KR20110014125A - 마케팅 메시지 제공 시스템 및 방법 - Google Patents

마케팅 메시지 제공 시스템 및 방법 Download PDF

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Abstract

마케팅 메시지 제공 시스템 및 방법이 개시된다. 마케팅 메시지 제공 시스템은 사용자를 사업주의 서비스에 접근하도록 유도하기 위한 마케팅 메시지를 제공할 수 있다. 마케팅 메시지로 인해 사용자는 타겟팅된 정보를 제공받을 수 있고, 사업주는 사용자를 자신의 서비스에 접근할 수 있는 기회를 부여받음으로써 수익이 향상될 수 있다.

Description

마케팅 메시지 제공 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING MARKETING MESSAGE}
본 발명은 마케팅 메시지 제공 시스템 및 방법에 관한 것으로, 보다 구체적으로는 사업주와 관련된 마케팅 메시지를 사용자에게 제공함으로써 사용자가 사업주의 서비스에 접근할 수 있도록 하는 시스템 및 방법을 제공한다.
사업주들은 자신의 서비스를 사용자에게 홍보하려고 노력한다. 이를 위해, 사업주들은 쿠폰 등을 포함하는 마케팅 메시지를 사용자에게 제공하고자 한다. 마케팅 메시지 전달의 효과를 높이기 위해서 사업주의 서비스에 가장 적합한 사용자에게 그 메시지가 제공되는 것이 필요하다. 따라서, 사업주는 자신의 서비스에 가장 적합한 사용자를 타겟팅하여 마케팅 메시지를 전달하고자 한다.
이와 같은 서비스 모델의 요구를 만족시키는 구체적인 방법을 본 발명에서 제안한다.
본 발명은 사용자와 관련된 타겟팅 정보에 기초하여 사업주의 마케팅 메시지를 효율적으로 사용자에게 제공할 수 있는 시스템 및 방법을 제공한다.
본 발명의 일실시예에 따른 방법은 마케팅 메시지가 제공될 사용자와 관련된 타겟팅 단위 및 입찰액을 포함하는 입찰 요청을 적어도 하나의 사업주로부터 수신하는 단계, 상기 타겟팅 단위에 기초하여 입찰액에 대한 가중치를 할당하는 단계 및 상기 가중치가 할당된 입찰액에 기초하여 마케팅 메시지를 제공할 사업주를 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 방법은 사용자 그룹에 대해 적어도 하나의 사업주로부터 마케팅 메시지를 발송할 권리와 관련된 구매 요청을 수신하는 단계; 및 상기 구매 요청에 포함된 타겟팅 메시지의 전송당 비용에 기초하여 상기 사용자 그룹에 마케팅 메시지를 발송할 사업주를 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 방법은 타겟팅 조건에 기초하여 사업주의 마케팅 메시지를 사용자에게 제공하는 단계; 및 상기 타겟팅 조건에 기초하여 사업주의 마케팅 메시지의 제공과 관련된 과금액을 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 방법은 지역 정보과 관련된 노드 사업주의 노드 페이지를 서브 사업주에 제공하는 단계; 및 상기 서브 사업주와 노드 사업주 간의 제휴 관계에 기초하여 상기 노드 페이지에 상기 서브 사업주의 마케팅 메시지를 등록하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따른 시스템은 마케팅 메시지가 제공될 사용자와 관련된 타겟팅 단위 및 입찰액을 포함하는 입찰 요청을 적어도 하나의 사업주로부터 수신하는 입찰 요청 수신부; 상기 타겟팅 단위에 기초하여 입찰액에 대한 가중치를 할당하는 가중치 할당부; 및 상기 가중치가 할당된 입찰액에 기초하여 마케팅 메시지를 제공할 사업주를 결정하는 사업주 결정부를 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 시스템은 사용자 그룹에 대해 적어도 하나의 사업주로부터 마케팅 메시지를 발송할 권리와 관련된 구매 요청을 수신하는 구매 요청 수신부; 및 상기 구매 요청에 포함된 타겟팅 메시지의 전송당 비용에 기초하여 상기 사용자 그룹에 마케팅 메시지를 발송할 사업주를 결정하는 사업주 결정부를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 시스템은 타겟팅 조건에 기초하여 사업주의 마케팅 메시지를 사용자에게 제공하는 메시지 제공부; 및 상기 타겟팅 조건에 기초하여 사업주의 마케팅 메시지의 제공과 관련된 과금액을 결정하는 과금액 결정부를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 시스템은 지역 정보과 관련된 노드 사업주의 노드 페이지를 서브 사업주에 제공하는 노드 페이지 제공부; 및 상기 서브 사업주와 노드 사업주 간의 제휴 관계에 기초하여 상기 노드 페이지에 상기 서브 사업주의 마케팅 메시지를 등록하는 메시지 등록부를 포함할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 사용자와 관련된 타겟팅 정보에 기초하여 사업주의 마케팅 메시지를 효율적으로 사용자에게 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지 제공 시스템의 세부 구성을 도시한 블록 다이어그램이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따라 사업주와 사용자가 마케팅 메시지 제공 시스템에 등록하는 과정을 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따라 사업주가 사용자 그룹에 입찰하는 과정을 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따라 사업주가 지역 타겟팅 및 사용자 타겟팅을 통해 입찰하는 과정을 도시한 도면이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따라 등록된 마케팅 메시지의 기본 정보 및 타겟팅 정보를 도시한 도면이다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따라 마케팅 메시지를 노출/발급/발송하는 과정을 도시한 도면이다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따라 마케팅 메시지의 순위 지수를 결정하는 과정을 도시한 도면이다.
도 9는 본 발명의 일실시예에 따라 사용자 정보와 시간 정보에 따라 마케팅 메시지를 노출하는 일례를 도시한 도면이다.
도 10은 본 발명의 일실시예에 따라 사업주의 제휴 관계를 도시한 도면이다.
도 11은 본 발명의 일실시예에 따라 타겟팅 단위에 따라 입찰하는 과정을 도시한 플로우차트이다.
도 12는 본 발명의 일실시예에 따라 타겟팅 조건에 따라 형성된 사용자 그룹에 대한 구매 과정을 도시한 플로우차트이다.
도 13은 본 발명의 일실시예에 따라 타겟팅 조건에 기초하여 사업주에 대한 과금액을 결정하는 과정을 도시한 플로우차트이다.
도 14는 본 발명의 일실시예에 따라 노드 페이지에 서브 사업주의 마케팅 메시지를 등록하는 과정을 도시한 플로우차트이다.
이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
본 발명에서, "사업주"는 사업주 시스템(102)을 통해 마케팅 메시지와 관련된 활동을 수행하며, "사용자"는 사용자 단말기(104)를 통해 사업주의 마케팅 메시지를 전달받고, 사용할 수 있다. 따라서, 편의를 위해 사업주 시스템(102)은 "사업주"로 설정하고, 사용자 단말기(104)는 "사용자"로 설정하여 설명하기로 한다.
마케팅 메시지 제공 시스템(101)은 사업주(102)의 상품 또는 서비스와 관련된 마케팅 메시지를 사용자(104)에게 제공할 수 있다. 마케팅 메시지는 사업주의 상품 또는 서비스를 홍보하기 위한 데이터/메시지를 의미하며, 쿠폰, 티켓 등과 같은 형태로 사용자(104)에게 전달되는 메시지를 포함한다. 이와 같은 마케팅 메시지는 사업주(102)의 상품 또는 서비스에 사용자가 접근할 수 있도록 유인하는 유인 기능과 사업주의 상품 또는 서비스를 구매할 때 할인받거나 또는 무료로 교환하는 교환 기능을 수행할 수 있다.
사업주 시스템(102)은 마케팅 메시지 제공 시스템(101)을 이용하여 사용자에게 상품/서비스에 대한 마케팅 활동을 수행하고자 하는 주체를 의미한다. 사용자는 마케팅 메시지 제공 시스템(101)에 의하여 제공되는 마케팅 메시지를 전달받는 대상으로 사용자가 사용하는 사용자(104)는 유선 단말기 또는 무선 단말기일 수 있다.
네트워크(105)는 도 1에 도시된 각 시스템 및/또는 단말기 사이의 통신을 담당하는 유, 무선 네트워크로 그 네트워크가 구현되는 통신 프로토콜의 제한은 없다.
퍼블리싱 시스템(103)은 마케팅 메시지 제공 시스템(101)으로부터 전달받은 마케팅 메시지를 노출할 수 있다. 예를 들어, 사용자(104)가 퍼블리싱 시스템(103)에 키워드를 입력하여 검색 요청하면, 퍼블리싱 시스템(103)은 키워드에 대응하는 마케팅 메시지를 마케팅 메시지 제공 시스템(101)으로부터 전달받아 사용자(104)에게 노출할 수 있다. 또는, 특정 문서에 마케팅 메시지와 관련된 키워드가 포함되어 있는 경우, 퍼블리싱 시스템(103)은 검색 요청이 없더라도 키워드에 대응하는 마케팅 메시지를 마케팅 메시지 제공 시스템(101)으로부터 전달받아 사용자(104)에게 노출할 수 있다.
한편, 마케팅 메시지 제공 시스템(101)로부터 사용자(104)로의 메시지 전달에 별도의 퍼블리싱 시스템(103)이 반드시 개입될 필요는 없다. 즉, 마케팅 메시지 제공 시스템(101)은 퍼블리싱 시스템(103)을 거치지 않고 직접 사용자(104)에 마케팅 메시지를 전달할 수 있다. 마케팅 메시지는 전단지, 쿠폰, 티켓 등과 같이 사용자(104)로 하여금 사업주(102)의 상품/서비스에 접근하거나 판촉을 위한 온라인 또는 오프라인 상의 데이터 및/또는 메시지를 의미한다. 마케팅 메시지는 할인, 무료 교환과 같이 교환 가치를 그 속성값으로 가질 수 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지 제공 시스템의 세부 구성을 도시한 블록 다이어그램이다.
도 2를 참고하면, 마케팅 메시지 제공 시스템(101)은 등록부(201), 입찰부(202), 노출부(203), 제공부(204), 과금부(205) 또는 분석부(206) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 도 2에 도시되지 않았지만, 등록부(201), 입찰부(202), 노출부(203), 제공부(204), 과금부(205) 또는 분석부(206)는 각각 세부적인 구성 요소를 추가적으로 포함할 수 있다.
<사업주 및 사용자 등록>
등록부(201)는 마케팅 메시지와 관련된 서비스 플랫폼에 가입한 사용자와 사업주를 등록할 수 있다. 여기서, 서비스 플랫폼은 본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지를 제공하는 서비스를 의미한다. 사용자와 사업주는 서비스 플랫폼에 특정 정보를 입력함으로써, 마케팅 메시지와 관련된 서비스 혜택을 제공받을 수 있다. 구체적으로, 서비스 플랫폼에 등록함으로써, 사업주는 타겟팅된 사용자에게 자신의 마케팅 메시지를 제공할 수 있고, 사용자는 타겟팅된 사업주로부터 마케팅 메시지를 제공받을 수 있다.
본 발명에서 사업주의 마케팅 메시지가 사용자에게 전달되기 위해 사업주와 사용자는 반드시 서비스 플랫폼에 가입할 필요는 없다. 그러나, 사업주와 사용자는 서비스 플랫폼에 가입함으로써, 서비스 플랫폼이 제공하는 멤버십 서비스를 제공받을 수 있다.
앞서 설명하였듯이, 마케팅 메시지는 사업주의 상품 또는 서비스를 홍보하기 위한 데이터/메시지를 의미하며, 쿠폰, 티켓 등과 같은 형태로 사용자에게 전달되는 메시지를 포함한다. 이와 같은 마케팅 메시지는 사업주의 상품 또는 서비스에 사용자가 접근할 수 있도록 유인하는 유인 기능과 사업주의 상품 또는 서비스를 구매할 때 할인받거나 또는 무료로 교환하는 교환 기능을 수행할 수 있다.
사용자와 사업주는 서비스 플랫폼에 등록할 때 타겟팅을 위한 도 3에 도시된 바와 같이 다양한 등록 정보를 입력할 수 있다. 구체적인 등록 정보는 도 3에서 구체적으로 설명하기로 한다.
<마케팅 메시지 전달 권한에 대한 입찰>
입찰부(202)는 마케팅 메시지의 발행/전달과 관련된 입찰을 수행할 수 있다.
일례로, 사업주는 어떤 사용자 그룹에 대해 마케팅 메시지가 발송할 권리를 획득하기 위해 입찰에 참여할 수 있다. 이 때, 사업주는 타겟팅 조건에 따라 형성된 사용자 그룹별로 마케팅 메시지를 발행할 수 있는 권리(발행권)를 확보하기 위해 입찰에 참여할 수 있다. 예를 들어, 사업주는 20대, 강남, 여성을 사용자 정보와 매주 금요일이라는 시간 정보 등의 타겟팅 조건에 따라 형성된 사용자 그룹에 마케팅 메시지를 발송할 권리를 획득하기 위해 입찰에 참여할 수 있다. 또한, 제과점을 운영하는 사업주는 20대 남성, 3/14일, 12시에 사업주의 업종 카테고리가 제과점 카테고리로 한정된 사용자 그룹에 마케팅 메시지를 발송할 권리를 획득하기 위해 입찰에 참여할 수 있다.
또는, 소셜 네트워크 상에서 사용자들 간의 대화, 사용자들이 작성한 댓글, 게시물 등 사용자들이 작성한 문서에 포함된 키워드 정보에 따라 사용자 그룹이 형성될 수 있다.
즉, 사용자 그룹별로 입찰에 참여한 사업주가 낙찰되면, 해당 사용자 그룹에 독점적으로 또는 순위에 따라 우선적으로 사용자 그룹에 마케팅 메시지를 발행할 수 있는 권리를 향유할 수 있다. 사업주는 자신의 마케팅 메시지에 타겟팅될 가능성이 높은 사용자 그룹에 입찰함으로써 보다 효율적으로 마케팅 메시지를 발행할 수 있다.
이러한 입찰 과정에서 마케팅 메시지를 전달받을 사용자의 속성 정보와 사업주의 속성 정보가 반영될 수 있다. 일예로, 메시지 수신 대상 사용자 그룹을 형성하기 위한 타겟팅 조건으로서 사용자의 프로파일 정보, 사업주 정보(사업주 업종), 마케팅 메시지가 발행될 사용자의 위치 정보 또는 마케팅 메시지가 발행될 시간 정보, 사용자 그룹에 포함된 사용자 수 등이 활용될 수 있다. 타겟팅 조건에 따라 사용자 그룹은 구분될 수 있으며, 사용자 그룹에 설정된 타겟팅 조건이 부가될수록 사용자 그룹별로 마케팅 메시지의 발행 비용이 증가될 수 있다.
이 때, 형성된 사용자 그룹에 속하는 사용자 수, 사용자 그룹에 대한 구매력 지수에 따라 사용자 그룹에 입찰하기 위한 최저 입찰액 등의 입찰 요소가 결정될 수 있다.
사용자 그룹에 포함되는 사용자의 수는 마케팅 메시지 제공 시스템이 설정할 수 있다. 또한, 사업주가 설정한 마케팅 메시지의 발행 수에 따라 입찰 참여 여부가 결정될 수 있다. 사업주가 사용자 그룹에 입찰 참여하는 과정은 도 4에서 구체적으로 설명하기로 한다.
앞서 살펴본 바와 같이 특정 기준에 의하여 형성된 사용자 그룹에게 마케팅 메시지를 전달할 권리에 대한 판매가 가능할 뿐만 아니라, 특정 키워드에 대한 광고 노출 권한에 대한 판매도 가능하며, 이러한 키워드 광고 구매를 통해 사업주는 자신의 마케팅 메시지를 사용자에게 전달할 수 있다.
사업주는 마케팅 메시지가 발행될 키워드와 타겟팅 단위를 설정하여 마케팅 메시지와 관련된 입찰에 참여할 수 있다.
이러한 키워드 광고 판매 및 앞서 언급된 사용자 그룹별 마케팅 메시지 전달 권한 판매에 있어서, 그 소요되는 비용은 메시지 전달 대상에 대한 정보를 이용하여 다르게 설정될 수 있다.
구체적으로, 검색 광고, 문맥 광고의 형태로 사용자에게 노출될 수 있는 키워드 광고를 통해 마케팅 메시지가 사용자에게 발행되는 경우, 사업주는 마케팅 메시지의 발행 건당 지불할 의사가 있는 기준 비용을 입찰액으로 설정하여 입찰에 참여할 수 있다. 이 때, 사업주는 키워드마다 설정된 최저 입찰액 이상으로 마케팅 메시지의 발행 건당 입찰액을 설정할 수 있다.
특히, 본 발명의 일실시예에 따르면, 사업주가 설정한 타겟팅 단위 별로 입찰액에 가중치가 부여될 수 있다. 이러한 가중치는 사업주가 직접 입력하거나 또는 마케팅 메시지가 의미하는 혜택에 따라 자동으로 설정될 수 있다. 타겟팅 단위에 따라 가중치가 부여됨으로써 입찰액이 세분화될 수 있다. 따라서, 사업주가 설정한 키워드에서 타겟팅 단위에 따라 개별적으로 입찰이 진행될 수 있다. 단, 가중치의 설정이 기준 입찰액과 가중치들을 입력하는 방식에 제한되는 것은 아니며 타겟팅 단위 별 입찰액을 개별적으로 입력하는 것 역시 결과적인 가중치 설정에 해당한다.
일반적으로 키워드 광고 등의 정렬, 우선 순위 결정에는 입찰액이 반영되게 되므로 이러한 타겟팅 단위 별 가중치 설정은 마케팅 메시지의 발행과 관련된 사업주의 순위에 영향이 미칠 수 있으며, 또한 사업주에게 부과되는 과금액에도 영향을 미칠 수도 있다.
타겟팅 단위에 따라 입찰이 진행되는 내용은 도 5에서 보다 구체적으로 설명하기로 한다.
입찰 과정을 통해 낙찰된 사업주의 마케팅 메시지에 대한 기본 정보와 타겟팅 정보는 데이터베이스에 저장될 수 있다. 마케팅 메시지에 대한 기본 정보는 사업주가 서비스 플랫폼에 등록할 때 입력한 정보를 기초로 생성될 수 있다. 그리고, 마케팅 메시지에 대한 타겟팅 정보는 사업주가 입찰할 때의 타겟팅 단위나 타겟팅 조건에 기초하여 생성될 수 있다. 마케팅 메시지에 대한 기본 정보와 타겟팅 정보는 도 6에서 구체적으로 설명하기로 한다.
<마케팅 메시지의 노출>
노출부(203)는 사용자가 설정한 타겟팅 정보와 사업주가 설정한 타겟팅 정보가 서로 일치하는 경우, 사업주의 마케팅 메시지를 사용자에게 노출할 수 있다. 이 때, 노출부(203)는 마케팅 메시지의 노출 순위를 결정하고, 사용자 인터페이스를 통해 노출 순위에 따라 마케팅 메시지를 정렬하여 사용자에게 노출할 수 있다. 일례로, 노출부(203)는 사업주가 설정한 입찰액, 마케팅 메시지의 환산 가치가 반영된 가치 지수 또는 타겟팅 정보와 관련된 품질 지수를 고려하여 마케팅 메시지의 노출 순위를 결정할 수 있다.
이 때, 사업주가 설정한 입찰액은 마케팅 메시지의 발행 건당 지불할 의사가 있는 최대 비용을 의미할 수 있다. 그리고, 가치 지수는 마케팅 메시지의 종류 및 금액에 대한 환산 가치 또는 사용자와 관련된 타겟팅 정보를 통해 결정될 수 있다. 또한, 품질 지수는 마케팅 메시지와 관련된 컨버젼 정보를 통해 결정될 수 있다. 마케팅 메시지의 노출 순위를 결정하는 과정은 도 8에서 구체적으로 설명된다. 또한, 타겟팅 정보에 따라 노출 순위가 다르게 결정되는 과정은 도 9에서 구체적으로 설명된다.
<마케팅 메시지의 제공>
제공부(204)는 사업주의 마케팅 메시지를 사용자에게 제공할 수 있다. 입찰 과정을 통해 낙찰된 사업주의 마케팅 메시지는 타겟팅 조건에 부합하는 사용자에게 발행된다. 그러면, 해당 사용자의 계정에 마케팅 메시지가 발급되며, 사용자는 발급된 마케팅 메시지를 다운로드하거나 출력함으로써 마케팅 메시지를 전달받을 수 있다. 이 때, 사업주의 마케팅 메시지는 사용자 인터페이스를 통해 순위에 따라 정렬되어 노출될 수 있으며, 사용자는 노출된 마케팅 메시지를 선택함으로써 마케팅 메시지를 발급받을 수 있다.
일례로, 사업주가 설정한 마케팅 메시지의 기본 정보에 기초하여 마케팅 메시지가 발행되는 형태가 달라질 수 있다. 마케팅 메시지가 제공되는 일련의 과정은 도 7에서 구체적으로 설명된다.
<마케팅 메시지의 발행에 대한 과금>
과금부(205)는 사업주의 마케팅 메시지가 사용자에게 발행되는 것에 대응하여 사업주에게 과금할 수 있다.
일례로, 본 발명은 마케팅 메시지의 발행과 관련하여 다양한 과금 방식을 제공할 수 있다. 과금 방식은 CPC(Cost Per Coupon), CPV(Cost Per Visit), CPO(Cost Per Offer), CPA(Cost Per Affilicate), CPI(Cost Per Information) 등을 포함할 수 있다.
CPC는 마케팅 메시지의 발행 건당 과금하는 방식을 의미할 수 있다. 이 때, 최저 비용이 설정되어 있으며, 최저 비용은 입찰 과정을 통해 결정될 수 있다. CPC에 따라 사업주에게 부과되는 과금액은 키워드별 마케팅 메시지의 발행 건수와 가치 지수, 또는 마케팅 메시지의 품질 지수에 기초하여 결정될 수 있다. 가치 지수는 마케팅 메시지의 종류 및 금액에 대한 환산 가치 또는 사용자와 관련된 타겟팅 정보를 통해 결정될 수 있다. 또한, 품질 지수는 마케팅 메시지와 관련된 컨버젼 정보를 통해 결정될 수 있다.
CPV는 사용자가 사업주의 사업장에 방문한 횟수 당 과금하는 방식을 의미할 수 있다. CPV는 사업주의 업종별 단가와 고객의 LTV(Life Time Value)에 기초하여 표준 요금이 적용될 수 있다.
CPO는 오퍼당 비용을 의미할 수 있다. 구체적으로, 사업주의 마케팅 메시지가 사용자에게 발급되었거나 사용자에게 오퍼를 보낼 때마다 사업주에게 과금할 수 있다. 동일 사용자에게 같은 건으로 오퍼를 반복할 때, 슬라이딩제가 적용될 수 있다.
CPA는 사업주의 제휴 건당 과금하는 방식을 의미할 수 있다. 이 때, 사업주가 설정한 제휴입점 지원비율에 따라, 입점을 신청한 사업주의 낙찰비용의 x%를 과금할 수 있다.
CPI는 정보 건당 과금하는 방식을 의미할 수 있다. 구체적으로, 사업주는 마케팅 메시지 제공 시스템을 통해 경쟁사 정보, 타겟팅 정보 등과 관련된 컨설팅 정보를 제공받았을 때, CPI에 따른 과금액이 부과될 수 있다.
그리고, 본 발명의 일실시예에 따르면, 타겟팅 조건에 따라 마케팅 메시지 노출/제공에 따른 비용이 할증 또는 할인될 수 있다. 특히, CPC 방식에서 마케팅 메시지의 발행당 과금액을 조정하기 위해 마케팅 메시지가 발행된 사용자의 사용자 정보(사용자 프로파일) 또는 마케팅 메시지가 발행된 시간 정보와 같은 타겟팅 정보를 고려하여 과금액이 차등적으로 결정될 수 있다.
구체적으로, 마케팅 메시지가 발행된 사용자의 사용자 프로파일에 따라 과금액이 차등적으로 결정될 수 있다. 그리고, 마케팅 메시지가 발행된 사용자와 마케팅 메시지를 통해 마케팅 대상이 되는 상품 또는 서비스와의 연관도에 기초하여 과금액이 차등적으로 결정될 수 있다. 또한, 마케팅 메시지가 발행된 시간이 사용자가 마케팅 메시지를 사용할 가능성이 높은지 여부에 기초하여 과금액이 차등적으로 결정될 수 있다.
즉, 본 발명에 의하면, 마케팅 메시지가 발행되어 사용될 가능성이 높은 대상 또는 시간에 따라 과금액이 차등적으로 결정될 수 있다. 예를 들어, 마케팅 메시지가 미용실 할인 쿠폰인 경우, 마케팅 메시지가 발행된 대상이 10대 여성보다는 20대 여성일 때 더 높은 과금액이 결정될 수 있다. 이러한 사용자 프로파일 정보에 대한 비용 차별화는 해당 사용자의 마케팅 대상 상품/서비스와의 연관도에 기초하여 결정될 수 있다. 이러한 연관도는 그 상품/서비스에 대한 사용자의 구매력 지수, 관심도 지수 등의 다양한 지표를 통해 도출될 수 있다.
그리고, 마케팅 메시지가 놀이 동산 할인 쿠폰인 경우, 마케팅 메시지가 발행된 시점이 월요일보다는 목요일이나 금요일일 때 더 높은 과금액이 결정될 수 있다.
결국, 본 발명에 의하면, 사용자와 관련된 타겟팅 정보에 따라 입찰액에 가중치가 부여되고, 노출 순위가 조정되며, 과금액이 차등적으로 결정될 수 있다.
<마케팅 메시지에 대한 효과 분석>
분석부(206)는 마케팅 메시지를 사용자에게 발행하여 제공한 경우 최종 전환율까지 분석할 수 있다. 그리고, 분석부(206)는 오퍼 현황 등의 경쟁 상황을 분석할 수 있다. 또한, 분석부(206)는 마케팅 메시지의 발행, 동종업계/경쟁 업계의 오퍼 제시, 사업주 제휴 등의 성과를 분석할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따라 사업주와 사용자가 마케팅 메시지 제공 시스템에 등록하는 과정을 도시한 도면이다.
도 3을 참고하면, 사업주(102)는 업종 정보(301), 업체 정보(302), 지역 정보(303), 결제 정보(304), 타겟팅 정보(305), 재구매 정보(306), 또는 제휴 정보(307) 중 적어도 하나를 입력함으로써, 마케팅 메시지와 관련된 서비스 플랫폼에 가입할 수 있다.
업종 정보(301)는 사업주(102)가 제공하는 상품 또는 서비스와 관련된 업종 카테고리를 의미한다. 업체 정보(302)는 사업주(102)가 마케팅 메시지를 통해 사용자(104)에게 제공하는 혜택과 관련된 정보를 의미한다. 예를 들어, 사업주(102)가 식당인 경우, 업체 정보(302)는 "아침식사 가능함"일 수 있고, 사업주(102)가 약국인 경우, 업체 정보(302)는 "피로회복제를 드림"일 수 있다. 업체 정보(302)는 사용자(104)에게 할인 혜택을 제공하는 카드의 종류와 혜택 범위를 포함할 수 있다.
지역 정보(303)는 사용자(104)에게 제공된 마케팅 메시지가 활용될 수 있는 사업주(102)의 사업장에 대한 위치 정보를 의미한다. 구체적으로, 지역 정보(303)는 사업장의 주소, 전화 번호, 약도, 교통 수단 등을 포함할 수 있다.
결제 정보(304)는 마케팅 메시지를 사용자(104)에게 발행하는 것에 대응하여 사업주(102)에게 과금하기 위한 지불 수단을 의미한다. 지불 수단은 현금 또는 신용카드 일 수 있다. 또는, 지불 수단은 사업주(102)가 미리 예치금을 입력한 후 마케팅 메시지가 사용자(104)에게 발행된 횟수만큼 차감되는 방식도 포함할 수 있다.
타겟팅 정보(305)는 사업주(102)가 자신의 상품 또는 서비스와 관련된 마케팅 메시지가 노출될 사용자(104)를 특정하기 위한 정보를 의미한다. 일례로, 사업주(102)는 마케팅 메시지가 노출될 지역, 상품, 키워드, 사용자 그룹 또는 노출 시간 등을 입력함으로써 마케팅 메시지가 노출될 사용자(104)를 타겟팅할 수 있다.
재구매 정보(306)는 사용자(104)가 마케팅 메시지를 통해 사업주(102)의 상품 또는 서비스를 재구매하는 경우, 사용자(104)에게 제공할 혜택을 의미한다. 즉, 사업주(102)의 상품 또는 서비스를 재구매했다는 것은 사용자(104)가 사업주(102)의 상품 또는 서비스에 관심과 만족도가 매우 높다는 것을 의미하며, 지속적으로 재구매할 가능성이 높기 때문에 사업주(102)는 재구매한 사용자(104)에게 혜택을 제공할 수 있다.
제휴 정보(307)는 지역 서비스와 관련된 사업주(102)의 페이지에 입점 요청한 다른 사업주에게 입점 비용을 지원하는 것을 의미한다. 예를 들어, 사업주 A의 페이지에 사업주 B가 제휴하여 입점한다고 했을 때, 마케팅 메시지 제공 시스템(101)은 사업주 A에게 사업주 B가 낙찰된 금액의 x%만큼 과금할 수 있다. 이 때, 사업주 B는 본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지와 관련된 서비스 플랫폼에 가입한 사업주를 의미한다. 그리고, 사업주 A는 퍼블리싱 시스템(103)을 통해 사업장의 지역 정보가 노출되는 지역 서비스에 가입한 사업주를 의미할 수 있다. 사업주 간 제휴 관계는 도 10을 통해 구체적으로 설명하기로 한다.
도 3을 참고하면, 사용자(104)는 개인 정보(308), 지역 정보(309), 결제 정보(310), 제공 옵션 정보(311), SNS 정보(312) 또는 상품/서비스 정보(313) 중 적어도 하나를 입력함으로써, 마케팅 메시지와 관련된 서비스 플랫폼에 가입할 수 있다.
개인 정보(308)는 사용자(104)의 프로파일과 관련된 정보를 의미한다. 예를 들어, 개인 정보(308)는 사용자(104)의 성별, 연령대, 관심 카테고리, 취미, 이메일, IP 주소 등 정보를 포함할 수 있다. 또한, 마케팅 메시지가 휴대용 단말기를 통해 제공될 수 있으므로, 개인 정보(308)는 사용자(104)의 단말기에 대한 식별 정보(MAC 주소 또는 전화 번호 등)를 포함할 수 있다.
지역 정보(309)는 사용자(104)의 주거 지역, 근무 지역, 또는 관심 지역 등을 포함할 수 있다. 이러한 지역 정보(309)는 지역명을 입력하거나 사용자 인터페이스를 통해 지도 상에서 폴리곤을 이용한 영역 지정을 통해 입력될 수 있다.
결제 정보(310)는 사용자(104)가 마케팅 메시지를 통해 사업주의 영업장에 방문할 경우, 사업주의 상품 또는 서비스 구매를 위한 결제 수단을 의미할 수 있다.
제공 옵션 정보(311)는 사용자(104)가 마케팅 메시지의 제공과 관련하여 설정하는 정보를 의미한다. 본 발명의 일실시예에 따르면, 마케팅 메시지는 발급과 전송이 분리될 수 있다. 마케팅 메시지의 발급은 사용자와 관련된 타겟팅 정보에 매칭되는 마케팅 메시지가 사용자의 계정에 추가됨으로써 수행될 수 있다. 마케팅 메시지의 전송은 사용자의 계정에 발급된 마케팅 메시지를 사용자 단말기에 전달(다운로드)하거나 또는 출력함으로써 수행될 수 있다. 사용자(104)는 자신이 설정한 개인 정보(308)나 지역 정보(309)에 매칭되는 마케팅 메시지를 자동으로 발급받거나 또는 발급받은 마케팅 메시지를 자동으로 사용자 단말기에 전송하는 제공 옵션 정보(311)를 설정할 수 있다.
SNS 정보(312)는 사용자(104)가 속해있는 커뮤니티 정보를 의미한다. 특히, 커뮤니티 정보가 소셜 네트워크 서비스(SNS)와 연동되는 경우, 마케팅 메시지의 사용과 관련된 정보가 소셜 네트워크 서비스를 통해 다른 사용자와 공유될 수 있다. 또한, 소셜 네트워크 서비스(SNS)에 속한 다른 사용자에게 마케팅 메시지의 오퍼가 제시될 수 있다.
SNS 정보(312)는 소셜 네트워크 상에서 사용자(104)의 마케팅 메시지의 사용 정보가 연동되는 사항도 포함할 수 있다. 예를 들어, 사용자(104)가 마케팅 메시지를 통해 사업주의 서비스를 제공받은 것과 관련된 문서를 소셜 네트워크를 통해 다른 사용자와 공유할 수 있다. 그러면, SNS 정보(312)는 이와 같은 문서도 포함할 수 있다.
이 때, 마케팅 메시지 제공 시스템은 사용자(104)가 자신이 속한 커뮤니티에서 작성한 문서에 포함된 키워드, 다른 사용자와 채팅했던 대화 내용에 포함된 키워드 또는 문맥 등을 마이닝하여 사용자(104)에 대한 타겟팅 정보로 활용할 수 있다.
상품/서비스 정보(313)는 마케팅 메시지를 제공받기 위한 사업주(102)의 업종, 상품/서비스를 의미할 수 있다. 사용자(104)는 상품/서비스 정보(313)를 설정함으로써 자신이 원하는 사업주(102)의 상품 또는 서비스와 관련된 마케팅 메시지를 적극적으로 제공받을 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 서비스 플랫폼에 가입하기 위해 사업주(102)나 사용자(104)가 입력하는 정보는 도 3에 도시된 것에 한정되지 않는다. 사업주(102)와 사용자(104)는 서비스 플랫폼에 가입함으로써 다양한 멤버십 서비스를 제공받을 수 있다.
사업주(102)는 서비스 플랫폼을 통해 자신의 업체 정보를 관리할 수 있다. 그리고, 사업주(102)는 서비스 플랫폼을 통해 사용자(104)에 대한 타겟팅 정보를 관리할 수 있으며, 주력 상품/서비스, 단골 혜택, 제휴 지원 비율 등을 설정할 수 있다. 사업주(102)가 주력 상품/서비스를 설정한 경우, 해당 상품/서비스에 관심있는 사용자(104)에 대한 수요를 통보할 수 있다. 그리고, 사업주(102)가 단골 혜택을 지정한 경우, 마케팅 메시지 제공 시스템(101)이 수행하는 서비스 플랫폼은 마케팅 메시지를 통한 재구매/재방문 사용자(104)에게 추가 혜택 기능을 제공할 수 있다.
또한, 마케팅 메시지 제공과 관련하여 사업주(102)는 서비스 플랫폼에서 통용되는 비즈머니를 조회하고 충전/환불할 수 있다.
사용자(104)는 서비스 플랫폼의 멤버십 기능을 통해 자신에게 발급된 마케팅 메시지를 조회하고, 전송/출력할 수 있다. 발급된 마케팅 메시지는 모바일 단말기, PC, 프린트 등 각종 매체를 통해 전송/출력될 수 있다.
그리고, 사용자(104)는 마케팅 메시지의 사용과 관련하여 적립된 포인트를 조회할 수 있다. 사용자(104)는 마케팅 메시지와 관련된 상품/서비스에 대한 오퍼를 제공받는 경우, 사업주(102)에 대해 설정된 CPO(cost per offer)의 X%만큼 포인트를 적립할 수 있다. 그리고, 마케팅 메시지를 즉시 발송받거나 수동으로 발송받는 경우, 사용자(104)는 사업주(102)에 대해 설정된 CPC(cost per coupon)의 X%만큼 포인트를 적립할 수 있다. 또한, 사용자(104)는 마케팅 메시지를 통해 사업주(104)의 상품을 구매하거나 서비스를 이용하는 경우, 사업주(102)에 대해 설정된 CPV(cost per visit) 또는 CPS(cost per sale)의 X%만큼 포인트를 적립할 수 있다.
또한, 사용자(104)는 자신의 개인 정보와 관련된 프로파일 정보와 관심 정보 등을 등록/수정할 수 있다. 이와 같은 프로파일 정보는 사업주(102)의 마케팅 메시지가 발행될 때의 타겟팅 조건으로 사용될 수 있다. 그리고, 관심 정보는 사업주(102)의 업종, 업체 정보, 상품/서비스와 관련된 것이다. 또한, 사용자(104)는 관심 쿼리를 입력함으로써 관심 쿼리에 매칭하는 사업주(102)의 마케팅 메시지를 제공받을 수 있다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따라 사업주가 사용자 그룹에 입찰하는 과정을 도시한 도면이다.
마케팅 메시지 제공 시스템을 통해 사업주(401-1~401-N)는 마케팅 메시지가 발행될 사용자 그룹에 대해 입찰에 참여할 수 있다. 이 때, 사업주(401-1~401-N)는 타겟팅 조건에 따라 형성된 사용자 그룹(402)별로 마케팅 메시지를 발행할 수 있는 권리(발행권)를 확보하기 위해 입찰에 참여할 수 있다.
도 4를 참고하면, 타겟팅 조건은 사용자의 프로파일 정보(403), 사업주 정보(404), 지역 정보(405) 또는 시간 정보(406)를 포함할 수 있다. 여기서, 타켓팅 조건은 사업주(401-1~401-N)에 의해 설정되는 조건이 아니라 마케팅 메시지 제공 시스템이 마케팅 대상이 되는 사용자 그룹을 형성하기 위한 조건을 의미한다. 사업주(401-1~401-N)는 타겟팅 조건에 따라 형성된 사용자 그룹에 대해 입찰에 참여할 수 있다.
프로파일 정보(403)는 사용자의 성별, 연령대와 같이 사용자가 서비스 플랫폼에 가입할 때 입력한 개인 정보(308)와 관련된다. 그리고, 사업주 정보(404)는 사업주(401-1~401-N)의 업종 카테고리와 관련된 것으로, 사용자 그룹(402)에 입찰할 사업주(401-1~401-N)가 제한될 수 있다. 지역 정보(405)는 마케팅 메시지를 발급받는 사용자가 위치한 지역을 의미한다. 시간 정보(406)는 마케팅 메시지를 발행할 시간을 의미한다.
예를 들어, 사업주(401-1~401-N)는 20대, 지역 A, 여성을 대상으로 발급/발송 시간이 매주 금요일인 사용자 그룹(402)에 입찰할 수 있다. 그러면, 낙찰된 사업주는 사용자 그룹에 자신의 마케팅 메시지를 발행할 권리를 부여받을 수 있다. 사용자 그룹(402)마다 1명의 사업주만 낙찰되는 경우, 낙찰된 사업주(401-1~401-N)는 지정된 기간동안 독점적으로 사용자 그룹(402)에 마케팅 메시지를 발행할 수 있다.
그리고, 사용자 그룹(402)마다 1명 이상의 사업주(401-1~401-N)가 낙찰되는 경우, 낙찰된 사업주는 입찰액에 따라 우선적으로 사용자 그룹(402)에 마케팅 메시지를 발행할 수 있다. 예를 들어, 1순위의 사업주가 할당한 마케팅 메시지가 사용자 그룹(402)에 모두 발행되면, 2순위의 사업주가 할당한 마케팅 메시지가 사용자 그룹(402)에 발행될 수 있다.
또한, 타겟팅 조건에 따라 사용자 그룹(402)은 구분될 수 있다. 특히, 사용자 그룹(402)에 설정된 타겟팅 조건이 부가될수록 사용자 그룹(402)별로 마케팅 메시지의 발행 비용이 증가될 수 있다. 타겟팅 조건이 부가될수록 마케팅 메시지의 전달 효과 상승이 기대 되기 때문에 타겟팅 조건이 부가될수록 사용자 그룹별로 마케팅 메시지의 발행 비용이 증가될 수 있다. 이러한 비용의 증가는 추가적인 타겟팅 조건(마케팅 대상 그룹 형성 조건)의 부여에 따른 가중치 부여와 같은 방식으로 구현될 수 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따라 사업주가 지역 타겟팅 및 사용자 타겟팅을 통해 입찰하는 과정을 도시한 도면이다.
사업주(102)는 마케팅 메시지가 발행될 키워드를 설정하여 마케팅 메시지와 관련된 입찰에 참여할 수 있다. 예를 들어, 키워드를 통해 사용자의 검색 요청이 입력되면, 키워드에 대응하는 사업주(102)의 마케팅 메시지가 사용자에게 제공(발급/발송)될 수 있다. 구체적으로, 키워드와 관련된 광고를 통해 마케팅 메시지가 사용자에게 발행되는 경우, 사업주(102)는 마케팅 메시지의 발행 건당 지불할 의사가 있는 기준 입찰 비용을 입찰액(Bid Amount: BA)으로 설정하여 입찰에 참여할 수 있다. 이 때, 사업주(102)는 키워드마다 설정된 최저 입찰액 이상으로 마케팅 메시지의 발행 건당 입찰액을 설정할 수 있다.
본 발명에 의하면, 사업주(102)는 키워드에 추가적으로 타겟팅 단위를 설정하여 입찰에 참여할 수 있다. 그리고, 본 발명에 의하면, 동일한 키워드라도 타겟팅 단위(501)에 따라 다른 입찰이 진행될 수 있다. 도 5를 참고하면, 매트릭스 형태로 표현된 타겟팅 단위(501)가 도시된다. 타겟팅 단위(501)는 키워드별로 사용자 타겟팅이 가능한 최소 단위를 의미한다. 타겟팅 단위(501)는 지역 타겟팅(502)와 사용자 타겟팅(503)으로 분류될 수 있다. 지역 타겟팅(502)는 마케팅 메시지가 발급/발송될 지역 정보로, 사용자가 위치한 지역 정보를 의미한다. 그리고, 사용자 타겟팅(503)은 마케팅 메시지가 발급/발송될 사용자의 프로파일을 의미하며, 성별, 연령대에 따라 세부적으로 구분될 수 있다.
사업주(102)는 지역 타겟팅(502)에 대응하는 타겟팅 단위(501) 또는 사용자 타겟팅(503)에 대응하는 타겟팅 단위(501)를 설정하여 입찰에 참여할 수 있다. 이 때, 사업주(102)가 설정한 타겟팅 단위 별로 입찰액에 가중치가 부여될 수 있다. 이러한 타겟팅 단위별 가중치로 인해 입찰액이 달라짐으로써, 마케팅 메시지의 발행과 관련된 사업주의 순위에 영향이 미치게 되고, 결과적으로 사업주에게 부과되는 과금액에도 영향이 미치게 된다.
사업주(102)가 동일한 키워드에 대해 입찰액을 설정한 경우, 타겟팅 단위에 따라 가중치가 다르게 설정될 수 있다. 예를 들어, 사업주(102)가 키워드 "X 맛집"에 100원의 입찰액을 설정하였다면, 다음과 같이 타겟팅 단위마다 다른 가중치를 설정할 수 있다. 그러면, 입찰액이 동적으로 변경되어 마케팅 메시지의 노출시 순위가 동적으로 변경된다.
타겟팅 단위=30대 남자 & 가중치=150%: 30대 남자에게 마케팅 메시지가 노출될 때 입찰액이 150원으로 계산됨.
타겟팅 단위=20대 여자 & 가중치=80%: 20대 여자에게 마케팅 메시지가 노출될 때 입찰액이 80원으로 계산됨.
타겟팅 단위=10대 남자 & 가중치=0%: 10대 남자에게 마케팅 메시지가 노출될 때 입찰액이 0원으로 계산되고, 이에 따라 마케팅 메시지가 노출되지 않을 수 있음.
그리고, 타겟팅 단위(501)별로 마케팅 메시지의 노출 순위가 결정될 수 있다. 만약, 타겟팅 단위(501)를 설정하지 않거나 타겟팅 단위를 둘 이상 포함하는 슈퍼셋(superset)으로 설정한 경우, 마케팅 메시지의 노출 순위가 하나의 타겟팅 단위를 설정했을 때와 비교했을 때 달라질 수 있다. 예를 들어, 지역 타겟팅(502)이 지역 A이고, 사용자 타겟팅(503)이 여성인 경우의 타겟팅 단위(501)에 입찰한 사업주 X의 입찰액은 지역 타겟팅(502)이 지역 A인 타겟팅 단위(501)에 입찰한 사업주 Y의 입찰액에 비해 타겟팅 단위로 인해 가중되어 보다 높은 순위에 마케팅 메시지가 노출될 수 있다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따라 등록된 마케팅 메시지의 기본 정보 및 타겟팅 정보를 도시한 도면이다.
도 6을 참고하면, 마케팅 메시지의 기본 정보(601)는 마케팅 메시지의 명칭(603), 설명(604), 발급 방식(605), 유효 기간(606), 할인율(607), 최대 발행수(608), 1인당 발행수(609), 적용 상품/서비스(610)을 포함할 수 있다. 또한, 마케팅 메시지의 타겟팅 정보(602)는 지역 정보(611) 및 사용자 정보(612)를 포함할 수 있다.
마케팅 메시지의 기본 정보(601)는 마케팅 메시지의 종류와 가치 등을 나타낸다. 마케팅 메시지의 명칭(603)은 사업주가 설정한 마케팅 메시지의 이름(예를 들면, XXX의 할인 쿠폰)을 의미한다. 마케팅 메시지의 설명(604)은 마케팅 메시지가 나타내는 종류 또는 가치 정보 (예를 들면, 무료 교환, 할인, 적립 등)을 의미한다. 발급 방식(605)는 마케팅 메시지가 발행될 매개체를 의미하며, 온라인, 모바일, 이미지 중 어느 하나의 매개체가 선택될 수 있다. 유효 기간(606)은 마케팅 메시지가 사용자에게 발행된 이후 사용자가 마케팅 메시지를 사용할 수 있는 기간을 의미한다. 할인율(607)은 마케팅 메시지를 통해 사업주의 상품 또는 서비스를 구매할 때 적용되는 할인율을 의미하며, 할인율이 적용된 상품 또는 서비스의 금액으로도 표현될 수 있다. 최대 발행수(608)는 사용자에게 마케팅 메시지를 발행할 횟수와 관련된 정보이다. 1인당 발행수(609)는 사용자 1인당 마케팅 메시지를 발행할 횟수와 관련된 정보이다. 적용 상품/서비스(610)는 마케팅 메시지를 통해 구매할 수 있는 사업주의 상품 또는 서비스를 의미한다.
지역 정보(611)는 마케팅 메시지의 노출과 관련된 타겟팅 정보 중 사용자가 위치한 지역을 의미한다. 그리고, 사용자 정보(612)는 마케팅 메시지의 노출과 관련된 타겟팅 정보 중 사용자의 성별, 연령대와 같은 프로파일을 의미한다.
입찰 과정을 통해 낙찰된 사업주의 마케팅 메시지에 대한 기본 정보와 타겟팅 정보는 데이터베이스에 저장될 수 있다. 마케팅 메시지에 대한 기본 정보는 사업주가 서비스 플랫폼에 등록할 때 입력한 정보를 기초로 생성될 수 있다. 그리고, 마케팅 메시지에 대한 타겟팅 정보는 사업주가 입찰할 때의 타겟팅 단위나 타겟팅 조건에 기초하여 생성될 수 있다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따라 마케팅 메시지를 노출/발급/발송하는 과정을 도시한 도면이다.
도 7을 참고하면, 마케팅 메시지를 발행하는 과정은 두 가지로 구분될 수 있다. 퍼블리싱 시스템(103)을 통해 마케팅 메시지가 사용자(104)에게 발행되거나 또는 마케팅 메시지 제공 시스템(101)으로부터 마케팅 메시지가 직접 사용자(104)에게 발행될 수 있다.
마케팅 메시지는 사업주가 설정한 타켓팅 조건과 사용자의 타겟팅 조건이 일치하는 경우 사용자에게 발행될 수 있다. 사업주가 서비스 플랫폼에 가입할 때 입력한 타겟팅 정보 또는 입찰 과정에서 설정한 타겟팅 정보가 사용자에게 마케팅 메시지를 제공하기 위한 타겟팅 조건으로 설정될 수 있다.
타겟팅 조건은 서비스 플랫폼에 대한 로그인 여부, 사용자가 위치한 지역, 사용자의 인구 통계 특성, 사용자의 구매력, 구매율, 사용율, 재구매/재방문율을 포함할 수 있다. 이 때, 타겟팅 조건은 예시적인 사항이며, 본 발명은 이에 한정되지 않는다.
서비스 플랫폼에 대한 로그인 여부가 타겟팅 조건으로 설정되면, 사업주의 마케팅 메시지가 서비스 플랫폼에 로그인한 사용자에게 제공된다. 사용자가 위치한 지역은 행정 구역(동, 구, 시)나 지도 상의 POI 주변의 영역으로 설정될 수 있으며, 해당 지역에 위치한 사용자에게 마케팅 메시지가 전송될 수 있다. 사용자의 인구 통계 특성은 사용자의 연령, 성별, 학력, 소득, 결혼 여부 등의 개인 정보를 의미한다. 사용자의 구매력은 마케팅 메시지를 통해 사업주의 상품를 구매하거나 또는 서비스를 이용한 금액과 관련된 것으로, 1회 평균 구매액, LTV(Life Time Value) 또는 최고 구매액과 같은 정보를 포함할 수 있다.
구매율은 사용자가 마케팅 메시지를 발송받은 것에 대비하여 실제로 사업주의 상품을 구매하거나 서비스를 이용했는 지에 대한 정보를 의미한다. 사용율은 사용자가 마케팅 메시지를 발송받은 것에 대비하여 실제로 마케팅 메시지를 사용했는 지에 대한 정보를 의미한다. 재구매/재방문율은 마케팅 메시지를 통해 동일한 사업주의 상품 또는 서비스를 재구매했는지 또는 사업주의 영업장을 재방문했는지를 나타내는 거래 이력을 의미한다.
이상으로 언급한 타겟팅 조건에 기초하여 사업주의 마케팅 메시지가 사용자에게 제공될 수 있다. 그리고, 타겟팅 조건에 기초하여 시너지 효과를 발휘할 수 있는 다른 사용자에게도 마케팅 메시지를 제공할 수 있다.
퍼블리싱 시스템(103)을 통해 마케팅 메시지가 사용자(104)에게 발행되는 과정은 다음과 같다.
사용자(104)는 포털 사이트, 온라인 쇼핑몰 등과 같은 퍼블리싱 시스템(103)에 서비스를 요청할 수 있다. 예를 들어, 사용자(104)는 퍼블리싱 시스템(103)에 키워드를 입력하여 검색을 수행할 수 있다. 그러면, 퍼블리싱 시스템(103)은 키워드에 대응하는 검색 리스팅과 관련된 마케팅 메시지를 마케팅 메시지 제공 시스템(101)에 요청할 수 있다. 그러면, 마케팅 메시지 제공 시스템(101)은 퍼블리싱 시스템(103)에 마케팅 메시지를 전송하고, 퍼블리싱 시스템(103)은 키워드에 대응하는 검색 리스팅과 함께 마케팅 메시지를 사용자(104)에게 노출/발급/발송할 수 있다.
마케팅 메시지 제공 시스템(101)으로부터 직접 사용자(104)에게 마케팅 메시지가 발행되는 과정은 다음과 같다.
사용자(104)가 서비스 플랫폼에 로그인하면, 마케팅 메시지 제공 시스템(101)은 사용자(104)가 설정한 타겟팅 정보에 매칭되는 사업주의 마케팅 메시지를 직접 사용자(104)에게 노출/발급/발송할 수 있다. 즉, 마케팅 메시지 제공 시스템(101)은 사업주가 설정한 타겟팅 정보에 매칭되는 사용자(104)에게 마케팅 메시지와 관련된 오퍼를 제공할 수 있다.
이러한 마케팅 메시지의 발행을 위해 사업주는 자신이 발행할 마케팅 메시지의 속성을 설정할 수 있다. 그리고, 사용자(104)는 자신이 발행받을 마케팅 메시지의 속성을 설정할 수 있다. 마케팅 메시지의 속성은 기본 속성, 제한 속성, 가격 속성으로 구분될 수 있다.
기본 속성은 마케팅 메시지의 종류, 혜택, 제공 형태 또는 노출 위치를 포함할 수 있다. 마케팅 메시지의 종류는 사용자(104)에게 발행되는 것과 다른 사업주와 제휴하기 위한 것으로 분류될 수 있다. 마케팅 메시지의 혜택은 할인 금액, 할인율, 무상 교환 여부 등을 포함할 수 있다.
마케팅 메시지의 제공 형태는 마케팅 메시지의 인증 번호, 휴대용 단말기로 전송되는 메시지, 종이로 인쇄된 형태 등을 포함할 수 있다. 마케팅 메시지의 노출 위치는 사용자(104)에게 디스플레이되는 웹 페이지 상의 위치를 의미한다. 사용자는 웹 페이지 상에 표시된 링크 또는 버튼을 선택함으로써 마케팅 메시지를 발급받거나 발행받을 수 있다. 이와 같은 마케팅 메시지는 키워드에 대응하는 검색 리스팅과 함께 제공되거나 멤버쉽 페이지, 제휴업체 페이지를 통해 제공될 수 있다. 사용자(104)가 마케팅 메시지의 발행을 요청하는 경로는 제한되지 않는다.
제한 속성은 마케팅 메시지의 사용 형태, 마케팅 메시지의 중복 사용 여부를 포함할 수 있다. 사용 형태와 관련하여, 마케팅 메시지는 사용자(104)의 휴대용 단말기에 발행될 수 있다. 그러면, 마케팅 메시지는 휴대용 단말기의 표시 장치를 통해 표시될 수 있으며, 표시된 마케팅 메시지는 사업주의 사업장에 배치된 광학적 판독 장치를 통해 인식됨으로써 사용될 수 있다. 또는, 사용자(104)의 휴대용 단말기에 발행된 마케팅 메시지는 출력되어 사용될 수 있다.
중복 사용 여부와 관련하여, 사업주는 마케팅 메시지가 1회용인지 또는 n회용 인지 여부를 설정할 수 있다. 마케팅 메시지가 1회용인 경우, 사용자(104)가 한번 마케팅 메시지를 사용하면 다시 사용할 수 없으며, 다른 사용자에게도 전달할 수 없다. 그리고, 마케팅 메시지가 n회용인 경우, 사용자(104)는 마케팅 메시지를 n회 만큼 중복적으로 사용될 수 있다. 그리고, 사용자(104)는 n회용 마케팅 메시지를 다른 사용자에게 전달함으로써 마케팅 메시지를 확산시킬 수 있다. n회용 마케팅 메시지를 전달받은 다른 사용자는 자신이 직접 마케팅 메시지를 사용하거나 또는 또 다른 사용자에게 전달할 수 있다. 이러한 사용 이력은 마케팅 메시지 제공 시스템(101)에 기록될 수 있다.
가격 속성은 마케팅 메시지의 노출/발급/발송/사용과 관련하여 사업주에게 과금할 수 있다. 마케팅 메시지에 대한 과금 방식은 CPC(Cost per Coupon), CPV(Cost Per Visit), CPO(Cost Per Offer), CPA(Cost Per Action) 등을 포함할 수 있다. 또한, 마케팅 메시지는 발급/발송을 위해 사용된 타겟팅 정보에 따라 할증/할인이 적용될 수 있다. 즉, 동일한 사용 가치를 가지는 마케팅 메시지라고 하여도 마케팅 메시지의 발급/발송 대상에 따라 기대 사용율, 마케팅 효과가 다르므로, 타겟팅 정보에 따라 과금액이 달라질 수 있다.
마케팅 메시지는 온라인 광고에 수반되어 사용자 인터페이스를 통해 노출될 수 있다. 예를 들어, 퍼블리싱 시스템(103)에서 제공하는 키워드 검색 광고에 수반하여 마케팅 메시지의 발금/발행과 관련된 이미지를 추가적으로 노출할 수 있다. 사용자(104)는 이미지를 선택함으로써 마케팅 메시지를 발급/발송받을 수 있다.
또한, 사업주와 사용자(104)가 설정한 타겟팅 조건에 기초하여 마케팅 메시지가 노출될 수 있다.
그리고, 복수의 사용자(104)를 포함하는 사용자 그룹에 마케팅 메시지를 제안(오퍼)할 수 있는 권리를 사업주가 입찰을 통해 구매할 수 있다. 예를 들어, 특정 타겟팅 정보와 관련된 사용자 그룹에 대해 사업주는 입찰을 함으로써, 해당 사용자 그룹에 자신의 마케팅 메시지를 노출/발급/발송할 수 있는 권리를 부여받을 수 있다.
또는, 사업주는 특정 노드의 지역 페이지에 자신의 마케팅 메시지를 노출할 수 있다. 이 때, 특정 노드는 사업주와 제휴 관계에 있는 또 다른 사업주로, 노드 페이지를 보유하고 있는 사업주를 의미한다.
마케팅 메시지는 발급과 발송을 구분하여 사용자(104)에게 제공될 수 있다. 사업주의 마케팅 메시지는 조건에 따라 사용자(104)에게 자동발급/즉시발송될 수 있다. 사업주가 마케팅 메시지를 발행하면, 사업주가 설정한 타겟팅 정보에 대응하는 사용자에게 마케팅 메시지가 자동으로 발급될 수 있다. 사용자는 자동 발급된 마케팅 메시지를 사용하기 위해 발송하거나 출력할 수 있다.
그리고, 업종/업체/상품/키워드를 설정한 사용자(104)가 즉시발송을 선택하면, 사용자(104)가 설정한 장치에 마케팅 메시지가 발송될 수 있다.
사용자(104)는 발급된 마케팅 메시지를 비교하여 원하는 마케팅 메시지를 발송/출력할 수 있다. 일례로, 마케팅 메시지 제공 시스템(101)은 발급된 마케팅 메시지에 대해 사용자(104)가 보유하고 있는 지불 수단 중 가장 혜택이 높은 지불 수단에 대응하는 마케팅 메시지를 발송할 수 있다.
마케팅 메시지가 발송되면, 사용자(104)는 마케팅 메시지를 사용할 수 있다. 이러한 마케팅 메시지의 사용 이력은 사용자(104)별로 관리될 수 있다. 또한, 마케팅 메시지가 발송되면, 사용자(104)는 마케팅 메시지를 다른 사용자에게 전달할 수 있다. 이 때, 마케팅 메시지는 n회만큼 중복해서 사용할 수 있는 것이다. 또한, 사용자(104)는 마케팅 메시지를 자신이 속한 소셜 네트워크 서비스에 포스팅함으로써 다른 사용자와 마케팅 메시지를 공유할 수 있다.
그리고, 마케팅 메시지를 사용한 횟수만큼 사용자(104)에게 포인트가 적립될 수 있고, 해당 마케팅 메시지를 발행한 사업주와 제휴 관계에 있는 다른 사업주의 마케팅 메시지가 발행될 수 있다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따라 마케팅 메시지의 순위 지수를 결정하는 과정을 도시한 도면이다.
사업주의 마케팅 메시지는 순위 지수(Rank Index)에 따라 노출될 순위가 결정될 수 있다. 도 8을 참고하면, 순위 지수는 입찰액, 가치 지수 또는 품질 지수의 조합으로 결정될 수 있다. 순위 지수가 높을수록 사업주의 마케팅 메시지는 상위에 노출될 수 있다. 사업주의 마케팅 메시지가 상위에 노출될수록 사용자에 의해 마케팅 메시지가 발행될 가능성이 향상될 수 있다.
앞서 설명하였듯이, 입찰액은 사업주는 마케팅 메시지의 발행 건당 지불할 의사가 있는 최대 비용을 의미할 수 있다. 입찰액이 높을수록 순위 지수는 높게 결정될 수 있다. 이 때, 입찰액은 타겟팅 조건에 따라 가중치가 할당될 수 있다. 사업주가 설정한 타겟팅 조건이 사용자와 매칭될 가능성이 높은 경우, 높은 가중치가 할당되어 입찰액이 증가된다. 또한, 타겟팅 조건이 부가될수록 입찰액은 높게 결정된다. 그러면, 순위 지수는 가중치가 적용된 입찰액을 고려하여 결정됨으로써 사업주의 마케팅 메시지는 상위에 노출될 수 있다.
가치 지수(Value Index)는 마케팅 메시지의 환산 가치를 반영하는 것으로, 실제 할인율, 유효기간, 발행수 등에 기초하여 결정될 수 있다. 실제 할인율은 사용자에게 제공되는 혜택에 관한 것으로, 최대 할인금액/최소 주문 금액으로 결정될 수 있다. 가치 지수를 결정할 때 실제 할인율이 가장 높은 가중치로 반영될 수 있다. 실제 할인율이 높을수록 가치 지수는 높게 결정될 수 있다. 유효 기간은 마케팅 메시지를 발송받은 사용자가 마케팅 메시지를 사용할 수 있는 기간을 의미한다. 유효 기간이 길수록 가치 지수는 높게 결정될 수 있다. 발행수는 사업주의 마케팅 메시지를 사용자에게 발행하는 횟수를 의미한다. 발행수가 많을수록 가치 지수는 높게 결정될 수 있다.
품질 지수(quality Index)는 마케팅 메시지의 사용 비율, 발행 비율, 조회수 대비 발행수 등에 따라 결정될 수 있다.
마케팅 메시지의 사용 비율은 마케팅 메시지의 발행수 대비 사용수를 의미한다. 즉, 마케팅 메시지의 사용 비율은 마케팅 메시지가 사용자가 원하는 정보일수록 높게 결정되므로, 마케팅 메시지의 품질(혜택)을 측정할 수 있는 지표로 사용된다. 결국, 마케팅 메시지의 사용 비율이 높을수록 품질 지수가 증가하며, 품질 지수의 증가에 따라 순위 지수가 증가할 수 있다.
마케팅 메시지의 발행 비율은 마케팅 메시지의 조회수 대비 발행수를 의미한다. 즉, 마케팅 메시지의 발행 비율은 마케팅 메시지의 품질을 측정할 수 있는 지표로, 마케팅 메시지의 사용 비율을 측정하기 힘들 때 사용될 수 있다. 마케팅 메시지의 발행 비율이 높을수록 품질 지수가 증가하며, 품질 지수의 증가에 따라 순위 지수가 증가할 수 있다.
마케팅 메시지의 발행 비율은 특정 광고 영역에 노출된 광고의 수와 특정 광고 리스팅이 노출된 위치에 따른 기대 발행 비율을 의미한다. 마케팅 메시지를 포함하는 광고가 특정 위치에 노출될 때 사용자에 의해 발행될 가능성을 나타낸다. 마케팅 메시지의 발행 비율이 높을수록 품질 지수가 증가하며, 품질 지수의 증가에 따라 순위 지수가 증가할 수 있다.
도 9는 본 발명의 일실시예에 따라 사용자 정보와 시간 정보에 따라 마케팅 메시지를 노출하는 일례를 도시한 도면이다.
사업주 X(901)가 키워드 K1에 대해 입찰액을 100원으로 설정하였다고 가정한다. 마케팅 메시지 리스팅은 사용자 정보(905) 또는 시간 정보(906)와 같은 타겟팅 정보에 따라 다르게 결정될 수 있다. 사용자 정보(905)는 사용자의 성별, 지역 정보, 연령대 등과 같은 프로파일을 의미할 수 있다. 시간 정보(906)는 마케팅 메시지가 발행되는 시점과 관련된 정보를 의미할 수 있다.
마케팅 메시지 리스팅(902)는 사용자 정보(905) 또는 시간 정보(906)가 사업주 X(901)가 설정한 타겟팅 정보에 매칭될 가능성이 가장 높은 경우를 나타낸다. 마케팅 메시지 리스팅(902)의 경우, 사업주 X(901)의 마케팅 메시지에 대한 가중치가 150%로 설정되어 입찰액이 150원으로 결정됨으로써 순위 지수가 상승되었기 때문에 1위에 노출될 수 있다. 그리고, 마케팅 메시지 리스팅(903)은 사용자 정보(905) 또는 시간 정보(906)가 사업주 X(901)가 설정한 타겟팅 정보에 매칭될 가능성이 다소 낮은 경우를 나타낸다. 마케팅 메시지 리스팅(903)의 경우, 사업주 X(901)의 마케팅 메시지에 대한 가중치가 70%로 설정되어 입찰액이 70원으로 결정됨으로써 입찰액이 100원일때보다 순위 지수가 감소되었기 때문에 3위에 노출될 수 있다.
마케팅 메시지 리스팅(904)은 사용자 정보(905) 또는 시간 정보(906)가 사업주 X(901)가 설정한 타겟팅 정보에 매칭될 가능성이 거의 없는 경우를 나타낸다. 마케팅 메시지 리스팅(904)의 경우, 사업주 X(901)의 마케팅 메시지에 대한 가중치가 0%로 설정되어 입찰액이 0원으로 결정됨으로써 사용자에게 노출되지 않을 수 있다.
이와 같이 사용자 정보(905)와 시간 정보(906)와 같은 타겟팅 정보에 따라 마케팅 메시지에 적용되는 가중치가 다르게 설정되며, 가중치에 따라 입찰액이 차등적으로 변경됨으로써 순위 지수가 변동될 수 있다. 그리고, 순위 지수에 따른 노출 순위에 따라 과금액도 변동됨으로써 사업주가 실제로 받는 이익에 연계하여 과금액이 변동될 수 있다.
도 10은 본 발명의 일실시예에 따라 사업주의 제휴 관계를 도시한 도면이다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 사업주의 제휴 관계에 따라 노드를 설정할 수 있다. 노드는 제휴 관계에 있는 사업주가 증가할수록 레벨이 증가할 수 있다. 그리고, 제휴는 다른 업종에 속한 사업주 간에 가능하며, 유사한 타겟팅 정보를 가진 사업주 간에 가능하다. 그리고, 제휴는 근거리에 위치한 사업주 간에 가능하며, 노드 또는 노드가 아닌 사업주 중 누구라도 제휴 관계를 제안할 수 있다.
본 발명에서, 노드는 지역 정보 제공과 관련하여 자신 및 다른 사업주의 마케팅 메시지를 사용자에게 전달할 수 있는 공간을 제공하는 사업주의 지위를 의미한다. 이하에서, 노드 사업주는 노드에 대응하는 사업주를 의미하고, 서브 사업주는 노드 사업주와 제휴 관계에 있는 사업주로서, 노드 페이지에 입점한 사업주를 의미한다.
지역 정보 제공과 관련하여 노드 사업주는 사업주의 규모, 인지도, 업종 대표성, 제휴 업체수 등 사업주 자체의 품질과 지역 서비스를 통한 사용자의 반응(댓글, 리뷰 등)에 기초한 노드 지수에 따라 결정될 수 있다. 노드 사업주는 특정 지역에서의 랜드마크에 해당하는 사업주일 가능성이 높다. 노드 지수는 일정 기간마다 재산정된다.
노드 사업주는 도 10과 같이 특정 지역에 대한 지도에서 사용자에게 관심을 끌 수 있는 식별자(아이콘)으로 표시될 수 있다. 지도(1001)를 살펴보면, 사업주 X가 노드 사업주로 설정된 것을 알 수 있다. 노드 사업주는 인기도에 따라 레벨로 구분될 수 있으며, 레벨에 따라 지도(1001) 상에서의 표시 방법이 달라질 수 있다.
이 때, 서브 사업주는 입찰 등을 통해 노드 사업주의 노드 페이지에 입점할 수 있다. 본 발명의 일실시예에 따르면, 사업주 A와 사업주 B가 사업주 X에 대한 서브 사업주로 설정되었다. 사업주 A와 사업주 B는 사업주 X와 근거리에 위치하면서 사업주 X와 제휴 관계에 있는 서브 사업주를 의미한다.
사업주 X의 노드 페이지(1002)에 사업주 X와 제휴 관계에 있는 서브 사업주인 사업주 A 와 사업주 B의 마케팅 메시지가 노출될 수 있다. 사업주 A, 사업주 B는 사업주 X의 한정된 노드 페이지에 입점하기 위해 입찰을 수행할 수 있다. 서브 사업주들은 입찰을 통해 제시한 입찰액 순으로 사업주 X의 노드 페이지에 입점할 수 있다. 이 때, 사업주 A, 사업주 B는 본 발명의 일실시예에 따른 서비스 플랫폼에 가입한 사업주를 의미하며, 사업주 X는 서비스 플랫폼과 무관한 오프라인 상의 사업주를 의미할 수 있다.
즉, 노드 페이지를 통해 노드 사업주는 자신의 마케팅 메시지를 사용자에게 발행할 수 있으며, 서브 사업주의 마케팅 메시지도 노드 사업주의 노드 페이지를 통해 사용자에게 발행될 수 있다. 예를 들어, 사용자는 노드 페이지를 통해 입점된 서브 사업주의 마케팅 메시지를 직접 발송받을 수 있다. 그리고, 사용자가 노드 사업주의 마케팅 메시지를 사용하면, 노드 페이지에 입점한 서브 사업주의 마케팅 메시지가 사용자에게 자동으로 발송될 수 있다.
노드 지수가 증가할수록 지도 상에서 표시되는 노드의 레벨이 증가할 수 있다. 그리고, 노드의 레벨이 증가할수록 노드 사업주와 제휴 관계에 있는 서브 사업주가 노드 페이지에 입점할 수 있는 인벤토리가 증가할 수 있다. 입점 업체인 서브 사업주가 증가할수록 노드 사업주에 대응되는 노드는 지역 서비스와 관려된 지도 상에서의 레벨이 증가하여, 노드 사업주인 사업주 X는 지역 서비스를 제공받는 사용자들에게 노출될 가능성이 증가할 수 있다.
그러면, 사업주 X는 노출대비 광고 효과가 향상되고 이에 따라 이익이 증가할 수 있다. 그리고, 노드 사업자와의 제휴를 통해 노드 페이지에 입점한 서브 사업주들은 노드 사업주의 인기도에 편승하여 자신의 마케팅 활동 기회가 증가할 수 있다. 또한, 사용자들도 노드 사업주의 노드 페이지에 방문하더라도 노드 사업주의 주변에 위치한 서브 사업주에 대한 정보도 함께 확보할 수 있어, 정보 검색에 대한 불편함이 감소될 수 있다. 예를 들어, 노드 사업주가 대형 영화관이고 서브 사업주는 노드 사업주의 인근에 위치한 커피숍인 경우, 사용자는 노드 사업주의 노드 페이지를 방문하더라도 서브 사업주의 정보와 함께 할인 정보 등이 표시된 마케팅 메시지를 획득할 수 있다.
결국, 노드 사업주는 서브 사업주의 입점/제휴 관계를 통해 지역 정보 서비스에서 사용자에게 노출될 기회가 증가함으로써, 이로 인한 수익을 서브 사업주와 공유할 수 있다. 구체적으로, 노드 사업주는 서브 사업주가 노드 페이지에 입점하기 위한 입점 비용을 일부 부담할 수 있다.
예를 들어, 사업주 A가 입점 지원비율을 10%로 하고, 사업주 A의 마케팅 메시지가 100만원에 낙찰되면, 마케팅 메시지 제공 시스템은 노드 사업주인 사업주 X에게 10만원을 과금한다. 그러면, 서브 사업주인 사업주 A는 90만원만 입점 비용을 부담하면 된다.
만약, 사업주 B가 지원비율을 20%로 하고, 사업주 B의 마케팅 메시지가 70만원에 낙찰되면, 마케팅 메시지 제공 시스템은 노드 사업주인 사업주 X에게 14만원을 노드에 과금한다. 이미 낙찰받아 입점한 업체에 대해서, 마케팅 메시지 제공 시스템은 입점기간 동안 재과금 하지 않는다. 설정한 지원비율은, 다음 입찰 때 적용된다.
결국, 노드 사업주는 서브 사업주들과 제휴 관계를 설정하여 지역 정보 서비스의 지도 상에서 레벨을 향상시킴으로써, 자신의 업체 정보를 사용자에게 노출할 기회를 향상시킬 수 있다. 이로 인해, 서브 사업주들은 노드 사업주의 인기도에 편승하여 자신의 마케팅 메시지를 사용자에게 노출할 기회를 향상시키고, 노드와 제휴 관계를 설정함으로써 마케팅 메시지의 노출과 관련된 비용을 절약할 수 있다.
도 11은 본 발명의 일실시예에 따라 타겟팅 단위에 따라 입찰하는 과정을 도시한 플로우차트이다.
본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지 제공 시스템의 입찰부(102)는 입찰 요청 수신부, 가중치 할당부 및 사업주 결정부를 포함할 수 있다.
입찰 요청 수신부는 마케팅 메시지가 제공될 사용자와 관련된 타겟팅 단위 및 입찰액을 포함하는 입찰 요청을 적어도 하나의 사업주로부터 수신할 수 있다(S1101). 마케팅 메시지는 사업주의 상품 또는 서비스를 홍보하기 위한 데이터/메시지를 의미하며, 쿠폰, 티켓 등과 같은 형태로 사용자에게 전달되는 메시지를 포함한다. 이와 같은 마케팅 메시지는 사업주의 상품 또는 서비스에 사용자가 접근할 수 있도록 유인하는 유인 기능과 사업주의 상품 또는 서비스를 구매할 때 할인받거나 또는 무료로 교환하는 교환 기능을 수행할 수 있다.
이 때, 입찰액은 마케팅 메시지의 발행 건당 사업주가 지불할 비용을 의미할 수 있다. 일례로, 입찰 요청 수신부는 마케팅 메시지와 관련된 키워드 별로 입찰 요청을 수신할 수 있다. 구체적으로, 입찰 요청 수신부는 마케팅 메시지를 제공받는 사용자가 위치한 지역 정보 또는 사용자의 프로파일 정보과 관련된 타겟팅 단위를 포함하는 입찰 요청을 수신할 수 있다.
가중치 할당부는 타겟팅 단위에 기초하여 입찰액에 대한 가중치를 할당할 수 있다(S1102). 일례로, 가중치 할당부는 지역 정보 또는 프로파일 정보 중 적어도 하나에 따라 결정된 타겟팅 단위 별로 가중치를 다르게 할당할 수 있다. 가중치가 부여됨으로써 입찰액이 세분화될 수 있다. 이로 인해, 사업주가 설정한 키워드에 대해 타겟팅 단위에 따라 개별적으로 입찰이 진행될 수 있다. 또한, 가중치 할당부는 사업주에 의해 입력된 가중치 또는 마케팅 메시지의 혜택과 관련하여 자동으로 설정된 가중치를 할당할 수 있다.
일반적으로 키워드 광고 등의 정렬, 우선 순위 결정에는 입찰액이 반영되게 되므로 이러한 타겟팅 단위 별 가중치 설정은 마케팅 메시지의 발행과 관련된 사업주의 순위에 영향이 미칠 수 있으며, 또한 사업주에게 부과되는 과금액에도 영향을 미칠 수도 있다.
도 12는 본 발명의 일실시예에 따라 타겟팅 조건에 따라 형성된 사용자 그룹에 대한 구매 과정을 도시한 플로우차트이다.
본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지 제공 시스템(101)의 입찰부(202)는 구매 요청 수신부 및 사업주 결정부를 포함할 수 있다.
구매 요청 수신부는 사용자 그룹에 대해 적어도 하나의 사업주로부터 마케팅 메시지를 발송할 권리(발행권)와 관련된 구매 요청을 수신할 수 있다(S1201). 만약, 사용자 그룹에 대해 마케팅 메시지를 발송할 권리를 입찰 형태로 판매한다면, 구매 요청은 입찰 요청으로 대체될 수 있다.
구체적으로, 구매 요청 수신부는 사용자 프로파일 정보, 마케팅 메시지를 발행할 시간 정보, 마케팅 메시지가 발행될 위치 정보, 사업주의 업종 카테고리 정보, 소셜 네트워크에서 작성된 문서에 포함된 키워드 정보 중 적어도 하나의 타겟팅 조건에 따라 형성된 사용자 그룹별로 구매 요청을 수신할 수 있다. 즉, 타겟팅 조건에 따라 사용자 그룹이 다르게 형성될 수 있다. 다만, 이러한 타겟팅 조건은 마케팅 메시지 제공 시스템이 설정할 수 있다.
사업주 결정부는 구매 요청에 포함된 타겟팅 메시지의 전송당 비용에 기초하여 사용자 그룹에 마케팅 메시지를 발송할 사업주를 결정할 수 있다(S1202). 이 때, 타겟팅 메시지의 전송당 비용은 사용자 그룹과 관련된 타겟팅 조건에 따라 결정될 수 있다. 구체적으로, 타겟팅 조건이 증가할수록 사용자에게 제공될 마케팅 메시지의 효과가 증가할 수 있기 때문에, 타겟팅 메시지의 전송당 비용이 증가할 수 있다.
도 13은 본 발명의 일실시예에 따라 타겟팅 조건에 기초하여 사업주에 대한 과금액을 결정하는 과정을 도시한 플로우차트이다.
본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지 제공 시스템(101)의 제공부(204)는 메지시 제공부를 포함할 수 있다.
메시지 제공부는 타겟팅 조건에 기초하여 사업주의 마케팅 메시지를 사용자에게 제공할 수 있다(S1301). 구체적으로, 타겟팅 조건에 따라 마케팅 메시지의 순위가 다르게 결정될 수 있다. 마케팅 메시지의 순위에 대해서는 도 2를 참고할 수 있다.
그리고, 마케팅 메시지 제공 시스템(101)의 과금부(205)는 과금액 결정부를 포함할 수 있다.
과금액 결정부는 타겟팅 조건에 기초하여 사업주의 마케팅 메시지의 제공과 관련된 과금액을 결정할 수 있다(S1302). 일례로, 과금액 결정부는 마케팅 메시지가 제공된 사용자의 프로파일 정보에 따라 차등적으로 과금액을 결정할 수 있다. 그리고, 과금액 결정부는 마케팅 메시지를 통해 마케팅 대상이 되는 상품 또는 서비스와 사용자와의 연관도에 기초하여 차등적으로 과금액을 결정할 수 있다. 이 때, 연관도는 마케팅 메시지를 제공받은 사용자의 상품/서비스에 대한 구매력 지수 또는 관심도 지수 중 적어도 하나에 기초하여 결정될 수 있다. 또한, 과금액 결정부는 마케팅 메시지가 제공된 시간 정보에 기초하여 차등적으로 과금액을 결정할 수 있다.
결국, 사업주의 마케팅 메시지가 사용자가 사용할 가능성이 높은 타겟팅 조건에 따라 발행될 때, 과금액은 높게 결정될 수 있다. 반대로, 사업주의 마케팅 메시지가 사용자가 사용할 가능성이 낮은 타겟팅 조건에 따라 발행될 때, 과금액은 낮게 결정될 수 있다.
도 14는 본 발명의 일실시예에 따라 노드 페이지에 서브 사업주의 마케팅 메시지를 등록하는 과정을 도시한 플로우차트이다.
본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지 제공 시스템의 입찰부(202)는 노드 페이지 제공부 및 메시지 등록부를 포함할 수 있다.
노드 페이지 제공부는 지역 정보와 관련된 노드 사업주의 노드 페이지를 서브 사업주에 제공할 수 있다(S1401). 이 때, 노드 사업주는 지역 정보와 관련하여 자신의 마케팅 메시지 및 서브 사업주의 마케팅 메시지를 사용자에게 제공하는 노드 페이지를 가지는 사업주를 의미한다. 노드 사업주는 사업주의 규모, 인지도, 업종 대표성 또는 제휴 사업주 수를 포함하는 사업주의 품질 정보와 지역 정보 제공과 관련된 사용자의 반응 정보에 기초한 노드 지수에 따라 결정될 수 있다. 그리고, 서브 사업주는 노드 사업주와 제휴 관계에 있는 사업주로 노드 페이지에 마케팅 메시지를 등록하는 사업주를 의미할 수 있다. 여기서, 마케팅 메시지를 등록하는 것은 노드 페이지에 서브 사업주가 입점하는 것에 대응되는 개념이다.
메시지 등록부는 서브 사업주와 노드 사업주 간의 제휴 관계에 기초하여 노드 페이지에 서브 사업주의 마케팅 메시지를 등록할 수 있다(S1402).
본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지 제공 시스템(101)의 노출부(203)는 메시지 노출부를 포함할 수 있다.
메시지 노출부는 노드 페이지의 노출에 대응하여 서브 사업주의 마케팅 메시지를 노출할 수 있다(S1403).
본 발명의 일실시예에 따른 마케팅 메시지 제공 시스템(101)의 과금부(205)는 과금액 결정부를 포함할 수 있다.
과금액 결정부는 서브 사업주의 마케팅 메시지의 노출에 대응하여 노드 사업주에 대한 과금액을 결정할 수 있다(S1404). 일례로, 과금액 결정부는 서브 사업주가 설정한 노드 페이지의 등록 지원 비율에 기초하여 노드 사업주에 대한 과금액을 결정할 수 있다.
도 11 내지 도 14에서 설명되지 않은 사항은 도 1 내지 도 10의 내용을 참고할 수 있다.
본 발명의 실시 예에 따른 방법들은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.
그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니 되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
101: 마케팅 메시지 제공 시스템
102: 사업주 시스템
103: 퍼블리싱 시스템
104: 사용자 단말기
105: 네트워크

Claims (15)

  1. 사용자 그룹에 대해 적어도 하나의 사업주로부터 마케팅 메시지를 발송할 권리와 관련된 구매 요청을 수신하는 단계; 및
    상기 구매 요청에 포함된 타겟팅 메시지의 전송당 비용에 기초하여 상기 사용자 그룹에 마케팅 메시지를 발송할 사업주를 결정하는 단계
    를 포함하는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 마케팅 메시지를 발송할 권리와 관련된 구매 요청을 수신하는 단계는,
    사용자 프로파일 정보에 따라 형성된 사용자 그룹별로 구매 요청을 수신하는 것을 특징으로 하는 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 마케팅 메시지를 발송할 권리와 관련된 구매 요청을 수신하는 단계는,
    마케팅 메시지를 발행할 시간 정보에 따라 형성된 사용자 그룹별로 구매 요청을 수신하는 것을 특징으로 하는 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 마케팅 메시지를 발송할 권리와 관련된 구매 요청을 수신하는 단계는,
    마케팅 메시지가 발행될 위치 정보에 따라 형성된 사용자 그룹별로 구매 요청을 수신하는 것을 특징으로 하는 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 마케팅 메시지를 발송할 권리와 관련된 구매 요청을 수신하는 단계는,
    사업주의 업종 카테고리 정보에 따라 형성된 사용자 그룹별로 구매 요청을 수신하는 것을 특징으로 하는 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 마케팅 메시지를 발송할 권리와 관련된 구매 요청을 수신하는 단계는,
    소셜 네트워크에서 작성된 문서에 포함된 키워드 정보에 따라 형성된 사용자 그룹별로 구매 요청을 수신하는 것을 특징으로 하는 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 마케팅 메시지를 발송할 권리와 관련된 구매 요청을 수신하는 단계는,
    상기 사용자 그룹과 관련된 타겟팅 조건에 따라 사용자 그룹에 설정된 타겟팅 메시지의 전송당 비용이 결정되는 것을 특징으로 하는 방법.
  8. 제1항 내지 제7항 중 어느 한 항의 방법을 실행하기 위한 프로그램이 기록되어 있는 것을 특징으로 하는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체.
  9. 사용자 그룹에 대해 적어도 하나의 사업주로부터 마케팅 메시지를 발송할 권리와 관련된 구매 요청을 구매 요청 수신부; 및
    상기 구매 요청에 포함된 타겟팅 메시지의 전송당 비용에 기초하여 상기 사용자 그룹에 마케팅 메시지를 발송할 사업주를 결정하는 사업주 결정부
    를 포함하는 시스템.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 구매 요청 수신부는,
    사용자 프로파일 정보에 따라 형성된 사용자 그룹별로 구매 요청을 수신하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  11. 제9항에 있어서,
    상기 구매 요청 수신부는,
    마케팅 메시지를 발행할 시간 정보에 따라 형성된 사용자 그룹별로 구매 요청을 수신하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  12. 제9항에 있어서,
    상기 구매 요청 수신부는,
    마케팅 메시지가 발행될 위치 정보에 따라 형성된 사용자 그룹별로 구매 요청을 수신하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  13. 제9항에 있어서,
    상기 구매 요청 수신부는,
    사업주의 업종 카테고리 정보에 따라 형성된 사용자 그룹별로 구매 요청을 수신하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  14. 제9항에 있어서,
    상기 구매 요청 수신부는,
    소셜 네트워크에서 작성된 문서에 포함된 키워드 정보에 따라 형성된 사용자 그룹별로 구매 요청을 수신하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  15. 제9항에 있어서,
    상기 구매 요청 수신부는,
    상기 사용자 그룹과 관련된 타겟팅 조건에 따라 사용자 그룹에 설정된 타겟팅 메시지의 전송당 비용이 결정되는 것을 특징으로 하는 시스템.
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