KR20090120232A - 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 제품 구매자가 구매한 제품을 사용해보고 타인에게 추천하여 좋은 제품의 유통을 촉진시킬 수 있는 추천을 기반으로 한 온라인 쇼핑몰 운영방법에 관한 것이다.
본 발명의 방법은 온라인 쇼핑몰 서버가 각 회원별로 제품구매리스트와 제품추천리스트, 추천인리스트, 포인트계정을 포함하는 회원별 관리 데이터베이스를 생성하는 제 1 단계; 회원이 제품을 구매하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 해당 회원의 제품구매리스트에 해당 제품을 추가하는 제 2 단계; 회원이 상기 제품구매리스트에서 추천제품을 선택하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 해당 추천제품을 추천제품리스트에 추가하는 제 3 단계; 회원이 다른 회원에게 추천인 등록을 요청한 후 해당 회원이 추천인 등록을 허용하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 양측의 추천인리스트에 상대방을 추천인으로 등록하는 제 4 단계; 및 회원이 추천인리스트에서 추천인을 선택하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 해당 추천인의 제품추천리스트를 가져와 표시하는 제 5 단계를 구비한 것이다.
온라인 쇼핑몰, 추천, 제품추천, 임시아이디, 구매, 포인트

Description

추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법{ON-LINE SHOPING MALL MANAGEMENT METHOD BASED ON RECOMMENDATION}
본 발명은 온라인 쇼핑몰 운영방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 제품 구매자가 구매한 제품을 사용해보고 타인에게 추천하여 좋은 제품의 유통을 촉진시킬 수 있는 추천을 기반으로 한 온라인 쇼핑몰 운영방법에 관한 것이다.
인터넷의 보급이 일반화되고 현대인의 생활이 복잡해짐에 따라 가정이나 사무실에서 편리한 시간에 컴퓨터를 이용하여 매장을 방문하지 않고도 제품을 구입할 수 있는 온라인 쇼핑몰이 활성화되고 있다.
그런데 온라인 쇼핑몰을 운영함에 있어서는 구매자가 매장에 방문하여 제품을 확인할 수 없기 때문에 제품의 품질에 대한 신뢰성을 확신시키는 것이 매우 중요하다. 이를 위해 대부분의 온라인 쇼핑몰은 구매자가 사용 후기를 적을 수 있도록 하여 다른 구매자가 선구매자의 구매 후기를 참조할 수 있도록 하고 있다.
본 발명의 목적은 온라인 쇼핑몰에서 제품 구매자가 구매한 제품을 사용해보고 타인에게 추천하여 좋은 제품의 유통을 촉진시킬 수 있도록 하는 추천을 기반으로 한 온라인 쇼핑몰 운영방법을 제공하는 것이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 방법은, 온라인 쇼핑몰 서버가 각 회원별로 제품구매리스트와 제품추천리스트, 추천인리스트, 포인트계정을 포함하는 회원별 관리 데이터베이스를 생성하는 제 1 단계; 회원이 제품을 구매하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 해당 회원의 제품구매리스트에 해당 제품을 추가하는 제 2 단계; 회원이 상기 제품구매리스트에서 추천제품을 선택하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 해당 추천제품을 추천제품리스트에 추가하는 제 3 단계; 회원이 다른 회원에게 추천인 등록을 요청한 후 해당 회원이 추천인 등록을 허용하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 양측의 추천인리스트에 상대방을 추천인으로 등록하는 제 4 단계; 및 회원이 추천인리스트에서 추천인을 선택하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 해당 추천인의 제품추천리스트를 가져와 표시하는 제 5 단계를 구비한 것을 특징으로 한다.
상기 제 3 단계는 온라인 쇼핑몰 서버가 제휴 온라인 쇼핑몰로부터 해당 회원의 제품구매리스트를 가져와 자신이 관리하는 해당 회원의 제품구매리스트와 함께 제공하여 제휴 온라인 쇼핑몰에서 구매한 제품도 추천할 수 있도록 하는 것이 다.
그리고 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법은, 회원이 제품을 구매하면, 해당 제품의 구매 포인트를 해당 회원에게 제품을 추천한 제품 추천회원의 포인트 계정과, 해당 회원에게 쇼핑몰을 추천한 쇼핑몰 추천회원의 포인트 계정에 분산 적립시켜 주는 단계나 갑 회원이 제품을 구매하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 갑 회원이 추천인으로 등록된 타회원들의 제품구매리스트를 검색하여 해당 제품을 구매하지 않은 타회원들에게 갑 회원이 구매한 제품정보를 문자메시지로 전송해주는 단계나 비회원이 임시아이디로 로그인하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 해당 임시아이디를 발급받은 회원의 제품추천리스트를 제공하는 단계를 더 구비할 수 있다.
본 발명에 따른 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법은 실제 제품을 구매해본 사용자가 온라인 쇼핑몰 상에서 구매할 수 있는 제품을 추천함으로써 양질의 제품이 유통될 수 있도록 함과 아울러 구매자가 온라인 쇼핑몰에서 판매되고 있는 제품에 신뢰감을 가질 수 있어 매출증대에 기여할 수 있다. 나아가 제품을 추천한 사람과 쇼핑몰을 추천한 사람에게 각종 포인트 혜택을 부여하여 고객의 증대에 기여할 수 있다.
본 발명과 본 발명의 실시에 의해 달성되는 기술적 과제는 다음에서 설명하 는 본 발명의 바람직한 실시예들에 의하여 보다 명확해질 것이다. 다음의 실시예들은 단지 본 발명을 설명하기 위하여 예시된 것에 불과하며, 본 발명의 범위를 제한하기 위한 것은 아니다.
도 1은 본 발명에 따라 추첨을 기반으로 온라인 쇼핑몰을 운영하기 위한 전체 시스템을 도시한 개략도로서, 본 발명에 따른 메인 온라인 쇼핑몰(120)과 추천자(110a), 피추천자(110b), 기존회원(110c), 제휴 온라인 쇼핑몰(130), 제품공급자(140)가 인터넷(102)을 통해 연결되어 있다. 본 발명에 따라 운영되는 메인 온라인 쇼핑몰(120)은 제품공급자(140)가 제공하는 제품을 쇼핑몰 서버(122)상에 게시하여 회원이나 비회원이 제품을 구매할 수 있도록 함과 아울러 회원으로 가입한 고객들을 고객관리 데이터베이스(124)에 등록하여 전체 고객을 관리하고 있다.
도 1을 참조하면, 인터넷(102)은 TCP/IP 기반의 유선/무선/휴대 인터넷으로서 단말기의 종류에 따라 해당 통신 프로토콜을 기반으로 각 통신노드들을 연결한다.
추천자(110a)는 본 발명에 따른 메인 온라인 쇼핑몰(120)의 회원으로서 컴퓨터나 휴대폰 등과 같은 단말기로 인터넷(102)을 통해 메인 온라인 쇼핑몰(120)에 접속하여 제품을 구매하거나 구매한 제품을 추천한다. 또한 추천자(110a)는 다른 기존회원(110c)에게 추천인으로 등록을 요청할 수 있고, 상대방이 추천인으로 등록을 허용하면 양측의 추천인 리스트에 서로 추천인으로서 등록된다.
피추천자(110b)는 메인 온라인 쇼핑몰의 비회원으로서 추천자(110a)로부터 임시아이디를 전달받아 컴퓨터나 휴대폰 등과 같은 단말기로 인터넷(102)을 통해 메인 온라인 쇼핑몰(120)에 접속할 수 있고, 기존 회원(110c)은 메인 온라인 쇼핑몰의 회원으로서 컴퓨터나 휴대폰 등과 같은 단말기로 인터넷(102)을 통해 메인 온라인 쇼핑몰(120)에 접속하여 제품을 구매하거나 추천인(110a)의 추천인 등록요청을 수신하면 등록 허용 혹은 거부할 수 있다.
쇼핑몰 서버(122)는 제품 공급자(140)가 제공하는 제품을 웹 페이지 상에 게시하여 판매하고, 고객관리데이터베이스(124)에는 최초 회원가입시 각 회원별로 도 2에 도시된 바와 같은 회원별 관리 데이터베이스(110)가 생성되어 있다. 도 2를 참조하면, 회원별 관리 데이터베이스(110)에는 해당 회원의 신상정보나 연락처 등 회원정보를 관리하기 위한 회원정보 테이블(111)과, 각종 활동(구매 혹은 추천)에 의해 적립되는 포인트를 관리하기 위한 포인트 계정(112), 적립 포인트에 따라 발급되는 임시아이디를 관리하기 위한 임시아이디 관리테이블(113), 구매한 제품들에 대한 정보가 기록되어 있는 제품구매리스트(114), 추천한 제품의 정보가 기록되어 있는 제품추천리스트(115), 추천인에 대한 정보가 기록되어 있는 추천인 리스트(116)가 생성되어 있다.
다시 도 1을 참조하면, 제휴 온라인 쇼핑몰(130)은 본 발명에 따라 운영되는 메인 온라인 쇼핑몰(120)과 제휴관계를 맺은 온라인 쇼핑몰로서, 제휴 온라인 쇼핑몰(130)의 회원이 메인 온라인 쇼핑몰(120)에서 제휴 온라인 쇼핑몰(130)의 구매리스트를 요구하면 인증 후 해당 회원의 구매리스트를 메인 온라인 쇼핑몰(120)에 제공한다.
제품공급자(140)는 메인 온라인 쇼핑몰(120)에 제품을 올려놓고 자신의 제품 을 판매하는 생산자 혹은 판매자로서, 온라인 쇼핑몰(120)에 올려 놓은 제품이 판매될 경우에는 메인 온라인 쇼핑몰(120)에 소정의 수수료를 제공함과 아울러 구매자에게 판매가의 일정비율(바람직하게는 10%)을 포인트로서 제공한다. 이때 구매자에게 할당된 포인트는 구매방식에 따라 추천인들에게 배분된다.
도 3은 본 발명에 따른 추천을 기반으로 한 온라인 쇼핑몰 운영방법의 전체 절차를 도시한 순서도이다.
도 3을 참조하면, 추천자(110a)는 제휴 온라인 쇼핑몰(130)에 이미 회원으로 가입되어 있고 이에 따라 제휴 온라인 쇼핑몰(130)은 해당 회원을 관리하기 위한 고객관리데이터베이스를 생성하고 있다. 그리고 추천자는 제휴 온라인 쇼핑몰(130)에서 제품을 구매하였고, 구매한 제품들에 대한 구매리스트가 제휴 온라인 쇼핑몰의 고객관리데이터베이스에 관리되고 있다.
추천자(110)가 단말기를 통해 메인 온라인 쇼핑몰(120)에 접속하여 회원으로 가입하면, 메인 온라인 쇼핑몰(120)은 도 2에 도시된 바와 같은 회원별 관리 데이터베이스(110)를 생성하여 고객관리데이터베이스(124)에 저장해 놓는다(S1,S2). 회원별 관리 데이터베이스(110)에는 회원의 신상정보나 연락처 등 회원정보를 관리하기 위한 회원정보 테이블(111)과, 각종 활동에 의해 적립되는 포인트를 관리하기 위한 포인트 계정(112), 적립 포인트에 따라 발급되는 임시아이디를 관리하기 위한 임시아이디 관리테이블(113), 구매한 제품들에 대한 정보가 기록되어 있는 제품구매리스트(114), 추천한 제품의 정보가 기록되어 있는 제품추천리스트(115), 추천인에 대한 정보가 기록되어 있는 추천인 리스트(116)가 생성되어 있다. 이때 추천인 리스트(116)에는 기본적으로 자기 자신도 추천인으로 등록되어 있다.
이후 추천자가 메인 온라인 쇼핑몰(120)에서 제품을 구매하면 구매한 제품이 해당 회원의 제품구매리스트(114)에 추가됨과 아울러 구매에 따른 포인트가 포인트 계정(112)에 적립된다(S3~S5). 이때 적립되는 포인트는 구매방식에 따라 달라질 수 있는데, 추천자가 다른 추천자의 제품추천에 의해 제품을 구매한 경우에는 해당 구매에 따라 발생된 전체 포인트 중 일부분을 제품 추천자에게 적립시켜 주고, 나머지 일부분을 추천자의 추천인에게 적립시켜준다. 포인트 적립과정이 반복되어 일정 포인트 이상 적립되면, 적립된 포인트에 따라 다른 사람을 추천할 수 있도록 임시 아이디를 발급해준다(S6).
한편, 추천자가 제품을 구매한 후 제품을 추천하고자 '제품추천'을 요구하면, 메인 온라인 쇼핑몰(120)은 제휴 온라인 쇼핑몰(130)에 해당 회원의 제품구매리스트를 요청하여 제품구매리스트를 전달받아 자신이 관리하고 있는 제품구매리스트(114)와 함께 전체 제품 구매리스트를 추천자에게 제공한다(S7~S10). 이에 따라 추천자는 전체 제품 구매리스트 중에서 추천할 제품을 선택하여 자신의 제품추천리스트(115)에 추가한다(S11,S12).
다른 한편, 추천자(110a)로부터 임시아이디를 배포받은 피추천자(110b)가 임시아이디로 메인 온라인 쇼핑몰(120)에 접속하면, 해당 임시아이디를 발급받은 추천자의 제품추천리스트(115)가 자동으로 피추천자(110b)에게 제공된다(S13~S15). 피추천자(110b)는 추천자의 제품추천리스트에서 제품을 둘러본 후 구매할 의향이 있으면 메인 온라인 쇼핑몰(120)에 회원으로 가입한다. 이에 따라 메인 온라인 쇼 핑몰(120)은 해당 회원을 관리하기 위한 회원별 관리 데이터베이스(110)를 생성하여 고객관리데이터베이스(124)에 저장한다(S16,S17).
이후 피추천자(110b)는 회원으로 승격되고, 메인 온라인 쇼핑몰(120)에서 제품을 구매하면 구매한 제품이 해당 회원의 제품구매리스트(114)에 추가됨과 아울러 구매에 따른 포인트가 해당 회원의 포인트 계정(112)에 적립된다(S18~S20). 이때 적립되는 포인트는 다른 추천자의 제품추천에 의해 제품을 구매한 경우에는 해당 구매에 따라 발생된 전체 포인트 중 일부분을 제품 추천자의 포인트 계정에 적립시켜 주고, 나머지 일부분을 임시아이디를 배포해준 추천자의 포인트 계정에 적립시켜준다. 포인트 적립과정이 반복되어 일정 포인트 이상 적립되면, 적립된 포인트에 따라 다른 사람을 추천할 수 있도록 임시 아이디를 발급해주고, 이에 따라 추천과정이 확산된다(S21).
도 4는 본 발명에 따른 추천을 기반으로 한 온라인 쇼핑몰 운영방법에서 회원별 데이터베이스를 생성하는 세부 절차를 도시한 순서도이다.
도 4를 참조하면, 메인 온라인 쇼핑몰(120)은 회원가입신청을 받으면서 "나의 추천제품 제휴 쇼핑몰"이 선택되면, 제휴 쇼핑몰 리스트를 제공한다(S401,S402). 제휴 쇼핑몰 리스트에는 메인 온라인 쇼핑몰과 제휴 관계를 체결하여 구매리스트를 가져올 수 있는 온라인 쇼핑몰의 목록이 표시되어 있다.
회원가입 신청자는 제휴 쇼핑몰 리스트 중에서 자신이 이전에 가입한 제휴 온라인 쇼핑몰을 선택하고, 이에 따라 메인 온라인 쇼핑몰(120)은 제휴 온라인 쇼핑몰(130)의 아이디와 비밀번호를 입력받아 해당 제휴 온라인 쇼핑몰(130)에서 인 증절차를 거쳐 해당 회원의 제휴 온라인 쇼핑몰(130)에서의 제품구매리스트를 가져온다(S403~S405). 이때 회원가입 신청자가 제휴 온라인 쇼핑몰(130)에 접속하여 ID와 비밀번호를 입력한 후 메인 온라인 쇼핑몰(120)에 구입목록을 제공하는 것에 대해 동의하는 절차를 거칠 수도 있다.
이후 메인 온라인 쇼핑몰(120)은 도 2에 도시된 바와 같이 회원가입 신청자의 제품구매리스트(114), 제품추천리스트(115), 포인트 계정(112) 등을 생성하여 고객관리데이터베이스(124)에 저장함으로써 회원가입절차를 완료한다(S406~S408).
도 5는 본 발명에 따른 추천을 기반으로 한 온라인 쇼핑몰 운영방법에서 회원이 요구하는 서비스를 처리하는 세부 절차를 도시한 순서도이다.
도 5를 참조하면, 본 발명의 메인 온라인 쇼핑몰(120)은 회원이 로그인 후에 구매 서비스를 요청하면, 소정의 구매절차를 처리한 후 포인트를 적립시켜 주고, 해당 구매제품을 제품구매리스트(114)에 추가한다(S501~S504). 이때 포인트 적립 방식은 앞서 설명한 바와 동일하다.
회원이 추천 서비스를 요청하면, 메인 온라인 쇼핑몰(120)은 앞서 설명한 바와 같이 해당 회원의 제품구매리스트와 해당 회원의 제휴 온라인 쇼핑몰 제품구매리스트를 가져와 추천제품을 선택할 수 있게 한다(S505~S508). 예컨대, 제품구매리스트에서 추천항목에 체크하여 '나의 제품추천'을 클릭하면, 나의 제품추천리스트에 선택된 제품들이 추가된다.
회원이 추천인 등록 서비스를 요청하면, 메인 온라인 쇼핑몰(120)은 추천인으로 등록받을 상대방의 아이디를 입력받아 해당 상대방에게 추천인 등록 허용을 요청하고, 상대방이 추천인 등록을 허용하면, 양쪽의 추천인 리스트에 상대방을 각각 추천인으로 등록한다(S509~S513). 상대방이 추천인 등록을 거부하면, 거부사실을 등록 요청자에게 안내한다.
회원이 추천인 리스트를 요청하면, 메인 온라인 쇼핑몰(120)은 해당 회원의 추천인 리스트를 표시하고, 추천인 리스트에서 추천인을 선택하면 해당 추천인의 제품 추천 리스트를 가져와 제공한다(S514~S517). 제품 추천 리스트에서 제품을 선택하면, 선택된 제품의 상세 정보를 보여주고, 구매를 요청하면 앞서 설명한 바와 동일하게 구매 절차를 처리해 준다(S518,S519).
한편, 도면에는 도시되지 않았으나 추천인과 추천제품을 선택하여 제품을 구매하면, 내가 추천인으로 등록된 다른 회원의 제품구매리스트에서 해당 제품의 구입내역이 없는 회원에게 내가 구입한 제품정보가 SMS 혹은 전자메일로 자동 발송된다. 이에 따라 나를 추천인으로 등록한 회원들 중에서 내가 새로 구매한 제품이 없는 회원들은 내가 새로운 제품을 구매하였다는 사실을 알고 해당 제품에 대한 구매의욕을 가질 수 있다.
이상에서 본 발명은 도면에 도시된 일 실시예를 참고로 설명되었으나, 본 기술분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다.
도 1은 본 발명에 따라 추첨을 기반으로 온라인 쇼핑몰을 운영하기 위한 전체 시스템을 도시한 개략도,
도 2는 본 발명에 따라 생성된 회원별 관리 데이터베이스의 예,
도 3은 본 발명에 따른 추천을 기반으로 한 온라인 쇼핑몰 운영방법의 전체 절차를 도시한 순서도,
도 4는 본 발명에 따른 추천을 기반으로 한 온라인 쇼핑몰 운영방법에서 고객 데이터베이스를 생성하는 세부 절차를 도시한 순서도,
도 5는 본 발명에 따른 추천을 기반으로 한 온라인 쇼핑몰 운영방법에서 회원이 요구하는 서비스를 처리하는 세부 절차를 도시한 순서도이다.
*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
102: 인터넷 110: 회원별 관리 데이터베이스
120: 메인 온라인 쇼핑몰 122: 쇼핑몰 서버
124: 고객관리 데이터베이스 130: 제휴 온라인 쇼핑몰
140: 제품공급자

Claims (5)

  1. 온라인 쇼핑몰 서버가 각 회원별로 제품구매리스트와 제품추천리스트, 추천인리스트, 포인트계정을 포함하는 회원별 관리 데이터베이스를 생성하는 제 1 단계;
    회원이 제품을 구매하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 해당 회원의 제품구매리스트에 해당 제품을 추가하는 제 2 단계;
    회원이 상기 제품구매리스트에서 추천제품을 선택하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 해당 추천제품을 추천제품리스트에 추가하는 제 3 단계;
    회원이 다른 회원에게 추천인 등록을 요청한 후 해당 회원이 추천인 등록을 허용하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 양측의 추천인리스트에 상대방을 추천인으로 등록하는 제 4 단계; 및
    회원이 추천인리스트에서 추천인을 선택하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 해당 추천인의 제품추천리스트를 가져와 표시하는 제 5 단계를 구비한 것을 특징으로 하는 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 제 3 단계는
    온라인 쇼핑몰 서버가 제휴 온라인 쇼핑몰로부터 해당 회원의 제품구매리스트를 가져와 자신이 관리하는 해당 회원의 제품구매리스트와 함께 제공하여 제휴 온라인 쇼핑몰에서 구매한 제품도 추천할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법.
  3. 제 1 항에 있어서, 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법은,
    회원이 제품을 구매하면, 해당 제품의 구매 포인트를 해당 회원에게 제품을 추천한 제품 추천회원의 포인트 계정과, 해당 회원에게 쇼핑몰을 추천한 쇼핑몰 추천회원의 포인트 계정에 분산 적립시켜 주는 단계를 더 구비한 것을 특징으로 하는 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법.
  4. 제 1 항에 있어서, 상기 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법은,
    갑 회원이 제품을 구매하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 갑 회원이 추천인으로 등록된 타회원들의 제품구매리스트를 검색하여 해당 제품을 구매하지 않은 타회원들에게 갑 회원이 구매한 제품정보를 전송해주는 단계를 더 구비한 것을 특징으로 하는 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법.
  5. 제 1 항에 있어서, 상기 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법은,
    비회원이 임시아이디로 로그인하면, 온라인 쇼핑몰 서버가 해당 임시아이디를 발급받은 회원의 제품추천리스트를 제공하는 단계를 더 구비한 것을 특징으로 하는 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법.
KR1020080046170A 2008-05-19 2008-05-19 추천 기반 온라인 쇼핑몰 운영방법 KR20090120232A (ko)

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