KR20090051610A - 최적의 여행 설계 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 인터넷을 통하여 사용자의 입력 조건을 근거로 여행 아이템별로 최적의 아이템만을 추출해서 사용자에게 제공할 수 있도록 하는 최적의 여행 설계 시스템에 관한 것이다. 인터넷을 통한 최적의 여행 설계 시스템은 자체 구축한 여행 전문 지식과 여행 경험자의 데이터가 계속 추가되는 여행 지식 베이스, 여행 지식 베이스를 기반으로 외부 시스템으로 전송할 소정의 조건 및 외부 시스템으로부터 전송받은 결과 데이터 중 최적의 결과 데이터를 추론하는 추론 계층, 및 시스템 내부 및 외부에서 발생하는 동시 다발적인 트랜잭션을 제어하는 제어 계층을 포함하는 내부 시스템과 복수의 컴퓨터 예약 시스템 (CRS) 및 복수의 글로벌 공급 시스템 (GDS) 으로 구성되는 CRS 계층, 및 여행 아이템을 공급하는 복수의 벤더로 구성되는 벤더 계층을 포함한다. 인터넷을 통한 최적의 여행 설계 시스템은 사용자의 요구에 따른 정보 입력을 통해 최적의 여행 설계가 가능하도록 한다. 사용자는 각 여행 아이템 타입별로 검색, 예약, 결제하지 않고, 한 번의 검색을 통해 복수의 여행 아이템 타입에 대해 예약, 결제할 수 있기 때문에, 여행 설계를 위해 필요한 시간과 노력이 대폭 절감될 수 있다.
최적의 여행 설계

Description

최적의 여행 설계 시스템 및 방법{METHOD AND SYSTEM OF OPTIMUM TRAVEL PLANNING}
본 발명은 최적의 여행 설계 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 더 자세하게는 사용자의 입력 조건을 근거로 여행 아이템별로 최적의 여행 아이템만을 추출해서 사용자에게 제공할 수 있도록 하는 인터넷을 통한 최적의 여행 설계 시스템 및 방법에 관한 것이다.
종래의 여행 설계 시스템에서는 사용자가 여행을 계획하거나 특정 여행 상품을 구매하려고 할 때, 여행 아이템의 카테고리별로 검색하고 예약해야 한다. 예를 들어, 항공권과 호텔을 예약하고자 하는 경우에 항공권과 호텔에 대해 각각 별개로 검색하여 예약을 해야한다. 따라서, 사용자는 아이템별로 검색 및 예약 작업을 진행해야 하므로 전체 여행 예산을 맞추기 어렵고 시간과 노력이 많이 소비된다는 문제점이 있다. 또한, 하나의 여행 아이템 (예를 들어, 동일한 항공사의 노선, 한 개의 호텔) 에 대해서만 검색을 하는 경우에도 최적의 조건을 찾기 위해서 많은 시간과 노력을 들여야 한다는 문제점이 있다. 또한, 사용자가 접속하는 특정 여행사의 사이트에 공개된 정보만을 기초로 선택해야 하기 때문에, 최적 의 조건을 찾는데 제약이 따른다. 이와 같은 종래 시스템에서 복수의 여행 아이템에 대해 동시에 예약 및 결제를 하기 위해서는 여행사에서 제공하는 패키지 상품을 이용해야 하는데, 이러한 패키지 상품은 사용자 각각의 개별적인 요구를 만족시킬 수 없고, 사용자는 패키지 상품 내의 일부 아이템에 대해 자신의 요구에 따라 수정할 수 없기 때문에 사용자는 최적의 여행 설계를 할 수 없다는 문제점이 있다.
또한, 종래의 시스템에서는 사용자의 요구에 따라 여행 상품 정보를 제공하는 경우에, 여러 벤더의 상품을 내부 데이터 베이스에 담아두고 내부 데이터만을 비교하므로, 실시간 좌석 조회 또는 아이템의 상태를 확인하지 못하고, 그 결과, 가격 변경 및 아이템 매진의 경우에 대처하지 못한다는 문제점이 있다.
외부 시스템과 연동하는 경우에도, 여행 아이템별로 벤더 1 개씩만 접속하므로, 특정 벤더에 종속적이어서 다른 벤더와의 가격 비교를 통해 더욱 저렴한 상품 정보를 사용자에게 제공하기 어렵다. 또한, 접속한 벤더의 상품이 매진된 경우에, 다른 벤더에는 여유분이 있음에도 이를 표현하지 못하므로, 사용자는 여러 가지 다른 경로를 통해서 스스로 다른 여행 상품을 검색하고 비교하여 최적의 조건을 찾아야 한다는 문제점이 있다.
도 4 는 종래의 여행 설계 시스템의 구성도이다.
사용자 (1) 는 여행을 위해 필요한 최적의 아이템을 선택하기 위해서 복수의 여행사 시스템에 접속할 것이다. A 여행사 시스템 (40) 에 접속하는 경우, 사용자는 A 여행사 시스템 (40) 에서 제공하는 항공권, 호텔, 렌트카 등의 복수의 여행 아이템 타입 각각에 대해 개별적으로 검색, 예약 및 결제를 한다. 항공권, 호 텔, 렌트카 등의 복수의 여행 아이템 타입에 대해 동시에 조건을 입력하여 검색하는 경우에도 A 여행사 시스템 (40) 에서는 복수의 여행 아이템 타입에 대해 순차적인 검색을 제공한다. 또한, A 여행사 시스템은 복수의 여행 아이템에 대해 각각 하나의 최적의 결과 데이터를 제공하는 것이 아니라, 여행자 입력 조건에 맞는 복수의 결과 데이터를 단순히 나열하여 제공한다. 또한, A 여행사 시스템은 내부 데이터 베이스를 갖고, 이 내부 데이터 베이스는 A 여행사와 개별적으로 계약한 벤더에 의해 제공되는 정보만을 제공하는데, 이때 A 여행사와 개별적으로 계약한 벤더는 하나의 여행 아이템에 대해 하나씩만 존재한다. 즉, A 여행사와 개별적으로 계약한 특정한 하나의 벤더는 복수 개의 여행 아이템 (예를 들어, 복수 개의 호텔) 을 공급할 수 있으나, 하나의 여행 아이템, 예를 들어, 뉴욕의 H 호텔을 제공하는 벤더는 한 개만 존재한다.
도 5 는 외부 시스템과 연동하는 종래의 여행 설계 시스템의 구성도이다.
사용자 (1) 는 여행을 위해 필요한 최적의 여행 아이템을 선택하기 위해서 복수의 여행사 시스템 또는 GDS 에 접속할 것이다. 사용자가 외부 시스템과 연동하는 C 여행사 시스템 (60) 에 접속하는 경우, 사용자는 C 여행사 시스템에서 제공하는 항공권, 호텔, 렌트카 등의 복수의 여행 아이템 타입에 대해 각각 개별적으로 검색, 예약 및 결제를 진행한다. C 여행사 시스템은 사용자 (1) 로부터 정보의 입력이 있는 경우 외부 시스템에 속하는 벤더 (70,80,90) 와 접속하여 사용자 (1) 에게 정보를 제공한다. C 여행사 시스템이 접속하는 벤더 (70, 80, 90) 는 여행 아이템 타입별로 1 개씩이다. 또는, C 여행사 시스템이 접속하는 벤더 (70, 80, 90) 가 여행 아이템 타입별로 복수 개인 경우에도, 하나의 여행 아이템 (예를 들어, 뉴욕의 H 호텔과 같은 특정한 하나의 여행 아이템) 에 대한 공급은 특정한 하나의 벤더에 의해서 이루어진다. 따라서, 여행 아이템에 대한 정보가 특정 벤더에 종속적이므로, 다른 벤더와의 비교를 통해 사용자의 입력 정보에 맞는 최적의 정보를 제공하기 어렵다는 문제점이 있다. 따라서, 사용자는 여행을 위해 필요한 최적의 여행 아이템을 선택하기 위해서 복수의 여행사 시스템 또는 GDS 에 접속해야한다. 한편, 사용자가 항공권, 호텔, 렌트카 등의 복수의 여행 아이템 타입에 대해 동시에 조건을 입력하는 경우에도 C 여행사 시스템 (40) 에서는 복수의 여행 아이템 타입에 대해 순차적으로 벤더를 검색한다. 또한, C 여행사 시스템은 여행 아이템 각각 (예를 들어, 하나의 호텔, 하나의 항공권 또는 하나의 렌트카 등) 에 대해 하나의 최적의 결과 데이터를 선택하여 제공하는 것이 아니라, 여행자 입력 조건에 맞는 복수의 결과 데이터를 단순히 나열하여 제공한다. 종래의 여행 설계 시스템에서 출력되는 여행 아이템 각각에 대한 결과 값은 여행자 입력 조건에 최적인 결과 데이터가 아니라, 여행 아이템 각각에 대해 각 벤더에서 제공하는 결과의 단순 나열이다.
본 발명은 상기한 바와 같은 문제점들을 해결하기 위한 것으로서, 사용자의 입력 조건을 근거로, 여행 아이템별 최적의 벤더를 찾아내고, 동시에 다수의 벤더에게 실시간으로 요청하여, 벤더의 응답 결과 데이터를 비교, 검증, 재가공하여 사용자에게 최적의 아이템만을 추출해서 제공하기 위한, 인터넷을 이용한 최적의 여행 설계 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
상술한 바와 같은 본 발명의 목적을 달성하기 위해 본 발명의 일실시예에 따른 여행을 설계하는 시스템은, 자체 구축한 여행 전문 지식과 여행 경험자의 데이터가 계속 추가되는 여행 지식 베이스, 여행 지식 베이스를 기반으로 외부 시스템으로 전송할 소정의 조건 및 외부 시스템으로부터 전송받은 결과 데이터 중 최적의 결과 데이터를 추론하는 추론 계층, 및 시스템 내부 및 외부에서 발생하는 동시 다발적인 트랜잭션을 제어하는 제어 계층을 포함하는 내부 시스템과 복수의 컴퓨터 예약 시스템 (CRS) 또는 복수의 글로벌 공급 시스템 (GDS) 으로 구성되는 CRS 계층, 및 여행 아이템을 공급하는 복수의 벤더로 구성되는 벤더 계층을 포함하는 외부 시스템을 포함하는 여행 설계 시스템이다. 벤더는 여행 아이템 각각에 대해 복수 개이다. 또한, 최적의 결과 데이터는 여행 아이템 각각에 대해 한 개씩만 선택된다.
본 발명의 일실시예에 따른 여행을 설계하는 방법은, 복수의 여행 아이템에 대해 사용자의 요구에 따른 정보를 입력하는 단계, 여행 지식 베이스를 조회해서 입력된 정보와 관련된 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 를 결정하고, 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 로 전송할 조건을 결정하는 단계, 조건을 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 로 동시에 실시간으로 전송하는 단계, 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 가 내부 프로세스를 거쳐 조건에 적합한 결과 데이터를 리턴하는 단계, 여행 지식 베이스에서 정의된 시간 동안 대기 후에 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 와 트랜잭션을 종료하는 단계, 여행 지식 베이스를 조회해서 복수의 여행 아이템 각각에 대해 사용자의 입력 정보에 최적인 결과 데이터를 선택하는 단계, 및 복수의 아이템 각각에 대해 선택된 최적인 결과 데이터들을 사용자에게 출력하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 여행 설계 방법이다.
본 발명의 일실시예에 따른 여행을 설계하는 방법에서, 소정의 벤더는 여행 아이템 각각에 대해 복수 개이다.
본 발명의 일실시예에 따른 여행을 설계하는 방법은, 최적의 결과 데이터 중 일부와 관계된 여행 아이템에 대해 사용자가 수정된 정보를 입력하는 단계를 추가로 포함할 수도 있다.
본 발명의 일실시예에 따른 여 행을 설계하는 방법은, 최적의 결과 데이터들에 대해 예약하는 단계를 추가로 포함할 수도 있다.
본 발명의 일실시예에 따른 여행을 설계하는 방법은, 최적의 결과 데이터들에 대해 결제하는 단계를 추가로 포함할 수도 있다.
본 발명에 의하면, 사용자의 요구에 따른 정보 입력을 통해 최적의 여행 설계가 가능하다. 사용자는 각 여행 아이템 타입 (예를 들어, 항공권, 호텔, 렌트카 등) 별로 검색, 예약, 결제하지 않고, 한 번의 검색을 통해 복수의 여행 아이템 타입에 대해 예약, 결제할 수 있기 때문에, 여행 설계를 위해 필요한 시간과 노력이 대폭 절감될 수 있다.
또한, 본 발명의 여행 설계 시스템 및 방법에 따르면 하나의 여행 아이템 타입에 대해 복수의 벤더를 동시에 실시간으로 검색하기 때문에, 검색에 필요한 시간이 절감되고, 특정 벤더에 종속적이지 않은 최적의 결과 데이터를 얻을 수 있다는 장점이 있다.
또한, 검색 결과가 정보의 단순한 나열이 아니라, 사용자의 입력 조건에 가장 적합한 결과를 여행 아이템별로 하나씩 선택하여 출력하기 때문에, 사용자가 방대한 양의 정보를 직접 비교, 판단해야하는 노력을 절감할 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.
상술한 바와 같은 종래의 여행 설계 시스템과는 달리, 본원 발명은 사용자의 입력 조건을 근거로, 복수의 벤더 중 여행 아이템별 최적의 벤더를 찾아내고, 동시에 다수의 벤더에게 실시간으로 요청하여, 벤더의 응답 결과 데이터를 비교, 검증, 재가공하여 사용자에게 여행 아이템별로 최적의 아이템만을 추출해서 제공하기 위한, 인터넷을 이용한 최적의 여행 설계 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
도 1 은 본 발명의 일 실시예에 따른 여행 설계 시스템의 전체적인 구성도이다. 도 1 에서와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 여행 설계 시스템은, 시스템 내부 및 외부에서 발생하는 동시 다발적인 트랜잭션을 제어하는 제어 계층 (2), 여행 지식 베이스 (4) 를 기반으로 외부 시스템으로 전송할 소정의 조건을 결정하고, 외부 시스템으로부터 전송받은 결과 데이터 중 최적의 결과 데이터를 추론하는 추론 계층 (3), 자체 구축한 여행 전문 지식과 여행 경험자의 데이터가 계속 추가되는 여행 지식 베이스 (4) 를 포함하는 내부 시스템과, 여행 아이템을 공급하는 복수의 벤더로 구성되는 벤더 계층 (5) 및 복수의 컴퓨터 예약 시스템 (CRS) 및 복수의 글로벌 공급 시스템 (GDS) 으로 구성되는 CRS 계층 (6) 을 포함하는 외부 시스템을 포함한다.
제어 계층 (2) 은, 사용자 (1) 로 부터 입력받은 정보를 추론 계층 (3) 에 전송하고, 추론 계층 (3) 에서 전송받은 정보를 변환 엔진 (22) 으로 전송하는 트랜잭션 제어부 (21), 트랜잭션 제어부 (21) 에서 전송받은 정보를 벤더에 적합한 요청 값으로 자동 변환하고, 멀티 트랜잭션 엔진에서 전송받은 정보를 고객에게 전송할 형태로 자동 변환하는 변환 엔진 (22), 및 변환 엔진 (22) 에서 전송받은 정보를 벤더 계층 (5) 내의 소정의 벤더, CRS (컴퓨터 예약 시스템) 및 GDS (글로벌 공급 시스템) 에 동시에 실시간으로 전송하고, 소정의 벤더, CRS 및 GDS 로부터 전송받은 정보를 실시간으로 변환 엔진 (22) 으로 전송하는 멀티 트랜잭션 엔진 (23) 을 포함할 수도 있다.
벤더 계층 (5) 은 항공권, 호텔, 렌터카, 및 각종 여행 서비스 등을 공급할 수 있는 다수의 공급자 시스템이다. 벤더 계층 (5) 내의 벤더는 여행 아이템 각각에 대해 복수 개이다. CRS 는 컴퓨터 예약 시스템 (computer reservation system) 으로서, 항공사에서 항공권의 예약과 발권을 할 수 있도록 개발된 예약 시스템이다. GDS 는 글로벌 공급 시스템 (global distribution system) 으로서, 여행사들이 항공권 예약과 발권은 물론 호텔이나 렌터카 등의 예약까지도 모두 처리할 수 있도록 개발된 예약 시스템이다. CRS 계층 (6) 은 CRS 및 GDS 를 포함한다. CRS 계층 (6) 은 예를 들어, 토파스, 아바커스, 갈릴레오, 월드스팬, 세이버, 아마데우스 등의 시스템 업체일 수 있는데, 항공사의 좌석조회, 대규모 호텔 체인에서 직접 관리하는 호텔의 객실 상태 등을 조회할 수 있다. 벤더 계층 (5) 과 CRS 계층 (6) 은 여행 설계 시스템의 제어 계층 (2) 과 XML, SOAP, HTTP 등의 방식에 의해 데이터를 전송 및 수신한다.
여행 지식 베이스 (4) 는 자체 구축한 여행 지식과 여행 경험자의 데이터가 계속해서 추가되는 여행 전문 지식 베이스이고, 이를 기초로 하여 추론 계층 (3) 에서 최적의 조건 및 최적의 결과 데이터를 추론한다. 여행 지식 베이스 (4) 는 기본 데이터 이외에 사용자의 개별적인 정보를 근거로 사용자가 어떤 선호도를 보이는지의 데이터를 추가할 수도 있다.
추론 계층 (3) 은 여행 지식 베이스 (4) 를 기반으로 외부 시스템으로 전송할 소정의 조건을 결정하고, 외부 시스템으로부터 전송받은 결과 데이터 중 최적의 결과 데이터를 추론한다. 여기서 말하는 최적의 결과 데이터란 예를 들어, 현재 확정 가능한 것 중에서 가장 가격이 저렴한 것일 수 있다. 또한, 최적의 결 과 데이터는 사용자 개인의 정보에 기초하여, 확정 가능성 또는 가격 이외의 요건을 추가로 하여 결정할 수도 있다. 따라서, 최적의 결과 데이터는 일반적으로 통용되는 기준 (예를 들어, 확정 가능성, 가격 등) 과 사용자 개인별 선호도에 따라 결정되는 결과 데이터일 수 있다.
도 2 는 본 발명의 일 실시예에 따른 여행 설계 방법의 플로차트이다. 도 2 에 도시된 바와 같이 본 발명에 따른 여행 설계 방법은, 사용자가 복수의 여행 아이템에 대해 사용자의 요구에 따른 정보를 입력하는 단계 (S1), 여행 지식 베이스를 조회해서 입력된 정보와 관련된 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 를 결정하고, 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 로 전송할 조건을 결정하는 단계 (S2), 이 조건을 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 로 동시에 실시간으로 전송하는 단계 (S3), 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 GDS 가 내부 프로세스를 거쳐 조건에 적합한 결과 데이터를 리턴하는 단계 (S4), 여행 지식 베이스에서 정의된 시간 동안 대기 후에 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 와 트랜잭션을 종료하는 단계 (S5), 여행 지식 베이스를 조회해서 복수의 여행 아이템 각각에 대해 사용자의 입력 정보에 최적인 결과 데이터를 선택하는 단계 (S6), 및 복수의 아이템 각각에 대해 선택된 최적인 결과 데이터들을 사용자에게 출력하는 단계 (S7) 를 포함한다.
도 2 의 플로차트에 대해 도 1 에서의 구성과 관련하여 보다 구체적으로 예를 들어 설명하면 다음과 같다.
먼저, 사용자는 브라우저를 통해 복수의 여행 아이템과 관련하여 사용자의 여행 일정 (여행 지역, 출발일, 도착일 등), 여행 목적, 예상 경비, 여행 인원, 렌트카의 필요 여부, 숙박 시설의 종류 (호텔, 여관, 유스호스텔 등) 등 사용자의 요구에 따른 정보를 입력한다 (S1). 본 발명에서의 사용자는 여행을 계획중인 당사자일 수 있고, 여행자에게 정보를 제공하기 위해 여행 상품을 검색하는 여행사 직원일 수도 있다.
사용자가 입력한 정보는 여행 설계 시스템의 제어 계층 (2) 내의 트랜잭션 제어부 (21) 로 전달되고, 트랜잭션 제어부 (21) 는 이 정보를 추론 계층 (3) 내의 추론 엔진 (31) 으로 전송한다.
추론 엔진 (31) 에서는 전송된 정보를 근거로 여행 지식 베이스 (4) 를 조회해서 이 정보에 적합한 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 를 결정하고, 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 에 전송할 조건을 결정한다 (S2). 예를 들어, 사용자가 뉴욕으로 출장을 갈 예정이고, 현지에서 사용할 렌트카와 호텔 숙박을 요구한 경우, 추론 엔진 (31) 에서는 여행 지식 베이스 (4) 를 조회하여, 뉴욕행 항공권을 제공하는 복수의 벤더, 뉴욕에서 사용할 렌트카를 공급하는 복수의 벤더, 뉴욕에 위치하는 호텔을 공급하는 복수의 벤더를 결정하고, 이 벤더들에 전송할 조건을 결정한다. 이러한 조건은 사용자의 입력 정보를 기초로 여행 지식 베이스를 조회해서 결정된다.
상기 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 는 각각의 여행 아이템에 대해 복수 개일 수 있다. 동일한 하나의 호텔이라 하더라도 벤더 별로 객실 확보 여부 또는 가격 등이 상이하고, 동일 항공사의 동일한 이코노미 좌석이라 하더라도 유효기간, 환불 조건, 변경 가능성, 가격, 확정 가능성 등이 상이하므로, 각 여행 아이템에 대해 하나의 벤더가 아닌 복수 개의 벤더와 통신하고 각 벤더로부터 제공되는 정보를 비교함으로써 사용자의 요구에 따른 정보에 더욱 적합한 결과를 얻을 수 있다.
추론 엔진 (31) 은 (S2) 에서 결정된 조건을 제어 계층 (2) 내의 트랜잭션 제어부 (21) 로 전송하고, 트랜잭션 제어부 (21) 는 추론 엔진 (31) 에서 전송받은 조건을 변환 엔진 (22) 으로 전송한다. 변환 엔진 (22) 은 이 조건을 벤더에게 맞는 요청 값으로 자동 변환한 뒤, 멀티 트랜잭션 엔진 (23) 으로 전송하고, 멀티 트랜잭션 엔진 (23) 은 이를 벤더 계층의 소정의 벤더와 CRS 계층의 소정의 CRS 및 소정의 GDS 에 동시에 실시간으로 전송한다 (S3).
멀티 트랜잭션 엔진 (23) 으로부터 요청 값을 전송받은 벤더 계층의 소정의 벤더와 CRS 계층의 소정의 CRS 및 소정의 GDS 는 요청 값에 기초해 내부 프로세스를 거쳐, 자사의 기준에 맞게 결과 데이터를 멀티 트랜잭션 엔진 (23) 으로 리턴한다 (S4).
멀티 트랜잭션 엔진 (23) 은 리턴받은 결과 데이터를 실시간으로 변환 엔진 (22) 에 전송하고, 변환 엔진 (22) 은 이 결과 데이터를 사용자에게 전송할 형태로 자동 변환해서 트랜잭션 제어부 (21) 에 전송한다. 이때, 트랜잭션 제어부 (21) 는 사용자가 입력한 정보와 관련된 여행 아이템 타입 또는 입력한 정보의 내용에 따라 여행 지식 베이스 (4) 에서 정의된 시간만큼 대기하고 있다가, 정의된 시간이 경과된 후 벤더 계층 (5) 및 CRS 계층 (6) 과의 트랜잭션을 종료한다 (S5). 본 발명에 따른 여행 설계 시스템은 해외에 있는 복수의 벤더 시스템과 직접 연동하기 때문에 데이터 송수신 시간이 길어질 우려가 있어, 트랜잭션 제어부에서는 여행 지식 베이스 (4) 에서 정의된 대기 시간 이후에 트랜잭션을 종료하는데, 여행 지식 베이스에서 정의된 대기 시간은 기본적으로, 어떤 아이템 타입 (항공, 호텔, 렌터카, 서비스) 의 조합인지, 여행 목적지가 어디인지, 또는 사용자가 얼마나 대기할 수 있는지에 대한 경험 데이터를 근거로 대기 시간을 설정한다.
트랜잭션 제어부 (21) 는 사용자에게 전송할 형태로 변환된 결과 데이터를 추론 계층 (3) 으로 전송한다. 추론 계층 (3) 의 추론 엔진 (31) 은 트랜잭션 제어부 (21) 에서 전송된 결과 데이터에 기초해서 여행 지식 베이스 (4) 를 조회해서 동일한 아이템에 대해서는 비교, 검증 작업을 거친 다음, 사용자의 입력 정보에 가장 적절하다고 판단되는 최적의 결과 데이터만을 선택한다 (S6).
추론 엔진 (31) 은 선택된 최적의 결과 데이터를 트랜잭션 제어부 (21) 에 전송하고, 트랜잭션 제어부 (21) 는 최적의 결과 데이터를 사용자에게 출력한다 (S7).
(S2) 단계에서 결정된 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 는 여행 아이템 각각에 대해 복수 개일 수 있다. 동일한 호텔이라 하더라도 벤더 별로 객실 확보 여부 또는 가격 등이 상이하고, 동일 항공사의 동일한 이코노미 좌석이라 하더라도 유효기간, 환불 조건, 변경 가능성, 가격, 확정 가능성 등이 상이하기 때문에, 각 아이템에 대해 하나의 벤더가 아닌 복수 개의 벤더와 통신하고 각 벤더로부터의 정보를 비교함으로써 사용자의 입력 정보에 더욱 적합한 결과를 얻을 수 있 다. 또한, 사용자가 복수의 벤더 시스템에 개별적으로 접속하고, 각 벤더에서 출력되는 방대한 데이터를 직접 비교하여 선택하는데 필요한 시간과 노력을 절약할 수 있다.
(S3) 단계에서, 멀티 트랜잭션 엔진 (23) 은 벤더 계층의 소정의 벤더와 CRS 계층의 소정의 CRS 및 소정의 GDS 로 요청 값을 동시에 실시간으로 전송하기 때문에, 복수 개의 벤더에 대해 순차적으로 조회하는 것에 비해 조회 시간이 단축된다는 장점이 있다.
(S6) 및 (S7) 단계에서, 여행 아이템 각각 (예를 들어, 하나의 호텔, 하나의 비행기, 하나의 렌트카 등) 에 대한 최적의 결과 데이터는 하나씩만 선택된다. 따라서, 각 여행 아이템에 대해 사용자가 개별적으로 검색, 비교, 분석하여 자신의 여행 요구 조건에 맞는 결과를 도출하는 것에 비해 시간과 노력을 절약할 수 있다는 장점이 있다.
또한, 도 3 을 참조하여 보면, 사용자는 여행 아이템 타입별로 복수 개씩 출력되는 최적의 여행 아이템 (단, 하나의 여행 아이템에 대해서는 하나의 최적의 여행 아이템만 출력됨) 중 원하는 여행 아이템들을 선택하여 예약할 수도 있다 (S8). 또한, 출력된 결과가 불만족스러운 경우에는 수정된 정보를 입력할 수도 있고 (S10), 이 경우 (S2) 단계로 돌아가고, 수정된 정보와 관련하여 (S2) 내지 (S7) 단계를 반복할 수도 있다.
또한, 사용자는 여행 아이템 타입별로 복수 개씩 출력되는 최적의 여행 아이템 (단, 하나의 여행 아이템에 대해서는 하나의 최적의 여행 아이템만 출력됨) 중 원하는 여행 아이템들을 선택하여 예약한 경우, 이를 동시에 결제할 수도 있고, 예약한 결과 데이터들 중 일부에 대해서만 결제 단계를 진행할 수도 있다 (S9).
도 1 은 본 발명의 일 실시예 따른 여행 설계 시스템의 전체적인 구성도이다.
도 2 는 본 발명의 일 실시예에 따른 여행 설계 방법의 플로차트이다.
도 3 은 본 발명의 일 실시예에 따른 여행 설계 방법의 플로차트이다.
도 4 는 종래의 여행 설계 시스템의 구성도이다.
도 5 은 종래의 여행 설계 시스템의 구성도이다.

Claims (8)

  1. 인터넷을 통하여 사용자의 요구에 따라 여행을 설계하는 시스템으로서,
    자체 구축한 여행 전문 지식과 여행 경험자의 데이터가 계속 추가되는 여행 지식 베이스,
    상기 여행 지식 베이스를 기반으로 외부 시스템으로 전송할 소정의 조건 및 외부 시스템으로부터 전송받은 결과 데이터 중 최적의 결과 데이터를 추론하는 추론 계층, 및
    시스템 내부 및 외부에서 발생하는 동시 다발적인 트랜잭션을 제어하는 제어 계층을 포함하는 내부 시스템과
    복수의 컴퓨터 예약 시스템 (CRS) 및 복수의 글로벌 공급 시스템 (GDS) 으로 구성되는 CRS 계층, 및
    여행 아이템을 공급하는 복수의 벤더로 구성되는 벤더 계층을 포함하는 외부 시스템을 포함하는, 여행 설계 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 벤더는 여행 아이템 각각에 대해 복수 개인, 여행 설계 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 최적의 결과 데이터는 여행 아이템 각각에 대해 한 개씩만 선택되는, 여행 설계 시스템.
  4. 인터넷을 통하여 사용자의 요구에 따라 여행을 설계하는 방법으로서,
    복수의 여행 아이템에 대해 사용자의 요구에 따른 정보를 입력하는 단계,
    여행 지식 베이스를 조회해서 입력된 정보와 관련된 소정의 벤더, 소정의 CRS 및 소정의 GDS 를 결정하고, 상기 소정의 벤더, 상기 소정의 CRS 및 상기 소정의 GDS 로 전송할 조건을 결정하는 단계,
    상기 조건을 상기 소정의 벤더, 상기 소정의 CRS 및 상기 소정의 GDS 로 동시에 실시간으로 전송하는 단계,
    상기 소정의 벤더, 상기 소정의 CRS 및 상기 소정의 GDS 가 내부 프로세스를 거쳐 상기 조건에 적합한 결과 데이터를 리턴하는 단계,
    상기 여행 지식 베이스에서 정의된 시간 동안 대기 후에 상기 소정의 벤더, 상기 소정의 CRS 및 상기 소정의 GDS 와 트랜잭션을 종료하는 단계,
    상기 여행 지식 베이스를 조회해서 상기 복수의 여행 아이템 각각에 대해 사용자의 입력 정보에 최적인 결과 데이터를 선택하는 단계, 및
    상기 복수의 아이템 각각에 대해 선택된 최적의 결과 데이터들을 사용자에게 출력하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 여행 설계 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 소정의 벤더는 여행 아이템 각각에 대해 복수 개인, 여행 설계 방법.
  6. 제 4 항에 있어서,
    상기 최적의 결과 데이터들 중 일부와 관계된 여행 아이템에 대해 사용자가 수정된 정보를 입력하는 단계를 추가로 포함하는, 여행 설계 방법.
  7. 제 4 항에 있어서,
    상기 최적의 결과 데이터들에 대해 예약하는 단계를 추가로 포함하는, 여행 설계 방법.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 최적의 결과 데이터들에 대해 결제하는 단계를 추가로 포함하는, 여행 설계 방법.
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