KR20090043315A - 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법 - Google Patents

제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 소정 제품을 생산, 공급하는 제조업체들이 제품을 본격적으로 생산하여 소비자들에게 공급하기 전에 샘플을 먼저 제작하여, 소정 전시장을 통해 전시하거나 제품을 사용하게 되는 계층의 소비자들이 샘플을 사용할 수 있도록 하고, 전시효과 또는 제품 샘플을 사용한 소비자에 의해 작성되는 의견을 반영하여 양산할 수 있도록 하는 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법에 관한 것으로, 샘플을 이용하여 마케팅 서비스가 이루어지도록 하는 방법에 있어서, (1) 소정 상품을 제조하는 제조업체로부터 샘플 및 샘플 정보를 제공받아 DB로 구축하는 DB 구축단계; (2) DB로 구축된 샘플 및 샘플 정보에 대응되는 회원정보가 존재하는지를 체크하고, 해당 회원에게 샘플 및 샘플 정보가 제공되도록 하며, 샘플 및 샘플 정보에 대해 마케팅 정보를 생성할 수 있도록 의뢰하는 의뢰단계; 및 (3) 등록된 회원에 의해 생성된 마케팅 정보를 제공받아 해당 샘플 제공업체로 제공하는 정보제공단계로 이루어진 것을 특징으로 한다.
생산품, 샘플, 전시, 시연, 마케팅, 광고

Description

제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법{The marketing service method using the product sample}
본 발명은 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법에 관한 것이다.
보다 상세하게는 소정 제품을 생산, 공급하는 제조업체들이 제품을 본격적으로 생산하여 소비자들에게 공급하기 전에 샘플을 먼저 제작하여, 소정 전시장을 통해 전시하거나 제품을 사용하게 되는 계층의 소비자들이 샘플을 사용할 수 있도록 하고, 전시효과 또는 제품 샘플을 사용한 소비자에 의해 작성되는 의견을 반영하여 양산할 수 있도록 하는 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법에 관한 것이다.
소정 상품을 제작하는 대부분의 제조업체들은 소정 상품을 제작하여 양산하기 전에 모니터 요원을 이용하여 일일이 소비자들을 방문하여 설문 조사 방식으로 소비자들의 요구를 알 수 있게 되고, 이를 토대로 하여 마케팅 전략을 수립하여 마케팅이 이루어지도록 한다.
물론, 통신망의 급속한 발달로 인해 많은 제조업체들이 상기와 같은 낡은 조사방식을 탈피하여 이메일이나 홈페이지를 제작하여 홈페이지 상에 게재한 후 이메 일을 받은 사람이나 홈페이지를 방문한 사람들이 샘플 정보를 보고, 설문조사 내용을 작성할 수 있도록 유도하고 있다.
그러나, 상기와 같은 방식의 경우 사용자들이 적극적으로 참여하지 않기 때문에 응답률이 너무 낮다는 문제점이 있다.
또한, 제조업체들은 양산하고자 하는 제품 또는 양산될 제품의 샘플을 전시장을 통해 전시하여 많은 사람들이 보고 평가할 수 있도록 하고자 하나, 일일이 전시장의 전시 일정 등을 확인하여야 하므로, 매우 번거로울 뿐만 아니라 시기를 놓쳐 원하는 전시를 할 수 없다는 문제점이 있다.
또한, 제조 업체들은 소정 제품을 양산하는데, 양산 비용이 많이 필요하게 되므로, 국가나 지방자치단체, 금융권 등에서 제공하는 자금을 신청해야 하는 경우가 비일비재하나, 이러한 부분도 늘 신경을 쓰지 않고 있으면 어떤 자금이 어떤 시기에 나오는지, 어떤 자금이 조건이 좋은지를 알 수 없기 때문에, 그 제조업체에 가장 적절한 자금을 제공받을 수 없다는 문제점이 있다.
본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로, 소정 제품을 생산, 공급하는 제조업체들이 제품을 본격적으로 생산하여 소비자들에 게 공급하기 전에 샘플을 먼저 제작하여, 소정 전시장을 통해 전시하거나 제품을 사용하게 되는 계층의 소비자들이 샘플을 사용할 수 있도록 하고, 전시효과 또는 제품 샘플을 사용한 소비자에 의해 작성되는 의견을 반영하여 양산할 수 있도록 하는 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법을 제공함에 있다.
또한, 본 발명은 제조업체로부터 전시할 샘플을 미리 제공받아 가지고 있다가, 가장 적절한 전시 일정이 있을 경우 그 샘플이 전시될 수 있도록 하고, 전시 일정에 대해서 제조업체 관리자에게 통보하여 알 수 있도록 하는 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법을 제공함에 있다.
상기 목적을 달성하기 위해 본 발명은 샘플을 이용하여 마케팅 서비스가 이루어지도록 하는 방법에 있어서, (1) 소정 상품을 제조하는 제조업체로부터 샘플 및 샘플 정보를 제공받아 DB로 구축하는 DB 구축단계; (2) DB로 구축된 샘플 및 샘플 정보에 대응되는 회원정보가 존재하는지를 체크하고, 해당 회원에게 샘플 및 샘플 정보가 제공되도록 하며, 샘플 및 샘플 정보에 대해 마케팅 정보를 생성할 수 있도록 의뢰하는 의뢰단계; 및 (3) 등록된 회원에 의해 생성된 마케팅 정보를 제공받아 해당 샘플 제공업체로 제공하는 정보제공단계로 이루어진 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명의 상기 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법은, (4) 제조 업체로부터 샘플이 제공되는 경우 샘플 정보를 이용하여 전시할 수 있는 전시장 정보를 추출하고, 해당 전시장에 샘플이 전시될 수 있도록 신청하고, 전시 기간에 맞추어서 샘플이 전시장에 배송될 수 있도록 하는 전시 서비스단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
그리고, 본 발명의 상기 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법은, 소정 사용자가 회원으로 가입할 때 무료회원가입인지 유료회원가입인지의 여부를 판단하여 제품 테스트 및 시장성 평가를 의뢰 회수를 다르게 설정되도록 하는 회원 관리 단계를 더 포함하며, 상기 의뢰단계는, 소정 사용자에게 제품 테스트 및 시장성 평가를 의뢰할 때 의뢰 회수를 체크하여, 의뢰 회수가 초과된 경우 다른 회원에게 할당되도록 하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
그리고, 본 발명의 상기 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법은,
제조업체로부터 제품 정보를 제공받아 진열하고, 시연정보를 제공하여 판매 가능하도록 서비스하는 서비스 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
그리고, 상기 서비스 단계는, 제조업체로부터 제공되는 제품의 영상 정보를 기술별 또는 업체별로 사용자가 원하는 분류 내용으로 검색해 볼 수 있도록 서비스하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
그리고, 상기 의뢰단계에서 의뢰되는 제품 테스트 및 시장성 평가방식은, 제품 사용 후기, 설문지 등록, 게시판 기재 중 적어도 하나의 방식으로 이루어지는 것이 바람직하다.
그리고, 상기 정보 제공단계에서, 제조업체로부터 제공된 제품정보에 대응하 는 시장조사 정보, 제품분석자료 정보 및 소비자 반응 자료 중 적어도 하나를 제공하는 것이 바람직하다.
따라서, 본 발명의 경우 소비자에게는 제품 테스트 및 시장성에 대한 평가 및 조언을 할 수 있는 장을 마련하고, 유통사에게는 제조사의 요청에 의한 소비자 인지도 조사 및 제품 리뷰 공간을 마련해 줄 수 있으며, 제조사에게는 제품 생산 후 전후 마케팅에 대해 최소 비용을 최대 효과를 거둘 수 있도록 하는 장을 마련해 줄 수 있다는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 제조업체로부터 전시할 샘플을 미리 제공받아 가지고 있다가, 가장 적절한 전시 일정이 있을 경우 그 샘플이 전시될 수 있도록 하고, 전시 일정에 대해서 제조업체 관리자에게 통보하여 알 수 있도록 하여, 제조업체 관리자가 자기 제품의 샘플을 전시하기 위해 별도의 노력을 들이지 않아도 되도록 하는 효과가 있다.
이하, 첨부 도면 도 1 및 도 2를 참조하여 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 시스템에 대해 설명하면 다음과 같다.
본 발명에 따른 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 시스템의 구성을 첨부 도 면 도 1을 참조하여 설명하면, 사용자 단말기(100), 샘플 제공업체 단말기(200), 데이터 통신망(300), 샘플 관리/서비스 서버(400), 배송 관리 서버(500), 전시 서비스 서버(600)로 구성된다.
사용자 단말기(100)는 웹브라우저가 탑재된 PC나 왑브라우저가 탑재된 이동통신 단말기로서, 사용자가 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 시스템에 온라인 접속을 이룬 후 온라인 상으로 제공되는 소정 제품의 샘플이나 판매, 전시된 제품들의 샘플들을 검색해 볼 수 있으며, 샘플 관리/서비스 서버(400)의 요청에 응하여 직접 배송된 샘플이나 온라인 상으로 제공되는 샘플정보를 이용하여 시장조사, 제품 분석 자료, 소비자 반응 자료 등으로 이루어진 마케팅 정보를 생성한 후 샘플 관리/서비스 서버(400)에 업로드 할 수 있도록 한다.
샘플 제공업체 단말기(200)는 상기 샘플 관리/서비스 서버(400)에 소정 제품의 샘플을 제공하는 제조업체에 설치되어 있는 단말기로서, 주로 온라인을 통해 샘플정보, 예를 들면 정지화상 또는 동영상 등과 같이 샘플을 온라인 상에서 살펴볼 수 있도록 하는 정보 및 샘플을 소정 장소로 배송시킬 경우 배송 정보를 상기 샘플 관리/서비스 서버(400)에 제공할 수 있도록 하고, 상기 샘플 관리/서비스 서버(400)에서 제공하는 제품사용 후기(소비자 반응자료), 시장성 조사, 제품분석자료 등으로 이루어진 마케팅 정보를 제공받을 수 있도록 한다.
데이터 통신망(300)은 인터넷, 왑 등과 같이 유무선 통신망을 포함하고 있으며, 불특정 다수의 사용자들이 상기 샘플 관리/서비스 서버(400)에 온라인 접속을 이룬 후 상기 샘플 관리/서비스 서버(400)에서 제공하는 정보들을 제공받을 수 있 도록 지원한다.
샘플 관리/서비스 서버(400)는 소정 제조업체에 의해 제작되어 제공되는 샘플 및 샘플정보를 제공받아 온라인 또는 오프라인 매장을 통해 제공하고, 회원으로 등록된 사용자들에게 샘플 및/또는 샘플정보를 제공하여, 사용자로 하여금 시장조사정보, 제품분석자료, 소비자 반응 자료 등으로 이루어진 마케팅 정보를 생성시켜 업로드 할 수 있도록 서비스한다.
상기 샘플 관리/서비스 서버(400)는 첨부 도면 도 2에 도시된 바와 같이 소정 사용자가 회원등록시 입력한 프로필 정보에 사용자의 식별정보를 매칭시켜 사용자의 회원등급 정보와 함께 저장하는 회원 정보 DB(402)와, 제조업체로부터 제공되는 샘플 정보 및 의뢰요청정보를 저장하고 있는 샘플정보 DB(404)와, 회원으로 등록된 사용자들에 의해 작성된 시장조사 정보, 제품분석자료, 소비자 반응 자료 등으로 이루어진 마케팅 정보를 샘플의 식별정보에 매칭시켜 저장하고 있는 마케팅 정보 DB(406)와, 상기 샘플의 이동경로에 대한 정보를 샘플의 식별정보에 매칭시켜 저장하고 있는 배송정보 DB(408)와, 상기 샘플의 전시 정보를 상기 샘플의 식별정보에 매칭시켜 저장하고 있는 전시 정보 DB(410)와, 사용자가 회원으로 등록할 때 유료 또는 무료 회원을 선택하여 가입할 수 있도록 안내하고, 사용자가 회원가입루틴을 수행하는 경우 사용자 식별정보(아이디, 패스워드)를 발행하여 제공하고, 사용자 식별정보에 매칭시켜 사용자의 프로필 정보를 상기 회원정보 DB(402)에 저장하여 관리하는 회원관리모듈(412)과, 제조업체에서 제공하는 샘플정보를 및 의뢰요청정보를 수신하여 상기 샘플정보 DB(404)에 저장하여 관리하는 한편, 샘플 정보 및 의뢰요청정보를 이용하여 마케팅 정보를 생성할 수 있도록 마케팅 정보 관리모듈(416)로 제공하는 샘플정보 관리모듈(414)과, 상기 샘플정보 관리모듈(414)에서 제공하는 샘플정보 및 의뢰요청정보가 존재하는 경우 의뢰요청정보를 판단하여 전시 요청인 경우 샘플정보를 전시정보 관리모듈(420)로 제공하고, 의뢰요청정보가 시장조사, 제품분석자료, 소비자 반응자료 등으로 이루어진 마케팅 정보인 경우 상기 회원정보 DB(402)에 등록된 회원 중 의뢰요청정보에 매칭되는 회원정보를 읽어들여 샘플정보와 함께 의뢰요청정보를 제공하는 마케팅 정보 관리모듈(416)과, 상기 마케팅 정보 관리모듈(416)의 요청에 응하여 샘플을 소정 장소로 배송시키고, 배송 과정에서 발생하는 정보들을 상기 배송정보 DB(408)에 저장하여 관리하는 배송 관리모듈(418)과, 상기 마케팅 정보 관리모듈(416)의 요청에 응하여 배송자를 통해 배송된 샘플이 소정 전시장에 전시되도록 서비스하는 전시정보 관리모듈(420)로 구성된다.
상기 회원관리모듈(412)은 사용자가 유료 또는 무료 회원인지 식별할 수 있도록 관리하여, 차별화된 정보들이 제공되도록 한다.
상기 마케팅 정보 관리모듈(416)은 상기 해당 회원을 선별할 때 회원에게 마케팅 보고서 요청 건이 있는지를 체크하고, 해당 회원에게 할당된 건을 초과하지 않았는지를 판단한 후 제공한다.
배송 관리 서버(500)는 제조업체의 온라인 또는 오프라인 신청을 통해, 또는 샘플 관리/서비스 서버(400)의 온라인 또는 오프라인 신청을 통해 샘플을 소정의 장소에서 다른 장소로 이동시키고, 사용자 또는 샘플 관리/서비스 서버(400)의 사 용자 또는 관리자에게 이동 정보를 제공한다.
전시 서비스 서버(600)는 샘플 전시 장소 및 전시 일정을 공고하고, 상기 샘플 관리/서비스 서버(400)의 신청에 따라 샘플 전시 일정 및 전시 장소를 결정하고, 배송자를 통해 전달된 샘플이 전시될 수 있도록 서비스한다.
상기와 같이 구성된 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 시스템을 운영하는 운영방법에 대해 첨부 도면 도 3 내지 도 5를 참조하여 설명하면 다음과 같다.
먼저, 샘플 관리/서비스 서버(400)는 소정 사용자가 사용자 단말기(100) 또는 샘플 제공업체 단말기(200)를 이용하여 온라인 접속을 이룬 경우 사용자에 의해 입력되는 식별정보를 이용하여 등록된 회원인지의 여부를 판단한다(S100).
판단 결과, 등록된 회원이 아닌 경우 회원정보 관리모듈(412)을 통해 회원가입 안내 메시지가 출력되도록 하고, 회원으로 가입할 수 있도록 서비스한다(S114).
상기 S100 단계의 판단 결과 등록된 회원인 경우 회원식별정보를 이용하여 유료 또는 무료회원인지 또는 마케팅 정보를 생성하는 사용자인지 또는 샘플을 제공하는 제조업체의 사용자(관리자)인지를 인식한다.
인식 결과, 인식된 회원이 마케팅 정보를 생성하는 사용자인 경우 마케팅 정보를 생성시켜야 하는 제품 샘플 정보가 존재하는지의 여부를 체크(S102)하고, 존재하는지를 판단한다(S104).
판단 결과 존재하는 경우 사용자의 회원 등급을 판단하고, 해당 회원에게 할당된 제품 샘플 정보가 있는지를 체크(S106)하여 존재하는지를 판단(S108)하고, 존 재하는 경우 의뢰 회수가 초과했는지를 판단(S110)한다. 판단 결과 의뢰 회수가 초과하지 않은 경우 사용자(회원)가 마케팅 정보를 생성할 수 있도록 할당(S112)한다.
만약 의뢰 회수가 초과한 경우 일반 정보들을 제공하는 메인화면이 화면상에 제공되도록 한다.
물론 의뢰하는 방식은 상술한 바와 같이 해당 사이트에 접속할 때 의뢰하는 방식이외에 이메일이나 문자메시지 등으로 요청하는 등 다양한 방식으로 구현가능하다.
즉 첨부 도면 도 4에 도시된 바와 같이 샘플 관리/서비스 서버(400)는 제조업체로부터 샘플 정보가 제공되고 마케팅 정보 생성을 요청하는지의 여부를 체크(S200)하여 존재하는지를 판단(S202)한다.
판단 결과, 존재하는 경우 샘플정보를 제공받아 저장하고, 마케팅 정보를 생성할 수 있는 회원이 존재하는지를 체크(S204)하여, 존재하는지를 판단(S206)하고, 판단 결과 존재하는 경우 해당 회원에게 샘플정보를 제공하고 마케팅 정보를 생성시킬 수 있도록 서비스한다(S208).
이때, 샘플 정보의 경우 필요에 따라서는 인터넷 등과 같이 온라인 상으로 확인할 수 있도록 제공할 수 있고, 실제로 배송업체를 통해 샘플을 직접 전달되도록 할 수도 있다.
한편, 상기와 같이 회원으로 등록된 사용자에게 마케팅 정보 생성 요청을 한 후 샘플 관리/서비스 서버(400)는 마케팅 정보 생성 요청이 나간 샘플 건에 대해서 업로드 시일을 체크하기 시작한다.
즉, 첨부 도면 도 5에 도시된 바와 같이 업로드 되는 마케팅 정보가 존재하는지의 여부를 체크(S300)하여 존재하는지를 판단(S302)한다. 판단 결과 존재하는 경우 업로드 된 마케팅 정보를 해당 샘플 제공업체 단말기(200)로 전송하고, 해당 회원에게는 보상이 이루어질 수 있도록 한다(S304).
한편, 샘플 관리/서비스 서버(400)는 샘플 제공업체로부터 제공받은 샘플에 대해서 제공업체로부터 요청이 있거나 적절한 전시 정보가 있을 경우 제공하여 전시장을 통해 전시되도록 한다. 이때 전시 관리 서버(600)와 전지정보를 교환하면서 제품이 전시될 위치를 결정하고 부스가 제작되도록 한 후 샘플이 전시될 수 있도록 서비스한다.
그리고 샘플 관리/서비스 서버(400)는 상기에 기술한 서비스 이외에 샘플 제공업체로부터 회원정보 DB를 제공하거나 정부기관들에 의해서 자금 지원이 이루어지고 있는지를 체크하여 자금 지원 정보가 해당 샘플 제공업체로 제공되도록 한다.
도 1은 본 발명에 따른 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 도 1에 적용된 샘플 관리/서비스 서버의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 3 내지 도 5는 본 발명에 따른 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법을 설명하기 위한 순서도이다.
*** 도면의 주요 부분에 대한 부호설명 ***
100 : 사용자 단말기
200 : 샘플 제공 업체 단말기
300 : 데이터 통신망
400 : 샘플 관리/서비스 서버
500 : 배송 관리 서버
600 : 전시 서비스 서버

Claims (7)

  1. 샘플을 이용하여 마케팅 서비스가 이루어지도록 하는 방법에 있어서,
    (1) 소정 상품을 제조하는 제조업체로부터 샘플 및 샘플 정보를 제공받아 DB로 구축하는 DB 구축단계;
    (2) DB로 구축된 샘플 및 샘플 정보에 대응되는 회원정보가 존재하는지를 체크하고, 해당 회원에게 샘플 및 샘플 정보가 제공되도록 하며, 샘플 및 샘플 정보에 대해 마케팅 정보를 생성할 수 있도록 의뢰하는 의뢰단계; 및
    (3) 등록된 회원에 의해 생성된 마케팅 정보를 제공받아 해당 샘플 제공업체로 제공하는 정보제공단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법은,
    (4) 제조업체로부터 샘플이 제공되는 경우 샘플 정보를 이용하여 전시할 수 있는 전시장 정보를 추출하고, 해당 전시장에 샘플이 전시될 수 있도록 신청하고, 전시 기간에 맞추어서 샘플이 전시장에 배송될 수 있도록 하는 전시 서비스단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법은,
    소정 사용자가 회원으로 가입할 때 무료회원가입인지 유료회원가입인지의 여부를 판단하여 제품 테스트 및 시장성 평가를 의뢰 회수를 다르게 설정되도록 하는 회원 관리 단계를 더 포함하며,
    상기 의뢰단계는, 소정 사용자에게 제품 테스트 및 시장성 평가를 의뢰할 때 의뢰 회수를 체크하여, 의뢰 회수가 초과된 경우 다른 회원에게 할당되도록 하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법.
  4. 제 1 항에 있어서, 상기 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법은,
    제조업체로부터 제품 정보를 제공받아 진열하고, 시연정보를 제공하여 판매 가능하도록 서비스하는 서비스 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법.
  5. 제 4 항에 있어서, 상기 서비스 단계는,
    제조업체로부터 제공되는 제품의 영상 정보를 기술별 또는 업체별로 사용자가 원하는 분류 내용으로 검색해 볼 수 있도록 서비스하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법.
  6. 제 1 항에 있어서, 상기 의뢰단계에서 의뢰되는 제품 테스트 및 시장성 평가방식은,
    제품 사용 후기, 설문지 등록, 게시판 기재 중 적어도 하나의 방식으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법.
  7. 제 1 항에 있어서, 상기 정보 제공단계에서,
    제조업체로부터 제공된 제품정보에 대응하는 시장조사 정보, 제품분석자료 정보 및 소비자 반응 자료 중 적어도 하나를 제공하는 것을 특징으로 하는 제품 샘플을 이용한 마케팅 서비스 방법.
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