KR20090001790A - 배송처리를 하지 않는 쇼핑몰 주문 시스템 - Google Patents

Abstract

현재 CJ몰, GS이숍, G마켓, 옥션 등의 쇼핑몰에 상품을 등록하고 판매하는 판매자들은 쇼핑몰에 로그인하여 주문정보를 다운받고 다운받은 주문내역에 따라 고객들에게 상품을 배송한 후 각 쇼핑몰에 로그인하여 실제 배송한 주문에 대해 운송장번호를 입력하여 배송 처리해야 한다.

그러나 대다수의 판매자들이 당일 주문에 대해 당일 모두 배송하지 못하므로 미배송 건이 발생하므로 배송 처리시에 실제 배송된 건을 구분하여야만 한다.

그러나 이 과정이 간단하지 않아 많은 시간과 노력이 소요되고, 실수로 배송 건을 누락하거나 미배송건을 배송 처리하는 경우가 발생하며, 고의로 미배송건에 대해서도 배송 처리하는 경우도 발생한다.

반면 쇼핑몰 특히 오픈마켓은 고객이 구매결정(인수확인)을 한 후에 판매자에게 정산을 해주기 때문에 판매자가 반드시 배송처리를 해야할 필요는 없으며, 판매자가 정확한 정보를 입력하였는지를 확인하기 위해 택배사 시스템과 연동하거나 별도 솔루션을 이용하여 판매자가 입력한 운송장번호에 대한 정보를 검증하고자 노력하고 있다.

본 발명은 이러한 문제점을 해결하고자 판매자가 쇼핑몰에 배송처리를 하지 않고 고객의 인수확인 처리 또는 이에 가늠하는 정보를 이용하여 배송여부를 결정하도록 하는 시스템이다.

본 발명에 의한 시스템을 이용하면 쇼핑몰 판매자는 일일이 배송, 미배송 여 부를 구분하여 배송처리할 필요가 없어 업무가 매우 간소화된다.

쇼핑몰은 판매자들의 실수 또는 고의에 의한 배송정보 누락, 미배송건에 대한 배송 처리를 방지할 수 있을 뿐만 아니라 판매자들에게 편리함을 제공함으로써 우수한 판매자를 유치하는 효과가 있다.

쇼핑몰, 택배, 운송장, 배송

Description

배송처리를 하지 않는 쇼핑몰 주문 시스템{Shoppingmall order system not necessary to input delivery information}

도면 1은 본 발명의 실시예에 따른 구성도이다.

찾지 못하였음

현재 CJ몰, GS이숍, G마켓, 옥션 등의 쇼핑몰에 상품을 등록하고 판매하는 판매자들은 쇼핑몰에 로그인하여 주문정보를 다운받고 다운받은 주문내역에 따라 고객들에게 상품을 배송한 후 각 쇼핑몰에 로그인하여 실제 배송한 주문에 대해 운송장번호를 입력하여 배송 처리해야 한다.

쇼핑몰은 판매자의 배송처리 내역을 바탕으로 판매자에게 정산을 한다.

그러나 대다수의 판매자들이 당일 주문에 대해 당일 모두 배송하지 못하므로 미배송 건이 발생하므로 배송 처리시에 실제 배송된 건을 구분하여야만 한다.

그러나 이 과정이 간단하지 않아 많은 시간과 노력이 소요되고, 실수로 배송 건을 누락하거나 미배송건을 배송 처리하는 경우가 발생하며, 고의로 미배송건에 대해서도 배송 처리하는 경우도 발생한다.

반면 쇼핑몰 특히 오픈마켓은 고객이 구매결정(인수확인)을 한 후에 판매자에게 정산을 해주기 때문에 판매자가 반드시 배송처리를 해야할 필요는 없으며, 판매자가 정확한 정보를 입력하였는지를 확인하기 위해 택배사 시스템과 연동하거나 별도 솔루션을 이용하여 판매자가 입력한 운송장번호에 대한 정보를 검증하고자 노력하고 있다.

본 발명은 이러한 문제점을 해결하고자 판매자가 쇼핑몰에 배송처리를 하지 않고 고객의 인수확인 처리 또는 이에 가늠하는 정보를 이용하여 배송여부를 결정하도록 하는 시스템이다.

본 발명을 도면1에 의해 상세히 설명하겠다.

1단계, 고객은 쇼핑몰에서 주문하고, 결제한다.

2단계, 판매자는 쇼핑몰로부터 주문을 다운받고 바로 운송장번호를 업로드한다.

2단계를 상세히 설명하면

2-1단계, 판매자는 쇼핑몰로부터 주문내역을 다운로드 받는다.

2-2단계, 판매자는 배송 가능 여부와 상관 없이 다운로드 받은 주문을 택배사에 접수하고 운송장을 인쇄한다.

2-3단계, 운송장 인쇄와 동시에 운송장번호가 부여되므로 택배사로부터 운송장 인쇄 목록을 다운받아 즉시 쇼핑몰에 운송장번호를 업로드한다.

이후 판매자는 제품을 포장하고 운송장을 부착한다.

3단계, 택배사는 제품을 집화하면서 혹은 집화 후에 운송장번호를 스캔하여 각각의 운송장에 대한 집화 결과를 택배사 서버에 업로드한다.

4단계, 택배사는 제품을 배송한다.

5단계, 쇼핑몰은 판매자가 등록한 운송장번호에 대해 여러가지 방법으로 택배사의 정보를 이용하여 택배사의 처리과정을 고객에게 보여준다.

6단계, 고객은 물품을 수령한 후 쇼핑몰에 인수확인 처리를 한다.

고객이 인수확인 처리를 하도록 쇼핑몰은 인수처리한 고객에 대해 가산점을 주거나 인수확인 처리 후에 영수증을 출력할 수 있도록 한다.

고객이 물품을 수령한 후에도 일정기간동안 인수확인 처리를 하지 않고 별도의 클레임을 제기하지 않는 경우에는 택배사의 정보에서 인수확인된 정보를 근거로 배송한 것으로 간주한다.

이상의 설명은 본 발명의 일실시예에 대한 설명에 불과하며, 본 발명은 그 구성의 범위 내에서 다양한 변경 및 개조가 가능하다.

또한 쇼핑몰과 판매자를 대상으로 설명되어 있지만 고객이 주문한 물품을 배송하는 다른 분야에도 적용이 가능하다.

본 발명에 의한 시스템을 이용하면 쇼핑몰 판매자는 일일이 배송, 미배송 여부를 구분하여 배송처리할 필요가 없어 업무가 매우 간소화된다.

쇼핑몰은 판매자들의 실수 또는 고의에 의한 배송정보 누락, 미배송건에 대한 배송 처리를 방지할 수 있을 뿐만 아니라 판매자들에게 편리함을 제공함으로써 우수한 판매자를 유치하는 효과가 있다.

Claims (5)

1. 판매자가 별도로 배송처리를 하지 않는 쇼핑몰 주문처리 시스템
2. 1항에 있어

   판매자가 출고여부와 상관없이 운송장번호를 쇼핑몰에 입력하고, 쇼핑몰은 택배사의 정보를 이용하여 배송 진행상태를 고객에게 제공함을 특징으로 하는 시스템
3. 1항에 있어

   고객이 물품을 수령한 후 쇼핑몰에 인수확인 처리를 함으로서 주문과정을 종료함을 특징으로 하는 시스템
4. 3항에 있어

   고객이 물품을 수령한 후 쇼핑몰에 인수확인 처리를 한 고객에게 가산점을 주거나 인수확인 처리 후에 영수증을 발급할 수 있도록 함을 특징으로 하는 시스템
5. 2항 또는 3항에 있어

   고객이 물품을 수령한 후 일정기간 동안 쇼핑몰에 인수확인 처리를 하지 않고 별도의 클레임이 없을 경우 택배사의 인수정보를 이용하여 배송한 것으로 간주함을 특징으로 하는 시스템

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