KR20090001453A - 유무선망에서의 택배 서비스 방법 - Google Patents

유무선망에서의 택배 서비스 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 유선클라이언트 그룹 및 이동클라이언트 그룹을 포함하는 클라이언트 그룹이 접속되는 유무선망을 통한 택배 서비스 방법에 관한 것으로, 클라이언트 그룹 내의 제 1 클라이언트에 의해 소정 상품이 선택되고 택배 보관소 선택이 요청되는지를 판단하고, 제 1 클라이언트에 의한 택배 보관소 선택이 요청되지 않을 경우에는 택배 보관소 신규등록이 요청되는지를 판단하며, 택배 보관소 신규등록이 요청되면 제 1 클라이언트의 위치 정보를 참조로 제 1 클라이언트의 주변 위치 정보를 맵 형태로 디스플레이 하고, 제 1 클라이언트에 의해 임의의 택배 보관소의 위치가 신청되면 제 1 클라이언트에 의해 신청된 택배 보관소의 위치 정보를 신규 택배 보관소로 등록하며, 택배 보관소 선택이 요청되면 지역별 택배 보관소를 상기 제 1 클라이언트에게 디스플레이 한 후 제 1 클라이언트에 의해 임의의 택배 보관소가 선택되면 택배 보관소 이용대금 및 상품 구매대금에 대한 결제가 완료되는지를 판단하고, 택배 보관소 이용대금 및 상품 구매대금 결제가 완료되면 택배 인증번호를생성하여 데이터베이스화한 후 상기 인증번호 및 송장번호가 포함된 송장정보를 상기 제 1 클라이언트의 단말로 전송하고, 상기 택배 보관소의 단말 또는 상기 제 1 클라이언트의 이동 단말기를 통해 상기 제 1 클라이언트에 의해 인증번호가 입력되면 인증 서버에 인증을 의뢰하고 상기 인증 서버의 인증 결과를 전송받고, 상기 인증 결과를 상기 택배 보관소의 단말로 전송하고, 상기 쇼핑몰 서버에 상품수령의 확인이 입력되면 배송처리를 완료하는 단계를 포함하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법을 제공한다. 본 발명에 의하면, 수취인의 신청에 의해 택배 보관소 선택시에 수취인의 지역 주변에 있는 임의의 지점을 택배 보관소로 신규 등록할 수 있게 함으로써 보다 적극적이고 능동적인 택배 서비스를 구현할 수 있다. 또한, 본 발명은 택배 보관소 또는 수취인의 이동통신 단말기를 통해 인증 확인될 시에만 물품 수령이 가능하게 함으로써 택배 서비스의 신뢰성을 증대시킬 수 있으며, 온라인 쇼핑몰에서 구매한 물품을 임시 보관하는 택배 보관소를 가맹점 형태로 관리하여 택배 서비스의 편의성을 증대시킬 수 있다.
인터넷, 이동 통신망, 택배 서비스, 쇼핑몰

Description

유무선망에서의 택배 서비스 시스템 및 방법{SYSTEM FOR PROVIDING HOME DELIVERY SERVICE ON INTERNET/MOBILE COMMUNICATION NETWORK AND METHOD THEREFOR}
도 1은 본 발명에 따른 유무선망에서의 택배 서비스 시스템에 대한 구성 블록도,
도 2는 본 발명에 따른 유무선망에서의 택배 서비스 방법으로서, 상품구매 및 인증/배송 과정의 흐름도,
도 3은 본 발명에 따른 유무선망에서의 택배 서비스 방법으로서, 택배보관소 등록 과정의 흐름도,
도 4는 본 발명에 따른 유무선상에서의 택배 서비스 방법으로서, 인증확인 및 정산 과정의 흐름도,
도 5는 본 발명에 따른 유무선망에서의 택배 서비스 방법으로서, 택배 보관소 관리 시스템을 통한 인증확인 및 정산 과정의 흐름도.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
100/1∼100/N : 클라이언트 그룹 102 : 인터넷
104 : 쇼핑몰 서버 106 : 택배보관소 DB
108 : 클라이언트/이동클라이언트 정보 DB 110 : 인증 서버
200 : 이동클라이언트 그룹 202 : 이동통신망
300 : 택배 보관소 관리 시스템
본 발명은 유무선망을 이용한 택배 서비스 기술에 관한 것으로, 특히 편의성과 신뢰성을 확보하는데 적합한 유무선망에서의 택배 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.
최근 들어, 인터넷을 통한 전자상거래가 급격히 증가하면서 택배회사를 통한 물품 배달이 급격히 증가하고 있으며, 신속하고 정확한 물품의 전달을 위한 수단으로서도 택배운송이 큰 인기를 누리고 있다.
보통의 택배 업무는 택배 회사의 용역 직원이 물품 발송자의 장소로 가서 물품을 직접 수집하고, 수집된 물품을 내부의 분류 작업에 의해 수취인 지역을 담당하는 택배 회사 직원이 직접 물품을 수취인에게 전달하는 서비스 구조로 이루어져 있다.
그러나 이와 같은 택배 서비스는 물품의 배달을 주문받은 택배 회사가 수취인에게 물품을 직접 전달해야 하는 시스템으로 이루어져 있는 바, 모든 서비스가 택배 회사 측의 업무 시간에 의해 물품의 수집 및 수령이 이루어져 정작 수취인이 급한 업무가 있을 경우(부재중일 경우)에는 물품을 수령하지 못하는 문제점이 있었다. 특히 인구가 밀집된 대도시의 경우에는 교통 체증 등으로 인해 정확한 시간에 물품을 수령하기 어려운 문제점이 있었다.
이와 같은 종래 택배 서비스의 제반 문제들을 해결하기 위한 일환으로, 택배 보관소라는 서비스 개념이 도입된 바 있다. 택배 보관소를 이용한 택배 서비스는, 택배 회사가 각 지역의 편의점, 약국 등을 대상으로 가맹점을 개설하여 택배 물품을 보관해 두고, 수취인이 택배 보관소를 직접 방문하여 물품을 수령하도록 하는 서비스로서, 수취인 부재시에 물품이 반송되는 번거로움을 해결할 수 있다는 장점이 있다.
상술한 택배 보관소의 개념이 도입된 택배 서비스는, 택배 서비스의 효율성을 증대시키고 사용 만족도를 높였다는 점에서 매우 괄목할만 하나, 그에 따라 새로이 야기되는 제반 문제들이 발생될 소지가 있다.
예컨대, 택배 보관소라는 개념은 택배 회사와 비교하여 상대적으로 공중(公衆)에 노출된 정도가 심하기 때문에 제3자에 의한 개인정보 유출이 문제될 수 있으며, 심지어 제3자가 무단으로 물품을 수령해갈 여지가 다분하다. 또한, 택배 보관소가 수취인의 거주지 근처에 위치하고 있지 않은 경우에는 물품 수령이 용이하지 않다는 문제가 있다. 즉, 택배 보관소를 수취인이 직접 선택할 수 있는 폭이 넓지 않기 때문에, 먼 지역의 택배 보관소에 보관된 물품을 수취인이 직접 수령한다는 것은 물품이 반송되는 것만큼 번거로운 일이며 비효율적인 서비스가 아닐 수 없다.
본 발명은 상술한 종래 기술의 한계를 극복하고 그 제반 문제들을 해결하기 위한 것으로, 수취인의 신청에 의해 택배 보관소 선택시에 수취인의 지역 주변에 있는 임의의 지점을 택배 보관소로 신규 등록할 수 있게 함으로써 보다 적극적이고 능동적인 택배 서비스를 구현할 수 있는 유무선망에서의 택배 서비스 시스템 및 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적은, 택배 보관소로 상품 배송시에 택배 인증번호가 포함된 송장번호를 택배 보관소와 수취인에게 각각 전송한 후, 인증 확인될 시에만 물품이 수령될 수 있게 함으로써 택배 서비스의 신뢰성을 증대시킬 수 있는 유무선망에서의 택배 서비스 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 또 다른 목적은, 온라인 쇼핑몰에서 구매한 물품을 임시 보관하는 택배 보관소를 가맹점 형태로 관리하여 택배 서비스의 편의성을 증대시킬 수 있는 유무선망에서의 택배 서비스 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 관점에 따르면, 인터넷을 통해 유선 접속되거나 이동 통신망을 통해 무선 접속되는 클라이언트 그룹과, 상기 클라이언트 그룹 내의 제 1 클라이언트로부터 택배 보관소 신규등록이 요청되는 경우에 상기 제 1 클라이언트의 배송지 주소정보를 참조로 한 주변 위치정보를 상기 제 1 클라이언트에게 디스플레이하고, 상기 제 1 클라이언트로부터 임의의 택배 보관소 를 추천받아 신규 택배 보관소로 등록할 것인지 가부를 결정하는 쇼핑몰 서버와, 가맹점 형태의 택배 보관소 정보가 데이터베이스화되며, 상기 제 1 클라이언트에 의해 요청되는 택배 보관소 정보가 저장되는 택배 보관소 DB와, 상기 클라이언트 그룹에 대한 클라이언트들의 정보들을 기록 및 관리하는 클라이언트 정보 DB와, 임의의 택배 보관소의 단말 또는 상기 클라이언트 그룹 내의 이동 단말기를 통해 의뢰되는 인증번호를 비교하고 사용자 인증을 확인하여 그 결과를 상기 쇼핑몰 서버로 전달하는 인증 서버와, 상기 쇼핑몰 서버와 연결된 관리 서버, 정보 저장용 DB 및 정보 입출력을 위한 단말을 포함하며, 상기 쇼핑몰 서버로부터 인증번호가 포함된 송장번호를 수신하고 상기 단말을 통해 입력된 인증번호를 상기 쇼핑몰 서버로 전송하거나 상기 쇼핑몰 서버를 통해 인증 확인된 결과를 상기 단말을 통해 출력하는 택배보관소 관리시스템을 포함하는 유무선망에서의 택배 서비스 시스템을 제공한다.
본 발명의 목적을 달성하기 위한 다른 관점에 따르면, 유선 클라이언트 그룹 및 이동 클라이언트 그룹을 포함하는 클라이언트 그룹이 접속되는 유무선망을 통한 택배 서비스 방법으로서, 상기 클라이언트 그룹 내의 제 1 클라이언트에 의해 쇼핑몰 서버에서 관리되는 소정 상품이 선택되고 택배 보관소 선택이 요청되는지를 판단하는 단계와, 택배 보관소 선택이 요청되면 지역별 택배 보관소를 상기 제 1 클라이언트에게 디스플레이 하는 단계와, 상기 제 1 클라이언트에 의해 임의의 택배 보관소가 선택되면 상품 구매대금에 대한 결제가 완료되는지를 판단하는 단계와, 상품 구매대금 결제가 완료되면 택배 인증번호를 생성하여 데이터베이스화한 후 상 기 인증번호가 포함된 송장 정보를 상기 제 1 클라이언트의 이동 클라이언트 단말로 전송하는 단계와, 상기 택배 보관소를 통해 상기 제 1 클라이언트에 의한 인증번호가 입력되면 상기 택배 보관소와 상기 쇼핑몰 서버간의 인증 의뢰 및 인증 비교 과정을 거친 후 인증 결과를 상기 택배 보관소로 전송하는 단계와, 상기 제 1 클라이언트로부터 상품수령 신호가 입력되면 배송처리를 완료하는 단계를 포함하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법을 제공한다.
본 발명의 목적을 달성하기 위한 또 다른 관점에 따르면, 유선 클라이언트 그룹 및 이동 클라이언트 그룹을 포함하는 클라이언트 그룹이 접속되는 유무선망을 통한 택배 서비스 방법으로서, 상기 클라이언트 그룹 내의 제 1 클라이언트에 의해 쇼핑몰 서버에서 관리되는 소정 상품이 선택되고 택배 보관소 선택이 요청되는지를 판단하는 단계와, 택배 보관소 선택이 요청되면 지역별 택배 보관소를 상기 제 1 클라이언트에게 디스플레이 하는 단계와, 상기 제 1 클라이언트에 의해 임의의 택배 보관소가 선택되면 상품 구매대금에 대한 결제가 완료되는지를 판단하는 단계와, 상품 구매대금 결제가 완료되면 택배 인증번호를 생성하여 데이터베이스화한 후 상기 인증번호가 포함된 송장 정보를 상기 제 1 클라이언트의 이동 클라이언트 단말 및 상기 선택된 택배 보관소의 관리 시스템으로 전송하는 단계와, 상기 택배 보관소의 관리 시스템을 통해 상기 제 1 클라이언트에 의한 인증번호가 입력되면 상기 택배 보관소의 관리 시스템에서 인증 확인 후 그 결과를 상기 택배 보관소의 관리 시스템을 통해 출력하는 단계와, 상기 택배 보관소의 관리 시스템으로 상품 수령 신호가 입력되면 배송처리를 완료하고 상기 쇼핑몰 서버에 정산을 요구하 는 단계를 포함하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법을 제공한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 유무선망에서의 택배 서비스 시스템에 대한 블록 구성도로서, 클라이언크 그룹으로서 유선클라이언트 그룹(100/1∼100/N) 및 이동클라이언트 그룹(200/1∼200/N), 인터넷(102), 쇼핑몰 서버(104), 택배 보관소 DB(106), 클라이언트 정보 DB(108), 인증 서버(110) 및 이동통신망(202), 택배 보관소 관리 시스템(300)을 포함한다.
도 1에 도시한 바와 같이, 클라이언트 그룹 중 유선클라이언트 그룹(100/1∼100/N)은 인터넷(102)에 접속되는 사용자 또는 사용자 단말기로서, 예를 들면, 데스크 탑, 노트북 등이 적용될 수 있다. 이와 같은 유선클라이언트 그룹(100/1∼100/N)은 본 실시예에 따라 쇼핑몰 서버(104)를 통해 물품을 구입하고 택배 보관소를 신청하거나 선택하는 '구매자(수취인)', 상기 쇼핑몰 서버(104)를 통해 물품을 판매하고 상기 택배 보관소로 물품 발송을 의뢰하는 '판매자(발송인)' 등이 선택적으로 적용될 수 있다.
인터넷(102)은 TCP/IP 프로토콜 및 그 상위계층에 존재하는 여러 서비스, 즉 HTTP(HyperText Transfer Protocol), Telnet, FTP(File Transfer Protocol), DNS(Domain Name System), SMTP(Simple Mail Transfer Protocol), SNMP(Simple Network Management Protocol), NFS(Network File Service), NIS(Network Information Service)를 제공하는 전 세계적인 개방형 컴퓨터 네트워크 구조를 의 미하며, 클라이언트(100/1∼100/N)가 후술하는 쇼핑몰 서버(104)에 접속될 수 있게 하는 환경을 제공한다.
본 실시예에 따른 쇼핑몰 서버(104)는 예를 들어, 유선클라이언트 그룹 또는 이동클라이언트 그룹 내의 임의의 클라이언트1로부터 택배 보관소 신규등록이 요청되는 경우에, 상기 클라이언트1의 배송지 주소정보를 참조로 한 주변 위치정보를 클라이언트1에게 디스플레이하고, 클라이언트1로부터 임의의 택배 보관소를 추천받아 신규 택배 보관소로 등록할 것인지 가부를 결정하는 역할을 한다. 이와 같은 쇼핑몰 서버(104)의 전반적인 서비스 과정은 하기 흐름도에서 보다 상세히 기술될 것이다.
한편, 상기 쇼핑몰 서버(104)는 본 실시예에 따라 구매자, 예를 들어 클라이언트1로부터 물품 구매가 요청되면 후술하는 택배 보관소 DB(106)에 저장된 지역별 택배 보관소 정보를 클라이언트1에게 디스플레이하고, 임의 택배 보관소가 선택되면 택배 인증번호를 생성하며, 또한 해당 물품을 송장번호와 함께 상기 택배 보관소로 배송하도록 명령한다. 또한, 쇼핑몰 서버(104)는 후술하는 클라이언트 정보 DB(108)를 통해 확인되는 정보를 후술하는 인증 서버(110)로 제공하거나, 인증 서버(110)와 연계하여 사용자 인증 확인이 완료되는 경우에 배송완료처리 및 이용대금정산 등의 일련의 택배 서비스 과정을 수행한다.
택배 보관소 DB(106)는 기존에 데이터베이스화되어 있는 가맹점 형태의 택배 보관소 정보로서, 클라이언트에 의해 선택되는 택배 보관소 정보, 예컨대 택배 보관소의 전화번호 정보, 위치 정보 등이 쇼핑몰 서버(104)에 의해 독출된다. 또한, 택배 보관소 DB(106)에는, 쇼핑몰 서버(104)에 의해 신규 택배 보관소 정보가 저장되기도 하는데, 상술한 바와 같이 클라이언트에 의해 요청되는 새로운 택배 보관소 정보가 자체 심의 과정을 거쳐 등록될 수 있다.
클라이언트 정보 DB(108)는 유선클라이언트 그룹(100/1∼100/N) 및 이동클라이언트 그룹(200/1∼200/N)에 대한 유선클라이언트 및 이동클라이언트들의 각종 정보들, 예를 들면 사용자 ID, 비밀번호, 주민등록번호, 주소정보 등을 기록/관리하는 DB로서, 상기 쇼핑몰 서버(104)에 의해 해당 정보들이 독출되거나 새로운 클라이언트/이동클라이언트 정보들이 갱신될 수 있다.
이상과 같은 DB들(106, 108)은 오라클(Oracle), 인포믹스(Infomix), 사이베이스(Sybase), DB2와 같은 관계형 데이터베이스 관리 시스템(RDBMS)이나, 겜스톤(Gemston), 오리온(Orion), O2 등과 같은 객체 지향 데이터베이스 관리 시스템(OODBMS)을 이용하여 본 발명의 목적에 맞게 구현될 수 있고, 자신의 기능을 달성하기 위하여 적당한 필드(field)들을 가지고 있다.
인증 서버(110)는 상기 택배 보관소의 단말 또는 상기 클라이언트1의 이동통신 단말기, 예컨대 이동클라이언트1(200/1)로부터 의뢰되는 인증번호를 비교하여 사용자 인증을 확인하는 역할을 수행한다. 이와 같은 인증 서버(110)는 상술한 쇼핑몰 서버(104)의 유선클라이언트/이동클라이언트 정보를 참조로 인증 과정을 수행한다.
이동클라이언트 그룹(200/1∼200/N)은 이동통신을 수행하는데 적합한 클라이언트 그룹으로서, 상기 유선클라이언트 그룹(100/1∼100/N)의 이동통신 단말기 또 는 그에 상응하는 이동통신 환경일 수 있다. 상기 이동클라이언트 그룹(200/1∼200/N)은, 예를 들면 전형적인 셀룰러 폰, PCS, 무선 인터넷 폰, DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 폰, PDA, IMT-2000 등의 현행 3세대까지의 이동통신 환경과, 추후 기술개발 여부에 따라 4세대, 5세대 이상의 환경을 모두 포함할 수 있다.
이동통신망(202)은 상기 이동클라이언트 그룹(200/1∼200/N)을 인터넷(102)과 연동시키기 위한 무선 네트워크로서, 기지국 전송 시스템(Base station Transceiver System : BTS), 기지국 제어부(Base Station Controller : BSC), 이동통신 교환국(Mobile Switching Center : MSC)을 포함한다.
택배 보관소 관리 시스템(300)은 쇼핑몰 서버(104)와 인터넷(102) 또는 이동통신망(202)과 같은 네트워크로 연결된 관리 서버, 정보 저장용 DB 및 정보 입출력을 위한 단말(이상 도시 생략됨)을 포함한다. 상기 택배 보관소 관리 시스템(300)의 관리 서버는 상기 쇼핑몰 서버(104)로부터 인증번호를 포함한 송장정보를 전송받아 이를 정보 저장용 DB에 저장하고, 단말을 통해 입력되는 인증번호와 정보 저장용 DB에 저장된 인증번호를 비교/확인 후 그 인증 결과를 단말을 통해 출력한다. 수취인이 물건을 수령하고 수령확인을 입력하면 이를 처리하여 배송처리를 완료한다.
쇼핑몰 서버(104)와 연결된 인증 서버(110)를 통해 인증이 이루어지는 경우에는, 상기 택배 보관소 관리 시스템의 단말을 통해 입력되는 인증번호를 쇼핑몰 서버(104)로 전송하고, 인증 결과를 상기 쇼핑몰 서버(104)로부터 전송받아 이를 단말에 출력한다. 또한, 구매자가 상품을 수령한 경우, 이에 대한 수령확인이 입력되면 이를 쇼핑몰 서버(104)에 전송하며, 상기 쇼핑몰 서버(104)는 이를 처리하여 배송처리를 완료한다.
이하, 상술한 구성과 함께, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 유무선망에서의 택배 서비스 과정을 첨부한 도 2 내지 도 4의 흐름도를 참조로 하여 보다 상세히 설명하기로 한다. 실시예의 설명에 앞서, 본 과정에 예시되는 클라이언트1은 유선클라이언트 그룹(100/1∼100/N) 및 이동클라이언트 그룹(200/1∼200/N) 내의 유선클라이언트이거나 또는 이동클라이언트이며, 다만, 이러한 한정 사항은 설명의 편의를 위한 것이지 본 발명을 특징짓는 것은 아니며 제2의 유선클라이언트/이동클라이언트 또는 다수의 유선클라이언트/이동클라이언트가 적용될 수 있음을 당업자라면 용이하게 알 수 있을 것이다. 이는 후술하는 특허청구범위로부터 보다 명확해 질 것이다.
먼저, 도 2는 본 발명에 따른 유무선망에서의 택배 서비스 방법으로서, 상품구매 및 인증/배송 과정의 흐름도이다.
도 2에 도시한 바와 같이, 단계(S200)에서 쇼핑몰 서버(104)는 예를 들면 클라이언트1에 의해 소정 상품이 선택되는지를 판단하고, 소정 상품이 선택되면 단계(S202)로 진행한다.
단계(S202)에서 쇼핑몰 서버(104)는 클라이언트1에 의해 택배 보관소 선택이 요청되는지를 판단하고, 택배 보관소 선택이 요청되면 단계(S204)로 진행하여 지역별 택배 보관소를 클라이언트1에게 디스플레이 한다.
이와 같은 지역별 택배 보관소는, 예를 들면 클라이언트1이 인터넷상의 원하는 정보를 클릭(click)할 때마다 국가 지도 맵(map), 도시 지도 맵, 구역 지도 맵, 상세 지도 맵 등이 순차적으로 변화되면서 클라이언트1에게 최종 디스플레이 될 수 있으며, 이러한 웹(Web)상의 디스플레이 기술은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 용이하게 이해할 수 있는 바, 구체적인 기술 설명은 생략하기로 한다.
지역별 택배 보관소를 디스플레이한 후, 쇼핑몰 서버(104)는 단계(S206)로 진행하여 클라이언트1에 의해 임의 택배 보관소가 선택되는지를 판단하고, 임의 택배 보관소가 선택되면 쇼핑몰 서버(104)는 단계(S208)로 진행하여 택배 보관소 이용대금 결제 방식(선불 또는 착불)을 클라이언트1에게 문의하고, 결제 방식이 결정되면 단계(S210)로 진행한다.
단계(S210)에서 쇼핑몰 서버(104)는 택배 보관소 이용대금 또는 상품 구매대금에 대한 결제가 완료되는지를 판단하고, 택배 보관소 이용대금 또는 상품 구매대금 결제가 완료되면 단계(S212)로 진행하여 택배 인증번호를 생성하고 데이터베이스화한 후 상기 인증번호가 포함된 송장 정보를 상기 클라이언트1의 단말로 전송하거나 또는 상기 클라이언트1의 단말 및 상기 클라이언트1에 의해 선택된 택배 보관소의 관리 시스템으로 전송한다.
이후, 쇼핑몰 서버(104)는 단계(S214)에서와 같이 송장번호가 포함된 송장을 해당 상품과 함께 택배 보관소, 즉 클라이언트1에 의해 선택된 택배 보관소로 배송할 것을 명령한다.
한편, 도 3은 본 발명에 따른 유무선망에서의 택배 서비스 방법, 특히 택배보관소 등록 과정의 흐름도로서, 도 2의 단계(S202)에서 택배 보관소가 클라이언트1에 의해 선택되지 않을 경우(과정 A)의 단계별 서비스 흐름도이다.
도 3에 도시한 바와 같이, 쇼핑몰 서버(104)는 택배 보관소 신규등록이 요청되는지를 판단한다. 즉, 단계(S300)는, 상기 단계(S204)에서와 같이 클라이언트1이 수동적으로 택배 보관소를 선택하는 것이 아니라, 클라이언트1로 하여금 자신이 원하는 장소의 택배 보관소를 새로이 등록할 수 있게 하는 과정을 의미한다.
단계(S300)에서의 택배 보관소 신규등록이 요청되면, 쇼핑몰 서버(104)는 단계(S302)로 진행하여 클라이언트1의 위치 정보, 바람직하게는 클라이언트1의 배송지 주소 정보를 참조로 주변 위치 정보를 맵 형태로 디스플레이 한다. 이때, 본 실시예에서는 택배 보관소의 신규등록을 위한 주변 위치 정보를 사용자에게 제공함에 있어서, 클라이언트1의 유선단말(예를 들면, 데스크톱) 또는 이동단말(예를 들면, PDP, 휴대폰 등) 상에 맵 정보를 디스플레이 하는 것이며, 클라이언트1가 임의의 택배 보관소 위치를 지정할 수도 있다. 이렇게 지정되는 택배 보관소는, 클라이언트1의 주거지에 인접한 곳으로서, 클라이언트1이 택배 물품의 보관 장소로 신뢰할 수 있고 접근성도 용이하다고 판단되는 어떠한 장소도 가능하다. 예를 들어, 클라이언트1의 주거지 근처의 소매점이나 자영업체도 가능하다.
단계(S304)에서는, 클라이언트1에 의해 임의의 택배 보관소의 위치가 신청되는지를 판단하고, 임의 택배 보관소의 위치가 신청되면 쇼핑몰 서버(104)는 단계(S306)로 진행하여 현재 클라이언트1에 의해 신청된 택배 보관소의 위치 정보 가 기 요청된 위치 정보인지를 판단한다.
단계(S306)에서의 판단 결과, 클라이언트1에 의해 신청된 택배 보관소의 위치 정보가 기 요청된 위치 정보가 아니면, 쇼핑몰 서버(104)는 단계(S308)로 진행하여 신청된 위치를 신규 택배 보관소로 등록한다.
반면, 클라이언트1에 의해 선택된 택배 보관소의 위치 정보가 기 요청된 위치 정보인 경우에는, 쇼핑몰 서버(104)는 단계(S310)로 진행하여 클라이언트1에게 오류 메시지를 전송한다. 즉, 해당 클라이언트 또는 해당 이동클라이언트에 의해 이미 등록된 택배 보관소인 경우에는 더 이상의 정보 등록이 무의미하므로 이를 사용자에게 인지시키는 것이다.
이후, 도면에는 도시 생략되었지만, 클라이언트1의 택배 보관소 신청에 따른 임의의 장소가 택배 보관소로서 최종 확정되면, 쇼핑몰 서버(104)는 클라이언트1에게 응답하는 과정이 추가된다. 즉, 클라이언트1이 원하는 장소가 택배 보관소로 초기 신청된다 하더라도, 택배 보관소 클라이언트가 자신의 가게 또는 점포를 택배 보관소로 지정하는 것을 거절할 수도 있으므로, 택배 보관소 클라이언트의 최종 승인이 있을 경우에만 택배 보관소로 최종 등록하고 이를 클라이언트1에게 인지시키도록 한다.
다른 한편, 도 4는 본 발명에 따른 인터넷상에서의 택배 서비스 방법으로서, 인증확인 및 정산 과정의 흐름도이다.
먼저, 단계(S400)에서 쇼핑몰 서버(104)는 인터넷(102) 또는 이동 통신망(202)을 통해 클라이언트1로부터 인증번호가 입력되는지를 판단한다. 이와 같은 인증번호 입력은, 임의 택배 보관소의 단말을 통해 입력되거나, 클라이언트의 이동통신 단말기, 즉 이동클라이언트에 의해 직접 입력될 수 있다.
인증번호가 입력되면, 쇼핑몰 서버(104)는 단계(S402)로 진행하여 인증 서버로 해당 인증번호를 전달하여 인증 의뢰 및 인증 비교 과정을 거친다.
단계(S402)의 수행 후, 단계(S404)에서 쇼핑몰 서버(104)는 인증 서버(110)로부터 인증 결과를 전송받은 후, 상기 결과를 상기 택배 보관소의 단말로 전송한다(S406). 인증 확인이 완료되면 단계(S408)로 진행하여 클라이언트1에 의해 상품 수령이 확인되는지를 판단한다. 즉, 택배 보관소 단말(300)을 통하거나 이동클라이언트의 이동통신 단말기를 통해 입력된 상품 수령에 대한 신호를 확인함으로써 상품 수령 여부를 확인할 수 있다.
단계(S408)의 판단 결과, 상품 수령이 확인되면 쇼핑몰 서버(104)는 단계(S410)로 진행하여 배송완료 처리 후 해당 택배 보관소에 이용대금을 정산한다.
도 5는 구매인의 상품이 보관되어 있는 택배 보관소 관리 시스템(300)을 통한 인증 과정을 나타낸 것이다.
먼저, 택배 보관소 관리 시스템(300)의 관리 서버는 인터넷(102) 또는 이동 통신망(202)을 통해 클라이언트1로부터 인증번호가 입력되는지를 판단한다(S500).
이와 같은 인증번호가 입력되었다고 판단되면 택배 보관소 관리 시스템(300)의 관리 서버는 미리 쇼핑몰로부터 전송받아 정보 저장용 DB에 기록되어 있던 인증번호와 비교하는 인증절차를 수행한다(S502).
인증절차가 수행되고 나면 택배 보관소 관리 시스템(300)의 관리 서버는 인증 결과를 택배 보관소 관리 시스템(300)의 단말로 출력한다(S504).
인증 확인이 완료되면 택배 보관소 관리 시스템(300)을 통하거나 이동클라이언트1의 이동통신 단말기를 통해 입력된 상품 수령에 대한 신호를 확인함으로써 상품 수령 여부를 확인할 수 있다(S506).
상품 수령이 확인되면 상기 택배 보관소 관리 시스템(300)의 관리 서버는 쇼핑몰 서버(104)에 이용대금 정산을 요구한다.
이상과 같이 본 발명은, 택배 보관소로 상품 배송시에 택배 인증번호가 포함된 송장번호를 함께 발송하여 택배 보관소 또는 수취인의 이동통신 단말기에서 인증 확인될 시에만 물품 수령이 가능하게 하면서, 온라인 쇼핑몰에서 구매한 물품을 임시 보관하는 택배 보관소를 가맹점 형태로 관리한다는 기본적인 기능 외에도, 수취인의 신청에 의해 택배 보관소 선택시에 수취인의 지역 주변에 있는 임의의 지점을 택배 보관소로 신규 등록할 수 있게 하도록 구현한 것이다.
본 발명에 의하면, 수취인의 신청에 의해 택배 보관소 선택시에 수취인의 지역 주변에 있는 임의의 지점을 택배 보관소로 신규 등록할 수 있게 함으로써 보다 적극적이고 능동적인 택배 서비스를 구현할 수 있다. 또한, 본 발명은 택배 보관소 또는 수취인의 이동통신 단말기를 통해 인증 확인될 시에만 물품 수령이 가능하게 함으로써 택배 서비스의 신뢰성을 증대시킬 수 있으며, 온라인 쇼핑몰에서 구매 한 물품을 임시 보관하는 택배 보관소를 가맹점 형태로 관리하여 택배 서비스의 편의성을 증대시킬 수 있다.
이상, 본 발명의 실시예에 대해 상세히 기술하였으나 본 발명은 이러한 실시예에 국한되는 것은 아니며, 후술하는 청구범위에 기재된 본 발명의 기술적 사상과 범주내에서 당업자로부터 여러 가지 변형, 예를 들면 택배 보관소를 무인 관리 시스템으로도 운용 가능함은 물론이다.

Claims (17)

  1. 유선 클라이언트 그룹 및 이동 클라이언트 그룹을 포함하는 클라이언트 그룹이 접속되는 유무선망을 통한 택배 서비스 방법으로서,
    상기 클라이언트 그룹 내의 제 1 클라이언트에 의해 쇼핑몰 서버에서 관리되는 소정 상품이 선택되고 택배 보관소 선택이 요청되는지를 판단하는 단계와,
    택배 보관소 선택이 요청되면 지역별 택배 보관소를 상기 제 1 클라이언트에게 디스플레이 하는 단계와,
    상기 제 1 클라이언트에 의해 임의의 택배 보관소가 선택되면 상품 구매대금에 대한 결제가 완료되는지를 판단하는 단계와,
    상품 구매대금 결제가 완료되면 택배 인증번호를 생성하여 데이터베이스화한 후 상기 인증번호가 포함된 송장 정보를 상기 제 1 클라이언트의 이동 클라이언트 단말로 전송하는 단계와,
    상기 택배 보관소를 통해 상기 제 1 클라이언트에 의한 인증번호가 입력되면 상기 택배 보관소와 상기 쇼핑몰 서버간의 인증 의뢰 및 인증 비교 과정을 거친 후 인증 결과를 상기 택배 보관소로 전송하는 단계와,
    상기 제 1 클라이언트로부터 상품수령 신호가 입력되면 배송처리를 완료하는 단계
    를 포함하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  2. 유선 클라이언트 그룹 및 이동 클라이언트 그룹을 포함하는 클라이언트 그룹이 접속되는 유무선망을 통한 택배 서비스 방법으로서,
    상기 클라이언트 그룹 내의 제 1 클라이언트에 의해 쇼핑몰 서버에서 관리되는 소정 상품이 선택되고 택배 보관소 선택이 요청되는지를 판단하는 단계와,
    택배 보관소 선택이 요청되면 지역별 택배 보관소를 상기 제 1 클라이언트에게 디스플레이 하는 단계와,
    상기 제 1 클라이언트에 의해 임의의 택배 보관소가 선택되면 상품 구매대금에 대한 결제가 완료되는지를 판단하는 단계와,
    상품 구매대금 결제가 완료되면 택배 인증번호를 생성하여 데이터베이스화한 후 상기 인증번호가 포함된 송장 정보를 상기 제 1 클라이언트의 이동 클라이언트 단말 및 상기 선택된 택배 보관소의 관리 시스템으로 전송하는 단계와,
    상기 택배 보관소의 관리 시스템을 통해 상기 제 1 클라이언트에 의한 인증번호가 입력되면 상기 택배 보관소의 관리 시스템에서 인증 확인 후 그 결과를 상기 택배 보관소의 관리 시스템을 통해 출력하는 단계와,
    상기 택배 보관소의 관리 시스템으로 상품 수령 신호가 입력되면 배송처리를 완료하고 상기 쇼핑몰 서버에 정산을 요구하는 단계
    를 포함하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 제 1 클라이언트에 의한 택배 보관소 선택이 요청되지 않을 경우에는 택배 보관소 신규등록이 요청되는지를 판단하는 단계와,
    상기 택배 보관소 신규등록이 요청되면 상기 제 1 클라이언트의 위치 정보를 참조로 상기 제 1 클라이언트의 주변 위치 정보를 맵 형태로 디스플레이 하는 단계와,
    상기 제 1 클라이언트에 의해 임의의 택배 보관소의 위치가 신청되면 상기 제 1 클라이언트에 의해 신청된 택배 보관소의 위치 정보를 신규 택배 보관소로 등록하는 단계
    를 더 포함하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 제 1 클라이언트에 의해 신청된 택배 보관소의 위치 정보가 기 요청된 위치 정보인지를 판단하는 단계와,
    상기 제 1 클라이언트에 의해 신청된 택배 보관소의 위치 정보가 상기 기 요청된 위치 정보가 아니면 상기 신청된 위치를 신규 택배 보관소로 등록하고, 상기 제 1 클라이언트에 의해 선택된 택배 보관소의 위치 정보가 기 요청된 위치 정보이면 상기 제 1 클라이언트로 오류 메시지를 전송하는 단계
    를 더 포함하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  5. 제 3 항에 있어서,
    상기 제 1 클라이언트의 택배 보관소 신청에 따른 임의의 장소가 택배 보관소로서 최종 확정되면 상기 제 1 클라이언트에게 응답하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  6. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 지역별 택배 보관소는, 상기 제 1 클라이언트가 인터넷상의 원하는 정보를 클릭할 때마다 국가 지도 맵, 도시 지도 맵, 구역 지도 맵, 상세 지도 맵이 순차적으로 변화되면서 상기 제 1 클라이언트에게 최종 디스플레이 되는 것을 특징으로 하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  7. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 인증번호는, 유선망을 통해 상기 택배 보관소의 단말로부터 입력되는 것을 특징으로 하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 상품 수령 확인은, 상기 택배 보관소의 단말을 통해 입력된 상품 수령에 대한 신호를 확인함으로써 구현되는 것을 특징으로 하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  9. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 인증번호의 입력은, 무선망을 통해 상기 제 1 클라이언트의 이동통신 단말기로부터 입력되는 것을 특징으로 하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  10. 제 9 항에 있어서,
    상기 상품 수령 확인은, 상기 제 1 클라이언트의 이동통신 단말기를 통해 입력된 상품 수령에 대한 신호를 확인함으로써 구현되는 것을 특징으로 하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  11. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 제 1 클라이언트에 의해 임의의 택배 보관소가 선택되면 택배 보관소 이용대금 결제 방식을 상기 제 1 클라이언트에게 문의하는 단계와,
    상기 제 1 클라이언트가 요청하는 결제 방식에 따라 택배 보관소 이용대금에 대한 결제가 완료되면 택배 인증번호를 생성하는 단계
    를 더 포함하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  12. 제 11 항에 있어서,
    상기 결제 방식은, 선불 결제 방식인 것을 특징으로 하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  13. 제 11 항에 있어서,
    상기 결제 방식은, 착불 결제 방식인 것을 특징으로 하는 유무선망에서의 택배 서비스 방법.
  14. 인터넷을 통해 유선 접속되거나 이동 통신망을 통해 무선 접속되는 클라이언트 그룹과,
    상기 클라이언트 그룹 내의 제 1 클라이언트로부터 택배 보관소 신규등록이 요청되는 경우에 상기 제 1 클라이언트의 배송지 주소정보를 참조로 한 주변 위치정보를 상기 제 1 클라이언트에게 디스플레이하고, 상기 제 1 클라이언트로부터 임의의 택배 보관소를 추천받아 신규 택배 보관소로 등록할 것인지 가부를 결정하는 쇼핑몰 서버와,
    가맹점 형태의 택배 보관소 정보가 데이터베이스화되며, 상기 제 1 클라이언트에 의해 요청되는 택배 보관소 정보가 저장되는 택배 보관소 DB와,
    상기 클라이언트 그룹에 대한 클라이언트들의 정보들을 기록 및 관리하는 클라이언트 정보 DB와,
    임의의 택배 보관소의 단말 또는 상기 클라이언트 그룹 내의 이동 단말기를 통해 의뢰되는 인증번호를 비교하고 사용자 인증을 확인하여 그 결과를 상기 쇼핑몰 서버로 전달하는 인증 서버와,
    상기 쇼핑몰 서버와 연결된 관리 서버, 정보 저장용 DB 및 정보 입출력을 위한 단말을 포함하며, 상기 쇼핑몰 서버로부터 인증번호가 포함된 송장정보를 수신하고 상기 단말을 통해 입력된 인증번호를 상기 쇼핑몰 서버로 전송하거나 상기 쇼핑몰 서버를 통해 인증 확인된 결과를 상기 단말을 통해 출력하는 택배 보관소 관리 시스템
    을 포함하는 유무선망에서의 택배 서비스 시스템.
  15. 제 14 항에 있어서,
    상기 쇼핑몰 서버는 상기 제 1 클라이언트로부터 물품 구매가 요청되면 상기 택배 보관소 DB에 저장된 지역별 택배 보관소 정보를 상기 제 1 클라이언트에게 디스플레이하고, 임의 택배 보관소가 선택되면 택배 인증번호를 생성하며, 해당 물품 을 송장번호와 함께 상기 택배 보관소로 배송하도록 명령하는 것을 특징으로 하는 유무선망에서의 택배 서비스 시스템.
  16. 제 14 항에 있어서,
    상기 쇼핑몰 서버는 상기 클라이언트 정보 DB를 통해 확인되는 정보를 상기 인증 서버로 제공하며, 상기 인증 서버와 연계하여 사용자 인증 확인이 완료되는 경우에 배송완료처리 및 이용대금정산 과정을 수행하는 것을 특징으로 하는 유무선망에서의 택배 서비스 시스템.
  17. 제 14 항에 있어서,
    상기 택배 보관소는, 유인/무인 관리 시스템을 포함하는 것을 특징으로 하는 유무선망에서의 택배 서비스 시스템.
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