KR20080102436A - 상품 정보 안내 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

화장품 등 사용자의 피부에 적합한 상품인가를 안내하는 상품 정보 안내 시스템 및 그 방법이 개시된다. 상기 상품 안내 시스템은, LCD모듈에 터치패널이 형성된 LCD 터치스크린의 전방에 전압 가변거울이 일체로 형성되어 평상 시 거울로 작동되고, 이네이블 신호와 영상신호의 입력에 응답하여 상기 영상신호를 시각적으로 표시하며 상기 터치패드의 특정 영역이 선택 시에 그 선택정보를 발생하는 미러 터치스크린과; 음성신호를 가청음으로 변환하여 미리 설정된 방향으로만 출력하는 적어도 하나 이상의 초음파 스피커와; 근접되는 RFID 카드를 검출하여 그에 기록된 고객정보를 검출하는 RFID 리더; 상기 RFID 리더로부터 전송되는 고객 정보에 응답하여 동작제어신호와 해당 고객에 알맞은 상품을 안내하는 영상 및 음성 콘텐츠를 내부 DB에서 액세스하여 상기 미러 터치스크린과 초음파스피커로 전송하며, 상기 터치스크린으로부터 입력되는 선택정보에 대응하는 상품정보를 상기 DB로부터 액세스하여 그에 대응하는 영상 및 음성 콘텐츠를 출력하는 컴퓨터를 포함하여 구성된다.
고객성향, 고객정보, 상품안내, RFID, 초음파스피커,

Description

상품 정보 안내 시스템 및 그 방법{GOODS INFORMATION GUIDANCE SYSTEM AND METHOD THEREOF}
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 상품 정보 안내 시스템의 블록 구성도.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따는 상품 정보 안내 제어 방법의 흐름도.
<도면의 부분에 대한 부호의 설명>
1 : 상품 정보 안내 시스템 10 : 미러 터치스크린
20 : 초음파스피커 30 : RFID 리더
40 : 스캐너 50 : 컴퓨터
52 : 데이터베이스
본 발명은 상품 정보 안내 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 고객의 성향 정보가 저장된 RFID(Radio Frequency Identification) 카드를 휴대하고 있는 고객의 매장 내방에 대응하여 해당 고객에 알맞은 상품의 정보를 자동으로 안내하 는 상품 정보 안내 시스템 및 그 제어 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 화장품 등과 같은 소비 상품은 고객 자신의 피부 타입에 알맞은 것을 선택하여 사용하고 있다. 예를 들면, 피부 수분과 피지의 분비량에 의하여 결정되는 중성, 지방성(지성), 복합성, 건성 피부인지의 여부와 피부의 색상을 고려하여 자신의 피부에 알맞게 생산된 상품을 선택하여 사용하고 있다.
더욱이 외부 자극에 민감한 피부는 피부 결이 매우 섬세하고 여리기 때문에 피부는 외부온도, 바람, 자외선 등에 더욱 민감하게 반응하는 것으로 알려져 있다. 따라서 얼굴 및 피부 미용의 화장을 하는 고객은 자신의 피부 타입에 알맞은 기초 화장품 및 색조 화장품을 선택하려는 욕구가 매우 강하며, 화장품 구입 시 생산자가 제공한 상품 정보를 살핀 후 구입하는 것이 그 현실이다.
상기와 같은 화장품의 특수성 때문에 화장품의 생산·판매자는 다양한 피부타입에 알맞은 상품들을 생산하고, 생산된 상품들의 정보를 화장품의 소비자들에게 제공하여 오고 있다.
예를 들어, 오프라인 판매장에는 생산자가 생산하고 있는 다양한 상품의 정보가 저장된 컴퓨터 시스템을 구비하고, 상기 컴퓨터 시스템을 운영하는 판매원을 상주시켜 내방 고객과의 상담을 진행하여 고객의 피부타입에 적합한 상품을 권장하고 있다. 상기와 같은 방법 이외에도 다양한 형태의 상품 카탈로그를 판매장에 비치하여 판매장에 내장하는 고객이 직접 상품 카탈로그를 보고 상품의 정보를 인식하는 방법이다.
따라서 판매장에 상주하고 있는 판매원은 화장품의 전문지식을 습득하고 있 어야만 하였고, 판매원에 대한 폭넓은 훈련이 실시되어야만 하였다. 또한, 상품의 카탈로그를 보고 소비자로 하여금 자신의 피부타입에 알맞은 화장품을 선택하도록 하기 위해서는 상품을 판매하는 판매업자는 상품 홍보에 많은 비용이 지출되는 문제가 있었다.
따라서 본 발명의 목적은 멤버십카드(Membership Card)를 휴대한 고객이 판매장의 안내영역(Guidance area)에 위치하였을 때 해당 고객성향에 알맞은 상품 정보를 시청각(Audiovisual)으로 안내하는 시스템 및 그 제어 방법을 제공함에 있다.
본 발명의 다른 목적은 멤버십카드를 휴대한 고객이 판매장에 비치된 특정 상품을 판매장의 안내영역에 위치하였을 때 해당 상품 정보의 다양한 정보를 고객에서 제공하는 상품 안내 시스템 및 그 제어 방법을 제공함에 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 상품 안내 시스템은 LCD모듈에 터치패널(touch pannel)이 형성된 LCD 터치스크린의 전방에 전압 가변거울을 일체형성하여 구성한 것으로, 평상 시 거울로 작동되고, 이네이블 신호와 영상신호의 입력에 응답하여 상기 영상신호를 시각적으로 표시하며 상기 터치패드의 특정 영역 선택 시에 그 선택정보를 발생하는 미러 터치스크린(Mirror-touch screen)과; 음성신호를 가청음으로 변환하여 미리 설정된 방향으로만 출력하는 적어도 하나 이상의 초음파 스피커(Hypersonic speaker)와; 근접되는 RFID 카드를 검출하여 그에 기록된 고객정보를 검출하는 RFID 리더(RFID Reader); 상기 RFID 리더로부터 전송되는 고객 정보에 응답하여 동작제어신호와 해당 고객에 알맞은 상품을 안내하는 영상 및 음성 콘텐츠(visual and audio contents)를 내부 DB에서 액세스하여 상기 미러 터치스크린과 초음파스피커로 전송하며, 상기 터치스크린으로부터 입력되는 선택정보에 대응하는 상품정보를 상기 DB로부터 액세스하여 그에 대응하는 영상 및 음성 콘텐츠를 출력하는 컴퓨터를 포함하여 구성함을 특징으로 한다.
상기 상품 안내 시스템은 상품에 인쇄된 바코드를 스캐닝 하여 상기 컴퓨터로 전송하는 바코드 스캐너를 포함하며, 상기 컴퓨터는 상기 바코드 스캐너로부터 바코드정보가 전송 시 상기 미러 터치스크린을 이네이블 시키고 해당 바코드에 대응하는 상품의 내용을 설명하는 영상 및 음성 콘텐츠를 상기 DB로부터 액세스하여 미러 터치스크린으로 출력하도록 하는 것을 포함한다.
상기 RFID 카드에 기록된 고객 정보는 고객의 신상정보, 피부타입, 구매내역등을 포함하는 것이 바람직하다.
상기 초음파 스피커는 미리 설정된 방향으로만 가청음을 대기 전파하는 초지향성(ultra directivity) 스피커를 사용하는 것이 바람직하다.
본 발명의 또 다른 견지(aspect)에 의한 상품 안내 방법은 RFID 카드의 검출에 응답하여 상기 RFID 카드에 기록된 고객의 피부타입에 알맞은 상품 소개를 위한 영상 및 음성 콘텐츠를 터치스크린 및 스피커로 출력하여 고객에게 시청각적으로 제공하는 단계와, 상기 터치스크린에 영상 콘텐츠로 표시되는 특정 상품이 선택 시 그 선택 상품의 내용을 설명하기 위한 영상 및 음성 콘텐츠를 상기 터치스크린 및 스피커로 출력하는 제1상품정보제공단계와; 매장에 비치된 바코드 스캐너에 상품의 바코드가 스캐닝 시 상기 스캐닝 된 상품의 내용을 설명하기 위한 위한 영상 및 음 성 콘텐츠를 상기 터치스크린 및 스피커로 출력하는 제2상품정보제공단계로 이루어짐을 특징으로 한다.
이하 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예들을 보다 상세하게 설명한다. 그러나 본 발명은 다수의 상이한 형태로 구현될 수 있고, 기술된 실시 예에 제한되지 않음을 이해하여야 한다. 또한, 하기에서는 컴퓨터의 일반적인 구성에 대하여서는 그 설명이 생략된다.
도 1은 본 발명의 발람직한 실시 예에 따른 상품 정보 안내 시스템(1)의 블록도이다.
도 1에 도시된 상품 정보 안내 시스템(1)(이하 "상품 안내 시스템"이라 칭함)은 화장품을 진열 판매하는 판매장의 내부에 설치된다. 예를 들면, 상품이 진열된 진열대의 주변에 설치되는 것이 바람직하다. 상기 상품 안내 시스템(1)은 거울 겸용 모니터인 미러 터치스크린(10)의 앞부분에 안내영역(GA: GUIDANCE AREA)이 설정된다.
상기 미러 터치스크린(10)은 LCD(Liquid Crystal Displayer)모듈로 구성된 터치스크린의 앞부분에 광투과성 가변유리를 형성하여 구성한 것이다. 상기 광투과성 가변유리는 소정 레벨의 이네이블 신호의 입력에 응답하여 외부의 빛을 70%이상 투과시키고 이네이블 신호의 차단에 의해 외부의 빛을 차단하여 거울의 기능을 갖는 것이다. 이러한 광투과성 가변유리의 기술은 특허등록 제0475061호 "가변유리를 이용한 거울기능 겸용의 이동통신 단말기의 엘시디 디스플레이 장치"에 상세하게 개시되어 있다.
상기와 같은 구성을 가지는 미러 터치스크린(10)은 평상 시 거울로 동작하다가 이네이블 신호(enable signal)가 입력되면, 광투과성 가변유리의 동작이 차단되고 LCD 터치스크린으로 동작되어 외부로부터 입력되는 영상신호를 LCD에 표시한다. 또한 LCD모듈의 전방에 형성된 터치패널이 선택되는 경우 해당 선택신호를 발생하도록 동작된다.
상기 안내영역(GA)의 앞부분의 좌우측에는 초음파 스피커(20)들과 RFID 리더(30) 및 상품에 인쇄된 바코드를 스캐닝하여 그 정보를 검출하는 스캐너(40)가 설치되어 있고, 상기 RFID 리더(30)는 상기 안내영역(GA)에 RFID 카드가 위치될 때 이를 검출하여 출력한다.
상기 미러 터치스크린(10), 초음파스피커(20), RFID 리더(30) 및 스캐너(40)는 상기 검출된 고객정보에 의해 상기 미러 터치스크린(10)을 이네이블(enable)시키고 상기 검출된 고객정보의 고객 피부타입에 알맞은 상품 소개를 위한 영상 및 음성 콘텐츠를 상기 미러 터치스크린(10)과 초음파스피커(20)로 전송하여 시청각적으로 사용자에게 제공하거나, 상기 스캐너로부터 상품바코드정보가 출력시 해당 바코드정보에 대응한 상품 소개를 위한 영상 및 음성 콘텐츠를 상기 미리 터치스크린(10)과 초음파스피커(20)로 전송하여 시청각적으로 사용자에게 제공하는 컴퓨터(50)에 연결되어 있다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 상품 정보 안내 제어 흐름도로서, 이는 도 1에 도시된 컴퓨터(50)의 동작 시퀀스를 나타낸 것이다.
상기 도 1과 도 2를 참조하여 본 발명의 실시 예에 따른 상품 정보 안내 시스템(1)의 동작을 상세하게 설명하기에 앞서 고객들은 판매회사에서 제공하는 RFID 카드(멤머쉽 카드)를 소지하고 있고, 상기 RFID 카드에는 고객의 신상정보(이름, 나이, 주소 등)와 멤버쉽 정보(ID), 피부타입, 구매 이력 등을 포함하는 고객정보가 기록되어 있다고 가정한다.
또한, 도 1에 도시된 미러 터치스크린(10)은 평상시 디스에이블되어 거울로 작동하고 있는 상태라 가정한다.
지금, RFID 카드를 소지하고 있는 고객이 화장품을 진열하여 판매하고 있는 판매장에 내방하여 도 1의 안내영역(GA)에 위치하면, RFID 리더(30)는 상기 고객이 소지하고 있는 RFID 카드를 검출하여 해당 정보를 컴퓨터(50)로 전송한다. 이때, 상기 RFID 리더(30)와 고객이 소지하고 있는 RFID 카드간의 데이터 송수신은 통상적인 무선통신시스템의 기술을 적용한다.
상기 RFID 리더(30)가 RFID 카드정보를 컴퓨터(50)로 전송하면, 상기 컴퓨터(50)는 도 2의 S1과정에서 RFID 리더(30)로부터 전송된 정보가 유효한 RFID 카드정보인지를 검색한다. 예를 들면, RFID 리더(30)로부터 전송된 고객 정보 중 멤버쉽 정보가 DB(52)에 저장된 멤버쉽 정보인지를 검색한다. 즉, 화장품 판매회사의 회원인지를 검색한다.
상기 검색결과 안내영역(GA)에서 유효한 RFID 카드가 검출되었다면, 컴퓨터(50)는 도 2의 S2과정에서 상기 RFID 리더(30)에서 전송한 RFID 카드정보에 포함된 고객정보를 분석하여 해당 고객의 피부타입을 검출한다.
상기 S2과정에서 고객정보의 피부타입을 검출한 검퓨터(50)는 S3과정에서 해당 고객의 피부타입에 알맞은 상품들의 목록은 내부의 DB(50)에서 액세스하고 미러 터치스크린(10)을 이네이블 시킨다. 이후, 상기 컴퓨터(50)는 상기 액세스된 상품 정보를 고객에서 설명하기 위한 영상 콘텐츠 및 음성 콘텐츠의 정보를 미러 터치스크린(10)과 초음파스피커(20)로 각각 전송한다.
예를 들면, 고객의 피부타입이 "지성피부"이고 얼굴피부색상이 "어두운색상"인 경우, 상기 컴퓨터(50)는 지성피부이면서 어두운 얼굴에 알맞게 만들어진 상품들의 상품 정보를 안내하기 위하여 제작된 "동영상파일"의 "영상 및 음성 콘텐츠"정보를 출력하는 것이다.
이때, 미러 터치스크린(10)은 상기 컴퓨터(50)로부터 출력되는 이네이블 신호에 의하여 광투과성 가변유리의 동작을 차단하여 거울기능을 종료하고, 모니터 모드로 전환된다. 따라서 상기 미러 터치스크린(10)은 상기 컴퓨터(50)로부터 전송되는 영상 콘텐츠의 정보를 LCD모듈상에 시각적으로 표시한다.
또한, 상기 초음파스피커(20)는 상기 음성 콘텐츠의 정보를 가청음으로 변환하여 미리 설정된 방향으로만 대기 전파하여 안내영역(GA)에 위치하고 있는 고객만이 청취하도록 한다. 이러한 초음파스피커(20)는 초지향성으로 제작된 것으로 "매사츄세츠 워터타운에 소재한 홀로소닉스(Holosonics)사가 만들어낸 "오디오스포트라이트(AudioSpotlight)"를 적용할 수 있다.
도 2의 S4과정에서 컴퓨터(50)는 미러 터치스크린(10)의 터치패널로부터 선택정보가 입력되는지를 검색한다. 이와 같은 상태에서 내장 고객이 미러 터치스크 린(10)상에 표시되는 상품을 보고 자세한 상품 정보를 알기 위하여 해당 이미지를 선택하면, 미러 터치스크린(10)은 해당 선택 정보를 컴퓨터(50)로 전송한다.
이때, 상기 컴퓨터(50)는 미러 터치스크린(10)으로부터 출력되는 상품선택정보에 대응하는 상품 상세정보 예를 들면, 상품을 자세하게 설명하기 위하여 동영상으로 제작된 영상 및 음성 콘텐츠를 내부 DB(52)에서 액세스하여 미러 터치스크린(10)과 초음파스피커(20)로 출력한다.
따라서 상기와 같은 동작에 의하여 RFID 카드를 휴대한 고객은 회원으로 가입된 회사의 판매장에 방문하여 "상품 정보 안내 시스템(1)"이 설치된 안내영역(GA)에 있는 행위만으로도 해당 회사에서 생산된 제품(상품)들 중 자신의 피부타입에 알맞은 상품정보만을 소개 받을 수 있게 된다. 또한 소개된 상품정보들 중 해당 상품의 이미지만을 선택함으로써 자세한 상품의 정보를 얻을 수 있어 매장에 비치된 제품 카탈로그를 일일이 살피지 않고 자신의 피부타입에 적합한 제품을 선택할 수 있게 된다.
한편, 본 발명의 실시 예에 따른 상품 정보 안내 시스템(1)은 상품의 재고·유통 관리를 위하여 상품의 포장지 또는 그 상품의 라벨에 인쇄된 바코드를 도 1의 스캐너(40)에 스캐닝 하는 것만으로도 해당 상품의 상세 정보를 안내받을 수 있도록 되어 있다.
RFID 카드를 소지한 고객이 화장품 판매장에 내방하여 매장에 진열된 상품들 중 하나를 선택한 후 도 1의 안내영역(GA)의 주변에 구비된 스캐너(40)에 선택된 상품의 바코드를 근접시키면, 스캐너(40)가 상기 상품의 바코드 정보를 스캐닝하여 해당 상품의 바코드 정보를 컴퓨터(50)로 전송한다.
상기 컴퓨터(50)는 도 2의 S6과정에서 상기 스캐너(40)로부터 바코드 정보가 전송되었다고 판단하고, S7과정에서 입력되는 바코드 정보에 대응하는 상품의 상세 설명을 위한 동영상정보로 구성된 영상 및 음성 콘텐츠를 DB(52)에서 액세스하여 미러 터치스크린(10)과 초음파스피커(20)로 출력하여 고객에게 시청각 정보로 제공한다.
따라서 화장품 판매장에 내방한 고객은 진열된 상품의 정보를 상담원과 상담하지 아니하고서도 자신의 피부타입에 적합한 상품인지의 여부 등 상품의 자세한 정보를 취득할 수 있다.
상기한 바와 같이 본 발명에 실시 예에 따른 본 발명에 따른 상품 정보 안내 시스템은 회원으로 가입된 회사에서 발급한 멤버쉽 카드를 소지한 후 매장에 마련된 안내영역에 위치하는 행동만으로도 자신의 피부타입에 적합한 상품을 추천받을 수 있고, 판매장에 진열된 상품의 모든 정보를 간단히 취득할 수 있어 상품의 선택을 보다 정확하게 할 수 있는 이점이 있다.

Claims (6)

  1. 상품 정보 안내 시스템에 있어서,
    LCD모듈에 터치패널이 형성된 LCD 터치스크린의 전방에 전압 가변거울이 일체로 형성되어 평상 시 거울로 작동되고, 이네이블 신호와 영상신호의 입력에 응답하여 상기 영상신호를 시각적으로 표시하며 상기 터치패드의 특정 영역이 선택 시에 그 선택정보를 발생하는 미러 터치스크린과;
    음성신호를 가청음으로 변환하여 미리 설정된 방향으로만 출력하는 적어도 하나 이상의 초음파 스피커와;
    근접되는 RFID 카드를 검출하여 그에 기록된 고객정보를 검출하는 RFID 리더;
    상기 RFID 리더로부터 전송되는 고객 정보에 응답하여 동작제어신호와 해당 고객에 알맞은 상품을 안내하는 영상 및 음성 콘텐츠를 내부 DB에서 액세스하여 상기 미러 터치스크린과 초음파스피커로 전송하며, 상기 터치스크린으로부터 입력되는 선택정보에 대응하는 상품정보를 상기 DB로부터 액세스하여 그에 대응하는 영상 및 음성 콘텐츠를 출력하는 컴퓨터를 포함하여 구성함을 특징으로 하는 상품 정보 안내 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 상품 안내 시스템은 상품에 인쇄된 바코드를 스캐닝 하여 상기 컴퓨터로 전송하는 바코드 스캐너를 포함하며, 상기 컴퓨터는 상기 바코 드 스캐너로부터 바코드정보가 전송 시 상기 미러 터치스크린을 이네이블 시키고 해당 바코드에 대응하는 상품의 내용을 설명하는 영상 및 음성 콘텐츠를 상기 DB로부터 액세스하여 미러 터치스크린으로 출력하도록 동작함을 특징으로 하는 상품 정보 안내 시스템.
  3. 제1항 또는 제2항에 있어서, 상기 RFID 카드에 기록된 고객 정보는 고객의 신상정보, 피부타입, 구매내역의 정보를 포함함을 특징으로 하는 상품 정보 안내 시스템.
  4. 제3항에 있어서, 상기 초음파 스피커는 미리 설정된 방향으로만 가청음을 대기 전파하는 초지향성 스피커임을 특징으로 하는 상품 정보 안내 시스템.
  5. 상품 정보 안내 방법에 있어서,
    RFID 카드의 검출에 응답하여 상기 RFID 카드에 기록된 고객의 피부타입에 알맞은 상품 소개를 위한 영상 및 음성 콘텐츠를 터치스크린 및 스피커로 출력하여 고객에게 시청각적으로 제공하는 단계와,
    상기 터치스크린에 영상 콘텐츠로 표시되는 특정 상품이 선택 시 그 선택 상품의 내용을 설명하기 위한 영상 및 음성 콘텐츠를 상기 터치스크린 및 스피커로 출력하는 제1상품정보제공단계로 이루어짐을 특징으로 하는 상품 정보 안내 방법.
  6. 제5항에 있어서, 상기 상품 안내 방법은 매장에 비치된 바코드 스캐너에 상품의 바코드가 스캐닝 시 상기 스캐닝 된 상품의 내용을 설명하기 위한 위한 영상 및 음성 콘텐츠를 상기 터치스크린 및 스피커로 출력하는 제2상품정보제공단계를 더 구비함을 특징으로 하는 상품 정보 안내 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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