KR20070089671A - 호 긴급도 및 콘텍스트에 의해 촉구되는 구별적 알림 톤 - Google Patents

호 긴급도 및 콘텍스트에 의해 촉구되는 구별적 알림 톤 Download PDF

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KR20070089671A
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리우 후이타오
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에이티 앤드 티 날리지 벤처스, 엘. 피.
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Abstract

통신 단말기의 향상된 호출 특징을 위한 장치, 방법 및 시스템. 가입자 프로 파일 데이터베이스에 맞춘, 유연한 사용자에 의해-설립된 규칙은, 발호자-ID, 발호자 우선도, (발호자에 의해 결정되는) 호출-긴급도, 호출 콘텍스트 등에 기초하여, 알림 톤 변경을 가능케 한다. 호출 설정 논리는 호출 설정 완료에 앞서 프로파일 규칙을 적용한다. "버즈-톤"은 기본적 구별적 알림 특징을 현재 이동 전화에서 이용가능한 "진동" 모드까지 확장하며, 이는 특별히 청각 장애가 있는 가입자에게 유용하다. 디스플레이 상의 발광 색채, 동영상 등과 같은 다른 종류의 호출(오디오/움직임/시각) 및 통지 모드의 임의의 조합은 대체적인 실시예에서 관찰된다.
인입호, 프로파일, 네트워크, 통신 시스템, 통신 단말기

Description

호 긴급도 및 콘텍스트에 의해 촉구되는 구별적 알림 톤{DISTINCTIVE RING TONES PROMPTED BY CALL URGENCY AND CONTEXT}
본 발명은 전화, 무선 전화, 이동 전화, 무선 호출기, 및 그 밖의 전기적 또는 무선 단말기에 관한 것이며, 특히 호 긴급도, 또는 그 밖의 인입호(incoming call) 또는 메시지의 콘텍스트를 나타내는 알림 톤과 같은 통지의 구별적 모드와 함께 알림 톤을 선택 및 구현하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
이동 전화 또는 무선 호출기와 같은 통신 단말기는, 사용자에게 호 수신을 통지하기 위해, 인입호, 또는 텍스트나 인스턴트 메시지("IM")와 같은, 메시지의 수신시 알림 톤(호출 톤)을 발생하거나 진동한다. 예를 들면, 이동 전화와 같은 이동 무선 단말기는, 다른 이동 무선 단말기로부터 인입 음성 호, 또는 다양한 정보 제공 서버로부터 인입 데이터 호를 단말기 사용자에게 알리는 "착신 알림 기능"을 가지고 있다. 착신 알림 기능은, 진동 모드, 또는 수신 단말기에 알림 톤을 출력하는 멜로디 모드와 같은, 다양한 모드를 포함한다.
종래의 이동 무선 단말기는 전형적으로, 각각의 인입호 수신시, 상기 사용자에 의해 지정된 하나의 착신 알림 톤을 발생한다. 이동 무선 단말기는 내부 메모리 내에, 다양한 톤들, 멜로디들, 또는 다른 모드들을 저장한다. 많은 이동 전화들은 멜로디 제공 서버로부터 인터넷을 거쳐 멜로디 다운로드를 지원한다. 또한 다운로드된 톤은 전화의 메모리 내에 저장될 수도 있다.
이에 따라 놀라울 것 없이, 구별적 알림은 소비자 및 비즈니스 통신 고객들에게 크게 대중화된 특징이 되었다. 현재의 솔루션은 구별적 호출을 일으키는 발호자 ID 정보를 지원한다. 구별적 호출은 네트워크에 의해 활성화되거나, 즉 네트워크가 상기 장치에 적절한 신호를 송신하거나, 또는 이용자 장치상의 소프트웨어에 의해 활성화된다.
예를 들면, 이동 전화상에서, 이 장치는 적절한 알림 톤을 플레이하도록, 인입호 신호와 관련된 발호자 ID 정보를 해석한다. 사용자는 발호자 연락을 묶을 있고, 하나 또는 그 이상의 알림-음을 상기 장치 메모리 내의 각각의 그룹 또는 사람과 관련시킬 수 있다.
전술한 바와 같이, 본 발명은, 하나 또는 그 이상의 다양한 관점, 실시예들 및/또는 특정의 특징 또는 하부구성요소를 통해, 상세한 설명으로부터 명백해질 하나 또는 그 이상의 장점을 드러내도록 의도된다. 본 발명은 전화 또는 이동 전화를 자주 참조해 설명된다. 이는 본 발명의 범주 안에서, 전화가 단순히, 통신 단말기들, 이동 통신 장비 및 장치들과 함께 수반하는 네트워크들, 시스템들 및 방법들에 일반적으로 관련된, 본 발명의 특정 실시예의 일례라는 것이 이해된다. 그러므로, 용어는 본 발명의 범주를 제한하려는 의도가 없다.
본 발명은 향상된 벨울림 특징을 제공한다. 하나 또는 그 이상의 다양한 실시예들에서, 본 발명은 다음을 제공한다.
(a) 발호자-ID, 발호자 우선도, (발호자에 의해 결정되는) 호-긴급도, (예를 들면 사용자의 최근 여과한 호출과 같은) 호 콘텍스트 등에 기초하여 알림 톤을 변경하는 것을 가능케 하는, 가입자 프로파일 데이터베이스에 맞춘, 더욱 유연하게 사용자에 의해 설정되는 규칙들의 세트.
(b) 호 처리 완료 이전에 프로파일 규칙들을 적용하는, 호 처리 논리. 예를 들면, 호 설정 논리는 가입자의 전화가, 호출의 긴급도를 나타내도록 발호자를 촉구하고, 호출 또는 응답에 의해 나타낸 통지 모드를 선택하도록 상기 촉구에 대한 발호자의 응답을 처리하는 것을 가능케 한다.
(c) 기초적인 구별적 벨울림 특징을, 최근에 이동 전화상에서 이용가능한, "진동" 모드로 확장하여 "버즈-톤"을 플레이하는 능력. 예를 들면, 한번의 버즈는 낮은-우선도의 인입호를 나타내는 반면, 버즈-버즈 연속은 높은-우선도의 인입호를 나타낸다. 이러한 특징은 청각 장애가 있는 가입자에게 특히 유용하다.
디스플레이상의 발광 색채, (흥분 또는 긴급한 느낌을 디스플레이하는 만화영화와 같은) 동화상 등과 같은 다른 종류의 호출(오디오/움직임/시각), 및 통지 모드의 임의의 조합은 대체적인 실시예에 의해 관찰된다.
본 발명의 장점은 다음을 포함한다.
1. 사용자 프로파일 데이터, 정책, 및 우선도를 입력하는 간단한 웹 인터페이스. 동일한 프로파일은, 유/무선 통신, 텍스트 및 인스턴트 메시징, 페이징 등과 같은 다른 통신 모드를 교차하여 적용한다. 대체적인 실시예는 프로파일 데이터 입력을 위한 대화식 음성 인식("IVR") 시스템을 제공한다. 상기 프로파일은, 인입 통신의 임의의 형태 또는 모드에 적용될 수 있으며, 심지어 호 경로 변경 애플리케이션과 결합하여 적용될 수 있다. 예를 들면, 만일 특정 가입자의 호 처리가 항상 음성-메일로 전송하는 것이라면, 상기 프로파일은 음성 메일의 수신을 위해 상기 호출에 적용된다. 마찬가지로, 호-전송을 위해, 단말기가 유선 POTS 전화일지라도, 적절한 통지 모드는 가입자의 단말-사용 단말기를 작동시킨다.
2. 기본적 발호자-ID-구동되는 통지의 임의의 한계까지 미치는, 높은 유연성이 있는 프로파일을 가진 호 설정 논리. 즉, 통지 프로토콜의 복잡성은 주로 임의의 특정 기술적 한계가 아닌, 상기 인터페이스가 있는 설정의 용이성, 및 가입자의 복잡성-허용한계에 의존한다. 원칙적으로, 알림을 구별하는 우연성 및 콘텍스트의 인자, 및 상기 알림 또는 그 밖의 통지 모드 그 자체는 여기에 설명된 예들을 넘어서 쉽게 확장가능하다.
3. 버즈-톤, LED 발광, 및 그 밖의 여러 종류의 호출을 미리 정의된 인입호 카테고리와 관련시킨 알림-톤들.
4. 인입호의 긴급도에 관한 청각의, 촉각의 그리고 및/또는 시각의 신호는 가입자가 긴급 또는 중요한 호들을 쉽게 탐지 및 인식하는 것을 보장한다.
본 발명은, 기입된 도면을 참조하여, 본 발명의 실시예들의 제한 없는 예들에 의해, 후술하는 상세한 설명에서 더 설명되어 있다.
도 1은 본 발명의 통지 모드 시스템의 특정 실시예의 블록 다이어그램이다.
도 1은 본 발명의 통지 모드 시스템의 특정 실시예의 블록 다이어그램이다. 상기 시스템은 크게 말하면 3개의 구성요소를 포함한다. 가입자에 관한 요소는 100-시리즈 도면 부호에 의해 나타내고, 애플리케이션 서버 요소는 200-시리즈 도면 부호에 의해 나타내며, 네트워크/라우팅 요소는 300-시리즈 도면 부호에 의해 나타낸다.
프로파일 서비스(110)는 이동 전화 단말기로 표시된 사용자(120)에게 웹-기반의 인터페이스(또는 특정-장치 고객)(112)를 제공한다. 사용자(120)는 매 연락마다 우선도 배치를 제정한다. 예를 들면 우선도는 긴급/중간/낮음과 같이 광범위하게 되거나, 또는 아이들, 남편, 아내, 사무실 등과 같은 빈번한 발호자를 특정하거나, 그리고, 게다가 우선도 범위는 인입호의 원형을 더 손질하기 위해서 프로파일 데이터베이스에 있는 발호자가 참조되며 교차할 수 있다.
예를 들면, 아이들/긴급으로 확인된 행렬의 위치는, 버징 또는 진동 및 LED 발광과 함께 큰소리의 알림과 같은 통지 모드가 할당되고 이는 주의를 요구하는 부상 또는 운송을 나타내는 반면, 남편/낮음은, 멜로디 또는 전송되는 음성메일로 할당되고, 추가 쇼핑 목록 또는 DVD 대여 청구를 나타낸다.
상술한 바와 같이, 사용자는 일련의 알림-톤 식별자들(114)을 제정하고, 예를 들면 간단한 if/then 명령문 논리를 가지고, 호 처리 규칙을 규정한다. 이는, "IF 발호자 우선도 = 중간, and 발호자 긴급도 = 높음, THEN 호-처리 = 중요"와 같다. 사용자 이용도에 의해 결정되는 호-처리 규칙이 또한 관찰된다.
애플리케이션 서버(210)는 프로파일 규칙(112 및 114)을 처리하도록 애플리케이션 논리(212)를 받아들이고 발호자 긴급도를 결정한다. 긴급도를 결정하기 위해, 논리(212)는 발호자에게 "당신이 호출한 당사자는 현재 바쁩니다 - 만일 이것이 중요한 호출이라면 1 을 누르시고, 아닌 경우 2를 눌러 나타내 주세요." 라는 메시지를 플레이하여 상기 발호자에게 촉구한다.
대체적인 실시예는, 발호자에게 단순히 예 또는 아니오라고 말하는 것을 허용하도록, IVR 시스템을 사용한다. 피호자는 상기 메시지를 받아들일 수 있다. 예를 들면, '중요'로서 지정된 연락에서, 프롬프트(prompt)는 "나는 현재 바쁩니다, 하지만 만일 당신이 호출이 중요하다고 나타낸다면, 나는 이 호를 다루기 위해 나설 것입니다."와 같은 메시지를 재생한다.
애플리케이션 논리(212)는, 팔레이(Parlay) 게이트웨이(312) 또는 직접 소프트스위치(314)를 통한 인입호(316)를 위해 네트워크 트리거를 허용한다. PSTN 표준 요소들은, 상기 호가 음성 메일(318)에 또는 가입자(120)에게 직접 넘겨지도록 허용한다. 상기 가입자에게 상기 호-처리을 전송하는 신호 표시 프로토콜은 단말사용자 장치(120)의 원형에 의존한다.
표준 PSTN 장치에서, 단말-장치(120)는 임의의 정보를 소유하지 못한다. 그러므로, PSTN SSP는 구별적 알림을 위해 현존하는 메카니즘을 통해 구별적 호들을 생산하는 책임이 있다.
이동 네트워크에서, 이동 장치(120)는 인입호 처리(212)에 기초하여 네트워크(310)와 이동 장치(120)간의 무선 인터페이스상에서 신호 처리 프로토콜을 통해 전송되는, 알림 톤을 선택하는 애플리케이션 정보를 받아들인다. 만일 알림 톤이 고객 장치(120)에 받아들여 지면, 셋업 절차는 가입자에게, 인입호 절차(212)가 있는 다른 알림 톤을 "태그"하는 것을 허용한다.
예를 들면, 네트워크(310)로부터 호-처리 결정을 나타내는 코드는 호 셋업 메시지내의 발호자 ID에 첨부된다. 이러한 정보의 수신 및 디코딩이 있는 경우, 고객은 사용자(120)에게 적당한 방법 및 먼저-제정된 호-처리(212)과 연합한 신호를 호출할 수 있을 것이다.
충분한 정보를 가진 인터넷 프로토콜 상의 음성("VoIP") 단말기는 이동 장치의 경우와 유사하게 작동한다. 그러나, 만일 종단이 VoIP 인터페이스에 접한 소리가 안 나는 송수화기라면, 중앙국보다 상기 인터페이스가 호 유형들을 발생하기 위해 필요한 하드웨어 및 소프트웨어를 포함한다.
본 발명이 여러가지 전형적 실시예를 참조하여 서술되었지만, 사용된 단어들은 제한된 단어들이라기 보다는 오히려 설명 및 묘사하는 단어들이라고 이해된다. 모든 면에서 본 발명의 범주 및 사상으로부터 벗어나지 않고, 현재 규정되거나 보정된 첨부된 청구항들의 범위내에서 변화는 만들어질 수 있다. 본 발명이 특정 수단들, 요소들 및 실시예들을 참조하여 설명되었지만, 본 발명은 개시된 명세서에 제한됨을 목적으로 하지 않는다. 대신에, 본 발명은 첨부된 청구항들의 범주 내에서 모든 기능적으로 동등한 기술들, 구조들, 방법들 및 사용들에 미친다.

Claims (26)

  1. 통신 시스템으로서,
    사용자 정보, 정책 및 통지 모드 우선도를 포함하는 우선도를 갖는 사용자 프로파일을 만드는 수단,
    인입 통신의 콘텍스트를 나타내도록 인입 통신의 출처를 촉구하는 수단,
    상기 촉구에 대한 응답을 수락하는 수단,
    상기 사용자 프로파일 및 상기 촉구에 대한 상기 응답에 기초한 상기 인입 통신을 위한 통지 모드를 선택하는 수단, 및
    상기 선택된 통지 모드를 활성화하는 수단을 포함하는, 통신 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    이동 네트워크 단말기를 더 포함하고,
    상기 선택된 통지 모드를 활성화하는 상기 수단은 상기 단말기 내에 존재하는, 통신 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서,
    사용자 프로파일을 만드는 상기 수단은 웹 인터페이스를 포함하는, 통신 시스템.
  4. 제 1 항에 있어서,
    사용자 프로파일을 만드는 상기 수단은 IVR 인터페이스를 포함하는, 통신 시스템.
  5. 제 1 항에 있어서,
    사용자 프로파일을 만드는 상기 수단은 음성 인식 인터페이스를 포함하는, 통신 시스템.
  6. 제 1 항에 있어서,
    사용자 프로파일을 상기 만드는 수단은 사용자 정보, 정책, 및 우선도를 저장하는 데이터베이스를 포함하는, 통신 시스템.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 데이터베이스는 통지 모드 우선도를 더 저장하는, 통신 시스템.
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 인입 통신의 콘텍스트를 나타내도록 상기 인입 통신의 출처를 촉구하는 상기 수단은 출처로부터 응답을 요청하는 메시지를 상기 출처로 송신하며, 상기 출처로부터의 응답은 상기 콘텍스트를 나타내는, 통신 시스템.
  9. 제 1 항에 있어서,
    상기 인입 통신은 음성을 포함하는, 통신 시스템.
  10. 제 8 항에 있어서,
    상기 인입 통신은 VoIP를 포함하는, 통신 시스템.
  11. 제 1 항에 있어서,
    상기 인입 통신은 데이터를 포함하는, 통신 시스템.
  12. 제 10 항에 있어서,
    상기 데이터는 텍스트를 포함하는, 통신 시스템.
  13. 제 11 항에 있어서,
    상기 텍스트는 인스턴트 메시지를 포함하는, 통신 시스템.
  14. 제 1 항에 있어서,
    상기 통지 모드는 벨울림을 포함하는, 통신 시스템.
  15. 제 1 항에 있어서,
    상기 통지 모드는 진동을 포함하는, 통신 시스템.
  16. 제 1 항에 있어서,
    상기 통지 모드는 시각적 호출을 포함하는, 통신 시스템.
  17. 제 15 항에 있어서,
    상기 시각적 호출은 애니메이션을 포함하는, 통신 시스템.
  18. 제 15 항에 있어서,
    상기 시각적 호출은 점멸등을 포함하는, 통신 시스템.
  19. 제 15 항에 있어서,
    상기 통지 모드는 둘 이상의 청각, 시각, 및 촉각의 호출의 조합을 포함하는, 통신 시스템.
  20. 인입 통신의 통신 단말기의 사용자를 호출하는 방법으로서,
    사용자 정보, 정책, 및 호출 모드 우선도를 포함하는 우선도를 갖는 사용자 프로파일을 만드는 단계,
    인입 통신의 콘텍스트를 나타내도록 인입 통신 출처를 촉구하는 단계,
    상기 촉구에 대한 응답을 수락하는 단계,
    상기 사용자 프로파일 및 상기 촉구에 대한 응답에 기초한 상기 인입 통신을 위한 호출 모드를 선택하는 단계, 및
    선택된 호출 모드를 활성화하는 단계를 포함하는, 인입 통신의 통신 단말기의 사용자를 호출하는 방법.
  21. 인입 통신의 통신 단말기의 사용자에게 통지하는 시스템으로서,
    인입 통신의 경로를 정하는 네트워크 구성요소,
    경로가 정해진 인입 통신을 수신하는 통신 단말기 구성요소,
    사용자 통지 모드 우선도를 포함하는 사용자 프로파일을 제공하는 사용자 프로파일 구성요소, 및
    인입 통신의 콘텍스트를 나타내기 위해 인입 통신의 출처를 촉구하고, 상기 촉구에 대한 응답을 처리하고, 상기 사용자 프로파일 및 응답에 기초한 통지 모드를 선택하는, 애플리케이션 서버 구성요소를 포함하는, 인입 통신의 통신 단말기의 사용자에게 통지하는 시스템.
  22. 네트워크 통신 단말기로서,
    사용자 정보, 정책, 및 통지 모드 우선도를 포함하는 우선도를 갖는 단말기 사용자 프로파일을 만드는 수단,
    인입 통신을 위하여 통지 모드를 선택하는 수단으로서, 상기 통지 모드는 인입호(incoming call)의 출처 및 상기 사용자 프로파일로부터의 입력에 의해 결정되는 인입 통신의 콘텍스트를 나타내는, 상기 통지 모드를 선택하는 수단, 및
    선택된 통지 모드를 활성화하는 수단을 포함하는, 네트워크 통신 단말기.
  23. 제 22 항에 있어서,
    상기 인입 통신의 콘텍스트를 나타내도록 인입 통신의 출처를 촉구하는 수단, 및
    상기 촉구에 대한 응답을 수락하는 수단을 포함하는 통신 시스템을 더 포함하고,
    상기 통지 모드는 상기 촉구에 대한 상기 응답 및 상기 사용자 프로파일에 기초한 상기 인입 통신의 상기 콘텍스트를 나타내는, 네트워크 통신 단말기.
  24. 제 23 항에 있어서,
    상기 촉구하는 수단 및 상기 응답을 수락하는 수단은 상기 단말기가 아닌, 네트워크 외에 존재하는, 네트워크 통신 단말기.
  25. 제 22 항에 있어서,
    상기 사용자 프로파일은 상기 단말기 내에 존재하는, 네트워크 통신 단말기.
  26. 제 22 항에 있어서,
    상기 사용자 프로파일은 상기 단말기가 아닌, 네트워크 외에 존재하는, 네트워크 통신 단말기.
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