KR20050079818A - 자산 관리 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 자산 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 자산 관리 시스템 및 그 방법은 고객과 임대장비 정보를 관리하는 중앙 서버에서 고객으로부터의 청약 정보에 따라 작업을 할당하고, 작업자는 개인 휴대 단말기를 이용해 중앙 서버와 접속하여 작업 내용 및 작업량을 수신하여 해당 작업을 진행한 후에 작업이 완료되면 임대장비에 부착된 바코드를 개인 휴대 단말기에 설치된 바코드 인식부를 이용해 스캔함으로써 개인 휴대 단말기는 고객-임대장비 관계 정보와 작업자의 작업처리 결과를 저장하며, 작업자는 작업처리 결과를 개인 휴대 단말기를 통해 중앙 서버에 전송하면 중앙 서버는 고객-임대장비 관계 정보를 업데이트 한다. 이와 같이 하면, 고객에게 대여한 임대장비를 고객-임대장비 관계 정보로 자동 관리함으로써 신속하고 정확하게 자산관리를 수행할 수 있고, 대여한 임대장비의 회수율도 높일 수 있다.

Description

자산 관리 시스템 및 그 방법{SYSTEM AND METHOD FOR Enterprise Resource Planning}
본 발명은 자산 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히 작업자가 소지한 개인 휴대 단말기를 이용하여 임대장비의 사용 상태와 임대 내역을 관리하는 자산 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
종래 임대장비 관리 시스템은 단순히 고객에 대한 부가적인 정보로서 임대장비의 종류와 설치 날짜 정보만 관리하거나, 임대장비를 유일하게 식별할 수 있는 코드를 수동 입력하여 관리하고, 이러한 정보들을 고객정보에 연계하여 전산 관리하고 있다.
이러한 임대장비 관리 시스템은 현장 작업자가 자산정보를 전산시스템에 수작업으로 입력하는 방식을 이용하고 있어 정확한 자산관리가 어렵고, 현장 작업자가 전산시스템에 입력하는 시점이 현장 출동 이후에 모든 작업이 완료되면 수행되므로 작업 내용을 제대로 전산 입력하지 않아 자산정보가 누락될 가능성이 있다.
그 결과, 종래의 임대장비 관리 시스템은 특정 고객에 대하여 어떤 임대장비가 임대되었는지가 정확하게 관리되지 않았으며, 불특정 고객이 임대장비를 반납하지 않고 전입/전출을 간 경우에 어떤 임대장비가 어느 고객에게 임대되었는지의 정보가 정확하지 않아 임대장비의 수거가 어려워진다.
즉 수작업 관리를 통한 임대장비와 같은 자산 관리시스템은 자산 코드 등을 수작업으로 전산시스템에 입력할 때 생기는 오류, 현장 작업자의 입력누락 가능성, 고객의 전입/전출시 자산의 미반납으로 인한 처리 불가능 등의 문제점이 있고, 그로 인해 임대장비에 대한 허술한 관리 및 미회수로 인한 회사 수익의 누수 등을 초래할 수 있다.
따라서 새로운 고객에게 서비스를 제공하기 위해서는 장비의 임대가 필수적이지만 서비스 제공사가 임대장비를 정확하게 관리 및 회수하지 못하면 그만큼의 임대장비를 구매해야 하므로 비용이 많이 소모된다.
이를 방지하기 위해, 현장 작업자의 수동 전산입력을 통한 자산 관리 방법보다 더 정확한 임대장비의 관리 방법이 절실히 요구되고 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 개인 휴대 단말기(PDA)에 설치된 바코드 스캐너를 이용하여 고객에게 임대된 장비의 정보를 고객 정보와 대응하여 자산정보 입력을 자동화하고, 현장 작업자가 실시간 임대장비와 고객 정보를 연계하여 관리하도록 하는 자산 관리 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 첫 번째 특징에 따른 자산 관리 시스템은, 고객의 신규, 변경, 해지 서비스 청약 요청에 따라 바코드가 부착된 임대장비의 작업 정보를 관리하여 작업자에게 작업내용을 할당하고, 작업자의 작업처리 결과에 따라 고객과 임대장비의 관계 정보를 관리하는 중앙 서버; 및 상기 중앙서버에 접속하여 작업 내용을 수신하고, 상기 임대 장비의 바코드를 인식하여 상기 바코드 정보를 처리하여 고객-임대장비 관계 정보로 저장하며, 상기 작업 내용에 따른 작업자의 처리 결과를 상기 중앙 서버에 전송하는 개인휴대 단말기를 포함한다.
상기 중앙 서버와 연동하여 고객에게 대여되는 임대장비들의 바코드가 포함된 시설 정보를 등록하고, 상기 고객-임대장비 관계 정보를 업데이트하여 자산 관리를 수행하는 기업자원 관리(Enterprise Resource Planning, ERP) 시스템을 더 포함한다.
상기 중앙 서버와 연결되어 고객의 서비스 신규, 변경, 해지 청약 내용을 접수하고, 상기 청약정보 내용을 상기 중앙 서버에 전송하는 서비스 청약 처리 시스템을 더 포함한다.
상기 중앙 서버는, 사용자의 명령이 입력되고 상기 사용자 명령에 따른 동작 처리 결과를 출력하는 사용자 인터페이스부; 고객으로부터의 청약정보에 따라 작업자의 작업 내용 및 작업량을 할당하는 작업 할당부; 및 상기 개인 휴대 다말기로부터 전송되는 작업자의 작업 처리 결과를 수신하여 상기 고객-임대장비 관계 정보를 업데이트하고, 상기 임대장비의 사용 상태와 같은 부가 정보를 갱신하는 자산정보 처리부를 포함한다.
상기 개인 휴대 단말기는, 상기 중앙 서버에서 수신한 작업 내용을 작업자에게 출력하고, 상기 작업 내용에 따른 작업자의 행동 내용을 안내하며, 상기 바코드 정보를 처리하는 사용자 인터페이스부; 및 상기 임대장비에 부착된 바코드를 스캔하여 상기 바코드 값을 처리하여 상기 사용자 인터페이스부로 전달하는 바코드 인식부를 포함한다.
본 발명의 두 번째 특징에 따른 자산 관리 방법은, a) 고객과 임대장비 정보를 관리하는 중앙 서버에서 고객으로부터의 서비스 청약정보를 수신하고, 상기 청약 정보에 따라 작업을 할당하는 단계; b) 작업자는 상기 중앙 서버와 접속하여 작업 내역을 송수신하는 개인 휴대 단말기를 이용해 상기 중앙 서버로부터 작업 내용 및 작업량을 수신하여 해당 작업을 진행하는 단계; c) 작업자는 작업이 완료되면 임대장비에 부착된 바코드를 상기 개인 휴대 단말기 내의 바코드 인식부를 이용해 스캔하고, 상기 개인 휴대 단말기는 고객-임대장비 관계 정보와 작업자의 작업처리 결과를 저장하는 단계; 및 d) 상기 중앙 서버는 상기 개인 휴대 단말기를 통해 작업 처리 결과를 전송받아 고객-임대장비 관계 정보를 업데이트하는 단계를 포함한다.
상기 b) 단계는, 상기 개인 휴대 단말기가 PC와 접속한 후 상기 PC를 통해 중앙 서버에 접속하거나 자체 무선 통신 기능을 이용해 무선 랜에 접속하여 중앙 서버에 접속하는 것이 바람직하다.
상기 b) 단계는, 상기 작업 내용이 신규 청약일 경우에, b-1) 상기 고객이 현재 임대장비를 대여 중이면, 고객이 상기 임대 장비를 소지하고 있는 확인한 후에 임대장비를 설치하는 단계; 및 b-2) 상기 고객이 현재 대여중인 임대 장비가 없으면, 미리 임대장비를 준비하여 현장 출동한 후 상기 임대 장비를 설치하는 단계를 포함한다.
상기 b-1) 단계는 상기 고객이 임대 장비를 분실한 경우에 새로운 임대 장비를 설치하고 기존의 임대장비를 분실처리하는 것이 바람직하다.
상기 d) 단계는, 상기 중앙 서버는 상기 개인 휴대 단말기로부터 수신한 고객-임대장비 관계 정보에서 상기 임대장비의 바코드 정보가 변경된 경우에, 상기 고객이 임대장비를 분실하였음을 확인하고 기존의 임대장비를 분실처리하는 것이 바람직하다.
상기 c) 단계는, 상기 개인 휴대 단말기는 고객-임대장비 관계 정보에서 이전의 바코드 정보를 삭제하고 현재 바코드 정보를 갱신하고, 이전의 임대장비 정보를 미사용 상태로 변경 저장하는 것이 바람직하다.
상기 b) 단계 및 c) 단계는, 상기 작업 내용이 해지 청약일 경우에, 상기 작업자는 고객을 방문하여 임대장비를 회수하고, 상기 개인 휴대 단말기는 고객-임대장비 관계 정보에서 상기 임대장비 정보를 미사용 상태로 변경하는 것이 바람직하다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였다. 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 동일한 도면 부호를 붙였다.
먼저, 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 시스템에 대하여 도 1을 참고로 하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 시스템의 구성을 도시한 것이다.
도 1에 나타낸 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 시스템은, 중앙 서버(100), 개인휴대 단말기(200), 기업자원 관리(Enterprise Resource Planning, ERP) 시스템(300), 및 서비스 청약 처리 시스템(400)을 포함한다.
중앙 서버(100)는 대용량의 고객정보, 바코드가 부착된 임대장비 정보, 현장 작업자의 작업 정보를 관리하고, 개인휴대 단말기(200)는 특정 고객에 대한 임대장비의 임대 상태를 처리하고 임대장비의 바코드 정보를 처리한다.
중앙 서버(100)는 사용자 인터페이스부(110), 작업할당부(120), 자산정보 처리부(130), 데이터베이스(140)를 포함하지만 이에 한정되지는 않는다.
사용자 인터페이스부(graphical user interface, GUI)(110)는 사용자가 사용자 명령을 입력하여 작업을 지시하고, 작업할당부(120)는 서비스 청약 처리 시스템(400)에서 전송되는 고객 청약 데이터를 이용하여 개인휴대 단말기(200)에 적합한 작업량을 할당한다.
자산정보 처리부(130)는 개인휴대 단말기(200)에서 전송되는 작업 처리 데이터를 서비스의 신규, 변경, 해지에 따라 고객에 대한 임대자산 관리 내역을 저장하고, 임대 장비의 사용 상태와 같은 임대자산정보를 ERP 시스템(300)과 연동하여 갱신한다.
데이터베이스(140)에는 고객 정보, 고객의 청약 데이터, 임대장비 관리 내역과 같은 정보들이 저장되어 있다.
개인휴대 단말기(200)는 클라이언트 프로그램으로 구성되어 GUI(210), 바코드 인식부(220), 작업처리 데이터베이스(220)를 포함하지만 이에 한정되지는 않는다.
GUI(210)는 현장 작업자가 자신에게 할당된 작업을 내역을 출력하고, 신규, 변경, 해지에 대한 작업자의 작업 내용을 안내하며, 바코드 인식부(220)를 통하여 인식되는 바코드 정보를 처리한다.
바코드 인식부(220)는 임대장비에 부착된 바코드를 스캔하여 GUI(210)에 전달한다.
작업처리 데이터베이스(230)에는 작업자의 작업 할당 내용, 작업 처리 결과, 바코드 정보, 작업 내용 안내 정보와 같은 정보들이 저장되어 있다.
ERP 시스템(300)은 GUI(310)와 바코드 인식부(320)를 포함하고 있어 초기 임대장비 구매시 각 임대장비마다 부착된 바코드를 이용하여 임대장비의 바코드를 포함한 시설 정보를 등록하고, 중앙서버(100)와 연동하여 임대자산 정보를 관리한다.
서비스 청약 처리 시스템(400)은 사전에 고객 관리 데이터베이스를 구축하고 고객의 청약정보를 처리하고, 고객이 특정 서비스에 대한 신설, 변경, 해지 요청 사항들을 중앙서버(100)에 알려준다.
이와 같이, 중앙서버(100)는 대용량의 데이터를 처리하기에 적합하며, 개인휴대 단말기(200)는 소용량이지만 휴대하기 간편하고, 바코드스캐너 확장팩(바코드 인식부)을 장착하고 있어 시간과 공간에 구애받지 않고 임대장비에 부착된 바코드를 인식하는 데 적합하다.
따라서 개인휴대 단말기(200)는 소규모의 작업할당 상태정보와 고객-임대자산관리 정보를 저장하면서 고객 댁내에서 바코드 인식부(220)를 이용하여 임대자산정보를 갱신하고, 이 정보들을 이용하여 작업 처리내역을 바로 중앙 서버(100)에 연결하여 데이터베이스를 업데이트 하도록 한다.
다음, 도 2 내지 도 4를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 시스템의 동작에 대하여 자세하게 설명한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 방법 중 서비스 신규 청약 처리 과정에 대한 순서도를 도시한 것이며, 도 3은 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 방법 중 서비스 변경 청약 처리 과정에 대한 순서도를 도시한 것이며, 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 방법 중 서비스 해지 청약 처리 과정에 대한 순서도를 도시한 것이다.
먼저, 도 2를 참고하면, 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 방법 중 서비스 신규 청약 처리 과정은, 중앙 서버(100)가 서비스 청약 처리 시스템(400)으로부터 신규로 입력된 청약정보를 수신하여, 작업자마다 n개의 작업정보를 할당한다.
이때, 중앙 서버(100)는 작업을 데이터포맷으로 적절한 수만큼 할당하는데, 데이터 포맷은 아래 표에 나타나 있듯이 청약정보에 대한 고객정보-임대장비 정보, 및 작업 여부 등의 필드들로 구성된다.
표 1은 중앙 서버(100)가 서비스 청약 처리 시스템(400)과 연동하여 구축한 고객 정보 테이블이다.
표 2는 중앙 서버(100)가 ERP 시스템(300)과 연동하여 구축한 임대장비 관리 테이블로서, ERP 시스템(300)에도 동일한 임대장비 관리 테이블이 존재한다.
표 3은 중앙 서버(100)가 고객-자산 관계를 관리를 테이블로, 작업자가 고객의 댁내에 임대장비를 설치하기 전에는 임대자산 관련 정보가 모두 널(NULL) 상태이다.
표 4는 개인 휴대 단말기(200)가 1일 단위로 중앙 서버(100)에서 할당받은 작업 상태를 저장한 테이블이다.
표 5는 개인 휴대 단말기(200)가 CUST01 고객의 댁내에 설치한 임대 장비(BAR0001)에 대하여 바코드 인식부(220)를 통해 자동 입력된 작업 상태 저장 테이블이다.
표 6은 중앙 서버(100)가 개인 휴대 단말기(200)로부터 당일 완료된 작업 정보를 업데이트 받은 후의 고객-자산 관계를 관리하는 테이블이다.
표 7은 개인 휴대 단말기(200)가 중앙 서버(100)로부터 CUST01 고객에 대해 고장 수리를 처리하고, CUST02에 대해 해지 처리를 하여 임대장비를 반납 처리하는 작업을 할당받은 경우의 작업 상태 저장 테이블이다.
표 8은 개인 휴대 단말기(200)가 CUST01 고객에 설치된 임대장비를 교체하고 바코드 인식부(220)를 통해 바코드 정보를 입력받은 후의 작업상태 저장 테이블이다.
표 9는 개인 휴대 단말기(200)가 COST02 고객의 댁내에 출동하여 임대장비(BAR0002)를 회수한 후의 작업상태 저장 테이블이다.
표 10은 중앙 서버(100)가 개인 휴대 단말기로부터 표 8 및 표 9에서의 고장 수리, 해지 처리를 완료한 후의 작업정보를 업데이트 받은 후의 고객-자산 관계ㅇ를 관리하는 테이블이다.
표 11은 중앙 서버기 서비스 청약 처리 시스템으로부터 CUSTO3 고객에 대하여 신규 작업을 다시 입력받은 후의 고객-자산 관계를 관리하는 테이블이다. 표 11에는 CUST03 고객에 대해 임대장비 대여 기록은 그대로 남았지만 작업자의 작업 여부는 미완료 상태이므로 중앙 서버(100)는 개인 휴대 단말기(200)에 신규작업을 할당하며, 작업자는 개인 휴대 단말기(200)를 통해 고객 댁내에서 바코드 인식부(220)를 통해 바코드 값이 입력되면 이 바코드 값이 고객정보의 임대장비 정보와 동일 여부만을 확인한다.
만약, 고객이 임대장비를 분실한 경우에, 작업자는 새로운 임대장비를 설치하고 개인 휴대 단말기(200)를 통해 임대장비 정보를 갱신한다.
표 12는 ERP 시스템(300)이 중앙 서버(100)로부터 임대장비의 자산 관리 정보를 전송받은 후의 임대장비 테이블로서, 해당 데이터의 사용 상태와 기타 서비스 ID 등의 데이터가 갱신되어 있으며, 이를 통해 임대장비의 사용 상태 통계 내역을 산출할 수 있다.
작업자는 개인휴대 단말기(200)를 이용해 중앙 서버(100)에 접속하여 당일 현장 출동하여 신규 및 해지, 변경 요청에 대하여 처리할 고객리스트를 할당받아 표 4에 나타나 있듯이 작업처리 데이터베이스(230)에 저장한다.
작업자는 개인 휴대 단말기(200)의 거치대를 통해 PC로 접속하여 중앙서버(100)에 접근하거나 개인 휴대 단말기(200) 자체의 무선통신 기능을 이용하여 무선 랜(LAN)에 접속하여 중앙 서버(100)에 접근할 수 있다.
이때, 작업자는 개인 휴대 단말기(200)에 저장된 고객-임대장비 정보를 통해 고객에 대한 임대장비의 자산 정보 대여 내역이 널(NULL) 상태가 아니라면 고객이 특정 임대 장비를 소지하고 있는 것이므로 작업자는 현장 출동시 고객이 해당 임대장비를 소지하고 있는지를 확인한다.
작업자는 고객이 임대 장비를 소지하고 있는 경우에 해당 임대 장비를 설치하고, 고객이 임대 장비를 분실한 경우에 새로운 임대 장비를 설치하면서 기존의 임대 장비에 대한 분실 처리를 수행한다.
그런데, 작업자는 고객에 대한 임대장비의 자산 정보 대여 내역이 널 상태라면 고객이 임대장비를 대여하지 않은 것이므로 새로운 임대 장비를 준비하여 현장 출동하고, 고객 댁내에 방문하여 준비한 임대 장비를 설치한다.(표 5)
이렇게 임대 장비의 설치가 완료되면, 작업자는 개인 휴대 단말기(200)의 바코드 인식부(220)를 통해 임대장비에 부착된 바코드를 스캔한다. 그러면, 개인 휴대 단말기(200)는 바코드 값을 처리하여 고객-임대장비관계 정보를 저장한다.
작업자가 당일 할당받은 N개의 작업을 모두 완료하면, 작업자의 작업 내용을 결산하여 개인 휴대 단말기(200)를 통해 작업 내용을 중앙 서버(100)로 전송한다.
중앙 서버(100)는 개인 휴대 단말기(200)로부터 작업자의 작업 내용을 수신하고, 고객-임대장비관계 정보를 토대로 데이터베이스(140)를 업데이트한다.
이때, 고객-임대장비관계 정보에서 임대장비의 바코드 값이 변경된 경우에, 중앙 서버(100)는 기존의 임대장비가 분실되고 새로운 임대장비가 설치되었음을 확인하고 분실처리 한다.(표 8)
이때, 중앙 서버(100)는 ERP 시스템(300)에 자동으로 임대장비의 분실상태를 전달하여서 보다 정확한 자산관리실태가 파악될 수 있도록 한다.
고객-임대장비관계 정보에서 임대장비의 바코드 값이 변경되지 않은 경우에, 중앙 서버(100)는 현재 개인 휴대 단말기(200)로부터 수신한 고객-임대장비 자산 관계 정보로 기존의 데이터를 업데이트한다.(표 6, 표 10)
중앙 서버(100)는 개인 휴대 단말기(200)로부터 작업 내용에 관한 데이터가 수신되지 않으면 고객으로부터의 신규 청약 처리 과정을 모두 종료한다.
도 3을 참고하면, 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 방법 중 서비스 변경 처리 과정은, 중앙 서버(100)가 서비스 청약 처리 시스템(400)으로부터 신규로 입력된 청약정보를 수신하여, 작업자마다 n개의 작업정보를 할당하고, 작업자는 개인휴대 단말기(200)를 이용해 중앙 서버(100)에 접속하여 당일 작업 내용을 수신한다.
작업자는 고객의 임대장비를 변경하기 위해 미리 임대장비를 준비하여 현장 출동하고, 고객의 댁내에 준비한 임대장비를 설치하고 기존의 임대장비는 회수한다.
이렇게 임대 장비의 설치가 완료되면, 작업자는 개인 휴대 단말기(200)의 바코드 인식부(220)를 통해 임대장비에 부착된 바코드를 스캔하여 고객-임대장비 관계 정보가 개인 휴대 단말기(200)에 저장되도록 한다.
이때, 개인 휴대 단말기(200)의 GUI(210)는 해당 고객에 대해 기존의 바코드 정보를 지우고 새로운 바코드 정보를 갱신한다.(표 8)
작업자가 당일 할당받은 N개의 작업을 모두 완료하면, 작업자의 작업 내용을 결산하여 개인 휴대 단말기(200)를 통해 작업 내용을 중앙 서버(100)로 전송한다.
중앙 서버(100)는 개인 휴대 단말기(200)로부터 작업자의 작업 내용을 수신하고, 고객-임대장비 관계 정보를 토대로 데이터베이스(140)를 업데이트한다. 이때, 중앙 서버(100)는 해당 고객이 기존에 대여한 임대장비 정보를 미사용 상태로 변경하고, 개인 휴대 단말기(200)로부터 수신한 고객-임대장비 자산 관계 정보로 기존의 데이터를 업데이트한다.
중앙 서버(100)는 개인 휴대 단말기(200)로부터 작업 내용에 관한 데이터가 수신되지 않으면 고객으로부터의 변경 청약 처리 과정을 모두 종료한다.
도 4를 참고하면, 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 방법 중 서비스 해지 처리 과정은, 위에서 설명한 서비스 신규 및 변경 청약 처리 과정과 유사하게 진행되지만 작업자가 현장 출동하여 고객의 댁내에 설치된 임대장비를 회수하고 개인 휴대 단말기(200)의 바코드 인식부(220)로 해당 임대장비에 대한 바코드 값만을 확인한다.
그러면, 개인 휴대 단말기(200)는 고객-임대장비 관계 정보에서 임대장비 정보를 널(NULL) 상태로 설정한다.(표 9)
이와 같이, 작업자는 신규, 변경, 해지 청양 처리시 수작업으로 임대장비의 정보를 입력할 필요 없이 현장에서 바로 해당 고객에 대한 임대장비 정보를 자동 입력할 수 있어 정확하고 신속하게 고객-임대장비의 대여 내역을 관리할 수 있다.
또한, 임대장비를 대여한 사업자는 고객과 임대장비의 관계를 체계적으로 관리함으로써 고객이 서비스를 해지하거나 전입/전출한 경우에도 임대장비의 대여 내역을 통해 정확하게 임대장비를 회수할 수 있다.
또한, 중앙 서버(100)는 개인 휴대 단말기(200)에서 전달되는 고객과 임대장비의 대여 내역을 ERP시스템으로 자동 전송함으로써 ERP시스템에서는 임대장비 정보의 사용 상태와 그 사용내역을 바로 갱신할 수 있어 정확한 장비관리를 할 수 있다.
이상에서 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명은 이에 한정되는 것은 아니며, 그 외의 다양한 변경이나 변형이 가능하다.
이와 같이, 본 발명에 의한 자산 관리 시스템 및 그 방법은 고객에게 대여한 임대장비를 고객-임대장비 관계 정보로 자동 관리함으로써 신속하고 정확하게 자산관리를 수행할 수 있고, 대여한 임대장비의 회수율도 높일 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 시스템의 구성을 도시한 것이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 방법 중 서비스 신규 청약 처리 과정에 대한 순서도를 도시한 것이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 방법 중 서비스 변경 청약 처리 과정에 대한 순서도를 도시한 것이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 자산 관리 방법 중 서비스 해지 청약 처리 과정에 대한 순서도를 도시한 것이다.

Claims (17)

  1. 고객의 신규, 변경, 해지 서비스 청약 요청에 따라 바코드가 부착된 임대장비의 작업 정보를 관리하여 작업자에게 작업내용을 할당하고, 작업자의 작업처리 결과에 따라 고객과 임대장비의 관계 정보를 관리하는 중앙 서버; 및
    상기 중앙서버에 접속하여 작업 내용을 수신하고, 상기 임대 장비의 바코드를 인식하여 상기 바코드 정보를 처리하여 고객-임대장비 관계 정보로 저장하며, 상기 작업 내용에 따른 작업자의 처리 결과를 상기 중앙 서버에 전송하는 개인휴대 단말기
    를 포함하는 자산 관리 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 중앙 서버와 연동하여 고객에게 대여되는 임대장비들의 바코드가 포함된 시설 정보를 등록하고, 상기 고객-임대장비 관계 정보를 업데이트하여 자산 관리를 수행하는 기업자원 관리(Enterprise Resource Planning, ERP) 시스템을 포함하는 자산 관리 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 중앙 서버와 연결되어 고객의 서비스 신규, 변경, 해지 청약 내용을 접수하고, 상기 청약정보 내용을 상기 중앙 서버에 전송하는 서비스 청약 처리 시스템을 더 포함하는 자산 관리 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 중앙 서버는,
    사용자의 명령이 입력되고 상기 사용자 명령에 따른 동작 처리 결과를 출력하는 사용자 인터페이스부;
    고객으로부터의 청약정보에 따라 작업자의 작업 내용 및 작업량을 할당하는 작업 할당부; 및
    상기 개인 휴대 다말기로부터 전송되는 작업자의 작업 처리 결과를 수신하여 상기 고객-임대장비 관계 정보를 업데이트하고, 상기 임대장비의 사용 상태와 같은 부가 정보를 갱신하는 자산정보 처리부
    를 포함하는 자산 관리 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 중앙 서버는 상기 고객정보, 고객의 청약정보, 임대장비의 대여 내역 및 부가 정보를 저장하는 데이터베이스를 더 포함하는 자산 관리 시스템.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 개인 휴대 단말기는,
    상기 중앙 서버에서 수신한 작업 내용을 작업자에게 출력하고, 상기 작업 내용에 따른 작업자의 행동 내용을 안내하며, 상기 바코드 정보를 처리하는 사용자 인터페이스부; 및
    상기 임대장비에 부착된 바코드를 스캔하여 상기 바코드 값을 처리하여 상기 사용자 인터페이스부로 전달하는 바코드 인식부
    를 포함하는 자산 관리 시스템.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 개인 휴대 단말기는 작업자의 작업처리 결과와 고객-임대장비 관계 정보를 저장하는 데이터베이스를 더 포함하는 자산 관리 시스템.
  8. a) 고객과 임대장비 정보를 관리하는 중앙 서버에서 고객으로부터의 서비스 청약정보를 수신하고, 상기 청약 정보에 따라 작업을 할당하는 단계;
    b) 작업자는 상기 중앙 서버와 접속하여 작업 내역을 송수신하는 개인 휴대 단말기를 이용해 상기 중앙 서버로부터 작업 내용 및 작업량을 수신하여 해당 작업을 진행하는 단계;
    c) 작업자는 작업이 완료되면 임대장비에 부착된 바코드를 상기 개인 휴대 단말기 내의 바코드 인식부를 이용해 스캔하고, 상기 개인 휴대 단말기는 고객-임대장비 관계 정보와 작업자의 작업처리 결과를 저장하는 단계; 및
    d) 상기 중앙 서버는 상기 개인 휴대 단말기를 통해 작업 처리 결과를 전송받아 고객-임대장비 관계 정보를 업데이트하는 단계
    를 포함하는 자산 관리 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 b) 단계는,
    상기 개인 휴대 단말기가 PC와 접속한 후 상기 PC를 통해 중앙 서버에 접속하거나 자체 무선 통신 기능을 이용해 무선 랜에 접속하여 중앙 서버에 접속하는 자산 관리 방법.
  10. 제8항에 있어서,
    상기 b) 단계는, 상기 작업 내용이 신규 청약일 경우에,
    b-1) 상기 고객이 현재 임대장비를 대여 중이면, 고객이 상기 임대 장비를 소지하고 있는 확인한 후에 임대장비를 설치하는 단계; 및
    b-2) 상기 고객이 현재 대여중인 임대 장비가 없으면, 미리 임대장비를 준비하여 현장 출동한 후 상기 임대 장비를 설치하는 단계
    을 포함하는 자산 관리 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 b-1) 단계는 상기 고객이 임대 장비를 분실한 경우에 새로운 임대 장비를 설치하고 기존의 임대장비를 분실처리하는 자산 관리 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 d) 단계는,
    상기 중앙 서버는 상기 개인 휴대 단말기로부터 수신한 고객-임대장비 관계 정보에서 상기 임대장비의 바코드 정보가 변경된 경우에, 상기 고객이 임대장비를 분실하였음을 확인하고 기존의 임대장비를 분실처리하는 자산 관리 방법.
  13. 제8항에 있어서,
    상기 b) 단계는, 상기 작업 내용이 변경 청약일 경우에,
    상기 작업자는 고객을 방문하여 미리 준비한 임대 장비를 설치하고 기설치된 임대 장비를 회수하는 자산 관리 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 c) 단계는, 상기 개인 휴대 단말기는 고객-임대장비 관계 정보에서 이전의 바코드 정보를 삭제하고 현재 바코드 정보를 갱신하고, 이전의 임대장비 정보를 미사용 상태로 변경 저장하는 포함하는 자산 관리 방법.
  15. 제13항에 있어서,
    상기 d) 단계는,
    상기 중앙 서버는 상기 개인 휴대 단말기로부터 수신한 고객-임대장비 관계 정보에서 상기 임대장비의 바코드 정보가 변경된 경우에 이전의 임대장비 정보를 미사용 상태로 변경하고, 해당 고객에 대한 이전의 고객-임대장비 관계 정보를 새로 업데트하는 자산 관리 방법.
  16. 제8항에 있어서,
    상기 b) 단계 및 c) 단계는, 상기 작업 내용이 해지 청약일 경우에,
    상기 작업자는 고객을 방문하여 임대장비를 회수하고, 상기 개인 휴대 단말기는 고객-임대장비 관계 정보에서 상기 임대장비 정보를 미사용 상태로 변경하는 자산 관리 방법.
  17. 제16항에 있어서,
    상기 d) 단계는,
    상기 중앙 서버는 상기 개인 휴대 단말기로부터 수신한 고객-임대장비 관계 정보에서 상기 임대장비가 미사용 상태인 경우에 이전의 임대장비 정보를 미사용 상태로 변경하고, 해당 고객에 대한 이전의 고객-임대장비 관계 정보를 새로 업데트하는 자산 관리 방법.
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US10839384B2 (en) * 2008-12-02 2020-11-17 Paypal, Inc. Mobile barcode generation and payment

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