KR20050035924A - 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 방법 및 시스템 - Google Patents

무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 방법 및 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 방법 및 시스템에 관한 것이다.
이러한 본 발명은 인터넷의 이용이 가능한 고객의 무선단말기로 홈쇼핑 서비스를 제공하는 방법에 있어서, 고객으로부터 구매를 희망하는 상품에 관한 정보를 접수하는 단계; 접수된 상품의 방송예정인 방송프로그램을 조사하여 방송시간을 포함한 방송정보에 관한 메시지를 상기 고객의 기 설정된 무선단말기로 전송하는 단계; 상기 고객이 방송시청을 희망하면, 지정된 방송시간에 고객의 구매희망상품에 관한 동영상의 방송데이터를 상기 고객의 기 설정된 무선단말기로 전송하는 단계; 및 상기 고객이 방송시청후 해당되는 상품을 구매하면, 상기 고객의 기 설정된 계좌를 통해 결제처리하는 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 고객이 희망하는 특정의 상품에 대한 방송시간을 고객의 무선단말기를 통해 사전에 알려주고, 아울러 동영상의 방송데이터를 제공하면서 고객의 상품 구매시 고객의 기 설정된 계좌를 통해서 자동으로 결제처리함으로써 보다 편리한 형태의 홈쇼핑 서비스 환경을 제공하는 효과가 있다.

Description

무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 방법 및 시스템{SYSTEM AND METHOD OF HOME-SHOPPING SERVICE FOR MOBILE DEVICE}
본 발명은 홈쇼핑 서비스 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 특히 무선단말기를 이용하는 고객에게 구매를 희망하여 지정한 상품에 대한 방송시간을 안내하고 해당되는 방송시간에 동영상의 방송데이터를 제공할 수 있는 홈쇼핑 서비스 방법 및 시스템에 관한 것이다.
홈쇼핑은 상품판매자가 TV 를 통해서 다양한 상품을 소개하고, 소비자들은 이렇게 소개되는 상품을 보면서 구매하고자 원하는 상품을 전화 등으로 주문하는 형태로서, 상품을 파는 판매자는 한 장소에서 방송을 통해 상품을 소개하고 주문을 받음으로써 판촉이나 유통 등의 비용을 절감하게 되어 보다 저렴한 가격으로 공급할 수 있고, 소비자는 보다 저렴한 가격으로 손쉽게 원하는 상품을 눈으로 확인하면서 주문할 수가 있다.
그런데, 이러한 홈쇼핑 서비스에 있어서, 소비자는 자신이 원하는 상품을 구매하기 위해 오랫동안 TV 를 시청해야 하고, 설령 방송 프로그램에 대한 가이드가 있더라도 방송시간을 기억해야 하거나 방송 프로그램 가이드의 한계로 원하는 상품에 대한 방송정보를 얻지 못하는 문제점이 있다. 또한, 소비자가 상품을 구매할 때, 상담원과 전화통화하면서 소비자의 정보나, 배송주소, 및 결제를 위한 카드번호 등을 알려주어야 하는 불편함이 있다.
이에 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 무선단말기를 이용하는 고객에게 구매를 희망하여 지정한 상품에 대한 방송시간을 미리 안내하고, 해당되는 방송시간에 동영상의 방송데이터를 제공하면서 상품 구매시 곧바로 결제처리할 수 있는 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 방법 및 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 인터넷의 이용이 가능한 고객의 무선단말기로 홈쇼핑 서비스를 제공하는 방법은, 고객으로부터 구매를 희망하는 상품에 관한 정보를 접수하는 단계; 접수된 상품의 방송예정인 방송프로그램을 조사하여 방송시간을 포함한 방송정보에 관한 메시지를 상기 고객의 기 설정된 무선단말기로 전송하는 단계; 상기 고객이 방송시청을 희망하면, 지정된 방송시간에 고객의 구매희망상품에 관한 동영상의 방송데이터를 상기 고객의 기 설정된 무선단말기로 전송하는 단계; 및 상기 고객이 방송시청후 해당되는 상품을 구매하면, 상기 고객의 기 설정된 계좌를 통해 결제처리하는 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명에 따른 인터넷의 이용이 가능한 고객의 무선단말기로 홈쇼핑 서비스를 제공하는 시스템은, 고객의 인적사항, 무선단말기, 및 결제계좌 등의 정보를 포함하여 고객과 관련된 정보를 저장하는 고객정보 데이터베이스; 상품목록과 상품별 가격정보를 포함하여 상품과 관련된 정보를 저장하는 상품정보 데이터베이스; 홈쇼핑 방송시간을 포함하여 방송프로그램과 관련된 정보를 저장하는 방송정보 데이터베이스; 고객이 지정한 상품정보를 저장하는 고객상품관리 데이터베이스; 고객이 지정한 상품정보를 포함한 동영상의 방송데이터를 생성하는 방송데이터 생성 서버; 상기 고객정보 데이터베이스, 방송정보 데이터베이스, 및 고객상품관리 데이터베이스와 상호 연동하여 고객이 지정한 상품에 대한 방송정보를 검색하여 해당되는 방송정보에 관한 메시지를 고객의 무선단말기로 전송하는 메시지 전송 서버; 및 상기 고객정보 데이터베이스, 상품정보 데이터베이스, 방송정보 데이터베이스, 고객상품관리 데이터베이스와 상호 연동하여 인터넷망을 통해 접속한 고객의 무선단말기로 홈쇼핑 서비스를 제공하기 위한 사이트를 운영하면서, 지정된 방송시간에 상기 방송데이터 생성 서버에서 생성된 동영상의 방송데이터를 상기 고객의 무선단말기로 전송하는 웹 서버를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.
도 1 은 본 발명에 따른 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 시스템이 적용된 네트워크 개략도로서, 고객의 무선단말기(110)와 홈쇼핑 서비스 시스템(130)이 인터넷망(120)으로 연결된다.
여기서의 고객의 무선단말기(110)는 무선 인터넷 서비스를 이용할 수 있는 휴대폰이나 PDA, 혹은 노트북 등을 의미한다. 따라서, 고객은 방송정보를 문자메시지나 이메일, 혹은 메신저 등의 형태로 받아볼 수 있으며, 전송되는 동영상의 방송데이터를 시청할 수도 있다.
이 때, 고객의 무선단말기(110)가 인터넷 사용이 불가능한 PDA 일 경우는 별도의 컴퓨터(미도시)를 통해 인터넷망(120)에 연결되는데, 일반적으로 PDA는 개인일정이나 이메일 등을 체크하기 위해 컴퓨터와 주기적으로 연결(Sync)되게 되므로, 연결되는 순간에 컴퓨터의 수신된 정보가 PDA로 전달되어 방송정보를 체크할 수 있다.
홈쇼핑 서비스 시스템(130)은 메시지 전송 서버(131), 웹 서버(132), 방송데이터 생성 서버(133), 고객정보 데이터베이스(134), 상품정보 데이터베이스(135), 방송정보 데이터베이스(136), 및 고객상품관리 데이터베이스(137) 등을 포함하여 구성된다. 홈쇼핑 서비스 시스템(130)은 이러한 구성을 통해서 고객이 지정한 상품에 대한 방송시간정보를 고객의 무선단말기(110)로 전송하고, 정해진 방송시간에는 동영상의 방송데이터를 고객의 무선단말기(110)로 전송하면서, 고객이 상품을 구매할 때 자동으로 결제처리하는 형태의 홈쇼핑 서비스를 제공한다.
도면을 참조하면, 고객정보 데이터베이스(134)는 고객의 인적사항, 무선단말기, 및 결제계좌 등의 정보를 포함하여 고객과 관련된 정보를 저장관리하고, 상품정보 데이터베이스(135)는 홈쇼핑에서 취급하는 상품목록과 상품별 가격정보를 포함하여 상품과 관련된 정보를 저장관리한다.
방송정보 데이터베이스(136)는 홈쇼핑 방송시간을 포함하여 방송프로그램과 관련된 정보를 저장관리하고, 고객상품관리 데이터베이스(137)는 고객이 지정한 상품목록이나 지정한 상품에 대한 희망하는 가격 등과 같은 상품정보를 저장관리한다. 그리고, 방송데이터 생성 서버(133)는 고객의 무선단말기(110)로 전송할 수 있는 고객이 지정한 상품정보를 포함한 동영상의 방송데이터를 생성하게 된다.
메시지 전송 서버(131)는 상기 고객정보 데이터베이스(134), 방송정보 데이터베이스(136), 및 고객상품관리 데이터베이스(137)와 상호 연동하되, 고객이 지정한 상품을 방송예정인 방송프로그램에 대한 방송정보를 검색하여 해당되는 방송정보에 관한 메시지를 고객의 무선단말기(110)로 전송한다.
웹 서버(132)는 상기 고객정보 데이터베이스(134), 상품정보 데이터베이스(135), 방송정보 데이터베이스(136), 및 고객상품관리 데이터베이스(137)와 상호 연동하게 된다. 그리고, 무선 인터넷망(120)을 통해 접속한 고객의 무선단말기(110)로 취급하는 상품에 대한 정보나 방송시간, 회원가입 및 인증, 결제 등과 같이 홈쇼핑 서비스를 제공하기 위한 사이트를 운영한다. 또한, 지정된 방송시간에 상기 방송데이터 생성 서버(133)에서 생성된 고객이 지정한 상품에 대한 동영상의 방송데이터를 고객의 무선단말기(110)로 전송한다.
도 2 는 본 발명에 따른 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 흐름도로서, 무선 인터넷의 이용이 가능한 고객의 무선단말기로 홈쇼핑 서비스를 제공하는 방법을 설명한다.
먼저, 고객으로부터 구매를 희망하는 상품에 관한 정보를 접수하게 되면 접수된 상품의 방송예정인 방송프로그램을 검색한다(S210,S220). 즉, 고객이 희망하는 상품에 대해 방송을 예정하고 있는 방송프로그램을 검색한다.
이어서, 해당되는 방송프로그램이 검색되는 경우에는 방송시간을 포함한 방송정보에 관한 메시지를 상기 고객의 무선단말기로 전송한다(S230). 이 때, 이메일, 문자메시지, 메신저, 및 PC와의 연결(sync) 중 어느 하나의 방법을 통해 고객의 무선단말기로 메시지를 전송할 수 있다. 예컨대, '고객님이 희망하는 00 상품은 00 시에 방송예정입니다' 등과 같은 메시지를 전송할 수 있다.
한편, 고객은 자신이 지정한 특정의 시간에 방송정보에 관한 메시지를 다시 받아볼 수 있다. 즉, 방송시간을 잊지 않기 위해 방송시작 몇 시간 혹은 몇 분 전에 방송정보를 안내받을 수 있다.
이어서, 고객이 메시지를 받은 후에 방송을 시청하기 희망할 경우에는, 지정된 방송시간에 고객의 구매희망상품에 관한 동영상의 방송데이터를 고객이 이미 설정한 고객의 무선단말기로 전송한다(S240).
고객이 방송을 시청하면서 해당되는 상품을 구매하기로 결정하게 되면, 고객이 이미 설정한 계좌를 통해서 자동으로 결제처리하게 된다(S250).
이상에서 설명한 바와 같이 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 방법 및 시스템은, 고객이 희망하는 특정의 상품에 대한 방송시간을 고객의 무선단말기를 통해 사전에 알려주고, 아울러 동영상의 방송데이터를 제공하면서 고객의 상품 구매시 고객의 기 설정된 계좌를 통해 자동으로 결제처리함으로써 보다 편리한 형태의 홈쇼핑 서비스 환경을 제공하는 효과가 있다. 따라서, 홈쇼핑사는 이러한 고객중심의 홈쇼핑 서비스 환경을 통해 매출을 증대시킬 수 있다.
본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 않고 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 당업자에 의해 홈쇼핑 분야에서 다양하게 활용하거나 응용할 수 있다.
도 1 은 본 발명에 따른 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 시스템이 적용된 네트워크 개략도,
도 2 는 본 발명에 따른 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 흐름도이다.
*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
110 : 무선단말기 120 : 인터넷망
130 : 홈쇼핑 서비스 시스템 131 : 메시지 전송 서버
132 : 웹 서버 133 : 방송데이터 생성 서버
134 : 고객정보 데이터베이스 135 : 상품정보 데이터베이스
136 : 방송정보 데이터베이스 137 : 고객상품관리 데이터베이스

Claims (4)

  1. 인터넷의 이용이 가능한 고객의 무선단말기로 홈쇼핑 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    고객으로부터 구매를 희망하는 상품에 관한 정보를 접수하는 단계;
    접수된 상품의 방송예정인 방송프로그램을 조사하여 방송시간을 포함한 방송정보에 관한 메시지를 상기 고객의 기 설정된 무선단말기로 전송하는 단계;
    상기 고객이 방송시청을 희망하면, 지정된 방송시간에 고객의 구매희망상품에 관한 동영상의 방송데이터를 상기 고객의 기 설정된 무선단말기로 전송하는 단계; 및
    상기 고객이 방송시청후 해당되는 상품을 구매하면, 상기 고객의 기 설정된 계좌를 통해 결제처리하는 단계를 포함한 것을 특징으로 하는 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    적어도 이메일, 문자메시지, 및 메신저 중 어느 하나의 방법으로 방송정보에 관한 메시지를 고객의 무선단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 고객의 희망시, 고객이 지정한 시간에 방송정보에 관한 메시지를 고객의 무선단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 방법.
  4. 인터넷의 이용이 가능한 고객의 무선단말기로 홈쇼핑 서비스를 제공하는 시스템에 있어서,
    고객의 인적사항, 무선단말기, 및 결제계좌 등의 정보를 포함하여 고객과 관련된 정보를 저장하는 고객정보 데이터베이스;
    상품목록과 상품별 가격정보를 포함하여 상품과 관련된 정보를 저장하는 상품정보 데이터베이스;
    홈쇼핑 방송시간을 포함하여 방송프로그램과 관련된 정보를 저장하는 방송정보 데이터베이스;
    고객이 지정한 상품정보를 저장하는 고객상품관리 데이터베이스;
    고객이 지정한 상품정보를 포함한 동영상의 방송데이터를 생성하는 방송데이터 생성 서버;
    상기 고객정보 데이터베이스, 방송정보 데이터베이스, 및 고객상품관리 데이터베이스와 상호 연동하여 고객이 지정한 상품에 대한 방송정보를 검색하여 해당되는 방송정보에 관한 메시지를 고객의 무선단말기로 전송하는 메시지 전송 서버; 및
    상기 고객정보 데이터베이스, 상품정보 데이터베이스, 방송정보 데이터베이스, 고객상품관리 데이터베이스와 상호 연동하여 인터넷망을 통해 접속한 고객의 무선단말기로 홈쇼핑 서비스를 제공하기 위한 사이트를 운영하면서, 지정된 방송시간에 상기 방송데이터 생성 서버에서 생성된 동영상의 방송데이터를 상기 고객의 무선단말기로 전송하는 웹 서버를 구비한 것을 특징으로 하는 무선단말기를 위한 홈쇼핑 서비스 시스템.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101314865B1 (ko) * 2010-07-06 2013-10-04 김덕중 모바일 환경에서 ｔｖ 화면과 연동하는 증강 현실을 제공하는 방법, 이를 위한 부가 서비스 서버 및 방송 시스템
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