KR20050010465A - 무인 관광정보 안내시스템 - Google Patents

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KR20050010465A
KR20050010465A KR1020030080941A KR20030080941A KR20050010465A KR 20050010465 A KR20050010465 A KR 20050010465A KR 1020030080941 A KR1020030080941 A KR 1020030080941A KR 20030080941 A KR20030080941 A KR 20030080941A KR 20050010465 A KR20050010465 A KR 20050010465A
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Abstract

본 발명은 인터넷을 이용한 무인관광 정보 안내 시스템에 있어서: 상기 인터넷에 연결되며, 관광객들이 용이하게 관광 안내를 받을 수 있는 장소에 위치되어 설치되어 무인으로 관광정보를 안내하는 무인 관광정보 안내기기와; 상기 인터넷에 연결되며 상기 인터넷을 통해 상기 무인 관광 안내기기를 원격관리 및 제어하는 원격관리 및 제어장치를 포함하며; 상기 무인관광정보 안내기기는; 사용자의 터치스크린 선택에 의거하여 관광안내정보를 소정 제어에 의해서 디스플레이 하는 키오스크형 터치스크린 모니터와, 적어도 하나 이상의 화면영역들로 구성되며 소정 제어에 의해서 광고 및 홍보용 동영상물을 적어도 디스플레이 하는 대형영상 스크린 모니터와, 사용자의 터치스크린모니터 터치를 감지하는 터치감지센서와, 상기 원격관리 및 제어장치에서의 원격관리 및 제어에 따라 상기 무인 관광정보 안내기기의 각부를 제어하며, 광고 및 홍보용 동영상물을 디지털 영상물 변환기를 통해서 상기 대형영상 스크린 모니터 포맷에 맞게 변환 및 확장시키고 화면영역에 맞게 영상 분할하여 상기 대형영상 스크린 모니터상에 디스플레이 되게 제어하고, 상기 터치감지센서의 터치 감지 및 사용자의 터치스크린 모니터를 통한 요구에 따라 상기 터치스크린 모니터상으로 관광안내정보를 디스플레이시킴과 함께 상기 대형영상 스크린모니터상 미리 설정된 화면영역에도 디스플레이시키고 상기 터치스크린 모니터상의 터치 미감지가 소정 기간 경과되면 상기 미리 설정된 화면영역에 상기 광고 및 홍보용 동영상물의 대응 화면정보를 다시 디스플레이 되게 제어하는 안내기기 제어장치로 구성한다.

Description

무인 관광정보 안내시스템{UNMANNED TOURIST INFORMATION GUIDANCE SYSTEM}
본 발명은 정보 안내 시스템에 관한 것으로, 특히 화상상담 및 안내, 실시간 생중계, 및 원격 전원제어 및 원격관리를 하나의 시스템으로 통합하며 무인으로 관광 안내를 서비스하는 무인 관광정보 안내 시스템에 관한 것이다.
종래의 키오스크(kiosk)는 주로 대중이 많이 모이는 터미널 등의 장소에 설치되어 무인 여행 정보, 동영상 광고 그래픽 등을 제공하였다. 그러나, 이러한 종래의 키오스크는 방송 프로그램과 무인 안내, 동영상 광고와 무인 안내, 및 인터넷 연결 또는 무인 단독 안내등 일정 기능만을 한정적으로 제공하고 있는 문제점이 있었다.
이러한 문제점을 해결하기 위한 일 예로서, 발명자 이순희에 의해서 발명되고 본원 출원인들중 한명인 전경자씨가 포함된 출원인들에 의해서 출원된 특허출원번호 제10-2002-27228호(발명의 명칭: 인터넷을 이용한 정보 안내시스템) 및 실용신안등록 이중 출원된 실용신안등록 출원번호 제20-2002-36020호(고안의 명칭: 인터넷을 이용한 정보 안내시스템)에는 화상안내 시스템, 생중계 시스템, 원격 제어 시스템을 하나의 시스템으로 통합하여 화상 안내 시스템 및 생중계 시스템을 인터넷을 통하여 원격으로 제어하도록 하는 기술을 개시하고 있다.
상기한 특허출원 및 실용신안 이중 출원된 기술은 무인 안내시스템으로서의 기능을 나름대로 제공하지만 대형 영상에서의 선명한 화질 확보 등과 같은 실제적이고 구체적인 구현이 요망되고 관광객에게 보다 나은 서비스 개선이 요망된다.예컨대, 종래의 영상 표시를 위해서 제어박스가 구비되어 있는데, 제어박스를 아날로그나 하드웨어방식으로 실제 적용시 시스템 변경 및 확장이 어렵고 PC의 화질을 대형 영상으로 디스플레이 할 때 선명한 화질을 구현하지 못하는 어려움이 있다. 그리고 화상안내용 모니터는 나름대로의 장점이 있으나 제한된 기능을 가지고 있었다. 예를 들면, 화상안내용 모니터에 디스플레이 되는 정보를 대형영상 디스플레이가 필요한 경우에 대형 영상 디스플레이에 디스플레이하지 못한다. 그리고 정보안내 시스템의 시스템 설치 장소에 전력이 일시 정지되면 시스템 재기동을 위해서 설치장소에 직접 가서 시스템을 수동으로 작동해야 하므로 시스템의 운영·관리가 쉽지 않았다.
따라서 본 발명의 목적은 PC의 화질을 대형 스크린에 디스플레이 할 때 기존 아날로그 방식이 아닌 디지털 방식으로 하여 변경 및 확장 시 선명한 화질을 구현할 수 있는 무인 관광정보 안내 시스템을 제공함에 있다.
본 발명의 다른 목적은 키오스크의 관광안내정보를 작동중인 대형 영상 디스플레이를 일시 중지시키고 디스플레이시켜서 확장된 영상물을 볼 수 있도록 하는 무인 관광안내 시스템을 제공함에 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 키오스크에서 1:1 양방향 화상채팅상담을 하도록 하며 관광객에게 정보를 서비스하는 무인 관광정보 안내 시스템을 제공함에 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 무인관광정보 안내기기 설치 현장에 전력이 정전되면 시스템을 재가동시키기 위해서는 직접 설치 장소에 가서 수동으로 작동시키지 않고 즉시 원격으로 작동할 수 있도록 하는 무인 관광정보 안내 시스템을 제공함에 있다.
상기한 목적에 따라, 본 발명은, 인터넷을 이용한 무인관광 정보 안내 시스템에 있어서: 상기 인터넷에 연결되며, 관광객들이 용이하게 관광 안내를 받을 수 있는 장소에 위치되어 설치되어 무인으로 관광정보를 안내하는 무인 관광정보 안내기기와; 상기 인터넷에 연결되며 상기 인터넷을 통해 상기 무인 관광 안내기기를 원격관리 및 제어하는 원격관리 및 제어장치를 포함하며;
상기 무인관광정보 안내기기는; 사용자의 터치스크린 선택에 의거하여 관광안내정보를 소정 제어에 의해서 디스플레이 하는 키오스크형 터치스크린 모니터와, 적어도 하나 이상의 화면영역들로 구성되며 소정 제어에 의해서 광고 및 홍보용 동영상물을 적어도 디스플레이 하는 대형영상 스크린 모니터와, 사용자의 터치스크린모니터 터치를 감지하는 터치감지센서와, 상기 원격관리 및 제어장치에서의 원격관리 및 제어에 따라 상기 무인 관광정보 안내기기의 각부를 제어하며, 광고 및 홍보용 동영상물을 디지털 영상물 변환기를 통해서 상기 대형영상 스크린 모니터 포맷에 맞게 변환 및 확장시키고 화면영역에 맞게 영상 분할하여 상기 대형영상 스크린 모니터상에 디스플레이 되게 제어하고, 상기 터치감지센서의 터치 감지 및 사용자의 터치스크린 모니터를 통한 요구에 따라 상기 터치스크린 모니터상으로 관광안내정보를 디스플레이시킴과 함께 상기 대형영상 스크린모니터상 미리 설정된 화면영역에도 디스플레이시키고 상기 터치스크린 모니터상의 터치 미감지가 소정 기간 경과되면 상기 미리 설정된 화면영역에 상기 광고 및 홍보용 동영상물의 대응 화면정보를 다시 디스플레이 되게 제어하는 안내기기 제어장치로 구성함을 특징으로 한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 무인 관광정보 안내 시스템 블록 구성도,
도 2는 도 1의 무인관광 정보 안내기기(10)의 개략적인 외관 구성도,
도 3은 본 발명에 따른 광고 및 홍보용 동영상물과 관광안내정보를 디스플레이하는 주요 블록 구성도,
도 4는 도 3의 영상 제어부(42)에서의 제어 흐름도.
<<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>>
2: 원격관리 및 제어장치부 4: 화상상담 관리 장치부
6: 실시간 생중계 장치부 8: 인터넷
10: 무인 관광정보 안내기기 12: 안내기기 제어장치
14: 안내기기 감시 카메라 16: 화상상담용 카메라
18: 키오스크 20: 터치감지센서
22: 타이머 24: 터치스크린 모니터
34: 대형영상 스크린 모니터
이하 본 발명의 바람직한 실시 예들을 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 도면들 중 동일한 구성요소들은 가능한 한 어느 곳에서든지 동일한 부호들로 나타내고 있음에 유의해야 한다. 또한 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략한다.
본 발명의 실시 예에서는 인터넷에 연결된 무인 관광정보 안내기기를 이용하여 내·외국인 관광객에게 무인으로 24시간 관광지리정보를 안내코자 한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 무인 관광정보 안내 시스템 블록 구성도로서, 인터넷(8)에 연결된 무인 관광정보 안내기기(10)를 포함하고 있다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 무인 관광정보 안내 시스템은, 원격관리 및 제어장치부(2), 화상상담 관리 장치부(4), 실시간 생중계 장치부(6)들이 인터넷(8)을 통해서 상호 연결되며, 내·외국인 관광객에게 무인으로 24시간 관광지리정보를 안내할 무인 관광정보 안내기기(10)도 인터넷(8)을 통해서 연결되며, 인터넷(8)을 통해서 원격관리 및 제어장치부(2)의 원격 관리 및 제어를 받게 된다.
상기 무인 관광정보 안내기기(10)의 개략적인 외관 구성은 도 2와 같다.
도 2에 도시된 무인 관광정보 안내기기(10)는 내·외국인 관광객들이 쉽게관광 안내를 받을 수 있는 장소에 위치되어 설치되며, 인터넷(8)에 연결되어 원격 관리 및 제어장치부(2), 화상상담 관리 장치부(4), 실시간 생중계 장치부(6)와도 통신을 수행한다.
도 2를 참조하면, 무인 관광정보 안내기기(10) 구조물의 외형에는 안내기기 감시 카메라(14), 화상 상담용 카메라(16), 키오스크형 터치스크린 모니터(24), 및 대형영상 스크린 모니터(34)가 구비되어 있다.
대형영상 스크린 모니터(34)는 도 2에 도시된 바와 같이, 몇 개로 분할된 화면들(예컨대 4개의 화면들)로 구성되어 대형 영상화면을 형성한다. 상기 대형영상 스크린 모니터(34)의 일 예로는 PDP(Plasma Display Panel), 멀티큐브, 슬라스 큐브, LED(Light Emission Diode) 전광판, LDM(Led Display Module) 전광판 등이 있다. 상기 대형영상 스크린 모니터(34)는 도 1의 안내기기 제어장치(12)의 제어 하에 주로 동영상 위주의 광고 및 홍보 영상물을 화상으로 디스플레이한다. 또한 원격 관리 및 제어장치부(2)의 원격 관리 및 제어에 의거하여 인터넷(8)을 통하여 수신된 각종 행사의 생중계 동영상 정보를 안내기기 제어장치(12)의 제어 하에 화상으로 디스플레이한다. 또한 본 발명의 실시 예에 따라 사용자가 키오스크형 터치스크린 모니터(24)를 터치하면 동영상물이 상시 작동중이던 대형영상 스크린 모니터(34)의 화면영역중 (K-4)화면영역에 디스플레이 되고 있던 영상물이 일시 중지되고 키오스크형 터치스크린 모니터(24)에 디스플레이 되는 관광안내정보가 대체되어 일시적으로 표출되었다가 일정시간이 지나면 원상으로 복귀된다.
키오스크형 터치스크린 모니터(24)는 관광객들이 쉽게 터치할 수 있는 높이인 대형영상 스크린 모니터(34)의 우측 하단에 설치되며, 안내기기 제어장치(12)의 제어하에 사용자의 터치스크린 선택에 의거한 관광안내정보를 디스플레이한다. 상기 키오스크형 터치스크린 모니터(24)의 상부에는 관광객이 화상상담 관리장치부(4)의 안내인과 1:1 화상 상담 제공하기 위해 화상상담용 카메라(16)가 설치되어 있다.
안내기기 감시 카메라(14)는 무인관광 정보 안내기기(10) 구조물의 처마에 설치되며, 대형영상 스크린 모니터(34)의 작동상태와 터치스크린 모니터(24)를 이용하는 관광객의 동태를 파악한다.
다시 도 1을 참조하면, 무인관광 정보 안내기기(10)의 내부에는 무인관광 정보 안내기기(10)를 전반적으로 제어하기 위한 안내기기 제어장치(12), 터치 스크린모니터(24)를 포함하며 관광안내 정보를 제공하는 키오스크(18), 터치스크린 모니터(24)의 스크린 터치를 감지하는 터치감지센서(20), 사용자의 터치스크린 미터치를 일정시간 카운트하기 위한 타이머(22), 무인관광 정보 안내기기(10)의 내부 온도를 일정 범위로 유지시키기 위한 온도센서(32), 환풍기(26) 및 난방기(28), 일시 정전시나 전원 변동시의 전원공급 및 안정화를 위한 무정전 전원장치(Uninterruptible Power Supply: UPS)(30)를 구비하고 있다.
안내기기 제어장치(12)는 인터넷(8)을 통한 원격관리 및 제어장치(2)에서의 원격관리 및 제어와 상기 키오스크형 터치스크린 모니터(24)를 통한 사용자 요구에 따라 상기 무인관광정보 안내기기(10)의 각부를 제어한다. 또한 본 발명의 실시 예에 따라 광고 및 홍보용 동영상물을 영상제어부(42)에 내장된 디지털 영상물 변환기를 통해서 대형영상 스크린 모니터(34)의 포맷에 맞게 변환 및 확장시키고 화면영역에 맞게 영상 분할하여 상기 대형영상 스크린 모니터(34)상에 디스플레이 되게 제어한다. 또한 안내기기 제어장치(12)는 터치감지센서(20)의 터치 감지에 따라 상기 터치스크린 모니터(24)상으로 디스플레이 되는 관광안내정보를 상기 대형영상 스크린모니터(34)상 미리 설정된 화면영역 예컨대, (K-4)화면영역에도 함께 디스플레이시키고 상기 터치스크린 모니터(24)상의 터치 미감지가 소정 기간(예컨대 2분 정도) 경과되면 상기 미리 설정된 화면영역에 상기 광고 및 홍보용 동영상물의 대응 화면정보가 디스플레이 되게 제어한다.
상기와 같은 안내기기 제어장치(12)는 원격전원 제어 관리부(36), 클라이언트 서버 PC(38), 기타 장치 동작 제어부(40) 및 영상 제어부(42)로 구성한다.
클라이언트 서버PC(38)는 무인 관광정보 안내기기(10)를 전반적으로 제어하다. 보다 상세하게 설명하면, 클라이언트 서버PC(38)는 원격관리 및 제어 장치부(2)의 제어에 따라 다운로드된 관광안내정보에 대한 기본적인 컨텐츠들(예컨대, 관광정보, 지리정보, 소요시간, 특산물, 숙박정보, 항공 및 버스 시간표 등의 교통정보)이 메모리에 저장되어 있다. 또한 원격관리 및 제어 장치부(2)의 제어에 따라 다운로드된 광고 및 홍보에 대한 컨텐츠들도 메모리에 저장하고 있다. 그래서 동영상 위주의 광고 및 홍보 정보를 대형 영상스크린 모니터(34)상에 화상으로 디스플레이 되도록 제어하며, 사용자의 터치스크린 선택에 의거한 관광안내정보를 키오스크형 터치스크린 모니터(24)상에 디스플레이 되도록 제어한다.
또한 클라이언트 서버PC(38)는 온도센서(32)에 의해서 감지된 온도가 미리설정된 적정 온도범위를 넘게 되면 기타 장치 동작 제어부(40)를 통해 환풍기(26)나 난방기(28)를 가동시킨다. 예컨대, 무인 관광정보 안내기기(10) 내부의 온도가예컨대 영하 10℃ 이하이면 난방기(28)를 가동시키고, 내부의 온도가 예컨대 영상 40℃ 이상이면 환풍기(26)를 가동시킨다. 그래서 대형영상 스크린 모니터(34)가 외부 환경에 인해 미작동 또는 오작동하는 것을 방지토록 한다. 또한 기타장치 동작 제어부(40)를 통해 무정전 전원장치(Uninterruptible Power Supply: UPS)(30)도 제어한다. 상기 무정전 전원장치(30)는 통상적인 전원 공급이 안되거나 정전이 될 때 순시에 간단없이 전력을 자동으로 공급하는 장치이다. 무정전 전원장치(30)는 용량에 따라 차이가 있지만 대략 수십분 내지 수시간 동안 전력을 자동으로 공급해준다.
또한 클라이언트 서버PC(38)는 텔레비전신호가 수신되는 동축케이블과 연결되어 있어서, 인터넷(8)을 통한 원격 관리 및 제어 장치부(2)의 제어 하에 축구 중계와 같은 소정 텔레비전방송을 대형 영상 스크린모니터(34)를 통해서 방영되도록 제어한다.
안내기기 제어장치(12)의 원격 전원제어 관리부(36)는 정전으로 인한 무인 관광정보 안내기기(10)의 시스템이 다운되면 원격으로 재작동시키기 위한 장치로서, 원격관리 및 제어 장치부(2)의 원격관리에 의거하여 클라이언트 서버PC(38), 터치스크린 모니터(24), 및 대형영상 스크린 모니터(34) 등의 전원을 제어한다.
안내기기 제어장치(12)의 기타 장치 동작 제어부(40)는 클라이언트 서버PC(38)의 제어 하에 환풍기(26), 난방기(28), UPS(30), 기타 무인관광정보 안내기기에 설치된 광파이버조명 등의 동작을 제어한다.
안내기기 제어장치(12)의 영상 제어부(42)는 도 3에 도시된 바와 같이, 영상분할기(70) 및 영상전환 제어부(72)를 구비하고 있다.
도 3은 본 발명에 따른 광고 및 홍보용 동영상물 및 관광안내 정보를 디스플레이 하는 주요 블록 구성도이고, 도 4는 도 3의 영상 제어부(42)에서의 제어 흐름도이다.
도 3에 도시된 영상분할기(70)는 영상분할기능뿐만 아니라 디지털 영상물 변환기 기능을 내장하고 있다. 영상분할기(70)는 클라이언트 서버PC(38)의 TV출력보드(66)로부터 출력되는 광고 및 홍보용 동영상물 B1을 내장 디지털 영상물 변환기를 이용하여 대형영상 스크린 모니터(34)의 포맷에 맞게 변환 및 확장시키고 4개의 화면영역 (K-1),(K-2),(K-3),(K-4)에 맞게 영상 분할하여 대형영상 스크린 모니터(34)상에 디스플레이시킨다. 디지털 영상물 변환기 기능의 일 예들로는 아드레날린 TV, RGB 매트릭스 스위처(matrix switcher), 비디오 매트릭스, 밀티비젼 프로세서, A/V 매트릭스 등을 들 수 있다. TV출력보드(66)로부터 출력되는 디지털 영상 입력소스(PC화면, Y/Pb/Pr 콤포넌트신호, 아날로그 RGB신호, 디지털 RGB신호)를 아날로그 또는 디지털 영상소스(예컨대, 복합영상신호, S-비디오, Y/Pb/Pr 콤포넌트신호, 아날로그 RGB신호, 디지털 RGB신호 등)로 변환한다.
상기와 같이 본 발명에서는 PC의 화질을 대형 스크린에 디스플레이 할 때 기존 아날로그 방식시의 화질 저하 문제를 개선하여 아날로그 또는 디지털 신호를 손실 없이 대형영상 스크린 모니터(34)에 디스플레이 깨끗하고 선명한 화질을 구현하는 장점이 있다.
상기 영상제어부(42)의 영상분할기(70)의 출력신호중 대형영상 스크린모니터(34)의 화면영역 (K-1) 내지 (K-3)에 대응된 출력신호들은 대형영상 스크린 모니터(34)에 바로 인가되며, 대형영상 스크린모니터(34)의 화면영역 (K-4)에 대응된 출력신호는 영상전환 제어부(72)를 통해서 대형영상 스크린 모니터(34)에 인가된다.
영상전환 제어부(72)는 도 4에 도시된 바와 같이, 항시 대형영상 스크린모니터(34)의 화면영역(K-4)에 대응된 광고 및 홍보용 동영상물신호 B1(K-4)를 바이패스시켜 대형영상 스크린모니터(34)의 화면영역 (K-4)에 디스플레이한다(도 4의 100단계 및 112단계). 하지만 사용자의 터치감지센서(20)로부터의 터치 감지신호가 인가되면 입력신호를 전환시켜 터치스크린 모니터(24)상으로 디스플레이 되는 관광안내정보 B2를 대형영상 스크린모니터(34)의 (K-4)화면영역에 디스플레이시킨다(도 4의 100단계 및 102단계).
상기와 같이 수행함으로써 본 발명은 키오스크 터치 스크린모니터(24)상에 디스플레이되는 관광안내정보를 현재 광고 및 홍보용 동영상물 디스플레이 작동중인 대형영상 스크린 모니터(34)중 (K-4) 화면영역의 디스플레이를 일시 중지시키고 디스플레이해 줌으로써 확장된 관광안내정보를 적어도 한 사람 이상의 관광객이 볼 수 있는 이점이 있다.
그 후 사용자가 키오크형 터치스크린 모니터(24)를 이용해 정보안내를 받은 후 터치 미감지가 있게 되면 타이머(22)를 구동시키고 구동 타이머(22)가 만료가되는 소정 기간(예컨대 2분 정도)이 경과하게 되면(도 4의 104단계, 106단계, 및 108단계), 영상전환 제어부(72)는 대형영상 스크린모니터(34)의 화면영역(K-4)에 대응된 광고 및 홍보용 동영상물신호 B1(K-4)를 다시 바이패스시켜 대형영상 스크린모니터(34)의 화면영역 (K-4)에 디스플레이한다(도 4의 110단계).
다시 도 1로 되돌아가면, 인터넷(8)에 연결된 실시간 중계장치부(6)는 다수의 현장 카메라(56a,..,56b), 편집기(58), 및 인터넷 실시간 중계용 PC(60)를 포함한다. 다수의 현장카메라(56a,..,56b)는 현장에서 각종 행사와 동영상을 촬영하여 전송하며, 편집기(58)는 현장카메라(56a,..,56b)에 의해서 촬영된 동영상을 편집하여 인터넷 실시간 중계용 PC(60)로 제공한다. 인터넷 실시간 중계용 PC(60)는 촬영 및 편집된 동영상을 압축하여 인터넷(8)을 통해 원격 관리 및 제어장치부(2)로 전송한다.
또한 인터넷(8)에 연결된 화상상담 관리 장치부(4)는 화상상담용 카메라(52)와, 화상 상담용 PC(54)로 구성한다. 화상 상담용 PC(54)는 원격 관리 및 제어장치부(2)의 화상 상담 연결 게이트 형성에 따라 모니터 화면상에 화상상담 쪽지를 팝업시킴과 아울러 스피커를 통해 화상상담에 대응된 음향을 출력시키며, 화상상담용 카메라(52)를 활성화시켜서 안내자와 무인관광 안내기기(10)를 이용하는 사용자가 1:1 화상 상담을 할 수 있도록 해준다.
원격관리 및 제어 장치부(2)는 종합관리서버(44), 백업서버(46), 미디어서버(48), 및 데이터베이스(50)로 구성되며, 무인 관광안내정보 안내기기(10)를 원격 관리 및 제어한다. 또한 화상상담 관리 장치부(4)의 상담자와무인 관광정보 안내기기(10)의 사용자간 1:1 화상상담을 할 수 있도록 제어하며, 현장카메라를 통한 실시간 생중계가 이루어질 수 있도록 제어한다.
이하 본 발명의 실시 예에 따른 동작을 설명하면 하기와 같다.
무인관광 정보 안내기기(10)에 대한 원격 관리 및 제어
원격관리 및 제어 장치부(2)의 종합관리서버(14)는 관광안내정보에 대한 기본적인 컨텐츠들(예컨대, 관광정보, 지리정보, 소요시간, 특산물, 숙박정보, 항공 및 버스 시간표 등의 교통정보)을 무인 관광정보 안내기기(10)로 다운로드 시켜주며, 광고 및 홍보에 대한 컨텐츠들도 무인 관광정보 안내기기(10)로 다운로드 시켜준다. 또한 종합관리서버(14)는 사용자의 키오스크형 터치스크린 모니터(24)를 통한 타 인터넷 홈페이지 검색에 의거하여 다른 홈페이지에 연결되도록 제어한다.
또한 화상상담 관리 장치부(4)의 상담자와 무인 관광정보 안내기기(10)의 사용자간 1:1 화상상담을 할 수 있도록 제어하며, 실시간 생중계 장치부(6)에서의 현장카메라를 통한 실시간 생중계가 무인 관광정보 안내기기(10)로 전송될 수 있도록 제어한다. 또한 무인 관광정보 안내기기(10)의 시스템이 다운되면 이를 검지하고 원격으로 재작동시키는 제어를 수행한다.
실시간 생중계제어
카메라 맨은 촬영용 카메라(56a,..,56b)를 이용하여 각종 행사, 예를 들면 시, 도, 구 및 군 등의 주요이벤트 행사 또는 국회 의원, 시장, 도지사, 구청장 및군수분들의 연설 행사 등을 촬영하고 편집기(58)를 통해서 믹싱 및 편집된다. 그 후 촬영 및 편집된 동영상정보는 무선 또는 유선으로 인터넷 실시간 중계용 PC(60)로 전송한다. 상기 인터넷 실시간 중계용 PC(60)는 촬영되어 전송된 생중계 동영상정보를 압축하여 인터넷(8)을 통하여 원격관리 및 제어장치부(2)의 종합 관리 서버(44)로 전송한다. 종합관리서버(44)는 전송된 압축 생중계 동영상정보를 미디어서버(48) 및 백업서버(46)에 저장을 한다. 상기 미디어 서버(48)에는 동영상 위주의 각종 정보 및 실시간 화상 안내정보가 미리 저장되어 있고, 상기 인터넷(8)을 통해 제공된 각종 행사의 생중계 동영상은 녹화용으로서 저장된다.
종합관리서버(44)는 미디어 서버(48) 및 백업서버(46)에 저장해 놓은 후 상기 전송된 압축 생중계 동영상정보를 FTP(File Transfer Protocol) 처리하여 인터넷(8)을 통해 무인 관광정보 안내기기(10)의 안내기기제어장치(12)로 전송한다. 안내기기 제어장치(12)의 클라이언트 서버PC(38)는 수신된 압축 생중계 동영상정보를 압축해제 시키고 영상제어부(42)로 제공하고, 영상제어부(42)는 생중계 동영상정보를 상기 대형영상 스크린 모니터 포맷에 맞게 변환 및 확장시키고 화면영역에 맞게 영상 분할한 후 대형영상 스크린 모니터(34)에 디스플레이되게 제어한다.
인터넷(8)을 이용한 화상상담
인터넷(8)을 통한 화상 상담을 위해서 종합관리서버(44)에는 화상상담용 1:1 화상채팅 프로그램이 설치되어 있는데, 화상상담 관리장치부(4)의 화상상담용 PC(54)와 안내기기 제어장치(12)의 클라이언트 서버PC(38)간의 인터넷(8)을 통한연결 게이트를 설정해주는 역할을 담당한다. 관광객이 키오스크형 터치스크린 모니터(24)의 스크린 터치방식으로 화상 상담을 요구하게 되면 클라이언트 서버PC(38)는 미리 설정된 화상상담 시간대인가를 판단하고, 설정된 화상 상담 시간대이면 화상 상담용 카메라(16)를 활성화시키고 아울러 인터넷(8)을 통해서 원격관리 및 제어장치부(2)의 종합관리서버(44)로 화상상담을 요청한다. 그에 따라 종합관리서버(44)는 화상상담용 1:1 화상 채팅 프로그램을 이용하여 인터넷(8)을 통한 화상상담 관리장치부(4)의 화상상담용 PC(54)와 안내기기 제어장치(12)의 클라이언트 서버PC(38)가 연결 게이트가 설정되게 해준다. 그에 따라 화상 상담용 PC(54)에서는 화상상담요청에 따라 모니터 화면상에 화상상담 쪽지를 팝업시킴과 아울러 스피커를 통해 화상상담에 대응된 음향을 출력시키며, 화상상담용 카메라(52)를 활성화시킨다. 화상 상담시 화상상담 안내자의 모습은 무인관광 안내기기(10)의 터치스크린 모니터(24)뿐만 아니라 대형 영상 스크린모니터(34)의 (K-4)화면 영역에도 디스플레이된다.
상기와 같은 방식을 통해서 화상상담 요청 사용자는 인터넷(8)을 통해서 화상 상담 관리장치부(4)에 있는 화상상담 안내자로부터 화상 상담을 서비스 받을 수 있게 된다.
원격전원 제어
무인 관광정보 안내기기(10)에 전력 공급이 중단이 될 경우의 본 발명에 따른 동작을 설명하면 하기와 같다.
무인관광정보 안내기기(10)에 공급되는 전력이 중단되면 무정전 전원장치(UPS)(30)에 의해서 전원이 공급되는데, 무정전 전원장치(30)에 의해서도 전원공급이 차단되면 안내기기 시스템 전원공급이 중지된다.
전원공급이 중지되면 원격관리 및 제어장치부(2)에서는 클라이언트 서버PC(38)에서의 감시신호가 검지되지 않음에 따라 안내기기 전원공급 중지를 인식하게 된다. 그에 따라 원격관리 및 제어장치부(2)의 종합관리서버(44)는 무인관광 정보 안내기기(10)의 안내기기 제어장치(12)로 핑(ping)신호를 주기적으로 송출하는 핑 테스트를 수행한다.
무인 관광정보 안내기기(10)에 다시 전력 공급이 되면 터치스크린 모니터(24), 대형 영상 스크린 모니터(34), 기타 장치들은 전원을 공급받아 재기동을 하지만, 정작 주 제어장치인 클라이언트 서버PC(38)는 재기동이 되지 않는다.
무인 관광정보 안내기기(10)에 전력 공급이 다시 이루어지면 내부의 모뎀장치도 활성화되고, 그에 따라 원격관리 및 제어장치부(2)에서의 관리자는 핑테스트 결과를 통해 무인 관광정보 안내기기(10)에 전원이 다시 공급되었음을 인식하게 된다.
원격관리 및 제어장치부(2)의 관리자는 전화기를 이용하여 미리 설정된 원격관리 전화번호로 발신을 하게 되면, 무인 관광정보 안내기기(10)에 연결된 전화라인을 통해서 원격전원 제어관리부(36)의 원격관리 전화번호에 대응된 DTMF(dual tone multi-frequency) 톤이 수신되고 내부 전화기의 링거(ringer)회로에 의해서 링신호 전류가 형성이 되는데, 상기 원격전원 제어 관리부(36)는 상기 형성되는 링신호 전류를 이용하여 클라이언트 서버PC(38)의 동작전원 스위치를 턴온시켜 클라이언트 서버PC(38)에 전원이 공급되도록 제어한다. 그에 따라 클라이언트 서버PC(38)는 재기동하게 된다. 클라이언트 서버PC(38)가 재기동을 하게되면, 클라이언트 서버PC(38)는 미리 설정된 프로그램에 의거하여 무인 관광정보 안내를 위한 각종 제어를 수행한다.
상기와 같이 본 발명에서는 시스템 작동 시 전력 정전으로 시스템이 다운된 후에도 재작동을 원격으로 수행할 수 있다.
상술한 본 발명의 설명에서는 구체적인 실시 예에 관해 설명하였으나, 여러 가지 변형이 본 발명의 범위에서 벗어나지 않고 실시할 수 있다. 따라서 본 발명의 범위는 설명된 실시 예에 의하여 정할 것이 아니고 특허청구범위와 특허청구범위의 균등한 것에 의해 정해 져야 한다.
상술한 바와 같이 본 발명은 각종 정보·전광판 및 유인 안내소 등의 시간적, 공간적 제약을 없애는 동시에 생중계시스템을 통하여 정보전달을 실시간으로 수행할 수 있고 화상안내시스템을 통하여 내·외국인의 관광객에게 상세한 관광지리정보를 제공함으로써 유인관광안내소의 제한적 역할을 보완하는 효과가 있으며 원격제어시스템을 통하여 정보의 변경이 용이하여 24시간 운영할 수 있는 효과가 있다.

Claims (11)

  1. 인터넷을 이용한 무인관광 정보 안내 시스템에 있어서:
    상기 인터넷에 연결되며, 관광객들이 용이하게 관광 안내를 받을 수 있는 장소에 위치되어 설치되어 무인으로 관광정보를 안내하는 무인 관광정보 안내기기와;
    상기 인터넷에 연결되며 상기 인터넷을 통해 상기 무인 관광 안내기기를 원격관리 및 제어하는 원격관리 및 제어장치를 포함하며;
    상기 무인관광정보 안내기기는;
    사용자의 터치스크린 선택에 의거하여 관광안내정보를 소정 제어에 의해서 디스플레이 하는 키오스크형 터치스크린 모니터와,
    적어도 하나 이상의 화면영역들로 구성되며 소정 제어에 의해서 광고 및 홍보용 동영상물을 적어도 디스플레이 하는 대형영상 스크린 모니터와,
    사용자의 터치스크린모니터 터치를 감지하는 터치감지센서와,
    상기 원격관리 및 제어장치에서의 원격관리 및 제어에 따라 상기 무인 관광정보 안내기기의 각부를 제어하며, 광고 및 홍보용 동영상물을 디지털 영상물 변환기를 통해서 상기 대형영상 스크린 모니터 포맷에 맞게 변환 및 확장시키고 화면영역에 맞게 영상 분할하여 상기 대형영상 스크린 모니터상에 디스플레이 되게 제어하고, 상기 터치감지센서의 터치 감지 및 사용자의 터치스크린 모니터를 통한 요구에 따라 상기 터치스크린 모니터상으로 관광안내정보를 디스플레이시킴과 함께 상기 대형영상 스크린모니터상 미리 설정된 화면영역에도 디스플레이시키고 상기 터치스크린 모니터상의 터치 미감지가 소정 기간 경과되면 상기 미리 설정된 화면영역에 상기 광고 및 홍보용 동영상물의 대응 화면정보를 다시 디스플레이 되게 제어하는 안내기기 제어장치로 구성함을 특징으로 하는 무인관광 안내 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 안내기기 제어장치는,
    상기 안내기기 제어장치를 전반적으로 제어하며 상기 광고 및 홍보용 동영상물 및 상기 터치스크린 모니터를 통한 사용자의 요구에 따른 관광안내정보를 TV출력보드를 통해서 출력하는 클라이언트 서버PC와,
    상기 클라이언트 서버PC로부터 출력되는 광고 및 홍보용 동영상물을 상기 대형영상 스크린 모니터 포맷에 맞게 변환 및 확장시키고 제1,제2,제3,제4 화면영역에 맞게 영상 분할하여 제1 내지 제3 화면영역에 대응하는 광고 및 홍보용 동영상물신호들 각각을 상기 대형영상 스크린 모니터의 제1 내지 제2화면영역에 인가하여 디스플레이시키고, 제4 화면영역에 대응하는 광고 및 홍보용 동영상물신호와 터치스크린 모니터상에 디스플레이되는 관광안내정보를 상기 터치감지센서의 터치 감지 여부에 따라 택일하여 상기 대형영상 스크린 모니터의 제4 화면영역에 인가하여 디스플레이시키는 영상 제어부로 구성함을 특징으로 하는 무인관광 안내 시스템.
  3. 제2항에 있어서, 상기 영상 제어부는,
    상기 클라이언트 서버PC로부터 출력되는 광고 및 홍보용 동영상물을 상기 대형영상 스크린 모니터 포맷에 맞게 변환 및 확장시키고 제1,제2,제3,제4 화면영역에 맞게 영상 분할하여 제1 내지 제4 화면영역에 대응하는 광고 및 홍보용 동영상물신호들을 출력하는 영상분할기와,
    상기 영상분할기로부터 출력되는 제4 화면영역에 대응하는 광고 및 홍보용 동영상물신호와 터치스크린 모니터상에 디스플레이되는 관광안내정보를 입력으로 상기 터치감지센서의 터치 감지에 따라 상기 관관안내정보를 상기 대형영상 스크린 모니터의 제4 화면영역에 인가하고 상기 터치감지센서의 일정 기간 터치 미감지에 따라 제4 화면영역에 대응하는 광고 및 홍보용 동영상물신호를 상기 대형영상 스크린 모니터의 제4 화면영역에 인가하는 영상전환 제어부로 구성함을 특징으로 하는 무인관광 안내 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 소정 기간경과를 카운트하기 위한 타이머를 더 구비함을 특징으로 하는 무인 관광정보 안내 시스템.
  5. 제4항에 있어서, 상기 소정 기간은 수분임을 특징으로 하는 무인 관광정보 안내 시스템.
  6. 제1항에 있어서, 상기 무인 관광정보 안내기기는 상기 클라이언트 서버 PC에 의해서 제어되며, 무인관광정보 안내기기의 대형영상 스크린모니터 상태 및 키오스크형 터치스크린 이용 사용자의 동태를 감시하기 위한 안내기기 감시 카메라를 더 구비함을 특징으로 하는 무인 관광정보 안내 시스템.
  7. 제2항에 있어서, 상기 안내기기 제어장치는 상기 무인 관광정보 안내기기 시스템 전원공급이 중지된 후 전력 재공급이 되면 내부의 모뎀장치가 활성화되어 상기 원격관리 및 제어 장치부에서의 핑테스트에 응답하고 전화라인을 통한 착신신호의거한 내부 전화기의 링거회로에 의해서 형성되는 링신호 전류를 이용하여 상기 클라이언트 서버PC의 동작전원 스위치를 턴온시켜 상기 클라이언트 서버PC에 전원이 공급되도록 제어하는 원격전원 제어 관리부를 더 구비함을 특징으로 하는 무인 관광정보 안내 시스템.
  8. 제2항에 있어서, 상기 안내기기 제어장치는 상기 클라이언트 서버PC의 제어하에 안내기기 구조물 내부에 설치된 환풍기, 난방기, 무정전 전원장치, 및 광파이버 조명을 적어도 포함하는 장치들의 동작을 제어하는 기타장치 동작제어부를 더구비함을 특징으로 하는 무인 관광정보 안내 시스템.
  9. 제1항에 있어서, 상기 무인 관광정보 안내기기는 무인 관광정보 안내기기 내부의 온도를 감지하여 안내기기 제어장치로 인가하는 온도센서를 더 구비함을 특징으로 하는 무인 관광정보 안내 시스템.
  10. 제2항에 있어서, 상기 안내기기 제어장치는 텔레비전방송이 인가되는 동축케이블이 연결되며, 상기 인터넷을 통한 원격 관리 및 제어장치부의 원격 제어에 의거해 상기 동축케이블을 통해 수신된 텔레비전방송을 상기 대형영상 스크린 모니터를 통해서 디스플레이함을 특징으로 하는 무인 관광정보 안내 시스템.
  11. 인터넷을 이용한 무인관광 정보 안내 시스템에 있어서:
    상기 인터넷에 연결되며, 관광객들이 용이하게 관광 안내를 받을 수 있는 장소에 위치되어 설치되어 무인관광정보를 안내하는 무인 관광정보 안내기기와;
    상기 인터넷에 연결되며, 상기 화상상담용 카메라와 화상 상담용 PC를 구비하여 화상상담 안내자가 화상상담 서비스를 제공하는 화상상담 관리 장치부와;
    상기 인터넷에 연결되며, 상기 인터넷을 통해 상기 무인 관광 안내기기를 원격관리 및 제어하며 상기 무인관광안내기기기의 서버PC와 화상상담 관리장치부의 화상 상담용 PC간의 인터넷을 통한 연결 게이트를 설정해주는 원격관리 및 제어장치를 포함하며;
    상기 무인관광정보 안내기기는;
    사용자의 터치스크린 선택에 의거하여 관광안내정보를 소정 제어에 의해서 디스플레이 하는 키오스크형 터치스크린 모니터와,
    적어도 하나 이상의 화면영역들로 구성되며 소정 제어에 의해서 광고 및 홍보용 동영상물을 적어도 디스플레이 하는 대형영상 스크린 모니터와,
    상기 키오스크형 터치스크린 모니터 상부에 위치하는 화상 상담용 카메라와,
    상기 원격관리 및 제어장치에서의 원격관리 및 제어에 따라 상기 무인 관광정보 안내기기의 각부를 제어하며, 상기 터치스크린 모니터를 이용하여 사용자가 화상상담을 요구하면 화상상담시간대에 상기 화상상담용 카메라를 활성화시키고 상기 인터넷을 통해 원격 관리 및 제어 장치부로 화상 상담을 요청하여 상기 원격 관리 및 제어장치부의 연결 게이트 설정이 이루어지면 상기 인터넷을 통해 수신된 화상 상담 안내자의 모습을 상기 터치스크린 모니터 및 상기 대형영상 스크린 모니터상에 함께 디스플레이 되게 제어하여 화상상담 서비스를 제공하는 안내기기 제어장치로 구성함을 특징으로 하는 무인관광 안내 시스템.
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