KR20050009809A - 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 좀더 상세하게는, 법무 회사 내외에 구비되어 법무회사의 직원들이 통신망을 통해 소정 사항을 입력 및 출력할 수 있는 다수의 직원 단말기, 각지에 위치하여 통신망을 통해 소정 사항을 입력 및 출력할 수 있는 다수의 고객 단말기, 직원 단말기 및 고객 단말기로부터 입력된 사항을 저장하며, 그에 따른 내용을 출력하는 법무 업무 자동화 서버 및 법원의 중앙 서버와 법무 협회의 중앙 서버가 상기 법무 업무 자동화 서버와 인터넷으로 연결되어 상호 연동될 수 있도록 구비된 법무 업무 자동화 시스템에 관한 것으로서, 상기 법무 업무 자동화 서버는 법무 업무 관련 각종 자료들이 저장되는 데이터 베이스와 직원 단말기 및 고객 단말기로부터 입력된 사항을 저장 및 소정의 형식으로 출력되도록 변환시키는 제어부를 구비하는 것을 특징으로 하는 법무 업무 자동화 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
Description
본 발명은 인터넷을 이용하여 법무 업무의 자동화를 구현함으로써, 직원 및 고객이 시간적 공간적 제약을 받지 않고 법무 업무 및 고객 서비스 혜택을 받을 수 있도록 하는 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템에 관한 것이다.
일반적으로, 일정 규모 이상의 업체에서는 각 사원들의 업무 수행을 위한 다양한 자료들과 그 업무 수행과정에 따른 결과 자료들을 일괄적으로 파악하고 관리하기 위한 수단이 필요하다.
특히, 법무 업무는 그 특성 상 철저한 사건 관리와 의뢰인과의 유기적인 업무 협조 등이 필수적으로 이루어져야 하므로 이러한 효율적인 관리 수단의 채택은 업무의 원활한 진행을 위한 필수 요건 중의 하나라 할 수 있을 것이다.
과거에는 이러한 법무 업무의 관리 수단으로 사용자 즉, 직원에 의하여 직접작성되는 서류들이 사용되었으나, 이는 서류 상의 자료를 이용하는데 시간적 공간적 제약을 받을 뿐만 아니라 보관상의 문제도 가지고 있어 관리 수단으로는 비효율적인 단점이 있었다.
이 때문에, 최근에는 법무 업무를 회사 내에 구비된 다수의 직원 컴퓨터로 관리할 수 있는 업무 자동화 시스템(SI : System Integrated)이 도입되어 직원들의 원활하고 신속한 업무 진행을 도모하고 있다.
즉, 서식 자동화, 회계 관리, 업무 대행, 인터넷 민원 처리 프로그램들을 회사 내의 컴퓨터들에 설치한 뒤, 그 컴퓨터들을 랜 등을 이용하여 상호 연동시킴으로써 직원들이 편리하게 원하는 자료를 작성 또는 열람할 수 있도록 하는 것이다.
그런데, 이와 같은 종래의 법무 업무의 업무 자동화 시스템은 그 지식의 공유가 회사 내로 한정되어 있어, 외부 업무나 재택 근무를 수행할 때는 자동화 서비스를 이용할 수 없는 공간적 제약을 받게 된다.
나아가, 법무 업무의 특성 상 상기 서식 자동화, 회계 관리 및 인터넷 민원 처리 등과 같은 프로그램들이 상호 연동하기 어렵고, 그 업무의 특성이 최대한 반영된 법무 업무 자동화 시스템은 아직 개발되어 있지 않아 업무 효율성을 극대화할 수 없는 문제점을 가지고 있는 것이 현실이다.
한편, 법원과의 관계에 있어서 법무 업무를 수행하는 데에는 인편 또는 우편에 의한 서신 발송 및 서신 접수 방법만으로는 서류 분실의 우려가 있고, 서류 발송 및 접수에 걸리는 시간이 지연되어 신속한 법무 업무 서비스를 고객에게 제공해주지 못하는 한계가 있었다.
또한, 각 법무 업무 서비스를 제공하는 사무소를 관리, 감독하여야 하는 법무 협회에서는 각 법무 사무소의 사건 현황 등 정보를 얻기 위하여 일일이 방문하거나 서신을 발송하여야 하는 등 정확한 정보를 획득하는 데 문제점이 있었다.
본 발명은 이러한 문제점들을 해결하기 위하여 창안된 것으로, 인터넷을 통한 법무 업무 및 고객 서비스의 연동이 가능한 법무 업무 자동화 시스템을 제공함으로써, 대 직원 측면에서는 관리자와 실무자간 및 실무자들간의 의사 소통을 빠르고 원활하게 하여 업무의 질을 높여 시간 및 비용을 절약할 수 있도록 하고, 대 고객 측면에서는 지식을 생산, 학습 및 공유함으로써 업무 처리 과정을 공유할 수 있고 담당자의 부재 시에도 빠르고 정확한 서비스를 가능하게 하며, 대 법원 측면에서는 전자적 매체를 이용한 서류의 송수신을 가능하게 함으로써 신속하고 정확한 법무 서비스가 제공되는 것을 가능하게 하고, 대 협회 측면에서는 고객에 대한 법무 업무에 관한 관리, 감독을 전자적으로 용이하게 함으로써, 사건에 관한 정확한 현황을 통한 명확한 통계를 산출하여 법무 서비스를 제공받고자 원하는 국민의 인권보호에 기여함으로써, 궁극적으로는 법무 업무 및 고객 서비스의 질을 향상시키는데 그 목적이 있다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템의 구성을 나타내는 네트웍 구성도이다.
도 2는 도 1에 도시된 법무 업무 자동화 서버의 상세 구성을 나타내는 블록도이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호 설명>
100 : 법무 업무 자동화 서버
101 : 제어 모듈
110 : 사용권한 설정 및 로그인 모듈
120 : 공지 사항 및 스케줄 관리 모듈
130 : 일지 관리 모듈
131 : 업무 일지창
132 : 개인 일지창
133 : 사건 현황창
134 : 상담 일지창
140 : 부가 서비스 제공 모듈
150 : 회사 정보 관리 모듈
160 : 회계 및 통계 관리 모듈
170 : 데이터 베이스
180 : 통신망 인터페이스 모듈
200 : 고객 단말기
300 : 직원 단말기
400 : 인터넷
이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명은 인터넷을 이용한 법무업무자동화 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 법무 회사 내외에 구비되는 다수의 직원 단말기와, 각지에 설치된 다수의 고객 단말기, 법원의 중앙 서버, 법무 협회의 중앙서버 및 법무 업무 자동화 서버가 인터넷을 통해 상호 데이터교환이 가능하도록 연동되어 이루어진 시스템에 관한 것이며, 고객이나 법무 회사의 직원 또는 법무 협회 관계자가 서버에 접근하기 위해서 회원등록하거나, 기회원등록된 경우에는 바로 로그인한 후 각 데이터베이스로의 접근 권한이 차등적으로 부여되는 단계, 로그인 후 자신이 원하는 서비스를 제공 받기 위하여 접근이 허용된 서비스에 관계되는 내용을 입력 및 선택하는 단계, 입력된 내용에 따른 서비스를 실행하는 단계, 실행된 내용이 각자의 단말기를 통해 표시되는 단계 및 서비스의 결과를 출력하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 법무 업무 자동화 방법에 관한 것이다.
회원등록 및 로그인 단계에서는, 비회원인 회사 직원이나 고객인 경우 소정의 인적사항을 입력함으로써, 법무 업무 자동화 서버에 접근할 수 있는 고유코드를 부여받으며, 이미 고유코드를 부여받은 고객이나 직원인 경우에는 기부여 받은 고유코드와 패스워드를 입력하여 서버에 접근할 수 있다. 고유코드를 부여받는 단계에서, 서버는 회원으로 등록하기 위하여 입력한 사항을 기준으로 고유 코드에 대하여 서버의 사용권한을 제한할 수 있다. 예컨대, 법무회사의 직원이 로그인 할 경우, 해당 직원이 행사할 수 있는 권한까지만 각종기능을 사용할 수 있도록 제한하며, 접근 권한 이상의 데이터베이스로의 접근을 차단시킨다. 고객인 경우에는 법무 회사 직원이 사용할 수 있는 회사의 내부적인 기능을 제공받을 수 없도록 차단시키고, 자신의 법무 서비스에 관계되는 사항에 관하여서만 데이터베이스에 접근할 수 있도록 제한하며, 유료 서비스의 경우에는 전자적인 수단에 의한 요금 결제를 통하여 결제가 확인된 고객에 대하여서만 고객이 의뢰한 사건에 관한 데이터베이스로의접속을 허용한다.
로그인 후 자신이 원하는 서비스를 제공 받기 위하여 서비스에 관계되는 내용을 입력하는 단계에서는 화면에 표시된 메뉴선택바를 클릭함으로써 서버에 저장된 각종 서비스를 제공받을 수 있다. 예컨대, 법무회사의 직원들은 로그인 후 일정관리, 공지사항, 스케쥴 관리, 회사 정보 공유 등과 같은 회사운영에 관계된 서비스를 이용할 수 있으며, 고객인 경우에는 사건을 의뢰하거나 사건에 관한 상담내용을 입력할 수도 있다.
입력된 내용에 따른 서비스를 실행하는 단계에서는 직원이나 고객이 선택한 서비스를 실행하는 단계로서, 예컨대, 고객이 의뢰한 상담이 입력된 경우, 법무 자동화 서버의 제어장치는 상담을 담당하는 직원들에 관한 사건 담당 현황 데이터베이스로부터 현재 최소의 사건이 배정되어 있는 직원을 선정하고, 해당 직원의 단말기로 상담내용을 자동적으로 전송하게 되며, 해당 직원의 단말기가 켜져 있지 않아 수신할 수 없는 경우에는 신속한 업무처리를 위하여 데이터베이스에 저장된 해당직원의 휴대폰 등 휴대용 단말기로 문자메시지 등을 전송한다. 한편, 상담 의뢰를 받은 회사의 해당 직원은 일정관리 서비스를 선택하여, 해당 상담 내용을 입력하여 상담을 수행하고, 상담 일자 등의 정보를 상담 일지에 기록하여 데이터베이스에 저장한다.
실행된 내용을 표시하는 단계, 및 서비스의 결과를 출력하는 단계에서는 상기 서비스의 실행단계에서 정리된 내용을 로그인한 회원이 원하는 경우 소정의 선택바를 클릭하면 정리된 일정한 형식으로 화면에 표시하며, 필요한 경우 회원의 데이터베이스에 저장된 이메일이나 SMS 서비스를 이용하여 자동으로 전송할 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 법무 업무 자동화 시스템은 법무 회사 내외에 구비되어 법무회사의 직원들이 통신망을 통해 소정 사항을 입력 및 출력할 수 있는 다수의 직원 단말기와; 각지에 위치하여 통신망을 통해 소정 사항을 입력 및 출력할 수 있는 다수의 고객 단말기; 직원 단말기 및 고객 단말기로 부터 입력된 사항을 저장하며, 그에 따른 내용을 출력하는 법무 업무 자동화 서버; 및 상기 법무 업무 자동화 서버와 인터넷을 통하여 상호 연동될 수 있도록 설계된 법원의 중앙 서버 및 법무 협회의 중앙 서버를 구비한다.
이때 법무 업무 자동화 서버는, 법무 업무 관련 각종 자료들이 저장되는 데이터 베이스와; 직원 단말기 및 고객 단말기로부터 입력된 사항을 저장 및 소정의 형식으로 출력되도록 변환시키는 제어부를 구비한다.
제어부에서는 법무 회사 직원 및 고객으로부터 기본 인적 사항을 입력받아 고유 코드를 부여하여 데이터 베이스에 저장하며, 또한, 로그인 시에 그 부여된 고유 코드에 따른 직위 및 신분에 따라 사용 권한을 제한하는 사용 권한 설정 및 로그인 모듈과; 직원끼리 중요한 사항을 공지하여 수시로 확인할 수 있도록 공지 사항 메시지를 입력받아 해당 직원에게 전송하며, 법무 회사의 전체일정 및 개인 일정을 월별, 일별 및 시간대별로 표시하고 스케줄을 입력 조회할 수 있도록 하는 공지 사항 및 스케줄 관리 모듈과; 업무일지창, 개인일지창, 사건 현황창 및 상담일지창을 제공하여 직원이 상술한 각 일지창에 해당 입력 사항을 입력하고, 필요시에 조회할 수 있도록 하는 기능을 수행하는 일지 관리 모듈과; 주소록과, 그 주소록을통한 임원 관리 및 업무 관련 자동 계산 기능을 제공하는 부가 서비스 제공 모듈과; 법무 회사의 회계관련 각종 장부를 전산상으로 관리할 수 있도록 하는 회계 기능 및 상기 회계에 관련된 사항들을 그래프 및 차트 형태로 디스플레이 하는 기능을 수행하는 회계 및 통계 관리 모듈에 연결되어 데이터 베이스에 입력된 정보를 바탕으로 소정 사항을 표시할 수 있다.
이때, 상기 공지 사항 및 스케줄 관리 모듈은 입력받은 공지 사항 관련 메시지를 해당 고유 코드로 로그인한 사용자에게 디스플레이 하거나 해당 직원의 이동 통신 단말기로 SMS를 이용하여 전송한다.
바람직하기로는, 상기 업무일지창은 사무실 내에서 당일 처리해야하는 전체 업무들을 일목요연하게 계획 및 정리할 수 있도록 하며, 그에 따른 결제란을 통하여 전자 결제가 가능하도록 한다.
또한, 상기 개인일지창은 각 직원이 개인별 업무를 계획하고 그 진행 상황을 기재함으로써, 개인의 시간 관리 및 업무의 관리를 용이하도록 하는 기능을 수행한다.
상기 사건 현황창은 사건 관련 자료들을 디스플레이하고, 그에 따라 비용 내역서, 영수증, 세금 계산서 및 사건부를 자동 작성 및 출력하는 기능을 수행하게 된다.
또한, 상담일지창은 각종 상담 사건을 상담일지에 실시간으로 기록할 수 있도록 함으로써 이를 직원들이 함께 공유하고 학습 가능하게 하며, 일일 사건 현황 및 주소록과 연결되어 있어 사건을 의뢰해 올 때 상담일지를 검색하여 빠른 업무진행과 고객 관리가 가능하도록 하는 기능을 수행한다.
한편, 본 발명을 이용한 법무 업무 자동화 시스템에 따르면, 직접 법원으로 가지 않고서도 소정의 서류들을 온라인으로 송신하거나 수신할 수 있다. 즉, 법원에 제출하기 위해 필요한 서식을 자동으로 작성하기 위해, 소정의 사항을 인증 고객이나 법무 회사 직원의 단말기를 통하여 입력하여 법원의 제어장치에 접근하면, 법원의 제어장치는 입력된 사항을 검색하여 그 사항에 일치하는 서류를 다시 인증 고객이나 법무 회사 직원의 단말기로 보내줄 수 있다. 여기에서 인증고객이나 법무 회사 직원이란, 법원으로부터 소정의 절차를 거쳐 온라인으로 서류를 처리할 수 있는 권한을 부여받은 자를 의미한다.
예컨대, 등기절차에 있어서, 대상물의 소재지, 종류 및 권리자에 관한 사항을 입력하면, 등기를 위한 서식이 자동으로 작성되며, 법원의 제어장치는 해당 법무사가 인증 권리자인지 여부를 확인한 후, 인증 권리자임이 확인되면, 자동으로 작성된 서식을 법원의 제어장치로 전송할 수 있게 되고, 법원의 제어장치에서는 작성된 서식이 적법하게 작성되었는지를 확인한 후 적법한 경우에는 전자적으로 접수하고, 적법하지 않은 경우에는 다시 송신자에게로 되돌려 보내게 된다.
전자적으로 접수된 등기신청서류에 따라 법원내에서 등기를 행한 후, 등기가 완료되면, 등기 권리증 등으로 의뢰인에게 전송하고, 등기권리증의 전송 여부를 이메일이나 휴대폰 문자서비스를 이용하여 알려줄 수 있다.
더 나아가 멀티미디어 문자서비스를 이용하여, 휴대폰이나 PDA 로 등기권리증을 화상으로 전송하여 실시간적으로 등기업무를 처리할 수 있도록 할 수 있다.
또한, 본 발명을 이용한 법무 업무 자동화 시스템에 따르면, 각 법무 사무소는 법무 협회가 요구하는 최소한의 정보가 데이터베이스에 저장되는 순간 법무 협회의 중앙서버로 해당 정보를 전송함으로써, 법무 협회가 각 법무 사무소를 일일이 방문하거나 오프라인상으로 서신을 발송하거나 전화 등의 유선상의 통신수단을 이용할 필요 없이, 실시간 정보를 정확하게 입수하게 함으로써 각 법무 사무소에 대한 관리, 감독을 용이하게 할 수 있도록 도와주는 기능을 한다.
반대로, 법무 협회가 직접 각 법무 사무소의 사건에 관한 정보를 획득하고자 하는 경우에는 법무 업무 자동화 서버의 데이터베이스에 미리 등록하여 둔 아이디와 패스워드를 이용하여 각 법무 사무소가 제공하고 있는 업무 등에 관한 정보를 얻을 수 있다. 이 경우, 법무 업무 자동화 서버의 제어장치는 법무 협회에 공개하여야 하는 자료 이외의 해당 법무 사무소의 기밀사항과 관련된 데이터베이스로의 접근은 차단함으로써, 법무 사무소의 모든 정보를 유출하지 않고서, 제한된 정보만을 신속하게 제공할 수 있게 된다.
이하, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을 용이하게 실시할 수 있을 정도로 상세히 설명하기 위하여, 이 발명의 바람직한 실시 예를 첨부된 도면을 참조로 설명하기로 한다.
우선, 각 도면의 구성요소들에 참조번호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 동일한 부호를 가지도록 기재하였다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템의 구성을 나타내는 네트웍 구성도이다.
도시된 바와 같이, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템은 회사 내외에 구비되는 다수의 직원 단말기(300)와, 다수의 고객 단말기(200) 및 법무 업무 자동화 서버(100)가 인터넷(400)을 통하여 상호 연동되어 구성된다.
이때, 각 직원 단말기(300)는 법무 회사의 직원이 인터넷(400)을 통하여 법무 자동화 서버(100)에 접속하여 사건 처리 입력, 사건부 제출, 사건 관련 조회 및 스케줄 조회 등과 같은 법무 업무의 전반적 관리를 수행할 수 있도록 하는 기능을 수행한다.
또한, 각 고객 단말기(200)는 고객 즉, 의뢰인이 인터넷(400)을 통하여 법무 자동화 서버(100)에 접속하여 사건 처리 실시간 조회, 비용 내역 또는 영수증 수신 등과 같은 각종 서비스 전반을 받을 수 있도록 하는 기능을 수행한다.
한편, 법무 업무 자동화 서버(100)는 상기 각 직원 단말기(300) 및 고객 단말기(200)에 제공되는 서비스를 인터넷(400)을 통하여 제공하는 기능을 수행하는데, 그 세부 구성은 도 2에 도시된 바와 같다.
도 2는 도 1에 도시된 법무 업무 자동화 서버(100)의 상세 구성을 나타내는 블록도로서, 도 2와 같이 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 법무 업무 자동화 서버(100) 는 제어모듈 (101) 및 데이터 베이스 (170) 을 구비하며, 상기 제어모듈 (101) 은 통신망 인터페이스 모듈(180)과, 데이터 베이스(170)와, 사용 권한 설정 및 로그인 모듈(110)과, 공지 사항 및 스케줄 관리 모듈(120)과, 일지 관리모듈(130)과, 부가 서비스 제공 모듈(140)과, 회사 정보 관리 모듈(150)과, 회계 및 통계 관리 모듈(160)에 연결되어 소정 사항의 표시를 제어하여, 웹 솔루션인 ASP(Active Server Page) 형태로 구현되게 된다.
통신망 인터페이스 모듈(180)은 법무 업무 자동화 서버(100)가 인터넷(400) 등의 통신망을 통하여 직원 단말기(300) 및 고객 단말기(200)와 데이터 교환을 할 수 있도록 통신망 인터페이스 기능을 수행하여 연동 가능하도록 하는 기능을 수행한다.
사용 권한 설정 및 로그인 모듈(110)은 직원과 고객의 기본 인적 사항을 입력받아 고유 코드(ID)를 부여하여 데이터 베이스(170)에 저장하고, 부여된 코드로 로그인할 시 개개인의 직위나 신분에 따라 사용할 수 있는 권한을 제한한다.
예를 들어, 직원이 로그인할 경우 해당 직원의 권한까지만 각종 기능을 사용할 수 있도록 제한하고, 고객의 경우에는 직원들이 사용하는 회사 내부적 기능을 제공받을 수 없도록 제한할 수 있는 것이다.
공지 사항 및 스케줄 관리 모듈(120)은 직원끼리 중요한 사항을 공지하여 수시로 확인할 수 있도록 공지 사항 메시지를 입력받고 그 입력받은 메시지를 해당 고유 코드로 로그인한 사용자의 직원 단말기(300)로 디스플레이 하거나 해당 직원의 이동 통신 단말기로 SMS를 이용하여 전송한다.
또한, 회사의 전체 일정 및 개인 일정을 월별, 일별 및 시간대별로 표시하고 확인할 수 있도록 한다. 이때, 사용자가 해당 월, 일 및 시간을 선택하면 해당 창에 글쓰기를 할 수 있도록 하고 일정에 따라 디스플레이 하는 문자의 색깔을 달리하여 구분 가능하도록 한다.
한편, 공지 사항 및 스케줄 관리 모듈(120)은 그 부가 기능으로 임기 만료 2 주내의 임원리스트를 자동으로 디스플레이하고 그에 따른 자동 안내 발송 및 메일 발송을 수행하는 만기 임원 리스트 디스플레이 기능과, 고객의 명암을 신속히 입력할 수 있도록 하는 고객 명함 빠른 입력 기능과, 사건 현황의 중요 사항을 빠른 시간 내에 입력할 수 있도록 하여 데이터 베이스(170)에 저장하는 일일 사건 현황 빠른 입력 기능, 담당자가 외근 중인 경우 전화 메모를 작성하고 해당 담당자의 로그인 시에 팝업 창으로 공지되도록 하는 전화 메모 기능 및 즐겨 찾기 사이트를 집적 링크하여 빠르고 쉽게 정보 이용을 가능하도록 하는 즐겨찾기 기능 등의 부가 기능을 가지도록 하는 것이 바람직하다.
일지 관리 모듈(130)은 업무일지창(131), 개인일지창(132), 사건 현황창(133) 및 상담일지창(134)을 제공하여 직원이 각 일지창(131~134)에 해당 사항을 입력하고 필요시에 조회할 수 있도록 하는 기능을 수행한다.
상기 업무일지창(131)은 사무실 내에서 당일 처리해야하는 전체 업무들, 예를 들면, 오전, 오후의 업무 사항 처리 예정자, 처리자, 접수, 회수, 민원 의뢰, 등본 처리 등을 일목요연하게 계획 및 정리할 수 있도록 하며, 그에 따른 결제란을 통하여 전자 결제가 가능하도록 한다.
개인일지창(132)은 각 직원이 개인별 업무를 계획하고 그 진행 상황을 기재함으로써, 개인의 시간 관리 및 업무의 관리를 용이하도록 하는 기능을 수행한다.
사건 현황창(133)은 사건 이름, 등기소, 의뢰인, 상대방, 비용액, 접수일,진행상황 및 수임자 등을 디스플레이하고, 비용 내역서, 영수증, 세금 계산서 및 사건부를 자동 작성 및 출력하는 기능을 수행한다. 따라서, 담당자가 외근 중이더라도 업무 진행도에 관한 상담이 가능해지며, 쟁점이 되는 사건에 대한 지식의 공유 및 학습이 가능하게 된다.
상담일지창(134)은 각종 상담 사건을 상담일지에 실시간으로 기록할 수 있도록 함으로써 이를 직원들이 함께 공유하고 학습 가능하게 하며, 일일 사건 현황 및 주소록과 연결되어 있어 사건을 의뢰해 올 때 상담일지를 검색하여 빠른 업무 진행과 고객 관리가 가능하도록 하는 기능을 수행한다.
한편, 부가 서비스 제공 모듈(140)은 주소록과 이를 통한 임원 관리 및 시가표준액과 채권 매입액 자동 계산 기능을 제공한다.
이때, 부가 서비스 제공 모듈(140)은 일지 관리 모듈(130)을 통하여 입력된 일일 사건 현황에 따라 데이터 베이스(170)에 저장된 정보 중 의뢰인의 주소, 이메일 및 연락처 등과 같은 의뢰인 정보를 이용하여 주소록을 형성시켜 담당자가 관리할 수 있도록 하며, 그 주소록에 저장된 정보를 이용하여 임원의 검색, 조회 및 수정 등의 관리가 가능하도록 한다.
회사 정보 관리 모듈(150)은 회사 정보를 입력하면 그에 따라 회사의 소개 및 홍보 관련 컨텐츠를 생성하여 이를 웹페이지로 통하여 제공하고, 간단한 회사 정보를 고객이 조회할 수 있도록 하는 기능을 수행한다.
이때, 상기 입력되는 회사 정보에는 회사의 사업자 등록 번호, 상호명, 대표자, 소재지, 업태 및 종목을 의미하는 것이다.
회계 및 통계 관리 모듈(160)은 회사의 수입 장부, 지출 장부 및 은행별 장부 등과 같은 각종 장부를 전산상으로 관리할 수 있도록 하는 회계 기능과, 그 회계 관련 사항들을 카테고리별, 장부별로 검색, 조회할 수 있도록 하고 이를 그래프 또는 차트의 형태로 디스플레이 하는 기능을 수행한다.
한편, 제어 모듈(101)은 상술한 각 모듈(110~180)들의 상호 동작과 데이터 흐름 및 저장을 전체적으로 제어하는 기능을 수행한다.
이상, 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 상세히 기술하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에 있어서 통상의 지식을 가진 사람이라면, 첨부된 청구 범위에 정의된 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 본 발명을 여러 가지로 변형 또는, 변경하여 실시할 수 있음을 알 수 있을 것이다. 따라서, 본 발명의 앞으로의 실시 예들의 변경은 본 발명의 기술을 벗어날 수 없을 것이다.
이상 설명한 바와 같이, 본 발명에 따르면 인터넷을 통한 직원들의 법무 업무 자동화 및 고객 서비스의 연동이 가능해져, 인터넷이 연결된 곳이라면 언제든지 직원의 업무 및 서비스가 가능한 장점이 있다.
특히, 시간 및 공간적 제약을 받지 않고 자료의 신속한 업데이트가 가능하며, 직원 개인의 효율적인 시간 및 업무 관리가 가능해질 뿐만 아니라, 다양한 통계 자료를 제공함으로써 경영 판단의 근거 자료의 확보가 용이하게 된다.
또한, 각종 사건 관리에 대한 맞춤화 된 서비스가 가능해지고, 기존에 각 법무사 사무실에서 법무사 협회에 수기로 작성하여 제출하여 오던 사건부를 디지털화하여 제출하는 것이 가능하게 된다.
따라서, 대 직원 측면에서는 관리자와 실무자간 및 실무자들간의 의사 소통이 빠르고 원활해져 업무의 질이 향상되고 그로 인한 시간 및 비용을 절약할 수 있으며, 대 고객 측면에서는 지식을 생산, 학습 및 공유함으로써 업무 처리 과정을 공유할 수 있고 담당자의 부재 시에도 빠르고 정확한 서비스를 가능하여 궁극적으로 법무 업무 및 고객 서비스의 질을 향상시킬 수 있게 되는 것이다.
Claims (6)
- 법무 회사 내외에 구비되어 법무회사의 직원들이 통신망을 통해 소정 사항을 입력 및 출력할 수 있는 다수의 직원 단말기와;각지에 위치하여 통신망을 통해 소정 사항을 입력 및 출력할 수 있는 다수의 고객 단말기;직원 단말기 및 고객 단말기로부터 입력된 사항을 저장하며, 그에 따른 내용을 출력하는 법무 업무 자동화 서버를 구비한 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템에 있어서,상기 법무 업무 자동화 서버는 법원의 중앙 서버 및 법무 협회의 중앙 서버와 인터넷으로 연결되어 상호 연동될 수 있고,상기 법무 업무 자동화 서버는 법무 업무 관련 각종 자료들이 저장되는 데이터 베이스와; 직원 단말기 및 고객 단말기로부터 입력된 사항을 저장 및 소정의 형식으로 출력되도록 변환시키는 제어부를 구비하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템.
- 제 1 항에 있어서,상기 데이터 베이스에는 법무 업무 관련 각종 자료 및 직원과 고객의 정보가 저장되며,상기 제어부는 상기 데이터 베이스와 연결되며, 또한, 상기 법무 회사 직원및 고객으로부터 기본 인적 사항을 입력받아 고유 코드를 부여하여 상기 데이터 베이스에 저장하고, 로그인 시에 상기 부여된 고유 코드에 따른 직위 및 신분에 따라 사용 권한을 제한하는 사용 권한 설정 및 로그인 모듈;상기 직원끼리 중요한 사항을 공지하여 수시로 확인할 수 있도록 공지 사항 메시지를 입력받아 해당 직원에게 전송하며, 상기 법무 회사의 전체일정 및 개인 일정을 월별, 일별 및 시간대별로 표시하고 스케줄을 입력 조회할 수 있도록 하는 공지 사항 및 스케줄 관리 모듈;업무일지창, 개인일지창, 사건 현황창 및 상담일지창을 제공하여 상기 직원이 상기 각 일지창에 해당 입력 사항을 입력하고, 필요시에 조회할 수 있도록 하는 기능을 수행하는 일지 관리 모듈;주소록과, 상기 주소록을 통한 임원 관리 및 업무 관련 자동 계산 기능을 제공하는 부가 서비스 제공 모듈;회사 정보를 입력하면 그에 따라 회사의 소개 및 홍보 관련 컨텐츠를 생성하여 이를 웹페이지로 통하여 제공하고, 간단한 회사 정보를 고객이 조회할 수 있는 기능을 제공하는 회사 정보 관리 모듈;상기 법무 회사의 회계관련 각종 장부를 전산상으로 관리할 수 있도록 하는 회계 기능 및 상기 회계에 관련된 사항들을 그래프 및 차트 형태로 디스플레이 하는 기능을 수행하는 회계 및 통계 관리 모듈과 연결되어 소정 사항의 표시를 제어하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템.
- 제 2 항에 있어서, 상기 공지 사항 및 스케줄 관리 모듈은 상기 입력받은 메시지를 해당 고유 코드로 로그인한 사용자에게 디스플레이 하거나 상기 해당 직원의 이동 통신 단말기로 SMS를 이용하여 전송하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템.
- 제 2 항에 있어서, 상기 업무 일지창은 당일 처리해야하는 전체 업무들을 계획 및 정리할 수 있도록 하고, 상기 계획 및 정리 내용을 결제란을 통하여 전자 결제 가능하도록 하는 기능을 수행하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템.
- 제 2 항에 있어서, 상기 사건 현황창은 사건의 이름, 등기소, 의뢰인, 상대방, 비용액, 접수일, 진행상황 및 수임자를 디스플레이하고, 비용 내역서, 영수증, 세금 계산서 및 사건부를 자동 작성 출력하는 기능을 수행하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템.
- 고객이나 법무 회사의 직원 또는 법무협회 관계자가 서버에 접근하기 위해서 회원등록하거나, 기회원등록된 경우에는 바로 로그인한 후 각 데이터베이스로의 접근 권한이 차등적으로 부여되는 단계;로그인 후 자신이 원하는 서비스를 제공 받기 위하여 접근이 허용된 서비스에 관계되는 내용을 입력 및 선택하는 단계;입력된 내용에 따른 서비스를 실행하는 단계;실행된 내용이 각자의 단말기를 통해 표시되는 단계; 및서비스의 결과를 출력하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 방법
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| KR1020030048883A KR20050009809A (ko) | 2003-07-16 | 2003-07-16 | 인터넷을 이용한 법무 업무 자동화 시스템 |
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