KR20030071291A - 개인 휴대단말기를 이용한 ｉｔ 원격 통합 관리 시스템 및방법 - Google Patents

개인 휴대단말기를 이용한 ｉｔ 원격 통합 관리 시스템 및방법 Download PDF

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KR20030071291A
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Abstract

본 발명은 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템에 관한 것으로, IT 관리정보를 원격으로 모니터링하거나 또는 제어하기 위한 개인 휴대단말기(10) ; IT 관리 솔루션이 탑재되어 있어, IT 관리정보의 모니터링 또는 제어 요구에 의해 상기 IT 관리 솔루션의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하는 IT 관리서버(20) ; 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 또는 제어 요구를 분석하여 상기 IT 관리서버(20)로 전송하고, 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 IT 관리정보를 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 중계서버(30)를 포함하여 구성되어, 상기 IT 관리서버(20)로부터 원격에 위치한 관리자가 상기 개인 휴대단말기(10)를 이용하여 IT 관리 솔루션의 관리정보 및 장애정보를 수집하여 각종 장애의 검색, 네트워크 성능, 시스템 성능, 데이터베이스 및 어플리케이션 성능 등을 조회할 수 있다는 데 그 효과가 있다.

Description

개인 휴대단말기를 이용한 ＩＴ 원격 통합 관리 시스템 및 방법{System and method for remotely administering a IT using a PDA}
본 발명은 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템 및 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 개인 휴대단말기를 이용하여 관리자가 IT 관리정보를 원격으로 통합 모니터링하거나 또는 제어하도록 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 IT(Information Technology) 관리란 네트워크 관리, 시스템 관리, 어플리케이션 관리, 데이터베이스 관리를 통칭하는 것으로서, 도 1은 종래 기술에 따른 IT 관리 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이 종래의 IT 관리 시스템은 IT 관리서버(2)에 직접 접속된 모니터를 이용하여 관리자가 IT 관리를 수행하였다.
상술한 바와 같은 종래의 IT 관리 시스템은, IT 관리 환경의 장애를 파악하고 이를 해결할 수 있는 관리자가 IT 관리서버(2)로부터 공간적으로 떨어져 있을 경우, 최초 장애 통보로부터 IT 관리서버(2)에 직접 접근하여 장애 해결에 이르기까지 상당한 시간이 소요되기 때문에, 비즈니스에 상당한 손실을 가져올 수 있다는문제점이 있었다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 관리자가 웹브라우저를 이용하여 외부에서 IT 관리를 수행할 수 있도록 하는 방법이 제시되었으나, 이 역시 최초 장애 통보로부터 웹브라우저에 접근하여 장애 해결에 이르기까지 어느 정도의 시간이 소요되기 때문에, 비즈니스에 상당한 손실을 가져올 수 있다는 문제점이 있었다.
또한 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 IT 관리 환경의 장애 발생시 IT 관리서버(2)가 관리자가 휴대한 휴대폰이나 개인 휴대단말기(PDA : Personnal Digital Assistant)로 장애 메시지를 전송하는 방법이 제시되었으나, IT 관리서버(2)가 한정된 텍스트 위주의 장애 데이타만을 제공하기 때문에, 관리자가 자세한 장애 내역을 파악하기 힘들뿐만 아니라, 이 역시 최초 장애 통보로부터 IT 관리서버(2)에 직접 접근하여 장애 해결에 이르기까지 상당한 시간이 소요되기 때문에, 비즈니스에 상당한 손실을 가져올 수 있다는 문제점이 있었다.
따라서, 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로, 본 발명의 제 1 목적은 IT 관리 환경의 장애 발생시 관리자의 공간적 위치에 구애받지 않고 원격으로 장애 통보가 가능하도록 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템 및 방법을 제공하는 데 있다.
또한 본 발명의 제 2 목적은 관리자의 공간적 위치에 구애받지 않고 관리자가 원격으로 IT 관리 환경의 성능 상태 및 장애 상태를 상세하게 파악할 수 있도록 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템 및 방법을 제공하는 데있다.
또한 본 발명의 제 3 목적은 관리자의 공간적 위치에 구애받지 않고 관리자가 원격으로 장애를 해결할 수 있도록 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템 및 방법을 제공하는 데 있다.
또한 본 발명의 제 4 목적은 한 명의 관리자가 적어도 하나 이상의 IT 환경을 통합 관리하도록 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템 및 방법을 제공하는 데 있다.
도 1은 종래 기술에 따른 IT 관리 시스템을 설명하기 위한 도면,
도 2는 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템의 제 1 실시예를 개략적으로 설명하기 위한 도면,
도 3은 도 2의 상세 블럭도,
도 4는 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법의 모니터링 단계를 설명하기 위한 흐름도,
도 5는 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법의 제 110 단계를 설명하기 위한 흐름도,
도 6은 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법의 제 111 단계를 설명하기 위한 흐름도,
도 7은 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법의 장애조치 단계를 설명하기 위한 흐름도,
도 8은 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템의 제 2 실시예를 개략적으로 설명하기 위한 도면,
도 9는 도 8의 상세 블럭도이다.
(도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명)
10 : 개인 휴대단말기 20 : IT 관리서버
30 : 중계서버 40 : 무선보안 인증서버, VPN 게이트웨이
50 : 데이터베이스
본 발명의 이들 목적과 특징 및 장점은 첨부 도면 및 다음의 상세한 설명을 참조함으로서 더욱 쉽게 이해될 수 있을 것이다.
또한, 본 실시예는 이해를 돕기 위해 예시적으로 기재하는 것일 뿐 본 발명을 한정하려는 것은 아니다.
도 2는 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템의 제 1 실시예를 개략적으로 설명하기 위한 도면이고, 도 3은 도 2의 상세 블럭도이다.
도 2에 도시된 바와 같이 본 발명에 따른 제 1 실시예는, 개인 휴대단말기(10)와 IT 관리서버(20)와 중계서버(30)와 무선보안 인증서버(40) 및 데이터베이스(50)로 구성된다.
여기서 상기 개인 휴대단말기((PDA : Personnal Digital Assistant, 10)는, IT(Information Technology) 관리정보를 원격으로 모니터링하거나 또는 제어하기위한 것으로, 관리자 요구(또는 명령)를 상기 중계서버(30)로 전송하며, 상기 중계서버(30)로부터 전송받은 IT 관리정보를 그래픽 또는 텍스트 형태의 화면으로 표시한다.
이때 상기 개인 휴대단말기(10)는 CDMA(Code Division Multiple Access) 모듈이 장착되는 것이 바람직하다.
또한 상기 중계서버(30)는, 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 또는 제어 요구를 분석하여 상기 IT 관리서버(20)로 전송하고, 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 IT 관리정보를 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송한다.
또한 상기 IT 관리서버(20)는, IT 관리 솔루션이 탑재되어 있어, 상기 중계 서버(30)로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 또는 제어 요구에 의해 상기 IT 관리 솔루션의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버(30)로 전송한다.
또한 상기 무선보안 인증서버(CA, Certificate Authority ; 40)는 관리자 인증 및 암호화를 수행하기 위해 인증정보를 상기 개인 휴대단말기(10)와 상기 중계서버(30)로 전송한다.
상기 무선보안 인증서버(40)는, RSA(Rivest Shamir Adleman) 암호화 알고리즘 또는 MD5/DES(Message Digest 5/Data Encryption Standard) 암호화 알고리즘을 사용하는 것이 바람직하다.
또한 상기 데이터베이스(50)는, 상기 개인 휴대단말기(10)를 휴대한 관리자가 접근 가능한 적어도 하나 이상의 IT 관리서버(20)의 서버정보가 등록되어 있어, 상기 개인 휴대단말기(10)를 휴대한 관리자가 상기 중계서버(30)를 통해 적어도 하나 이상의 IT 관리서버(20)를 관리할 수 있다.
또한 상기 데이터베이스(50)는, 개인 휴대단말기(10)의 IP(Internet Protocol) 어드레스와 ID(Identification Data) 및 패스워드(Password)를 포함한 관리자정보 및 IT 관리서버(20)의 IP 어드레스를 포함한 서버정보가 등록되어 있다.
한편 도 3에 도시된 바와 같이 상기 IT 관리서버(20)에 탑재된 IT 관리 솔루션은 HP OpenView 이며, 상기 HP OpenView 는, 데이터의 로깅 및 프로세스 통신을 이용한 기본 필터링을 실행하는 성능 모니터링 모듈(HP OpenView GlancePlus Module, 20-1) ; IT 관리정보의 하나인 장애 관리정보의 수집과 분석 및 통계 처리를 실행하는 장애 관리 모듈(HP OpenView Operation Module, 20-2) ; IT 관리정보의 하나인 시스템 성능정보의 수집과 분석 및 통계 처리를 실행하는 시스템 관리 모듈(HP OpenView Performance Module, 20-3) ; IT 관리정보의 하나인 네트워크 성능정보의 수집과 분석 및 통계 처리를 실행하는 네트워크 관리 모듈(HP OpenView Network Node Manager Module, 20-4)을 포함하여 구성된다.
전세계적으로 IT 관리 솔루션은 4대 업체(HP, IBM, BMC, CA)가 제공하는 바, 상기 HP OpenView 는 HP(Hewlett Packard)에서 개발된 IT 관리 솔루션이다.
또한 상기 IT 관리서버(20)는 상기 중계서버(30)의 요구에 의해 상기 성능 모니터링 모듈(20-1)의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 성능 모니터링 인터페이스모듈(20-5) ; 상기 중계서버(30)의 요구에 의해 상기 장애 관리 모듈(20-2)의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 장애 관리 인터페이스모듈(20-6) ; 상기 중계서버(30)의 요구에 의해 상기 시스템 관리 모듈(20-3)의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 시스템 관리 인터페이스모듈(20-7) ; 상기 중계서버(30)의 요구에 의해 상기 네트워크 관리 모듈(20-4)의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 네트워크 관리 인터페이스모듈(20-8) ; 상기 중계서버(30)의 요구에 의해 네트워크 구간마다의 네트워크의 사용량 및 에러 발생 상황, 네트워크 구간의 지연시간 정보를 계산하는 네트워크 모니터링 인터페이스모듈(20-9)을 포함하여 구성된다.
상기 성능 모니터링 인터페이스모듈(20-5), 장애 관리 인터페이스모듈(20-6), 시스템 관리 인터페이스모듈(20-7), 네트워크 관리 인터페이스모듈(20-8), 네트워크 모니터링 인터페이스모듈(20-9)은 모니터링 도구로서 자바 프로그램으로 짜여져 있으며, 상기 중계서버(30)의 명령(요구)에 따라 자동 실행되어 각각 상기 성능 모니터링 모듈(20-1), 장애 관리 모듈(20-2), 시스템 관리 모듈(20-3), 네트워크 관리 모듈(20-4)을 실행시킨 후 그 결과로 얻어진 IT 관리정보(장애 관리정보, 시스템 성능정보, 네트워크 성능정보 등)를 상기 중계서버(30)로 전송한다.
또한 상기 IT 관리서버(20)는 장애정보를 화면상에 디스플레이하기 위한 알람 액션 서비스 모듈(20-10)을 구비하고 있다.
또한 상기 IT 관리서버(20)는 자바 언어로 작성된 프로그램을 해석하여 실행하기 위해 자바 가상 머신(Java Virtual Machine, 20-13)과 톰캣 서블릿 엔진(Tomcat Servlet Engine, 20-12) 및 자바 서블릿(Java Servlet, 20-11)을 구비하고 있다.
또한 상기 개인 휴대단말기(10)는, 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 장애정보를 화면상에 디스플레이하기 위한 알람 액션 서비스 모듈(10-1) ; 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 일반 메시지를 화면상에 디스플레이하기 위한 메시지 서비스 모듈(10-2) ; 상기 IT 관리서버(20)의 성능 모니터링 인터페이스모듈(20-5)과 장애 관리 인터페이스모듈(20-6) 및 시스템 관리 인터페이스모듈(20-7)로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이하기 위한 시스템 서비스 모듈(10-3) ; 상기 IT 관리서버(20)의 네트워크 관리 인터페이스모듈(20-8)로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이하기 위한 네트워크 서비스 모듈(10-4) ; 상기 무선보안 인증서버(40)로부터 인증정보를 전송받아 상기 중계서버(30)로 전송되는 데이터를 암호화하기 위한 WPKI 보안 모듈(10-5)을 포함하여 구성된다.
또한 상기 중계서버(30)는, 상기 무상보안 인증서버(40)로부터 인증정보를 전송받아 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 데이터를 복호화하기 위한 WPKI 보안 모듈(30-1)을 포함하여 구성된다.
또한 상기 중계서버(30)는, 자바 언어로 작성된 프로그램을 해석하여 실행하기 위해 자바 가상 머신(Java Virtual Machine, 30-3)을 구비하고 있으며, 다음에 처리할 데이타를 선택하여 할당하기 위해 디스패치 서버(30-2)를 구비하고 있다.
또한 상기 개인 휴대단말기(10)와 상기 중계서버(30)는, HTTP(HyperText Transfer Protocol) 또는 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)에 의해 무선망 및 인터넷에 접속한다.
도 4는 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법의 모니터링 단계를 설명하기 위한 흐름도이고, 도 5는 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법의 제 110 단계를 설명하기 위한 흐름도이며, 도 6은 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법의 제 111 단계를 설명하기 위한 흐름도이고, 도 7은 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법의 장애조치 단계를 설명하기 위한 흐름도이다.
본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법은 도 4 또는 도 7에 도시된 바와 같이, 개인 휴대단말기(10)에서 중계서버(30)를 통해 적어도 하나 이상의 IT 관리서버(20)를 원격 통합 관리하는 방법에 있어서, 상기 개인 휴대단말기(10)에서 상기 중계서버(30)를 통해 상기 IT 관리서버(20)로 IT 관리정보의 모니터링을 요구하면, 상기 IT 관리서버(20)에서 상기 IT 관리 솔루션의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버(30)를 통해 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하고, 이에 따라 상기 개인 휴대단말기(10)에서 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이하는 모니터링 단계(S100) ; 상기 IT 관리서버(20)에서 장애 발생시 상기 중계서버(30)를 통해 상기 개인 휴대단말기(10)로 장애정보를 전송하면, 상기 개인 휴대단말기(10)에서 상기 중계서버(30)를 통해 상기 IT 관리서버(20)로 자동 장애조치 프로그램 실행을요구하고, 이에 따라 상기 IT 관리서버(20)에서 자동 장애조치 프로그램을 실행하는 장애조치 단계(S200)를 포함하여 이루어진다.
도 4에 도시된 바와 같이 상기 모니터링 단계(S100)는, 상기 개인 휴대단말기(10)에서, 상기 중계서버(30)로 접속하여 IT 관리정보의 모니터링을 요구하는 제 110 단계(S110) ; 상기 중계서버(30)에서, 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 요구를 분석하여 해당 IT 관리서버(20)에 IT 관리정보의 모니터링을 요구하는 제 120 단계(S120) ; 상기 IT 관리서버(20)에서, 상기 중계서버(30)로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 요구에 의해 상기 IT 관리 솔루션의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버(30)로 전송하는 제 130 단계(S130) ; 상기 중계서버(30)에서, 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 IT 관리정보를 해당 개인 휴대단말기(10)에 전송하는 제 140 단계(S140) ; 상기 개인 휴대단말기(10)에서, 상기 중계서버(30)로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이하는 제 150 단계(S150)를 포함하여 이루어진다.
도 5에 도시된 바와 같이 상기 제 110 단계(S110)는, 상기 개인 휴대단말기(10)에서, 상기 중계서버(30)로의 접속을 시도하는 단계(S111) ; 상기 중계서버(30)에서, 상기 개인 휴대단말기(10)와 접속되면 메뉴화면을 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 제 112 단계(S112) ; 상기 개인 휴대단말기(10)에서, 상기 중계서버(30)로부터 전송받은 메뉴화면을 화면상에 디스플레이하는 제 113 단계(S113) ; 상기 개인 휴대단말기(10)에서, 상기 메뉴화면을 통해 관리자로부터 메뉴가 선택되면 상기 선택된 메뉴에 대응하는 IT 관리정보의 모니터링을 상기 중계서버(30)로 요구하는 제 114 단계(S114)를 포함하여 이루어진다.
도 6에 도시된 바와 같이 상기 제 111 단계(S111)는, 상기 개인 휴대단말기(10)에서, 관리자가 상기 중계서버(30)에 부여되는 고유 번호(예 ; ENC, 헥사코드)를 다이얼링하면, 상기 고유번호를 이용하여 내부 메모리에 저장된 상기 중계서버(30)의 IP 어드레스를 독출하고, 상기 독출된 IP 어드레스에 의해 상기 중계서버(30)로의 접속을 시도하는 제 111-1 단계(S111-1) ; 상기 개인 휴대단말기(10)에서, 상기 중계서버(30)와 접속되면 관리자로부터 입력받은 ID 및 패스워드를 포함한 관리자정보를 상기 중계서버(30)로 전송하는 제 111-2 단계(S111-2) ; 상기 중계서버(30)에서, 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 관리자정보에 의해 데이터베이스(50)를 조회하여 데이터베이스(50)에 등록된 관리자정보를 독출하고 상기 독출된 관리자정보와 상기 전송된 관리자정보를 비교하여 허가된 관리자인가를 확인하는 제 111-3 단계(S111-3) ; 상기 중계서버(30)에서, 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 관리자정보에 의해 데이터베이스(50)를 조회하여 상기 데이터베이스(50)에 등록된 서버정보를 독출하고 상기 독출된 서버정보로부터 관리자가 접근 가능한 IT 관리서버(20)의 IP 어드레스를 결정하는 제 111-4 단계(S111-4) ; 상기 중계서버(30)에서, 상기 결정된 IP 어드레스에 의해 상기 IT 관리서버(20)로의 접속을 시도하는 제 111-5 단계(S111-5)를 포함하여 이루어진다.
도 7에 도시된 바와 같이 상기 장애조치 단계(S200)는, 장애 발생시 상기 IT 관리서버(20)에서, 장애정보를 상기 중계서버(30)로 전송하는 제 210 단계(S210) ;상기 중계서버(30)에서, 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 장애정보를 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 제 220 단계(S220) ; 상기 개인 휴대단말기(10)에서, 상기 중계서버(30)로부터 전송받은 장애정보를 화면상에 디스플레이하는 제 230 단계(S230) ; 상기 개인 휴대단말기(10)에서, 관리자가 자동으로 조치 가능한 장애인가를 판단하여, 자동으로 조치가 가능한 장애이면 자동 장애조치 프로그램의 실행을 요구하는 제 240 단계(S240) ; 상기 중계서버(30)에서, 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 자동조치 프로그램 실행 요구를 상기 IT 관리서버(20)로 전송하는 제 250 단계(S250) ; 상기 IT 관리서버(20)에서, 상기 중계서버(30)로부터 전송받은 자동조치 프로그램 실행 요구에 따라 자동조치 프로그램을 실행하는 제 260 단계(S260) ; 상기 IT 관리서버(20)에서, 상기 제 260 단계(S260) 완료 후 장애 해결 메시지 또는 장애 미해결 메시지를 상기 중계서버(30)로 전송하는 제 270 단계(S270) ; 상기 IT 관리서버(20)로부터 장애 미해결 메시지를 전송받으면 상기 중계서버(30)에서, 상기 IT 관리서버(20)의 IP 어드레스를 포함한 서버정보를 이용하여 상기 데이터베이스(50)에 등록된 관리자정보를 독출하여 상기 독출된 관리자정보로부터 접근 가능한 다른 개인 휴대단말기(10)의 IP 어드레스를 결정하여 상기 제 222 단계(S222)로 복귀하는 제 280 단계(S280) ; 상기 IT 관리서버(20)로부터 장애 해결 메시지를 전송받으면 상기 중계서버(30)에서, 상기 데이터 베이스(50)에 장애 내역을 기록하는 제 290 단계(S290)를 더 포함하여 이루어진다.
여기서 상기 제 220 단계(S220)는 도 7에 도시된 바와 같이, 상기 중계서버(30)에서, 상기 IT 관리서버(20)로부터 장애정보를 전송받으면, 상기 IT관리서버(20)의 IP 어드레스를 포함한 서버정보를 이용하여 상기 데이터베이스(50)에 등록된 관리자정보를 독출하고 상기 독출된 관리자정보로부터 접근 가능한 개인 휴대단말기(10)의 IP 어드레스를 결정하는 제 221 단계(S221) ; 상기 중계서버(30)에서, 상기 결정된 IP 어드레스에 의해 상기 개인 휴대단말기(10)로의 접속을 시도하여 접속이 이루어지는가를 판단하는 제 222 단계(S222) ; 상기 제 222 단계(S222)에서 판단한 결과 해당 개인 휴대단말기(10)와의 접속이 이루어지면 상기 중계서버(30)에서, 상기 IT 관리서버(20)로 전송받은 장애정보를 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 제 223 단계(S223)를 포함하여 이루어진다.
이어서, 상기와 같이 구성된 본 발명에 따른 제 1 실시예의 작용 및 효과를 도면을 참조하여 모니터링 단계와 장애조치 단계로 나누어 상세히 살펴보도록 한다.
1. 모니터링 단계(S100)
상기 모니터링 단계(S100)에서, 상기 개인 휴대단말기(10)가 상기 중계서버(30)를 통해 상기 IT 관리서버(20)로 IT 관리정보의 모니터링을 요구하면, 상기 IT 관리서버(20)가 상기 IT 관리 솔루션의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버(30)를 통해 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하고, 이에 따라 상기 개인 휴대단말기(10)가 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이한다.
상기 모니터링 단계(S100)를 좀더 자세히 살펴보면, 먼저 상기 개인 휴대단말기(10)가 무선망 및 인터넷을 통해 상기 중계서버(30)로 접속하여 IT 관리정보의모니터링을 요구하기 위해, 상기 중계서버(30)로의 접속을 시도한다(S111).
즉, 관리자가 상기 중계서버(30)에 부여되는 고유 번호(예 ; ENC, 헥사코드)를 다이얼링하면, 상기 개인 휴대단말기(10)가 상기 고유번호를 이용하여 내부 메모리에 저장된 상기 중계서버(30)의 IP 어드레스를 독출하고, 상기 독출된 IP 어드레스에 의해 상기 중계서버(30)로의 접속을 시도한다(S111-1).
이에 따라 상기 개인 휴대단말기(10)가 관리자로부터 입력받은 ID 및 패스워드를 포함한 관리자정보를 상기 중계서버(30)로 전송하면(S111-2), 상기 중계서버(30)가 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 관리자정보에 의해 데이터베이스(50)를 조회하여 데이터베이스(50)에 등록된 관리자정보를 독출하고 상기 독출된 관리자정보와 상기 전송된 관리자정보를 비교하여 허가된 관리자인가를 확인한다(S111-3).
이에 따라 상기 중계서버(30)가 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 관리자정보에 의해 데이터베이스(50)를 조회하여 상기 데이터베이스(50)에 등록된 서버정보를 독출하고 상기 독출된 서버정보로부터 관리자가 접근 가능한 IT 관리서버(20)의 IP 어드레스를 결정한 후(S111-4), 상기 결정된 IP 어드레스에 의해 상기 IT 관리서버(20)로의 접속을 시도한다(S111-5).
한편, 상기 중계서버(30)가 상기 개인 휴대단말기(10)와 접속되어 메뉴화면을 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하면(S112), 상기 개인 휴대단말기(10)가 상기 중계서버(30)로부터 전송받은 메뉴화면을 화면상에 디스플레이한다(S113).
이때 상기 메뉴화면은 성능 모니터링 메뉴와, 장애 관리 메뉴, 시스템 관리메뉴, 네트워크 관리 메뉴로 구성된다.
이에 따라 상기 메뉴화면을 통해 관리자로부터 메뉴가 선택되면 상기 개인 휴대단말기(10)가 상기 선택된 메뉴에 대응하는 IT 관리정보의 모니터링을 상기 중계서버(30)로 요구한다(S114).
이에 따라, 상기 중계서버(30)가 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 요구를 분석하여 해당 IT 관리서버(20)에 IT 관리정보의 모니터링을 요구한다(S120).
이에 따라 상기 IT 관리서버(20)가 상기 중계서버(30)로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 요구에 의해 상기 IT 관리 솔루션의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버(30)로 전송한다(S130).
즉 상기 메뉴화면을 통해 관리자로부터 성능 모니터링 메뉴가 선택되면, 상기 IT 관리서버(20)의 성능 모니터링 인터페이스모듈(20-5)이 성능 모니터링 모듈의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버(30)로 전송한다.
또한 상기 메뉴화면을 통해 관리자로부터 장애 관리 메뉴가 선택되면, 상기 IT 관리서버(20)의 장애 관리 인터페이스모듈(20-6)이 장애 관리 모듈(20-2)의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버(30)로 전송한다.
또한 상기 메뉴화면을 통해 관리자로부터 시스템 관리 메뉴가 선택되면, 상기 IT 관리서버(20)의 시스템 관리 인터페이스모듈(20-7)이 시스템 관리 모듈(20-3)의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버(30)로 전송한다.
또한 상기 메뉴화면을 통해 관리자로부터 네트워크 관리 메뉴가 선택되면,상기 IT 관리서버(20)의 네트워크 관리 인터페이스모듈(20-8)이 네트워크 관리 모듈(20-4)의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버(30)로 전송한다.
이에 따라 상기 중계서버(30)가 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 IT 관리정보를 분석하여 해당 개인 휴대단말기(10)에 전송하면(S140), 상기 개인 휴대단말기(10)가 상기 중계서버(30)로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이한다(S150).
이때 상기 IT 관리서버(20)의 성능 모니터링 인터페이스모듈(20-5)과 장애 관리 인터페이스모듈(20-6) 및 시스템 관리 인터페이스모듈(20-7)로부터 전송받은 IT 관리정보는 시스템 서비스 모듈(10-3)을 통해 화면상에 디스플레이되고, 상기 IT 관리서버(20)의 네트워크 관리 인터페이스모듈(20-8)로부터 전송받은 IT 관리정보는 네트워크 서비스 모듈(10-4)을 통해 화면상에 디스플레이된다.
이상에서 살펴본 바와 같이 상기 모니터링 단계(S100)에 의해 개인 휴대단말기(10)를 휴대한 관리자는 원격에서 적어도 하나 이상의 IT 관리서버(20)를 통합 모니터링할 수 있어, 상기 IT 관리서버(20)의 시스템 및 네트워크 성능 상태를 상세하게 파악할 수 있다.
2. 장애조치 단계(S200)
상기 장애조치 단계(S200)에서 장애 발생시 상기 IT 관리서버(20)가 상기 중계서버(30)를 통해 상기 개인 휴대단말기(10)로 장애정보를 전송하면, 상기 개인 휴대단말기(10)가 상기 중계서버(30)를 통해 상기 IT 관리서버(20)로 자동 장애조치 프로그램 실행을 요구하고, 이에 따라 상기 IT 관리서버(20)가 자동 장애조치 프로그램을 실행한다.
상기 장애조치 단계(S200)를 좀더 자세히 살펴보면, 장애 발생시 먼저 상기 IT 관리서버(20)가 장애정보를 상기 중계서버(30)로 전송하면(S210), 상기 중계서버(30)가 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 장애정보를 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송한다(S220).
즉, 상기 중계서버(30)가 상기 IT 관리서버(20)로부터 장애정보를 전송받으면, 상기 IT 관리서버(20)의 IP 어드레스를 포함한 서버정보를 이용하여 상기 데이터베이스(50)에 등록된 관리자정보를 독출하고 상기 독출된 관리자정보로부터 접근 가능한 개인 휴대단말기(10)의 IP 어드레스를 결정한다(S221).
이에 따라 상기 중계서버(30)가 상기 결정된 IP 어드레스에 의해 상기 개인 휴대단말기(10)로의 접속을 시도하여 접속이 이루어지는가(예컨대, 상기 개인 휴대단말기(10)의 전원이 켜져 있는가)를 계속 판단한다(S222).
상기 제 222 단계(S222)에서 판단한 결과 해당 개인 휴대단말기(10)와의 접속이 이루어지면(예컨대, 상기 개인 휴대단말기(10)의 전원이 켜져 있으면), 상기 중계서버(30)가 장애정보를 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송한다(S223).
상기 개인 휴대단말기(10)는 전원 온/오프에 상관없이 항상 자동 스케줄 프로그램을 실행시킴으로써, 상기 중계서버(30)로부터 장애정보가 전송되는가를 체크하여 장애정보가 전송되면 화면상에 디스플레이한다.
이에 따라, 상기 개인 휴대단말기(10)가 상기 중계서버(30)로부터 장애정보를 전송받아 알람 액션 서비스 모듈(10-1)을 통해 장애정보를 화면상에 디스플레이하면(S230), 관리자가 자동으로 조치 가능한 장애인가를 판단하여 자동으로 조치가 가능한 장애이면 자동 장애조치 프로그램을 실행을 명령한다(S240).
이에 따라 상기 중계서버(30)가 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 자동조치 프로그램 실행 명령을 상기 IT 관리서버(20)로 전송하면(S250), 상기 IT 관리서버(20)가 상기 중계서버(30)로부터 전송받은 자동조치 프로그램 실행 명령에 따라 자동조치 프로그램을 실행한다(S260).
상기 IT 관리서버(20)는 자동조치 프로그램을 실행시킨 후 장애 해결 메시지 또는 장애 미해결 메시지를 상기 중계서버(30)로 전송한다(S270).
이에 따라 상기 IT 관리서버(20)로부터 장애 미해결 메시지를 전송받으면 상기 중계서버(30)는 상기 IT 관리서버(20)의 IP 어드레스를 포함한 서버정보를 이용하여 상기 데이터베이스(50)에 등록된 관리자정보를 독출하여 상기 독출된 관리자정보로부터 접근 가능한 다른 개인 휴대단말기(10)의 IP 어드레스를 결정하여 상기 제 222 단계(S222)로 복귀한다(S280).
또한 상기 IT 관리서버(20)로부터 장애 해결 메시지를 전송받으면 상기 중계서버(30)는 상기 데이터 베이스(50)에 장애 내역을 기록한다(S290).
이상에서 살펴본 바와 같이 상기 장애조치 단계(S200)에 의해 개인 휴대단말기(10)를 휴대한 관리자는 원격에서 적어도 하나 이상의 IT 관리서버(20)의 장애 상태를 통보받아 장애조치 프로그램을 자동 실행시킴으로써, 즉각적으로 장애를 해결할 수 있다.
또한 본 발명에 따른 제 1 실시예에서는, 관리자 인증 및 암호화를 수행하기 위해 무선보안 인증서버(40)가 상기 개인 휴대단말기(10) 및 상기 중계서버(30)로 인증정보를 전송하면, 상기 개인 휴대단말기(10)의 WPKI 보안 모듈(10-5)이 상기 인증정보에 의해 데이터를 암호화하여 상기 중계서버(30)로 전송하고, 상기 중계서버(30)의 WPKI 보안 모듈(30-1)은 상기 인증정보에 의해 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송받은 데이터를 복호화한다.
한편, 도 8은 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템의 제 2 실시예를 개략적으로 설명하기 위한 도면이고, 도 9는 도 8의 상세 블럭도이다.
도 8에 도시된 바와 같이 본 발명에 따른 제 2 실시예는, 개인 휴대단말기(10)와 IT 관리서버(20)와 중계서버(30)와 VPN 게이트웨이(40) 및 데이터베이스(50)를 포함하고 있다.
여기서 상기 개인 휴대단말기((PDA : Personnal Digital Assistant, 10)는, IT(Information Technology) 관리정보를 원격으로 모니터링하거나 또는 제어하기 위한 것으로, 관리자 요구(또는 명령)를 상기 VPN 게이트웨이(40)로 전송하며, 상기 VPN 게이트웨이(40)로부터 전송받은 IT 관리정보를 그래픽 또는 텍스트 형태의 화면으로 표시한다.
또한 상기 VPN 게이트웨이(40)는 관리자 인증 및 암호화를 수행하기 위해 상기 개인 휴대단말기(10)와 상기 중계서버(30) 사이에 접속되어, 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 ID 및 패스워드를 포함한 VPN 접속정보를 전송받아 상기 전송된VPN 접속정보와 기등록된 VPN 접속정보가 일치하는가를 판단하여 일치하면 상기 중계서버(20)로의 데이터 전송 경로를 열어준다.
일반적으로 VPN(Virtual Private Network)이란 인터넷을 이용하는 통신을 암호화하여 마치 사설 회선으로 직접 접속하고 있는 것처럼 안전하게 통신하는 환경을 실현하는 기술을 말한다.
또한 상기 중계서버(30)는, 상기 VPN 게이트웨이(40)로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 또는 제어 요구를 분석하여 상기 IT 관리서버(20)로 전송하고, 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 IT 관리정보를 상기 VPN 게이트웨이(40)로 전송한다.
또한 상기 IT 관리서버(20)는, IT 관리 솔루션이 탑재되어 있어, 상기 중계 서버(30)로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 또는 제어 요구에 의해 상기 IT 관리 솔루션의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버(30)로 전송한다.
또한 상기 데이터베이스(50)는, 상기 개인 휴대단말기(10)를 휴대한 관리자가 접근 가능한 적어도 하나 이상의 IT 관리서버(20)의 서버정보가 등록되어 있어, 상기 개인 휴대단말기(10)를 휴대한 관리자가 상기 중계서버(30)를 통해 적어도 하나 이상의 IT 관리서버(20)를 관리할 수 있다.
또한 상기 데이터베이스(50)는, 개인 휴대단말기(10)의 IP 어드레스와 ID 및 패스워드를 포함한 관리자정보 및 IT 관리서버(20)의 IP 어드레스를 포함한 서버정보가 등록되어 있다.
한편 도 9에 도시된 바와 같이 상기 IT 관리서버(20)에 탑재된 IT 관리 솔루션은, 데이터의 로깅 및 프로세스 통신을 이용한 기본 필터링을 실행하는 성능 모니터링 모듈(20-1) ; IT 관리정보의 하나인 장애 관리정보의 수집과 분석 및 통계 처리를 실행하는 장애 관리 모듈(20-2) ; IT 관리정보의 하나인 시스템 성능정보의 수집과 분석 및 통계 처리를 실행하는 시스템 관리 모듈(20-3) ; IT 관리정보의 하나인 네트워크 성능정보의 수집과 분석 및 통계 처리를 실행하는 네트워크 관리 모듈(20-4) ; 상기 중계서버(30)의 요구에 의해 상기 성능 모니터링 모듈(20-1)의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 성능 모니터링 인터페이스모듈(20-5) ; 상기 중계서버(30)의 요구에 의해 상기 장애 관리 모듈(20-2)의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 장애 관리 인터페이스모듈(20-6) ; 상기 중계서버(30)의 요구에 의해 상기 시스템 관리 모듈(20-3)의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 시스템 관리 인터페이스모듈(20-7) ; 상기 중계서버(30)의 요구에 의해 상기 네트워크 관리 모듈(20-4)의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기(10)로 전송하는 네트워크 관리 인터페이스모듈(20-8) ; 상기 중계서버(30)의 요구에 의해 네트워크 구간마다의 네트워크의 사용량 및 에러 발생 상황, 네트워크 구간의 지연시간 정보를 계산하는 네트워크 모니터링 인터페이스모듈(20-9)을 포함하여 구성된다.
또한 상기 개인 휴대단말기(10)는, 상기 IT 관리서버(20)로부터 전송받은 장애정보를 화면상에 디스플레이하기 위한 알람 액션 서비스 모듈(10-1) ; 상기 IT관리서버(20)로부터 전송받은 일반 메시지를 화면상에 디스플레이하기 위한 메시지 서비스 모듈(10-2) ; 상기 IT 관리서버(20)의 성능 모니터링 인터페이스모듈(20-5)과 장애 관리 인터페이스모듈(20-6) 및 시스템 관리 인터페이스모듈(20-7)로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이하기 위한 시스템 서비스 모듈(10-3) ; 상기 IT 관리서버(20)의 네트워크 관리 인터페이스모듈(20-8)로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이하기 위한 네트워크 서비스 모듈(10-4)을 포함하여 구성된다.
상기와 같이 구성된 제 2 실시예의 작용 및 효과는 상술한 제 1 실시예의 작용, 효과와 동일하므로 상세한 설명을 생략하기로 한다.
단지, 관리자 인증 및 암호화 기능을 수행하기 위해 제 1 실시예에서는 무선보안 인증서버(40)를 사용하고, 제 2 실시예에서는 VPN 게이트웨이(40)를 사용한다는 점에서 제 1 실시예와 제 2 실시예는 차이가 있다.
따라서 상기 VPN 게이트웨이(40)의 동작을 좀더 자세히 살펴보도록 한다.
상기 개인 휴대단말기(10)는 VPN 게이트 접속용 프로그램이 탑재되어 있어, 관리자가 VPN 게이트 접속용 프로그램을 실행시킨 후 ID 및 패스워드를 포함한 VPN 접속정보를 입력하면, 개인 휴대단말기(10)가 상기 VPN 접속정보를 상기 VPN 게이트웨이(40)로 전송한다.
이에 따라 상기 VPN 게이트웨이(40)는 상기 개인 휴대단말기(10)로부터 전송된 VPN 접속정보와 기등록된 VPN 접속정보가 일치하는가를 판단하여 일치하면 상기 중계서버(20)로의 데이터 전송 경로를 열어준다.
상기 VPN 게이트웨이(40)에 의해 형성된 데이터 경로에 의해 상기 개인 휴대 단말기(10)와 중계서버(30)는 보다 안전하게 데이터를 상호 송수신할 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템 및 방법은 도 3 또는 도 9에 도시된 바와 같이 상기 IT 관리서버(20)에 직접 접속된 모니터(60)를 이용하여 IT 관리정보를 모니터링하고 제어할 수 있음은 당연하다.
이상의 본 발명은 상기에 기술된 실시예들에 의해 한정되지 않고, 당업자들에 의해 다양한 변형 및 변경을 가져올 수 있으며, 이는 첨부된 청구항에서 정의되는 본 발명의 취지와 범위에 포함된다.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명은, IT 관리 환경의 장애 발생시 원격으로 장애의 통보가 가능하도록 함으로써, 공간적 위치에 구애받지 않고 관리자가 신속히 장애를 통보받을 수 있어, 통보의 시간 지연으로 인해 발생하는 손실을 절감시킨다는 데 그 효과가 있다.
또한 본 발명은 원격으로 IT 관리 환경의 성능 상태 및 장애 상태를 모니터링하기 위한 각종 도구를 제공함으로써, 관리자가 원격으로 상세하게 IT 관리 솔루션의 성능 상태 및 장애 상태를 파악할 수 있어 적절하게 대처할 수 있다는 데 그 효과가 있다.
또한 본 발명은 원격으로 장애를 해결하기 위한 각종 도구를 소프트웨어적으로 제공함으로써, 공간적 위치에 구애받지 않고 관리자가 장애를 해결할 있어, 최초의 장애 통보로부터 장애 해결에 이르기까지의 시간 지연으로 인해 발생하는 손실을 감소시킬 뿐만 아니라 관리자가 항시 대기할 필요가 없어 업무 능률을 향상시키고 부대 비용을 절감시킨다는 데 그 효과가 있다.
또한 본 발명은 한 명의 관리자가 적어도 하나 이상의 IT 관리 환경을 통합 관리하도록 함으로써, 업무 능률을 향상시키고, 부대 비용을 절감시킨다는 데 그 효과가 있다.

Claims (18)

  1. IT 관리정보를 원격으로 모니터링하거나 또는 제어하기 위한 개인 휴대단말기 ;
    IT 관리 솔루션이 탑재되어 있어, IT 관리정보의 모니터링 또는 제어 요구에 의해 상기 IT 관리 솔루션의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하는 IT 관리서버 ;
    상기 개인 휴대단말기로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 또는 제어 요구를 분석하여 상기 IT 관리서버로 전송하고, 상기 IT 관리서버로부터 전송받은 IT 관리정보를 상기 개인 휴대단말기로 전송하는 중계서버를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 개인 휴대단말기를 휴대한 관리자가 접근 가능한 적어도 하나 이상의 IT 관리서버의 서버정보가 등록되어 있는 데이터베이스를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템.
  3. 제 2 항에 있어서, 상기 데이터베이스가
    상기 개인 휴대단말기의 IP 어드레스와 ID 및 패스워드를 포함한 관리자정보 및 IT 관리서버의 IP 어드레스를 포함한 서버정보가 등록되어 있는 것을 특징으로하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 개인 휴대단말기 및 상기 중계서버와 통신하여 관리자 인증 및 암호화를 수행하는 무선보안 인증서버를 더 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 IT 관리서버에 탑재된 IT 관리 솔루션은 HP OpenView 이며,
    상기 HP OpenView 는,
    데이터의 로깅 및 프로세스 통신을 이용한 기본 필터링을 실행하는 성능 모니터링 모듈 ;
    IT 관리정보의 하나인 장애 관리정보의 수집과 분석 및 통계 처리를 실행하는 장애 관리 모듈 ;
    IT 관리정보의 하나인 시스템 성능정보의 수집과 분석 및 통계 처리를 실행하는 시스템 관리 모듈 ;
    IT 관리정보의 하나인 네트워크 성능정보의 수집과 분석 및 통계 처리를 실행하는 네트워크 관리 모듈을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템.
  6. 제 5 항에 있어서, 상기 IT 관리서버는
    상기 중계서버의 요구에 의해 상기 성능 모니터링 모듈의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기로 전송하는 성능 모니터링 인터페이스모듈 ;
    상기 중계서버의 요구에 의해 상기 장애 관리 모듈의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기로 전송하는 장애 관리 인터페이스모듈 ;
    상기 중계서버의 요구에 의해 상기 시스템 관리 모듈의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기로 전송하는 시스템 관리 인터페이스모듈 ;
    상기 중계서버의 요구에 의해 상기 네트워크 관리 모듈의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 개인 휴대단말기로 전송하는 네트워크 관리 인터페이스모듈 ;
    상기 중계서버의 요구에 의해 네트워크 구간마다의 네트워크의 사용량 및 에러 발생 상황, 네트워크 구간의 지연시간 정보를 계산하는 네트워크 모니터링 인터페이스모듈을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템.
  7. 제 6 항에 있어서, 상기 개인 휴대단말기가
    상기 IT 관리서버로부터 전송받은 장애정보를 화면상에 디스플레이하기 위한알람 액션 서비스 모듈 ;
    상기 IT 관리서버로부터 전송받은 일반 메시지를 화면상에 디스플레이하기 위한 메시지 서비스 모듈 ;
    상기 IT 관리서버의 성능 모니터링 인터페이스모듈과 장애 관리 인터페이스모듈 및 시스템 관리 인터페이스모듈로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이하기 위한 시스템 서비스 모듈 ;
    상기 IT 관리서버의 네트워크 관리 인터페이스모듈로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이하기 위한 네트워크 서비스 모듈 ;
    상기 무선보안 인증서버로부터 인증정보를 전송받아 상기 중계서버로 전송되는 데이터를 암호화하기 위한 WPKI 보안 모듈을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템.
  8. 제 4 항에 있어서 상기 중계서버가
    상기 무상보안 인증서버로부터 인증정보를 전송받아 상기 개인 휴대단말기로부터 전송받은 데이터를 복호화하기 위한 WPKI 보안 모듈을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템.
  9. 제 1 항에 있어서,
    상기 개인 휴대단말기와 상기 중계서버 사이에 접속되어 관리자 인증 및 암호화를 수행하는 VPN 게이트웨이를 더 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 개인휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 시스템.
  10. 개인 휴대단말기에서 중계서버를 통해 적어도 하나 이상의 IT 관리서버를 원격 통합 관리하는 방법에 있어서,
    상기 개인 휴대단말기에서 상기 중계서버를 통해 상기 IT 관리서버로 IT 관리정보의 모니터링을 요구하면, 상기 IT 관리서버에서 상기 IT 관리 솔루션의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버를 통해 상기 개인 휴대단말기로 전송하고, 이에 따라 상기 개인 휴대단말기에서 상기 IT 관리서버로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이하는 모니터링 단계 ;
    상기 IT 관리서버에서 장애 발생시 상기 중계서버를 통해 상기 개인 휴대단말기로 장애정보를 전송하면, 상기 개인 휴대단말기에서 상기 중계서버를 통해 상기 IT 관리서버로 자동 장애조치 프로그램 실행을 요구하고, 이에 따라 상기 IT 관리서버에서 자동 장애조치 프로그램을 실행하는 장애조치 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법.
  11. 제 10 항에 있어서 , 상기 모니터링 단계는
    상기 개인 휴대단말기에서, 상기 중계서버로 접속하여 IT 관리정보의 모니터링을 요구하는 제 110 단계 ;
    상기 중계서버에서, 상기 개인 휴대단말기로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 요구를 분석하여 해당 IT 관리서버에 IT 관리정보의 모니터링을 요구하는제 120 단계 ;
    상기 IT 관리서버에서, 상기 중계서버로부터 전송받은 IT 관리정보의 모니터링 요구에 의해 상기 IT 관리 솔루션의 실행 결과로 얻어진 IT 관리정보를 수집하여 상기 중계서버로 전송하는 제 130 단계 ;
    상기 중계서버에서, 상기 IT 관리서버로부터 전송받은 IT 관리정보를 해당 개인 휴대단말기에 전송하는 제 140 단계 ;
    상기 개인 휴대단말기에서, 상기 중계서버로부터 전송받은 IT 관리정보를 화면상에 디스플레이하는 제 150 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법.
  12. 제 11 항에 있어서 , 상기 제 110 단계는
    상기 개인 휴대단말기에서, 상기 중계서버로의 접속을 시도하는 단계 ;
    상기 중계서버에서, 상기 개인 휴대단말기와 접속되면 메뉴화면을 상기 개인 휴대단말기로 전송하는 제 112 단계 ;
    상기 개인 휴대단말기에서, 상기 중계서버로부터 전송받은 메뉴화면을 화면상에 디스플레이하는 제 113 단계 ;
    상기 개인 휴대단말기에서, 상기 메뉴화면을 통해 관리자로부터 메뉴가 선택되면 상기 선택된 메뉴에 대응하는 IT 관리정보의 모니터링을 상기 중계서버로 요구하는 제 114 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법.
  13. 제 11 항에 있어서,
    무선보안 인증서버에서 관리자 인증 및 암호화를 위한 인증정보를 상기 개인 휴대단말기와 상기 중계서버로 전송하면, 상기 개인 휴대단말기에서 상기 인증정보에 의해 데이타를 암호화하여 상기 중계서버로 전송하고, 상기 중계서버에서 상기 개인 휴대단말기로부터 전송받은 데이터를 상기 인증정보에 의해 복호화함을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법.
  14. 제 11 항에 있어서 , 상기 제 111 단계는
    상기 개인 휴대단말기에서, 관리자가 상기 중계서버에 부여되는 고유 번호를 다이얼링하면, 상기 고유번호를 이용하여 내부 메모리에 저장된 상기 중계서버의 IP 어드레스를 독출하고, 상기 독출된 IP 어드레스에 의해 상기 중계서버로의 접속을 시도하는 제 111-1 단계 ;
    상기 개인 휴대단말기에서, 상기 중계서버와 접속되면 관리자로부터 입력받은 ID 및 패스워드를 포함한 관리자정보를 상기 중계서버로 전송하는 제 111-2 단계 ;
    상기 중계서버에서, 상기 개인 휴대단말기로부터 전송받은 관리자정보에 의해 데이터베이스를 조회하여 데이터베이스에 등록된 관리자정보를 독출하고 상기 독출된 관리자정보와 상기 전송된 관리자정보를 비교하여 허가된 관리자인가를 확인하는 제 111-3 단계 ;
    상기 중계서버에서, 상기 개인 휴대단말기로부터 전송받은 관리자정보에 의해 데이터베이스를 조회하여 상기 데이터베이스에 등록된 서버정보를 독출하고 상기 독출된 서버정보로부터 관리자가 접근 가능한 IT 관리서버의 IP 어드레스를 결정하는 제 111-4 단계 ;
    상기 중계서버에서, 상기 결정된 IP 어드레스에 의해 상기 IT 관리서버로의 접속을 시도하는 제 111-5 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법.
  15. 제 10 항에 있어서 , 상기 장애조치 단계는
    장애 발생시 상기 IT 관리서버에서, 장애정보를 상기 중계서버로 전송하는 제 210 단계 ;
    상기 중계서버에서, 상기 IT 관리서버로부터 전송받은 장애정보를 상기 개인 휴대단말기로 전송하는 제 220 단계 ;
    상기 개인 휴대단말기에서, 상기 중계서버로부터 전송받은 장애정보를 화면상에 디스플레이하는 제 230 단계 ;
    상기 개인 휴대단말기에서, 관리자가 자동으로 조치 가능한 장애인가를 판단하여, 자동으로 조치가 가능한 장애이면 자동 장애조치 프로그램 실행을 요구하는 제 240 단계 ;
    상기 중계서버에서, 상기 개인 휴대단말기로부터 전송받은 자동조치 프로그램 실행 요구를 상기 IT 관리서버로 전송하는 제 250 단계 ;
    상기 IT 관리서버에서, 상기 중계서버로부터 전송받은 자동조치 프로그램 실행 요구에 따라 자동조치 프로그램을 실행하는 제 260 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법.
  16. 제 15 항에 있어서, 상기 제 220 단계는
    상기 중계서버에서, 상기 IT 관리서버로부터 장애정보를 전송받으면, 상기 IT 관리서버의 IP 어드레스를 포함한 서버정보를 이용하여 상기 데이터베이스에 등록된 관리자정보를 독출하고 상기 독출된 관리자정보로부터 접근 가능한 개인 휴대단말기의 IP 어드레스를 결정하는 제 221 단계 ;
    상기 중계서버에서, 상기 결정된 IP 어드레스에 의해 상기 개인 휴대단말기로의 접속을 시도하여 접속이 이루어지는가를 판단하는 제 222 단계 ;
    상기 제 222 단계에서 판단한 결과 해당 개인 휴대단말기와의 접속이 이루어지면 상기 중계서버에서, 상기 IT 관리서버로 전송받은 장애정보를 상기 개인 휴대단말기로 전송하는 제 223 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법.
  17. 제 16 항에 있어서, 상기 장애조치 단계는
    상기 IT 관리서버에서, 상기 제 260 단계 완료 후 장애 해결 메시지 또는 장애 미해결 메시지를 상기 중계서버로 전송하는 제 270 단계 ;
    상기 IT 관리서버로부터 장애 미해결 메시지를 전송받으면 상기 중계서버에서, 상기 IT 관리서버의 IP 어드레스를 포함한 서버정보를 이용하여 상기 데이터베이스에 등록된 관리자정보를 독출하여 상기 독출된 관리자정보로부터 접근 가능한 다른 개인 휴대단말기의 IP 어드레스를 결정하여 상기 제 222 단계로 복귀하는 제 280 단계 ;
    상기 IT 관리서버로부터 장애 해결 메시지를 전송받으면 상기 중계서버에서, 상기 데이터 베이스에 장애 내역을 기록하는 제 290 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법.
  18. 제 11 항에 있어서 ,
    VPN 게이트웨이에서, 상기 개인 휴대단말기로부터 ID 및 패스워드를 포함한 VPN 접속정보를 전송받아 상기 전송된 VPN 접속정보와 기등록된 VPN 접속정보가 일치하는가를 판단하여 일치하면 상기 중계서버로의 데이터 전송 경로를 열어주는 것을 특징으로 하는 개인 휴대단말기를 이용한 IT 원격 통합 관리 방법.
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