KR20030067673A - 중간 서버를 이용한 부가가치 전자 메세징 서비스들 및그의 투명한 구현 - Google Patents

중간 서버를 이용한 부가가치 전자 메세징 서비스들 및그의 투명한 구현 Download PDF

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Abstract

본 발명은 메세지들이 목적지 이메일 서버(DNS)로 배달되기 전에 ISP 또는 최정 사용자(사용자 A)를 대신하여 전자 메세지들로 부가가치 태스크들을 수행하는 중앙화된 프리-프로세싱 전자 메세징 해법을 제공한다. 서비스는 스팸, 바이러스 또는 다른 정크 이메일 메시지들과 같은 위험한 또는 원치않는 메세지들을 검출하고 막을 수 있으며, 전자 메세지들을 주제들의 다양성을 포함하는 다양한 소스들로부터 다양한 포맷들에서, 의도된 수신 이메일 주소와 떨어진 유선(WIRED) 및 무선(WIRELESS) 목적지들로 라우팅한다.

Description

중간 서버를 이용한 부가가치 전자 메세징 서비스들 및 그의 투명한 구현{Value-added electronic messaging services and transparent implementation thereof using intermediate server}
이메일의 채택은 유례없는 속도로 일어났다. 일상적인 컴퓨터 사용자들의 대부분은 현재 이메일 어드레스를 가지고 있거나 곧 가질 것이다. 많은 사람들이 하나 이상의 이메일 어드레스, 예를 들면 업무용 이메일 어드레스와 가정용 이메일 어드레스를 가지고 있다. 이메일은 수기(witten) 통신에 비할 수 없는 편리함을 제공한다.
편재하는 이메일과 함께, 다른 강력한 추세는 다양한 무선 장치들, 예를 들면, 휴대 전화들, 호출기들, 팜(Palm) 및 윈도우즈(Windows) CE 장치들과 같은 핸드-헬드 컴퓨터들 등을 통한 무선 액세스이다. 서비스 특정 이메일 게이트웨이들은 인터넷으로부터 특정 무선 장치로 이메일 메세지가 송신되는 것을 허용한다. 예를 들어, Sprint PCS 전화의 경우에, 이메일은 #@sprintpcs.com으로 어드레스될 수 있고, 여기서 #은 전화의 전화 번호를 나타낸다. 이러한 능력에도 불구하고, 사람이 다수의 무선 장치들을 가질 수 있다는 사실과, 주어진 시간에서 송신자가 사람의 위치들을 알 수 있는 방법 또는 그 시간에 메세지를 배달하는 바람직한 방법이 없다는 사실 때문에 무선 메세징은 매우 복잡해지고, 각 게이트웨이에 속한 어드레스 특성들이 홀로 남겨지게 된다.
예를 들면, 사람은 사무실이 있는 경우에는 데스크탑 이메일이 바람직할 것이고, 호텔에 머무르는 길이라면 휴대 전화 이메일이 바람직할 것이며, 주 거주 지역으로부터 멀리 떨어진 길이라면 호출기 이메일(US의 전국적인 적용 범위를 가진)이 바람직할 것이다. 여기서, "다중 이메일 박스 컨트럼(conundrum)"으로서 참조되는 이 상황은 도 1에 도시된다. 전자 메세지의 의도된 수신자(B)는 하나 또는 그 이상의 유선 장치들 및/또는 하나 또는 그 이상의 무선 장치들을 통해 전자 메세지들을 수신할 수 있고, 이는 다음의 일부 또는 전부를 포함할 수 있다:ISP 메일 계정, 무료 웹 메일 계정, PDA 메일 계정, 휴대 전화 가입, 및 호출기 가입. 각 경우에서, 이메일은 인터넷과 연결된 다른 서버 또는 게이트웨이, 즉, ISP 메일 서버, 포털 메일 서버, PDA 메일 서버, 셀룰러 게이트웨이 및 페이징 게이트웨이를 통해 배달된다. 메세지 작성자(A)는 다양한 시간들에서 전자 메세지를 송신하기 위해 언급된 장치들의 일부 또는 모두를 사용할 수 있다. 다중 이메일 박스 컨드럼에서, 메세지 작성자는 어떤 이메일 어드레스가 사용자에게 도착하도록 사용되었는지를 알 필요가 있다. 즉, 수신자는 기준 정보의 트랙을 유지하기 위해 모든 계정들 및 장치들을 모니터해야 한다.
또한, 무선 네트워크 게이트웨이의 경우에, 무선 게이트웨이는 전형적으로, 일반적인 사용자에 대한 어떠한 공지도 없이 임의의 이메일 첨부물들을 풀 것이다.
도 1에서, 유선 장치들은 자립형이거나 LAN-기반일 수 있다는 것을 인지한다. 자립형 장치들의 경우에, 인터넷에 대한 연결은 전형적으로 ISP를 통한 전화회선 액세스이다. LAN-기반 장치의 경우에, LAN 상의 서버가 ISP를 통해 또는 ISP의 연루없이 직접 인터넷으로 연결될 수 있다.
ISP들 또는 무선 제공자들은 모두 전자 메세징 문제에 대한 완전한 솔루션을 제공하기 위한 좋은 입장이 아니다. ISP들은 주로 새로운 소비자 확보에 초점을 맞추고 있고, 종종 무선 파트너들을 끌어들이기에 충분한 사용자들을 갖고 있지 않다. 무선 공급자들의 경우에, 사용자들은 일반적으로 그들의 주요 이메일 어드레스를 변경하고 싶어하지 않는다. 또한 무선 벤더(vender)들은 일반적으로 존재하는 이메일 서비스들을 통합할 수 없다.
이메일의 광범위한 채택으로, 정크(junk) 이메일, 즉 "스팸"의 확산이 또한 일어나고 있다. 일반적으로, 무수한 이메일 메세지들이 매일 송신되고 있으며, 이러한 메세지들 중 약 30%는 정크 이메일로 예상될 수 있다. 도 2는 도 1의 사용자의 "스패밍(spamming)"을 도시한다. 다양한 회사들(예를 들면, CA, San Francisco의 Brightmail Inc.)은 정크 이메일을 식별하고 폐기하도록 하는 이메일 필터링 소프트웨어를 제공하는 것에 의해 정크 이메일의 문제점을 해결한다. 전형적으로, 이러한 소프트웨어는 목적지 이메일 서버에 위치한다. 이러한 솔루션은 잘 스케일(scale)되지 않는다; 즉, 이메일 서버들의 수가 다중화되면서 이메일 필터링소프트웨어를 이메일 서버들 상에 설치하고 유지하는 것이 점점 어려워진다.
이메일 서버의 설치 및 유지에 필요한 자원들 때문에, 이메일 서버가 조직 외부의 제 3 자에 의해 제공되는 이메일 아웃소싱을 제공하는 다양한 회사들이 나타났다. 이메일 아웃소싱은 도메인 또는 이메일 어드레스들에서 어떠한 변화도 필요없이 이메일 서비스의 제공과 유지에 대한 책임을 오프로드(off-load)한다. 이메일은 이메일 아웃소싱 회사에 의해 제공되고 유지되는 오프사이트 이메일 서버로부터 검색된다. 이메일 아웃소싱 회사의 한 예로는 펜실베니아, 말번(PA, Malvern)의 United Messaging Inc.가 있다. 이러한 장치들에도 불구하고, 다중 이메일 박스 컨드럼 및 정크 이메일 문제들은 존재한다.
따라서, 정크 이메일 문제에 대한 스케일가능하고 투명한 솔루션이 필요하다. 또한, 종래 기술의 기술된 단점들을 해결하는 무선 메세징을 포함하는, 통합된 메세징 솔루션이 필요하다.
본 발명은 이메일과 같은 전자 메세징에 관한 것이다.
도 1은 다중 이메일 박스 컨드럼을 도시하는 도면.
도 2는 도 1의 사용자의 "스패밍"을 도시하는 도면.
도 3은 통합된 메세지 배달 시스템의 제 1 실시예의 도면.
도 4는 도 3의 중간 서버(들)의 제 1 실시예의 블럭도.
도 5a는 도 4의 서버의 제 1 실시예의 보다 상세한 블럭도.
도 5b는 도 4의 서버의 제 1 실시예의 대안적인 도면.
도 6은 통합된 메세지 배달 시스템을 구성하는데 사용될 수 있는 구성 스크린 디스플레이를 도시하는 전형적인 실시예의 도면.
도 7은 최종 사용자 구성과 메일 프로세싱을 강조하는 도면.
일반적으로 말해서, 본 발명은 개별적인, 구성가능한 사용자 프로파일들이 전자 메세지들을 다양한 포맷들로 유선 및/또는 무선의 다양한 소스들로부터 유선 및/또는 무선의 다양한 목적지들로 라우팅하고 배달하기 위해 사용되는 통합된 전자 메세징 솔루션을 제공한다. 예를 들면, 전자 메세지의 주 라인(subject line)은 사용자의 호출기로 보내질 수 있고, 반면에 메세지의 단축된 버전이 무선-연결을 갖는 사용자의 PDA로 보내지고, 완전한 전자 메세지가 사용자의 직장으로 보내진다. 통합된 전자 메세징 솔루션은 존재하는 인터넷 기반구조 내에서 ISP들에 의해 전개될 수 있다. 보다 바람직하게, 스케일가능성은 전자 메세지 배달 경로 상의 목적지 서버를 앞서는 중간 서버를 (예를 들면, Network Operations Center, 또는 NOC의 부분으로서) 제공함으로써 크게 개선된다. 전자 메세징 솔루션은 정크 이메일 필터링, 다양한 무선 장치들의 임의의 것으로의 무선 배달을 포함하는 수신자-직접 메세지 라우팅, 첨부물 시연과 같은 리치 미디어 서비스들 등과 같은 부가가치 서비스들의 다양한 수행을 제공하는 것을 허용한다. 후자의 실시예에서, 중간 서버의 운영자는 따라서 EMSP(Electronic Messaging Service Provider)로서 기능한다. 바람직하게, 중간 서버는 목적지 이메일 서버에 속하는 DNS(Domain Name Server) 엔트리를 변경하는 것에 의해 전자 메세지 배달 경로로 삽입된다. 결과적으로, 사용자들 또는 ISP들을 위한 새로운 하드웨어 또는 소프트웨어가 필요하지 않다. 중간 서버를 포함하는 단일 NOC가 멀리 떨어진 지리적 지역들을 서비스 할 수 있기 때문에, 스케일가능성이 달성된다. 전자 메세지 배달 경로에 중간 서버를 삽입하는 용이성은 협동적 서비스 프로그램(수입 할당을 포함할 수 있음)에서 ISP(Internet Service Provider)들에 의한 자기 등록을 가능하게 하고, 매우 많은 수의 제 2 타이어(second tier) ISP들의 효율적인 시장진입을 가능하게 한다. 한 실시예에서, 공지없이 삭제되는 대신 정크 이메일이 사용자 액세스가능한 웹 사이트에 저장되고, 일정 시간동안 보관된다. 사용자는 따라서 전환된 메세지들이 정말 정크 이메일인지를 조회하는 기회를 갖는다. 웹 사이트를 통해, 사용자는 메세지들의 포워딩을 관리하는 프로파일을 생성할 수 있다. 바람직하게, 웹 사이트는 데스크탑 및 무선 장치들 모두들로부터 액세스가능하고, 사용자 또는 대리인 소프트웨어에 의해 프로파일의 실시간 업데이트가 가능하다.
첨부된 도면과 함께 다음 설명으로부터 본 발명이 더욱 잘 이해될 수 있다.
이제 도 3을 참조하면, 도면은 통합된 메세지 배달 시스템의 한 실시예를 도시한다. 시스템은 사용자가 어디에서 메세지들이 다중 장치들을 통해 라우팅되는지, 메세지들의 어떤 부분들이 어떤 장치들로 라우팅되는지 등을 정의하는 것을 허용하는 서비스를 제공한다. 시스템은 최종 사용자의 제 1 이메일 서비스를 미리 통합하는 것을 허용하며, 이는 최종 사용자가 구성하는 것이 가능하다.
도 1과 비교하면, 전자 메세지 배달 경로는 인터넷을 통해 직접 서버들 또는 게이트웨이들의 다수 중 하나를 통해 진행하고, 도 3의 시스템에서는 중간 프리-프로세싱(pre-processing) 서비스(301)가 메세지 배달 경로에 삽입된다. 중간 프리-프로세싱 서비스(301)는 바람직하게 메일 조절 머신들, 데이터베이스, 파일 저장, 웹 서버들 및 유틸리티 머신들의 어레이를 포함하는 NOC를 포함한다. 중간 프리-프로세싱 서비스(301)는 차례로, 예를 들어, 존재한다면 사용자의 제 1 ISP(303)를 포함하는, 도 1의 다양한 서버들 및 게이트웨이들에 연결된다. 이러한 연결은 전형적으로 또한 인터넷(305)을 통해 발생한다. 서버들 및 게이트웨이들(307)의 집합은 다양한 유선 및 무선 클라이언트 장치들(309)에 대해 이메일 액세스를 제공하고, 예를 들면, 주 이메일 시스템(전형적으로 가정 또는 사무실의 데스크탑 컴퓨터), 무료 웹-기반 메일 시스템(예를 들면, 야후 등), PDA(예를 들면, 팜 VII), 휴대 전화 및 호출기를 포함할 수 있다. 전형적인 사용자는 전술한 전자 메세지 배달 선택들의 두 개 또는 그 이상을 사용할 것이고, 일부 사용자들은 이러한 선택들의 대부분 또는 전부를 사용할 것이다.
수립된 사용자-정의된 선호들에 의해, 사용자는 다양한 장치들로의 메세지들의 흐름을 제어할 수 있다. 선호들은 웹 브라우저 소프트웨어를 사용하여 사용자 프로파일을 생성하거나 변경하기 위해 구성된다. 사용자 프로파일들은 중간 프리-프로세싱 서비스에 액세스할 수 있는 관련된 데이터베이스(도시되지 않음)에 저장된다. 최종 사용자 구성은 유선 또는 무선의 임의의 웹-인에이블된 장치를 통해 발생할 수 있다는 것이 인지된다. 무선 웹 액세스는 WAP(Wireless Application Protocol) 인에이블 방식의 휴대 전화, CA, Redwood City의 Phone.com의 UPLink 서버 스위트(suite)인, 팜의 "웹 클리핑(web clipping)" 기술들과 같은, 기술 분야에 현재 알려진 기술들을 사용하여 지원될 수 있다.
구체적인 예를 취하기 위해, 특정 사용자에 대한 중간 프리-프로세싱 서비스(301)로 배달된 3개의 이메일 메세지들, 긴급 메세지, 사용자의 상사로부터의 메세지, 및 사용자의 친구로부터의 메세지가 있을 수 있다. 이러한 예에서, 사용자의 친구로부터의 이메일은 사용자의 주 이메일 시스템 및 사용자의 무료 웹 메일 시스템으로 배달될 것이다. 사용자의 상사로부터의 이메일은 사용자의 PDA로 배달될 것이다. 긴급 메세지는 사용자의 휴대 전화 및 사용자의 호출기로 배달될 것이다.
도 3은 도 3의 메세지 배달 시스템의 동작의 다른 방법을 도시하며, 도 1의 종래의 전자 메세지 배달 경로와 비교하여 중간 프리-프로세싱 서비스(301)를 포함한다. 즉, 예를 들면, 사용자(A, 예를 들면, Sue@standford.edu)가 이메일을 사용자(B, 예를 들면, Tom@aol.com)에게 보내고 싶어한다. 슈는 이메일을 생성시키고 어드레스하며 보내기 위해 이메일 프로그램을 사용한다. 메일은 슈의 컴퓨터에서 슈의 로컬 영역 네트워크 또는 ISP에 위치할 수 있는 슈의 컴퓨터에 대한 로컬 메일 서버로 보내진다. 로컬 메일 서버는 Tom@aol.com에 대한 IP 어드레스를 얻기 위해 DNS(Domain Name Server; 311)를 조회한다. 일반적으로, 로컬 메일 서버는 이메일을 톰의 컴퓨터에 대한 목적지 이메일 서버(예를 들면, mail.aol.com)로 이메일을 보내기 위해 DNS에 의해 되돌아온 IP 어드레스를 사용한다. 이메일은 이후 톰의 컴퓨터로 배달된다.
본 시스템의 한 실시예에서, 일반적인 전자 메세지 배달 경로는 깨어지고 중간 프리-프로세싱 서비스(301)가 전자 메세지 배달 경로로 삽입된다. 이러한 결과는 목적지 이메일 서버(예를 들면, 303) 대신 중간 프리-프로세싱 서비스(301)로 포인트되는 적절한 DNS 기록(예를 들면, MX-메일 변환-기록)을 변경하는 것에 의해 쉽게 이루어진다. 이러한 방법에서, 전자 메세지 배달 경로는 변경되어 중간 프리-프로세싱 서비스(301)가 그렇지 않으면 목적지 이메일 서버에 의해 처리되었을 모든 전자 메세지들을 처리하게 된다.
중간 프리-프로세싱 서비스가 메세지 배달 경로로 삽입될 수 있는 용이성이 주어지면, 중간 프리-프로세싱 서비스의 운영자(Electronic Messaging Service Provider 즉, EMPS)와의 협동적 메세징 서비스 계약에의 ISP들의 등록이 크게 자동화될 수 있다. 예를 들면, ISP는 EMSP의 웹 사이트를 방문할 수 있고, 용어들 및 조건들에 대한 동의를 표현하며, 빌링(billing) 정보 및 서비스 개시일을 지정할 수 있다.
서비스 개시일 전에, ISP는 가입자들에게 알려주고 서비스 개시일 현재 적절하게 변경될 그 DNS 엔트리들을 배열한다.
개시일 전에, 부가적인 사용가능한 메세지 센터 서비스들의 이메일이 사용자들에게 알려진다. 각 사용자는 메세지 센터 웹 사이트를 액세스하기 위한 사용자 이름 및 패스워드로 할당된다. 사용자가 먼저 메세지 센터 웹 사이트를 방문할 때,사용자는 이후 부가가치 서비스(예를 들면 정크 이메일 필터링 및 바이러스 체킹)를 선택하고 구성하며 메세지 배달을 제어하는데 사용될 프로파일을 생성시킨다. 프로파일 내에, 사용자는 사용자의 주 이메일 시스템으로서의 특정 이메일 서버를 나타낼 수 있다. 프로파일들은 그들의 메일 경험의 제어에 사용자들을 위치시킨다. 대안적으로, A 서비스 제공자는 서비스들의 디폴트 프로파일을 생성시킬 수 있고 사용자는 디폴트 구성을 변경시키기 위해 메세지 센터 웹 사이트를 방문할 수 있다.
중간 프리-프로세싱 서비스(301)가 이메일을 수신할 때, 이것은 어드레스들의 사용자 프로파일을 검색한다. 중간 프리-프로세싱 서비스는 이후 메세지의 부가가치 프로세싱을 수행한다. 예를 들면, 중간 프리-프로세싱 서비스는 첨부물들을 체크하기 위해 사용자 선택된 정크 이메일 필터들 및 사용자 선택된 바이러스 체커들을 적용할 수 있다. 정크 이메일 장벽은 컨텐트 및 IP 라우팅 정보 모두에 기초될 수 있다. "깨끗한" 이메일은 일반적으로 사용자의 메일 서버로 배달된다. 수상한 메세지들은 사용자에게 공지없이 삭제되는 대신, 격리(quarantine) 영역에 보관되고, 사용자에게 공지된다. 사용자는 이후, 원한다면 메세지 중앙 웹 사이트를 액세스하여 수상하다고 표시된 메세지들을 다운로드할 수 있다.
대안적으로 또는 부가적으로, 중간 프리-프로세싱 서비스는 사용자 프로파일에 따라 하나 또는 그 이상의 무선 장치들로 예를 들면, 사용자의 프로파일의 사용자에 의해 규정된 어드레스들의 하나 또는 그 이상의 서버들 또는 게이트웨이들(307)로 메세지를 포워딩시키는 것에 의해 메세지를 배달할 수 있다.서버 또는 게이트웨이로 메세지를 포워딩시키기 전에, 중간 프리-프로세싱 서비스(301)는 특정 수신 장치의 요구들을 위해 필요한 재포맷팅을 수행할 수 있다.
일반적으로, 사용자는 통신 "채널들"의 임의의 수를 구성할 수 있고, 각 채널은 메세지 전송 등을 위해 필요한, 메세지 표현에 영향을 줄 수 있는 목적지 및, 필터들, 재포맷터들 등을 포함하는 하나 또는 그 이상의 메세지 변경 절차들을 선택적으로 포함한다.
중간 프리-프로세싱 서비스(301)는 서비스들의 무수한 다른 타입들을 수행할 수 있다. 이러한 서비스들의 한 예로, 어떤 첨부물들, 예를 들면 MP3, JPEG, MPEG 등과 같은 리치 미디어 아이템들을 포함한다. 이러한 아이템들은 "대역폭 호그(hog)들"로 악명높으며, 메세지 배달 시스템을 쉽게 방해할 수 있다. 그러나, 단순히 이러한 아이템들을 삭제하는 것보다, 중간 프리-프로세싱 서비스(301)는 이러한 아이템들이 지능적으로 관리되는 것을 허용한다. 한가지 선택은 정크 이메일과 같은 방식으로 리치 미디어를 처리하는 것이다. 즉, 리치 미디어 아이템들을 그들이 첨부된 이메일 메세지들과 같이 배달되는 대신, 메세지 센터 웹 사이트에 배달되고 사용자가 인지하는 것이다. 사용자는 이후 원하는 아이템들을 보고/플레이하거나 무시할 수 있다.
다른 선택은, 대체 첨부물들, 즉, 리치 미디어 아이템들의 "썸네일(thumbnail)" 버전들을 생성시키는 것이다. 선택은 다음의 시스템 생성된 이메일 메세지와 함께 사용자에게 배달될 원래의 모든 첨부물(들)에 대해 제공될수 있다. 예를 들어, 링크는 사용자에게 모든 첨부물을 수신하기 위해 링크를 클릭하도록 알려주는 적절한 텍스트와 함께 썸네일에 포함될 수 있다. 한 실시예에서, 링크의 클릭은 사용자의 개인적인 메세지 센터에 존재하는 완전한 고해상도 이미지로 안내한다.
중간 프리-프로세싱 서비스의 기능은 기능의 희생 또는 최종 사용자에게의 현저한 영향없이 중심 NOC에서보다는 ISP들에서 구현될 수 있다는 것에 주의한다. 이러한 예에서, DNS 정보는 변경되지 않고 남는다. 그러나 이러한 시나리오에서, ISP들은 부가적인 하드웨어 및/또는 소프트웨어에 투자해야 한다고 설득되어야 한다.
도 4를 참조하면, 도 3의 중간 프리-프로세싱 서비스(301)의 한 실시예의 일반화된 블럭도가 도시된다. 하나 또는 그 이상의 메세징 서버들(401), 예를 들면 이메일 서버들이 제공되어, 수신 및 저장 기능(403)과 포워드 기능(405)을 구현한다. 포워드 기능은 필터링, 포맷팅, 라우팅, 멀티캐스팅 등과 같은 다양한 부가가치 서비스들을 포함한다. 포워드 블럭(405)의 멀티캐스팅 특성 때문에, 출력 메세지들의 보다 큰 수의 일부의 포워딩에서 단일 입력 메세지가 결과될 수 있다.
포워드 블럭(405)은 하나 또는 그 이상의 관련 데이터베이스들 또는 파일 서버들을 포함할 수 있는 기억 장치(407)와 통신한다. 기억 장치(407)는 각 가입자에 대해 필터링된 메세지들, 예를 들면 포워드에 부적당하다고 결정된 메세지들을 저장하기 위한 "격리" 영역(411) 뿐만 아니라, 프로파일 및 로컬 DNS 정보(409)를 포함한다. 가입자들은 하나 또는 그 이상의 웹 서버들(413)을 통해 기억 장치(407)로의 액세스를 제공받고, 이는 가입자들이 그들의 프로파일들을 구성하고 필터링된 메세지들을 보는 것 등을 허용한다.
도 5a를 참조하면, 본 발명의 전형적인 실시예에 따른 중간 프리-프로세싱 서비스(301)의 보다 상세한 블럭도가 도시된다. 다중 호스트들이 인바운드 메일 서버 및 아웃바운드 메일 서버 모두에 정의된다. 각 호스트는 FreeBSQ Qmail과 같은 적절한 메일 프로그램의 복제를 수행한다. 한 대안의 실시예에서, 머신 또는 머신들의 클러스터가 메일 수신 머신 및 메일 배달 머신으로서 동작한다. 이러한 머신은 송신 SMTP 서버로부터의 연결을 수용하고 데이터 수신을 시작할 것이다. 동시에, 머신은 메세지 데이터의 수신을 시작하고, 특정 사용자 구성을 위한 데이터베이스를 검색하며, 구성에 기초하여 메세지를 프로세스하고, SMTP 서버를 수신하도록 연결을 개방하며, 그것을 배달한다. 표준 메일 서버 소프트웨어는 이러한 대안의 실시예를 위해 필요하지 않다.
입력 메일은 일반적으로 Cisco 및 다른 네트워크 장치 기반 시설들로부터 사용가능한 타입의 로드 평형기(505) 또는 로드-공유 스위치/라우터에 의해 사용가능한 호스트로 라우팅된다. 서버 클러스터(501)는 예를 들면, Oracle과 같은 연관된 데이터베이스 관리 시스템을 수행하는 서버를 포함할 수 있다. 호스트는 사용자 및 사용자 선호들을 식별하기 위해 데이터베이스를 조회한다. 호스트는 이후 사용자 프로파일에 규정된 바와 같은 메세지를 프로세스한다. 스팸 체킹을 위해, 각 호스트는 적절한 스팸 필터의 복제를 수행한다. 바이러스 체킹은 Trend로부터 사용할 수 있는 바이러스 스캐닝 적용을 사용하여 수행될 수 있다.
양호한 이메일들은 사용자 프로파일에 규정된 정보에 따른 하나 또는 그 이상의 어드레스들로 어드레스되고, 송신될 아웃바운드 케일 서버 클러스터로 송신된다. user@isp.com으로 어드레스된 메세지를 배달하기 위해, 우리의 중간 프리-프로세싱 검색 서비스가 user@postini-mail.isp.com을 검색하고 배달한다. 이것은 ISP가 임의의 변화들을 생성시키기 위해 중간의 프리-프로세싱 서비스의 필요 없이 최종 배달 장소를 업데이트 시키는 것을 허용한다. 이메일은 ISP메일 서버(511)로 송신되고 사용자 프로파일에 따른 다른 서버들 또는 게이트웨이들로도 가능하다.
불량 이메일들은 메세지 센터 웹 사이트의 "격리처"에 보관되고, 공지 이메일이 사용자에게 보내진다. 예시된 실시예에서, 인바운드 메일 서버 클러스터가 파일 저장(521)에 연결된다. 파일 저장은 차례로 웹 서버(523)에 연결된다. 사용자가 웹 서버에 로그온 하면, 웹 페이지는 격리된 메세지들 및/또는 첨부물들의 요약을 디스플레이하기 위한 링크를 포함하여 디스플레이된다. 선택된 아이템을 클릭함으로써, 사용자는 아이템을 볼 수 있고, 첨부물의 형태에 따라 첨부물을 볼 수도 있다. 사용자가 이렇게 선택하는 경우, 사용자는 사용자에게 적절한 경고가 주어진 후 바이러스를 포함하는 것으로 의심되는 아이템을 다운로드하는 것이 허용될 수 있다.
도 5b는 본 발명의 시스템의 대안의 도면을 도시한다.
도 6은 그 사용자에 대한 메세지 배달을 구성하기 위해 사용자에 의해 가득 채워질 수 있고 구성을 변경시키기 위해 다음으로 변경될 수 있는 웹 형식의 스크린 디스플레이의 예를 도시한다. 도시된 예에서, 다음 스크린 디스플레이는 메일필터 아이템들의 하나가 선택된 후에 도시된다.
본 발명의 다른 특성을 따라, 장치들이 장치들로 최종 사용자 입력의 시간의 메세징 시스템을 자동적으로 주기적으로 알리는 배경 소프트웨어 루틴을 제공할 수 있다. 이러한 정보는 사용자에 의한 빠른 수신의 가능성을 증가시키기 위해 메세지들을 동적으로 라우팅하는데 사용될 수 있다. 예를 들면, 사용자는 일반적으로 사용자의 일반적인 일상에 따라 오전 8-9시, 오후 12-1시 및 6-7시 사이에는 사용자의 휴대 전화로 배달되고, 오전 9-12시, 오후 1-6시에는 사용자의 직장으로 배달되도록 메세지들을 지정할 수 있다. 그러나 사용자가 사무실로부터 멀리 떨어져 있을 수 있는 특별한 오후에는 그 또는 그녀의 휴대 전화가 하나 또는 그 이상의 호출들을 수신하고 생성하며, 정보를 액세스하는 것 등을 위해 사용될 수 있다. 사용자가 "나를 찾으시오(find me)"라는 구성 선택으로 선택되었다면, 이후 이러한 사용 정보는 예를 들면, 사용자의 휴대 전화로 지능적으로 메세지들을 라우팅시키기 위해 사용될 수 있다.
전술한 설명에서 기술된 부가가치 전자 메세징 시스템은 다중 이메일 박스 컨드럼을 위한 훌륭한 해법을 제공한다. 디자인에 있어서 사용자 중심은, 시스템이 최종 사용자 구성가능하고 직관적인 웹 메타포를 사용한다. 스케일가능한 아키텍처에 근거하여, 시스템은 존재하는 이메일 계정들로 동작하고 하드웨어 또는 소프트웨어 조합을 필요로 하지 않는다.
도 7은 최종 사용자 구성과 메일 프로세싱을 설명하는 본 발명의 시스템의 한 실시예의 도이다.
본 발명이 그 정신 또는 필수적인 특성들로부터 벗어남이 없이 다른 특정 형식들에서 구현될 수 있다는 것을 당업자는 이해할 것이다. 현재 설명된 실시예들은 따라서 예시된다는 모든 관점에서 고려되고, 제한되지는 않는다. 본 발명의 범위는 앞선 명세서보다 첨부된 청구항들에 의해 지시되며, 그 수단과 동등물들의 범주에 속한 모든 변화들은 그 안에 속한 것이라고 의도된다.

Claims (63)

  1. 전자 메세징 서비스들을 제공하는 방법에 있어서:
    사용자 프로파일을 저장하는 단계와;
    사용자에게 어드레스된 전자 메세지를 수신하는 단계와;
    상기 사용자의 프로파일에 기초하여, 상기 전자 메세지의 부가가치(value-added) 프로세싱을 수행하는 단계를 포함하는, 방법.
  2. 제 1 항에 있어서, 부가가치 프로세싱은 상기 전자 메세지의 모두보다 적게 사용자에게 송신하는 단계를 포함하는, 방법.
  3. 제 1 항에 있어서, 부가가치 프로세싱은 상기 프로파일에 규정된 목적지들로 적어도 상기 전자 메세지의 부분을 멀티캐스팅하는 단계를 포함하는, 방법.
  4. 제 1 항에 있어서, 상기 전자 메세지의 다른 부분들 또는 버전들은 다른 목적지들로 배달되는, 방법.
  5. 제 1 항에 있어서, 상기 사용자 프로파일은 최종 사용자 구성이 가능한, 방법.
  6. 제 4 항에 있어서, 상기 목적지들은 적어도 하나의 무선 장치를 포함하는, 방법.
  7. 제 6 항에 있어서, 상기 목적지들은 다중 무선 장치들을 포함하는, 방법.
  8. 제 1 항에 있어서, 상기 부가가치 프로세싱은 정크(junk) 이메일 필터링 및 바이러스 검출의 적어도 하나를 포함하는, 방법.
  9. 제 1 항에 있어서, 상기 부가가치 프로세싱은 하나 또는 그 이상의 무선 네트워크 게이트웨이들로의 상기 전자 메세지들의 적어도 일부를 배달하는 단계를 포함하는, 방법.
  10. 제 1 항에 있어서, 상기 부가가치 프로세싱은:
    전자 메세지의 미디어 부분을 인식하는 단계와;
    상기 미디어 부분에 대해 다른 전자 컨텐트로 대신하는 단계를 포함하는, 방법.
  11. 제 1 항에 있어서:
    중간 프리-프로세싱 서비스에 의해 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이로 어드레스된 전자 메세지들이 처리되도록 상기 중간 프리-프로세싱 서비스가 전자메세지 배달 경로로 삽입되게 하는 단계와;
    상기 중간 프리-프로세싱 서비스가 상기 전자 메세지들의 적어도 일부의 부가가치 프로세싱을 처리하는 단계와;
    최종 사용자에 의해 정의된 구성들에 기초하여 상기 전자 메세지들의 적어도 일부를 상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이로 배달하거나, 또는 상기 전자 메세지들의 적어도 일부를 원래의 어드레스와 다른 목적지로 배달하는 단계를 또한 포함하는, 방법.
  12. 제 11 항에 있어서, 상기 중간 프리-프로세싱 서비스가 삽입되게 하는 단계는 상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이와 관련된 DNS 엔트리를 변경하는 단계를 포함하는, 방법.
  13. 제 12 항에 있어서, 웹 페이지 상의 자기등록 정보의 디스플레이를 또한 포함하며, 상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이의 운영자 또는 대리인은 상기 전자 메세지 배달 경로로 중간 프리-프로세싱 서비스가 삽입되게 하는, 방법.
  14. 제 11 항에 있어서, 상기 부가가치 프로세싱은 정크 이메일 필터링 및 바이러스 검출의 적어도 하나를 포함하는, 방법.
  15. 제 14 항에 있어서:
    수상한 이메일 메세지들을 식별하는 단계와;
    상기 수상한 이메일 메세지들을 저장하지만 배달하지는 않는 단계를 또한 포함하는, 방법.
  16. 제 15 항에 있어서, 사용자가 상기 사용자에게 어드레스된 수상한 이메일 메세지들을 검사하기 위해 서버에 액세스하는 단계를 또한 포함하는, 방법.
  17. 제 11 항에 있어서, 상기 부가가치 프로세싱은 하나 또는 그 이상의 무선 네트워크 게이트웨이들로 상기 전자 메세지들의 적어도 일부를 배달하는 단계를 포함하는, 방법.
  18. 제 17 항에 있어서, 무선 네트워크 게이트웨이로 전자 메세지를 배달하기 전에, 상기 전자 메세지의 변경을 수행하는 단계를 또한 포함하는, 방법.
  19. 제 11 항에 있어서, 상기 부가가치 프로세싱은:
    전자 메세지의 미디어 부분을 식별하는 단계와;
    상기 미디어 부분에 대해 다른 전자 컨텐트로 대신하는 단계를 포함하는, 방법.
  20. 제 13 항에 있어서, 상기 다른 전자 컨텐트는 상기 미디어 부분으로부터 파생되는, 방법.
  21. 제 20 항에 있어서, 상기 다른 전자 컨텐트는 상기 미디어 부분을 설명하는 것인, 방법.
  22. 제 21 항에 있어서, 사용자 행동에 응답하여 상기 미디어 부분의 적어도 부분을 배달하는 단계를 또한 포함하는, 방법.
  23. 전자 메세지 배달 시스템에 있어서:
    사용자 프로파일을 저장하기 위한 수단과;
    사용자에게 어드레스된 전자 메세지를 수신하기 위한 수단과;
    상기 사용자의 프로파일에 기초하여 상기 전자 메세지의 부가가치 프로세싱을 수행하기 위한 수단을 포함하는, 시스템.
  24. 제 23 항에 있어서, 부가가치 프로세싱은 상기 전자 메세지의 모두보다 적게 송신하는 단계를 포함하는, 장치.
  25. 제 23 항에 있어서, 부가가치 프로세싱은 상기 프로파일에 규정된 목적지들로 적어도 상기 전자 메세지의 부분을 멀티캐스팅하는 단계를 포함하는, 장치.
  26. 제 23 항에 있어서, 상기 전자 메세지의 다른 부분들 또는 버전들은 다른 목적지들로 배달되는, 장치.
  27. 제 23 항에 있어서, 상기 저장된 사용자 프로파일은 최종 사용자 구성이 가능한, 장치.
  28. 제 26 항에 있어서, 상기 목적지들은 적어도 하나의 무선 장치를 포함하는, 장치.
  29. 제 28 항에 있어서, 상기 목적지들은 다중 무선 장치들을 포함하는, 방법.
  30. 제 23 항에 있어서,
    목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이와;
    중간 프리-프로세싱 서비스와;
    상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이에 속하는 전자 메세지 어드레스 상의 검색에 응답하여 상기 중간 프리-프로세싱 서비스의 어드레스를 되돌리는 도메인 네임 서버를 포함하며;
    상기 중간 프리-프로세싱 서비스는 상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이로 어드레스된 상기 전자 메세지들의 적어도 일부의 부가가치 프로세싱을 수행하고, 상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이로 상기 전자 메세지들의 적어도 일부를 배달하는, 장치.
  31. 제 24 항에 있어서, 상기 부가가치 프로세싱은 정크 이메일 필터링 및 바이러스 검출의 적어도 하나를 포함하는, 장치.
  32. 제 23 항에 있어서, 하나 또는 그 이상의 무선 네트워크 게이트웨이들로의 상기 전자 메세지들의 적어도 일부를 배달하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  33. 제 30 항에 있어서, 상기 부가가치 프로세싱은 정크 이메일 필터링 및 바이러스 검출의 적어도 하나를 포함하는, 장치.
  34. 제 31 항에 있어서:
    수상한 정크 이메일 메세지들을 식별하기 위한 수단과;
    상기 정크 이메일 메세지들을 저장하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  35. 제 23 항에 있어서, 하나 또는 그 이상의 무선 네트워크 게이트웨이들로의 상기 전자 메세지들의 적어도 일부를 배달하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  36. 제 23 항에 있어서, 전자 메세지의 미디어 부분을 식별하고 상기 미디어 부분에 대해 다른 전자 컨텐트로 대신하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  37. 제 23 항에 있어서, 무선 네트워크 게이트웨이로 전자 메세지를 배달하기 전에, 상기 전자 메세지의 변경을 수행하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  38. 제 30 항에 있어서, 전자 메세지의 미디어 부분을 식별하고 상기 미디어 부분에 대해 다른 전자 컨텐트로 대신하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  39. 제 37 항에 있어서, 상기 다른 전자 컨텐트는 상기 미디어 부분으로부터 파생되는, 장치.
  40. 제 39 항에 있어서, 상기 다른 전자 컨텐트는 상기 미디어 부분을 설명하는 것인, 장치.
  41. 제 40 항에 있어서, 사용자 행동에 응답하여 상기 미디어 부분의 적어도 부분을 배달하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  42. 전자 메세지들의 부가가치 프로세싱을 수행하기 위한 서버에 있어서:
    사용자에게 어드레스된 전자 메세지를 수신하기 위한 수단과;
    상기 사용자에 대한 프로파일을 검색하기 위한 수단과;
    상기 프로파일에 따라 상기 전자 메세지의 부가가치 프로세싱을 수행하기 위한 수단을 포함하는, 서버.
  43. 제 42 항에 있어서,
    수상한 이메일 메세지들을 식별하기 위한 수단과;
    상기 수상한 이메일 메세지들을 저장하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  44. 제 42 항에 있어서, 하나 또는 그 이상의 무선 네트워크 게이트웨이들로의 상기 전자 메세지들의 적어도 일부를 배달하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  45. 제 42 항에 있어서, 무선 네트워크 게이트웨이로 전자 메세지를 배달하기 전에, 상기 전자 메세지의 변경을 수행하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  46. 제 42 항에 있어서, 전자 메세지의 미디어 부분을 식별하고 상기 미디어 부분에 대해 다른 전자 컨텐트로 대신하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  47. 제 46 항에 있어서, 사용자 행동에 응답하여 상기 미디어 부분의 적어도 부분을 배달하기 위한 수단을 또한 포함하는, 장치.
  48. 전자 메세지들을 분배하는 방법에 있어서:
    서버에서 전자 메세지들을 수신하는 단계와;
    상기 메세지의 어드레스에 기초하여, 저장된 사용자 프로파일을 검색하는 단계와;
    상기 저장된 사용자 프로파일에 기초하여, 상기 전자 메세지의 적어도 부분을 다중 목적지들로부터의 하나 또는 그 이상의 선택된 목적지들로 포워딩하는 단계를 포함하는, 방법.
  49. 제 48 항에 있어서, 상기 선택된 목적지는 무선 장치인, 방법.
  50. 제 48 항에 있어서, 웹 브라우저 소프트웨어를 사용하여 사용자가 상기 프로파일을 생성하고 업데이트하는 단계를 또한 포함하는, 방법.
  51. 제 50 항에 있어서, 상기 웹 브라우저 소프트웨어는 무선 장치에서 실행되는, 방법.
  52. 제 48 항에 있어서, 상기 서버는 중간 프리-프로세싱 서비스이며, 상기 다중 목적지들은 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이를 포함하는, 방법.
  53. 제 52 항에 있어서, 상기 중간 프리-프로세싱 서비스는 상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이와 관련된 DNS 엔트리를 변경하는 것에 의해 상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이의 전자 메세지 배달 경로로 삽입되는, 방법.
  54. 제 53 항에 있어서, 상기 중간 프리-프로세싱 서비스는 상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이로 어드레스된 상기 전자 메세지들의 적어도 일부의 부가가치 프로세싱을 수행하고, 상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이로의 상기 전자 메세지들의 적어도 일부를 배달하는, 방법.
  55. 전자 메세지 배달 시스템에 있어서:
    서버와;
    상기 사용자로 어드레스된 전자 메세지들에 대한 다중 목적지들을 지정하는 프로파일을 다중 사용자들의 각각에 대해 그 위에 저장하고 어떤 상황들 하에서 전자 메세지가 특정 목적지로 포워딩되는 상기 서버가 액세스할 수 있는 데이터 베이스와;
    웹 브라우저 소프트웨어를 사용하여 사용자가 상기 사용자의 프로파일을 생성하거나 변경하는 것을 허용하는 소프웨어를 포함하는, 시스템.
  56. 제 55 항에 있어서, 상기 웹 브라우저는 무선 장치 상에서 수행되는, 장치.
  57. 제 55 항에 있어서, 상기 목적지들은 무선 장치를 포함하는, 장치.
  58. 제 55 항에 있어서, 상기 서버는 중간 서버이고:
    목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이와;
    상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이에 속하는 전자 메세지 어드레스 상의 검색에 응답하여 상기 중간 서버의 어드레스를 되돌리는 도메인 네임 서버를 또한 포함하며;
    상기 중간 프리-프로세싱 서비스는 상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이로 어드레스된 상기 전자 메세지들의 적어도 일부의 부가가치 프로세싱을 수행하고, 상기 목적지 이메일 서버 또는 게이트웨이로 상기 전자 메세지들의 적어도 일부를 배달하는, 장치.
  59. 제 58 항에 있어서, 상기 부가가치 프로세싱은 정크 이메일 필터링 및 바이러스 검출의 적어도 하나를 포함하는, 장치.
  60. 컴퓨터 시스템이 단계들을 수행하도록 하기 위한 명령들을 포함하는 컴퓨터-판독가능한 매체에 있어서, 상기 단계들은:
    사용자에게 어드레스된 전자 메세지를 수신하는 단계와;
    저장된 사용자 프로파일을 검색하는 단계와;
    상기 사용자의 프로파일에 기초하여, 상기 전자 메세지의 부가가치 프로세싱을 수행하는 단계를 구비하고, 이는 하나 또는 그 이상의 사용자-규정된 채널들을 통해 상기 전자 메세지를 분포시키는 것을 포함하는, 매체.
  61. 제 58 항에 있어서, 상기 저장된 사용자 프로파일은 최종 사용자 구성이 가능한, 장치.
  62. 제 60 항에 있어서, 각 채널은 사용자-구성가능한 목적지를 포함하는, 장치.
  63. 제 62 항에 있어서, 적어도 일부 채널들은 사용자-구성가능한 메세지 변경 동작을 포함하는, 장치.
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