KR20030061314A - 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법,교육 서비스 제공 장치 및 프로그램 - Google Patents

프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법,교육 서비스 제공 장치 및 프로그램 Download PDF

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KR20030061314A
KR20030061314A KR10-2003-0001246A KR20030001246A KR20030061314A KR 20030061314 A KR20030061314 A KR 20030061314A KR 20030001246 A KR20030001246 A KR 20030001246A KR 20030061314 A KR20030061314 A KR 20030061314A
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Abstract

(과제) 종래의 정형적 레슨만으로는 부족한 회화량을 보충하고, 실전적인 응용력의 육성이 가능한 교육 서비스를 제공한다.
(해결 수단) 멀티미디어 통신 서버(10)에 설치된 접속처 테이블(20)에 프리 토킹 교실용 테이블을 생성하는 단계, 생성된 테이블에 대응할 수 있는 인스트럭터 단말을 등록하는 단계, 수강자 단말로부터의 입실 요구를 접수하는 단계, 프리 토킹 교실에 공석이 있는 경우에 수강자 단말을 테이블에 등록하는 단계, 수강자 단말로부터의 종료 요구를 접수하는 단계, 및 종료 요구를 접수한 수강자 단말을 테이블에서 삭제하는 단계를 구비하고, 출입이 자유로운 프리 토킹 서비스를 제공한다. 또한, 테이블이 비었음을 통지하는 단계, 프리 토킹 교실을 기다리는 대합실을 설정하는 단계 및 개설중인 프리 토킹 교실을 표시한 게시판을 배신하는 단계 등을 구비한다.

Description

프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법, 교육 서비스 제공 장치 및 프로그램 {Method,Device and Program of Providing Education Services For Free Talk Services }
본원 발명은 통신 회선을 사용하여 교육 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법, 교육 서비스 제공 장치 및 프로그램으로서, 특히 예컨대 인터넷 등의 통신 회선을 통해 원격으로 영어 회화 등의 어학 교육을 실시하는 교육 서비스 제공 방법, 교육 서비스 제공 장치 및 프로그램에 관한 것이다.
종래, 통신 회선을 사용하여 교육 서비스를 제공하는 방법으로서, 도 19에 도시한 바와 같이 TV 회의 시스템을 사용한 것이 있었다. 도면에 있어서, 1a, 1b, …, 1n은 TV 회의 단말, 2a, 2b, …, 2n 및 5a, 5b, …, 5n은 통신 회선, 3은 통신 회선을 통해 복수의 TV 회의 단말을 접속하는 다지점간 통신용 통신 제어 장치, 4는 회의를 접수하는 접수처 단말이다. 각 TV 회의 단말에는, 화상을 표시하는 TV, 화상 입력용 TV 카메라, 음성 입력용 마이크로 폰과 청취용 이어폰을 구비한 헤드 셋, TA(터미널 어댑터)를 내장한 퍼스널 컴퓨터를 구비하고, 통신 회선을 통해 통신 제어 단말(3) 및 접수처 단말(4)에 접속된다. 통신 회선으로서는, 가정에서 서비스를 받는 것과 화상 통신을 실행할 것을 고려하여 일반적으로는 ISDN에 의한 전화 회선이 사용된다.
이 TV 회의 시스템을 사용하여 교육 서비스를 받기 위해서는, 우선 수강자는 접수처 단말이 있는 센터에 전화하여 미리 준비된 레슨 메뉴 중에서 자신의 레벨에 맞는 레슨을 선택하여 예약한다. 그리고 예약한 레슨 시각이 되면, 수강자는 다시 접수처 단말이 있는 센터에 전화한다. 접수처 단말은, 전화원 (電話元)이 예약한 수강자임을 확인하면, 당해 수강자의 TV 단말을 통신 제어 장치에 접속한다. 또한, 접수처 단말은 인스트럭터가 사용하는 TV 회의 단말도 마찬가지로 통신 제어 장치에 접속한다. 그럼으로써, 각 수강자는 인스트럭터와 TV 영상과 음성에 의한쌍방향 통신이 가능해져서 영어 회화 등의 레슨을 받을 수 있다. 그리고, 통신 제어 장치는 레슨에 참가하는 수강자가 3 명 이상인 경우에 대응하기 위해, 접속되어 있는 TV 회의 단말의 화상을 합성하여 분할 표시하는 기능이 구비되어 있다. 그럼으로써, 1명의 인스트럭터가 복수의 수강자에 대해 레슨할 수 있다.
이러한 TV 회의 시스템을 사용한 교육 서비스 제공 방법에서는, TV 영상과 음성에 의한 쌍방향 통신 기능을 구비한 TV 회의 시스템을 사용하기 때문에, 수강자는 학교에 다닐 필요가 없으므로, 집 가까이에 학교가 없고, 학교에 다닐 시간이 없고, 어린이나 간호가 필요한 부모가 있어서 쉽게 집을 비울 수 없는 경우에, 집에 있으면서 레슨을 받을 수 있다. 또한, 레슨 시간을 유연하게 조정할 수 있게 되므로, 교육 효과가 높은 점이 증명되어 있는 네이티브 스피커에 의한 소수의 인원을 대상으로 하는 어학 교육을 쉽게 실현할 수 있다.
그러나, 이러한 종래의 TV 회의 시스템을 사용한 교육 서비스 제공 방법에서는, 미리 준비된 정형적 레슨 메뉴 중에서 선택한 레슨을 받을 수 있을 뿐이고, 통상은 1명의 인스트럭터에 대해 복수의 수강자가 할당되어 결정된 테마를 정해진 시간내에 복수의 수강자에 대해 소화할 필요가 있는 점에서, 각 수강자의 능력 향상에 필요한 충분한 회화량을 확보하기가 어렵고, 실전적인 응용력이 육성되기 어렵다는 문제가 있었다.
따라서, 본원 발명의 주요 목적은 종래의 정형적 레슨만으로는 부족한 회화량을 보충하고, 실전적인 응용력의 육성이 가능한 교육 서비스를 제공하는 것이다.
도 1은 본원 발명의 교육 서비스 제공 방법을 실현하는 교육 서비스 제공 장치의 일실시형태의 시스템 구성도이다.
도 2는 개인 정보 데이터 베이스(26)의 예를 나타낸 도면이다.
도 3은 예약 테이블의 예를 나타낸 도면이다.
도 4는 쌍방향 통신 서버(12)에 의한 대화 기능의 개념도이다.
도 5는 프리 토킹 서비스의 처리 수순의 예를 나타낸 처리 플로도이다.
도 6은 접속처 테이블의 예를 나타낸 도면이다.
도 7은 프리 토킹 교실의 화면 구성예를 도시한 도면이다.
도 8은 공석 통지 엔트리 등록 처리의 처리 플로도이다.
도 9는 공석 통지 엔트리 등록자로의 통지 처리의 처리 플로도이다.
도 10은 입실 요구 접수 처리의 처리 플로도이다.
도 11은 메일 통지자의 응답 대기 처리의 처리 플로도이다.
도 12는 대합실로의 입실 처리의 처리 플로도이다.
도 13은 대합실에서 프리 토킹 교실로의 입실 처리의 처리 플로도이다.
도 14는 대합실로부터의 퇴실 처리의 처리 플로도이다.
도 15는 대합실의 화면 구성예를 도시한 도면이다.
도 16은 개설중인 프리 토킹 교실을 나타내는 게시판의 화면 구성예를 도시한 도면이다.
도 17은 과금 처리에 있어서의 계수 개시 처리의 처리 플로도이다.
도 18은 과금 처리에 있어서의 계수 종료 처리의 처리 플로도이다.
도 19는 종래의 교육 서비스 제공 방법에 사용되는 TV 회의 시스템의 시스템 구성도이다.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*
10 : 교육 서비스 제공 장치12 : 쌍방향 통신 서버
14 : 콘텐츠 배신 서버16 : Web 서버
18 : 통신 회선 접속 장치20 : 통신 회선
22 : 접속처 테이블24 : 콘텐츠 데이터 베이스
26 : 개인 정보 데이터 베이스30 : 프리 토킹 교실의 퇴실 버튼
40 : 대합실의 퇴실 버튼
42 : 대합실에 있어서의 프리 토킹 교실의 입실 버튼
청구항 1에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법은, 통신 회선에 접속된 단말의 접속처를 지정하는 접속처 테이블을 갖고, 수강자가 사용하는 수강자 단말과 인스트럭터가 사용하는 인스트럭터 단말로 가상의 교실을 설정하고, TV 영상 및 음성을 포함한 멀티미디어 정보에 의한 쌍방향 통신을 실행하여 대화형 교육 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법으로서, 접속처 테이블에 수강자가 인스트럭터와 자유롭게 회화할 수 있는 프리 토킹 교실용 테이블을 생성하는 단계, 수강자 단말로부터 프리 토킹 교실로의 입실 요구를 접수하는 단계, 프리 토킹 교실에 공석이 있는 경우에 입실 요구를 접수한 수강자 단말을 프리 토킹 교실용 테이블에 등록하는 단계, 등록된 수강자 단말로부터의 퇴실 요구를 접수하는 단계, 및 퇴실 요구를 접수한 수강자 단말을 프리 토킹 교실용 테이블에서 삭제하는 단계를 구비하고, 프리 토킹 서비스를 제공하도록 한 것이다.
청구항 2에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법은, 청구항 1에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법으로서, 프리 토킹 교실용 테이블을 생성하는 단계는, 프리 토킹 교실에 대응할 수 있는 인스트럭터가 사용하는 인스트럭터 단말을 테이블에 등록하는 단계를 포함하는 것이다.
그럼으로써, 인스트럭터도 통신 회선에 접속되어 있는 단말을 통해 프리 토킹 교실에 대응할 수 있게 된다. 또한, 프리 토킹 교실에 대응하고 있는 인스트럭터 단말을 별도의 인스트럭터 단말이 이어 받을 수도 있게 되는 등, 인스트럭터의 서비스 대응의 플렉시빌리티가 확대되어 효율적인 교육 서비스를 제공할 수 있다.
청구항 3에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법은, 청구항 1 또는 청구항 2에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법으로서, 프리 토킹 교실용 테이블을 생성하는 단계는 프리 토킹 교실의 목적별로 테이블을 생성하는 단계를 포함하고, 입실 요구를 접수하는 단계는 프리 토킹 교실의 목적별로 입실 요구를 접수하는 단계를 포함하는 것이다.
그럼으로써, 언어·테마 ·레벨 등의 목적별 프리 토킹 교실이 설정되고, 수강자는 희망하는 프리 토킹 교실을 선택할 수 있기 때문에, 수강자의 능력을 효과적으로 향상시킬 수 있는 교육 서비스를 제공할 수 있다.
청구항 4에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법은, 청구항 1 내지 청구항 3 중 어느 한 항에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법으로서, 입실 요구를 접수하는 단계는 수강자의 개인 정보에 기초하여 그루핑하는 단계를 포함하는 것이다.
그럼으로써, 수강자의 연령·성별·출신지·취미·특기 등의 개인 정보에 기초하여 활기를 띤 회화가 가능한 그루핑을 할 수 있기 때문에, 수강자의 능력을 효과적으로 향상시킬 수 있는 교육 서비스를 제공할 수 있다.
청구항 5에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법은, 청구항 1 내지 청구항 4 중 어느 한 항에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법으로서, 프리 토킹 교실에 공석이 없는 경우에 입실 요구를 접수한 수강자 단말을 공석 통지 엔트리에 등록하는 단계, 및 프리 토킹 교실에 공석이 생긴 경우에 공석 통지 엔트리에 등록되어 있는 어느 한 수강자 단말에 대해 통지하는 단계를 갖는 것이다.
그럼으로써, 수강자는 희망하는 프리 토킹 교실이 만석인 경우에도 접속 상태를 유지하며 기다릴 필요가 없어 통신 비용을 삭감할 수 있다.
청구항 6에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법은, 청구항 1 내지 청구항 5 중 어느 한 항에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법으로서, 접속처 테이블에 프리 토킹 교실로의 입실을 기다리는 대합실용 테이블을 생성하는 단계를 구비하고, 수강자 단말로부터의 입실 요구에 대해 프리 토킹 교실에 공석이 없는 경우에 수강자 단말을 대합실용 테이블에 등록하는 단계, 프리 토킹 교실에 공석이 생긴 경우에 대합실용 테이블에 등록되어 있는 어느 한 수강자 단말을 삭제하는 단계, 및 삭제된 수강자 단말을 프리 토킹 교실용 테이블에 등록하는 단계를 갖는 것이다.
그럼으로써, 수강자는 희망하는 프리 토킹 교실이 만석인 경우에도, 대합실에 접속되어 대기중인 수강자 사이에서 프리 토킹를 할 수 있기 때문에, 정보 교환을 하거나 자주적인 세미나를 실시하는 등, 부가 가치가 높은 교육 서비스를 제공할 수 있다.
청구항 7에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법은, 청구항 6에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법으로서, 대합실용 테이블에 등록되어 있는 수강자 단말에 대해 콘텐츠를 배신(配信)하는 단계를 갖는 것이다.
그럼으로써, 대기중인 수강자에 대해 무료 교육용 비디오나 광고용 비디오등을 배신함으로써, 기다림의 지루함을 방지하거나 프리 토킹 서비스의 워밍업을 하거나 서비스 제공측의 광고를 할 수 있게 되어 부가 가치가 높은 교육 서비스를 제공할 수 있다.
청구항 8에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법은, 청구항 1 내지 청구항 7 중 어느 한 항에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법으로서, 프리 토킹 교실용 그룹이 생성되어 있는 프리 토킹 교실을 표시한 게시판을 배신하는 단계를 갖는 것이다.
그럼으로써, 수강자는 현재 설정되어 있는 프리 토킹 교실의 공석의 유무를 온라인으로 확인할 수 있다.
청구항 9에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법은, 청구항 8에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법으로서, 게시판에는 입실 버튼이 구비되고, 수강자 단말로부터 입실 버튼이 선택되었을 때에 수강자 단말을 프리 토킹 교실용 테이블에 등록하는 단계를 갖는 것이다.
그럼으로써, 수강자는 게시판의 입실 요구 버튼을 클릭하는 것만으로 희망하는 프리 토킹 교실에 입실할 수 있기 때문에, 조작성이 매우 양호한 교육 서비스를 제공할 수 있다.
청구항 10에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법은, 청구항 1 내지 청구항 9 중 어느 한 항에 기재된 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법으로서, 수강자 단말이 프리 토킹 교실용 접속처 테이블에 등록되어 있는 시간을 집계하는 단계를 갖고, 프리 토킹 서비스를 받은 사람에 대해이용 요금을 과금하도록 한 것이다.
그럼으로써, 수강자가 실제로 프리 토킹 교실에 입실한 시간에 따라 과금할 수 있기 때문에, 수강자의 다양한 이용 형태에 대해 타당한 요금 설정을 할 수 있게 된다.
청구항 11에 기재된 교육 서비스 제공 장치는, 청구항 1 내지 청구항 10 중 어느 한 항에 기재된 교육 서비스 제공 방법을 컴퓨터로 실행시킨 교육 서비스 제공 장치이다.
청구항 1 내지 청구항 10 중 어느 한 항에 기재된 교육 서비스 제공 방법의 각 단계를 수단으로 하여 컴퓨터 시스템으로 실행시킨 교육 서비스 제공 장치에 의해 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스를 실현할 수 있다.
청구항 12에 기재된 프로그램은, 청구항 1 내지 청구항 10 중 어느 한 항에 기재된 교육 서비스 제공 방법을 컴퓨터로 실행시키기 위한 프로그램이다.
청구항 1 내지 청구항 10 중 어느 한 항에 기재된 교육 서비스 제공 방법의 각 단계를 수단으로 하여 컴퓨터로 실행시키는 프로그램을 컴퓨터 시스템에 구비함으로써, 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스를 실현할 수 있다.
본원 발명의 상기 기술한 목적, 그 외의 목적, 특징 및 이점은, 도면을 참조하여 실시하는 이하의 발명의 실시형태의 상세한 설명으로부터 한층 더 명확해질 것이다.
발명의 실시형태
도 1에 본원 발명의 교육 서비스 제공 방법을 실현하는 교육 서비스 제공 장치의 일실시형태의 시스템 구성도를 도시한다.
도면에 있어서, 10은 교육 서비스 제공 장치로서, 쌍방향 통신 서버(12), 콘텐츠 배신 서버(14), Web 서버(16), 인스트럭터가 사용하는 인스트럭터 단말(I1, I2, …) 및 통신 회선 접속 장치(18)가 네트워크로 접속되어 있고, 서비스 제공시에는 통신 회선(20)을 통해 수강자가 사용하는 수강자 단말(T1, T2, T3, …)과 접속된다.
쌍방향 통신 서버(12)는, 접속하는 단말을 등록하는 접속처 테이블(22)을 구비하고, 접속처 테이블(22)에 등록된 단말 사이를 접속하여 TV 영상 및 음성을 포함한 멀티미디어 정보에 의한 쌍방향 통신 기능을 제공한다. 즉, 접속처 테이블(22)에 등록된 각 단말로부터 보내져 온 영상 및 음성을 수신하고, 수신한 영상 및 음성을 합성하고, 합성한 영상 및 음성을 접속처 테이블(22)에 등록된 각 단말에 송신한다.
콘텐츠 배신 서버(14)는, 동화상·정지화상·음성·텍스트·효과음 등의 멀티미디어의 콘텐츠를 기억시킨 콘텐츠 데이터 베이스(24)를 구비하고, 접속처 테이블(22)에 등록된 단말에 대해 지정된 콘텐츠를 배신한다.
Web 서버(16)는, 수강자의 개인 정보를 기억시킨 개인 정보 데이터 베이스(26)를 구비하고, 단말로부터의 액세스에 대해 액세스 권(權)을 확인하고, 액세스 권(權)을 갖는 단말에 대해 교육 서비스를 제공하기 위한 Web 페이지를 배신한다.
통신 회선(20)은 유선의 컴퓨터 네트워크, 무선의 컴퓨터 네트워크, 전화 회선, 위성 회선, 인터넷 등, 어떠한 통신 회선에 대해서나 적응할 수 있는데, 여기서는 인터넷을 사용한 경우를 예로 들어 설명한다.
따라서, 통신 회선 접속 장치(18)는 인터넷에 접속하기 위한 인터넷 루터를 사용한다.
인스트럭터 단말(I1, I2, …)은, 인스트럭터의 영상을 취득하는 TV 카메라와, 인스트럭터의 음성을 취득하는 마이크로 폰과, 화상을 표시하는 모니터 화면, 음성을 출력하는 스피커, 키보드·마우스 등의 입력 장치, TV 카메라·마이크로 폰의 인터페이스 장치, 네트워크 접속 장치를 구비한 컴퓨터로 구성되고, 인스트럭터의 영상 및 음성을 취득하여 쌍방향 통신 서버(12)에 송신하는 기능과, 쌍방향 통신 서버(12)로부터 송신되는 영상 및 음성을 모니터 화면 및 스피커에 출력하는 기능과, 콘텐츠 배신 서버(14)로부터 배신되는 화상 및 음성을 모니터 화면 및 스피커에 출력하는 기능과, Web 서버(16)로부터 배신되는 화상을 모니터 화면에 표시하고, 표시 화면에 대한 입력 장치의 조작 정보를 Web 서버(16)에 송신하는 기능을 갖는다.
한편, 수강자 단말(T1, T2, T3, …)은 인스트럭터 단말과 마찬가지로, 수강자의 영상을 취득하는 TV 카메라와, 수강자의 음성을 취득하는 마이크로 폰과, 화상을 표시하는 모니터 화면, 음성을 출력하는 스피커, 키보드·마우스 등의 입력 장치, TV 카메라·마이크로 폰의 인터페이스 장치, 인터넷 접속 장치(예컨대, TA 등)를 구비한 컴퓨터로 구성되고, 수강자의 영상 및 음성을 취득하여 쌍방향 통신 서버(12)에 송신하는 기능과, 쌍방향 통신 서버(12)로부터 송신되는 영상 및 음성을 화상 표시 장치 및 음성 출력 장치에 출력하는 기능과, 콘텐츠 배신 서버(14)로부터 배신되는 화상 및 음성을 화상 표시 장치 및 음성 출력 장치에 출력하는 기능과 Web 서버(16)로부터 배신되는 화상을 화상 표시 장치에 표시하고, 표시 화상에 대한 입력 장치의 조작 정보를 Web 서버(16)에 송신하는 기능을 갖는다.
이어서, 본 교육 서비스 제공 장치(10)에 의해 제공되는 서비스의 내용에 대해 설명한다. 서비스의 제공을 받는 사람은, 우선 회원 등록을 받고, 개인 정보를 개인 정보 데이터 베이스(26)에 등록한다. 도 2에 개인 정보 데이터 베이스(26)의 예를 나타낸다. 도면과 같이, 회원 코드, 이름, 레벨, 연령, 성별, 지역, 취미, 특기 등의 개인 정보 외에 교육 서비스 제공 장치(10)에 액세스할 때의 ID·패스워드, 메일 주소 등이 등록된다. 이러한 등록은 교육 서비스 센터에 전화하여 오페레이터가 입력하도록 해도 되지만, 입회 희망자가 수강자 단말을 통해 Web 서버(16)에 구비된 신규 등록 페이지(도시 생략)에 액세스하고, 화면의 지시에 따라 개인 정보를 입력함으로써 ID·패스워드의 발행과 입력된 개인 정보의 개인 정보 데이터 베이스(26)로의 등록을 자동으로 행하도록 해도 된다.
이렇게 하여 회원 등록을 받은 회원은, 수강자 단말을 통해 Web 서버(16)의 회원 서비스 페이지(도시 생략)에 액세스하고, ID·패스워드를 입력하여 로그인함으로써 교육 서비스를 받을 수 있다.
먼저, 회원이 통상의 레슨을 수강하는 수순을 설명한다. 통상의 레슨에서는 회원은 미리 교육 서비스 센터에 전화하거나 또는 Web 서버(16)의 회원 서비스 페이지에 로그인하여 희망하는 레슨을 예약한다. 그럼으로써, 도 3에 나타낸 바와같은 예약 테이블에 레슨명, 레슨일, 레슨 시각, 대응하는 인스트럭터의 코드, 수강자의 회원 코드 등이 등록된다.
예약한 회원은, 레슨일의 레슨 시각에 Web 서버(16)의 회원 서비스 페이지에 로그인하고, 레슨의 출석을 통고한다. Web 서버(16)는 예약 테이블을 확인하고, 로그인한 회원이 예약 테이블의 등록자임을 확인하면, 당해 수강자 단말의 단말 어드레스(예컨대, IP 어드레스 등)를 쌍방향 통신 서버(12)에 통고하고, 쌍방향 통신 서버(12)는 그 수강자 단말의 단말 어드레스를 접속처 테이블(22)에 등록한다. 또한, Web 서버(16)는 당해 레슨에 대응하는 인스트럭터 단말의 단말 어드레스를 쌍방향 통신 서버(12)에 통고하고, 쌍방향 통신 서버(12)는 이 인스트럭터 단말의 단말 어드레스를 접속처 테이블(22)에 등록한다.
그럼으로써, 각 단말과 쌍방향 통신 서버 사이의 접속이 확립되고, 각 단말은 TV 카메라의 영상과 마이크로 폰의 음성을 입력하고, 입력한 영상 및 음성을 쌍방향 통신 서버(12)에 실시간 송신한다. 쌍방향 통신 서버(12)는, 각 단말을 통해 송신되는 영상 및 음성을 수신하고, 수신한 영상 및 음성을 기초로 각 단말에 배신하는 영상 및 음성의 합성을 실행하고, 합성된 영상 및 음성을 각 단말에 배신한다. 각 단말은 쌍방향 통신 서버(12)로부터 배신된 영상 및 음성을 수신하고, 수신한 영상을 모니터 화면에 윈도를 생성하여 표시하고, 수신한 음성을 스피커에 출력한다. 이렇게 하여 쌍방향 통신 서버(12)상에는 레슨을 위한 가상 교실이 설정되고, 접속처 테이블(22)에 등록된 단말 사이에서 영상 및 음성에 의한 대화 기능이 제공된다.
도 4에 쌍방향 통신 서버(12)에 의한 대화 기능의 개념도를 도시한다. 도면에 있어서는, 가상 교실내에 1명의 인스트럭터와 3명의 수강자가 설정되어 있는 경우를 예로 들고 있으며, 인스트럭터와 수강자의 영상 및 음성은 균등 합성되고, 각 단말의 화면에는 4명의 영상이 4분할 표시되어 있다. 그리고, 영상 및 음성의 합성은 상기한 바와 같은 균등 합성 뿐만 아니라, 특정 단말의 영상 및 음성을 강조하여 표시하는 강조 합성도 선택할 수 있도록 하여 인스트럭터 단말로부터의 조작으로 전환하도록 해도 된다. 이러한 인스트럭터 단말로부터의 조작은, Web 서버(16)가 인스트럭터 단말에 합성 기능 선택 화면(도시 생략)을 배신하고, 배신 화면에 대한 인스트럭터의 조작 정보를 쌍방향 통신 서버(12)에 송신함으로써 실현할 수 있다.
그리고, 가상 교실에 입실할 수 있는 최대 입실 인원수는 각 단말에 표시되는 합성 화면의 해상도나 쌍방향 통신 서버(12)의 처리 능력 등에 따라 제한되고, 또한 동시에 설정할 수 있는 가상 교실수는 쌍방향 통신 서버(12)의 처리 능력이나 통신 회선의 이용 가능한 대역 등에 따라 제한된다. 이들은 미리 정해 두어도 되지만, 이용 상황이나 통신 회선의 대역 등에 따라 다이내믹하게 설정하도록 해도 된다.
또한 콘텐츠 배신 서버(14)는, 레슨에 사용하는 멀티 미디어 교재를 콘텐츠 데이터 베이스(24)에 축적하고 있으며, 인스트럭터 단말로부터 지정된 콘텐츠를 각 단말에 배신한다. 각 단말은, 콘텐츠 배신 서버(14)로부터 배신된 화상을 모니터 화면에 윈도를 생성하여 표시하고, 음성을 스피커에 출력한다. 인스트럭터 단말에의한 배신 콘텐츠의 지정은, Web 서버(16)가 인스트럭터 단말에 콘텐츠 선택 화면(도시 생략)을 배신하고, 배신 화면에 대한 조작 정보를 콘텐츠 배신 서버(14)에 송신함으로써 실현할 수 있다.
이와 같이 본 교육 서비스 제공 장치(10)에 의하면, 인스트럭터와 각 수강자는 콘텐츠 배신 서버(14)에 의해 멀티미디어 교재의 배신을 받으면서 쌍방향 통신 서버(12)에 의해 대화할 수 있기 때문에, 원격지에 있어도 같은 방에서 공통의 교재에 의해 레슨을 받는 것과 동일한 효과를 얻을 수 있다.
그 외에 더욱 고도의 교육 서비스를 제공하기 위해, 쌍방향 통신 서버(12)에 다음과 같은 애플리케이션 데이터 공유 기능을 갖춰도 된다.
접속처 테이블(22)에 등록되어 있는 특정의 단말에서 공유 애플리케이션이 기동되면, 당해 단말은 기동된 공유 애플리케이션 화면을 축차 쌍방향 통신 서버(12)에 송신한다. 쌍방향 통신 서버(12)는, 수신한 공유 애플리케이션 화면을 접속처 테이블(22)에 등록되어 있는 다른 단말에 배신한다. 배신을 받은 단말은, 쌍방향 통신 서버(12)로부터 배신되는 공유 애플리케이션 화면을 표시한다. 그럼으로써, 배신을 받은 단말은 공유 애플리케이션의 조작이 가능해지고, 조작한 내용은 쌍방향 통신 서버(12)를 경유하여 공유 애플리케이션을 기동한 단말에 피드백된다. 그럼으로써, 워드 프로세서, 표 계산, 클립 아트 등의 애플리케이션 프로그램을 사용하여 전체 사용자에 의한 공동 작업을 할 수 있기 때문에 고도의 서비스를 제공할 수 있다. 예컨대, 텍스트 입력 화면을 공유하여 텍스트 베이스의 채팅을 할 수 있도록 하거나, 마우스를 사용하여 그림이나 문자를 작성할 수 있는 화이트보드를 발생시켜 화이트 보드에 전원이 기입하면서 디스커션을 하는 것도 가능하다.
이어서, 본 교육 서비스 제공 장치(10)를 사용하여 본원 발명의 특유 기능인 프리 토킹 서비스를 제공하는 수순에 대해 설명한다. 프리 토킹 서비스란, 쌍방향 통신 서버(12)상에 인스트럭터가 상주하는 프리 토킹 교실을 개설하여 회원이 자유롭게 출입하며 인스트럭터와 회화할 수 있는 장을 제공하는 것이다.
도 5에 프리 토킹 서비스의 처리 수순의 예를 나타낸다. 우선, S10에서 인스트럭터가 대응할 수 있는지의 여부를 판단하고, 대응할 수 있는 경우에는 S12에서 접속처 테이블(22)에 프리 토킹 교실용 테이블을 생성하고, S14에서 생성된 프리 토킹 교실용 테이블에 대응하는 인스트럭터 단말의 단말 어드레스를 등록한다. 그럼으로써, 당해 인스트럭터가 상주하는 프리 토킹 교실이 개설되어 프리 토킹 서비스가 개시된다.
이어서, S16에서 당해 프리 토킹 교실에 입실 요구를 내고 있는 수강자 단말이 있는지의 여부를 판단하고, 입실 요구가 있는 경우에는 S18에서 당해 프리 토킹 교실에 공석이 있는지의 여부를 판단한다. 공석이 있는 경우에는 S20에서 당해 프리 토킹 교실용 테이블에 당해 수강자 단말의 단말 어드레스를 등록한다. 그럼으로써, 회원은 언제라도 프리 토킹 교실에 입실할 수 있고, 쌍방향 통신 서버(12)에 의해 상주 인스트럭터와 자유롭게 대화할 수 있다. S16에서 입실 요구가 없는 경우나 S18에서 공석이 없는 경우에는 S20을 스킵하여 S22로 진행한다. 그리고 입실 요구의 접수는, 입실 요구 접수 테이블(도시 생략)을 설치하고, 후술하는 바와 같이 Web 서버(16)를 통해 회원으로부터의 입실 요구가 있을 때에 선착순으로 수강자 단말의 단말 어드레스를 입실 요구 접수 테이블에 등록하고, 상기 S20에서 입실 요구 접수 테이블의 선두부터 차례로 수강자 단말의 단말 어드레스를 꺼내도록 하면, 다수의 회원으로부터의 입실 요구에 대응할 수 있다. 또한 프리 토킹 교실에 공석이 있는지의 여부는, 테이블에 설치된 수강자 단말란에 모두 등록되어 있는지의 여부로 판단할 수 있다. 그리고, 이것은 먼저 쌍방향 통신 서버(12)의 가상 교실의 최대 입실 인원수를 정해 두고, 이미 등록되어 있는 수강자의 수가 최대 입실 인원수인지의 여부에 따라서도 판단할 수 있다.
이어서, S22에서 당해 프리 토킹 교실로부터 퇴실 요구를 내고 있는 수강자 단말이 있는지의 여부를 판단하고, 퇴실 요구가 있는 경우에는 S24에서 당해 프리 토킹 교실용 테이블에서 당해 수강자 단말의 단말 어드레스를 삭제한다. 그럼으로써, 당해 수강자는 프리 토킹 교실에서 언제라도 퇴실할 수 있다. 퇴실 요구가 없는 경우에는 S24를 스킵한다.
마지막으로, 당해 인스트럭터가 계속 대응할 수 있는지의 여부를 판단하고, 대응할 수 있는 경우 S16으로 되돌아가서 입실 요구를 접수한다. 또한, 대응할 수 없는 경우에는 접속처 테이블(22)에서 당해 프리 토킹 교실용 테이블을 삭제하고 S10으로 되돌아간다. 그럼으로써, 당해 프리 토킹 서비스는 종료한다.
상기 실시형태에서는, 프리 토킹 교실은 인스트럭터가 대응할 수 있게 되었을 때에 S12에서 개설하고, 인스트럭터가 계속 대응할 수 없게 되었을 때에 S28에서 폐쇄하도록 하였으나, 본원 발명은 이것으로 한정되는 것은 아니며, 프리 토킹교실은 항상 개설해 두고, 인스트럭터가 대응할 수 없을 때에 회원의 입실을 제한하도록 해도 된다.
도 6에 상기 처리 수순에 의해 프리 토킹 교실이 설정되었을 때의 접속처 테이블의 예를 나타낸다. 도면과 같이 접속처 테이블(22)에는 교실명, 언어, 테마, 레벨, 인스트럭터 및 입실 가능한 수의 수강자가 등록된다. 여기서는 통상의 레슨이 2개와, 테마와 레벨이 다른 2개의 프리 토킹 교실이 개설되어 있는 상태를 나타낸다. 그리고, 접속처 테이블(22)에 등록할 인스트럭터 및 수강자는 각각 단말 어드레스를 직접 등록하는 것으로서 설명하였으나, 인스트럭터 코드 또는 회원 코드를 등록하고, 별도로 설치한 단말 어드레스 테이블(도시 생략)을 참조하여 통신처의 단말 어드레스를 결정하도록 해도 된다. 그리고, 단말 어드레스가 인터넷 접속시에 확정되는 경우에는, 각 단말의 로그인시에 단말 어드레스 테이블에 단말 어드레스를 등록하도록 하면 된다.
상기 실시 형태에서는 프리 토킹의 개설시에 인스트럭터 단말의 단말 어드레스를 등록하도록 하였기 때문에, 인스트럭터도 통신 회선에 접속되어 있는 단말을 통해 프리 토킹 교실에 대응할 수 있게 된다. 또한, 프리 토킹 교실에 대응하는 인스트럭터 단말을 별도의 인스트럭터 단말이 이어 받을 수도 있게 되는 등, 서비스에 대응하는 인스트럭터의 플렉시빌리티가 확대되어 효율적인 교육 서비스를 제공할 수 있다. 단, 본원 발명은 이것으로 한정되는 것은 아니며, 미리 정한 인스트럭터 단말별로 프리 토킹 교실용 테이블을 생성하는 것이어도 된다.
그리고 상기 실시형태에서는, 프리 토킹 교실에는 1명의 인스트럭터를 어사인하는 것으로 설명하였으나, 본원 발명은 이것으로 한정되는 것은 아니며, 2명 이상의 인스트럭터가 대응하도록 해도 된다. 이 경우에는, 접속처 테이블에 복수의 인스트럭터 단말 등록란을 마련하고, 상기 처리 수순의 S14에서 적절하게 복수의 인스트럭터 단말의 단말 어드레스를 등록하도록 하면 된다.
상기 접속처 테이블에서는, 언어·테마·수강자의 레벨 등의 목적별로 프리 토킹 교실을 개설하는 경우를 나타내고 있다. 이것은, 상기 프리 토킹 서비스 처리 수순을 각 목적별로 동시 처리함으로써 실현할 수 있다. 이 경우에는 입실 요구도 목적별로 접수할 필요가 있고, 상기 기술한 입실 요구 접수 리스트를 개설중인 프리 토킹 교실별로 마련하고, 각 프리 토킹 교실로의 입실 요구를 각 입실 요구 접수 리스트에 선착순으로 등록하고, 선두부터 차례로 꺼내도록 하면 된다.
이와 같이 프리 토킹 교실을 언어·테마·레벨 등의 목적별로 개설함으로써, 수강자는 자신의 목적에 적합한 교실을 자유롭게 선택할 수 있기 때문에, 수강자의 능력을 효과적으로 향상시킬 수 있는 교육 서비스를 제공할 수 있다.
또한, 동일한 목적의 프리 토킹 교실을 복수 개설하고, 각 프리 토킹 교실에 할당하는 수강자를 개인 정보에 기초하여 그루핑하도록 해도 된다.
예컨대, 제1 프리 토킹 교실은 남성·중년층, 제2 프리 토킹 교실은 여성·약년층으로 정하고, 상기 기술한 입실 요구의 접수에 있어서 개인 정보 데이터 베이스(26)를 참조하여 해당하는 프리 토킹 교실의 입실 요구 접수 테이블에 당해 수강자 단말을 등록하도록 해도 되고, 처음에는 입실 희망자를 각 프리 토킹 교실에 1명씩 나누고, 그 후의 입실 희망자는 개인 정보 데이터 베이스(26)를 참조하여 이미 입실한 수강자와 연령·취미 등이 비슷한 측의 프리 토킹 교실에 할당해 가도록 해도 된다.
이와 같이 프리 토킹 교실을 복수 개설하고, 수강자의 연령·성별·출신지·취미·특기 등의 개인 정보에 기초하여 그루핑함으로써, 프리 토킹 교실내에서의 회화가 활기를 띠고, 수강자의 능력을 효과적으로 향상시킬 수 있는 교육 서비스를 제공할 수 있다.
도 7에 이렇게 하여 개설된 프리 토킹 교실의 화면 구성예를 도시한다. 도면과 같이, 화면 상부에 교실명과, 언어·테마·레벨 등의 목적이 표시된다. 화면 중앙부에는 인스트럭터와 입실자의 영상이 표시되어 서로 얼굴을 보면서 대화할 수 있다. 또한, 필요에 따라 인스트럭터로부터의 지령으로 콘텐츠의 배신도 할 수 있다(도시 생략). 화면 하부에는 입실중인 수강자의 퇴실 요구를 입력하는 퇴실 버튼을 구비한다. 입실중인 수강자가 이 퇴실 버튼을 클릭하면, 그 정보가 Web 서버(16)에 송신되고, 상기 처리 수순의 S24에서 당해 퇴실 버튼을 누른 수강자 단말이 당해 프리 토킹 교실용 테이블에서 삭제된다.
상기 실시형태에서는, 프리 토킹 교실은 미리 목적별로 개설하는 것으로 설명하였으나, 반대로 전원이 언어·테마·레벨 등의 목적을 지정한 프리 토킹 교실의 개설 요구를 접수하도록 하고, 이 요구에 대해 인스트럭터의 스케쥴 관리 테이블(도시 생략)을 참조하여 인스트럭터 단말을 어사인하도록 해도 된다. 그럼으로써, 더욱 사용하기 편한 프리 토킹 서비스를 제공할 수 있다.
이어서, 프리 토킹 교실이 만실인 경우의 처리에 대해 설명한다.
프리 토킹 교실이 만실인 경우의 회원의 대응으로서는, 프리 토킹 교실에 공석이 발생했을 때에 통지를 받기 위한 공석 통지 엔트리에 등록하여 회원 서비스 페이지를 통해 로그아웃하는 방법과, 쌍방향 통신 서버(12)에 개설된 대합실에 입실하여 프리 토킹 교실에 공석이 생길 때까지 기다리는 방법이 있다.
도 8 내지 도 11에 공석 통지 엔트리에 등록하는 경우의 처리 수순의 예를 나타낸다.
도 8은 공석 통지 엔트리의 등록 처리이다. 이것은, 상기 프리 토킹 서비스 처리 수순의 S18의 NO측에 삽입하는 것으로서, S30에서 공석 통지 엔트리의 등록 희망이 있는지의 여부를 판단하고, 등록 희망이 있는 경우에는 S32에서 공석 통지 엔트리의 최후미에 당해 수강자 단말을 등록하고, 등록 희망이 없는 경우에는 S32를 스킵한다. 그리고, 공석 통지 엔트리의 등록 희망은 후술하는 바와 같이 Web 서버(16)로부터 배신되는 게시판 등에 의해 접수할 수 있다.
도 9는 공석 통지 엔트리 등록자로의 통지 처리이다. 이것은, 상기 프리 토킹 서비스 처리 수순의 S24의 출구에 삽입하는 것으로서, S34에서 공석 통지 엔트리에 등록자가 있는지의 여부를 판단하고, 등록자가 있는 경우에는 S36에서 공석 통지 엔트리의 선두 수강자에 대해 공석 통지 메일을 배신하고, S40에서 당해 수강자를 메일 통지자 리스트에 등록하고, S42에서 공석 통지 엔트리에서 당해 수강자를 삭제한다. 등록자가 없는 경우에는 S36 내지 S40을 스킵한다.
도 10은 입실 요구 접수 처리이다. 이것은, 회원으로부터의 입실 요구를 접수하였을 때의 처리로서, S42에서 상기 메일 통지자 리스트를 참조하여 당해 수강자가 메일 통지자인지의 여부를 판단하고, 메일 통지자인 경우에는 S44에서 당해 수강자 단말을 입실 요구 리스트의 선두에 등록하고, 메일 통지자가 아닌 경우에는 S46에서 당해 수강자 단말을 입실 요구 리스트의 최후미에 등록한다. 그럼으로써, 메일 통지자가 입실 요구한 경우에는 우선적으로 입실할 수 있게 된다.
도 11은 메일 통지자의 응답 대기 처리이다. 이것은, 상기 프리 토킹 서비스 처리 수순의 S16의 YES측에 삽입하는 것으로서, S48에서 상기 메일 통지자 리스트를 참조하여 당해 수강자가 메일 통지자인지의 여부를 판단하고, 메일 통지자인 경우에는 S18 입구로 가고, 메일 통지자가 아닌 경우에는 S22 입구로 간다.
그럼으로써, 메일 통지자가 응답할 때까지의 동안에 다른 회원이 입실하는 것을 방지할 수 있다. 단, 이러한 입실 방지 처리를 언제까지나 계속하고 있으면, 메일 통지자가 응답하지 않는 한 아무도 입실할 수 없게 된다는 폐해가 있다. 따라서, 메일 통지자 리스트에 통지 시각 기입란을 마련하고 S38에서 메일을 배신한 시각을 기입하도록 하고, 당해 시각에서 일정 시간을 경과하였을 때에 당해 수강자를 리스트에서 삭제하는 처리를 추가하면 이러한 폐해를 방지할 수 있다.
도 12 내지 도 14에 대합실을 두는 경우의 처리 수순의 예를 나타낸다.
도 12는 대합실로의 입실 처리이다. 이것은, 상기 프리 토킹 서비스 처리 수순의 S18의 NO측에 삽입하는 것으로서, S50에서 대합실의 입실 희망이 있는지의 여부를 판단한다. 입실 희망이 있을 때에는 S52에서 대합실이 이미 개설되어 있는지의 여부를 판단하고, 개설되어 있지 않은 때에는 S54에서 접속처 테이블(22)에 대합실용 테이블을 생성한다. 그럼으로써, 쌍방향 통신 서버(12)에 프리 토킹 교실 대기용 대합실이 개설된다. 이미 대합실이 개설되어 있는 경우에는 S54를 스킵한다. 이어서, S56에서 당해 대합실에 공석이 있는지의 여부를 판단하고, 공석이 있는 경우에는 S58에서 대합실용 테이블에 당해 수강자 단말을 등록한다. 그럼으로써, 당해 수강자는 프리 토킹 교실을 기다리기 위한 대합실에 입실할 수 있고, 쌍방향 통신 서버(12)에 의해 다른 입실자와 자유롭게 대화할 수 있다. 공석이 없는 경우에는 S58을 스킵한다. 또한, S50에서 입실 희망자가 없는 경우에는 S52부터 S58까지의 처리를 스킵한다. 이상의 처리를 종료하면, 상기 프리 토킹 서비스 처리 수순의 S22로 되돌아간다.
그리고 대합실로의 입실 희망의 접수는, 프리 토킹 교실의 입실 요구 접수와 동일한 처리로 실행할 수 있기 때문에 설명은 생략한다.
도 13은 대합실에서 프리 토킹 교실로의 입실 처리이다. 이것은 상기 프리 토킹 서비스 처리 수순의 S24의 출구에 삽입하는 것으로서, S60에서 대합실용 테이블이 있는지의 여부를 판단한다. 대합실용 테이블이 있는 경우에는, S62에서 대합실용 테이블의 선두 수강자 단말을 삭제하고, S64에서 프리 토킹 교실 요구 리스트의 선두에 상기 삭제한 수강자 단말을 등록한다. 그럼으로써, 처음으로 대합실에 입실한 수강자를 프리 토킹 교실의 최우선 입실 요구자로 한다. 이어서, 대합실에서 1명 퇴실하였기 때문에, S66에서 대합실이 비워졌는지의 여부를 판단하고, 비워졌을 때에는 S68에서 접속처 테이블에서 당해 대합실용 테이블을 말소한다. 그럼으로써, 대합실은 폐쇄된다. 비워지지 않았을 때에는 S68은 스킵한다. 또한, S60에서 대합실 테이블이 있을 때에는 S62부터 S68까지의 처리를 스킵한다. 이상의처리를 종료하면, 상기 프리 토킹 서비스 처리 수순의 S26으로 되돌아간다.
도 14는 대합실로부터의 퇴실 처리이다. 이것은, S22의 입구측에 삽입하는 것으로서, S70에서 대합실 퇴실 요구가 있는지의 여부를 판단한다. 퇴실 요구가 있는 경우에는 S72에서 대합실용 테이블에서 당해 수강자 단말을 삭제한다. 그럼으로써, 대합실의 입실자는 언제라도 프리 토킹 교실로의 입실을 단념하고 대합실에서 퇴실할 수 있다. 이어서, 대합실에서 1명 퇴실하였기 때문에, S74에서 대합실이 비워졌는지의 여부를 판단하고, 비워졌을 때에는 S76에서 접속처 테이블에서 당해 대합실용 테이블을 말소한다. 그럼으로써, 대합실은 폐쇄된다. 비워지지 않았을 때에는 S76은 스킵한다. 또한, S70에서 대합실 퇴실 요구가 없을 경우에는 S72부터 S76까지의 처리를 스킵한다. 이상의 처리를 종료하면, 상기 프리 토킹 서비스 처리 수순의 S22의 입구측으로 되돌아간다.
상기 실시형태에서는, 대합실은 필요해졌을 때에 S54에서 개설하고, 대합실이 비워졌을 때에 S68 또는 S76에서 대합실을 폐쇄하도록 하였으나, 반드시 이렇게 할 필요는 없으며, 항상 개설해 두도록 해도 됨은 물론이다.
본 교육 서비스 제공 장치(10)는 콘텐츠 배신 서버(14)를 구비하고 있기 때문에, 이것을 이용하여 대기실의 입실자에게 콘텐츠를 배신하여 각 수강자의 단말에 출력할 수 있다. 이것은, 예컨대 S54의 대합실용 테이블의 생성시에 콘텐츠 배신 서버(14)에 대해 대합실용 테이블에 등록된 수강자 단말에 소정의 콘텐츠를 배신하도록 지령을 내어 둠으로써 실현할 수 있다.
그럼으로써, 대기중인 수강자에 대해 무료 교욱용 비디오나 광고용 비디오등을 배신함으로써, 기다림의 지루함을 방지하거나 프리 토킹 서비스의 워밍업을 하거나 서비스 제공측의 광고등을 할 수 있게 되어 부가 가치가 높은 교육 서비스를 제공할 수 있다.
또한, 상기 기술한 쌍방향 통신 서버(12)의 애플리케이션 데이터 공유 기능을 이용하여 대합실에 입실하고 있는 수강자 사이에서 게임 대전을 할 수 있도록 하거나 각종 교육 툴을 사용한 자주 세미나의 장을 부여할 수도 있다.
그럼으로써, 원격지에 있는 회원에 대해 학교나 공적·사적 교육 기관의 접수처 등에 마련된 로비에 실제로 나가서 교육 서비스를 기다리고 있는 것과 동일한 효과를 제공할 수 있다.
도 15에 대합실의 화면 구성예를 도시한다. 도면과 같이 제1 대합실에는 3명의 대기자가 입실하여 있고, 입실자는 배신되는 콘텐츠를 감상하면서 서로의 영상을 보며 대화할 수 있다. 또한, 프리 토킹 교실에 공석이 생겼을 때에는 화면 아래에 이를 알리는 메시지가 나타나고, 메시지내에 설치된 입실 버튼을 누름으로써 프리 토킹 교실에 입실할 수 있다. 또한, 화면 아래에는 대합실의 퇴실 버튼이 설치되고, 프리 토킹 교실로의 입실을 단념한 회원은 이것을 클릭함으로써 언제라도 대합실에서 퇴실할 수 있다.
이어서, 개설중인 프리 토킹 교실을 표시한 게시판을 회원에게 배신하는 서비스에 대해 설명한다. 이것은, Web 서버(16)에 의해 수강자 단말에 개설중인 프리 토킹 교실의 일람표를 배신하는 것으로서, 회원이 회원 서비스 페이지에 로그인함으로써 배신을 받을 수 있다.
도 16은 이러한 게시판의 예로서, 교실명·언어·테마·레벨·인스트럭터명·입실자수·대기자수를 표시한다. 그럼으로써, 회원은 현재 설정되어 있는 프리 토킹 교실로서 어떤 것이 있고, 그 공석 상황을 온라인으로 확인할 수 있다.
또한, 도면과 같이 프리 토킹 교실에 공석이 있는 경우에 교실 입실란에 입실 버튼을 표시하고, 회원에 의해 입실 버튼이 클릭되었을 때에 프리 토킹 교실 처리 수순의 S16의 입실 요구를 접수하도록 해도 된다. 또한, 프리 토킹 교실에 대기자가 있는 경우에 공석 통지란에 엔트리 버튼을 표시하고, 회원에 의해 엔트리 버튼이 클릭되었을 때에 공석 통지 엔트리 등록 처리의 S30에 있어서의 등록 희망으로 하도록 해도 된다. 또한, 프리 토킹 교실에 대기자가 있는 경우에 대합실 입실란에 입실 버튼을 표시하고, 회원에 의해 입실 버튼이 클릭되었을 때에 대합실로의 입실 희망으로 하도록 해도 된다.
그럼으로써, 회원은 회원 서비스 페이지에 로그인하여 프리 토킹 서비스 게시판을 보며 프리 토킹 교실에 공석이 있는 경우에는 마우스 조작으로 입실할 수 있고, 공석이 없는 경우에도 마우스 조작으로 공석 통지 서비스를 받거나 대합실로의 입실을 할 수 있는 등, 조작성이 매우 양호한 교육 서비스를 제공할 수 있다.
상기 실시형태에서는 프리 토킹 교실이 만실일 때에 그 기다림을 위해 대합실을 개설하도록 하였으나, 동일한 처리 수순에 의해 항상 입실 가능한 대합실을 개설하고, 그 안에서 상기 게시판을 표시하도록 해도 된다. 그럼으로써, 회원은 대합실에서 개설중인 프리 토킹 교실의 상황을 확인할 수 있고, 상황에 따라 희망하는 프리 토킹 교실에 입실하거나 그 프리 토킹 교실의 대합실로 이동할 수도 있다.
마지막으로 이러한 프리 토킹 서비스의 이용 요금의 과금 방법에 대해 설명한다. 수강자는 이 프리 토킹 교실에 입실하여 인스트럭터나 다른 수강자와 프리 토킹함으로써, 부족한 회화량을 보충하고 응용력을 육성하는 것이기 때문에, 회원이 프리 토킹 교실에 실제로 입실한 시간에 맞춰 과금하는 것이 바람직하다. 본 교육 서비스 제공 장치(10)에서는, 회원이 프리 토킹 교실에 입실하고 있는 시간은 수강자 단말이 프리 토킹 교실용 테이블에 등록되어 있는 시간에 상당하기 때문에, 이것을 집계함으로써 이러한 과금 방법을 쉽게 실현할 수 있다.
따라서, 회원별로 프리 토킹 교실 이용 시간 계수 타이머를 설치한다.
도 17 내지 도 18에 프리 토킹 서비스의 과금 처리의 처리 수순예를 나타낸다.
도 17은 계수 개시 처리이다. 이것은, 상기 프리 토킹 서비스 처리 수순의 S20의 출구에 삽입하는 것으로서, S80에서 프리 토킹 교실 이용 시간 계수 타이머의 당해 수강자의 계수를 개시하여 S22로 되돌아간다.
도 18은 계수 종료 처리이다. 이것은, 상기 프리 토킹 서비스 처리 수순의 S24의 출구에 삽입하는 것으로서, S82에서 상기 프리 토킹 교실 이용 시간 계수 타이머의 당해 수강자의 계수를 종료하여 S22로 되돌아간다.
그럼으로써, 프리 토킹 교실 이용 시간 계수 타이머에는 회원별로 프리 토킹 교실의 누적 이용 시간을 얻을 수 있기 때문에, 이것을 참조하여 이용 요금을 설정한다.
또한, 회원에게 미리 프리페이드식 포인트를 부여하고, 레슨을 수강하였을 때에 레슨 내용에 따라 포인트를 빼는 방법을 택한 경우에는, 상기 프리 토킹 교실의 누적 이용 시간에 맞춰 포인트를 빼도록 해도 된다.
그럼으로써, 수강자가 실제로 프리 토킹 교실에 입실한 시간에 맞춰 과금할 수 있기 때문에, 수강자의 다양한 이용 형태에 대해 타당한 과금 설정을 할 수 있게 된다.
그리고, 상기 프리 토킹 교실의 이용 시간의 계수에 있어서, 단지 입실 시간의 계수를 하는 것 뿐만 아니라, 프리 토킹 교실의 입실 인원수에 따라 이용 시간에 가산이 붙도록 해도 된다.
그럼으로써, 더욱 상황에 맞는 타당한 요금 설정을 할 수 있게 된다.
상기 실시형태에서는, 인스트럭터 단말은 교육 서비스 제공 장치내에 포함되는 것으로서 설명하였으나, 본원 발명은 이것으로 한정되는 것은 아니며, 통신 회선상에 접속된 단말을 사용해도 동일한 효과를 얻을 수 있다. 이렇게 하면, 인스터럭터는 반드시 교육 서비스 장치가 있는 장소에 있을 필요가 없으며, 인터넷을 통해 세계 어디에 있어도 출석할 수 있어 서비스 제공의 자유도가 대폭 확대된다.
또한 회원이 사용하는 수강자 단말은, TV 카메라 및 마이크로 폰의 인터페이스 기능과 인터넷 접속 기능을 구비한 컴퓨터를 사용하는 것으로 설명하였으나, 통신 회선에 접속할 수 있고 TV 카메라 및 마이크로 폰의 인터페이스 기능을 구비한 것이라면 어느 것이나 사용할 수 있고, 범용 PC, 전용 단말, PDA나 게임기 등의 휴대 단말을 사용할 수도 있다. 또한, 미래에는 TV 카메라를 구비한 휴대 전화 등에의한 것도 가능할 것으로 생각되며 이들을 활용함으로써 더욱 이용자의 확대를 도모할 수 있다.
상기 실시형태에서는, 교육 서비스 제공 장치로서 쌍방향 통신 서버, 콘텐츠 배신 서버 및 Web 서버를 구비한 것으로 설명하였으나, 콘텐츠 배신 서버와 Web 서버는 반드시 포함되지 않아도 본원 발명의 효과를 발휘할 수 있으며 필요에 따라 구비하면 되는 것이다. 또한, 하드웨어 구성으로서 각각 개별 하드웨어를 구비할 필요는 없고, 이들과 동일한 기능을 구비한 것이라면 어떠한 하드웨어 구성이어도 된다. 따라서, 종래의 다지점 접속 기능을 갖는 통신 제어 장치에 본원 발명의 처리 기능을 탑재한 것이어도 된다.
또한, 본원 발명의 처리 수순을 컴퓨터로 실행시키기 위한 프로그램이 있으면, 이것을 쌍방향 통신 기능을 구비한 컴퓨터에 탑재함으로써 본원 발명의 효과를 발휘할 수 있음은 물론이다.
이상 설명한 바와 같이 본원 발명의 교육 서비스 제공 방법은, 통신 회선에 접속된 단말의 접속처를 지정하는 접속처 테이블을 갖고, 수강자가 사용하는 수강자 단말과 인스트럭터가 사용하는 인스트럭터 단말로 가상의 교실을 설정하고, TV 영상 및 음성을 포함한 멀티미디어 정보에 의한 쌍방향 통신을 실행하여 대화형 교육 서비스를 제공하는 방법으로서, 접속처 테이블에 수강자가 인스트럭터와 자유롭게 회화할 수 있는 프리 토킹 교실용 테이블을 생성하는 단계와, 수강자 단말로부터 프리 토킹 교실로의 입실 요구를 접수하는 단계와, 프리 토킹 교실에 공석이 없는 경우에 입실 요구를 접수한 수강자 단말을 프리 토킹 교실용 테이블에 등록하는 단계와, 등록된 수강자 단말로부터의 퇴실 요구를 접수하는 단계와, 및 퇴실 요구를 접수한 수강자 단말을 프리 토킹 교실용 테이블에서 삭제하는 단계를 구비하고, 출입이 자유로운 프리 토킹 서비스를 제공하도록 하였기 때문에, 통상의 레슨으로 부족한 회화량을 보충하고, 실전적인 응용력의 육성이 가능한 교육 서비스를 제공할 수 있는 등의 효과가 있다.
또한 본원 발명의 교육 서비스 제공 장치는, 본원 발명의 교육 서비스 제공 방법을 컴퓨터로 실행시킨 것으로서, 출입이 자유로운 프리 토킹 서비스가 제공되어 통상의 레슨으로 부족한 회화량을 보충하고, 실전적인 응용력의 육성이 가능한 교육 서비스를 제공할 수 있는 등의 효과가 있다.
또한 본원 발명의 프로그램은, 본원 발명의 교육 서비스 제공 방법을 컴퓨터로 실행시키기 위한 것으로서, 이것을 사용하여 교육 서비스 제공 장치를 구성함으로써, 출입이 자유로운 프리 토킹 서비스가 제공되어 통상의 레슨으로 부족한 회화량을 보충하고, 실전적인 응용력의 육성이 가능한 교육 서비스를 제공할 수 있는 등의 효과가 있다.

Claims (12)

  1. 통신 회선에 접속된 단말의 접속처를 지정하는 접속처 테이블을 갖고, 수강자가 사용하는 수강자 단말과 인스트럭터가 사용하는 인스트럭터 단말로 가상의 교실을 설정하고, TV 영상 및 음성을 포함한 멀티미디어 정보에 의한 쌍방향 통신을 실행하여 대화형 교육 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법으로서,
    상기 접속처 테이블에 수강자가 인스트럭터와 자유롭게 회화할 수 있는 프리 토킹 교실용 테이블을 생성하는 단계,
    상기 수강자 단말로부터 상기 프리 토킹 교실로의 입실 요구를 접수하는 단계,
    상기 프리 토킹 교실에 공석이 있는 경우에 상기 입실 요구를 접수한 수강자 단말을 상기 프리 토킹 교실용 테이블에 등록하는 단계,
    상기 등록된 수강자 단말로부터, 퇴실 요구를 접수하는 단계, 및
    상기 퇴실 요구를 접수한 수강자 단말을 상기 프리 토킹 교실용 테이블에서 삭제하는 단계를 구비하고,
    프리 토킹 서비스를 제공하도록 한 것을 특징으로 하는 교육 서비스 제공 방법.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 프리 토킹 교실용 테이블을 생성하는 단계는, 상기 프리 토킹 교실에 대응할 수 있는 인스트럭터가 사용하는 인스트럭터 단말을 상기테이블에 등록하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 교육 서비스 제공 방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서, 상기 프리 토킹 교실용 테이블을 생성하는 단계는 상기 프리 토킹 교실의 목적별로 테이블을 생성하는 단계를 포함하고,
    상기 입실 요구를 접수하는 단계는 상기 프리 토킹 교실의 목적별로 입실 요구를 접수하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 교육 서비스 제공 방법.
  4. 제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 입실 요구를 접수하는 단계는 수강자의 개인 정보에 기초하여 그루핑하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 교육 서비스 제공 방법.
  5. 제 1 항 내지 제 4 항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 프리 토킹 교실에 공석이 없는 경우에 상기 입실 요구를 접수한 수강자 단말을 공석 통지 엔트리에 등록하는 단계, 및
    상기 프리 토킹 교실에 공석이 생긴 경우에 상기 공석 통지 엔트리에 등록되어 있는 어느 한 수강자 단말에 대해 통지하는 단계를 갖는 것을 특징으로 하는 교육 서비스 제공 방법.
  6. 제 1 항 내지 제 5 항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 접속처 테이블에 상기 프리 토킹 교실로의 입실을 기다리는 대합실용 테이블을 생성하는 단계를 구비하고,
    상기 수강자 단말로부터의 입실 요구에 대해 프리 토킹 교실에 공석이 없는 경우에 상기 수강자 단말을 상기 대합실용 테이블에 등록하는 단계,
    상기 프리 토킹 교실에 공석이 생긴 경우에 상기 대합실용 테이블에 등록되어 있는 어느 한 수강자 단말을 삭제하는 단계, 및
    상기 삭제된 수강자 단말을 상기 프리 토킹 교실용 테이블에 등록하는 단계를 갖는 것을 특징으로 하는 프리 토킹 서비스를 제공하는 교육 서비스 제공 방법.
  7. 제 6 항에 있어서, 상기 대합실용 테이블에 등록되어 있는 수강자 단말에 대해 콘텐츠를 배신하는 단계를 갖는 것을 특징으로 하는 교육 서비스 제공 방법.
  8. 제 1 항 내지 제 7 항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 프리 토킹 교실용 테이블이 생성되어 있는 프리 토킹 교실을 표시한 게시판을 배신하는 단계를 갖는 것을 특징으로 하는 교육 서비스 제공 방법.
  9. 제 8 항에 있어서, 상기 게시판에는 입실 버튼이 구비되고, 상기 수강자 단말로부터 입실 버튼이 선택되었을 때에 상기 수강자 단말을 상기 프리 토킹 교실용 테이블에 등록하는 단계를 갖는 것을 특징으로 하는 교육 서비스 제공 방법.
  10. 제 1 항 내지 제 9 항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 수강자 단말이 상기 프리 토킹 교실용 접속처 테이블에 등록되어 있는 시간을 집계하는 단계를 갖고, 상기 프리 토킹 서비스를 받은 사람에 대해 이용 요금을 과금하도록 한 것을 특징으로 하는 교육 서비스 제공 방법.
  11. 제 1 항 내지 제 10 항 중 어느 한 항에 기재된 교육 서비스 제공 방법을 컴퓨터로 실행시킨 교육 서비스 제공 장치.
  12. 제 1 항 내지 제 10 항 중 어느 한 항에 기재된 교육 서비스 제공 방법을 컴퓨터로 실행시키기 위한 프로그램.
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