KR20030001697A - 온라인 폰뱅킹 서비스 이용을 위한 자동 다이얼 장치 - Google Patents

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Abstract

본 발명의 온라인 폰뱅킹 서비스 이용을 위한 자동 다이얼 장치는 공중교환전화망과 전화기 사이에 상호 접속된다. 자동 다이얼 장치는 전화망으로 연결되는 전화라인에 접속하기 위한 라인 잭과 전화기와 연결되는 폰 잭을 구비한다. 자동 다이얼 장치는 전화기로부터 입력되는 DTMF 톤을 검출하여 자동 다이얼 동작을 수행한다. 사설 교환기가 설치된 장소에서는 사설 교환기의 단말기 연결 라인에 연결하여 사용할 수 있다. 이와 같은 자동 다이얼 장치는 금융 기관의 폰뱅킹 처리 시스템에 구비되는 폰뱅킹 서비스 자동 응답장치에 접속하여 필요한 번호 입력을 자동으로 처리함으로 사용자의 별도의 입력 없이도 편리하게 계좌 조회 서비스 등을 이용할 수 있다.

Description

온라인 폰뱅킹 서비스 이용을 위한 자동 다이얼 장치{AUTOMATIC DIALING DEVICE FOR USING ONLINE PHONE BANKING SERVICE}
본 발명은 전화 통신을 위한 자동 다이얼 장치(automatic dialing device)에 관한 것으로, 구체적으로는 온라인 폰뱅킹 서비스(online phone banking service)를 이용하기 위한 다이얼 동작을 자동으로 수행하기 위한 자동 다이얼 장치에 관한 것이다.
통신 기술의 발전과 함께 통신망에서의 보안 기술의 발전에 따라 금융 서비스의 온라인 서비스가 증가되고 있다. 현재, 전화망을 이용한 온라인 폰뱅킹 서비스(online phone banking service)가 대중화되어 대부분의 금융 기관에서 서비스되고 있다.
폰뱅킹 서비스는 전화망을 통해 일반 사용자들에게 제공되는 금융 처리 서비스이다. 이를 이용하면, 계좌 조회, 계좌 이체 등 금융 기관에서 오프 라인 상으로 실시되고 있는 대부분의 금융 서비스를 이용할 수 있다.
그런데, 폰뱅킹 서비스를 이용하기 위해서는 복잡한 다단계의 번호 입력 과정을 통과해야 하기 때문에 사용자는 매우 폰뱅킹 서비스를 이용하는 과정이 매우 번거롭다. 예를 들어, 기본적으로 해당 금융 기관의 폰뱅킹 서비스 전화 번호로 다이얼을 하고, 이어 금융 기관의 자동 응답 시스템에서 지시하는 각 단계에 따라 '서비스 번호 입력', '계좌 번호 입력', '비밀 번호 입력', '주민 등록 번호 입력' 등의 번거롭고 복잡한 번호 입력 과정을 통과해야 원하는 서비스를 제공받을 수 있다. 게다가, 이러한 폰뱅킹 서비스를 이용하는 도중 잘못된 번호 입력을 한 경우 초기 입력 과정부터 반복해야하는 경우도 있어 번호 입력 과정에서 매우 주의가 요구된다.
이와 같이, 폰뱅킹 서비스는 기존의 오프 라인 상에서 금융 기관을 이용하는 번잡함을 피할 수 있다는 점에서 많은 고객들이 이를 이용하고 있으나 서비스 이용과정에서 번잡한 번호 입력 과정을 감수해야하는 문제점이 있었다.
따라서, 본 발명의 목적은 상술한 제반 문제점을 해결하기 위해 제안된 것으로서 폰뱅킹 서비스를 이용함에 있어서 다이얼 및 다수의 번호 입력을 자동으로 처리할 수 있는 자동 다이얼 장치를 제공하는데 있다.
도 1은 본 발명의 자동 다이얼 장치의 접속 관계를 보여주는 도면; 그리고
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 자동 다이얼 장치의 회로 구성을 보여주는 블록도이다.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*
10: 폰뱅킹 처리 시스템12: 폰뱅킹 서비스 자동응답 장치
20: 전화망30: 전화기
40: 자동 다이얼 장치50: 전원 공급부
60: 사설교환기62: 국선
상술한 바와 같은 본 발명의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징에 의하면, 온라인 폰뱅킹 서비스 이용을 위한 자동 다이얼 장치는: 전화망과 전화기를 연결하기 위한 후크 릴레이 및 전화접속회로; 자동 다이얼 정보가 저장되는 메모리; 전화접속회로에 접속된 전화기로부터 발생되는 DTMF 톤 신호를 검출하는 DTMF 톤 검출기; 상기 DTMF 톤 검출기를 통해 전화기의 다이얼 입력을 감지하고, 상기 메모리에 자동 다이얼 정보를 저장 및 삭제 그리고 자동 다이얼 정보를 이용한 자동 다이얼 제어를 포함하는 전반적인 제어를 수행하는 마이크로 컴퓨터; 자동 다이얼 동작에서 상기 마이크로 컴퓨터의 제어에 따라 DTMF 톤 신호를 발생하여 상기 전화접속회로로 출력하는 DTMF 톤 발생기; 및 제반 동작 전원을 제공하는 전원 공급부를 포함한다.
본 발명의 실시예는 여러 가지 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 아래에서 상술하는 실시예로 인해 한정되어 지는 것으로 해석되어져서는 안 된다. 본 실시예는 당업계에서 평균적인 지식을 가진 자에게 본 발명을 보다 명확하게 설명하기 위해서 제공되어지는 것이다.
(실시예)
이하, 본 발명에 따른 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
본 발명의 신규한 자동 다이얼 장치는 폰뱅킹 서비스 이용을 위한 다이얼 및 서비스 이용을 위한 복수의 번호 입력을 간략화된 단축 번호의 입력으로 자동 다이얼이 이루어지도록 함으로 폰뱅킹 서비스 사용을 보다 편리하게 한다.
도 1은 본 발명의 자동 다이얼 장치의 접속 관계를 보여주는 도면이다.
도면을 참조하면, 본 발명의 자동 다이얼 장치(40)는 전화망(20)과 전화기(30) 사이에 상호 접속된다. 자동 다이얼 장치(40)는 국선(62)을 통해 전화망(20)으로 연결되는 전화라인에 접속하기 위한 라인 잭(line jack)(41)과 전화기(30)와 연결되는 폰 잭(phone jack)(42)을 구비한다. 자동 다이얼 장치(40)는, 구체적으로 후술하겠지만, 전화기(30)로부터 입력되는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 톤(tone)을 검출하여 자동 다이얼 동작을 수행한다. 사설 교환기(60)가 설치된 장소에서는 사설 교환기(60)의 단말기 연결 라인에 연결하여 사용할 수 있다.
이와 같은 자동 다이얼 장치(40)는 금융 기관의 폰뱅킹 처리 시스템(10)에구비되는 폰뱅킹 서비스 자동 응답장치(12)에 접속하여 필요한 번호 입력을 자동으로 처리함으로 사용자의 별도의 입력 없이도 편리하게 계좌 조회 서비스 등을 이용할 수 있다.
좀더 구체적으로, 첨부도면 도 2를 참조하여 자동 다이얼 장치(40)의 구체적인 회로 구성과 그 동작 방법에 대하여 상세히 설명한다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 자동 다이얼 장치(40)의 회로 구성을 보여주는 블록도이다.
도면을 참조하여, 자동 다이얼 장치(40)는 라인 잭(41)과 폰잭(42) 사이에 구성되는 후크 릴레이(hook relay)(45)와 전화접속회로(44)를 구비하며, DTMF 톤 검출기(47)와 DTMF 톤 발생기(46)를 구비한다. 그리고 마이크로 컴퓨터(48)와 메모리(49) 및 전원 공급부(50)를 구비한다.
DTMF 톤 검출기(47)는 전화기(30)로부터 발생되는 DTMF 톤 신호를 전화 접속 회로(44)를 통해 검출하여 마이크로 컴퓨터(48)로 제공한다. DTMF 톤 발생기(46)는 마이크로 컴퓨터(48)의 제어에 따라 DTMF 톤 신호를 발생하여 전화 접속 회로(44)를 통해 전화망(20)으로 출력한다.
마이크로 컴퓨터(48)는 DTMF 톤 검출기(47)를 통해 입력되는 DTMF 톤 신호에 응답하여 자동 다이얼 장치(40)의 전반적인 제어를 수행하며, 메모리(49)는 마이크로 컴퓨터(48)로부터 제공되는 자동 다이얼 정보를 저장하거나 저장된 정보를 마이크로 컴퓨터(48)로 제공한다. 어댑터 잭(43)에는 AC/DC 어댑터(51)가 접속되어 220V의 상용 AC 전원을 DC 24V 전원으로 변환하여 전원 공급부(50)로 제공한다.전원 공급부(50)는 AC/DC 어댑터(51)로부터 제공되는 DC 24V의 전원을 적절한 내부 동작 전원으로 변환하여 자동 다이얼 장치(40)의 각 회로로 제공한다.
계속해서, 자동 다이얼 장치(40)의 동작 방법에 대해 구체적으로 설명한다.
정보 저장을 위한 입력은 자동 다이얼 장치(40)에 접속된 전화기(30)의 다이얼 패드를 이용하여 입력한다. 먼저, 저장 표시(storage sign) '*', 비밀 번호(password number) 'XX' 및, 저장 번지(storage address) 'YY'를 순차적으로 입력한다. 즉, '*XXYY'로 입력한다. 예를 들어, 비밀 번호가 '78'이고 저장 번지가 '10'인 경우에는 '*7810'을 입력한다.
저장 번지의 범위는 메모리(49)의 용량에 따라 증감이 가능하다. 이 과정에서, 정상적으로 입력된 경우에는 다음 단계로 진행하게 되나 입력 오류가 발생된 경우에는 전화국 메시지가 수신되거나 또는 재 발신음이 수신되도록 한다.
이어, 전자 금융 공동망 또는 폰뱅킹 전화번호 'AAAAAAA', 구분 표시(section sign) '*', 조회 코드(reference code) 'BB', 은행 코드(bank code) 'CCC', 계좌 번호(account number) 'DDDDDDDDDDD', 계좌 비밀 번호(account password number) 'EEEE' 및, 종료 표시(end sign)'*'를 순차적으로 입력한다. 즉, 'AAAAAAA*BBCCCDDDDDDDDDDDEEEE*'를 입력한다. 이 실시예에서는 입력 자리 수는 최대 50자리까지 입력할 수 있도록 하였으나 필요에 따라 변경 설계가 가능하다.
이상과 같은 과정을 통하여 자동 다이얼을 위한 정보 입력을 하면, 상기 입력된 정보는 메모리(49)의 해당 주소에 저장된다. 여기서 보이는 입력 형식 및 입력 자리 수는 폰뱅킹 서비스에 따라 다양하게 변경될 수 있다.
이와 같은 과정을 통해 자동 다이얼 정보는 자동 다이얼 장치(40)의 동작 과정에서 참조되어 자동 다이얼 동작이 진행된다. 사용자는 자동 다이얼 장치(40)와 접속된 전화기(30)의 다이얼 패드를 이용하여 자동 다이얼 동작을 지시한다.
자동 다이얼 동작에서 사용자는 호출 표시(recall sign)(80) '#', 비밀 번호(81) 'XX' 및, 저장 번지(82) 'YY' 순으로 순차적으로 입력한다. 즉, '#XXYY'로 입력한다. 정상적으로 입력이 완료되면 다시 발신음이 발생된 후 대략 1~2초 후 자동 다이얼 동작이 개시된다. 이 과정에서 비밀 번호 입력 오류가 발생되거나 저장 번지에 저장된 내용이 없을 경우에는 전화국의 메시지가 수신되거나 재발신음이 발생하게 된다.
이와 같이 사용자는 5자리의 입력만으로 계좌 조회 등의 폰뱅킹 서비스를 이용할 수 있다.
비밀 번호 변경 방식은 비밀 번호 변경 표시 '**', 기존 비밀 번호 'XX' 및 신규 비밀 번호 'YY' 순으로 입력하여 비밀 번호를 변경 할 수 있다. 즉, '**XXYY'로 입력하여 비밀 번호를 변경할 수 있다. 이때, 정상 처리가 되면 비프 음(beep tone)을 발생하여 비밀 번호 변경이 완료되었음을 표시하도록 한다.
이와 같은 방식으로 자동 다이얼 장치의 여러 가지 기능들 예를 들어, 메모리에 저장된 정보의 삭제 등의 기능을 동작시킬 수 있다. 여기서 설명된 동작 방식은 일 실시예에 불과하며 다양한 입력 방식으로 변경이 가능하다.
그리고 본 발명의 자동 다이얼 장치는 단축 다이얼 기능도 제공하는데, 상술한 바와 같은 입력 방식을 응용하여 전화 번호를 입력 저장하고 호출하여 사용할 수 있다. 그리고 사설 교환기가 설치된 경우에는 국선 호출 번호를 입력하여 국선으로 전환된 후에 사용하면 된다.
상술한 바와 같은, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 자동 다이얼 장치의 구성 및 동작을 상기한 설명 및 도면에 따라 도시하였지만, 이는 예를 들어 설명한 것에 불과하며 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 변화 및 변경이 가능하다는 것을 이 분야의 통상적인 기술자들은 잘 이해할 수 있을 것이다.
이상과 같은 본 발명에 의하면, 다양한 온라인 폰뱅킹 서비스를 이용함에 있어서 서비스 이용시마다 매번 반복적인 복잡한 입력과 과정 없이 몇 자리의 단축된 번호 입력만으로 간편하게 계좌 조회 등의 서비스를 이용할 수 있게된다.

Claims (1)

  1. 전화망과 전화기를 연결하기 위한 후크 릴레이 및 전화접속회로;
    자동 다이얼 정보가 저장되는 메모리;
    전화접속회로에 접속된 전화기로부터 발생되는 DTMF 톤 신호를 검출하는 DTMF 톤 검출기;
    상기 DTMF 톤 검출기를 통해 전화기의 다이얼 입력을 감지하고, 상기 메모리에 자동 다이얼 정보를 저장 및 삭제 그리고 자동 다이얼 정보를 이용한 자동 다이얼 제어를 포함하는 전반적인 제어를 수행하는 마이크로 컴퓨터;
    자동 다이얼 동작에서 상기 마이크로 컴퓨터의 제어에 따라 DTMF 톤 신호를 발생하여 상기 전화접속회로로 출력하는 DTMF 톤 발생기; 및 제반 동작 전원을 제공하는 전원 공급부를 포함하는 온라인 폰뱅킹 서비스 이용을 위한 자동 다이얼 장치.
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