KR20020080284A - Pet shower, Beauty service and Fitting goods purchase system - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명에 따른 애완동물 맞춤 입욕서비스 및 미용, 액세서리 장치는 사용자로부터 입력된 애완동물 정보와 지역, 시간, 구매물품 등 각 서비스에 대한 요구를 하면 적어도 하나의 서버에서 상기 서비스를 요구하는 인터넷 사용자에게 제공하는 방법이다.According to the present invention, the pet personalized bathing service, beauty, and accessory device may request an Internet user requesting the service from at least one server when requesting each service such as pet information inputted from the user, region, time, and purchased goods. How to provide.
종래의 미용 및 입욕서비스는 고객이 직접하거나, 전문기관인 애견샵, 미용실이나, 동물병원 등으로 직접 찾아가서 서비스를 받는 형태로 형성되어 있으며, 위와같은 전문기관에 직접 방문하여 위탁, 확인 등의 과정을 거쳐야하는 불편함이 있었다. 본 발명은 이동식 특수차량으로 인하여 입욕서비스 및 미용서비스 등이 직접 찾아가는 형태의 서비스는 국내에 아직 형성되지 않고 있으며 해외의 경우에도 애완동물을 전문적으로 서비스하는 이런 형태의 서비스는 개발되지 않고 있다.Conventional beauty and bathing services are formed in the form of receiving a service directly by the customer or by visiting a specialized institution such as a dog shop, a beauty salon or an animal hospital. There was an inconvenience to go through. According to the present invention, a service of a type in which a bathing service and a beauty service are directly visited due to a mobile special vehicle has not yet been formed in Korea, and this type of service that specializes in pet services is not developed even in foreign countries.
애완동물은 생물이기 때문에 환경에 많은 영향을 받게 된다. 그렇기 때문에 입욕이나, 미용실 같은 서비스를 받기위해 원거리에 있는 애견미용실이나, 샵, 동물병원등을 이용하기 위해서 차량이나 도보로 이동하게된다. 거기에 소유되는 시간, 돈, 절차의 번거로움, 생물에게 미치는 영향을 고려해볼 때 불변함은 다분히 존재한다.Because pets are creatures, they are greatly affected by the environment. Therefore, in order to use services such as bathing and beauty salons, a dog or a beauty salon, a shop, a veterinary hospital, etc. are used to travel by car or on foot. Given the time, money, the hassle of procedures, and the effects on creatures, there is invariant.
또한 인터넷 서버에서 '애완동물 가상 미용' 이라는 시스템을 구현해 봄으로써 고객의 실제 미용전에 만족도를 훨씬 높일 수 있겠고, 입욕서비스 및 미용서비스 거래에 있어서 고객의 욕구에 정확히 부합한 서비스를 받기 위해서 상당한 시간, 배송, 확인 절차를 반복적으로 거처야 하는 불편함이 있었지만 이를 해결 할 수 있다. 또한, 구매자의 욕구에 부합하는 상품 출현시키지 못하였을 때의 고객의 전반전인 신뢰가 떨어지고, 상실감 등 이러한 전반적인 상황으로 인하여 애완 동물의 관리 비용 등의 상승을 가져옴으로써 구매자는 저충족 고가의 비용부담이라는 문제점이 있었다.In addition, by implementing a system called 'pet virtual beauty' on the Internet server, the customer's satisfaction can be greatly improved before the actual beauty treatment, and in the trade of bathing service and beauty service, it takes considerable time, The inconvenience of having to repeat the delivery and confirmation procedures can be solved. In addition, the trust of the first half of the customer when the product that does not appear to meet the needs of the buyer is lowered, and the overall management cost of the pet is raised due to such a general situation of loss, so that the buyer is insisted that the cost burden of low satisfaction is high. There was a problem.
본 발명의 목적은 제공자가 운영하는 특정의 서버에 회원들의 정보데이타를 수집한후에 정립화 시킨 후 사용자가 서비스요구를 원하는 시간, 장소, 조건과 상황속에서 애완 동물 '입욕 서비스' 을 통신수단(인터넷, 전화, 우편, e-mail포함)으로 미리 예약 후 특정한 날짜에 이동식 특수차량으로 찾아가서 예약 맞춤 서비스를 제공하는 것이다.An object of the present invention is to collect the information data of members on a specific server operated by the provider and then to establish the pet 'bathing service' in the time, place, condition and situation where the user wants the service request. After reservation in advance by phone, mail, e-mail, etc., it will go to a special vehicle on a specific date and provide customized service.
본 발명의 또 다른 목적은 구매자가 원하는 조건의 애완 동물 '미용서비스' 를 통신수단(인터넷, 전화, 우편, e-mail포함)으로 미리 예약 후 이동식특수차량으로 찾아가는 서비스를 접목시켜 고객의 원하는 장소와 시간에 예약 맞춤 서비스를 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to make a pet 'beauty service' in the condition desired by the buyer in advance by means of communication means (including Internet, telephone, mail, e-mail), and then combine the service to go to a mobile special vehicle desired place of the customer And to provide a personalized service booking on time.
본 발명의 또 다른 목적은 애완 동물의 생물적 특성을 고려하여 구매자가 원하는 상품의 성향에 대해 정확하고 효과적인 상품을 인터넷 서버에서 미리 예약한 후 이동식 특수차량으로 찾아가는 서비스를 접목시켜 제공할 수 있는 맞춤 예약 구매 방법 및 장치를 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to consider the biological characteristics of the pet, the buyer can be tailored to provide the service to the mobile special vehicle after booking the accurate and effective product in advance on the Internet server for the desired product propensity It is to provide a pre-purchase method and apparatus.
본 발명의 또 다른 목적은 애완동물 미용서비스를 받는데 있어서 기존에는 미용서비스를 받고도 마음에 들지 않는 불편함이 있었다. 최대의 고객만족을 창출하기 위해 인터넷상에서 미리 미용서비스를 구현함으로써 실제의 미용서비스에서 고객만족을 창출하는데 목적이있다.Another object of the present invention was to receive a pet beauty service, there was a conventional discomfort that does not like even receiving a beauty service. The goal is to create customer satisfaction in real beauty services by implementing beauty services on the Internet in advance to create the maximum customer satisfaction.
본 발명의 또 다른 목적은 애완동물을 가족과 같이 생각하고 애완 동물을 진심으로 아끼지만 시간과 정보의 부족으로 인하여 애완동물 관리 불편함과, 비용이 상승한다거나, 관리소홀로 인하여 애완동물 사육에 실패할 경우 받게되는 상처를 위해 보유한 애완동물의 정확한 정보, 데이터를 입수해서 양질의 맞춤씩 정보를 제공함으로써 올바른 애완동물 문화를 형성하는데 있다.Another object of the present invention is to think of pets as a family, and care for pets sincerely, but the lack of time and information, pet management inconvenience, cost increases, or failure to manage pets due to neglect In order to form the correct pet culture by acquiring the accurate information and data of the pets owned for the injuries received and providing high quality customized information.
도 1은 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 서비스 전체적인 흐름도1 is a flowchart of an overall service according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 2는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 이동식 특수차량의 도면입니다.2 is a view of a mobile special vehicle according to an embodiment of the present invention.
도 3은 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 애완동물 맞춤정보 제공 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 도면3 is a view schematically showing the configuration of a system for providing pet personalized information according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 4는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 애완동물 미용을 미리 인터넷상에 직접 구현 하기위한 시스템의 구성을 개략적으로 나타내는 구조도이다.Figure 4 is a schematic diagram showing the configuration of a system for implementing a pet grooming directly on the Internet according to an embodiment of the present invention in advance.
도 5는 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 애완동물 미용을 미리 인터넷상에 직접 구현해 미용 후 불변함을 해소할 수 있는 실제 웹상에 구현되는 프로그램 도면이다.5 is a program diagram implemented on a real web that can be implemented in advance on the Internet pet pet grooming in accordance with a preferred embodiment of the present invention to solve the invariant after grooming.
〈도면의 주요부분에 대한 부호의 설명〉<Explanation of symbols for main parts of drawing>
100 : 수요자(구매자) 110 : 웹서버(서비스 제공시스템)100: consumer (buyer) 110: web server (service providing system)
130 : 이동식 특수차량 서비스 200 : 이동식 특수차량 도면130: mobile special vehicle service 200: mobile special vehicle drawings
300 : 맞춤식 구매 시스템 사용자 400 : 인터넷 애완미용 적용 프로세스300: Custom Purchasing System User 400: Internet Pet Beauty Application Process
500 : 웹 구현 프로그램500: web implementation program
본 발명을 첨부한 도면에 의거하여 설명하면 다음과 같다.Referring to the present invention based on the accompanying drawings as follows.
도 1은 본 발명에 의해 이루어지는 서비스의 전체적인 흐름도로서 서비스제공자가(120)가 애완동물 전문 입욕, 미용, 맞춤씩 용품서비스를 제공함과 동시에 프렌차이즈 형식의 이동식 특수차량 사업(130)을 연계하고 있다. 서비스는 특정의 서버에서 제공되며 전화, 우편, e-mail등으로도 회원이 될수도 있다. 서비스 구매자(110)는 제공업자의 회원으로 가입한 다음 위와 같은 서비스를 제공 받을 수 있다.1 is a flow chart of the service according to the present invention, the service provider 120 is a pet professional bathing, grooming, personalized supplies and service services at the same time franchise-type mobile special vehicle business 130 is linked. The service is provided by a specific server and can be a member by phone, mail or e-mail. The service purchaser 110 may be provided with the above services after joining as a member of the provider.
이런상태에서 도면 3에서와 같이 소비자는 특정의 서버에 회원으로 가입하게 되는데 본인의 신상명세서 가입과 동시에 자신이 애완동물을 보유하고 있다면 애완동물에 대한 정보를 입력하고 자신이 원하는 애완동물 스타일, 미용방법, 정보 등을 기재함으로써 우선 고객 데이터베이스를 구축하고 맞춤 정보서비스를 제공하게된다.In this state, as shown in FIG. 3, the consumer registers as a member to a specific server. If he or she owns a pet at the same time as joining his / her personal specification, he / she inputs the pet information and pet style and beauty desired. By writing methods, information, etc., we will first build a customer database and provide customized information services.
이와같이 도1에서 보면 서비스 구매자(110)가 제공업자(120)에게 통신수단(인터넷, 전화, 우편, e-mail등) 형태로 애완동물에 대한 입욕, 미용, 맞춤씩용품구매를 의뢰한다(1단계).As such, in FIG. 1, the service purchaser 110 requests the provider 120 to purchase a product for bathing, beauty, and personalized pets in the form of communication means (internet, telephone, mail, e-mail, etc.) (1 step).
도2는 이동식 특수차량의 도면이다. 본 서비스는 기존에는 고객이 상점을 찾아오는 서비스에서 좀더 발전해 상점이 고객을 찾아가는 고객중심 사업아이템으로 좀더 편리하고, 쉽게 접근할 수 있는 찾아가는 서비스이다. 201, 202, 203에서와 같이 이동식 차량에 욕조, 미용, 용품서비스를 갖추고 고객이 원하는 시간과 장소에서 애완동물 사육 및 관리를 좀더 편리하도록 도와준다.2 is a view of a mobile special vehicle. This service is a more convenient and easily accessible way to find a customer-oriented business item that the store develops from the service that the customer visits the store. As in 201, 202, and 203, a mobile vehicle is equipped with a bathtub, beauty, and supplies services to make it more convenient for pets to care and manage when and where they want.
도면3에서 애완동물 미용 데이타 베이스를 구축 하는 시스템이고 그 참고자료로 도면 4에서와 같이 회원이 소유하고 있는 애완동물의 미용스타일을 가상으로 구현, 예약하는 시스템 구성도이다.3 is a system for constructing a pet grooming database, and as a reference, a system diagram for virtually implementing and reserving a pet grooming style owned by a member as shown in FIG.
도면5에서는 도면 4에 가상 미용시스템을 실제 예를 들어 보인것으로 직접자신이 원하는 스타일을 정하면 그 스타일을 바탕으로 고객이 선택한 스타일로 직접 찾아가서 미용을 하게 된다.In FIG. 5, the virtual beauty system is shown in FIG. 4 as an example, and the user directly decides the desired style based on the style.
도면 1에서와 같이 이미 이동식 특수차량(130)과 제휴 및 계약이 되어있는 업체에게 서비스구매자(110)의 정보와 요구사항 도면5에서와 같은 형태로 된 자료 및 지리적, 시간, 선호용품 등 상세 명세서를 보내준다(2단계). 이러한 과정에서 이동식 특수차량 업체는 고객이 원하는 시간, 장소, 서비스를 직접이동식특수차량(200)이 찾아가서 서비스를 제공하게 된다(3단계).As shown in Figure 1, the information and requirements of the service purchaser 110 to a company that has already been affiliated with and contracted with the mobile special vehicle 130, and detailed specifications such as data, geography, time, and preferred items as shown in Figure 5 (Step 2). In this process, the mobile special vehicle company provides the service by directly moving the special vehicle 200 to the time, place, and service desired by the customer (step 3).
서비스 제공 후 소비자는 이동식 특수차량에게 대금을 지급하고 서비스 개선, 불편사항, 필요한 부분의 설문지를 적게된다, 소비자는 이 설문지를 바로 이동식 특수차량 업체에게 바로 줄 수 도 있고 인터넷이나 우편, e-mail등으로 서비스 제공업자(120)에게 직접 보낼 수 도 있다(4단계).After providing the service, the consumer pays for the mobile special vehicle and improves the service, inconveniences, and requires less questionnaire. The consumer can give the questionnaire directly to the mobile special vehicle company, and can send the questionnaire directly to the mobile special vehicle company. It may be sent directly to the service provider 120, etc. (step 4).
이후 이동식 특수차량 업체는(130) 본점인 서비스 제공업체에게(120) 고객의 요구 사항이 적힌 설문지와 서비스에 대한 평가지를 받고 차기 서비스에 개선부분과 프렌차이즈 사업격인 자회사의 이동식 특수차량에 경영방법에 대한 개선방향을 분석 할 수 있다. 또한 대금지급에 있어서 몇%의 커미션을 본사에 분배한다(5단계) 본 서비스 제공업자(120)은 인터넷을 이용한 고객에게 소정의 %를 포인트 점수를 제공하고, 고객의 요구사항을 웹을 이용하여 제공하며, 기타 정보를 제공함으로써 고객만족을 유발하고 재구매를 유발시킨다. 전화, 우편, e-mail을 이용하시는 고객들에게는 쿠폰을 이용하여 혜택을 되돌려 준다(6단계).Afterwards, the mobile special vehicle company (130) receives a questionnaire and a questionnaire for the customer's requirements from the service provider of the main office (120) and the mobile special vehicle of the subsidiary which is a franchise business. Analyze improvement direction In addition, in the payment, a few percent of commissions are distributed to the head office (step 5). The service provider 120 provides a predetermined percentage of points to the customers using the Internet, and uses the web to provide the customer's requirements. And other information to encourage customer satisfaction and repurchase. Coupons will be returned to customers using phone, mail or e-mail (step 6).
이상에서 상술한 바와 같이 본 발명은 종래의 애완동물 병원이나, 입욕서비스, 애완샵 등이 가지는 단점을 보완하여 구매자가 소유하고있는 애완동물에 대한 정보를 데이터베이스가 된 상태에서 인터넷을 통하여 예약하고 예약된 자료를 이동식 특수차량에 보내어 직접 찾아가는 서비스를 제공함으로써 고객에게 만족을 줄 수 있고 상품판매의 증대 및 서비스 요청의 증가를 기대할 수 있다.As described above, the present invention compensates for the disadvantages of conventional pet hospitals, bathing services, pet shops, etc., and reserves and reserves information about pets owned by the buyer through the Internet in a database. It is possible to satisfy customers by increasing the sales data and to increase the number of service requests.
이상 본 발명의 구성에 대하여 설명하였으나 본 발명은 이에 한정되는 것이아니며, 명세서에 기재되고 청구된 원리의 진정한 정신 및 범위안에서 수정 및 변경되는 여러 가지 실시 형태는 본 발명의 본 발명의 보호 범위에 속하는 것임을 이해하여야 할 것이다.While the configuration of the present invention has been described above, the present invention is not limited thereto, and various embodiments which are modified and changed within the true spirit and scope of the principles described and claimed are included in the protection scope of the present invention. It should be understood that
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