KR20160019576A - Server for managing with saling and method for operating thereof - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 의료기기 판매 및 관리에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 병원이나 의료기기 매장 등에서 전시, 치료 및 홍보하고 있는 의료기기를 다양한 통신방식과 판매방식으로 판매하고 사후관리까지 할 수 있는 의료기기 판매 및 관리 서버와 그의 판매 및 관리 방법에 관한 것이다.
The present invention relates to the sale and management of medical devices, and more particularly, to a medical device sales and management system capable of selling medical devices displayed, treated, and promoted in hospitals and medical device stores, And a management server and a method of selling and managing the same.
일반적으로 의료기기는 최종 소비자인 병원과 환자들이 많이 이용하고 있는데 최근에는 병원에서뿐 아니라 가정에서도 사용되는 가정용 의료기기들이 많이 개발되어 있다. Generally, medical devices are widely used by end-users such as hospitals and patients. Recently, many home medical devices which are used not only in hospitals but also in homes have been developed.
물론 이러한 가정용 의료기기는 가정뿐만 아니라 병원에서도 많이 사용하고 있는데, 병원에서 제공하거나 환자가 이용하기도 한다.Of course, such home medical devices are used not only at home but also in hospitals, and they are provided by hospitals or patients.
또한 최근에는 노인뿐 아니라 젊은 청년이나 중장년에서도 가정용의료기기의 사용이 증가하고 있다.In recent years, not only elderly people but also young young people and middle-aged people have been using household medical devices.
이러한 가정용 의료기기로는 혈당계, 혈압계, 체온계, 체중 신장계, 물리치료기, 보청기 등이 있다. Such home medical devices include a blood glucose meter, a blood pressure meter, a thermometer, a weight gain meter, a physical therapy device, and a hearing aid.
물로치료기로는 패드나 부황을 이용하는 저주파식, 적외선을 쏘아주는 적외선식, 요주나 경추를 원상태로 견인치료하는 디스크용품, 손발 피부관리나 수족냉증, 관절통 완화 등에 이용되는 파라핀베스, 각종 보호대, 비염이나 피부질환에 이용되는 네블라이저, 석션기 등도 있다.The water treatment device includes a low frequency using a pad or a bush, an infrared type using an infrared ray, a disk device for tracing a cervical vertebra or a cervical vertebra, a paraffin bath used for skin care, limb coldness, joint pain relief, Nebulizers used for skin diseases, and suction machines are also available.
또한 간병이나 보조용품 등으로는 휠체어, 보행보조기 등도 있고, 심장마비 환자를 위한 자동제세동기(AED) 등이 있다.In addition, nursing and auxiliary supplies include wheelchair, walking aids, and automatic defibrillators (AEDs) for heart attack patients.
이러한 의료기기는 기본적으로는 병원등에서 많이 이용되고 있는데 최근에는 환자가 병원에서 퇴원하는 경우에 별도로 구매하는 경우도 많다. 이는 병이 완전히 완치되지 않았더라도 병원에서의 치료를 필요로 하는 정도가 아닌 경증 환자인 경우에 특히 그러하다. 또한 환자뿐 아니라 일반인들도 평상시 건강관리 등을 위하여 점차로 그 이용이 증가하고 있는 추세이다.These medical devices are basically used in hospitals and the like, but in recent years, patients are often purchased separately when they are discharged from hospitals. This is especially true for mild patients who are not fully cured, but not in need of hospital treatment. In addition, not only patients but also the general public are increasingly using it for everyday health care.
대한민국 공개특허 10-2006-0128288호(컴퓨터 통신망을 이용한 의료기상의 상품 구매 대행 의뢰및 판매 지원 등의 운용 방법에 관한 시스템의 구현)이 있으나 해당 특허는 단순히 의료기를 저렴한 가격에 판매하는 수준에 그치고 있다는 문제가 있다.
Korean Patent Laid-Open Publication No. 10-2006-0128288 (Implementation of a system for operating method of requesting commodity purchase and sales support on a medical device using a computer communication network), but the patent is merely selling at a low price there is a problem.
본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 본 발명은 병원이나 의료기기 매장등에서 전시, 치료 및 홍보하고 있는 의료기기를 다양한 통신방식과 판매방식으로 판매하고 사후관리까지 할 수 있는 의료기기 판매 및 관리 서버와 그의 판매 및 관리 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above problems of the prior art, and it is an object of the present invention to provide a medical device which can display, treat, and promote a medical device in a hospital or a medical device store, Medical device sales and management server and its sales and management method.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명 의료기기 판매 및 관리 서버는 의료기기를 판매하고 관리하는 서버에 있어서, 상기 의료기기를 판매하고 관리하는 서버가 통신망(200)을 통해 의료기기에 대한 상담 및 구매를 하고자 하는 스마트 단말기(310), PC(320) 및 상기 의료기기의 상담 및 판매를 대행하는 파트너 단말기(400)와 통신하도록 하는 통신부(110); 상기 의료기기를 판매하고 관리하는 서버가 입출력기기와 접속할 수 있도록 한는 인터페이스부(120); 상기 의료기기의 제품정보를 저장하는 제품정보 저장부(130); 상기 의료기기 제품을 구매한 고객정보를 저장하는 고객정보 저장부(140); 상기 고객의 주문한 주문정보를 저장하는 주문정보 저장부(150); 상기 의료기기를 구매한 고객의 지속적인 관리정보를 저장하는 회원관리정보 저장부(160); 병원정보와, 상기 의료기기의 판매 및 관리를 대행하는 파트너사의 정보를 지역별로 저장하는 지역별정보 저장부(170); 및 상기 의료기기 판매 및 관리 서버(100)를 제어하는 제어부(180);를 포함하여 구성됨을 특징으로 한다.
According to an aspect of the present invention, there is provided a server for selling and managing a medical device, the server for selling and managing the medical device includes a consulting and purchasing service provider A communication unit 110 for communicating with a
또한 상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명 의료기기 판매 및 관리 서버의 운용 방법은 의료기기 판매 및 관리 서버(100)로 고객 단말기(300)를 통해 주문요청이 발생하면(S100), 제어부(180)는 주문 제품 및 주문구역에 따라 직영구역이면 해당지역의 담당자 단말기로 제품발송을 요청하고(S180), 직영구역이 아니라면 파트너사의 단말기(400)로 주문요청을 전송하는 단계(S140); 상기 주문제품이 발송되고, 발송된 주문제품에 대한 구매가 결정되면(S200), 고객이 제품을 수령하는 단계(S210); 및 해당 지역의 담당자 단말기 또는 파트너사 단말기(400)를 이용하여 상기 제품을 수령한 회원관리를 주기적으로 수행하는 단계(S220);를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
According to another aspect of the present invention, there is provided a method of operating a medical device sales and management server, comprising: receiving a request for order through a customer terminal (300) (S100) (S180). If it is not a direct zone, step S140 of transmitting an order request to a partner company's terminal (400); When the ordered product is dispatched and the purchased product is determined to be purchased (S200), the customer receives the product (S210); And a step (S220) of periodically performing member management by receiving the product using the contact person terminal or the
한편 상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명 의료기기 판매 및 관리 서버의 운용 방법은 의료기기 판매 및 관리 서버(100)로 고객 단말기(300)를 통해 주문이나 상담요청이 발생하면(S300), 제어부(180)는 주문인지 상담인지를 판단하는 단계(S310); 상기 판단결과(S310) 주문과 상담에 대하여 상기 제어부(180)는 주문 또는 상담을 요청한 고객 단말기(300)로부터 전송되는 위치정보에 따라 직영담당자 단말기 또는 상기 주문이나 상담에 대해 대행하는 파트너 단말기로 상기 주문 또는 상담 정보를 전송하는 단계(S350)(S420); 및 상기 주문에 대하여는 해당제품이나 기능이 있는 제품을 발송하는 단계(S390), 고객이 물품을 수령하였다면(S400), 물품등록 및 회원관리를 하고(S410), 상기 상담에 대하여는 의료기 샘플을 구비하여 방문 및 상담하고 결제가 되면(S430)(S440), 상기 주문하는 단계(S310);를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.In order to accomplish the above object, a method of operating a medical device sales and management server according to the present invention is a method in which a sales or consultation request is generated through a customer terminal 300 to a medical device sales and management server 100 (S300) 180) is an order or a consultation (S310); In response to the determination result (S310), the controller 180 determines whether or not the order or consultation is to be performed by the direct correspondent terminal or the partner terminal acting as the order or consultation, according to the location information transmitted from the customer terminal 300 requesting the order or consultation. Transmitting order or consultation information (S350) (S420); (S390). If the customer has received the article (S400), the article registration and the member management are performed (S410). The consultation includes a medical instrument sample (S430) (S440), and the step of ordering (S310).
본 발명에 의하면 다음과 같은 효과가 있다.The present invention has the following effects.
첫째, 병원이나 의료기기 매장등에서 전시, 치료 및 홍보하고 있는 의료기기를 다양한 통신방식과 판매방식으로 판매하고 사후관리까지 할 수 있다.First, medical devices that are exhibited, treated, and promoted in hospitals or medical device stores can be sold and managed after various communication methods and sales methods.
둘째, 의료기기 홍보, 판매 및 상담 시 의료기기에 대한 전문적인 파트너를 통해 홍보 및 판매가 가능하므로 의료기기를 사용하는 고객에게 보다 수준높은 서비스를 제공할 수 있다.
Second, it is possible to promote and sell medical devices through professional partners in the medical devices during the promotion, sales and consultation, thereby providing a higher level of service to customers using medical devices.
도 1은 본 발명에 따른 의료기기 판매 및 관리를 위한 시스템을 설명하기 위한 블록 구성도이다.
도 2는 본 발명에 따른 의료기기 판매 및 관리 서버를 상세히 설명하기 위한 블록 구성도이다.
도 3은 본 발명 제1실시예에 따른 의료기기 판매 및 관리 서버 운용 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 본 발명 제2실시예에 따른 의료기기 판매 및 관리 서버 운용 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.1 is a block diagram for explaining a system for selling and managing a medical device according to the present invention.
FIG. 2 is a block diagram of a medical device sales and management server according to the present invention.
3 is a flowchart for explaining a medical device sales and management server operating method according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a flowchart for explaining a medical device sales and management server operating method according to a second embodiment of the present invention.
본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부된 도면에 의하여 상세히 설명하면 다음과 같다.DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
아울러, 본 발명에서 사용되는 용어는 가능한 한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어를 선택하였으나, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며 이 경우는 해당되는 발명의 설명부분에서 상세히 그 의미를 기재하였으므로, 단순한 용어의 명칭이 아닌 용어가 가지는 의미로서 본 발명을 파악하여야 함을 밝혀두고자 한다. 또한 실시예를 설명함에 있어서 본 발명이 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고, 본 발명과 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략한다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 발명의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다.
In addition, although the term used in the present invention is selected as a general term that is widely used at present, there are some terms selected arbitrarily by the applicant in a specific case. In this case, since the meaning is described in detail in the description of the relevant invention, It is to be understood that the present invention should be grasped as a meaning of a term that is not a name of the present invention. Further, in describing the embodiments, descriptions of technical contents which are well known in the technical field to which the present invention belongs and which are not directly related to the present invention will be omitted. This is for the sake of clarity of the present invention without omitting the unnecessary explanation.
도 1은 본 발명에 따른 의료기기 판매 및 관리를 위한 시스템을 설명하기 위한 블록 구성도이다.1 is a block diagram for explaining a system for selling and managing a medical device according to the present invention.
본 발명에 따른 의료기기 판매 및 관리를 위한 시스템은 도 1에 나타낸 바와 같이, 의료기기 판매 및 관리 서버(100)와, 통신망(200), 스마트 단말기(310), PC(320) 및 파트너 단말기(400)로 구성된다.1, a system for selling and managing medical devices according to the present invention includes a medical device sales and management server 100, a
여기서 의료기기 판매 및 관리 서버(100)는 의료기기의 판매관리 및 사후 관리를 하되, 의료기기에 대한 지점 형태의 파트너사를 두어 의료기기 판매 및 관리를 공동으로 하고, 수익 역시 일정부분 나누도록 한다.Here, the medical device sales and management server 100 performs sales management and follow-up management of the medical device, and a branch company in the form of a medical device is provided to jointly sell and manage the medical device, .
고객들은 스마트 단말기(310)나 PC(320)를 이용하여 통신망(200)을 통해 의료기기 판매 및 관리 서버(100)에 접속하여 의료기기 주문 및 상담을 할 수 있다. 여기서 스마트 단말기(310)로는 스마트폰, 스마트 패드와 같은 스마트 기기를 이용하여 의료기기 판매 및 관리 서버(100)의 홈페이지에 접속하거나, 의료기기 판매 및 관리 서버(100)에 접속할 수 있는 애플리케이션을 다운로드받아 접속할 수 있다. The customers can access the medical device sales and management server 100 through the
스마트 단말기(310)나 PC(320)를 통해 고객이 의료기기의 주문이나 상담을 요청하면 의료기기 판매 및 관리 서버(100)는 고객의 주문이나 상담을 요청하는 기본자료의 입력을 요청한다. 이때, 제품명이나, 상담이나 주문하고자 하는 제품의 기능입력 또는 선택, 고객의 성함, 연락처 및 주문이나 상담위치(주소정보, 병원이름 등) 정보의 입력을 요청할 수 있다. 이러한 요청에 따라 입력된 위치정보에 따라 직영지역이면 본사 직원의 단말기로 상담이나 주문 내역을 전송하고, 직영지역이 아니라면 해당 지역의 파트너사의 파트너 단말기(400)로 주문이나 상담 내역을 전송한다.When the customer requests the order or consultation of the medical device through the
여기서, 직영지역이란 의료기기 판매 및 관리 서버(100)를 운영하는 본사 직원들이 파견되거나 파견될 수 있는 지역이고, 직영지역 이외의 지역은 파트너사의파트너들이 파견될 수 있는 지역이다.Here, the direct management area is an area in which the head office staff that operates the medical device sales and management server 100 can be dispatched or dispatched, and the area other than the direct service area can be dispatched by the partners of the partner company.
그리고 파트너 단말기(400)로는 파트너사의 PC, 파트너의 스마트폰, 스마트 패드 등일 수 있다.
The
도 2는 본 발명에 따른 의료기기 판매 및 관리 서버를 상세히 설명하기 위한 블록 구성도이다.FIG. 2 is a block diagram of a medical device sales and management server according to the present invention.
본 발명에 따른 의료기기 판매 및 관리 서버(100)는 도 2에 나타낸 바와 같이, 통신부(110), 인터페이스부(120), 제품정보 저장부(130), 고객정보 저장부(140), 주문정보 저장부(150), 회원관리정보 저장부(160), 병원정보(171) 저장부와 파트너정보 저장부(172)로 구성되는 지역별정보 저장부(170) 및 제어부(180)로 구성된다.2, the medical device sales and management server 100 according to the present invention includes a communication unit 110, an interface unit 120, a product
여기서 통신부(110)는 의료기기 판매 및 관리 서버(100)가 통신망(200)을 통해 스마트 단말기(310), PC(320) 및 파트너 단말기(400)와 통신하는데 이용된다.The communication unit 110 is used by the medical device sales and management server 100 to communicate with the
인터페이스부(120)는 의료기기 판매 및 관리 서버(100)의 관리자가 서버(100)에 입출력기기(키보드, 마우스, 프린터, 스캐너 등)를 이용하여 접속하도록 한다.The interface unit 120 permits the administrator of the medical device sales and management server 100 to access the server 100 using input / output devices (keyboard, mouse, printer, scanner, etc.).
제품정보 저장부(130)는 의료기기의 제품정보를 저장한다. 여기서 제품정보에는 제품명, 제품효능, 제품사용방법, 가격정보, 제품제조사정보 등이 저장될 수 있다.The product
고객정보 저장부(140)는 고객의 성함, 주소, 전화번호, 구매제품명, 구매시점, 고객별 제품평가 항목, 고객 담당자(본사 직원, 파트너사) 등이 저장될 수 있다.The customer information storage unit 140 may store the customer's name, address, telephone number, purchase product name, purchase point, product evaluation item for each customer, customer representative (head office staff, partner company), and the like.
주문정보 저장부(150)는 고객의 주문한 주문정보를 저장한다. 이러한 주문정보로는 주문일, 주문제품명, 상담일, 상담자, 배송지, 주문자 전화번호 등이 저장될 수 있다. The order
회원관리정보 저장부(160)는 제품을 구매한 회원의 지속적인 관리를 위한 것으로, 회원의 제품구매시기, 구매목적(치료분야), 구매제품의 A/S, 주기적 관리에 따른 만족도 등이 저장될 수 있다. The member management
지역별정보 저장부(170)는 병원정보 저장부(171)와, 파트너정보 저장부(172)로 구성되는데, 여기서 병원정보 저장부(171)는 병원의 이름, 위치 정보, 전문의학분야 등이 저장될 수 있고, 파트너정보 저장부(172)는 본사와 계약을 체결한 파트너의 담당병원, 담당지역, 파트너사 또는 파트너 이름, 연락처(주소, 일반 전화번호, 스마트폰번호, 이메일 주소) 등이 저장될 수 있다. 이러한 전문의학분야를 저장하는 경우 추후 고객의 병원 내원 시나, 고객의 의료기기 제품 구매나 상담 시 해당 의료기기와 관련된 전문병원을 안내할 수 있다. 이때, 앞에서 설명한 바와 같이 애플리케이션을 다운로드 받은 경우에는 스마트 단말기(310)를 통해 해당 애플리케이션에서 이용할 수 있고, PC(320)를 통해 홈페이지에 접속하여 확인할 수도 있다.The region-specific
제어부(180)는 통신부(110), 인터페이스부(120), 제품정보 저장부(130), 고객정보 저장부(140), 주문정보 저장부(150), 회원관리정보 저장부(160) 및 지역별정보 저장부(170)를 제어한다.
The control unit 180 includes a communication unit 110, an interface unit 120, a product
도 3은 본 발명 제1실시예에 따른 의료기기 판매 및 관리 서버 운용 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.3 is a flowchart for explaining a medical device sales and management server operating method according to the first embodiment of the present invention.
본 발명 제1실시예에 따른 의료기기 판매 및 관리 서버 운용 방법은 도 3에 나타낸 바와 같이, 의료기기 판매 및 관리 서버(100)로 스마트 단말기(310)나 PC(320)(이하, 고객 단말기(300))를 통해 주문이나 상담요청이 발생하면(S100), 제어부(180)는 주문구역이 직영구역인가를 판단한다(S110). 이때, 상담요청 시 고객 단말기(300)로 제품명이나, 상담이나 주문하고자 하는 제품의 기능입력 또는 선택, 고객의 성함, 연락처 및 주문이나 상담위치(주소정보, 병원이름 등) 정보의 입력을 요청할 수 있다. 또한 주문정보는 주문정보 저장부(150)에 저장한다.3, the medical device sales and management server operating method according to the first embodiment of the present invention includes a
판단결과(S110) 직영구역이라면 제어부(180)는 해당제품이나 기능이 있는 제품의 재고가 있는가를 판단한다(S120).If it is the direct zone, the control unit 180 determines whether there is an inventory of the product or the product having the function (S120).
판단결과(S120) 재고가 없다면 제품정보 저장부(130)를 참조하여 업체(제조사)로 해당 제품에 대한 발주를 하고, 입고를 대기한다(S130).If it is determined in step S120 that there is no inventory, the manufacturer (manufacturer) issues an order for the product with reference to the product
그러나 판단결과(S110) 주문구역이 직영구역이 아니라면 제어부(180)는 파트너정보 저장부(172)를 참조하여 파트너 단말기(400)로 주문을 전송한다.However, if it is determined that the order zone is not a direct zone, the control unit 180 refers to the partner
파트너사나 파트너는 재고를 보유하지 않은 경우 본사로 발주를 하고(S160), 재고를 보유한 경우에는 제품을 준비한다(S170).If the partner or the partner does not have the stock, the customer places an order with the head office (S160), and if the stock owns the stock, the product is prepared (S170).
한편 제품이 준비되어 해당지역으로 물품이 발송되면(S180), 담당자가 해당제품과 함께 방문하여 고객과 상담한다(S190). 이와 같이 해당 의료기기에 대한 전문적인 지식을 갖춘 직영직원이나 파트너가 제품에 대한 설명을 방문하여 직접함으로서 의료기기에 대한 홍보 및 판매도 가능하고, 고객에게는 보다 수준높은 서비스를 제공할 수 있다.Meanwhile, when the product is prepared and the product is shipped to the region (S180), the contact person visits the product together with the customer and contacts the customer (S190). In this way, direct sales staff or partners who have specialized knowledge of the medical device can visit the description of the product to directly promote and sell the medical device, and provide a higher level of service to the customer.
그리고 고객이 구매를 결정한다면(S200) 결제 후 고객은 물품을 수령한다(S210). 이때, 고객정보를 고객정보 저장부(140)에 저장한다. If the customer decides to purchase (S200), the customer receives the goods after the settlement (S210). At this time, the customer information is stored in the customer information storage unit 140.
그 다음 담당자는 자신의 스마트 기기(스마트폰, 스마트 패드 등)을 이용하여 사후 및 회원관리를 하게 된다(S220). 이때, 설정된 주기로 고객을 방문하거나, 고객에게 전화 등을 통해 할 수도 있다. 또한 고객이 고객 단말기(300)를 이용해 애플리케이션을 통해 제품 이용에 대한 이용후기 등의 평가를 하면 이를 홍보하거나, 제품 성능 개선 등에 이용할 수 있다. 이러한 사후 및 회원관리와 이용후기 등은 회원관리정보 저장부(160)에 저장된다. 이와 같이 병원이나 의료기기 매장등에서 전시, 치료 및 홍보하고 있는 의료기기를 다양한 통신방식과 판매방식으로 판매하는 것은 물론 사후관리까지 할 수 있으므로 제품에 대한 신뢰도 및 성능향상 개선에 도움이 된다.
Next, the person in charge performs his / her post and membership management using his own smart device (smart phone, smart pad, etc.) (S220). At this time, it is possible to visit the customer at set intervals or to call the customer by telephone. In addition, if the customer evaluates the use period of the product using the application by using the customer terminal 300, it can be promoted or used for improvement of the product performance. The post-mortem, membership management, and review of usage are stored in the member management
도 4는 본 발명 제2실시예에 따른 의료기기 판매 및 관리 서버 운용 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.FIG. 4 is a flowchart for explaining a medical device sales and management server operating method according to a second embodiment of the present invention.
본 발명 제2실시예에 따른 의료기기 판매 및 관리 서버 운용 방법은 도 4에 나타낸 바와 같이, 의료기기 판매 및 관리 서버(100)로 고객 단말기(300)를 통해 주문이나 상담요청이 발생하면(S300), 제어부(180)는 주문인지 상담인지를 판단한다(S310).As shown in FIG. 4, when the medical device sales and management server 100 receives an order or a consultation request through the customer terminal 300 (S300 ), The control unit 180 determines whether it is an order or consultation (S310).
만약 주문이라면 주문담당이 직영담당인가를 판단한다(S320). 이때, 상담요청 시 고객 단말기(300)로 제품명이나, 상담이나 주문하고자 하는 제품의 기능입력 또는 선택, 고객의 성함, 연락처 및 주문이나 상담위치(주소정보, 병원이름 등) 정보의 입력을 요청할 수 있다. 또한 주문정보는 주문정보 저장부(150)에 저장한다.If the order is an order, it is determined whether the ordering person is the direct charge (S320). At this time, the customer terminal 300 can request the product name, the input or selection of the function of the product to be consulted or ordered, the name of the customer, the contact information, the order or the consultation position (address information, have. The order information is stored in the order
판단결과(S320) 직영담당이라면 제어부(180)는 해당제품이나 기능이 있는 제품의 재고가 있는가를 판단한다(S330).If the result of the judgment (S320) is the direct charge, the control unit 180 determines whether there is an inventory of the product having the product or the function (S330).
판단결과(S330) 재고가 없다면 제품정보 저장부(130)를 참조하여 업체(제조사)로 해당 제품에 대한 발주를 하고, 입고를 대기한다(S340).If it is determined that there is no inventory (S330), the manufacturer (manufacturer) issues an order for the product and waits for the goods receipt (S340), referring to the product
그러나 판단결과(S320) 주문담당이 직영담당이 아니라면 제어부(180)는 파트너정보 저장부(172)를 참조하여 파트너 단말기(400)로 주문을 전송한다.However, if it is determined in step S320 that the order manager is not in direct charge, the control unit 180 refers to the partner
파트너사나 파트너는 재고를 보유한 경우에는 제품을 준비한다(S370), 보유하지 않은 경우 본사로 발주를 한다(S380). If the partner or the partner holds the stock, the product is prepared (S370). If the partner does not have the stock, the order is sent to the head office (S380).
한편 제품이 준비되어 해당지역으로 물품이 발송되고(S390), 고객이 물품을 수령하였다면(S400), 물품등록 및 회원관리를 한다(S410). 이때, 회원관리는 설정된 주기로 고객을 방문하거나, 고객에게 전화 등을 통해 할 수도 있고, 고객이 고객 단말기(300)를 이용해 애플리케이션을 통해 제품 이용에 대한 이용후기 등의 평가를 하면 이를 홍보하거나, 제품 성능 개선 등에 이용할 수 있다. 이러한 사후 및 회원관리와 이용후기 등은 회원관리정보 저장부(160)에 저장된다.On the other hand, the product is prepared and the goods are sent to the corresponding area (S390). If the customer receives the goods (S400), the goods are registered and the member is managed (S410). At this time, the member management may visit the customer at a set cycle, or may telephone the customer. Alternatively, if the customer uses the customer terminal 300 to evaluate the user's use of the product through the application, It can be used for improving performance. The post-mortem, membership management, and review of usage are stored in the member management
그러나 판단결과(S310) 상담이라면 지역 담당자 단말기로 상담 요청을 전송한다(S420). 이때, 지역 담당자는 본사 직원일 수도 있고, 파트너사 직원 또는 파트너일 수 있다. 이러한 지역 담당자는 일반인에 비해 의료기기에 대한 전문적인 지식을 갖추고 있으므로 의료기기에 대하여 정확하고 수준높은 서비스를 제공할 수 있다.However, if the result of the judgment (S310) is a consultation, the consultation request is transmitted to the local contact terminal (S420). At this time, the regional manager may be a head office employee, a partner employee, or a partner. Such a local representative can provide accurate and high-quality services for medical devices because he / she has expertise in medical devices compared to the general public.
그러면 담당자는 의료기 샘플을 구비하고 방문하여 고객과 상담한다(S430),Then, the person in charge prepares a sample of the medical instrument and visits and consults the customer (S430)
그리고 고객이 구매를 결정하고, 결제하면(S440), 자신의 단말기를 이용해 의료기기 판매 및 관리 서버(100)로 주문내역을 전송한다(S450).
When the customer decides the purchase and makes a payment (S440), the order is transmitted to the medical device sales and management server 100 using his / her terminal (S450).
본 발명을 첨부된 도면과 함께 설명하였으나, 이는 본 발명의 요지를 포함하는 다양한 실시 형태 중의 하나의 실시예에 불과하며, 당업계에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 하는 데에 그 목적이 있는 것으로, 본 발명은 상기 설명된 실시예에만 국한되는 것이 아님은 명확하다. 따라서, 본 발명의 보호범위는 하기의 청구범위에 의해 해석되어야 하며, 본 발명의 요지를 벗어나지 않는 범위 내에서의 변경, 치환, 대체 등에 의해 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함될 것이다. 또한, 도면의 일부 구성은 구성을 보다 명확하게 설명하기 위한 것으로 실제보다 과장되거나 축소되어 제공된 것임을 명확히 한다.
While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it should be understood that various changes and modifications will be apparent to those skilled in the art. It is to be understood that the present invention is not limited to the above-described embodiments. Accordingly, the scope of protection of the present invention should be construed according to the following claims, and all technical ideas which fall within the scope of equivalence by alteration, substitution, substitution, Range. In addition, it should be clarified that some configurations of the drawings are intended to explain the configuration more clearly and are provided in an exaggerated or reduced size than the actual configuration.
100 : 의료기기 판매 및 관리 서버
110 : 통신부
120 : 인터페이스부부
130 : 제품정보 저장부
140 : 고객정보 저장부
150 : 주문정보 저장부
160 : 회원관리정보 저장부
170 : 지역별정보 저장부
171 : 병원정보 저장부
172 : 파트너정보
저장부
180 : 제어부
200 : 통신망
310 : 스마트 단말기
320 : PC
400 : 파트너 단말기100: medical device sales and management server
110: communication unit 120: interface unit
130: product information storage unit 140: customer information storage unit
150: Order information storage unit 160: Member management information storage unit
170: Regional information storage unit 171: Hospital information storage unit
172: Partner information storage unit 180: Control unit
200: communication network 310: smart terminal
320: PC 400: Partner terminal
Claims (10)
상기 의료기기를 판매하고 관리하는 서버가 통신망(200)을 통해 의료기기에 대한 상담 및 구매를 하고자 하는 스마트 단말기(310), PC(320) 및 상기 의료기기의 상담 및 판매를 대행하는 파트너 단말기(400)와 통신하도록 하는 통신부(110);
상기 의료기기를 판매하고 관리하는 서버가 입출력기기와 접속할 수 있도록 한는 인터페이스부(120);
상기 의료기기의 제품정보를 저장하는 제품정보 저장부(130);
상기 의료기기 제품을 구매한 고객정보를 저장하는 고객정보 저장부(140);
상기 고객의 주문한 주문정보를 저장하는 주문정보 저장부(150);
상기 의료기기를 구매한 고객의 지속적인 관리정보를 저장하는 회원관리정보 저장부(160);
병원정보와, 상기 의료기기의 판매 및 관리를 대행하는 파트너사의 정보를 지역별로 저장하는 지역별정보 저장부(170); 및
상기 의료기기 판매 및 관리 서버(100)를 제어하는 제어부(180);를 포함하여 구성됨을 특징으로 하는 의료기기 판매 및 관리 서버.
A server for selling and managing a medical device,
A server that sells and manages the medical device includes a smart terminal 310, a PC 320, and a partner terminal (hereinafter, referred to as " consulting ") for consulting and selling the medical device, 400; < / RTI >
An interface unit (120) for allowing a server that sells and manages the medical device to connect to the input / output device;
A product information storage unit (130) for storing product information of the medical device;
A customer information storage unit 140 for storing customer information of the medical device product;
An order information storage unit 150 for storing the order information of the customer;
A member management information storage unit (160) for storing continuous management information of a customer who purchased the medical device;
Hospital information, a region-specific information storage unit 170 for storing information of a partner company performing sales and management of the medical device by region, And
And a control unit (180) for controlling the medical device sales and management server (100).
상기 스마트 단말기(310)나 PC(320)를 이용하여 통신망(200)을 상기 의료기기 판매 및 관리 서버(100)에 접속하여 의료기기 주문 및 상담을 요청하면 상기 의료기기 판매 및 관리 서버(100)는 고객의 주문이나 상담을 요청하는 기본자료의 입력을 상기 스마트 단말기(310)나 PC(320)로 요청하되,
제품명이나, 상담이나 주문하고자 하는 제품의 기능입력 또는 선택, 고객의 성함, 연락처 및 주문이나 상담위치(주소정보, 병원이름) 정보의 입력 중 하나 이상을 요청하여 입력된 위치정보에 따라 직영지역이면 본사 직원 단말기로 상기 상담이나 주문 내역을 전송하고, 직영지역이 아니라면 해당 지역의 파트너사의 파트너 단말기(400)로 주문이나 상담 내역을 전송하는 것을 특징으로 하는 의료기기 판매 및 관리 서버.
The method according to claim 1,
When the communication network 200 is connected to the medical device sales and management server 100 using the smart terminal 310 or the PC 320 and the medical device sales and management server 100 requests the medical device ordering and consultation, Requests the smart terminal 310 or the PC 320 to input basic data for requesting a customer's order or consultation,
A request for at least one of a product name, a function input or selection of a product to be ordered or a product to be ordered, a name, a contact name, and an input of an order or consultation position (address information, hospital name) And transmits the consultation or order history to the employee terminal of the head office, and transmits the order or consultation history to the partner terminal (400) of the partner company in the local area, if not in the direct area.
상기 제품정보는 제품명, 제품효능, 제품사용방법, 가격정보, 제품제조사 정보 중 하나 이상이 저장됨을 특징으로 하는 의료기기 판매 및 관리 서버.
The method according to claim 1,
Wherein the product information includes at least one of a product name, product efficacy, product use method, price information, and product manufacturer information.
상기 고객정보는 고객의 성함, 주소, 전화번호, 구매제품명, 구매시점, 고객별 제품평가 항목, 고객 담당자 중 하나 이상이 저장됨을 특징으로 하는 의료기기 판매 및 관리 서버.
The method of claim 1,
Wherein the customer information includes at least one of a name, an address, a telephone number, a purchase product name, a purchase point, a product evaluation item by a customer, and a customer contact person.
상기 주문정보는 주문일, 주문제품명, 상담일, 상담자, 배송지, 주문자 전화번호 중 하나 이상이 저장됨을 특징으로 하는 의료기기 판매 및 관리 서버.
The method according to claim 1,
Wherein the order information includes at least one of an order date, an order product name, a consultation date, a consultant, a delivery address, and an orderer's telephone number.
상기 회원관리정보는 회원의 제품구매시기, 구매목적, 구매제품의 A/S, 주기적 관리에 따른 만족도 중 하나 이상이 저장됨을 특징으로 하는 의료기기 판매 및 관리 서버.
The method according to claim 1,
Wherein the member management information includes at least one of a member purchase timing of a member, a purchase purpose, an A / S of a purchased product, and a satisfaction according to periodic management.
상기 지역별정보 저장부(170)는
병원의 이름, 위치 정보, 전문의학분야 중 하나 이상이 저장되는 병원정보 저장부(171)와,
파트너의 담당병원, 담당지역, 파트너사 또는 파트너 이름, 연락처 중 하나 이상이 저장되는 파트너정보 저장부(172)를 포함하여 구성됨을 특징으로 하는 의료기기 판매 및 관리 서버.
The method according to claim 1,
The region-specific information storage unit 170 stores
A hospital information storage unit 171 for storing at least one of a hospital name, location information, and a specialty medical field,
And a partner information storage unit (172) in which one or more of a hospital, a responsible area, a partner company, a partner name, and a contact of the partner is stored.
상기 주문제품이 발송되고, 발송된 주문제품에 대한 구매가 결정되면(S200), 고객이 제품을 수령하는 단계(S210); 및
해당 지역의 담당자 단말기 또는 파트너사 단말기(400)를 이용하여 상기 제품을 수령한 회원관리를 주기적으로 수행하는 단계(S220);를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 의료기기 판매 및 관리 서버의 운용 방법.
When an order request is generated through the customer terminal 300 to the medical device sales and management server 100 (S100), the controller 180 transmits the product to the contact terminal of the corresponding area in the direct area according to the order product and the order area (S180), if not the direct zone, transmitting an order request to the partner company's terminal (S140);
When the ordered product is dispatched and the purchased product is determined to be purchased (S200), the customer receives the product (S210); And
And a step (S220) of periodically performing member management by receiving the product using the contact person terminal or the partner company terminal (400) in the corresponding area.
상기 판단결과(S310) 주문과 상담에 대하여 상기 제어부(180)는 주문 또는 상담을 요청한 고객 단말기(300)로부터 전송되는 위치정보에 따라 직영담당자 단말기 또는 상기 주문이나 상담에 대해 대행하는 파트너 단말기로 상기 주문 또는 상담 정보를 전송하는 단계(S350)(S420); 및
상기 주문에 대하여는 해당제품이나 기능이 있는 제품을 발송하는 단계(S390), 고객이 물품을 수령하였다면(S400), 물품등록 및 회원관리를 하고(S410), 상기 상담에 대하여는 의료기 샘플을 구비하여 방문 및 상담하고 결제가 되면(S430)(S440), 상기 주문하는 단계(S310);를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 의료기기 판매 및 관리 서버의 운용 방법.
If an order or consultation request is generated through the customer terminal 300 through the medical device sales and management server 100 in operation S300, the controller 180 determines whether the operation is an order or consultation operation in operation S310.
In response to the determination result (S310), the controller 180 determines whether or not the order or consultation is to be performed by the direct correspondent terminal or the partner terminal acting as the order or consultation, according to the location information transmitted from the customer terminal 300 requesting the order or consultation. Transmitting order or consultation information (S350) (S420); And
(S390). If the customer has received the goods (S400), the product registration and member management is performed (S410). The consultation includes a sample of the medical device (S430), and ordering (S310) the medical device sales and management server (S303).
상기 주문요청 시 상기 제어부(180)는 상기 고객 단말기(300)로 제품명이나, 상담이나 주문하고자 하는 제품의 기능입력 또는 선택, 고객의 성함, 연락처 및 주소와 병원이름 중 하나의 상담위치정보의 입력을 요청하는 것을 특징으로 하는 의료기기 판매 및 관리 서버의 운용 방법.10. The method according to claim 8 or 9,
When the order is requested, the control unit 180 inputs the name of the product to the customer terminal 300, inputting or selecting the function of the product to be consulted or ordered, the name of the customer, contact information, Wherein the request for the operation of the medical device sales and management server is transmitted to the server.
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A201 | Request for examination | ||
| E902 | Notification of reason for refusal | ||
| AMND | Amendment | ||
| E601 | Decision to refuse application | ||
| AMND | Amendment |