KR20020036641A - 구매자 중심의 인터넷 전자상거래 시스템 및 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 구매자와 인터넷 전자상점 사업자(이하 "판매자"라 함) 사이에서 형성되는 종래 공지기술의 전자상거래의 절차에 제3자를 개입시켜 이 제3자로 하여금 판매자의 이익을 위해서는 배송의 일부대행, 구매자의 인증, 판매자의 신용보증, 구매자에 대한 대금청구, 거래인증을 대행하게 하고, 구매자의 이익을 위해서는 구매자 신상정보와 결제정보의 보안, 반품처리, 대금환불, 구매자의 신용보증을 대행하게 함으로서, 판매자에게는 배송의 편리함과 신용의 향상, 대금결제의 편리함을 제공할 수 있게 하고, 구매자에게는 반품처리와 대금환불을 신속히 처리할 수 있게 하며 판매자와의 분쟁 발생시 소비자 보호 단체를 거치지 않고도 구매자 입장에서 신속히 처리할 수 있게 하는 것이다. 또 구매자의 신상정보와 결제정보는 제3자에게만 제공하여 전문적인 보안 시스템에 의해 통합관리토록 하기 때문에 구매자의 권익을 최대로 보호할 뿐만 아니라 중.소규모 판매자도 종래기술의 대기업체 이상의 소비자 신용(신뢰)를 가질 수 있게 함으로서 선의의 경쟁을 통한 전자상거래 산업을 획기적으로 발전할 수 있게 하는 구매자 중심의 인터넷 전자상거래 시스템 구축모델과 그 사업방법을 제시한다.

Description

구매자 중심의 인터넷 전자상거래 시스템 및 방법{system and method for the buyer oriented internet business}

본 발명은 전자상거래에 관한 기술로서, 구체적으로는 종래 인터넷을 이용한 전자 상거래에 있어서 미 해결과제로 남아 있는 구매자 권익의 실질적인 보호와 전자상거래에 대한 구매자의 신뢰구축을 위한 해결책을 제시하여 전자 상거래에 있어서 소비자의 권익을 오프라인 상거래 수준 이상으로 보호하고 전자상거래도 오프라인 이상으로 거래의 안정성을 확보할 수 있게 하는 구매자 중심의 인터넷 전자상거래 시스템 구축모델과 그 사업방법에 관한 것이다. 공지기술에서도 구매자와 인터넷 전자상점(판매자) 사이의 인터넷 전자상거래에 제3자인 결제업체 등이 개입하여 이 제3자가 구매자의 권익과 판매자의 이익을 확보하기 위하여 구매자가 판매자에게 선불로 지불하는 상품의 대금을 보관한 후, 구매자를 위해서는 실제 정상적인 판매자의 납품행위에 대하여만 대금을 지급하는 업무를 구매자를 대행하여 처리하고, 판매자를 위해서는 구매자에게 주문상품을 정상적으로 납품한 후에는 납품대금을 지급받을수 있게 하는 업무를 수행할 있게 하는 기술이 다양하게 개발되어 특허로 출원되었다. 이 뿐만 아니라 전자상거래에 있어서의 거래안전과 구매자 보호 및 구매자의 신뢰 구축을 위하여 거래 당사자와 거래자료의 인증, 결제정보의 암호화 처리, 해킹방지 시스템 등의 기술이 개발되어 실시되고 있다. 그럼에도 불구하고 전자상거래에서의 구매자 보호와 거래안전에 대한 구매자의 신뢰는 오프라인 상거래에 미치지 못하여 전자상거래의 활성화에 가장 큰 장애가 되고 있다. 이 때문에 전자상거래 산업에서도 대기업이 시장을 장악하는 추세일 뿐만 아니라 더 큰 문제는 중.소규모 업체의 경우 생존자체도 크게 위협받고 있다. 이것의 가장 큰 이유는 개별 전자상거래 업체의 구매자 권익보호 장치의 미흡, 중소규모 전자상거래 업체와의 거래에 대한 불안, 상품 인수와 반품처리에서의 불편, 구매자 신상 정보 및 금융정보의 누출에 대한 구매자의 우려에 기인하고 있는 것으로 분석되고 있다. 이러한 이유로 거래의 안정성과 편리성을 도모하고 중.소 규모의 전자상거래 업체도 대기업체 이상으로 구매자의 신뢰를 얻을 수 있게 하여 전자상거래 산업을 전반적으로 활성화 시킬수 있는 새로운 방식의 인터넷 전자상거래 시스템 및 그 사업 방법의 개발을 절실히 필요로 하고 있다.

본 발명은 전자상거래에 있어 종래 공지기술에서 제기된 상기의 문제점 즉, 구매자 보호 미흡, 중.소규모 업체와의 거래에 대한 구매자 불안심리, 배송 및 반품의 불편, 구매자 신상 정보 및 금융정보의 누출에 대한 우려를 해소할 수 있는 보다 진보적인 기술을 제안하는데 그 목적이 있다.

이를 위하여 본 명세서에서는 구매자와 판매자 사이에서 형성되는 종래 공지기술에 의한 인터넷 전자상거래 시스템에 구매자 권익보호 대행, 인터넷 전자상점 사업자(이하 "판매자"라 함)에 대한 신용보증, 구매자 및 판매자의 인증, 분쟁의 중재, 배송과 반품처리 및 환불대행, 결제대행, 구매자의 신상정보 및 금융정보의 관리를 구매자 권익보호 차원에서 인터넷 전자상점 사업자를 대신하여 효율적으로 처리할 수 있게 하는 구매자 중심의 인터넷 전자상거래 시스템 구축모델과 그 사업 방법을 제시한다.

도1은 종래기술의 문제점 및 본 발명에서의 해결방법 요약도

도2는 본 발명 제1실시예 전체시스템 구성 및 작용 개략도

도3a 및 도3b는 본 발명 제1실시예 프로세스 흐름도

도4는 본 발명 주요 시스템 구성 블록도

도5는 주문확인 및 대금결제용 웹페이지 예도

도6은 온라인 주문 대금납부 확인서 서식 예도

도7은 온라인 주문 납품지시서 서식 예도

도8은 온라인 주문 상품 납품서 서식 예도

도9는 본 발명 제2 실시예 전체시스템 구성 및 작용 개략도

도10은 본 발명 제2실시예 품목별 대금결제 및 배송 프로세스

본 발명의 요지는 구매자와 판매자 사이에서 형성되는 종래 공지기술의 전자상거래의 절차에 제3자를 개입시켜 이 제3자로 하여금 판매자의 이익을 위해서는 배송의 일부대행, 구매자의 인증, 판매자의 신용보증, 구매자에 대한 대금청구, 거래인증을 대행하게 하고, 구매자의 이익을 위해서는 구매자 신상정보와 결제정보의 보안, 반품처리, 대금환불, 구매자의 신용보증을 대행하게 함으로서, 판매자에게는 배송의 편리함과 신용의 향상, 대금결제의 편리함을 제공할 수 있게 하고, 구매자에게는 반품처리와 대금환불을 신속히 처리할 수 있게 하며 판매자와의 분쟁 발생시 소비자 보호 단체를 거치지 않고도 구매자 입장에서 신속히 처리할 수 있게 하는 것이다. 또 구매자가 본 발명의 제3자(이하 "BuyerBank", "BB" 또는 "BB사"라고도 함)에게 한번만 신상정보와 결제정보를 등록하면 개별 판매자와의 전자상거래를 함에 있어서는 신상정보와 결제정보를 제공하지 않아도 되고, BB사에 제공된 구매자의 신상정보와 결제정보는 전문적인 보안 시스템에 의해 통합관리되기 때문에 공지기술에서 보다 구매자가 안전하게 인터넷 전자상거래를 할 수 있다. 그결과 판매자는 BB사의 인증을 받아 대행계약을 체결한 후 인터넷 전자상점에 BB사의 인증마크를 표시하고 결제는 BB사의 결제시스템에 의해 처리되도록 링크만 하면 종래의 어떤 대기업체 보다 구매자의 신뢰를 더 얻게 될 수 있다. 이 때문에 판매자의 경우 종래 공지기술의 실시에서와 같이 단순히 소규모 업체라는 이유로 구매자의 불신을 받아 대기업체와 경쟁에서 불리해지는 일은 없거나 적을 것이다. 본 발명의 실시의 결과 전자상거래에 대한 구매자의 불신과 불안이 전반적으로 오프라인 보다더 적게 될 수 있기 때문에 전자상거래 산업의 활성은 물론이고 이로 인하여 구매자가 편리함과 경제적인 이익을 종래기술에서 보다 더 많이 가질 수 있다.

이하에서 상기에 기술된 본 발명의 요지를 기술적으로 뒷받침할 수 있는 본 발명의 상세한 구성과 작용에 대한 자세한 설명을 도면과 다양한 실시예 등을 통해 기술한다. 그러나 각 도와 실시예에서 제시하는 구현 방법은 당 업자로 하여금 큰 어려움 없이 실시할 수 있도록 하기 위한 것이기 때문에 본 발명의 기술적인 사상은 이에 한정하거나 제한되지 않고 당 업자에 의해 다양하게 변형되어 실시 될 수 있는 바, 이들 또한 첨부된 특허청구범위에 포함된다.

도1은 종래 기술의 문제점에 대한 본 발명에서의 해결방법 즉, 본 발명의 요지를 설명하기 위한 요약도이다.

이하 도1의 본 발명 사상을 도면을 중심으로 다양한 실시예를 통하여 상세히 설명한다. 본 발명 사상의 구현에 대한 설명에 있어 공지기술에 속하는 사항은 설명을 생략하거나 간략히 설명한다. 또 각 도면에서 같은 도면부호는 같은 구성요소나 같은 기능을 수행하는 구성요소임을 도시한다.

도2는 본 발명 제1실시예의 컴퓨터시스템 구성과 작용 및 각 시스템간 프로세스 흐름을 설명하기 위한 것이다.

도2에 의하면 본 발명 컴퓨터시스템은 유/무선 인터넷(S300)으로 연결된 구매자 단말기(s100)와 판매자 서버(s200) 사이에 형성되는 인터넷 전자상거래에 본 발명의 제3자 컴퓨터 시스템(s400)이 개입하여 구매자와 판매자의 이익을 위하여 판매자의 업무를 일부 대행하고 구매자의 이익보호를 위한 업무를 수행토록 구성되어 있다.

상기 제3자 컴퓨터 시스템(s400)은 BB사 서버(s500), BB사의 배송센터 단말기, 금융기관 서버시스템이 유/무선 컴퓨터 네트웍의 클라이언트/서버 환경으로 구성되고, 여기에 실시방법에 따라 선택적으로 업무협력기관 서버시스템이 추가된다. 상기 배송센터 단말기는 BB사 지역배송센터 단말기(s561)를 기본으로 하며 선택적으로 BB사 광역 배송센터 단말기(s560)가 추가된다. 상기 금융기관 서버시스템은 구매자 거래은행 서버(s640), BB사 거래은행 서버(s650), 판매자 거래은행 서버(s660)로 구성된다. 상기 업무협력기관 서버시스템은 인증기관 서버(s610), 보험회사 서버(s620)와 결제회사 서버(s630)로 구성된다. 결제회사 서버(s630)는 BB사의 결제업무를 외부회사로 하여금 대행토록 할 경우에 포함되고, 인증기관 서버(s610)와 보험회사 서버(s620)는 보험회사 및 인증기관과 BB사간의 업무협력 계약에 따라 포함된다.

본도에서 점선과 화살표는 각 컴퓨터 시스템 간의 프로세스 흐름을 도시하는 것이다.

구매자(s100)는 인터넷을 통하여 판매자 서버에 접속하여 인터넷 전자상점에게시된 상품을 검색하고 주문하며 BB사 서버를 통하여 주문대금을 결제할 수 있는 h/w 및 s/w 시스템을 구비한 하나 이상의 구매자(사용자)용 단말기로서 컴퓨터 뿐만 아니라 본 발명에서 같은 용도로 사용될 수 있는 기기를 모두 포함한다. 구매자는 상기 단말기를 통하여 판매자 서버(s200)에 저장되어 있는 상품정보를 검색 및 주문하고, BB사의 서버를 통하여 대금을 결제한다. 이를 위하여 BB사의 서버에 먼저 회원으로 등록하고 인적사항을 도4의 구매자 정보 DB(s531)에서 정하는 대로 사전에 등록하여야 한다. 본 도에 의하면 구매자는 주문한 상품을 BB사의 지역 배송센터(s561)의 배달에 의해 집에서 인수하거나 BB사의 지역배송센터(s561)에 가서 인수 받을수 있음을 알수 있다. 또는 납품된 물품의 하자로 인해 반납해야 할 경우도 BB사의 지역배송센터(s561)에서 반납요청할 수 있다. 또 필요시는 배송결과를 BB사 서버에 직접/입력 전송하고 매매자 보호수단을 통하여 a/s나 분쟁해결을 요청할 수 있다.

판매자(s200)는 인터넷 전자상거래를 위한 종래기술에서 필요한 h/w 및 s/w 시스템에 본 발명의 BB사 인증마크(s212)를 홈페이지에 게시하고 결제와 배송 등의 업무는 BB사에서 대행 처리되도록 하는 주문정보 전송수단(s214)과 BB결제수단 접속수단(s215)을 구비한 하나 이상의 판매자용 서버 컴퓨터 시스템이다. 이를 위해서는 BB사와는 협력관계 계약을 사전에 체결하고 BB사 서버의 판매자 DB에 사업자 정보를 등록하여야 한다. 판매자는 소호 등의 영세 인터넷 전자상점 사업자로부터 백화점 사업자와 다수 인터넷 전자상점 사업자의 상품을 백화점 형식으로 취급하는인터넷 쇼핑몰 사업자, 인터넷경매 중개업체, 무역업체 등 가능한 모든 형태의 인터넷 전자상점 사업자를 포함한다.

BB(s500)는 구매자와 판매자 사이에서 형성되는 전자상거래에 개입하여 협력(대행)계약 체결된 판매자(s200)를 위하여 결제대행, 인증대행, 배송대행 및 매매자 보호 업무 대행과 신용보증, 구매자 및 판매자 정보의 관리와 제공을 하여 구매자가 안심하고 편리하게 판매자와 인터넷 전자상거래를 할 수 있게 하는 제3자 회사의 컴퓨터시스템(s400)으로 하나 이상의 서버로 구성된다. 이를 감안할 때 본 발명을 성공적으로 실시하기 위해서는 구매자의 신용을 얻을 수 있는 회사 즉 금융회사나 대기업체 등의 자회사가 BB가 되는 것이 바람직하다.

또한 본 발명의 실시와 관련하여 BB사에서 인터넷 은행, 신용카드사, 전자화폐회사를 직접운영하여 BB사의 회원(구매자)을 고객으로 유치할 경우, 본 발명 상거래 결제수단으로 편리하게 이용할수 있을 것이다.

BB의 지역 배송센터(s561)는 판매자로부터 전달 받은 상품을 구매자에게 배달/또는 사무실에서 인계하는 역할과 구매자의 선택에 따라 상품대금의 수납 등 BB사의 업무 중 일부를 담당하여 처리하는 사업자의 클라이언트 컴퓨터를 포함하는 단말기로서 하나 이상으로 구성된다. 이를 위하여 BB사 서버의 배송수단(s517)을 통하여 지정된 배송센터 사업자에게만 공개되는 배송정보를 클라이언트 서버환경에서 송/수신하는 배송정보 송/수신용 클라이언트 프로그램 모듈(s562)이 별도로 설치되어 있거나 상기 배송수단에서 인증절차 또는 암호화를 통하여 정보를 송/수신하는 폐쇄형 네트웍을 구축하는 것이 바람직하다. 배송센터는 우체국, 주유소, 편의점, 지하철 소하물센터, 기존의 물류센터, 백화점과 대형할인점 등 주차시설과 배달 시스템을 갖춘 사업자를 대상으로 자격요건을 심사하여 BB사의 대리점 또는 지점 형식으로 설치하되 가급적이면 구매자의 거주지 별로 설치 하는 것이 바람직하다.

BB광역 배송센터(s560)는 BB사의 업무 중 배송 중계업무를 담당하여 처리하는 바, 판매자로부터 전달 받은 상품을 배달지의 BB지역 배송센터에 판매자를 대신하여 배송하는 역할을 담당하는 사업자의 클라이언트 컴퓨터를 포함하는 단말기로서 하나 이상으로 구성된다. 이것은 소규모 판매업자의 경우 소량 소액 물품을 개별 BB지역 배송센터까지 직접 배송하는 데는 많은 비용이 들고 어려운 점이 많다는 점을 감안한 것이다. 배송에 필요한 정보는 지역배송센터에서와 같이 BB사 및 판매자로부터 제공받는다.

인증기관(s610), 보험회사(s620), 결제회사(s630), 구매자 거래은행(s640), BB거래은행(s650), 판매자 거래은행(s660)은 종래 공지기술의 전자상거래 시스템에서 일반적으로 포함 시키고 있는 해당회사의 서버 컴퓨터 시스템이다. 이 중 BB거래은행 서버, 구매자 거래은행 서버, 판매자 거래은행 서버는 본 발명 실행을 위해서 기본적으로 요청되는 결제서버 시스템이고 인증기관 서버, 보험회사 서버, 결제회사 서버는 BB사와 해당회사간의 업무 대행 또는 업무협력 계약에 따라 추가된다.

구매자 거래은행 서버(s640)는 은행뿐만 아니라 신용카드사, 전자화폐 발행사 등 구매자의 구매대금의 결제시 선택하는 결제수단과 관련된 회사의 결제서버 시스템을 모두 포함하는 것이다.

인증기관(s610)은 본 발명에서는 주로 구매자와 BB사 사이에서 구매자의 상품주문과 전자결제 사실에 대하여 분쟁이 발생될 경우 당사자의 요청에 따라 BB사에서 관리하는 구매자의 전자서명 자료를 토대로 인증서비스를 제공한다. 이외에도 디지털 상품의 경우에는 전자배송 과정에서 구매자와 판매자 사이에서 배송사실에 대한 분쟁이 발생될 수 있는데, 이때에도 당사자의 요청에 따라 판매자가 관리하는 구매자의 전자서명 자료를 토대로 인증서비스를 제공한다. 인증은 보관된 인증자료를 토대로 거래사실에 대한 인증을 하되, 1차적으로는 BB사 자체 인증시스템에 의해서 인증하고 외부 직상급 인증기관(s610)의 인증서비스는 자체인증으로 해결되지 않는 경우에만 이용하는 것이 바람직하다.

보험회사(s610)는 판매자 책임으로 인한 구매자의 손해를 BB사에서 판매자를 대신하여 보상했을 경우, 이로인해 발생된 BB사의 손해를 폐업 등으로 인해 판매자로부터 보상받을 수 없는 경우를 대비하기 위하여 추가로 포함 시키는 것으로 보험계약은 판매자 부담으로 하되 보험금액은 BB사의 거래보증액을 감안하여 결정하는 것이 바람직하다.

도3은 상기에서 설명된 도2 본 발명 제1실시예의 컴퓨터시스템의 작용을 중심으로 좀더 상세히 설명하기 위한 것다. 이하 도2의 점선 박스안에 번호로 표시된 것은 각 시스템간에 송/수신되는 정보의 내용과 각 구성시스템의 작용 순서를 도시하기 위한 것이다.(이하 도2의 각 구성시스템의 작용순서는 각 단계의 괄호안에 번호로 표시되어 있다)

BB사에서 본발명의 실시를 위하여 도2와 도4에 도시된 제3자 컴퓨터시스템(s400)을 구축하는 P100단계

이 단계에는 BB광역 배송센터(s560)와 BB지역 배송센터(s561)를 대리점 형식으로 모집하여 업무대행계약을 체결후 배송센터 정보DB(s533)를 구축하는 단계가 포함되어 있다.

BB사와 판매자가 업무대행 계약을 체결후 판매자가 BB사 서버를 통하여 BB사의 협력 판매업체로 등록하면서 판매자 정보 DB(s532)가 구축되는 P110 단계(1);

판매자 정보는 BB사에서 판매자의 신용 등에 대한 사전조사의 단계와 BB사와 판매자간의 결제, 배송 등의 업무에 대한 대행계약 체결의 단계를 거친 후 등록된다.

대행계약 조건에는 판매자 업무 대행으로 인해 발생된 BB사의 손해 보전을 담보하기 위하여 판매자 비용으로 일정기간 단위의 거래 보증금액에 비례하여 보험회사(s620)와 보증보험에 가입하는 절차를 포함 시킬 수 있다.

판매자는 상기의 단계를 거쳐 BB사 서버의 판매자정보 DB에서 요구하는 정보를 등록한 후에는 BB사와의 협력관계에 있음을 구매자가 알 수 있도록 BB사의 인증마크를 인터넷 전자상점 홈페이지에 구비하고, 구매자가 상품주문후 대금결제시에는 BB사의 결제수단에 자동으로 접속되도록 구매자의 주문정보를 전송하는 수단(s214)과 BB사의 결제수단에 접속하는 수단(s215)을 인터넷 전자상점 홈페이지(s213) 구비하여야 한다.

구매자가 BB사의 서버를 통하여 회원으로 등록(가입)하면서 구매자 정보 DB(s531)가 구축되는 P120 단계(2);

구매자 정보, 판매자 정보 및 배송센터 정보는 BB사 웹서버에 구비된 등록 수단(s513)을 통하여 등록되고 각각 구매자 정보 DB(s531)와 판매자 정보 DB(s532) 및 배송센터 정보 DB(s533)에 저장된다. 인증과 보안을 위하여 상기의 배송센터,구매자 및 판매자에게는 등록시에 도4의 인증수단(s511)을 통하여 전자인증서를 발행하는 것이 바람직하다.

구매자(s100)가 판매자 서버(s200)의 전자상점 홈페이지에 접속하여 상품을 검색 후 원하는 상품을 선택하고 대금 결제버튼을 클릭(즉, 상품주문을 완료) 하는 P130 단계(3);

판매자 서버가 상기 단계의 주문에 대하여 주문번호를 생성한 후 주문내역과배송예정일자를 함께 주문정보 DB(s222)에 저장하고, 주문정보 전송수단(s214)을 통하여 BB사 서버(s500)의 주문정보 수신수단(s515)에 판매자 인증서 등 로긴정보와 주문정보를 전송하는 P140 단계(4);

상기 주문번호는 BB사 서버에서 판매자별 주문자료를 검색 및 분류하기 쉽도록 판매자 식별번호(BB사 서버에서 판매자 정보등록시 일정기준에 따라 자동으로 생성되어 부여됨)에 거래일렬번호를 결합하는 방식으로 생성하는 것이 바람직하다.

BB사 서버(s500)는 상기에 의해 전송된 상기 주문정보를 판매자 식별번호와 함께 주문정보 DB(s534)의 임시 테이블에 저장한 후 추후 구매자 단말기가 주문확인을 하게 되면 구매자 단말기가 전송한 주문번호를 키로 하여 해당 주문정보 테이터를 검색한 후 서버의 구매자 정보 DB와 판매자 정보 DB에 저장된 구매자 식별번호 등 필요한 추가정보를 더 추가하여 주문정보 DB(s534)를 구축하게 된다.

판매자 서버가 구매자 단말기에게 쿠키 등의 방법으로 상기 주문번호를 전송하여 저장시킨 후 구매자 단말기를 BB사 서버의 대금결제 수단(s516)인 결제정보 입력 홈페이지에 주소 재지정(redirection) 방식으로 접속시킨후 구매자 단말기와의 접속을 끊는 P150 단계(5);

판매자 서버에서 구매자 단말기에 상기 주문번호를 전송하는 방법은 이외에도 상기 구매자 단말기를 상기 BB사 서버에 주소재지정 방식으로 접속시킬 때 제공하는 URL에 주문번호를 포함시켜 전송하는 get 방식을 이용할 수도 있다.

구매자 단말기(s100)가 BB사 서버의 대금결제수단(s516)에 로긴하면, BB사 서버는 구매자 단말기에 쿠키방식으로 저장된(또는 URL에 포함되어 전달된) 주문번호를 수신하는 P160 단계(6);

이 단계에서 로긴정보의 보안을 높여야 할 경우는 BB사 서버에서 구매자 단말기에게 로긴페이지를 전송할 때 BB사 서버의 비대칭 인증서도 같이 전송하고, 구매자가 로긴시 전송하는 비밀번호는 상기에 의하여 발급된 구매자 인증서(개인키)와 BB사 서버의 비대칭 공개키로 2중으로 암호화 하는 것이 바람직하다.

BB사의 서버는 구매자 단말기로부터 수신된 주문번호를 검색키로 하여 상기 판매자 서버로부터 수신되어 임시테이블에 저장된 주문정보 데이터를 검색하여 구매자 정보 DB(s531)와 판매자 정보 DB(s532)에서 필요한 정보를 추가하여 새로운 형태의 주문정보 DB(s534)를 구축하는 P170 단계(7);

P160 단계에서 구매자 단말기가 비밀번호를 암호화 하여 전송한 경우는 BB사 서버의 비대칭 비밀키(개인키)와 구매자의 공개키로 복호화 하는 단계가 선행되어야 한다.

BB사의 서버가 상기 P170 단계의 구매자정보, 판매자 정보, 주문정보를 토대로 도5와 같은 주문확인 및 대금결제용 웹페이지를 CGI 기능을 이용하여 동적으로 생성하여 구매자에게 전송하는 P180 단계(7);

판매자 서버에서 주문한 주문정보는 공지기술의 쇼핑카트 방식과 같이 상기웹페이지를 통하여 일괄 확인이 되도록 하고 P130단계의 주문단계부터 P180단계까지의 데이터 처리가 하나의 서버에서 이루어지는 것 처럼 신속히 수행되어지도록 하는 것이 바람직하다.

구매자가 상기 P180 단계를 통하여 전송된 주문확인 및 대금결제용 웹페이지에 결제정보와 배송정보를 입력한 후 BB사 서버에 전송하는 P190 단계(8);

결제수단은 상기 홈페이지에서 제공하는 것 중 구매자가 선택한 수단이 되는 바, 본 발명 시스템의 경우 많은 판매자의 업무를 대행하게 된다는 점을 감안하면, 가급적이면 많은 결제수단을 제공하는 것이 바람직하다. 일반적으로 실시되는 이분야 공지기술을 감안하여 본 발명에서 선택할수 있는 결제수단으로는 도5에 도시된 바와 같이 인터넷을 통한 신용카드 결제, 전자화폐이용, 인터넷 뱅킹에 의한 계좌이체 등 인터넷을 이용한 결제수단 뿐만 아니라 BB사 거래은행(s650)의 해당 계좌에 무통장 입금, BB지역 배송센터에서의 현금지불, 신용카드기기 또는 ATM을 이용한 오프라인 결제수단도 포함될 수 있다.

도 5에 의하면 배송정보는 구매자의 선택에 따라 필요한 최소한의 정보만 입력하도록 되어 있다. 즉 구매자가 원하는 경우는 해당지역 동명만 입력하면 BB사에서 관할 지역배송센터를 지정해 주고, 구매자가 지정한 편리한 시간에 지역배송센터에서 직접 주문상품을 인수할 수 있도록 되어있다.

이 단계에서는 보안을 위해서는 결제정보와 배송정보 및 주문확인 정보는 암호화 하여 전송하는 것이 바람직하다. 또 P160단계의 로긴과 상기 P190단계의 배송정보 및 주문정보 입력을 원클릭 방식과 같이 하나의 과정으로 통합 할 수도 있는데 그렇게 할려면 P120단계의 구매자 정보 등록시 배송정보와 결제정보도 같이 등록하고 P160단계에서의 인증시 스마트카드 인증서 등 특별한 인증수단과 암호화된 비밀번호를 같이 사용하여 보안등급을 높이는 것이 바람직하다.

BB사 서버에서 상기 P190 단계를 통하여 전송된 결제정보를 구매자 거래은행 결제서버에 전송하여 구매자 거래은행 결제서버로 하여금 BB사 거래은행에 구매대금을 이체입금토록 요청하는 P200 단계(8,9);

이 단계는 구매자가 결제수단으로 P190 단계에서 무통장 입금, 지역배송센터를 통한 현금지불, 신용카드 결제, ATM 결제 등 오프라인 방식의 결제수단을 선택하였을 경우는 생략된다. 보안과 추후 인증을 위해서 결제정보는 BB사 서버에서는 해독하지 않고 암호화 된 상태로 구매자로부터 수신받는 즉시 추후 인증을 위해서 1부만 복사하여 저장한 후 결제 금융기관(구매자 거래은행 또는 결제회사)의 결제서버에 전송하는 것이 바람직하다.

BB사 서버는 P190 단계에서 구매자가 선택한 결제수단에 따라 대금결제가 정상적으로 완료되면 주문정보 DB(s534)에 결제일자, 배송정보 등을 저장한 후 메일 등을 통하여 도6와 같은 형태의 "온라인 주문 대금납부 확인서"를 구매자 단말기에 전송하여 구매자가 프린트할 수 있도록 하는 P210 단계(10,11);

상기 대금 납부 확인서는 영수증의 역할도 하기 때문에 BB사 서버의 CA 인증서로 서명할 수 도 있다.

이 단계에서 BB사 서버가 주문정보 DB에 저장하는 배송정보에는 해당지역 배송센터의 식별번호(id)도 포함시켜 배송정보를 구매자와 해당 지역배송센터에서만 조회가 가능토록 하여 구매자의 신상정보를 최대한 보호하는 것이 바람직 하다.

BB사 컴퓨터가 도7과 같은 납품지시서를 판매자 컴퓨터에 전송하므로서 납품을 지시하는 P220 단계(12);

이단계의 납품지시서는 결제 보증서의 역할도 하므로 BB사의 인증서로 서명하는 것이 바람직하다.

판매자가 P220 단계의 납품 지시에 따라 주문정보 DB(s222)에 납품지시 정보를 저장한 후 구매자가 주문한 상품을 지정된 1단계 배송지인 BB지역 배송센터(s561)에 도8과 같은 납품서와 함께 배송하고 수령인의 확인을 받는 P230 단계(13);

상기 납품서는 2부를 작성하여 1부는 판매자가 보관하고 1부는 BB 지역배송 센터에서 2단계(최종) 배송을 위하여 보관한다. 이 단계에는 판매자가 배송의 편의를 위하여 BB지역 배송센터(s561)에 직접 배송하는 대신에 BB광역 배송센터(s560)에 중계 배송을 함으로서 1단계배송을 위탁하는 단계가 더 포함될 수 있다. 이 경우 BB사의 광역배송센터(s560)에서는 상기 납품서를 복사하고, 해당 상품과 같이 지역배송센터에 판매자를 대신하여 1단계 배송을 하고 상기 납품서 복사본에 인수자의 확인을 받아 보관한다.

BB지역 배송센터에서 주문번호를 검색키로 하여 BB사 서버의 주문정보 DB에서 지정된 상품 인수자와 구매자가 주문확인시 입력한 전화번호 및 최종배송지를 온라인으로 확인후 도8의 납품서에 기재하는 P240 단계(14);

이때 BB사 지역배송센터에서는 상기 주문정보 데이터에 주문상품이 지역배송센터까지 배송되었다는 사실을 더 입력하여 구매자가 단말기를 통하여 배송과정을 수시로 확인할 수 있도록 하는 것이 바람직 하다.

BB지역 배송센터(s561)에서 P240 단계에서 확인한 배송정보 내용에 따라 인수자에게 주문 상품을 배달하거나 인수자가 BB지역 배송센터(s561)에서 상품을 인수토록 연락하여 인수자에게 인계하는 P250 단계(15);

BB지역 배송센터가 중량이나 부피가 큰 상품의 경우 필요시 P240단계를 거친후 P250 단계를 거치지 않고 판매자로 하여금 최종 배송지까지 직접 배송토록 지시하는 P251 단계;

지정된 인수자가 상기 P250 단계에서 최송 배송한 상품을 인수하거나 하자가 있을 경우 반품시키는 P260 단계(16);

BB사 지역 배송센터에서 지정된 인수자가 상기 P260 단계에서 반품요청한 상품을 판매자에게 반품 시키는 P270 단계(17);

BB사 지역배송센터 단말기에서 BB사 서버의 주문정보 DB에 배송결과(배송완료 또는 반품처리)를 입력하는 P280 단계(18);

이 단계에는 또한 구매자가 스스로 또는 BB사의 요청에 따라 배송정보를 입력/전송하는 수단을 더 구비 하는 것이 바람직하다.

BB사 컴퓨터가 BB사 수입을 위하여 판매자 업무 대행에 대한 수수료를 계산하는 P290 단계;

수수료 계산시기는 상기 P280 단계에 의하여 배송결과가 통보 되었더라도 추후 구매자로부터 배송된 상품의 하자 발생으로 인해 반품요청 등이 있을 것을 대비하여 일정기간 경과후에 수수료를 계산하는 것이 바람직하다.

수수료는 주문번호를 기준으로 판매자별 주문정보(대행처리 정보)를 분류한 후 일정기준(대행건별/금액별)에 따라 계산하여 BB사에서 관리하는 구매대금에서 직접공제 하는 것이 바람직하다.

BB사 서버가 BB사 거래 은행(s650) 결제서버에게 구매대금에서 상기 P290 단계에서 계산된 수수료를 공제한 나머지를 판매자 거래은행(s660)에 이체하도록 요청하는 P300 단계(19);

이 단계에서 구매자가 배송된 상품을 반품시켰을 경우는 BB사 서버는 BB사 거래은행에 구매대금을 구매자 거래은행에 반환 이체토록 요청해야 한다. 다만 이 경우 상기 P290단계의 수수료는 BB사에서 보관중인 해당 판매자의 다른 상품 구매대금에서 공제하도록 하는 것이 바람직하다.

BB사 거래은행(s650) 결제서버에서 상기 P300 단계의 BB사 서버의 요청에 따라 구매대금을 판매자 거래은행 또는 구매자 거래은행의 해당 계좌번호에 이체하고 BB사에 결과를 통지하는 P310 단계(21)를 포함하여 구성되고 작용된다. 또한 판매자 거래은행서버 또는 BB사 서버에서 판매자 서버에게 대금 입급내역을 통지하는 단계를 더 포함시킬 수 있다.

도4는 도2에 도시된 본 발명 전체 컴퓨터시스템 중 주요시스템의 구성블럭을 보다 상세히 설명하기 위한 것이다.

본 발명 전체 컴퓨터시스템 중 본 발명 요지의 구현을 위한 가장 기본적인 시스템은 본도에 도시된 바와 같이 유/무선 컴퓨터 통신네트웍으로 연결된 판매자 서버(s200), 구매자 단말기(s100), BB사 서버(s500)와 지역배송센터 단말기(s561)이다.

상기 시스템 외에 도2에는 구매자 거래은행 결제서버(s640), BB사 거래은행 결제서버(s650), 판매자 거래은행 결제서버(s660), 보험회사 서버(s620)가 추가되어 있고, BB사의 업무중 거래인증과 결제기능을 외부 전문회사에 대행토록 하는 경우에는 인증기관 서버(s610)와 결제회사 서버(s630)가 더 추가되나 이들은 공지기술이기 때문에 이것들에 대한 자세한 설명은 생략한다.

구매자(s100)와 BB사 지역 물류센터(s561)는 인터넷상에서 클라이언트로 이용되는 일반적인 컴퓨터 시스템을 포함하는 단말기이다.

BB사 서버(s500)는 본 발명 요지를 주도적으로 수행하는 컴퓨터 시스템이다. 본 시스템이 종래기술 전자상거래 시스템과 다른 것은 상품판매 및 공급은 하지 않고 판매자와 구매자 사이의 전자상거래 과정에서 필연적으로 발생하게 되는 결제, 배송, 구매자 신용 및 인증, 판매자 신용 및 인증, 매매자 보호, 신상/결제/거래정보의 보안업무를 매매자 권익과 거래안정 보장 차원에서 대행토록 시스템이 구성되어 있다.

상기 BB사 컴퓨터 시스템(s500)은 서버용 시스템 s/w(s511)을 구비한 1개 이상의 서버용 h/w 시스템에 인증수단(s512), 보안수단(s513), 등록수단(s514), 주문정보 수신수단(s515), 대금결제 수단(s516), 배송수단(s517), 대금정산 수단(s518), 매매자 보호수단(s519), 구매자 정보 DB(s531), 판매자 정보 DB(s532), 배송센터 정보 DB(s533), 주문정보 DB(s534)가 구비되어 있다.

본 도에는 하나의 서버 시스템에 상기의 모든 수단을 구비하는 것으로 도시되어 있으나 본 발명을 실제로 실시할 때는 다수의 서버에 하나 이상의 상기 수단을 구비하여 분담 처리하도록 하는 것이 바람직하다.

시스템 s/w(s511)는 웹서버, DBMS, 통신프로토콜 등 전자상거래 시스템 운영을 위한 공지 기술의 기본적인 s/w 이다.

인증수단(s512)은 구매자와 판매자의 신분 및 거래사실에 대한 인증 수단으로서, 대금결제수단(s516)과 주문정보 수신수단(s515)에 구매자와 판매자가 접속할 때 등록된 식별번호와 비밀번호를 체크하는 매매 당사자 인증 뿐만 아니라 매매 당사자간의 분쟁발생시 거래사실을 인증하기 위한 수단을 포함한다. 이러한 인증수단은 로긴 등의 간단한 인증수단 뿐만 아니라 공지기술의 다양한 CA 인증서 기반의 인증수단을 포함한다. 거래인증을 위해서는 매매자 보호수단(s519)에서 정하는 바에 따라 일정기간 동안 전자서명된 거래자료를 보존해야 한다.

보안수단(s513)은 구매자와 판매자의 신상정보, 구매자의 결제정보, 구매자와 판매자간의 거래정보와 BB사 서버시스템 자체를 해커 등의 외부 침입자와 바이러스로 부터 안전하게 보호하기 위한 수단으로서 암호수단, 방화벽, 접근자 제한 등 종래의 다양한 공지 기술을 이용하여 제작된다.

등록수단(s514)은 배송센터(s561) 정보 및 판매자와 구매자의 신상정보와 거래 계좌번호 등을 등록할 수 있는 s/w 시스템으로서 웹/DB 연동 CGI를 포함하는 등록 웹페이지와 구매자 정보 DB(s531), 판매자 정보DB(s532), 배송센터 정보 DB(s533), 구매자 및 판매자에 대한 인증서 발행수단을 포함하여 구성된다. 이것도 일반적으로 실시되고 있는 공지기술을 이용하여 제작 된다.

주문정보 수신수단(s515)은 판매자 서버의 주문정보 전송수단(s214)을 통하여 판매자 인증 절차를 거친후 판매자로 부터 주문정보를 수신하는 수단이다. 판매자 인증은 판매자 식별번호, 비밀번호 등 로긴정보 체크, 주문정보를 전송하는 판매자 서버(s200)의 URL 주소와 BB사의 판매자 정보 DB에 등록된 판매자 서버의 URL 주소를 대조 또는 전자인증서를 이용하는 등의 방법을 통하면 된다. 이러한 판매자 인증은 BB사에 등록되지 않은 가짜 BB사 인증 마크(s212)를 부착한 판매자 인터넷 전자상점과의 거래에서 발생될 수 있는 구매자의 피해를 방지하기 위한 수단이 된다. 이 때문에 가짜 BB사 인증마크를 구비한 판매자 인터넷 전자상점에서 구매자(BB사 회원)가 상품을 주문한다고 해도 BB사의 대금결제수단(s516)를 통하여 결제가 되지 않기 때문에 손해를 방지할 수 있게 된다.

대금결제수단(s516)은 도5와 같은 대금결제 정보 및 배송정보 입력용 웹페이지와 웹/db 연동 cgi 모듈 및 거래정보 DB를 포함하는 관련 DB, 구매자가 선택하는 결제기관(은행,카드회사,전자화폐회사 등)의 결제서버를 포함하여 구성되는 바 이것도 일반적으로 실시되고 있는 공지기술을 이용하여 제작된다. 또한 본 발명에서도 공지기술에서와 같이 구매자가 BB사 서버에 전송하는 비밀번호와 결제정보는 전송과정에서 제3자에게 누출되지 않도록 ssl 이상의 보안수단을 통하여 전송하도록 하는 것이 바람직하다.

배송수단(s517)은 판매자 서버에게 구매자의 주문상품을 구매자가 지정한 방식대로 납품할 것을 도7과 같이 메일 등의 형식으로 지시하는 수단(도3 P220단계)과 BB사의 광역 배송센터(s560) 및 지역배송 센터(s561)의 요청에 따라 주문번호에 대한 인수자 및 전화번호, 최종배송지 주소 등 판매자에게는 제공하지 않는 최종배송정보를 제공하는 수단(도3 P240단계) 및 배송결과 정보를 입력/전송 하는 수단(도3 P280단계)을 포함하여 구성된다. 상기 배송정보는 구매자와 해당 배송센터만 열람할 수 있도록 상기 주문정보 DB에는 지역배송센터 식별번호도 포함되도록 하는 것이 바람직하다. 상기 배송수단은 운송을 통한 물리적 배송뿐만 아니라 인터넷을 통한 디지털 상품의 전송 등 다양한 배송수단을 포함한다. 또한 구매자가 주문한 상품의 현재까지의 배송과정을 수시로 확인할 수 있도록 하는 조회수단도 배송수단에 포함하는 것이 바람직하다.

대금정산수단(s518)은 BB사와 판매자간의 업무대행계약 체결시 정한 업무대행 수수료를 BB사가 구매대금에서 공제하고 나머지를 판매자가 지정한 은행의 지정계좌에 입금하는 수단이다. 이것은 도3 P290 단계부터 P310 단계에서 처리된다.

매매자 보호수단은 도3 P260 단계에서의 반품요청 뿐만 아니라 납품완료 후일정기간 내에 발생된 하자로 인한 구매자의 손해에 대하여 판매자가 직접 조치토록 하거나 판매자가 조치해 주지 않을 경우 BB사에서 판매자와의 대행계약 체결시 정한 구매자 보호 약관에서 정한 기준에 의거 판매자를 대신하여 구매자에게 즉시 보상해 주는 수단이다. 그러므로 만약 BB사에서 자기 비용으로 판매자를 대신하여 구매자에게 보상해 주는 경우 그 비용을 판매자에 지급해야 할 다른 상품대금에서 공제하거나 판매자 부담으로 계약체결한 보험회사(s620)로부터 보상받을 수 있게 하는 수단을 포함하는 것이 바람직하다. 또한 홈페이지에 게시판 등 구매자의 불만신고를 접수하여 해결하는 수단을 구비하는 것이 바람직하다. 또한 구매자의 주문부인 등 구매자 과실로 인한 판매자의 손해에 대하여는 거래인증 등을 통하여 판매자를 대신하여 해결하는 수단을 포함한다.

구매자 정보DB(s531)는 공지기술의 전자상거래 인터넷 전자상점의 신규회원등록시 입력하게되는 구매자의 신상정보와 결제정보가 입력된 데이터베이스로서, 공지기술에서는 구매자가 각각의 인터넷 전자상점에서 구매시 마다 신상정보와 배송정보 및 결제정보를 입력하도록 되어 있고, 특히 소규모 업체의 경우 이러한 구매자 정보를 해커등으로부터 보호하는 보안시스템을 제대로 갖추고 있지 않은 경우가 있는바, 이러한 이유로 인해 구매자로서는 상당히 불편할 뿐만 아니라 자기의 신상정보와 결제정보를 많은 인터넷 전자상점 시스템에 제공해야 하기 때문에 이로 인해 발생될지도 모르는 불이익으로 인해 불안해 하는바, 본 발명에서는 BB사 서버의 상기 구매자 정보DB(s531)에 한번만 등록하면 협력 판매자 인터넷 전자상점에는아무런 개인정보를 제공하지 않고도 상품을 구매할 수 있으며, 등록된 구매자 정보는 전문적인 보호 시스템에 의하여 통합관리할 수 있기 때문에 어떠한 개별 인터넷 전자상점에서도 보다 안전하게 관리할 수 있고, 이의 누출로 인한 구매자의 손해에 대한 책임소재도 공지기술에서 보다는 쉽게 확인할 수 있기 때문에 보상을 받는 데도 유리할 수 있다. 이러한 구매자 정보 DB는 구매자 인증과 검색키로 활용되는 고유 식별번호와 비밀번호, 인적사항, 배송정보, 거래은행 계좌번호, e-mail 주소, BB사의 자체적인 구매자 신용평가 등급, 인증서 발행정보 등으로 구성 될 수 있다. 구매자가 판매자 서버에서 상품을 주문후 결제는 BB사 서버에 접속후 ①인증 ②주문확인 ③결제정보 입력/전송의 3가지 단계를 거치게 되는데 ,구매자 정보 DB 등록시에 결제정보도 같이 등록하고 인증은 스마트카드 인증서 등의 높은 등급의 보안수단을 이용할 경우 ①인증 ②주문확인의 2단계로 줄일 수 있다.

판매자 정보DB(s532)는 공지기술의 인터넷 쇼핑몰 시스템의 회원(판매자)정보 DB에 포함된 고유 식별번호와 비밀번호를 포함한 판매자 신상정보에, 본 발명에서는 이에 더하여 BB사의 자체적인 판매자 신용평가 등급, 보험회사의 신용보증금액, 거래은행 계좌번호,e-mail 주소, 홈페이지 주소, 해당 인터넷 전자상점에 대한 인증서 발행정보 등으로 구성하는 것이 바람직하다.

배송센터 정보 DB(s533)는 광역배송센터(s560) 및 지역배송센터(s561) 사업자의 고유식별번호와 비밀번호를 포함한 신상정보와 인증서발행 정보 등으로 구성된다.

주문정보 DB(s534)는 판매자 서버(s200)에서 주문정보 전송수단(s214)과 주문정보 수신수단(s515)을 통하여 전송된 구매자의 각 주문정보에 BB사 서버에서 관리하는 구매자 정보DB(s531)와 판매자 정보 DB(s532)에 있는 구매자와 판매자를 식별할 수 있는 정보를 더 추가하여 구성된다. 이것은 구매자에 대한 주문확인과 거래인증 및 배송정보 관리를 위한 정보로 주로 사용된다.

판매자 서버(s200)는 BB사 서버에 의한 본 발명 요지의 수행과 직접적으로 관련되는 판매자 서버컴퓨터 시스템이다. 본 시스템은 종래공지 기술을 이용하여 구성할 수 있으나, 종래기술의 판매자 인터넷 전자상점 시스템과 다른 것은 상품데이터 제공 및 상품공급만 하고 판매자와 구매자 사이의 전자상거래 과정에서 필연적으로 발생하게 되는 결제, 최종배송, 구매자 인증, 판매자 신용, 구매자 보호, 신상/결제/거래정보의 관리 및 보안업무는 구매자 권익과 거래안정 보장 차원에서 상기 BB사(s500)에서 대행토록 시스템이 구성되어 있다는 점이다. 물론 일부 인터넷 전자상점 사업자의 경우 이와 별도로 자체적인 결제, 배송, 구매자 보호 시스템 등 모든 전자상거래 솔류션을 구비할 수 있다.

상기 판매자 서버 컴퓨터 시스템(s200)은 서버용 시스템 s/w(s211)를 구비한 1개 이상의 서버용 h/w 시스템에 BB사 인증마크(s212)를 구비한 인터넷 전자상점홈페이지(s213), 주문정보 전송수단(s214), BB 결제수단 접속수단(s215), 상품 정보 DB(s221), 주문정보 DB(s222), 구매자 정보 DB(s223)가 구비되어 있다.

시스템 s/w(s211)는 웹서버, DBMS, 통신프로토콜 등 전자상거래 시스템 운영을 위한 공지 기술의 기본적인 s/w 이다.

상기 BB사 인증마크(s212)는 BB사의 협력 인터넷 전자상점임과 BB사에서 신용을 보증하는 인터넷 전자상점임을 인증하는 마크로서 BB사의 인증수단을 통하여 발급되는 인증서와 연동되도록 하는 것이 바람직하다. 또한 상기 인증마크는 각 판매자(s200) 인터넷 전자상점 마다 같은 디자인이라야 하므로 BB사 서버에서 다운받아 구매자가 쉽게 인지할 수 있는 위치에(또는 방법으로) 게시(설치)하고, 구매자 단말기가 이것을 클릭하면 BB사 서버로부터 해당 판매자 인터넷 전자상점에 대한 BB사의 인증내용과 결제, 배송, 구매자 보호 등 본 발명에서 제공되는 서비스 내용이 출력되도록 배너식으로 구비하는 것이 바람직하다.

인터넷 전자상점 홈페이지(s213)는 일반적으로 실시되는 공지기술의 인터넷 전자상점 홈페이지와 같은 형태이나 주문상품의 대금결제와 최종배송은 BB사를 통하여 처리됨으로 인해 BB사의 서버(s500)에 주문정보를 전송하는 수단(s214)과 BB사의 결제수단에 접속하는 수단(s215) 및 상기 BB사 인증마크(s212)를 홈페이지에 구비하여야 한다. 주문정보 전송수단(s214)과 BB결제수단 접속수단(s215)은 프로그램 모듈로서 BB사 서버(s500)와 각 판매자 서버들(s200)간에 규격화된 주문정보 자료를 송/수신하여 전체적으로 본 발명 특유의 자동화된 전자상거래 시스템이 구축되도록 하여야 한다. 이를 위하여는 판매자가 BB사의 협력사로 등록한 후 BB사의 서버에서 상기 수단들을 다운받아 프러그인 방식으로 판매자 서버에 설치하여 상기 전자상점 홈페이지와 연동하여 작동되도록 하는 것이 바람직 하다.

주문정보 전송수단(s214)은 BB사 서버(s500)의 주문정보 수신수단(s515)을 통하여 BB사 서버의 주문정보 DB(s534)의 구축에 필요한 주요정보를 송신하는 프로그램 모듈로서, 각 판매자 서버 모두가 같은 속성의 데이터 구조를 가진 주문정보를 송신해야 하기 때문에 BB사에서는 주문정보 전송수단을 통하여 전송되는 데이터 구조에 대한 상세한 정보를 제공하여야 한다.

BB결제수단 접속수단(s215)은 구매자 단말기가 상품선택을 마친 후 BB사 결제마크가 있는 결제버튼을 클릭하면 판매자 서버(s200)가 상기 주문정보 전송수단(s214)을 통하여 BB사 서버에 주문정보를 전송한 후, 구매자 단말기(s100)에도 상기 주문번호를 쿠키방식으로 전송하여 구매자 단말기에 저장시킨후, 상기 구매자 단말기를 BB사 서버의 대금결제 수단(s516)인 결제정보입력홈페이지에 주소재지정(redirection) 방식으로 접속 시킨후 구매자 단말기에서 BB사 서버에 보내는 로긴 정보를 포함한 각종정보들이 판매자 서버에서는 수신할 수 없도록 판매자서버와 구매자 단말기의 접속이 완전히 종료되도록 하는 프로그램 모듈이다.

상기 판매자 서버에서 상기 구매자 단말기에 주문번호를 전송하는 방법은 이외에도 판매자 서버가 구매자 단말기를 상기 BB사 서버의 상기 결제정보 입력홈페이지에 주소재지정(redirection) 방식으로 접속 시킬 때 제공하는 URL에 주문번호를 포함시키는 get 방식으로 BB사 서버에 전달하게 할 수도 있다.

상품정보 DB(s221)와 주문정보 DB(s222) 및 구매자 정보 DB(s223)도 일반적으로 실시되는 종래 공지기술에 속한 것이나 주문정보 DB(s222)는 구매자의 주문내역 뿐만 아니라 BB사의 지역배송센터에 배송예정일자를 포함하여 구축하되 주문번호를 키로 하여 BB사 서버의 주문정보 DB(s534)와 연동이 되도록 하여야 한다. 주문번호는 BB사에 등록된 판매자 식별번호에 일정기준에 따라 자동적으로 거래 일렬번호가 더하는 방식(예를 들면 판매년도에 거래일렬번호가 추가되는 등)으로 부여해도 된다. 구매자정보 DB(s223)는 상기에서 설명한 바와 같이 본 발명에서 BB사 회원의 경우는 주문번호를 통하여 BB사의 주문정보 DB(s534) 및 구매자 정보 DB(s531)와 연동되므로 판매자 서버(s200)의 경우는 구매자가 e-mail 주소만 입력해도 되도록 하는 것이 바람직하다.

도 5, 도6, 도7, 도8은 도3의 단계별 프로세스에 관련된 웹페이지 및 필요한 서식 예도로서,

도 5는 도3의 P180 단계와 P190 단계에 관련된 웹페이지를 설명하기 위한 것이다.

본도는 판매자가 전송한 주문정보를 인증된 구매자에게 확인 받음과 동시에 결제정보와 배송정보를 입력받아 결제 및 배송처리를 하기 위한 것으로, 이를 통하여 구매자는 판매자에게는 상품선택 정보만 제공하면서도 구매를 할 수 있기 때문에 공지기술에서 보다 안전하게 전자상거래를 할 수 있게 된다.

본도 웹문서의 생성과 작용에 대한 상세히 설명은 도3의 해당 설명 부분을 참조하면 된다. 본 도에서 결제수단 부분은 공지기술에서 실시되고 있는 기술을 그대로 적용한 것이고, 배송정보는 구매자의 선택에 따라 인수장소를 주소지 또는 지역배송센터로 정할 수 있도록 되어 있다. 그러므로 구매자는 신상정보를 전혀 제공하지 않고자 할 경우 주문상품 인수장소를 "배송센터"로 선택하면 된다. "배송센터 검색"은 구매자가 원하는 지역(동)의 해당 배송센터를 검색해 주는 기능으로서 2개 이상이 검색되면 구매자가 선택하는 배송센터에서 최종배송을 담당하게 된다.

본도의 제일 아래 부분에는 4개의 주작업 메뉴 버튼이 있는데 이것은 구매자가 "주문확인" 버튼을 클릭하면 구매자가 상기 웹페이지에 입력한 결제정보와 배송정보가 주문정보 DB(s534)에 저장되고, "다시주문" 버튼을 클릭하면 판매자 전자상점의 홈페이지에 다시 접속되고, "주문취소" 버튼을 클릭하면 저장된 주문정보가 삭제되면서 BB사 서버와의 접속이 종료되고, "도움말" 버튼을 클릭하면 BB사 상기 홈페이지에서 제공하는 결제 및 배송수단의 이용법과 처리과정이 설명되도록 하기 위한 것이다. 본도에는 또한 결제수단으로 "BB 카드", "BB-cash", "BuyerBank"를 선택할 수 있다는 것을 도시고 있는데 이것은 본 발명을 실시하는 BB사의 경우 결제대행 업무의 편의와 비용절감 측면 및 수익성 측면에서 직접 인터넷 뱅킹회사나신용카드회사 및 전자화폐회사를 운영할 수도 있음을 도시하기 위한 것이다. "희망인수일시"는 주문정보 수신수단을 통하여 판매자 서버에서 전송된 주문정보에 포함된 1단계 배송예정 일시에 적정시간을 더한 것으로 상기 웹페이지에 기본적으로 입력되고, 구매자는 그 이후의 시간 중에서 개인사정에 맞는 시간을 희망인수일시로 지정토록 프로그래밍 하는 것 바람직하다. 즉 자바스크립터를 이용하여 기본적으로 입력된 배송예정일시 보다 빠른 일시를 입력하면 에러메시지를 출력하고 입력되지 않도록 하는 것도 하나의 방법이다.

도 6은 도3 P210 단계와 관련하여 온라인 주문 대금납부 확인서 서식 작성의 예를 설명하기 위한 것이다.

본 도의 문서는 도 3의 P190 단계에서 구매자가 선택한 결제수단에 따라 결제가 정상적으로 완료되면 메일 등의 형식으로 따로 전송하여 구매자로 하여금 프린트하여 영수증으로 보관하도록 하기 위한 것이다. 대금결제 사실에 대하여 추후 인증을 대비하기 위하여 본 도의 서식에는 BB사 서버의 인증서로 서명 할수 있다.

도 7은 도3 P220 단계와 관련하여 판매자 서버에 전송하는 온라인 주문 납품 지시서 서식 작성의 예를 설명하기 위한 것이다.

본 도의 납품지시서는 BB사 서버에서 구매대금 결제를 확인(또는 카드사 등의 결제승인을 확인)한 후 판매자 서버에게 메일 등의 방법으로 전송하는 것으로서, 이것은 결제보증서와 같은 것이기 때문에 BB사의 전자서명이 구비되는 것이 바람직하다. 본도에 도시된 바와 같이 주문번호,판매자식별번호 등 헤드정보외에 구매자에게 납품할 상품, 배송지, 납품일시 등 지역배송센터 까지의 1단계 배송에 필요한 사항은 명시 되어 있으나 구매자의 신상정보는 전혀 기재되어 있지 않다. "배송지"가 구매자의 "자택 또는 구매자가 지정한 장소에 직접배송"으로 선택되어있으면 1단계 배송시 해당지역 배송센터로 부터 배송지 주소를 제공받도록 되어 있다.

도 8은 도3의 P230 단계부터 P280 단계의 주문상품 납품과 관련된 온라인 주문 상품 납품서 서식 작성의 예를 설명하기 위한 것이다.

본 도 서식에 명시된 바와 같이 판매자의 "1단계 배송"시는 1단계 배송에 필요한 배송정보만 기재된다. 본 도에 의하면 판매자가 작성한 납품서를 최종 배송시까지 그대로 이용토록 되어 있다. 그러므로 지역배송센터에서는 "2단계배송"(최종배송)을 위하여 BB사 서버로부터 인수자, 인수자(최종배송지) 주소, 인수자 전화번호 등 필요한 사항을 확인하여 기재토록 되어 있다. 또한 최송배송의 결과를 "상품 인계.인수정보"란에 기재토록 되어 있는데, 이것을 토대로 도3 P280 단계에서 배송결과 정보를 BB사 서버에 입력/전송 하도록 되어 있다. 만약 판매자가 BB사로 하여금 1단계 배송을 위탁할 경우는 상기 납품서의 "중계배송"란에 광역배송센터 정보를 BB사 서버로부터 확인하여 추가로 기재 후 해당 광역배송센터에 주문상품과 함께 전달하면 된다.

도9와 도10은 본 발명의 제2실시예의 시스템 구성과 작용 개략도로서 본 발명을 디지털 상품과 서비스 상품 등의 전자상거래에 적용했을 때의 실시예을 설명하기 위한 것이다.

도9가 도2의 제1실시예와 다른점은 인터넷 전자상점에서 취급하는 상품이 물리적 상품과 같이 차량 등을 통한 별도의 배송수단이 필요없는 상품일 경우에 본발명을 적용하기 위한 것이다. 이 때문에 도9에는 BB사 광역배송센터(s560)와 BB지역배송센터(s561)는 도시되지 않았다. 본 발명은 영상파일, 오디오파일, 문서파일 등 디지털 형태의 상품구매 뿐만 각종 통신서비스 이용, 각종 티켓구매, 각종 서비스 주문/예약 등 인터넷을 통하여 상품 또는 서비스를 주문하고 대금을 결제할 수 있는 사업에는 모두 적용이 가능하다. 특히 고가물품의 대여 등 구매자의 신용과 결제보증에 대한 확인이 필요한 사업분야의 경우 더욱 그러하다. 또한 도2의 제1실시예와 도9에서는 구매대금을 선불하는 것으로 되어 있으나 BB사에서 구매자의 신용을 보장할 수 있는 수단이 있을 경우는 후불제로도 할 수 있다.

이하에서는 주로 디지털 상품의 전자상거래를 예로 들면서 본 발명의 실시방법을 설명하겠으나 본 발명의 적용분야는 이에 국한 되지 않고 같은 방식으로 대금이 청구 및 결제되고 서비스 및 유/무형 상품이 공급되는 사업의 경우 모두 적용이 될 수 있기 때문에 이들 또한 특허청구범위에 포함하게 될 것이다.

일반적으로 디지털 상품의 공급은 회원제를 기반으로 연단위나 월단위 등 일정기간 동안 정액제로 대금을 받고 상품을 공급하는 "정액제 기반의 대금청구방식"과

일반적인 인터넷 전자상점에서와 같이 인터넷 전자상점에 진열된 상품마다가격을 정해 놓고 구매자가 선택한 품목과 수량에 따라 대금을 받고 상품을 공급하는 "품목별 대금청구 방식"이 있다.

이에 따라 본 발명 제2 실시예에서의 각 공급방식별 상품공급 및 결제 프로세스를 예시하면(본 제2실시예도 기본적인 것은 도2의 제1실시예와 같기 때문에 이하에서는 제1실시예와 같거나 공지기술에 관한 사항은 생략하고 변동 또는 추가되는 사항만 상세히 설명된다.),

상기 "정액제 기반의 대금청구 방식"의 경우 일정기간 동안 계속적으로 상품을 공급하여야 하기 때문에 상품대금은 1회만 지불하나 그 기간동안은 자유롭게 계속적으로 상품을 공급 받을수 있도록 한다는 점을 감안하여 본 발명에서도 공지기술에서와 같이 "구매자가 판매자 인터넷 전자상점의 회원으로 등록하는 단계"가 추가되는데 이것은 대금청구의 대상이 되는 일정기간 동안은 상품제공시 마다 대금결제를 위하여 BB사 결제서버에 접속할 필요가 없기 때문이다. 그 이유는 각 인터넷 전자상점은 자체적으로 부여하는 구매자 식별번호와 비밀번호를 토대로 구매자 인증과 동시에 대금결제 여부를 체크할 수 있기 때문이다.

또한 본 발명에서는 상기에서 등록하는 구매자(회원) 정보도 공지기술과는 달리 정보수신과 상품수령을 위한 e-mail 주소만 있으면 된다. 그 이유는 e-mail 주소의 경우 주민등록번호와 같이 세계적으로 유일하기 때문에 이것을 토대로 인터넷 전자상점별로 구매자 식별번호와 비밀번호를 부여하면 되기 때문이다. 다른 이유는 판매자로서는 구매자의 신용에 대한 것은 BB사에서 보증하는 것이기 때문에 그 이상의 구매자 정보는 필요없고, 구매자로서도 e-mail 주소 정도의 신상정보는제공되어도 문제가 없기 때문에 공지기술에서 보다 훨씬 안심하고 상거래를 할 수 있다. 이 경우 판매자 서버에는 간단하게라도 구매자 정보 DB가 추가로 구축되어야 하고 주문정보 DB(s222)에는 구매자 정보 DB(s223)에 등록된 구매자 식별번호 정보가 추가되어야 한다. 또한 판매자로서는 구매자의 상품인수 또는 판매자의 상품공급 사실에 대한 인증수단을 구비하는 것이 필요한다. 이것은 도2의 제1실시예의 경우 BB사의 지역 배송센터에서 상품을 인계하고 수령인으로부터 문서에 인수사실에 대한 사인이나 인장을 날인받는 방식으로 인증서류가 작성 되었으나 제2실시예의 경우 배송에 있어서는 BB사의 도움을 거의 받지 못하기 때문이다. 이러한 인증자료는 추후 분쟁발생시 BB사의 매매자 보호수단(s519)에서 분쟁 처리과정에서 요구되기 때문이다. BB사에서는 이러한 경우를 위하여 구매자와 판매자에게 인증서를 발행하여 구매자와 판매자가 전자상거래에서 이용토록 하는 것이 바람직하다.

상기 "품목별 대금청구 방식"의 경우 상품 또는 서비스를 인터넷을 통하여 판매자가 구매자에게 직접 공급 한다는 점을 제외하고는 가격책정 방식은 도2의 물리적 상품 방식과 같다.

도10은 상기 "품목별 대금청구 방식"의 결제 및 배송 프로세스를 설명하기 위한 것이다.

본도는 디지털 상품의 거래를 예로 하여 도시되어 있으나 같은 방식으로 대금이 청구 및 결제되고 서비스 및 유/무형 상품이 공급되는 사업의 경우 모두 적용이 될 수 있다. 본도에는 하나의 결제 프로세스에 3가지의 배송예에 따른 프로세스가 도시 되어 있는데 이것은 디지털 상품의 일반적인 공급방식을 고려한 것이다. 즉 주문상품의 결제는 같은 프로세스에 의해 처리되나 상품 공급방식은 구매자의 편의와 판매자의 시스템 환경에 따라 선택토록 할 수 있도록 되어 있다.

본도의 결제프로세스(①부터 ⑧까지)는 도2 및 도3에 도시된 본 발명 제1실시예 결제프로세스와 동일하다. 다만 디지털 상품의 공급이라는 점을 감안하여 판매자 서버가 BB사 서버와 구매자 단말기에게 전송하는 url 정보(③,④)에는 해당서버의 도메인뿐만 아니라 주문파일을 바로 다운로드할 수 있는 주문파일의 url을 포함하는 것이다. 본도 제2실시예에서의 회원등록(①)은 공지기술에서 일반적으로 실시하는 것이나 해당 회원의 주문상품에 대한 결제여부 체크와 배송상황의 체크를 쉽게 하기 위한 수단에 주로 활용되기 위한 것이다. 그러므로 개인정보는 e-mail 주소만 제공하는 것을 권장한다. 본 도의 결제요청(⑥)과 결제승인(⑦) 단계는 도2에 도시된 결제프로세스를 간략히 도시한 것으로서 결제업무를 외부 결제회사(s630)로 하여금 대행토록 했을 경우를 상정한 것이다.

주문번호는 도2의 제1실시예에서와는 달리 검색키의 역할 뿐만 아니라 구매자 인증과 대금결제 여부를 판단하는 정보로도 활용된다. 즉 주문상품에 대하여 대금이 결제되었다면 판매자 서버는 구매자가 정상적인 로긴 절차를 거치지 않고 주문파일의 url 주소에 바로 접근 하여 다운로드할 수 있도록 하는 것이 구매자와 판매자 모두에게 좋을 것이므로, 이경우 주문번호는 구매자 인증과 대금결제의 확인수단으로 이용된다.

배송예 A는 결제된 주문 상품(파일)을 판매자가 구매자의 특별한 반응없이도 구매자에게 바로 공급하는 프로세스예이다. 실시예로는 상기 결제 프로세스에 의해 구매자가 주문상품을 선택하고 결제정보를 전송한 후 결제처리가 온라인 상에서 즉시 완료되면 해당 상품을 즉시(즉 온라인 상태에서) 다운로드로 전송하는 방식(a9a)과 e-mail의 첨부파일 형식으로 따로 전송하는 방식(a9b)이다.

배송예 A는 인터넷을 통한 온라인 배송을 한다는 점을 제외하고는 물리적 상품 등의 배송 프로세스와 같기 때문에 디지털 상품뿐만 아니라 실시가능한 각종 상품 및 서비스 공급에서 모두 이용될 수 있다. 다만 이경우는 납품사실에 대한 분쟁을 대비하여 상품인수.인계(다운로드)시 구매자(인수자) 인증을 위한 수단을 별도로 구비하는 것이 필요할 수 있다. 이러한 인증수단으로는 set, 지문인식, 스마트 카드 등 다양한 공지기술의 전자인증 및 전자서명기술을 이용하면 된다.

배송예 B와 배송예 C는 주로 디지털 상품의 배송에서 이용되는 프로세스로서, 배송예 B는 BB사 서버에서 직접(b9a) 또는 판매자 서버가(b9b) 결제된 디지털 상품의 파일 url에 주문번호를 포함시켜 구매자에게 e-mail로 알려주면(즉 e-mail 문서에서 해당 파일에 하이퍼링크되는 수단을 제공 함)(b9a, b9b), 구매자가 편리한 시간에 해당 url를 클릭하여 해당 상품(파일)을 인수(즉 다운로드)하는(b10) 방식이다.

배송예 C는 주로 구매자가 결제된 디지털 상품을 배송예 A와 B의 방식으로 다운받는 중 중단되거나 배송과정에서 문제가 발생되어 다시 배송을 받게할 때 이용하는 기술로서, 상기 A와 B의 두가지 실시방식에서 추가적으로 제공하는 것이 바람직하다. 이를 위해서는 상기에서 설명한 바와 같이 인터넷 전자상점 마다 자체적인 인증수단이 필요하다. 구체적으로는 구매자가 해당 전자상점의 홈페이지에 로긴(c9)하면 판매자 서버는 주문정보 DB(s222)에 저장된 주문번호를 통하여 주문상품과 대금결제 여부를 확인한 후 결제된 상품에 대하여는 재배송 하거나 다시 다운로드(c10) 받도록 하는 방식이다.

본 발명은 BB사에서 구매자 및 판매자의 개인정보 뿐만 아니라 결제 대행과정 등을 통하여 신용정보까지 쉽게 구축되어 자체적인 신용평가 정보 DB를 구축할 수 있다. 그러므로 고가품 렌트 사업에서 구매자의 신원과 신용에 대한 보증이 문제가 될 경우에도, 판매자로서는 상품 인수자 본인 확인을 위한 인증수단(주민등록증 대조 또는 IC 카드 등 전자신분증 확인)만 구비하면 나머지 즉 구매자의 신원과 신용보증은 상품대금 결제과정에서 판매자가 요구하는 신용조건과 일치하는 구매자인지에 대한 정보를 BB사 서버에 요청하면 BB사 서버에서는 약관의 범위내에서 구축된 정보를 토대로 쉽게 판매자가 요청하는 정보를 제공할 수 있다. 또한 구매자의 고의 또는 과실로 인하여 판매자가 손해를 본 경우에도 BB사의 매매자 보호수단에 의하여 손해를 보상 받을 수 있기 때문에 판매자도 공지기술에서 보다 안심하고 사업을 할 수 있게된다. BB사에서도 상기에서와 같이 구매자를 대신하여 판매자의 손해를 보상하는 경우를 대비하여 자체적인 기준에 따라 등록된 회원(구매자)의 신용평가 뿐만 아니라 보험가입 등을 통하여 손실보상을 위한 조치를 해 놓는 것이 바람직하다.

상기에서 언급된 후불제를 본 발명에서 실시하는 방법의 예로는,

1) 공지기술의 신용카드사의 후불제 결제시스템을 이용하는 방법

2) 구매자의 신용평가 및 보증보험 가입을 통하여 일정금액까지는 자체적인 기준에 따라 지불 보증

3) BB사에서 직접운영하거나 연계된 인터넷 뱅킹회사, 전자화폐회사 및 신용카드회사에 후불제 결제를 위한 계좌를 개설토록 하고 일정금액 이상을 예치토록 하는 방법

4) BB사에서 정한 구매자의 신용등급에 따라 지역배송센터에서 상품인도시 현금 또는 카드로 결제를 받는 방법 등이 있을 수 있다. 이때 고가품의 경우 상기의 모든 방법에서 일정금액의 계약금을 선불토록 할 수 있다.

도5에서 도8까지의 웹페이지 및 배송관련 서식을 본 발명 제2실시예에서의 활용방안을 설명하면,

도5의 "주문확인 및 대금결제용 웹페이지"는 배송정보 입력 부분만 제외하면 그대로 이용이 가능하다.

도6의 "온라인주문 대금납부 확인서 서식"은 주문한 상품을 결제즉시 인수(다운로드 등)하는 경우에는 생략할 수도 있고(도10, a9a), 주로 e-mail로 전송하되 디지털 상품인 경우는 배송지 정보 대신에 주문상품(파일)을 첨부하여 전송(도10,a9b)해도 되고, 해당 주문상품(파일)을 다운로드 할 수 있는 url에 주문번호가 포함된 하이퍼링크 수단을 제공하여 구매자가 상기 하이퍼링크수단을 클릭하면 해당 url에 자동으로 접속되어 해당파일을 다운로드토록 해도 된다. 만약 주문한 상품이 물품대여나 서비스 이용시는 본도의 예를 별다른 수정없이 이용할 수 있다.

도7의 "온라인주문 납품지시서 서식"도 도6을 참조하여 주문상품의 형태에 따라 배송지 정보가 포함될수도 있고 생략될 수 있다. 다만 디지털 상품인 경우 판매자가 구매자의 e-mail 주소를 모를 경우 배송지 정보에 e-mail 주소가 제공될 수 있다.

도8의 "온라인 주문 상품 납품서 서식"은 주문한 상품이 물품대여나 서비스인 경우에 참고될 수 있다.

각실시예에서 주문정보 전송을 위하여 쿠키 방식을 사용하는 경우는 해킹의 피해를 방지하기 위하여 구매자 단말기에 저장된 주문번호는 BB사의 결제처리 이후에는 자동으로 삭제토록 BB사 서버의 대금결제수단(s516) 모듈에 프로그램밍 되어야 하고, 이후에 같은 주문번호의 확인이 필요할 경우 구매자 인증수단을 통하여 주문정보DB를 참조토록 하는 것이 바람직하다.

각 시스템간에 전송되는 정보의 보안 방법을 예시해 보면

1. 구매자(s100)와 판매자(s200) 사이

본 발명에서 구매자 단말기와 판매자 서버 사이에서 전송되는 정보에 대한 보안은 그다지 중요하지 않으므로 전용선이나 암호화 등을 통한 가상전용선(VPN)을 구축할 필요는 없다.

2. 구매자(s100)와 BB사(s500) 사이

구매자 단말기(s100)와 BB사 서버(s500) 사이의 보안문제는 구매자(s100)과 판매자(s200) 사이의 보안문제에 비해서 중요하다. 이에 따라 구매자 단말기와 BB사 서버는 ssl과 비대칭 암호화 방식을 이용한 가상전용선(VPN)의 채널로 정보를 송/수신하는 것이 바람직한 바 구체적인 실시 예로는

2a. 구매자가 인증서를 발급받는 단계 : 구매자(s100)가 BB사 서버의 회원으로 등록할 때 BB사 자체의 비대칭 인증서를 발급받아 컴퓨터에 설치한다.

2b. 로긴정보의 전송 : BB사 서버에서 구매자에게 로긴페이지를 전송할 때 BB사 서버의 비대칭 인증서도 같이 전송하면, 구매자는 로긴정보를 개인키(인증서)와 상기 서버의 비대칭 공개키로 2중으로 암호화 하여 전송하고, BB사에서는 서버의 비대칭비밀키와 상기 구매자의 공개키로 해독하여 구매자를 인증함으로써 보안 등급을 높일수 있다.

2c. 주문 확인 및 결제용 웹페이지 전송단계 : 상기 단계에서 구매자의 인증이 되면 도3의 P170단계와 P180 단계를 거쳐 생성된 도5와 같은 웹페이지를 평문으로 구매자에게 전송한다.

2d. 주문확인후 결제정보와 배송정보의 전송단계 : 상기단계에서 전송된 웹페이지의 주문내용을 확인후 배송정보와 결제정보를 입력한 후 이것들을 구매자의 비대칭 인증서로 각각 디지털 서명을 한후 주문정보가 포함된 배송정보는 BB사 서버의 비대칭 공개키로, 결제정보는 결제금융기관의 비대칭 공개키로 각각 암호화 하는 2중의 암호화 과정을 거친후 BB사 서버로 전송하면, BB사 서버에서는 수신된 정보를 추후 인증을 대비하여 모두 각각 1부씩 복사하여 해독하지 않은 상태로 일정기간 동안 따로 안전하게 보관하고, 주문확인 및 배송정보는 BB사 서버의 비밀키와 상기 구매자의 공개키로 복호화하여 이용하고 결제정보는 그대로 구매자 거래은행(또는 결제회사)의 결제서버로 전송한다. 결제 금융기관의 비대칭 공개키는 도5의 주문확인 및 결제용 웹페이지에서 구매자가 결제수단을 선택하면 해당 결제금융기관의 CA 비대칭 공개키가 전송되도록 하면 된다.

3. BB사(s500)와 구매자 거래은행(또는 결제회사) 사이

BB사 서버와 구매자 거래은행(또는 결제회사)의 결제서버 사이에 송/수신 되는 결제정보는 별도의 전용선을 사용하고, 구매자가 비대칭 암호화 방식을 이용하여 암호화 한 것을 구매자 거래은행(또는 결제회사) 결제서버 관리자의 비밀키와 구매자의 공개키로 복호화하여 이용한다.

4. 판매자(s200)와 BB사(s500) 사이

본 발명에서 BB사 서버와 판매자 서버 사이에 송/수신되는 자료는 무결성만 확보하면 되는바 본 발명에서는 여러 가지 절차를 거쳐 무결성이 확보될 수 있으므로 간단한 평문의 인증수단만 사용해도 된다.

BB사가 자체적인 인증업무를 수행하기 위한 방식을 예시해 보면 먼저 직 상급 인증기관으로부터 BB사 인증서버가 인증업무를 수행할 수 있는 CA 인증서를 받고, 이것을 토대로 BB사에서 관리하는 구매자(회원)와 판매자 및 BB 배송센터에 대하여 하부 CA 인증서를 발행하고 거래에 대하여 인증하는 업무를 수행할수 있도록 공인 인증기관의 자격을 받도록 한다. 인증서는 상기 각 상거래 구성원이 BB사 서버에 개인정보를 최초로 등록할 때 발행하는 것이 바람직하다. 일반적인 경우에서는 자체 인증시스템으로 모든 인증업무를 처리하되, 외부기관 인증 서비스는 분쟁발생 등 꼭 필요한 경우에만 보관된 인증 자료를 이용하여 상기 직 상급 인증기관의 인증 서비스를 받는 사후적 방법으로 이용하는 것이 비용과 시간절약 측면에서 바람직하다. 또 구매자와 판매자가 BB사로 부터 발급받은 인증서는 다른 용도의 전자상거래에서도 법적인 효력이 있도록 BB사 인증시스템이 공인기관으로 지정받도록 하는 것이 바람직하다. 이와 반대로 상기 구매자와 판매자가 다른 공인 인증기관으로 부터 발급받은 인증서가 있을 경우는 본인의 희망에 따라 이것을 그대로 이용토록 하고 BB사 서버의 구매자 및 판매자 정보 DB에도 그 인증서 정보를 등록하는 것이 바람직하다.

도4의 인증수단(s512)은 구매자가 각 판매자 서버(s200)의 인터넷 전자상점에 회원으로 가입하게 될 때 필수적으로 입력하는 신상정보 입력 프로세스에도 이용될 수 있는데 그 상세한 이용예로는

1. 구매자가 판매자 홈페이지의 회원등록수단에서 회원가입을 할 때 필수적으로 입력하게 되는 개인의 신상정보란에 e-mail 주소만 입력 후 홈페이지에 구비된 BB사 인증 버튼을 클릭하는 단계;

2. 판매자 서버가 구매자 단말기를 BB사 서버 인증수단의 로긴페이지에 주소재지정 방식으로 링크시키면서 회원의 인증을 요청하는 단계;

이때 회신주소를 위하여 상기 판매자 서버 회원등록 수단의 url도 함께 전송하여야 한다.

3. 구매자가 상기 BB사 서버의 인증수단 로긴페이지에 로긴하는 단계;

4. BB사에서는 구매자가 로긴을 통하여 BB사의 회원임이 인증되면 해당 구매자가 BB사의 회원임을 인증하는 정보(또는 전자인증문서)를 상기의 판매자 서버 회원등록 수단의 url로 전송하는 단계를 통하여 구매자의 선택에 따라 신상정보를 공개하지 않고도 회원으로 가입할 수 있도록 할 수 있다. 한편 판매자로서는 구매자의 신용에 관한 것은 BB사에서 인증을 하기 때문에 자체 회원 식별수단과 정보 송/수신 수단만 있으면 되기 때문에 e-mail 주소만 등록 받아도 된다. 일단 등록된 이후에는 판매자 서버 자체의 식별번호와 비밀번호로 회원인증이 되기 때문에 구매자가 e-mail 주소를 변경등록해도 된다.

본 발명을 인터넷 경매중개 사업에서 이용할 경우에도 상기 각 실시예에 의하여 본 발명을 이용할 수 있으나 판매자가 개인이라서 구매자 지역배송센터나 광역배송센터에 까지 판매물품을 배송하기 곤란하면 개인판매자의 거주지 해당 지역배송센터에서 구매자가 지정하는 지역배송센터까지의 1단계에 배송을 요청할 수 있다. 다만 이 경우 그에 따른 비용을 판매자에게 지급하는 구매대금에서 더 공제할 수 있다.

상기에서 설명 제시된 보안과 인증기술은 본 발명 구현의 예시를 위하여 공지기술에서 선택가능한 다양한 보안과 인증기술을 응용하여 본 발명에 맞게 안출한 것으로서 실제 본발명을 실시하는 업자에 따라서는 다른 기술을 개발하거나 공지기술을 적용하거나 응용하여 다르게 실시 할 수 있다. 공지기술에 대한 상세한 사항은 "이만영,김지홍,류재철,송유진,염흥철,이임영 공저", 「전자상거래 보안기술」, (서울,1999,생능출판사)과 "홍승필,김명철,안길준, 윤정태 공저", 「e-business security」, (서울,2000,파워북)을 참고하면 된다.

본 발명의 기술이 종래기술과 비교할 때 해당 산업 분야의 발전에 기여 하는 바는 아래와 같다.

1. 전자상거래에 있어 종래 공지기술에서 제기된 문제점 즉, 구매자 이익보호 미흡, 중.소규모 업체와의 거래에 대한 구매자 불안심리, 배송 및 반품의 불편,구매자 신상 정보 및 금융정보의 누출에 대한 우려를 획기적으로 해소 할 수 있게 된다.

2. 구매자와 판매자의 신용이 본 발명 실시업체로부터 나오는 것이기 때문에 본 발명 실시업체가 최고수준의 구매자 신용을 얻게 되면, 판매자는 BB사의 협력업체라는 인증서와 인증마크만 인터넷 전자상점 홈페이지에 표시하면 종래 보다 광고를 적게 해도 구매자의 신용을 더 얻을 수 있게 된다.

3. 종래 기술에서와 같이 구매자의 신상정보와 결제정보의 보안관리를 위하여 개별 판매자 마다 많은 비용을 들이지 않아도 되고 구매자는 개별 판매자에게는 신상정보와 결제정보를 제공하지 않고도 전자상거래를 할수 있어 안전하다.

4. 본 발명은 기본적으로 구매자 중심의 전자상거래 시스템 및 방법에 관한 것이고 구매자 보호 시스템은 소비자보호 단체를 통하지 않고도 즉시 처리될 수 있는 시스템이기 때문에 BB사 협력 판매자의 경우 중.소 규모 전자상거래 업체라도 대기업체 이상의 구매자 보호 시스템을 구축할 수 있고 구매자의 신용을 얻을 수 있다. 그러므로 본 발명의 실시 이후 중.소규모 인터넷 전자상점 업체도 대기업체와 당당히 경쟁할수 있어 전자상거래 산업의 획기적인 성장을 가져올수 있게 된다.

Claims (2)

1. 인터넷 망에 연결된 구매자 단말기(s100)와 판매자 서버(s200)로 구성되는 공지기술의 인터넷 전자상거래 시스템에;

   상기 구매자의 이익을 위하여 상기 구매자 단말기와 상기 판매자 서버 사이에서 형성되는 인터넷 전자상거래에 개입하여 주문상품의 배송, 상기 구매자와 판매자의 인증과 신용보증, 상기 구매자에 대한 대금청구, 상기 구매자의 신상정보와 결제정보의 관리, 상기 구매자에게 납품된 상품의 반품처리, 결제된 상품대금의 반환, 상기 전자상거래에 대한 인증, 상기 전자상거래로 인하여 상기 구매자와 상기 판매자 사이에서 발생되는 분쟁의 중재 등 상기 판매자의 업무 중 일부를 대행하는데 필요한 수단을 구비한 인터넷 망에 연결된 제3자(이하에서 "BB사"라고도 함) 컴퓨터 시스템(s400)이 더 포함되며;

   상기 판매자 서버는 상기 제3자 컴퓨터 시스템에 업무의 일부를 대행케 하는데 필요한 수단을 더 구비한 것을 특징으로 하는 구매자 중심의 인터넷 전자상거래 시스템
2. 인터넷 전자 상거래 방법에 있어서,

   제1항의 제3자 컴퓨터 시스템(s400)을 구축하는 시스템구축 단계;

   판매자가 BB사 서버의 등록수단을 통하여 판매자 정보를 등록하고, 상기 제3자 컴퓨터 시스템에 업무의 일부를 대행케 하는데 필요한 수단을 판매자 서버에 설치하는 판매자등록 단계;

   구매자가 BB사 서버의 등록수단을 통하여 구매자 정보를 등록하는 구매자등록 단계;

   구매자(s100) 단말기가 판매자 서버(s200)의 인터넷 전자상점에서 상품을 주문하는 주문 단계;

   판매자 서버가 상기 주문에 의해 생성된 주문정보를 BB사 서버에 전송하는 주문정보 전송 단계;

   구매자 단말기가 BB사 서버에 접속하여 구매대금을 결제하는 결제 단계;

   BB사 또는 판매자가 구매자에게 주문상품을 배달 또는 인계하는 배송 단계;

   BB사에서 상품구매 대금을 판매자에게 지급하는 대금정산 단계;

   를 포함하는 것을 특징으로 하는 구매자 중심의 인터넷 전자상거래 방법