KR20020029478A - 통신망을 이용한 청구서 통합 관리 및 처리 시스템 및 그방법 - Google Patents

통신망을 이용한 청구서 통합 관리 및 처리 시스템 및 그방법 Download PDF

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KR20020029478A
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Abstract

통신망을 이용한 청구서 통합 관리 및 처리 시스템 및 그 방법이 개시된다. 본 발명에 따른 청구서 통합 관리 및 처리 시스템은 청구서 통합 관리 및 처리 서비스를 제공하는 서버 컴퓨터, 고객에게 요금 지불을 청구하는 청구회사에 구비된 적어도 하나 이상의 청구회사 컴퓨터, 인증된 고객임을 나타내는 인증 암호를 소정의 인증기관으로부터 부여받고, 서버 컴퓨터가 고객의 요금지불을 대행함에 필요한 고객 정보를 서버 컴퓨터로 전송하는 고객에게 구비된 적어도 하나 이상의 고객 컴퓨터; 및 서버 컴퓨터로부터 요금지불 처리가 요청되면 해당 고객이 인증된 고객인가를 확인한 후, 고객 계좌에서 청구회사 계좌로 요금지불 처리를 수행하는 적어도 하나 이상의 은행 컴퓨터를 포함하고, 서버 컴퓨터는, 고객 컴퓨터로부터 고객 정보를 전송받으면 고객별 통합 청구 내역 테이블을 생성하여 저장하며, 통합 청구 내역 테이블을 참조하여 납입 기일 가까운 청구 내역을 추출하여 통합 고지서를 생성하고, 생성된 통합 고지서를 고객 컴퓨터로 전송하는 것을 특징으로 하고, 다수의 청구회사로부터 고객에게 전달되는 청구서를 서버 컴퓨터가 통합 관리하므로, 고객은 서버 컴퓨터를 이용해 간단히 청구회사로 요금지불을 할 수 있다. 또한, 청구회사는 온라인으로 서버 컴퓨터에 청구서 정보를 제공하므로, 요금청구를 위한 인적 물적 자원을 절약할 수 있다.

Description

통신망을 이용한 청구서 통합 관리 및 처리 시스템 및 그 방법{Bill unify management and handling system and method using communication network}
본 발명은 인터넷과 같은 통신망을 이용하여 고객에게 청구되는 각종 청구 내역을 통합 관리 및 처리하는 청구서 통합 관리 및 처리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 카드, 전화, 전기 등의 이용 요금은 이용자인 고객에게 지로 용지로 배달되며, 고객은 배달된 지로 용지를 확인하여 은행에 직접 가서 납입하는 절차를 거친다. 그리고, 납입 후에는 납입 확인을 위해 영수증을 소정기간동안 보관해두어야 한다. 또한, 최근 자동이체 서비스가 있어 통장에서 요금 청구일에 청구금을 자동이체할 수 있기도 하지만, 자동이체는 본인의 확인없이 요금이 인출되므로 심리적으로 불안함이 있을 수 있으며, 납입 기한일 근처에 통장 잔액을 확인하여 충분한 금액을 입금시켜야 연체되지 않는다.
또한, 고객에게 요금을 청구하는 청구회사는 고객에게 요금을 청구하기 위해 고객 각각에게 지로 용지를 배달해야 하므로, 요금 청구를 위한 인적 물적 자원이 많이 들며, 지로 납입을 대행하는 은행에 소정의 금액을 지불해야 한다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 다수의 청구회사로부터 고객에게 청구되는 요금 청구서를 통합 관리 및 처리하는 시스템을 제공하는 데 있다.
본 발명이 이루고자 하는 다른 기술적 과제는 다수의 청구회사로부터 고객에게 청구되는 요금 청구서를 통합 관리 및 처리하는 방법을 제공하는 데 있다.
도 1은 본 발명에 따른 청구서 통합 관리 및 처리 시스템의 전체 구성을 나타내는 도면이다.
도 2는 도 1에 도시된 시스템에서 이루어지는 청구서 통합관리 및 처리 방법을 개략적으로 나타내는 절차 전개도이다.
도 3은 고객이 서버 컴퓨터(16)에서 제공하는 청구서 통합 관리 및 처리 서비스를 제공받기 위한 회원등록 절차를 상세히 설명하기 위한 절차 전개도이다.
도 4는 도 3에 이한 고객의 회원등록 절차가 완료된 후 요금 지불과정을 상세히 나타내는 절차 전개도이다.
도 5는 도 3에서 서버 컴퓨터(16)가 고객 컴퓨터(12)로 제공하는 통합 청구 내역의 일예를 나타낸다.
도 6은 서버 컴퓨터(16)에 등록된 청구회사 리스트의 일예를 나타낸다.
도 7은 고객의 계좌관리 화면의 일예를 나타내는 도면이다.
도 8은 고객에게 제공되는 통합 고지서의 일예를 나타내는 도면이다.
상기 과제를 이루기 위해, 청구서 통합 관리 및 처리 서비스를 제공하는 서버 컴퓨터, 고객에게 요금 지불을 청구하는 청구회사에 구비된 적어도 하나 이상의 청구회사 컴퓨터, 인증된 고객임을 나타내는 인증 암호를 소정의 인증기관으로부터 부여받고, 서버 컴퓨터가 고객의 요금지불을 대행함에 필요한 고객 정보를 서버 컴퓨터로 전송하는 고객에게 구비된 적어도 하나 이상의 고객 컴퓨터; 및 서버 컴퓨터로부터 요금지불 처리가 요청되면 해당 고객이 인증된 고객인가를 확인한 후, 고객 계좌에서 청구회사 계좌로 요금지불 처리를 수행하는 적어도 하나 이상의 은행 컴퓨터를 포함하고,
서버 컴퓨터는, 고객 컴퓨터로부터 고객 정보를 전송받으면 고객별 통합 청구 내역 테이블을 생성하여 저장하며, 통합 청구 내역 테이블을 참조하여 납입 기일 가까운 청구 내역을 추출하여 통합 고지서를 생성하고, 생성된 통합 고지서를 고객 컴퓨터로 전송한다.
상기 다른 과제를 이루기 위해, 요금 지불 대행 서비스를 제공하는 서버 컴퓨터, 고객 컴퓨터, 청구회사 및 은행이 통신망을 통하여 연결된 컴퓨터 네트웍으로 연결된 시스템에서, 서버 컴퓨터를 매개로 고객이 지불해야 하는 요금 청구서들을 통합관리 및 처리하는 본 발명에 따른 청구서 통합 관리 및 처리 방법은 (a)소정의 절차에 따라 회원등록된 고객의 고객 컴퓨터에 인증 암호를 부여하는 단계, (b)고객으로부터 선택된 적어도 하나 이상의 청구회사들로부터 청구되는 청구서 통합 관리에 필요한 고객 정보 및 요금 지불 방법을 수신하여 고객별 청구 내역 테이블을 생성하는 단계, (c)지불 내역 테이블을 참조하여 통합 고지서를 생성하여 고객에게 통지하는 단계, (d)고객 컴퓨터로부터 통합 고지서에 대한 요금 지불이 요청되면, 요금 지불에 필요한 고객 정보를 은행에 실시간 제공하고, (b)단계에서 고객이 요청한 지불 방법에 따라 해당 청구회사의 각 계좌로 실시간 요금 이체를 요청하는 단계 및 (e)은행으로부터 요금의 이체 결과를 수신하고, 고객 및 청구회사로 요금 지불 결과를 통보하는 단계로 이루어진다.
상기 다른 과제를 이루기 위해, 요금 지불 대행 서비스를 제공하는 서버 컴퓨터, 고객 컴퓨터, 청구회사 및 은행이 통신망을 통하여 연결된 컴퓨터 네트웍으로 연결된 시스템에서, 서버 컴퓨터를 매개로 고객이 지불해야 하는 요금 청구서들을 통합관리 및 처리하는 본 발명에 따른 청구서 통합 관리 및 처리 방법은 (a)소정의 절차에 따라 회원등록된 고객의 고객 컴퓨터에 인증 암호를 부여하는 단계, (b)고객으로부터 선택된 적어도 하나 이상의 청구회사들로부터 청구되는 청구서 통합 관리에 필요한 고객 정보 및 요금 지불 방법을 수신하여 고객별 청구 내역 테이블을 생성하는 단계, (c)고객이 청구서 통합 관리를 요청한 청구회사들 각각으로부터 청구서를 수신하여 고객별 통합 청구서를 생성하고, 생성된 통합 고지서를 고객에게 통지하는 단계, (d)고객 컴퓨터로부터 통합 고지서에 대한 요금 지불이 요청되면, 요금 지불에 필요한 고객 정보를 은행에 제공하고, (b)단계에서 고객이 요청한 지불 방법에 따라 해당 청구회사의 각 계좌로 요금 이체를 요청하는 단계 및 (e)은행으로부터 요금의 이체 결과를 수신하고, 고객 및 청구회사로 요금 지불 결과를 통보하는 단계로 이루어진다.
상기 다른 과제를 이루기 위해, 요금 지불 대행 서비스를 제공하는 서버 컴퓨터, 고객 컴퓨터, 청구회사 및 은행이 통신망을 통하여 연결된 컴퓨터 네트웍으로 연결된 시스템에서, 서버 컴퓨터를 매개로 고객이 지불해야 하는 요금 청구서들을 통합관리 및 처리하는 본 발명에 따른 청구서 통합 관리 및 처리 방법은 (a)소정의 절차에 따라 회원등록된 고객의 고객 컴퓨터에 인증 암호를 부여하는 단계, (b)고객으로부터 선택된 적어도 하나 이상의 청구회사들로부터 청구되는 청구서 통합 관리에 필요한 고객 정보 및 요금 지불 방법을 수신하여 고객별 청구 내역 테이블을 생성하는 단계, (c)고객별 청구 내역 테이블을 참조하여 또는 고객이 청구서 통합 관리를 요청한 청구회사들 각각으로부터 청구서를 수신하여 고객별 통합 청구서를 생성하고, 생성된 통합 고지서를 고객에게 통지하는 단계, (d)고객 컴퓨터로부터 통합 고지서에 대한 요금 지불을 예약하는 단계, (e)요금 지불 예약이 요청되면, 고객이 지정한 예약일에 청구회사로 요금 지불이 이루어지도록 해당 은행에 자동 이체를 신청하고, 자동 이체에 필요한 고객 정보를 은행에 제공하는 단계 및 (f)은행으로부터 예약일에 자동이체된 결과를 수신하고, 고객 및 청구회사로 요금 지불 결과를 통보하는 단계로 이루어진다.
이하, 본 발명에 따른 통신망을 이용한 각종 요금 지불/청구 대행 시스템 및 그 방법을 첨부한 도면들을 참조하여 다음과 같이 설명한다.
서버 컴퓨터(16)는 청구서 통합 관리 및 처리 서비스를 주관하는 회사에 구비된 컴퓨터이며, 고객 컴퓨터(12)는 서버 컴퓨터(16)에서 운용하는 시스템을 이용하여 서비스를 받는 자의 컴퓨터이다. 서버 컴퓨터(16)와 접속하는 고객 단말기(12)는 인터넷과 같은 통신망(14)을 통하여 연결되어 있다.
서버 컴퓨터(16)에는 청구서 통합 관리 및 처리 서비스를 위한 프로그램 및 데이터베이스를 구비하고 있다. 고객 컴퓨터(17)들은 HTML(Hyper Text Markup Language)의 형태로 웹 내용을 디스플레이 할 수 있는 인터넷 브라우저(예를 들어, Netscape, Internet Explorer)를 가지고 있다. 웹 브라우저는 각 컴퓨터가 서버 컴퓨터(16)에 있는 고객관리 HTML 템플릿의 내용을 액세스하여 디스플레이할 수 있도록 한다. 서버 컴퓨터(16)의 HTML 템플릿은 이용자에게 디스플레이할 메인 웹(WWW) 페이지를 가지고 있다.
고객은 고객 컴퓨터(12)를 이용하여 서버 컴퓨터(16)에 접속하여 소정의 절차를 거쳐 회원등록을 한 후, 서버 컴퓨터(16)에서 제공하는 공과금 지불 대행 서비스를 이용할 수 있다. 회원등록 절차는 도 3을 참조하여 상세히 설명될 것이다.
청구회사 컴퓨터(10)는 고객에게 청구서를 발급하는 청구회사에 구비된 컴퓨터이며, 예컨대, 청구회사는 전기/전화/수도 요금, 또는 각종세금, 학자금, 국민연금, 범칙금 의료보험금 등의 공과금을 청구하거나, 또는 케이블 TV, 각종 보험료, 아파트 관리비, 백화점, 우유/신문, 신용카드 이용대금을 청구하는 회사이다.
서버 컴퓨터(16)는 회원등록된 고객의 고객 컴퓨터(12)로부터 고객이 청구서의 통합관리를 요청하는 청구회사들에 대한 정보를 수신한다. 여기서, 청구회사에 대한 정보는 청구회사명, 지로번호, 납입 금액 및 납입 기일을 포함하며, 서버 컴퓨터(16)는 고객 컴퓨터(12)로부터 전송되는 청구회사에 대한 정보를 저장한다. 한편, 서버 컴퓨터(16)는, 고객이 통합관리를 요청하는 청구회사에 대한 정보를 전송하지 않고, 서버 컴퓨터(16)에 저장된 청구회사 리스트를 고객 컴퓨터(12)로 전송하여 고객이 원하는 청구회사를 선택하도록 할 수 있다. 만약, 서버 컴퓨터(16)에 저장된 청구회사 리스트에 고객이 원하는 청구회사가 없으면 전술된 바와 같이, 고객은 청구회사에 대한 정보를 서버 컴퓨터(16)로 전송한다. 또한, 고객이 청구 회사에 대한 정보를 모를 때에는 서버 컴퓨터(16)가 청구회사 컴퓨터(10)로 고객에게 청구될 청구서 정보를 요청할 수 있다.
서버 컴퓨터(16)는 고객 컴퓨터(12)로부터 또는 청구회사 컴퓨터(10)로부터 전송되는 청구회사들에 대한 정보를 이용하여 고객별로 통합 청구 내역 테이블을 생성하여 저장하며, 이처럼 저장된 통합 청구 내역은 고객의 요청에 의해 고객 컴퓨터(12)로 제공될 수 있다. 또한, 서버 컴퓨터(16)는 고객별 통합 청구 내역 테이블을 참조하여 납입 기일이 가까워진 청구내역을 추출하여 통합 고지서를 생성하고, 생성된 통합 고지서를 고객 컴퓨터(12)로 전송한다. 고객은 고객 컴퓨터(12)로 전송된 통합 고지서를 확인하여 납입 기일 내에 청구금 지불을 서버 컴퓨터(16)로 요청할 수 있다. 또한, 서버 컴퓨터(16)는 통합 고지서를 고객 컴퓨터(12)가 서버 컴퓨터(12)에 접속될 때 전송하거나, 이메일로 전송하거나 또는 고객의 개인 휴대 단말기로 전송할 수 있다. 따라서, 고객은 언제 어디서나 통합 고지서를 실시간으로 전송받을 수 있다.
한편, 서버 컴퓨터(16)는 고객 컴퓨터(12)로부터 통합 고지서의 요금 지불 요청을 수신하면(16a), 서버 컴퓨터(16)는 은행 컴퓨터(18)와 연결하여 고객의 통합 고지서에 표시된 각 은행으로 요금 결재를 요청한다(16b). 그러면, 은행 컴퓨터(18)는 도 3을 참조하여 후술되는 바와 같이 고객등록을 하면서 부여받은 인증 암호를 이용하여 현재 서버 컴퓨터(16)에 접속된 고객이 인증된 고객인가를 확인한 후, 요금 결재를 처리하고 그 결과를 서버 컴퓨터(16)로 전송한다. 서버 컴퓨터(16)는 은행 컴퓨터(18)로부터 전송되는 처리 결과를 수신하여(16c) 데이터 베이스에 저장한다(16d).
이상에서와 같이, 고객 컴퓨터(12)는 서버 컴퓨터(16)와 연결된 상태에서 요금 지불을 요청하면 청구 회사로의 요금 지불 결재가 실시간으로 이루어질 수 있다.
또한, 고객은 자신이 납부할 날짜를 미리 예약할 수 있다. 이처럼, 고객이 요금 납부일을 예약하면, 예약 날짜에 고객의 은행계좌에서 청구회사의 계좌로 요금이 자동이체된다. 즉, 서버 컴퓨터(16)는 고객 컴퓨터(12)로부터 요금 지불일이 예약되면 은행 컴퓨터(18)를 연결하여 예약 날짜에 고객의 은행계좌에서 청구회사의 계좌로 요금의 자동이체를 요청한다. 은행 컴퓨터(18)는 고객이 요금 지불일을 신청할 때, 인증 암호를 이용하여 고객이 인증된 고객인가를 확인한 후 예약일에 요금 지불 결재를 한다.
은행 컴퓨터(18)는 서버 컴퓨터(16)로부터 요금 지불 요청이 수신되면 해당 고객의 계좌(18a)에서 청구회사에 지불될 요금과 함께 서버 컴퓨터(16)를 운영하는 회사의 서비스 수수료를 포함한 금액을 서버 컴퓨터(16)를 운영하는 회사의 계좌(이하, 서버 계좌, 18b)로 이체한다. 그리고, 은행 컴퓨터(18)는 서버 계좌(18b)에서 청구회사에 지불될 요금을 청구회사 계좌(18c)로 이체한다.
이상에서와 같이, 본 발명에 따른 청구서 통합 관리 및 처리 시스템은 다수의 청구회사로부터 고객에게 전달되는 청구서를 통합 관리하며, 고객의 요청에 따라 은행과 연결하여 요금 지불 처리를 하며 처리 결과를 저장하고 있다. 따라서, 고객은 일일이 은행에 갈 필요가 없으며, 영수증을 따로 보관해두어야 할 필요가 없다. 또한, 고객에게 요금을 청구하는 청구회사는 고객에게 요금을 청구하기 위해 고객 각각에게 지로 용지를 배달할 필요 없이 온라인으로 서버 컴퓨터(16)에 청구서 정보를 제공하면 되므로, 요금 청구를 위한 인적 물적 자원을 절약할 수 있다.
도 2는 도 1에 도시된 시스템에서 이루어지는 청구서 통합관리 및 처리 방법을 개략적으로 나타내는 절차 전개도이다.
도 2를 참조하면, 고객은 서버 컴퓨터(16)에서 제공하는 청구서 통합 관리 및 처리 서비스를 제공받기 위해 고객 컴퓨터(12)를 이용하여 서버 컴퓨터(16)에 회원등록을 하고, 요금을 납부할 청구회사를 지정한다(20). 예컨대, 하나로 통신, 조선일보사, 한국 전력 등 고객이 이용대금을 납부할 청구회사를 선택한다.
서버 컴퓨터(16)는 회원등록된 고객이 지정한 청구회사로 청구 내역 정보를 요청한다(21). 이 때, 만약 고객이 지정한 청구 회사가 서버 컴퓨터(16)에 등록된 회사라면 고객에게 청구될 청구 내역을 실시간으로 고객에게 제공할 수 있다.
청구회사 컴퓨터(10)는 서버 컴퓨터(16)로부터 요청된 고객에게 송부될 청구 내역서를 서버 컴퓨터(16)로 제공하며, 서버 컴퓨터(16)는 고객의 청구 내역서를 인수하여 저장한다(22). 이 때, 서버 컴퓨터(16)는 다수의 청구 회사로부터 고객에게 송부될 청구 내역서들을 제공받으며, 서버 컴퓨터(16)는 고객에게 송부될 청구 회사들 각각의 청구 내역서를 취합하여 고객이 알아보기 쉽게 통합 고지서를 생성하여 고객에게 통보한다(23). 고객은 서버 컴퓨터(16)로부터 전송되는 자신의 통합 고지서를 확인한 후, 요금 지불을 위한 지불계좌를 지정한 후 서버 컴퓨터(16)로 요금 지불을 요청한다(24).
서버 컴퓨터(16)는 고객으로부터 요금 지불이 요청되면 고객 계좌의 은행 컴퓨터(18)로 계좌 이체 요청을 한다(25).
은행 컴퓨터(18)은 서버 컴퓨터(16)로부터 계좌 이체 요청이 되면 고객의 계좌에서 해당금액을 해당 청구 회사의 계좌로 이체하며, 이체 확인 데이터를 서버 컴퓨터(16)로 송부한다(26).
서버 컴퓨터(16)는 은행 컴퓨터(18)로부터 송부되는 이체 확인 데이터를 수신하여 고객에게 영수증을 발급하고(27), 청구 회사로는 정산 결과를 통보한다(28).
청구 회사(10)는 서버 컴퓨터(16)로부터 송부되는 정산 결과를 수신하여 확인하고, 확인 결과를 서버 컴퓨터(16)로 송신한다.
도 3은 고객이 서버 컴퓨터(16)에서 제공하는 청구서 통합 관리 및 처리 서비스를 제공받기 위한 회원등록 절차를 상세히 설명하기 위한 절차 전개도이다.
도 3을 참조하여, 고객은 고객 컴퓨터(12)를 이용하여 서버 컴퓨터(16)에 접속하여 회원등록을 한다(31). 즉, 고객은 이름, 주민등록번호, 주소, 메일 주소, 전화번호, 아이디(ID), 비밀번호 등의 개인신상정보를 인터넷과 같은 통신망(14)을 통해 서버 컴퓨터로 전송하여 회원등록을 한다. 서버 컴퓨터(16)는 고객 컴퓨터(16)로부터 전송되는 고객의 개인신상정보를 데이터 베이스(16e)에 저장하고, 고객 컴퓨터(12)로 현재 등록된 청구회사 리스트를 고객에게 전송한다(36). 고객은 서버 컴퓨터(16)로부터 전송되는 청구 회사 리스트를 확인하여 청구서를 통합관리할 청구 회사를 선택하고, 그 결과를 서버 컴퓨터(16)로 전송한다.
한편, 서버 컴퓨터(16)로부터 제공된 청구회사 리스트에 고객이 요금 지불할 청구회사가 없을 경우, 고객은 서버 컴퓨터(16)에 등록되지 않은 청구 회사의 정보를 서버 컴퓨터(16)로 전송하여 등록시킬 수 있다. 즉, 고객은 서버 컴퓨터(16)에 등록되지 않은 청구 회사의 정보 예컨대, 지로 번호, 청구 회사명, 지불금액, 지불 기한, 고객 번호, 납세자명 등 청구 회사의 정보를 서버 컴퓨터(16)로 전송한다(38). 서버 컴퓨터(16)는 고객 컴퓨터(12)로부터 전송되는 새로운 청구 회사의 정보를 수신하여 데이터 베이스에 저장하여 등록한다.
고객이 요금 지불할 청구 회사를 선택하면 서버 컴퓨터(16)는 요금 지불방법을 선택할 것을 요청한다(40). 고객은 신용카드를 이용하여 요금을 지불할 것인가 또는 은행 계좌 이체를 통해 요금을 지불할 것인가 등을 선택하고, 신용카드를 이용할 경우 카드번호를 입력하고, 은행 계좌 이체를 이용할 경우 해당 은행의 계좌번호를 입력하여 서버 컴퓨터(16)로 전송한다(41). 서버 컴퓨터(16)는 고객 컴퓨터(12)로부터 전송되는 요금 지불방법을 수신하여 데이터 베이스(16e)에 저장한다. 한편, 고객이 이처럼 자신의 신용카드 번호 또는 은행 계좌 번호를 서버 컴퓨터(16)로 전송할 때, 소정의 인증 시스템으로부터 인증서가 설치된다. 고객 컴퓨터(12)에 인증서가 설치될 때, 고객은 인증 암호를 부여받으며, 향후 고객이 자신의 계좌 또는 신용카드를 이용하여 요금 지불을 할 때, 고객의 인증 암호에 의해인증된 고객임이 확인된 후 결재가 이루어진다. 이처럼, 고객 컴퓨터(16)에 설치되는 인증서 상대를 직접 대면할 수 없는 통신 네트웍상의 거래에서 사용되는 가상의 신분증이라 할 수 있으며, 고객에게 부여된 인증 암호를 매개로 하여 통신 네트웍상에서 이루어지는 거래를 인정하고 보호할 수 있다.
서버 컴퓨터(16)는 데이터 베이스(16e)에 저장된 고객의 정보를 이용하여 고객별 통합 청구 내역 테이블을 생성한다. 즉, 데이터 베이스(16e)에 저장된 청구 회사명, 지불방법, 지불 금액, 지불 기일 등을 이용하여 고객의 통합 청구 내역을 테이블로 생성하며, 생성된 고객의 통합 청구 내역을 고객 컴퓨터(12)로 전송한다(44). 고객은 서버 컴퓨터(16)로부터 전송된 통합 청구 내역을 확인하여 자신이 요청한 사항이 정확히 반영되었는가를 확인한다(45).
도 4는 도 3에 이한 고객의 회원등록 절차가 완료된 후 요금 지불과정을 상세히 나타내는 절차 전개도이다.
도 4를 참조하여, 서버 컴퓨터(16)는 고객 컴퓨터(12)로 통합 고지서를 전송한다. 즉, 서버 컴퓨터(16)는 데이터 베이스(16e)에 저장된 고객별 통합 청구 내역 테이블을 참조하여 납입 기일이 가까워진 청구 내역들을 추출하여 하나의 통합 고지서를 생성하여 고객 컴퓨터(16)로 전송한다(51). 여기서, 통합 고지서는 이메일을 통해 고객에게 전송될 수 있으며, 또한, 고객의 개인 휴대 단말기로 전송될 수도 있다. 이처럼, 이 메일 또는 개인 휴대 단말기를 이용할 경우, 통합 고지서를 실시간으로 고객에게 전송할 수 있다.
고객은 서버 컴퓨터(16)로부터 전송되는 통합고지 내역을 확인하여, 서버 컴퓨터(16)로 지불 처리 요청을 한다(53). 서버 컴퓨터(16)는 고객 컴퓨터(12)로부터 지불처리요청이 수신되면 해당 은행 컴퓨터(18)와 접속하여 고객이 요청한 지불내역의 처리를 요청한다(55). 예컨대, 고객 컴퓨터(16)로부터 신문대금 10000원을 A 은행에 지불하고, 전기사용료 12570원을 B은행에 지불할 것이 요청되면, 서버 컴퓨터(16)는 A 은행과 B 은행에 각각 접속하여 고객이 요청한 지불내역의 처리를 요청한다. 서버 컴퓨터(16)로부터 지불내역 처리가 요청되면, A 은행 및 B 은행의 은행 컴퓨터(18)는 고객에게 지불내역이 정확한가의 확인을 요청한다(58). 고객의 확인이 이루어지면, 은행 컴퓨터(18)는 고객이 인증된 고객인가를 확인하고(56), 고객은 회원등록과정에서 부여받은 인증 암호를 은행 컴퓨터(18)에 전송하여 인증된 고객임을 확인받는다(57). 은행 컴퓨터(18)는 고객이 인증된 고객으로 확인되면 서버 컴퓨터(16)로부터 요청된 지불내역을 처리하고, 처리 결과를 서버 컴퓨터(16)로 전송한다(63).
서버 컴퓨터(16)는 은행 컴퓨터(18)로부터 전송된 처리 결과를 해당 청구 회사로 각각 전송하고(65), 고객에게도 처리 영수증을 전송한다(67).
한편, 이상에서는 실시간으로 고객의 지불 처리 내역을 처리하는 경우에 대해 설명되었다. 그러나, 고객은 지불 일자를 예약할 수도 있다. 고객이 지불일자를 예약하는 경우, 인증확인작업은 지불 일자를 예약하는 단계에서 이루어지며, 예약일에 고객 계좌에서 청구 회사의 계좌로 자동 이체되는 형식으로 지불 내역이 처리된다.
도 5는 도 3에서 서버 컴퓨터(16)가 고객 컴퓨터(12)로 제공하는 통합 청구내역의 일예를 나타낸다. 즉, 서버 컴퓨터(16)는 데이터 베이스(16e)를 참조하여 고객의 통합 청구 내역 테이블을 생성 및 저장하고, 이를 고객의 확인을 위해 고객 컴퓨터(16)로 전송한다. 고객 컴퓨터(16)에는 도 5와 같은 화면이 표시되며, 고객은 자신이 청구서의 통합 관리를 신청한 내역 즉, 청구 회사명, 지정은행, 계좌번호, 지불 금액 및 납입 기일 등이 정확한가를 확인할 수 있다. 또한, 고객은 서버 컴퓨터(16)로 통합 청구 내역 확인을 요청할 수 있으며, 서버 컴퓨터(16)는 고객 컴퓨터(12)로부터 통합 청구 내역 확인이 요청되면 통합 청구 내역 테이블을 참조하여 도 5와 같은 화면을 고객 컴퓨터(12)로 표시하므로, 고객은 자신의 통합 청구 내역을 실시간으로 확인할 수 있다.
도 6은 서버 컴퓨터(16)에 등록된 청구회사 리스트의 일예를 나타낸다. 즉, 서버 컴퓨터(16)는 등록된 청구 회사의 회사명 및 지로번호를 저장하고 있으며, 고객이 청구회사를 지정할 때 고객의 편리를 위하여 고객 컴퓨터(12)로 도 6에 도시된 바와 같은 청구회사 리스트 화면을 제공된다.
도 7은 고객의 계좌관리 화면의 일예를 나타내는 도면이다. 서버 컴퓨터(16)는 데이터 베이스(16e)를 참조하여, 고객의 각 은행 계좌에 대한 정보를 추출하여 고객에게 제공할 수 있다. 즉, 은행 계좌별로 이체되는 청구 내역 및 현재 잔액 등에 대한 정보를 고객 컴퓨터(12)로 제공하므로, 고객은 자신의 계좌 관리를 편리하게 할 수 있다.
도 8은 고객에게 제공되는 통합 고지서의 일예를 나타내는 도면이다. 전술된 바와 같이, 서버 컴퓨터(16)는 통합 청구 내역 테이블을 참조하여 납입 기일이 가까워진 청구내역을 추출하여 도 8에서와 같이 통합된 형태로 하나의 고지서를 생성하고 이를 고객 컴퓨터(12), 이메일 또는 고객의 개인 휴대 단말기를 통해 고객에게 제공한다. 도 8을 참조하여, 고객이 "금액"을 클릭하면 실시간으로 요금 지불이 이루어지며, 하단의 "지불예약"을 클릭하면 고객이 요금 지불일을 예약할 수 있다. 한편, 본 발명에 따른 청구서 통합 관리 및 처리 방법은 또한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플라피디스크, 광데이터 저장장치 등이 있으며, 또한 캐리어 웨이브(예를 들어 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.
이상 도면과 명세서에서 최적 실시 예들이 개시되었다. 여기서 특정한 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명을 설명하기 위한 목적에서 사용된 것이지 의미 한정이나 특허청구범위에 기재된 본 발명의 범위를 제한하기 위하여 사용된 것은 아니다. 그러므로 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시 예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 특허청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
상술한 바와 같이, 본 발명에 따른 통신망을 이용한 청구서 통합 관리 및 처리 시스템 및 그 방법에 따르면, 다수의 청구회사로부터 고객에게 전달되는 청구서를 서버 컴퓨터가 통합 관리하며, 고객의 요청에 의해 서버 컴퓨터는 은행과 연결하여 청구회사로의 요금 지불 처리를 한다. 따라서, 고객은 일일이 은행에 가지 않고, 서버 컴퓨터를 이용해 간단히 청구회사로 요금지불을 할 수 있다. 또한, 고객에게 요금을 청구하는 청구회사는 고객에게 요금을 청구하기 위해 고객 각각에게 지로 용지를 배달할 필요 없이 온라인으로 서버 컴퓨터에 청구서 정보를 제공하면 되므로, 요금 청구를 위한 인적 물적 자원을 절약할 수 있다.

Claims (6)

  1. 청구서 통합 관리 및 처리 서비스를 제공하는 서버 컴퓨터;
    고객에게 요금 지불을 청구하는 청구회사에 구비된 적어도 하나 이상의 청구회사 컴퓨터;
    인증된 고객임을 나타내는 인증 암호를 소정의 인증 기관으로부터 부여받고, 상기 서버 컴퓨터가 고객의 요금지불을 대행함에 필요한 고객 정보를 상기 서버 컴퓨터로 전송하는 고객에게 구비된 적어도 하나 이상의 고객 컴퓨터; 및
    상기 서버 컴퓨터로부터 요금지불 처리가 요청되면 해당 고객이 인증된 고객인가를 확인한 후, 고객 계좌에서 청구회사 계좌로 요금지불 처리를 수행하는 적어도 하나 이상의 은행 컴퓨터를 포함하는 것을 특징으로 하고,
    상기 서버 컴퓨터는,
    상기 고객 컴퓨터로부터 고객 정보를 전송 받으면 고객이 청구서 통합 관리를 요청한 청구회사명, 지불 금액, 납입 기일, 지불 계좌 번호를 포함하고, 고객별 통합 청구 내역 테이블을 생성하여 저장하며, 상기 통합 청구 내역 테이블을 참조하여 납입 기일에 가까운 청구 내역을 추출하여 통합 고지서를 생성하고, 생성된 통합 고지서를 상기 고객 컴퓨터 또는 고객의 개인 휴대 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 청구서 통합 관리 및 처리 시스템.
  2. 요금 지불 대행 서비스를 제공하는 서버 컴퓨터, 고객 컴퓨터, 청구회사 및 은행이 통신망을 통하여 연결된 컴퓨터 네트웍으로 연결된 시스템에서, 상기 서버 컴퓨터를 매개로 고객이 지불해야 하는 요금 청구서들을 통합관리 및 처리하는 청구서 통합 관리 및 처리 방법에 있어서,
    (a)소정의 절차에 따라 회원 등록된 고객의 고객 컴퓨터에 인증 암호를 부여하는 단계;
    (b)고객으로부터 선택된 적어도 하나 이상의 청구회사들로부터 청구되는 청구서 통합 관리에 필요한 고객 정보 및 요금 지불 방법을 수신하여 고객별 청구 내역 테이블을 생성하는 단계;
    (c)상기 지불 내역 테이블을 참조하여 통합 고지서를 생성하여 이메일 또는 고객의 개인 휴대용 단말기를 통해 고객에게 통지하는 단계;
    (d)상기 고객 컴퓨터로부터 상기 통합 고지서에 대한 요금 지불이 요청되면,요금 지불에 필요한 고객 정보를 은행에 실시간 제공하고, 상기 (b)단계에서 고객이 요청한 지불 방법에 따라 해당 청구회사의 각 계좌로 실시간 요금 이체를 요청하는 단계; 및
    (e)은행으로부터 요금의 이체 결과를 수신하고, 고객 및 청구회사로 요금 지불 결과를 통보하는 단계로 이루어지고,
    은행은 고객이 요청한 지불 방법에 따라 해당 청구회사의 각 계좌로 요금 이체할 때, 상기 인증 암호를 이용하여 고객이 인증된 고객인가를 확인하는 것을 특징으로 하는 청구서 통합 관리 및 처리 방법.
  3. 제2항에 있어서, 상기 (b)단계의 고객 정보는 고객이 청구서 통합 관리를 요청한 청구회사명, 지불 금액, 납입 기일, 지불방법, 청구회사의 지로번호를 포함하는 것을 특징으로 하는 청구서 통합 관리 및 처리 방법.
  4. 제2항에 있어서, 상기 지불 방법은 은행 계좌 이체 또는 신용카드 결재이며, 고객이 은행 계좌 이체를 선택하면 고객의 은행 계좌 번호가 상기 고객 정보에 포함되며, 고객이 신용카드 결재를 선택하면 신용카드 번호가 상기 고객 정보에 포함되는 것을 특징으로 하는 청구서 통합 관리 및 처리 방법.
  5. 요금 지불 대행 서비스를 제공하는 서버 컴퓨터, 고객 컴퓨터, 청구회사 및 은행이 통신망을 통하여 연결된 컴퓨터 네트웍으로 연결된 시스템에서, 상기 서버컴퓨터를 매개로 고객이 지불해야 하는 요금 청구서들을 통합관리 및 처리하는 청구서 통합 관리 및 처리 방법에 있어서,
    (a)소정의 절차에 따라 회원 등록된 고객의 고객 컴퓨터에 인증 암호를 부여하는 단계;
    (b)고객으로부터 선택된 적어도 하나 이상의 청구회사들로부터 청구되는 청구서 통합 관리에 필요한 고객 정보 및 요금 지불 방법을 수신하여 고객별 청구 내역 테이블을 생성하는 단계;
    (c)고객이 청구서 통합 관리를 요청한 청구회사들 각각으로부터 청구서를 수신하여 고객별 통합 청구서를 생성하고, 생성된 통합 고지서를 고객에게 통지하는 단계;
    (d)상기 고객 컴퓨터로부터 상기 통합 고지서에 대한 요금 지불이 요청되면, 요금 지불에 필요한 고객 정보를 은행에 제공하고, 상기 (b)단계에서 고객이 요청한 지불 방법에 따라 해당 청구회사의 각 계좌로 요금 이체를 요청하는 단계; 및
    (e)은행으로부터 요금의 이체 결과를 수신하고, 고객 및 청구회사로 요금 지불 결과를 통보하는 단계로 이루어지고,
    은행은 고객이 요청한 지불 방법에 따라 해당 청구회사의 각 계좌로 요금 이체할 때, 상기 인증 암호를 이용하여 고객이 인증된 고객인가를 확인하는 것을 특징으로 하는 청구서 통합 관리 및 처리 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    (f)상기 고객 컴퓨터로부터 상기 통합 고지서에 대한 요금 지불 예약이 요청되면, 고객이 지정한 예약일에 청구회사로 요금 지불이 이루어지도록 해당 은행에 자동 이체를 신청하고, 자동 이체에 필요한 고객 정보를 은행에 제공하는 단계; 및
    (g)은행으로부터 상기 예약일에 자동이체된 결과를 수신하고, 고객 및 청구회사로 요금 지불 결과를 통보하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 청구서 통합 관리 및 처리 방법.
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