KR20020024349A - 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 경매물품을 대분류와 중분류로 분류하고 지역별로 다시 분류한 후 소분류화하고 소분류에서 경매물품을 선택하여 경매 또는 역경매하기 위해 녹음 또는 청취하거나 인터넷상에 기재한 후 낙찰되면 자동으로 삭제하는 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법에 관한 것이다.
본 발명의 목적은 종래의 700교환기와 ARS음성정보 데이타베이스와 함께 지역과 분류별로 정보를 구분하여 저장하여, 발신자가 정보를 원하거나 제공하고자 하는 경우에 따라서 적절하게 경매 또는 역경매방식으로 정보를 선택하여 다양한 형태의 통신수단으로 제공하고, 임의의 정보를 사용자에게 제공하였을 경우 자동으로 이를 삭제하여 항상 새로운 정보만을 제공할 수 있는 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법을 제공함에 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 발신자의 유/무선통신기기를 통하여 송수신하는 중계국 또는 인터넷과 연결되어 미리 저장되어 있는 정보를 제공하는 음성자동응답시스템에 있어서, 발신자가 저장된 정보를 선택하기 위해 미리 분류된 대분류를 선택하는 단계와; 상기 대분류의 하위분류인 중분류로 분류된 것중에서 선택하는 단계와; 상기 선택된 중분류 중에서 발신자가 원하는 지역에 한정시킬 수 있게끔 경매지역을 선택하는 단계와; 상기 경매지역을 선택한 후 소분류를 선택하는 단계와; 발신자가 경매를 할 경우는 발신자의 경매번호와 연락처를 입력하는 단계와; 경매하는 경우 발신자의 경매물건에 대한 설명과 프로파일을 녹음하거나, 역경매를 할 경우 경매물건에 대한 녹음된 내용을 청취하는 단계와; 경매에 참여한 경우, 자신의 경매번호와 단가를 입력하고, 낙찰여부를 확인하는 단계와; 낙찰이 된 경우, 매매체결 상호간에 연락망을 확인하고 그 절차가 끝났음을 상기 서버에서 확인한 후에 상기 경매건에 대한 정보를 삭제하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 한다.
또한 상기 각 단계의 기능을 포함하는 것을 특징으로 하는 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 포함한다.
Description
본 발명은 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 경매물품을 대분류와 중분류로 분류하고 지역별로 다시 분류한 후 소분류화하고 소분류에서 경매물품을 선택하여 경매 또는 역경매하기 위해 녹음 또는 청취하거나 인터넷상에 기재한 후 낙찰되면 자동으로 삭제하는 음성자동응답시스템을이용한 경매방법에 관한 것이다.
음성자동응답시스템은 Audio Response System 또는 Automatic Response Service의 약어로 음성응답시스템을 말하는데 일명 VARS(Voice Automatic Response System)이라고도 한다.
음성응답시스템은 사람의 손에 의해 음성정보를 제공하던 것을 기계에 의해 자동적으로 음성응답하도록 함으로써 그 이용도가 급격히 증가하고 있다.
종래의 자동통지, 안내서비스 등이 음성을 자기드럼에 아날로그로 기록해 두는 방식으로 시작되어, 음성단편을 기록해 두었다가 응답시에 문장중의 숫자부분에 이를 삽입하는 방식으로 전화번호안내서비스, 좌석예약서비스 등이 실용화됐었다.
그 후 기억장치의 대용량화, 고집적화, 고속화, 음성의 디지털화, 음성압축기술의 진보 등에 의해 첫째, 합성음성에 의한 음성응답서비스로 발전하였고, 둘째는 축적 음성에 의한 서비스로 발전하였다.
상기 합성음성은 임의의 단어를 합성할 수 있다는 특성을 살려 인명, 지명 등이 필요한 은행, 증권회사, 유통기관 등의 잔고조회, 통지서비스 등에 응용됐으며, 축적음성은 사용자의 음성을 그대로 녹음, 재생할 수 있다는 축적장치의 특성을 살린 음성메일서비스에 응용됐다.
음성응답서비스보다 한발 앞선 응답시스템으로 텔레비전 수상기와 간역 키패트를 이용해 음성정보와 함께 정지화상정보, 동화상정보도 뽑아볼 수 있는 VRS(Video Response System)도 있으나 음성응답서비스는 다른 단말기를 필요로 하지 않고 보통의 전화기만으로도 가능한 정보교환 서비스이다.
그리고 한국통신 700교환기를 이용한 ARS는 음성을 통하여 증권정보, 연예정보, 부동산매매, 구인구직, 의료정보 등을 사람이 매일매일 취합하여 녹음해 놓은 정보를 단순히 제공하는 시스템으로서, 도3에 도시된 바와 같이 유/무선 전화단말기(200)의 발신국에서 유선 또는 무선 통신라인(300)을 통해 700 교환기(400)에서 수신받아, 정보제공자가 미리 저장보유한 음성정보저장서버(500)에 녹음된 음성정보를 발신국으로 제공하는 방식으로 이루어져 있었다.
상기와 같은 종래의 ARS방식은 정보제공자측에서 일방적으로 정보를 제공하였고, 또한 매일매일 정보를 새롭게 갱신해야 되는 불편함이 있었다.
그리고 발신자는 일방적인 정보를 제공받을 뿐 자신에게 적합한 정보를 선택할 수가 없었을 뿐더러, 직접 발신자가 갖은 정보를 제공할 수 없는 문제점등이 있었다.
따라서 본 발명은 상기와 같은 제반 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로서, 본 발명의 목적은 종래의 700교환기와 ARS음성정보 데이타베이스와 함께 지역과 분류별로 정보를 구분하여 저장하여, 발신자가 정보를 원하거나 제공하고자 하는 경우에 따라서 적절하게 경매 또는 역경매방식으로 정보를 선택하여 다양한 형태의 통신수단으로 제공하고, 임의의 정보를 사용자에게 제공하였을 경우 자동으로 이를 삭제하여 항상 새로운 정보만을 제공할 수 있는 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법을 제공함에 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 발신자의 유/무선통신기기를 통하여송수신하는 중계국 또는 인터넷과 연결되어 미리 저장되어 있는 정보를 제공하는 음성자동응답시스템에 있어서, 발신자가 저장된 정보를 선택하기 위해 미리 분류된 대분류를 선택하는 단계와; 상기 대분류의 하위분류인 중분류로 분류된 것중에서 선택하는 단계와; 상기 선택된 중분류 중에서 발신자가 원하는 지역에 한정시킬 수 있게끔 경매지역을 선택하는 단계와; 상기 경매지역을 선택한 후 소분류를 선택하는 단계와; 발신자가 경매를 할 경우는 발신자의 경매번호와 연락처를 입력하는 단계와; 경매하는 경우 발신자의 경매물건에 대한 설명과 프로파일을 녹음하거나, 역경매를 할 경우 경매물건에 대한 녹음된 내용을 청취하는 단계와; 경매에 참여한 경우, 자신의 경매번호와 단가를 입력하고, 낙찰여부를 확인하는 단계와; 낙찰이 된 경우, 매매체결 상호간에 연락망을 확인하고 그 절차가 끝났음을 상기 서버에서 확인한 후에 상기 경매건에 대한 정보를 삭제하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 한다.
또한 바람직하게는 경매지역을 선택하는 단계는, 장거리전화지역번호를 입력하여 선택하거나, 우편번호를 입력하여 선택하는 단계를 더 포함하여 이루어지고, 경매내용을 녹음하거나 녹음된 내용을 청취하는 단계는, 녹음 및 청취가 불가능할 경우나 발신자가 원하는 경우는 미리 개설된 인터넷사이트상에 소정의 분류로 분류된 모임방에 경매내용을 기재하거나 열람하는 단계를 더 포함하여 이루어지며, 낙찰여부를 확인하는 단계는, 낙찰이 되지 않은 경우 즉, 유찰이 된 경우는 다시 경매번호와 연락망을 입력하여 다시 경매물건을 녹음하는 과정과; 낙찰이 된 경우, 유/무선전화기를 통한 통보 또는 각종 통신기기인 호출기, 팩스밀리, 전자우편 등으로 통지하는 과정을 특징으로 한다.
또한 발신자의 유/무선통신기기를 통하여 송수신하는 중계국 또는 인터넷과 연결되어 미리 저장되어 있는 정보를 제공하는 음성자동응답시스템에 있어서, 상기 정보를 지역별/분류별로 구분하여 소정의 기준으로 대분류하는 기능과; 상기 대분류의 하위분류인 중분류하는 기능과; 중분류 중에서 발신자가 원하는 지역에 한정시킬 수 있게끔 경매지역을 구분하는 기능과; 상기 경매지역을 따라 소분류하는 기능과; 발신자가 경매를 할 경우는 발신자의 경매번호와 연락처를 입력받는 기능과; 경매하는 경우 발신자의 경매물건에 대한 설명과 프로파일을 녹음하거나, 역경매를 할 경우 경매물건에 대한 녹음된 내용을 송출하는 기능과; 발신자가 경매에 참여한 경우, 발신자의 경매번호와 단가를 입력받아 가장 적합한 경매자를 찾는 기능과; 낙찰이 된 경우, 매매체결 상호간에 연락망을 송출/확인하고 그 절차가 끝났음을 확인한 후에 상기 경매건에 대한 정보를 삭제하는 기능을 포함하는 것을 특징으로 하는 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 포함한다.
도1은 본 발명에 따른 음성자동응답시스템의 개략적인 구성도,
도2는 본 발명에 따른 음성자동응답시스템을 이용한 경매의 동작흐름도,
도3은 종래의 음성자동응답시스템의 개략적인 구성도.
< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 >
10: 발신국 20: 중계국
30: 700교환기/서버 31: 지역별DB
32: 분류별DB 33: ARS음성DB
50: 수신국
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법에 대해 상세히 설명한다.
도1은 본 발명에 따른 음성자동응답시스템의 개략적인 구성도로서, 본 발명의 700교환기와 서버에 접속하는 유/무선전화기 또는 컴퓨터로 이루어진 발신국(10)과, 상기 발신국(10)의 무선통신을 연결하는 기지국과 유선통신을 연결하는 전화국 및 인터넷으로 이루어진 발신중계국(20)과, 상기 발신중계국(20)을 통한 통신신호를 수신받는 700교환기와 서버(30)와, 상기 발신국(10)에서 제공한 정보를 지역별로 분류하여 저장하고 관리하는 지역별데이타베이스(이하 지역별DB라 함;31)과, 상기 발신국(10)에서 제고한 정보를 정보분류별로 저장하고 관리하는 분류별데이타베이스(이하 분류별DB라 함;32)와, 발신국(10)의 선택에 적절한 자동응답을 하기 위한 ARS음성데이타베이스(이하 ARS음성DB라 함;33)와, 상기 700교환기와 서버(30)의 응답메시지를 송신하기 위한 송신중계국인 기지국 또는 전화국 및 인터넷(20)과, 최종적으로 정보를 송신받는 유/무선전화기와 호출기, FAX, 컴퓨터 등을 포함하는 수신국(50)으로 구성된다.
상기 중계국(20)은 발신중계국과 수신중계국이 일체로 구성됨은 공지의 기술이며, 발신국(10) 및 수신국(50)은 상기와 언급한 통신기기에 한정되지 않고 중계국(20)을 거쳐 통신할 수 있는 모든 통신수단을 포함하여 이루어진다.
또한 상기 서버(30)는 발신국(10)을 통한 정보제공자나 정보수여자에 대한 전화번호나 주민등록번호 등의 정보를 저장관리한다.
상기와 같이 구성된 본 발명은 먼저, 발신국(10)을 통해 사용자가 원하는 정보를 제공받기 위해 중계국(20)을 거쳐 700교환기와 서버(30)에 연결한다.
그리고 상기 사용자가 원하는 정보를 미리 분류된 대분류에서 선택하고, 그리고 다시 중분류를 선택한 후, 사용자가 원하는 지역을 선택한다.
그 후, 선택된 지역내에서 다시 소분류를 선택하여 원하는 정보를 취하거나 제공하게 된다. 이때 사용자는 제공된 정보중에서 원하는 정보를 취할 수 있는 경매에 참여하거나, 사용자가 정보를 제공하여 원하는 사용자를 선택할 수 있는 역경매방식을 취할 수 있다. 그리고 원하는 정보를 인터넷을 통하여서도 상기 경매 또는 역경매를 할 수 있다.
상기 경매 또는 역경매가 낙찰된 후 매매체결 상호간에 연락망을 확인한 후 상기 제공된 정보는 자동으로 삭제하여 항상 제공될 수 있는 정보만을 상기 데이타베이스(31, 32, 33)에 저장하게 된다.
도2는 본 발명에 따른 음성자동응답시스템을 이용한 경매의 동작흐름도로서, 도2를 참조하여 본 발명의 동작을 보다 상세히 설명한다.
먼저, 발신자가 저장된 정보를 선택하기 용이하기 위해 대분류를 선택한다(S100). 예로서, 1번은 화물운송, 2번은 생활용품, 3번은 부동산, 4번은 구인구직, 5번은 차량 및 장비 임대, 6번은 공사입찰경매 등과 *버튼은 처음으로, #버튼은 다시선택 등으로 분류된 것 중에서 선택한다. 그 후 예로 3번의 부동산을 선택하였을 경우, 다시 중분류로 분류된 것중에서 선택한다(S115).
상기 중분류는 3번의 부동산인 경우 1번은 월세, 2번은 전세, 3번은 매매, 4번은 경매확인과 *버튼은 처음으로, #버튼은 다시선택 중에서 선택하게 된다.
그 후 발신자가 상기 분류중에서 원하는 지역에 한정시킬 수 있게끔 경매지역을 선택한다(S120). 상기 지역선택은 장거리전화지역번호를 입력하여 선택할 수 도 있고, 우편번호를 입력하여 선택할 수도 있다.
그리고 상기 3번인 매매를 선택하였을 경우 다시 소분류인 예로서, 1번은 사무실, 2번은 아파트, 3번은 주택, 4번은 공장, 5번은 상가, 6번은 대지, *버튼은처음으로, #버튼은 다시선택 중에서 선택한다(S125).
상기 소분류까지 선택을 한 후 정보제공 즉, 경매를 할 경우는 발신자의 전화기 또는 핸드폰의 번호 끝자리를 입력하여 경매번호와 연락처를 입력한다(S130). 그 후 경매물건에 대한 설명과 프로파일을 녹음하거나 역경매를 할 경우 경매물건에 대한 녹음된 내용을 청취한다(S135). 상기 단계 S135에서 녹음 및 청취가 불가능할 경우나 발신자가 원하는 경우는 미리 개설된 인터넷사이트상에 소정의 분류로 분류된 모임방에 기재가 된다(S140). 따라서, 자신의 경매번호를 입력하여 전화가 아닌 인터넷상에서도 상기 정보를 제공하거나 제공받을 수 있게 된다.
단계 S135 이후 발신자가 경매에 참여하지 않은 경우는 종료가 되고, 경매에 참여한 경우는 자신의 경매번호와 단가를 입력하게 되고(S150), 낙찰여부를 확인하게 된다(S155). 낙찰이 되지 않은 경우 즉, 유찰이 된 경우는(S160) 다시 상기 단계 S130으로 되돌아 가서 다시 경매번호와 연락망을 입력하여 다시 경매물건을 녹음하게 된다.
상기 단계 S155에서 낙찰이 된 경우, 매매체결 상호간에 연락망을 확인하고(S165), 그 절차가 끝났음을 상기 서버에서 확인한 후에 상기 경매건에 대한 정보를 삭제하게 된다(S170).
상기 단계 S155와 S165의 확인단계에서는 유/무선전화기를 통한 통보 또는 각종 통신기기인 호출기, 팩스밀리, 전자우편 등으로 통지하여 경매낙찰된 건에 대해서는 다양한 방법으로 낙찰을 통보하여 본 발명에 따른 경매를 더욱 활성화시키게 된다.
상기와 같이 본 발명에 따르면, 종래의 700교환기와 서버를 이용하여 발신자가 정보를 제공할 수 있고, 또한 정보를 제공받을 수도 있게 더욱 효율적으로 이용하여 단지, 통신기기만으로 생활에 필요한 다양한 정보를 손쉽게 이용할 수 있도록 하는 효과가 있다.
Claims (5)
- 발신자의 유/무선통신기기를 통하여 송수신하는 중계국 또는 인터넷과 연결되어 미리 저장되어 있는 정보를 제공하는 음성자동응답시스템에 있어서,발신자가 저장된 정보를 선택하기 위해 미리 분류된 대분류를 선택하는 단계와;상기 대분류의 하위분류인 중분류로 분류된 것중에서 선택하는 단계와;상기 선택된 중분류 중에서 발신자가 원하는 지역에 한정시킬 수 있게끔 경매지역을 선택하는 단계와;상기 경매지역을 선택한 후 소분류를 선택하는 단계와;발신자가 경매를 할 경우는 발신자의 경매번호와 연락처를 입력하는 단계와;경매하는 경우 발신자의 경매물건에 대한 설명과 프로파일을 녹음하거나, 역경매를 할 경우 경매물건에 대한 녹음된 내용을 청취하는 단계와;경매에 참여한 경우, 자신의 경매번호와 단가를 입력하고, 낙찰여부를 확인하는 단계와;낙찰이 된 경우, 매매체결 상호간에 연락망을 확인하고 그 절차가 끝났음을 상기 서버에서 확인한 후에 상기 경매건에 대한 정보를 삭제하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법.
- 제1항에 있어서, 경매지역을 선택하는 단계는,장거리전화지역번호를 입력하여 선택하거나, 우편번호를 입력하여 선택하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법.
- 제1항에 있어서, 경매내용을 녹음하거나 녹음된 내용을 청취하는 단계는,녹음 및 청취가 불가능할 경우나 발신자가 원하는 경우는 미리 개설된 인터넷사이트상에 소정의 분류로 분류된 모임방에 경매내용을 기재하거나 열람하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법.
- 제1항에 있어서, 낙찰여부를 확인하는 단계는,낙찰이 되지 않은 경우 즉, 유찰이 된 경우는 다시 경매번호와 연락망을 입력하여 다시 경매물건을 녹음하는 과정과;낙찰이 된 경우, 유/무선전화기를 통한 통보 또는 각종 통신기기인 호출기, 팩스밀리, 전자우편 등으로 통지하는 과정을 특징으로 하는 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법.
- 발신자의 유/무선통신기기를 통하여 송수신하는 중계국 또는 인터넷과 연결되어 미리 저장되어 있는 정보를 제공하는 음성자동응답시스템에 있어서,상기 정보를 지역별/분류별로 구분하여 소정의 기준으로 대분류하는 기능과;상기 대분류의 하위분류인 중분류하는 기능과;중분류 중에서 발신자가 원하는 지역에 한정시킬 수 있게끔 경매지역을 구분하는 기능과;상기 경매지역을 따라 소분류하는 기능과;발신자가 경매를 할 경우는 발신자의 경매번호와 연락처를 입력받는 기능과;경매하는 경우 발신자의 경매물건에 대한 설명과 프로파일을 녹음하거나, 역경매를 할 경우 경매물건에 대한 녹음된 내용을 송출하는 기능과;발신자가 경매에 참여한 경우, 발신자의 경매번호와 단가를 입력받아 가장 적합한 경매자를 찾는 기능과;낙찰이 된 경우, 매매체결 상호간에 연락망을 송출/확인하고 그 절차가 끝났음을 확인한 후에 상기 경매건에 대한 정보를 삭제하는 기능을 포함하는 것을 특징으로 하는 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.
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|---|---|---|---|
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Applications Claiming Priority (1)
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| KR1020000056069A KR20020024349A (ko) | 2000-09-25 | 2000-09-25 | 음성자동응답시스템을 이용한 경매방법 |
Publications (1)
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|---|---|
| KR (1) | KR20020024349A (ko) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20030070796A (ko) * | 2002-02-26 | 2003-09-02 | 래플(주) | 이동, 유선 통신망을 이용한 ars 베팅 전자 상거래 방법 |
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2000
- 2000-09-25 KR KR1020000056069A patent/KR20020024349A/ko not_active Application Discontinuation
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20030070796A (ko) * | 2002-02-26 | 2003-09-02 | 래플(주) | 이동, 유선 통신망을 이용한 ars 베팅 전자 상거래 방법 |
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