KR20020007586A - 실시간 예약 및 마일리지 회원 관리시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 실시간 예약 및 마일리지 회원 관리시스템에 관한 것으로서, 적용 분야는 인터넷을 통한 열차. 비행기. 버스. 음식점. 호텔. 공연장 등의 티켓 예매또는 일반 상품구매 예약과 그 회원 또는 가맹점 관리에 적용될 수 있다.

본 발명은 서비스 또는 상품을 제공하는 가맹점과 본사 사이를 전산망으로 구축하여, 회원이 인터넷 망을 통해 예약시스템에 접속하여 서비스에 대한 정보를 제공받은 후 해당 서비스 또는 상품을 예약하고 그 대금을 지불하며, 온. 오프라인을 통하여 프린트함으로써 편리하게 발급 받을 수 있는 티켓 겸용 회원카드를 해당 가맹점에 제시하면 가맹점 관리자가 이를 가맹점 바코드 인식 장치를 통하여 확인함으로써 예매된 서비스를 제공받을 수 있고, 이용실적에 따라 전자화폐를 회원의 전자뱅크 구좌에 적립하며, 부가적으로 가맹점 운영에 필요한 회계, 영업, 회원정보를 가맹점에 제공하여 인터넷을 통한 예약시스템의 활성화를 목적으로 한다.

Description

실시간 예약 및 마일리지 회원 관리시스템{REALTIME RESERVATION AND MILEAGE MEMBERSHIP MANAGEMENT-SYSTEM}

본 발명은 실시간 예약 및 마일리지 회원 관리시스템에 관한 것으로서, 적용 분야는 인터넷을 통한 열차. 비행기. 버스. 음식점. 호텔. 공연장 등의 티켓 예매 또는 일반 상품구매 예약과 그 회원 및 가맹점 관리에 적용될 수 있다.

최근 사이버 공간 즉 인터넷을 통하여 각종 상품이나 서비스를 예약 판매하는 서버가 활성화되고 있는데,

인터넷 상에서 상품 또는 서비스의 구매 예약을 위해서는 티켓 예약 판매 서버의 홈페이지를 방문하여 티켓을 예약하고 예약완료 후 발급되는 예약번호를 가지고 티켓 판매업체를 방문하여 대금을 지불한 후 티켓을 수령하여 사용하거나, 전자화폐나 신용카드 혹은 온라인으로 해당 금액을 입금하고 티켓판매소에 직접 방문하여 티켓을 수령하거나 우편이나 택배로 티켓을 받는 방법이 제시되었다,

그러나, 상술한 예매방법은 대금을 지불한 후 티켓을 찾기 위해 티켓 판매소를 직접 방문하여야 하는 번거로움이 있으며, 우편이나 택배로 배달되는 방법은 시간적인 제약과 우송료로 인하여 비용이 증가하는 문제점이 있었고,

좀더 진보적인 방법으로는 상기와 같이 티켓을 인터넷상에서 예매하고 대금을 지불한 후 해당 승차권을 온라인 상으로 티켓의 양식을 다운로드받아 프린트하여 사용하는 방법이 제시되었다. 하지만 이와 같은 방법은 예약 구매를 할 때마다 티켓발매를 위해 프린트해야 하고, 또한 해당 업체에 서비스를 제공받고자 업체를 방문할 때 티켓을 소지하지 않았을 경우는 인터넷망이 연결된 컴퓨터 시스템이 있는 장소에서 새로 프린트해야 하는 등의 번거로움 점이 있었고,

또한 인터넷을 통한 예약구매라는 편리성 외 이용에 따른 부가적인 혜택이 회원에게 제공되지 않는 관계로 활성화가 이루어지지 않았다.

본 발명은 상기한 바의 문제점을 해결하기 위한 것으로서,

서비스 또는 상품을 제공하는 가맹점과 본사 사이를 전산망으로 구축하여, 회원이 인터넷 망을 통해 예약시스템에 접속하여 서비스에 대한 정보를 제공받은 후 해당 서비스 또는 상품을 예약하고 그 대금을 지불하며, 온. 오프라인을 통하여 프린트함으로써 편리하게 발급받을 수 있는 티켓 겸용 회원카드를 해당 가맹점에 제시하면 가맹점 관리자가 이를 가맹점 바코드 인식 장치를 통하여 확인함으로써 예매된 서비스를 제공받을 수 있고, 이용실적에 따라 전자화폐를 회원의 전자뱅크 구좌에 적립하며, 부가적으로 가맹점 운영에 필요한 회계, 영업, 회원정보를 가맹점에 제공하여 인터넷을 통한 예약시스템의 활성화를 목적으로 한다.

이를 실현하기 위하여 예매를 필요로 하는 가맹점과 본사의 운영서버 사이에 온라인으로 연동되는 바코드 인식장치를 포함하는 전산시스템을 구축하여 예매와 회원관리를 실시간으로 처리하게 한다.

회원은 인터넷과 가맹점을 통해 본 예약시스템의 회원으로 가입을 할 수 있으며,

회원에게 제공되는 회원카드는 온라인으로 회원카드 양식을 다운받은 후 프린트하거나 필요에 따라 가맹점에서 프린트함으로써 발급 받을 수 있다.

회원카드에는 회원에 대한 정보를 일반적인 형태와 더불어 바코드로 기재하게 되며, 또한 광고문안도 포함되게 한다.

회원카드의 쓰임새를 보면, 회원이 인터넷을 통하여 예약을 하고 그 대금을 지급 한 후, 예약된 서비스를 받기 위해 가맹점을 방문하여 회원카드를 제시하면 회원카드에 입력된 정보를 운영서버와 연결된 바코드 인식장치를 통해 확인 후 예약된 서비스나 상품을 제공받게 되는 티켓의 용도로 사용된다.

장점으로는, 첫째 플라스틱이나 수첩형태의 형태의 일반 회원카드가 아니라 인터넷망을 통하여 회원카드 양식을 다운받아 프린트하여 사용할 수 있다는 것이고,

둘째 본 발명회원카드는 일회용이 아니라 예약된 가맹점이 여러 곳이거나 서비스 이용시각이 다르더라도 티켓을 여러 장 발급 받아 사용하지 않고 회원카드 하나만으로 티켓을 대신하여 사용할 수 있어, 회원카드가 손 망실 되지 않으면 지속적으로 사용할 수 있으며,

만일 회원카드가 훼손이나 분실되더라도, 인터넷 또는 가맹점을 통하여 회원정보를 입력하기만 하면 바로 발급 받을 수 있도록 한 것이다.

또한 인터넷 상에서 예매 할 때, 가맹점의 서비스 및 시설 구성을 3차원으로 구현된 그래픽과 사운드 형태로 된 가상공간이나 화상카메라(74)를 통해 실시간으로 제공함으로써 회원이 자신의 취향에 맞는 서비스를 선택할 수 있는 환경을 제공하는 것이다.

그리고 각 가맹점과 연동된 운영서버에 축척 된 자료(회원별 매출액, 입장시간, 이용시간대 등)를 가공하여 가맹점의 업무자동화 시스템구축을 지원하는 것이다.

도1은 본 발명의 실시 예를 나타내는 도면

도2는 본 발명의 운영서버와 가맹점시스템의 구성도

도3은 본 발명의 전체를 나타내는 구성도

도4는 본 발명의 실시 예를 나타내는 도면

도5는 본 발명의 실시 예를 나타내는 도면

* 도면 중 부호

1:본사 2: 회원 3: 가맹점

44: 모니터 74: 화상카메라 91: 모니터링창

92: 좌석예약버튼 93: 메뉴버튼 95: 예약버튼

이하, 첨부된 도면을 참고로 본 발명을 상세히 설명하도록 한다.

도1은 도1은 본 발명의 실시 예를 나타내는 전체 도면이고

도2는 본 발명의 본사(1)와 가맹점(3)시스템의 시스템 구성도이고

도3은 본 발명의 전체를 나타내는 구성도이고

도4는 본 발명의 가맹점(3)에서 화상중계를 위한 시스템의 구성도면이고

도5는 도4의 실시로서 제공하는 예약정보가 회원(2)의 모니터(44)상에 나타나는 도면으로서,

본 발명 예약 및 마일리지 회원 관리시스템(이하 "예약시스템"이라 한다.)은 본사(1)와 가맹점(3)을 실시간 처리가 가능한 예약시스템을 구축하여 회원(2)이 인터넷망을 통하여 예약서비스를 이용하도록 한 것으로,

본사(1)와 가맹점(3) 사이는 DB연동이 가능하게 온라인 전산망을 구축하는데,

도2와 3에서와 같이 본사(1)의 예약시스템은 운영서버를 중심으로 DB, 전자뱅크, 웹서버, 결산시스템으로 구성하며,

가맹점(3)의 시스템 구성은 웹 단말장치, 바코드 인식장치, 회원카드 발매 단말장치로 구성하는데,

본 예약시스템에서 중요하게 사용되는 장치에 대하여 설명하면 다음과 같다.

운영서버 : 예약시스템의 전체를 관리 제어한다.

DB : 회원(2)과 가맹점(3)의 예약정보 DATA가 저장되어 있고 온라인을 통하여 가맹점(3)과 회원(2)에게 그 정보를 제공하게 된다.

전자뱅크 : 전자화폐를 저장하고 관리하는 곳으로, 회원(2)의 이용실적과 회원(2)카드를 통하여 광고함으로써 발생되는 수익금을 전자화폐로 각 회원(2) 구좌에 적립하며, 적립된 전자화폐를 모든 가맹점(3)에서 현금과 동일하게 사용할 수 있게 한다.

결산시스템 : 회원(2)과 가맹점(3)에 대한 자료 즉 회원(2)의 연령, 성별, 지역별 매출액, 이용시간, 이용횟수 등과 각 가맹점(3)의 매출액 등을 분석하여 자동으로세무. 회계 업무 또는 경영계획 수립을 가능하게 하는 업무자동화시스템 구축에 필요한 자료를 가공 처리하는 역할을 한다.

바코드 인식 장치 : 티켓 겸용 회원카드(이하 '회원카드'한다)에 바코드로 기록된 회원번호를 리딩하여 회원(2)에 대한 정보를 운영서버에서 제공받을 수 있도록 하는 입력장치.

회원카드 발매 단말장치 : 가맹점(3)에서도 예매, 구매, 회원카드 발급이 가능하도록 한 예약시스템의 오프라인 장치.

도1에서와 같이 예약시스템에 가입한 회원(2)은 회원ID, 비밀번호, 회원카드 그리고 전자화폐를 적립할 수 있는 전자뱅크의 구좌를 부여받게 되는데,

회원카드는 인터넷을 통해 본 예약시스템 서버에서 회원ID와 비밀번호를 입력한 후 온라인으로 회원카드 양식을 다운받아 프린트함으로써 가질 수 있으며, 다르게는 가맹점(3)을 방문하여 가맹점(3)에 설치된 회원카드발매 단말장치에 회원ID와 비밀번호의 입력으로 회원카드를 발급 받을 수 있도록 하는 오프라인 망도 동시에 가동하는데,

사용 용지는 프린트 가능한 모든 재질의 용지를 사용할 수 있다.

상기 회원카드에는 회원번호, 회원(2)명, 예약시스템 사용법, 가입 가맹점(3)명과 전화번호, 광고문구 등이 인쇄되는데 주요 사항을 보면 다음과 같다.

회원번호는 바코드 형태로 기록되며 가맹점(3)에 설치된 바코드 인식 장치를 통하여 리딩되어 회원(2)의 예약, 결재, 기타 정보를 온라인을 통하여 가맹점(3)에 제공하여 예약서비스를 가능하게 하고,

회원카드 전. 후면 일정란에는 상업광고를 게재하여 수익을 창출하는데 이 수익금은 본 발명시스템의 이용실적에 따라 지급되는 금액과 아울러 전자화폐로 개인의 구좌에 적립한다.

회원(2)이 인터넷을 통하여 본 예약시스템 서버에 접속하여 예약하려는 가맹점(3)을 지정하면 해당 가맹점(3)의 예약 정보가 화면에 디스플레이 되는데, 일례로서 극장인 가맹점(3)을 설명하면, 상영하는 영화의 제목, 이용금액, 시간, 좌석배치도 등의 정보를 제공하는데, 회원(2)은 상기 정보를 제공하는 버튼을 클릭 함으로써 자세하게 볼 수 있고,

회원(2)은 예약에 필요한 사항 즉 시간, 결재방법, 좌석 등을 지정하면 본사(1)의 운영서버에서는 실시간으로 예약된 사항을 처리하고, 회원(2)에게 예약이 완료되었다는 사실을 그래픽과 음성 정보로 제공한다.

예약이 완료된 회원(2)이 신용카드, 온라인 계좌이체, 송금, 전자화폐 등으로 대금을 결재하면, 본사(1)의 운영서버에서는 모든 예약단계를 완료시키게 된다.;

예약이 완료된 회원(2)은 가맹점(3)을 방문하여 회원카드를 제시하면, 가맹점(3) 관리자는 본사(1) 운영서버와 연동된 바코드 인식 장치를 통하여 예약 여부를 확인한 후, 회원(2)에게 예약된 서비스나 상품을 제공한다,

만일 예약 후 결재를 하지 않고 가맹점(3)을 방문한 경우, 회원카드를 제시 한 후 예약 여부를 확인 후 그 대금을 지불하면 가맹점(3)의 서비스를 이용할 수 있는 것이고,

회원카드 없이 가맹점(3)을 방문했을 경우는, 가맹점(3)에서 회원ID와 비밀번호를가맹점(3)의 회원카드발매 단말장치에 입력함으로써 회원카드를 바로 발급 받을 수 있고, 그 후 상기 절차를 통해 서비스를 받게 된다.

회원(2)에게 제공하는 예약정보의 다른 실시 예로는,

첫째, 회원(2)의 모니터(44)를 통하여 공연장이나 음식점. 호텔. 열차. 비행기. 버스 등의 내부공간을 음성과 화상으로 된 3차원 가상공간을 제공함으로써 회원(2)이 가맹점(3)에 대한 상세한 정보를 가지고 자신의 취향에 맞는 서비스를 선택할 수 있게 한 것인데,

도4에서와 같이 예약하려는 가맹점(3)이 음식점이나 호텔 일 경우는 가맹점(3)에 화상카메라(74)를 설치하여 인터넷망을 통하여 실시간으로 회원(2)의 모니터(44)에 전송하여 가맹점(3) 내부 시설과 분위기를 알 수 있게 하는데, 도5에서와 같이 회원(2)의 모니터(44)상에 나타나는 컨텐츠는 화상카메라(74)를 통하여 실시간 전송되는 화상정보가 디스플레이 되는 모니터링창(91), 좌석지정 예약을 위한 좌석예약버튼(92), 각종 메뉴와 가격정보를 제공하는 메뉴버튼(93), 이용시간을 안내하는 이용시간버튼(94)과 상기한 정보를 본 후 예약하려 할 때 사용하는 예약버튼(95)으로 구성하며,

특히, 상기 가맹점(3)이 공연장일 경우는 미리 편집 저장된 공연 예고물을 상영(혹은 공연)시각, 기간, 이용요금, 교통편 등의 정보와 함께 회원(2)의 모니터에 제공하는 것이다,

둘째, 운영서버의 DB에 저장된 회원(2)의 연령, 성(性), 지역, 직업 등에 따른 매출액, 이용시간, 이용회수 등의 데이터와 각 가맹점(3)의 매출자료 등을 운영서버의 결산시스템에서 가공하여, 가맹점(3)의 회계. 세무업무와 영업업무 등에 대한 업무자동화 시스템 구축을 가능하도록 그 정보를 가맹점(3)에 제공한다.

상기와 같은 본 발명에 의하면

호텔이나 음식점, 공연장 또는 버스나 비행기 등 회원이 이용하고자 하는 서비스의 품질을 예약 단계에서 간접 경험 할 수 있으므로, 회원 각자의 취향에 맞는 서비스나 좌석 등을 편리하게 선택할 수 있으며,

예약과 대금 결재가 완료되어 가맹점을 방문하여, 회원카드를 제시하면 가맹점 관리자는 가맹점 바코드 인식 시스템을 통해 예약과 결재 결과를 본사의 운영서버를 통해 실시간으로 확인한 후 예약된 서비스를 제공하게 되는데,

회원카드는 온. 오프라인을 통하여 발급 받을 수 있으며 손 망실에 따른 재발급은 회원ID와 비밀번호의 입력만으로 가능함으로, 회원카드를 소지하지 않은 채 가맹점을 방문하더라도 간단한 절차로 서비스가 가능한 것이다.

또한 회원카드에 광고물을 게재함으로써 발생되는 수익과 본 발명 예약시스템의 이용 실적에 따른 전자화폐를 회원의 전자뱅크 구좌에 적립시킴으로써 회원에게 실질적인 금전적인 혜택을 부여할 수 있게 하며,

연령, 성별, 매출액, 서비스 종류, 이용 시간 등의 회원자료를 가공 처리하여 가맹점에 제공함으로써 가맹점의 세무업무 및 향후 영업 및 경영전략 수립에 많은 도움을 줄 수 있게 되는 것이다.

Claims (3)

1. 가맹점(3)을 모집하는데, 그 가맹점(3)은 대체로 공연장.음식점.극장.호텔.철도.버스.항공기 등 티켓을 예매하는 업종에 적용할 수 있으며, 일반 상품 판매점에 있어서도 적용은 가능한 것이다.

   본 발명 예약시스템은 본사(1)와 모집 된 각 가맹점(3) 사이를 DB연동으로 온라인이 가능하게 전산망을 구축하는데,

   본사(1)의 예약시스템은 운영서버를 중심으로 DB, 전자뱅크, 웹서버, 결산시스템으로 구성되며,

   가맹점(3)의 시스템 구성은 웹 단말장치, 바코드 인식장치, 회원카드 발매 단말장치로 구성하는 단계를 가진다.;

   가입한 회원(2)은 회원ID, 비밀번호, 티켓겸용 회원카드(이하 "회원카드"라 한다) 그리고 전자화폐를 적립할 수 있는 전자뱅크의 구좌를 부여받게 되는데, 회원카드는 인터넷의 본 예약시스템 사이트에서 회원ID와 비밀번호를 입력한 후 온라인으로 회원카드 양식을 다운받아 프린트함으로써 가질 수 있으며, 다르게는 가맹점(3)을 방문하여 가맹점(3)에 설치된 회원카드발매 단말장치에 회원ID와 비밀번호를 입력함으로써 회원카드를 발급 받을 수 있도록 하는 오프라인 망도 동시에 가동하도록 하는데,

   상기 회원카드에는 회원번호, 회원(2)명, 예약시스템 사용법, 가입 가맹점(3)명과전화번호, 광고문구 등이 인쇄되는데 주요 사항을 보면 다음과 같다.

   회원번호는 바코드 형태로 기록되며 가맹점(3)에 설치된 바코드 인식 장치를 통하여 리딩되어 본사(1)의 예약시스템과 연동되어 회원(2)에 대한 예약서비스를 가능하게 하고,

   회원카드 전. 후면 일정란에는 상업광고를 게재하여 수익을 창출하는데 이 수익금은 본 발명시스템의 이용실적에 따라 적립되는 금액과 아울러 전자화폐로 개인의 구좌에 적립한다;

   회원이(2) 인터넷을 통하여 본 예약시스템 서버에 접속하여 예약하려는 가맹점(3)을 지정하면 해당 가맹점(3)의 예약 정보가 화면에 디스플레이 되는데,

   회원(2)은 예약에 필요한 사항 즉 시간, 결재방법, 좌석 등을 지정하면 본사(1)의 운영서버에서는 실시간으로 예약된 사항을 처리하고, 회원(2)에게 예약이 완료되었다는 사실을 그래픽과 음성 정보로 제공한다.

   예약이 완료된 회원(2)이 신용카드, 온라인 계좌이체, 송금, 전자화폐 등으로 대금을 결재하면, 본사(1)의 운영서버에서는 모든 예약단계를 완료시키게 되는 단계를 가지며;

   예약이 완료된 회원(2)은 가맹점(3)을 방문하여 회원카드를 제시하면, 가맹점관리자는 본사(1)의 운영서버와 연동된 바코드 인식 장치를 통하여 예약 여부를 확인한 후, 회원(2)에게 예약된 서비스나 상품을 제공한다,

   만일 예약 후 결재를 하지 않고 가맹점(3)을 방문한 경우는, 회원카드를 제시 한 후 예약 여부를 확인 후 그 대금을 가맹점(3)에 직접 지불하면 가맹점(3)의 서비스를 이용할 수 있는 것이고,

   회원카드 없이 가맹점(3)을 방문했을 경우는, 가맹점(3)에서 회원ID와 비밀번호를 가맹점(3)의 회원카드발매 단말장치에 입력함으로써 회원카드를 바로 발급 받을 수 있고, 그 후 상기 절차를 통해 서비스를 받게 된 것을 특징으로 하는 실시간 예약 및 마일리지 회원 관리시스템.
2. 제1항에 있어서, 회원(2)이 인터넷을 통해 티켓을 예매를 위해 예약시스템 서버에 접속할 때, 온라인으로 공연장이나 음식점. 호텔. 열차. 비행기. 버스 등의 내부구조와 시설을 그래픽과 사운드 형태로 된 가상공간을 회원(2)의 모니터(44)를 통해 제공함으로써 회원(1) 자신의 취향에 맞는 좌석을 예약 선택할 수 있으며,

   예약하려는 가맹점(3)이 음식점이나 호텔 일 경우는 가맹점(3)에 화상카메라(74)를 설치하여 화상카메라(74)를 통하여 회원(3)에게 실시간으로 가맹점(3) 내부 시설과 분위기를 알 수 있게 하며 아울러 메뉴와 가격, 이용시간, 좌석지정을 위한 정보를 제공하는 것이고,

   상기 가맹점(3)이 공연장일 경우는 미리 편집 저장된 공연 예고물을 상영(혹은 공연)시각, 기간, 이용요금, 교통편 등의 정보와 함께 온라인으로 제공하는 것을 특징으로 하는 실시간 예약 및 마일리지 회원 관리시스템.
3. 본사(1)의 운영서버 DB에 저장된 회원(2)의 연령, 성(性), 지역, 직업 등에 따른 매출액, 이용시간, 이용회수 등의 데이터와 각 가맹점(3)의 매출자료 등을 운영서버의 결산시스템에서 가공하여, 가맹점(3)의 회계. 세무업무와 영업업무 등에 대한 업무자동화 시스템 구축을 가능하도록 그 정보를 가맹점(3)에 제공하는 것을 특징으로 하는 실시간 예약 및 마일리지 회원 관리시스템.