KR20020004566A - 전자 쿠폰 서비스 방법 및 장치 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 전자 쿠폰 서비스 방법 및 장치에 관한 것으로, 본 발명에 따른 쿠폰 서비스 방법은 쿠폰을 발행 및 관리하는 쿠폰 서비스 서버를 이용하여 고객이 원하는 상점에 대한 쿠폰 서비스를 제공받는 방법에 있어서, 각 상점으로부터 쿠폰 발행을 신청받고, 각 상점에게 가맹점 코드를 부여하는 단계; 고객으로부터 쿠폰을 받기를 원하는 가맹점의 가맹점 코드 및 쿠폰 종류를 입력받고, 쿠폰을 수신할 휴대전화 번호를 입력받는 단계; 및 휴대전화 번호를 갖는 휴대전화기로 쿠폰을 소정 형식으로 발행하여 전송하고, 가맹점에 구비되고 쿠폰 서비스 서버에 연결된 단말기로 쿠폰 발행을 확인하는 메시지를 전송하는 단계를 포함함을 특징으로한다.
본 발명에 따르면, 고객은 시간과 장소에 관계없이 휴대전화와 같은 개인 휴대 단말기를 통해 쿠폰을 신청하면 즉석에서 쿠폰을 제공받을 수 있다.

Description

전자 쿠폰 서비스 방법 및 장치{Electronic coupon service method and apparatus therefor}
본 발명은 전자 쿠폰 서비스 방법 및 장치에 관한 것으로, 인터넷을 통해 발행된 쿠폰을 고객의 휴대전화로 전달하는 전자 쿠폰 서비스 방법 및 장치에 관한 것이다.
쿠폰은 고객이 구매하고자하는 상품에 대한 교환권 또는 할인권을 말하는 것으로, 인터넷이 보편화됨에 따라 인터넷을 통해 발행된 쿠폰을 취급하는 상점이 늘고나고 있다. 인터넷을 이용한 쿠폰 발행은 다음과 같은 과정을 거치게 된다. 먼저, 고객은 인터넷을 통해 쿠폰을 제공하는 사이트에 접속하고 원하는 상점에서 제공하는 쿠폰이 있는지를 검색한다. 검색이 완료되면, 이를 프린트하여 보관한다.고객은 자신이 보관한 쿠폰을 해당 상점에 제시하여서 원하는 혜택을 얻게된다.
그러나 이러한 과정은 고객이 쿠폰을 검색한 후 프린트하고 보관하여야하므로 번거롭다. 인터넷상의 쿠폰발행과 상점과의 실시간 연계가 불가능하고, 그에 따라 이동중에 상품을 구매하고자 결정하는 경우 현장에서 바로 쿠폰을 발행하여 사용하기가 어렵다. 또한 상점에서는 쿠폰을 이용한 고객에 대한 정보가 없으므로 고객과의 커뮤니케이션이 어렵고, 발행횟수 혹은 고객이 쿠폰을 이용한 횟수 등과 같은 제반 통계자료를 작성하기가 어려워서 고객관리가 어렵다.
따라서, 고객이 이동중에도 쿠폰발행이 가능하고 상기 제반 통계자료를 기반으로한 고객 관리가 가능한 서비스를 제공하는 것이 필요하다.
본 발명이 이루고자하는 기술적 과제는 고객이 신청한 쿠폰을 고객의 휴대전화로 제공하여 실시간 쿠폰발행 및 사용이 가능한 전자쿠폰 서비스 방법 및 장치를 제공하는데 있다.
도 1은 본 발명에 따른 전자 쿠폰 서비스 장치에 대한 구성도이다.
도 2는 웹 서버가 제공하는 가맹점 정보의 예를 도시한 것이다.
도 3a는 고객에게 전송되는 단문 메시지의 예를 도시한 것이다.
도 3b는 가맹점에 전송되는 메시지의 예를 도시한 것이다.
상기 기술적 과제를 이루기위한 본 발명은 쿠폰을 발행 및 관리하는 쿠폰 서비스 서버를 이용하여 고객이 원하는 상점에 대한 쿠폰 서비스를 제공받는 방법에 있어서, (a) 각 상점으로부터 쿠폰 발행을 신청받고, 상기 각 상점에게 가맹점 코드를 부여하는 단계; (b) 고객으로부터 쿠폰을 받기를 원하는 가맹점의 가맹점 코드 및 쿠폰 종류를 입력받고, 상기 쿠폰을 수신할 휴대전화 번호를 입력받는 단계; 및 (c) 상기 휴대전화 번호를 갖는 휴대전화기로 상기 쿠폰을 소정 형식으로 발행하여 전송하고, 상기 가맹점에 구비되고 상기 쿠폰 서비스 서버에 연결된 단말기로 상기 쿠폰 발행을 확인하는 메시지를 전송하는 단계를 포함함을 특징으로한다.
상기 기술적 과제를 이루기위한 본 발명은 복수의 고객 단말기; 등록된 가맹점들에게 각각 가맹점 코드를 부여하고, 상기 고객 단말기를 이용하여 접속한 고객에게 적어도 상기 가맹점들의 가맹점 코드 및 가맹점 상호를 알리며, 상기 고객 단말기를 통해 쿠폰신청과 수신할 고객 단말기의 전화번호를 입력받으면 해당 가맹점에서 발행하는 쿠폰을 상기 전화번호를 갖는 고객 단말기로 전송하고, 상기 쿠폰 발행을 확인하는 메시지를 상기 가맹점에 전송하는 쿠폰 서비스 서버; 및 상기 쿠폰 서비스 서버에 연결되고, 상기 쿠폰 서비스 서버로부터 상기 쿠폰 발행 확인 메시지를 수신하는 복수의 가맹점 단말기를 포함함을 특징으로한다.
이하에서 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 대해 보다 상세하게 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명에 따른 전자 쿠폰 서비스 장치에 대한 구성도이다. 도 1에 따른 장치는 고객 단말기(100, 101, 102), 가맹점 단말기(121), 전화망(110) 또는 인터넷(111)을 통해 쿠폰 서비스를 제공하는 쿠폰 서비스 서버(130)를 포함한다.
상기 고객 단말기로는 유선 전화기(100) 혹은 휴대전화기(101) 일 수 있으며, 인터넷을 통해 상기 쿠폰 서비스 서버(130)에 연결되는 개인용 컴퓨터일 수도 있다. 가맹점 단말기로는 인터넷(111) 혹은 전용망(112)을 통해 쿠폰 서비스 서버(130)에 연결되는 유선 단말기(121)일 수 있다.
정보화 시대가 진행되면서 장소의 제약없이 정보를 이용하고자 하는 고객의욕구가 증가함에 따라 휴대전화기는 단순한 음성통화만을 서비스하는 것에서 개인정보단말기로서의 역할비중이 높아지고있다. 본 발명에서는 이러한 휴대전화기를 이용하여 장소와 시간에 구애받지않고 쿠폰 서비스 서버(130)에 쿠폰을 신청하고, 쿠폰 서비스 서버(130)는 신청받은 쿠폰을 해당 고객의 휴대전화기(101)로 전송한다. 쿠폰의 전송은 단문 메시지(short message), 전자메일 혹은 WML(Wireless Markup Language 또는 HDML(Handheld Device Markup Language)) 형태로 이루어질 수 있다.
쿠폰 서비스 서버(130)은 자동응답시스템(ARS, Automatic Response System) 서버(131), 단문 메시지 서비스(SMS, Short Message Service) 서버(132), 웹 서버(133), 메일 서버(134)를 구비하고, 이들 서버간 통신을 제어하는 제어부(135) 그리고 쿠폰을 신청하는 고객에 대한 데이터를 저장하는 고객 DB(136), 쿠폰 서비스에 참여하는 상점 즉, 가맹점에 대한 데이터를 저장하는 가맹점 DB(137)를 포함한다.
고객 DB(136)는 쿠폰 서비스 서버(130)가 고객에게 부여한 코드, 즉, 회원의 휴대전화번호와 같은 회원코드, 회원이름, 그 회원이 이용한 쿠폰의 가맹점 코드, 그 가맹점의 상호 또는 쿠폰 발행 날짜 등을 저장한다.
가맹점 DB(137)는 쿠폰 서비스 서버(130)가 가맹점에게 부여한 코드, 예를 들어 가맹점의 전화번호 혹은 가맹점 단말기(121)가 갖는 전용선 번호, 가맹점 상호, 그 가맹점을 이용한 회원의 회원 코드, 그 회원이 이용한 쿠폰의 종류 등을 저장한다.
쿠폰을 발행하고자하는 상점들은 쿠폰 서비스 서버(130)로 전자 쿠폰 발행을 신청한다. 쿠폰 서비스 서버(130)는 전자 쿠폰 발행을 신청한 상점들에게 가맹점 코드를 부여한다. 가맹점 코드의 예로는 가맹점들의 전화번호 혹은 가맹점들의 전용선 번호가 될 수 있다. 각 가맹점은 전용선 혹은 인터넷을 통해 쿠폰 서비스 서버(130)에 연결되는 전용 단말기 혹은 개인용 컴퓨터(121)를 구비한다. 제어부(135)는 각 가맹점에 대한 정보를 가맹점 DB(137)에 저장한다.
고객은 유선 전화기(100) 또는 자신의 휴대전화기(101)를 이용하여 ARS 서버(131)에 접속하여 쿠폰 서비스 서버(130)에 회원으로 등록할 수 있다. 또한 개인용 컴퓨터(102)를 통해 웹 서버(133)에 접속하여 회원으로 등록할 수도 있다. 회원등록은 적어도 고객의 휴대전화 번호 및 고객을 구별할 수 있는 ID, 예를 들어 주민등록번호 등을 입력하여 이루어진다. ARS 서버(131) 혹은 웹 서버(133)는 회원등록시 고객이 입력한 사항들을 제어부(135)로 전송하고, 제어부(135)는 회원가입을 신청한 고객에게 회원 코드를 부여한다. 회원 코드는 고객이 입력한 고객의 휴대전화 번호일 수 있다. 또한, 제어부(135)는 이들 데이터를 고객 DB(136)에 저장한다.
고객이 쿠폰을 신청하고, 쿠폰 서비스 서버(130)가 그 고객에게 쿠폰을 발행하는 과정은 다음과 같다. 고객은 먼저 쿠폰 서비스 서버(130)에 회원으로 가입한 후 가맹점에서 발행하는 쿠폰을 신청할 수 있다.
웹 서버(133)는 인터넷을 통해 접속한 고객에게 가맹점을 지역별로 분류하여 게시하거나 업종별 혹은 상호명에 따른 순서대로 분류하고 게시하여 고객이 보다편리하게 조회할 수 있도록 한다. 웹 서버(133)는 고객이 선택한 가맹점에 대한 정보를 제공한다. 도 2는 웹 서버(133)가 제공하는 가맹점 정보의 예를 도시한 것이다. 참조번호 200은 가맹점의 로고를 나타내고, 201은 가맹점 상호, 코드, 업종 혹은 홈페이지 주소와 같은 정보를 게시하는 필드이다. 202는 쿠폰종류가 링크된 필드를 나타내고, 203은 쿠폰종류를 선택한 해당 쿠폰을 신청하는 버튼을 나타낸다. 고객은 웹 서버(133)가 제공하는 가맹점 정보를 검색한 후, 쿠폰을 신청하고 쿠폰을 수신할 휴대전화번호를 입력한다.
쿠폰 신청은 상술한 바와 같이 인터넷을 이용한 접속외에도 유선 혹은 휴대전화를 통해 이루어질 수 있다.
전화를 이용하여 쿠폰을 신청할 경우, 고객은 가맹점 코드를 숙지하여야한다. 이 경우, 고객은 미리 인터넷을 통해 쿠폰 서비스 서버(130)에 접속하여 가맹점 코드를 검색할 수 있다. 고객은 유선전화기(100) 혹은 휴대전화기(101)를 이용하여 전화망(110)을 통해 ARS 서버(131)에 접속한다. ARS 서버(131)는 접속된 고객에게 회원인지를 확인하고, 회원이면 고객으로부터 쿠폰을 수신할 휴대전화 번호를 입력받고, 이를 확인한다. ARS 서버(131)는 다시 고객으로부터 가맹점 코드를 입력받고, 해당 가맹점에서 제공하는 쿠폰종류를 고객에게 알린다. ARS 서버(131)는 고객으로부터 선택할 쿠폰종류를 입력받고, 이를 제어부(135)에 알린다.
고객은 음성으로도 쿠폰을 신청할 수 있다. 이 경우 ARS 서버(131)는 가맹점 상호를 음성으로 입력받고, 그 음성을 인식할 수 있는 음성인식부(미도시)를 더 구비한다. 음성인식은 공지의 자동 음성 인식(Automatic Speech Recognition) 시스템을 이용하여 이루어질 수 있다. 즉, 불특정 다수의 음성을 모두 인식하기는 어렵기때문에 고객중 원하는 사람들의 음성을 미리 샘플링하여 저장한 다음, 전화를 통해 입력되는 음성을 저장된 것과 비교하여 인식하거나, 쿠폰 이용률이 높은 소정 수의 가맹점들을 택하여 그 가맹점 상호에 대해서는 복수의 음성에 대해서 인식이 이루지도록한다. 혹은 상기 두 경우를 모두 만족하도록 할 수도 있다. ARS 서버(131)에서 음성인식이 이루어지면, 제어부(131)는 가맹점 DB(137)를 조회하여 가맹점 상호에 해당하는 가맹점 코드를 얻을 수 있다.
제어부(131)는 ARS 서버(131) 혹은 웹 서버(133)로부터 전달된 쿠폰신청 정보를 SMS 서버(132)로 전달하고, 쿠폰을 신청한 고객, 신청된 쿠폰의 종류 및 해당 가맹점을 각각 고객 DB(136) 및 가맹점 DB(137)에 저장한다.
SMS 서버(132)는 제어부(131)로부터 전달받은, 쿠폰을 수신할 휴대전화번호에 해당하는 휴대전화기로 단문 메시지를 전송한다. 단문 메시지는 적어도 쿠폰을 구분하기위한 쿠폰 번호, 해당 가맹점 상호, 쿠폰의 종류 그리고 쿠폰의 유효기간을 포함한다. 도 3a는 고객에게 전송되는 단문 메시지의 예를 도시한 것이다.
SMS 서버(132)는 이와 동시에 해당 가맹점에도 메시지를 전송한다. 가맹점에 전송되는 메시지는 적어도 상기 휴대전화기에 전송되는 쿠폰 번호와 동일한 쿠폰 번호, 쿠폰을 신청한 회원의 이름, 쿠폰의 종류 그리고 쿠폰의 유효기간을 포함한다. 도 3b는 가맹점에 전송되는 메시지의 예를 도시한 것이다.
쿠폰신청은 휴대전화기(101)를 이용하여 이동통신사에서 제공하는 CP(Contents Provider)를 통해 이루어질 수도 있다. 즉, 이동통신사에서 제공하는CP에 쿠폰신청 필드를 설정하고, 쿠폰 신청 필드가 웹 서버(133)에 연결되도록 한다. 고객은 쿠폰신청 필드를 통해 쿠폰 수신을 위한 정보들을 입력하고, 원하는 쿠폰을 신청한다. 신청된 쿠폰은 웹 서버(133)로 전송되고, 웹 서버(133)는 이를 제어부(135)로 전달한다. 제어부(135)는 신청된 쿠폰과 관련된 제반 정보를 고객 DB(136) 및 가맹점 DB(137)에 저장하며, 쿠폰을 전송받을 휴대전화번호와 해당 가맹점 코드를 메일 서버(134)로 전송한다. 메일 서버(134)는 도 3a 및 도 3b에 도시된 바와 같은 내용을 포함한 메시지를 고객과 가맹점 각각에게 전자 메일로 전송한다. 전자 메일은 가맹점의 로고와 같은 그림정보도 포함될 수 있다.
향후, 무선 인터넷이 활성화되면 고객은 자신의 휴대전화기(101)를 이용하여 무선 인터넷을 통해 직접 웹 서버(133)에 접속하여 쿠폰을 검색하고 신청할 수 있다. 이 때, 웹 서버(133)는 신청된 쿠폰과 관련된 제반 정보를 제어부(135)에 전달하고, 제어부(135)는 이를 고객 DB(136) 및 가맹점 DB(137)에 저장한다. 웹 서버(133)는 무선표시언어(Wireless Markup Language, WML 혹은 Handheld Device Markup Language) 형태로 고객 및 가맹점에 각각 도 3a 및 도 3b에 도시된 바와 같은 내용을 포함한 메시지를 전송한다.
고객은 자신의 휴대전화기(101)에 수신된 쿠폰정보를 가맹점에 제시하고, 가맹점은 자신의 단말기(121)에 수신된 쿠폰정보를 확인하여 그에 해당하는 서비스를 고객에게 제공한다.
본 발명에 따르면, 고객은 시간과 장소에 관계없이 휴대전화와 같은 개인 휴대 단말기를 통해 일반 사용자들에게 익숙한 음성자동안내 시스템(ARS)에 따라 쿠폰을 신청하면 즉석에서 쿠폰을 제공받을 수 있다. 이는 인터넷상에서 쿠폰 서비스를 제공받고자하는 고객이 쿠폰 사이트에 접속한 후 검색하고, 적절한 쿠폰을 출력하여 보관하고 있다가 가맹점에 제시하는 기존 방법의 번거러움을 줄일 수 있다. 또한, 고객의 쿠폰 이용패턴을 데이터베이스화함에 따라 고객의 구매패턴을 파악하여 그에 적절한 서비스를 제공할 수 있다.

Claims (14)

  1. 쿠폰을 발행 및 관리하는 쿠폰 서비스 서버를 이용하여 고객이 원하는 상점에 대한 쿠폰 서비스를 제공받는 방법에 있어서,
    (a) 각 상점으로부터 쿠폰 발행을 신청받고, 상기 각 상점에게 가맹점 코드를 부여하는 단계;
    (b) 고객으로부터 쿠폰을 받기를 원하는 가맹점의 가맹점 코드 및 쿠폰 종류를 입력받고, 상기 쿠폰을 수신할 휴대전화 번호를 입력받는 단계; 및
    (c) 상기 휴대전화 번호를 갖는 휴대전화기로 상기 쿠폰을 소정 형식으로 발행하여 전송하고, 상기 가맹점에 구비되고 상기 쿠폰 서비스 서버에 연결된 단말기로 상기 쿠폰 발행을 확인하는 메시지를 전송하는 단계를 포함함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 쿠폰을 수신한 고객이 자신의 휴대전화기에 수신된 쿠폰을 상기 가맹점에 제시하는 단계; 및
    상기 가맹점에서는 상기 가맹점 단말기에 수신된 메시지를 확인하고, 상기 메시지에 포함된 쿠폰 종류에 해당하는 서비스를 제공하는 단계를 더 구비하는 쿠폰 서비스 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 (a)단계에서 상기 고유의 가맹점 코드는
    상기 각 가맹점의 전화번호임을 특징으로하는 쿠폰 서비스 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 (a) 단계와 (b) 단계 사이에
    상기 고객의 휴대전화 번호를 회원 코드로 하여 상기 고객을 상기 쿠폰 서비스 서버에 등록하는 단계를 더 구비함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 (b)단계는
    (b1) 유선전화 또는 무선 전화를 이용하여 상기 쿠폰 서비스 서버에 구비된 자동응답시스템 서버에 접속하는 단계; 및
    (b2) 상기 자동응답시스템 서버에서 제공하는 안내에 따라 쿠폰을 받고자하는 가맹점의 가맹점 코드, 쿠폰 종류 및 상기 쿠폰을 수신할 휴대전화번호를 입력하는 단계를 구비함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 방법.
  6. 제1항에 있어서, 상기 (b)단계는
    (b1) 고객이 원하는 경우 고객의 음성을 미리 소정 음성인식시스템에 녹음하거나, 상기 음성인식 시스템이 소정의 가맹점 상호를 복수의 음성에 대해 인식하도록하는 단계;
    (b2) 유선전화 또는 무선 전화를 이용하여 상기 쿠폰 서비스 서버에 구비된 자동응답시스템 서버에 접속하는 단계; 및
    (b3) 상기 자동응답시스템 서버에서 제공하는 안내에 따라 쿠폰을 받고자하는 가맹점의 상호를 음성으로 입력하는 단계;
    (b4) 음성으로 입력된 가맹점 상호를 인식하여 상기 가맹점 상호에 대응하는 가맹점 코드를 획득하는 단계; 및
    (b5) 쿠폰 종류 및 상기 쿠폰을 수신할 휴대전화번호를 입력하는 단계를 구비함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 방법.
  7. 제5항 또는 제6항에 있어서, 상기 (c)단계는
    상기 쿠폰을 구별하기위한 쿠폰 번호, 가맹점 상호 및 쿠폰 종류를 포함하는 단문 메시지를 단문 메시지 서비스를 이용하여 상기 휴대전화기로 전송하고, 상기 쿠폰 번호, 상기 쿠폰을 신청한 회원이름 및 쿠폰 종류를 포함하는 메시지를 상기 가맹점 단말기로 전송하는 단계를 구비함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 방법.
  8. 제1항에 있어서, 상기 (b)단계는
    (b1) 이동통신사에서 제공하는 컨텐츠 제공자에 쿠폰 필드를 설정하고, 상기 쿠폰 필드를 상기 쿠폰 서비스 서버에 구비된 웹 서버에 연결하는 단계; 및
    (b2) 고객이 상기 컨텐츠 제공자를 통해 상기 웹 서버에 접속하여 쿠폰을 받고자하는 가맹점의 가맹점 코드, 쿠폰 종류 및 상기 쿠폰을 수신할 휴대전화번호를 입력하는 단계를 구비함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 방법.
  9. 제7항에 있어서, 상기 (c)단계는
    상기 쿠폰을 구별하기위한 쿠폰 번호, 가맹점 상호 및 쿠폰 종류를 포함하는 메시지를 전자메일을 이용하여 상기 휴대전화기로 전송하고, 상기 쿠폰 번호, 상기 쿠폰을 신청한 회원이름 및 쿠폰 종류를 포함하는 메시지를 상기 가맹점 단말기로 전송하는 단계를 구비함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 방법.
  10. 제1항에 있어서, 상기 (b)단계는
    (b1) 유선 인터넷 또는 휴대전화기를 이용한 무선 인터넷을 통해 상기 쿠폰 서비스 서버에 구비된 웹 서버에 접속하는 단계; 및
    (b2) 고객이 상기 웹 서버에서 제공하는 쿠폰 서비스 정보를 검색하고, 쿠폰을 받고자하는 가맹점의 가맹점 코드 및 쿠폰 종류를 선택하며, 상기 쿠폰을 수신할 휴대전화번호를 입력하는 단계를 구비함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 방법.
  11. 제10항에 있어서, 상기 (c)단계는
    상기 쿠폰을 구별하기위한 쿠폰 번호, 가맹점 상호 및 쿠폰 종류를 포함하는 메시지를 무선표시언어를 이용하여 상기 휴대전화기로 전송하고, 상기 쿠폰 번호, 상기 쿠폰을 신청한 회원이름 및 쿠폰 종류를 포함하는 메시지를 상기 가맹점 단말기로 전송하는 단계를 구비함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 방법.
  12. 복수의 고객 단말기;
    등록된 가맹점들에게 각각 가맹점 코드를 부여하고, 상기 고객 단말기를 이용하여 접속한 고객에게 적어도 상기 가맹점들의 가맹점 코드 및 가맹점 상호를 알리며, 상기 고객 단말기를 통해 쿠폰신청과 수신할 고객 단말기의 전화번호를 입력받으면 해당 가맹점에서 발행하는 쿠폰을 상기 전화번호를 갖는 고객 단말기로 전송하고, 상기 쿠폰 발행을 확인하는 메시지를 상기 가맹점에 전송하는 쿠폰 서비스 서버; 및
    상기 쿠폰 서비스 서버에 연결되고, 상기 쿠폰 서비스 서버로부터 상기 쿠폰 발행 확인 메시지를 수신하는 복수의 가맹점 단말기를 포함함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 장치.
  13. 제12항에 있어서, 상기 쿠폰 서비스 서버는
    인터넷을 통해 접속하는 고객에게 적어도 가맹점 코드 및 가맹점 상호를 포함하는 정보를 제공하는 웹 서버;
    상기 웹 서버를 검색하여 가맹점 코드를 숙지하고 유선전화 또는 무선전화를통해 접속한 고객에게 쿠폰 신청 절차를 안내하고, 상기 안내에 따라 고객으로부터 적어도 가맹점 코드 및 상기 쿠폰을 수신할 휴대전화번호를 입력받는 자동응답시스템 서버;
    고객이 신청한 쿠폰을 상기 휴대전화번호에 상기 고객이 신청한 쿠폰에 대한 정보를 소정 형식으로 전송하는 단문 메시지 서버; 및
    상기 가맹점에게 가맹점 코드를 부여하고 상기 고객에게 고객 코드를 부여하며, 상기 자동응답시스템 서버를 통해 고객이 입력한 정보를 상기 단문 메시지 서버에 전달하는 제어부를 구비함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 장치.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 고객 코드에 대해 적어도 상기 고객이 신청한 쿠폰에 해당하는 가맹점 코드 및 가맹점 상호를 저장하는 고객 데이터베이스; 및
    상기 가맹점 코드에 대해 적어도 상기 가맹점에서 발행하는 쿠폰을 신청한 고객의 코드 및 신청된 쿠폰의 종류를 저장하는 가맹점 데이터베이스를 더 구비함을 특징으로하는 쿠폰 서비스 장치.
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