KR20010108617A - 숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 전국의 숙박업소 및 요식업소에 대한 정보를 데이터베이스에 저장하여 고객들이 인터넷 상에서 손쉽게 필요한 숙박 및 요식업소의 정보를 검색하고 예약할 수 있도록 하는 숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 본 발명은 가맹점 숙박업소의 예약정보를 저장하는 숙박업 정보 데이터베이스(36)와, 가맹점 요식업소의 예약정보를 저장하는 요식업 정보 데이터베이스(37)와, 상기 숙박 및 요식업소 가맹점(40)의 지도상 위치를 저장하는 지도정보 데이터베이스(38)와, 인터넷 환경을 설정하고 관리하는 인터넷 웹 서버(31)와, 상기 숙박 및 요식업소 가맹점의 현재 예약상태 및 데이터베이스 시스템을 관리하는 가맹점 관리 서버(32)와, 고객이 숙박 및 요식업소 가맹점 중에서 예약하기를 희망하는 업소를 선택하여 예약할 수 있도록 처리하는 예약처리 서버(33)를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

Description

숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 시스템 및 그 방법 { A Reservation System and A Reservation Method of Lodging and Restaurant on the Internet }

본 발명은 숙박 및 요식업소의 예약이 인터넷 상에서 이루어지도록 하는 인터넷 예약 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 상세히는 전국의 숙박업소 및 요식업소에 대한 정보를 데이터베이스에 저장하여 고객들이 인터넷 상에서 손쉽게 필요한 숙박 및 요식업소의 정보를 검색하고 예약할 수 있도록 하는 숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

종래에는 숙박 및 요식업소를 원하는 날짜에 예약하기 위해서는 예약을 희망하는 고객이 직접 예약희망업소를 찾아가 예약신청을 하거나 전화 등을 통하여 예약하는 것이 일반화되어 있었다. 하지만 고객이 예약희망업소를 직접 찾아가는 것은 시간과 비용이 많이 들어 여러모로 효율적이지 못한 문제점이 있었으며, 전화통화를 통한 예약은 고객이 숙박 및 요식업자의 일방적인 업소소개만을 듣고 예약을 하게되어 실제로 자신이 예약하고자 하였던 업소의 이미지와는 다른 업소를 예약하게 되는 문제점이 많았었다.

근래에 들어서는 인터넷 기술의 발달에 따라 인터넷 상의 업소 홈페이지에서 숙박 및 요식업소의 예약이 가능하도록 제공되고 있으나, 상기 업소 홈페이지에 접속하기 위해서는 업소의 홈페이지 주소를 알아야만 하고 실제로 제공되는 예약 서비스 또한 완벽하게 이루어지지 못하고 있다. 이는 비교적 규모가 영세한 숙박 및 요식업소가 계속하여 변동되는 예약상황 정보를 인터넷 상에 실시간으로 업데이트 하는데는 기술적으로나 비용적으로 많은 무리가 따르기 때문이다.

하지만, 인터넷 상에서 모든 정보제공과 예약이 이루어질 수 있는 체계적인 예약 시스템이 고객과 업소간에 필수적인 도구로 등장할 수밖에 없으며, 이에 따라 숙박 및 요식업소의 데이터를 체계화시켜 고객들이 쉽게 업소의 정보를 파악하고 선정케 함으로써 숙박 및 요식업소의 수요와 공급을 원활히 할 수 있는 완벽한 예약 시스템 구축이 요구되고 있는 것이다.

이는 고객이 숙박 및 음식점 선택을 여행일정과 여행목적에 따라 원하는 특정지역에서 자유로이 선택하고 싶어하며 업소는 업소의 특성과 서비스의 질을 인터넷상의 데이터베이스에 올려놓음으로써 소비자에게 접근할 기회를 보다 많이 제공받을 수 있게 되기를 원하게 된 것이므로 이러한 상관관계를 체계화시켜 완벽한 예약 시스템을 구축하면 보다 편리한 사회구축에 기여할 수 있는 것이다.

따라서, 본 발명은 상기의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 본 발명의 목적은 숙박 및 요식업소 가맹점으로 하여금 일정서식의 데이터를 전달받아 데이터베이스를 구축하고, 상기 구축된 데이터베이스를 체계화시켜 고객이 요구하는 조건에 맞는 업체를 검색하고 리스트화시켜 그 중 고객이 원하는 업체를 선정하여 예약을 가능케 하는 시스템을 제공하는 것이다.

본 발명의 다른 목적은 고객이 예약시 특별한 요구사항을 주문할 수 있도록 하는 인터넷 예약 시스템을 제공하는 것이다.

본 발명의 또 다른 목적은 성수기에는 고객의 요구를 만족시켜주고 비수기에는 공급자의 요구를 만족시켜주는 고객의 검색영역 확대 및 공급자의 홍보를 돕는 시스템을 제공하는데 있다.

상기의 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 가맹점 숙박업소의 예약정보를 저장하는 숙박업 정보 데이터베이스와, 가맹점 요식업소의 예약정보를 저장하는 요식업 정보 데이터베이스와, 상기 숙박 및 요식업소 가맹점의 지도상 위치를 저장하는 지도정보 데이터베이스와, 인터넷 환경을 설정하고 관리하는 인터넷 웹 서버와, 상기 숙박 및 요식업소 가맹점의 현재 예약상태 및 데이터베이스 시스템을 관리하는 가맹점 관리 서버와, 고객이 숙박 및 요식업소 가맹점 중에서 예약하기를 희망하는 업소를 선택하여 예약할 수 있도록 처리하는 예약처리 서버를 포함하여 이루어진다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 인터넷 예약 시스템의 구성도,

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 인터넷 예약 서버의 구성 블록도,

도 3은 본 발명의 실시예에 따라 고객이 예약 지역을 선택하는 화면예,

도 4는 본 발명의 실시예에 따라 고객이 예약 업종을 선택하는 화면예,

도 5는 본 발명의 실시예에 따라 고객이 예약 조건을 입력하는 화면예,

도 6은 본 발명의 실시예에 따라 고객이 입력한 예약 조건에 맞는 업소의 리스트가 출력된 화면예,

도 7은 본 발명의 실시예에 따라 고객이 인터넷 상에서 예약을 신청하는 화면예,

도 8은 본 발명의 실시예에 따라 고객의 업소예약이 완료되어 예약번호가 출력되는 화면예이다.

* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명

10 : 예약 클라이언트 20 : 인터넷

30 : 인터넷 예약 서버 31 : 웹 서버

32 : 가맹점 관리 서버 33 : 예약처리 서버

34 : 고객관리 서버 35 : 구매관리 서버

36 : 숙박업 정보 데이터베이스 37 : 요식업 정보 데이터베이스

38 : 지도정보 데이터베이스 39 : 구매정보 데이터베이스

40 : 숙박 및 요식업소 가맹점 50 : 재료상 가맹점

본 발명의 숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 시스템 및 그 방법에서는 고객이 원하는 지역을 선택하여 사용일자 및 시간, 환경 및 특별조건 등을 입력하면 그 지역에서 영업하는 업체 중에서 예약 가능한 공간과 시간이 있는 업체의 리스트가 제공되며, 상기 제공된 리스트 상에서는 업체의 홈페이지를 방문할 수 있도록 링크되어 업체의 자세한 상황을 점검 가능케 하고 리스트상의 한 업체를 선택하면 예약서식에 의하여 예약이 가능하도록 구현된다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명의 숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 시스템의 개략적인 전체 구성도이고, 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 인터넷 예약 서버의 전체 구성도이다.

도 1에 도시된 바와 같이 본 발명의 숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 시스템은 인터넷 예약 서버에 접속하여 숙박 및 요식업소의 정보를 검색하고 예약하는 예약 클라이언트(10)와, 인터넷 예약 서버에 업체의 정보를 제공하는 숙박 및 요식업소 가맹점(40)과, 인터넷 예약 서버를 통하여 상기 숙박 및 요식업소 가맹점(40)이 필요로 하는 재료를 주문 받아 공급하는 재료상 가맹점(50)과, 상기 숙박 및 요식업소 가맹점(40)으로부터 업소의 정보를 제공받아 인터넷 상에 데이터베이스를 구축하여 예약 클라이언트(10)와 재료상 가맹점(50)에 정보를 제공하는 인터넷 예약 서버(30)를 포함하여 이루어진다.

상기 예약 클라이언트(10)는 인터넷 예약 서버(30)에 접속하여 숙박 및 요식업소 가맹점(40)의 정보를 검색하고 예약할 수 있도록 하는 네트워크 기능을 갖는 컴퓨터를 통하여 이루어지는데, 이는 상기의 컴퓨터뿐만 아니라 인터넷(20)에 연결되어 인터넷 예약 서버(30)에 접속할 수 있는 또 다른 장치, 예를 들면 인터넷폰 등을 통하여 구현될 수도 있다.

상기 숙박 및 요식업소 가맹점(40)은 인터넷(20)을 통하여 인터넷 예약 서버(30)에 접속하여 가맹점 가입을 한 후, 인터넷 예약 서버(30)로부터 제공되는 웹페이지에 접속하여 업소의 현 예약상태를 실시간으로 제공한다.

상기 재료상 가맹점(50)은 인터넷 예약 서버(30)에 접속하여 가맹점 가입을 한 후, 상기 숙박 및 요식업소 가맹점(40)에서 인터넷 예약 서버(30)를 통하여 주문되는 재료를 해당 업소에 공급한다.

상기 인터넷 예약 서버(30)는 도 2에 도시된 바와 같이 인터넷 환경을 설정하고 관리하는 웹서버(31)와, 상기 숙박 및 요식업소 가맹점(40)과 재료상 가맹점(50)의 현황을 관리하는 가맹점 관리 서버(32)와, 예약 클라이언트(10)가 숙박 및 요식업소 가맹점(40) 중에서 예약하기를 희망하는 업소를 선택하여 예약할 수 있도록 처리하는 예약처리 서버(33)와, 각 가맹점 업소의 고객을 관리하는 고객관리 서버(34)와, 숙박 및 요식업소 가맹점(40)과 재료상 가맹점(50) 간의 재료구매가 이루어질 수 있도록 관리하는 구매관리 서버(35)와, 가맹점 숙박업소의 정보를 저장하는 숙박업 정보 데이터베이스(36)와, 요식업소의 정보를 저장하는 요식업 정보 데이터베이스(37)와, 상기 숙박 및 요식업소 가맹점(40)의 지도상 위치를 제공하여 예약 클라이언트(10)가 확인할 수 있도록 하는 지도정보 데이터베이스(38)와, 상기 구매관리 서버(35)로부터 숙박 및 요식업소 가맹점(40)과 재료상 가맹점(50) 간의 재료구매 정보를 저장하는 구매정보 데이터베이스(39)를 포함하여 이루어진다.

상기 숙박업 정보 데이터베이스(36)와 요식업 정보 데이터베이스(37)는 숙박 및 요식업소 가맹점(40)으로부터 업소의 정보를 제공받은 가맹점 관리 서버(32)에 의해 구축되며, 가맹점의 예약 상태에 따라 실시간으로 정보가 업데이트 된다. 또한, 숙박업 정보 데이터베이스(36)와 요식업 정보 데이터베이스(37)에는 각 업소로부터 정보를 제공받은 인터넷 예약서버(30)의 관리자에 의해 구성된 각 업소의 홈페이지가 구축되어 예약 클라이언트에게 제공되도록 한다.

이하, 상기의 구성으로 이루어진 숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 시스템의 실시예에 따른 예약 절차를 호텔, 여관, 민박, 음식점 등의 숙박 및 요식업소 중 호텔의 예를 들어 설명하고자 한다.

도 3은 웹부라우저 상에서 예약 클라이언트(10)가 예약하고자 하는 업소의 지역적 위치를 선택하는 화면의 일례를 도시한 것이고, 도 4는 업소의 업종을 선택하는 화면의 일례를 도시한 것이며, 도 5는 예약 클라이언트(10)에 의해 위치와 업종이 선택된 업소의 예약 조건이 입력되는 화면의 일례를 도시한 것이며, 도 6은예약 클라이언트의 예약 조건에 적합한 업소의 리스트가 출력되는 화면의 일례를 도시한 것이다.

도 3에 도시된 바와 같이 예약 클라이언트(10)는 먼저 인터넷 예약 서버(30)에서 제공하는 웹부라우저에 접속하여 자신이 예약하고자 하는 업소의 지역을 선택하게 된다. 예약 클라이언트(10)는 웹부라우저 상에서 제공되는 지도로부터 예약하기를 희망하는 지역을 선택하는데, 웹부라우저 상에서 제공되는 지역은 각 도나 광역시, 특별시 등의 대도시와 외국의 도시가 제공되며, 상기 제공되는 지역은 더욱 소단위로 세분화하여 제공될 수 있다.

상기의 과정으로 업소 예약희망지역이 선택되면 도 4에 도시된 바와 같이 웹부라우저 상에는 예약 업소의 업종을 선택하도록 하는 화면이 표시된다. 웹부라우저 상에 제공되는 호텔, 여관, 민박, 먹거리(음식점) 등의 여러 업종 중에 예약 클라이언트(10)는 예약하기를 희망하는 호텔을 클릭함으로써 업종이 선택된다. 상기 웹부라우저 상에 제공되는 업종은 본 발명을 설명하기 위한 일례이며 이는 다른 여러 업종으로 대치될 수도 있다.

상기의 과정으로 예약을 희망하는 업소의 지역과 업종이 선택되면 예약 클라이언트(10)는 도 5에 도시된 웹부라우저 상에서 예약 조건을 입력한다. 예약 조건으로 예약 업소의 환경(해변가, 물가, 산 등의 주변환경), 숙박업소에 도착하는 일자, 숙박기간, 예약 클라이언트(10)의 특별주문 등의 항목을 입력하여 검색 확인버튼을 클릭하면, 도 6과 같은 상기 예약조건에 적합한 업소의 이름과 주소, 전화번호 등이 출력된다. 상기 출력된 업소의 리스트 중에서 예약 클라이언트(10)는 자신이 예약을 희망하는 업소에 가장 적합하게 여겨지는 업소를 선택함으로써 예약업소가 결정된다. 상기 예약 업소의 결정과정에서 제공되는 업소의 리스트 중에서 업소명을 클릭하면 선택된 업소에 대한 자세한 정보가 제공되도록 하는데, 상기 제공되는 업소에 관한 정보는 업소로부터 정보를 제공받은 인터넷 예약 서버 관리자에 의해 재가공되어 각각의 업소에 따라 일정양식의 홈페이지를 구축하여 예약 클라이언트(10)에게 제공되도록 한다.

상기의 과정을 통하여 예약업소가 결정되면 예약 클라이언트(10)는 실제로 업소를 예약하기 위해 필요한 정보를 웹부라우저 상에 입력한다. 도 7은 웹부라우저 상에 제공되는 예약기입항목의 일례를 도시한 것이고, 도 8은 예약종료화면의 일례를 도시한 것이다.

도 7에 도시된 바와 같이 웹부라우저 상에는 예약자의 이름, 주민번호, 주소, 전화번호, 숙박인원, 숙박기간, 도착방법, 특별주문사항 등이 입력되도록 제공된다. 상기 입력항목이 예약 클라이언트(10)에 의해 기입되어 확인버튼이 클릭되면 상기 입력된 내용은 가맹점의 해당업소에 전송된다. 본 발명은 예약 클라이언트 (10)로부터 기초적인 정보, 예를 들면 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호 등의 정보를 제공받고 식별코드(ID 및 PASSWORD)를 부여하는 회원등록을 통하여 운영될 수도 있는데, 상기 회원 가입된 예약 클라이언트(10)는 도 7의 웹부라우저상의 예약자 정보입력란에 예약시마다 일일이 개인신상정보를 입력해야만 하는 번거로움을 자신에게 부여된 식별코드를 입력함으로써 간소화시킬 수 있다.

상기의 모든 과정을 통하여 예약과정이 완료되면 도 8에 도시된 바와 같이예약이 성공적으로 끝났음을 웹부라우저 상에 표시하여 예약 클라이언트(10)가 예약번호를 확인할 수 있도록 한다. 또한, 도면에는 도시되지 않았지만 기 예약된 업소에 대한 예약취소 및 예약 변경은 상기 예약번호를 통하여 예약 클라이언트(10)의 신원이 확인된 후 인터넷 상에서 취소 및 변경이 가능하도록 제공된다.

상기의 과정에서는 숙박 및 요식업소 가맹점(40) 중 호텔의 예를 통하여 설명하였지만 이는 다른 업소에서도 동일하게 진행된다.

본 인터넷 예약 시스템은 숙박 및 요식업소 가맹점(40)과 재료상 가맹점(50) 간의 재료구매를 관리할 수 있도록 제공되는데, 상기 숙박 및 요식업소와 재료상은 인터넷 예약 서버(30)에 접속하여 회원가입을 함으로써 가맹점 계약을 하게된다. 상기 가맹점에 가입된 숙박 및 요식업소 가맹점(40)은 인터넷 예약 서버(30)의 구매관리 서버(35)를 통하여 상기 가맹점에 가입된 재료상 가맹점(50)에 필요한 재료를 요구하게 되고, 상기 재료공급을 요구받은 재료상 가맹점(50)은 숙박 및 요식업소 가맹점(40)이 필요로 하는 재료를 공급함으로써 상호간에 거래가 이루어지며, 상기 과정에서 발생된 재료의 거래정보는 구매정보 데이터베이스(39)에 저장된다.

상술한 바와 같이 본 발명은 예약을 희망하는 클라이언트가 인터넷 상에서 원하는 지역과 환경 및 조건을 입력하면 그 조건에 맞는 업소(숙박업 또는 요식업)가 검색되어 리스트가 제시되고, 제시된 리스트 중에서 클라이언트가 각 업체의 홈페이지를 방문하여 업소의 정보를 확인한 후 그 중 마음에 드는 업체를 선택하여 예약을 할 수 있도록 함으로써, 인터넷 상에서 예약 클라이언트가 예약 희망업소의 정보를 용이하게 검색하고 예약할 수 있는 효과가 있다.

또한, 본 발명은 숙박 및 요식업소 가맹점과 재료상 가맹점으로 하여금 필요로 하는 재료를 공급하고 공급받을 수 있도록 하는 효과가 있다.

Claims (4)

1. 인터넷 상에서 고객이 숙박 및 요식업소를 예약할 수 있도록 제공되는 인터넷 예약 시스템에 있어서,

   가맹점 숙박업소의 예약정보를 저장하는 숙박업 정보 데이터베이스(36)와, 가맹점 요식업소의 예약정보를 저장하는 요식업 정보 데이터베이스(37)와, 상기 숙박 및 요식업소 가맹점(40)의 지도상 위치를 저장하는 지도정보 데이터베이스(38)와, 인터넷 환경을 설정하고 관리하는 인터넷 웹 서버(31)와, 상기 숙박 및 요식업소 가맹점의 현재 예약상태 및 데이터베이스 시스템을 관리하는 가맹점 관리 서버(32)와, 고객이 숙박 및 요식업소 가맹점 중에서 예약하기를 희망하는 업소를 선택하여 예약할 수 있도록 처리하는 예약처리 서버(33)를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 시스템.
2. 제 1항에 있어서, 상기 인터넷 예약 시스템에는 숙박 및 요식업소 가맹점(40)과 재료상 가맹점(50) 간의 재료구매가 이루어질 수 있도록 제어하는 구매관리 서버(35)와, 상기 구매관리 서버(35)를 통하여 이루어진 구매정보가 저장되는 구매정보 데이터베이스(39)가 더 포함되는 것을 특징으로 하는 숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 시스템.
3. 제 1항에 있어서, 상기 가맹점 관리 서버(32)는 숙박 및 요식업소 가맹점(40)으로부터 업소의 특징, 위치, 연락처 등의 상세 정보를 입력받아 홈페이지를 구축하여 고객들의 선택에 의해 제공하는 것을 특징으로 하는 숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 시스템.
4. 인터넷 상에서 고객이 숙박 및 요식업소를 예약할 수 있도록 제공되는 인터넷 예약 방법에 있어서,

   고객이 인터넷을 통하여 예약하기를 희망하는 숙박 및 요식업소의 업종 및 위치를 선택한 후 요구조건을 입력하면 상기 요구조건에 해당되는 업소가 검색되어 리스트가 출력되는 단계와,

   상기 출력된 리스트 중에서 업소명을 클릭하면 해당 업소의 상세 정보가 기록된 홈페이지가 링크되어 출력되는 단계,

   고객이 상기 출력된 리스트와 홈페이지를 검색한 후 희망하는 예약업소를 선택한 후 예약 상세정보를 입력하여 예약이 완료되는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 숙박 및 요식업소의 인터넷 예약 방법.