KR20010105527A - 방문자 혹은 메일 수신자의 관심도 측정 방법 - Google Patents

Abstract

개시된 본 발명은 인터넷의 각 사이트에 방문한 사용자들의 그 사이트에 대한 혹은 메일 수신자의 메일에 대한 관심정도를 판단하는 방법 및 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 관한 것이다.

본 발명은 사용자에게 제공되는 정보에 대하여 사용자의 각 시간대별 관심도를 정형화하고, 상기 사용자에게 제공되는 정보에 대한 관심도를 계산하기 위해 특정 TAG를 삽입하며, 사용자에게 제공되는 특정 TAG가 삽입된 정보를 사용자가 오픈하는 경우 시간을 체크할 수 있는 스크립트 언어를 사용자 컴퓨터로 전송하고, 사용자 클라이언트는 이를 실행하여 상기 정보에 대한 사용자의 관심도를 계산하여 사용자 클라이언트로 전송한다. 그리고, 사용자 클라이언트로 전송되어진 스크립트는 계산된 값이 유효한지 판정한 후 오류가 없는 경우 사용자 정보를 저장한다.

Description

방문자 혹은 메일 수신자의 관심도 측정 방법{Method For Measuring Degrees Of Concern Of A Visitor}

본 발명은 인터넷의 각 사이트에 방문한 사용자들의 그 사이트에 대한 혹은 메일 수신자의 메일에 대한 관심정도를 판단하는 방법 및 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 관한 것이다.

현재 각 사이트에서 제공하는 홈페이지 또는 이메일은 여러 가지 컨텐츠, 관심분류로 분류되어 제공되어 진다. 따라서, 각 사이트를 방문하거나 또는 메일을 받아보는 사람은 그 사이트나 메일에 대한 관심정도에 따라 그 사이트나 이메일을 찾아 정독을 하거나 속독을 한다.

개개인에게 개인화된 정보를 제공하기 위해서는 이러한 사람들의 관심사항을 사이트 관리자가 알고 있어야 하므로, 이러한 정보를 획득하기 위해 여러 가지 방법이 이용되고 있다.

즉, 어떤 사람이 어떤 페이지(컨텐츠)를 방문했는지를 알아보기 위해 현재 이용되고 있는 대표적인 방법으로는, 사이트의 서버내의 쿠키 및 로그분석을 통하여 알아보는 방법이 있다.

그러나, 이러한 분석은 사이트를 만들 때 사이트의 링크 또는 사이트 네비게이션 설계가 잘못 되어 있는 경우에, 방문자가 관심사항이 아님에도 불구하고 링크가 잘못 유도되어 있어 그냥 그 페이지에 방문하는 경우가 빈번하므로, 이러한 페이지 방문 로그분석을 통해 그 사람의 관심도를 측정하는 것은 오판을 내리기가 매우 쉽다는 문제점이 있다.

또한, 메일에 대해서는 발송 서버 내에 발송되었는지 또는 메일을 오픈 하였는지 정도의 기록만 남기 때문에 메일에 대한 관심도를 측정하는데 어려움이 있다. 하기에 메일 발신자는 종종 메일 수신자에게 메일 내용에 관해서 평가를 요구하지만 이 방법 역시 수신자의 응답률이 너무 저조하여 메일 수신자의 개인적 성향을 파악하기에는 어려움이 있다.

본 발명은 상기 문제점을 해결하기 위한 것으로, 메일의 수신자 또는 홈페이지 방문자가 메일 또는 홈페이지를 통해 제공되는 각 컨텐츠에 대하여 얼마나 오랜 시간동안 정독을 하였는지를 측정함으로써, 메일의 수신자 또는 홈페이지 방문자의 해당 컨텐츠에 대한 관심 정도를 알아보기 위한, 컨텐츠에 대한 방문자의 관심도 측정 방법 및 상기 방법을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수있는 기록 매체를 제공하는데 그 목적이 있다.

일반적으로 문서에 스크립트 언어를 삽입하여 주면 본 발명이 이루고자 하는 목적을 달성할 수 있으나 근래의 웹 메일 서비스 업체에서는 메일 내부에 스트립트 언어가 포함되는 것을 막고 있으므로 스크립트 언어를 메일 내부에 포함해서 보내게 되면 종종 상대편 웹 메일 서버에 의하여 삭제된다.

따라서 메일의 내부에는 스크립트 언어를 가져갈 수 있는 경로만을 지정하여 사용자가 메일을 읽기 시작할 때 바로 사용자의 컴퓨터로 전송하게 하여 웹 메일 서버에 의해서 스크립트 언어가 삭제되지 않도록 하는데 있다.

또한 웹 컨텐츠에 대한 사용자의 관심도 분석에 있어서도 페이지별로 각각의 스크립트 프로그램을 작성하기보다는 한 줄의 Html 태그로 이러한 과정을 처리할 수 있게 하여 웹 페이지를 새로 작성해야하는 불편함을 해소 하고자 한다.

도 1 은 본 발명이 적용되는 정보통신 시스템의 일실시예 구성도.

도 2 는 본 발명에 따른 컨텐츠에 대한 방문자의 관심도 측정 방법을 나타낸 일실시예 흐름도.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 방법은, (1) 사용자에게 제공되는 정보에 대하여 사용자의 각 시간대별 관심도를 정형화하는 과정과, (2) 상기 사용자에게 제공되는 정보에 특정 TAG를 삽입하는 과정과, (3) 상기 사용자에게 제공되는 정보를 사용자가 오픈하는 경우 시간을 체크할 수 있는 스크립트 언어를 사용자 컴퓨터로 전송하고, 사용자 클라이언트는 이를 실행하여 상기 정보에 대한 사용자의 관심도를 계산하여 사용자 클라이언트로 전송하는 과정과, (4) 사용자 클라이언트로 전송되어진 스크립트는 계산된 값이 유효한지 판정한 후 오류가 없는 경우 사용자 정보를 저장하는 과정을 포함한다.

또한, 본 발명은 컨텐츠에 대한 방문자의 관심도 측정을 위하여, 대용량 프로세서를 구비한 정보통신 시스템에, 홈페이지와 링크 되어 있는 각각의 컨텐츠에 대하여 각 시간대별로 관심도를 정형화하는 제 1 기능; 상기 각각의 컨텐츠에 대하여 사용자의 방문시간을 체크할 수 있는 프로그램의 경로를 포함하는 정보를 갖는 태그를 삽입하는 제 2 기능; 사용자가 컨텐츠를 방문하는 경우 상기 프로그램을 사용자 컴퓨터로 전송하여 사용자의 컴퓨터가 사용자에 대한 정보 및 방문시간을 측정하여 서버에 전송하는 제 3 기능; 및 상기의 정보를 받아 저장하는 제 4 기능을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체를 제공한다.

상기와 같은 본 발명은 수신한 메일 또는 홈페이지에서의 각 컨텐츠에 대하여 수신자/방문자가 읽어본 시간을 통해 관심도를 확인 할 수 있는 방법에 관한 것이다.

일반적으로, 사이트 운영자의 입장에서는 메일 수신자 또는 홈페이지 방문자가 자신이 운영하는 홈페이지 내의 다수의 컨텐츠 중 그 컨텐츠를 실제로 읽어보았는지에 대하여 궁금증을 가지게 되며, 더 나아가서 컨텐츠를 얼마나 관심 있게 읽었는지, 또는 사이트 운영자가 보낸 메일 중 어떤 메일을 얼마나 관심 있게 오래 읽었는지를 판단하는 것이 중요하게 되며, 그러한 자료를 바탕으로 그 사람의 관심 척도를 마케팅 분석의 입력자료로 활용하게 된다.

즉, 어떤 사람이 어떤 컨텐츠(페이지)에 대하여 얼마나 오랜 시간을 머물러 그 컨텐츠를 정독을 하였는지 또는 보낸 컨텐츠, 광고 메일에 대하여 얼마나 시간을 할애하여 정독을 하였는지를 알 수 있는 방법이 있다면, 그 사람의 정확한 관심사항을 알아내어 사이트 관리자는 그 사람의 다음 방문 또는 메일 발송 시 그 사람에게 가장 적합한 컨텐츠 정보를 예측 분석하여 홈페이지 초기 화면에서 제공하거나 또는 메일로 직접 발송할 수 있다.

이를 위해 본 발명은, 각각의 컨텐츠에 대하여 익명의 인터넷 사용자가 어떠한 관심사항을 가지고 있는지 사전에 파악할 수 있도록 각 사이트의 컨텐츠(페이지) 또는 수신된 메일에 대한 열람시간을 알아내어 그 정보를 개인화 정보제공 분석에 입력값으로 활용하여 보다 정확하고 효율적인 개개인의 맞춤 정보를 제공한다.

이하, 도 1 및 도 2 를 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 상세히 설명한다.

도 1 은 본 발명이 적용되는 정보통신 시스템의 일실시예 구성도이다.

운영자 서버(109)의 메일 발송 서버(105)는 인터넷(103) 등과 같은 네트워크를 통해서 사용자 메일 클라이언트(101)에 메일을 전송한다.

이때, 사용자가 메일 클라이언트(101)를 이용하여 메일 읽기를 시도하면 스크립트 저장부(107)의 스크립트를 사용자 메일 클라이언트에 인터넷(103) 등과 같은 네트워크를 통해서 전달하여 사용자 메일 클라이언트(101)가 스크립트를 실행시켜 메일 읽기 시작한 시간을 체크한다.

사용자가 메일 읽기를 끝마치면 사용자의 메일 클라이언트(101)로 전송된 스크립트가 메일 클라이언트(101)에서 다시 한번 실행되어 메일 읽기를 마친 시간을 체크를 통해서 메일을 읽은 시간을 체크하여 관심도를 계산하고, 유효한 측정값이라 판단되면 다시 그 값을 인터넷(103) 등과 같은 네트워크를 통해서 운영자 서버(109)로 전달되며 사용자 정보 기록부(108)에 저장하게 된다.

이렇게 함으로써, 각 사용자별로 관심도를 알게 되어 개인화된 마케팅의 자료로 사용될 수 있다.

또한, 웹 브라우저(102)가 자사의 웹서비스(104)에 접속할 경우에 스크립트 저장부(107)에서 웹 브라우저(102)에 스크립트를 전송하여 상기와 같은 방법으로 사용자의 관심도를 측정하여 저장하게 된다.

뿐만 아니라, 타사의 서비스 제공 서버(110)를 하나의 컨텐츠로 분류한다면 포털 사이트의 운영자는 상기와 같은 과정을 통해 얻은 정보를 바탕으로 포털 사이트내의 각각의 홈페이지 운영자들에게 사용자들에 대한 정보를 제공할 수도 있다.

도 2 는 본 발명에 따른 컨텐츠에 대한 방문자의 관심도 측정 방법을 나타낸 일실시예 흐름도이다.

본 발명에 따른 관심도 측정 방법은, 하나의 홈페이지가 여러 개의 개별 컨텐츠와 링크되어 있는 서비스를 제공하는 운영자가 자신의 홈페이지를 방문하는 사용자들이 어떠한 컨텐츠에 가장 관심을 갖는지를 각각의 사용자별로 데이터베이스를 구축하고자 하는 경우에 이용될 수 있다.

또한, 포털 사이트 운영자의 입장에서는 자신의 포털 사이트에 등록되어 있는 많은 개별 홈페이지 중 과연 어떤 사용자들이 어떤 홈페이지를 가장 선호하는지를 판단하여 각 홈페이지 운영자들에게 그 정보를 제공하여 줌으로써, 각 홈페이지 운영자들이 활용할 수 있도록 할 수 있다.

포털 사이트에서의 본 발명에 따른 측정 방법은 개별 홈페이지에서 측정 방법을 확장한 개념에 불과하므로, 이하에서는 개별 홈페이지에서의 본 발명에 따른 측정 방법을 위주로 하여 설명한다.

또한, 메일을 보내는 경우에 있어서도 메일을 하나의 컨텐츠로 생각하여 본 발명을 적용할 수 있다.

먼저, 운영자는 홈페이지와 링크되어 있는 각각의 페이지 즉 컨텐츠의 내용에 따라 각 시간대별로 관심도를 아래와 같이 정형화한다(S202). 또한, 보내고자 하는 메일에 대하여도 그 종류에 따라 시간대별로 관심도를 정형화한 후 스크립트 저장부(107)에 기록한다.

한 예로,

10초 미만 : 전혀 관심이 없음(-5)

10초 ~ 20 초 : 전혀 관심이 없음 / -3점

20초 ~ 30 초 : 대충 보았음 / 1점

30초 ~ 40 초 : 잘 보았음 / 3점

40초 ~ 50 초 : 정독을 하였음 / 5점

50초 이상 : 시간이 너무 길다. 유효하지 않은 값 /0점

과 같이 시간대별로 관심도에 대하여 점수를 책정한다. 이때, 각 컨텐츠별 또는 메일의 종류별로 분류 코드를 부여하여 각각의 컨텐츠와 메일에 대하여 측정이 가능하도록 한다.

다음으로, 각각의 컨텐츠 또는 발송할 메일의 HTML TAG에 특정 TAG를 삽입한다(S204).

예를 들면 <iframe SRC="시간을 체크하는 CGI경로 & 그 사람의 고유 ID> 등을 각 컨텐츠 프레임의 <body>안에 삽입한다.

홈페이지를 이루는 특정 컨텐츠 및 전송하고자 하는 메일마다 상기와 같은 특정 TAG를 삽입함으로써, 어떤 사용자가 어떤 컨텐츠 또는 메일을 얼마동안 읽었는지를 측정할 수 있다.

상기와 같은 초기과정이 완료된 후 메일 수신자 또는 홈페이지 방문자가 메일 또는 특정 컨텐츠를 오픈(OPEN) 하게 되면(S205)(S205-1) 시간을 체크할 수 있는 스크립트 언어를 기록한 스크립트 저장부(107)에서 스크립트 언어를 사용자 컴퓨터에 전송하게(S206)(S206-1) 되며, 사용자 클라이언트(101 혹은 102)는 이를 실행하여 사용자가 컨텐츠 또는 메일에 어느 정도의 관심을 보이는지 체크(S207)(S207-1)한다.

사용자 클라이언트로 전송되어진 스크립트는 계산된 값이 유효한지 판정(S208)한 후에 만약 오류가 없다면 사용자 정보를 사용자 정보 기록부(108)에 저장한다(S209).

상기와 같은 과정을 통해 저장된 정보는 다양하게 이용될 수 있다.

첫째, 각 사용자별로 관심도를 알게 되어 다시 동일한 사용자가 홈페이지를 방문하였을 때 그 사용자의 관심도에 따라 가장 적합한 컨텐츠 정보를 홈페이지 초기 화면에서 제공할 수 있다.

둘째, 각 사용자들에 대한 정보를 바탕으로 각 사용자가 관심을 갖는 분야에대한 정보를 각 사용자별로 메일을 전송할 수 있다.

셋째, 포털 사이트 운영자의 입장에서는 자신의 포털 사이트에 등록되어 있는 많은 개별 홈페이지 중 어떤 사용자들이 어떤 홈페이지를 가장 선호하는지를 판단하여 각 홈페이지 운영자들에게 그 정보를 제공하여 줌으로써, 각 홈페이지 운영자들이 활용할 수 있도록 할 수 있다.

이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 한정되는 것이 아니다.

상기와 같은 본 발명은, 하나의 홈페이지가 여러 개의 개별 컨텐츠와 링크되어 있는 서비스를 제공하는 운영자가 자신의 홈페이지를 방문하는 사용자들이 어떠한 컨텐츠에 가장 관심을 갖는지를 각각의 사용자별로 데이터베이스를 구축하여 그 정보를 이용할 수 있다는 우수한 효과가 있다.

특히 컨텐츠에 대한 사용자의 평가를 구독시간으로 함으로써 구독자의 컨텐츠에 대한 자연스러운 평가를 얻어낼 수 있다. 또한 이를 통해서 메일을 열람한 시간도 측정이 가능하다.

또한, 본 발명은 포털 사이트 운영자의 입장에서는 자신의 포털 사이트에 등록되어 있는 많은 개별 홈페이지 중 과연 어떤 사용자들이 어떤 홈페이지를 가장 선호하는지를 판단하여 각 홈페이지 운영자들에게 그 정보를 제공하여 줌으로써,각 홈페이지 운영자들이 활용할 수 있도록 할 수 있다는 우수한 효과가 있다.

또한, 본 발명은 각 사용자별로 관심도를 알게 되어 다시 동일한 사용자가 홈페이지를 방문하였을 때 그 사용자의 관심도에 따라 가장 적합한 컨텐츠 정보를 홈페이지 초기 화면에서 제공할 수 있다는 우수한 효과가 있다.

또한, 본 발명은 각 사용자들에 대한 정보를 바탕으로 각 사용자가 관심을 갖는 분야에 대한 정보를 메일로 전송할 수 있다는 우수한 효과가 있다.

Claims (6)

1. (1) 사용자에게 제공되는 정보에 대하여 사용자의 각 시간대별 관심도를 정형화하는 과정;

   (2) 상기 사용자에게 제공되는 정보에 특정 TAG를 삽입하는 과정;

   (3) 상기 사용자에게 제공되는 정보를 사용자가 오픈하는 경우 시간을 체크할 수 있는 스크립트 언어를 사용자 컴퓨터로 전송하고, 사용자 클라이언트는 이를 실행하여 상기 정보에 대한 사용자의 관심도를 계산하여 사용자 클라이언트로 전송하는 과정; 및

   (4) 사용자 클라이언트로 전송되어진 스크립트는 계산된 값이 유효한지 판정한 후 오류가 없는 경우 사용자 정보를 저장하는 과정을 포함하는 정보에 대한 방문자의 관심도 측정 방법.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 사용자에게 제공되는 정보는,

   소정의 웹 페이지에 포함되는 특정 컨텐츠 또는 메일 중 어느 하나임을 특징으로 하는 정보에 대한 방문자의 관심도 측정방법.
3. 제 1 항에 있어서, 상기 과정(3)의 사용자 정보에 대한 관심도 계산이 이루어지는 시점은,

   상기 사용자 정보가 웹 페이지인 경우, 상기 웹 페이지에서 특정 컨텐츠를오픈하는 순간이며, 상기 사용자 정보가 메일인 경우, 사용자가 수신된 메일을 오픈하는 순간임을 특징으로 하는 정보에 대한 방문자의 관심도 측정 방법.
4. 제 1 항에 있어서,

   상기 과정(2)에서 특정 태그 삽입시, 사용자에게 전송하고자하는 정보의 HTML 태그에 특정 태그를 포함시키는 것을 특징으로 하는 컨텐츠에 대한 방문자의 관심도 측정 방법.
5. 제 1 항에 있어서,

   상기 과정(1)의 사용자 정보가 홈페이지인 경우 이 홈페이지는 포털사이트의 홈페이지이며, 상기 과정(1)에서 정형화된 사용자의 시간대별 관심도에 적용되는 정보는 컨텐츠이며, 상기 각각의 컨텐츠는 상기 포털 사이트에 링크되어 있는 개별적인 서비스를 제공하는 홈페이지인 것을 특징으로 하는 컨텐츠에 대한 방문자의 관심도 측정 방법.
6. 사용자에게 제공되는 정보에 대하여 사용자의 각 시간대별 관심도를 정형화하는 제 1 기능;

   상기 사용자에게 제공되는 정보에 특정 TAG를 삽입하는 제 2 기능;

   상기 사용자에게 제공되는 정보를 사용자가 오픈하는 경우 시간을 체크할 수 있는 스크립트 언어를 사용자 컴퓨터로 전송하고, 사용자 클라이언트는 이를 실행하여 상기 정보에 대한 사용자의 관심도를 계산하여 사용자 클라이언트로 전송하는 제 3 기능; 및

   (4) 사용자 클라이언트로 전송되어진 스크립트는 계산된 값이 유효한지 판정한 후 오류가 없는 경우 사용자 정보를 저장하는 제 4 기능을 실현시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체.