KR20010104535A - 온라인 누적 적립카드 서비스 방법 및 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 유통시장에서 물건 구입시 구입 총액의 일부를 할인하여 누적 적립한 후 적립된 금액을 사용할 수 있게 하는 누적식 적립시스템에 관한 것이다.

이러한 본 발명의 시스템은 고객이 소지할 수 있고 고유의 카드번호와 비밀번호 등이 기록된 적립카드; 가맹점에 설치되며 상기 적립카드에 기록된 정보를 읽어 입력된 매출정보와 함께 전송하기 위한 카드리더; 상기 카드리더로부터 전달된 데이터를 처리하여 고객별로 매출액의 일부를 적립금으로 누적하고, 고객이 누적된 적립금을 사용하면 이를 차감한 적립금 잔액을 관리하는 누적금 처리수단; 및 고객이 상기 누적된 적립금액의 사용을 청구하면 고객의 선택에 따라 적립금을 처리하고, 상기 누적금 처리수단에 이를 통지하는 누적 적립금 사용수단으로 구성된다.

따라서 본 발명은 가맹점으로부터 낮은 수수료를 받고 고객에게는 높은 할인 누적금을 제공하며, 각 가맹점에 설치된 카드리더에 연결된 메인 컴퓨터에 고객의 매출실적을 기록하여 각 가맹점의 매출증대를 이룰 수 있을 뿐만 아니라 매출정보를 분석하여 경영개선을 위한 정보도 제공할 수 있다.

Description

온라인 누적 적립카드 서비스 방법 및 시스템{ Accumulation card service method by on-line and system for accumulating cash according to total perchasing price }

본 발명은 구입 총액의 일부를 할인하여 누적 적립한 후 적립된 금액을 사용할 수 있게 하는 누적식 적립시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 구매시 적립카드를 이용하여 온라인방식으로 구매액의 일부를 적립하고, 적립된 금액을 인터넷상의 쇼핑몰이나 게임, ARS를 이용한 게임 등에 사용할 수 있게 하는 누적식 적립 카드 서비스 방법 및 시스템에 관한 것이다.

일반적으로, 상거래에서 구매고객을 확보하기 위한 수단으로서 사은행사나 할인제도를 널리 사용하고 있다. 사은행사는 거래시마다 구매액에 대응하는 쿠폰을 발행한 후 구매자가 모아온 쿠폰의 총액이 일정 액수에 도달하면 정해진 상품을 제공하거나 특정 기간을 정해 거래고객에게 일률적으로 혹은 거래액수에 따라 사은품을 제공하는 것이고, 할인제도는 거래액의 일부를 할인해 주는 것이다. 이와 같이 각 가맹점에서 개별적으로 시행하는 사은행사나 할인제도는 지속적인 관리가 어렵기 때문에 일시적인 행사로 끝나 고정고객을 확보하기 어려운 문제점이 있다.

이러한 문제점을 해결하기 위하여 다수개의 체인점이나 가맹점을 운영하거나 지원하는 중앙본부에서 각 체인점이나 가맹점의 매출 증가를 위해 각종 사은행사나 광고등을 일괄적으로 실시하며, 카드에 의한 할인제도를 수행하는 중앙집중방식의 체계화된 적립카드(예컨대, 정유사의 LG정유카드나 SK카드 등)가 등장했다. 즉, 기존의 상거래에서 널리 사용되고 있는 카드의 종류로는 신용카드나 백화점 카드, 선불카드와 같이 결제수단으로 사용되는 결제카드와 가맹점에서 카드를 제시하면 거래액중에서 일정 금액을 누적 적립해 주는 적립카드로 구분할 수 있는 데, 종래의 적립카드는 기존의 카드를 응용하여 구매액의 일부를 누적적으로 적립할 수 있게 하고, 누적금액이 일정액에 도달하면 고객이 원하는 상품을 선택할 수 있게 한 것이다.

그런데 이러한 종래의 할인카드방식은 구매액중에서 적립되는 비율이 극히 미미하고, 적립된 금액을 사용하기 불편한 문제점이 있다. 즉, 종래의 할인카드방식은 할인율이 0.1~3% 범위에 그쳐 실질적인 고정고객 확보가 어려워 할인카드가사장화되고, 가맹점 등으로부터 받은 수수료를 고객의 적립금으로 그대로 이전하거나 할인카드사에서 극히 일부분만을 지원하는데 그쳐 고객의 적립금을 활용한 새로운 구매력 창출이 불가능하고, 고객의 거래정보를 할인카드사에서 수수료 산정의 자료만으로 활용하여 가맹점의 경영 개선을 위한 자료가 되지 못하는 문제점이 있다. 특히, 종래의 온라인 할인카드는 고정고객을 확보하여 체인점 및 직영 가맹점 등의 매출을 높임으로써 궁극적으로는 자사 제품의 판매를 촉진하는 데 주안점을 두고 있기 때문에 할인대상 품목이 해당사 제품으로 제한되는 문제점이 있다.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 할인율을 증가시켜 구매액중에 적립되는 비율을 높여 가맹점의 경쟁력을 향상시키고, 적립된 금액을 다양한 방식으로 사용할 수 있도록 함으로써 고객의 편의를 도모할 수 있는 누적식 적립카드 서비스 방법 및 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.

도 1은 본 발명에 따른 누적 적립 시스템을 도시한 구성도,

도 2는 본 발명에 따른 적립카드의 예,

도 3은 본 발명에 따른 누적 적립 방법의 절차를 도시한 흐름도,

도 4는 본 발명에 따라 인터넷상에서 서비스를 처리하는 절차를 도시한 흐름도,

도 5는 본 발명에 따라 ARS시스템을 이용하여 처리하는 절차를 도시한 흐름도,

도 6은 본 발명에 따라 인터넷상에서 신규회원 가입하기 위한 입력 화면의 예,

도 7은 본 발명에 따라 로그인을 위한 카드번호와 비밀번호를 입력하는 화면의 예이다.

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

102-1~102-3: 카드리더 104: 적립카드

110: 통신망 112: 가맹점 컴퓨터

114: 은행전산망 116: 보험전산망

120: 적립카드사 중앙시스템 121: 전송장치

122: 자동응답시스템(ARS) 123: 메인컴퓨터

124: 데이터베이스 125: 홈페이지

126: 웹서버 127: 라우터

130: 공중전화망 132-1,132-2: 전화기

140: 인터넷 142: 지점 컴퓨터

144-1,144-2: 개인용 컴퓨터(PC)

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 시스템은 고객이 소지할 수 있고 고유의 카드번호와 비밀번호 등이 기록된 적립카드; 가맹점에 설치되며 상기 적립카드에 기록된 정보를 읽어 입력된 매출정보와 함께 전송하기 위한 카드리더; 상기 카드리더로부터 전달된 데이터를 처리하여 고객별로 매출액의 일부를 적립금으로 누적하고, 고객이 누적된 적립금을 사용하면 이를 차감한 적립금 잔액을 관리하는 누적금 처리수단; 및 고객이 상기 누적된 적립금액의 사용을 청구하면 고객의 선택에 따라 적립금을 처리하고, 상기 누적금 처리수단에 이를 통지하는 누적 적립금 사용수단으로 구성된 것을 특징으로 한다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 방법은, 적립카드와 카드리더 및 통신망을 통해 연결된 적립시스템을 이용하여 서비스를 제공하는 방법에 있어서, 가맹점에서 물품이나 서비스를 구매하고, 총 구매액의 일부를 적립금으로서 누적 적립하는 적립단계; 상기 적립된 금액을 인터넷에 접속하여 사이버 쇼핑몰에서 물품구입에 사용하거나 보험금이나 공과금으로 납부하거나 현금으로 계좌이체하거나 각종 이벤트에 참여하여 적립금을 사용하는 사용단계로 구성된 것을 특징으로 한다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 자세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명에 따른 누적식 적립카드 시스템의 구성을 도시한 도면이다.

본 발명에 따른 누적식 적립카드 시스템은, 도 1에 도시된 바와 같이 고객이 소지하는 적립카드(104)와, 각 가맹점에 설치되어 적립카드를 읽어 고객의 ID 및 매출금액을 입력할 수 있도록 된 카드리더(102-1~102-3), 가맹점 컴퓨터(112), 은행전산망(114), 보험전산망(116), 적립카드사 중앙시스템(120), 공중전화망(130)에 접속된 전화기(132-1,132-2)와 인터넷(140)에 접속된 지점 컴퓨터(142), 및 개인용 컴퓨터(144-1,144-2)로 구성된다.

적립카드사 중앙시스템은 랜(LAN)을 통해 서로 연결되는 메인컴퓨터(123)와, 데이터베이스시스템(125), 홈페이지가 탑재된 웹 서버(125), 자동응답시스템(ARS) (122), 라우터(126), 전송장치(121) 등으로 구성되고, 중앙시스템의 전송장치(121)는 통신망(110)을 통해 카드리더(102-1~102-3)와 연결된다. 본 발명의 실시예에서 통신망(110)은 전용망이나 코넷(KONET)등의 상용망을 이용할 수 있다. 그리고 중앙시스템의 자동응답시스템(ARS)(122)은 공중전화망과 연결되어 고객이 전화를 통해 본 발명에 따른 누적식 적립카드 서비스를 제공받을 수 있게 하고, 중앙시스템의 라우터(126)는 인터넷(140)과 연결되어 고객이 인터넷을 통해 적립카드사의 홈페이지(125a)상에 접속한 후 본 발명에 따른 누적 적립카드 서비스를 제공받을 수 있게 한다. 메인시스템(123)은 통신망을 통해 접속된 카드리더로부터 데이터를 전달받아 처리함과 아울러 데이터베이스(124)에 저장하고, 각 가맹점의 매출자료를 분석하여 경영자료를 해당 가맹점 컴퓨터(112)로 제공함과 아울러 고객이 적립된 금액을 사용하고자 하면 고객이 선택한 사용방법에 따라 적절히 처리한 후 데이터베이스(124)를 갱신한다. 웹 서버(125)는 인터넷(140)을 통해 적립카드사의 홈 페이지를 제공하여 고객에게 적립카드와 관련된 다양한 서비스를 제공하고, 적립카드사의 지점컴퓨터(142)는 인터넷(140)이나 전용선을 통해 적립카드사의 중앙시스템(120)과 연결된다.

본 발명에 따른 적립카드의 예는 도 2에 도시된 바와 같이, 고객이 소지하기 쉬운 통상의 카드형이나 휴대폰과 같이 고객이 소지하는 장치에 구현될 수도 있다. 특히, 적립카드 기능이 구비된 휴대폰은 고객의 신용카드의 사용한도 조회, 적립카드의 적립금 확인, 신용한도액 조회, 인터넷 접속, 공공요금 확인 및 이체 등을 처리하기 위한 기능을 구비하여 단순한 키조작으로 적립카드와 관련된 다양한 서비스를 이용할 수 있다.

다시 도 1을 참조하면, 카드리더(102-1~102-3)는 각 가맹점에 설치되어 고객이 상품이나 서비스를 구매한 후 결제시에 고객이 제시한 적립카드를 읽어 구매액의 일부를 적립할 수 있도록 한다. 즉, 카드리더(102-1~102-3)는 구매고객의 카드정보와 적립금액을 중앙시스템의 메인컴퓨터(123)에 전달한다. 이 때, 카드리더는 적립카드사에 설치된 메인 컴퓨터(123)에 통신으로 연결하되 많은 고객이 빠른 시간에 접속하도록 CO-LAN시스템을 도입하고, 단말기 뿐만 아니라 POS에서도 직접 접속할 수 있도록 구성된다.

중앙시스템의 메인컴퓨터(123)는 통신망(110)을 통해 각 가맹점의 카드리더로부터 전송된 데이터를 처리하여 고객 카드번호별로 누적 적립금을 데이터베이스에 저장하고, 고객이 적립된 금액을 사용하면 데이터베이스상에서 사용액만큼 적립금을 차감하여 잔액을 관리한다. 데이터베이스(124)는 고객카드별로 고객에 대한 회원정보와 적립금, 적립금 사용 히스토리 등을 저장하고 있다.

ARS(121)는 고객의 적립카드에 대한 정보를 안내 방송함과 아울러 고객이 자기 카드의 적립금액을 확인하거나 정보를 변경할 수 있고, 각종 게임을 서비스할 수 있다. 또한 ARS(121)에서는 누적금 확인, 비밀번호 변경, 현금 이벤트 참가 및 일정액 이상의 경우에 구좌로의 자동이체 등을 처리할 수 있도록 메뉴가 구성되어 있어 고객은 언제든지 편리하게 본인의 누적금을 관리할 수 있다.

웹 서버(125)는 인터넷상에 홈페이지(125a)를 통해 고객에게 적립카드와 관련된 다양한 서비스를 제공한다. 즉, 고객은 인터넷 홈페이지(125a)를 통해 신규가입을 할 수 있고, 쇼핑몰에서 적립금으로 물건을 구입할 수 있으며, 적립금액을 확인하거나 회원정보를 변경할 수 있다. 또한 인터넷 홈페이지에서는 고객관리를 위한 누적금 확인, 비밀번호 변경 등과 가맹점을 효과적으로 찾을 수 있는 약도 및 각종 정보 등, 그리고 현금 및 상품 이벤트 참가 등과 함께 상품을 구매할 수 있는 전자 쇼핑몰과 보험금등을 대납할 수 있도록 구성되어 누적금의 현금 가용성 및 유동성을 최대한 높힐 수 있다.

은행전산망(114)은 고객의 계좌를 관리하며 고객이 적립금을 현금으로 받고자 할 경우에는 계좌이체를 이용하여 처리한다. 보험전산망(116)은 고객이 적립금을 보험료로 납부하고자 할 경우에 메인컴퓨터(123)와 연계하여 이를 처리한다.

도 3은 본 발명에 따른 누적 적립카드 서비스 방법의 절차를 도시한 흐름도이다.

도 3을 참조하면, 본 발명에 따른 적립카드 가맹점에서 물품을 구입한 후 결제시에 고객은 적립카드를 제시하고, 이에 따라 가맹점에서는 카드리더(102-1~102-3)를 통해 적립카드(104)를 읽어 들인 후 구입액에 대한 일정 비율(10%)의 금액을 적립한다(301,302). 이러한 적립은 카드리더가 중앙시스템의 메인컴퓨터(123)와 접속되어 데이터를 전달함으로써 이루어진다.

이어 적립된 금액을 사용하고자 하면 고객은 적립카드를 이용하여 본 발명에 따라 적립금을 사용할 수 있는 다양한 방식중 원하는 방식을 선택할 수있다(303,304).

예컨대, 고객이 현금으로 반환받고자 하면 은행전산망과 연계하여 계좌이체를 통해 현금을 제공한다(305,306). 이때 적립금이 일정액 이상이 될 경우에만 현금으로 받을 수 있도록 제한을 둘 수도 있다. 고객이 인터넷 쇼핑을 선택하면, 인터넷을 통해 적립카드사의 홈페이지에 접속하여 쇼핑몰에서 쇼핑한 후 쇼핑대금을 적립금으로 결제하고, 고객이 공과금을 납부하고자 하면 은행전산망(114)을 통해 공과금을 납부하며, 적립금으로 ARS나 인터넷상에서 게임을 할 수도 있다(307~312). 그리고 고객이 보험료 납부를 선택하면 보험전산망(116)을 통해 고객의 보험료를 납부한다(313,314). 도면에는 도시되지 않았으나 고객의 선택에 따라 인터넷 TV의 시청료를 적립금 등으로 납부할 수도 있다.

이와 같이 고객이 적립금을 사용하면 적립된 금액에서 사용액을 감산하여 적립금 잔액을 계산한 후 그 값을 데이터베이스에 저장하고, 적립금이 없으면 적립금 없슴을 안내한다(315317).

도 4는 본 발명에 따라 인터넷상에서 누적식 적립카드 서비스를 처리하는 절차를 도시한 흐름도이다.

도 4를 참조하면, 고객이 인터넷을 통해 적립카드사의 홈페이지에 접속한다(401). 접속 후 신규회원이면 도 6에 도시된 바와 같은 내용을 입력한 후 회원으로 가입을 신청하고, 기존고객이면 도 7에 도시된 바와 같은 카드번호와 비밀번호를 입력하여 로그인한다(402,403,404).

로그인하면 메인화면상에 회원정보 변경, 가맹점 약도, 쇼핑몰센터, 현금폭풍, 상품폭풍, 즉석폭풍 등과 같은 메뉴가 나타나고, 고객이 필요에 따라 이를 선택한다(405).

고객이 회원정보 변경을 선택하면, 회원번호 변경을 위한 입력화면을 제공하여 사용자가 회원정보를 변경할 수 있게 하고, 적립금 확인을 선택하면 현재까지 적립된 금액에 대한 자세한 정보를 제공한다(406~409).

고객이 쇼핑몰 센터를 선택하면 적립된 금액이나 결제수단을 통해 쇼핑몰에서 물품을 구입할 수 있게 하고, 현금폭풍을 선택하면 일종의 복권방식의 게임을 제공하며, 가맹점 약도를 신청하면 전국 가맹점에 대한 지리정보를 계층적으로 제공한다(410~415). 이어 적립금에서 사용한 금액만큼을 감산한 후 데이터 베이스를 갱신한다(416).

도 5는 본 발명에 따라 ARS시스템을 이용하여 적립카드 서비스를 제공하는 절차를 도시한 흐름도이다.

도 5를 참조하면, 고객이 전화기에서 다이얼링하여 공중전화망을 통해 ARS에 접속한다(501). ARS에 접속되면 안내음을 따라 카드번호와 비밀번호를 입력한 후 안내음에 따라 메뉴를 선택한다.(502,503)

안내음을 듣고 고객이 회원정보 변경을 선택하면, 회원정보를 변경할 수 있게 하고, 적립금 확인을 선택하면 적립금을 안내한다(504~507). 현금 이벤트를 선택하면 현금 이벤트를 처리하고, 계좌이체를 선택하면 계좌이체를 처리 한다(508~511). 이어 적립금에서 처리된 사용액을 감한 후 데이터베이스를 갱신한다(512).

이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명은 가맹점으로부터 낮은 수수료를 받고 고객에게는 높은 할인 누적금을 제공하며, 각 가맹점에 설치된 카드리더에 연결된 메인 컴퓨터에 고객의 매출실적을 기록하여 각 가맹점의 매출증대를 이룰 수 있을 뿐만아니라 매출정보를 분석하여 경영개선을 위한 정보도 제공할 수 있다. 또한, 고객은 ARS나 인터넷을 이용하여 할인 누적금을 현금, 물품, 보험금, 공공요금, 오락비 등 다양한 형태로 사용할 수 있게 하여 누적금 사용에 대해 만족도를 높힐 수 있고, 고객의 기호에 맞는 구매력을 창출할 수 있는 효과가 있다. 특히, 컴퓨터가 빠르게 보급되고 인터넷의 통신속도가 급속하게 증가하는 상황에서 인터넷을 활용한 구매 및 게임이 급속하게 확산됨에 따라 고객의 누적금을 인터넷상에서 사용할 수 있도록 함으로써 고객의 관심을 이끌어 가맹점의 매출증대와 고객확보에 기여할 수 있다.

Claims (6)

1. 고객이 소지할 수 있고 고유의 카드번호와 비밀번호 등이 기록된 적립카드;

   가맹점에 설치되며 상기 적립카드에 기록된 정보를 읽어 입력된 매출정보와 함께 전송하기 위한 카드리더;

   상기 카드리더로부터 전달된 데이터를 처리하여 고객별로 매출액의 일부를 적립금으로 누적하고, 고객이 누적된 적립금을 사용하면 이를 차감한 적립금 잔액을 관리하는 누적금 처리수단; 및

   고객이 상기 누적된 적립금액의 사용을 청구하면 고객의 선택에 따라 적립금을 처리하고, 상기 누적금 처리수단에 이를 통지하는 누적 적립금 사용수단으로 구성된 것을 특징으로 하는 온라인 누적식 적립카드 서비스 시스템.
2. 제1항에 있어서, 상기 누적금 사용수단은 인터넷에 연결된 웹 서버로서 홈페이지를 통해 사이버 쇼핑몰을 제공하여 누적 적립금을 사용할 수 있도록 된 것을 특징으로 하는 온라인 누적식 적립카드 서비스 시스템.
3. 제1항에 있어서, 상기 누적금 사용수단은 공중전화망과 연결된 ARS시스템으로서 고객이 소정 이벤트에 참여하여 누적금을 사용할 수 있는 것을 특징으로 하는 온라인 누적식 적립카드 서비스 시스템.
4. 적립카드와 카드리더 및 통신망을 통해 연결된 적립시스템을 이용하여 서비스를 제공하는 방법에 있어서,

   가맹점에서 물품이나 서비스를 구매하고, 총 구매액의 일부를 적립금으로서 누적 적립하는 적립단계;

   상기 적립된 금액을 인터넷에 접속하여 사이버 쇼핑몰에서 물품구입에 사용하거나 보험금이나 공과금으로 납부하거나 현금으로 계좌이체하거나 각종 이벤트에 참여하여 적립금을 사용하는 사용단계로 구성된 것을 특징으로 하는 온라인 누적 적립카드 서비스 방법.
5. 제4항에 있어서, 상기 적립금은 총 구매액의 5% 내지 15 %을 적립하는 것을 특징으로 하는 온라인 누적 적립카드 서비스 방법.
6. 제4항에 있어서, 상기 서비스 방법은 상기 가맹점으로부터 입력된 매출 정보를 분석하여 경영 개선방안을 상기 가맹점에 통지하는 단계를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 온라인 누적식 적립카드 서비스 방법.