KR20010094599A - 택시예약 서비스 시스템 및 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 택시 지원을 원하는 의뢰인이 통신시스템(유, 무선 및 인터넷 전화기)을 통해 택시지원을 신청하면 즉시 배차가 가능한 택시 예약 서비스 시스템에 관한 것으로, 특히 본 발명은 택시 지원 의뢰인이 전화기를 통해 배차를 원하면, 의뢰인과 가장 근접한 곳에 위치하고 있는 택시를 배차하고, 서어비스 완료 후에 통상의 신용카드로 결재할 수 있도록 하는 것이다.

Description

택시 예약 서비스 시스템 및 방법{Taxi reservation service system and a method thereof}

본 발명은 셀방식 위치추적 시스템을 통해 웹 기반의 서비스를 이용함으로써 택시 이용자의 편리성과 택시 운영자의 효율적인 배차를 실현할 수 있는 택시 예약 서비스 시스템에 관한 것이다.

일반적으로 택시를 이용하고자 할 경우에는 거리에 운행중인 차량을 정지시키고 직접 서비스를 요청하는 방법을 취하고 있다. 이럴 경우 이용자의 편리 시간에 택시를 이용할 수 없는 문제가 있었다.

이러한 점을 감안하여 택시 이용자의 필요시간에 배차할 수 있는 소위 콜택시 제도가 도입되었지만 차량 대수가 한정되어 있다는 문제와 도심의 교통체증에 의해 배차시간을 정확하게 지키기 어렵다는 현실성에 직면하고 있다.

본 발명의 목적은 대중화되어 있는 휴대폰 및 인터넷을 이용하여 택시 이용의 편리성을 제공함과 동시에 배차 차량의 효율적인 운행을 지휘 감독할 수 있는 시스템을 제공하는데 있다.

본 발명은 통신수단을 통해 고객이 택시 이용신청을 하였을 경우 서버시스템에서 택시에 탑재된 단말기를 통해 배차지령을 내리고, 택시 이용후 후불로 결재할 수 있는 시스템을 제공한다.

택시의 운행위치는 셀방식 위치추적 시스템을 이용하여 고객으로부터 근접된 차량을 배차함으로써 짧은 시간에 고객의 원하는 시간에 배차가 이루어지도록 하는 시스템을 제공한다.

본 발명은 고객이 택시승차를 요청하기 위한 승차요청정보를 표시하는 표시 구성부, 상기 고객의 승차요청정보의 실행에 응답하여 식별된 고객정보를 저장하는 고객정보 저장부 및 상기 고객의 승차요청정보의 실행에 응답하여 택시 클라이언트 시스템에 배차를 지령하며, 그로부터 전송된 응답을 처리하는 제어부;를 포함하는 택시 예약 서비스 시스템.

상기 고객의 요청에 따라 후불결재를 처리하기 위한 결재시스템을 포함하여 택시 이용요금 지불의 편리성을 제공한다.

본 발명은 고객 클라이언트 시스템의 제어하에, 고객이 택시승차를 요구하기 위한 정보를 서버시스템에 전송하고, 상기 고객 클라이언트 시스템의 택시배차 요청에 따라 서버시스템 구성부의 제어하에, 상기 승차요청정보를 수신하는 단계, 수신된 승차요청정보를 통해 고객을 식별하고, 신규고객일 경우 새로운 정보를 저장함과 동시에 식별된 고객에 대해 이전에 저장된 추가정보를 검색하는 단계를 통해 수신된 승차요청정보를 택시 클라이언트 시스템에 전송한다.

상기 택시 클라이언트 시스템에서는 상기 서버시스템에서 전송된 승차요청정보를 수신하는 단계, 수신된 승차요청정보에 대해 상기 택시 클라이언트 시스템에 현재 상황에 대한 정보를 전송하고, 배차에 따른 정보를 상기 서버시스템으로부터 수신하는 단계, 상기 수신된 배차정보에 따라 고객과의 통신에 의해 승차요청정보를 확인하고 고객을 탑승시키는 단계, 상기 고객의 요청에 따라 신용카드에 의한 후불결재 요청이 있을 경우 상기 서버시스템에 그에 대한 정보를 전송하는 단계를 통해 상기 고객의 후불결재 요청에 따라 카드사 클라이언트 시스템으로 고객의 신용정보를 전송한다.

상기 카드사 클라이언트 시스템에서는 상기 서버시스템에서 전송된 상기 고객의 신용정보를 수신하는 단계, 상기 고객의 신용정보를 검색하고 후불결재에 따른 승인번호를 상기 서버시스템에 전송하는 단계를 통해 택시요금을 고객의 신용정보에 따라 후불로 결재할 수 있는 시스템을 제공한다.

도 1은 본 발명에 따른 택시 예약 서비스 시스템을 보인 구성도,

도 2는 본 발명에 따른 이용요금 결재시스템을 보인 구성도,

도 3은 본 발명에 따른 택시 예약 및 결재시스템을 보인 구성도,

도 4는 본 발명의 예약 서비스 방법을 설명하기 위한 플로우챠트도,

도 5는 도 4의 결재방법을 설명하기 위한 플로우챠트도.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *

10 : 고객 클라이언트 시스템 20 : 서버시스템

30 : 택시 클라이언트 시스템 40 : 카드사 클라이언트 시스템

본 발명에 따른 택시 배차 시스템은 택시 이용승객의 승차요청을 처리하기 위한 서버와 인터넷을 통하여 접속하는 클라이언트 인터페이스를 구축하고, 상기 서버에는 고객정보, 택시관리정보, 카드사 정보등이 데이터 베이스로 저장되어 클라이언트와 서버사이에서 인터넷이나 또는 유무선 전화통신을 통해 실시간으로 운영된다.

도 1은 본 발명을 실현하기 위한 시스템 구성도이다. 도면을 참조하면, 부호 10은 고객 클라이언트 시스템, 20은 서버시스템, 30은 택시 클라이언트 시스템을 도시한 것으로, 각 시스템은 상호 인터넷망에 연결되며, 각 노드는 네트웍 및 모뎀, 무선, 위성통신을 이용하여 인터넷에 접속할 수 있다.

고객 클라이언트 시스템(10)은 서버시스템(20)에서 제공하는 웹사이트를 디스플레이하기 위한 표시부(11)와, 상기 표시부(11)에 제시된 정보에 따라 이용자의 정보를 문자로 표기하거나 또는 음성등의 방법에 의해 서버시스템(20)으로 송수신하기 위한 제어부(12)를 포함하고 있다.

서버시스템(20)은 시스템 전체를 제어하기 위한 중앙제어부(21)와, 웹사이트에 제공되는 표지정보가 프로그램된 표지구성부(22) 및 클라이언트 시스템의 이용자 정보등을 저장하는 정보저장부(23)를 포함하고, 상기 정보저장부(23)에는 시스템 운영에 필요한 각종 데이터베이스 예를 들면, 회원정보, 가입택시정보, 택시위치를 확인하기 위한 상세한 지도정보 등이 구축되어 있다.

택시 클라이언트 시스템(30)은 서버시스템(20)에서 송신된 정보를 디스플레이하기 위한 정보표시부(31)와, 상기 정보표시부(31)에 수록된 정보를 확인하고 서버시스템(30)에 결과를 통보하기 위한 제어부(32)를 포함하고 있다.

이러한 구성에 의하면, 고객이 택시 이용신청을 하였을 경우 웹을 기반으로 무선통신이나 또는 SMS를 이용하여 택시에 배차지령을 하며 배차지령이 내려진 택시는 고객의 이용시간과 탑승지역에 도착하여 서비스를 개시한다.

본 시스템에서 제공하는 웹사이트는 정지화상과 동영상을 동시에 클라이언트에게 제공하고 있다.

상기한 시스템은 유선 인터넷망을 이용한 것으로, 본 발명은 여기에 한정되지 않고, 휴대폰을 이용한 무선 인터넷망을 통해 음성이나 또는 문자정보도 송수신이 가능하다.

상기한 회원정보 데이터베이스는 고객이 클라이언트 시스템을 통해 처음 웹사이트에 접속하여 등록하였을 때 생성되고, 필요에 따라서는 이용자 정보에 대한 정보갱신이 가능하다.

더욱이 실시예에서는 기존의 셀룰러 휴대폰 단말기를 이용하여 저렴하게 시스템을 구축할 수 있고, 뿐만 아니라 이것을 이용함으로써 회원택시의 위치를 용이하게 추적할 수 있을 뿐만 아니라 비용부담이 적어 설치가 용이하다는 장점이 있다.

본 발명은 후불결재 시스템을 포함함으로써 택시 이용자의 요금지불의 편리성을 제공하고 있다.

상기한 후불결재 시스템, 즉 택시 클라이언트 시스템(20)은 서버시스템(20)과 실시간으로 정보교환이 가능하고, 이 결과 택시 이용자에게 짧은 시간에 요금지불에 관한 서비스를 제공할 수 있다.

도 2는 택시요금 후불결재 시스템에 대한 개요도를 도시하고 있고, 주요 시스템 구성은 도 1과 같은 시스템을 이용한다. 도면을 참조하면, 택시요금 후불은 고객, 택시, 서버시스템과의 관계로부터 쉽게 이루어질 수 있다.

고객이 택시 운전자에게 신분증과 후불카드를 제시하면, 택시기사는 동일회원인지 확인 한 후 통신 단말기(택시 클라이언트 시스템)를 통해 서버시스템(20)에 고객번호, 택시고유번호, 비밀번호, 결재금액 등에 대한 정보를 전송한다.

서버시스템(20)에서는 고객번호 및 택시고유번호를 데이터 베이스를 이용하여 확인한 후 결재일전에 청구서 및 영수증을 고객에게 발송한다. 그리고 고객은 청구된 택시 이용요금을 서버시스템에 후불로 지급하고, 서버시스템에서는 고객이 지불한 이용요금을 택시기사에게 지급한다.

상기 택시요금 후불결재 시스템은 서버시스템, 이용자, 택시와의 관계에서 이루지는 것으로, 도 3과 같이 카드사와 제휴하여 연계시킬 수 있다. 이럴 경우 택시 이용자는 가맹한 카드사의 카드로 요금지불이 가능하며, 서버시스템(20)은 카드사 클라이언트 시스템과 중계 역활을 하는 것이다.

도 3은 택시 배차 및 카드사와 제휴하여 택시요금을 지불하는 시스템을 보인 개략도이고, 도 4는 시스템 사용방법을 설명하기 위한 플로우챠트도이다. 도면을 참조하면, 고객이 택시를 이용하기 위해 클라이언트 시스템(10)을 통해 서버시스템(20)에 접속하면, 클라이언트 시스템(10)의 표시구성부(11)에는 서버시스템(20)에서 제공하는 웹사이트가 디스플레이된다.

이 웹사이트는 고객에게 택시를 이용하기 위한 정보를 기재할 것을 요구하고, 고객은 사이트의 공란을 키보드를 통해 입력한 후 서버시스템(20)에 전송한다.

실시예에서는 신규회원과 정규회원을 구분하고 사용할 ID의 기재를 요구함과 동시에 이용시간 및 장소, 연락방법에 대한 기재를 요구한다.

상기한 실시예에서는 유선 인터넷망을 이용한 택시이용신청을 일 예로 설명하고 있지만, 택시 이용요청은 일반 유무선 단말기등 기존의 통신수단 어느 것을 이용하여도 좋다.

한편, 사이트에서 요청한 대로 정보를 기재하여 전송하면, 서버시스템(20)에서는 고객데이터 베이스에 신규회원에 대한 정보를 저장하고, 택시 클라이언트 시스템(30)에 택시 이용자 정보를 전송한다.

이때 서버시스템(20)과 택시 클라이언트 시스템(30)간 정보교환은 택시가 이동한다는 점을 감안하여 무선망을 이용하는 것이 좋다. 실시예에서는 기존의 휴대폰 무선망을 이용하고 있는데, 휴대폰 무선망을 이용할 경우 휴대폰과 중계국사이에 일정시간 단위로 교신이 이루어지며, 이것을 이용하여 택시 위치추적도 가능하기 때문에 통신회사와 시스템 제공사가 제휴할 경우 별도의 설치비를 들이지 않고 쉽게 이용할 수 있다는 장점이 있다.

따라서 서버시스템(20)에서는 고객의 택시를 이용하고자 할 장소와 근접한 곳에 있는 회원택시에 배차지령을 하고 그 회원택시에 대한 정보, 즉, 차량번호, 기사이름, 차종등에 대한 정보를 이용자에게 제공한다. 택시실명제는 택시를 이용한 범죄예방 효과를 기대할 수 있기 때문이다.

이와 같이 정보교환이 이루어진 후 이용자에게 회원택시는 지정시간과 장소에서 서비스를 개시하게 되며, 서비스 완료 후 이용자는 택시 이용요금을 지불하게 된다.

택시 이용요금 지불방법은 현금을 이용하거나 회원일 경우 후불도 가능하며, 후불일 경우에는 서버시스템(20)이나 또는 제휴 카드사의 카드를 통해 지급할 수 있다.

도 3 및 도 5는 이용자가 카드를 이용할 경우를 도시한 결재시스템에 관한 계략도이다. 도면을 참조하면, 이용자가 신용카드결재를 요청하면, 택시 클라이언트 시스템(30)에서는 서버시스템(20)에 신용카드에 대한 조회를 요청하게 되고, 동시에 서버시스템(20)에서는 카드사 클라이언트 시스템(40)과 접속하여 승인신청을 받는다. 그리고 서버시스템(20)에서 택시 클라이언트 시스템(30)에 승인번호를 발송함으로써 결재가 이루어지게 되며, 이용자에게는 인터넷을 이용하여 별도 카드승인번호가 전달된다.

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명은 인터넷망과 기존의 휴대폰 공중망을 이용하여 고객의 택시이용요청에 신속히 배차시킬 수 있고, 기존의 영업용 택시를 회원으로 가입시킴으로써 차량 확보가 가능할 뿐만 아니라 카드사와 제휴하여 이용자의 이용요금 지불을 편리하게 할 수 있다.

더욱이 택시의 실명제를 도입하고, 셀추적방식을 이용함으로써 택시범죄를예방할 수 있다.

Claims (14)

1. A)고객 클라이언트 시스템의 제어하에,

   a)고객이 택시승차를 요구하기 위한 정보를 서버시스템에 전송하는 승차요청정보 전송단계;

   B)상기 고객 클라이언트 시스템의 택시승차 요청에 의한 서버시스템 구성부의 제어하에,

   a)상기 승차요청정보를 수신하는 단계;

   b)수신된 승차요청정보를 통해 고객을 식별하고, 신규고객일 경우 새로운 정보를 저장함과 동시에 식별된 고객에 대해 이전에 저장된 추가정보를 검색하는 단계; 및

   c)수신된 승차요청정보를 택시 클라이언트 시스템에 전송하는 단계;

   d)이용할 택시의 정보를 고객 클라이언트 시스템에 전송하는 단계;

   C)상기 택시 클라이언트 시스템의 제어하에,

   a)상기 서버시스템에서 전송된 승차요청정보를 수신하는 단계;

   b)수신된 승차요청정보에 대해 상기 택시 클라이언트 시스템에 현재 상황에 대한 정보를 전송하고, 배차에 따른 정보를 상기 서버시스템으로부터 수신하는 단계; 및

   c)상기 수신된 배차정보에 따라 고객과의 통신에 의해 승차요청정보를 확인하는 단계;를 포함하며,

   상기 서버시스템을 통해 수신된 정보에 따라 현재 택시 승차 고객의 위치를 파악하고 고객을 지정된 시간 및 장소에서 탑승시키는 것을 특징으로 하는 택시 예약 서비스 방법.
2. 제 1항에 있어서, 승차요청정보는 무선통신인 것을 특징으로 하는 택시 예약 서비스 방법.
3. 제 2항에 있어서, 승차요청정보는 휴대폰 단말기를 통한 음성정보인 것을 특징으로 하는 택시 예약 서비스 방법.
4. 제 2항에 있어서, 승차요청정보는 휴대폰 단말기를 통한 문자정보인 것을 특징으로 하는 택시 예약 서비스 방법.
5. 제 1항에 있어서, 승차요청정보는 유선통신인 것을 특징으로 하는 택시 예약 서비스 방법.
6. 제 5항에 있어서, 승차요청정보는 인터넷을 통한 문자정보인 것을 특징으로 하는 택시 예약 서비스 방법.
7. 제 1항 내지 제 6항에 있어서, 승차요청정보는 가입자 ID를 포함하는 것을특징으로 하는 택시 예약 서비스 방법.
8. A)고객 클라이언트 시스템의 제어하에,

   a)고객이 택시승차를 요구하기 위한 정보를 서버시스템에 전송하는 승차요청정보 전송단계;

   B)상기 고객 클라이언트 시스템의 택시배차 요청에 따라 서버시스템 구성부의 제어하에,

   a)상기 승차요청정보를 수신하는 단계;

   b)수신된 승차요청정보를 통해 고객을 식별하고, 신규고객일 경우 새로운 정보를 저장함과 동시에 식별된 고객에 대해 이전에 저장된 추가정보를 검색하는 단계; 및

   c)수신된 승차요청정보를 택시 클라이언트 시스템에 전송하는 단계;

   d)이용할 택시의 정보를 고객 클라이언트 시스템에 전송하는 단계;

   C)상기 택시 클라이언트 시스템의 제어하에,

   a)상기 서버시스템에서 전송된 승차요청정보를 수신하는 단계;

   b)수신된 승차요청정보에 대해 상기 택시 클라이언트 시스템에 현재 상황에 대한 정보를 전송하고, 배차에 따른 정보를 상기 서버시스템으로부터 수신하는 단계;

   c)상기 수신된 배차정보에 따라 고객과의 통신에 의해 승차요청정보를 확인하고 고객을 탑승시키는 단계;

   d)상기 고객의 요청에 따라 신용카드에 의한 후불결재 요청이 있을 경우 상기 서버시스템에 그에 대한 정보를 전송하는 단계; 및

   e)상기 고객의 후불결재 요청에 따라 카드사 클라이언트 시스템으로 고객의 신용정보를 전송하는 단계;

   D)상기 카드사 클라이언트 시스템의 제어하에,

   a)상기 서버시스템에서 전송된 상기 고객의 신용정보를 수신하는 단계;

   b)상기 고객의 신용정보를 검색하고 후불결재에 따른 승인번호를 상기 서버시스템에 전송하는 단계;를 포함하며,

   택시요금을 고객의 신용정보에 따라 후불로 결재하는 것을 특징으로 하는 택시 예약 서비스 방법.
9. 제 8항에 있어서, 상기 서버시스템에서 상기 택시 클라이언트 시스템의 위치를 추적하여 상기 고객과 가장 근접한 택시를 우선적으로 배차하는 것을 특징으로 하는 택시 예약 서비스 방법.
10. A)고객이 택시승차를 요청하기 위한 승차요청정보를 표시하는 표시 구성부;

    B)상기 고객의 승차요청정보의 실행에 응답하여 식별된 고객정보를 저장하는 고객정보 저장부; 및

    C)상기 고객의 승차요청정보의 실행에 응답하여 택시 클라이언트 시스템에 배차를 지령하며, 그로부터 전송된 응답을 처리하는 제어부;를 포함하는 것을 특징으로 택시 예약 서비스 시스템.
11. 제 10항에 있어서, 이동중인 택시 클라이언트 시스템의 위치를 추적하는 택시위치추적수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 무선통신을 이용한 택시 예약 서비스 시스템.
12. 제 11항에 있어서, 상기 택시위치추적시스템은 택시에 탑재된 셀룰러방식의 휴대폰 단말기를 추적하는 것을 특징으로 하는 무선통신을 이용한 택시 예약 서비스 시스템.
13. 제 10항에 있어서, 상기 고객의 요청에 따라 후불결재를 처리하기 위한 결재시스템을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 택시 예약 서비스 시스템.
14. 제 13항에 있어서, 기 가입된 고객일 경우 고객ID만으로 신용결재 가능한 것을 특징으로 하는 택시 예약 서비스 시스템.