KR20010044374A - 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한실시간 인증 방법 및 시스템 - Google Patents

온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한실시간 인증 방법 및 시스템 Download PDF

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KR20010044374A
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Abstract

본 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법은, (a) 이용자로부터 온라인 서비스 이용 대금에 대한 결제 방법으로 전화 요금 합산 결제가 선택되고, 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호가 등록되는 단계; (b) 상기 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호에 대한 정당성을 확인하는 단계; (c) 상기 결제용 전화 번호로의 통화를 연결하여 결제 의사 확인, 송화자 음성 녹취 및 가입자 주민 번호 확인을 실행하는 단계; 및 (d) 상기 이용자에게 인증 완료를 통보하는 단계; 를 포함한다.
또한, 본 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 시스템은, 이용자 단말; 이용자 측의 전화기 또는 이동 통신 단말기; 온라인 서비스를 제공하는 서비스 제공 서버; 상기 서비스 제공 서버의 요청에 따라 결제용 전화 번호와 이용자 주민 번호에 대한 인증을 실행하는 인증 서버; 및 상기 인증 서버에 대해 전화 번호와 가입자 주민 번호의 정보를 제공하는 가입자 정보 DB 서버; 를 포함한다.
본 발명에 따르면, 이용자의 전화 요금 합산 결제 요청에 대한 인증이 실시간으로 처리될 수 있게 되어, 종래의 콜센터 인력을 이용한 인증이 지닌 대기 시간 증대 등의 문제점이 해소되게 된다.

Description

온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법 및 시스템{Method and system for real time authentication to telephone charge adding settlement of on-line service charge}
본 발명은 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 온라인 서비스 이용자의 전화 요금 합산 결제에 있어서, 결제용 전화 번호에 대한 인증을 시스템적으로 자동화시켜 실시간으로 처리하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
인터넷 상의 유료 서비스에 대한 이용 대금의 결제 방법으로는 신용 카드, 온라인 계좌 이체, 전자 화폐 등을 이용한 방법들이 보편적으로 활용되고 있다. 최근에는, 금융 정보의 노출없이 전화 번호만으로 결제를 처리할 수 있는 전화 요금 합산 결제가 도입되어 활발히 이용되고 있으며, 특히 신용 카드의 발급이 불가능하고 계좌 이체에도 익숙하지 않은 미성년자들에게 매우 적합한 결제 수단으로 부각되고 있다.
전화 요금 합산 결제란, 온라인 유료 서비스의 이용 대금을 전화 요금에 정보 이용료의 항목으로 합산·청구하여 결제받는 방식으로 결제자의 대금 납부의 편리성이 제고된다는 점에 크나큰 장점을 갖는다.
전화 요금 합산 결제에 있어서, 결제자는 자신의 결제용(요금 부과용) 전화 번호를 제공하며, 결제를 받는 자는 해당 전화 번호가 정당한 전화 번호인지의 인증을 실행하게 된다.
현재, 해당 전화 번호의 실재 유무 및 전화 번호에 대한 가입자 정보의 확인은 오프라인상에서 문서 확인을 통해 이루어지고 있으며, 그 후 결제 의사의 재 확인 및 가입자 정보의 확인은 콜센터의 상담원이 해당 전화 번호로 결제자 측에 통화를 연결하여 수행하고 있다.
이에 따라, 결제자의 결제 요청 시점과 콜센터의 확인 시점간에 대기 시간이 증대되게 되어 고객 불만이 대두되고 있으며, 피결제자 측 또한 인건비 등의 관리 비용의 손실을 그대로 감당해야 하는 문제점이 있었다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로서, 이용자의 전화 요금 합산 결제에 있어서, 결제용 전화 번호에 대한 인증을 시스템적으로 자동화시켜 실시간으로 처리하는 방법 및 시스템을 제공하는데 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기에 설명될 것이며, 본 발명의 실시에 의해 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 첨부된 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 조합에 의해 실현될 수 있다.
본 명세서에 첨부되는 다음의 도면들은 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 것이며, 후술하는 발명의 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술 사상을 더욱 이해시키는 역할을 하는 것이므로, 본 발명은 그러한 도면에 기재된 사항에만 한정되어 해석되어서는 아니된다.
도 1은 본 발명의 제 1 실시예에 따른 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 시스템의 구성을 나타내는 도면이다.
도 2는 본 발명의 제 1 실시예에 따른 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법을 설명하는 도면이다.
도 3은 본 발명의 제 1 실시예에 따라 인증 서버가 CTI 시스템을 이용하여 결제용 전화 번호로의 통화를 연결하고, 발송하는 음성 메시지의 일 예를 나타내는 도면이다.
도 4는 본 발명의 제 2 실시예에 따른 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법을 설명하는 도면이다.
도 5는 본 발명의 제 2 실시예에 따라 인증 서버가 CTI 시스템을 이용하여 결제용 전화 번호로의 통화를 연결하고, 발송하는 음성 메시지의 일 예를 나타내는 도면이다.
〈도면의 주요 참조부호에 대한 설명〉
10 : 이용자 단말 12 : 전화기
14 : 이동 통신 단말기 20 : 서비스 제공 서버
30 : 인증 서버 40 : 가입자 정보 DB 서버
50 : 네트워크
상기와 같은 목적을 달성하기 위한, 본 발명의 일 양태에 따른 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법은, (a) 이용자로부터 온라인 서비스 이용 대금에 대한 결제 방법으로 전화 요금 합산 결제가 선택되고, 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호가 등록되는 단계; (b) 상기 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호에 대한 정당성을 확인하는 단계; (c) 상기 결제용 전화 번호로의 통화를 연결하여 결제 의사 확인, 송화자 음성 녹취 및 가입자 주민 번호 확인을 실행하는 단계; 및 (d) 상기 이용자에게 인증 완료를 통보하는 단계; 를 포함한다.
그리고, 본 발명의 다른 일 양태에 따른 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법은, (a) 이용자로부터 온라인 서비스 이용 대금에 대한 결제 방법으로 전화 요금 합산 결제가 선택되고, 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호가 등록되는 단계; (b) 상기 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호에 대한 정당성을 확인하는 단계; (c) 상기 이용자에게 인증 번호를 생성하여 제공하는 단계; (d) 상기 결제용 전화 번호로의 통화를 연결하여 결제 의사 확인, 송화자 음성 녹취 및 인증 번호 확인을 실행하는 단계; 및 (e) 상기 이용자에게 인증 완료를 통보하는 단계; 를 포함한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한, 본 발명에 따른 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 시스템은, 이용자 단말; 이용자 측의 전화기 또는 이동 통신 단말기; 온라인 서비스를 제공하는 서비스 제공 서버; 상기 서비스 제공 서버의 요청에 따라 결제용 전화 번호와 이용자 주민 번호에 대한 인증을 실행하는 인증 서버; 및 상기 인증 서버에 대해 전화 번호와 가입자 주민 번호의 정보를 제공하는 가입자 정보 DB 서버; 를 포함한다.
바람직하게, 상기 인증 서버는, 결제용 전화 번호로의 통화를 연결하고 결제 의사 확인, 송화자 음성 녹취, 가입자 주민 번호 확인을 실행하는 CTI 시스템 ; 및 인증 번호를 생성하는 인증 번호 생성 모듈; 을 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조로 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다.
이에 앞서, 본 명세서 및 청구 범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다.
따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원 시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
본 발명의 설명에 있어서 동일한 참조 부호는 도면 전체를 통해서 동일한 구성 요소를 나타낸다.
실시예 1
도 1에 본 발명의 제 1 실시예에 따른 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 시스템의 구성을 나타낸다.
상기 시스템은 이용자 측의 이용자 단말(10), 전화기(12), 이동 통신 단말기(14), 서비스 제공 서버(20), 인증 서버(30), 가입자 정보 DB(DataBase) 서버(40) 및 이들을 상호 접속하는 네트워크(50)를 포함한다.
이용자 단말(10)은 이용자가 유료 온라인 서비스를 제공받기 위해 온라인상의 서비스 제공 서버(20)에 접속하는데 사용되는 클라이언트 시스템으로서, 퍼스널 컴퓨터, 휴대용 개인 단말기(PDA : Personal Digital Assistant), 인터넷 접속 환경이 구비된 이동 통신 단말기 등이 이용될 수 있으며, 이들은 통상적인 시스템 구성 요소로서 브라우저(browser) 프로그램과 운영 체제(OS : Operating System) 프로그램을 포함한다. 여기서, 브라우저 프로그램은 서비스 제공 서버(20)의 URL(Uniform Resource Locator)에 근거하여 해당하는 웹페이지를 불러오고, 이 웹페이지를 HTML(Hyper-Text Markup Language) 코드 해석에 근거하여 모니터에 디스플레이하는 역할을 수행한다.
서비스 제공 서버(20)는 온라인상에서 다수의 클라이언트들에 대해 유료로 온라인 서비스를 제공하는 사이트를 운영하는 서버 시스템으로, 이용자들로 하여금 서비스 이용 대금에 대하여 전화 요금 합산 결제를 할 수 있도록 한다.
본 발명에 따르면, 이용자는 서비스 제공 서버(20)에 접속하여 서비스 이용에 따른 이용 대금을 전화 요금 합산 결제로 처리하게 된다. 이 때, 이용자는 결제용 전화 번호와 이 전화 번호의 가입자 주민 번호를 등록하며, 이에 대해 서비스 제공 서버(20)는 결제용 전화 번호에 대한 인증을 실행하게 된다.
인증 서버(30)는 제휴된 서비스 제공 서버(20)의 요청에 따라 인증을 실행하는 서버 시스템으로서, 서비스 제공 서버(20)가 제공하는 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호를 후술하는 가입자 정보 DB 서버(40)를 통해 확인하고, 자체내의 CTI(Computer Telephony Integration) 시스템을 이용하여 결제용 전화 번호로 이용자 측에 통화를 연결하여 결제 의사 및 가입자 주민 번호 확인을 통한 인증을 실행하고 그 결과를 서비스 제공 서버(20)에 피드백하여 제공한다.
여기서, CTI 시스템이란, 자동으로 통화를 연결하고 종래의 ARS(automatic response system : 자동 응답 시스템)와 같이 송화자와의 통화를 대화식 음성 응답으로 처리하는 시스템이다.
본 발명에 따르면, 이용자는 결제용 전화 번호로 홈폰인 전화기 또는 이동 통신 단말기의 전화 번호를 이용할 수 있으며, 따라서, CTI 시스템은 이용자 측의 전화기(12) 또는 이동 통신 단말기(14)에 통화를 연결하게 된다.
가입자 정보 DB 서버(40)는 전화 번호에 대한 가입자 정보를 일대일로 매칭시킨 형태의 데이터를 DB로서 구축하고 있는 서버 시스템으로서, 인증 서버(30)의 대해 전화 번호, 가입자 정보의 확인을 지원한다.
따라서, 가입자 정보 DB 서버(40)는 전화 회사 또는 이동 통신 회사에 소속되는 시스템으로 이해될 수 있으나 꼭 이에 한정되는 것은 아니다.
네트워크(50)는 상술한 각 구성 요소들(10, 12, 14, 20, 30, 40)간을 공통적으로 접속하여 상호간에 데이터 통신을 수행하도록 지원하는 것이면 모두 이용될 수 있으며, 유/무선 인터넷망, 공중 전화망(PSTN : Public Switched Telephone Network), 이동 통신망, 위성 통신망 등이 선택적으로 채택될 수 있다.
한편, 이용자측의 이동 통신 단말기(14)로는 셀룰러폰(cellular telephone), 피시에스(PCS : Personal Communications Services), IMT-2000(International Mobile Telecommunications-2000) 단말 등이 이용될 수 있다.
도 2를 이용하여 본 실시예에 따른 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법을 상세히 설명한다.
이용자는 자신의 단말(10)을 이용하여 온라인상의 서비스 제공 서버(20)에 접속을 연결하고, 서비스의 이용을 위해 또는 서비스 이용에 따른 이용 대금의 결제 처리를 하게 된다.
이 경우, 서비스 제공 서버(20)는 결제 방법으로서 신용 카드 결제, 전자 화폐 결제, 온라인 계좌 이체 결제, 전화 요금 합산 결제 등을 제시하며, 이용자는 이 중에서 원하는 결제 방법을 선택하게 된다.
본 발명에 있어서, 이용자는 결제 방법으로 전화 요금 합산 결제를 선택하며, 상기 결제를 위한 정보로 자신의 신상 관련 정보, 결제용 전화 번호, 이 전화 번호의 가입자 주민 번호를 등록한다.
서비스 제공 서버(20)는 이용자가 등록한 정보를 자체내의 DB에 저장하며, 이용자가 등록한 정보중 결제에 직접적으로 관련되는 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호에 대한 인증을 실행하게 된다.
이를 위해, 서비스 제공 서버(20)는 제휴되어 있는 인증 서버(30)에 이용자가 등록한 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호를 제공하고 인증 대행을 요청한다.
상기 요청에 대해, 인증 서버(30)는 가입자 정보 DB 서버(40)에 접속을 연결하고, 우선 결제용 전화 번호가 실재하는지를 확인한다. 확인 결과, 실재하는 전화 번호인 경우, 다음으로 그 전화 번호에 대한 가입자 주민 번호가 정확한지를 확인하게 된다.
만약, 전화 번호와 가입자 주민 번호가 정당하지 않은 경우, 인증 서버(30)는 그 사실을 서비스 제공 서버(20)에 통보하며, 서비스 제공 서버(20)는 그 사실을 웹페이지에 게시하여 나타내며, 이용자에게 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호의 재입력을 요청한다.
재입력에 따른 확인 과정은 위와 동일하게 반복되며, 재입력 가능 횟수는 바람직하게 3회 정도로 한정된다. 재입력 가능 횟수 내에도 확인되지 않은 경우, 서비스 제공 서버(20)는 이용자에게 다른 결제 방법을 선택하도록 하거나 결제 처리의 불가를 통보하게 된다.
본 발명에 따르면, 이용자는 인증이 완료될 때까지 자신의 단말(10)을 통해 서비스 제공 서버(20)에 접속한 상태를 유지하게 된다. 따라서, 서비스 제공 서버(20)는 인증 처리 과정에 있어서 웹페이지 상에 "인증 중이오니 잠시 기다려 주십시요."와 같은 문구를 게시하여 이용자에게 나타낼 수 있다.
한편, 가입자 정보 DB 서버(40)를 통해 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호가 정당하다고 확인된 경우, 인증 서버(30)는 서비스 제공 서버(20)에 그 사실을 통보하고, 다음으로 자체내의 CTI 시스템을 이용하여 결제용 전화 번호로의 통화를 연결하게 된다.
한편, 서비스 제공 서버(20)는 웹페이지 상에 "결제용으로 등록하신 전화 번호로 잠시 후 통화를 연결하겠습니다."와 같은 안내 문구를 이용자에 대해 나타낸다.
인증 서버(30) 내의 CTI 시스템은 이용자 측에 통화를 연결함에 있어서, 통화중 등으로 인하여 연결이 되지 않는 경우, 일정 시간 간격으로 전화를 다시 걸게 된다. 이 때, 재연결 시도 횟수는 바람직하게 3회 정도로 한정됨이 바람직하다.
결국, 통화가 연결되지 않은 경우, 인증 서버(30)는 그 사실을 서비스 제공 서버(20)에 통보하며, 서비스 제공 서버(20)는 웹페이지 상에 "미수신으로 인하여 통화가 연결되지 않았습니다. 결제의 계속적 진행을 위해 직접 콜센터 080-588-5757로 전화를 걸어 주십시요. 만약 3일 이내에 통화가 연결되지 않으면 이용자 님의 결제 처리는 무효로 처리됩니다."와 같은 문구를 이용자에게 나타낼 수 있다.
그러나, 정상적으로 이용자 측에 통화가 연결된 경우, 인증 서버(30)의 CTI 시스템은 준비된 음성 메시지를 발송하게 되며, 여기서, 상기 음성 메시지의 일 예를 도 3에 나타낸다.
도면을 참조하면, 우선, CTI 시스템은 "안녕하세요. 한국 인터넷 서비스의 콜센터입니다."와 같은 인사말을 발송하며, 다음으로 "홍 길동님께서 서비스 이용 대금 5만원에 대하여 전화 요금 합산 결제를 요청하셨습니다. 맞으면 1번 버튼을 눌러 주시고, 틀리면 전화를 끊어 주십시요."와 같은 결제 의사 확인을 위한 메시지를 발송하여 송화자로부터 결제 의사를 확인하게 된다.
정상적으로 결제 의사가 확인되면, CTI 시스템은 다음으로 "삐소리가 나면 전화를 받으신 분의 성함을 말씀해 주시고, 별표를 눌러 주십시요."와 같은 메시지를 발송하여 송화자로부터 입력되는 음성을 녹취하게 된다. 여기서, 녹취란, 송화자의 음성 자체를 녹음하여 취득하는 것으로, 녹취된 정보는 자체내에 DB에 저장되어 추후 해당 이용자의 결제와 관련하여 문제가 제기되었을 경우에 증빙 자료로서 활용되게 된다.
물론, 결제 의사가 확인되지 않으면, 결제 처리의 진행은 여기서 종료되게 된다.
이어서, CTI 시스템은 "이 전화 가입자의 주민 번호 앞자리 4자리를 눌러 주십시요.'와 같은 메시지를 발송하여 가입자의 주민 번호를 송화자로부터 확인하게 된다.
만약, 입력되는 가입자 주민 번호가 틀린 경우, CTI 시스템은 "입력하신 가입자 주민 번호가 틀리오니, 다시 입력하여 주십시요"와 같은 안내 메시지를 발송하며, 송화자로부터 가입자 주민 번호를 재입력받게 된다. 여기서, 재입력 횟수는 3회 정도로 한정되며, 재입력 횟수내에도 확인이 되지 않은 경우, "가입자 주민 번호가 확인되지 않아 홍 길동 님의 결제 처리는 무효로 처리되었습니다."와 같은 메시지를 발송한다.
한편, 송화자로부터 가입자 주민 번호가 정확하게 확인된 경우, CTI 시스템은 "전화 요금 합산 결제를 위한 인증이 정당하게 완료되었습니다. 감사합니다."와 같은 끝인사 메시지를 발송하고 통화의 연결을 종료한다.
이로써, 인증 서버(30)의 CTI 시스템이 결제 의사 확인, 송화자 음성 녹취, 가입자 주민 번호 확인을 실행하는 과정은 완료되게 된다.
다음으로, 인증 서버(30)는 서비스 제공 서버(20)에 결제를 위한 인증이 완료되었음을 통보하며, 서비스 제공 서버(20)는 웹페이지 상에 "결제를 위한 인증이 정당하게 완료되었습니다. 감사합니다."와 같은 문구를 또한 이용자에게 나타낼 수 있다.
이상과 같이, 본 발명에 따르면, 이용자의 전화 요금 합산 결제에 대한 인증이 실시간으로 처리되게 된다.
덧붙여, 이용자는 전화 요금 합산 결제의 요청 시점에서 원하는 통화 연결 시간을 등록할 수 있으며, 이 경우 인증 서버(30)의 CTI 시스템은 해당 시간에 통화를 연결하게 된다.
실시예 2
본 실시예의 기술에 있어서, 상기 실시예 1의 설명으로 용이하게 유추하여 이해 가능한 사항들에 대한 설명은 생략함을 밝혀 둔다.
본 실시예의 특징은 이용자의 전화 요금 합산 결제의 요청에 대해 이용자에게 인증 번호를 부여하고, CTI 시스템의 통화 연결 시 송화자로부터 가입자 주민 번호 대신에 인증 번호를 확인받는다는데 있다.
본 실시예에 따른 시스템은 실시예 1의 도 1에 나타낸 시스템과 동일하게 구성된다.
본 실시예에 따라 인증 서버(30)에는 인증 번호 생성 모듈이 구비된다. 인증 번호 생성 모듈은 서비스 제공 서버(20)의 인증 요청에 대하여 인증 번호를 생성하여 제공하는 프로그램이다.
도 4를 이용하여, 본 실시예에 따른 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법을 설명한다.
이용자는 자신의 단말(10)을 이용하여 온라인상의 서비스 제공 서버(20)에 접속을 연결하고, 서비스의 이용을 위해 또는 서비스 이용에 따른 이용 대금에 대한 결제 방법 등의 결제 관련 사항을 등록하게 된다.
이 때, 이용자는 결제 방법으로 전화 요금 합산 결제를 선택하며, 상기 결제를 위한 정보로 자신의 신상 관련 정보, 결제용 전화 번호, 이 전화 번호의 가입자 주민 번호를 등록한다.
서비스 제공 서버(20)는 이용자가 등록한 정보를 자체내의 DB에 저장하고, 이용자가 등록한 정보중 결제에 직접적으로 관련되는 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호에 대한 인증을 수행하게 된다.
이를 위해, 서비스 제공 서버(20)는 제휴되어 있는 인증 서버(30)에 이용자가 등록한 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호를 제공하고 인증 대행을 요청한다.
상기 요청에 대해, 인증 서버(30)는 가입자 정보 DB 서버(40)에 접속을 연결하고, 우선 결제용 전화 번호가 실재하는지를 확인한다. 확인 결과, 실재하는 전화 번호인 경우, 다음으로 그 전화 번호에 대한 가입자 주민 번호가 정확한지를 확인하게 된다.
확인 결과, 정당한 경우 인증 서버(30)는 자체내의 인증 번호 생성 모듈을 통해 인증 번호를 생성하여 서비스 제공 서버(20)에 전송하며, 서비스 제공 서버(20)는 부여받은 인증 번호를 웹페이지 상에 게시하여 이용자가 인식하도록 한다.
물론, 위에서 전화 번호와 가입자 주민 번호가 정당하지 않은 것으로 확인된 경우, 인증 서버(30)는 그 사실을 서비스 제공 서버(20)에 통보하며, 서비스 제공 서버(20)는 그 사실을 웹페이지에 게시하여 이용자에게 나타내고 재입력을 요청한다.
다음으로, 인증 서버(30)의 CTI 시스템은 결제용으로 등록된 전화 번호로 이용자 측에 통화를 연결하게 된다.
통화 연결 후, CTI 시스템이 발송하는 음성 메시지의 일 예를 도 5에 나타낸다.
상술한 실시예 1의 음성 메시지와 비교하면, 인사말, 결제 의사 확인, 송화자 음성 녹취, 끝인사는 동일하나, 실시예 1의 경우는 가입자 주민 번호를 확인하는데 비해 인증 번호를 확인한다는 점이 다름을 알 수 있다.
인증 서버(30)의 CTI 시스템은 결제 의사 확인, 송화자 음성 녹취, 인증 번호 확인을 완료하고 서비스 제공 서버(20)에 결제를 위한 인증이 완료되었음을 통보하며, 서비스 제공 서버(20)는 이 사실을 웹페이지에 게시하여 이용자에게 나타낸다.
이로써, 본 실시예에 따른 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법이 구현되는 과정은 완료된다.
이상과 같이, 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 이것에 의해 한정되지 않으며 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술 사상과 아래에 기재될 특허 청구 범위의 균등 범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 가능함은 물론이다.
본 발명의 인터넷 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법 및 시스템에 따르면, 최근 미성년자에게 적합한 결제 수단으로 새롭게 부각되고 있는 전화 요금 합산 결제에 대한 인증이 자동 시스템을 통해 실시간으로 처리될 수 있게 되어 그 이용 편리성이 제고되게 된다.
그리고, 피결제자인 온라인 서비스 제공자는 종래의 문서 확인 및 콜 센터 운영에 소요되는 비용을 보전할 수 있게 되며, 고객에 대해 실시간 인증 처리를 제공하여 고객 서비스의 질을 향상시킬 수 있다.

Claims (4)

  1. (a) 이용자로부터 온라인 서비스 이용 대금에 대한 결제 방법으로 전화 요금 합산 결제가 선택되고, 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호가 등록되는 단계;
    (b) 상기 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호에 대한 정당성을 확인하는 단계;
    (c) 상기 결제용 전화 번호로의 통화를 연결하여 결제 의사 확인, 송화자 음성 녹취 및 가입자 주민 번호 확인을 실행하는 단계; 및
    (d) 상기 이용자에게 인증 완료를 통보하는 단계; 를 포함하는 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법.
  2. (a) 이용자로부터 온라인 서비스 이용 대금에 대한 결제 방법으로 전화 요금 합산 결제가 선택되고, 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호가 등록되는 단계;
    (b) 상기 결제용 전화 번호와 가입자 주민 번호에 대한 정당성을 확인하는 단계;
    (c) 상기 이용자에게 인증 번호를 생성하여 제공하는 단계;
    (d) 상기 결제용 전화 번호로의 통화를 연결하여 결제 의사 확인, 송화자 음성 녹취 및 인증 번호 확인을 실행하는 단계; 및
    (e) 상기 이용자에게 인증 완료를 통보하는 단계; 를 포함하는 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 방법.
  3. 이용자 단말;
    이용자 측의 전화기 또는 이동 통신 단말기;
    온라인 서비스를 제공하는 서비스 제공 서버;
    상기 서비스 제공 서버의 요청에 따라 결제용 전화 번호와 이용자 주민 번호에 대한 인증을 실행하는 인증 서버; 및
    상기 인증 서버에 대해 전화 번호와 가입자 주민 번호의 정보를 제공하는 가입자 정보 DB 서버; 를 포함하는 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 시스템.
  4. 제 3항에 있어서,
    상기 인증 서버는, 결제용 전화 번호로의 통화를 연결하고 결제 의사 확인, 송화자 음성 녹취, 가입자 주민 번호 확인을 실행하는 CTI 시스템 ; 및
    인증 번호를 생성하는 인증 번호 생성 모듈; 을 포함하는 것을 특징으로 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한 실시간 인증 시스템.
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