KR20050021782A - 거래정보 데이터 자동 음성 변환 및 이동통신망을 이용한자동 발신 방법 - Google Patents

거래정보 데이터 자동 음성 변환 및 이동통신망을 이용한자동 발신 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 이동전화 수신과 발신의 서비스인 음성에 음성단문메시지를 전달하는 방법에 대한 것이다. 본 발명은, 금융기관, 신용카드 및 기타 거래에 대하여 이동전화 음성을 통하여 사업자가 전달하고자 하는 메시지를 사용자에게 전달하고 사용자의 거래에 대한 확인을 할 수 있게 하는 시스템으로서, 금융기관, 신용카드 밑 기타거래에 대한 글자(Text) 데이터를 음성으로 변환하고 변환한 음성 데이터를 이동통신 사업자를 통하여 사용자에게 전달하는 단계로 이루어진다. 사업자가 금융기관, 신용카드 및 기타거래에 대한 사업자들의 거래내역을 데이터로 수신 후 문자(Text)데이터베이스에서 음성으로 변환하는 변환과정 단계와; 변환한 음성 데이터 이동통신 사업자를 통하여 사용자에게 자동전화 발신하여 전달하는 단계; 전달한 정보를 확인 후 바로 사업자에게 확인 및 문의를 하는 과정을 거치는 단계; 를 포함하는 것을 특징으로 한다. 본 발명에 따르면, 사용자는 음성을 통하여 모든 거래내역을 수신 할 수 있고, 수신과정에서 사업자에게 바로 연락하여 확인작업 및 문의할 수 있으며, 시각장애인 및 노령 층이 이동전화의 간단한 수신만으로도 사업자와의 모든 거래를 확인 할 수 있게 된다.

Description

거래정보 데이터 자동 음성 변환 및 이동통신망을 이용한 자동 발신 방법{Phonemicization (method) of transaction information record and automated dispatch of information using wireless network}
본 발명은 휴대형 이동전화기에 부가 서비스를 제공하는 방법에 대한 것으로서, 보다 상세하게는 이동전화기의 음성수신 과정을 통하여 간단한 정보를 사용자에게 전달하는 방법에 대한 것이다.
현재까지는 SMS(문자메세지)를 통하여 사용자에게 전달하고자 하는 정보를 전하는 수단이 전부였다. 그러나 이동전화의 사용자가 많아지고 단말기 사용 인구는 폭발적으로 증가하여 현재는 생활에 없어서는 안 되는 필수품이 되었다. 또한, 이동통신 시장은 다양한 사용자의 요구에 부합하기 위한 끊임없는 기술개발에 힘입어 질과 양의 모든 측면에서 괄목할 만한 성장을 하였다. 이동통신 시장은 다양한 사용자의 요구에 부합하기 위한 끊임없는 기술개발에 힘입어 질과 양의 모든 측면에서 괄목할 만한 성장을 하였다. 그러나 금융기관,신용카드 및 기타개인거래에 대하여 차별적인 전달이라는 것이 없었던 것이 현재까지 현황이다. 그런데 음성을 통하여 간단한 정보를 음성으로 전하는 과정을 자동적으로 처리하여 사용자가 간단한 이동전화 및 유선전화 수신만으로도 정보를 확득 할 수 있다는 것이 큰 차별점이다. 특히, 시각장애인, 노연령층은 문자메세지 사용이 불편하고 확인하는 과정이 복잡하다고 판단하여 사용이 어려운 실정이다. 본 발명은 그런 장애요인의 문제점을 개선 한 것이라고 볼 수 있다.
따라서, 본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 이동전화 및 유선전화를 통하여 전달하고자 하는 정보를 전화기의 기본 수신을 통하여 자동적으로 간단한 금융기관, 신용카드 및 기타거래에 대하여 사용자에게 정보를 전달하는 데 있다.
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명 금융기관, 신용카드 및 기타 거래에 대하여 이동전화의 음성을 통하여 사업자가 전달하고자 하는 메시지를 사용자에게 전달하고 사용자의 거래에 대한 확인을 할 수 있게 하는 시스템(이하 VSMS)의 예는, 신용카드 거래를 원하는 고객으로부터 신용카드 결제가 발생하면, 이의 신용카드 결제 정보를 수신 받아 서버에 저장하는 제 1 과정; 상기 저장된 신용카드 결제 정보를 바탕으로 사전에 등록된 데이터베이스로부터 해당 고객의 이동전화 번호를 검색 추출하는 제 2 과정; 상기 추출된 이동전화 번호와 신용카드 결제 내역을 전용 통신망으로 연결한 다음 VSMS 서버로 송신하는 제 3 과정; VSMS 서버로 송신된 신용카드 결제 정보를 음성합성 변환기를 이용하여 음성 데이터로 변환하는 제 4 과정; 변환된 음성 데이터를 고객의 이동전화 번호와 조합하여 자동으로 전화를 거는 제 5 과정; 고객의 이동전화로 연결 시 부재중이거나 통화중일 경우 일정시간 후에 자동으로 다시 전화를 거는 제 6 과정을 특징으로 한다.
본 발명인 금융기관, 신용카드 및 기타 거래에 대하여 이동전화의 음성을 통하여 사업자가 전달하고자 하는 메시지를 사용자에게 전달하고 사용자의 거래에 대한 확인을 할 수 있게 하는 시스템의 다른 실시 예는, 금융기관이나 신용카드사 등이 고객에게 각종 전달 사항이 발생하면, 담당 관리자가 인터넷이나 전용 업무 프로그램을 이용하여 문자로 입력 및 저장하는 제 1 과정, 사전에 등록된 데이터베이스로부터 고객의 이동전화 번호를 검색 추출하는 제 2 과정; 상기 추출된 이동전화 번호와 제 1과정에서 저장된 정보를 전용 통신망으로 연결한 다음 VSMS 서버로 송신하는 제 3 과정; VSMS 서버로 송신된 문자 정보를 음성합성 변환기를 이용하여 음성 데이터로 변환하는 제 4 과정; 변환된 음성 데이터를 고객의 이동전화 번호와 조합하여 자동으로 전화를 거는 제 5 과정; 고객의 이동전화로 연결 시 부재중이거나 통화중일 경우 일정시간 후에 자동으로 다시 전화를 거는 제 6 과정을 특징으로 한다.
이와 같이 구성된 본 발명을 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도면 1은 본 발명을 수행하기 위한 금융기관, 신용카드 및 기타 거래에 대하여 이동전화의 음성을 통하여 사업자가 전달하고자 하는 메시지를 사용자에게 전달하고 사용자의 거래에 대한 확인을 할 수 있게 하는 시스템을 나타낸 전체 흐름도로서, 고객은 물품구매나 서비스 이용 후, 신용카드 가맹점에서 신용카드로 결제를 하면(10) 신용카드의 결제 정보는 VAN사(15)를 통해서 신용카드사(20)로 전달되는데, 이때 신용카드사는 사전에 등록된 고객의 정보 DB를 검색하여 고객의 이동전화 정보를 추출하고(25) 고객의 카드 승인 내역과 이동전화 정보를 VSMS 수신서버(30)로 전달한다. 이후 고객의 카드 승인 내역은 VSMS의 TTS(35)를 거쳐 음성 데이터로 변환되고 이렇게 음성으로 변환된 정보를 VSMS 발송서버(40)는 동부된 고객의 이동전화 번호로 다이얼링 하면, VSMS 제어서버(45)와 각 이동통신사(50)의 이동통신망(55)을 거쳐 고객의 이동전화(60)로 전달 된다.
본 발명의 정보 전달 과정을 보다 상세하게 기술하면 도면2와 같다.
고객이 물품구매나 서비스 이용 후, 신용카드 가맹점에서 신용카드로 결제(s10)를 하면 가맹점은 결제 내역의 승인을 요청(s15)하는데 이 때 카드 결제가 승인 안 되면 다시 신용카드 결제 요청(s10)의 단계로 돌아가고 카드 결제가 승인되면 카드사는 VSMS 등록을 조회한다(s20) 이 때 카드 결제 승인 요청을 한 고객이 VSMS 의 등록 고객이면(s25) 카드 결제 승인 내역과 고객의 이동전화 번호를 VSMS 수신서버(s30)로 전달한다. VSMS TTS(s35)는 카드 결제 승인 내역을 음성메시지로 변환 하는데 예를 들면 다음과 같다.
"홍길동님의 한국카드가 2003년 8월 25일 오후 8시 30분에 서울음식점에서 3만5천원 결제 되었습니다."
VSMS TTS(s35)에서 음성메시지로 변환된 정보가 이어서 VSMS 발송서버(s40)에 전달되면, VSMS 수신서버(s30)에 전달된 고객의 이동전화 번호로 VSMS 발송서버(s40)는 VSMS 제어서버(s45)의 통제 하에 자동으로 이동통신 교환기(s50)를 거쳐 고객의 이동전화로 통화를 시도 한다. 이 때 고객이 이동전화기의 통화 버튼을 누르면 VSMS 발송서버(s40)는 VSMS TTS(s35)에서 전달 받은 고객의 신용카드 결제 내역을 음성으로 들려 주는데, 만일 고객이 통화 중이거나 전화를 받지 않으면 VSMS 제어서버(s45)가 이를 기억하고 있다가 나중에 다시 통화 연결을 시도 하도록 한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, SMS(문자메세지)를 통하여 사업자가 사용자에게 전달하고자 하는 정보를 정확하고 세부적인 전달이 어려운 점을 사업자가 사용자에게 정확한 의사전달 및 정보전달을 할 수 있고 전달한 정보에 대한 결과를 바로 알아 사용자들의 거래에 대한 부정사용 방지를 할 수 있고, 기타 거래에 대하여 고지하고자 하는 정보를 시각장애인 및 노연령층 에게도 정확한 전달이 가능하다.
사용자들의 금융기관,신용카드 및 기타거래에 대한 부정사용에 대한 문제점이 많은 시대에 부정방지에 대한 방법이라 할 수 있다.
본 명세서에 첨부되는 다음의 도면들은 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 것이며, 후술하는 발명의 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술사상을 더욱 이해시키는 역할을 하는 것이므로, 본 발명은 그러한 도면에 기재된 사항에만 한정되어 해석되어서는 아니된다.
도1은 본 발명을 수행하기 위한 금융기관, 신용카드 및 기타 거래에 대하여 이동전화의 음성을 통하여 사업자가 전달하고자 하는 메시지를 사용자에게 전달하고 사용자의 거래에 대한 확인을 할 수 있게 하는 시스템을 나타낸 전체 흐름도이다.
도2는 본 발명의 일 실시예에 따른 정보 전달 과정을 보다 상세하게 기술한 거래정보의 음성변화 후 고객의 휴대폰으로 자동발신하는 방법의 절차 흐름도이다.

Claims (6)

  1. 금융기관, 신용카드 및 기타거래에 대한 문자정보를 음성으로 전환하여 이동전화 및 유선전화의 수신만으로 정보를 전달하는 방법에 있어서,
    (a) 사업자가 금융기관, 신용카드 및 기타거래에 대한 정보를 서비스 서버에 데이터베이스로 구축하는 단계;
    (b) 문자정보를 음성정보로 전환하여 이동통신 및 유선통신 네트워크를 통해 자동발송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전달방법.
  2. 제1항에 있어서,
    문자(Text)를 음성으로 전환하여 자동 분산처리 하는 방법
  3. 제1항에 있어서,
    사업자가 이동통신 및 유선통신사업자에게 전달하여 사용자가 수신을 못 할 경우 사업자의 발송 데이터베이스에 다시 보관하여 일정시간 후에 다시 발송하는 단계; 재발송 하여 사용자가 수신을 못 할 경우 문자 메시지 및 음성 사서함으로 발송하여 전달하는 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    사용자가 음성정보를 전달 후에 부정방지 확인 및 의문사항에 대하여 즉시 조회 및 확인하는 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    사용자 및 발신자가 인터넷 및 별도의 시스템을 통하여 문자로 기입하면, 이를 음성으로 변환하여 사용자가 원하는 사용자에게 이동통신 및 유선전화 음성으로 전달하는 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 세그먼트는 소정의 인터넷 홈페이지, 메신져, 기타 소프트웨어의 별도 기재방법을 고객이 접근이 가능하게 하여 전달정보 입력을 하는 방법.
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