KR20010025519A

KR20010025519A - 응답 기능을 갖는 메시지 작성법과 응답 메시지의 자동반송 및 그 반송정보의 통계 처리법

Info

Publication number: KR20010025519A
Application number: KR1020010000012A
Authority: KR
Inventors: 김응욱; 김소영
Original assignee: 박건식; 주식회사 이지온
Priority date: 2001-01-02
Filing date: 2001-01-02
Publication date: 2001-04-06

Abstract

본 발명은 통신망에서 이용되는 메시지(Message) 송, 수신 시 입력한 메시지(Message)에 대한 수신자의 응답을 받을 수 있는 메시지(Message) 작성과 전송, 그리고 수신자가 메시지(Message)를 수신 받아 응답 CODE를 선택함에 따라 응답 CODE를 자동으로 발송자에게 반송하는 방법으로 발송자의 메시지(Message) 관리 응용 소프트웨어는 반송된 정보를 검색하여 그 통계를 계산하고 발송자에게 보여주는 것으로, 응답 메시지(Message) 작성과 응답 메시지(Message) 반송기능 및 통계 처리법에 대한 발명이다.

Description

응답 기능을 갖는 메시지 작성법과 응답 메시지의 자동 반송 및 그 반송정보의 통계 처리법 {The method of message writing that has replying function, automatical sending back of replied message and statistical processing of it's result}

통신망상에서 사용되고 있는 종래의 메시지(Message) 송, 수신 방식을 보면, 첫째 발송자가 메시지를(Message) 작성할 때 전송하고자 하는 메시지(Message)를 입력하고 전송하고자 하는 파일(File)을 첨부하여 전송하거나 이미 작성되어진 동영상이나 그래픽 서비스를 이용하여 메시지(Message)를 전송한다. 이때 전송방식은 일방적으로 전송하고 끝나버리는 편도 전송방식이다. 둘째, 수신자는 수신 받은 메시지(Message)를 열람하고 첨부된 파일(File)을 다운로드(Download) 받는데 메시지(Message)의 내용에 대한 응답을 하고자 할 경우 답장을 작성해서 다시 발송하거나 수동적으로 전화통화가 같은 통신을 이용하여 발송자에게 의사전달을 할 수 있다. 이는 답장을 새롭게 작성해서 보내야 하는 불편함과 기타 다른 통신(예, 전화통화, 휴대전화 등)을 이용해야 함으로 해서 그 추가적인 비용을 발생시키며 이는 수신자로 하여금 의사표시를 하기 위한 시간을 추가로 발생시킨다.

또한 통신망상에서 발송자가 발송한 메시지에 대한 수신자의 응답 여부를 확인한다고 해도 수신자가 많을 경우 그 통계를 내는데 많은 시간이 필요하게 되고 상기의 추가비용이나 의사표시를 위한 추가적인 시간 발생으로 인해 수신자의 응답율이 낮은 실정이다.

본 발명은 상기의 메시지 송, 수신의 불편함을 효율적으로 관리하기 위한 발명으로 발송자가 메시지를 작성할 때 수신자로 하여금 메시지에 대한 응답을 쉽게 컴퓨터 마우스의 클릭이나 컴퓨터 키보드의 간단한 입력만으로 자동으로 응답할 수 있는 기능을 메시지와 함께 전송할 수 있도록 그 기능을 추가하는 방법과 수신자가 메시지를 수신해서 열람한 후 그 메시지에 대한 응답을 선택 버튼을 이용하여 선택하면 응답정보를 자동으로 발송자에게 반송하는 방법이다. 또한 발송자의 메시지 관리 응용 소프트웨어는 반송되어진 정보 파일을 검색하여 그 정보를 통계 처리하는 방법에 대한 발명이다.

제1도는 응답메일 발송자가 응답메일을 작성할 때의 흐름도

제2도는 응답메일을 수신한 수신자가 메일을 열람하고 응답하는 흐름도

제3도는 수신자가 응답했을 때 생성되어 발송자에게 반송되는 반송화일의 구성도

제4도는 발송자의 응답메일 관리자가 반송되어온 반송파일을 검색하여 통계 처리하는 흐름도

제5도는 응답메일 열람시 화면 출력 예제

제6도는 응답메일의 통계 기본 화면 출력 예제

제7도는 응답메일의 통계 상세 화면 출력 예제

제8도는 응답메일의 송, 수신 시 통신망 구성도

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

100 : 응답메일 작성 시작

101 : 발송자의 메시지 입력

102 : 기타 정보 첨부(예: 첨부파일, 동영상 효과 등)

103 : 수신자가 응답메일 수신 후 응답코드 선택 시 선택방식을 선택

104 : 응답코드 선택방식(예: 키입력, 버튼 선택 등)

105 : 응답코드의 개수를 입력

106 : 응답코드의 수별로 코드명 입력

107 : 응답코드명(예: 찬성, 반대, 참석, 불참, 기타의견, 확인, 취소 등)

108 : 수신자의 이메일 주소 입력 또는 무선통신 단말기, 이동통신단말기 번호 입력

109 : '전송' 버튼 선택

110 : 전송이 완료되었는지 확인

111 : 수신자 정보를 응답메일 관리자의 저장 영역에 저장

112 : 응답메일 관리자의 저장 영역

113 : 응답메일 작성 종료

200 : 수신자의 응답메일 수신 시작

201 : 수신자가 수신한 응답메일을 열람

202 : 발신자가 발송한 메시지 출력

203 : 응답할 수 있는 선택버튼 출력

204 : 수신자가 응답 버튼을 선택

205 : 수신자가 선택한 버튼이 '의견입력'일 경우

206 : 수신자가 선택한 버튼이 '단순응답'일 경우

207 : 수신자가 선택한 버튼이 취소나 삭제로 '무응답'에 해당하는 경우

208 : 수신자가 선택한 버튼이 '의견입력'으로 의견 메시지 입력

209 : 전송을 선택

210 : 발송자에게 자동 반송될 반송파일 생성

211 : 단순응답 코드 예를 들어 참석, 반대, 찬성, 반대 등의 단순응답을 선택했을 경우 단순응답 코드를 결합

212 : 수신자가 아무 응답을 하지 않고 취소나 삭제처리의 경우 무응답에 해당하므로 무응답 코드 결합

213 : 생성한 반송파일을 발송자에게 전송

214 : 수신자의 응답메일 수신 종료

301 : 반송파일의 시작코드

302 : 반송파일의 각 항목별 정보를 분리하는 분리 코드

303 : 반송파일의 종료코드

304 : 응답메일을 발송한 시각

305 : 응답메일을 수신자가 열람한 시각

306 : 응답메일을 반송한 시각

307 : 응답메일을 발송한 발송자의 이메일 주소나 발신자 발신위치 정보

308 : 응답메일을 수신한 수신자의 이메일 주소나 수신자 수신위치 정보

309 : 수신자의 수신 응답 코드 값

310 : 응답메일을 수신한 수신자의 의견 입력 메시지 1

311 : 응답메일을 수신한 수신자의 의견 입력 메시지 2

312 : 응답메일을 수신한 수신자의 의견 입력 메시지 3

313 : 비어 있는 공간

400 : 발송자의 응답메일 관리자의 통계처리 시작

401 : 반송된 파일이 있는지 검색

402 : 반송파일의 시작 코드와 발송자의 응답메일 관리자의 시작코드 정보를 비교 확인

403 : 반송파일의 코드별 정보를 분류

404 : 발송자의 응답메일 관리자의 정보 저장 영역

405 : 반송파일의 종료 코드와 발송자의 응답메일 관리자의 종료코드 정보를 비교 확인

406 : 상기 403에서 분류된 항목별 정보를 발송자의 응답메일 관리자의 정보 저장영역에 기록과 통계 처리된 정보 기록

407 : 발송자의 응답메일 관리자의 통계처리 종료

501 : 응답메일을 열람했을 때 출력 화면 예제

502 : 발송자의 발송 메시지 제목

503 : 발송자의 발송 메시지

504 : 발송자의 발송 그래픽 정보

505 : 발송자가 선택하여 전송한 응답코드별 선택 버튼

601 : 발송자의 응답메일 관리자가 제공하는 통계 기본 화면 예제

602 : 발송자가 발송한 메시지 출력 영역

603 : 발송자가 메시지를 발송한 시각과 인원수

604 : 응답할 수 있는 응답 코드 선택 버튼

605 : 응답 선택 코드별 응답자의 통계 그래픽 정보

606 : 응답 선택 코드별 응답자의 통계 수치 정보

607 : 간단한 도움말 메시지 출력 영역

608 : 발송자가 발송한 메시지와 시각 및 인원수 출력 영역

701 : 발송자의 응답메일 관리자가 제공하는 통계 상세 화면 예제

702 : 발송자가 발송한 메시지와 시각 및 인원수 출력 영역

703 : 발송자가 발송한 시각 및 인원수

704 : 발송자가 상세 정보 요청한 응답 코드의 그래픽, 수치 정보 출력 영역

705 : 응답메일을 수신한 수신자 명

706 : 응답메일을 수신한 시각

707 : 응답메일을 열람 후 반송 파일을 반송한 시각

708 : 수신자가 응답한 의견표시 메시지 출력 영역

801 : 사용자의 개인용 컴퓨터

802 : 사용자의 개인용 컴퓨터

803 : 인터넷 또는 인트라넷 통신망

804 : ISP 통신 서비스 사업자의 시스템 서버

805 : 무선통신 또는 이동통신 서비스 사업자의 시스템 서버

806 : 교환기

807 : 기지국

808 : 무선통신단말기 또는 이동통신단말기

본 발명은 응답 메일을 작성해서 보내고 수신 받은 메일을 열람해서 응답을 선택하고 이메일 발송자가 응답 이메일을 반송 받아 통계 처리된 정보를 확인하는 절차를 가지고 있다. 도면을 중심으로 크게 7 가지로 분류하여 설명하기로 한다.

첫째, 발송자가 응답 이메일을 작성하는 방법으로 전송하고자 하는 메시지와 응답 받을 수 있는 기능을 결합하고 통신망상의 이메일 주소나 무선통신단말기(예: IMT-2000, PDA 등), 이동통신 단말기 번호로 메시지를 전송하는 것이다.

(1a) 단계는 발송자가 전송할 메시지를 입력(101)한다. 그리고 파일 첨부와 같은 기타 정보를 첨부(102) 할 수 있다.

(1b) 단계는 발송한 이메일의 응답을 받기 위한 응답코드 입력 방식을 선택(103)한다. 즉 이메일을 수신한 수신자가 컴퓨터 마우스를 이용하여 클릭하는 방식이나 컴퓨터나 무선통신단말기 또는 이동통신단말기의 특정 키를 눌러 입력하는 방식을 선택 할 수 있다. 또한 응답의 종류 버튼 수를 입력(105) 받는다.

(1c) 단계는 상기 (1b) 단계에서 입력받은 응답 버튼의 종류별 숫자를 기준으로 응답 코드별 응답버튼의 이름을 발송자가 입력(106)하는 단계로 (1b) 단계에서 기본적으로 제공하는 버튼 명을 그대로 사용 할 수도 있다.

발송자가 응답 버튼의 이름을 입력할 때 그 종류를 예를 들면 설문과 같은 내용의 찬성 또는 반대, 행사 참여 요청 시 참석 또는 불참이거나 수신자가 직업 응답 의견을 작성할 경우의 의견표시 그리고 응답을 하지 않는 수신자를 위한 삭제 또는 취소(확인) 등이 있다.

(1d) 단계는 응답 이메일을 수신 받을 수신자 주소를 입력받는 것(108)으로 수신자 이메일 주소나 무선이동통신 단말기를 이용하는 수신자의 경우 그 수신자 주소 또는 이동통신 단말기를 이용하는 수신자의 경우 이동통신 번호를 입력받게된다.

(1e) 단계는 상기의 단계를 모두 마치고 전송/완료를 선택(109)해서 상기 (1a) 단계에서 입력한 메시지와 응답버튼을 결합시켜 수신자에게 전송하게 된다. 만약 통신상의 장애로나 기타 장애 발생으로 전송을 실패하게 되면 (1d) 단계로 이동되며 전송이 완료되면 다음 (1f) 단계로 넘어간다.

(1f) 단계는 전송이 완료된 수신자의 정보와 전송한 메시지 및 응답 버튼 코드의 정보를 저장하는 단계로 발송자의 발송 시스템의 응답메일 관리 영역에 저장(111)하게 된다.

상기 도1의 설명과 같이 응답메일 발송 시 발송되는 응답메일 관리 데이터는 다음과 같이 구성된다.

(1b) 단계에서 발송자가 입력한 응답 선택방식(키 입력, 버튼선택 등)에 따라 전송되는 메시지의 구성이 달라지게 되는데 키 입력 방식의 경우 응답선택 구분명과 함께 해당 구분 명을 선택할 때 입력해야할 키 값도 함께 조합된다. 예를 들어 설문과 응답 코드를 찬성/반대로 했을 경우 찬성(1)/반대(2)와 같이 응답 코드명과 함께 입력받을 키 값(1, 2)을 넣게되고 버튼 선택방식의 경우 버튼명만 결합하게 된다. 이때 두 가지 입력방식을 같이 사용할 수도 있다. 또한 응답버튼별로 응답메일 관리자는 코드를 자동으로 부여하게 되는데 찬성/반대/참석/불참과 같이 네 가지 응답버튼을 만들었다고 가정할 때 찬성:A31, 반대:A32와 같이 코드 명을 응답메일 내부적으로 부여하게 된다. 이는 수신자가 응답메일을 수신 받은 뒤 응답표시를 해서 반송되는 응답메일 반송 파일에 포함되어 발송자에게 반송되고 이 코드를 기준으로 통계처리를 하게 된다.

또한 응답메일 발송 시 응답메일 관리자는 응답메일의 시작과 종료를 구분하기 위한 코드가 부여되는데 이것은 메일의 시작과 종료를 구분 짓게 되고 응답메일의 반송 시 상기의 (1f) 단계에서 저장한 저장코드와 비교하여 비정상적인 데이터(예: 바이러스 파일 등) 여부를 판명하게 된다. 이때 응답메일 관리자가 부여하는 시작/종료 구분코드는 난수로 생성되어 발송 때마다 그 코드 값이 매번 다르게 부여된다.

둘째, 응답메일 수신자의 수신 절차로

(2a) 단계는 수신된 응답메일을 열람(201)하면 발송자의 발송 메시지가 화면에 출력(202)되고 응답을 할 수 있는 응답선택 버튼이 출력(203)된다. 수신자가 메시지에 대한 응답 버튼을 선택(204)한다.

(2b) 단계는 상기 (2a) 단계에서 수신자가 선택한 응답버튼이 의견입력(수신자가 메시지 입력)일 경우로 수신자로부터 의견 메시지를 입력(208) 받고 수신자의 전송(완료) 선택을 입력받으면 의견메시지와 의견입력 코드를 결합하고 응답메일의 발송, 수신, 반송 시각을 조합한다. 또한 발송자의 이메일 주소와 수신자의 이메일 주소를 결합하고 시작과 종료 구분코드 및 정보 구분별 분리 코드를 조합하여 반송 파일을 생성(210)하여 응답메일 발신자에게 자동으로 전송(213) 처리한다.

(2c) 단계는 상기 (2a) 단계에서 수신자가 선택한 응답버튼이 단순응답(예: 찬성, 반대, 참석, 불참 등)(206)일 경우나 무응답(예: 취소, 확인, 삭제)(207)일 경우 단순응답코드(211)와 상기 (2b) 단계의 시각정보, 발송자와 수신자의 이메일 주소 및 시작/종료구분 코드와 분리 코드를 모두 조합하여 반송 파일을 생성(210)하여 응답메일 발송자에게 자동으로 전송(213) 처리한다.

상기의 (2b) 단계와 (2c) 단계는 사용자가 처리하는 것이 아니라 수신자가 수신한 응답메일 자체적으로 처리되는 단계이다.

셋째, 수신자가 응답메일을 수신하여 응답버튼을 선택했을 때 생성되는 반송 파일의 구성 내용으로써 시작 구분 코드(301)로 시작되며 종료 구분 코드(303)를 종료 점으로 파일을 구성하게 되는데 이 시작/종료 구분 코드는 발송자에게 반송되는 반송 파일의 정상 여부를 판단하고 또 비정상 정보(예: 오류, 바이러스 등)를 판단하기 위해 사용된다. 또한 반송 파일의 내용을 보면 발송자가 응답메일을 발송한 시각(304)이 있고 응답메일을 수신자가 열람한 시각(305), 수신자가 응답메일을 열람하여 반송된 반송 파일 반송 시각(306)이 들어간다. 상기의 세 가지 시각(304,305,306)은 발송자가 반송정보의 통계를 볼 때 발송자가 참조하기 위한 것이다.

또 응답메일 발송자와 수신자의 정보가 들어가게 되는데 발송자 이메일 주소 또는 무선통신단말기, 이동통신단말기의 번호 정보가 기록(307)되고 응답메일 수신자 이메일 주소 정보 또한 무선통신단말기나 이동통신단말기의 개인 번호 정보를 가질 수 있는 수신자 정보가 기록(308)된다. 이러한 기록들은 기본적 구성으로 모든 반송 파일 구성에 포함된다. 다음은 수신자가 선택한 응답 코드(309)가 들어가는데 기타의견, 단순응답, 무응답에 해당하는 코드 값이 응답 코드(309)에 포함되고 만약 응답 코드가 기타의견일 경우 수신자가 입력한 메시지가 있을 경우 메시지 정보(310,311,312,313)에 포함된다. 이 메시지 정보는 메시지의 길이에 따라 메시지 정보1(310) 영역에만 기록되고 나머지는 작성되지 않을 수도 있고 메시지 길이가 길 경우 메시지 정보 영역이 더 추가될 수도 있다. 물론 상기의 반송파일 정보는 각각의 구분 코드(302)로 분리된다. 또한 응답메일 수신자 입력 메시지(의견 메시지) 구성은 (310), (311), (312) 등으로 분류하여 구성할 수 도 있고 메시지 문자가 존재하는 길이만큼 구분코드(302) 없이 하나로 구성될 수도 있다. 이는 발송자가 발송한 응답메일의 성격에 따라 수신자가 분류하여 입력할 수도 있고 하나로 통합한 메시지 입력일 수도 있다.

넷째, 응답메일을 발송한 발송자가 수신자의 응답 여부를 확인하고자 할 경우 통계 처리되는 응답메일 관리자의 통계 처리 흐름도 이다.

(4a) 단계는 발송자가 통계 확인을 요청하면 즉 응답메일 관리자의 통계 확인을 선택하면 응답메일 관리자는 반송되어진 파일의 여부를 시스템의 관리자 저장영역(404)에서 검색(401)하여 반송 파일의 시작 코드를 확인(402)한다. 발송자 응답메일 관리자가 응답메일을 발송할 때 자동 생성된 선택코드가 저장되어 있는데 이 저장 코드와 반송된 파일의 시작 코드를 비교한다. 이는 발송자가 응답메일을 서로 다른 여러 종류로 작성하여 발송했을 때 그 응답메일 분류를 확인할 수 있다. 또한 반송 파일이 오류데이터 즉 송, 수신상의 오류로 인한 오류 데이터나 온라인상의 바이러스 파일이 내장된 것을 판단할 수 있게 된다.

반송 파일의 시작 코드가 정상적임이 판단되면 반송 파일의 정보를 분류 코드별로 분류하게 된다(403). 다시 한번 반송 파일의 오류를 검색하게 되는데 이는 반송 파일의 종료 코드를 확인(405)하는 것이다.

(4b) 단계는 상기의 (4a) 단계에서 분류 코드별로 분류된 정보를 각각의 항목별로 통계처리(406)하는데 응답메일 관리자의 자료 저장 영역에 그 통계 정보를 기록하고 발송자의 화면에 출력해 준다.

다섯째, 수신자의 응답메일 열람 시 화면에 출력되는 응답메일과 발송자가 통계처리 화면 확인 시 화면에 출력되는 통계 처리 화면의 예제로써 응답메일 기본 화면(도5)과 응답 반송 파일의 통계 기본 화면(도6) 그리고 응답 반송 파일의 통계 상세 화면(도7)이다.

도5의 응답메일 기본 화면(501)은 응답 메일의 제목(502)과 발송자의 발송 메시지(503), 발송자가 추가 표현하는 그래픽 정보(504) 및 응답 선택 버튼(505)으로 구성된다.

도6의 응답 반송 파일의 통계 기본 화면(601)은 발송자가 발송한 메시지 정보(602)와 발송한 일자 및 인원수가 출력(603)되는 메시지 출력 영역(608)과 그 아래 발송자가 선택하여 구성한 응답선택 코드별로 수신자의 응답을 통계 출력 영역이 있다. 통계 출력 영역을 보면 예제의 화면에는 네 가지의 응답 선택 버튼(604)이 있는데 찬성, 반대, 의사표시, 취소/저장이 있다. 이 버튼은 선택하여 각각의 응답선택버튼별(항목별)로 상세 정보를 볼 수 있다.

각 응답선택 버튼의 우측으로 응답자의 통계 그래픽 자료가 출력(605)되고 또 응답자의 통계 수치값(606)이 출력된다. 또한 기타 도움말 정보나 단순광고를 출력하는 영역(607)이 있다.

도7의 응답 반송 파일의 통계 상세 화면(701)은 상기의 도5의 메시지 출력 영역과 같이 메시지 출력 영역(702)이 있고 선택된 응답 선택 버튼의 통계 정보(704)가 출력된다. 그 아래로 응답한 수신자별 상세 내용이 출력되는데 그 구성을 보면 반송메일 반송자 즉 응답메일 수신자의 이름(705)과 응답메일을 열람한 시각(706), 반송 파일을 반송한 시각(707)이 있고 예제의 경우 응답 선택 코드가 '의사표시'이므로 수신자가 입력한 응답 메시지가 출력(708)된다.

여섯째, 마지막으로 응답메일을 사용할 때의 통신망 구성도(도8)로 사용자가 개인용 PC(801, 802)를 이용하여 통신망 인터넷이나 인트라넷을 통하여 또다른 사용자에게 응답메일을 전송하게 되는데 통신선을 이용하여 바로 전송할 수도 있고 ISP 사업자의 시스템 서버(804)를 통해서 전송할 수도 있다. 만약 사용자가 무선통신 단말기(예: IMT-2000, PDA등)나 이동통신단말기를 이용(808) 할 경우 기지국(807)과 교환기(806)를 거쳐 무선통신단말기 혹은 이동통신 단말기 관리 시스템 서버(805)로 접속되며 이를 통해 인터넷이나 인트라넷에 연결된 또 다른 사용자에게 응답메일을 전송할 수 있다.

본 발명은 개인이 통신망상에서 이메일 관리나 또는 메시지 송, 수신 관리 시 사용하는 메일 관리자에 포함되거나 응답메일 기능의 관리자를 이용하여 메일을 발송할 때 전송되는 메시지에 대한 수신자의 응답을 반송 받는 것으로 일상에서 쉽게 사용하는 메시지 전송에 원클릭 응답 기능을 부여하여 수신자가 쉽게 응답할 수 있고 응답정보가 자동으로 발송자에게 반송되어 통계 처리하여 발송자에게 보여주는 기능을 갖고 있다.

일상에서 널리 사용되고 있는 문자 메시지 전송 방식을 보면 메시지를 전송할 때 대부분이 수신자로부터 응답을 요하는 메시지로 문자를 수신한 수신자는 메시지를 읽고 그 응답을 새롭게 메시지 작성을 해서 발송자에게 전송해야만 한다. 이런 번거로움을 덜 수 있는 이 응답메일은 수신자가 원터치 또는 원클릭만으로 응답처리가 자동적으로 이뤄지므로 사용자의 사용량이 클 것으로 본다. 또한 응답정보 반송 파일을 발송자가 반송 받아 수신자들의 응답정도를 알 수 있도록 통계를 낼 수 있어 그 사용 효과는 매우 클 것으로 기대된다.

이는 기존 사용되고 있는 메일 관리자에 포함되어 추가 기능을 가질 수도 있고 새로운 메일 관리자로 응답메일 기능을 가질 수도 있다. 또한 무선통신 단말기나 이동통신 단말기를 이용해서도 응답메일을 송, 수신할 수 있어 정보통신 사회의 메시지 송, 수신 서비스의 기본 기능으로 자리 잡을 것으로 예상된다.

Claims

온라인 통신망에서 개인 고객이 이메일 관리 응용 프로그램을 사용하여 이메일이나 문자, 음성, 그래픽 정보를 전송할 때 그 전송 메시지를 수신한 수신자가 간단한 키 입력이나 컴퓨터 마우스의 원클릭 입력을 받아 자동으로 반송 메시지 파일을 작성하여 메시지를 발송한 발송자에게 반송하는 기능을 갖도록 메시지를 작성하는 응답메일 작성 방법에 있어서 특정 온라인 시스템에 접속하지 않고 일반적인 메시지 관리 응용프로그램을 이용하여 개인이 직접 응답메일을 작성하여 해당 수신자에게 전송하는 방법.
상기 1항의 발송자가 응답메일을 작성할 때 발송하는 메시지의 응답 항목의 선택버튼을 발송자가 직접 구성하는 방법으로 응답 항목의 선택버튼 수를 발송자가 직접 정의하고 각각의 선택버튼의 명칭을 작성하는 방법.
상기 2항에서 발송자가 응답메일을 작성할 때 입력한 메시지와 발송자가 직접 정의한 선택버튼 항목별로 코드를 부여하여 응답메일 전송 시 함께 보내어 응답메일을 수신한 수신자가 응답 선택버튼 확인 시 작성되는 반송메시지 정보에 그 코드 정보를 되돌려 받는 방법.
상기 3항에서 반송된 코드 정보(CODE)를 이용하여 그 결과를 발송자의 메시지 관리 응용 프로그램에서 통계 처리하여 발송자가 통계 내용을 확인 할 수 있는 방법.
상기 1항의 반송 메시지 파일 작성에서 시작 구분 코드나 종료 구분 코드와 같이 특수 코드를 응답메일을 전송할 때 응답메일 관리자가 임의로 부여하고 응답메일 관리자의 정보 저장영역에 저장한 뒤 반송되는 반송파일에 그 특수코드를 되돌려 받아 메시지의 오류 및 온라인 통신상의 바이러스의 침입을 감지하도록 하는 방법.
상기 1항의 응답메일 발송에서 개인용 컴퓨터는 물론 무선통신 단말기(예, IMT-2000, PDA등)나 이동통신 단말기를 이용하여 응답메일을 송, 수신할 수 있는 방법.