KR20000058791A - 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 활용 시스템 및 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 인터넷을 통해 다수의 소규모 전문 인력 팀과 다수의 중소 규모 회사를 연결시켜 상대적으로 낮은 비용으로 업무 효율을 극대화하면서 전문화된 팀을 통해 관련 분야에 대한 지식 데이터베이스를 구축하는 전문 기술분야 인력 활용 시스템 및 운영 방법에 관한 것이다.

본 발명에 의한 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 활용 시스템은 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 신청하는 웹브라우저를 구비하는 적어도 하나의 고객 컴퓨터; 상기 고객컴퓨터로부터 입력된 상기 용역 의뢰에 대한 내용을 데이터베이스에 저장하고, 상기 용역 의뢰내용을 웹페이지에 게시하는 운영자 서버; 및 상기 운영자 서버에 접수되는 상기 용역에 대한 검색 및 조사를 통해 전문 분야별 질의에 대해 기술적 답변을 하고, 견적을 제시하는 적어도 하나의 전문가 컴퓨터를 포함하고, 상기 고객 컴퓨터와 상기 운영자 서버 및 상기 전문가 컴퓨터가 네트워크에 의해 상호 연결됨을 특징으로 한다.

Description

온라인을 통한 전문 기술분야 인력 활용 시스템 및 방법{System and method for managing man power of professional technology field on line}

본 발명은 인력관리방법에 관한 것으로, 특히 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 활용방법에 관한 것이다.

비교적 소규모의 생산 업체, 회사에서는 제품 생산이나 디자인, 기술 개발, 웹사이트 제작 등의 업무를 해결하기 위해 적지 않은 비용을 들여 직원을 모집하고 교육시키는 일련의 과정을 거쳐 업무에 투입하는 것이 일반적이다.

그러나, 이런 형태의 관리는 다음의 문제점을 가지고 있다.

우선 제품 설계나 웹사이트 제작 등의 업무는 팀 단위로 과제가 수행되는 경우가 많아 소규모의 회사라 하더라도 사내에서 업무를 수행하기 위해서는 팀이 구성되어야 하며 또 전문분야 인력임을 감안할 때 인력유지에 많은 비용 부담이 요구된다. 또, 이런 종류의 일들은 관리 업무처럼 늘 업무가 있는 것이 아니라 한시적으로 운영되는 경우가 많아 소규모로 운영될 경우 인력 활용도가 매우 낮은 단점이 있다.

이런 문제들로 인해 많은 회사들이 이런 부분의 일들을 외주를 주어 해결하고 있는데 지속적으로 진행되어야 할 일들의 경우나 유지 보수가 중요한 경우, 기업 기밀에 관련된 경우, 납기가 중요한 일 등 여러 상황에 적합한 외주 업체를 선정하는 일 역시 쉬운 작업은 아니다.

디자인 등 전문 분야에 대한 지원을 해주는 컨설팅 회사들이 이런 문제에 대해 해결책을 제시하고 있으나 이들 대형 컨설팅 회사들은 그 규모로 인해 고가의 비용을 지불해야 하거나 소규모의 회사들이 이용하기에는 어려운 문제점이 있다.

본 발명이 이루고자하는 기술적 과제는 인터넷을 통해 다수의 소규모 전문 인력 팀과 다수의 중소 규모 회사를 연결시켜 상대적으로 낮은 비용으로 업무 효율을 극대화하면서 전문화된 팀을 통해 관련 분야에 대한 지식 데이터베이스를 구축하는 전문 기술분야 인력 활용 시스템 및 운영 방법을 제공함에 있다.

도 1은 본 발명에 의한 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 활용 시스템을 도시한 것이다.

도 2는 본 발명에 의한 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 활용 방법을 순서도로 도시한 것이다.

도 3a는 고객이 웹브라우저를 이용하여 용역 의뢰를 신청한 내용을 도시한 것이다.

도 3b는 고객이 신청한 용역 의뢰를 접수받아 웹서버에 게시한 용역 의뢰 리스트를 도시한 것이다.

도 3c는 전문가 팀에서 고객이 의뢰한 용역에 대한 자세한 내용을 볼 수 있고 견적에 참여할 수 있는 화면을 도시한 것이다.

도 3d는 고객이 의뢰한 내용과 최근까지 들어온 분야별 전문가 팀에서 작성한 견적중에서 선택한 견적에 대한 상세한 내용을 표시하는 화면을 도시한 것이다.

상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 의한 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 활용 시스템은 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 신청하는 웹브라우저를 구비하는 적어도 하나의 고객 컴퓨터; 상기 고객컴퓨터로부터 입력된 상기 용역 의뢰에 대한 내용을 데이터베이스에 저장하고, 상기 용역 의뢰내용을 웹페이지에 게시하는 운영자 서버; 및 상기 운영자 서버에 접수되는 상기 용역에 대한 검색 및 조사를 통해 전문 분야별 질의에 대해 기술적 답변을 하고, 견적을 제시하는 적어도 하나의 전문가 컴퓨터를 포함하고, 상기 고객 컴퓨터와 상기 운영자 서버 및 상기 전문가 컴퓨터가 네트워크에 의해 상호 연결됨을 특징으로 한다.

또한, 상기 운영자 서버는 고객웹브라우저를 통해 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 신청하고, 상기 용역 의뢰를 게시하는 웹서버; 상기 고객 컴퓨터로 상기 용역 의뢰에 대한 결과를 전송하는 메일서버; 상기 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 검토하는 전문가를 분야별로 저장하는 전문가 팀 데이터베이스; 상기 고객에 대한 정보를 저장하는 고객 데이터베이스; 상기 고객 웹브라우저를 통해 들어오는 전문 분야별 질의에 대해 기술적 답변에 대한 질의 응답을 분야별로 저장하는 분야별 지식 데이터베이스; 및 상기 고객웹브라우저를 통해 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 저장하는 거래 데이터베이스를 포함함을 특징으로 한다.

상기 다른 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 의한 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 활용 방법은 (a)고객웹브라우저를 통해 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 신청하는 단계; (b)상기 용역 의뢰를 거래 데이터베이스에 기록하고, 상기 용역 의뢰 내용을 웹서버를 통해 홈페이지에 게시하는 단계; (c)상기 홈페이지에 게시된 용역 의뢰건을 분야별 전문가 팀에 의해 검색 및 조사되고, 상기 전문가 팀에 의해 견적이 게시되는 단계; (d)상기 견적내용과 파일 첨부를 통한 작업 결과 등을 토대로 고객에 의해 전문가 팀이 선정되고, 구매를 선택하는 단계; 및 (e)상기 고객의 구매 주문을 받아 거래데이터베이스에 기록하고 각각의 거래 당사자에게 메일서버를 통해 계약 사실을 알리는 단계를 포함함을 특징으로 한다.

또한, 상기 (a)단계는 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 "분야", "의뢰 내용", "의뢰 유효 기간"을 입력함을 특징으로 한다.

또한, 상기 (c)단계에서 상기 전문가 팀은 고객 웹브라우저를 통해 들어오는 전문 분야별 질의에 대해 기술적 답변을 할 의무를 가짐을 특징으로 한다.

또한, 상기 (d)단계는 고객이 기밀을 요하는 질의에 대해서는 메일서버를 통해 전문가 팀 데이터베이스에 있는 팀 중 하나를 선택해 질의가 가능함을 특징으로 한다.

이하 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명에 의한 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 활용 시스템에 관한 것으로, 전문가 컴퓨터(10), 고객 컴퓨터(20), 인터넷(30), 운영자 서버(40)로 이루어진다.

전문가 컴퓨터(10)는 운영자 서버(40)에 접수되는 고객이 의뢰한 용역에 대한 검색 및 조사를 통해 전문 분야별 질의에 대해 기술적 답변을 하고, 견적을 제시한다.

고객 컴퓨터(20)는 운영자 서버(40)에 접속하여 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 신청하며, 상기 용역 의뢰를 신청하기 위한 고객웹브라우저를 구비한다.

인터넷(30)은 전문가 컴퓨터(10), 고객 컴퓨터(20) 및 운영자 서버(40)를 상호 연결하는 수단이다.

운영자 서버(40)는 고객 컴퓨터(20)로부터 입력된 상기 용역 의뢰에 대한 내용을 데이터베이스에 저장하고, 상기 용역 의뢰내용을 웹페이지에 게시한다. 또한, 운영자 서버(40)는 전산장비 및 사무공간(41), 웹서버(42), 메일서버(43), 전문가 팀 데이터베이스(44), 고객데이터베이스(45), 분야별 지식 데이터베이스(46) 및 거래 데이터베이스(47)를 포함하여 구성된다.

전산장비 및 사무공간(41)은 레이저 프린터, 스캐너, 플로터, 워크스테이션 등과 같은 장비를 구비한다.

웹서버(42)는 고객웹브라우저를 통해 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 신청하고, 상기 용역 의뢰를 게시한다.

메일서버(43)는 고객 컴퓨터(20)로 상기 용역 의뢰에 대한 결과를 전송한다.

전문가 팀 데이터베이스(44)는 상기 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 검토하는 전문가를 분야별로 분리하여 저장한다.

고객 데이터베이스(45)는 고객에 대한 정보를 저장한다.

분야별 지식 데이터베이스(46)는 상기 용역에 대한 분야별 지식을 저장한다.

거래 데이터베이스(47)는 상기 고객웹브라우저를 통해 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 저장하고, 상기 용역에 대한 계약내용을 저장한다.

상술한 구성에 의거하여 본 발명의 동작을 상세히 설명하기로 한다.

도 2는 본 발명에 의한 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 활용 방법에 관한 것이다.

고객이 웹서버(42)에 접속하면 고객웹브라우저(20)를 통해 용역 의뢰를 신청할 수 있다. 도 3a와 같이 "분야", "의뢰 내용", "의뢰 유효 기간"을 입력하고 전송 버튼을 클릭하면 의뢰가 신청된다(210단계).

운영자(40)는 의뢰를 거래 데이터베이스(47)에 기록하고 도 3b와 같이 그 내용을 게시한다(220단계).

전문가 팀(10)은 웹브라우저(11)를 통해 게시된 용역 의뢰건을 볼 수 있다. 내용은 도 3b와 같이 "분야", "의뢰 제목", "의뢰자", "기간" 등으로 구성되었다. "의뢰 제목"을 클릭하면 도 3c처럼 의뢰된 자세한 내용을 볼 수 있고 견적에 참여할 수 있다. 의뢰자를 클릭하면 의뢰자에게 메일 서버(43)를 통해 메일을 보내 의견을 교환할 수 있다(230단계).

"의뢰 제목"을 클릭해서 견적에 참여하면 도 3c와 같은 화면을 전문가 팀 웹브라우저(11)을 통해 볼 수 있다. 도 3c는 의뢰건에 대해 "의뢰인", "분야", "의뢰 내용", "의뢰 유효 기간"이 나와 있고 견적 부분은 견적에 참여하는 "회사", "내용", 의뢰에 대해 CAD나 해석 자료 등 "컴퓨터 파일", "견적가", "견적 유효 기간"을 입력하고 전송을 클릭하면 견적을 게시된다(240단계).

들어온 견적은 고객 웹브라우저(20)를 통해 도 3b의 게시 번호를 클릭하면 확인할 수 있다. 도 3d는 의뢰한 내용과 최근까지 들어온 견적, 선택한 견적에 대한 상세한 내용이 견적을 게시한 "회사", "내용", "파일 첨부", "견적가" 등으로 표시된다. "파일 첨부"는 웹 디자인이나 제품 설계 등을 웹브라우저 상에서 표현 가능한 그림이나 자바 애플렛 등을 통해 나타낼 수 있다. 고객은 견적가와 내용, 파일 첨부를 통한 작업 결과 등을 토대로 전문가 팀을 선정하고 구매 선택을 클릭한다(250단계).

운영자는 웹서버(42)로부터 고객의 구매 주문을 받아 거래데이터베이스(47)에 기록하고 각각의 거래 당사자에게 메일서버(43)를 통해 계약 사실을 알린다(260단계).

전문가 팀(10)은 운영자(40)로부터 레이저 프린터, 스캐너, 플로터 및 컴퓨터 등 전산 장비와 사무 공간(41)의 지원을 받고 고객 웹브라우저(20)를 통해 들어오는 전문 분야별 질의에 대해 기술적 답변을 할 의무를 가진다. 이런 질의 응답 내용은 분야별 지식 데이터베이스(46)에 분야별로 나누어 저장되어 전문 기술 분야에 대한 지식 체계를 구축한다. 기밀을 요하는 질의에 대해서는 메일서버(43)를 통해 전문가 팀 데이터베이스(44)에 있는 팀 중 하나를 선택해 질의가 가능하다.

도면과 명세서는 단지 본 발명의 예시적인 것으로서, 이는 단지 본 발명을 설명하기 위한 목적에서 사용된 것이지 의미한정이나 특허청구범위에 기재된 본 발명의 범위를 제한하기 위하여 사용된 것은 아니다. 그러므로 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 특허청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.

본 발명에 의하면, 분야별 전문가들은 각각의 독립적인 회사를 설립하여 회사 운영 및 영업에 대해 전반적인 지원을 받으며 전문 분야에만 집중할 수 있어 기술 분야에 대한 지식 데이터베이스 구축함으로써 다음과 같은 특징이 있다.

첫째, 중소기업은 전문 기술 인력 보유를 위한 큰 비용 부담 없이 제품 생산에 필요한 기술 업무 진행이 가능하다.

둘째, 기술분야 전문가는 운영자로부터 회사 경영과 영업 지원을 받고 용역의 안정적인 공급으로 자신의 전문 분야에만 집중할 수 있는 환경을 제공받으므로써 전문 분야에 집중할 수 있어 인력 활용도가 높아지고 업무를 효율적으로 진행할 수 있다.

셋째, 같거나 다른 부분의 전문가들과 함께 업무 협조 및 공조가 가능하여 소규모 회사에서 하기 힘들었던 기술 교류, 대규모 프로젝트 등의 참여가 가능하고 자신 분야에 대한 기술 데이터베이스를 구축하여 기술 축적이 가능하다.

네째, 분야별 게시판을 통해 잠재 고객들의 질문에 답변을 함으로써 홍보와 함께 해당 분야 기술에 대한 데이터베이스 구축이 가능하다.

Claims (6)

1. 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 신청하는 웹브라우저를 구비하는 적어도 하나의 고객 컴퓨터;

   상기 고객컴퓨터로부터 입력된 상기 용역 의뢰에 대한 내용을 데이터베이스에 저장하고, 상기 용역 의뢰내용을 웹페이지에 게시하는 운영자 서버;

   상기 운영자 서버에 접수되는 상기 용역에 대한 검색 및 조사를 통해 전문 분야별 질의에 대해 기술적 답변을 하고, 견적을 제시하는 적어도 하나의 전문가 컴퓨터를 포함하고,

   상기 고객 컴퓨터와 상기 운영자 서버 및 상기 전문가 컴퓨터가 네트워크에 의해 상호 연결됨을 특징으로 하는 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 운영 시스템.
2. 제1항에 있어서, 상기 운영자 서버는

   고객웹브라우저를 통해 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 신청하고, 상기 용역 의뢰를 게시하는 웹서버;

   상기 고객 컴퓨터로 상기 용역 의뢰에 대한 결과를 전송하는 메일서버;

   상기 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 검토하는 전문가를 분야별로 저장하는 전문가 팀 데이터베이스;

   상기 고객에 대한 정보를 저장하는 고객 데이터베이스;

   상기 고객 웹브라우저를 통해 들어오는 전문 분야별 질의에 대해 기술적 답변에 대한 질의 응답을 분야별로 저장하는 분야별 지식 데이터베이스;

   상기 고객웹브라우저를 통해 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 저장하는 거래 데이터베이스를 포함함을 특징으로 하는 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 운영 시스템.
3. (a)고객웹브라우저를 통해 제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 용역 의뢰를 신청하는 단계;

   (b)상기 용역 의뢰를 거래 데이터베이스에 기록하고, 상기 용역 의뢰 내용을 웹서버를 통해 홈페이지에 게시하는 단계;

   (c)상기 홈페이지에 게시된 용역 의뢰건을 분야별 전문가 팀에 의해 검색 및 조사되고, 상기 전문가 팀에 의해 견적이 게시되는 단계;

   (d)상기 견적내용과 파일 첨부를 통한 작업 결과 등을 토대로 고객에 의해 전문가 팀이 선정되고, 구매를 선택하는 단계; 및

   (e)상기 고객의 구매 주문을 받아 거래데이터베이스에 기록하고 각각의 거래 당사자에게 메일서버를 통해 계약 사실을 알리는 단계를 포함함을 특징으로 하는 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 운영 방법.
4. 제3항에 있어서, 상기 (a)단계는

   제품설계나 디자인, 기술컨설팅 등 고급인력에 대한 "분야", "의뢰 내용", "의뢰 유효 기간"을 입력함을 특징으로 하는 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 운영 방법.
5. 제3항에 있어서, 상기 (c)단계에서 상기 전문가 팀은

   고객 웹브라우저를 통해 들어오는 전문 분야별 질의에 대해 기술적 답변을 할 의무를 가짐을 특징으로 하는 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 운영 방법.
6. 제3항에 있어서, 상기 (d)단계는

   고객이 기밀을 요하는 질의에 대해서는 메일서버를 통해 전문가 팀 데이터베이스에 있는 팀 중 하나를 선택해 질의가 가능함을 특징으로 하는 온라인을 통한 전문 기술분야 인력 운영 방법.