KR20030080441A - 전문 서비스 온라인 주문 및 수주방법과 장치 - Google Patents

Abstract

본 발명은 전문 서비스 온라인 주문 및 수주방법 및 장치에 관한 것이다. 본 발명의 방법은 네트워크 통신망을 통하여 상호 연결된 서비스 제공자 서버와 신청자 단말기를 통하여 전문 서비스를 온라인으로 주문 및 수주하는 방법에 있어서, 신청자가 받고자 하는 서비스의 전문분야를 선택하고, 서비스 제공자가 선택된 전문분야에 등록된 각 전문가들의 경력 및 시간당 타임차지 정보를 신청자에게 제공하고, 신청자가 전문가들 중 하나를 선택하고, 서비스 제공자가 선택된 전문가의 시간 스케줄 정보를 신청자에게 제공하고, 신청자가 전문가의 시간 스케줄 중 빈 시간에 서비스 예약 신청과 더불어 주문내용정보를 서비스 제공자에게 제공하고, 서비스 제공자가 예약 신청된 주문의 처리 스케줄과 타임차지 견적 정보를 신청자에게 제공하고, 신청자가 처리 스케줄 및 견적에 만족할 경우 서비스 제공자와 위임계약을 한다. 따라서, 본 발명에서는 타임 차지 베이스로 전문 서비스를 예약함으로써 비용 및 서비스 품질면에서 신청자가 자유로이 선택할 수 있으므로 시장경쟁원리에 의해 서비스 품질 및 신뢰성을 향상시킬 수 있다.

Description

전문 서비스 온라인 주문 및 수주방법과 장치{Method and apparatus for requesting and accepting professional service order by online}

본 발명은 전문 서비스 온라인 주문 및 수주방법과 장치에 관한 것으로서, 특히 인터넷과 같은 네트워크망을 통하여 전문 서비스를 주문하고 수주하는 방법 및 장치에 관한 것이다.

최근 인터넷을 기반으로 하는 다양한 서비스가 제공됨에 따라 원격지에서 원하는 물건이나 서비스를 제공받을 수 있게 되었다.

예컨대, 전자 상거래를 통하여 백화점이나 매장을 찾아가지 않고 물건을 주문할 수 있고, 온라인 뱅킹시스템을 이용하여 은행을 찾아가지 않고 계좌이체나 송금 등의 서비스를 받을 수 있다.

그러나, 여전히 법률, 회계 등의 전문 서비스는 온라인 서비스가 미진한 상태이다. 그러므로, 전문가들이 모여 있는 도심 보다는 상대적으로 지방에 거주하는 사람들은 양질의 전문 서비스를 받기 위해서는 도심까지 방문하여 전문 서비스를 신청하지 않으면 아니 되었다.

특히, 지적재산권을 획득하기 위해서는 출원이라는 전문적인 서비스가 요구되는 바, 지적재산권의 출원을 대리하는 전문 변리사들이 대부분 서울 등의 수도권에 집중되어 있으므로, 상대적으로 지방에 거주하는 발명자나 출원인들은 지적재산권의 출원시 전문가인 변리사의 도움을 받기 위해서는 상경하여야 하므로, 시간적으로나 경제적으로 불편하였다.

따라서, 특허청에서는 전자출원시스템을 도입하여 출원인이 온라인으로 특허출원을 할 수 있도록 제도화하여 시행하고 있다.

그러나, 특허출원은 명세서를 통하여 발명을 기술적으로 기재하여야 하고 또한, 특허가 되었을 때 권리주장을 위한 법적 권리서로서 청구범위를 작성하여야 하는 고도의 전문성이 요구되므로 비전문가인 출원인이 직접 명세서를 작성하여 특허청에 직접 출원을 한다는 것은 매우 힘든 일이 아닐 수 없다.

최근에 특허사무소에 지적재산권 출원을 온라인으로 신청하는 비즈니스 모델 특허들이 출원되어 공개되고 있다.

특허공개 2000-71974호에서는 비즈니스 모델 특허의 특허출원 명세서 작성을 돕는 온라인 시스템을 개시하고 있다. 상기 특허 발명에서는 특허 전문가인 변리사의 도움없이 출원인이 특허 명세서를 직접 작성하여 출원할 수 있도록 출원명세서의 포맷이나 출원 가이드 정보 등을 제공한다는 것이다.

특허공개 2000-59006호에서는 인터넷 연결수단을 갖는 컴퓨터 시스템을 기반으로 한 특허출원 수임정보를 접수하고 출원서를 작성하는 시스템을 개시하고 있다. 상기 특허 발명에서는 인터넷을 통하여 출원인이 특허사무소에 온라인으로 출원사건을 의뢰하고 특허사무소에서 의뢰된 출원사건을 처리하여 온라인으로 보고하는 기술로서, 오프라인 상에서 가장 일반적으로 진행되고 있는 출원인과 특허사무소 사이의 출원대리업무를 온라인으로 구현한 기술이다.

특허공개 2001-44358호에서는 지식재산권 포탈 사이트를 통한 온라인 지식재산권 시스템 운영방법 및 장치를 개시하고 있다. 상기 특허 발명에서는 출원인과 특허 사무소를 중개하는 포탈 서비스를 제공하는 것으로, 출원인에게는 자신의 전체 출원사건을 관리 파악할 수 있는 서비스를 제공하고, 특허 사무소에게는 사무소의 홍보 및 사무소 전산화에 도움을 줄 수 있다는 것이다.

그러나, 종래의 기술들은 출원인과 특허 전문가를 인터넷을 통하여 온라인으로 상호 연결하여 컴퓨터 네트워크를 기반으로 특허출원업무의 신속성과 편리성을 해결해 주는 것에 한정되어 있다.

특허권이란 특허청이라는 국가 기관에 출원이라는 행정절차를 거쳐서 국가기관의 심사에 의해 특허성이 인정될 경우에 출원인에게 부여되는 한시적인 독점권으로서, 그 독점권의 권리범위는 청구범위에 기재된 기술적 범위로 한정되게 된다.

따라서, 청구범위에 기재된 기술적 범위의 한정에 의해 특허권의 가치가 판단되기 때문에 단순히 특허권을 획득한다는 것이 중요한 것이 아니라 획득된 특허권의 범위 설정이 얼마만큼 가치가 있게 설정되어 있는가가 더욱 중요하다 할 것이다.

실제로 특허권을 획득하였지만 권리범위의 설정이 잘못되어 낭패를 본 사례들이 많이 소개되고 있다.

특허권의 가치판단의 기준이 되는 청구범위는 기술적 범위를 한정하는 동시에 특허 분쟁시에는 법원에서 권리범위를 해석하는 법률적인 권리서이므로 기술적인 용어와 법률적인 용어가 믹싱된 고도의 전문적인 작업이 요구된다 할 것이다.

그러므로, 출원 명세서는 출원인과 명세서 드래프트 사이에 긴밀한 협조 하에 작성되지 않으면 안된다. 더구나, 특허권은 그 독점기간이 대략 15년부터 20년 사이로 출원 당시로부터 향후 20년 동안 유지되므로 출원 당시에 앞으로 발생 가능성이 있는 침해 유형을 잘 분석하여 청구범위를 작성하지 않으면 안될 것이다.

예컨대, 미국의 IBM사의 경우에는 회사의 중요 특허발명의 경우에는 2 내지 3명의 베테랑 전문 특허변호사들과 관련 발명 기술자들이 협조하여 1 한두달 정도를 고심하여 특허 명세서를 작성하여 출원하고 있는 실정이다.

또한, 특허 명세서는 최초 출원시에 기재된 내용의 범위 내에서만 제한된 보정이 허용되고 있으므로, 출원 후에는 그 보정의 정도가 매우 제한되고, 최근 특허법 개정으로 신규한 내용을 추가할 수 없기 때문에 최초 출원시에 명세서를 잘 작성하지 않을 경우에는 큰 낭패를 당할 수도 있다.

그러나, 대다수의 출원인들은 단순히 출원만 하면 특허를 받는 것으로 잘못 이해하고 있으며, 또한, 특허에 대한 어느 정도의 사전 정보가 있다 할지라도 특허 전문가에 대한 사전 정보가 없기 때문에 누구에게 사건을 의뢰할 것인지 매우 고심하게 된다.

최근에는 인터넷 상에 각 특허 사무소들의 홈페이지가 소개되고 있으나, 간단한 정보만 제공되고 있기 때문에 수많은 특허 사무소들 중에서 어느 특허 사무소를 선정할 것인지도 출원인에게는 고심이 아닐 수 없었다.

또한, 특허 사무소에 출원을 의뢰한 경우에는 출원 비용이 수십만원 내지 수백만원이 소요되기 때문에 경제적인 이유로 사건의뢰를 주저하는 경우가 있다.

특허권의 획득의 우선순위는 발명의 우선순위가 아니라 특허청에 특허출원서류의 접수 순서에 의해 결정되는 선원주의를 채택하고 있기 때문에 하루라도 먼저 출원접수가 되지 않으면 안된다.

그러므로, 출원인은 신속하게 특허 출원을 하면서도 특허권이 잘 설정될 수 있도록 특허 출원 명세서가 잘 작성되기를 바라며 적절한 비용으로 사건처리가 되기를 원한다.

그러나, 지금까지의 온라인 또는 오프라인 방식의 출원 의뢰에서는 이들을 모두 만족할 만한 정보 제공이 빈약하여 출원인들이 많은 고심을 하고 있는 실정이다.

본 발명의 목적은 이와 같은 종래 기술들의 문제점을 해결하기 위하여 신청자들에게 복수의 전문 서비스 제공자들의 경력정보와 동시에 시간당 타임차지 정보를 온라인 상에 제공함으로써 비용 및 서비스 품질면에서 출원인이 적절하게 선택할 수 있는 전문 서비스 온라인 주문 및 수주방법과 장치를 제공하는 데 있다.

본 발명의 다른 목적은 전문 서비스 제공자를 소비자가 선택하도록 함으로써 시장경쟁원리에 의해 전문 서비스 제공자의 평가를 전문화 및 객관화함으로써 전문 서비스의 품질을 향상시킬 수 있는 전문 서비스 온라인 주문 및 수주방법과 장치를 제공하는 데 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 자신이 의뢰한 전문 서비스의 처리 스케쥴을 온라인 상에서 실시간적으로 체크할 수 있는 전문 서비스 온라인 주문 및 수주방법과 장치를 제공하는 데 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 전문 서비스 비용을 타임차지 기반으로 산출함으로써 전문 서비스 시장의 신뢰성을 향상시킬 수 있다.

도 1은 본 발명에 의한 전문 서비스 온라인 주문 및 수주시스템의 구성도.

도 2는 본 발명에 의한 전문 서비스 온라인 주문 및 수주시스템의 전문가 데이터 베이스의 구성도.

도 3은 본 발명에 의한 전문 서비스 온라인 주문 및 수주시스템의 출원관리 데이터 베이스의 구성도.

도 4는 본 발명에 의한 전문 서비스 온라인 주문 및 수주시스템의 등록관리 데이터 베이스의 구성도.

도 5는 본 발명에 의한 전문 서비스 온라인 주문 및 수주 방법의 메인 프로그램의 플로챠트.

도 6 내지 도 16은 도 5의 각 서브루틴의 동작을 설명하기 위한 플로챠트들.

도 17 내지 도 29는 본 발명에 의한 전문 서비스 온라인 주문 및 수주시스템의 동작을 설명하기 위한 화면상태도.

*도면의 주요 부분에 대한부호의 설명*

100 : 인터넷 110 : 서비스 제공자 서버

112 : 전문가 단말 컴퓨터113 : 출원담당자 단말 컴퓨터

114 :전문가 정보 데이터 베이스115 : 등록담당자 단말 컴퓨터

116 : 사건예약 데이터 베이스118 : 출원관리 데이터 베이스

120 : 신청자 단말 컴퓨터130 : 특허청 온라인 출원 시스템

상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명 방법은 네트워크 통신망을 통하여 상호 연결된 서비스 제공자 서버와 신청자 단말기를 통하여 전문 서비스를 온라인으로 주문 및 수주하는 방법은 신청자가 받고자 하는 서비스의 전문분야를 선택하고, 서비스 제공자가 선택된 전문분야에 등록된 각 전문가들의 경력 및 시간당 타임차지 정보를 신청자에게 제공하고, 신청자가 전문가들 중 하나를 선택한다. 이어서, 서비스 제공자가 선택된 전문가의 시간 스케줄 정보를 신청자에게 제공하고, 신청자가 전문가의 시간 스케줄 중 빈 시간에 서비스 예약 신청과 더불어 주문내용정보를 서비스 제공자에게 제공하고, 서비스 제공자가 예약 신청된 주문의 처리 스케줄과 타임차지 견적 정보를 신청자에게 제공하고, 신청자가 처리 스케줄 및 견적에 만족할 경우 서비스 제공자와 위임계약을 한다.

본 발명의 장치는 전문 서비스 온라인 주문 및 수주 프로그램이 기록된 기록매체와, 상기 기록매체에 기록된 프로그램을 수행하여, 신청자가 받고자 하는 서비스의 전문분야를 선택하고, 서비스 제공자가 상기 선택된 전문분야에 등록된 각 전문가들의 경력 및 시간당 타임차지 정보를 상기 신청자에게 제공하고, 상기 신청자가 상기 전문가들 중 하나를 선택하고, 상기 서비스 제공자가 상기 선택된 전문가의 시간 스케줄 정보를 상기 신청자에게 제공하고, 상기 신청자가 상기 전문가의 시간 스케줄 중 빈 시간에 서비스 예약 신청과 더불어 주문내용정보를 상기 서비스 제공자에게 제공하고, 상기 서비스 제공자가 상기 예약 신청된 주문의 처리 스케줄과 타임차지 견적 정보를 상기 신청자에게 제공하고, 상기 신청자가 상기 처리 스케줄 및 견적에 만족할 경우 상기 서비스 제공자와 위임계약을 하도록 제어하는 프로세서를 구비한 것을 특징으로 한다.

여기서, 전문 서비스는 변호사업, 변리사업, 법무사업 또는 저작권 관리업의 법률서비스와, 경리업, 회계사업, 금융투자자문, 벤처 캐피탈 또는 세무사업의 투자 및 금융서비스와, 자료조사업, 시장조사업 또는 여론조사업의 정보 서비스와, 번역업 등의 용역서비스업 들을 포함한다.

여기서, 신청자 단말기는 인터넷 접속이 가능한 개인용 컴퓨터, 휴대용 컴퓨터, 휴대용 전화기, 텔레비전, PDA 등과, 위성통신 전화기, 위성을 통한 쌍방향 텔레비전, 케이블 텔레비전 등을 포함한다.

이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명을 보다 상세하게 설명하고자 한다.

도 1은 본 발명에 의한 전문 서비스 온라인 주문 및 수주 시스템의 구성을 나타낸다. 본 발명의 시스템은 인터넷(100) 상에 접속된 전문 서비스 제공자 서버(110), 전문가 단말 컴퓨터들(112), 출원담당자 단말 컴퓨터(113), 등록 담당자 단말 컴퓨터(115), 신청자 단말 컴퓨터들(120), 특허청 온라인 출원 서버(130)를 포함한다.

전문 서비스 제공자 서버(110)는 특허 사무소나 포탈 서비스 제공자가 구성한다. 특허 사무소의 서버인 경우에는 사무소 내의 특허 명세서 드래프터들이 사용하는 전문가 단말 컴퓨터들(112), 출원담당자 단말 컴퓨터(113) 및 등록담당자 단말 컴퓨터(115)들과 랜망과 같은 로컬 네트워크를 통하여 접속된다.

포탈 서비스 제공자의 서버인 경우에는 협력 특허 사무소의 서버들과 네트워크 전용선을 통하여 접속될 것이다.

서비스 제공자 서버(110)는 전문가 정보 데이터 베이스(114), 사건예약 데이터 베이스(116), 출원관리 데이터 베이스(118)를 포함하는 기록매체와 프로세서를 포함한다.

기록매체는 반도체 메모리 소자, 자기 디스크 드라이버, 광디스크 드라이버 등의 프로세서와 직접 연결된 기록매체들과 프로세서와는 인터페이싱을 통하여 연결되고 독립적으로 별도로 동작하는 데이터 베이스 서버를 포함할 수 있다.

프로세서와 직접 연결된 기록매체에는 전문가 서비스 주문 및 수주 프로그램이 저장된다.

도 2를 참조하면, 전문가 정보 데이터 베이스(114)는 이름/ 전공분야 및 최종학력/ 특허경력/ 직책/ 시간당 타임차지 비용/ 자기 소개/ 실적 소개/ 스케쥴 정보/ 사건예약 문의 건수/ 사건예약 건수/ 예약 성사율/ 매출액/ 고객 만족도/ 평가점수 등의 필드를 가진다.

도 3을 참조하면, 사건예약 데이터 베이스(116)는 신청일자/ 사건참조번호(파일명)/ 담당 전문가/ 사건제목/ 사건예상비용/ 예상 스케쥴/ 착수금/ 계약서/ 출장 및 면담/ 초안송부일자/ 초안수정내용/ 수정에 따른 추가시간/ 실제 발생된 스케쥴/ 실제 총비용/ 잔금/ 출원번호/ 출원일자 등의 필드를 가진다.

도 4를 참조하면, 출원관리 데이터 베이스(118)는 출원번호/ 출원일자/ 출원인/ 발명자/ 출원옵션/ 출원명세서/ 공개일자/ 공개번호/ 등록사정일자/ 등록료 납부일자/ 등록일자/ 등록번호/ 등록공고일자/ 공고번호 등의 필드를 가진다.

출원옵션에는 특실구분/ 심사청구일자/ 기술평가청구일자/ 조기공개신청/ 이중출원/ 우선권주장일자 및 선출원번호 등의 정보를 포함한다.

프로세서는 작게는 CPU로 크게는 네트워크 서버 모듈을 포함하고, 웹서버모듈, 인증서버모듈, 인터페이스 서버모듈 등을 포함한다.

도 5 내지 도 16의 플로챠트와 도 17 내지 도 20의 화면 상태도를 참조하여 본 발명의 동작을 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 5를 참조하면, 서비스 제공자 서버(110)는 출원 및 등록절차에 따라 데이터를 처리한다.

서버(110)에서는 신청자 단말기(120)로부터 인터넷(100)을 통하여 사이트 접속요청이 있는가를 체크하고(202), 접속요구가 있으면 신청자 접속처리를 한다(204).

서버(110)에서는 예약접수를 체크하고(206), 예약 또는 수정 접수 시에는 예약된 전문가를 호출하여 신청자와 링크시킨다(208).

서버(110)에서는 잔금결제를 체크하고(210), 잔금이 결제되면 해당 사건의 담당자에게 출원을 진행을 요청하고(212), 출원완료가 접수되면(214), 해당 사건의 출원완료를 처리하고 출원완료를 보고한다(216).

서버(110)에서는 중간사건 접수여부를 체크하고(218), 접수시에는 해당 출원인에게 중간사건을 접수를 보고하고(220), 등록사정이 접수되면(222), 해당 출원인에게 등록사정을 보고한다(224).

서버(110)에서는 해당 출원인으로부터 등록신청이 접수되면(226), 관련 담당자에게 등록을 요청하고(228), 등록완료가 접수되면(230), 등록원부 및 등록증을 온라인 상에서 출원인에게 송부한다(232).

서버(110)에서는 거절사정이 접수되면(234), 해당 출원인에게 거절사정을 보고하고(236), 불복심판이 접수되면(238), 해당 담당자에게 불복 심판 청구를 요구한다(240).

도 6을 참조하면, 신청자 접속처리루틴(204)에서는 사이트 접속요청이 체크되면, 도 17에 도시된 홈페이지 초기화면을 신청자 단말기(120)에 제공한다(302).

초기화면에서, 로그인 상태를 체크한다(304). 304단계에서 로그인상태가 아니면 회원가입요청을 체크하고, 회원가입 요청시에는 신청자 단말기(120)에 회원가입화면을 제공하고 신청자 단말기(120)로부터 업로드된 회원정보를 받아서 회원가입절차를 수행한다(306).

304단계에서 로그인 상태이면, 화면 상단에 제공된 메뉴 바에 제시된 각 메뉴 선택에 응답하여 관련된 절차를 수행한다(308).

회원 신청자가 초기화면에서 "타임차지 전문가 서비스란?"의 메뉴를 선택하면 화면에 도시한 바와 같이 타임차지 전문가 서비스에 대한 안내문이 표시된다. 이어서, "전문가 보기"메뉴를 선택하면(310), 도 18에 도시한 전문가 리스트 화면을 신청자 단말기(120)에 제공한다(312). 도 18의 전문가 리스트 화면에는 기술 분야별 특허명세서 작성자들의 경력, 이력 및 스케쥴 정보가 제공된다. 전문가 리스트는 미리 구축된 도 2의 전문가 정보 데이터 베이스(114)를 참조하여 작성된다. 전문가 리스트 화면에서는 신청자의 전문가 선택에 도움이 되도록 데이터 베이스에 있는 전문가 평가 정보를 "최우수", "우수", "보통" 등의 아이콘으로 화면 상에 제공하는 것도 가능하다.

도 18의 화면에서 전문가 리스트 상의 특정 전문가의 상세정보나 스케쥴정보를 클릭하면(314), 도 19에 도시한 상세정보 및 스케쥴 화면을 신청자 단말기(120)에 제공한다(316). 신청자가 선택한 전문가의 이력, 경력 등을 참작하여 스케쥴 상에 비어 있는 시간에 사건을 의뢰하고자 할 경우에는 사건처리를 위한 시간정보를 스케쥴 화면 상에서 지정한 다음에 "예약하기"를 클릭한다. 서버(110)에서는 이를 체크하고(318) 예약시에는 예약접수를 하고(320), 메인 프로그램으로 리턴하여 206단계를 수행한다.

즉, 도 19의 전문가 정보제공 화면을 통하여 신청자는 원하는 전문가를 골라서 선택할 수 있다. 또한, 원하는 전문가를 선택한다 할지라도 전문가의 시간 스케쥴과 신청자가 원하는 처리시간이 매칭되어야 할 것이다.

그러므로, 능력있는 전문가는 신청이 쇄도하게 되고 그렇치 않는 전문가에게는 오더가 감소되게 될 것이므로, 능력있는 전문가의 타임차지는 상승하고 그렇치 않는 전문가는 사건 수임을 위하여 자신의 타임차지를 떨어뜨리게 될 것이다.

도 7을 참조하면, 도 6의 308단계에서 "나의 특허(my patent)"메뉴를 선택하면(322), 도 20에 도시한 회원 개인관리 화면을 신청자 단말기(120)에 제공한다(326). 그렇지 않을 경우에는 선택된 다른 메뉴들을 수행한다(324). 회원 개인관리화면에는 회원 개인이 의뢰한 사건들이 발명특허/ 실용신안/ 의장/ 상표 별로 구분되어 출원관리 리스트 및 등록관리 리스트로 제공된다.

출원관리 리스트에는 신청일자/ 파일명/ 담당자/ 제목/ 비용/ 스케쥴/ 초안보기/ 출원번호/ 출원일자 등의 필드를 포함한다. 출원관리 리스트에서 해당 미출원건의 스케쥴보기를 클릭하면(328) 도 21의 사건 진행 현황화면이 제공된다(330). 사건진행 현황화면에서는 시간 스케쥴과 함께 사건 진행 상황을 도표로 표시한다. 도 21의 우측 스케쥴표에서 사선처진 부분은 사건 진행시간을 나타낸다. 그러므로, 신청자는 이를 통하여 현재 어디까지 진행되고 있는지를 온라인 상에서 실시간적으로 체크할 수 있다.

출원관리 리스트의 미출원건의 초안보기를 클릭하면(332), 도 22의 초안보기화면이 제공된다(334). 초안보기화면에서는 출원 명세서의 내용이 제공된다. 화면상에서 명세서 초안을 검토하고 내용을 수정하고 싶을 경우에는 수정버튼을 클릭하여(336) 수정하면 수정된 내용이 서버에 수정 데이터로 입력된다(338). 화면 상에서 수정된 내용은 처음내용과 수정 내용의 대조가 가능하도록 처음 내용의 삭제 표시와 함께, 달리 다른 컬러로 표시하거나 밑줄 표시될 수 있다. 334단계에서 초안 내용이 만족할 경우에는 확인버튼을 누르면(340), 도 23의 잔금결제화면이 제공된다(342). 잔금결제화면에서는 사건처리 진행상황 리스트 및 잔금 결제내용이 표시된다. 사건처리 진행상화 리스트에는 해당 사건의 진행상황이 시간대별로 정리되어표시되고, 잔금 결제내용에는 타임차지에 의한 변리사수수료, 부가가치세, 관납료, 총계, 계약금, 잔금 등의 내용을 포함한다. 도 23의 잔금결제화면에서 잔금을 신용카드 또는 무통장 입금 방식 중 하나를 선택하여 결제하거나(344) 취소버튼을 선택하면(346) 메인 프로그램으로 리턴한다.

등록관리 리스트에는 등록일자/등록번호/제목/등록 년차료 등의 필드를 포함한다. 등록 년차료 필드에는 납부된 년차료와 년차료 납부기일 등을 포함한다.

도 8을 참조하면, 전문가 접속처리루틴(208)은 예약접수인지(350) 아니면 수정접수인지(352)를 체크한다.

350단계에서 예약접수이면, 도 24의 사건의뢰화면을 신청자 단말기(120)에 제공한다(354). 사건의뢰화면에는 선택된 전문 담당자/타임차지비용/담당 변리사의 정보가 표시되고, 출원의뢰에 따른 입력창이 표시된다. 신청자가 도 24의 사건의뢰화면 상의 입력란에 의뢰할 사건의 정보를 입력하고 관련 자료를 업로딩하면, 서버(110)는 업로딩된 사건의뢰정보를 해당 전문가 단말기(112)에 제공한다(356).

입력된 사건정보 중 예약일자, 신청자 id는 로그인 정보에 연동하여 자동 입력되고, 신청자는 발명자 및 출원인 인적사항, 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등을 기입하고, 특실구분, 심사청구유무, 조기공개, 우선심사, 이중출원, 우선권 주장 등의 출원옵션을 선택하고, 우선권 주장시에는 우선권일자와 우선권 번호 등을 기입한다. 또한, 출원관련 설명서나 관련도면, 사진 등의 파일들을 첨부하고, 기타 특기사항 등을 기입한다. 또한, 개인인지 소기업/중기업/대기업의 출원인 종류를 선택하고 선택된 종류에 따라 관납료 할인을 위한 증명서류제출 안내를 제공할 수도 있다.

여기서, 신청자와 담당자는 서버로부터 제공된 채팅창을 통하여 온라인 상에서 의견을 주고받을 수도 있다.

여기서는 발명특허출원 및 실용신안출원에 대하여 설명하였으나 의장 및 상표인 경우에 대응하는 입력화면이 제공될 것이다.

전문가는 단말기(112) 상에 제공된 사건의뢰정보를 대략적으로 분석하여 사건처리 예상 스케쥴을 작성하여 서버(110)에 제공한다. 서버(110)에서는 해당 담당자로부터 제공된 예상 스케쥴에 의해 예상출원비용 견적서를 작성하고, 도 25에 도시한 예상 스케쥴 및 예상 출원비용 견적서 화면을 신청자 단말기(120)에 제공한다(358). 이와 같은 과정은 전문 담당자의 분석결과에 따라 실시간적으로 처리되거나 일정 기간, 예컨대 하루 정도의 기간을 두고 처리될 수 있다.

사건처리 예상 스케쥴은 처리 시작일부터 종료일까지 작업 항목별 작업시간 스케쥴을 포함한다.

예상비용 견적은 변리사 수수료는 예상 스케쥴에 의한 담당자의 타임차지와 도면작성료에 의해 산출되고, 특허청 관납료는 대략적인 명세서의 페이지 및 청구범위의 항수, 우선권 주장료 등으로 산출된다.

신청자가 예상 스케쥴과 비용견적이 만족할 경우에는 "확인"버튼을 클릭하면(360), 서버(110)에서는 이를 체크하고 도 26에 도시한 계약서 및 예상비용 청구서 화면을 신청자 단말기(120)에 제공한다(362). 도 26의 화면에서는 처리예상기간, 위임계약서, 예상비용청구서 등을 표시한다. 360단계에서 취소버튼을 클릭하면(364) 취소처리하고 메인 프로그램으로 리턴한다.

신청자가 위임계약서 상에 전자 서명하고 계약금을 신용카드를 이용한 온라인으로 결제하면(366), 서버(110)에서는 결제과정을 온라인 결제 시스템을 통하여 처리하고, 결제 확인시에 사건파일을 생성하여 사건예약 데이터 베이스(116)에 등록하고 도 27에 도시한 계약완료 메시지 화면을 신청자 단말기(120)에 제공한다(368).

도 27의 메시지화면에는 생성된 사건파일명과 신청인 id, 신청일자, 사건제목, 담당자 및 책임변리사, 사건처리기간 및 소요시간, 계약금, 예상잔금 등을 포함한다.

신청자가 종료버튼을 클릭하면(370) 메인 프로그램으로 리턴한다.

352단계에서 수정접수이면 담당 전문가에게 수정사항을 전송하고(372), 담당 전문가에 의한 수정안을 받아서 초안을 수정안으로 업데이트한 다음에(374) 메인프로그램으로 리턴한다.

도 9를 참조하면, 출원처리루틴(212)은 해당 사건 데이터를 출원담당자 단말기에 전송한다(372). 온라인 출원인지 오프라인 출원인지 체크하고(374), 온라인 출원이면 특허청 출원 시스템을 링크시킨다(376). 오프라인 출원이면 오프라인 출원처리로 등재한다(378).

온라인출원이던지 오프라인 출원이던지 출원 후에 출원번호접수에 의해 출원완료를 체크하고(380) 출원완료시에는 출원파일을 생성하여 출원관리 데이터 베이스(118)에 등록하고(382), 메인 프로그램으로 리턴한다. 따라서, 도 28에 도시한바와 같이 "my patent"의 출원관리 리스트에 초안건이 출원완료건으로 업데이트되어 표시된다.

도 10을 참조하면, 출원보고루틴(216)은 출원파일 생성여부를 체크하고(384), 출원파일 생성시에는 출원 보고서를 작성한 후에(386) 내부 결재가 떨어지면 해당 신청인에게 전자메일로 우송하고(388) 메인 프로그램으로 리턴한다. 도 29에 도시한 바와 같이, 사건파일번호/담당자/출원번호/출원일자/출원서/명세서 등의 출원내용이 보고된다.

도 11을 참조하면, 특허청으로부터 거절이유 통지서가 접수되면 출원관리 데이터 베이스를 참조하여 해당 출원파일을 검색하고(390), 검색된 출원파일을 참조하여 담당 전문가에게 거절이유 통지서 접수를 통보하고(392), 담당 전문가로부터 의견안을 접수하고(394), 접수된 의견안을 포함한 거절이유 보고서를 전자메일로 전송하고(396) 메인 프로그램으로 리턴한다.

도 12를 참조하면, 특허청으로부터 등록사정서가 접수되면 출원관리 데이터 베이스를 참조하여 해당 출원파일을 검색하고(400), 검색된 출원파일을 참조하여 등록 담당자 단말기에 등록사정서 접수를 통보하여, 등록 담당자로부터 등록 보고서를 접수하고(402), 접수된 등록보고서를 전자메일로 전송하고(404) 메인 프로그램으로 리턴한다.

도 13을 참조하면, 등록처리루틴(228)은 등록료 결제를 체크하고(406) 해당 출원파일데이터를 등록담당자 단말기에 전송한다(408). 온라인 등록인지 오프라인 등록인지 체크하고(410), 온라인 등록이면 특허청 등록 시스템을 링크시킨다(412).오프라인 등록이면 오프라인 등록처리로 등재한다(414).

온라인 등록이던지 오프라인 등록이던지 등록 후에 등록증 접수에 의해 등록완료를 체크하고(416) 등록완료시에는 등록파일을 생성하여 등록관리 데이터 베이스(120)에 등록하고(418), 메인 프로그램으로 리턴한다.

도 14를 참조하면, 등록증 송부루틴(232)은 등록파일 생성여부를 체크하고(420), 등록파일 생성시에는 등록 보고서를 작성한 후에(422) 내부 결재가 떨어지면 해당 신청인에게 전자메일로 우송하고(424) 메인 프로그램으로 리턴한다. 또한, 원본은 오프라인을 통하여 일반 우편으로 우송된다.

도 15를 참조하면, 특허청으로부터 거절사정서가 접수되면 출원관리 데이터 베이스를 참조하여 해당 출원파일을 검색하고(426), 검색된 출원파일을 참조하여 담당 전문가에게 거절사정서 접수를 통보하고(428), 담당 전문가로부터 의견안을 접수하고(430), 접수된 의견안을 포함한 거절사정 보고서를 전자메일로 전송하고(432) 메인 프로그램으로 리턴한다.

도 16을 참조하면, 신청인, 즉 출원인으로부터 불복심판 항고를 의뢰를 체크하고(434), 착수시에는 담당 전문가에 관련 데이터를 전송하고(436), 심판파일을 생성한 후에(438) 메인 프로그램으로 리턴한다.

상술한 바와 같이 본 발명은 기재된 실시예에 대해서만 상세히 설명되었지만 본 발명의 기술사상 범위 내에서 다양한 변형 및 수정이 가능함은 당업자에게 있어서 명백한 것이며, 이러한 변형 및 수정이 첨부된 특허청구범위에 속함은 당연한 것이다.

예컨대, 변호사업, 법무사업 또는 저작권 관리업의 법률서비스와, 경리업, 회계사업, 금융투자자문, 벤처 캐피탈, 증권투자자문 또는 세무사업의 투자 및 금융 서비스와, 자료조사업, 시장조사업 또는 여론조사업의 정보 서비스와, 번역업 등의 용역서비스업들과 같은 전문 서비스업에 각 분야의 전문가 리스트를 인터넷 상에 공개하고 이용자가 특정 전문가를 지목하여 타임차지를 근거로 한 수수료를 산출하는 기술적 사상을 당업자라면 용이하게 적용 가능하다.

상술한 바와 같이, 본 발명에서는 신청자가 온라인 상에서 전문 담당자를 선택하여 전문 담당자의 타임차지 베이스에 의한 예상 비용 견적을 받아보고 서비스 의뢰를 결정할 수 있다.

특히, 특허와 같은 고도의 전문적인 기술적 배경을 필요로 하는 전문 서비스업에서 각 기술분야별로 고도의 전문가를 신청자가 선택할 수 있고 소요되는 비용견적을 예측할 수 있으므로 비용과 전문성이라는 양자의 선택에 있어서 최적의 결정을 인터넷을 통하여 쉽게 획득할 수 있다.

또한, 전문가는 전문성과 비용 양자의 비교우위에 의한 고객 확보와 양질의 서비스를 제공할 수 있는 보다 많은 기회를 접할 수 있게 된다.

Claims (10)

1. 네트워크 통신망을 통하여 상호 연결된 서비스 제공자 서버와 신청자 단말기를 통하여 전문 서비스를 온라인으로 주문 및 수주하는 방법에 있어서,

   신청자가 받고자 하는 서비스의 전문분야를 선택하는 단계;

   서비스 제공자가 상기 선택된 전문분야에 등록된 각 전문가들의 경력 및 시간당 타임차지 정보를 상기 신청자에게 제공하는 단계;

   상기 신청자가 상기 전문가들 중 하나를 선택하는 단계;

   상기 서비스 제공자가 상기 선택된 전문가의 시간 스케줄 정보를 상기 신청자에게 제공하는 단계;

   상기 신청자가 상기 전문가의 시간 스케줄 중 빈 시간에 서비스 예약 신청과 더불어 주문내용정보를 상기 서비스 제공자에게 제공하는 단계;

   상기 서비스 제공자가 상기 예약 신청된 주문의 처리 스케줄과 타임차지 견적 정보를 상기 신청자에게 제공하는 단계; 및

   상기 신청자가 상기 처리 스케줄 및 견적에 만족할 경우 상기 서비스 제공자와 위임계약을 하는 단계를 구비한 것을 특징으로 하는 전문 서비스 온라인 주문 및 수주방법.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 방법은

   상기 서비스 제공자가 상기 주문내용의 전문 서비스 결과 정보와 실제 적용된 타임에 따른 전문 서비스 비용을 청구하는 단계; 및

   상기 신청자가 상기 청구된 전문 서비스 비용을 결재하는 단계를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 전문 서비스 온라인 주문 및 수주방법.
3. 제 1 항에 있어서, 상기 전문 서비스는 변호사업, 변리사업, 법무사업 또는 저작권 관리업의 법률서비스와, 경리업, 회계사업, 금융투자자문, 벤처캐피탈, 증권투자자문 또는 세무사업의 투자 및 금융서비스와, 자료조사업, 시장조사업 또는 여론조사업의 정보 서비스와, 번역업 등의 용역서비스업 들 중 어느 하나 인 것을 특징으로 하는 전문 서비스 온라인 주문 및 수주방법.
4. 네트워크 통신망을 통하여 상호 연결된 특허사무소 서버와 출원인 단말기를 통하여 지적재산권 출원 서비스를 온라인으로 주문 및 수주하는 방법에 있어서,

   상기 출원인이 받고자 하는 출원 서비스의 전문분야를 선택하는 단계;

   상기 서버로부터 상기 선택된 전문분야에 등록된 각 명세서 드래프터들의 경력 및 시간당 타임차지 정보를 상기 출원인에게 제공하는 단계;

   상기 출원인이 상기 명세서 드래프터들 중 하나를 선택하는 단계;

   상기 서버로부터 상기 선택된 명세서 드래프트의 시간 스케줄 정보를 상기 출원인에게 제공하는 단계;

   상기 출원인이 상기 명세서 드래프트의 시간 스케줄 중 빈 시간에 서비스 예약 신청과 더불어 발명내용정보를 상기 서버에 제공하는 단계;

   상기 서버로부터 상기 예약 신청된 발명 출원의 처리 스케줄과 타임차지 견적 정보를 상기 출원인에게 제공하는 단계; 및

   상기 출원인이 상기 출원처리 스케줄 및 견적에 만족할 경우 상기 특허사무소의 변리사와 위임계약을 하는 단계를 구비한 것을 특징으로 하는 지적재산권 출원 서비스 온라인 주문 및 수주방법.
5. 제 4 항에 있어서, 상기 방법은

   상기 서버로부터 상기 특허출원의 명세서 작성 결과 정보와 실제 적용된 타임에 따른 출원 서비스 비용 청구서를 상기 출원인에게 제공하는 단계; 및

   상기 출원인이 상기 청구된 출원 서비스 비용을 결재하는 단계를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 지적재산권 출원 서비스 온라인 주문 및 수주방법.
6. 제 4 항에 있어서, 상기 전문분야는 기계, 전자, 화학, 약학, 유전공학, 로봇공학, 우주항공공학 등 기술분야인 것을 특징으로 하는 지적재산권 출원 서비스 온라인 주문 및 수주방법.
7. 제 5 항에 있어서, 상기 출원인으로부터 출원 서비스 비용이 결재된 후에 특허 출원서 사본 및 출원번호를 상기 출원인에게 제공하는 단계를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 지적재산권 출원 서비스 온라인 주문 및 수주방법.
8. 네트워크 통신망을 통하여 상호 연결된 서비스 제공자 서버와 신청자 단말기를 통하여 전문 서비스를 온라인으로 주문 및 수주하는 시스템에 있어서,

   전문 서비스 온라인 주문 및 수주 프로그램이 기록된 기록매체; 및

   상기 기록매체에 기록된 프로그램을 수행하여,

   신청자가 받고자 하는 서비스의 전문분야를 선택하고, 서비스 제공자가 상기 선택된 전문분야에 등록된 각 전문가들의 경력 및 시간당 타임차지 정보를 상기 신청자에게 제공하고, 상기 신청자가 상기 전문가들 중 하나를 선택하고, 상기 서비스 제공자가 상기 선택된 전문가의 시간 스케줄 정보를 상기 신청자에게 제공하고, 상기 신청자가 상기 전문가의 시간 스케줄 중 빈 시간에 서비스 예약 신청과 더불어 주문내용정보를 상기 서비스 제공자에게 제공하고, 상기 서비스 제공자가 상기 예약 신청된 주문의 처리 스케줄과 타임차지 견적 정보를 상기 신청자에게 제공하고, 상기 신청자가 상기 처리 스케줄 및 견적에 만족할 경우 상기 서비스 제공자와 위임계약을 하도록 제어하는 프로세서를 구비한 것을 특징으로 하는 전문 서비스 온라인 주문 및 수주장치.
9. 제 8 항에 있어서, 상기 프로세서는

   상기 서비스 제공자가 상기 주문내용의 전문 서비스 결과 정보와 실제 적용된 타임에 따른 전문 서비스 비용을 청구하고, 상기 신청자가 상기 청구된 전문 서비스 비용을 결재하는 것을 더 구비하는 것을 특징으로 하는 전문 서비스 온라인 주문 및 수주장치.
10. 제 8 항에 있어서, 상기 전문 서비스는 변호사업, 변리사업, 법무사업 또는 저작권 관리업의 법률서비스와, 경리업, 회계사업, 금융투자자문, 벤처캐피탈, 증권투자자문 또는 세무사업의 투자 및 금융서비스와, 자료조사업, 시장조사업 또는 여론조사업의 정보 서비스와, 번역업 등의 용역서비스업 들 중 어느 하나 인 것을 특징으로 하는 전문 서비스 온라인 주문 및 수주장치.