KR20000054346A

KR20000054346A - 모바일 웹 브라우저나 무선데이터 통신을 이용한 음성정보제공서비스 업체를 검색하여, 통화 연결, 정보검색 또는정보를 다운로드하는 서비스 및 서비스 모델

Info

Publication number: KR20000054346A
Application number: KR1020000030238A
Authority: KR
Inventors: 김도식
Original assignee: 김기호; 앳인터넷 주식회사
Priority date: 2000-06-02
Filing date: 2000-06-02
Publication date: 2000-09-05

Abstract

본 발명은 인터넷 및 이동전화 단말기에서의 음성정보 제공서비스(일명 700 ARS 서비스) 업체를 검색하여 검색된 업체 번호로 통화 연결, 각각의 음성 정보 제공서비스 내에서 정보 검색, 검색 후 다운로드가 가능하도록 하는 서비스 및 서비스 모델로서 방대한 양의 정보를 바탕으로 이용자가 원하는 정보를 쉽게 얻을 수 있다. 또한 이 서비스는 인터넷 뿐만 아니라 이동전화 단말기의 Mobile Web Browser(WAP, MS, AnyWeb 등)를 이용하거나 무선데이터 통신 등으로 접속하여 이용자의 편리에 따라 다양한 방법으로 이용이 가능하다. 더 나아가 이동전화 단말기를 통해 음성정보 서비스의 메뉴를 확인하고 접속하여 직접 다운로드를 할 수 있도록 한다.

Description

모바일 웹 브라우저나 무선데이터 통신을 이용한 음성정보 제공서비스 업체를 검색하여, 통화 연결, 정보검색 또는 정보를 다운로드하는 서비스 및 서비스 모델{Service and Business Model of navigation for finding ARS service, instant dialing, information searching and downloading using Mobile Web Browser and Wireless Data Communication}

본 발명은 인터넷 및 이동전화 단말기에서의 음성정보 제공서비스 업체 및 컨텐츠 검색, 검색된 음성정보 제공서비스로 직접 접속을 하거나 정보 검색 및 검색된 정보(텍스트, 컨텐츠, 멜로디, 음성, 정지화상, 동화상, 광고 등)를 다운 로드가 가능하게 하는 서비스 및 서비스 모델로서 그 절차는 다음과 같다. 인터넷을 이용할 경우 Browser에서 IP Address나 도메인 이름을 입력하여 해당 사이트에 접속하여 정보를 검색, 이용하고, 이동전화 단말기를 이용할 경우 Mobile Web Browser가 가능한 단말기에서 인터넷에 접속한 후 서비스 메뉴 선택 또는 직접 도메인 이름을 입력하여 해당 사이트로 접속한다. 사이트로 이동한 후 이용자는 목적에 따라 원하는 음성정보 제공서비스 카테고리를 선택한 후 음성 정보 제공서비스를 검색하거나 정보 검색, 다운로드 등을 이용할 수 있다. 또한 기존의 ARS 음성정보 서비스의 방식이나 무선데이터 통신을 이용하여 같은 서비스를 제공할 수 있다.

위의 발명을 처리하기 위해서는 다음의 작업이 이루어져야 한다. 이용자가 쉽게 인터넷 및 음성정보 제공서비스의 검색 사이트에 접속하기 위한 시스템을 개발하여야 하며; 이용자가 원하는 정보를 제공하기 위해 음성정보 제공서비스 업체 카테고리 및 서비스 메뉴에 대한 데이터베이스를 구축하여야 하며; 음성정보 제공서비스나 메뉴가 변경되었을 경우 자동으로 시스템에 적용되도록 하는 시스템을 개발하여야 한다.

종래의 음성정보 제공서비스의 경우에는 이용자는 이용하고자 하는 서비스의 전화번호를 알기 위해 114로 전화를 걸어 확인하거나 전화번호부 등을 찾아야 하는 번거로움이 있었고, 또한 원하는 음성정보 제공서비스에 접속한다 하더라고 메뉴의 내용을 알지 못하므로 음성 내용을 끝까지 청취해야 하며, 불필요한 확인 및 입력단계가 많아 불편함이 있었으며, 전화요금 이외에 정보이용료와 부가세가 별도로 부과되어 이용자에게는 큰 부담이 되었다. 그러나 본 발명으로 인하여 음성정보 제공서비스 업체의 검색이나 정보의 검색, 다운로드가 간편해졌으며 요금 절감 효과도 기대된다.

본 발명의 목적은 상기 진술한 점을 해결하기 위해 인터넷 및 이동전화 단말기에서의 음성 정보제공서비스 업체 및 컨텐츠 검색, 검색된 번호로 직접 접속하여, 정보검색 및 검색된 정보(텍스트, 컨텐츠, 멜로디, 음성, 정지화상, 동화상, 광고 등)의 다운로드가 가능하도록 하는 서비스 및 서비스 모델을 제공함에 있다.

이러한 목적을 달성하기 위하여 (a) 음성정보 제공서비스 업체의 목록을 카테고리 별로 구분하여 데이터베이스로 만드는 단계와, (b) 음성정보 제공서비스 업체 및 메뉴의 변경사항이 발생하면 자동으로 변경하는 단계, (c) 이용자가 음성정보 제공서비스 업체를 선택하면 직접 접속이 가능하도록 하는 단계, (d) 이용자가 원하는 정보를 이동전화 단말기로 청취 또는 단말기 화면에 display하는 단계, (e) 검색한 정보를 단말기로 다운로드 하는 단계를 포함한다.

도 1은 이동전화 단말기의 서비스 이용 과정을 설명하는 흐름도

도 2는 서비스 메뉴 구성 및 이용 과정을 나타내는 구성도

도 3은 본 발명이 적용된 전체 시스템 구성도

도 4는 단말기 이용 절차 및 서비스 구성도

도 1은 이동전화 단말기의 서비스 이용 과정을 설명하는 흐름도를 나타내며 도 2는 서비스 메뉴 구성 및 이용 과정을 나타내는 구성도, 도 3은 본 발명이 적용된 전체 시스템 구성도, 도 4는 단말기 이용 절차 및 서비스 구성도이다. 도 1은 이용자가 단말기(305)를 통해 운영자 시스템(301)에 접속하여 검색 또는 직접 통화, 정보 다운로드, 검색 등을 이용하는 흐름을 보여준다. 이용자는 단말기(305)의 Mobile Web Browser를 통해 인터넷에 접속한 후(101), 음성정보 제공서비스를 선택하면(102) 단말기(305)에서 운영자 시스템(301)으로 접속을 시도한다(103). 이 후 메뉴(106)에 따라 직접 통화, 정보 다운로드 및 정보 검색 등을 선택할 수 있다. 정보 다운로드를 선택하면 운영자 시스템(301)은 단말기(305)로 정보를 다운로드하고(107) 단말기(305)는 다운받은 정보를 해당 메모리에 저장한다(108). 이용자가 정보 검색을 선택하면 운영자 시스템(301)은 단말기(305)로 검색된 정보를 전송하고(109), 단말기(305)는 받은 정보를 Display한다(110). 이용자가 해당 음성정보 제공서비스로 직접 통화를 선택하면 단말기에서 해당 음성정보 제공서비스 시스템으로 접속을 해주며(111) 이용자는 해당 음성정보 제공서비스 업체(CP)의 ARS 시스템 메뉴에 따라 서비스를 이용하면 된다.

도 2는 서비스 메뉴 구성 및 이용 과정을 나타내는 구성도로서 음성정보 제공서비스를 선택하여 운영자 시스템(301)에 접속하면 카테고리별로 서비스 항목이 나타난다(201). 이용자가 원하는 카테고리를 선택하면 해당 카테고리에 속하는 모든 음성정보 제공서비스 업체가 Display되며(202), 원하는 서비스 업체(CP)를 선택하면 해당 서비스로 연결이 되며 정보 확인(204, 205) 및 직접 통화 접속을 할 수도 있다(206).

도 3은 본 발명이 적용된 전체 시스템 구성도로서 도 3에 나타난 시스템은 Mobile Web Browser를 이용하기 위한 운영자 시스템(301), 음성정보 제공서비스의 목록 및 변경된 정보가 있을 경우 적용시켜주는 CDF/XML(302), 이동전화 단말기로 접속하였을 때 제공되는 컨텐츠를 위한 시스템(303), 교환기에 연결되어 문자 및 음성 등의 정보를 제공하기 위한 데이터베이스(304), 서비스 이용이 가능한 이동전화 단말기(305)와 통화 연결을 위한 교환기(306)로 구성된다. 여기서 이동전화 단말기(305)는 Mobile Web Browser가 탑재되어 무선 인터넷 이용 및 다운로드, 메시지 처리가 가능해야 하며 기존 단말기를 이용할 시 그 단말기의 소프트웨어 업그레이드로 지원 가능해야 한다.

도 4는 단말기 이용 절차 및 서비스 구성도로서 이용자가 이동전화 단말기(305)로 인터넷 접속한 후 아이디와 비밀번호를 입력하여 서비스에 접속한 후 (401, 402) 원하는 카테고리를 선택한다(403). 해당 카테고리 아래의 음성정보제공서비스를 선택하고(404) 정보를 직접 검색하거나 해당 음성정보제공서비스로 직접 통화 연결이 가능하다(405). 통화 연결이 되면 유무선 허브 사이트를 통해 ARS 음성 서비스로 접속이 된다(407). 이용자가 Mobile Web Browser가 아닌 일반 PC로 직접 연결을 시도할 경우에도(408) 마찬가지로 유무선 허브 사이트를 통해 ARS 음성 서비스로 접속이 된다(407).

종래의 음성정보 서비스와 달리 무선 데이터 요금만으로 원하는 음성정보 서비스나 정보를 검색할 수 있고 검색된 전화번호로 직접 통화 연결이 가능하므로 이용자에게는 시간 절감과 편리함을 주고, 정보를 다운로드 할 때에도 화면을 보면서 원하는 정보를 얻을 수 있으며 불필요한 음성을 길게 들을 필요가 없으므로 음성정보 제공서비스를 간편하게 이용할 수 있고, 미리 해당 CP의 메뉴를 확인하고 접속하므로 요금 절감의 효과가 있다.

Claims

이동전화 단말기를 이용하여 음성정보 제공서비스를 이용하는 방법에 있어서,

(a)음성정보 제공서비스 업체들의 정보를 확보하여 데이터베이스를 구축하는 단계;

(b)유사한 내용들의 CP를 카테고리화시키는 단계;

(c)사용자가 Mobile Web Browser, 무선데이터 통신을 이용하여 시스템에 접속하는 단계;

(d)원하는 카테고리를 선택하면 해당 CP들을 나열하는 단계;

(e)자세한 정보 입수를 위하여 해당 CP를 선택하여 즉시 통화 접속하는 단계;

(f)음성정보 제공서비스 업체(CP)가 보유하고있는 서비스 내용 및 컨텐츠를 검색하고 그 검색된 내용을 단말기에 다운로드 및 저장하는 단계를 포함하는 서비스 및 서비스 모델; 등을 포함하는 음성정보 제공서비스
제 1항에 있어서 상기 단계 (a)는 음성정보 제공서비스의 내용이 변경되었을 경우 그 내용이 자동으로 시스템에 적용되도록 하는 방법을 포함하는 서비스 및 서비스모델
제 1항에 있어서 상기 (b)의 단계는

(b1) 이용자가 시스템에 접속하였을 경우 음성정보 제공서비스 업체들이 제공하는 서비스 내용을 분석하는 단계;

(b2) 상기 (b1)에서 분석된 내용으로 CP들을 카테고리화하는 단계를 포함하는 서비스 및 서비스 모델
제 1항에 있어서 상기 (e)의 단계는 데이터 이용 중 검색된 음성정보 제공서비스(CP)로 즉시 통화연결이 되도록 하는 단계에 대한 서비스
제 1항에 있어서 상기 (f)의 단계는

(f1) 원하는 CP를 선택한 후 사용자가 검색한 상세한 정보를 display하거나 음성으로 전달하는 단계;

(f2) 사용자가 검색한 정보를 선택하면 이동전화 단말기로 다운로드하는 단계를 포함하는 정보 검색 및 다운로드하는 서비스
제 5항에 있어서 상기 단계 (f2)에서 다운로드 받은 정보(텍스트, 컨텐츠, 멜로디, 음성, 정지화상, 동화상, 광고 등)를 저장하는 단계를 포함하는 서비스