KR100386474B1 - 무선 인터넷을 이용한 음성 서비스 방법 - Google Patents

무선 인터넷을 이용한 음성 서비스 방법 Download PDF

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Abstract

이동 통신망을 통하여 다수의 무선단말 클라이언트와 접속이 가능하고 각종 음성 데이터와 문자 데이터가 저장된 데이터 베이스부를 포함하는 무선용 웹 서버, 이동 통신망을 통한 데이터 송수신이 가능하도록 인터페이스 기능을 제공하는 WAP 게이트웨이, 문자 데이터를 음성 데이터로 변환하는 TTS 엔진 및 ARS 음성 서비스 시스템이 상호 TCP/IP를 통하여 연동되는 음성 서비스 제공 시스템에 적용되며, 무선용 웹서버에서 무선단말 클라이언트로부터 등록된 사용자에 의해 모닝콜 서비스 시간과 콜 횟수를 입력받고 모닝콜의 통화 내용을 선택하도록 하는 단계; 입력받은 모닝콜 서비스 시간에 ARS 시스템을 통하여 사용자 무선단말 클라이언트로 통화를 시도하여 접속하는 단계; 접속이 이루어지면, 데이터 베이스부로부터 선택된 모닝콜의 통화 내용에 따른 음성 데이터를 추출하고 접속된 ARS 시스템을 통하여 추출된 음성 데이터를 재생하여 무선단말 클라이언트로 전송하거나, 데이터 베이스로부터 선택된 모닝콜의 통화 내용에 따른 문자 데이터를 추출하여 TTS 엔진을 통하여 음성 데이터로 변환시켜 무선단말 클라이언트로 전송하는 단계; 및 접속이 이루어지지 않을 경우, 사용자로부터 입력받은 콜 횟수만큼 통화를 재 시도한 후, 무선단말 클라이언트로 모닝콜 확인 메일을 전송하는 무선 인터넷을 이용한 음성 서비스 방법이 개시된다.

Description

무선 인터넷을 이용한 음성 서비스 방법 {Method for Voice Service With The Wireless Internet}
본 발명은 ARS(Automatic Response Service) 시스템 또는 TTS(Text To Speech) 시스템과 연동된 무선 인터넷을 이용한 음성 서비스 방법에 관한 것으로, 좀더 상세하게는 무선 인터넷을 통하여 사용자로부터 각종 음성 서비스를 선택하도록 하고 사용자가 선택한 내용에 따라 ARS 시스템과 연동하여 음성 서비스를 제공하거나 또는 TTS 엔진을 통하여 문자 데이터를 음성데이터로 변환시켜 사용자에게 제공하는 음성 서비스 방법에 관한 것이다.
최근 들어 개인의 통신 수요가 늘어남에 따라서 휴대 전화 및 차량 전화를 포함하는 이동 통신 전화의 서비스 범위가 확대되고 있으며 이동 통신 기술의 발달로 각종 데이터 통신 서비스가 이동 통신을 통해 이루어지고 있으며 그 가입자 수는 2천 5백만에 이르고 있다.
이러한 이동 통신 수요의 폭발적인 증가는 인터넷 기술의 발달과 맞물려 이동 통신 단말기를 통한 무선 인터넷을 상용화시키는 결과를 가져왔고 특히, 청소년 등의 젊은 층들에게 무선 인터넷은 필수적인 정보 제공 요소로서 동영상, 음성, 이미지, 텍스트 데이터 등을 장소에 관계없이 편리하게 제공받을 수 있게 되었다.
그러나, 기존의 무선 인터넷을 이용한 정보 제공 서비스 방식은 텍스트 정보 제공 서비스 위주로 정보 처리량과 정보의 가독성(可讀性), 데이터 전송 속도의 한계 등으로 인하여 접속 불량, 양질의 서비스 미비 등의 문제점을 일으키고 있어 ARS 시스템 또는 TTS 시스템 등과의 연계로 인한 효율적이고 다양하여 좀더 안정적인 음성 정보 제공 방식의 개발이 요구되고 있는 실정이다.
본 발명은 이러한 문제점을 해결하기 위하여 창안된 것으로, 무선 인터넷을 ARS 시스템 및 TTS 엔진과 연동시킴으로써, 사용자가 이동 통신 단말기를 통하여 무선 인터넷에 접속한 뒤, 조회를 통하여 원하는 서비스 항목을 선택하도록 하여 선택된 서비스가 ARS 시스템과 연결이 필요한 경우 자동으로 ARS 시스템에 접속하여 음성 서비스를 제공하며, 또한 텍스트 형태의 서비스는 TTS 엔진을 이용하여 음성 데이터로 변환시켜 사용자에게 제공하는 방법 및 시스템을 제공하는데 목적이 있다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 무선 인터넷을 이용한 음성 서비스 방법을 실현하기 위한 시스템의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 무선 인터넷을 이용한 음성 서비스 제공 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 연예인 음성 메일 서비스를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 모닝콜 서비스를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 음성 정보 제공 서비스를 설명하기 위한 흐름도이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호 설명>
10 : 음성 서비스 제공 시스템 100 : 무선용 웹 서버
101 : 제어부 102 : 사용자 등록 모듈
103 : 서비스 선택 모듈 104 : 데이터 베이스부
105 : 사용자 정보 데이터 베이스 106 : 문자 정보 데이터 베이스
107 : 음성 정보 데이터 베이스 200 : TTS 엔진
300 : ARS 시스템 500 : 무선 인터넷/이동 통신망
600 : WAP Gateway
이러한 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 이동 통신망을 통하여 다수의 무선단말 클라이언트와 접속이 가능하고 각종 음성 데이터와 문자 데이터가 저장된 데이터 베이스부를 포함하는 무선용 웹 서버, 이동 통신망을 통한 데이터 송수신이 가능하도록 인터페이스 기능을 제공하는 WAP 게이트웨이, 문자 데이터를 음성 데이터로 변환하는 TTS 엔진 및 ARS 음성 서비스 시스템이 상호 TCP/IP를 통하여 연동되는 음성 서비스 제공 시스템에 적용되며, 무선용 웹서버에서 무선단말 클라이언트로부터 등록된 사용자에 의해 모닝콜 서비스 시간과 콜 횟수를 입력받고 모닝콜의 통화 내용을 선택하도록 하는 단계; 입력받은 모닝콜 서비스 시간에 ARS 시스템을 통하여 사용자 무선단말 클라이언트로 통화를 시도하여 접속하는 단계; 접속이 이루어지면, 데이터 베이스부로부터 선택된 모닝콜의 통화 내용에 따른 음성 데이터를 추출하고 접속된 ARS 시스템을 통하여 추출된 음성 데이터를 재생하여 무선단말 클라이언트로 전송하거나, 데이터 베이스로부터 선택된 모닝콜의 통화 내용에 따른 문자 데이터를 추출하여 TTS 엔진을 통하여 음성 데이터로 변환시켜 무선단말 클라이언트로 전송하는 단계; 및 접속이 이루어지지 않을 경우, 사용자로부터 입력받은 콜 횟수만큼 통화를 재 시도한 후, 무선단말 클라이언트로 모닝콜 확인 메일을 전송하는 무선 인터넷을 이용한 음성 서비스 방법이 개시된다.
이하, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을용이하게 실시할 수 있을 정도로 상세히 설명하기 위하여, 이 발명의 바람직한 실시 예를 첨부된 도면을 참조로 설명하기로 한다.
우선, 각도면의 구성요소들에 참조번호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음을 유의하여야 한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 무선 인터넷을 이용한 음성 서비스 방법을 실현하기 위한 시스템의 구성을 나타내는 블록도이다.
도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 음성 서비스 제공 시스템(10)은 다수의 클라이언트와 접속이 가능하며 데이터 베이스부(104)를 통하여 사용자(400)에게 각종 컨텐츠를 제공하고, 무선 인터넷 또는 이동 통신망(500) 통한 데이터의 송수신 환경을 제공하는 무선용 웹 서버(100) 및 WAP Gateway(600)와, 문자 데이터를 음성 데이터로 변환하는 TTS 엔진(200)과, ARS 음성 서비스 시스템(300)으로 구성되며 시스템(10) 내의 각 구성요소들은 TCP/IP 에 의하여 상호 연동된다.
또한, 앞서 언급한 무선용 웹 서버(100)는 사용자(400)의 등록 정보를 입력받고 입력된 등록 정보에 따라 고유 코드를 할당하여 사용자(400)에게 음성 정보 이용자격을 부여하는 사용자 등록 모듈(102)과, 음성 서비스를 위한 각종 메뉴를 사용자(400)에게 제공하는 서비스 선택 모듈(103) 및 각 모듈간의 상호작용과 데이터 흐름을 제어하는 제어부(101)로 이루어지며, 데이터 베이스부(104)는 사용자(400)에게 제공된 음성 데이터와 문자 데이터를 각각 저장하는 음성 정보 데이터 베이스(107), 문자 정보 데이터 베이스(106) 및 사용자 등록 모듈(102)을 통하여 입력받은 사용자 등록 정보를 저장하는 사용자 정보 데이터 베이스(105)로 이루어진다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 무선 인터넷을 이용한 음성 서비스 제공 방법을 나타내는 흐름도이다.
사용자(400)는 먼저 이동 통신 단말기(401)를 이용하여 무선 인터넷(500)을 통하여 음성 서비스 제공 시스템(10)에 접속하고, 사용자 등록 모듈(102)을 통하여 자신의 등록 정보를 입력하고 고유 코드(ID, 패스워드 등)를 부여받아 서비스 이용 자격을 획득한다(단계:S1).
이어서, 자신이 원하는 서비스 종류를 선택하고(단계:S2) 서비스 옵션들을 설정한다(단계:S3).
이때, 사용자(400)에게 제공되는 서비스는 연예인 음성 메일 서비스, 모닝콜 서비스, 메일 및 뉴스 등을 음성으로 제공받는 음성 정보 제공 서비스로 나눌 수 있는데 이는 도면을 참조하여 이후에 설명한다.
이어서, 음성 서비스 제공 시스템(10)의 제어부(101)는 앞서 사용자(400)가 선택한 음성 서비스에 대한 내용에 따라 ARS 시스템(300)에 사용자 이동 통신 단말기(401)를 자동 접속(단계:S4)시키고 선택된 데이터가 음성 데이터인 경우 음성 안내를 통하여 ARS 시스템(300)으로 재생하여 사용자 이동 통신 단말기(401)로 서비스하며(단계:S7), 문자 데이터인 경우(단계:S5) 사용자(400)의 선택에 따라 TTS 엔진(200)을 통하여 음성으로 변환시켜(단계:S6) 사용자 이동 통신 단말기(401)로 전송한다(단계:S7).
음성 서비스가 종료되면 다시 무선 인터넷의 서비스 종류 선택(메뉴) 화면으로 복귀하여 사용자(400)가 다른 서비스를 이용할 수 있도록 대기한다(단계:S8).
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 연예인 음성 메일 서비스를 설명하기 위한 흐름도이다.
사용자(400)가 앞선 서비스 종류 선택 단계(단계:S2)에서 연예인 음성 메일 서비스를 선택하면(단계:S10) 음성 서비스 제공 시스템(10)은 사용자(400)로부터 사용자(400)가 제공받을 서비스에 대한 선택항목(서비스 기간, 서비스 내용, 연예인 종류 등)들을 입력받는다(단계:S11). 예를 들어, 사용자 이동 통신 단말기(401)상에 카테고리 형식으로 각종 연예인들의 리스트를 디스플레이하거나 사용자(400)가 원하는 연예인을 검색할 수 있는 검색엔진을 제공하여 원하는 연예인을 선택하도록 하고, 서비스 시작일과 서비스 종료일, 서비스 통화 내용(유머, 안부 메일, 아침 인사 등) 등을 입력하도록 한다.
사용자(400)의 선택 항목 입력이 종료되면, 음성 서비스 제공 시스템(10)은 데이터 베이스부(104)의 음성 정보 데이터 베이스(107)에 저장되며 수시로 업데이트되는 연예인 음성 녹음 데이터에 사용자(400)가 선택한 내용에 해당하는 항목이 있을 시에 이를 추출하여(단계:S12) 무선용 웹 서버(100)를 통하여 사용자 이동 통신 단말기(401)로 메일을 통보한다(단계:S13).
이어서, 사용자(400)가 자신의 이동 통신 단말기(401)를 통하여 전송된 메일 리스트를 조회하고(단계:S14) 전송된 음성 서비스를 확인하기 위하여(단계:S15) 리스트 중 원하는 항목을 선택하면 음성 서비스 제공 시스템(10)은 ARS 시스템(300)의 해당 항목으로 자동 접속하고(단계:S16) 사용자(400)는 음성 안내에 따라 원하는 메일을 선택하여(단계:S17) ARS 시스템(300)을 통한 음성 메일을 청취한다(단계:S18).
청취가 종료된 후 사용자(400)가 별도의 종료 선택을 요청하지 않으면 자동으로 메인 메뉴로 복귀한다(단계:S19).
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 모닝콜 서비스를 설명하기 위한 흐름도이다.
사용자(400)가 상술한 서비스 선택 단계(단계:S2)에서 모닝콜 서비스를 선택하면(단계:S20) 음성 서비스 제공 시스템(10)은 사용자(400)로부터 모닝콜에 대한 일정 등록과 환경 설정을 선택/입력받을 수 있는 서비스 선택 모듈(103)을 통하여 디스플레이하고, 사용자(400)는 원하는 모닝콜 서비스 일정과 환경을 선택/입력한다(단계:S21).
이때, 일정 등록은 모닝콜 서비스 기간과 날짜 또는 요일별 서비스 시간(예를 들어, 월요일에서 금요일까지는 아침 7시, 토요일에는 아침9시, 일요일에는 아침 10시 등) 등을 등록하는 것이며, 환경 설정은 콜 횟수(예를 들어, 한번의 콜로 일어나지 못할 경우를 대비해서 다수의 콜을 신청), 콜의 내용(예를 들어, 전화 내용이 안부, 정보 제공, 기상 정보 등), 모닝콜 하는 사람 선택 등을 설정하는 것이다.
사용자(400)의 일정 등록과 환경 설정이 종료되면, 음성 서비스 제공 시스템(10)은 입력받은 선택내용을 데이터 베이스부(104)에 저장하고 선택된 내용에 해당하는 시간에 ARS 시스템(300)을 통하여 사용자 이동 통신 단말기(401)로 통화를 시도한다(단계:S22).
만약 사용자(400)가 일정횟수 만큼의 통화에 응답이 없으면(단계:S25) E-mail로서 사용자 이동 통신 단말기(401)로 통보하여 확인토록 하는 것이 바람직하다(단계:S26).
사용자 이동 통신 단말기(401)로 접속이 이루어지면(단계:S23) 사용자(400)가 앞선 환경 설정 입력과정(단계:S21)을 통하여 설정한 내용에 따라 ARS 시스템(300)을 통한 음성 서비스를 수행하거나 사용자(400)가 앞선 환경 설정 입력과정(단계:S21)에서 기상 정보 등의 문자 데이터를 설정하였을 경우, TTS 엔진(200)을 통하여 설정된 문자 데이터를 음성 데이터로 전환하여 사용자(400)에게 전송한다(단계:S24).
도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 음성 정보 제공 서비스를 설명하기 위한 흐름도이다.
앞선 서비스 선택 단계(단계:S2)에서 사용자(400)가 음성 정보 제공 서비스를 선택하면(단계:S30) 음성 서비스 제공 시스템(10)은 접속된 사용자 이동 통신단말기(401)를 통하여 메일, 기상 정보, 뉴스, 운세 등의 정보 제공 목록을 디스플레이하거나 검색을 통하여 정보 조회가 가능하도록 검색엔진을 제공하여(단계:S31) 원하는 정보 목록을 선택할 수 있도록 한다(단계:S32).
예를 들어 만약, 사용자(400)가 선택한 정보가 뉴스라면 음성 정보 제공 시스템(10)은 ARS 시스템(300)을 호출하여 사용자(400)에게 통화 여부를 확인한 뒤, 사용자 이동 통신 단말기(401)에 자동 접속시킨다(단계:S33).
ARS 시스템(300)에 사용자(400)의 이동 통신 단말기(401)가 연결되면 음성 안내를 통하여 사용자(400)에게 원하는 뉴스 번호를 입력하도록 하여(단계:S35) 입력된 번호에 따른 뉴스 내용을 데이터 베이스부(104)로부터 추출한 뒤, TTS 엔진(200)을 통하여 음성 데이터로 변환하여(단계:S36) 사용자 이동 통신 단말기(401)로 전송한다(단계:S37).
음성 데이터 전송이 종료되면 초기 메뉴로 복귀하여 음성 서비스 선택 메뉴로 복귀하여 선택 대기한다(단계:S38).
이상, 본 발명의 바람직한 실시 예에 대해 상세히 기술하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에 있어서 통상의 지식을 가진 사람이라면, 첨부된 청구 범위에 정의된 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 본 발명을 여러 가지로 변형 또는, 변경하여 실시할 수 있음을 알 수 있을 것이다. 따라서, 본 발명의 앞으로의 실시 예들의 변경은 본 발명의 기술을 벗어날 수 없을 것이다.
이와 같이 본 발명에 따르면, 무선 인터넷을 ARS 시스템 및 TTS 엔진과 연동시킴으로써, 사용자가 이동 통신 단말기를 통하여 무선 인터넷에 접속한 뒤, 조회를 통하여 원하는 서비스 항목을 선택하도록 하여 선택된 서비스가 ARS 시스템과 연결이 필요한 경우 자동으로 ARS 시스템에 접속하여 음성 서비스를 제공하며, 또한 Text 형태의 서비스는 TTS 엔진을 이용하여 음성 데이터로 변환시켜 사용자에게 제공하는 방법을 제공할 수 있다.
또한, 사용자는 무선 인터넷을 통하여 E-mail, 일기 예보, 교통 정보, 뉴스, 증권 안내 등의 서비스를 음성을 통하여 제공받으며, 자신이 좋아하는 연예인의 음성 메일과, 모닝콜 서비스 등을 편리하게 제공받을 수 있는 장점이 있는 유용한 발명이다.

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  6. 이동 통신망을 통하여 다수의 무선단말 클라이언트와 접속이 가능하고 각종 음성 데이터와 문자 데이터가 저장된 데이터 베이스부를 포함하는 무선용 웹 서버, 상기 이동 통신망을 통한 데이터 송수신이 가능하도록 인터페이스 기능을 제공하는 WAP 게이트웨이, 문자 데이터를 음성 데이터로 변환하는 TTS 엔진 및 ARS 음성 서비스 시스템이 상호 TCP/IP를 통하여 연동되는 음성 서비스 제공 시스템에 적용되며,
    상기 무선용 웹서버에서 상기 무선단말 클라이언트로부터 등록된 사용자에 의해 모닝콜 서비스 시간과 콜 횟수를 입력받고 모닝콜의 통화 내용을 선택하도록 하는 단계;
    상기 입력받은 모닝콜 서비스 시간에 상기 ARS 시스템을 통하여 상기 사용자 무선단말 클라리언트로 통화를 시도하여 접속하는 단계;
    상기 접속이 이루어지면, 상기 데이터 베이스부로부터 상기 선택된 모닝콜의 통화 내용에 따른 음성 데이터를 추출하고 상기 접속된 ARS 시스템을 통하여 상기 추출된 음성 데이터를 재생하여 상기 무선단말 클라이언트로 전송하거나, 상기 데이터 베이스로부터 상기 선택된 모닝콜의 통화 내용에 따른 문자 데이터를 추출하여 상기 TTS 엔진을 통하여 음성 데이터로 변환시켜 상기 무선단말 클라이언트로 전송하는 단계; 및
    상기 접속이 이루어지지 않을 경우, 상기 사용자로부터 입력받은 콜 횟수만큼 통화를 재 시도한 후, 상기 무선단말 클라이언트로 모닝콜 확인 메일을 전송하는 것을 특징으로 하는 무선 인터넷을 이용한 음성 서비스 방법.
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