KR19990068279A - 긴급전화자동관제시스템및그의제어방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 가입자의 실내에서 발생하는 긴급상황을 전화접속을 통하여 접수하고 처리하는 긴급전화 자동관제 시스템에 관한 것으로, 가입자의 실내에서 긴급상황을 감지하여 긴급상황정보를 생성하고, 이를 관제실로 전달하기 위한 제어절차를 수행하고 이에 대한 조치를 취하는 단말기 제어부, 상기 단말기 제어부의 긴급상황정보를 송신하는 단말기 톤제어부, 상기 단말기 톤제어부의 전화를 받고 긴급상황정보를 수신하는 관제기 톤제어부, 상기 관제기 톤제어부를 통해 수신된 긴급상황정보에 대한 처리절차를 검색하여 처리절차를 송신하기 위한 제어를 수행하는 관제기 제어부를 포함하여 구성되는 긴급전화 자동관제 시스템으로, 이 시스템의 제어방법에 있어서, 실내의 긴급상황을 감시하는 단계, 상기 감시 중에 상황이 발생하면 단말기ID와 상황코드를 포함한 긴급상황정보를 전화접속을 요구하고 DTMF(Dual Tone Multi Frequency)통신으로 전송하는 단계, 상기 전화접속요구를 감시하는 과정을 수행하여 전화접속에 의한 긴급상황정보를 수신하는 단계, 상기 상황정보를 검색하여 처리절차를 전송하고 이를 수신하여 처리하는 알고리즘을 제공하여 신속하고 정확하게 상황에 대한 조치가 가능하면서 저렴한 비용으로 관제시스템을 구축할 수 있다.
Description
본 발명은 긴급상황을 알리는 긴급전화 자동관제방법에 관한 것으로, 특히 가입자의 실내에서 발생하는 사건이나 사고의 긴급상황을 자동으로 감지하여 미리 설정해 놓은 관제실로 전화를 걸어 상황을 전달할 경우 이를 자동으로 접수하고 상황의 종류에 따라 처리절차를 전송하여 자동으로 상황을 제어하는 일련의 관제업무를 자동화하여 신속하고 정확한 위급상황의 처리가 가능하도록 하는 긴급전화 자동관제장치에 관한 것이다.
종래의 긴급전화 관제시스템은 침입자를 감지하여 미리 설정된 사용자나 관제실에 전화를 거는 기능은 유사하나, 상황의 전달방법과 처리방법에 따라 도 2와 도 3로 구분되며, 도 2는 음성송출부(9)를 통해 상황을 전달하는 것으로, 이를 청취한 외부의 사용자나 관제요원이 일반 전화기에 의한 감청이나 쌍방통화 기능을 이용하여 실내의 상황을 확인한 후에, 상황에 대한 조치를 취하는 방법이며, 도 3은 전용모뎀을 이용하여 단말기의 지역모뎀과 관제실의 중앙모뎀이 데이터 통신에 의해 상황자료를 송수신함으로써 긴급상황을 전달하고 처리하는 방법이다.
그러나 이러한 종래의 긴급전화 관제시스템은 음성메시지로 상황이 전달되므로 혼선이나 잡음에 의한 메시지의 상황파악에 정확성이 떨어지고, 완전한 상황청취까지는 시간이 소요됨으로서 청취 도중에 단말기가 임의로 파손될 경우 상황을 완전하게 전달할 수 없으며, 메시지의 청취를 관제요원이나 사용자가 하게 되므로 관제업무의 증대 및 인원관리에 따른 비용이 요구되었다.
또한, 전용모뎀의 경우에는 모뎀의 시설에 따른 비용의 증대와 실내의 상황을 센서에만 의존하므로 오동작 여부를 확인할 수 없으며, 외부의 사용자가 실내의 단말기를 용이하게 제어할 수 없는 문제점이 있다.
이에 따라 본 발명은 가입자의 실내에서 발생하는 긴급상황을 자동으로 감지하여 미리 설정해 놓은 관제실로 전화를 걸어 별도의 장비없이 일반 전화기로도 제어가 가능한 DTMF신호에 의한 통신방법으로 상황을 전달하면, 이를 자동으로 접수하고 상황의 종류를 판단하여, 결과에 따라 상황을 표시하고 적절한 처리절차를 전송하여 상황을 처리하도록 하는 일련의 관제업무를 자동화함으로서 기존의 전화망을 통하여 신속하고 정확하게 상황을 전달하면서 사용자의 편의성을 증대하고 저렴한 가격의 감시용단말기와 낮은 비용으로 관제서비스를 운영할 수 있는 긴급전화 자동관제장치의 제공을 그 목적으로 한다.
도 1은 본 발명을 이용한 관제시스템의 구성도.
도 2는 종래의 음성을 이용한 관제시스템의 구성도.
도 3은 종래의 모뎀을 이용한 관제시스템의 구성도.
도 4는 본 발명에 따른 단말기와 관제기의 구조를 나타낸 블럭도.
도 5는 본 발명에 따른 단말기와 관제기의 관제절차를 나타낸 흐름도.
[도면의 주요부분에 대한 부호의 설명]
1:감지센서 2:단말기 3:단말기 톤제어부
4:관제기 톤제어부 5:관제기 6:관제용 컴퓨터
7:외부전화기 8:관제전화기 9:음성송출기
10:지역모뎀 11:중앙모뎀 12:단말기 제어부
13:메모리부 14:키입력부 15:처리구동부
16:단말기 회선부 17:관제기 제어부 18:관제기 회선부
19:표시부 20:관제기 메모리부 21:인터페이스부
20:관제기 메모리부 21:인터페이스부
본 발명은 가입자의 실내에서 발생하는 긴급상황을 전화접속으로 접수하고 처리하는 장치에 있어서, 상기 가입자의 실내에서 긴급상황을 감지하여 긴급상황정보를 생성하고, 이를 관제실로 전달하기 위한 제어절차를 수행하는 단말기 제어부, 상기 단말기 제어부의 긴급상황정보를 송신하는 단말기 톤제어부, 상기 단말기 톤제어부의 전화를 받고 긴급상황정보를 수신하는 관제기 톤제어부, 상기 관제기 톤제어부를 통해 수신된 긴급상황정보에 대한 처리절차를 검색하여 이를 송신하기 위한 제어절차를 수행하는 관제기 제어부를 포함하여 구성됨을 그 기술적 구성상의 특징으로 한다.
또한, 실내의 긴급상황을 관제하는 시스템의 제어방법에 있어서, 실내의 긴급상황을 감시하는 단계, 상기 감시 중에 상황이 발생하면 단말기ID와 상황코드를 포함한 긴급상황정보를 전화접속을 요구하여 DTMF통신으로 전송하는 단계, 상기 전화 접속 요구를 감시하는 과정을 수행하여 긴급상황정보를 수신하는 단계, 상기 상황정보를 검색하여 처리절차를 전송하고 이를 수신하여 처리하는 단계를 포함하여 이루어짐을 그 기술적 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 긴급전화 자동관제 시스템 및 그의 제어방법을 상세하게 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명에 따른 긴급전화 자동관제 시스템을 나타낸 블럭도이고, 도 4는 본 발명에 따른 긴급전화 자동관제 시스템을 상세하게 나타낸 구성도이고, 도 5는 본 발명에 따른 긴급전화 자동관제 시스템의 제어방법을 나타낸 흐름도 이다.
본 발명에 따르면 도 1과 같이, 가입자의 실내에서 발생하는 긴급상황을 전화접속으로 접수하고 처리하는 장치에 있어서, 상기 가입자의 실내에서 긴급상황을 감지하고 긴급상황정보를 생성하여, 이를 관제실로 전달하기 위한 제어절차를 수행하고 이에 대한 조치를 취하는 단말기 제어부(12), 상기 단말기 제어부(12)의 긴급상황정보를 송신하는 단말기 톤제어부(3), 상기 단말기 톤제어부(3)의 전화를 받고 긴급상황정보를 수신하는 관제기 톤제어부(4), 상기 관제기 톤제어부(4)를 통해 수신된 긴급상황정보에 대한 처리절차를 검색하여 처리절차를 송신하기 위한 제어절차를 수행하는 관제기 제어부(17)와, 상기 관제기 제어부(17)의 긴급상황정보를 기록하고 경보를 전달하는 관제용 컴퓨터(6)와, 위급상황으로 판단되면 실내의 상황을 감청하거나 단말기(2)를 원격 제어할 수 있는 관제용전화기(8)로 구성된다.
여기서, 상기 단말기 제어부(12)와 단말기 톤제어부(3)는 도 4와 같이 가입자의 실내에서 발생하는 긴급상황을 지속적으로 감시하는 감시센서(1)와, 가입자의 상황에 따른 설정값을 지정하거나 비밀번호를 입력하는 키입력부(14)와, 상기의 감시센서(1)와 키입력부(14)의 출력을 받아 제어절차에 따라서 단말기(2)의 각 부분에 제어신호를 출력하는 단말기 제어부(12)와, 상기 단말기 제어부(12)의 동작에 따른 설정값과 관제실 전화번호와 가입자 비밀번호를 저장 하거나 제공하는 메모리부(13)와, 상기 단말기 제어부(12)의 긴급상황정보를 DTMF톤에 의해 송신하는 단말기 톤제어부(3)와, 상기 단말기(2)에 전화국선을 연결하거나 차단하는 단말기 회선부(16)로 이루어진다.
또한, 상기 관제기 제어부(17)와 관제기 톤제어부(4)는 상기 단말기 톤제어부(3)로부터 요구되는 접속요구에 의해 전화접속을 유지하는 관제기 회선부(18)와, 상기 관제기 회선부(18)를 통해 단말기 톤제어부(3)의 긴급상황정보를 수신하고 처리절차를 전송하는 관제기 톤제어부(4)와, 상기 관제기 톤제어부(4)를 제어하고 수신된 긴급상황정보에 대한 처리절차를 검색하여 이를 전송하기 위한 제어과정을 수행하는 관제기 제어부(17)와, 상기 관제기 제어부(17)의 접속상황 및 관제상황을 표시하는 표시부(19)와, 상기 관제기 제어부(17)의 긴급상황처리에 대한 절차를 기억하고 이를 제공하는 관제기 메모리부(20)와, 상기 관제기 제어부(17)의 관제상황과 절차를 관제용컴퓨터(6)로 전송하여 기록하도록 하는 인터페이스부(21)로 이루어진다.
상기와 같이 구성된 본 발명에 따른 동작은 도 5에 나타낸 순서도와 같이, 먼저 단말기(2)의 감지센서(1)에서 실내의 상황을 감시하여(S9) 긴급상황이 발생하면(S10) 단말기 제어부(12)에서 긴급상황정보를 생성한다(S11).
한편, 관제기 제어부(17)는 연결요구를 검사하는 절차를 실행하여(S1) 상기 단말기 톤제어부(3)를 통한 접속요구가 있는지를 판단한다(S2).
여기서, 상기의 긴급상황정보의 생성이 이루어지면 단말기 제어부(12)는 전화접속을 요구하기 위해 단말기 회선부(16)를 제어하여 전화국선을 단말기 톤제어부(3)에 연결하면 단말기 톤제어부(3)를 통해 관제시의 전화번호를 단말기 메모리(13)에서 독출하여 전화를 걸어 관제기의 회선부(18)에 전화접속을 요구한다(S12).
이와 같이, 상기 단말기 톤제어부(3)가 전화접속을 요구하면 관제기 제어부(17)는 관제기 회선부(18)를 제어하여 전화국선을 관제기 톤제어부(4)에 연결하면 관제기 톤제어부(4)는 응답확인 신호를 전송하여 전화접속요구에 응답 한다(S3).
이때, 관제기 톤제어부(4)가 접속요구에 응답하면 단말기 제어부(12)는 생성한 긴급상황정보를 단말기 톤제어부(3)를 통해 관제기 톤제어부(4)로 전송하면(S13) 이를 관제기 톤제어부(4)는 수신하여 관제기 제어부(17)로 전달한다(S4).
그리고 수신한 긴급상황정보에 대한 처리 절차를 관제기 메모리부(20)에서 검색하고(S5), 처리 절차가 처리종료인 지를 판단하여(S6) 종료이면 상황해제를 관제기 톤제어부(4)를 통해 단말기 톤제어부(3)에 전송하고 관제기 회선부를 차단하여 상황을 종료한다.(S8)
이때, 검색한 처리 절차가 종료가 아니면 이를 관제기 톤제어부(4)를 통해 단말기 톤제어부(3)에 전달하고(S7) 다음 처리 절차의 검색을 실행한다(S5).
한편, 단말기 톤제어부(3)를 통해 수신된 처리절차는 단말기 제어부(12)에 전달되고(S14), 처리 절차가 상황해제인 지를 판단하여(S15) 상황해제이면 단말기 회선부(16)를 제어하여 전화국선과 단말기 톤제어부(3)를 차단하고 상황을 종료한다.
이때, 수신한 처리절차가 상황해제가 아니면 처리구동부(15)를 제어하여 상황처리에 대한 작업을 실행하고(S16) 다음 처리 절차의 수신을 진행한다(S14).
또한, 상기 관제기 제어부(17)의 관제과정은 표시부(19)를 통하여 실시간으로 표시되고 이를 인터페이스부(21)를 통하여 관제용컴퓨터(6)에 전송되어 기록되어 보관된다.
상술한 바와 같은 일련의 관제과정이 완료되면 관제기 제어부(17)와 단말기 제어부(12)는 다음 긴급상황이 발생할 때까지 감시동작을 반복한다.
이때, 상기의 처리절차에 대한 예를 들면 단말기의 경보음을 울리거나, 비밀번호의 입력을 요구하거나 긴급대피를 안내하는 메시지를 송출하기 위해 실내의 스피커를 온시키는 등의 상황발생시의 조치사항을 기록 순차적으로 진행하는 것이 될 수 있으며 상황의 자동으로 조치할 수 없을 경우 관제용전화기(8)를 이용하여 실내의 상황을 청취하면서 직접 수동으로 원격지에서 제어할 수 있음을 밝혀 둔다.
본 발명은 가입자의 긴급상황을 DTMF통신을 통하여 자동으로 상황의 접수와 처리가 가능하며, 원격지에서 가입자가 일반전화기를 사용하여 제어를 용이하게 하여, 신속하고 정확한 상황의 접수와 처리를 하면서도 사용자의 편리성을 높이는 저렴한 비용의 단말기를 제공하는 효과가 있다.
Claims (2)
- 가입자의 긴급상황을 전화접속으로 접수하고 처리하는 장치에 있어서 ;상기 가입자의 실내에서 긴급상황을 감지하여 긴급상황정보를 생성하고, 이를 관제실로 전달하기 위한 제어절차를 수행하는 단말기 제어부, 상기 단말기 제어부의 긴급상황정보를 송신하는 단말기 톤제어부, 상기 단말기 톤제어부의 전화를 받고 긴급상황정보를 수신하는 관제기 톤제어부, 상기 관제기 톤제어부를 통해 수신된 긴급상황정보에 대한 처리절차를 검색하여 이를 송신하기 위한 제어절차를 수행하는 관제기 제어부를 포함하여 구성됨을 특징으로 하는 긴급전화 자동관제 시스템.
- 가입자의 긴급상황을 전화접속으로 접수하고 처리하는 시스템의 제어방법에 있어서 ;상기 가입자의 실내에서 긴급상황을 감시하는 단계, 상기 감시 중에 상황이 발생하면 단말기ID와 상황코드를 포함한 긴급상황정보를 전화접속을 요구하여 DTMF통신으로 전송하는 단계, 상기 전화 접속 요구를 감시하는 과정을 수행하여 긴급상황정보를 수신하는 단계, 상기 상황정보를 검색하여 처리절차를 전송하고 이를 수신하여 처리하는 단계를 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 긴급전화 자동관제 시스템의 제어방법.
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