KR102587717B1 - 택배 서비스 제공 방법 - Google Patents

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KR102587717B1 KR1020230028539A KR20230028539A KR102587717B1 KR 102587717 B1 KR102587717 B1 KR 102587717B1 KR 1020230028539 A KR1020230028539 A KR 1020230028539A KR 20230028539 A KR20230028539 A KR 20230028539A KR 102587717 B1 KR102587717 B1 KR 102587717B1
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Abstract

택배 서비스 제공 방법이 개시된다. 이 방법은 택배 관리 시스템이 송하인인 제 1 회원의 택배 배송 예약을 처리하는 택배 예약 단계, 택배 관리 시스템이 무인 택배 기기를 사용하려는 제 1 회원이 인증되면 무인 택배 기기로 제 1 회원의 택배 배송 예약 정보를 제공하는 예약 내역 제공 단계, 및 무인 택배 기기가 택배 배송 예약 정보에 따라 택배 배송을 접수하는 택배 접수 단계를 포함한다. 그리고 택배 예약 단계는 제 1 회원으로부터 택배 배송 예약을 위해 성명 및 주소를 포함하는 수하인 정보를 획득하는 대신에 제 1 회원으로부터 수하인으로 지정되는 제 2 회원의 식별자를 획득한다.

Description

택배 서비스 제공 방법{Method of providing courier service}
본 발명은 택배 서비스 기술에 관한 것으로, 특히 온라인으로 미리 택배 배송을 예약할 수 있도록 하고 편의점 등에 설치되어 있는 무인 택배 기기를 이용해 예약된 택배 배송을 접수하는 기술에 관한 것이다.
무인 택배 서비스를 제공하는 무인 택배 기기인 일명 포스트박스가 잘 알려져 있다. 사용자들은 회원 또는 비회원 자격으로 포스트박스를 이용할 수 있는데, 회원의 경우에는 요금 할인 등의 혜택을 받을 수 있어서 포스트박스를 빈번히 사용하는 자들은 회원 가입하여 포스트박스를 이용한다. 회원은 포스트박스를 조작해 먼저 로그인을 한 다음 송하인 정보와 수하인 정보 그리고 배송할 물품 정보를 입력하고, 물품 무게를 측정한 후에 비용을 결제하고 운송장을 출력함으로써 택배 배송 접수를 완료한다.
그런데 이 같이 포스트박스에 송하인 정보와 수하인 정보 및 물품 정보를 직접 입력할 경우에는 현장에서 시간이 많이 소요될 수밖에 없다. 이러한 불편함을 해소하기 위해 사용자들로 하여금 웹이나 앱을 통해 택배 배송 접수를 미리 예약할 수 있게 하고, 포스트박스가 설치된 현장에서는 예약 내역을 확인하고 물품 무게만 측정한 후에 곧바로 비용 결제하여 택배 배송 접수를 완료할 수 있게 하는 방안도 알려져 있다.
한편, 국내등록특허공보 제10-2287452호에는 모바일 기기를 이용한 키오스크 송장정보 입력 방법에 대해 개시되어 있다. 이 방법은 키오스크의 터치스크린이나 키패드를 이용하지 않고 모바일 기기를 이용하여 택배 배송이 요구되는 물품의 송장정보를 입력하여 키오스크로 제공함으로써, 사용자로 하여금 편리하게 송장정보를 입력할 수 있게 한다.
국내등록특허공보 제10-2287452호 (2021년 8월 6일 공고)
본 발명은 사용자가 웹이나 앱을 통해 택배 배송 접수를 예약할 때 수하인의 성명과 주소 그리고 전화번호를 입력하지 않고도 수하인을 특정하여 예약할 수 있게 하며, 나아가서는 송하인과 수하인의 개인정보 노출을 방지하거나 최소화할 수 있게 하는 방안을 제공함을 목적으로 한다.
일 양상에 따른 택배 서비스 제공 방법은 택배 관리 시스템이 송하인인 제 1 회원의 택배 배송 예약을 처리하는 택배 예약 단계, 택배 관리 시스템이 무인 택배 기기를 사용하려는 제 1 회원이 인증되면 무인 택배 기기로 제 1 회원의 택배 배송 예약 정보를 제공하는 예약 내역 제공 단계, 및 무인 택배 기기가 택배 배송 예약 정보에 따라 택배 배송을 접수하는 택배 접수 단계를 포함하며, 택배 예약 단계는 제 1 회원으로부터 택배 배송 예약을 위해 성명 및 주소를 포함하는 수하인 정보를 획득하는 대신에 제 1 회원으로부터 수하인으로 지정되는 제 2 회원의 식별자를 획득할 수 있다.
본 발명은 택배 배송 접수시 수하인의 개인정보가 송하인에게 노출되는 것을 방지하여 개인정보보호를 가능하게 하며, 나아가 운송장을 통해 송하인의 개인정보가 수하인에게 노출되는 것도 방지하여 개인정보보호를 가능하게 하는 효과를 창출한다.
도 1 일 실시예에 따른 택배 서비스 제공 시스템 블록도이다.
도 2 및 도 3은 일 실시예에 따른 택배 서비스 제공 방법 흐름도이다.
도 4는 무인 택배 기기의 예약 내역 화면 예시도이다.
도 5 내지 도 18은 모바일 앱 화면 예시도이다.
전술한, 그리고 추가적인 본 발명의 양상들은 첨부된 도면을 참조하여 설명되는 바람직한 실시예들을 통하여 더욱 명백해질 것이다. 이하에서는 본 발명을 이러한 실시예를 통해 통상의 기술자가 용이하게 이해하고 재현할 수 있도록 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 일 실시예에 따른 택배 서비스 제공 시스템 블록도이다. 사용자 단말(100)은 일반 사용자에 의해 사용되는 통신 가능한 컴퓨팅 디바이스로서, 데스크톱 컴퓨터나 노트북과 같은 PC는 물론 스마트폰이나 태블릿과 같은 모바일 단말일 수 있다. 택배기사 단말(200)은 택배기사에 의해 사용되는 통신 가능한 모바일 단말로서, 일반 개인용 단말일 수도 있고 산업용 단말일 수도 있다. 무인 택배 기기(300)는 오프라인에서 이용 가능한 택배 접수를 위한 기기로서, 편의점 등에 설치되나 내부가 아닌 외부 거점에 설치되어 운용될 수 있다. 그리고 택배 관리 시스템(400)은 하나 이상의 서버를 포함하여 구성되는 서버 시스템으로서, 사용자 단말(100)과 데이터 통신하여 웹이나 앱을 통해 사용자(회원 또는 비회원)들에게 택배 배송을 예약할 수 있게 하며, 무인 택배 기기(300)와 데이터 통신하여 사용자가 예약한 바에 따라 택배 배송 접수를 신속하게 행할 수 있게 하는 서비스를 제공한다. 그리고 앱을 통해 사용자 회원들에게 택배 배송을 예약할 수 있게 하는 경우, 택배 관리 시스템(400)은 사용자 단말(100)에서 실행되는 모바일 애플리케이션까지 포함하는 것일 수 있다.
도 2 및 도 3은 일 실시예에 따른 택배 서비스 제공 방법 흐름도이다. 택배 관리 시스템(400)은 사용자 단말(100)을 이용해 온라인 접속한 제 1 회원의 택배 배송 예약 요청에 따라 제 1 회원으로부터 예약에 필요한 정보들을 입력받아 택배 배송 예약을 처리한다(S100). 일반적으로 택배 배송 예약을 위해 입력되는 정보에는 물품 정보와 수하인 정보가 포함되며, 수하인 정보에는 수하인의 성명과 주소 및 전화번호가 포함된다. 그러나 택배 관리 시스템(400)은 송하인과 수하인이 모두 회원일 경우에는 제 1 회원으로부터 수하인의 성명과 주소 및 전화번호를 획득하는 대신에 제 1 회원으로부터 수하인으로 지정되는 제 2 회원의 식별자를 획득할 수 있다. 회원 식별자는 용어 그대로 회원을 식별할 수 있는 고유 데이터이다. 일 실시예에 있어서, 회원 식별자는 닉네임(별명)이다. 닉네임은 회원 스스로 정할 수 있으며 변경도 가능할 수 있다. 그리고 물론 회원들 간에 닉네임이 중복되는 경우는 방지된다.
일 실시예에 있어서, 택배 관리 시스템(400)은 제 1 회원의 택배 회원 리스트(택배친구 리스트)를 제 1 회원에게 화면 제공하며, 택배 회원 리스트에 등록된 타 회원들 중에서 제 1 회원에 의해 선택된 한 명의 타 회원의 식별자를 수하인 식별자로 획득한다(S110)(S120). 여기서 제 1 회원의 택배 회원 리스트는 제 1 회원과 택배 서비스용 온라인 관계(택배친구)가 맺어진 타 회원들에 대한 리스트로서, 타 회원들 각각의 식별자가 등록되어 구성될 수 있다. 그리고 제 1 회원은 자신의 택배 회원 리스트에 등록된 타 회원(친구)들 중에서 어느 한 명의 친구를 선택하는 것으로 수하인의 성명과 주소 및 전화번호 입력을 대신할 수 있다.
S100을 통해 택배 배송 예약을 완료하고 나면, 제 1 회원은 무인 택배 기기가 설치된 장소(예를 들어, 편의점 또는 외부 거점)에 방문하여 무인 택배 기기(300)를 이용해 택배 배송 예약에 따른 택배 배송을 접수시킨다. 이때, 택배 관리 시스템(400)은 무인 택배 기기(300)로 제 1 회원의 택배 배송 예약 정보를 무인 택배 기기(300)로 제공한다(S200). 구체적으로, 택배 관리 시스템(400)은 무인 택배 기기(300)를 사용하려는 사용자의 로그인 정보를 수신하여 인증하며, 인증에 성공할 경우 해당 사용자인 제 1 회원의 택배 배송 예약 정보를 무인 택배 기기(300)로 전송한다(S210)(S220). 일 실시예에 있어서, 무인 택배 기기(300)는 사용자로부터 로그인 정보(예를 들어, 모바일 전화번호와 비밀번호)를 입력받아 무인 택배 기기(300)로 전송하며, 택배 관리 시스템(400)은 무인 택배 기기(300)로부터 수신된 로그인 정보를 인증하고 인증된 사용자인 제 1 회원의 택배 배송 예약 정보를 무인 택배 기기(300)로 전송한다.
무인 택배 기기(300)는 택배 관리 시스템(400)으로부터 제 1 회원의 택배 배송 예약 정보를 수신하며, 그 수신된 택배 배송 예약 정보에 따라 택배 배송을 접수한다(S300). 일 실시예에 있어서, 택배 배송 예약 정보에는 제 1 회원의 성명과 주소 및 전화번호가 포함된 송하인 정보와 제 2 회원의 성명과 주소 및 전화번호가 포함된 수하인 정보가 포함된다. 이 경우, 무인 택배 기기(300)는 택배 배송 예약 정보에 포함된 송하인 정보와 수하인 정보를 화면 표시하여 제 1 회원으로 하여금 예약 내역을 확인하고 그 확인된 예약 내역에 따라 택배 배송 접수를 진행할 수 있게 한다(S310). 이때, 화면 표시되는 수하인 정보에 속한 성명과 주소 및 전화번호는 비식별 처리된 것일 수 있다. 그리고 비식별 처리는 택배 관리 시스템(400)에서 이루어질 수도 있고 무인 택배 기기(300)에서 이루어질 수도 있다. 관련하여 도 4에 무인 택배 기기의 예약 내역 화면이 예시되어 있다. 도 4에 도시된 바와 같이, 수하인 정보는 적어도 일부가 비식별 처리되어 표시됨으로써 송하인에게 수하인의 개인정보가 노출되는 것을 방지할 수 있다. 그리고 송하인 정보 역시 수하인 정보와 마찬가지로 비식별 처리되어 표시될 수도 있다. 이는 주변의 다른 사람에게 개인정보가 노출되는 것을 방지하기 위함이다.
다른 실시예에 있어서, 택배 배송 예약 정보에는 제 1 회원의 성명과 주소 및 전화번호가 포함된 송하인 정보와 제 2 회원의 성명과 주소 및 전화번호가 포함된 수하인 정보 대신에 제 1 회원 식별자와 제 2 회원 식별자가 각각 송하인 정보와 수하인 정보로서 포함된다. 이 경우 무인 택배 기기(300)는 도 4와 달리 송하인 정보로서 제 1 회원 식별자를 화면 표시하고, 수하인 정보로서 제 2 회원 식별자를 화면 표시한다. 즉, 송하인과 수하인 각각의 닉네임을 대체 정보로 화면 표시함으로써 개인정보 노출을 원천적으로 방지하는 것이다.
예약 내역을 확인한 제 1 회원이 그 예약된 바에 따라 택배 배송 접수를 진행하기 위한 입력을 실시하면, 예를 들어 도 4에서 제 1 회원이 “무게측정”버튼을 누르면, 무인 택배 기기(300)는 배송 물품의 무게 측정과 같은 잘 알려진 절차를 수행한 후에 운송장을 출력한다(S320). 그리고 택배 배송을 위한 비용 결제는 운송장 출력 전 또는 운송장 출력 후에 이루어질 수 있다. 운송장 출력 전의 비용 결제는 무인 택배 기기(300)를 통해 이루어지며, 운송장 출력 후의 비용 결제는 POS 시스템은 통해 이루어질 수 있다. 후자는 무인 택배 기기(300)가 POS 시스템이 구축되어 있는 편의점 등의 점포에 설치되어 있는 경우일 수 있으며, 전자는 무인 택배 기기(300)가 외부 거점에 설치되어 있는 경우일 수 있다.
한편, 상술한 바에 따르면 택배 배송 접수 예약과 택배 배송 접수 과정에서 개인정보가 노출되지 않는다 하더라도 결국에는 운송장을 통해 송하인(보내는 사람)의 성명과 주소 및 전화번호와 수하인(받는 사람)의 성명과 주소 및 전화번호가 노출되는 문제가 있다. 이에 무인 택배 기기(300)는 S320에서 송하인과 수하인 각각의 성명과 주소 및 전화번호를 운송장에 반영하여 출력하는 대신에 스캔 가능한 시각적 코드를 운송장에 반영하여 출력할 수 있다. 여기서 시각적 코드는 택배 관리 시스템(400)으로부터 택배 배송 예약 정보와 함께 수신되거나 별개로 수신되는 것일 수 있으며, 바코드나 QR 코드 등일 수 있다.
일 실시예에 있어서, 시각적 코드에는 제 1 회원 식별자와 제 2 회원 식별자 중에서 적어도 하나가 포함된다. 또한 회원 식별자가 송하인인지 아니면 수하인인지를 나타내는 값도 함께 포함될 수 있다. 예를 들어, 송하인은 ‘01’, 수하인은 ‘10’이라는 값으로 구분하여 시각적 코드에 해당 회원 식별자와 함께 포함되는 것이다. 그리고 일 예로, 운송장에 인쇄되는 시각적 코드가 하나일 경우에는 그 시각적 코드에 송하인 식별자와 수하인 식별자가 모두 기록되며, 운송장에 인쇄되는 시각적 코드가 둘일 경우에는 송하인 식별자가 기록된 송하인용 시각적 코드와 수하인 식별자가 기록된 수하인 시각적 코드로 나뉜다. 후자의 경우 송하인용 시각적 코드는 운송장의 보내는 사람 영역에 인쇄되고, 수하인용 시각적 코드는 운송장의 받는 사람 영역에 인쇄될 수 있다.
다른 실시예에 있어서, 시각적 코드에는 수하인의 성명과 주소 및 전화번호를 포함하는 수하인 정보가 포함되며, 송하인의 성명과 주소 및 전화번호를 포함하는 송하인 정보가 더 포함될 수 있다. 그리고 시각적 코드에 포함된 이들 정보는 암호화되어 있을 수 있다. 이는 권한 없는 자에 의해 시각적 코드가 스캔되더라도 개인정보가 무분별하게 노출되는 것을 방지하기 위함이다.
한편, 시각적 코드가 운송장에 반영되더라도 수하인의 주소는 운송장에 함께 반영될 수도 있다. 다만 수하인의 전체 주소가 운송장에 반영되는 것은 아니고 수하인의 전체 주소 중에서 일부만이 반영될 수 있는 것이다. 일 실시예에 있어서, 전체 주소를 상위 주소 부분과 하위 주소 부분으로 구분하고 상위 주소 부분만 운송장에 반영되도록 한다. 예를 들어, 지번 중심의 경우 동 단위까지는 상위 주소 부분으로 정하고 나머지를 하위 주소 부분으로 정하며, 도로명 중심의 경우 도로명 건물번호까지는 상위 주소 부분으로 정하고 나머지를 하위 주소 부분으로 정함으로써, 상위 주소 부분만 운송장에 노출되도록 하는 것이다. 이 같이 운송장에 상위 주소 부분까지만이라도 노출되도록 하면 택배 물품들의 배송 분류가 용이해질 수 있다.
다음으로, S320에서 시각적 코드가 운송장에 반영되어 출력된 경우에는 택배기사에게 송하인 정보 및/또는 수하인 정보를 제공하는 배송 정보 제공 단계(S400)가 추가로 수행된다. 왜냐하면 운송장에는 이들 정보가 기재되어 있지 않거나 일부만 기재되어 있기 때문이다. 시각적 코드에는 회원 식별자가 포함되어 있을 수도 있고, 아니면 송/수하인 정보가 포함되어 있을 수도 있다. 도 3의 S400의 구체 과정은 시각적 코드에 회원 식별자가 포함된 경우를 예시한 것이다.
이를 설명하면, 택배기사 단말(200)은 운송장에 인쇄된 시각적 코드를 스캐닝하여 스캔 데이터를 획득하며, 획득된 스캔 데이터를 택배 관리 시스템(400)으로 전송한다(S410)(S420). 이때 스캐닝되는 시각적 코드는 수하인용 시각적 코드인 것으로 가정한다. 택배 관리 시스템(400)은 스캔 데이터를 수신하고, 스캔 데이터에 속한 회원 식별자를 가지고 데이터베이스에서 해당 회원정보를 검색하며, 검색된 회원정보를 수하인 정보로서 택배기사 단말(200)로 회신한다. 이에 택배기사 단말(200)은 택배 관리 시스템(400)으로부터 수하인 정보를 수신하며, 수신된 수하인 정보를 화면 표시한다(S430)(S440). 택배 관리 시스템(400)으로부터 수신되어 화면 표시되는 수하인 정보에는 수하인의 주소가 포함되며, 성명과 전화번호 중에서 적어도 하나가 더 포함될 수 있다.
다음은 시각적 코드에 송하인 정보와 수하인 정보가 암호화되어 포함되어 있는 경우의 실시예에 대해 설명한다. 택배기사 단말(200)은 운송장에 인쇄된 시각적 코드를 스캐닝하여 암호화된 송하인 정보와 수하인 정보를 획득하고, 이를 복호화해 송하인 정보와 수하인 정보를 즉시 취득하여 화면 표시한다. 이를 위해 택배기사 단말(200)에는 사전에 복호화 프로그램이 설치되어 운용되며, 암호화된 송하인 정보와 수화인 정보에 대해 소정의 복호화 키를 가지고 복호화할 수 있다.
한편, 도 2 및 도 3에 도시되어 있지는 않으나 택배 서비스 제공 방법은 회원들간에 택배 서비스용 택배친구 맺기를 위한 택배친구 등록 단계를 더 수행할 수 있다. 구체적인 예로, 택배 관리 시스템(400)은 제 1 회원으로부터 회원 식별자를 이용한 택배 배송을 위해 온라인 관계를 맺고자 하는 제 2 회원의 식별자를 입력받아 검색하고, 검색된 제 2 회원에게 제 1 회원의 택배용 관계 맺기 신청에 대한 승인을 요청하며, 제 2 회원으로부터 승인이 이루어지면 제 1 회원의 택배친구 리스트에 제 2 회원 식별자를 등록함에 의해 특배친구 등록하기를 처리할 수 있다.
또한 택배 서비스 제공 방법은 택배친구 갱신 단계도 더 수행할 수 있다. 구체적인 예로, 택배 관리 시스템(400)은 제 1 회원 식별자가 제 1 회원에 의해 변경되면 제 1 회원과 친구 관계에 있는 타 회원들 각각의 식별자가 등록된 제 1 회원의 택배 회원 리스트를 초기화하며, 제 1 회원과 택배친구 관계에 있는 모든 타 회원의 택배 회원 리스트에서 제 1 회원 식별자를 삭제 처리할 수 있다.
이하에서는 도 5 내지 도 15를 참고하여 택배친구 등록 단계와 택배친구 갱신 단계 및 그 외의 내용들에 대해서 구체적으로 설명한다. 참고로, 도 5 내지 도 15는 모바일 애플리케이션 기반의 사용자 인터페이스 화면을 예시한 것으로, 앱이 아닌 웹을 통해서도 구현이 가능함은 물론이다. 먼저, 도 5 및 도 6은 택배친구 등록하기 관련 화면 예시도이며, 도 7 내지 도 9는 택배친구 요청 승인/거절하기 화면 예시도로서, 이들은 택배친구 등록 단계와 관련된다. 도 5 및 도 6에서, 택배친구를 신청하고자 하는 사용자(제 1 사용자)는 로그인 후에 마이페이지에서 “택배친구”를 클릭하고(①), “친구추가”버튼을 클릭한 후에(②) 상대 택배친구(타 회원)의 식별자를 입력한다(③). 이에 검색결과 목록이 표시되며, 사용자는 검색결과 목록 중에서 등록할 타 회원 식별자를 선택하고(④) “등록”버튼을 클릭하고(⑤) “신청”버튼을 클릭하면(⑥), 상대 택배친구가 등록 대기 상태로 택배친구 리스트에 추가된다(⑦). 이후에 상대 택배친구가 택배친구 신청을 승인하면 택배친구 등록이 완료된다(⑧).
도 7 내지 도 9에서, 택배친구 신청을 받은 사용자(제 2 사용자)의 모바일 앱 화면 예시도이다. 제 2 사용자는 “택배요청” 또는 “친구요청”을 클릭한다(①). “택배요청”은 제 1 사용자가 제 2 사용자에게 택배친구 맺기 요청과 동시에 제 2 사용자에게 택배 배송을 하고자하는 요청이며, “친구요청”은 일단 택배친구 맺기만을 요청하는 것이다. 제 2 사용자는 “택배요청” 또는 “친구요청”을 클릭한 후에 승인 또는 거절할 대상 식별자를 체크한다(②), 목록에 있는 식별자 전체 선택을 원할시에는 “전체 선택”을 클릭하며(③), 체크된 식별자의 선택 해제를 원할시에는 “선택 해제”를 클릭한다(④). “승인”버튼 클릭시 요청승인 팝업이 호출되며(⑤), “거절”버튼 클릭시 요청거절 팝업이 호출된다(⑥). 다음으로 호출된 팝업창에서 요청 승인을 위한 “확인”버튼 클릭시 택배 예약 요청이나 택배친구 요청이 승인되며(⑦), 요청 거절을 위한 “확인”버튼 클릭시 택배 예약 요청이나 택배친구 요청이 거절된다(⑧).
도 10은 택배친구 검색하기 화면 예시도이다. 사용자는 자신의 택배친구 리스트에서 택배친구를 검색하기 위해 검색어를 입력하는데, 회원 식별자를 검색어로 입력할 수 있다(①). 사용자는 검색어 입력 후에 검색 버튼을 클릭하면(②), 검색결과 건수가 노출되며(③) 검색결과 목록이 출력된다(④). 사용자가 내림차순 정렬을 위한 버튼을 클릭하면 검색결과 목록이 내림차순으로 정렬되며(⑤), 오름차순 정렬을 위한 버튼을 클릭하면 검색결과 목록이 오름차순으로 정렬된다(⑥).
도 11 내지 도 13은 택배친구 나의 별명 수정하기 화면 예시도로서, 택배친구 갱신 단계와 관련된다. 사용자는 택배친구를 위해 이용되는 자신의 별명(식별자)을 수정할 수 있다. 사용자가 내 별명 수정을 위한 버튼을 클릭하고(①) 팝업창에서 새 별명을 입력한 후에(②) “중복체크”버튼을 클릭하면(③), 유효성 체크가 이루어지고 이를 통과시 별명 변경을 위한 버튼이 활성화된다(④). 사용자가 ④번의 “변경”버튼을 클릭하여 별명 변경이 완료되면 ⑤번 팝업창이 호출되며, “확인”버튼을 클릭하면(⑥) ⑨번 화면으로 이동하여 새 별명이 반영되고 사용자의 택배친구 리스트는 초기화되며, 사용자를 친구로 둔 타 사용자들의 택배친구 리스트에서 사용자는 등록 해제된다. 즉, 택배 관리 시스템(400)은 사용자(A)의 별명 수정에 따라 사용자(A)의 택배친구 리스트를 초기화하여 그 택배친구 리스트에 등록되어 있던 모든 타 회원이 삭제되도록 하며, 사용자(A)와 택배친구 관계가 맺어진 타 사용자(B)들의 택배친구 리스트에서 사용자(A)를 등록 해제 처리하는 것이다. 한편, 사용자가 ④번의 “변경”버튼을 클릭하더라도 사용자가 택배친구 예약 혹은 배송 진행 중일 경우에는 별명을 수정할 수 없다는 팝업창이 표시되며(⑦), 사용자가 “확인”버튼을 클릭시 택배친구 별명 관리를 위한 팝업은 종료된다(⑧).
도 14 내지 도 16은 택배친구 삭제하기 화면 예시도이다. 사용자가 “택배친구 선택”버튼을 클릭하면(①) 택배친구 목록 편진 모드로 진입한다(②). 사용자는 삭제할 친구들을 선택하는데, 같은 상태값(승인 완료 또는 승인 대기)만 갖는 친구들만을 중복 선택할 수 있다(③). 사용자가 승인 목록을 선택한 후에 클릭시에는 ⑤번 팝업창이 호출되며 대기 목록을 선택한 후에 클릭시에는 ⑧번 팝업창이 호출된다(④). 사용자가 ⑤번 팝업창에서 “삭제”버튼을 클릭시 택배친구 관계가 해제되는데(⑥), 택배친구 예약 및 배송 진행중일 경우에는 ⑦번 팝업창이 호출되며, 사용자가 ⑦번 팝업창에서 “확인”버튼 클릭시 택배친구 신청 취소가 처리된다. 한편, 사용자가 ⑧번 팝업창에서 “신청취소”버튼을 클릭하면 택배신구 신청이 취소 처리된다(⑨). 즉, 상대방에게 전송된 요청이 삭제된다.
도 17은 택배친구 예약현황 화면 예시도이다. 사용자가 “예약현황” 탭을 클릭하면(②) 최근 2주간의 택배친구 택배 예약 내역 목록이 노출되며, 클릭시 상세페이지로 이동한다. 그리고 물론 예약대기건의 경우에는 상세페이지는 존재하지 않는다(③).
도 18은 택배친구 기능 해제 화면 예시도이다. 사용자(A)는 택배친구 메뉴에서 ON 스위치를 클릭하여 OFF 상태로 전환시키며(①), 그에 따라 표시되는 화면에서 택배친구 기능 해제를 위한 “해제하기”버튼을 클릭한다(②). 이에 따라 ③번 화면에서와 같이 택배친구 기능은 해제(비활성화)된다. 택배친구 기능이 해제되면 사용자(A)의 택배친구 별명이 검색에서 제외되며, 타 사용자(B)가 자신의 택배친구 리스트에 사용자(A)가 등록되어 있다 하더라도 타 사용자(B)가 택배친구 기능을 이용해 사용자(A)에게 택배 배송 접수를 예약할 수 없게 된다. 즉, 상술한 송하인과 수하인 모두가 택배친구 기능이 활성화되어 있고 둘이 택배친구일 경우에 한하여 도 2 및 도 3에 따른 절차가 정상적으로 수행될 수 있는 것이다.
이제까지 본 발명에 대하여 그 바람직한 실시예들을 중심으로 살펴보았다. 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 전술한 설명이 아니라 청구범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.
100 : 사용자 단말 200 : 무인 택배 기기
300 : 택배 관리 시스템 400 : 택배기사 단말

Claims (8)

  1. 택배 관리 시스템은 사용자 단말을 이용해 온라인 접속한 제 1 회원으로부터 회원 닉네임을 이용한 택배 배송을 위해 친구를 맺고자 하는 타 회원의 닉네임을 입력받아 검색하고, 검색된 타 회원에게 제 1 회원의 친구 맺기 신청에 대한 승인을 요청하며, 타 회원으로부터 승인이 이루어지면 제 1 회원의 택배 회원 리스트에 타 회원의 닉네임을 등록하는 택배친구 등록 단계;
    택배 관리 시스템은 송하인으로서 제 1 회원의 택배 배송 예약을 처리하되, 제 1 회원으로부터 택배 배송 예약을 위해 성명 및 주소를 포함하는 수하인 정보를 입력받는 대신에 제 1 회원에게 택배 회원 리스트를 제공하며 그 제공된 택배 회원 리스트에 등록된 타 회원들의 닉네임들 중에서 제 1 회원으로부터 수하인으로 지정될 제 2 회원의 닉네임을 선택받아 획득하는 택배 예약 단계;
    택배 관리 시스템은 편의점 내에 설치된 무인 택배 기기를 사용하려는 제 1 회원이 인증되면 무인 택배 기기로 제 1 회원의 택배 배송 예약 정보를 제공하는 예약 내역 제공 단계; 및
    무인 택배 기기는 택배 배송 예약 정보에 따라 택배 배송을 접수하는 택배 접수 단계;를 포함하며,
    택배 관리 시스템은 제 1 회원의 닉네임이 제 1 회원에 의해 변경되면 제 1 회원과 친구 관계에 있는 타 회원들 각각의 닉네임이 등록된 제 1 회원의 택배 회원 리스트를 초기화하며, 제 1 회원과 택배친구 관계에 있는 모든 타 회원의 택배 회원 리스트에서 제 1 회원의 닉네임을 삭제 처리하는 택배친구 갱신 단계;
    를 더 포함하는 택배 서비스 제공 방법.
  2. 제 1 항에 있어서, 택배 접수 단계는 :
    택배 배송 예약 정보에 포함된 배송 물품 정보와 수하인 정보를 화면 표시하되, 성명과 주소 및 전화번호가 비식별 처리된 수하인 정보를 화면 표시하는 단계;
    를 포함하는 무인 택배 기기로 전송하는 택배 서비스 제공 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    예약 내역 제공 단계는 송하인과 수하인 각각의 성명과 주소 대신에 제 1 회원 닉네임과 제 2 회원 닉네임을 각각 송하인 정보와 수하인 정보로서 택배 배송 예약 정보에 포함시켜 무인 택배 기기로 전송하는 택배 서비스 제공 방법.
  4. 제 1 항에 있어서, 택배 접수 단계는 :
    운송장에 반영되어야 할 송하인의 성명과 주소를 포함하는 송하인 정보와 수하인의 성명과 주소를 포함하는 수하인 정보 대신에 스캔 가능한 하나 이상의 시각적 코드를 운송장에 반영하여 출력하는 단계;를 포함하며,
    택배 서비스 제공 방법은 :
    택배기사 단말이 운송장의 시각적 코드를 스캐닝하여 하나 이상의 회원 식별자를 획득하며, 획득된 회원 식별자를 택배 관리 시스템으로 전송함에 의해 택배 관리 시스템으로부터 회신된 성명과 주소 및 전화번호가 포함된 송하인 정보 및/또는 수하인 정보를 수신하여 화면 표시하는 배송 정보 제공 단계;
    를 더 포함하는 택배 서비스 제공 방법.
  5. 제 1 항에 있어서, 택배 접수 단계는 :
    운송장에 반영되어야 할 송하인의 성명과 주소를 포함하는 송하인 정보와 수하인의 성명과 주소를 포함하는 수하인 정보 대신에 스캔 가능한 하나 이상의 시각적 코드를 운송장에 반영하여 출력하는 단계;를 포함하며,
    택배 서비스 제공 방법은 :
    택배기사 단말이 운송장의 시각적 코드를 스캐닝하여 암호화된 성명과 주소 및 전화번호가 포함된 송하인 정보 및/또는 수하인 정보를 획득하고, 획득된 송하인 정보 및/또는 수하인 정보를 복호화하여 화면 표시하는 배송 정보 제공 단계;
    를 더 포함하는 택배 서비스 제공 방법.
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 삭제
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