KR102387065B1 - 예약 시스템 및 이를 이용한 전자 결제 제공방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 예약 시스템과 연계하여 고객 및 사업자를 위한 전자 결제를 제공 방법에 관한 것으로서, 이러한 방법은 예약 시스템에 기 등록된 사용자 계정으로부터, 상기 예약 시스템과 연계된 사용자 페이지를 통해 특정 서비스에 대한 예약 요청을 수신하는 단계, 상기 예약 요청에 응답하여, 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보와 상기 사용자 계정을 상호 연계하여 저장하는 단계, 상기 특정 서비스를 제공하는 사업자의 사업자 계정으로부터, 상기 예약 정보에 대한 결제 요청을 수신하는 단계, 상기 결제 요청에 응답하여, 상기 예약 정보에 연계하여 저장된 상기 사용자 계정으로, 상기 예약 정보와 관련된 상기 특정 서비스에 대한 결제 수행을 요청하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

예약 시스템 및 이를 이용한 전자 결제 제공방법{RESERVATION SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING ELECTRONIC　PAYMENT USING THE RESERVATION SYSTEM}
본 발명은 예약 시스템과 연계하여 고객 및 사업자를 위한 전자 결제를 제공 방법에 관한 것이다.
기술이 발전함에 따라, 전자기기(예를 들어, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 보급이 대중화되었으며, 이에 따라 일상생활의 많은 부분에서 인터넷에 대한 의존도가 점차적으로 높아지고 있다.
이와 같이, 인터넷을 비롯한 다양한 기술의 발전에 힘입어, 종래 오프라인에 대한 의존도가 높았던 소비패턴은, 점차적으로 온라인(on-line)으로 옮겨갔으며, 현재에는, 온라인을 중심으로 한 소비가 기하급수적으로 늘어가고 있다.
한편, 뷰티 산업과 같이, 서비스의 특성상 오프라인(off-line)에 기반을 둔 산업 분야 역시, 온라인을 통한 다양한 마케팅을 통하여 고객을 유치하는 것이 보편화되고 있다.
이러한 산업계의 변화에 힘입어, 뷰티 산업과 같은 오프라인에 기반을 둔 산업 분야 역시 고객의 편의성을 높이기 위하여, 인터넷을 통한 예약 서비스를 도입하고 있다. 따라서, 고객, 즉 소비자는 인터넷이 연결된 전자기기를 통해, 몇번의 클릭 만으로, 서비스를 예약할 수 있게 되었다.
이러한 기술로서, 공개특허 제10-2016-0105090호는 서비스 연계를 통한 범용 예약 방법과 시스템 및 기록 매체와 관련된 기술을 개시하고 있으며, 온라인을 통한 서비스 예약 및 결제 프로세스를 제공하고 있다. 그러나, 이러한 기술은, 온라인을 기반으로 실시간으로 진행되는 예약 및 결제에 대한 것으로서, 오프라인 상에서 서비스가 수행된 후의 결제 방법에 대해서는 개시되어 있지 않다.
따라서, 예약 시점과 서비스의 수행 시점이 서로 다른 오프라인 서비스에 대해서도, 예약과 결제까지 하나의 프로세스로 제공할 수 있는 사용자 편의 기능에 대한 니즈가 여전히 존재한다.
본 발명은, 오프라인에서 제공되는 서비스에 대해서, 사업자와 고객, 즉 소비자를 연계할 수 있는 예약 시스템 및 이를 이용한 전자 결제 제공방법을 제공하는 것이다.
특히, 본 발명에서는, 오프라인 서비스에 대한 예약 시점과, 오프라인 서비스가 제공되는 시점과의 시간차를 고려하여, 예약과 결제가 하나의 프로세스 상에서 진행될 수 있는 예약 시스템 및 이를 이용한 전자 결제 제공방법을 제공하는 것이다.
나아가, 본 발명은, 오프라인 서비스에 대한 수행이 완료된 후, 결제가 이루어 지도록 함으로써, 서비스를 받기 전 결제가 이루어지는 소비자의 심리적인 거부감을 해결하면서도, 오프라인 서비스에 대한 예약 프로세스와 연계하여, 전자 결제가 이루어질 수 있도록 하는 예약 시스템 및 이를 이용한 전자 결제 제공방법을 제공하는 것이다.
한편, 본 발명은, 본 발명에 따른 예약 시스템을 통하여, 오프라인 서비스 사업자에게 오프라인 서비스에 대한 예약 접수 및 결제를 하나의 프로세스로 통합하여 제공할 수 있는 예약 시스템 및 이를 이용한 전자 결제 제공방법을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명은, 오프라인 서비스를 이용하는 고객에게 오프라인 서비스에 대한 예약부터 결제까지 통합하여 제공할 수 있는 예약 시스템 및 이를 이용한 전자 결제 제공방법을 제공하는 것이다.
위에서 살펴본 과제를 해결하기 위하여, 본 발명에 따른 결제 중개 방법은, 예약 시스템에 기 등록된 사용자 계정으로부터, 상기 예약 시스템과 연계된 사용자 페이지를 통해 특정 서비스에 대한 예약 요청을 수신하는 단계, 상기 예약 요청에 응답하여, 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보와 상기 사용자 계정을 상호 연계하여 저장하는 단계, 상기 특정 서비스를 제공하는 사업자의 사업자 계정으로부터, 상기 예약 정보에 대한 결제 요청을 수신하는 단계, 상기 결제 요청에 응답하여, 상기 예약 정보에 연계하여 저장된 상기 사용자 계정으로, 상기 예약 정보와 관련된 상기 특정 서비스에 대한 결제 수행을 요청하는 단계 및 상기 사용자 계정에서 상기 특정 서비스에 대한 결제가 수행되는 것에 근거하여, 상기 특정 서비스에 대한 결제가 완료되었음을 알리는 결제 완료 정보를 상기 사업자 계정으로 전송하는 단계를 통하여, 고객과 사업자를 중개하는 역할을 수행할 수 있다.
위에서 살펴본, 특정 서비스에 대한 예약 정보는, 상기 특정 서비스와 관련된 결제 대상 금액 및 상기 특정 서비스의 예약 일시 중 적어도 하나와 관련된 정보를 포함하고, 상기 예약 정보와 관련된 결제 수행을 요청하는 단계에서는, 상기 사용자 계정으로 상기 결제 대상 금액에 대한 결제 수행을 요청할 수 있다.
나아가, 위에서 살펴본, 예약 정보에 대한 결제 요청은, 상기 사업자 계정의 전자기기에 출력된 상기 예약 시스템과 연계된 사업자 페이지에서, 상기 결제 요청과 연계된 기능 아이콘이 선택되는 것에 근거하여 수신되고, 상기 결제 요청과 연계된 기능 아이콘은, 상기 사업자 계정으로부터, 상기 특정 서비스에 대한 수행 완료 이벤트가 발생되는 것에 근거하여, 상기 예약 시스템과 연계된 사업자 페이지에서 선택 가능하도록 활성화될 수 있다.
나아가, 본 발명에서는, 사업자 계정으로부터, 상기 사용자 계정에서 결제가 완료된 상기 특정 서비스에 대한 재결제 요청을 수신하는 단계를 더 포함할 수 있고, 이러한 재결제 요청을 수신하는 단계에서는, 상기 재결제 요청을 수신한 시점이 기 설정된 조건을 만족하는 경우, 상기 재결제 요청을 승인할 수 있다.
위에서 살펴본 결제 방법을 제공하는 예약 시스템은, 기 등록된 사용자 계정으로부터, 특정 서비스에 대한 예약 요청을 수신하는 것에 근거하여, 상기 특정 서비스에 대한 예약을 처리하는 예약부, 상기 예약 요청에 응답하여, 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보와 상기 사용자 계정을 상호 연계하여 저장하는 저장부, 상기 특정 서비스를 제공하는 사업자의 사업자 계정으로부터, 상기 예약 정보에 대한 결제 요청을 수신하는 것에 응답하여, 상기 예약 정보에 연계하여 저장된 상기 사용자 계정으로, 상기 예약 정보와 관련된 상기 특정 서비스에 대한 결제 수행을 요청하는 결제부 및 상기 사용자 계정에서 상기 특정 서비스에 대한 결제가 수행되는 것에 근거하여, 상기 특정 서비스에 대한 결제가 완료되었음을 알리는 결제 완료 정보를 상기 사업자 계정으로 전송하는 제어부를 포함하여 구성될 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 사업자 측에서의 결제 요청 방법은, 예약 시스템에 등록된 특정 서비스에 대한 예약 정보를 수신하는 단계, 상기 예약 시스템과 연계된 예약 관리 페이지 상에 포함된 제1 기능 아이콘에 대한 선택 신호에 근거하여, 상기 예약 시스템으로 상기 특정 서비스에 대한 수행 완료 처리를 전송하는 단계, 상기 특정 서비스에 대한 수행 완료 처리에 근거하여, 상기 예약 관리 페이지 상에, 상기 특정 서비스에 대한 결제 요청과 관련된 제2 기능 아이콘이 활성화되는 단계 및 상기 제2 기능 아이콘에 대한 선택 신호가 수신되는 경우, 상기 예약 정보에 연계된 고객 계정에 대해 상기 특정 서비스에 대한 결제가 요청되도록, 상기 예약 시스템으로 상기 결제 요청을 전송하는 단계를 통해, 수행된 서비스에 대한 결제를 요청할 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 고객 측에서의 결제 방법은, 예약 시스템에 연계된 예약 페이지를 통해, 상기 예약 시스템에 기 등록된 사용자 계정으로부터 특정 서비스에 대한 예약을 요청을 수신하는 단계, 상기 사용자 계정과 연계하여, 상기 예약 요청에 따른 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보가 생성되는 단계, 상기 특정 서비스의 수행이 완료되면, 상기 예약 시스템으로부터, 상기 특정 서비스에 대한 결제 요청을 수신하는 단계, 상기 특정 서비스에 대한 결제 요청에 근거하여, 상기 예약 페이지 상에 상기 특정 서비스와 관련된 결제 수행을 요청하는 알림 정보가 출력되는 단계 및 상기 예약 페이지 상에, 상기 결제 요청을 수행하기 위한 전자 결제 프로세스가 활성화되는 단계를 통하여, 사업자로부터 제공받은 서비스에 대한 결제를 수행할 수 있다.
위에서 살펴본 것과 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법은, 예약 정보를 기준으로, 사용자 계정(또는 고객 계정)과 사업자 계정을 예약 시스템에서 상호 연계시킬 수 있다. 이때, 본 발명에 따른 예약 시스템은, 예약 정보를 기준으로 사업자 계정과 사용자 계정 사이에서 결제를 중개함으로써, 서비스에 대한 예약과 서비스에 대한 결제를 하나의 프로세스 상에서 처리할 수 있다.
이를 통하여, 사업자는, 서비스에 대한 예약 정보와 결제 정보의 관리를 일원화 시킬 수 있다. 이때, 본 발명에 따른 예약 시스템은, 사업자 계정을 기준으로, 예약 정보 및 결제 정보를 누적하여 저장하고, 이를 사업자에게 제공할 수 있다. 따라서, 사업자는, 본 발명에 따른 예약 시스템을 통하여, 고객 관리 뿐만 아니라, 고객과 관련된 서비스 히스토리를 체계적으로 관리할 수 있다.
나아가, 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법은, 예약 정보에 따른 예약 일시 이후에, 서비스에 대한 결제 프로세스를 활성화함으로써, 서비스가 제공되기 전에 결제가 이루어지는 것을 방지할 수 있다. 따라서, 고객 측면에서는, 서비스 예약에 대한 편의성을 얻음과 동시에, 서비스를 제공받은 후 결제를 수행함으로써, 선결제에 대한 심리적 불안감을 해소할 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법을 설명하기 위한 개념도이다.
도 2 및 도 3은 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법을 설명하기 위한 흐름도들이다.
도 4, 도 5a, 도 5b, 도 5 c 및 도 6은 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법을 통하여, 사용자 계정 측에서 예약을 생성하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이다.
도 7 및 도 8은 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법에서 사업자 계정 측에서 예약과 관련된 설정을 수행하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이다.
도 9a, 도 9b 및 도 9c는 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법에서 사업자 계정 측에서 결제 수행을 요청하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이다.
도 10a, 도 10b, 도 10c, 도 11a 및 도 11b는 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법에서 사용자 계정 측에서 예약과 관련된 결제를 수행하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이다.
도 12a 및 도 12b는 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법에서 사업자 계정 측에서 재결제 수행을 요청하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이다.
도 13a, 도 13b 및 도 13c는 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법에서 사용자 계정 측에서 예약과 관련된 재결제를 수행하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 명세서에 개시된 실시 예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 이하의 설명에서 사용되는 구성요소에 대한 접미사 "모듈" 및 "부"는 명세서 작성의 용이함만이 고려되어 부여되거나 혼용되는 것으로서, 그 자체로 서로 구별되는 의미 또는 역할을 갖는 것은 아니다. 또한, 본 명세서에 개시된 실시 예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 명세서에 개시된 실시 예의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 명세서에 개시된 실시 예를 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 명세서에 개시된 기술적 사상이 제한되지 않으며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
제1, 제2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다.
본 출원에서, "포함한다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
본 발명은, 오프라인에서 제공되는 서비스에 대해서, 사업자와 고객, 즉 소비자를 연계할 수 있는 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법을 제공하는 것이다. 특히, 본 발명에서는, 오프라인 서비스에 대한 예약 시점과, 오프라인 서비스가 제공되는 시점과의 시간차를 고려하여, 예약과 결제가 하나의 프로세스 상에서 진행될 수 있는 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법을 제공하는 것이다.
본 발명에 따른 예약 시스템은, “서비스 예약 시스템”이라고도 명명될 수 있으며, 이러한 예약 시스템은, 서비스를 제공받는 고객(또는 소비자)과 서비스를 제공하는 사업자 사이에서, 사업자가 제공하는 서비스에 대한 예약 및 사업자가 제공하는 서비스에 대한 결제가 이루어지도록 중개하는 역할을 수행한다.
본 명세서에서는, 설명의 편의를 위하여, 서비스를 제공받는 자(“고객” 또는 “소비자”)를 “사용자”라고 명명하고, 서비스를 제공하는 자를 “사업자”라고 명명하도록 한다.
본 발명에서 사업자에 의해 제공되는 “서비스”는 사업자가 물질적 재화의 생산을 위하여, 사용자에게 제공하는 노동을 의미할 수 있다. 즉, 본 발명에서 “서비스”는, 사업자가 영위하는 서비스업에서 제공하는 노동으로서, 사업자가 영위하는 사업에 따라 다양한 종류가 존재할 수 있다. 예를 들어, “헤어샵”을 운영하는 사업자라면, 서비스의 종류는, “헤어 관리”와 관련된, 컷트, 펌(또는 파마) 등이 될 수 있다. 본 발명에서는, 사업자에 의해 제공되는 서비스의 종류에 한정하지 않는다.
위에서 살펴본 사용자 및 사업자는, 본 발명에 따른 예약 시스템에 기 등록된 계정을 통하여, 본 발명에 따른 예약 시스템에 기반한 예약 및 결제 서비스를 이용할 수 있다.
본 발명에 따른, 예약 시스템은, 인터넷을 통해 접속가능한 페이지(예를 들어, 웹 페이지(web page) 또는 애플리케이션(application)의 실행화면 등)를 통해, 사용자 및 사업자가 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용할 수 있도록 한다.
상기 페이지는, 본 발명에 따른 예약 시스템과 연계된 페이지로서, 본 발명에 따른 예약 시스템에 의하여 제어되도록 이루어진다.
한편, 사용자 및 사업자는, 위에서 살펴본 예약 시스템을 기반으로 기 등록된 계정을 기반으로, 위의 예약 시스템과 연계된 페이지를 통해, 서비스에 대한 예약 및 결제와 관련된 일련의 프로세스를 수행 또는 제공받을 수 있다.
한편, 위에서 설명한, “계정(account)”은, 위의 예약 시스템과 연계된 페이지를 통해 생성되는 것이 가능하다. 이와 다르게, “계정” 본 발명에 따른 예약 시스템과 연계된 다른 적어도 하나의 시스템에서 생성되는 것 또한 가능하다.
이에, 본 명세서에서는, 계정이 발급된 시스템을 구분하지 않고, 본 발명에 따른 예약 시스템에 기반한, 예약 및 결제 서비스를 이용할 수 있는 계정을 모두 “본 발명에 따른 예약 시스템에 기 등록된 계정” 이라고 명명하도록 한다.
한편, 위에서 살펴본 예약 시스템과 연계된 페이지는, 예약 시스템에 의해 제공되는 정보에 기반하여 예약 및 결제를 위한 일련의 프로세스를 수행할 수 있다. 이러한 정보는, 예약 시스템에 의한 정보는 예약 시스템의 제어부에 의한 제어에 의하여 전송되는 것이 가능하다.
나아가, 본 발명에 따른 예약 시스템 및 이를 이용한 전자 결제 제공방법은, 사용자, 사업자, 그리고 예약 시스템 간의 유기적인 정보 즉, 데이터의 송수신이 필수적이다.
이를 위하여, i) 사용자 측으로부터 예약 시스템에 전송되거나, ii) 예약 시스템으로부터 사용자 측으로 전송되는 정보는, 실질적으로 i) “사용자 계정으로 로그인 된 전자기기”로부터 예약 시스템에 전송 또는 ii) 예약 시스템으로부터 “사용자 계정으로 로그인 된 전자기기”에 전송되는 것이다. 그러나, 본 명세서에서는 설명의 편의를 위하여 이를 명확하게 구분하지 않고, i) “사용자 계정으로 로그인 된 전자기기”에서 정보가 전송되거나, ii) “사용자 계정으로 로그인된 전자기기”에 정보가 수신되는 것을, i) “사용자 계정에서 정보가 전송”되거나, ii) “사용자 계정에 정보가 수신된다”는 것과 같이, “사용자 계정”을 주체로 설명하도록 한다.
마찬가지로, i) 사업자 측으로부터 예약 시스템에 전송되거나, ii) 예약 시스템으로부터 사업자 측으로 전송되는 정보는, 실질적으로 i) “사업자 계정으로 로그인 된 전자기기”로부터 예약 시스템에 전송 또는 ii) 예약 시스템으로부터 “사업자 계정으로 로그인 된 전자기기”에 전송되는 것이다. 그러나, 본 명세서에서는 설명의 편의를 위하여 이를 명확하게 구분하지 않고, i) “사업자 계정으로 로그인 된 전자기기”에서 정보가 전송되거나, ii) “사업자 계정으로 로그인된 전자기기”에 정보가 수신되는 것을, i) “사업자 계정에서 정보가 전송”되거나, ii) “사업자 계정에 정보가 수신된다”는 것과 같이, “사업자 계정”을 주체로 설명하도록 한다.
이하에서는, 위의 설명을 참조하여, 첨부된 도면과 함께, 본 발명에 따른 예약 시스템 및 이를 이용한 결제 방법에 대하여 보다 구체적으로 설명한다.
도 1에 도시된 것과 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)은, 통신부(110), 예약부(120), 저장부(130), 결제부(140) 및 제어부(150) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
통신부(110)는, 사용자 계정(200)과 사업자 계정(300)과 통신하도록 이루어진다. 앞서 설명한 것과 같이, 본 명세서에서는, 사용자 계정(200) 및 사업자 계정(300)과의 통신은, 사용자 계정이 등록된(또는 로그인 된) 전자기기 및 사업자 계정이 등록된(또는 로그인 된) 전자기기와의 통신을 의미하는 것으로 해석될 수 있다.
예약부(120)는, 사업자 계정(300)의 요청에 근거하여, 사업자 계정(300)에 따른 사업자로부터 제공되는 서비스에 대한 예약을 관리하도록 이루어질 수 있다.
예약부(120)는, 사용자 계정(200)으로부터의 요청에 근거하여, 예약 시스템(100)에 기 등록된 서비스 중 적어도 하나의 특정 서비스에 대한 예약 정보를 생성할 수 있다.
이러한 예약 정보는, 통신부(110)를 통해 사업자 계정(300)에 전달될 수 있다. 이와 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템은, 사업자와 사용자 사이에서, 사업자로부터 제공되는 서비스에 대한 예약을 중개하는 역할을 수행할 수 있다.
한편, 사업자로부터 제공되는 서비스는, 사업자가 영위하는 사업에 따라 다양한 종류가 존재하며, 예를 들어, “헤어샵”을 운영하는 사업자라면, 서비스의 종류는, “헤어 관리”와 관련된, 컷트, 펌(또는 파마) 등이 될 수 있다. 본 발명에서는, 사업자에 의해 제공되는 서비스의 종류에 한정하지 않는다.
한편, 예약부(120)를 통해 사용자가 예약 가능한 서비스는, 사업자 계정(300)의 요청에 의하여, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)에 기 등록된 서비스로 한정될 수 있다.
즉, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)은, 사업자 계정(300)의 요청에 근거하여, 적어도 하나의 서비스 항목이 등록될 수 있다. 본 명세서에서는, 사업자(300) 계정에 의해 서비스 항목이 등록되는 과정에 대한 구체적인 설명을 생략하며, 다양한 방식을 통해, 서비스 항목이 등록되어 있음을 전제로 설명한다.
예약부(120)는, 사용자 계정(200)의 요청(또는 사용자 계정(200)에서의 선택)에 근거하여, 특정 서비스에 대한 예약을 수행하는 경우, 특정 서비스에 대한 예약 정보(예를 들어, 예약 일자, 예약 시간, 서비스 내용 및 결제 대상 금액 등)를 확정(또는 특정)하도록 이루어진다.
사용자 계정(200)으로부터 특정 서비스에 대한 예약 요청이 수신되면, 예약부(120)는, 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보를 특정 및 생성하고, 생성된 예약 정보를 사업자 계정(300)으로 전달하도록 이루어진다.
이러한 예약 정보는, 앞서 살펴본 것과 같이, 특정 서비스에 대한 예약 일자, 예약 시간, 서비스 내용 및 결제 대상 금액 중 적어도 하나에 대한 정보를 포함할 수 있다.
한편, 예약 정보는, 저장부(130)에 저장되도록 이루어진다.
저장부(130)는, 데이터베이스(Database, DB) 라고도 명명될 수 있으며, 서비스 예약 및 결제와 관련된 다양한 정보를 저장하도록 이루어진다. 사용자 계정(200)으로부터의 요청에 근거하여, 특정 서비스에 대한 예약이 이루어지는 경우, 저장부(130)에는, 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보와 상기 사용자 계정이 상호 연계되어 저장될 수 있다.
저장부(130)에는, 특정 서비스에 대한 예약 정보, 상기 특정 서비스를 제공하는 사업자 계정 및 상기 특정 서비스를 예약한 사용자 계정에 대한 정보가 서로 매칭되어 저장될 수 있다.
여기에서, 예약 정보는, 상기 특정 서비스와 관련된 예약 일자, 예약 시간, 서비스 내용 및 결제 대상 금액 중 적어도 하나와 관련된 정보를 포함할 수 있다. 예약 일자 및 예약 시간을 통합하여, 예약 일시로 명명될 수 있다.
한편, 본 발명에서 “예약 일자”는 특정 서비스가 제공되는 날짜에 대한 정보로서, 사용자가 사업자에게 특정 서비스를 제공받고자 하는 날짜를 의미한다.
나아가, “예약 시간”은 특정 서비스가 제공되는 시간에 대한 정보로서, 사용자가 사업자에게 특정 서비스를 제공받고자 하는 시간을 의미한다.
또한, “서비스 내용”은, 특정 서비스에 대한 내용으로서, 특정 서비스와 관련된 상세 서비스 내용 또는 사용자 요청 사항 등 다양한 정보가 포함될 수 있다. 예를 들어, 특정 서비스가 “파마(또는 펌)”인 경우, 서비스 내용은, “컬 파마(펌)”과 같이, 보다 구체적인 내용을 포함할 수 있다.
나아가, “결제 대상 금액”은, 사용자가 사업자에게 특정 서비스에 대한 대가로서 지불해야 할 금액을 의미한다.
나아가, 저장부(130)는 예약 정보 뿐만 아니라, 사용자 계정과 연계된 다양한 종류의 정보를 저장할 수 있다. 예를 들어, 저장부(130)는 사용자 계정(200)과 연계된 결제 관련 정보를 저장할 수 있다.
여기에서, 결제 관련 정보는, 본 발명에 따른 예약 시스템에서 사용 가능한 적립금 정보, 할인 쿠폰 정보, 결제 대상 금액에 대한 할인이 반영될 수 있는 고객 등급 정보, 결제 카드에 대한 정보 등 결제와 관련된 다양한 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
나아가, 저장부(130)에는, 사용자 계정(200)과 관련된 사용자 예약 히스토리 정보가 저장될 수 있다. 여기에서, 사용자 예약 히스토리 정보는, 사용자 계정(200)에서 예약된 적어도 하나의 서비스에 대한 사용자 히스토리 정보를 포함할 수 있다.
나아가, 저장부(130)에는, 사업자 계정(300)과 관련된 사업자 예약 히스토리 정보가 저장될 수 있다. 여기에서, 사업자 예약 히스토리 정보는, 사업자 계정(300)과 연계하여 예약된 서비스에 대한 예약 히스토리 정보를 포함할 수 있다.
이와 같이, 저장부(130)에는, 사용자 및 사업자 계정(200, 300)과 관련하여, 예약 및 결제에 대한 다양한 정보를 저장할 수 있다.
한편, 결제부(140)는, 사용자 계정(200)에서 예약된 특정 서비스에 대한 전자 결제를 수행하도록 이루어진다.
여기에서 전자 결제는, 인터넷을 이용하여 재화에 대한 지불이 이루어지는 것으로서, 사용자 페이지 상에서, 예약 시스템(100)에 의해 제공되는 결제 프로세스에 의하여, 서비스에 대한 대가 지불이 이루어지는 것을 의미할 수 있다.
결제부(140)는, 사업자로부터 사용자에게 특정 서비스가 제공되는 것에 근거하여, 사용자 계정(200)에서 결제 대상 금액에 대한 결제가 이루어지도록 할 수 있다.
본 발명에 따른 예약 시스템에서, 제어부(150)는, 위에서 살펴본 구성요소들을 전반적으로 제어하도록 이루어지며, 예약부(120) 및 결제부(140) 중 적어도 하나는 제어부(150)에서 그 역할을 수행하도록 이루어지는 것 또한 가능하다. 즉, 본 명세서에서 예약부(120) 및 결제부(140) 중 적어도 하나는 개념적으로 구분되는 구성요소로 이해되어질 수 있다. 이에, 이하에서는, 설명의 편의를 위하여, 예약부(120) 및 결제부(140)의 구성을 구분하지 않고, 제어부(150)로 통합하여 설명하도록 한다.
한편, 위에서 살펴본 것과 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템은 사용 목적에 따라, 사용자와 사업자에게 서로 다른 페이지를 제공하도록 이루어질 수 있다.
본 명세서에서는 설명의 편의를 위하여, 사용자를 위한 예약 서비스 및 결제 기능을 제공하는 페이지를 “사용자 페이지”라고 명명하고, 사업자를 위한 예약 서비스 및 결제 기능을 제공하는 페이지를 “사업자 페이지”라고 명명하기로 한다.
예를 들어, 도 1에 도시된 사용자 페이지(100a)는 사용자 계정 측에 제공되는 예약 페이지로서, 사용자는, 예약 시스템과 연계된 사용자 페이지(100a)를 통하여, 예약 시스템(100)에 등록되고 사업자로부터 제공되는 서비스에 대한 예약을 수행할 수 있다.
이러한, 사용자에게 제공되는 사용자 페이지(100a)는, 다양한 수단을 통하여 제공될 수 있으며, 애플리케이션(application) 또는 소프트웨어(software)의 형태로 구현되는 시스템에 의하여 제공되거나, 웹 페이지 상에서 제공될 수 있다. 또한, 이와 다르게, 메신저를 통하여 제공되는 것 또한 가능하다.
마찬가지로, 사업자에게 제공되는 사업자 페이지 역시, 다양한 수단을 통하여 제공될 수 있으며, 애플리케이션(application) 또는 소프트웨어(software)의 형태로 구현되는 시스템에 의하여 제공되거나, 웹 페이지 상에서 제공될 수 있다. 또한, 이와 다르게, 메신저를 통하여 제공되는 것 또한 가능하다.
이와 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템에 의하여, 사용자 계정 또는 사업자 계정에 제공되는 사용자 페이지(100a) 또는 사업자 페이지는 다양한 수단(또는 매체) 중 적어도 하나를 통하여 제공될 수 있다. 따라서, 이하의 설명에서는, 사용자 페이지(100a) 또는 사업자 페이지가 어느 수단(또는 매체)에 의해 제공되는 지에 대해서는 한정하지 않기로 한다.
한편, 위에서 살펴본 것과 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템 및 이를 이용한 결제 방법은, 예약 시스템(100)을 중심으로, 사용자와 사업자 사이에서 사업자의 특정 서비스에 대한 예약을 중개하고, 특정 서비스에 대한 결제를 중개하도록 이루어진다.
이때, 사업자에서 제공되는 서비스는, 온라인 상에서 이루어지는 것이 아닌, 오프라인에서 제공되는 서비스로 구성될 수 있다. 이 경우, 본 발명에서는, 오프라인 서비스에 대한 예약 시점과, 오프라인 서비스가 제공되는 시점과의 시간차를 고려하여, 예약과 결제가 하나의 프로세스 상에서 진행될 수 있는 예약 시스템 및 이를 이용한 전자 결제 제공방법에 대하여 제안한다.
이하에서는, 첨부된 도면과 함께, 오프라인에서 제공된 서비스에 대하여, 기 진행된 예약과 연계하여 결제를 진행하는 방법에 대하여 보다 구체적으로 살펴본다. 도 2 및 도 3은 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법을 설명하기 위한 흐름도들이고, 도 4, 도 5a, 도 5b, 도 5 c 및 도 6은 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법을 통하여, 사용자 계정 측에서 예약을 생성하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이다. 그리고, 도 7 및 도 8은 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법에서 사업자 계정 측에서 예약과 관련된 설정을 수행하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이다. 나아가, 도 9a, 도 9b 및 도 9c는 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법에서 사업자 계정 측에서 결제 수행을 요청하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이며, 도 10a, 도 10b, 도 10c, 도 11a 및 도 11b는 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법에서 사용자 계정 측에서 예약과 관련된 결제를 수행하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이다. 또한, 도 12a 및 도 12b는 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법에서 사업자 계정 측에서 재결제 수행을 요청하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이고, 도 13a, 도 13b 및 도 13c는 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법에서 사용자 계정 측에서 예약과 관련된 재결제를 수행하는 방법을 설명하기 위한 개념도들이다.
한편, 도 2는, 본 발명에 따른 예약 시스템(100), 사용자 계정(200) 및 사업자 계정(300) 사이의 데이터 흐름을 나타낸 흐름도이고, 도 3은, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)에서의 전자 결제 방법을 설명한 흐름도이다. 이하에서는, 도 2 및 도 3을 연계하여 함께 설명하도록 한다.
본 발명에 따른 예약 시스템(100)은 앞서 살펴본 것과 같이, 사용자 페이지 및 사업자 페이지를 각각, 사용자 계정 및 사업자 계정에 대해 제공할 수 있다.
본 발명에서는, 사업자 계정(300)에서, 사업자 페이지를 통하여, 서비스를 등록하는 과정이 진행된다(도 2의 S210). 사업자 계정(300)은 자신이 영위하는 사업영역 내에서, 적어도 하나의 서비스를 등록할 수 있으며, 등록된 서비스에 대응되는 적어도 하나의 항목은 도 1에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(100a)를 통해 사용자에게 제공될 수 있다.
이와 같이, 사업자 계정(300)으로부터, 서비스의 등록이 진행되면, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)에서는, 예약 페이지를 제공하는 과정이 진행된다(도 2의 S220). 여기에서, 예약 페이지는, 사용자 페이지(100a, 도 1 참조)로 이해되어질 수 있다. 이러한 예약 페이지에는, 사업자 계정(300)으로부터 등록된 적어도 하나의 서비스에 대한 항목이 선택 가능하도록 이루어지며, 나아가 서비스를 제공받기 위한 날짜, 시간 등이 선택 가능하도록 이루어진다.
한편, 이러한 예약 페이지는, 사용자 계정(200)에 대해 제공되며, 사용자 계정(200)에 예약 페이지가 제공되는 경우는, 사용자의 선택에 근거하여 결정될 수 있다. 즉, 본 발명에 따른 예약 시스템은, 사용자의 요청에 근거하여, 사용자 계정(200)에 예약 페이지를 제공하도록 이루어질 수 있다.
이와 같이, 예약 페이지가 사용자 계정(200)에 제공되는 것에 근거하여, 사용자 계정(200)에서 특정 서비스가 선택되고, 선택된 특정 서비스에 대한 예약 요청을 수행하는 과정이 진행될 수 있다(도 2의 S230, S231).
여기에서, 특정 서비스는, 사업자 계정(300)에 의해 등록된 중 적어도 하나로서, 예를 들어, 도 4에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(410)를 통하여 선택 가능하도록 이루어 질 수 있다.
예를 들어, 도 4의 (a)에 도시된 것과 같이, 사용자 계정(200)을 통해, 특정 서비스(예를 들어, 단발머리 S컬펌 스타일, 아이롱 드라이411, 412)가 선택되어 질 수 있다. 이와 같이, 사용자 계정(200)에서 특정 서비스가 선택된 후, 사용자 계정(200) 측에서는, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)에서 제공되는 일련의 예약 프로세스를 통하여, 특정 서비스에 대한 예약을 완료할 수 있다.
여기에서, 일련의 예약 프로세는, i) 도 4에 도시된 것과 같이, 예약 대상인 특정 서비스에 대한 금액 정보를 사용자 페이지에 제공한 후, 사용자 계정(200)으로부터 최종 결제 요청을 수신하는 프로세스 및 iii) 5a, 도 5b 및 도 5c에 도시된 것과 같이, 서비스 예약을 위한 예약금이 존재하는 경우, 본 발에 따른 예약 시스템(100)을 통해 예약금을 지불하기 위한 프로세스 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
예를 들어, 위의 i)에 따른 프로세스를 살펴보면, 도 4의 (a)에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(410)를 통해, 특정 서비스(411, 412)가 선택되면, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)은, 도 4의 (b)에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(420) 상에 선택된 특정 서비스에 대한 금액 정보(422)를 출력시킬 수 있다.
이때, 금액 정보(422)는, i) 사용자가 상기 특정 서비스와 관련한 상세 서비스 내용에 대한 금액 정보(예를 들어, “단발머리 S컬펌 스타일: 19,5000원”, 아이롱 드라이: 35,000원), ii) 서비스를 제공받기 위하여 사용자가 사업자에게 제공해야할 전체 금액 정보(예를 들어, “23,5000원”) 및 서비스 예약을 위한 예약금 정보(예를 들어, “10,000원”) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
여기에서, 예약금 정보는, 사업자 계정에서의 선택에 따라, 존재하지 않을 수 있다. 즉, 사업자 계정에서의 선택에 따라, 서비스 예약을 위한 예약금이 존재하거나, 존재하지 않을 수 있다.
한편, 특정 서비스를 위한 예약을 위하여, 예약금이 설정된 경우, 사용자 페이지 상에는, 위에서 살펴본 ii)의 프로세스가 진행될 수 있다.
보다 구체적으로, 도 5a, 도 5b및 도 5c에 도시된 것과 같이, 사용자 계정(200)에서는 예약금과 관련된 정보 제공 및 예약금 결제 프로세스가 진행될 수 있다. 도 5a에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(510) 상에는, 특정 서비스에 대한 정보 및 예약금에 대한 정산내역 정보(511) 및 서비스를 제공받은 후 지불해야할 결제 대상 금액에 대한 정보(512)가 출력될 수 있다. 나아가, 사용자 계정(200) 에서는, 도 5b 및 도 5c에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(520, 530)를 통해, 예약금에 대한 결제 프로세스가 진행될 수 있다.
위의 결제 프로세는, 앞서 살펴본 결제부(140) 또는 제어부(150)의 제어하에 이루어질 수 있다. 결제부(140)는 저장부(130)에 기 저장된 사용자 계정과 관련한 결제정보를 이용하여, 예약금에 대한 결제를 수행할 수 있다.
앞서 살펴본 것과 같이, 결제 관련 정보는, 본 발명에 따른 예약 시스템에서 사용 가능한 적립금 정보, 할인 쿠폰 정보, 결제 대상 금액에 대한 할인이 반영될 수 있는 고객 등급 정보, 결제 카드에 대한 정보 등 결제와 관련된 다양한 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
위에서 살펴본 것과 같이, 예약금이 존재하는 경우, 특정 서비스에 대한 예약은, 사용자 계정(200)에서, 예약금에 대한 결제가 완료된 이후에 최종적으로 완료될 수 있다. 예를 들어, 도 5c에서 도시된 것과 같이, 사용자 페이지 상에 출력된 결제 완료를 위한 기능 아이콘(533)이 사용자에 의해 선택된 경우, 사용자 계정(200)으로부터 본 발명에 따른 예약 시스템(100)으로 특정 서비스에 대한 예약 요청이 전송될 수 있다.
한편, 예약금이 존재하지 않는 경우, 특정 서비스에 대한 금액 정보(422)가 제공된 후, 사용자 계정(200)에서의 예약 요청에 근거하여, 특정 서비스에 대한 예약이 이루어질 수 있다. 이 경우, 도 4의 (b)에 도시된 것과 같이, 금액 정보(422)를 포함하는 사용자 페이지(420)에서, 예약 요청을 위한 기능 아이콘(425)이 사용자에 의해 선택된 경우, 사용자 계정(200)으로부터 본 발명에 따른 예약 시스템(100)으로 특정 서비스에 대한 예약 요청이 전송될 수 있다.
한편, 사용자 계정(200)에서 특정 서비스에 대한 예약을 위한 일련의 프로세스는 다양하게 변경 가능하며, 위에서 살펴본 예에 한정되지 않는다.
이상에 살펴본 것과 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템 및 이를 이용한 결제 방법에서는, 사용자 페이지에서의 예약 요청에 근거하여, 예약 요청을 수신하도록 이루어진다.
이와 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 결제 방법에서는, 예약 시스템에 기 등록된 사용자 계정으로부터, 예약 시스템과 연계된 사용자 페이지를 통해 특정 서비스에 대한 예약 요청을 수신하는 과정이 진행된다(도 3의 S310).
이와 같이, 예약 요청이 수신되면, 예약 시스템(100, 또는 예약 시스템(100)의 제어부(150)(이하에서는, 이를 구분하지 않고, 혼용하여 사용하나, 예약 시스템(100)이 주체가 되어 의하여 일련의 동작이 수행되는 것은 제어부(150)를 주체로 하여, 이해되어 지는 것이 가능함))에서는, 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보에 기반하여, 상기 사용자 계정으로부터 요청된 특정 서비스에 대한 예약을 확정하는 과정(도 2의 S221)이 진행된다.
앞서 살펴본 것과 같이, 예약 정보는, 특정 서비스와 관련된 예약 일자, 예약 시간, 서비스 내용 및 결제 대상 금액 중 적어도 하나와 관련된 정보를 포함할 수 있다. 예약 일자 및 예약 시간을 통합하여, 예약 일시로 명명될 수 있다.
이때, 예약 시스템(100)에서는, 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보와 상기 사용자 계정을 상호 연계하여 저장하는 과정이 진행된다(도 3의 S320).
제어부(150)는, 사용자 계정으로부터 수신된 예약 요청에 근거하여, 특정 서비스에 대한 예약을 확정하고, 예약 정보를 사용자 계정과 연계하여 저장부(130)에 저장할 수 있다.
이와 같이, 특정 서비스에 대한 예약이 확정되면, 도 6에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(610) 상에 확정된 예약에 대한 정보가 제공될 수 있다.
도시와 같이, 확정된 예약에 대한 예약 정보(또는 확정 예약 정보)는, 저장부(130)에 사용자 계정과 연계되어 저장된 예약 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.
이와 같이, 사용자 페이지(610) 상에 제공되는 확정 예약 정보는, 사용자 계정(200) 상에서, 사용자 요청에 근거하여, 언제라도 열람이 가능한 상태로 존재한다. 즉, 제어부(150)는, 사용자 요청에 근거하여, 사용자 계정(200)과 연계하여 예약 정보를, 사용자 계정으로 전송할 수 있다.
한편, 도시와 같이, 제어부(150)는 사용자 페이지(610)상에서 예약과 관련된 연계 기능(예를 들어, 예약 정보 공유하기 기능, 예약 변경 기능, 예약 취소 기능, 사업장에 대한 길 찾기 기능 등)에 대한 접근이 가능하도록, 사용자 페이지(610)를 구성할 수 있다.
한편, 이와 같이, 예약이 확정되면, 예약 시스템(100)에서 사업자 계정(300)으로 예약 정보가 전송되는 과정이 진해된다(도 2의 S222). 즉, 제어부(150)는 특정 서비스에 대한 확정된 예약 정보를, 통신부(110)를 통해 사업자 계정(300)으로 전송할 수 있다.
이 경우, 사업자 계정(300)에서는, 도 7에 도시된 것과 같이, 사업자 페이지(710)를 통하여, 예약 시스템(100)으로부터 수신한 확정된 예약에 대한 정보(예를 들어, 도면부호 711 항목 참조)가 출력될 수 있다.
도시와 같이, 사업자 페이지(710)에는, 사업자 계정(300)에서 등록된 서비스에 대한 적어도 하나의 예약에 대한 예약 정보가 출력될 수 있다. 이와 같이, 사업자는, 사업자 페이지(710)를 통하여, 사업자가 제공하는 서비스에 대한 예약 내역 확인 및 관리를 수행할 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 사업자 페이지(710)에서는, 서비스에 대한 등록 뿐만 아니라, 서비스 예약과 관련된 다양한 옵션 등을 추가적으로 설정할 수 있다.
예를 들어, 도 8에 도시된 것과 같이, 제어부(150)는 사업자 페이지(710)를 통하여, 사업자로부터, 사용자에 의한 서비스에 대한 예약시, 예약금을 설정할 것인지를 선택받을 수 있다.
또한, 비록 도시되지는 않았지만, 사업자 페이지(710)에서는, 사용자에게 서비스를 제공한 후, 서비스에 대한 대가를 지급받는 방법, 즉 결제 방법을 선택하도록 이루어질 수 있다. 예를 들어, 사업자 페이지(710)에서는, 사업자의 사업장(또는 매장)에서, 결제 대상 금액에 대한 결제를 i) 사업자가 직접 수행할지, 또는 ii) 본 발명에 따른 예약 시스템을 통하여 수행할지를 여부를, 사업자로부터 선택받을 수 있다.
제어부(150)는, 사업자 계정(300)으로부터 선택받은 결제 방법에 따라, 특정 서비스에 대한 결제가 예약 시스템(100) 상에서 이루어지도록, 예약 시스템(100)을 제어할 수 있다.
한편, 사업자 계정(300)으로부터, 본 발명에 따른 예약 시스템을 통하여, 서비스에 대한 결제를 수행하는 것이 선택된 경우라 하더라도, 본 발명에서는, 예약 시스템(100)이 아닌, 사용자의 요청에 의하여 사업자와 사용자 간의 직접 결제가 이루어지는 것이 가능하다.
예를 들어, 특정 서비스를 예약하기 위한 예약 과정에서, 사용자 계정에 제공되는 사용자 페이지(예를 들어, 도 5a의 510 참조) 상에는, i) 사업자의 사업장(또는 매장)에서, 결제 대상 금액에 대한 결제를 사업자와 직접 수행할지 또는, 본 발명에 따른 예약 시스템을 통하여 수행할지를 선택받기 위한 사용자 인터페이스(예를 들어, 도 5a의 513 참조)가 포함될 수 있다.
본 발명에 따른 예약 시스템(100)은, 사용자 계정(200)으로부터, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)에서 결제를 수행하는 것이 선택된 경우에 한하여, 사업자와 사용자 사이의 결제를 중개하는 것이 가능할 수 있다.
한편, 위에서 살펴본 예들과 다르게, 제어부(150)는 사용자 계정(200) 또는 사업자 계정(300) 에서의 선택(또는 설정)과 무관하게, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)에서 예약이 이루어진 서비스에 대해서는, 본 발명에 따른 예약 시스템을 통해서만 결제가 이루어지도록 할 수 있다.
이와 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)에서, 사업자와 사용자 사이의 결제를 중개할지 여부는, 사업자, 사용자 또는 예약 시스템 측의 설정에 의하여, 변경될 수 있다. 따라서, 이하에서는 이러한 사항을 고려하지 않고, 설명의 편의를 위하여, 사업자와 사용자 사이의 결제를, 예약 시스템에 의하여 중개하는 경우에 대해서만 설명하기로 한다.
본 발명에 따른 예약 시스템(100)에서, 특정 서비스의 확정된 예약에 대하여, 사업자와 사용자 간의 결제를 중개하는 것이 확정된 경우, 제어부(150)는, 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보를 활성화 상태로 관리할 수 있다.
즉, 제어부(150)는, 사업자와 사용자 간에 특정 서비스에 대한 예약 중개를 완료한 경우라도, 상기 특정 서비스와 관련된 예약 프로세스를 완료하지 않을 수 있다. 이는 상기 예약 프로세스와 연속하여, 상기 특정 서비스와 관련된 결제 프로세스를 수행하기 위함이다.
이와 같이, 특정 서비스에 대한 예약이 확정되면, 사업자 계정(300)에서 서비스를 제공하는 과정이 진행된다(도 2의 S211).
사업자 계정(300)에서 서비스를 제공하는 과정은, 사업자가, 사용자에게 상기 확정된 예약에 대한 특정 서비스를 제공하는 것을 의미할 수 있다. 이러한, 서비스의 제공 과정은, 오프라인 상에서, 진행될 수 있다.
한편, 사업자가, 사용자에 대한 서비스 제공이 완료되면, 사업자는 사업자 페이지를 통하여, 사용자에게 제공된 특정 서비스에 대한 결제를 요청하는 과정을 수행할 수 있다(도 2의 S212).
한편, 상기 S212 과정에 대응하여, 예약 시스템(100)에서는, 상기 특정 서비스를 제공하는 사업자 계정으로부터 예약 정보에 대한 결제 요청을 수신하는 과정이 진행될 수 있다(도 3의 S330).
즉, 사업자 계정(300)에서는, 사업자 페이지를 통하여, 예약 시스템(100)으로 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보에 대한 결제 요청을 수행할 수 있다.
보다 구체적으로, 도 9a 및 도 9b에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(910, 920) 상에는, 사업자가 서비스를 제공한 사용자(911, 912 참조)에 대한 예약 정보(912 내지 915, 922 내지 925 참조)가 출력될 수 있고, 나아가, 결제를 요청하기 위한 기능 아이콘(916, 921)이 출력될 수 있다.
이와 같이, 제어부(150)는 예약 정보와 연계하여, 예약 정보에 대응되는 특정 서비스에 대한 결제가 이루어질 수 있도록, 사용자 페이지(910, 920) 페이지 상에 예약 정보와 함께, 결제 요청 기능을 제공할 수 있다.
한편, 사업자 계정(300)에서의 결제 요청은, 사업자가, 사용자에게 예약된 특정 서비스에 대한 제공이 완료된 후 이루어질 수 있다, 서비스에 대한 제공이 완료되고, 결제가 가능함을 알리기 위하여, 사업자 페이지(910)에는, 서비스에 대한 제공이 완료되었음을 확인하는 기능 아이콘(916)이 출력될 수 있다.
도 9a에 도시된 것과 같이, 사업자 페이지(910)에는, 특정 서비스에 대한 수행 완료와 연계되는 기능 아이콘(916)이 출력되고, 제어부(150)는 상기 기능 아이콘(916)이 선택되는 것에 근거하여, 예약 시스템으로 전송되는 기능 아이콘(916) 선택신호(서비스 제공 완료 정보에 대응됨)를 수신할 수 있다.
이러한 선택 신호에 근거하여, 제어부(150)는 사업자 계정에서(또는 사업자 계정으로부터), 상기 특정 서비스에 대한 수행 완료 이벤트가 발생했다고 판단할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는, 상기 서비스 예약 시스템과 연계된 사업자 페이지에서 결제 요청을 위한 기능 아이콘(도 9b의 921)이 선택 가능하도록, 기능 아이콘(921)을 사업자 페이지(920) 상에서 활성화(또는 출력) 할 수 있다.
따라서, 사업자 페이지(910)에는, 도 9a에 도시된 것과 같이 서비스의 제공이 완료되었음을 확인하는 기능 아이콘(916)이 선택된 이후에, 도 9b에 도시된 것과 같이, 예약 정보에 대응되는 특정 서비스에 대한 결제를 요청하는 기능 아이콘(9210)이 출력될 수 있다.
이와 같이, 예약 정보에 대한 결제 요청은, 사업자 계정의 전자기기에 출력된 상기 예약 시스템(100)과 연계된 사업자 페이지(20)에서, 상기 결제 요청과 연계된 기능 아이콘이 선택되는 것에 근거하여 수신될 수 있다.
한편, 제어부(150)는, 사업자에 의하여, 서비스에 대한 제공 이전에 사용자로 하여금 결제 요청이 전송되는 것을 방지하도록 하기 위하여, 예약 정보에 근거하여, 사업자 계정에서의 결제 요청 기능을 제어할 수 있다.
제어부(150)는, 상기 예약 정보에 포함된 시간 정보(예를 들어, 예약 일시)에 근거하여, 사업자 계정에서의 결제 요청 기능을 제어할 수 있다.
제어부(150)는, 예약 정보에 포함된 시간 정보, 즉, 예약 일시 이후에, 사용자 페이지에, 결제 요청과 관련된 기능을 제공할 수 있다, 이 경우, 사용자 페이지에는, 예약 일시 이후에, 서비스에 대한 제공이 완료되었음을 확인하는 기능 아이콘(도 9a의 916) 또는 결제 요청을 위한 기능 아이콘(도 9b의 921)이 출력될 수 있다.
또한 이와 다르게 사용자 페이지에는, 예약 일시 이후에, 서비스에 대한 제공이 완료되었음을 확인하는 기능 아이콘(도 9a의 916) 또는 결제 요청을 위한 기능 아이콘(도 9b의 921)이 선택 가능하도록 활성화 상태로 변경될 수 있다. 이 경우, 사용자 페이지에는, 예약 일시 이전에, 서비스에 대한 제공이 완료되었음을 확인하는 기능 아이콘(도 9a의 916) 또는 결제 요청을 위한 기능 아이콘(도 9b의 921)이 출력되어 존재할 수 있으나, 이는 선택 불가능한 비활성화 상태로 존재할 수 있다.
또한 제어부(150)는, 예약 일시 이전에, 사업자 계정(300)으로부터, 결제 요청이 수신되더라도, 이를 처리하지 않을 수 있다.
또한 이와 다르게, 제어부(150)는, 사업자 계정(300)의 요청에 근거하여, 예약 일시 이전이더라도, 결제 요청이 이루어지도록 할 수 있다. 이는, 예약 정보에 따른 예약 일시 이전에 사용자에게 서비스를 제공한 경우를 고려하기 위함이다.
한편, 사업자 계정으로부터 결제 요청은, 예약 정보에 포함된 결제 대상 금액에 대한 결제 요청을 의미할 수 있다. 앞서 살펴본 것과 같이, 결제 대상 금액은, 예약 당시에 특정되므로, 사업자 계정에서는, 별도로 결제 대상 금액을 입력하지 않고, 사업자 페이지를 통해 결제 요청 기능 아이콘을 선택하는 것만으로도 결제 대상 금액에 대한 특정을 수행할 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)은, 실제 거래사회에서 이루어지는 거래 모습을 반영하여, 결제 대상 금액에 대한 조정을 수행할 수 있도록 한다. 즉, 실제 사용자와 사업자 간에는, 서비스 제공과정에서, 예약 정보에 의해 특정된 서비스 외에, 추가적으로 다른 서비스가 제공되거나, 또는 특정된 서비스보다 적은 서비스가 제공될 수 있다. 나아가, 예약 정보에 의해 특정된 결제 대상 금액에서 할인이 이루어질 수 있다. 이에, 예약 시스템(100)은 이러한 다양한 변동성을 반영하기 위하여, 사업자 페이지 상에, 결제 대상 금액을 변경하는 사용자 환경을 제공하 할 수 있다. 이러한 사용자 환경으로의 진입은, 사업자 페이지 상에서 다양한 진입 경로를 가질 수 있으므로, 이에 대한 한정은 제외한다.
보다 구체적으로서, 사업자 계정(300)에서는, 도 9c에 도시된 것과 같이, 사업자 페이지(930)를 통하여, 결제 대상 금액에 대한 변경 또는 추가된 서비스에 대한 결제 대상 금액 추가 등을 수행할 수 있다. 여기에서, 종래 예약된 특정 서비스는 “단발머리 S컬 스타일” 및 “아이롱 드라이”이고, 추가된 서비스는 “클리닉”일 수 있다. 사업자 페이지(930)에는 추가된 서비스명 및 금액 정보가 입력될 수 있도록 입력 영역(931, 932)을 제공할 수 있다.
제어부(150)는 상기 예약 정보에 대한 결제 요청과 함께, 상기 사업자 계정으로부터, 상기 결제 대상 금액에 대한 변경 정보를 수신할 수 있다.
이러한 변경 정보에는, 예약 정보에 포함된 특정 서비스에 대한 결제 대상 금액 변경 정보, 추가된 서비스 정보(예를 들어, 추가된 서비스명) 및 추가된 서비스에 대한 결제 대상 금액 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
한편, 위에서 살펴본 일련의 과정을 통하여, 사업자 계정(300)으로부터 결제 요청이 수신되면, 예약 시스템(100)은 수신된 결제 요청에 근거하여 예약 정보(도 2의 S223)를 확인하고, 사용자 계정(200)으로 결제 수행을 요청하는 과정을 진행할 수 있다(도 2의 S224).
즉, 예약 시스템(100)은, 결제 요청에 응답하여, 예약 정보에 연계하여 저장된 사용자 계정으로 특정 서비스와 관련된 결제 수행을 요청하는 과정을 진행할 수 있다(도 3의 S340).
사업자 계정(300)으로부터 수신된 결제 요청에 따른 정보에는, 결제 요청의 대상이 된 예약 정보를 식별할 수 있는 식별 정보가 포함될 수 있다.
따라서, 제어부(150)는, 상기 사업자 계정(300)으로부터 수신된 결제 요청과 연관된 예약 정보를 확인할 수 있다,
제어부(150)는, 예약 정보의 확인을 통하여, 결제 수행 요청의 대상인 사용자 계정 및 결제 대상 금액 중 적어도 하나를 특정할 수 있다.
제어부(150)는, 저장부(130)에 저장된 사용자 계정과 관련된 정보로부터, 특정 서비스와 관련하여 적용 가능한 금액 할인 정보가 상기 사용자 계정과 연계하여 존재하는지 확인할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는, 확인 결과, 상기 금액 할인 정보가 존재하는 경우, 예약 정보에 포함된 결제 대상 금액에 대해 상기 금액 할인 정보를 반영하여, 상기 결제 대상 금액을 조정할 수 있다.
나아가, 위에서 살펴본 것과 같이, 사업자 계정(300)으로부터 결제 대상 금액에 대한 변경 요청이 있는 경우, 제어부(150)는 이러한 변경 요청과 관련된 변경 정보를 예약 정보와 연동하여, 저장부(130)에 저장함으로써, 사용자와 관련된 히스토리를 관리할 수 있다. 나아가, 제어부(150)는, 결제 대상 금액에 대한 변경이 있는 경우, 사용자 계정(200)으로, 상기 변경 정보에 따른 변경된 결제 대상 금액에 대한 결제 수행을 요청할 수 있다.
한편, 예약 정보, 앞서 살펴본, 특정 서비스를 예약하기 위하여 사용자 계정으로부터 기 지불된 예약금과 관련된 정보를 더 포함하고, 제어부(150)는 예약 정보 확인 과정에서, 이러한 기 지불된 예약금 정보 등을 확인하여, 실질적으로 사용자가 지불해야할 결제 대상 금액을 특정할 수 있다.
즉, 제어부(150)는, 상기 결제 요청이 수신되는 경우, 상기 예약 정보로부터 상기 결제 대상 금액 및 상기 기 지불된 예약금과 관련된 정보를 확인할 수 있다.
나아가, 제어부(150)는 사용자 계정에 연계하여 존재하는 할인 정보를 확인할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는, 확인 결과, 상기 기 지불된 예약금이 존재하는 경우, 상기 결제 대상 금액에서 상기 기 지불된 예약금을 차감한 나머지 금액에 대해서만 결제가 이루어지도록, 상기 결제 대상 금액을 조정할 수 있다. 이때, 제어부(150)는 할인 정보를 반영하여, 상기 결제 대상 금액을 추가적으로 조장할 수 있다.
한편, 이러한 할인 정보는, 사용자 계정에 기 등록되어 있지 않더라도, 사용자 계정에서 결제가 이루어지는 과정에서, 사용자로부터 입력받는 것이 가능하며, 제어부(150)는 입력된 할인 정보를 이용하여, 결제 대상 금액을 추가적으로 조정하는 것이 가능하다.
한편, 사용자 계정으로 특정 서비스와 관련된 결제 수행 요청이 전송된 경우, 사용자 페이지에는, 도 10a, 도 10b 및 도 10c에 도시된 것과 같이, 특정 서비스에 대한 결제를 수행하기 위한 결제 프로세스가 진행될 수 있다.
결제 프로세는, 앞서 살펴본 결제부(140) 또는 제어부(150)의 제어하에 이루어질 수 있다. 결제부(140)는 저장부(130)에 기 저장된 사용자 계정과 관련한 결제정보를 이용하여, 결제 대상 금액에 대한 결제를 수행할 수 있다.
도 10a에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(1010)는, 특정 서비스에 대한 결제의 수행을 유도(또는 안내)하는 알림 정보가 출력될 수 있다. 이러한 알림 정보는, 사용자 페이지(1010) 뿐만 아니라, 다양한 방식(예를 들어, 푸쉬 메시지, 문자 메시지를 통한 알림 방식 등)으로 사용자 계정에 제공될 수 있다.
도시와 같이, 상기 사용자 페이지(1010) 상에는, 특정 서비스에 대한 예약과 결제까지의 일련의 프로세스 및 현재 진행 단계 중 적어도 하나를 포함하는 프로세스 정보(1011)가 포함될 수 있다.
나아가, 도시와 같이 사용자 페이지(1010)에는, 결제 대상 금액에 대한 상세 정보(예를 들어, 상세 내역 정보)로 진입하기 위한 기능 아이콘(1012)이 포함될 수 있다. 또한, 도시된 것과 다르게, 사용자 페이지(1010)에는, 결제 요청을 안내하는 알림 정보와 함께, 결제 대상 금액에 대한 정보(또는 결제 내역 정보)가 출력되는 것 또한 가능하다.
한편, 결제 대상 금액에 대한 정보는, 10b에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(1020) 상에 출력될 수 있으며, 이러한 정보에는, i) 예약 정보에 포함된 결제 대상 금액 정보, ii) 결제 대상 금액에서 기 지불된 예약금을 차감한 정산 내역 정보 및 iii) 사업자 계정의 요청에 근거하여, 조정된 결제 대상 금액 정보, 및 iv) 사용자 계정에 등록된 할인 정보에 기반하여 할인된 금액 정보 중 적어도 하나가 포함될 수 있다. 이와 같이 사용자 페이지(1020)에는, 상기 특정 서비스에 대한 결제 수행이 요청되는 것에 근거하여, 위에서 살펴본 결제 내역 정보가 제공될 수 있다.
나아가, 사용자 계정(200)에는 도 10c에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(1030)를 통하여, 특정 서비스에 대한 전자 결제를 수행할 수 있다.
한편, 본 발명에 따른 예약 시스템(100)에서는, 결제 대상 금액이 특정된 경우에도, 사용자 계정(200)에서의 요청에 근거하여, 결제 대상 금액이 변경될 수 있다. 다만, 이 경우에는, 사용자 계정(200)에서의 요청 뿐만 아니라, 사업자 계정(300)에서의 승인이 이루어진 경우에 한하여, 최종적으로 결제 대상 금액이 변경될 수 있다. 예를 들어, 서비스 제공 과정에서, 결제 대상 금액에 대한 변경이 이루어짐에도 불구하고, 결제 내역 확인 과정에서 이러한 변경이 반영되지 않은 경우, 사용자는, 사업자에게 금액 변경을 요청하는 경우가 일어날 수 있으며, 본 발명은 이러한 경우까지, 예약 시스템(100)을 통하여 해결하는 것을 제안한다.
예를 들어, 도 11a에 예약 시스템(100)은 사용자 페이지(1110) 상에 결제 대상 금액에 대한 변경을 위한 기능에 대한 기능 아이콘(1111)을 포함할 수 있다. 사용자는 이러한 기능 아이콘(1111)을 선택함으로써, 사업자에 대하여, 결제 대상 금액에 대한 변경을 요청할 수 있다.
사용자 계정(200)에서 결제 대상 금액을 변경하기 위한 기능 아이콘(1111)이 선택되는 경우, 제어부(150)는 도 11b에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(1120) 상에, 결제 대상 금액의 변경에 대한 정보를 입력받기 위한 사용자 환경을 제공할 수 있다. 도시와 같이, 사용자 페이지(1120)에는, 변경 대상 금액에 대한 금액 정보를 입력받기 위한 입력 영역(1121) 및 금액 변경의 사유를 입력받기 위한 입력 영역(1122) 중 적어도 하나가 포함될 수 있다. 이러한 입력 영역(1121)을 통하여, 예약 시스템(100)은, 사용자 계정(200)으로부터 결제 대상 금액에 대한 변경 정보(예를 들어, “변경 대상 금액: 10,000할인, 사유: 원장님 지인 할인”를 수신할 수 있다. 제어부(150)는 사용자 계정(200)으로부터 결제 대상 금액에 대한 변경 정보가 수신되는 것에 근거하여, 이를 사업자 계정(300)으로 전송할 수 있다. 그리고, 제어부(150)는, 사업자 계정(300)으로부터, 상기 변경에 따른 결제 대상 금액에 대해 승인 정보가 수신된 경우, 변경된 금액에 대한 결제 프로세스를 진행할 수 있다.
한편, 이와 같이, 결제 대상 금액이 변경된 경우, 변경된 일련의 정보들은, 예약 정보와 연동하여 저장부(130)에 저장되어, 사용자 계정(200)에 대한 히스토리 정보로서 관리될 수 있다.
한편, 위에서 살펴본 예약 시스템(100)을 통해 제공되는 결제 프로세스에 의하여, 사용자 계정에서 결제가 수행되면(도 2의 S232), 사용자 계정(200)으로부터 예약 시스템(100)으로 결제 완료 정보가 전송되는 과정이 진행될 수 있다(도 2의 S233). 나아가, 예약 시스템(100)은, 상기 결제 완료 정보에 근거하여, 사업자 계정(300)으로, 결제 완료 정보를 전송하는 과정(225)을 진행할 수 있다.
이와 같이, 예약 시스템(100)은, 사용자 계정(200)에서 특정 서비스에 대한 결제가 수행되는 것에 근거하여, 특정 서비스에 대한 결제가 완료되었음을 알리는 결제 완료 정보를 사업자 계정으로 전송하는 과정을 진행할 수 있다(도 3의 S350).
위와 같이, 사용자와 사업자는, 결제 시스템(100)을 매개체로 하여, 특정 서비스에 대한 결제를 수행할 수 있다. 따라서, 사용자와 사업자는 직접적으로 결제 행위를 하지 않더라도 특정 서비스에 대한 대가의 지불 및 수신이 가능하다.
이상에서 살펴본 것과 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템 및 이를 이용한 결제 방법은, 이상에서 살펴본 것과 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법은, 예약 정보를 기준으로, 사용자 계정(또는 고객 계정)과 사업자 계정을 예약 시스템에서 상호 연계시킬 수 있다. 이때, 본 발명에 따른 예약 시스템은, 예약 정보를 기준으로 사업자 계정과 사용자 계정 사이에서 결제를 중개함으로써, 서비스에 대한 예약과 서비스에 대한 결제를 하나의 프로세스 상에서 처리할 수 있다.
한편, 본 발명은, 앞서 살펴본 것과 같이, 사용자 계정에서, 특정 서비스에 대한 결제가 완료된 이후에서, 완료된 결제에 대한 재결제를 수행하는 것이 가능하다. 사업자 계정(300)에서는, 예약 시스템(100)을 통해 사용자 계정(200)에서 특정 서비스에 대한 결제가 완료된 경우라도, 완료된 결제가, 변경 가능한 상태인 경우, 완료된 결제에 대한 변경 요청을 수행할 수 있다.
제어부(150)는, 사업자 계정(300) 으로부터, 사용자 계정(200)에서 결제가 완료된 상기 특정 서비스에 대한 재결제 요청을 수신할 수 있다. 이러한 재결제 요청은, 도 12a에 도시된 것과 같이, 사업자 페이지(1210) 상에서 수신할 수 있다. 사업자 페이지(1210)에는 완료된 결제 정보가 출력될 수 있으며, 제어부(150)는, 완료된 결제 정보와 함께, 재결제 요청을 수신하기 위한 기능 아이콘(1212)이 포함될 수 있다. 나아가, 이러한 사업자 페이지(1210)에는, 완료된 결제에 대한 환불을 진행하기 위한 환불 기능 아이콘(1213) 또한 포함될 수 있다.
한편, 제어부(150)는, 사업자 계정(300)으로부터 재결제 요청을 수신한 시점이 기 설정된 조건을 만족하는 경우, 상기 재결제 요청을 승인할 수 있다.
여기에서, 기 설정된 조건은, 시간과 관련될 수 있다. 제어부(150)는, 특정 서비스에 대한 결제가 완료된 후 기 설정된 시간 이내에 수신한 재결제 요청에 대해서만, 재결제 프로세스를 진행할 수 있다. 이는, 사업자와 사용자 간의 결제의 안정성을 위함이다.
한편, 사업자 계정(300)으로부터 재결제 요청을 수신하는 경우, 사업자 계정(300)에서는, 재결제 요청 뿐만 아니라, 재결제 대상 금액을 포함하는 상세 정보를 전송할 수 있다.
즉, 제어부(150)는, 사업자 계정(300)으로부터, 재결제 대상 금액을 포함하는 재결제 상세 정보를 수신하고, 상기 재결제 요청에 근거하여, 상기 사용자 계정으로 상기 재결제 대상 금액에 대한 결제 수행 요청을 전송할 수 있다.
재결제 대상 금액을 포함하는 상세 정보는, 도 12 b에 도시된 것과 같이, 사업자 페이지(1220)를 통하여 입력될 수 있다.
도시와 같이, 사업자 페이지(1220)에는, 특정 서비스에 대한 금액, 추가된 서비스 명, 추가된 서비스에 대한 금액 중 적어도 하나에 대한 정보를 입력받기 위한 입력영역(1221, 1222, 1223, 1224)을 포함할 수 있다. 사업자 계정(300)은, 사업자 페이지(1220)를 통하여, 재결제와 관련된 상세 정보를 사업자로부터 입력받고, 입력받은 상세 정보를 예약 시스템(100)에 전송할 수 있다.
한편, 사업자 계정(300)으로부터 재결제 요청이 기 설정된 조건을 만족하여, 재결제 요청이 승인되는 경우, 제어부(150)는, 특정 서비스와 관련하여 기 수행된 결제의 결제 완료 금액 중 적어도 일부 금액에 대한 환불 처리를 수행할 수 있다. 이때, 제어부(150)는, 기 수행된 결제의 금액을 모두 환불하고, 재결제 대상에 대한 전체 금액에 대한 재결제를 진행할 수 있다.
이와 같이, 재결제 요청이 승인되는 경우, 제어부(150)는, 사업자 계정(300)으로부터 수신된 상세 정보 및 재결제 요청에 근거하여, 사용자 계정(200)으로, 재결제 수행 요청을 전송할 수 있다.
재결제 수행 요청이 사용자 계정(200)에 전송된 경우, 도 13a에서 살펴본 것과 같이, 사용자 페이지(1310) 상에는, 재결제 수행을 위한 알림 정보가 출력될 수 있다. 나아가, 이러한 알림 정보는, 사용자 페이지(1010) 뿐만 아니라, 다양한 방식(예를 들어, 푸쉬 메시지, 문자 메시지를 통한 알림 방식 등)으로 사용자 계정에 제공될 수 있다.
한편, 제어부(150)는, 상기 사용자 계정으로부터, 상기 재결제와 관련된 서비스 상세 정보에 대한 열람 요청이 수신되는 경우, 도 13b 및 도 13c에 도시된 것과 같이, 사용자 페이지(1320, 1330)상에 재결제와 관련된 상세 정보(1321, 1331)가 제공될 수 있다. 상기 재결제와 관련된 상세 정보는, 상기 재결제 대상 금액에 대응되는 서비스 수행 내역 정보 및 환불된 금액에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 한편, 재결제와 관련된 상세 정보는, 위에서 살펴본, 재결제 요청을 위한 사업자 계정(300)으로부터 입력된 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.
도 13a, 도 13b 및 도 13c에 도시된 것과 같이, 예약 시스템(100)은 사업자 계정(300)이 요청에 근거하여, 완료된 결제에 대한 재결제 프로세스를 제공함으로써, 사업자 또는 사용자가 상호 서비스에 대한 정당한 대가를 지급받고, 지급하도록 하며, 이를 통해, 사업자와 사용자 사이에서 안전하고, 확정적인 전자 결제를 중개할 수 있다.
이상에서 살펴본 것과 같이, 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법은, 예약 정보를 기준으로, 사용자 계정(또는 고객 계정)과 사업자 계정을 예약 시스템에서 상호 연계시킬 수 있다. 이때, 본 발명에 따른 예약 시스템은, 예약 정보를 기준으로 사업자 계정과 사용자 계정 사이에서 결제를 중개함으로써, 서비스에 대한 예약과 서비스에 대한 결제를 하나의 프로세스 상에서 처리할 수 있다.
이를 통하여, 사업자는, 서비스에 대한 예약 정보와 결제 정보의 관리를 일원화 시킬 수 있다. 이때, 본 발명에 따른 예약 시스템은, 사업자 계정을 기준으로, 예약 정보 및 결제 정보를 누적하여 저장하고, 이를 사업자에게 제공할 수 있다. 따라서, 사업자는, 본 발명에 따른 예약 시스템을 통하여, 고객 관리 뿐만 아니라, 고객과 관련된 서비스 히스토리를 체계적으로 관리할 수 있다.
나아가, 본 발명에 따른 예약 시스템을 이용한 전자 결제 제공방법은, 예약 정보에 따른 예약 일시 이후에, 서비스에 대한 결제 프로세스를 활성화함으로써, 서비스가 제공되기 전에 결제가 이루어지는 것을 방지할 수 있다. 따라서, 고객 측면에서는, 서비스 예약에 대한 편의성을 얻음과 동시에, 서비스를 제공받은 후 결제를 수행함으로써, 선결제에 대한 심리적 불안감을 해소할 수 있다.

Claims (15)

  1. 예약 시스템에 기 등록된 사용자 계정으로부터, 상기 예약 시스템과 연계된 사용자 페이지를 통해 특정 서비스에 대한 예약 요청을 수신하는 단계;
    상기 예약 요청에 응답하여, 상기 사용자 페이지에 상기 특정 서비스에 대한 금액 정보 및 상기 특정 서비스에 대한 예약을 위한 예약금 정보를 제공하는 단계;
    상기 사용자 페이지를 통해 상기 사용자 계정에서 상기 예약금에 대한 결제 프로세스가 수행되는 단계;
    상기 결제 프로세스를 통해 상기 예약금에 대한 결제가 완료되는 것에 근거하여, 상기 특정 서비스에 대한 상기 사용자 계정의 예약이 확정되는 단계;
    상기 사용자 계정에서 기 지불된 상기 예약금에 정보를 포함하는 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보와 상기 사용자 계정을 상호 연계하여 저장하는 단계;
    상기 특정 서비스를 제공하는 사업자의 사업자 계정으로부터, 상기 예약 정보에 대한 결제 요청을 수신하는 단계;
    상기 결제 요청에 응답하여, 상기 예약 정보에 연계하여 저장된 상기 사용자 계정으로, 상기 예약 정보와 관련된 상기 특정 서비스에 대한 결제 수행을 요청하는 단계 및;
    상기 사용자 계정에서 상기 특정 서비스에 대한 결제가 수행되는 것에 근거하여, 상기 특정 서비스에 대한 결제가 완료되었음을 알리는 결제 완료 정보를 상기 사업자 계정으로 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 특정 서비스에 대한 결제 수행을 요청하는 단계에서는,
    상기 결제 요청이 수신되는 경우, 상기 예약 정보로부터 상기 특정 서비스에 대한 금액 정보에 대응되는 결제 대상 금액 및 기 지불된 상기 예약금과 관련된 정보를 확인하고,
    확인 결과, 기 지불된 상기 예약금이 존재하는 경우, 상기 결제 대상 금액에서 기 지불된 상기 예약금을 차감한 나머지 금액에 대해서만 결제가 이루어지도록, 상기 결제 대상 금액을 조정하는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 특정 서비스에 대한 예약 정보는,
    상기 특정 서비스와 관련된 상기 결제 대상 금액 및 상기 특정 서비스의 예약 일시 중 적어도 하나와 관련된 정보를 포함하고,
    상기 예약 정보와 관련된 결제 수행을 요청하는 단계에서는,
    상기 사용자 계정으로 상기 결제 대상 금액에 대한 결제 수행을 요청하는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 예약 정보에 대한 결제 요청은,
    상기 사업자 계정의 전자기기에 출력된 상기 예약 시스템과 연계된 사업자 페이지에서, 상기 결제 요청과 연계된 기능 아이콘이 선택되는 것에 근거하여 수신되고,
    상기 결제 요청과 연계된 기능 아이콘은,
    상기 사업자 계정으로부터, 상기 특정 서비스에 대한 수행 완료 이벤트가 발생되는 것에 근거하여, 상기 예약 시스템과 연계된 사업자 페이지에서 선택 가능하도록 활성화되는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 특정 서비스에 대한 수행 완료 이벤트는,
    상기 예약 시스템과 연계된 사업자 페이지에서, 상기 특정 서비스에 대한 수행 완료와 연계되는 기능 아이콘이 선택되는 것에 근거하여 발생되는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 특정 서비스에 대한 수행 완료와 연계되는 기능 아이콘은,
    상기 예약 일시 이후에, 상기 예약 시스템과 연계된 사업자 페이지에서 선택 가능하도록 활성화되는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  6. 삭제
  7. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 페이지 상에는,
    상기 특정 서비스에 대한 결제 수행이 요청되는 것에 근거하여,
    상기 결제 대상 금액에서 기 지불된 상기 예약금을 차감한 정산 내역 및 상기 조정된 결제 대상 금액을 포함하는 결제 내역 정보가 제공되는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  8. 제2항에 있어서,
    상기 결제 수행을 요청하는 단계에서는,
    상기 특정 서비스에 대한 결제 수행이 요청되는 것에 근거하여, 상기 사용자 페이지에서 상기 결제 대상 금액에 대한 전자 결제가 처리 가능하도록, 상기 사용자 계정에 대한 결제 프로세스를 활성화하는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 결제 수행을 요청하는 단계에서는,
    상기 특정 서비스와 관련하여 적용 가능한 금액 할인 정보가 상기 사용자 계정과 연계하여 존재하는지 확인하고,
    확인 결과, 상기 금액 할인 정보가 존재하는 경우,
    상기 결제 대상 금액에 대해 상기 금액 할인 정보를 반영하여, 상기 결제 대상 금액을 조정하는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  10. 제2항에 있어서,
    상기 결제 요청을 수신하는 단계에서는,
    상기 예약 정보에 대한 결제 요청과 함께, 상기 사업자 계정으로부터, 상기 결제 대상 금액에 대한 변경 정보를 수신하고,
    상기 예약 정보와 관련된 결제 수행을 요청하는 단계에서는,
    상기 사용자 계정으로, 상기 변경 정보에 따른 변경된 결제 대상 금액에 대한 결제 수행을 요청하는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 사업자 계정으로부터,
    상기 사용자 계정에서 결제가 완료된 상기 특정 서비스에 대한 재결제 요청을 수신하는 단계를 더 포함하고,
    상기 재결제 요청을 수신하는 단계에서는,
    상기 재결제 요청을 수신한 시점이 기 설정된 조건을 만족하는 경우, 상기 재결제 요청을 승인하는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 재결제 요청이 승인되는 경우,
    상기 특정 서비스와 관련하여 기 수행된 결제의 결제 완료 금액 중 적어도 일부 금액에 대한 환불 처리가 수행되는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 재결제 요청을 수신하는 단계에서는,
    상기 사업자 계정으로부터, 재결제 대상 금액을 포함하는 재결제 상세 정보를 수신하고,
    상기 재결제 요청에 근거하여, 상기 사용자 계정으로 상기 재결제 대상 금액에 대한 결제 수행 요청을 전송하는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 사용자 계정으로부터, 상기 재결제와 관련된 서비스 상세 정보에 대한 열람 요청이 수신되는 경우,
    상기 사용자 페이지 상에 상기 재결제 상세 정보가 제공되고,
    상기 재결제 상세 정보는,
    상기 재결제 대상 금액에 대응되는 서비스 수행 내역 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 결제 중개 방법.
  15. 예약 시스템에 기 등록된 사용자 계정으로부터, 상기 예약 시스템과 연계된 사용자 페이지를 통해, 특정 서비스에 대한 예약 요청을 수신하는 것에 근거하여, 상기 특정 서비스에 대한 예약을 처리하는 예약부;
    상기 예약 요청에 응답하여, 상기 특정 서비스에 대한 예약 정보와 상기 사용자 계정을 상호 연계하여 저장하는 저장부;
    상기 특정 서비스를 제공하는 사업자의 사업자 계정으로부터, 상기 예약 정보에 대한 결제 요청을 수신하는 것에 응답하여, 상기 예약 정보에 연계하여 저장된 상기 사용자 계정으로, 상기 예약 정보와 관련된 상기 특정 서비스에 대한 결제 수행을 요청하는 결제부; 및
    상기 사용자 계정에서 상기 특정 서비스에 대한 결제가 수행되는 것에 근거하여, 상기 특정 서비스에 대한 결제가 완료되었음을 알리는 결제 완료 정보를 상기 사업자 계정으로 전송하는 제어부를 포함하고,
    상기 제어부는,
    상기 예약 요청에 응답하여, 상기 사용자 페이지에 상기 특정 서비스에 대한 금액 정보 및 상기 특정 서비스에 대한 예약을 위한 예약금 정보를 제공하고,
    상기 결제부를 통해, 상기 사용자 페이지를 통해 상기 사용자 계정에서 상기 예약금에 대한 결제 프로세스가 수행되도록 하며,
    상기 결제 프로세스를 통해 상기 예약금에 대한 결제가 완료되는 것에 근거하여, 상기 특정 서비스에 대한 상기 사용자 계정의 예약을 확정하고,
    상기 결제부는,
    상기 결제 요청이 수신되는 경우, 상기 예약 정보로부터 상기 특정 서비스에 대한 금액 정보에 대응되는 결제 대상 금액 및 기 지불된 상기 예약금과 관련된 정보를 확인하고,
    확인 결과, 기 지불된 상기 예약금이 존재하는 경우, 상기 결제 대상 금액에서 상기 기 지불된 예약금을 차감한 나머지 금액에 대해서만 결제가 이루어지도록, 상기 결제 대상 금액을 조정하는 것을 특징으로 하는 예약 시스템.

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