KR102326897B1 - 개인화 쿠폰 제공 시스템 및 방법과, 포인트 서비스 서버 - Google Patents

Abstract

본 발명은 개인화 쿠폰 제공 시스템, 포인트 서비스 서버 및 개인화 쿠폰 제공 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 복수의 고객 단말기 각각에 대한 개인화 쿠폰을 생성하여 전송하여 고객 단말기가 개인화 쿠폰에 대응하는 개인구매정보를 수신하고, 매장 단말기가 매장구매카드정보를 수신하는 경우 매장구매카드정보와 상기 개인구매정보를 매칭하여 고객 단말기를 확인하는 포인트 서비스 서버로서, 상기 개인구매정보에 따라 구매 상품에 대한 포인트의 적립비율 또는 구매 상품 가격의 할인비율을 적용하는 것을 특징으로 하는 상기 포인트 서비스 서버를 포함하며, 상품 데이터를 전송하는 제조사 단말기, 개인화 쿠폰을 수신하며, 구매 예정 상품 정보를 포함하는 개인구매정보를 상기 포인트 서비스 서버로 전송하는 고객 단말기, 포인트 카드 정보가 입력되면, 상기 포인트 카드의 매장구매카드정보를 상기 포인트 서비스 서버로 전송하고, 적립비율 또는 할인비율이 적용된 영수증 정보를 상기 포인트 서비스 서버로부터 수신하여 출력하는 매장 단말기를 더 포함하는 개인화 쿠폰 제공 시스템에 관한 것이다.

Description

개인화 쿠폰 제공 시스템 및 방법과, 포인트 서비스 서버 {System and method for providing personalization coupon, and Point service server}

본 발명은 개인화 쿠폰 제공 시스템, 포인트 서비스 서버 및 개인화 쿠폰 제공 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 복수의 고객 단말기 각각에 대한 개인화 쿠폰을 생성 및 전송하여 고객 단말기가 개인화 쿠폰에 대응하는 개인구매정보를 수신하고, 매장 단말기가 매장구매카드정보를 수신하는 경우 매장구매카드정보와 상기 개인구매정보를 매칭하여 고객 단말기를 확인하여 상기 개인구매정보에 따라 구매 상품에 대한 포인트의 적립비율 또는 구매 상품 가격의 할인비율을 적용하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.

현대사회의 고객 서비스 제공 시장에서는, 정보통신기술의 발달로 온라인 상에서 홍보 및 구매유도를 목적으로 다양한 종류의 쿠폰이 제공되고 있다. 특히 최근 들어 주목받고 있는 모바일 쿠폰은 CRM(Customer relationship management; 고객관계관리) 측면에서 필요한 기본 데이터를 제공받아 사용자에게 할인, 적립, 광고의 세 가지 기능을 하나의 메시지에 담아 전달할 수 있는 장점이 있다.

이러한 모바일 쿠폰은 개인 회원을 대상으로 희망자에 한하여 쿠폰을 발행하고 쿠폰을 이용한 물품구매를 유도하여 이에 따른 매출증대를 도모하는 경우가 일반적이나, 발급대상이 온라인상의 모든 개인 회원에 해당하기 때문에 쿠폰의 발행 수에 비하여 실제 구매로 이어지는 쿠폰의 수가 현저히 적어, 광고대행사 내지는 쿠폰관리대행사에서 가맹점으로부터 받아야 하는 쿠폰수수료 또는 광고대행료의 책정에 어려움이 따른다.

따라서, 종래의 광고대행사 또는 쿠폰관리대행사는 개인 회원의 물품 구매 시 사용된 쿠폰의 개수를 산정하여 이를 근거로 쿠폰발행수수료를 청구하는 방식을 이용하고 있었으나, 가맹점이 쿠폰발행수수료 청구 요청 시 실시간으로 개인 회원에게 쿠폰이 발행된 상황은 확인할 수 없으므로 가맹점 또는 쿠폰발행요청자가 쿠폰발행으로 인한 광고효과를 가늠해보기가 어렵다는 문제가 있다.

또한, 이러한 쿠폰은 그 기한을 지정하여 한시적으로 제공되거나, 다운로드 된 쿠폰의 개수를 한정하여 일정 개수의 쿠폰만이 제공되므로, 실제 쿠폰을 사용하여 물품을 구매할 것이 확실한 개인 회원에 대해서도 쿠폰발행이 이루어지지 않아, 다른 경쟁사로 고객이 이동하게 되며, 온라인으로 손쉽게 쿠폰을 다운받을 수 있기 때문에 다운로드 된 쿠폰의 개수에 비해 실제로 사용되는 쿠폰의 개수는 극히 일부에 불과하고, 쿠폰발행으로 인한 광고효과가 가맹점이 원하는 기대수준에 도달하지 못하는 경우가 빈번하였다.

한편, 종래의 모바일 쿠폰은, 개인 회원을 대상으로 소비자의 구매 현황 및 타겟고객의 상품 구매 패턴을 파악하지 않은 채 불특정 다수에게 비슷한 내용의 쿠폰을 제공하여 쿠폰의 사용률이 떨어지고, 구매 이후 포인트를 적립할 때 쿠폰과 포인트카드를 따로 제시함에 따라 사용자를 번거롭게 한다는 단점이 존재한다.

이를 극복하기 위하여, 후술하는 선행특허문헌에서는 특정 고객에게 부합되는 내용의 할인쿠폰, 경품/추첨/기념일 등의 이벤트 실시 등을 전송할 수 있도록 함으로써, 고객 맞춤형 타겟 마케팅을 펼쳐나갈 수 있는 장치 및 방법을 제안하였으나 쿠폰 발행으로 인한 광고효과를 가늠해 보기가 어렵고 구매 시 할인 및 포인트 적립을 편리하게 할 수 있는 카드나 애플리케이션 등의 보조 도구에 대한 사용이 없다는 단점이 존재한다.

한국공개특허공보 제2010-0080259호

본 발명은 상술한 과제를 해결하기 위한 것으로 구매관여도가 높은 고객을 대상으로 개인화 쿠폰을 발송하고 이를 통해 제품을 예약 또는 직접 구매하면 온라인, 오프라인을 통해 맞춤형 할인을 실시하며, 포인트 카드를 통해 쿠폰확인, 포인트 적립, 포인트 관리 등의 서비스를 통한 포인트 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.

특히, 제조사 단말기가 특정 고객을 타겟으로 개인별 맞춤 쿠폰을 발송의뢰하면, 본 발명의 개인화 쿠폰 제공 시스템이 고객 단말기에 개인화 쿠폰을 전송하고, 고객 단말기의 개인구매정보와 매장 단말기의 매장구매카드정보를 비교하여 해당 고객에 대란 포인트의 적립비율 또는 할인비율을 적용하여, 고객별 맞춤형 쿠폰을 제공하는 개인화 쿠폰 제공 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.

본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 이상에서 언급한 기술적 과제로 제한되지 않으며, 이하에서 설명할 내용으로부터 통상의 기술자에게 자명한 범위 내에서 다양한 기술적 과제가 포함될 수 있다.

상기와 같은 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템은, 복수의 고객 단말기 각각에 대한 개인화 쿠폰을 생성하여 전송하여 고객 단말기가 개인화 쿠폰에 대응하는 개인구매정보를 수신하고, 매장 단말기가 매장구매카드정보를 수신하는 경우 매장구매카드정보와 상기 개인구매정보를 매칭하여 고객 단말기를 확인하는 포인트 서비스 서버로서, 상기 개인구매정보에 따라 구매 상품에 대한 포인트의 적립비율 또는 구매 상품 가격의 할인비율을 적용하는 것을 특징으로 하는 상기 포인트 서비스 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.

이때, 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템은, 상품 데이터를 전송하는 제조사 단말기, 개인화 쿠폰을 수신하며, 구매 예정 상품 정보를 포함하는 개인구매정보를 상기 포인트 서비스 서버로 전송하는 고객 단말기, 포인트 카드 정보가 입력되면, 상기 포인트 카드의 매장구매카드정보를 상기 포인트 서비스 서버로 전송하고, 적립비율 또는 할인비율이 적용된 영수증 정보를 상기 포인트 서비스 서버로부터 수신하여 출력하는 매장 단말기를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.

한편, 본 발명의 일 실시예에 따른 포인트 서비스 서버는, 제조사 단말기가 전송한 상품 데이터를 분석하여, 복수의 고객 단말기 각각에 대한 개인화 쿠폰을 생성하는 분석부, 제조사 단말기, 고객 단말기, 매장 단말기 중 어느 하나와 데이터를 송수신하고, 고객 단말기에 개인화 쿠폰을 전송하는 통신부, 상기 고객 단말기가 개인화 쿠폰에 대응하는 개인구매정보를 수신하고, 상기 매장 단말기가 매장구매카드정보를 전송하면 상기 매장구매카드정보와 상기 개인구매정보를 매칭하여 고객 단말기를 확인하는 제어부, 상기 고객 단말기의 개인구매정보에 따라 구매 상품에 대한 포인트의 적립비율 또는 구매 상품 가격의 할인비율을 적용하는 포인트관리부, 상기 개인화 쿠폰, 상기 상품 데이터, 상기 개인구매정보, 상기 매장구매카드정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 데이터를 저장하는 저장부를 포함하는 것을 특징으로 한다.

이때, 본 발명의 일 실시예에 따른 포인트 서비스 서버는, 상기 분석부가 상품의 수량, 상품명, 상품 데이터 코드, 상품 제공 포인트, 상품 제조사, 행사 기간 중 적어도 하나 이상을 포함하는 상기 상품 데이터를 분석하여, 할인비율 또는 적립비율이 상이한 개인화 쿠폰을 고객 단말기별로 생성하는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 포인트 서비스 서버는, 상기 분석부가 상기 고객 단말기별로 개인화 쿠폰을 생성하는 경우, 고객 단말기의 누적된 구매 상품을 분석하고, 상품별 가중치를 적용하여 구매율이 높은 상품의 할인비율 또는 적립비율이 기 설정된 만큼 상향 조정된 개인화 쿠폰을 생성하는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 포인트 서비스 서버는, 상기 분석부가 상기 고객 단말기별로 개인화 쿠폰을 생성하는 경우, 고객 단말기별 매장 이용시각에 가중치를 적용하여 일정 시각에 상품의 할인비율 또는 적립비율이 상향 조정된 개인화 쿠폰을 생성하는 것을 특징으로 한다.

아울러, 본 발명의 일 실시예에 따른 포인트 서비스 서버는, 상기 고객 단말기가 전송한 개인구매정보를 상기 제어부로 수신하는 경우, 누적된 정보를 기준으로 상기 고객 단말기가 구매할 상품과 동시에 구매하는 비율이 높은 다른 상품을 광고하는 광고 메시지를 상기 고객 단말기로 재전송하며, 고객 단말기를 확인하는 경우, 상기 매장구매카드정보의 카드번호를 고객 ID 변환 시스템으로 변환하여 확인하는 것을 특징으로 한다.

이때, 본 발명의 일 실시예에 따른 포인트 서비스 서버는, 상기 포인트관리부가 상기 고객 단말기가 개인구매정보를 전송하고 기 설정된 시간 이내에 상기 매장 단말기에서 매장구매카드정보를 전송하는 경우, 할인비율 또는 적립비율을 기 설정된 만큼 상향 조정하는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 포인트 서비스 서버는, 상기 제어부가 상기 매장 단말기가 상기 매장구매카드정보를 전송하는 경우, 고객 단말기가 구매한 상품 구매량을 기 설정된 적립비율 또는 할인비율과 비교하고, 적립 또는 할인혜택을 최대로 받을 수 있는 추가 구매량 정보를 포함하는 개인화 쿠폰을 추가로 생성하여, 고객 단말기에 전송하는 것을 특징으로 한다.

이때, 본 발명의 일 실시예에 따른 포인트 서비스 서버는, 상기 제어부가 상기 적립비율 또는 할인비율이 적용된 상품의 가격 정보 및 고객 단말기의 현재 포인트정보를 포함하는 영수증 정보를 상기 매장 단말기로 전송하며, 상기 고객 단말기의 상품 구매가 완료되면, 상기 제조사 단말기로 정산된 상품 구매 내역 및 분석 정보를 전송하는 것을 특징으로 한다.

한편, 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 방법은, 제조사 단말기가 전송한 상품 데이터를 분석하여, 복수의 고객 단말기 각각에 대한 개인화 쿠폰을 생성하고, 상기 고객 단말기에 개인화 쿠폰을 전송하는 단계, 상기 고객 단말기가 개인화 쿠폰에 대응하는 개인구매정보를 수신하는 단계, 상기 매장 단말기가 매장구매카드정보를 전송하면 상기 매장구매카드정보와 상기 개인구매정보를 매칭하여 고객 단말기를 확인하는 단계, 상기 고객 단말기의 개인구매정보에 따라 구매 상품에 대한 포인트의 적립비율 또는 구매 상품 가격의 할인비율을 적용하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 구매관여도가 높은 고객을 대상으로 개인화 쿠폰을 발송하고 이를 통해 제품을 예약 또는 직접 구매하면 온라인, 오프라인을 통해 맞춤형 할인을 실시할 수 있고, 포인트 카드를 통해 쿠폰확인, 포인트 적립, 포인트 관리 등의 서비스를 모두 이용할 수 있는 포인트 시스템을 제공할 수 있으며, 제조사에서도 쿠폰을 이용한 판매 정도를 알 수 있어 효율적인 마케팅을 구사할 수 있다.

또한, 제조사는 특정고객을 대상으로 하는 타겟 마케팅이 가능하며, 고객은 사전에 구매등록을 함으로써 추가적인 고객혜택을 받으므로 충성도 높은 고객군이 형성되며, 맞춤형 개인화 쿠폰이 사용되는 유통점은 매출이 증대될 수 있는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템을 나타내는 예시도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템의 포인트 서비스 서버의 구성을 나타내는 예시도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템의 고객 단말기의 구성을 나타내는 예시도이다.
도 4, 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템이 쿠폰을 생성하여 제공하는 방법을 나타내는 예시도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템의 고객 단말기가 개인화 쿠폰을 사용하는 방법을 나타내는 예시도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템의 포인트 서비스 서버가 개인화 쿠폰의 할인비율과 적립비율을 적용하는 방법을 나타내는 예시도이다.

먼저 본 발명에서 사용되는 '포인트'란 전술한 바와 같이 온라인이나 오프라인상에서 물품 구매나 서비스를 이용하는 경우 해당 사이트나 매장에서는 이용 고객들을 대상으로 사용 금액 등에 따라 다양한 방법으로 고객에게 제공되는 보너스 포인트로서, '마일리지', '캐쉬백' 등의 다양한 명칭으로 불리나, 이하에서는 모두 포인트라 칭하기로 한다.

이하 도면을 참조하여 본 발명에 대하여 상세히 살펴본다.

먼저, 본 발명의 개인화 쿠폰 제공 시스템을 이용하기 위하여 포인트 서비스 서버에 등록되어 있는 고객 단말기 각각이 포인트 카드에 대한 회원으로 등록 절차를 진행하는 것이 바람직하다. 개인화 쿠폰 제공 시스템을 이용하는 고객은, 오프라인 또는 온라인을 통해 미리 회원 등록 신청서를 작성하여 오프라인 또는 온라인으로 등록 신청 정보를 포인트 서비스 서버로 전송하며, 포인트 서비스 서버는 고객을 회원으로 등록한 후 해당 고객 단말기로 회원 등재 확인 메시지를 전송하며, 오프라인 또는 온라인으로 포인트 카드를 고객에게 제공한다.

이어, 포인트 서비스 서버에서 고객 단말기로 신청 고객에 따른 발급 정보 및 응용 프로그램을 생성하여 제공된 고객 단말기에 다운로드 할 수 있으며, 포인트 서비스 서버(200)에서는 포인트 카드의 일련번호, 발급날짜 등을 입력하여 발급 정보 및 응용 프로그램이 포함된 고객 단말기(300)에 등록하면 개인화 쿠폰 제공 등록 절차가 완료된다.

고객은 포인트 서비스를 제공받을 때 필요한 보안 솔루션을 구비한 매체가 탑재된 고객 단말기(200)를 통해 각종 제품을 구입할 수 있으며 포인트카드를 활용하여 개인화 쿠폰 제공 시스템을 제공받을 수 있다.

즉, 고객은 포인트 서비스 서버 내에 회원으로 등록되어 포인트를 적립 받고 별다른 고객용 프로그램 없이 포인트 서비스 서버의 회원으로 등재된 회원 정보만으로 오프라인 매장을 방문하여 상품을 구매하고 오프라인 또는 온라인을 통해 제공받은 쿠폰의 확인뿐만 아니라 포인트 서비스를 한 매체에서 제공받을 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템을 나타내는 예시도이다.

도 1을 참조하면, 본 발명의 개인화 쿠폰 제공 시스템은 제조사 단말기(100), 포인트 서비스 서버(200), 고객 단말기(300), 매장 단말기(400)가 연동하여 고객에게 개인화 쿠폰을 제공한다.

보다 구체적으로, 본 발명의 개인화 쿠폰 제공 시스템의 일 실시 예는 제조사 단말기(100)로부터 상품 데이터를 수신하고 수신한 상품 데이터를 개인화 쿠폰으로 변환하여 고객 단말기(300)에 전송하고 개인구매정보를 수신하며, 매장 단말기(400)로부터 전송받은 매장구매카드정보를 매칭하고 할인 비율 및 적립 비율을 적용하여 제조사 단말기(100), 고객 단말기(300), 매장 단말기(400)에 각각 필요한 정보를 알리는 포인트 서비스 서버(200)를 포함한다.

이때, 상기 개인화 쿠폰은 문자, 숫자, 바코드, QR코드로 구성될 수 있으며, 고객 단말기로의 제공은 전자메일, 앱, 웹 응용프로그램에 내장되어 인터넷을 통해 전송되거나, 또는 SMS, MMS 등과 같이 이동 통신망을 통해 전송될 수 있다.

또한, 상기 개인화 쿠폰이 기재되거나 포인트 카드를 이용한 포인트 서비스에 가입된 회원에게 우편물로 전송할 수도 있으며, 이 경우에는 상기 할인 코드는 문자, 숫자, 바코드, QR코드, 마그네틱 또는 IC칩 중 적어도 어느 하나를 포함하는 형태로 구성될 수도 있다.

또한, 개인화 쿠폰 제공 시스템은 고객을 인증 모듈(고객을 확인할 수 있는 서비스(카드) 애플리케이션)을 구비한 매체(바코드, QR코드가 포함된 마그네틱 또는 IC칩 등)를 마트나 계열사 같은 오프라인 매장과 주문을 이용한 온라인 발급 서비스 시스템 또는 모바일 애플리케이션에서 접속 가능한 것이 바람직하다.

한편, 제조사 단말기(100)는 상품 데이터를 전송하며, 고객 단말기(300)는 개인화 쿠폰을 수신하며 구매 예정 상품 정보를 포함하는 개인구매정보를 포인트 서비스 서버로 전송한다. 또한, 매장 단말기(400)는 포인트 카드 정보가 입력되면, 상기 포인트 카드의 매장구매카드정보를 상기 포인트 서비스 서버로 전송하고, 적립 비율 또는 할인 비율이 적용된 영수증 정보를 상기 포인트 서비스 서버로부터 수신하여 출력한다.

제조사 단말기(100)는, 상품을 제조하는 기업(ex; 롯데제과, 해태제과, 남양유업 등등)에 설치되는 단말기로, 개인용 컴퓨터(PC), 스마트폰 또는 터치패드 등의 휴대용 단말기가 사용될 수 있다.

포인트 서비스 서버(200)는 제조사 단말기(100)가 전송한 상품데이터를 분석하여 개인화 쿠폰을 생성하고 고객 단말기(300)로부터 개인구매정보를 전송받아 할인 비율 및 적립 비율을 적용하고 관리하는 장치이며, 컴퓨터에 의해 실행되는 애플리케이션이나 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행 가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다.

고객 단말기(300)는 고객이 개인적으로 소유하고 있는 장치로써, 포인트 서비스 서버(200)로부터 전송받은 개인화 쿠폰에 대응하는 개인구매정보를 전송하여 제품을 예약하고, 실제 구매가 완료되면 적립된 포인트 정보를 수신하여 갱신하는 장치(ex; 스마트 폰, 개인용 컴퓨터(PC), 태블릿 컴퓨터 등)이다.

통상의 단말기 장치에 앞서 단말기에 의해 실행되는 애플리케이션이나 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있으며, 단말기 판독 가능 매체는 단말기에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함하며, 단말기 저장 매체 및 통신 매체를 모두 포함할 수 있다. 이때, 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독 가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 통신 매체는 전형적으로 단말기 판독 가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 반송파와 같은 변조된 데이터 신호의 기타 데이터, 또는 기타 전송 메커니즘을 포함하며, 임의의 정보 전달 매체를 포함하는 경우 본 발명의 포인트 서비스 서버에 포함된다.

매장 단말기(400)는 고객이 포인트 카드를 제시하고 제품을 할인받아 구매할 수 있는 장치(ex; 카드 리더기, 카드 판독기 등)이며, 통상의 단말기 장치에 앞서 단말기에 의해 매장에서 실행되는 애플리케이션이나 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템의 포인트 서비스 서버의 구성을 나타내는 예시도이다.

도 2를 참조하면, 본 발명의 개인화 쿠폰 제공 시스템의 포인트 서비스 서버는, 분석부(201), 통신부(202), 제어부(203), 포인트관리부(204), 저장부(205)를 포함할 수 있다.

분석부(201)는 제조사 단말기가 전송한 상품 데이터를 분석하여, 복수의 고객 단말기 각각에 대한 개인화 쿠폰을 생성한다. 이때, 제조사 단말기에서 입력 가능한 상품 데이터는, 제품의 수량, 제품명, 데이터 코드, 제공 포인트, 제조사, 행사 기간 등의 제품 정보를 수록하고 있는 데이터 포맷으로, 제조사 단말기는 포인트 서비스 서버로부터 상품 구매내역 및 분석 정보를 포함하는 구매 이후 고객의 개인구매정보를 수신하여 고객의 성향을 파악하고 이를 통한 새로운 상품 데이터를 생성할 수 있다.

특히, 상품 데이터 중 데이터 코드는, 소정의 이미지 데이터 또는 콘텐츠를 출력하는 것으로, 2차원 바코드 형태의 이미지 데이터 또는 콘텐츠(당업자의 의도에 따라 소정의 데이터가 부호화되어 표현되는 1차원 바코드 형태의 이미지 데이터 또는 콘텐츠, 또는 3차원 바코드 형태의 이미지 데이터 또는 콘텐츠, 또는 컬러코드 형태의 이미지 데이터 또는 콘텐츠이어도 무방하며, 또는 특정 회사의 로고 이미지 등도 무관함)로 변환하는 경우, 상품 데이터는 데이터 코드를 소정의 2차원 바코드 포맷정보에 대응하는 데이터 구조로 확인한다.

상기 2차원 바코드 포맷정보에 대응하는 데이터 구조는 매트릭스형 2차원 코드인 QR-코드, 데이터 매트릭스 코드(Data Matrix Code), 맥시코드 코드(Maxicode Code), 코드원 코드(Codeone Code), 코드49 코드(Code49 Code), PDF-417 코드(PDG-417 Code)일 수 있다.

또한, 상품 데이터를 개인화 쿠폰으로 변환할 때 상품 데이터 그대로의 상태에서 몇 가지 요소만을 삭제한 로우 데이터일 수도 있고, 또는 고객에게 전송할 쿠폰 형태에 맞춰 해당 마트 정보, 고객 정보 등을 추가할 수도 있다.

개인화 쿠폰은 이후 분석 자료의 수신을 토대로 규모, 포인트, 행사기간 등을 변경한 새로운 개인화 쿠폰을 생성할 수 있으며, 분석 방법으로는 누적 구매 제품에 대한 제품 정보를 분석하여 고객이 자주 구매하는 물품을 더 할인시키는 방법, 비슷한 제품을 구매 한 사람들이 추가로 구매한 제품을 광고하는 방법, 시간별 구매 정보를 통해 타임 세일을 실시하는 방법, 보유한 포인트로 할인가에 구매하는 방법 등이 적용될 수 있다.

이어, 포인트 서비스 서버의 분석부(201)는, 제조사 단말기가 전송한 상품 데이터를 분석하여, 복수의 고객 단말기 각각에 대한 개인화 쿠폰을 생성한다. 개인화 쿠폰은 복수의 고객 단말기별로 각각 생성되는 쿠폰으로, 상품 데이터의 정보 중 고객에게 필요한 수량, 제품명, 포인트 또는 행사 기간 등의 정보를 모아 놓은 데이터이며, 데이터 변환부에서 각 정보를 쿠폰에 사용할 수 있도록 하기 위해 간략화시킨 데이터 포맷이다. 이때, 제조사 단말기로부터 전송받아 저장한 상품 데이터를 포인트 서비스 서버의 분석부(201)가 분석하여 고객 단말기에서 표현이 가능한 개인화 쿠폰을 생성하며, 상품 데이터 내에 존재하는 대상고객, 수량, 제품명, 데이터 코드, 포인트, 제조사, 행사기간 등의 다량의 데이터를 쿠폰에 필요한 제품명, 데이터 코드, 제조사, 행사기간 등의 간략한 정보와 더불어 고객이 쿠폰임을 인식할 수 있는 텍스트, 이미지 형태의 데이터로 변환하여 쿠폰을 생성할 수 있다.

예를 들어 제조사 단말기에서 A 상품에 대한 상품 데이터를 분석부로 보내면 분석부에서는 상품데이터 내의 대상고객(A 상품의 누적 구매량 100,000원 이상 또는 1주일 이내에 구매한 기록이 존재하는 고객, 수량(30명), 포인트(적립 비율 10%) 등의 조건에 맞추어 A 상품의 누적 구매량 100,000원 이상 또는 1주일 이내에 구매한 기록이 존재하는 고객들에게‘Z사의 A제품 1월1일~1월10일까지 할인 비율 10%, 적립 비율 10%’와 같은 개인화 쿠폰을 고객 단말기로 전송한다.

또한, 분석부(201)는 고객 단말기의 누적된 데이터를 분석하여, 고객의 시간별 구매 정보를 통해 구매 상품의 타임 세일을 실시할 수 있다. 구매 시간을 기준으로 하여 일정 시간 내에 재구매시 할인율이 증가할 수 있고, 제품 구매 현황에 시간 단위의 정보를 추가하여 고객 단말기에 해당 정보를 전송하도록 할 수 있다. 이때, 분석부(201)에서는 고객과 비슷한 제품을 구매 한 다른 고객들이 추가로 구매한 제품을 광고하기 위하여, 상품 구매 현황을 마인드맵, Tech-Tree 또는 그와 비슷한 형태의 분석방법과 분석 패턴을 통해 제품을 강조하는 안내 메시지가 포함된 개인화 쿠폰을 생성하고, 고객 단말기로 전송할 수 있다.

예를 들어 10명의 고객이 종이-펜-지우개를 구매하고 다른 고객 20명이 사탕-초콜릿-껌을 구매하였다면 종이, 펜, 지우개를 Tech-Tree의 약한 줄기로 분류하고, 사탕, 초콜렛, 껌을 강한 줄기로 분류할 수 있고, 마인드 맵을 통해 빵-우유를 입력하면 빵과 우유를 한 그룹으로 묶어 줄기, 그룹별로 고객이 같이 구매할 수 있다고 판단한다.

통신부(202)는 제조사 단말기, 고객 단말기, 매장 단말기 중 어느 하나와 데이터를 송수신하고, 고객 단말기에 개인화 쿠폰을 전송한다. 이때, 통신부(202)는 포인트 서비스 서버가 다른 기기, 단말기와 데이터를 송수신하기 위해 필요한 통신 장치로 현재 사용되거나 또는 앞으로 사용될 다양한 통신 규격에 따라 작동 가능한 구성을 포함할 수 있다.

제어부(203)는 고객 단말기가 개인화 쿠폰에 대응하는 개인구매정보를 수신하고, 상기 매장 단말기가 매장구매카드정보를 전송하면 상기 매장구매카드정보와 상기 개인구매정보를 매칭하여 고객 단말기를 확인한다.

개인구매정보는 구매에 필요한 고객 정보를 수록하고 있는 데이터로 고객 단말기(300)에서 결재 시 생기는 고객 매장구매카드정보, 고객의 개인적인 정보와 구매 성향을 특정한 데이터 포맷으로 가공하여 생성될 수 있으며, 보안 유지를 위해 고객 정보를 간략화시킨 데이터 포맷으로, 고객카드정보, 고객단말기에서 선택한 제품, 개인화 쿠폰의 정보, 고객단말기에서 선택한 매장 등의 정보를 포함할 수 있다.

개인화 쿠폰의 보안 유지 방법에 있어서, 쿠폰의 발행이 구매력 있는 고객 개개인에게 제공되는 것이므로 고객 본인이 맞는 경우에만 예약을 통해 개인구매정보를 포인트 서비스 서버로 전송해야한다. 즉, 고객은 자신의 개인 정보가 도용당한 사실을 인지하지 못했을 때, 개개인에게 제공되는 쿠폰에 대한 의미가 무색해지고 개인정보의 도용에 따른 사생활 침해 등의 불이익을 당할 수 있다. 또한, 제조자의 입장에서 구매력 있는 고객이 아닌 고객에게도 할인 서비스를 제공해야 하는 불이익을 당할 수 있고, 따라서 이러한 구매 예약 환경에서는 개개인에게 발송된 개인화 쿠폰이 고객 본인에게 해당하는 쿠폰임을 검증해야하고 이때, 개인구매정보를 간략화된 고객 정보인 고객 ID, 회원번호, 포인트카드 번호 등으로 변환하여 매장구매카드정보와 개인구매정보를 비교할 수 있도록 함으로써 보안상의 문제를 방지할 수 있다.

포인트 관리부(204)는 상기 고객 단말기의 개인구매정보에 따라 구매 상품에 대한 포인트의 적립 비율 또는 구매 상품 가격의 할인 비율을 적용한다.

포인트 관리부(204)는 고객의 포인트를 관리하여 고객이 상품을 구매하는 경우 고객별로 상이한 개인화 쿠폰에 적용되는 포인트의 연산을 수행할 수 있다. 이 경우, 제품 구매에 따른 포인트를 적립하거나, 적립한 포인트를 제품 구매에 사용할 수 있으며, 상품 구매에 대한 할인을 적용하여 개인구매정보의 분석에도 유용하게 쓰일 수 있다.

또한, 포인트 관리부(204)는 고객이 포인트 서비스 서버가 제공한 쿠폰을 통해 제품 구매를 완료하고 정산된 상품 구매내역 및 분석정보를 이용하기 위한 개인구매정보를 수집하는 과정에서, 고객에 따른 구매 제품현황을 아래한글(hwp), 워드(doc, docx), 파워포인트(ppt, pptx), 엑셀(xls, xlsx), 아크로뱃(pdf) 및 훈민정음(gul) 등 관리자 선택한 문서 형태로 자동으로 변환할 수 있다.

또한, 제어부(203) 및 포인트 관리부(204)는 데이터 처리가 가능한 프로세서 등에 의해 구현될 수 있으며, 각각이 분리되어 상이한 프로세서에 의해 구현될 수도, 하나의 프로세서 내에서 기능적으로 분리될 수도 있다.

한편, 포인트 관리부(204)는 다양한 방법으로 제품 할인 비율 또는 포인트 적립 비율 규칙을 생성할 수 있고, 후술하는 예시들과 같이 여러 가지 합리적인 제품 할인 비율 또는 포인트 적립 비율 규칙을 적용하여 상품 데이터에 따라 상품별 포인트를 입력할 수 있다.

또한, 포인트 관리부(204)는, 고객이 개인화 쿠폰을 이용하여 제품을 구매하는 경우, 기 설정된 적립 또는 할인 규칙에 의거하여 적용된 상품별 포인트를 연산한다. 먼저, 각 제품에 부여되는 포인트 항목과 포인트 값, 연산 규칙 등으로 이루어지는 포인트 부여 규칙을 생성하고 저장한다.

이와 같은 작업은 분석부(201) 내에서 디폴트 값으로 정해 질 수 있으며, 제조사 단말기의 입력에 의해서 정의될 수 있으며, 포인트 항목은 분석부(201)의 시간별 구매 정보에 따른 추가할인에 따라 시간요소 항목이 추가될 수 있고, 제품별 할인율을 조정하는 비용 요소 항복으로 분류될 수 있다.

이어, 시간 요소 항목에는 개인구매정보 생성 시간, 매장구매카드정보 발송 시간으로 크게 분류될 수 있으며 비용 요소 항목으로는 매출량, 수량, 마진, 고객의 구매 내역 등이 포함될 수 있다. 이때, 포인트 항목은 시간 요소, 시간 요소 중 한 항목, 비용 요소, 비용 요소 중 한 항목으로 지정될 수 있으며, 시간요소, 비용요소가 모두 지정될 수 있다.

아울러, 포인트 관리부(204)는 포인트 연산 규칙을 적용하여, 고객의 구매 내역을 나열하여 중복되는 구매 제품의 시간 요소가 일정 주기 내에 포함되었을 때 가중치를 부여하고, 구매 제품의 양이 일정 수준을 넘어섰을 경우 가중치를 부여할 수 있다. 또한, 연산 규칙에 의한 포인트 산정에 따라 각각의 값을 매기고 고객이 구매 후 포인트 카드를 제시하면 포인트 적립 단계에서 적립 비율에 따라 계산하고, 누적된 포인트 정보를 갱신할 수 있다.

저장부(205)는 상기 개인화 쿠폰, 상기 상품 데이터, 상기 개인구매정보, 상기 매장구매카드정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 데이터를 저장한다. 이때, 저장부(205)는 포인트 서비스 서버에서 전송받은 상품 데이터, 상품 데이터를 기초로 한 개인화 쿠폰, 고객이 제품을 구매하면 제시하는 포인트 카드에 대한 매장구매카드정보와 고객단말기를 통해 전송받은 개인구매정보, 포인트 적립 정보 등 다양한 데이터를 저장할 수 있다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템의 고객 단말기의 구성을 나타내는 예시도이다.

도 3을 참조하면, 본 발명의 개인화 쿠폰 제공 시스템의 고객 단말기(300)는, 포인트 서비스 서버(200)와 통신하는 통신부(301), 각 구성의 동작을 제어하는 제어부(302), 포인트 서비스 서버(200)로부터 수신한 개인화 쿠폰을 저장하는 저장부(303), 포인트 서비스 서버로부터 수신한 개인화 쿠폰의 유효성을 검증하는 쿠폰 검증부(304)를 포함한다.

통신부(301)는 고객 단말기(300)가 포인트 서비스 서버(200)와 데이터를 송수신하기 위해 필요한 통신 장치로, 현재 사용되거나 또는 앞으로 사용될 다양한 통신 규격에 따라 작동 가능한 구성을 포함한다.

제어부(302)는 각 구성에 특정한 명령을 내려 각 구성이 본래의 기능대로 동작할 수 있도록 하는 구성으로, 데이터 처리가 가능한 프로세서 등에 의해 구현될 수 있으며, 각각이 분리되어 상이한 프로세서에 의해 구현될 수도, 하나의 프로세서 내에서 기능적으로 분리될 수도 있다. 즉, 제어부(302)는 적어도 하나의 연산 장치를 포함할 수 있는데, 여기서 상기 연산 장치는 범용적인 중앙연산장치(CPU), 특정 목적에 적합하게 구현된 프로그래머블 디바이스 소자(CPLD, FPGA), 주문형 반도체 연산장치(ASIC) 또는 마이크로 컨트롤러 칩일 수 있다.

저장부(303)는 데이터를 저장하기 위한 구성으로, 하드 디스크 등에 의해 구현될 수 있으며, 저장이 가능한 다양한 매체를 모두 포함할 수 있다.

쿠폰 검증부(304)는 쿠폰의 발행이 구매력 있는 고객 개개인에게 제공되는 것임을 확인할 수 있으며, 각각 다른 곳에서 전송받은 데이터들이 같은 정보임을 확인하기 위한 프로세스를 구현하며 각각이 분리되어 상이한 프로세서에 의해 구현될 수도, 하나의 프로세서 내에서 기능적으로 분리될 수도 있다.

제조자의 입장에서 구매력 있는 고객이 아닌 고객에게도 할인 서비스를 제공해야 하는 불이익을 당할 수 있으므로, 개개인에게 발송된 쿠폰의 고객 본인임을 검증하는 방법이 필요하다.

따라서, 포인트 서비스 서버의 쿠폰 발행은 구매력 있는 고객 개개인에게 제공되어, 쿠폰 검증부(304)는 고객 본인 확인을 통해 쿠폰을 검증하고, 본인인 경우에만 예약을 통해 개인구매정보를 포인트 서비스 서버로 전송한다. 이때 구매력이란, 고객이 한 상품에 대해 구매하는 빈도나 양이 일정 조건 이상을 넘어설 때 구매력이 있다고 정의한다. 일정 조건이상에 대한 척도는 개인구매정보와 상품의 종류에 따라 그 성격이 달라질 수 있다.

예를 들어, 제품 A를 할인할 때 개인화 쿠폰을 전송받은 고객이 A 제품의 구매력 있는 고객으로 판단되는 고객 조건이 개인화 쿠폰에 포함될 수 있다. 이러한 고객 조건은 누적된 해당 상품의 구매량일 수도 있고, 일정 주기 내에 구매한 기록으로 판단될 수도 있다. 또한, 이러한 고객 조건이 누적되었을 경우 고객 조건을 만족했던 횟수가 수 회 이상인 고객을 지정할 수도 있다.

각 상품 데이터를 변환한 개인화 쿠폰이 각각의 해당 고객의 고객 단말기로 전송되면, 개인화 쿠폰에 포함된 대상 고객 항목과 고객의 구매 현황을 통한 구매 현황 항목과 고객의 간략화된 개인 정보를 각각 비교한다. 이때, 쿠폰 검증부(304)가 비교하는 항목은 대상 고객 규모 현황과 고객의 구매 현황을 비교할 수도 있고, 개인화 쿠폰 생성 과정에서 고객을 지정하거나 한정하였을 경우 고객의 간략화된 개인 정보를 비교할 수 있다.

쿠폰 검증부(304)는, 고객 조건이 포함된 개인화 쿠폰과 고객이 고객 단말기를 통해 입력한 개인구매정보가 일치하는 경우 상기 제품 할인 명단에 포함된다고 판단하고, 개인구매정보를 생성 후 포인트 서비스 서버(200)에 전송한다. 이때, 개인구매정보를 예약 형태로 전송할 수 있고, 보안솔루션(ex; Ipin, 공인인증서, 비밀번호 등)을 이용하여 개인구매정보를 입력할 수 있다.

만약, 고객 조건이 고객 단말기(300)를 통해 입력한 개인구매정보가 아닌 경우, 포인트 서비스 서버는 고객 단말기가 상기 상품 할인 대상에 포함되지 않는다고 판단하고, 더 이상의 상품 구매를 진행하지 않는다.

이와 같이, 고객 단말기의 쿠폰 검증부(304)를 통해 쿠폰의 도용을 방지하여 구매력 있는 고객들에게만 쿠폰을 통한 추가할인이 가능하고, 구매를 통한 개인구매정보를 분석할 수 있어 충성도 높은 고객을 보유할 수 있을 뿐만 아니라, 저렴한 가격에 상품을 할인하여 제공할 수 있다.

도 4, 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템이 쿠폰을 생성하여 제공하는 방법을 나타내는 예시도이다.

도 4를 참조하면, 먼저 제조사 직원이 제조사 단말기(100)를 통해 대상고객, 규모, 제품명, 데이터 코드, 포인트, 제조사, 행사기간 등의 제품 판매 정보를 실행하기 위한 프로그램이 수록된 컴퓨터 또는 판독 가능한 기록 매체를 이용하여 입력하면, 제조사 단말기(100)는 제품 판매 정보에 대응하는 상품 데이터를 생성(S401)하고, 생성된 상품 데이터를 포인트 서비스 서버(200)에 전송한다(S402).

이때 제조사 직원이 입력하는 대상고객, 규모, 제품명, 데이터 코드, 포인트, 제조사, 행사기간은 제조사에서 규정하고 있는 임의의 값 일수도 있고, 포인트 서비스 서버에서 제공하는 분석 정보에 의한 값일 수도 있다. 예를 들어 맥주가 행사상품으로 지정된 경우, 제조사 직원은 제조사에서 규정한 할인 비율 15%, 적립 비율 15%를 초과하지 않는 할인 비율 10%, 적립 비율 10%을 지정하지만, 포인트 서비스 서버가 전송한 분석 정보에서 맥주의 판매율이 기준치보다 10% 낮게 판매된 경우, 기준치 이상의 제품을 팔기 위해 5%의 비율을 각각 추가한 할인 비율 15%, 적립 비율 15%를 지정하여 판매율의 상승을 꾀할 수 있다.

또한, 포인트 서비스 서버가 전송한 분석 정보를 통해 고객이 맥주를 구매할 때 튀김 제품이 동시에 구매된다고 한다면, 맥주를 구매한 고객에게 튀김 제품에 대한 할인 비율 5%, 적립 비율 5%의 개인화 쿠폰을 한시적으로 전송하여 튀김 제품에 대한 판매율의 상승을 꾀할 수 있다.

이어, 포인트 서비스 서버는 전송받은 상품 데이터를 저장하고, 복수의 고객 단말기 각각에 대한 개인화 쿠폰을 생성(S410)하여 고객 단말기에 개인화 쿠폰을 전송(S411)한다.

고객 단말기가 고객카드정보, 선택제품, 개인화 쿠폰 정보, 선택한 매장 등이 포함된 개인구매정보를 전송(S420)하면, 포인트 서비스 서버는 해당 개인구매정보를 저장(S421)한다.

이때, 고객에게 각각 발송된 개인화 쿠폰의 고객정보와 고객이 고객 단말기를 통해 입력한 개인구매정보가 일치하는 경우 고객의 개인화 쿠폰에 대한 정당성이 입증되었다고 판단하고, 개인구매정보를 전송(S420)하고 포인트 서비스 서버가 해당 개인구매 정보를 저장(S421)하는 단계를 통해 제품 구매가 예약되었다고 판단한다. 하지만, 상기 고객이 고객 단말기를 통해 입력한 개인구매정보가 개인화 쿠폰의 고객정보와 일치하지 않는 경우, 개인화 쿠폰에 대한 정당성이 입증되지 않았다고 판단하고 더 이상의 제품 구매를 진행하지 않는다.

도 5를 참조하면, 소정의 시간이 지난 이후, 고객이 매장에 찾아와 상품을 구매하면서 포인트 카드를 통해 매장 단말기에 입력(S501)한다.

매장 단말기는 카드정보, 상품정보, 상품수량, 가맹점 코드 등이 포함된 매장구매카드정보를 포인트 서비스 서버에 전송(S502)한다.

이어, 포인트 서비스 서버는 전송된 매장구매카드정보와 개인구매정보를 매칭하여 고객 단말기를 확인(S510)하고, 고객 단말기의 개인구매정보에 따라 구매 상품에 대한 포인트의 적립 비율 또는 구매 상품 가격의 할인 비율을 적용(S520)한다.

매장구매카드정보와 개인구매정보를 매칭하여 고객 단말기를 확인(S510)하는 과정에서는 수신된 개인화 쿠폰이 유효한 경우에만 제품의 구매 과정을 계속 진행 가능하다. 하지만, 매장구매카드정보와 개인구매정보가 일치하지 않는 경우 개인화 쿠폰이 고객 본인의 소유가 아니라고 판단하고 구매를 진행하지 않는다.

이때, 구매 상품에 대한 포인트의 적립 비율 또는 구매 상품 가격의 할인 비율을 적용(S520)하는 과정으로는 먼저 각 제품에 부여되는 포인트 항목과 포인트 값, 연산 규칙 등으로 이루어지는 포인트 부여 규칙을 생성하고 저장한다. 이와 같은 작업은 분석부(201) 내에서 디폴트 값으로 정해 질 수 있으며, 제조사 단말기(100)의 입력에 의해서 정의될 수 있다. 포인트 항목은 상기 분석부의 시간별 구매 정보에 따른 추가할인에 따라 시간요소 항목이 추가될 수 있고, 제품별 할인율을 조정하는 비용 요소 항복으로 분류될 수 있다. 시간 요소 항목에는 개인구매정보 생성 시간, 매장구매카드정보 발송 시간으로 크게 분류될 수 있으며 비용 요소 항목으로는 매출량, 수량, 마진, 고객의 구매 내역 등이 포함될 수 있다. 포인트 항목은 시간 요소, 시간 요소 중 한 항목, 비용 요소, 비용 요소 중 한 항목으로 지정될 수 있으며, 또한 시간요소, 비용요소가 모두 지정될 수 있다. 포인트 연산 규칙으로는 고객의 구매 내역을 나열하여 중복되는 구매 제품의 시간 요소가 일정 주기 내에 포함되었을 경우 가중치를 부여할 수 있고, 구매 제품의 양이 일정 수준을 넘어섰을 경우 가중치를 부여할 수도 있다. 또한, 연산 규칙에 의한 포인트 산정에 따라 각각의 값을 매기고 고객이 구매 후 포인트 카드를 제시하면 포인트 적립 단계에서 포인트 적립비율에 따라 계산하고 누적된 포인트 정보를 갱신한다.

마지막으로, 포인트 서비스 서버는 적립 비율과 할인 비율이 적용된 영수증 정보를 매장 단말기에 전송(S530)하여 고객이 확인할 수 있도록 하며, 제조사 단말기에 정산된 상품 구매내역 및 분석정보를 전송(S540)한다.

이때, 고객이 제품을 구매하고 거래 이후 포인트 적립에 대한 포인트 카드를 매장 단말기에 제시하면 매장 단말기에서는 결제 정보와 별개로 고객 본인임을 인증하고 포인트 서비스 서버에 포인트 적립을 요청해야한다.

고객 본인임을 인증하는 포인트 매장구매카드정보를 포인트 서비스 서버로 전송하면, 포인트 서비스 서버는 포인트 적립 요청에 기초한 매장구매카드정보를 포인트 서비스 서버(200)가 보유한 개인구매정보와 매칭하고, 이를 위해 제어부(203)는 개인구매정보를 간략화된 고객 정보, 예를 들어 고객 ID, 회원번호, 포인트카드 번호 등으로 매장구매카드정보와 매칭할 수 있다.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템의 고객 단말기가 개인화 쿠폰을 사용하는 방법을 나타내는 예시도이다.

도 6을 참조하면, 본 발명의 고객 단말기(300)는 포인트 서비스 서버(200)로부터 개인화 쿠폰을 수신받고 저장하는 단계(S610), 고객이 고객단말기(300)를 통해 구매 정보를 입력하는 단계(S620), 상기 수신한 개인화 쿠폰의 유효성을 확인하는 단계(S630), 개인구매정보를 포인트 서비스 서버(200)로 전송하는 단계(S640), 구매 이후 포인트 서비스 서버(200)로부터 갱신된 포인트 정보를 전송받는 단계(S650)를 포함할 수 있다.

먼저, 포인트 서비스 서버는 SMS, 이메일, PUSH메시지 등 여러 메시지 전송 방법을 통해 고객 단말기에 개인화 쿠폰을 발송할 수 있다. 이때, 개인화 쿠폰은 포인트 서비스 서버(200), 고객 단말기(300), 매장 단말기(400)가 공유하는 보안키 등에 의해 암호화될 수 있다.

이어, 고객이 개인화 쿠폰을 수신하면 이를 토대로 고객 단말기(300)에 구매 정보를 입력(S620) 한다. 고객이 개인화 쿠폰에 입력하는 항목인 제품명, 포인트, 고객 정보 또는 선택마트 등의 구매 정보를 입력하여 구매 의사를 표시하고, 구매한 물품이 예약되어 구매시 거래 도구로 사용될 수 있다. 예약된 물품의 정보 및 고객 정보는 개인구매정보의 형태로 포인트 서비스 서버(200)에 제공된다.

한편, 고객 단말기는 개인화 쿠폰의 유효성을 확인할 수 있다. 포인트 서비스 서버가 고객 단말기에 개인화 쿠폰을 제공하는 경우, 구매력이 높은 고객에게 개인화 쿠폰을 제공하는 것이 중요하므로, 타인이 무단으로 이용하는지 여부를 확인하기 위하여 개인화 쿠폰의 유효성을 확인하는 과정을 거치게 된다.

이를 위해 포인트 서비스 서버로부터 수신한 개인화 쿠폰의 유효성을 검증하는 단계(S403)에서는, 수신된 개인화 쿠폰이 유효한 경우에만 예약을 통해 개인구매정보의 전송을 진행하도록 한다. 이때, 유효성을 검증하는 단계는 IPIN, 공인인증서, 비밀번호 등의 보안정보를 포함하는 보안솔루션을 이용할 수 있다.

이어, 유효성이 확인되면 자동으로 개인구매정보를 통해 제품의 구매 예약이 진행되고, 고객 단말기에서 입력한 개인구매정보는 포인트 서비스 서버로 전송(S640)된다.

포인트 서비스 서버는 개인구매정보가 저장됨으로써 제품의 구매 예약이 완료되었다고 판단하고, 추후에 매장 단말기에서 매장구매 카드정보가 전송되면, 저장된 개인구매정보를 비교하여 할인 비율 또는 적립 비율을 적용할 때 사용할 수 있다.

또한, 수신된 지불 요청 정보에 대해 정당한 고객의 요청인지를 검사하여 정당한 고객임이 확인되면 포인트를 이용한 제품 구매를 진행하고 포인트 차감에 관한 정보를 포인트 관리부(204)에서 처리하여 고객 단말기에 소비한 포인트 정보를 갱신함으로써 간편하게 확인할 수 있다.

이때, 고객 단말기뿐만 아니라 매장 단말기, 포인트 서비스 서버로 전달되어 포인트 정보의 갱신이 이루어진다. 나아가, 영수증에 표시된 물품 중에서 포인트 적립 및 사용의 대상이 되는 물품에 대한 정보를 함께 확인할 수 있다.

예를 들어, 고객이 A 제품(10000원)을 개인화 쿠폰을 사용하지 않고 구매하였고, 기존 B 제품(20000원)에서 할인중인 가격(15000원)을 개인화 쿠폰을 사용하여 할인 비율 10%, 적립 비율 10%를 적용하여 구매하였고, C 제품(500원)을 고객이 보유하고 있는 포인트 10000점 중 500점을 사용하여 현금 소비 없이 구매하였다면 ‘A제품 10000원 구매, B제품 10% 추가 할인하여 13500원 구매 및 포인트 10% 추가 누적하여 100점 적립, C 제품 포인트 500점으로 구매, 남은 포인트 9600점’로 영수증에 표기하여 고객에게 알리고, 구매 정보 및 개인화 쿠폰 사용 정보와 포인트 누적 정보를 고객 단말기에 화면표시, 소리, 진동과 같은 방법으로 표시하여 알릴 수 있다.

따라서 고객은 자신이 구매한 물품 중에서 포인트 적립 및 사용의 대상이 되는 물품에 대한 정보를 확인할 수 있으며, 이를 통하여 포인트 적립 및 사용 대상 물품에 대한 광고 효과를 얻을 수 있다.

도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 쿠폰 제공 시스템의 포인트 서비스 서버가 개인화 쿠폰의 할인 비율과 적립 비율을 적용하는 방법을 나타내는 예시도이다.

도 7을 참조하면, 본 발명의 포인트 서비스 서버의 할인 비율과 적립 비율을 적용하는 방법은, 포인트 할인 비율 또는 적립 비율의 적용 규칙을 생성하고 저장하는 단계(S710), 상품 데이터에 따라 상품별 포인트가 입력(S720)되는 단계, 상품별 포인트가 연산되는 단계(S730), 구매 요청에 대한 상품별 할인 비율 및 포인트 적립 비율을 연산하는 단계(S740), 누적된 포인트 정보를 갱신하는 단계(S750)를 포함할 수 있다.

이때, 포인트 서비스 서버는, 구매력 있는 고객들의 충성도를 유지하고 다양한 할인 혜택을 부여하기 위해 개인화 쿠폰을 발행하고, 쿠폰별로 할인 비율 또는 포인트 적립 비율의 적용 규칙을 생성 및 저장하며, 개인구매정보를 수집하여 고객에 따른 구매 제품현황을 목록화 할 수 있다.

이때, 목록화의 과정에서 아래한글(hwp), 워드(doc, docx), 파워포인트(ppt, pptx), 엑셀(xls, xlsx), 아크로뱃(pdf) 및 훈민정음(gul) 등 관리자 선택한 문서 형태로 자동으로 변환될 수도 있고, 매장 단말기 양식에 맞게 변환하는 등의 데이터 목록화를 진행할 수 있다.

또한, 목록화된 데이터에 누적 연산을 하여 하나의 제품을 상기 포인트 서비스 서버가 제공한 쿠폰을 통해 구매 후 일정 기간 이내에 동일 제품에 대해 재구매한 정보를 확인하고 제품의 할인율을 증가할 수 있는 방법을 진행할 수 있다.

또한, 제품 할인 비율이 증가하는 알고리즘에서 고객에게 일정 구매량을 충족했을 시 증가하는 할인율을 고객이 직접 확인할 수 있는 누적 구매량 현황을 개인화 쿠폰에 추가할 수 있으며, 목록화된 구매 제품 현황을 통해 관리자는 주기적으로 구매한 제품의 목록뿐만 아니라 구매 패턴을 파악하여 같은 제품을 저렴한 가격에 이용할 수 있는 마케팅을 펼칠 수 있다.

이어, 데이터 목록화의 과정에서 시간별 구매 정보를 추가하여 타임 세일을 실시하는 방법을 이용하여 주기적으로 동일 제품을 구매 유도할 수 있는 방법 또한 추가할 수 있다.

한편, 포인트 서비스 서버는, 상품의 수량, 상품명, 상품 데이터 코드, 상품 제공 포인트, 상품 제조사, 행사 기간 중 적어도 하나 이상을 포함하는 상기 상품 데이터를 분석하여, 할인 비율 또는 적립 비율이 상이한 개인화 쿠폰을 고객 단말기별로 생성할 수 있다.

예를 들어, 제조사 단말기가 전송하는 C상품에 대해서 포인트 서비스 서버가 구매력 있는 고객의 기준을 30일 이내에 10회 구매로 정해놓는 경우, A고객이 C상품을 30일 동안 10회 이상 구매하였다면 A고객을 C상품에 대해 구매력이 높은 고객으로 판단하고, 구매력이 높은 A고객과 구매력이 낮은 B고객에게 개인화 쿠폰을 전송함에 있어서, A고객에게는 할인 비율 20%, 적립 비율 20%의 개인화 쿠폰을 발행하며, B고객에게는 할인 비율 5%, 적립 비율 5%의 개인화 쿠폰을 발행할 수 있다.

또한, 상품별로 구매력이 각각 달라지는 점을 고려하여 개인화 쿠폰을 별개로 생성하고, 위의 A, B 고객별로 상품별로 상이한 개인화 쿠폰을 제공할 수도 있다.

예를 들어, D상품의 구매력 있는 고객의 기준이 10일 이내에 10,000원 이상인 경우, 위의 B 고객이 D의 상품을 10일 이내에 10,000원 이상 구매하였고, A 고객은 구매하지 않았다면, A고객에게는 D 상품에 대한 개인화 쿠폰을 발행하지 않으며, B고객에게는 할인 비율 10%, 적립 비율 10%의 개인화 쿠폰을 발행할 수 있다.

포인트 서비스 서버는 고객 단말기별로 개인화 쿠폰을 생성하는 경우, 고객 단말기의 누적된 구매 상품을 분석하고, 상품별 가중치를 적용하여 구매율이 높은 상품의 할인 비율 또는 적립 비율이 기 설정된 만큼 상향 조정된 개인화 쿠폰을 생성할 수 있으며, 고객 단말기별 매장 이용시각에 가중치를 적용하여 일정 시각에 상품의 할인 비율 또는 적립 비율이 상향 조정된 개인화 쿠폰을 생성할 수 있다.

예를 들어, 포인트 서비스 서버가 A고객에 과자 및 육류의 할인 비율 10%, 적립 비율 10%의 개인화 쿠폰을 생성하는 경우, A고객이 평소 상품을 구매할 때 과자, 육류를 많이 구매하는 패턴을 보이고 있다면, 기 설정된 10%만큼 상향 조정하여 할인 비율 20%, 적립 비율 20%의 개인화 쿠폰을 발행할 수 있다.

또한, B고객이 평소 19:00~21:00에 포인트 카드를 사용하는 비율이 높은 경우, 포인트 서비스 서버는 B고객에게 개인화 쿠폰을 제공할 때 이를 고려하여, 개인화 쿠폰에 "19시에서 21시 이내에 사용하는 경우, 10% 할인 비율과 10% 적립 비율이 더 적용됩니다." 등의 안내 메시지를 전송하고, 이를 적용한 쿠폰을 발행할 수 있다.

한편, 포인트 서비스 서버는, 고객 단말기가 개인구매정보를 수신하는 경우, 개인구매의 누적된 정보를 기준으로 상기 고객 단말기가 구매할 상품과 동시에 구매하는 비율이 높은 다른 상품을 광고하는 광고 메시지를 상기 고객 단말기로 재전송할 수 있다.

예를 들어, A고객이 음료수, 생선을 구매할 예정으로 개인구매정보를 포인트 서비스 서버에 전송하는 경우, 포인트 서비스 서버는 누적된 데이터를 분석하여 다른 고객들이 음료수, 생선과 함께 구매하는 다른 상품들인 빵, 조미료 등을 도출하여, 빵, 조미료에 대한 10% 할인 비율 및 10% 적립 비율이 적용된 개인화 쿠폰을 A고객에게 제공하고, 빵, 조미료에 대한 광고 내용이 포함된 광고 메시지를 고객 단말기로 재전송할 수 있다.

포인트 서비스 서버는 고객 단말기별로 개인화 쿠폰을 생성하는 경우, 개인화 쿠폰의 사용을 활성화하기 위해 제품에 관계없이 구매횟수 또는 구매액을 지정하고 고객의 구매 횟수 또는 구매액이 기 설정된 양을 넘어섰을 경우 전체 제품 구매액의 할인 또는 적립 비율이 상향 조정된 개인화 쿠폰을 추가로 생성할 수 있다.

예를 들어, 포인트 서비스 서버에서 30일 이내에 사용한 개인화 쿠폰의 횟수가 20회가 넘었다면, 21회에 구매한 제품의 총 금액에서 할인 비율 5%, 적립 비율 5%를 적용하는 개인화 쿠폰을 생성하는 경우, A 고객이 개인화 쿠폰을 이용하여 구매한 횟수가 총 20회일때, 고객 단말기를 통해 “21회째 방문시 어떠한 제품이든 총 금액의 5% 할인, 5%포인트적립 비율이 더 적용됩니다.” 등의 안내 메시지를 전송하고, 이를 적용한 쿠폰을 발행할 수 있다.

또한, 개인화 쿠폰의 사용을 활성화하기 위해 안내 메시지를 5회, 10회, 15회마다 전송하고, 고객은 고객 단말기를 통하여 추가 개인화 쿠폰이 발행되기까지 남은 개인화 쿠폰 사용 횟수를 확인할 수 있다.

아울러, 포인트 서비스 서버는, 고객 단말기가 개인구매정보를 전송하고 기 설정된 시간 이내에 상기 매장 단말기에서 매장구매카드정보를 전송하는 경우, 할인 비율 또는 적립 비율을 기 설정된 만큼 상향 조정할 수 있으며, 고객 단말기가 구매한 상품 구매량을 기 설정된 적립 비율 또는 할인 비율과 비교하고, 적립 또는 할인혜택을 최대로 받을 수 있는 추가 구매량 정보를 포함하는 개인화 쿠폰을 추가로 생성하여, 고객 단말기에 전송할 수 있다.

예를 들어, B고객이 고객 단말기를 이용하여 자신의 구매 예정 상품과 개인화 쿠폰 내역을 17:00에 포인트 서비스 서버로 전송하고, 매장 단말기에서 B고객의 포인트 카드를 17:30에 사용하는 경우, 포인트 서비스 서버는 기 설정된 시간(ex; 1시간) 이내에 포인트 카드가 사용된 것을 확인하고, 할인 비율 10% 및 적립 비율 10%이 상향 적용된 개인화 쿠폰을 더 발행할 수 있다.

또한, A고객이 우유 1.5L, 육류 1.5kg을 구매하여 포인트 카드를 사용하는 경우, 포인트 서비스 서버는 우유 500ml, 육류 0.5kg을 더 구매하면 할인 비율 10% 및 적립 비율 10%가 상향 적용될 수 있다는 내용의 개인화 쿠폰을 추가로 생성하고, 적립 또는 할인혜택을 최대로 받을 수 있는 추가 구매량 정보를 포함하는 개인화 쿠폰을 발행하여 고객 단말기에 전송할 수 있다.

한편, 본 발명의 개인화 쿠폰 제공 방법은 컴퓨터 판독 가능 매체 또는 단말기 판독 가능 매체에 의해 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다.

또한, 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터 저장 매체 및 통신 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독 가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다.

통신 매체는 전형적으로 컴퓨터 판독 가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 반송파와 같은 변조된 데이터 신호의 기타 데이터, 또는 기타 전송 메커니즘을 포함하며, 임의의 정보 전달 매체를 포함하는 경우 본 발명의 포인트 서비스 서버에 포함된다.

단말기 판독 가능 매체는 단말기에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 단말기 판독 가능 매체는 단말기 저장 매체 및 통신 매체를 모두 포함할 수 있다.

컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독 가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다.

통신 매체는 전형적으로 단말기 판독 가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 반송파와 같은 변조된 데이터 신호의 기타 데이터, 또는 기타 전송 메커니즘을 포함하며, 임의의 정보 전달 매체를 포함하는 경우 본 발명의 포인트 서비스 서버에 포함된다.

또한, 재구매시 제품 할인 비율을 증가할 수 있는 알고리즘에서 재구매 시간 내에 고객에게 화면표시, 알람, 진동, 소리와 같은 신호를 통해 추가할인 정보를 제공하는 방법을 추가할 수 있으며, 고객의 누적 구매량을 한눈에 파악하여 구매력 있는 고객들을 확인할 수 있으며 자주 구매하는 물품에 대해 기존 쿠폰 할인율을 상회하는 할인 방법을 도입하여 동일 제품에 대해 판매 충성도가 높은 고객을 많이 보유할 수 있다.

아울러, 광고 방법에 사용되는 알고리즘으로 제품 구매 현황을 마인드맵, Tech-Tree 또는 그와 비슷한 형태의 분석방법을 추가할 수 있고, 분석 패턴을 통해 다른 고객의 여러 구매 물품 중 쿠폰을 통하여 할인받은 제품을 강조하는 방법을 사용할 수 있다.

분석 패턴으로는 다른 고객이 구매한 물품들을 1차적으로 연결하고 여러 고객의 구매 물품 데이터를 누적하여 가장 많이 중복되는 물품들과 쿠폰을 이용하여 할인받은 물품을 포인트 정보 전송 단계에서 같이 발송하며, 광고 방법을 통해 고객이 기존에 구매한 물품에 더하여 추가로 구매가 가능한 다른 물품들의 할인 정보를 확인할 수 있고, 비슷한 제품을 구매한 고객의 다른 구매 물품에 대한 할인 가격을 광고하여 고객의 구매 심리를 이용해 다른 제품도 싸게 구매할 수 있는 방법을 사용할 수 있다.

예를 들어, 10명의 고객이 채소, 조미료, 주류를 개인화 쿠폰을 통해 구매하고 또 다른 10명의 고객이 육류, 라면, 주류를 개인화 쿠폰을 통해 구매하면 제품을 채소 - 조미료 - 주류와 육류 - 라면 - 주류로 연관 짓고 A 고객이 생선만을 주로 구입하여 할인 비율 10%, 적립 비율 10%의 개인화 쿠폰을 이용하고 있다면, A 고객의 고객 단말기를 통해 할인 비율 5%, 적립 비율 5%의 조미료, 생선 개인화 쿠폰을 발행하고 육류 - 라면 - 주류의 할인 및 적립이 가능한 개인화 쿠폰을 광고한다.

제품 판매자의 입장에서는 구매 빈도가 높은 고객에게, 고객과 유사한 다른 고객의 구매 물품 할인 정보를 통해 구매 확률을 높이고 여러 물품을 구입하게 유도함으로써 전체 판매 수익을 올릴 수 있는 효과를 가진다.

또한, 일정 기간 이상 매장을 이용하지 않는 잠정 구매 고객들을 선정할 수 있고 잠정 구매 고객들에게도 소량의 할인 혜택이 포함된 개인화 쿠폰을 일시적으로 발행하여 개인화 쿠폰에 대한 서비스를 홍보할 뿐만 아니라 다른 회사의 구매 고객 또한 끌어들일 수 있다.

예를 들어 A 고객이 180일간 B 매장을 이용하지 않은 경우, 180일 이상 B 매장을 이용하지 않은 고객에게 1회성 육류 할인 비율 5%, 적립 비율 5%의 개인화 쿠폰을 발송하도록 하여, A 고객에게 “30일 동안 5회 이상 육류 구매 시, 할인 비율 10%, 적립 비율 10%의 개인화 쿠폰을 제공합니다.”라는 광고를 고객 단말기로 발송한다. 또한, 상기 누적데이터를 이용한 광고를 응용하여 “육류 할인 비율 10%, 적립 비율 10%의 개인화 쿠폰이 제공되면 할인 비율 5%, 적립 비율 5%의 라면, 주류 할인쿠폰을 제공받으실 수 있습니다.”의 내용이 포함된 광고 메시지 또한 전송할 수 있다.

이와 같이, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 실시 형태로 실시될 수 있다는 것을 인지할 수 있을 것이다. 따라서 이상에서 기술한 실시 예들은 예시적인 것일 뿐이며, 그 범위를 제한해놓은 한정적인 것이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 또한, 도면에 도시된 순서도 들은 본 발명을 실시함에 있어서 가장 바람직한 결과를 달성하기 위해 예시적으로 도시된 순차적인 순서에 불과하며, 다른 추가적인 단계들이 제공되거나, 일부 단계가 삭제될 수 있음은 물론이다.

본 명세서에서 기술한 기술적 특징과 이를 실행하는 구현물은 디지털 전자 회로로 구현되거나, 본 명세서에서 기술하는 구조 및 그 구조적인 등가물 등을 포함하는 컴퓨터 소프트웨어, 펌웨어 또는 하드웨어로 구현되거나, 이들 중 하나 이상의 조합으로 구현 가능하다. 또한, 본 명세서에서 기술한 기술적 특징을 실행하는 구현물은 컴퓨터 프로그램 제품, 다시 말해 처리 시스템의 동작을 제어하기 위하여 또는 이것에 의한 실행을 위하여 유형의 프로그램 저장매체 상에 인코딩된 컴퓨터 프로그램 명령어에 관한 모듈로서 구현될 수도 있다.

컴퓨터로 판독 가능한 매체는 기계로 판독 가능한 저장 장치, 기계로 판독 가능한 저장 기판, 메모리 장치, 기계로 판독 가능한 전파형 신호에 영향을 미치는 물질의 조성물 또는 이들 중 하나 이상의 조합일 수 있다.

한편, 본 명세서에서 “장치”나 “시스템”이라 함은 예를 들어, 프로세서, 컴퓨터 또는 다중 프로세서나 컴퓨터를 포함하여 데이터를 처리하기 위한 모든 기구, 장치 및 기계를 모두 포함한다. 처리 시스템은, 하드웨어에 부가하여 예를 들어, 프로세서 펌웨어를 구성하는 코드, 프로토콜 스택, 데이터베이스 관리 시스템, 운영 제체 또는 이들 중 하나 이상의 조합 등 요청 시 컴퓨터 프로그램에 대한 실행 환경을 형성하는 모든 코드를 포함할 수 있다.

프로그램, 소프트웨어, 소프트웨어 애플리케이션, 스크립트 또는 코드 등으로 알려진 컴퓨터 프로그램은 컴파일되거나 해석된 언어 또는 선험적, 절차적 언어를 포함하는 프로그래밍 언어의 어떠한 형태로도 작성될 수 있으며, 독립형 프로그램이나 모듈, 컴포넌트, 서브루틴 또는 컴퓨터 환경에서 사용하기에 적합한 다른 유닛을 포함하여 어떠한 형태로도 구현될 수 있다. 한편, 컴퓨터 프로그램은 파일 시스템의 파일에 반드시 대응되는 것은 아니며, 요청된 프로그램에 제공되는 단일 파일 내에 또는 다중의 상호 작용하는 파일(예를 들어, 하나 이상의 모듈, 하위 프로그램 또는 코드의 일부를 저장하는 파일) 내에, 또는 다른 프로그램이나 데이터를 보유하는 파일의 일부(예를 들어, 마크업 언어 문서 내에 저장되는 하나 이상의 스크립트)내에 저장될 수 있다. 컴퓨터 프로그램은 하나의 사이트에 위치하거나 복수의 사이트에 걸쳐서 분산되어 유/무선 통신 네트워크에 의해 상호 접속된 다중 컴퓨터나 하나 이상의 컴퓨터상에서 실행되도록 구현될 수 있다.

한편, 컴퓨터 프로그램 명령어와 데이터를 저장하기에 적합한 컴퓨터로 판독 가능한 매체는, 예를 들어 EPROM, EEPROM 및 플래시메모리 장치와 같은 반도체 메모리 장치, 예컨대 내부 하드디스크나 외장형 디스크와 같은 자기 디스크, 자기광학 디스크 및 CD와 DVD 디스크를 포함하여 모든 형태의 비휘발성 메모리, 매체 및 메모리 장치를 포함할 수 있다. 프로세서와 메모리는 특수 목적의 논리 회로에 의해 보충되거나, 그것에 통합될 수 있다.

본 명세서에서 기술한 기술적 특징을 실행하는 구현물은 예를 들어, 데이터 서버와 같은 백엔드 컴포넌트를 포함하거나, 예를 들어, 어플리케이션 서버와 같은 미들웨어 컴포넌트를 포함하거나, 예컨대 사용자가 본 명세서에서 설명한 주제의 구현물과 상호 작용할 수 있는 웹 브라우저나 그래픽 유저 인터페이스를 갖는 클라이언트 컴퓨터와 같은 프론트엔드 컴포넌트 혹은 그러한 백엔드, 미들웨어 혹은 프론트엔드 컴포넌트의 하나 이상의 모든 조합을 포함하는 연산 시스템에서 구현될 수도 있다. 시스템의 컴포넌트는 예를 들어, 통신 네트워크와 같은 디지털 데이터 통신의 어떠한 형태나 매체에 의해서도 상호 접속 가능하다.

이하, 상기 기술한 내용과 더불어 본 명세서에 기술한 시스템과 개인화 쿠폰 제공 방법이 포함하는 구성들을 구현할 수 있는 보다 구체적인 실시 예에 대하여 자세히 기술하도록 한다.

본 명세서에서 기술한 시스템과 개인화 쿠폰 제공 방법은 클라이언트 디바이스 또는 웹 기반의 스토리지 시스템과 관련된 서버 또는 서버에 포함된 하나 이상의 프로세서(Processor) 상에서 컴퓨터 소프트웨어, 프로그램 코드 또는 명령어를 실행하는 수단을 통해 부분적 또는 전체적으로 사용될 수 있다. 여기서 프로세서는 서버, 클라이언트, 네트워크 인프라 구조, 모바일 컴퓨팅 플랫폼, 고정 컴퓨팅 플랫폼 등과 같은 컴퓨팅 플랫폼 중 일부일 수 있으며, 구체적으로 프로그램 명령어, 코드 등을 실행할 수 있는 컴퓨터 또는 프로세싱 디바이스의 한 종류일 수 있다. 또한, 프로세서는 개인화 쿠폰 제공 방법, 명령어, 코드 및 프로그램을 저장하는 메모리를 더 포함할 수 있으며, 메모리를 포함하지 않는 경우 별도의 인터페이스를 통해 개인화 쿠폰 제공 방법, 명령어, 코드 및 프로그램이 저장된 CD-ROM, DVD, 메모리, 하드 디스크, 플래시 드라이브, RAM, ROM, 캐시 등과 같은 스토리지 디바이스에 접근(Access)할 수도 있다.

또한, 본 명세서에서 기술한 시스템과 개인화 쿠폰 제공 방법은 서버, 클라이언트, 게이트웨이, 허브, 라우터 또는 네트워크 하드웨어 상의 컴퓨터 소프트웨어를 실행하는 장치를 통해 부분적 또는 전체적으로 사용될 수 있다. 여기서 소프트웨어는 파일 서버, 프린트 서버, 도메인 서버, 인터넷 서버, 인트라넷 서버, 호스트 서버, 분산 서버 등과같이 다양한 종류의 서버에서 실행될 수 있으며, 상기 언급한 서버들은 메모리, 프로세서, 컴퓨터에서 판독 가능한 저장매체, 스토리지 매체, 통신 디바이스, 포트, 클라이언트 그리고 다른 서버들을 유/무선 네트워크를 통해 접근할 수 있는 인터페이스를 더 포함할 수 있다. 또한, 개인화 쿠폰 제공 방법, 명령어, 코드 등 역시 서버에 의해 실행될 수 있으며, 개인화 쿠폰 제공 방법을 실행하기 위해 필요한 다른 디바이스들은 서버와 연관된 계층구조의 일 부분으로 구현될 수 있다.

아울러, 서버는 클라이언트, 다른 서버, 프린터, 데이터베이스 서버, 프린트 서버, 파일 서버, 통신 서버, 분산 서버 등을 제한 없이 포함하는 다른 디바이스에게 인터페이스를 제공할 수 있으며, 인터페이스를 통한 연결은 유/무선 네트워크를 통해 프로그램의 원격 실행을 용이하게 할 수 있다. 또한, 인터페이스를 통해 서버에 연결된 디바이스 중 어느 것이라도 개인화 쿠폰 제공 방법, 명령어, 코드 등을 저장할 수 있는 적어도 하나의 스토리지 디바이스를 더 포함할 수 있으며, 서버의 중앙 프로세서는 상이한 디바이스 상에서 실행될 명령어, 코드 등을 디바이스에 제공하여 스토리지 디바이스에 저장되게 할 수 있다.

한편, 본 명세서에서 기술한 시스템과 개인화 쿠폰 제공 방법은 네트워크 인프라구조를 통해 부분적 또는 전체적으로 사용될 수 있다. 여기서 네트워크 인프라구조는 컴퓨팅 디바이스, 서버, 라우터, 허브, 방화벽, 클라이언트, 개인용 컴퓨터, 통신 디바이스, 라우팅 디바이스 등과 같은 디바이스와 각각의 기능을 실행할 수 있는 별도의 모듈 등을 모두 포함할 수 있으며, 상기 언급한 디바이스와 모듈 외에 스토리 플래시 메모리, 버퍼, 스택, RAM, ROM 등과 같은 스토리지 매체를 더 포함할 수 있다. 또한, 개인화 쿠폰 제공 방법, 명령어, 코드 등 역시 네트워크 인프라구조가 포함하는 디바이스, 모듈, 스토리지 매체 중 어느 하나에 의해 실행 및 저장될 수 있으며, 개인화 쿠폰 제공 방법을 실행하기 위해 필요한 다른 디바이스 역시 네트워크 인프라구조의 일 부분으로 구현될 수 있다.

또한, 본 명세서에서 기술한 시스템과 개인화 쿠폰 제공 방법은 하드웨어 또는 특정 애플리케이션(Application)에 적합한 하드웨어와 소프트웨어의 조합으로 구현될 수 있다. 여기서 하드웨어는 개인용 컴퓨터, 이동통신 단말기 등과 같은 범용 컴퓨터 디바이스와 기업형 특정 컴퓨터 디바이스를 모두 포함하며, 컴퓨터 디바이스는 메모리, 마이크로프로세서, 마이크로콘트롤러, 디지털 신호 프로세서, 애플리케이션 집적 회로, 프로그래머블 게이트 어레이, 프로그래머블 어레이 조직 등을 포함하는 디바이스 또는 이들의 조합으로 구현될 수 있다.

이상에서 기술한 컴퓨터 소프트웨어, 명령어, 코드 등은 판독 가능한 디바이스에 의해 저장 또는 접근될 수 있으며, 여기서 판독 가능한 디바이스는 일정 시간 간격 동안 컴퓨팅하는데 사용되는 디지털 데이터를 구비하는 컴퓨터 컴포넌트, RAM 또는 ROM과 같은 반도체 스토리지, 광디스크와 같은 영구적인 스토리지, 하드 디스크, 테이프, 드럼 등과 같은 대용량 스토리지, CD 또는 DVD와 같은 광 스토리지, 플래시 메모리, 플로피 디스크, 자기 테이프, 페이퍼 테이프, 독립형 RAM 디스크, 컴퓨터로부터 착탈 가능한 대용량 스토리지와 동적 메모리, 정적 메모리, 가변 스토리지, 클라우드와 같은 네트워크 접속형 스토리지 등과 같은 메모리를 포함할 수 있다. 한편, 여기서 명령어와 코드 등은 SQL, dBase 등과 같은 데이터 지향 언어, C, Objective C, C++, 어셈블리 등과 같은 시스템 언어, Java, NET 등과 같은 아키텍처 언어, PHP, Ruby, Perl, Python 등과 같은 애플리케이션 언어 등과 같은 언어들을 모두 포함하지만, 이에 한정되지는 않고 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 널리 알려진 언어들을 모두 포함할 수 있다.

또한, 본 명세서에서 기술한 “컴퓨터에서 판독 가능한 매체”는 프로그램 실행을 위해 명령어를 프로세서로 제공하는데 기여하는 모든 매체를 포함한다. 구체적으로 데이터 스토리지 디바이스, 광디스크, 자기 디스크 등과 같은 비휘발성 매체, 동적 메모리 등과 같은 휘발성 매체와 데이터를 전송하는 동축 케이블, 구리 와이어, 광섬유 등과 같은 전송 매체를 포함하지만 이에 한정되지는 않는다.

한편, 본 명세서에 첨부된 도면에 도시된 블록도와 순서도에 포함된 본 발명의 기술적 특징을 실행하는 구성들은 상기 구성들 사이의 논리적인 경계를 의미한다. 그러나 소프트웨어나 하드웨어의 실시 예에 따르면, 도시된 구성들과 그 기능들은 독립형 소프트웨어 모듈, 모놀리식 소프트웨어 구조, 코드, 서비스 및 이들을 조합한 형태로 실행되며, 저장된 프로그램 코드, 명령어 등을 실행할 수 있는 프로세서를 구비한 컴퓨터에서 실행 가능한 매체에 저장되어 그 기능들이 구현될 수 있으므로 이러한 모든 실시 예 역시 본 발명의 권리범위 내에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.

따라서, 첨부된 도면과 그에 대한 기술은 본 발명의 기술적 특징을 설명하기는 하나, 이러한 기술적 특징을 구현하기 위한 소프트웨어의 특정 배열이 분명하게 언급되지 않는 한, 단순히 추론되어서는 안된다. 즉, 이상에서 기술한 다양한 실시 예들이 존재할 수 있으며, 그러한 실시 예들이 본 발명과 동일한 기술적 특징을 보유하면서 일부 변형될 수 있으므로, 이 역시 본 발명의 권리범위 내에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.

또한, 순서도의 경우 특정한 순서로 도면에서 동작들을 묘사하고 있지만, 이는 가장 바람직한 결과를 얻기 위하여 도시된 것으로서, 도시된 특정한 순서나 순차적인 순서대로 그러한 동작들을 반드시 실행되어야 한다거나 모든 도시된 동작들이 반드시 실행되어야 하는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정한 경우, 멀티 태스킹과 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 아울러, 이상에서 기술한 실시형태의 다양한 시스템 컴포넌트의 분리는 그러한 분리를 모든 실시형태에서 요구하는 것으로 이해되어서는 안되며, 설명한 프로그램 컴포넌트와 시스템들은 일반적으로 단일의 소프트웨어 제품으로 함께 통합되거나 다중 소프트웨어 제품에 패키징될 수 있다는 점을 이해하여야 한다.

이와 같이, 본 명세서는 그 제시된 구체적인 용어에 의해 본 발명을 제한하려는 의도가 아니다. 따라서, 이상에서 기술한 실시 예를 참조하여 본 발명을 상세하게 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서도 본 실시 예들에 대한 개조, 변경 및 변형을 가할 수 있다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

100: 제조사 단말기
200: 포인트 서비스 서버
201: 분석부
202: 통신부
203: 제어부
204: 포인트관리부
205: 저장부
300: 고객 단말기
301: 통신부
302: 제어부
303: 저장부
304: 쿠폰검증부
400: 매장 단말기

Claims (13)

1. 삭제
2. 삭제
3. 제조사 단말기가 전송한 상품 데이터를 분석하여, 복수의 고객 단말기 각각에 대한 개인화 쿠폰을 생성하는 분석부;
   제조사 단말기, 고객 단말기, 매장 단말기 중 어느 하나와 데이터를 송수신하고, 고객 단말기에 개인화 쿠폰을 전송하는 통신부;
   상기 고객 단말기로부터 개인화 쿠폰에 대응하는 개인구매정보를 수신하고, 상기 매장 단말기로부터 매장구매카드정보를 수신하면 상기 매장구매카드정보와 상기 개인구매정보를 매칭하여 고객 단말기를 확인하는 제어부;
   상기 고객 단말기의 개인구매정보에 따라 구매 상품에 대한 포인트의 적립비율 또는 구매 상품 가격의 할인비율을 적용하는 포인트관리부;
   상기 개인화 쿠폰, 상기 상품 데이터, 상기 개인구매정보, 상기 매장구매카드정보 중 적어도 하나 이상을 포함하는 데이터를 저장하는 저장부;
   를 포함하며,
   상기 분석부는,
   상기 고객 단말기별로 개인화 쿠폰을 생성하는 경우, 고객 단말기의 누적된 구매 상품을 분석하고, 상품별 가중치를 적용하여 구매율이 높은 상품의 할인비율 또는 적립비율이 기 설정된 만큼 상향 조정된 개인화 쿠폰을 생성하고,
   상기 제어부는,
   상기 고객 단말기로부터 개인구매정보를 수신하는 경우, 상기 개인구매정보의 누적된 정보를 기준으로 상기 고객 단말기가 구매할 상품과 동시에 구매하는 비율이 높은 다른 상품을 광고하는 광고 메시지를 상기 고객 단말기로 재전송하는 것을 특징으로 하는 포인트 서비스 서버.
   
4. ◈청구항 4은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.◈

   제 3항에 있어서,
   상기 분석부는,
   상품의 수량, 상품명, 상품 데이터 코드, 상품 제공 포인트, 상품 제조사, 행사 기간 중 적어도 하나 이상을 포함하는 상기 상품 데이터를 분석하여, 할인비율 또는 적립비율이 상이한 개인화 쿠폰을 고객 단말기별로 생성하는 것을 특징으로 하는 포인트 서비스 서버.
   
5. 삭제
6. ◈청구항 6은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.◈

   제 3항에 있어서,
   상기 분석부는,
   상기 고객 단말기별로 개인화 쿠폰을 생성하는 경우, 고객 단말기별 매장 이용시각에 가중치를 적용하여 일정 시각에 상품의 할인비율 또는 적립비율이 상향 조정된 개인화 쿠폰을 생성하는 것을 특징으로 하는 포인트 서비스 서버.
   
7. 삭제
8. 삭제
9. ◈청구항 9은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.◈

   제 3항에 있어서,
   상기 포인트관리부는,
   상기 고객 단말기가 개인구매정보를 전송하고 기 설정된 시간 이내에 상기 매장 단말기에서 매장구매카드정보를 전송하는 경우, 할인비율 또는 적립비율을 기 설정된 만큼 상향 조정하는 것을 특징으로 하는 포인트 서비스 서버.
   
10. ◈청구항 10은(는) 설정등록료 납부시 포기되었습니다.◈

    제 3항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 매장 단말기가 상기 매장구매카드정보를 전송하는 경우, 고객 단말기가 구매한 상품 구매량을 기 설정된 적립비율 또는 할인비율과 비교하고, 적립 또는 할인혜택을 최대로 받을 수 있는 추가 구매량 정보를 포함하는 개인화 쿠폰을 추가로 생성하여, 고객 단말기에 전송하는 것을 특징으로 하는 포인트 서비스 서버.
    
11. 삭제
12. 삭제
13. 삭제

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