KR102297131B1 - 관리 서버의 마케팅 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명의 실시 예에 따른 관리 서버의 마케팅 방법은, 구매자 단말장치로부터 사용자에 의해 입력된 관리 대상 제품의 제품 정보와 상기 사용자의 식별 정보를 수신하는 단계와, 데이터 베이스에 저장된 사용자 관리 데이터 중 상기 식별 정보와 매칭되는 사용자 관리 데이터를 리드하는 단계와, 리드된 사용자 관리 데이터에 포함된 제품 관리 리스트에 상기 제품 정보를 추가하여 갱신 제품 관리 리스트를 생성하는 단계와, 상기 갱신 제품 관리 리스트를 분석하여 상기 갱신 제품 관리 리스트에 포함된 제품들 중 기설정 조건을 만족하는 제품을 광고 대상 제품으로 선정하는 단계와, 선정된 광고 대상 제품에 대응하는 광고 데이터를 상기 데이터 베이스로부터 리드하는 단계와, 리드된 광고 데이터를 상기 구매자 단말장치에 제공하는 단계를 포함한다.

Description

관리 서버의 마케팅 방법{METHOD FOR MARKETING USING MANAGING SERVER}
본 발명은 관리 서버의 마케팅 방법에 관한 것으로서, 더 상세하게는 특정 사용자를 위한 맞춤형 광고를 제공하는 방법에 관한 것이다.
최근 스마트 기기의 발달로 사용자는 손 안에서 외부의 사용자와 실시간으로 의사소통을 수행하거나, 온라인 매체로부터 정보를 습득하고 있다. 이러한 스마트 기기는 의사소통 및 정보의습득 뿐만 아니라, 상품의 구매, 판매, 광고 등 생활에 필요한 다양한 기능을 제공함으로써 사용자에게 편의를 향상시키고 있다.
특히, 온라인 광고는 TV, 라디오 등의 일방향 채널과 달리 광고를 선택적으로 관람하는 등 고객의 적극적인 행위가 개입될 수 있다. 따라서, 각 기업에서는 고객에게 흥미를 일으키고 즉각적인 효과를 불러올 수 있는 온라인 광고를 제작하는데 열중하고 있다.
하지만, 고객마다 시청하고 싶은 광고가 다를 수 있기 때문에, 기업은 고객의 취향에 맞는 광고를 선별적으로 제공하는데 어려움을 겪고 있다.
본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 고객이 선호하는 제품을 예측하고, 예측된 제품과 관련된 광고만을 선별적으로 제공하기 위한 관리 서버의 마케팅 방법을 제공함에 목적이 있다.
전술한 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 관리 서버의 마케팅 방법은, 구매자 단말장치로부터 사용자에 의해 입력된 관리 대상 제품의 제품 정보와 상기 사용자의 식별 정보를 수신하는 단계와, 데이터 베이스에 저장된 사용자 관리 데이터 중 상기 식별 정보와 매칭되는 사용자 관리 데이터를 리드하는 단계와, 리드된 사용자 관리 데이터에 포함된 제품 관리 리스트에 상기 제품 정보를 추가하여 갱신 제품 관리 리스트를 생성하는 단계와, 상기 갱신 제품 관리 리스트를 분석하여 상기 갱신 제품 관리 리스트에 포함된 제품들 중 기설정 조건을 만족하는 제품을 광고 대상 제품으로 선정하는 단계와, 선정된 광고 대상 제품에 대응하는 광고 데이터를 상기 데이터 베이스로부터 리드하는 단계와, 리드된 광고 데이터를 상기 구매자 단말장치에 제공하는 단계를 포함한다.
본 발명의 다른 특징에 의하면, 상기 제품 정보는 상기 구매자 단말기의 태깅 동작에 의해 상기 관리 대상 제품의 전자 태그로부터 리드된 정보일 수 있다.
본 발명의 또 다른 특징에 의하면, 상기 광고 대상 제품으로 선정하는 단계는, 상기 갱신 제품 리스트에 포함된 제품별 사용기간을 판단하고, 상기 제품별 사용기간과 제품별로 기설정된 교체주기범위를 비교하여 상기 사용기간이 상기 교체주기범위를 초과하거나 상기 교체주기범위 내에 해당하는 제품을 상기 광고 대상 제품으로 선정할 수 있다.
본 발명의 또 다른 특징에 의하면, 상기 광고 대상 제품으로 선정하는 단계는, 상기 갱신 제품 리스트에 포함된 제품들의 구매횟수를 분석하여 상기 사용자의 선호 제품을 판단하고, 상기 선호 제품을 상기 광고 대상 제품으로 선정할 수 있다.
본 발명의 또 다른 특징에 의하면, 상기 데이터 베이스로부터 리드하는 단계는, 선정된 광고 대상 제품에 대응하는 광고 데이터 중에서 가장 최근에 상기 데이터 베이스에 저장된 광고 데이터를 리드할 수 있다.
본 발명의 또 다른 특징에 의하면, 상기 제품 정보는 제품명, 제품고유번호, 제조사, 제조연월, 유통사, 제조국, 보증 기간, 보증 관리자, 구입일, 사용기간 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 특징에 의하면, 관리 서버의 마케팅 방법은, 구매자 단말장치로부터 사용자에 의해 입력된 관리 대상 제품의 제품 정보와 상기 사용자별로 할당된 식별 정보를 수신하는 단계와 상기 제품 정보와 상기 식별 정보를 기초로 복수의 사용자들 각각에 대한 사용자 관리 데이터를 생성하는 단계와, 상기 사용자 관리 데이터에 포함된 사용자별 제품 관리 리스트로부터 판매자 분류 조건에 해당하는 사용자들을 추출하여 판매자용 고객 관리 리스트를 생성하는 단계와, 상기 판매자용 고객 관리 리스트를 분석하여 상기 사용자들 중 기설정 조건을 만족하거나 상기 판매자 단말장치의 요청에 부합하는 사용자를 광고 대상 사용자로 선정하는 단계와, 선정된 광고 대상 사용자에 대응하는 광고 데이터를 상기 데이터 베이스로부터 리드하는 단계와, 리드된 광고 데이터를 상기 광고 대상 사용자의 구매자 단말장치에 제공하는 단계를 포함한다.
본 발명의 또 다른 특징에 의하면, 상기 판매자용 고객 관리 리스트를 생성하는 단계는, 기설정된 기준 제조사, 기준 제품명, 기준 제품고유번호, 기준 유통사, 기준 제조국, 기준 보증 기간, 기준 보증 관리자, 기준 구입일, 기준 사용기간 중 적어도 하나에 해당하는 제품을 보유한 사용자들을 추출하여 상기 판매자용 고객 관리 리스트를 생성할 수 있다.
본 발명의 또 다른 특징에 의하면, 상기 광고 대상 사용자로 선정하는 단계는, 상기 판매자용 고객 관리 리스트에 포함된 사용자들 각각이 소유하는 제품들을 분석하여 상기 사용자들 각각의 구매희망제품을 예측하고, 상기 사용자들 중 상기 타겟 광고 제품과 대응하는 구매희망제품과 관련된 사용자를 상기 광고 대상 사용자로 선정할 수 있다.
본 발명의 또 다른 특징에 의하면, 상기 타겟 광고 제품은 판매자에 의해 미리 설정되어 데이터 베이스에 저장되어 있거나, 상기 판매자 단말장치의 요청에 의해 설정될 수 있다.
본 발명에 따른 관리 서버의 마케팅 방법에 의하면, 고객들이 보유하는 제품들의 정보를 분석하여 해당 고객이 선호하는 제품을 예측할 수 있고, 예측된 제품과 관련된 맞춤형 광고만을 해당 고객에게 제공할 수 있다. 고객들이 선호 제품과 관련된 광고를 제공받기 때문에, 획일적으로 광고를 제공하는 방법보다 보다 높은 광고 제공 효과를 기대할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 광고 관리 시스템의 개략적인 블록도이다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 관리 서버의 마케팅 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 관리 서버의 마케팅 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 또 다른 실시 예에 따른 관리 서버의 마케팅 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 관리 서버의 마케팅 방법을 설명하기 위한 개념도이다.
도 6은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 관리 서버의 마케팅 방법을 설명하기 위한 개념도이다.
이하에서는 본 발명의 실시 예에 관하여 첨부도면을 참조하여 상세하게 설명하기로 한다. 다만, 이하에서 설명되는 실시 예는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 발명을 쉽게 실시할 수 있을 정도로 상세하게 설명하기 위한 것에 불과하며, 이로 인해 본 발명의 보호범위가 한정되는 것을 의미하지는 않는다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 광고 관리 시스템의 개략적인 블록도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 광고 관리 시스템은 관리 서버(100), 구매자 단말장치(200), 판매자 단말장치(300), 및 데이터 베이스(400)를 포함한다.
관리 서버(100)는 구매자 단말장치(200) 및 판매자 단말장치(300) 사이에서 제품인증을 위한보증 서비스 관리, 고객별 제품 관리, 기업별 고객 관리, 마케팅을 위한 광고 데이터 관리, A/S 관리 등 일련의 역할들을 수행할 수 있다.
이를 위해, 관리 서버(100)는 구매자 단말장치(200)와 판매자 단말장치(300)에 웹페이지를 제공할 수 있으며, 상기 웹페이지를 통해 입력된 정보들을 이용하여 상기 역할들을 수행할 수 있다.
실시 예에 따라, 관리 서버(100)는 구매자 단말장치(200)와 판매자 단말장치(300)에 설치된 별도의 애플리케이션과 통신을 수행하여 정보들을 주거나 받을 수 있다.
특히, 관리 서버(100)는 구매자 단말장치(200)로부터 네트워크를 통해 수신된 관리 대상 제품의 제품 정보와 사용자의 식별 정보를 이용하여 사용자별 사용자 관리 데이터(DATA)를 제어할 수 있다.
여기서, 사용자 식별 정보는 관리 서버(100)가 사용자마다 부여한 식별 정보를 의미할 수 있다. 관리 대상 제품은 구매자 단말장치(200)의 사용자가 보유한 일련의 제품을 의미할 수 있다. 상기 제품 정보는 제품과 관련된 정보로서 사용자에 의해 구매자 단말치에 직접 입력되거나, 구매자 단말장치(200)가 태깅 동작에 의해 관리 대상 제품의 전자 태그를 인식하여 획득한 정보일 수 있다.
예컨대, 제품 정보는 제품명, 제품고유번호, 제조사, 제조연월, 유통사, 제조국, 보증 기간, 보증 관리자, 구입일, 사용기간 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
관리 서버(100)는 구매자 단말장치(200)로부터 제공된 제품 정보 및 식별 정보를 이용하여 사용자들 각각이 보유하는 제품들에 대한 제품 관리 리스트를 생성할 수 있다. 상기 제품 관리 리스트에는 사용자가 보유하는 제품들에 대한 정보들(예컨대, 제품명, 제품고유번호, 제조사, 제조연월, 유통사, 제조국, 보증 기간, 보증 관리자, 구입일, 및 사용기간)이 포함될 수 있다.
관리 서버(100)는 제품 관리 리스트를 포함하는 사용자 관리 데이터(DATA)를 데이터 베이스(400)에 저장할 수 있다.
실시 예에 따라, 관리 서버(100)는 데이터 베이스(400)와는 별도의 저장 모듈을 포함할 수 있고, 제품 관리 리스트를 포함하는 사용자 관리 데이터(DATA)를 저장 모듈에 저장할 수 있다.
관리 서버(100)는 구매자 단말장치(200)로부터 제품 정보와 식별 정보가 제공될 때마다, 해당 사용자에 대응하는 사용자 관리 데이터(DATA)를 리드하고, 리드된 사용자 관리 데이터(DATA)에 포함된 제품 관리 리스트를 갱신할 수 있다. 즉, 관리 서버(100)는 구매자 단말장치(200)로부터 새로운 제품에 대한 제품 정보를 수신할 때마다, 상기 제품 정보를 추가한 새로운 갱신 제품 관리 리스트를 생성할 수 있다.
관리 서버(100)는 갱신 제품 관리 리스트를 구매자 단말장치(200)의 요청에 응답하여 구매자 단말장치(200)에 제공할 수 있다.
한편, 관리 서버(100)는 갱신 제품 관리 리스트를 분석하여 사용자가 흥미를 느낄만한 광고를 선택할 수 있다. 즉, 갱신 제품 관리 리스트에 포함된 제품들 중 기설정 조건을 만족하는 제품을 사용자가 관심을 갖는 제품으로 선택할 수 있다. 관리 서버(100)는 선택된 제품을 광고 대상 제품으로 설정하고, 상기 광고 대상 제품에 대응하는 광고 데이터(ADV)를 데이터 베이스(400)로부터 리드하여 구매자 단말장치(200)에 제공할 수 있다.
실시 예에 따라, 데이터 베이스(400)에 저장된 광고 대상 제품에 대응하는 광고 데이터(ADV)가 여러개 존재하는 경우, 관리 서버(100)는 광고 대상 제품에 대응하는 광고 데이터(ADV) 중에서 가장 최근에 데이터 베이스(400)에 저장된 광고 데이터(ADV)를 리드할 수 있다.
다른 실시 예에 따라, 관리 서버(100)는 사용자에게 적합한 광고 데이터를 판매자 단말장치(300)에 요청하고, 요청에 응답하여 판매자 단말장치(300)로부터 제공된 광고 데이터를 구매자 단말장치(200)에 제공할 수 있다.
한편, 관리 서버(100)는 판매자가 제품군별, 모델별 등으로 사용자들을 일괄하여 관리할 수 있도록 판매자용 고객 관리 리스트를 생성할 수 있다. 이를 위해, 관리 서버(100)는 사용자별 제품 관리 리스트를 분석하고, 판매자에 의해 미리 설정된 판매자 분류 조건에 따라 고객들을 분류하고, 분류된 고객들을 일괄하여 판매자용 고객 관리 리스트를 생성할 수 있다.
예컨대, 세탁기를 판매하는 S 사에 의해 판매자 분류 조건이 S 사의 세탁기를 보유하는 고객으로 설정된 경우, 관리 서버(100)는 사용자별 제품 관리 리스트를 분석하여 S 사의 세탁기를 보유하는 고객들을 추출할 수 있다. 그리고, 관리 서버(100)는 추출된 고객들만으로 이루어진 판매자용 고객 관리 리스트를 생성할 수 있다. 이러한 판매자용 고객 관리 리스트에는 S 기업의 세탁기와 관련된 보증기간, 구입일, 사용기간 등이 포함될 수 있다.
관리 서버(100)는 판매자용 고객 관리 리스트를 판매자 단말장치(300)의 요청에 응답하여 판매자 단말장치(300)에 제공할 수 있다.
또한, 관리 서버(100)는 판매자용 고객 리스트를 분석하여 기설정 조건을 만족하는 사용자를 광고 대상 사용자로 선정하고, 광고 대상 사용자의 구매자 단말장치(200)에 광고 데이터(ADV)를 제공할 수 있다.
구매자 단말장치(200)는 무선 또는 유선으로 데이터를 주거나 받을 수 있는 무선 통신 단말기, 이동 단말기, 및 컴퓨팅 장치를 의미할 수 있다.
예컨대, 구매자 단말장치(200)는 PC, 스마트 폰(smart phone), 태블릿 (tablet) PC, 모바일 인터넷 장치(mobile internet device(MID)), 인터넷 태블릿, IoT(internet of things) 장치, IoE(internet of everything) 장치, 데스크 탑 컴퓨터(desktop computer), 랩탑(laptop) 컴퓨터, 워크스테이션 컴퓨터, 또는 PDA (personal digital assistant)를 의미할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
구매자 단말장치(200)는 사용자의 관리 대상 제품에 대한 제품 정보를 생성할 수 있다.
실시 예에 따라, 상기 제품 정보는 구매자 단말장치(200)가 관리 대상 제품의 전자 태그를 태깅하여 생성된 정보일 수 있다. 구매자 단말장치(200)는 전자 태그로부터 비접촉식 통신방식, 예컨대 NFC 방식의 통신을 통해 관리 대상 제품의 제품 정보를 읽어들일 수 있다. 이를 위해, 구매자 단말장치(200)는 비접촉식 통신방식을 수행하기 위한 별도의 통신 모듈을 포함할 수 있다.
관리 대상 제품의 전자 태그는 일반적으로 제품의 생산시점에 함께 제작이 되며, 제품명, 제품코드, 제조사, 제조연월일, 유통사, 제조국, 보증 기간, 보증관리자 등을 포함하는 제품 정보가 기록되어 보증서 역할을 할 수 있다. 이러한 전자 태크는 카드 형태나 스티커 형태 등으로 제공될 수 있다.
다른 실시 예에 따라, 상기 제품 정보는 사용자에 의해 구매자 단말장치(200)에 직접 입력된 정보일 수 있다.
구매자 단말장치(200)는 제품 정보와 사용자의 식별 정보를 서버에 제공할 수 있다. 이때, 구매자 단말장치(200)는 관리 서버(100)로부터 제공된 웹페이지를 통해 관리 서버(100)와 데이터를 주고 받을 수 있다.
실시 예에 따라, 구매자 단말장치(200)는 구매자 단말장치(200)에 설치된 애플리케이션을 통해 관리 서버(100)와 데이터를 주고 받을 수 있다.
또한, 구매자 단말장치(200)는 관리 서버(100)로부터 제품 관리 리스트를 제공받을 수 있고, 사용자의 제어에 따라 구매자 단말장치(200) 상에서 제품 관리 리스트를 표시할 수 있다. 이에 따라 사용자는 보유하고 있는 제품들을 구매자 단말장치(200) 상에서 확인할 수 있고, 제품들의 유지, 보수 등 관리를 효과적으로 수행할 수 있다.
예컨대, 사용자는 구매자 단말장치(200) 상에서 표시 제품 관리 리스트를 통해 제품들 각각의 제품명, 보증기간, 사용기간 등을 손쉽게 확인할 수 있고, 이로써 손쉽게 제품들을 관리할 수 있다.
또한, 구매자 단말장치(200)는 관리 서버(100)로부터 제공된 광고 데이터(ADV)를 기초로 광고를 표시할 수 있다. 구매자 단말장치(200)에서 표시되는 광고는 관리 서버(100)에 의해 선별된 사용자 맞춤형 광고이며, 사용자는 구매자 단말장치(200)에서 표시되는 광고를 시청할 수 있다.
판매자 단말장치(300)는 무선 또는 유선으로 데이터를 주거나 받을 수 있는 무선 통신 단말기, 이동 단말기, 및 컴퓨팅 장치를 의미할 수 있다.
예컨대, 판매자 단말장치(300)는 PC, 스마트 폰(smart phone), 태블릿 (tablet) PC, 모바일 인터넷 장치(mobile internet device(MID)), 인터넷 태블릿, IoT(internet of things) 장치, IoE(internet of everything) 장치, 데스크 탑 컴퓨터(desktop computer), 랩탑(laptop) 컴퓨터, 워크스테이션 컴퓨터, 또는 PDA (personal digital assistant)를 의미할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
판매자 단말장치(300)는 관리 서버(100)로부터 제공된 판매자용 고객 리스트를 분석하여 맞춤형 고객관리를 수행할 수 있다. 예컨대, 판매자는 판매자용 고객 관리 리스트 분석을 통해 판매자의 제품을 사용하는 고객들의 정보, 예컨대 제품의 구입일, 사용기간, 보증기간 등을 확인할 수 있다.
이로써, 판매자 단말장치(300)는 추가적으로 고객의 제품구매성향, 제품 구입주기 등을 분석할 수 있고, 분석 결과를 마케팅 자료로 활용할 수 있다.
데이터 베이스(400)는 관리 서버(100)와 연동하여 광고 데이터(ADV)와 사용자 관리 데이터(DATA)를 저장할 수 있다. 예컨대, 데이터 베이스(400)는 관리 서버(100)로부터 직접 액세스되거나 별개의 데이터베이스 서버(예컨대, 인터넷 데이터 센터(internet data center(IDC))에 의해 액세스될 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 관리 서버의 마케팅 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 2를 참조하면, 구매자 단말장치(200)는 사용자에 의해 직접 입력되거나, 관리 대상 제품의 전자 태그를 태깅하여 제품 정보(PI)를 생성할 수 있다(S100). 관리 서버(100)는 구매자 단말장치(200)로부터 네트워크를 통해 제품 정보(PI) 및 식별 정보(ID)를 수신할 수 있다(S110).
그리고, 관리 서버(100)는 상기 식별 정보(ID)에 대응하는 사용자의 제품 정보(PI)를 수정하기 위해, 데이터 베이스(400)로부터 상기 식별 정보(ID)와 매칭되는 사용자 관리 데이터(DATA)를 리드할 수 있다(S120).
그리고, 관리 서버(100)는 리드된 사용자 관리 데이터(DATA)에 포함된 제품 관리 리스트에 구매자 단말장치(200)로부터 수신된 제품 정보(PI)를 추가하여 갱신 제품 관리 리스트(LIST1)를 생성할 수 있다(S130).
예컨대, 제품 정보(PI)에 B 기업의 세탁기와 관련된 정보가 포함된 경우, 관리 서버(100)는 제품 관리 리스트에 B 기업의 세탁기와 관련된 정보를 추가하여 갱신 제품 관리 리스트(LIST1)를 생성할 수 있다.
그리고, 관리 서버(100)는 갱신 제품 관리 리스트(LIST1)를 분석하여 갱신 제품 관리 리스트(LIST1)에 포함된 기설정 조건을 만족하는 제품을 선택하고, 선택된 제품을 광고 대상 제품으로 선정할 수 있다(S140).
실시 예에 따라, 관리 서버(100)는 갱신 제품 리스트에 포함된 제품별 사용기간을 판단하고, 상기 제품별 사용기간과 제품별로 기설정된 교체주기범위를 비교하여 사용기간이 상기 교체주기범위를 초과하거나 상기 교체주기범위 내에 해당하는 제품을 상기 광고 대상 제품으로 선정할 수 있다.
예컨대, 세탁기의 교체주기범위가 5년 내지 7년으로 설정된 경우, 관리 서버(100)는 갱신 제품 리스트에 포함된 세탁기의 사용기간을 확인할 수 있다. 그리고, 상기 사용기간이 5년 내지 7년 사이에 존재하거나 7년을 초과한 경우, 관리 서버(100)는 해당 사용자의 제품들 중 세탁기를 광고 대상 제품으로 선정할 수 있다.
다른 실시 예에 따라, 관리 서버(100)는 갱신 제품 리스트에 포함된 제품들의 구매횟수를 분석하여 상기 사용자의 선호 제품을 판단하고, 선호 제품을 광고 대상 제품으로 선정할 수 있다.
관리 서버(100)는 갱신 제품 리스트에 포함된 제품들 각각의 구매 횟수를 계산할 수 있고, 가장 많이 구매한 제품을 선정할 수 있다. 예컨대, 휴대폰의 구매 횟수가 가장 많은 경우, 관리 서버(100)는 사용자가 휴대폰을 선호하는 것으로 판단하고, 휴대폰을 선호 제품으로 선정할 수 있다.
관리 서버(100)는 광고 대상 제품에 대응하는 광고 데이터(ADV)를 데이터 베이스(400)로부터 리드할 수 있다(S150).
예컨대, 광고 대상 제품이 휴대폰인 경우, 관리 서버(100)는 휴대폰과 관련된 광고 데이터(ADV)를 데이터 베이스(400)로부터 리드할 수 있다.
관리 서버(100)는 구매자 단말장치(200)에 광고 데이터(ADV)를 전송할 수 있고, 이때 해당 사용자의 제품 관리 리스트도 함께 전송될 수 있다(S160).
구매자 단말장치(200)는 수신된 광고 데이터(ADV)를 이용하여 구매자 단말장치(200) 상에서 광고를 표시할 수 있다(S170).
도 3은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 관리 서버의 마케팅 방법을 설명하기 위한 흐름도이고, 도 4는 본 발명의 또 다른 실시 예에 따른 관리 서버의 마케팅 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3과 도 4에서는 중복된 설명을 피하기 위해, 상술한 실시 예와 상이한 점을 중심으로 설명한다. 도 3과 도 4에서 특별히 설명되지 않은 부분은 상술한 실시 예에 따르며 동일한 번호는 동일한 구성요소를, 유사한 번호는 유사한 구성 요소를 지칭한다.
또한, 도 3과 도 4에 도시된 관리 서버(100)의 마케팅 방법은 도 2에서 설명된 관리서버의 마케팅 방법 중 일부 단계(S10)를 참조하여 설명한다.
도 3을 참조하면, 관리 서버(100)는 사용자 관리 데이터(DATA)에 포함된 사용자별 제품 관리 리스트로부터 판매자 분류 조건에 해당하는 사용자들을 추출할 수 있고, 추출된 사용자들에 관련된 정보를 포함하는 판매자용 고객 관리 리스트(LIST2)를 생성할 수 있다(S200).
여기서, 판매자 분류 조건은 판매자에 의해 미리 설정된 분류 조건일 수 있으며, 관리 서버(100)는 기준 제조사, 기준 제품명, 기준 제품고유번호, 기준 유통사, 기준 제조국, 기준 보증 기간, 기준 보증 관리자, 기준 구입일, 기준 사용기간 중 적어도 하나에 해당하는 제품을 보유한 사용자들을 추출하여 상기 판매자용 고객 관리 리스트(LIST2)를 생성할 수 있다.
관리 서버(100)는 판매자용 고객 관리 리스트(LIST2)를 분석하여 사용자들 중 기설정 조건을 만족하거나 판매자 단말장치(300)의 요청에 부합하는 사용자를 광고 대상 사용자로 선정할 수 있다(S210).
실시 예에 따라, 관리 서버(100)는 판매자용 고객 관리 리스트(LIST2)를 분석하여 사용자들 각각이 소유하는 제품들을 분석할 수 있고, 이로써 사용자들 각각의 구매희망제품을 예측할 수 있다. 관리 서버(100)는 상기 구매희망제품과 관련된 사용자를 광고 대상 사용자로 선정할 수 있다.
예컨대, 관리 서버(100)는 S 기업의 세탁기를 보유한 고객들로 이루어진 고객 관리 리스트(LIST2)를 분석할 수 있고, 상기 고객 관리 리스트(LIST2)의 사용자들 중 S 사의 타겟 광고 제품(예컨대, 냉장고, TV 등)을 보유하지 않은 고객을 선별할 수 있고, 상기 타겟 광고 제품을 구매희망제품으로 예측할 수 있다. 그리고, 관리 서버(100)는 구매희망제품과 관련된 고객을 광고 대상 사용자로 선정할 수 있다. 이와 같은 타겟 광고 제품은 판매자에 의해 미리 설정되어 데이터 베이스(400)에 저장되어 있거나, 판매자 단말장치(300)의 요청에 의해 설정될 수 있다.
관리 서버(100)는 선정된 광고 대상 사용자에 대응하는 광고 데이터(ADV)를 데이터 베이스(400)로부터 리드할 수 있다(S220). 즉, 관리 서버(100)는 구매희망제품과 관련된 광고 데이터(ADV)를 데이터 베이스(400)로부터 리드할 수 있다.
관리 서버(100)는 구매자 단말장치(200)에 광고 데이터(ADV)를 전송할 수 있고, 이때 해당 사용자의 제품 관리 리스트도 함께 전송될 수 있다(S230).
구매자 단말장치(200)는 수신된 광고 데이터(ADV)를 이용하여 구매자 단말장치(200) 상에서 광고를 표시할 수 있다(S240).
도 4를 참조하면, 관리 서버(100)는 광고 대상 사용자 리스트(LIST3)를 생성할 수 있고, 생성된 광고 대상 사용자 리스트(LIST3)를 판매자 단말장치(300)에 전송할 수 있다(S215). 판매자 단말장치(300)는 광고 대상 사용자 리스트(LIST3)를 분석하여 사용자들 각각에 적합한 광고를 선정할 수 있다.
그리고, 판매자 단말장치(300)는 선정된 광고에 대한 광고 데이터(ADV)를 관리 서버(100)에 전송할 수 있다.
그리고, 관리 서버(100)는 구매자 단말장치(200)에 광고 데이터(ADV)를 전송할 수 있고, 이때 해당 사용자의 제품 관리 리스트도 함께 전송될 수 있다(S230).
구매자 단말장치(200)는 수신된 광고 데이터(ADV)를 이용하여 구매자 단말장치(200) 상에서 광고를 표시할 수 있다(S240).
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 관리 서버(100)의 마케팅 방법을 설명하기 위한 개념도이고, 도 6은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 관리 서버(100)의 마케팅 방법을 설명하기 위한 개념도이다.
도 5 및 도 6에 도시된 실시 예들은 본 발명의 설명의 편의를 위해 도시한 것일뿐, 제품 관리 리스트(LIST1'), 갱신 제품 관리 리스트(LIST1), 및 고객 관리 리스트(LIST2)가 이에 한정되는 것은 아니다.
도 5를 참조하면, 관리 서버(100)가 데이터 베이스(400)로부터 리드한 제1 사용자의 제품 관리 리스트(LIST1')가 도시되어 있다.
제품 관리 리스트(LIST1')에는 관리 대상 제품마다 식별번호들이 설정될 수 있으며, 각 관리 대상 제품과 관련된 정보들(식별번호, 제조사, 제품명, 제품고유번호, 구입일 등)을 포함할 수 있다.
만약, 구매자 단말장치(200)로부터 제1 사용자에 대한 제1 사용자의 제품 정보(PD)가 제공되는 경우, 관리 서버(100)는 제1 사용자의 제품 정보(PD)에 포함된 관리 대상 제품의 관련 정보를 제품 관리 리스트(LIST1')에 추가하여 갱신 제품 관리 리스트(LIST1)를 생성할 수 있다.
예컨대, 기존의 제품 관리 리스트(LIST1')에는 제1 식별번호 내지 제3 식별번호(PD1 내지 PD3)를 갖는 관리 대상 제품의 제품 정보만 포함되어 있었던 경우, 관리 서버(100)는 제1 사용자의 제품 정보(PD)를 기초로 제4 식별번호(PD4)를 갖는 관리 대상 제품의 제품 정보를 제품 관리 리스트(LIST1')에 추가할 수 있다. 이로써, 관리 서버(100)는 갱신 제품 관리 리스트(LIST1)를 생성할 수 있다.
도 6을 참조하면, 관리 서버(100)는 복수의 사용자들 각각의 제품 관리 리스트들(LIST1a 내지 LIST1n)로부터 판매자 분류 조건을 기초로 판매자용 고객 관리 리스트(LIST2)를 생성할 수 있다.
예컨대, 판매자 분류 조건이 S사의 AAAA 제품고유번호를 갖는 세탁기인 경우, 관리 서버(100)는 복수의 사용자들 각각의 제품 관리 리스트를 분석하여 해당 세탁기를 보유하는 사용자들을 추출할 수 있다.
이로써, S사는 해당 세탁기를 보유하는 고객들을 일괄하여 관리할 수 있고, 구입일, 사용기간 등을 고려하여 세탁기와 관련된 서비스를 효율적으로 제공할 수 있다.
이상에서 본 발명의 실시 예에 관하여 설명하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 특허청구범위를 벗어남이 없이 다양하게 변형 실시할 수 있을 것으로 이해된다.
100: 관리 서버
200: 구매자 단말장치
300: 판매자 단말장치
400: 데이터 베이스

Claims (1)

  1. 구매자 단말장치 및 판매자 단말장치 사이에서 제품인증을 위한보증 서비스 관리, 고객별 제품 관리, 기업별 고객 관리, 마케팅을 위한 광고 데이터 관리를 수행하는 관리 서버의 마케팅 방법에 있어서,
    구매자 단말장치가 관리 대상 제품의 전자 태그를 인식하여 생성된 제품 정보와, 사용자마다 부여된 사용자의 식별 정보를 상기 구매자 단말장치로부터 수신하는 단계;
    상기 제품 정보 및 상기 식별 정보를 이용하여 상기 사용자가 보유하는 관리 대상 제품들에 대한 제품 관리 리스트를 포함하는 사용자별 사용자 관리 데이터를 생성하는 단계;
    상기 사용자 관리 데이터를 데이터 베이스에 저장하는 단계;
    상기 구매자 단말장치로부터 새로운 관리 대상 제품에 대한 제품 정보를 수신하는 경우, 상기 데이터 베이스에 저장된 사용자 관리 데이터 중 상기 식별 정보와 매칭되는 사용자 관리 데이터를 리드하는 단계;
    리드된 사용자 관리 데이터에 포함된 제품 관리 리스트에 상기 새로운 관리 대상 제품에 대한 제품 정보를 추가하여 갱신 제품 관리 리스트를 생성하는 단계;
    사용자별 상기 갱신 제품 관리 리스트를 분석하고 상기 판매자가 설정한 판매자 분류 조건에 따라 상기 판매자가 판매한 물품을 보유한 고객들을 분류하는 단계;
    상기 판매자 단말장치의 판매자가 제품군별 및 모델별로 사용자들을 일괄하기 위해 분류된 고객들만으로 이루어진 판매자용 고객 관리 리스트를 생성하는 단계;
    상기 판매자용 고객 관리 리스트에 포함된 제품들 각각의 제품 정보를 분석하여 기설정 조건을 만족하는 관리 대상 제품을 광고 대상 제품으로 선정하는 단계;
    선정된 광고 대상 제품에 대응하는 광고 데이터들 중 가장 최근에 데이터 베이스에 저장된 광고 데이터를 사용자 맞춤형 광고로서 상기 데이터 베이스로부터 리드하는 단계; 및
    리드된 광고 데이터를 상기 구매자 단말장치에 제공하는 단계를 포함하고,
    상기 관리 대상 제품은 상기 사용자가 보유한 일련의 제품을 의미하고,
    상기 제품 정보는 상기 관리 대상 제품의 제품명, 제품고유번호, 제조사, 제조연월, 유통사, 제조국, 보증 기간, 보증 관리자, 구입일, 및 사용기간 중 적어도 하나를 포함하고,
    상기 광고 대상 제품으로 선정하는 단계는,
    상기 판매자용 고객 관리 리스트에 포함된 제품별 사용기간을 판단하고, 상기 제품별 사용기간과 제품별로 기설정된 교체주기범위를 비교하여 상기 사용기간이 상기 교체주기범위를 초과하거나 상기 교체주기범위 내에 해당하는 관리 대상 제품을 상기 광고 대상 제품으로 선정하는 관리 서버의 마케팅 방법.
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