KR102208582B1 - 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템 - Google Patents

Abstract

양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템이 제공되며, 수신자 전화번호와 연결된 제 1 안심번호로 호 발신을 하는 발신 단말, 수신자 전화번호를 가지고, 발신 단말의 발신자 전화번호와 연결된 제 2 안심번호로 발신자표시를 출력하는 수신 단말 및 수신 단말의 수신자 전화번호와 기 저장된 제 1 안심번호의 연결을 설정하는 설정부, 발신 단말에서 제 1 안심번호로 호(Call) 발신을 하는 경우 기 저장된 적어도 하나의 안심번호 중 어느 하나를 발신 단말의 발신자 전화번호의 제 2 안심번호로 대체하여 수신 단말의 발신자표시 화면에서 제 2 안심번호가 출력되도록 제어하는 제어부, 수신 단말과 발신 단말 간의 호 연결이 해제된 경우 제 1 안심번호 및 제 2 안심번호의 수신자 전화번호 및 발신자 전화번호로의 연결을 해제하는 해제부를 포함하는 연결 서비스 제공 서버를 포함한다.

Description

양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템{SYSTME FOR PROVIDING CALL CONNECTING SERVICE USING TWO WAY VIRTUAL NUMBER}

본 발명은 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템에 관한 것으로, 수신자 뿐만 아니라 발신자의 전화번호도 안심번호로 적용하여 양 당사자의 개인정보를 모두 보호할 수 있는 플랫폼을 제공한다.

안심번호제도란, 휴대전화번호를 이동통신사업자가 가상의 전화번호로 변환시킨 것으로서 안심번호로 전화를 걸면 실제 전화번호로 연결되어 실제 전화번호의 노출 없이 통화가 가능한 제도를 의미한다. 또, 안심번호 서비스는, 온·오프라인에서 노출되는 고객의 전화번호를 대신하여 가상의 개인번호(Virtual Number)를 부여하고 통화 연결하는 서비스 개인의 전화번호가 노출되지 않도록 제공하는 안심번호 서비스이다. 최근 늘어나는 O2O(Online to Offline) 서비스에서, 특히 음식배달, 택배, 콜택시 등 전화는 해야하지만 개인의 거주지 주소가 필수적으로 들어가기 때문에 개인이 특정되는 정보를 노출하기 꺼려하거나 개인정보보호법에 의거 개인정보를 노출할 수 없도록 하는 정책과 맞물려 사용률이 급격하게 높아지는 것을 넘어 보편화되기에 이르렀다.

이때, 안심번호 서비스를 기반으로 호를 연결하는 다양한 서비스들이 연구 및 개발되었는데, 이와 관련하여, 선행기술인 한국등록특허 제10-2140025호(2020년07월31일 공고) 및 한국등록특허 제10-1774216호(2017년09월05일 공고)에는, 발신자로부터 안심 전화번호 및 제 1 인증번호를 포함하는 호 연결 요청 또는 문자 메시지를 수신하고, 서비스 가입자 목록으로부터 안심 전화번호에 매칭되는 수신자 정보를 검색하며, 수신자 정보를 기반으로 제 2 인증번호를 생성하여 제 1 인증번호 및 제 2 인증번호를 비교하고, 비교 결과에 기반하여, 발신자의 호를 수신자의 실제 전화번호에 연결하거나 문자 메시지를 수신자의 실제 전화번호에 전송하는 구성과, 발신자 단말로부터 소정 가상번호에 대한 호 연결 요청을 수신하고, 인증 서버는 기 저장된 정보로부터 발신자 단말에 대응하는 사용자 정보인 발신자 정보를 검색하고 가상번호에 대응하는 착신자 전화번호를 검색하여 사용자 인증하고, IVR 서버는 착신자 전화번호에 해당하는 착신자 단말로 호 연결을 요청하는 동시에, 인증 서버는 발신자 정보 및 애플리케이션 정보를 포함하는 안심 메시지를 착신자 단말로 전송하는 구성이 개시되어 있다.

다만, 개인정보보호법이 강화되기 시작할 때 콜택시, 배달 및 택배에 종사하는 개인들은 자신의 전화번호는 고객인 수신자에게 그대로 노출이 된다면서 왜 고객의 개인정보만 중요하고 자신의 개인정보는 중요하지 않은 것인지에 대한 불만을 토로하고 있다. 기업에서 업무폰을 지급하는 사회적 합의가 이루어지지 않은 상태에서, 자본력이 있는 대기업은 물론 업무폰을 지급할 여력이나 자본이 상대적으로 부족한 개인 및 소상공인들은 자신이 사용하는 핸드폰 외에 업무폰을 별도로 마련하기가 어렵고, 업무폰이 없는 경우 자신의 개인정보인 핸드폰 번호가 그대로 고객에게 노출되기 때문에 365일 24시간 고객의 전화에 시달리는 일이 발생하게 되고, 전화번호 기반인 메신저나 SNS에 포함된 사생활까지 침범당하는 수준에 이르고 있다. 이에, 수신자 및 발신자 모두 개인정보가 노출되지 않으면서 워라벨을 유지할 수 있도록 부재중 시간대를 설정할 수 있는 안심번호 서비스의 연구 및 개발이 요구된다.

본 발명의 일 실시예는, 수신 단말의 수신자 전화번호를 제 1 안심번호로 매핑하여 연결되도록 설정하고, 제 1 안심번호로 전화를 건 발신 단말의 발신자 전화번호까지 제 2 안심번호로 발신자표시가 되도록 함으로써, 고객 뿐만 아니라 고객에게 서비스를 제공하는 서비스 제공자의 번호도 함께 양방향으로 보호할 수 있도록 하고, 안심번호에 부재중 시간대를 설정할 수 있도록 함으로써 24/7 고객의 전화에 시달려 워라벨이 극심하게 무너지거나 개인정보가 고객에게 노출되 사생활 침해 및 나아가 범죄로까지 이어질 수 있는 연결고리를 끊어낼 수 있는, 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 방법을 제공할 수 있다. 다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.

상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 일 실시예는, 수신자 전화번호와 연결된 제 1 안심번호로 호 발신을 하는 발신 단말, 수신자 전화번호를 가지고, 발신 단말의 발신자 전화번호와 연결된 제 2 안심번호로 발신자표시를 출력하는 수신 단말 및 수신 단말의 수신자 전화번호와 기 저장된 제 1 안심번호의 연결을 설정하는 설정부, 발신 단말에서 제 1 안심번호로 호(Call) 발신을 하는 경우 기 저장된 적어도 하나의 안심번호 중 어느 하나를 발신 단말의 발신자 전화번호의 제 2 안심번호로 대체하여 수신 단말의 발신자표시 화면에서 제 2 안심번호가 출력되도록 제어하는 제어부, 수신 단말과 발신 단말 간의 호 연결이 해제된 경우 제 1 안심번호 및 제 2 안심번호의 수신자 전화번호 및 발신자 전화번호로의 연결을 해제하는 해제부를 포함하는 연결 서비스 제공 서버를 포함한다.

전술한 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 수신 단말의 수신자 전화번호를 제 1 안심번호로 매핑하여 연결되도록 설정하고, 제 1 안심번호로 전화를 건 발신 단말의 발신자 전화번호까지 제 2 안심번호로 발신자표시가 되도록 함으로써, 고객 뿐만 아니라 고객에게 서비스를 제공하는 서비스 제공자의 번호도 함께 양방향으로 보호할 수 있도록 하고, 안심번호에 부재중 시간대를 설정할 수 있도록 함으로써 24/7 고객의 전화에 시달려 워라벨이 극심하게 무너지거나 개인정보가 고객에게 노출되 사생활 침해 및 나아가 범죄로까지 이어질 수 있는 연결고리를 끊어낼 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 도 1의 시스템에 포함된 연결 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이다.
도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.

아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.

명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "약", "실질적으로" 등은 언급된 의미에 고유한 제조 및 물질 허용오차가 제시될 때 그 수치에서 또는 그 수치에 근접한 의미로 사용되고, 본 발명의 이해를 돕기 위해 정확하거나 절대적인 수치가 언급된 개시 내용을 비양심적인 침해자가 부당하게 이용하는 것을 방지하기 위해 사용된다. 본 발명의 명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "~(하는) 단계" 또는 "~의 단계"는 "~ 를 위한 단계"를 의미하지 않는다.

본 명세서에 있어서 '부(部)'란, 하드웨어에 의해 실현되는 유닛(unit), 소프트웨어에 의해 실현되는 유닛, 양방을 이용하여 실현되는 유닛을 포함한다. 또한, 1 개의 유닛이 2 개 이상의 하드웨어를 이용하여 실현되어도 되고, 2 개 이상의 유닛이 1 개의 하드웨어에 의해 실현되어도 된다. 한편, '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니며, '~부'는 어드레싱 할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체 지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.

본 명세서에 있어서 단말, 장치 또는 디바이스가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는 해당 단말, 장치 또는 디바이스와 연결된 서버에서 대신 수행될 수도 있다. 이와 마찬가지로, 서버가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부도 해당 서버와 연결된 단말, 장치 또는 디바이스에서 수행될 수도 있다.

본 명세서에서 있어서, 단말과 매핑(Mapping) 또는 매칭(Matching)으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는, 단말의 식별 정보(Identifying Data)인 단말기의 고유번호나 개인의 식별정보를 매핑 또는 매칭한다는 의미로 해석될 수 있다.

이하 첨부된 도면을 참고하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다. 도 1을 참조하면, 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템(1)은, 적어도 하나의 발신 단말(100), 연결 서비스 제공 서버(300), 적어도 하나의 수신 단말(400)을 포함할 수 있다. 다만, 이러한 도 1의 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템(1)은, 본 발명의 일 실시예에 불과하므로, 도 1을 통하여 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니다.

이때, 도 1의 각 구성요소들은 일반적으로 네트워크(network, 200)를 통해 연결된다. 예를 들어, 도 1에 도시된 바와 같이, 적어도 하나의 발신 단말(100)은 네트워크(200)를 통하여 연결 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다. 그리고, 연결 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크(200)를 통하여 적어도 하나의 발신 단말(100) 및 적어도 하나의 수신 단말(400)과 연결될 수 있다. 또한, 적어도 하나의 수신 단말(400)은, 네트워크(200)를 통하여 연결 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다.

여기서, 네트워크는, 복수의 단말 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크의 일 예에는 근거리 통신망(LAN: Local Area Network), 광역 통신망(WAN: Wide Area Network), 인터넷(WWW: World Wide Web), 유무선 데이터 통신망, 전화망, 유무선 텔레비전 통신망 등을 포함한다. 무선 데이터 통신망의 일례에는 3G, 4G, 5G, 3GPP(3rd Generation Partnership Project), 5GPP(5th Generation Partnership Project), LTE(Long Term Evolution), WIMAX(World Interoperability for Microwave Access), 와이파이(Wi-Fi), 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), RF(Radio Frequency), 블루투스(Bluetooth) 네트워크, NFC(Near-Field Communication) 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.

하기에서, 적어도 하나의 라는 용어는 단수 및 복수를 포함하는 용어로 정의되고, 적어도 하나의 라는 용어가 존재하지 않더라도 각 구성요소가 단수 또는 복수로 존재할 수 있고, 단수 또는 복수를 의미할 수 있음은 자명하다 할 것이다. 또한, 각 구성요소가 단수 또는 복수로 구비되는 것은, 실시예에 따라 변경가능하다 할 것이다.

적어도 하나의 발신 단말(100)은, 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 수신 단말(400)의 수신자 전화번호에 대응하는 제 1 안심번호로 전화를 거는 발신자의 단말일 수 있다.

여기서, 적어도 하나의 발신 단말(100)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 발신 단말(100)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 발신 단말(100)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(Smartphone), 스마트 패드(Smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.

연결 서비스 제공 서버(300)는, 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 서버일 수 있다. 그리고, 연결 서비스 제공 서버(300)는, 적어도 하나의 안심번호를 구축하고 수신 단말(400)로 제 1 안심번호를 부여하는 서버일 수 있다. 또한, 연결 서비스 제공 서버(300)는, 발신 단말(100)에서 제 1 안심번호로 전화를 거는 경우, 제 2 안심번호를 발신자 전화번호와 매핑하여 수신 단말(400)의 발신자표시 화면에 제 2 안심번호가 출력되도록 하는 서버일 수 있다. 그리고, 기 설정된 시간 이후 또는 연결 후에는 연결 서비스 제공 서버(300)는, 제 1 안심번호 및 제 2 안심번호와, 수신자 전화번호 및 발신자 전화번호의 연결을 해제하는 서버일 수 있다. 또, 연결 서비스 제공 서버(300)는 수신 단말(400)에서 부재중시간 또는 기간을 설정한 경우, 부재중시간 내에 발신 단말(100)로부터 수신된 전화는 차단하여 연결되지 않도록 하고, 대신 실시간 호 착신현황을 수신 단말(400)로 전송하거나 부재중시간에는 아무것도 전송하지 않되 부재중시간이 아닌 시간에 보내도록 하는 서버일 수 있다. 그리고, 연결 서비스 제공 서버(300)는 발신 단말(100)에서 수신 단말(400)로 호 연결을 할 때 ARS로 녹음 데이터를 받고 수신 단말(400)로 전달하되 녹음 데이터의 발신자는 ARS 번호로 전송하는 서버일 수 있다.

여기서, 연결 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다.

적어도 하나의 수신 단말(400)은, 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하는 수신자의 단말일 수 있다. 이때, 수신 단말(400)은 택배, 배달, 콜택시 등 다양한 서비스를 이용할 때를 위하여 제 1 안심번호를 부여받고 발신 단말(100)에서 전화가 오는 경우 제 2 안심번호로 발신자 전화번호를 대체하여 출력하는 단말일 수 있다. 그리고, 수신 단말(400)은, 부재중시간 또는 기간을 설정할 수 있고, 발신 단말(100)에서 수신된 전화는 SMS/MMS 또는 푸시 메세지 등으로 착신확인을 할 수 있는 단말일 수 있다. 물론, 부재중시간에 호 착신 알림을 선택하지 않는 경우에는 수신 단말(400)은 부재중시간이 종료된 후 통화가능시간에 호 착신 알람을 수신하는 단말일 수 있다.

여기서, 적어도 하나의 수신 단말(400)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 수신 단말(400)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 수신 단말(400)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(Smartphone), 스마트 패드(Smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.

도 2는 도 1의 시스템에 포함된 연결 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이고, 도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.

도 2를 참조하면, 연결 서비스 제공 서버(300)는, 설정부(310), 제어부(320), 해제부(330), 부재관리부(340), 알림부(350), 표시부(360) 및 용건안내부(370)를 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따른 연결 서비스 제공 서버(300)나 연동되어 동작하는 다른 서버(미도시)가 적어도 하나의 발신 단말(100) 및 적어도 하나의 수신 단말(400)로 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 전송하는 경우, 적어도 하나의 발신 단말(100) 및 적어도 하나의 수신 단말(400)은, 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 설치하거나 열 수 있다. 또한, 웹 브라우저에서 실행되는 스크립트를 이용하여 서비스 프로그램이 적어도 하나의 발신 단말(100) 및 적어도 하나의 수신 단말(400)에서 구동될 수도 있다. 여기서, 웹 브라우저는 웹(WWW: World Wide Web) 서비스를 이용할 수 있게 하는 프로그램으로 HTML(Hyper Text Mark-up Language)로 서술된 하이퍼 텍스트를 받아서 보여주는 프로그램을 의미하며, 예를 들어 넷스케이프(Netscape), 익스플로러(Explorer), 크롬(Chrome) 등을 포함한다. 또한, 애플리케이션은 단말 상의 응용 프로그램(Application)을 의미하며, 예를 들어, 모바일 단말(스마트폰)에서 실행되는 앱(App)을 포함한다.

현재 통신 3사의 투넘버/듀얼넘버 서비스가 시행중이고, 월 비용은 3,300원에서 4,400원 수준이다. 예를 들어, 010-1234-5678번의 번호 사용 고객이 010-2345-6789번의 번호를 하나 더 신청해서 사용하는 것인데, 장점은 업무용으로 사용할 수 있다는 것이고, 개인번호 노출 안되고 카카오톡이나 SNS는 신규 번호로 가입하지 않는 이상 SNS에 노출 안된다는 점이다. 하지만, 월 비용 부담(SKT-3,850원/KT-4,400원/LG-3,300원)되고, 특수문자(*/#)나 특정 숫자를 키패드에서 누르고 사용해야 하는 번거롭고, 휴대전화 연락처에서 바로 통화가 안된다.

이에 본 발명의 일 실시예는, 업무폰/투넘버 서비스 대비 현저한 비용 절감을 이룰 수 있고, 애플리케이션에서 휴대전화 연락처를 불러와서 바로 통화 연결 가능하며, 개인정보보호를 위해 카톡이나 SNS 가입이 불가능하고, 특정 시간대 음성 ARS 통보 기능을 갖추도록 구성될 수 있다.

도 2를 참조하면, 설정부(310)는, 수신 단말(400)의 수신자 전화번호와 기 저장된 제 1 안심번호의 연결을 설정할 수 있다. 예를 들어, 수신 단말(400)이 A 쇼핑몰에서 택배를 주문했고, 쇼핑몰 서버(미도시) 또는 택배사 서버(미도시)에서 수신 단말(400)의 전화번호에 가상번호인 안심번호를 부여했다고 가정하면, 설정부(310)는 수신 단말(400)의 수신자 전화번호와 제 1 안심번호를 매핑하여 저장할 수 있다. 또는, 설정부(310)에서 직접 서비스 제공자가 되어 제 1 안심번호와 수신자 전화번호의 연결을 설정하고 저장할 수도 있다.

제어부(320)는, 발신 단말(100)에서 제 1 안심번호로 호(Call) 발신을 하는 경우 기 저장된 적어도 하나의 안심번호 중 어느 하나를 발신 단말(100)의 발신자 전화번호의 제 2 안심번호로 대체하여 수신 단말(400)의 발신자표시 화면에서 제 2 안심번호가 출력되도록 제어할 수 있다. 즉, 수신자 전화번호만 보호하는 것이 아니라, 발신자 전화번호도 함께 양방향으로 보호하는 것이다. 대부분 택배나 콜택시 또는 배달은 일회성 전화가 많기 때문에 연결된 후 바로 해제할 수 있지만, 일정시간 연락을 유지해야 하는 경우에는 기 설정된 시간 이후에 해제할 수도 있다. 이에 따라, 발신 단말(100)은, 수신자 전화번호와 연결된 제 1 안심번호로 호 발신을 할 수 있고, 수신 단말(400)은, 수신자 전화번호를 가지고, 발신 단말(100)의 발신자 전화번호와 연결된 제 2 안심번호로 발신자표시를 출력할 수 있다.

해제부(330)는, 수신 단말(400)과 발신 단말(100) 간의 호 연결이 해제된 경우 제 1 안심번호 및 제 2 안심번호의 수신자 전화번호 및 발신자 전화번호로의 연결을 해제할 수 있다. 연결이 해제되면 더 이상 해당 번호는 어떠한 번호와도 매핑되어 있지 않거나 타인에게 연결될 가능성이 높으므로 서로의 사생활이 보장되고 수신자도 자신에게 전화한 사람이 누군지 기억이 안나 다시 발신자에게 전화를 해보고 이에 따라 수신자의 실제 전화번호까지 발신자에게 노출되는 상황을 막을 수 있다. 해제부(330)는, 이에 따라 제 1 안심번호 및 제 2 안심번호의 수신자 전화번호 및 발신자 전화번호로의 연결을 기 설정된 시간 이후에 해제할 수 있다.

부재관리부(340)는, 수신 단말(400)에서 부재중 시간을 설정하는 경우, 부재중 시간에 발신 단말(100)에서 제 1 안심번호로 호 발신을 하면 통화가 차단되고 기 설정된 상태별 ARS 멘트로 발신 단말(100)에 안내할 수 있다. 워라밸(Work-Life Balance)이 강조되는 이유가 각 개인에게 휴대폰 번호가 주어지고, 이 휴대폰 번호를 회사에서 개인의 동의없이 유용함에서 생긴다. 즉, 회사에서 사용되는 업무번호는 휴대폰이 없었던 시절 유선전화에 국한되었기 때문에 유선전화가 실제로 존재하는 사무실에서만 전화를 받으면 업무는 종료되었다. 하지만, 1인 1번호 체계가 휴대폰 보급 이후 높아지고, 핸드폰에서 전화 뿐만 아니라 메신저 및 이메일까지 확인할 수 있게 되면서 일명 카톡지옥이 생기고 퇴근 후에도 수시로 업무전화를 하면서 생겨난 말이다. 회사에서 업무폰을 지급하여 물리적으로 두 개의 전화를 사용한다면 나아질 수 있지만, 업무폰을 지급한다고 하더라도 업무폰을 집으로까지 들고가게 강요하는 사회적 분위기 또한 직장인에게 24시간 업무의 족쇄를 채우기 때문에 스트레스가 증가하고 자살율까지 OECD 국가 중 1위라는 오명을 유지하게 만들었다.

또, 전화번호만 알면 자신의 동의가 없어도 메신저, 즉 사적영역에 업무적으로 만난 사람이나 프로페셔널한 관계를 유지해야 하는 사람들이 넘어오게 되면서 SNS에 조차 자신의 정보를 노출하기를 꺼리게 되며, 자신을 나타내는 프로필 사진 조차 남의 눈치를 보면서 올려야 한다. 이에 프랑스에서는 일찍이 연결되지 않을 권리에 대한 법안을 발의하고 통과하여 시행하고 있지만, 아직 인권이 경제보다 우선시 되지 않는 한국에서는 문제를 제기하고는 있으나 사측과 노동자측 모두 만족할만한 지점으로 입장차가 좁혀지지 않고 있는 상황이다. 또 업무폰을 사비를 털어 만들자고 하면 공기계를 일단 사야하는데 수 십만원이 들고 또 이동통신사에 가입을 해야 하므로 약정계약기간 동안 특정 요금제를 쓰거나 개통을 함으로 인하여 한 달에 몇 만원씩 나가는 비용을 또 부담해야 하기 때문에 이렇게 하는 사람들은 많지 않은 형편이다. 이에, 본 발명의 일 실시예에서는 가상번호인 안심번호를 부여하고, 이 안심번호를 이용하여 부재중 시간, 예를 들어 퇴근 후 출근 전까지의 시간에는 온전히 직장인들이 자신의 시간을 가지거나 편하게 쉴 수 있도록 호 연결 자체를 기지국 또는 서비스 제공자 단에서 차단한다.

즉 스마트폰의 차단 기능은 전화가 온 내역이 바로바로 확인되면서 차단된 내역까지 모두 보이기 때문에, 회사 전화를 오후 6시 - 아침 9시까지 차단한다고 해도 회사에서 전화가 온 내역이 모두 보여서 직장인들은 다시 회사로 전화를 걸어 업무를 처리해야 하는 수순을 밟게 되고 결국 퇴근 후 시간수당은 못받고 일을 하게 되는 상황에 처한다. 이에, 부재중으로 설정된 시간에서는 기지국 단(End) 또는 이동통신사 단(End)에서 전화 내역을 홀드하고 있다가 아침 9시에 출근을 하면 바로 내역을 알려주거나 하는 등으로 이용될 수 있다.

알림부(350)는, 부재중 시간에 통화가 차단된 경우, 발신 단말(100)에서 호 발신한 시간 및 발신자 정보를 수신 단말(400)로 문자 메세지 또는 푸시 메세지로 전송할 수 있다. 예를 들어, 수신자가 잠시 회의를 들어갔다거나 하는 등 수시로 호 확인 등을 해야 하는 상황에서는 실시간 호 알림을 설정할 수도 있다. 물론, 업무 외 시간에 받지 않는 경우에는 상술한 바와 같이 업무가 시작되는 시간, 즉 부재중 시간이 종료되는 시점에 제공할 수 있다.

표시부(360)는, 수신 단말(400)과 발신 단말(100) 간 양방향 CID(Calling Identification Display) 표시를 제 1 안심번호 및 제 2 안심번호에 기반하여 출력하도록 할 수 있다.

용건안내부(370)는, 발신 단말(100)에서 제 1 안심번호로 호 발신이 되는 경우, 기 구축된 ARS를 통하여 발신 단말(100)로 용건녹음요청 안내를 제공하고, 발신 단말(100)로부터 수신된 발화를 녹음 데이터로 저장하며, 수신 단말(400)로 용건착신사실과 녹음 데이터를 전송하되, 녹음 데이터의 발신번호를 ARS 전화번호로 설정하여 수신 단말(400)로 전송할 수 있다.

상세하게는, 수신 단말(400)에서 제 1 안심번호를 등록받기 위해 안심번호 서비스에 가입하면, 용건안내부(370)는, 수신 단말(400)의 수신자 전화번호와 제 1 안심번호를 매핑하여 등록하고, 제 1 안심번호로 발신된 발신 단말(100)의 호 연결이 진행되면 ARS를 통해 발신 단말(100)로 안내 멘트를 송출하고, 안내 멘트 송출 결과로 발신 단말(100)로부터 입력되는 용건을 음성 녹음하며, 음성 녹음한 발신 단말(100)에 관한 발신자 전화번호, 즉 제 2 안심번호와 발신자 음성 녹음 데이터를 제 1 안심번호에 매칭시켜 저장하고, 저장한 발신자 전화번호 및 발신자 음성 녹음 데이터에 관한 정보를 토대로 제 1 안심번호에 매칭된 수신자의 수신자 전화번호를 확인해 가입자인 수신자에게 보낼 용건 착신 사실과 제 2 안심번호가 포함된 메시지를 생성한다.

이때, 생성한 메시지의 발신지를 ARS의 전화번호로 설정하고 수신지를 수신자 전화번호로 설정해 해당 수신 단말(400)로 전송할 수 있다. 그리고, 메시지 전송 결과로 ARS의 전화번호에 의해 수신 단말(400)로부터 호가 연결되면 ARS를 통해 수신 단말(400)로 발신자 음성 녹음 데이터를 송출하고, 메시지에 포함된 회신번호는 발신자 전화번호에 매핑된 제 2 안심번호를 이용할 수 있다. 이 밖의 상세한 내용은 본 출원인이 등록받은 한국등록특허 제10-1044535호(2011년06월27일 공고)에 기재되어 있으므로 상세한 설명은 생략하도록 한다.

덧붙여서, 공개키 및 개인키의 키 쌍을 가지는 비대칭키 암호화 방법으로 수신자 및 발신자의 전화번호를 암호화하여 가상전화번호인 제 1 안심번호 및 제 2 안심번호를 사용자 단말 단(End)에서 생성하고 이를 연결 서비스 제공 서버(300)로 전송하며, 연결 서비스 제공 서버(300)에서는 제 1 안심번호와 제 2 안심번호가 중복되는 번호가 아닌지만을 확인하여 연결해주는 서비스를 제공할 수도 있다. 이때, 연결 서비스 제공 서버(300)는 중복되는 값이 없는지 검사한 뒤 유일한 가상 전화번호, 즉 유일한 안심번호임이 확인되면 데이터베이스에 등록할 수 있다. 그리고, 연결 서비스 제공 서버(300)의 마스터 키(Issuer Master Key)와 실제 전화번호에 해시함수를 적용하여 전화번호 마스터 키(Cell Number Master Key)를 계산하고 발신 단말(400)로 전송할 수 있다.

발신 단말(400)은 전화번호 마스터 키를 저장하고, 수신 단말(400)로부터 비밀번호를 입력받아 비밀번호의 해시 값을 키 암호화 키(Key Encryption Key)로 사용하여 수신자의 개인키를 암호화하고 저장할 수 있다. 발신 단말(100)에 저장되는 정보들은 안전한 저장소인 SE(Secure Element)에 저장한다고 가정한다. 이렇게 등록을 하게 되면 발신 단말(100)에서 가상 전화번호인 안심번호를 사용하여 호 연결을 시도했을 때 일치하는 안심번호가 존재하는 경우 발신 단말(400)은 연결 서비스 제공 서버(300)를 통해 사용자 공개키의 유효성을 확인하고 이를 통해 별도의 암호화 과정 없이도 안심번호의 유효성을 증명할 수 있으면서도 서버 단(End)에서조차 발신자 및 수신자의 전화번호를 저장하지 않아도 된다. 물론, 상술한 방법은 하나의 실시예에 불과할 뿐 이렇게 실시되어야 하거나 이에 한정되는 것은 아니다.

이하, 상술한 도 2의 연결 서비스 제공 서버의 구성에 따른 동작 과정을 도 3 및 도 4를 예로 들어 상세히 설명하기로 한다. 다만, 실시예는 본 발명의 다양한 실시예 중 어느 하나일 뿐, 이에 한정되지 않음은 자명하다 할 것이다.

도 3을 참조하면, 발신 단말(100)에서 수신 단말(400)로 전화를 할 때 수신 단말(400)의 수신자 전화번호와 제 1 안심번호를 자동으로 연결을 설정하고, 수신자 전화번호가 아닌 사전에 연결이 설정된 제 1 안심번호를 이용하도록 한다. 이에 발신 단말(100)에서 제 1 안심번호로 전화를 걸면 수신 단말(400)에서 발신 단말(100)의 발신자 전화번호를 발신자표시하게 되는데, 이때 본 발명의 일 실시예에서는, 발신자 전화번호가 아닌 수신 단말(400)의 제 1 안심번호와 연결된 제 2 안심번호를 표시하여 개인정보 노출을 차단할 수 있다.

이때 제 2 안심번호는 한 번 연결된 후 다시 사용하지 않을 것이라면, 즉 수신 단말(400)에서 발신 단말(100)로 전화를 걸 가능성이 없다면 유효하지 않아도 가능하며 심지어는 중복되어도 상관은 없다. 대신 고객인 수신자는 전화를 건 사람이 누가 누구인지 모르는 상황이므로 예를 들어, 1111-2222 번 대역은 택배사가, 2223-3333 번 대역은 배달사가 부여받고 있다면, 해당 대역 내에 포함된 안심번호는 "택배기사입니다" 또는 "음식배달입니다" 등으로 발신자표시를 해주도록 설정할 수는 있다.

이때, 도 3에서 안심번호의 번호가 050-5555-5555로 표기되었지만, 이는 050X-5555-5555로 이용될 수 있다. 즉 O5OX로 시작하는 번호가 부여되고 X는 각 이동통신사의 정책에 따를 수 있다.

도 4를 참조하면, 수신 단말(400)의 수신자 전화번호(연락처)와 연결된 제 1 안심번호를 통하여 걸려온 전화는, 업무 외 시간 등 통화를 원하지 않는 시간을 설정하여 불필요한 통화를 차단하고 워라밸을 실현할 수 있도록 한다. 이때, 제 1 안심번호는 SNS와 연계가 되지 않으므로 개인 사생활을 보호할 수 있고 개인정보보호법에 의거하여 기업에서도 개인정보를 과도하게 수집하지 않으므로 법을 위반할 가능성을 제로화할 수 있다. 이때, 부재중 설정은 업무 외 시간, 회의중 등 각각의 상태를 세부적으로 설정할 수 있고, 통화가능시간에 안심번호로 전화가 걸려오면 제 1 안심번호와 연결된 수신자 전화번호로 통화가 연결되지만, 수신자가 수신 및 통화를 원하지 않는 시간에 제 1 안심번호로 전화가 걸려오면 설정된 상태별 ARS 멘트를 안내하고 통화가 종료될 수 있다.

이와 같은 도 2 내지 도 4의 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1을 통해 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호 간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다. 이하, 도 5를 통해 각 구성들 상호간에 데이터가 송수신되는 과정의 일 예를 설명할 것이나, 이와 같은 실시예로 본원이 한정 해석되는 것은 아니며, 앞서 설명한 다양한 실시예들에 따라 도 5에 도시된 데이터가 송수신되는 과정이 변경될 수 있음은 기술분야에 속하는 당업자에게 자명하다.

도 5를 참조하면, 연결 서비스 제공 서버는, 수신 단말의 수신자 전화번호와 기 저장된 제 1 안심번호의 연결을 설정하고(S5100), 발신 단말에서 제 1 안심번호로 호(Call) 발신을 하는 경우 기 저장된 적어도 하나의 안심번호 중 어느 하나를 발신 단말의 발신자 전화번호의 제 2 안심번호로 대체하여 수신 단말의 발신자표시 화면에서 제 2 안심번호가 출력되도록 제어한다(S5200). 마지막으로, 연결 서비스 제공 서버는, 수신 단말과 발신 단말 간의 호 연결이 해제된 경우 제 1 안심번호 및 제 2 안심번호의 수신자 전화번호 및 발신자 전화번호로의 연결을 해제한다(S5300).

상술한 단계들(S5100~S5300)간의 순서는 예시일 뿐, 이에 한정되지 않는다. 즉, 상술한 단계들(S5100~S5300)간의 순서는 상호 변동될 수 있으며, 이중 일부 단계들은 동시에 실행되거나 삭제될 수도 있다.

이와 같은 도 5의 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 도 4를 통해 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.

도 5를 통해 설명된 일 실시예에 따른 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 방법은, 컴퓨터에 의해 실행되는 애플리케이션이나 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다.

전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 방법은, 단말기에 기본적으로 설치된 애플리케이션(이는 단말기에 기본적으로 탑재된 플랫폼이나 운영체제 등에 포함된 프로그램을 포함할 수 있음)에 의해 실행될 수 있고, 사용자가 애플리케이션 스토어 서버, 애플리케이션 또는 해당 서비스와 관련된 웹 서버 등의 애플리케이션 제공 서버를 통해 마스터 단말기에 직접 설치한 애플리케이션(즉, 프로그램)에 의해 실행될 수도 있다. 이러한 의미에서, 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 방법은 단말기에 기본적으로 설치되거나 사용자에 의해 직접 설치된 애플리케이션(즉, 프로그램)으로 구현되고 단말기에 등의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다.

전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.

본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (6)

1. 수신자 전화번호와 연결된 제 1 안심번호로 호 발신을 하는 발신 단말(100);
   상기 수신자 전화번호를 가지고, 상기 발신 단말(100)의 발신자 전화번호와 연결된 제 2 안심번호로 발신자표시를 출력하는 수신 단말(400); 및
   수신 단말(400)의 수신자 전화번호와 기 저장된 제 1 안심번호의 연결을 설정하는 설정부(310), 상기 발신 단말(100)에서 상기 제 1 안심번호로 호(Call) 발신을 하는 경우 기 저장된 적어도 하나의 안심번호 중 어느 하나를 상기 발신 단말(100)의 발신자 전화번호의 제 2 안심번호로 대체하여 상기 수신 단말(400)의 발신자표시 화면에서 상기 제 2 안심번호가 출력되도록 제어하는 제어부(320), 상기 수신 단말(400)과 발신 단말(100) 간의 호 연결이 해제된 경우 상기 제 1 안심번호 및 제 2 안심번호의 수신자 전화번호 및 발신자 전화번호로의 연결을 해제하는 해제부(330)를 포함하는 연결 서비스 제공 서버(300);를 포함하고,
   상기 연결 서비스 제공 서버(300)는, 상기 수신 단말(400)과 발신 단말(100) 간 양방향 CID(Calling Identification Display) 표시를 상기 제 1 안심번호 및 제 2 안심번호에 기반하여 출력하도록 하는 표시부(360);
   를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템.
   
2. 제 1 항에 있어서,
   상기 해제부(330)는,
   제 1 안심번호 및 제 2 안심번호의 수신자 전화번호 및 발신자 전화번호로의 연결을 기 설정된 시간 이후에 해제하는 것을 특징으로 하는 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템.
   
3. 제 1 항에 있어서,
   상기 연결 서비스 제공 서버(300)는,
   상기 수신 단말(400)에서 부재중 시간을 설정하는 경우, 상기 부재중 시간에 상기 발신 단말(100)에서 상기 제 1 안심번호로 호 발신을 하면 통화가 차단되고 기 설정된 상태별 ARS 멘트로 상기 발신 단말(100)에 안내하는 부재관리부(340);
   를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템.
   
4. 제 3 항에 있어서,
   상기 연결 서비스 제공 서버(300)는,
   상기 부재중 시간에 통화가 차단된 경우, 상기 발신 단말(100)에서 호 발신한 시간 및 발신자 정보를 상기 수신 단말(400)로 문자 메세지 또는 푸시 메세지로 전송하는 알림부(350);
   를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템.
   
5. 삭제
6. 제 1 항에 있어서,
   상기 발신 단말(100)에서 상기 제 1 안심번호로 호 발신이 되는 경우, 기 구축된 ARS를 통하여 상기 발신 단말(100)로 용건녹음요청 안내를 제공하고, 상기 발신 단말(100)로부터 수신된 발화를 녹음 데이터로 저장하며, 상기 수신 단말(400)로 용건착신사실과 상기 녹음 데이터를 전송하되, 상기 녹음 데이터의 발신번호를 상기 ARS 전화번호로 설정하여 상기 수신 단말(400)로 전송하는 용건안내부(370);
   를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 양방향 안심번호를 이용한 호 연결 서비스 제공 시스템.
   

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