KR102199751B1 - 무인매장의 고객 유인 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명의 일 측면은 점원을 이용하지 않고 자동화된 기기들을 이용하여 손님을 유인할 수 있는 무인매장의 고객 유인 시스템을 제공한다.
본 발명의 일 측면에 따른 무인매장의 고객 유인 시스템은, 라면 머신과 토핑 머신을 포함하는 무인매장의 고객 유인 시스템에 있어서, 사용자들이 조합한 토핑과 라면의 종류를 포함하는 레시피 데이터가 저장된 시스템 서버, 상기 레시피 데이터가 사용된 빈도수를 연산하고 기 설정된 빈도수 이상의 레시피 데이터에 명칭을 부여하는 레시피 지정 모듈, 및 명칭이 부여된 레시피 데이터와 해당 레시피에 의하여 조리된 음식의 사진 또는 영상을 출력하는 광고 출력 모듈을 포함한다.

Description

무인매장의 고객 유인 시스템{COSTOMER ATTRACTING SYSTEM OF CLERKLESS STORE}
본 발명은 무인매장에서 자동화된 머신을 이용하여 고객을 유인하는 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 라면은 간식 또는 부식으로서 실 생활에 많이 친숙해져 있으며, 그 수요가 갈수록 급증하고 있다.
최근에는 컵라면, 사발면 등 일회용기에 포장된 라면이 시판되어 끓는 물을 투입하고 잠시 기다렸다가 시식하는 용기라면이 판매되고 있기도하다.
상기에서의 용기라면은 가공과정에서 미리 끓는 물만 넣으면 먹을수 있도록 되어 있어 그 시식하기가 간편한 이점이 있는반면, 구성 자체가 불려먹는 타입을 취하고 있기 때문에 고유의 라면맛을 구현할 수가 없어 애호가들은 조금 불편하더라도 봉지에 들어있는 건조된 고유의 라면을 구입하여 그릇에 물을 끓이고 끓인물에 라면을 투입한후 한번 더 끓여먹는 라면을 선호하고 있다.
이러한 봉지라면은 풍미가 독특하여 용기라면에 비해 불편함이 있고 시간이 더 걸릴수 있지만 이를 선호하는 애호가 들은 봉지라면도 용기라면처럼 보다 손쉽게 시식 할수 있게 되기를 희망하고 있다.
이러한 문제해결을 위해 최근에는 봉지라면을 사각 알루미늄용기에 넣고 적재하여 하부에서부터 하나씩 분리시켜 판매할수 있는 끓인 라면 머신이 등장하고 있다.
이는 학교나 학원, 편의점등에서 주로 학생이나 독신거주자들이 이용하고 있는데, 그 구조를 간략히 살펴보면 개폐문으로 개폐되는 자동판매기의 몸체 내부측 중간부에 일정길이를 갖는 저장부가 설치되고 그 하부에는 전방을 향해 슬라이딩 되는 인출장치가 위치되며, 인출장치의 하부에는 가열수단이 설치되어 상부에서 공급되는 라면용기에 일정량의 끓인물을투입하고 재 가열하여 끓여줌으로서 봉지라면을 즉석에서 끓여 판매하는 끓인 라면 머신을 제공하고 있다.
그러나 이러한 라면 머신이 설치된 무인매장은 점원이 존재하지 않으므로 매장 내부로 손님을 유인하기 어려운 문제점이 있다. 또한, 점원이 존재하지 않으므로 손님의 기호에 맞는 서비스를 제공하기 어려운 문제점이 있다.
한국등록실용신안제20-0282531호 한국공개특허제10-2007-0039748호
본 발명의 일 측면은 점원을 이용하지 않고 자동화된 기기들을 이용하여 손님을 유인할 수 있는 고객 유인 시스템을 제공한다.
이를 위해 본 발명의 일 측면에 따른 무인매장의 고객 유인 시스템은, 라면 머신과 토핑 머신을 포함하는 무인매장의 고객 유인 시스템에 있어서,사용자들이 조합한 토핑과 라면의 종류를 포함하는 레시피 데이터가 저장된 시스템 서버, 상기 레시피 데이터가 사용된 빈도수를 연산하고 기 설정된 빈도수 이상의 레시피 데이터에 명칭을 부여하는 레시피 지정 모듈, 및명칭이 부여된 레시피 데이터와 해당 레시피에 의하여 조리된 음식의 사진 또는 영상을 출력하는 광고 출력 모듈을 포함한다.
여기서, 상기 레시피 지정 모듈은 레시피 데이터들이 사용된 빈도수를 연산하는 레시피 검증부와 기 설정된 빈도수 이상이 사용된 레시피 데이터에 명칭을 부여하는 명칭 설정부를 포함할 수 있다.
또한, 상기 무인매장의 고객 유인 시스템은 사용자의 스마트 기기에 저장된 사용자 어플리케이션과, 상기 매장 앞을 지나는 사용자의 스마트 기기에 저장된 사용자 어플리케이션으로 명칭이 부여된 레시피 데이터와 해당 레시피에 의하여 조리된 음식의 사진 또는 영상을 전송하는 전송 모듈을 포함할 수 있다.
또한, 상기 매장 정보 제공 시스템은 주문 입력 화면을 제공하는 주문 키오스크를 더 포함하고, 상기 주문 키오스크의 일면에는 사용자에게 주문 입력 화면을 제공하는 주문 디스플레이가 형성되고, 상기 일면과 반대 방향을 향하는 면에는 명칭이 부여된 레시피 데이터를 표시하는 광고 디스플레이가 형성되되, 상기 광고 디스플레이는 매장의 밖을 향하도록 설치될 수 있다.
또한, 상기 매장 정보 제공 시스템은 매장 내부에 설치된 시스템 디스플레이에 사용자들이 조합한 토핑과 라면의 종류를 포함하는 레시피 데이터의 순위를 전송하는 순위 출력 모듈을 더 포함할 수 있다.
본 발명의 일 측면에 따르면 광고 출력 모듈을 통해서 실시간으로 사용자들이 많이 이용하는 레시피에 명칭을 부여하고 이와 관련된 사진 또는 동영상을 디스플레이에 출력하여 매장 외부의 사람들에게 매장 내부로 들어올 수 있도록 유인할 수 있다.
도 1은 본 발명의 제1실시예에 따른 무인매장의 고객 유인 시스템을 도시한 구성도이다.
도 2는 본 발명의 제1 실시예에 따른 주문 키오스크와 서버와 스마트 기기가 통신하는 상태를 나타낸 도면이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하여 상세하게 설명한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
제1, 제2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.
예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다. 및/또는 이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 첨부 도면을 참조하여 본 발명 및 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 제1 실시예에 따른 무인매장의 고객 유인 시스템을 도시한 구성도이고, 도 2는 본 발명의 제1 실시예에 따른 주문 키오스크와 서버와 스마트 기기가 통신하는 상태를 나타낸 도면이다.
도 1 및 도 2를 참조하여 설명하면, 본 제1 실시예에 따른 무인매장의 고객 유인 시스템(101)은 주문 키오스크(10), 시스템 서버(20). 광고 출력 모듈(31), 전송 모듈(32), 순위 출력 모듈(33), 레시피 지정 모듈(40), 시스템 디스플레이(50), 사용자 어플리케이션(61), 라면 머신(71), 토핑 머신(72), 조리 머신(73)을 포함할 수 있다.
주문 키오스크(10)는 대략 판상으로 이루어지거나 기둥 형상으로 이루어져 세워져 배치된다. 주문 키오스크(10)는 주문 디스플레이(11)와 광고 디스플레이(12)를 포함할 수 있다.
주문 디스플레이(11)는 사용자가 라면, 토핑, 조리 방법 등을 선택할 수 있도록 주문 선택 화면을 제공한다. 주문 디스플레이(11)는 터치 스크린으로 이루어질 수 있다. 또한, 주문 디스플레이(11)는 사용자가 결제를 수행할 수 있도록 결제 안내 화면을 제공할 수 있다.
광고 디스플레이(12)는 주문 디스플레이(11)와 반대 방향을 향하도록 배치되며, 매장의 밖을 향하도록 설치될 수 있다. 이에 따라 매장 밖을 지나는 행인 또는 매장 안으로 들어오려는 손님은 광고 디스플레이(12)를 시청할 수 있다. 광고 디스플레이(12)는 명칭이 부여된 레시피 데이터와 해당 레시피 데이터로 제조된 식품의 사진 또는 동영상이 표시될 수 있다.
주문 키오스크(10)는 사용자가 선택한 주문을 나타내는 QR 코드를 출력하는 코드 출력부와 사용자가 입력한 결재 수단을 읽어서 결재를 수행하는 결재 수행부를 더 포함할 수 있다.
시스템 서버(20)에는 사용자들이 조합한 토핑과 라면의 종류를 포함하는 레시피 데이터가 저장된다. 시스템 서버(20)는 주문 키오스크(10) 및 사용자 어플리케이션(61)과 무선 통신으로 연결될 수 있다. 여기서 레시피 데이터라 함은 라면의 종류와 사용자가 첨가한 토핑의 종류, 조리 방법을 포함하는 데이터로 이루어질 수 있다.
레시피 지정 모듈(40)은 레시피 데이터가 사용된 빈도수를 연산하고 기 설정된 빈도수 이상의 레시피 데이터에 명칭을 부여하며,사용된 빈도수에 따라 레시피에 순위를 부여한다.
레시피 지정 모듈(40)은 전체 매장에서 사용된 빈도수가 10위 이내인 레시피 데이터에 대하여 명칭을 부여할 수 있다. 레시피 지정 모듈(40)은 레시피 검증부(41)와 명칭 설정부(42)를 포함할 수 있다.
레시피 검증부(41)는 사용자들이 입력한 레시피의 동일성을 판단하며, 동일한 레시피 데이터들이 사용된 빈도수를 연산하고, 순위를 부여한다. 레시피 검증부(41)는 레시피 데이터에 차이가 있는지 여부와 차이가 미세한 차이인지 또는 주요한 차이인지 여부를 고려하여 동일성을 판단한다.
또한,레시피 검증부(41)는 빈도수가 10위 이내인 레시피 데이터를 추출한다. 명칭 설정부(42)는 10위 이내의 빈도수를 갖는 레시피 데이터에 명칭을 부여하는데, 명칭은 라면의 종류와 토핑의 종류를 포함할 수 있도록 부여될 수 있다.
광고 출력 모듈(31)은 명칭이 부여된 레시피 데이터와 해당 레시피에 의하여 조리된 음식의 사진 또는 영상을 시스템 디스플레이 및 광고 디스플레이로 전송하여 출력한다.
전송 모듈(32)은 매장 앞을 지나는 사용자의 스마트 기기(62)에 저장된 사용자 어플리케이션으로 명칭이 부여된 레시피 데이터와 해당 레시피에 의하여 조리된 음식의 사진 또는 영상을 전송한다. 전송 모듈(32)은 매장에 설치된 와이파이 네트워크에 연결된 스마트 기기(62) 중에서 사용자 어플리케이션(61)이 설치된 스마트 기기(62)로 레시피 데이터와 해당 레시피에 의하여 조리된 음식의 사진 또는 영상을 전송할 수 있다.
사용자 어플리케이션(61)은 스마트 기기(62)에 저장된 소프트웨어로 이루어지며 매장에 설치된 전송 모듈에서 정보를 수신할 수 있다. 사용자 어플리케이션(61)은 전송 모듈(32)에서 전송된 레시피 정보, 사진, 영상 등을스마트 기기(62)의 화면에 표시할 수 있다.
여기서 스마트 기기(62)는 스마트 폰, 태블릿 PC, 스마트 와치 등 무선 통신 및 휴대가 가능하고, 어플리케이션의 구동을 구동시키는 프로세스를 갖는 장치를 의미한다.
순위 출력 모듈(33)은 레시피 지정 모듈(40)에 의하여 부여된 레시피 데이터의 순위를 매장 내부에 설치된 시스템 디스플레이(50)에 사용자들이 조합한 토핑과 라면의 종류를 포함하는 레시피 데이터의 순위를 전송하여 출력한다.
본 제1 실시예에 따른 무인매장 정보 제공 시스템(101)은 라면을 배출하는 라면 머신(71), 토핑을 배출하는 토핑 머신(72), 라면과 토핑을 조리하는 조리 머신(73)을 포함할 수 있다.
라면 머신(71)은 사용자가 제시한 코드를 스캔하여 사용자가 주문한 라면을 배출한다. 이를 위해서 라면 머신(71)에는 디스플레이와 쟁반 분출구, 라면 분출구가 구비될 수 있다.
매장 내부에는 복수의 라면 머신(71)이 설치될 수 있으며, 각각의 라면 머신(71)에는 서로 다른 종류의 라면들이 수용될 수 있다. 예를 들어서 라면 머신(71)은 나라별로 지정되어 각 나라에서 생산된 라면들이 수용될 수 있다. 다만 본 발명이 이에 제한되는 것은 아니며 라면 머신(71)은 라면 종류에 따라 구분될 수 있다. 예를 들어 하나의 라면 머신(71)은 비빔라면 종류가 수용되고, 다른 라면 머신(71)에는 국물 라면 종류가 수용되며 다른 라면 머신(71)에는 볶음 라면 종류가 수용될 수 있다.
토핑 머신(72)은 사용자가 제시한 코드를 스캔하여 사용자가 주문한 토핑을 배출한다. 이를 위해서 토핑 머신(172)에는 디스플레이와 토핑 분출구가 구비될 수 있다. 매장 내부에는 복수의 토핑 머신(72)이 설치될 수 있으며 하나의 토핑 머신(72)에는 서로 다른 종류의 토핑들이 수용될 수 있다. 또한 각 토핑 머신(72)에는 서로 다른 재료가 수용될 수도 있다. 토핑은 버섯, 달걀, 어묵, 만두, 떡, 치즈, 야채, 해산물 등의 재료로 이루어질 수 있다. 토핑은 파우치 또는 상자에 담겨서 배출될 수 있다.
한편, 조리 머신(73)은 사용자가 제시한 코드를 스캔하여 사용자가 주문한 방법에 따라 라면 또는 즉석 식품을 조리하여 배출한다. 이를 위해서 조리 머신(73)에는 디스플레이와 용기 입출구가 구비될 수 있다. 사용자는 용기 입출구에 라면 및 토핑이 수용된 조리 용기를 투입할 수 있다. 조리가 완료되면 용기 입출구를 통해서 조리된 라면이 배출될 수 있다.
상기한 바와 같이 본 제1 실시예에 따르면 주문 키오스크(10)를 이용하여 사용 빈도수가 높은 레시피 데이터 및 영상을 디스플레이에 표시할 수 있으며, 이에 따라 손님이 가게 내부로 들어오도록 유인할 수 있다.
이상과 같이, 본 명세서와 도면에는 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시예 외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.
101: 무인매장의 고객 유인 시스템
10: 주문 키오스크
11: 주문 디스플레이
12: 광고 디스플레이
20: 시스템 서버
31: 광고 출력 모듈
32: 전송 모듈
33: 순위 출력 모듈
40: 레시피 지정 모듈
41: 레시피 검증부
42: 명칭 설정부
50: 시스템 디스플레이
61: 사용자 어플리케이션
71: 라면 머신
72: 토핑 머신
73: 조리 머신

Claims (5)

  1. 라면 머신과 토핑 머신을 포함하는 무인매장의 고객 유인 시스템에 있어서,
    사용자가 제시한 코드를 스캔하여 사용자가 주문한 라면을 배출하는 라면 머신;
    사용자가 제시한 코드를 스캔하여 사용자가 주문한 토핑을 배출하는 토핑 머신:
    사용자가 제시한 코드를 스캔하여 사용자가 주문한 방법에 따라 라면 또는 즉석 식품을 조리하여 배출하는 조리 머신;
    사용자들이 조합한 토핑과 라면의 종류를 포함하는 레시피 데이터가 저장된 시스템 서버;
    상기 레시피 데이터가 사용된 빈도수를 연산하고 기 설정된 빈도수 이상의 레시피 데이터에 명칭을 부여하는 레시피 지정 모듈; 및
    명칭이 부여된 레시피 데이터와 해당 레시피에 의하여 조리된 음식의 사진 또는 영상을 출력하는 광고 출력 모듈;을 포함하고,
    상기 레시피 지정 모듈은 레시피 데이터들이 사용된 빈도수를 연산하는 레시피 검증부와 기 설정된 빈도수 이상이 사용된 레시피 데이터에 명칭을 부여하는 명칭 설정부를 포함하고,
    상기 레시피 검증부는 사용자가 입력한 레시피의 동일성을 판단하되, 레시피 데이터에 차이가 있는지 여부 및 차이가 있는 경우에 차이의 정도를 판단하고,
    상기 무인매장의 고객 유인 시스템은 사용자의 스마트 기기에 저장된 사용자 어플리케이션과, 상기 매장 앞을 지나는 사용자의 스마트 기기에 저장된 사용자 어플리케이션으로 명칭이 부여된 레시피 데이터와 해당 레시피에 의하여 조리된 음식의 사진 또는 영상을 전송하는 전송 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 무인매장의 고객 유인 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 제1항에 있어서,
    상기 무인매장의 고객 유인 시스템은 주문 입력 화면을 제공하는 주문 키오스크를 더 포함하고, 상기 주문 키오스크의 일면에는 사용자에게 주문 입력 화면을 제공하는 주문 디스플레이가 형성되고, 상기 일면과 반대 방향을 향하는 면에는 명칭이 부여된 레시피 데이터를 표시하는 광고 디스플레이가 형성되되, 상기 광고 디스플레이는 매장의 밖을 향하도록 설치된 것을 특징으로 하는 무인매장의 고객 유인 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 무인매장의 고객 유인 시스템은 매장 내부에 설치된 시스템 디스플레이에 사용자들이 조합한 토핑과 라면의 종류를 포함하는 레시피 데이터의 순위를 전송하는 순위 출력 모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 무인매장의 고객 유인 시스템.
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