JP2019175193A - オーダーシステム、情報処理装置およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ユーザ端末に対して飲食物を注文するために必要な情報を表示するシステムにおいて、各ユーザが希望する飲食物をユーザが注文しやすくすることを目的とする。
ここで、前記必要情報は、前記飲食店が提供可能な飲食物を示すメニュー情報を含み、前記メニュー情報は、前記ユーザ端末の表示画面に表示される際の飲食物の表示内容がユーザ毎に異なることを特徴とすることができる。
さらに、前記メニュー情報は、他の飲食物よりも優先的に表示される特定の飲食物の内容がユーザ毎に異なることを特徴とすることができる。
また、前記メニュー情報は、各ユーザに共通する飲食物の表示に付加する付加情報をユーザ毎に異ならせて表示することを特徴とすることができる。
そして、前記送信手段は、ユーザが予め設定した食に関する設定情報に基づいて作成した前記必要情報を送信することを特徴とすることができる。
さらに、前記設定情報は、ユーザの飲食の好みに関する情報を含むことを特徴とすることができる。
また、前記設定情報は、ユーザの食に係る体質の情報を含むことを特徴とすることができる。
さらに、前記送信手段は、ユーザの食に関する履歴情報に基づいて前記必要情報を送信することを特徴とすることができる。
そして、前記送信手段は、前記履歴情報に基づいてユーザの飲食時の時間の経過に伴って前記必要情報の内容を変化させることを特徴とすることができる。
さらにまた、前記必要情報は、前記飲食店に対する飲食物の調理に関する要望をユーザから受け付けるための情報を含むことを特徴とすることができる。
また、ユーザの飲食物の注文に関する注文情報を前記個人情報に反映させる反映手段と、前記個人情報を前記ユーザ端末に送信する個人情報送信手段と、を備えることを特徴とすることができる。
また、かかる目的のもと、本発明は、飲食店に来訪したユーザが所持するユーザ端末からの接続要求を受け付ける受付手段と、ユーザの前記接続要求に基づいてユーザの個人情報を取得する取得手段と、前記飲食店に来訪したユーザが当該飲食店にて飲食物を注文するために必要な必要情報を、ユーザの前記個人情報に応じて作成し、ユーザの前記ユーザ端末に送信する送信手段と、を備える情報処理装置である。
また、かかる目的のもと、本発明は、情報処理装置に接続するユーザ端末として機能するコンピュータに、飲食店に来訪したユーザが所持する前記ユーザ端末から前記情報処理装置に対する接続要求を行う機能と、ユーザの個人情報に応じて作成され、前記飲食店に来訪したユーザが当該飲食店にて飲食物を注文するために必要な必要情報を取得する機能と、前記必要情報に基づいてユーザから飲食物の注文を受ける機能と、を実現させるプログラムである。
図1は、本実施形態のオーダーシステム1の一例の全体図である。
図1に示すように、本実施形態のオーダーシステム1は、複数の機器と通信接続するサーバ装置10(情報処理装置の一例)と、ユーザ(飲食店の来訪客)が操作可能な端末装置20(ユーザ端末の一例)と、飲食物を提供する飲食店にて操作される店舗端末装置30と、を備えている。サーバ装置10、端末装置20および店舗端末装置30は、ネットワークを介して相互に情報通信が可能になっている。
以下、本実施形態のオーダーシステム1について詳細に説明する。
サーバ装置10は、端末装置20からユーザの飲食に関する情報を含むユーザの個人情報の登録を受け付ける。さらに、サーバ装置10は、飲食店からその飲食店が提供する飲食物の情報の登録を受け付ける。そして、サーバ装置10は、飲食店に来訪したユーザの端末装置20からの接続要求に基づいてユーザのログインを受け付け、飲食物を注文するために必要な必要情報をユーザの端末装置20に送信する。
端末装置20には、スマートフォンなどの携帯電話、タブレット型端末などの携帯端末機器など、ユーザが持ち歩くことが可能な装置を用いることができる。なお、本実施形態において、端末装置20は、ユーザが店舗に来店した際、ユーザが所持しているものを想定している。
本実施形態の端末装置20は、タッチパネルが設けられており、画面をユーザがタッチすることで画面に表示される画像に対する操作および指示を行う。
さらに、端末装置20は、例えばバーコード、二次元コード、QRコード(登録商標)などの識別情報を読み取ることが可能なカメラなどの画像読取部と、読み取った識別情報に基づいて各種処理を行うソフトウェアとを備えている。
店舗端末装置30には、デスクトップPCなどの飲食店に設置される固定端末機器や、タブレット型端末などの飲食店の店員が操作する携帯端末機器などを用いることができる。
そして、店舗端末装置30は、提供可能な飲食物のメニューの登録、店舗の空席情報の把握、ユーザからの飲食物の受注確認、ユーザに対する飲食物の提供済情報の入力、飲食代金の決済情報など、飲食店における飲食物の提供に関する一連の作業に用いられる。
図2に示すように、サーバ装置10は、飲食店が提供する飲食物(食べ物、飲み物)の情報を管理する店舗メニュー管理部11と、ログインを認証するログイン認証部12(受付手段の一例)と、ユーザ(客)の飲食に関する個人情報を管理するユーザ情報管理部13とを有している。さらに、サーバ装置10は、ユーザの端末装置20に表示するメニューを作成する表示メニュー作成部14(取得手段、送信手段の一例)と、ユーザから飲食物の注文を受け付けるオーダー受付部15(注文手段の一例)と、飲食代金の決済を行う決済処理部16と、を有している。
図3は、本実施形態における飲食物の登録画面の一例である。
店舗メニュー管理部11は、飲食店が提供可能な飲食物を管理する。図3に示すように、本実施形態の店舗メニュー管理部11は、飲食物を登録するための登録画面40を飲食店の店舗端末装置30に表示させる。そして、店舗メニュー管理部11は、登録画面40を介して飲食店が提供する飲食物の登録を受ける。
名称42は、飲食物の名称である。名称42は、飲食店の店員が任意に付けることができる。
価格43は、飲食物の単価である。後述するメニュー画面70では、登録された価格43に基づいて、各飲食物の価格が表示される。また、価格43の情報は、決済処理部16による飲食代の決済に用いられる。
熱量45は、飲食物のカロリー(生理学的熱量)である。熱量45は、飲食物が複数の食材から構成されている場合、トータル量に基づいて特定しても良いし、代表的な食材に基づいて特定しても良い。
食材46は、飲食物が複数の食材から構成されている場合には、代表的な食材である。食材46は、飲食物が刺身であれば魚肉、飲食物がハンバーグであれば牛肉および豚肉となる。
味覚・臭覚48は、飲食物を味わう際の味覚に関する情報である。味覚・臭覚48は、例えば、辛味が強いか否か、甘味が強いか否かなど、飲食物についての特徴的な味覚に関する情報である。また、味覚・臭覚48は、薬味や香草などの香りに関する情報である。
アルコール度数50は、飲み物のうち酒類に含まれるアルコール濃度(アルコール量を含む)を示す情報である。
画像51は、飲食物を撮影した撮影画像や、飲食物のイメージ画像である。登録された画像51は、後述するメニュー画面70において各飲食物を視覚的に表現するために用いられる。
ログイン認証部12は、ユーザが飲食店に来訪した際や、後述するようにユーザが個人情報の設定を行う際に、ユーザの端末装置20からログインを受け付ける。
本実施形態のオーダーシステム1を採用する飲食店では、飲食店に設置される各テーブルに、各々のテーブルを一義に特定可能にする識別情報(例えばバーコード、二次元コード、QRコード(登録商標))が表示されたラベルが設けられる。そして、ある飲食店に来訪したユーザは、テーブルのラベルから読み取った識別情報をログインIDと共にサーバ装置10に送信する。これによって、ユーザは、飲食店の来訪時に、ログインを実行する。
さらに、ログイン認証部12は、ユーザが来訪している飲食店の店舗端末装置30に対して、ユーザおよびユーザが存在するテーブルの情報を送信する。これによって、飲食店の店員は、飲食店に来訪しているユーザの情報や、テーブルの空席状況を把握することができる。
図4は、本実施形態におけるユーザ情報設定画面の一例である。
ユーザ情報管理部13は、ユーザに関する個人情報を管理する。本実施形態では、ユーザ情報管理部13は、ユーザの個人情報として、ユーザの属性情報であるユーザ属性情報と、ユーザの飲食に関する設定情報である飲食設定情報(設定情報の一例)と、ユーザの飲食に関する履歴情報である飲食履歴情報(履歴情報の一例)とを管理する。
そして、ユーザ情報管理部13(個人情報送信手段の一例)は、管理しているユーザの個人情報を表示メニュー作成部14に送ったり、管理しているユーザの個人情報に基づいて作成した各種の情報を端末装置20に送信したりする。
ユーザ設定画面60には、ユーザ属性情報を設定するための「個人設定ボタン61」と、飲食設定情報を設定するための「飲食設定ボタン62」とが表示される。
個人設定ボタン61は、ユーザが押下することで、ユーザID、ログインのための認証パスワード、ユーザの氏名、生年月日(年齢)、性別、決済方法などの各種項目の入力画面が表示される。
なお、個人設定ボタン61は、オーダーシステム1の利用開始時に、ユーザがユーザ属性情報を設定する際に用いられる。また、ユーザのオーダーシステム1の利用開始後において、個人設定ボタン61は、ユーザが設定内容の変更や修正を行うときに用いられる。
なお、設定カロリーは、一週間単位や一月単位で設定したり、朝食、昼食および夕食ごとにそれぞれ設定したりしても良い。
なお、設定アルコール量は、一週間単位や一月単位で設定するなど、任意の期間に設定して良い。
また、飲食履歴情報には、ユーザが飲食をした日時および場所の情報も記憶される。そして、ユーザ情報管理部13は、ユーザの日時に基づく飲食物の注文の傾向や、ユーザの場所に基づく飲食物の注文の傾向を管理する。
さらにまた、飲食履歴情報には、飲食店においてユーザによる飲食物の注文順序の履歴が記録される。そして、ユーザ情報管理部13は、飲食物の注文順序の履歴に基づいて、ユーザによる飲食物の注文順の傾向を管理する。
本実施形態では、同じタイミングで同じテーブルの識別情報を用いて複数のユーザのログインが行われた場合、そのタイミングでログインした複数のユーザは、グループ(夫婦、家族、会社の同僚、友人等)であると推測している。なお、ユーザ情報管理部13は、推測ではなく、ユーザからグループ情報の登録を受け付けても良い。
表示メニュー作成部14は、店舗メニュー管理部11およびユーザ情報管理部13に基づいて、ユーザが飲食物を注文するために必要な必要情報を作成し、作成した必要情報をユーザの端末装置20に送信する。そして、本実施形態の表示メニュー作成部14は、必要情報として、複数の飲食物の情報を並べたメニュー画面70と、調理方法等の要望をユーザから受け付けるためのリクエスト画面80とを作成する。
図5は、本実施形態のメニュー画面70の一例である。
図5に示すように、メニュー画面70は、ユーザの端末装置20に、複数の飲食物の情報を並べて表示し、ユーザから具体的な飲食物の注文を受け付ける画面である。本実施形態において、メニュー画面70は、店舗メニュー管理部11に登録された飲食物に基づいて作成される。
なお、一推メニュー71は、ユーザごとに飲食物の表示内容が異なる。一方、お食事メニュー721、お飲物メニュー722およびデザートメニュー723は、異なるユーザにおいて共通(同じ)の飲食物が表示される。
お食事メニュー721は、食べ物が並べられたページである。お飲物メニュー722は、飲食店が提供可能な飲食物のうち、飲み物がまとめられたページである。さらに、デザートメニュー723は、飲食店が提供可能な飲食物のうち、デザートがまとめられたページである。
なお、これらの項目(1)〜(5)の条件は、複数以上の組み合わせであっても良い。さらには、これらの条件に限定されず、ユーザ情報管理部13が管理しているユーザの個人情報として得られる情報であれば、他の条件に基づいて一推メニュー71を表示しても良い。
一推メニュー71には、飲食設定情報のうち、ユーザが好む飲食物、食材、味覚や嗅覚の情報に基づいて、ユーザが好む条件に該当する飲食物が選択される。また、一推メニュー71は、飲食設定情報のうちユーザが苦手な飲食物、食材、味覚や嗅覚の情報を条件に飲食物を選択し、選択した飲食物を表示しても良い。
一推メニュー71には、飲食設定情報のうち、飲食に関わる体質の情報に基づいて、ユーザの体質に合った飲食物が選択される。一推メニュー71は、例えば、ユーザが特定の食材に対して食品アレルギーがある場合、アレルギー品目に該当する食材を含まない飲食物を表示する。また、一推メニュー71は、例えば、ユーザが疾病等に基づいて塩分などを控えている場合、塩分が少ない飲食物が表示される。
一推メニュー71(必要情報の一例)には、ユーザが設定した設定カロリーと、メニュー画面70を表示するときまでにユーザが摂取した摂取カロリーと、飲食物のカロリーとに基づいて、条件を満たす飲食物が選択される。
設定カロリーは、上述したとおり、ユーザが予め設定した1日あたりのトータルの摂取カロリーの目標値である。摂取カロリーは、ユーザがその日に注文した飲食物のカロリーの合計値である。そして、設定カロリーから既にユーザが摂取した摂取カロリーを差し引いた差分のカロリーを超えないカロリーの飲食物が、一推メニュー71として表示される。
なお、一推メニュー71は、上述した摂取カロリーとは別に、栄養素の情報に基づいて構成しても良い。
一推メニュー71には、飲食設定情報のうち、ユーザが好きな種類の酒類の条件を満たすものを選択する。例えば、飲食設定情報に基づいてユーザが生ビールを好むことが特定される場合、一推メニュー71には、生ビールが他の酒類よりも優先して表示される。
まず、本実施形態のオーダーシステム1では、ユーザが注文した酒類は、そのユーザが飲酒したとみなし、注文された酒類のアルコール量を摂取アルコール量としている。なお、酒類のアルコール量(摂取アルコール量)は、酒類の種類に基づくアルコール濃度、および、その酒類の総量から特定される。そして設定アルコール量から既にユーザが摂取した摂取アルコール量を差し引いた差分のアルコール量を超えないアルコール量の飲食物(酒類)が、一推メニュー71として表示される。
一推メニュー71には、飲食設定情報のうち、ユーザの宗教に関する情報に基づいて、宗教上の禁忌の食材を含まない飲食物が選択される。例えば、宗教上の理由でユーザが特定の食肉を食べることができない場合には、一推メニュー71には、特定の食肉を食材に用いている飲食物は表示せず、他の食材を用いた飲食物を優先的に表示する。また、この場合に、栄養素の偏りを無くすという観点で、一推メニュー71には、植物性たんぱく質を多く含む飲食物を優先的に表示しても良い。
さらに、他の飲食物よりも優先的に表示されるとは、例えば他の飲食物よりも表示サイズを大きくすることを例示できる。図5に示す一推メニュー71においてユーザに推奨される飲食物の中でも、より優先的に表示する例として、例えば、「○○焼き」は、他の「△△スープ」よりも表示サイズが大きく表示されている。
例えば、ユーザに特定の飲食物を薦めるためのメニュー表示は、各ユーザに共通して表示される共通メニュー(お食事メニュー721等)に対して、付加的な情報をユーザ毎に異ならせて表示し、ユーザごとに異なる内容であっても良い。
以下では、上述したユーザの摂取カロリーに関する情報に基づいて、ユーザに対して特定の飲食物を薦める例と、上述したユーザの摂取アルコール量に関する情報に基づいて、飲食物を薦める例とをそれぞれ用いて説明する。
図7は、本実施形態のメニュー画面70におけるアルコール量に基づく推奨メニューの提示例である。
以上のように、本実施形態では、ユーザの設定カロリーと、摂取カロリーと、飲食物のカロリーとに基づいて、メニュー画面70を作成している。
また、非推奨表示792は、例えば「飲過ぎ」のテキストで表示される。この例の場合、非推奨表示792は、アルコール量が10gよりも多い酒類に対して表示される。非推奨表示792は、例えば、アルコール濃度が比較的高い酒類や、総ドリンク量が比較的多い酒類に表示される。
なお、ユーザが設定した設定アルコール量に近い場合や設定アルコール量を超えた場合には、アルコール度数が比較的低い酒類や、ノンアルコール飲料やソフトドリンクを推奨する表示を行う。
図8は、本実施形態のリクエスト画面80の一例である。
図8に示すように、リクエスト画面80は、ユーザの端末装置20に、飲食物の調理方法や飲食物の食材の選定について、ユーザから飲食店へのリクエスト(要望)を受け付けるための画面である。飲食店では、リクエスト画面80を介して受け付けたユーザのリクエストを参照して飲食物の調理等を行う。
図8(A)に示すように、リクエスト画面80は、飲食物の調理方法についてのリクエストを受け付ける調理方法ボタン81を表示する。調理方法ボタン81は、ユーザの個人情報に基づいて設定される。従って、調理方法ボタン81の表示内容は、ユーザごとに異なっている。
さらに、ユーザの個人情報に基づいて、ユーザが低カロリーの飲食物を飲食することを希望していると特定される場合、調理方法ボタン81には、例えば「低カロリー」の要望を受け付ける表示を行う。
さらに、表示メニュー作成部14は、ユーザの属性情報であるユーザの性別や年齢に基づいて、注文するために必要な情報を端末装置20の画面に表示して良い。
オーダー受付部15は、端末装置20の画面のメニュー画面70にてユーザから受け付けた飲食物の注文を、店舗端末装置30に送信する。
また、オーダー受付部15は、店舗端末装置30を介して、注文された飲食物がユーザに提供されたという提供済情報を取得するようになっている。なお、本実施形態では、提供済情報は、例えば飲食店の店員が注文された飲食物をユーザに提供した後に、店舗端末装置30を操作することで作成される。
そして、オーダー受付部15は、注文された飲食物がユーザに提供されたことを特定した場合に、オーダーされた飲食物の情報を決済処理部16に送信する。さらに、オーダー受付部15は、ユーザによって注文された飲食物の情報をユーザ情報管理部13に送る。
決済処理部16は、オーダー受付部15からユーザの注文に関する情報を取得する。そして、決済処理部16は、店舗メニュー管理部11に登録される飲食物の価格に関する情報に基づいて飲食代金を算出する。
そして、決済処理部16は、ユーザから決済の指示を受け付けると、ユーザによって予め指定された支払い方法による飲食代金の決済処理を実行する。
図9は、本実施形態のオーダーシステム1のシーケンス図である。
図9に示すように、ユーザが飲食店に来訪すると、ユーザは、ユーザが所持している端末装置20を用いて、テーブルに設けられた識別情報(例えば、QRコード(登録商標))を読み取る(ステップ(以下、「S」と表記)101)。QRコードには、飲食店を特定する情報と、その飲食店のテーブルを特定する情報が含まれている。
そして、ユーザは、識別情報から取得した情報、ログインID、および認証パスワードの情報をサーバ装置10のログイン認証部12に送信することでログインを行う(S102)。
また、サーバ装置10は、ログインしたユーザの個人情報を検索する(S104)。さらに、サーバ装置10は、ユーザが来訪している飲食店が登録している飲食物の登録情報(登録画面40)を検索する(S105)。
その後、ユーザの端末装置20の画面には、メニュー画面70が表示される(S107)。この際に、メニュー画面70には、ユーザごとに作成された一推メニュー71が表示される。また、ユーザの端末装置20の画面には、ユーザ毎に作成されたリクエスト画面80が表示される。
そして、飲食店において、注文された飲食物がユーザに提供されると、店舗端末装置30は、サーバ装置10に提供済情報を送信する(S111)。
なお、S106〜S111は、ユーザによって飲食物が注文される度に繰り返し行われる。
続いて、ユーザの摂取カロリーおよび栄養素の履歴の表示について説明する。
図10は、本実施形態のカロリー・栄養素の履歴の表示の一例である。
本実施形態のオーダーシステム1では、サーバ装置10に記憶されるユーザの飲食履歴情報に基づいて、端末装置20の画面に、ユーザの摂取カロリーを表示することができる。
図10に示すように、端末装置20の画面には、ユーザが摂取したカロリーの履歴を示す摂取カロリー履歴91と、ユーザが摂取した栄養素の履歴を示す栄養素履歴92とが表示される。
また、ユーザは、端末装置20の画面に表示される摂取カロリー履歴91や栄養素履歴92を、飲食店にて飲食物を選ぶ際や、自身が料理を作る際などに参照することができる。
ユーザが本実施形態のオーダーシステム1を用いる飲食店を利用した場合、ユーザが飲食を行うことで摂取したカロリーや栄養素の情報は、サーバ装置10(店舗メニュー管理部11)の登録画面40(図3参照)に登録されている飲食物の情報から特定することができる。しかしながら、本実施形態のオーダーシステム1を用いていない飲食店を利用した場合や、家庭などで作られた飲食物を飲食した場合や、コンビニ店などで飲食物を購入して飲食した場合などには、登録画面40に登録された情報を用いて、ユーザが飲食を行うことで摂取した摂取カロリーや栄養素を特定することができない。
そこで、本実施形態のオーダーシステム1では、端末装置20を用いて、ユーザの摂取カロリーや摂取栄養素の情報を補完できるようにしている。
本実施形態では、ユーザが登録した設定カロリーに対する、ユーザが飲食した飲食物の摂取カロリーに応じて、ユーザが飲食物の注文を行うための情報をカスタマイズしている。ここで、ユーザの摂取カロリーは、注文した飲食物のカロリーを積算するだけではなく、ユーザが行った運動等によって消費された消費カロリーを差し引いたカロリーとして扱っても良い。
なお、消費カロリーは、上述した歩数計の例に限らず、ユーザの年齢や体型、基礎代謝、ユーザの運動(歩行)に関する情報、通勤手段、スポーツの有無と種類、スポーツの練習量など消費カロリーに関する情報をユーザから取得し、取得した情報に基づいて算出しても良い。
本実施形態のオーダーシステム1では、サーバ装置10に記憶されるユーザの個人情報(飲食履歴情報)に基づいて、端末装置20の画面に、ユーザへの酒類による影響に関する影響情報を表示させる。本実施形態では、サーバ装置10は、影響情報の一例として、ユーザの摂取アルコール量の履歴である飲酒履歴表示や、ユーザの飲酒に関するアラームである飲酒アラーム表示を行う。
図11(A)に示すように、端末装置20の画面には、飲酒履歴表示として、ユーザの摂取アルコール量の履歴を示す摂取アルコール量履歴93と、ユーザが飲酒した日を示す飲酒日履歴94とが表示される。
なお、摂取アルコール量履歴93は、月単位に限らず、日単位など他の期間に基づいて行うことができる。
さらに、本実施形態のオーダーシステム1では、サーバ装置10に記憶されるユーザの飲食履歴情報に基づいて、端末装置20の画面に、飲酒アラーム表示として、ユーザに対して酒類の飲過ぎに関する警告(アラーム)を行うことができる。
さらに、本実施形態では、ユーザが予め設定した設定アルコール量をアルコールメータ95に表示するとともに、摂取アルコール量が設定アルコール量を超えた場合に、ユーザに対して通知(警告)を行うようにしている。
覚醒時間表示96は、ユーザが摂取した1日あたりの摂取アルコール量に基づいて特定される。そして、覚醒時間表示96は、飲酒したユーザが摂取したアルコールを分解し、酔いが醒めるまでの推定時間961を表示する。この推定時間は、ユーザの摂取アルコール量の増加に伴って長くなる。
また、オーダーシステム1では、酔いが醒め推定時間が経過したタイミングで、ユーザにアラームなどを用いて通知するようにしても良い。
サーバ装置10、端末装置20および店舗端末装置30は、それぞれ、演算手段であるCPU(Central Processing Unit)、主記憶手段であるメモリ、磁気ディスク装置(HDD:Hard Disk Drive)、ネットワークインターフェイス、ディスプレイ装置を含む表示機構、音声機構、および、キーボードやマウス等の入力デバイス等を備える。
そして、磁気ディスク装置には、OSのプログラムやアプリケーション・プログラムが格納されている。そして、これらのプログラムがメモリに読み込まれてCPUに実行されることにより、本実施形態のサーバ装置10、端末装置20および店舗端末装置30の各々における各機能部の機能が実現される。
さらに、本実施形態のオーダーシステム1における一連の動作をサーバ装置10、端末装置20および店舗端末装置30にてそれぞれ実現させるプログラムは、例えば通信手段により提供することはもちろん、各種の記録媒体に格納して提供しても良い。
Claims (13)
- ユーザが所持するユーザ端末と、
飲食店に来訪したユーザの前記ユーザ端末からの接続要求を受け付ける受付手段と、
ユーザの前記接続要求に基づいてユーザの個人情報を取得する取得手段と、
前記飲食店に来訪したユーザが当該飲食店にて飲食物を注文するために必要な必要情報を、ユーザの前記個人情報に応じて作成し、ユーザの前記ユーザ端末に送信する送信手段と、
を備えるオーダーシステム。 - 前記必要情報は、前記飲食店が提供可能な飲食物を示すメニュー情報を含み、
前記メニュー情報は、前記ユーザ端末の表示画面に表示される際の飲食物の表示内容がユーザ毎に異なる請求項1に記載のオーダーシステム。 - 前記メニュー情報は、他の飲食物よりも優先的に表示される特定の飲食物の内容がユーザ毎に異なる請求項2に記載のオーダーシステム。
- 前記メニュー情報は、各ユーザに共通する飲食物の表示に付加する付加情報をユーザ毎に異ならせて表示する請求項2に記載のオーダーシステム。
- 前記送信手段は、ユーザが予め設定した食に関する設定情報に基づいて作成した前記必要情報を送信する請求項1に記載のオーダーシステム。
- 前記設定情報は、ユーザの飲食の好みに関する情報を含む請求項5に記載のオーダーシステム。
- 前記設定情報は、ユーザの食に係る体質の情報を含む請求項5に記載のオーダーシステム。
- 前記送信手段は、ユーザの食に関する履歴情報に基づいて前記必要情報を送信する請求項1に記載のオーダーシステム。
- 前記送信手段は、前記履歴情報に基づいてユーザの飲食時の時間の経過に伴って前記必要情報の内容を変化させる請求項8に記載のオーダーシステム。
- 前記必要情報は、前記飲食店に対する飲食物の調理に関する要望をユーザから受け付けるための情報を含む請求項1に記載のオーダーシステム。
- ユーザの飲食物の注文に関する注文情報を前記個人情報に反映させる反映手段と、
前記個人情報を前記ユーザ端末に送信する個人情報送信手段と、
を備える請求項1に記載のオーダーシステム。 - 飲食店に来訪したユーザが所持するユーザ端末からの接続要求を受け付ける受付手段と、
ユーザの前記接続要求に基づいてユーザの個人情報を取得する取得手段と、
前記飲食店に来訪したユーザが当該飲食店にて飲食物を注文するために必要な必要情報を、ユーザの前記個人情報に応じて作成し、ユーザの前記ユーザ端末に送信する送信手段と、
を備える情報処理装置。 - 情報処理装置に接続するユーザ端末として機能するコンピュータに、
飲食店に来訪したユーザが所持する前記ユーザ端末から前記情報処理装置に対する接続要求を行う機能と、
ユーザの個人情報に応じて作成され、前記飲食店に来訪したユーザが当該飲食店にて飲食物を注文するために必要な必要情報を取得する機能と、
前記必要情報に基づいてユーザから飲食物の注文を受ける機能と、
を実現させるプログラム。
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