KR102054131B1 - 무인주문서비스 제공 시스템, 서버 및 방법 - Google Patents

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KR102054131B1 KR1020180056153A KR20180056153A KR102054131B1 KR 102054131 B1 KR102054131 B1 KR 102054131B1 KR 1020180056153 A KR1020180056153 A KR 1020180056153A KR 20180056153 A KR20180056153 A KR 20180056153A KR 102054131 B1 KR102054131 B1 KR 102054131B1
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Abstract

본 발명은 사용자단말기의 무선신호를 센싱하여 암호화시켜 사용자를 식별하고 해당 사용자 식별을 바탕으로 무인주문서비스를 제공하도록 구현한 무인주문서비스 제공 시스템, 서버 및 방법에 관한 것으로, 사용자 단말기가 무선신호를 출력한 후에 주문페이지를 제공받아 사용자에게 통보하며, 주문페이지를 통한 주문정보를 입력받아 전송하며; 액세스 포인트가 사용자단말기로부터 출력되는 무선신호를 센싱하여 주문페이지를 사용자 단말기로 제공함과 동시에, 센싱한 무선신호정보를 전송하며, 사용자단말기로부터 전송되는 주문정보를 제공하며; 무인주문서비스 제공 서버가 액세스 포인트로부터 전송되는 무선신호정보를 암호화시켜 사용자를 식별하며, 액세스 포인트로부터 제공되는 주문정보를 식별한 사용자별로 데이터베이스화시켜 등록함과 동시에, 주문정보를 전달하며; POS 단말기가 무인주문서비스 제공 서버로부터 전달되는 주문정보를 판매처의 관리자나 운용자에게 통보하여 관리자나 운용자로 하여금 무인주문에 대한 주문품을 사용자에게 제공하도록 한다.

Description

무인주문서비스 제공 시스템, 서버 및 방법 {System, server and method for providing manless order service}
본 발명의 기술 분야는 무인주문서비스 제공 시스템, 서버 및 방법에 관한 것으로, 특히 사용자단말기의 무선신호를 센싱하여 암호화시켜 사용자를 식별하고 해당 사용자 식별을 바탕으로 무인주문서비스를 제공하도록 구현한 무인주문서비스 제공 시스템, 서버 및 방법에 관한 것이다.
주문, 결제, 배달 등의 주문서비스는, 종업원에 의해 직접 이루어지는 경우가 빈번하므로 종업원이 결제 대금을 가로채거나, 현금 영수증 발급 및 소액 카드 결제 등의 증가로 카운터의 업무 과중, 소규모 점포 관리 부재(예를 들어, 주문 관리, 재고 관리, 매출 관리 등) 등이 발생된다. 그리고 종업원이 바쁘거나 여러 가지 이유로 종업원이 고객의 요구에 빠르게 대응하지 못할 경우, 고객의 대기 시간이 증가되며, 또한 종업원에게 주문을 했다고 하더라도 음식점이 바쁜 시간이거나 주문량이 많을 경우, 또는 종업원이 고객과 주문 내용을 혼돈하여 잘못된 음식이 배달되는 경우, 고객은 서비스에 불만족을 느끼게 되어 결국엔 음식점 전체의 이미지에 손상을 주게 된다.
한국등록특허 제10-0801282호(2008.01.29 등록)는 음식점, 패스트푸드점, 휴게소 등의 외식업체에 적합한 주문 관리를 위한 무인 키오스크 시스템을 구비하는 포스 시스템에 관하여 개시되어 있는데, 네트워크와; 네트워크에 연결되고, 고객으로부터 주문 정보를 받아들이고, 주문 정보에 대응하는 결제를 처리하며, 주문 정보를 포함하는 RFID(Radio Frequency Identification) 칩 및/또는 주문 정보에 대응하는 바코드가 포함된 티켓을 발행하고, 결제에 대한 영수증/현금 영수증 발급과 현금 결제 시 잔돈 반환 기능을 구비하는 무인 키오스크 시스템과; 홀의 다수의 테이블에 각각 구비되고, RFID 칩 또는 티켓으로부터 RFID 칩 또는 바코드를 판독하여 주문 정보를 독출하는 복수 개의 리더기들과; 주방에 구비되어 RFID 칩 및/또는 티켓이 발행되면, 무인 키오스크 시스템으로부터 네트워크를 통해 주문 정보를 받아서 주방의 종업원에게 알려주도록 인쇄하는 프린터 장치와; 홀과 주방에서 동시에 볼 수 있도록 설치되고, 무인 키오스크 시스템으로부터 네트워크를 통해 주문 정보를 받아서 디스플레이하고, 리더기로부터 주문 정보와 주문 정보가 독출된 테이블의 고객의 위치를 나타내는 위치 정보를 디스플레이하는 주문 표시 장치; 및 리더기로부터 주문 정보 및 위치 정보를 전송받아서, 홀의 종업원에게 위치 정보 및 주문 정보를 알려주는 휴대용 단말기를 포함하는 것을 특징으로 한다. 개시된 기술에 따르면, 종업원의 주문 관리에 대한 업무가 줄어들고 배달에 대한 업무만 하게 되므로 업무량이 대폭 감소하게 되며, 또한 주문 순서와 주문 내역을 잘못 배달하는 사고를 방지할 수 있으며, 낮은 비용으로 고객이 만족할 수 있는 주문 관리 서비스를 제공할 수 있으며, 종업원이 주방에 직접 주문을 접수시킬 필요가 없으며, 홀에서 서빙하는 종업원은 휴대용 단말기 및 소형의 포스 장치 등을 이용하여 추가 주문을 받으므로 효율적으로 주문 및 결제 관리 가능하다.
한국등록특허 제10-1633468호(2016.06.20 등록)는 무인 자동화 서비스 제공 서버가 주문 단말과 주문 관제 단말을 연동함으로써, 매장에 주문을 접수하고 관리하는 직원이 존재하지 않는 경우일지라도 주문 접수와 결제 처리를 할 수 있는 무인 자동화 서비스 제공 방법에 관하여 개시되어 있다. 개시된 기술에 따르면, 주문 단말로부터 전송되는 주문 데이터를 수신하고, 주문 데이터를 주문 단말의 식별 데이터와 매핑하여 저장하는 단계; 주문 단말로부터 수신된 주문 데이터를 주문 관제 단말로 전송하여, 주문 관제 단말에서 주문 데이터가 출력되도록 제어 신호를 전송하는 단계; 주문 관제 단말로부터 주문 데이터에 대한 확인 데이터를 수신하면, 주문 단말로 주문 데이터에 대한 시작 데이터를 출력하는 단계; 및 주문 관제 단말로부터 주문 데이터에 대한 완료 데이터를 수신하면, 주문 단말로 완료 데이터를 출력하는 단계를 포함하고, 주문 단말로부터 수신된 주문 데이터, 주문 관제 단말로부터 수신된 시작 데이터 및 완료 데이터에 기초하여, 메뉴별, 시간별, 날짜별, 실시간 판매현황 및 조리 시간 중 적어도 하나의 데이터를 생성하는 단계; 및 생성된 적어도 하나의 데이터를 주문 단말로 푸시 메시지로 전송하여 주문 단말에서 출력되도록 제어 신호를 전송하는 단계를 더 포함하며, 주문 데이터와, 적어도 하나의 배달 단말로부터 수신된 배달 시작 데이터와 배달 완료 데이터에 기초하여, 시간별, 날짜별, 거리별 평균 배달 시간을 레이블화된 테이블로 데이터베이스를 생성하는 단계; 및 주문 데이터에 대한 평균 배달 시간이 기 설정된 임계값을 초과하는 경우, 주문 단말로 배달 지연 메세지를 전송하는 단계를 더 포함하고, 주문 단말은, 사용자의 이동 단말 및 고정 단말과, 주문 관제 단말이 설치된 장소에 위치한 주문 자판 단말을 포함하고, 주문 자판 단말은, 로컬 무인 자동화 서비스 제공 서버를 더 포함하며, 무인 자동화 서비스 제공 서버와 주문 자판 단말이 연동되지 않는 경우, 로컬 무인 자동화 서비스 제공 서버와 주문 자판 단말 및 주문 관제 단말 간에 소켓 통신이나 웹과 같은 미들웨어 또는 직접 통신을 통하여 연동되며, 주문 단말은 사용자에 의해 주문 데이터가 입력되면, 현금 또는 카드 결제를 실시하고, 결제가 완료된 주문 데이터를 무인 자동화 서비스 제공 서버로 전송하며, 사용자에게 발권 티켓을 출력하고, 무인 자동화 서비스 제공 서버는 주문 데이터가 테이크아웃 주문 데이터이거나, 홀 주문 데이터인 경우에는, 카드 결제나 현금 결제가 완료된 이후, 주문 데이터를 주문 단말의 식별 데이터와 매핑하여 저장하며, 주문 데이터가 배달 주문 데이터인 경우, 주문이 완료되지 않은 상태에서도 주문 단말의 식별 데이터와 주문 데이터를 매핑하여 저장하되, 주문 단말의 식별 데이터는 주문 단말이 이동 단말이나 고정 단말인 경우 사용자의 전화번호일 수 있고, 주문 단말이 주문 자판 단말인 경우에는 매장의 고유 번호와 사용자의 개인 정보를 조합한 것일 수 있으며, 주문 데이터는 홀 주문 데이터, 테이크아웃 주문 데이터, 배달 주문 데이터 중 어느 하나를 포함하고, 이동 단말 또는 고정 단말로부터 배달 주문 데이터가 입력되는 경우, 실시간으로 주문 관제 단말로 배달 주문 데이터를 전송하고, 주문 관제 단말로부터 수신된 시작 데이터, 완료 데이터를 이동 단말 또는 고정 단말로 전송하고, 배달 단말로부터 배달 시작 데이터가 수신되면, 배달 시작 데이터와 배달 단말의 식별자를 매핑하여 이동 단말 또는 고정 단말로 전송하는 것을 특징으로 한다.
상술한 바와 같은 종래의 무인주문서비스 제공 시스템은, 현금이 아니면 반드시 카드를 사용하여 결제해야 하는 불편함이 있었다. 그리고 상술한 바와 같은 종래의 무인주문서비스 제공 시스템은, 종속 포털(Captive Portal)의 경우, 공개 무선망에 최초로 접속 시에 URL(Uniform Resource Locator)에 접근하면 자동으로 나타나는 웹 페이지로서, 종속 포털 상에서는 무선망을 사용하기 전에 반드시 로그인 정보를 입력하거나 망 이용 목적 제한 방침에 동의해야 하며, 비즈니스 센터, 공항, 호텔 로비, 커피숍, 기타 WI-FI 핫 스폿을 인터넷 사용자에게 무료로 제공하는 곳에서 사용되는데, 이때 종속 포털 펌웨어의 인터넷 제어를 위한 구글 등의 포털 IP(Internet Protocol) 리스트 차단 시에는 무선망에 연결이 이루어지기는 하지만 불안전한 연결이 이루어지고 웹 브라우저에서 페이지 제어가 불가능한 문제점이 있었다. 또한, 상술한 바와 같은 종래의 무인주문서비스 제공 시스템은, IP 제한 적용 시에 결제 관련 시스템에 IP 확인이 어려울 뿐만 아니라, 새로운 IP를 할당해야 하는 불편함이 있는 문제점도 가진다.
한국등록특허 제10-0801282호 한국등록특허 제10-1633468호
본 발명이 해결하고자 하는 과제는, 전술한 바와 같은 불편함 내지 문제점을 해결하기 위한 것으로, 사용자단말기의 무선신호를 센싱하여 암호화시켜 사용자를 식별하고 해당 사용자 식별을 바탕으로 무인주문서비스를 제공하도록 구현한 무인주문서비스 제공 시스템, 서버 및 방법을 제공하는 것이다.
상술한 과제를 해결하는 수단으로는, 본 발명의 한 특징에 따르면, 무선신호를 출력한 후에 주문페이지를 제공받아 사용자에게 통보하며, 주문페이지를 통한 주문정보를 입력받아 전송하는 사용자 단말기; 상기 사용자단말기로부터 출력되는 무선신호를 센싱하여 주문페이지를 상기 사용자 단말기로 제공함과 동시에, 센싱한 무선신호정보를 전송하며, 상기 사용자단말기로부터 전송되는 주문정보를 제공하는 액세스 포인트; 상기 액세스 포인트로부터 전송되는 무선신호정보를 암호화시켜 사용자를 식별하며, 상기 액세스 포인트로부터 제공되는 주문정보를 식별한 사용자별로 데이터베이스화시켜 등록함과 동시에, 주문정보를 전달하는 무인주문서비스 제공 서버; 및 상기 무인주문서비스 제공 서버로부터 전달되는 주문정보를 판매처의 관리자나 운용자에게 통보하여 관리자나 운용자로 하여금 무인주문에 대한 주문품을 사용자에게 제공하도록 하는 POS 단말기를 포함하는 무인주문서비스 제공 시스템을 제공한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 시스템은, 상기 무인주문서비스 제공 서버로부터 전달되는 주문정보를 식별 사용자별로 데이터베이스화시켜 저장해 두는 데이터베이스를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 데이터베이스는, 상기 무인주문서비스 제공 서버로부터 전달되는 주문정보를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 구매 이력으로 저장해 두는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 사용자 단말기는, 무선통신모듈 온 시에, 무선통신모듈이 구동되어 무선신호를 생성시켜 상기 액세스 포인트로 출력하여 상기 액세스 포인트와 무선 통신 접속을 수행하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 사용자 단말기는, 무선 통신 접속 시에 상기 액세스 포인트로부터 주문페이지정보를 수신받아 주문페이지를 웹 브라우저에 표시해 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 사용자 단말기는, 주문페이지에서 선택한 주문품에 대한 주문정보를 상기 액세스 포인트로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 사용자 단말기는, 상기 액세스 포인트로부터 개인 맞춤형 주문페이지 또는 URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지의 정보를 수신받아 개인 맞춤형 주문페이지 또는 URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지를 표시하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 사용자 단말기는, 상기 액세스 포인트로부터 결제페이지정보를 수신받아 결제페이지를 웹 브라우저에 표시해 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 사용자 단말기는, 결제페이지에서 현금 결제항목 선택을 확인하여 상기 액세스 포인트로 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 사용자 단말기는, 결제페이지에서 간편 결제항목 선택을 확인하여 상기 액세스 포인트로 통보함과 동시에, 웹 브라우저를 이용하여 간편 결제 API와의 연동을 통해 간편결제사의 페이지에 접속하여 간편 결제를 수행하도록 하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, 판매처에 설치되며, 상기 사용자단말기로부터 무선신호를 수신받아 상기 사용자 단말기와 무선 통신 접속을 수행하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, 상기 사용자 단말기와의 무선 통신 접속 시에 주문페이지정보를 상기 사용자 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, 종속 포털 펌웨어의 인터넷 제어를 위한 포털 IP 리스트 차단 시를 확인한 경우에 모든 IP를 차단할 때, 무선 통신 접속된 사용자 단말기에 해당하는 특정 필요 IP와 포트만을 허용하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, Wi-Fi 센서를 구비하여, 상기 사용자단말기로부터 출력되는 Wi-Fi 시그널을 센싱하고, 센싱된 Wi-Fi 정보를 상기 무인주문서비스 제공 서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, 상기 사용자 단말기와의 무선 통신 접속 시에, 상기 사용자단말기로부터 무선신호를 수신받아 상기 사용자 단말기의 정보를 수집하고, 수집한 데이터를 상기 무인주문서비스 제공 서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, 상기 사용자 단말기와의 무선 통신 접속 시에, 상기 사용자단말기로부터 맥 어드레스를 수집하여 상기 무인주문서비스 제공 서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, 상기 무인주문서비스 제공 서버로부터 개인 맞춤형 주문페이지 또는 URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지의 정보를 수신받아 상기 사용자 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, 상기 사용자 단말기로부터 주문정보를 수신받는 경우에, 결제페이지정보를 상기 사용자 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, IP 제한 적용 시에도 결제 관련 시스템을 적용하기 위해서 무선 통신 접속된 사용자 단말기에 대해서 인터넷 허용을 하고, 상기 사용자 단말기로 문자나 메시지를 통한 링크를 발송해서 웹 브라우저를 사용하도록 유도하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, 상기 사용자단말기로부터 현금 결제항목 선택 또는 간편 결제항목 선택을 통보받아 상기 무인주문서비스 제공 서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 액세스 포인트로부터 전송되는 Wi-Fi 정보를 암호화시켜 익명화된 상태에서 개별 사용자를 각각 식별하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 액세스 포인트로부터 수집 데이터를 수신받아 데이터베이스에 등록하거나 등록하지 않음과 동시에, 수집 데이터를 기 설정해 둔 변환규칙에 따라 사용자식별자로 변환시켜 익명화된 상태에서 개별 사용자를 각각 식별하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 액세스 포인트로부터 수신되는 맥 어드레스를 기 설정해 둔 변환규칙에 따라 Visitor ID로 변환시켜 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 액세스 포인트로부터 수신되는 맥 어드레스의 각 비트나 코드를 확인하고, 변환규칙에 따라 확인한 각 비트나 코드를 이에 대응하는 문자나 숫자로 변환시켜 사용자식별자로 사용하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 사용자식별자를 바탕으로 데이터베이스에 등록된 구매 이력을 조회하고, 조회한 구매 이력에 대응하는 개인 맞춤형 주문페이지 또는 URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지의 정보를 생성시켜 상기 액세스 포인트로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 액세스 포인트로부터 수신되는 Wi-Fi 정보를 기 설정해 둔 암호화규칙에 따라 사용자식별자로 암호화시켜 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 액세스 포인트로부터 수신되는 주문정보를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 구매 이력으로 등록하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 액세스 포인트로부터 현금 결제항목 선택 통보를 수신받아, 문자나 메시지로 현금 결제항목 선택을 판매처의 관리자나 운용자에게 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 액세스 포인트로부터 간편 결제항목 선택 통보를 수신받는 경우에, 간편결제사로부터 간편 결제 완료를 통보받아 상기 POS 단말기에 제공하거나, 상기 POS 단말기로부터 간편 결제 완료를 제공받는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 POS 단말기는, 현금 결제 완료를 입력받아 상기 무인주문서비스 제공 서버에 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 간편결제사로부터 간편 결제 완료를 통보받아 상기 무인주문서비스 제공 서버에 제공하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 시스템은, 판매처의 각 주문대에 각각 설치되어, 상기 액세스 포인트로부터 카드 결제항목 선택 통보 및 주문정보를 수신받아 사용자에게 통보하며, 사용자가 삽입한 카드로부터 카드정보를 취득하여 결제정보와 함께 카드결제사 또는 상기 POS 단말기로 전송한 후에, 카드결제사 또는 상기 POS 단말기로부터 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 사용자에게 통보하는 복수 개의 결제기를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 사용자 단말기는, 결제페이지에서 카드 결제항목 선택을 확인하여 상기 액세스 포인트로 통보하며, 카드결제사로부터 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 사용자에게 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 사용자 단말기는, 결제페이지에서 카드 결제 선택 시에 주문대의 번호를 입력받아, 카드 결제항목 선택을 주문대 번호와 함께 상기 액세스 포인트로 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, 상기 사용자단말기로부터 카드 결제항목 선택을 통보받는 경우에, 상기 사용자단말기로부터 수신받은 주문정보와 함께 상기 결제기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, 상기 사용자단말기로부터 카드 결제항목 선택 및 주문대 번호를 통보받는 경우에, 상기 사용자단말기로부터 수신받은 주문정보와 함께 주문대 번호에 해당하는 결제기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 액세스 포인트는, 상기 사용자단말기로부터 통보받은 카드 결제항목 선택이나 주문대 번호를 상기 사용자단말기로부터 수신받은 주문정보와 함께 상기 무인주문서비스 제공 서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 결제기로부터 전송되는 결제정보를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스에 등록하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 액세스 포인트로부터 전송되는 카드 결제항목 선택 통보이나 주문대 번호 및 주문정보를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스에 등록하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 POS 단말기나 상기 결제기로부터 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스에 등록하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 POS 단말기는, 상기 결제기로부터 전송되는 카드정보 및 결제정보를 수신받아 카드결제사로 전송하고, 카드결제사로부터 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 판매처의 관리자나 운용자에게 통보함과 동시에, 카드 결제 승인 완료를 상기 결제기 또는 상기 무인주문서비스 제공 서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 결제기는, 결제정보나 카드 결제 승인 완료를 상기 무인주문서비스 제공 서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 결제기는, 블루투스 또는 Wi-Fi의 무선통신을 통해 상기 POS 단말기와 페어링 또는 통신 접속하여 카드정보 및 결제정보를 전송하거나, 무선통신을 통해 카드결제사 또는 VAN사의 승인서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 결제기는, IC카드 리더기를 구비하여, 액정을 통해 주문정보나 결제정보를 표시해 주거나, 인디케이터를 통한 카드 삽입 유도 안내를 음성 또는 점등 램프로 사용자에게 알려 주는 것을 특징으로 한다.
상술한 과제를 해결하는 수단으로는, 본 발명의 다른 한 특징에 따르면, 고유 식별정보를 통해 통신 접속된 액세스 포인트 및 POS 단말기 각각을 식별하며, 상기 액세스 포인트로부터 전송되는 무선신호정보를 수신받아 전달하며, 상기 액세스 포인트로부터 제공되는 주문정보를 수신받아 전달한 후에, 주문정보를 전달받아 상기 POS 단말기로 전송하는 인터페이스부; 상기 인터페이스부로부터 전달되는 무선신호정보를 암호화시켜 사용자를 식별하는 식별처리부; 및 상기 인터페이스부로부터 전달되는 주문정보를 상기 식별처리부에서 식별한 사용자별로 데이터베이스화시켜 등록함과 동시에, 주문정보를 상기 인터페이스부로 전달하는 주문처리부를 포함하는 무인주문서비스 제공 서버를 제공한다.
상술한 과제를 해결하는 수단으로는, 본 발명의 또 다른 한 특징에 따르면, 사용자 단말기가 무선신호를 출력하는 단계; 액세스 포인트가 상기 사용자단말기로부터 출력되는 무선신호를 센싱하여 센싱한 무선신호정보를 전송하는 단계; 무인주문서비스 제공 서버가 상기 액세스 포인트로부터 전송되는 무선신호정보를 암호화시켜 사용자를 식별하는 단계; 상기 액세스 포인트가 상기 무선신호의 센싱 시에 주문페이지를 상기 사용자 단말기로 제공하는 단계; 상기 사용자 단말기가 상기 주문페이지를 제공받아 사용자에게 통보하는 단계; 상기 사용자 단말기가 상기 주문페이지를 통한 주문정보를 입력받아 전송하는 단계; 상기 액세스 포인트가 상기 사용자단말기로부터 전송되는 주문정보를 상기 무인주문서비스 제공 서버로 제공하는 단계; 상기 무인주문서비스 제공 서버가 상기 액세스 포인트로부터 제공되는 주문정보를 식별한 사용자별로 데이터베이스화시켜 등록하는 단계; 상기 무인주문서비스 제공 서버가 상기 주문정보를 POS 단말기로 전달하는 단계; 및 상기 POS 단말기가 상기 무인주문서비스 제공 서버로부터 전달되는 주문정보를 판매처의 관리자나 운용자에게 통보하여 관리자나 운용자로 하여금 무인주문에 대한 주문품을 사용자에게 제공하도록 하는 단계를 포함하는 무인주문서비스 제공 방법을 제공한다.
본 발명의 효과로는, 사용자단말기의 무선신호를 센싱하여 암호화시켜 사용자를 식별하고 해당 사용자 식별을 바탕으로 무인주문서비스를 제공하도록 구현한 무인주문서비스 제공 시스템, 서버 및 방법을 제공함으로써, 웹 브라우저를 이용하여 간편 결제 API(Application Programming Interface) 연동을 통해 별도의 카드 없이도 사용자가 직접 결제할 수 있으며, 종속 포털 펌웨어의 인터넷 제어를 위한 포털 IP 리스트 차단 시에도 무선망에 안정적인 연결이 이루어지고 웹 브라우저에서 페이지 제어도 가능하며, 또한 IP 제한 적용 시에도 결제 관련 시스템에 IP 확인이 쉽고 새로운 IP를 할당하지 않아도 되는 편리함이 있다는 것이다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 무인주문서비스 제공 시스템을 설명하는 도면이다.
도 2는 도 1에 있는 무인주문서비스 제공 서버를 설명하는 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 무인주문서비스 제공 방법을 설명하는 도면이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시 예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명에 관한 설명은 구조적 내지 기능적 설명을 위한 실시 예에 불과하므로, 본 발명의 권리범위는 본문에 설명된 실시 예에 의하여 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 된다. 즉, 실시 예는 다양한 변경이 가능하고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로 본 발명의 권리범위는 기술적 사상을 실현할 수 있는 균등물들을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 본 발명에서 제시된 목적 또는 효과는 특정 실시예가 이를 전부 포함하여야 한다거나 그러한 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 본 발명의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
본 발명에서 서술되는 용어의 의미는 다음과 같이 이해되어야 할 것이다.
"제1", "제2" 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 것으로, 이들 용어들에 의해 권리범위가 한정되어서는 아니 된다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다. 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다고 언급된 때에는 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 한편, 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함하는 것으로 이해되어야 하고, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 설시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
여기서 사용되는 모든 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미를 지니는 것으로 해석될 수 없다.
이제 본 발명의 실시 예에 따른 무인주문서비스 제공 시스템, 서버 및 방법에 대하여 도면을 참고로 하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 무인주문서비스 제공 시스템을 설명하는 도면이다.
도 1을 참조하면, 무인주문서비스 제공 시스템(100)은, 복수 개의 사용자 단말기(110), 액세스 포인트(Access Point; AP)(120), 무인주문서비스 제공 서버(130), 데이터베이스(140), POS(Point of Sale) 단말기(150), 네트워크(160)를 포함한다.
사용자 단말기(110)는, 무선신호를 액세스 포인트(120)로 출력하며, 액세스 포인트(120)로부터 제공되는 주문페이지를 사용자에게 통보하며, 주문페이지를 통한 주문정보(또는, 구매정보)를 입력받아 액세스 포인트(120)로 전송해 준다.
일 실시 예에서, 사용자 단말기(110)는, 사용자가 상품, 음식 등의 주문품을 판매하는 곳(즉, 판매처)에 진입하여 상품진열대 근접, 테이블 착석 등을 한 후에 무선통신모듈(예를 들어, Wi-Fi통신모듈 등)을 온(On)하는 경우에, 무선통신모듈이 구동되어 무선신호(예를 들어, Wi-Fi 신호)를 생성시켜 액세스 포인트(120)로 출력하여 액세스 포인트(120)와 무선 통신 접속을 수행할 수 있으며, 그런 후에 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 주문페이지정보를 수신받아 주문페이지를 웹 브라우저에 LCD, 터치스크린 등과 같은 출력수단을 통해 표시(또는, 스피커를 통한 음성 출력)해 줄 수 있음으로써, 별도의 회원 가입이나 모바일 앱을 설치하지 않아도 무인 주문을 할 수 있도록 해 준다.
일 실시 예에서, 사용자 단말기(110)는, 주문페이지에서 사용자가 키패드, 터치스크린 등과 같은 입력수단을 통해 상품, 음식 등의 주문품을 선택한 후에 주문을 요청(또는, 마이크를 통한 음성 입력)하는 경우에, 입력수단을 통해 선택된 주문품의 내역을 포함한 주문정보(예를 들어, 판매처식별코드, 주문생성날짜시간, 주문품정보, 결제액정보 등을 포함함)를 생성시켜 액세스 포인트(120)로 전송해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 사용자 단말기(110)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 개인 맞춤형 주문페이지(또는, URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지)정보를 수신받아 개인 맞춤형 주문페이지(또는, URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지)를 출력수단을 통해 표시해 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 사용자 단말기(110)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 결제페이지정보를 수신받아 현금 결제, 간편 결제, 카드 결제의 세 가지의 결제 방법을 포함한 결제페이지를 웹 브라우저에 출력수단을 통해 표시해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 사용자 단말기(110)는, 결제페이지에서 사용자가 입력수단을 통해 결제 방법으로 현금 결제를 선택하는 경우에, 입력수단을 통해 선택된 현금 결제항목을 액세스 포인트(120)로 통보해 줌으로써, 액세스 포인트(120)나 무인주문서비스 제공 서버(130)나 POS 단말기(150)를 통해 판매처의 관리자나 운용자 등에게 통보하여 관리자나 운용자 등으로 하여금 사용자가 현금 결제를 할 수 있도록 해 준다.
일 실시 예에서, 사용자 단말기(110)는, 결제페이지에서 사용자가 입력수단을 통해 결제 방법으로 간편 결제를 선택하는 경우에, 입력수단을 통해 선택된 간편 결제항목을 액세스 포인트(120)로 통보해 줌과 동시에, 웹 브라우저를 이용하여 간편 결제 API(Application Programming Interface)와의 연동을 통해 결제 PG사, 네이버페이, 삼성페이 등과 같은 간편결제사(설명의 편의상 도면에는 도시하지 않음)의 페이지에 접속하여 간편 결제를 수행하도록 함으로써, 별도의 카드 없이도 사용자가 직접 결제하도록 할 수 있다.
액세스 포인트(120)는, 사용자단말기(110)로부터 출력되는 무선신호를 센싱하여 주문페이지를 사용자 단말기(110)로 제공함과 동시에, 해당 센싱한 무선신호정보를 무인주문서비스 제공 서버(130)로 전송하며, 사용자단말기(110)로부터 전송되는 주문정보(또는, 구매정보)를 무인주문서비스 제공 서버(130)로 제공해 준다.
일 실시 예에서, 액세스 포인트(120)는, 상품, 음식 등의 주문품을 판매하는 곳(즉, 판매처)에 설치되며, 사용자단말기(110)로부터 출력되는 무선신호(예를 들어, Wi-Fi 신호)를 수신받아 사용자 단말기(110)와 무선 통신 접속을 수행할 수 있으며, 이때 사용자 단말기(110)와 무선 통신 접속이 되면, 상품, 음식 등의 주문품을 주문할 수 있도록 하기 위한 주문페이지정보를 사용자 단말기(110)로 전송할 수 있다.
일 실시 예에서, 액세스 포인트(120)는, 종속 포털 펌웨어의 인터넷 제어를 위한 포털 IP 리스트 차단 시를 확인한 경우에 모든 IP를 차단할 때, 무선 통신 접속된 사용자 단말기(110)에 해당하는 특정 필요 IP와 포트만을 허용해 줌으로써, 종속 포털 펌웨어의 인터넷 제어를 위한 포털 IP 리스트 차단 시에도 무선망에 안정적인 연결이 이루어지고 웹 브라우저에서 페이지 제어도 할 수 있도록 해 준다.
일 실시 예에서, 액세스 포인트(120)는, Wi-Fi 센서를 구비하는 경우에, 사용자단말기(110)로부터 출력되는 Wi-Fi 시그널을 센싱하고, 해당 센싱된 Wi-Fi 정보를 무인주문서비스 제공 서버(130)로 전송해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 액세스 포인트(120)는, 사용자 단말기(110)와 무선 통신 접속 시에, 사용자단말기(110)로부터 출력되는 무선신호를 수신받아 사용자 단말기(110)의 정보(예를 들어, 맥 어드레스(Mac Address), 시간 등)를 수집할 수 있으며, 해당 수집한 데이터를 무인주문서비스 제공 서버(130)로 전송해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 액세스 포인트(120)는, 무인주문서비스 제공 서버(130)로부터 전송되는 개인 맞춤형 주문페이지(또는, URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지)정보를 수신받아 사용자 단말기(110)로 전송할 수 있다.
일 실시 예에서, 액세스 포인트(120)는, 사용자단말기(110)로부터 전송되는 주문정보(또는, 구매정보)를 수신받는 경우에, 주문품에 대한 결제를 수행할 수 있도록 하기 위한 결제페이지정보를 사용자 단말기(110)로 전송할 수 있다.
일 실시 예에서, 액세스 포인트(120)는, IP 제한 적용 시에도 결제 관련 시스템을 적용하기 위해서 무선 통신 접속된 사용자 단말기(110)에 대해서만은 인터넷 허용 방식을 시행하고, 사용자 단말기(110)로 문자나 메시지 등을 통한 링크(Link)를 발송해서 웹 브라우저를 사용하도록 유도해 줌으로써, IP 제한 적용 시에도 결제 관련 시스템에 IP 확인이 쉽고 새로운 IP를 할당하지 않아도 되는 편리함이 있다.
일 실시 예에서, 액세스 포인트(120)는, 사용자단말기(110)로부터 현금 결제항목 선택 또는 간편 결제항목 선택을 통보받아 무인주문서비스 제공 서버(130)로 전송해 줄 수 있다.
무인주문서비스 제공 서버(130)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 무선신호정보를 암호화시켜 사용자를 식별하며, 액세스 포인트(120)로부터 제공되는 주문정보(또는, 구매정보)를 해당 식별한 사용자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록함과 동시에, 주문정보(또는, 구매정보)를 POS 단말기(140)로 제공해 준다.
일 실시 예에서, 무인주문서비스 제공 서버(130)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 Wi-Fi 정보를 암호화시켜 익명화된 상태에서 개별 사용자를 각각 식별함으로써, 사용자의 별도 앱(APP) 설치나 회원 가입 없이도 익명화된 사용자 식별 체계를 바탕으로 무인 주문할 수 있도록 해 준다.
일 실시 예에서, 무인주문서비스 제공 서버(130)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 수집 데이터를 수신받아 데이터베이스(140)에 등록하거나 등록하지 않음(익명화를 위해서)과 동시에, 해당 수신받은 수집 데이터(예를 들어, 맥 어드레스)를 기 설정해 둔 변환규칙에 따라 사용자식별자(예를 들어, Visitor ID 등)로 변환시켜 익명화된 상태에서 개별 사용자를 각각 식별함으로써, 사용자의 모바일 앱 설치 없이도 익명화된 사용자 식별 체계를 바탕으로 무인 주문할 수 있도록 해 준다. 여기서, 변환규칙은, 맥 어드레스의 비트 정보나 코드 정보를 각기 다른 문자나 숫자에 대응시켜 미리 설정해 둔 규칙으로, 맥 어드레스의 각 비트나 코드를 확인하여 해당 확인한 각 비트나 코드를 이에 대응하는 문자나 숫자로 변환시켜 주는 것이다. 예를 들어, '0'을 'a'로 변환시키고, '1'을 'b'로 변환시키는 등으로 할 수 있다. 또한, 맥 어드레스의 48비트 중 첫 24비트는 OUI(Organizational Unique Identifier) 제조업체의 식별코드이며, 나머지 24비트는 장치의 정보코드로, 각 코드별로 각기 다른 숫자로 변환시켜 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 무인주문서비스 제공 서버(130)는, 변환시킨 사용자식별자를 바탕으로 데이터베이스(140)에 기존에 등록해 두었던 구매 이력을 조회한 후에, 해당 조회한 구매 이력에 대응하는 개인 맞춤형 주문페이지(또는, URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지)정보를 생성시켜 액세스 포인트(120)로 전송해 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 무인주문서비스 제공 서버(130)는, 액세스 포인트(120)가 Wi-Fi 센서를 구비한 경우에, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 Wi-Fi 정보를 기 설정해 둔 암호화규칙에 따라 사용자식별자(예를 들어, Visitor ID 등)로 암호화시켜 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 무인주문서비스 제공 서버(130)는, 액세스 포인트(120)로부터 제공되는 주문정보(또는, 구매정보)를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 구매 이력으로 데이터베이스(140)에 등록해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 무인주문서비스 제공 서버(130)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 현금 결제항목 선택 통보를 수신받아, 문자나 메시지 등으로 현금 결제항목 선택을 판매처의 관리자나 운용자 등에게 통보하여, 관리자나 운용자 등으로 하여금 주문품에 대한 현금 결제를 사용자에게 제공하도록 할 수 있으며, 그런 후에 POS 단말기(150)로부터 현금 결제 완료를 통보받을 수도 있다.
일 실시 예에서, 무인주문서비스 제공 서버(130)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 간편 결제항목 선택 통보를 수신받는 경우에, 간편결제사로부터 간편 결제 완료를 통보받아 POS 단말기(150)에 제공해 줄 수 있거나, POS 단말기(150)로부터 간편 결제 완료를 제공받을 수도 있다.
데이터베이스(140)는, 무인주문서비스 제공 서버(130)로부터 전달되는 주문정보를 식별 사용자별로 데이터베이스화시켜 저장해 둔다.
일 실시 예에서, 데이터베이스(140)는, 무인주문서비스 제공 서버(130)로부터 전달되는 주문정보를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 구매 이력으로 저장해 둘 수 있다.
POS 단말기(150)는, 무인주문서비스 제공 서버(130)로부터 제공되는 주문정보를 판매처의 관리자나 운용자 등에게 통보하여 관리자나 운용자 등으로 하여금 무인주문에 대한 주문품을 사용자에게 제공하도록 해 준다.
일 실시 예에서, POS 단말기(150)는, 관리자나 운용자 등으로 하여금 입력수단을 통해 현금 결제 완료를 입력받아 무인주문서비스 제공 서버(130)에 통보해 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, POS 단말기(150)는, 간편결제사로부터 간편 결제 완료를 통보받아 무인주문서비스 제공 서버(130)에 제공해 줄 수도 있다.
네트워크(160)는, 유선 통신망 또는 무선 통신망을 구비하여, 복수 개의 사용자 단말기(110)와 액세스 포인트(120) 간의 통신 연결, 복수 개의 사용자 단말기(110)와 무인주문서비스 제공 서버(130) 간의 통신 연결, 액세스 포인트(120)와 무인주문서비스 제공 서버(130) 간의 통신 연결, 무인주문서비스 제공 서버(130)와 POS 단말기(150) 간의 통신 연결을 수행하여, 서로간의 데이터를 송수신해 준다.
상술한 바와 같은 구성을 가진 무인주문서비스 제공 시스템(100)은, 사용자단말기(110)의 무선신호(예를 들어, Wi-Fi 신호)를 센싱하여 암호화시켜 사용자를 식별하고 해당 사용자 식별을 바탕으로 무인주문서비스를 제공하도록 구현함으로써, 웹 브라우저를 이용하여 간편 결제 API(Application Programming Interface) 연동을 통해 별도의 카드 없이도 사용자가 직접 결제할 수 있으며, 종속 포털 펌웨어의 인터넷 제어를 위한 포털 IP 리스트 차단 시에도 무선망에 안정적인 연결이 이루어지고 웹 브라우저에서 페이지 제어도 가능하며, 또한 IP 제한 적용 시에도 결제 관련 시스템에 IP 확인이 쉽고 새로운 IP를 할당하지 않아도 되는 편리함이 있다.
상술한 바와 같은 구성을 가진 무인주문서비스 제공 시스템(100)은, 간편 결제의 경우에 모든 사용자가 사용 가입되어 있는 것이 아니기 때문에, 물리적인 카드를 통해 결제를 희망하는 사용자의 경우에 카드를 통한 결제를 사용자가 스스로 처리할 수 있도록 하기 위해서, 판매처의 각 주문대에 각각 설치되어 있는 복수 개의 결제기(170)를 더 포함할 수 있다.
사용자 단말기(110)는, 결제페이지에서 사용자가 입력수단을 통해 결제 방법으로 카드 결제를 선택하는 경우에, 입력수단을 통해 선택된 카드 결제항목을 액세스 포인트(120)로 통보해 주며, 카드결제사(설명의 편의상으로 도면에는 도시하지 않음)로부터 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 출력수단을 통해 사용자에게 통보해 준다.
일 실시 예에서, 사용자 단말기(110)는, 결제페이지에서 카드 결제 선택 시에, 사용자가 입력수단을 통해 판매처의 상품진열대, 테이블 등과 같은 주문대의 번호(예로, 사용자 자신이 근접한 상품진열대 번호, 착석한 테이블 번호 등)를 입력하도록 할 수 있으며, 이때 입력수단을 통해 선택된 카드 결제항목 및 입력된 주문대 번호를 액세스 포인트(120)로 통보해 줌으로써, 사용자 자기 자신이 앉아 있는 테이블에서 사용자가 주문한 주문정보(또는, 구매정보)를 정확하게 확인할 수 있고, 또한 카드를 통한 결제를 사용자가 스스로 처리할 수 있다.
액세스 포인트(120)는, 사용자단말기(110)로부터 카드 결제항목 선택을 통보받는 경우에, 사용자단말기(110)로부터 수신받은 주문정보(또는, 구매정보)와 함께 결제기(170)로 전송해 준다.
일 실시 예에서, 액세스 포인트(120)는, 사용자단말기(110)로부터 카드 결제항목 선택 및 주문대 번호를 통보받는 경우에, 사용자단말기(110)로부터 수신받은 주문정보(또는, 구매정보)를 해당 통보받은 주문대 번호에 해당하는 결제기(170)로 전송해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 액세스 포인트(120)는, 사용자단말기(110)로부터 통보받은 카드 결제항목 선택이나 주문대 번호를 사용자단말기(110)로부터 수신받은 주문정보(또는, 구매정보)와 함께 무인주문서비스 제공 서버(130)로 전송해 줄 수도 있다.
무인주문서비스 제공 서버(130)는, 결제기(170)로부터 전송되는 결제정보(예를 들어, 판매처식별코드, 주문생성날짜시간, 주문품정보, 결제액정보, 주문대 번호 등)를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록해 준다.
일 실시 예에서, 무인주문서비스 제공 서버(130)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 카드 결제항목 선택 통보이나 주문대 번호 및 주문정보(또는, 구매정보)를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록해 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 무인주문서비스 제공 서버(130)는, POS 단말기(150)나 결제기(170)로부터 전송되는 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록해 줄 수도 있다.
POS 단말기(150)는, 결제기(170)로부터 전송되는 카드정보 및 결제정보(예를 들어, 판매처식별코드, 주문생성날짜시간, 주문품정보, 결제액정보, 주문대 번호 등)를 수신받아 카드결제사로 전송한 후에, 카드결제사로부터 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 출력수단을 통해 판매처의 관리자나 운용자 등에게 통보함과 동시에, 해당 수신받은 카드 결제 승인 완료를 결제기(170)(또는, 무인주문서비스 제공 서버(130))로 전송해 준다.
결제기(170)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 카드 결제항목 선택 통보 및 주문정보(또는, 구매정보)를 수신받아 출력수단을 통해 사용자에게 통보해 주며, 사용자가 삽입한 카드로부터 카드정보를 취득하여 결제정보(예를 들어, 판매처식별코드, 주문생성날짜시간, 주문품정보, 결제액정보, 주문대 번호 등)와 함께 카드결제사(또는, POS 단말기(150))로 전송한 후에, 카드결제사(또는, POS 단말기(150))로부터 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 출력수단을 통해 사용자에게 통보해 준다.
일 실시 예에서, 결제기(170)는, 결제정보(예를 들어, 판매처식별코드, 주문생성날짜시간, 주문품정보, 결제액정보, 주문대 번호 등)나 카드 결제 승인 완료를 무인주문서비스 제공 서버(130)에 전송해 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 결제기(170)는, 블루투스 또는 Wi-Fi 등의 무선통신을 통해 POS 단말기(150)와 페어링 또는 통신 접속하여 카드정보 및 결제정보를 전송하거나, POS 단말기(150)를 거치지 아니하고 무선통신을 통해 카드결제사(또는, VAN사)의 승인서버로 전송할 수도 있다.
일 실시 예에서, 결제기(170)는, IC카드 리더기를 구비하며, IC카드 리더기를 활용하여 IC카드 리더기에 포함된 액정을 통해 주문정보나 결제정보를 표시해 주거나, 인디케이터를 통한 카드 삽입 유도 안내를 음성 또는 점등 램프 등으로 사용자에게 알려 줄 수 있다.
도 2는 도 1에 있는 무인주문서비스 제공 서버를 설명하는 도면이다.
도 2를 참조하면, 무인주문서비스 제공 서버(130)는, 인터페이스부(131), 식별처리부(132), 주문처리부(133)를 포함한다.
인터페이스부(131)는, 네트워크(160)를 통해 액세스 포인트(120) 및 POS 단말기(150)(또는, 복수 개의 사용자 단말기(110), 결제기(170), 간편결제사, 카드결제사)와 통신 접속하며, 각기 자기 자신이 가지고 있는 고유 식별정보(예를 들어, 장치식별정보 등)를 통해 해당 통신 접속된 액세스 포인트(120) 및 POS 단말기(150)(또는, 복수 개의 사용자 단말기(110), 결제기(170), 간편결제사, 카드결제사) 각각을 식별하며, 그런 후에 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 무선신호정보를 수신받아 식별처리부(132)로 전달하며, 액세스 포인트(120)로부터 제공되는 주문정보(또는, 구매정보)를 수신받아 주문처리부(133)로 전달한 후에, 주문처리부(133)로부터 전달되는 주문정보(또는, 구매정보)를 POS 단말기(150)로 전송해 준다.
식별처리부(132)는, 인터페이스부(131)로부터 전달되는 무선신호정보를 암호화시켜 사용자를 식별해 준다.
일 실시 예에서, 식별처리부(132)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 Wi-Fi 정보를 인터페이스부(131)를 통해 수신받아 암호화시켜 익명화된 상태에서 개별 사용자를 각각 식별함으로써, 사용자의 별도 앱(APP) 설치나 회원 가입 없이도 익명화된 사용자 식별 체계를 바탕으로 무인 주문할 수 있도록 해 준다.
일 실시 예에서, 식별처리부(132)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 수집 데이터를 인터페이스부(131)를 통해 수신받아 데이터베이스(140)에 등록하거나 등록하지 않음(익명화를 위해서)과 동시에, 해당 수신받은 수집 데이터(예를 들어, 맥 어드레스)를 기 설정해 둔 변환규칙에 따라 사용자식별자(예를 들어, Visitor ID 등)로 변환시켜 익명화된 상태에서 개별 사용자를 각각 식별함으로써, 사용자의 모바일 앱 설치 없이도 익명화된 사용자 식별 체계를 바탕으로 무인 주문할 수 있도록 해 준다.
일 실시 예에서, 식별처리부(132)는, 인터페이스부(131)를 통해 수신받은 맥 어드레스의 각 비트나 코드를 확인하고, 변환규칙에 따라 해당 확인한 각 비트나 코드를 이에 대응하는 문자나 숫자로 변환시켜 사용자식별자로 사용하도록 할 수 있다.
일 실시 예에서, 식별처리부(132)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 Wi-Fi 정보를 인터페이스부(131)를 통해 수신받아 기 설정해 둔 암호화규칙에 따라 사용자식별자(예를 들어, Visitor ID 등)로 암호화시켜 줄 수도 있다.
주문처리부(133)는, 인터페이스부(131)로부터 전달되는 주문정보(또는, 구매정보)를 식별처리부(132)에서 식별한 사용자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록함과 동시에, 주문정보(또는, 구매정보)를 인터페이스부(131)로 전달해 준다.
일 실시 예에서, 주문처리부(133)는, 식별처리부(132)에서 변환시킨 사용자식별자를 바탕으로 데이터베이스(140)에 기존에 등록해 두었던 구매 이력을 조회한 후에, 해당 조회한 구매 이력에 대응하는 개인 맞춤형 주문페이지(또는, URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지)정보를 생성시켜 인터페이스부(131)를 통해 액세스 포인트(120)로 전송해 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 주문처리부(133)는, 액세스 포인트(120)로부터 제공되는 주문정보(또는, 구매정보)를 인터페이스부(131)를 통해 수신받아 식별처리부(132)에서 변환시킨 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 구매 이력으로 등록해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 주문처리부(133)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 카드 결제항목 선택 통보이나 주문대 번호 및 주문정보(또는, 구매정보)를 인터페이스부(131)를 통해 수신받아 식별처리부(132)에서 변환시킨 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록해 줄 수도 있다.
상술한 바와 같은 구성을 가진 무인주문서비스 제공 서버(130)는, 결제처리부(134)를 더 포함할 수 있다.
결제처리부(134)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 현금 결제항목 선택 통보를 인터페이스부(131)를 통해 수신받아, 문자나 메시지 등으로 현금 결제항목 선택을 판매처의 관리자나 운용자 등에게 통보하여, 관리자나 운용자 등으로 하여금 주문품에 대한 현금 결제를 사용자에게 제공하도록 해 주며, 그런 후에 POS 단말기(150)로부터 현금 결제 완료를 인터페이스부(131)를 통해 통보받아 데이터베이스(140)에 등록해 준다.
일 실시 예에서, 결제처리부(134)는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 간편 결제항목 선택 통보를 인터페이스부(131)를 통해 수신받는 경우에, 간편결제사로부터 간편 결제 완료를 인터페이스부(131)를 통해 통보받아 인터페이스부(131)를 통해 POS 단말기(150)에 제공해 줄 수 있거나, POS 단말기(150)로부터 간편 결제 완료를 인터페이스부(131)를 통해 제공받아 데이터베이스(140)에 등록해 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 결제처리부(134)는, 결제기(170)로부터 전송되는 결제정보(예를 들어, 판매처식별코드, 주문생성날짜시간, 주문품정보, 결제액정보, 주문대 번호 등)를 인터페이스부(131)를 통해 수신받아 식별처리부(132)에서 변환시킨 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록해 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 결제처리부(134)는, POS 단말기(150)나 결제기(170)로부터 전송되는 카드 결제 승인 완료를 인터페이스부(131)를 통해 수신받아 결제 완료 정보를 식별처리부(132)에서 변환시킨 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록해 줄 수도 있다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 무인주문서비스 제공 방법을 설명하는 도면이다.
도 3을 참조하면, 사용자가 상품, 음식 등의 주문품을 판매하는 곳(즉, 판매처)에 가면, 사용자 단말기(110)에서는, 무선신호를 판매처에 설치되어 있는 액세스 포인트(120)로 출력하게 된다(S301).
상술한 단계 S301에서 무선신호를 출력함에 있어서, 사용자가 상품, 음식 등의 주문품을 판매하는 곳(즉, 판매처)에 진입하여 상품진열대 근접, 테이블 착석 등을 한 후에 무선통신모듈(예를 들어, Wi-Fi통신모듈 등)을 온(On)하는 경우에, 사용자 단말기(110)에서는, 무선통신모듈이 구동되어 무선신호(예를 들어, Wi-Fi 신호)를 생성시켜 액세스 포인트(120)로 출력하여 액세스 포인트(120)와 무선 통신 접속을 수행할 수 있다.
상술한 단계 S301에서 무선신호를 출력하게 되면, 액세스 포인트(120)에서는, 사용자단말기(110)로부터 출력되는 무선신호를 센싱하여 해당 센싱한 무선신호정보를 무인주문서비스 제공 서버(130)로 전송하게 된다(S302).
상술한 단계 S302에서 무선신호정보를 전송함에 있어서, 액세스 포인트(120)에서는, 사용자단말기(110)로부터 출력되는 무선신호(예를 들어, Wi-Fi 신호)를 수신받아 사용자 단말기(110)와 무선 통신 접속을 수행할 수 있다.
상술한 단계 S302에서 무선신호정보를 전송함에 있어서, 종속 포털 펌웨어의 인터넷 제어를 위한 포털 IP 리스트 차단 시를 확인한 경우에 모든 IP를 차단할 때, 액세스 포인트(120)에서는, 무선 통신 접속된 사용자 단말기(110)에 해당하는 특정 필요 IP와 포트만을 허용해 줌으로써, 종속 포털 펌웨어의 인터넷 제어를 위한 포털 IP 리스트 차단 시에도 무선망에 안정적인 연결이 이루어지고 웹 브라우저에서 페이지 제어도 할 수 있도록 해 준다.
상술한 단계 S302에서 무선신호정보를 전송함에 있어서, 액세스 포인트(120)가 Wi-Fi 센서를 구비하는 경우에, 액세스 포인트(120)에서는, Wi-Fi 센서를 이용해서 사용자단말기(110)로부터 출력되는 Wi-Fi 시그널을 센싱하고, 해당 센싱된 Wi-Fi 정보를 무인주문서비스 제공 서버(130)로 전송해 줄 수 있다.
상술한 단계 S302에서 무선신호정보를 전송함에 있어서, 사용자 단말기(110)와 무선 통신 접속 시에, 액세스 포인트(120)에서는, 사용자단말기(110)로부터 출력되는 무선신호를 수신받아 사용자 단말기(110)의 정보(예를 들어, 맥 어드레스(Mac Address), 시간 등)를 수집할 수 있으며, 해당 수집한 데이터를 무인주문서비스 제공 서버(130)로 전송해 줄 수 있다.
상술한 단계 S302에서 무선신호정보를 전송하게 되면, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 무선신호정보를 암호화시켜 사용자를 식별하게 된다(S303).
상술한 단계 S303에서 사용자를 식별함에 있어서, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 Wi-Fi 정보를 암호화시켜 익명화된 상태에서 개별 사용자를 각각 식별함으로써, 사용자의 별도 앱(APP) 설치나 회원 가입 없이도 익명화된 사용자 식별 체계를 바탕으로 무인 주문할 수 있도록 해 준다.
상술한 단계 S303에서 사용자를 식별함에 있어서, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 수집 데이터를 수신받아 데이터베이스(140)에 등록하거나 등록하지 않음(익명화를 위해서)과 동시에, 해당 수신받은 수집 데이터(예를 들어, 맥 어드레스)를 기 설정해 둔 변환규칙에 따라 사용자식별자(예를 들어, Visitor ID 등)로 변환시켜 익명화된 상태에서 개별 사용자를 각각 식별함으로써, 사용자의 모바일 앱 설치 없이도 익명화된 사용자 식별 체계를 바탕으로 무인 주문할 수 있도록 해 준다.
상술한 단계 S303에서 사용자를 식별함에 있어서, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 수신받은 맥 어드레스의 각 비트나 코드를 확인하고, 변환규칙에 따라 해당 확인한 각 비트나 코드를 이에 대응하는 문자나 숫자로 변환시켜 사용자식별자로 사용하도록 할 수 있다.
상술한 단계 S303에서 사용자를 식별함에 있어서, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 Wi-Fi 정보를 기 설정해 둔 암호화규칙에 따라 사용자식별자(예를 들어, Visitor ID 등)로 암호화시켜 줄 수도 있다.
상술한 단계 S303에서 사용자를 식별함과 동시에, 액세스 포인트(120)에서는, 사용자단말기(110)로부터 출력되는 무선신호를 센싱할 때에 주문페이지를 사용자 단말기(110)로 제공하게 된다. 이에, 사용자 단말기(110)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 제공되는 주문페이지를 사용자에게 통보하게 된다(S304).
상술한 단계 S304에서 주문페이지를 제공함에 있어서, 사용자 단말기(110)와 무선 통신 접속이 되면, 액세스 포인트(120)에서는, 상품, 음식 등의 주문품을 주문할 수 있도록 하기 위한 주문페이지정보를 사용자 단말기(110)로 전송할 수 있다. 이에, 사용자 단말기(110)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 주문페이지정보를 수신받아 주문페이지를 웹 브라우저에 LCD, 터치스크린 등과 같은 출력수단을 통해 표시(또는, 스피커를 통한 음성 출력)해 줄 수 있음으로써, 별도의 회원 가입이나 모바일 앱을 설치하지 않아도 무인 주문을 할 수 있도록 해 준다.
상술한 단계 S304에서 주문페이지를 제공함에 있어서, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 상술한 단계 S303에서 변환시킨 사용자식별자를 바탕으로 데이터베이스(140)에 기존에 등록해 두었던 구매 이력을 조회한 후에, 해당 조회한 구매 이력에 대응하는 개인 맞춤형 주문페이지(또는, URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지)정보를 생성시켜 액세스 포인트(120)로 전송해 줄 수도 있다. 이에, 액세스 포인트(120)에서는, 무인주문서비스 제공 서버(130)로부터 전송되는 개인 맞춤형 주문페이지(또는, URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지)정보를 수신받아 사용자 단말기(110)로 전송할 수 있다. 그러면, 사용자 단말기(110)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 개인 맞춤형 주문페이지(또는, URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지)정보를 수신받아 개인 맞춤형 주문페이지(또는, URL을 포함한 맞춤형 광고 페이지)를 출력수단을 통해 표시해 줄 수도 있다.
상술한 단계 S304에서 주문페이지를 제공하게 되면, 사용자 단말기(110)에서는, 사용자에게 통보한 주문페이지를 통한 주문정보(또는, 구매정보)를 입력받아 액세스 포인트(120)로 전송해 주게 된다. 이에, 액세스 포인트(120)에서는, 사용자단말기(110)로부터 전송되는 주문정보(또는, 구매정보)를 무인주문서비스 제공 서버(130)로 제공해 주게 된다(S305).
상술한 단계 S305에서 주문정보(또는 구매정보)를 전송함에 있어서, 주문페이지에서 사용자가 키패드, 터치스크린 등과 같은 입력수단을 통해 상품, 음식 등의 주문품을 선택한 후에 주문을 요청(또는, 마이크를 통한 음성 입력)하는 경우에, 사용자 단말기(110)에서는, 입력수단을 통해 선택된 주문품의 내역을 포함한 주문정보(예를 들어, 판매처식별코드, 주문생성날짜시간, 주문품정보, 결제액정보 등을 포함함)를 생성시켜 액세스 포인트(120)로 전송해 줄 수 있다.
상술한 단계 S305에서 주문정보(또는 구매정보)를 전송하게 되면, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 제공되는 주문정보(또는, 구매정보)를 상술한 단계 S303에서 식별한 사용자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록해 주게 된다(S306).
상술한 단계 S306에서 주문정보(또는 구매정보)를 등록함에 있어서, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 제공되는 주문정보(또는, 구매정보)를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 구매 이력으로 데이터베이스(140)에 등록해 줄 수 있다.
상술한 단계 S306에서 주문정보(또는 구매정보)를 등록함과 동시에, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 주문정보(또는, 구매정보)를 POS 단말기(140)로 제공해 주게 된다. 이에, POS 단말기(150)에서는, 무인주문서비스 제공 서버(130)로부터 제공되는 주문정보를 판매처의 관리자나 운용자 등에게 통보하여 관리자나 운용자 등으로 하여금 무인주문에 대한 주문품을 사용자에게 제공하도록 해 준다(S307).
한편, 상술한 단계 S305에서 주문정보(또는 구매정보)를 전송함에 있어서, 사용자단말기(110)로부터 전송되는 주문정보(또는, 구매정보)를 수신받는 경우에, 액세스 포인트(120)에서는, 주문품에 대한 결제를 수행할 수 있도록 하기 위한 결제페이지정보를 사용자 단말기(110)로 전송할 수 있다. 이에, 사용자 단말기(110)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 결제페이지정보를 수신받아 현금 결제, 간편 결제, 카드 결제의 세 가지의 결제 방법을 포함한 결제페이지를 웹 브라우저에 출력수단을 통해 표시해 줄 수 있다.
상술한 결제페이지에서 사용자가 입력수단을 통해 결제 방법으로 현금 결제를 선택하는 경우에, 사용자 단말기(110)에서는, 입력수단을 통해 선택된 현금 결제항목을 액세스 포인트(120)로 통보해 줄 수 있다. 이에, 액세스 포인트(120)에서는, 사용자단말기(110)로부터 현금 결제항목 선택을 통보받아 무인주문서비스 제공 서버(130)로 전송해 줄 수 있다. 그러면, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 현금 결제항목 선택 통보를 수신받아, 문자나 메시지 등으로 현금 결제항목 선택을 판매처의 관리자나 운용자 등에게 통보하여, 관리자나 운용자 등으로 하여금 주문품에 대한 현금 결제를 사용자에게 제공하도록 할 수 있다. 이에 따라, POS 단말기(150)에서는, 관리자나 운용자 등으로 하여금 입력수단을 통해 현금 결제 완료를 입력받아 무인주문서비스 제공 서버(130)에 통보해 줄 수도 있으며, 또한 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, POS 단말기(150)로부터 현금 결제 완료를 통보받을 수도 있다.
상술한 바와 같은 현금 결제항목 선택을 통보함에 있어, 사용자 단말기(110)에서는, 액세스 포인트(120)나 POS 단말기(150)를 통해 판매처의 관리자나 운용자 등에게 통보하여 관리자나 운용자 등으로 하여금 사용자가 현금 결제를 하도록 해 줄 수도 있다.
상술한 결제페이지에서 사용자가 입력수단을 통해 결제 방법으로 간편 결제를 선택하는 경우에, 사용자 단말기(110)에서는, 입력수단을 통해 선택된 간편 결제항목을 액세스 포인트(120)로 통보해 줌과 동시에, 웹 브라우저를 이용하여 간편 결제 API(Application Programming Interface)와의 연동을 통해 결제 PG사, 네이버페이, 삼성페이 등과 같은 간편결제사(설명의 편의상 도면에는 도시하지 않음)의 페이지에 접속하여 간편 결제를 수행하도록 함으로써, 별도의 카드 없이도 사용자가 직접 결제하도록 할 수 있다. 이에, 액세스 포인트(120)에서는, 사용자단말기(110)로부터 간편 결제항목 선택을 통보받아 무인주문서비스 제공 서버(130)로 전송해 줄 수 있다. 그러면, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 간편 결제항목 선택 통보를 수신받는 경우에, 간편결제사로부터 간편 결제 완료를 통보받아 POS 단말기(150)에 제공해 줄 수 있다. 다르게는, POS 단말기(150)에서는, 간편결제사로부터 간편 결제 완료를 통보받아 무인주문서비스 제공 서버(130)에 제공해 줄 수도 있으며, 이에 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, POS 단말기(150)로부터 간편 결제 완료를 제공받을 수도 있다.
상술한 결제페이지에서 사용자가 입력수단을 통해 결제 방법으로 카드 결제를 선택하는 경우에, 사용자 단말기(110)에서는, 입력수단을 통해 선택된 카드 결제항목을 액세스 포인트(120)로 통보해 줄 수 있다. 이에, 액세스 포인트(120)는, 사용자단말기(110)로부터 카드 결제항목 선택을 통보받는 경우에, 사용자단말기(110)로부터 수신받은 주문정보(또는, 구매정보)와 함께 결제기(170)로 전송해 줄 수 있다. 그러면, 결제기(170)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 카드 결제항목 선택 통보 및 주문정보(또는, 구매정보)를 수신받아 출력수단을 통해 사용자에게 통보해 주며, 사용자가 삽입한 카드로부터 카드정보를 취득하여 결제정보(예를 들어, 판매처식별코드, 주문생성날짜시간, 주문품정보, 결제액정보, 주문대 번호 등)와 함께 카드결제사(또는, POS 단말기(150))로 전송한 후에, 카드결제사(또는, POS 단말기(150))로부터 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 출력수단을 통해 사용자에게 통보해 준다. 또한, 사용자 단말기(110)에서는, 카드결제사(설명의 편의상으로 도면에는 도시하지 않음)로부터 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 출력수단을 통해 사용자에게 통보해 줄 수 있다.
상술한 카드정보 및 결제정보를 전송할 때에, 결제기(170)에서는, 블루투스 또는 Wi-Fi 등의 무선통신을 통해 POS 단말기(150)와 페어링 또는 통신 접속하여 카드정보 및 결제정보를 전송하거나, POS 단말기(150)를 거치지 아니하고 무선통신을 통해 카드결제사(또는, VAN사)의 승인서버로 전송할 수도 있다. 이때, POS 단말기(150)에서는, 결제기(170)로부터 전송되는 카드정보 및 결제정보(예를 들어, 판매처식별코드, 주문생성날짜시간, 주문품정보, 결제액정보, 주문대 번호 등)를 수신받아 카드결제사로 전송한 후에, 카드결제사로부터 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 출력수단을 통해 판매처의 관리자나 운용자 등에게 통보함과 동시에, 해당 수신받은 카드 결제 승인 완료를 결제기(170)(또는, 무인주문서비스 제공 서버(130))로 전송해 줄 수도 있다. 그러면, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, POS 단말기(150)나 결제기(170)로부터 전송되는 카드 결제 승인 완료를 수신받아 결제 완료 정보를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록해 줄 수도 있다.
상술한 결제페이지에서 카드 결제 선택 시에, 사용자 단말기(110)에서는, 사용자가 입력수단을 통해 판매처의 상품진열대, 테이블 등과 같은 주문대의 번호(예로, 사용자 자신이 근접한 상품진열대 번호, 착석한 테이블 번호 등)를 입력하도록 할 수 있으며, 이때 입력수단을 통해 선택된 카드 결제항목 및 입력된 주문대 번호를 액세스 포인트(120)로 통보해 줄 수 있다. 이에, 액세스 포인트(120)에서는, 사용자단말기(110)로부터 카드 결제항목 선택 및 주문대 번호를 통보받는 경우에, 사용자단말기(110)로부터 수신받은 주문정보(또는, 구매정보)를 해당 통보받은 주문대 번호에 해당하는 결제기(170)로 전송해 줄 수 있다. 또한, 액세스 포인트(120)는, 사용자단말기(110)로부터 통보받은 카드 결제항목 선택이나 주문대 번호를 사용자단말기(110)로부터 수신받은 주문정보(또는, 구매정보)와 함께 무인주문서비스 제공 서버(130)로 전송해 줄 수도 있다. 그러면, 사용자는 자기 자신이 앉아 있는 테이블에서 결제기(170)를 통해서 사용자가 주문한 주문정보(또는, 구매정보)를 정확하게 확인할 수 있고, 또한 카드를 통한 결제를 사용자가 스스로 처리할 수 있다. 그리고 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 액세스 포인트(120)로부터 전송되는 카드 결제항목 선택 통보이나 주문대 번호 및 주문정보(또는, 구매정보)를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록해 줄 수도 있다.
상술한 바와 같이 결제 완료 정보를 사용자에게 통보할 때에, 결제기(170)에서는, 결제정보(예를 들어, 판매처식별코드, 주문생성날짜시간, 주문품정보, 결제액정보, 주문대 번호 등)나 카드 결제 승인 완료를 무인주문서비스 제공 서버(130)에 전송해 줄 수도 있다. 이에, 무인주문서비스 제공 서버(130)에서는, 결제기(170)로부터 전송되는 결제정보(예를 들어, 판매처식별코드, 주문생성날짜시간, 주문품정보, 결제액정보, 주문대 번호 등)를 사용자식별자별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(140)에 등록해 줄 수 있다.
이상, 본 발명의 실시 예는 상술한 장치 및/또는 운용방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 발명의 실시 예의 구성에 대응하는 기능을 실현하기 위한 프로그램, 그 프로그램이 기록된 기록 매체 등을 통해 구현될 수도 있으며, 이러한 구현은 앞서 설명한 실시 예의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야의 전문가라면 쉽게 구현할 수 있는 것이다. 이상에서 본 발명의 실시 예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.
100: 무인주문서비스 제공 시스템
110: 사용자 단말기
120: 액세스 포인트
130: 무인주문서비스 제공 서버
131: 인터페이스부
132: 식별처리부
133: 주문처리부
134: 결제처리부
140: 데이터베이스
150: POS 단말기
160: 네트워크
170: 결제기

Claims (5)

  1. 무선신호를 출력한 후에 주문페이지를 제공받아 사용자에게 통보하며, 주문페이지를 통한 주문정보를 입력받아 전송하는 사용자 단말기; 상기 사용자단말기로부터 출력되는 무선신호를 센싱하여 주문페이지를 상기 사용자 단말기로 제공함과 동시에, 센싱한 무선신호정보를 전송하며, 상기 사용자단말기로부터 전송되는 주문정보를 제공하는 액세스 포인트; 상기 액세스 포인트로부터 전송되는 무선신호정보를 암호화시켜 사용자를 식별하며, 상기 액세스 포인트로부터 제공되는 주문정보를 식별한 사용자별로 데이터베이스화시켜 등록함과 동시에, 주문정보를 전달하는 무인주문서비스 제공 서버; 상기 무인주문서비스 제공 서버로부터 전달되는 주문정보를 판매처의 관리자나 운용자에게 통보하여 관리자나 운용자로 하여금 무인주문에 대한 주문품을 사용자에게 제공하도록 하는 POS 단말기; 및 상기 무인주문서비스 제공 서버로부터 전달되는 주문정보를 식별 사용자별로 데이터베이스화시켜 저장해 두는 데이터베이스를 포함하되; 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 액세스 포인트로부터 수신받은 수집 데이터인 맥 어드레스를 익명화를 위해서 데이터베이스에 등록하지 않음과 동시에, 맥 어드레스를 기 설정해 둔 변환규칙에 따라 Visitor ID로 변환시켜 익명화된 상태에서 개별 사용자를 각각 식별하여 사용자의 모바일 앱 설치 없이도 익명화된 사용자 식별 체계를 바탕으로 무인 주문하도록 하며, 상기 액세스 포인트로부터 제공되는 주문정보를 Visitor ID별로 등록하며; 상기 변환규칙은, 맥 어드레스의 각 비트나 코드를 확인하여 확인한 각 비트나 코드를 이에 대응하는 문자나 숫자로 변환시켜 주는 것을 특징으로 하며;
    상기 액세스 포인트는, 종속 포털 펌웨어의 인터넷 제어를 위한 포털 IP 리스트 차단 시를 확인한 경우에 모든 IP를 차단할 때, 무선 통신 접속된 사용자 단말기에 해당하는 특정 필요 IP와 포트만을 허용하는 것을 특징으로 하는 무인주문서비스 제공 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 고유 식별정보를 통해 통신 접속된 액세스 포인트 및 POS 단말기 각각을 식별하며, 상기 액세스 포인트로부터 전송되는 무선신호정보를 수신받아 전달하며, 상기 액세스 포인트로부터 제공되는 주문정보를 수신받아 전달한 후에, 주문정보를 전달받아 상기 POS 단말기로 전송하는 인터페이스부; 상기 인터페이스부로부터 전달되는 무선신호정보를 암호화시켜 사용자를 식별하는 식별처리부; 및 상기 인터페이스부로부터 전달되는 주문정보를 상기 식별처리부에서 식별한 사용자별로 데이터베이스화시켜 등록함과 동시에, 주문정보를 상기 인터페이스부로 전달하는 주문처리부를 포함하는 무인주문서비스 제공 서버에 있어서, 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 상기 액세스 포인트로부터 수신받은 수집 데이터인 맥 어드레스를 익명화를 위해서 데이터베이스에 등록하지 않음과 동시에, 맥 어드레스를 기 설정해 둔 변환규칙에 따라 Visitor ID로 변환시켜 익명화된 상태에서 개별 사용자를 각각 식별하여 사용자의 모바일 앱 설치 없이도 익명화된 사용자 식별 체계를 바탕으로 무인 주문하도록 하며, 상기 액세스 포인트로부터 제공되는 주문정보를 Visitor ID별로 등록하며; 상기 변환규칙은, 맥 어드레스의 각 비트나 코드를 확인하여 확인한 각 비트나 코드를 이에 대응하는 문자나 숫자로 변환시켜 주는 것을 특징으로 하며;
    상기 데이터베이스는, 상기 무인주문서비스 제공 서버로부터 전달되는 주문정보를 식별 사용자별로 데이터베이스화시켜 저장해 두며; 상기 액세스 포인트는, 종속 포털 펌웨어의 인터넷 제어를 위한 포털 IP 리스트 차단 시를 확인한 경우에 모든 IP를 차단할 때, 무선 통신 접속된 사용자 단말기에 해당하는 특정 필요 IP와 포트만을 허용하는 것을 특징으로 하는 무인주문서비스 제공 서버.
  5. 사용자 단말기가 무선신호를 출력하는 단계; 액세스 포인트가 상기 사용자단말기로부터 출력되는 무선신호를 센싱하여 센싱한 무선신호정보를 전송하는 단계; 무인주문서비스 제공 서버가 상기 액세스 포인트로부터 전송되는 무선신호정보를 암호화시켜 사용자를 식별하는 단계; 상기 액세스 포인트가 상기 무선신호의 센싱 시에 주문페이지를 상기 사용자 단말기로 제공하는 단계; 상기 사용자 단말기가 상기 주문페이지를 제공받아 사용자에게 통보하는 단계; 상기 사용자 단말기가 상기 주문페이지를 통한 주문정보를 입력받아 전송하는 단계; 상기 액세스 포인트가 상기 사용자단말기로부터 전송되는 주문정보를 상기 무인주문서비스 제공 서버로 제공하는 단계; 상기 무인주문서비스 제공 서버가 상기 액세스 포인트로부터 제공되는 주문정보를 식별한 사용자별로 데이터베이스화시켜 등록하는 단계; 상기 무인주문서비스 제공 서버가 상기 주문정보를 POS 단말기로 전달하는 단계; 및 상기 POS 단말기가 상기 무인주문서비스 제공 서버로부터 전달되는 주문정보를 판매처의 관리자나 운용자에게 통보하여 관리자나 운용자로 하여금 무인주문에 대한 주문품을 사용자에게 제공하도록 하는 단계를 포함하되; 상기 무인주문서비스 제공 서버는, 익명화를 위해서 상기 액세스 포인트로부터 수신받은 수집 데이터인 맥 어드레스를 익명화를 위해서 데이터베이스에 등록하지 않음과 동시에, 맥 어드레스를 기 설정해 둔 변환규칙에 따라 Visitor ID로 변환시켜 익명화된 상태에서 개별 사용자를 각각 식별하여 사용자의 모바일 앱 설치 없이도 익명화된 사용자 식별 체계를 바탕으로 무인 주문하도록 하며, 상기 액세스 포인트로부터 제공되는 주문정보를 Visitor ID별로 등록하며; 상기 변환규칙은, 맥 어드레스의 각 비트나 코드를 확인하여 확인한 각 비트나 코드를 이에 대응하는 문자나 숫자로 변환시켜 주는 것을 특징으로 하며;
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