KR102050400B1 - Qr코드를 이용한 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법 - Google Patents

Qr코드를 이용한 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

무인민원발급 서비스 제공 장치(100)가 제공된다. 상기 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)는 사용자 단말(200)로부터 QR코드 생성 요청을 수신하도록 구성되는 통신부(120); 및 상기 수신된 QR코드 생성 요청에 응답하여, 무인민원발급을 위한 QR코드를 생성하도록 구성되는 QR코드 생성부(130)를 포함하고, 상기 생성된 QR코드에는 적어도 발급서류정보 및 사용자 정보가 포함되고, 상기 생성된 QR코드는 상기 통신부(120)를 통해 상기 사용자 단말(200)로 송신될 수 있다.

Description

QR코드를 이용한 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법{A DEVICE FOR PROVIDING SEVICE OF AUTOMATIC DOCUMENT ISSUE USING QR CODE AND A METHOD THEREOF}
본 발명은 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 관한 발명으로서, 보다 구체적으로는 민원인(노약자, 장애인 등)이 무인민원발급기에 정보를 입력하는 것이 불편한 사용자에게 발급서류정보가 포함되는 QR코드를 생성하여 제공하거나 또는 스마트 폰과 같은 모바일로는 서류 출력이 불가능하므로 가까운 무인민원발급기를 통해 신속하게 서류를 출력할 수 있도록 하는 QR코드를 생성하여 제공함으로써 무인민원발급기에서 QR코드의 인식만으로도 신청 서류의 용이하고 신속한 발급을 가능하게 하는 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 관한 발명이다.
무인민원발급기는 행정기관의 장이 행정기관, 공공장소 등에 설치하여 민원인이 직접 민원 서류를 발급받을 수 있도록 하는 전자 장비를 지칭한다(민원 처리에 관한 법률 제2조 제8호). 관공서에 가지 않고서도 소정의 방법으로 본인 확인을 거쳐 비대면으로 공문서를 발급받을 수 있어 바쁜 현대인에게 많이 사용되고 있다.
하지만, 민원인(노약자, 장애인 등)의 경우 희망하는 서류 발급이 가능한 주변의 무인민원발급기를 찾아내기가 용이하지 않을 뿐만 아니라, 설사 무인민원발급기를 찾게 되더라도 서류 발급에 필요한 정보를 정확하게 입력하기가 여전히 어렵다는 문제가 있다. 또한, 모바일 단말만을 보유하는 사용자는 모바일 단말을 통해 서류 열람이 가능하지만 출력이 제한되는 문제가 있고, 따라서 인접한 무인민원발급기를 방문하여 서류신청정보를 직접 입력해야만 하는 번거로움이 있다.
그러므로, 민원인(노약자, 장애인 등)이 무인민원발급기를 이용하여 보다 용이하게 필요한 서류를 발급받을 수 있도록 하고 동시에 무인민원발급기에서의 신속한 서류 출력을 가능하게 하는 새로운 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 관한 요구가 당업계에서 점차 증가하고 있는 상황이다.
본 발명은 상기의 문제점들을 해결하기 위해서 안출된 것으로서, 본 발명은 민원인(노약자, 장애인 등)이 보다 용이하고 신속하게 무인민원발급기를 이용해 필요한 서류를 발급받을 수 있도록 하는 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 현재의 위치 정보에 기초하여 또는 요청된 위치 정보에 기초하여 무인민원발급기를 검색 및 추천함으로써, 민원인(노약자, 장애인 등)이 보다 용이하게 무인민원발급기를 찾을 수 있도록 하는 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 무인민원발급기의 정보를 정부기관서버 등을 통해 주기적으로 업데이트함으로서 사용자 편의를 보다 개선할 수 있도록 하는 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 QR코드의 신청 시에 소정의 수수료를 미리 납부함으로써 민원인(노약자, 장애인 등)이 무인민원발급기에서 수수료를 납부하는 수고를 절감할 수 있도록 하는 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 사용자가 신청한 제증명 부수를 수신한 QR코드를 모바일 단말에 저장함으로써 추후 동일한 서류를 발급받고자 할 경우에 기존의 QR코드를 다시 활용할 수 있게 하고 그에 따라 사용자가 동일한 절차를 반복하지 않도록 함으로써 사용자 편의를 개선할 수 있는 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재들로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기의 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치는, 사용자 단말로부터 QR코드 생성 요청을 수신하도록 구성되는 통신부; 및 상기 수신된 QR코드 생성 요청에 응답하여, 무인민원발급을 위한 QR코드를 생성하도록 구성되는 QR코드 생성부를 포함하고, 상기 생성된 QR코드에는 적어도 발급서류정보 및 사용자 정보가 포함되고, 상기 생성된 QR코드는 상기 통신부를 통해 상기 사용자 단말로 송신될 수 있다.
또한, 무인민원발급 서비스 제공 장치는, 상기 무인민원발급이 가능한 무인민원발급기의 정보를 저장하도록 구성되는 저장부; 및 상기 통신부, 상기 QR코드 생성부 및 상기 저장부의 동작을 제어하되, 상기 사용자 단말의 위치 정보 및 상기 저장부에 저장된 상기 무인민원발급기의 정보에 기초하여 적어도 하나의 무인민원발급기에 관한 정보를 상기 사용자 단말에 제공하도록 구성되는 제어부를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 제어부는 상기 통신부를 통해 정부기관서버와 통신 가능하게 연동되어, 상기 저장부에 저장된 무인민원발급기의 정보를 업데이트하도록 추가로 구성될 수 있다.
또한, 상기 제어부는, 상기 사용자 단말로 송신된 QR코드의 사용 여부를 체크하도록 추가로 구성될 수 있다.
또한, 상기 제어부는, 상기 송신된 QR코드가 미리-결정된 기간 동안 사용되지 않으면 상기 사용자 단말에 알림 메시지를 송신하도록 추가로 구성될 수 있다.
상기의 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명의 다른 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 시스템은, 상기한 무인민원발급 서비스 제공 장치; 상기 무인민원발급 서비스 제공 장치와 통신 가능하게 결합되는 적어도 하나의 사용자 단말; 및 상기 무인민원발급 서비스 제공 장치로부터 제공되어 상기 사용자 단말에 저장되어 디스플레이되는 QR코드를 판독할 수 있는 QR코드 스캐너가 구비되는 무인민원발급기를 포함할 수 있다.
상기의 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명의 추가 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 방법은, 사용자 단말로부터 QR코드 생성 요청을 수신하는 단계; 상기 수신된 QR 코드 생성 요청에 응답하여, 무인민원발급을 위한 QR코드를 생성하는 단계; 및 상기 생성된 QR코드를 상기 사용자 단말로 송신하는 단계를 포함하고, 상기 생성된 QR코드에는 적어도 발급서류정보 및 사용자 정보가 포함될 수 있다.
또한, 상기 무인민원발급 서비스 제공 방법은, 상기 사용자 단말의 위치 정보에 기초하여 적어도 하나의 무인민원발급기에 관한 정보를 상기 사용자 단말에 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 무인민원발급 서비스 제공 방법은, 상기 생성된 QR코드의 사용 여부를 체크하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 의하면, 민원인(노약자, 장애인 등)이 보다 용이하고 신속하게 무인민원발급기를 이용해 필요한 서류를 발급받을 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 의하면, 현재의 위치 정보에 기초하여 또는 요청된 위치 정보에 기초하여 무인민원발급기를 검색 및 추천함으로써, 민원인(노약자, 장애인 등)이 보다 용이하게 무인민원발급기를 찾을 수 있도록 한다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 의하면, 무인민원발급기의 정보를 정부기관서버 등을 통해 주기적으로 업데이트함으로서 사용자 편의를 보다 개선할 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 의하면, QR코드의 신청 시에 소정의 수수료를 미리 납부함으로써 민원인(노약자, 장애인 등)이 무인민원발급기에서 수수료를 납부하는 수고를 절감할 수 있도록 한다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 의하면, 사용자가 수신한 QR코드를 모바일 단말에 저장함으로써 추후 동일한 서류를 발급받고자 할 경우에 기존의 QR코드를 다시 활용할 수 있게 하고 그에 따라 사용자가 동일한 절차를 반복하지 않도록 함으로써 사용자 편의를 개선할 수 있다.
본 발명의 상세한 설명에서 인용되는 도면을 보다 충분히 이해하기 위하여 각 도면의 간단한 설명이 제공된다.
도 1 내지 도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 시스템(1000)의 개략적인 블록도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 방법(S400)의 개략적인 순서도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따라 민원서류발급을 위한 QR코드를 수신하는 절차를 설명하기 위한 예시도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따라 QR코드의 상세 조회 및 이력 조회를 설명하기 위한 예시도이다.
이하, 본 발명에 따른 실시예들은 첨부된 도면들을 참조하여 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조 부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면 상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 실시예를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 실시예에 대한 이해를 방해한다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다. 또한, 이하에서 본 발명의 실시예들을 설명할 것이나, 본 발명의 기술적 사상은 이에 한정되거나 제한되지 않고 당업자에 의해 변형되어 다양하게 실시될 수 있다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "간접적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 본 발명의 실시예의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다.
도 1 내지 도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 시스템(1000)의 개략적인 블록도이다. 참고로, 도 1 및 도 2는 개인 또는 사설 기업에 의해 제작되어 운영되는 자체 어플리케이션(APP) 기반의 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)를 기술하고, 도 3은 정부 기관에 의해 제작되어 운영되는(또는 정부 기관과의 사전 협약에 의한 개인 또는 기업에 의해 제작되어 운영되는) 정부24 어플리케이션(APP) 기반의 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)를 기술한다.
도 1에 도시되는 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 시스템(1000)은 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)와, 사용자 단말(200)과, 무인민원발급기(300)와, 정부기관서버(400) 등으로 구성될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)는 사용자 단말(200), 무인민원발급기(300) 등과 통신 가능하게 결합되면서 본 발명에서 정의되는 다양한 무인민원발급 서비스들을 제공하도록 구성되는 장치를 지칭하고, 도 1의 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)는 개인 또는 사설 기업에 의해 제작되어 운영되는 자체 APP 기반의 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)에 해당하며, 관련 기술 분야에서의 다양한 표현 방식에 따라 디바이스(device), 기계(machine), 장비(equipment), 서버(server), 플랫폼(platform) 등으로 지칭될 수도 있다.
또한, 도 1에 도시되는 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)는 제어부(110)와, 통신부(120)와, QR코드 생성부(130)와, 저장부(140)로 구성될 수 있다. 참고로, 도 1에 도시되는 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 엘리먼트들(110, 120, 130, 140)는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 동작, 기능 등을 설명하기 위한 예시적인 엘리먼트에 불과하며, 따라서 추가의 엘리먼트(예를 들어, 전원부, 디스플레이부 등)가 추가로 구비될 수 있음은 명백할 것이다.
제어부(110)는 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 동작, 기능 등을 총괄적으로 제어하도록 구성되며, 예를 들어 통신부(120), QR코드 생성부(130), 저장부(140)의 동작, 기능을 제어할 수 있다. 참고로, 제어부(110)는 컨트롤러(controller), 마이크로컨트롤러(micro-controller), 프로세서(processor), 마이크로프로세서(micro-processor) 등으로 구현될 수 있다. 또한, 제어부(110)는 사용자의 위치 정보에 기초하여 무인민원발급기를 검색/추천하고, 무인민원발급기의 정보를 업데이트하며, QR코드의 사용 여부를 체크하는 등의 추가적인 동작을 수행할 수 있으며, 이에 대해서는 이하에서 보다 상술하기로 한다.
통신부(120)는 사용자 단말(200)로부터 QR코드 생성 요청을 수신하도록 구성될 수 있다. 본 발명의 일 실시예에 따르면, 민원인(노약자, 장애인 등)이 가까운 거리에 위치한 무인민원발급기에서 QR코드 인식만으로 원하는 서류를 용이하게 그리고 신속하게 발급받을 수 있도록 하는 것을 특징으로 하며, 그에 따라 적어도 발급서류정보(예를 들어, 신청서류종류, 신청세부사항 등) 및 사용자 정보가 포함되는 QR코드의 생성 요청을 사용자 단말(200)을 통해 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)에 송신할 수 있다.
참고로, 통신부(120)는 외부와의 직접 연결 또는 네트워크를 통한 연결을 위해 제공되는 것으로서, 유선 및/또는 무선 통신부(120)로 구현될 수 있다. 보다 구체적으로, 통신부(120)는 제어부(110), 저장부(140) 등으로부터의 데이터를 유선 또는 무선으로 전송하거나, 외부로부터 데이터를 유선 또는 무선 수신하여 제어부(110)로 전달하거나 저장부(140)에 저장할 수 있다. 상기 데이터에는 텍스트, 이미지, 동화상 등의 컨텐츠, 사용자 영상 등이 포함될 수 있다.
통신부(120)는 랜(LAN), WCDMA(Wideband Code Division Multiple Access), LTE(Long Term Evolution), WiBro(Wireless Broadband Internet), RF(Radio Frequency)통신, 무선랜(Wireless LAN), 와이파이(Wireless Fidelity), NFC(Near Field Communication), 블루투스, 적외선 통신 등을 통해 통신할 수 있다. 다만, 이는 예시적인 것으로서, 본 발명이 적용되는 실시예에 따라 당해 기술분야에서 적용 가능한 다양한 유선 또는 무선 통신 기술이 이용될 수 있다.
QR코드 생성부(130)는 통신부(120)를 통해 사용자 단말(200)로부터 수신된 QR코드 생성 요청에 응답하여 무인민원발급을 위한 QR코드를 생성하도록 구성될 수 있다. 참고로, QR코드는 2차원 바코드로서 흰색과 검정색을 혼합하여 숫자뿐만 아니라 알파벳 등의 문자 데이터도 담을 수 있는 코드에 해당한다. QR은 ‘Quick Response’의 약어로서, 숫자만 사용할 경우 최대 7,089자, 영어와 숫자를 함께 사용할 경우 최대 4,296자, 문자는 최대 2953 바이트까지 담을 수 있다.
또한, QR코드는 오류 복원 기능을 통해 손상된 데이터를 복원할 수 있으며, 코드 내에 3개의 위치 찾기 심볼이 있어 안정적인 고속 인식이 가능하다는 장점이 있다. QR코드의 이러한 유용한 특징들 때문에, QR코드는 생산, 물류, 판매, 모바일 쿠폰, 광고, 마케팅 등 다양한 분야에서 활용되고 있다.
QR코드 생성부(130)는 QR코드를 생성할 수 있는 임의의 유닛을 지칭하고, 상기 생성된 QR코드에는 적어도 발급서류정보 및 사용자 정보가 포함될 수 있다. 참고로, 무인민원발급기를 통해 발급 가능한 서류는 매우 다양하고, 예를 들어 주민등록등본, 주민등록초본, 가족관계증명서, 등기부등본 등이 있으며, 이하의 본 명세서에서는 본 발명의 보다 용이한 이해를 위해서 ‘주민등록등본’을 예시적으로 기술하기로 한다(이하의 도 5, 도 6 참조).
참고로, QR코드 생성부(130)에 의해 생성되는 QR코드의 제3자의 임의적인 무단 복제, 전파 등을 효과적으로 방지하기 위해서, 본 발명의 추가 실시예에 따르면 QR코드 생성부(130)는 생성된 QR코드에 유효 기간(예를 들어, 3개월, 6개월, 1년 등)을 설정할 수도 있거나 또는 생성된 QR코드의 사용 횟수를 제한(예를 들어, 1회, 2회, 3회 등)할 수도 있다.
또한, 이하의 본 명세서에서는 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)에서 무인민원발급을 위한 QR코드를 생성하고 이를 사용자 단말(200)에 제공하는 구성을 예시로 기술하고 있지만, 본 발명의 추가 실시예에 따르면 사용자 단말(200)에 QR코드 생성이 가능한 유닛이 구비되어 사용자 단말(200)에 내장된 서비스 애플리케이션의 실행에 의해 자체적으로 QR코드를 생성 및 저장하는 것 또한 가능하다.
또한, 본 발명의 추가 실시예에 따르면, 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)는 사용자 단말(200)로부터 복수의 QR코드 생성 요청(예를 들어, 주민등록등본 발급을 위한 제1 QR코드 생성 요청, 및 가족관계증명서 발급을 위한 제2 QR코드 생성 요청, 등)을 수신할 수 있고, 이 경우 QR코드 생성부(130)는 제어부(110)의 제어 하에 복수의 QR코드 생성 요청 각각에 대응하는 복수의 QR코드를 생성하여 사용자 단말(200)에 제공할 수도 있거나, 또는 복수의 QR코드 생성 요청을 모두 포괄하는 단일의 QR코드를 생성하여 사용자 단말(200)에 제공할 수도 있다. 후자의 경우, 민원인(노약자, 장애인 등)이 무인민원발급기(300)를 방문하여 서류를 발급받을 때에 한 번의 QR코드 인식만으로 복수의 서류 발급이 가능하므로 보다 바람직하다.
또한, 제어부(110)는 사용자 단말(200)로부터 송신된 QR코드 생성 요청을 검증하도록 추가로 구성될 수 있고, 예를 들어 사용자 단말(200)로부터 송신된 QR코드 생성 요청에 발급하고자 하는 서류가 명확하게 특정되었는지, 서류의 세부사항이 명확하게 정의되었는지, 사용자 단말(200)의 사용자가 진정한 사용자인지 등을 체크할 수 있다. 체크 결과, 신청 사항에 일부 미비한 부분이 있으면, 제어부(110)는 사용자 단말(200)에 민원서류신청의 보완을 요청할 수 있다.
따라서, 본 발명의 일 실시예에 따른 QR코드 생성부(130)는 제어부(110)의 검증 결과 이상이 없다고 판단되는 경우에 사용자 단말(200)로부터 요청된 QR코드를 생성할 수 있으며, 여기서 제어부(110)는 QR코드 생성부(130)에서 생성된 QR코드를 검증하도록 추가로 구성될 수 있고, 예를 들어 생성된 QR코드가 악성코드 등에 의해 감염되었는지 여부를 체크할 수 있다. 생성된 QR코드에는 적어도 발급서류정보 및 사용자 정보가 포함될 수 있으며, 생성된 QR코드는 통신부(120)를 통해 사용자 단말(200)로 송신될 수 있다.
여기서, QR코드 생성부(130)에 의해 생성된 QR코드는 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 저장부(140)에 저장될 수 있다. 제어부(110)는 생성된 QR코드를 저장부(140)에 저장함에 있어 서류 타입에 따라, 생성 일자에 따라, 사용자에 따라, 카테고리화하여 저장하도록 제어할 수 있으며, 특히 QR코드를 사용자 별로 저장하여 소위 ‘마이 페이지(MYPAGE)’를 구축함으로써 해당 사용자가 이미 발급받은 QR코드를 추후 다시 활용하는 것을 가능하게 한다. 이에 대해서는 이하의 도 6에서 보다 상세하게 기술하기로 한다.
또한, 저장부(140)에는 무인민원발급이 가능한 무인민원발급기의 정보가 추가로 저장될 수 있다. 민원인(노약자, 장애인 등)은 자신의 현재 위치를 기준으로 가장 근접한 무인민원발급기를 활용하는 것이 바람직할 것이며, 이를 구현하기 위해 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 제어부(110)는 사용자 단말(200)의 위치 정보 및 저장부(140)에 저장된 무인민원발급기의 정보에 기초하여 적어도 하나의 무인민원발급기에 관한 정보를 사용자 단말(200)에 제공하도록 구성될 수 있다. 여기서, 사용자 단말(200)에 제공되는 무인민원발급기 정보는 무인민원발급기의 위치뿐만 아니라 운영 시간, 고장 유무, 수수료, 점자 구비 여부, 음성 지원 여부, 지원 언어, 등의 부가 정보를 또한 포함할 수 있다.
추가하여, 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 사용자가 서류 발급을 희망하는 지역을 선정할 수 있고, 그에 따라 제어부(110)는 사용자의 현재 위치를 대신하여 사용자가 선택한 지역을 기초로 하여 적어도 하나의 무인민원발급기에 관한 정보를 사용자 단말(200)에 제공할 수도 있다.
특히, 본 발명의 추가 실시예에 따르면, 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 제어부(110)는 사용자 단말(200)에 의해 요청된 서류의 발급이 가능한 무인민원발급기만을 검색하여 제공함으로써 민원인(노약자, 장애인 등)이 무인민원발급기를 방문하였음에도 불구하고 해당 서류를 발급받지 못하게 되는 사고를 미연에 방지할 수 있다.
참고로, 저장부(140)에는 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 기능, 동작에 관한 다양한 데이터가 저장될 수 있다. 상기 데이터에는 소정의 컨텐츠, 사용자 영상 등이 포함될 수 있다. 저장부(140)는, 통상의 기술자에게 알려진 바와 같이, HDD(Hard Disk Drive), ROM(Read Only Memory), RAM(Random Access Memory), EEPROM(Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory), 플래시 메모리(flash memory), CF(Compact Flash) 카드, SD(Secure Digital) 카드, SM(Smart Media) 카드, MMC(Multimedia) 카드 또는 메모리 스틱(Memory Stick) 등 정보의 입출력이 가능한 다양한 형태의 저장 장치로 구현될 수 있으며, 도 1에 도시되는 바와 같이 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 내부에 구비될 수도 있거나, 또는 별도의 외부 장치에 구비될 수 있다.
여기서, 본 발명의 추가 실시예에 따르면, 제어부(110)는 QR코드 생성부(130)에 의해 생성된 QR코드를 사용자 단말(200)에 송신함에 있어 해당 서류 발급을 위한 비용(예를 들어, 수수료)을 처리하도록 추가로 구성될 수 있다. 이를 위해 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치(100) 및 사용자 단말(200)은 소정의 결제 수단(예를 들어, 금융기관/카드사 결제 서버 등)(미도시)과 통신 가능하게 결합될 수 있으며, QR코드 생성 및 송신 단계에서 서류 발급에 필요한 비용을 미리 처리함으로써 추후 민원인(노약자, 장애인 등)이 무인민원발급기를 통해 서류 발급을 할 때에 편의성을 보다 증진시킬 수 있다.
또는, 사용자가 본 무인민원발급 서비스에 가입(또는 등록) 시에 수수료 인출을 위한 계좌를 등록할 수 있으며, 무인민원발급기(300)에서 QR코드를 성공적으로 판독하여 서류를 출력할 때에 자동으로 등록 계좌에서 소정의 수수료가 인출되도록 시스템을 구현하는 것 또한 가능하다.
본 발명의 추가 실시예에 따르면, 사용자 단말(200)에 무인민원발급을 위한 QR코드를 송신한 이후에, 제어부(110)는 사용자 단말(200)로 송신된 QR코드의 사용 여부를 체크하도록 추가로 구성될 수 있다. 민원인(노약자, 장애인 등)은 무인민원발급을 위한 QR코드를 수신하였음에도 불구하고 여러 이유로 인해 서류 발급을 망각할 수도 있고, 이를 보완하기 위해 제어부(110)는 사용자 단말(200)로 송신된 QR코드의 사용 여부를 체크할 수 있으며, 사용자 단말(200)에 저장된 QR코드의 스캔에 의해 또는 무인민원발급기(300)에서의 QR코드 스캔에 의해 QR코드의 사용 여부가 판단될 수 있다.
그에 따라, 제어부(110)는 사용자 단말(200)로 송신된 QR코드가 사용되었음을 확인할 때에 해당 QR코드의 상태를 업데이트하여 저장부(140)에 저장할 수 있고, 미리-결정된 기간(예를 들어, 1개월 등) 동안 사용되지 않으면 사용자 단말(200)에 알림 메시지를 송신하도록 추가로 구성될 수 있다. 따라서, 민원인(노약자, 장애인 등)은 잠시 망각하고 있던 서류 발급에 관한 리마인더를 적시에 제공받을 수 있고, 그에 따라 본 무인민원발급 서비스에 관한 사용자 만족도를 보다 증대시킬 수 있다.
사용자 단말(200)의 사용자는 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)로부터 추천받은 무인민원발급기(300)를 통해, 바람직하게는 신청한 서류의 발급이 가능한 무인민원발급기(300)를 통해 간단한 QR코드의 인식 만으로 해당 서류를 발급받을 수 있고, 이를 위해 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급기(300)는 QR코드를 판독할 수 있도록 구성되는 QR코드 스캐너(310)를 구비할 수 있다. 무인민원발급기(300)는 QR코드 스캐너(310)를 통해 판독한 QR코드 내의 정보에 기초하여, 사용자가 발급을 희망하는 서류를 확인하여 즉시 출력하여 제공할 수 있다. 이와 관련하여 QR코드의 생성 및 제공 단계에서 수수료 지급을 미리 처리하게 되면, 무인민원발급기(300)에서의 수수료 납부가 생략될 수 있으며 그에 따라 민원인(노약자, 장애인 등)의 편의를 보다 증진시킬 수 있다.
이와 관련하여, 도 1에 도시되는 바와 같이 개인 또는 기업의 자체 APP 기반으로 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)가 구현되므로, 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)는 정부기관서버(400)에, 보다 구체적으로는 기관 DB(410)에 액세스할 수 없다. 따라서, 본 발명의 추가 실시예에 따르면 QR코드 스캐너(310)에 의한 QR코드 판독 및 서류 발급 이전에 해당 사용자의 인증을 추가로 수행할 수도 있으며, 사용자 추가 인증은 예를 들어 지문 인식, 인증번호입력, 등의 형태로 구현될 수 있다.
따라서, 사용자가 무인민원발급기(300)에서 지문 등의 개인 인증을 수행하면 기관 DB(410)를 통해 인증을 확인하고, 인증이 성공하면 QR코드 인식을 통해 개인정보전송 및 제증명정보전송이 수행될 수 있다.
참고로, 사용자 단말(200)은 가입자 유닛, 가입자국, 이동국, 모바일, 원격국, 원격 단말, 모바일 디바이스, 액세스 단말, 단말, 무선 통신 디바이스, 사용자 에이전트, 사용자 디바이스 또는 사용자 장비(UE)라고 지칭될 수도 있다. 액세스 단말은 셀룰러 전화, 코드리스 전화, 세션 개시 프로토콜(SIP) 전화, 무선 로컬 루프(WLL) 스테이션, 개인용 디지털 보조기(PDA), 무선 접속 능력을 구비한 핸드헬드 디바이스, 컴퓨팅 디바이스 또는 무선 모뎀에 접속되는 다른 프로세싱 디바이스일수 있다.
참고로, 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)와 통신하면서 상기한 기능을 수행하도록 구성되는 무인민원발급 프로그램(또는 솔루션)이 소위 ‘애플리케이션(application)’의 형태로 사용자 단말(200)에 내장되어 실행될 수 있으며, 사용자는 마켓(구글 플레이, 앱스토어 등)을 통해 이러한 애플리케이션을 다운로드 받을 수 있다.
도 2는 본 발명의 다른 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 시스템(1000)의 개략적인 블록도이다. 본 발명에 따르면 사용자는 무인민원발급을 위한 QR코드의 생성을 요청하기 위해서 신청서류종류, 신청세부사항, 사용자 정보 등을 사용자 단말(200)에 내장된 애플리케이션을 통해 입력해야 하는데, 민원인(노약자, 장애인 등)의 경우 신청 서류에 관한 다양한 정보를 모바일로 입력하는 것이 다소 어려울 수 있다. 이를 보완하기 위해, 본 발명의 추가 실시예에 따르면 무인민원발급 서비스 제공 장치(100) 및 사용자 단말(200)과 통신 가능하게 결합되는 보호자 단말(210)을 더 포함할 수 있으며, 여기서 보호자 단말(210)을 소유하는 보호자는 예를 들어 자녀, 배우자 등일 수 있다.
자녀 등의 보호자는 본 무인민원발급 서비스에 가입(또는 등록)함에 있어 민원인(노약자, 장애인 등)의 사용자 정보를 추가로 입력할 수 있고 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 제어부(110)는 사용자-보호자 관계를 인증할 수 있으며, 그러한 관계가 인증되면 민원인(노약자, 장애인 등)의 보호자가 소유하는 단말로서 보호자 단말(210)을 식별할 수 있다.
따라서, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 제어부(110)는 보호자 단말(210)의 사용자가 민원인(노약자, 장애인 등)의 진정한 보호자로서 식별하는 것이 실패하면, 보호자 단말(210)로부터 송신되는 QR코드 생성 요청에 대해서 거절 메시지를 반송하거나 또는 인증 보완을 보호자 단말(210)에 요청할 수도 있다.
그러므로, 도 1에서 기술한 과정과는 달리, 도 2에 도시되는 무인민원발급 서비스 제공 방법에 의하면 보호자 단말(210)이 적어도 발급서류정보 및 사용자 정보가 포함하고 보호자 정보를 추가로 포함하는 QR코드의 생성 요청을 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)에 송신할 수 있고, 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)는 무인민원발급을 위한 QR코드를 생성하여 보호자 단말(210)에 송신할 수 있거나, 사용자 단말(200)에 송신할 수 있거나, 또는 보호자 단말(210) 및 사용자 단말(200) 모두에 송신할 수도 있다.
특히, 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)가 무인민원발급을 위한 QR코드를 보호자 단말(210)에 송신하는 경우, QR코드는 사용자 단말(200) 및 보호자 단말(210)에 내장된 무인민원발급 프로그램을 통해서만 보호자 단말(210)로부터 사용자 단말(200)로 전달될 수 있도록 제한되며, 그에 따라 민원인(노약자, 장애인 등)을 위한 QR코드가 다른 제3자에게 실수로 또는 고의로 전달되는 것을 원천적으로 차단할 수 있다.
참고로, 특정 사용자에 대한 보호자 정보는 저장부(140)에 저장될 수 있으며, 보호자 정보는 추가되거나, 삭제되거나, 또는 변경될 수 있다.
또한, 무인민원발급기(300)를 통해 해당 서류의 발급이 완료되면(즉, 제공된 QR코드가 사용되면), QR코드가 정상적으로 사용되었다는 정보가 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)로 전달될 수 있고, 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)는 사용자 단말(200) 및/또는 보호자 단말(210)에 QR코드의 정상 사용에 관한 통지를 예를 들어 SMS와 같은 메시지의 형태로 송신할 수도 있다.
도 3은 본 발명의 추가 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 시스템(1000)의 개략적인 블록도이다. 상기한 바와 같이, 도 1 및 도 2에 도시되는 무인민원발급 서비스 제공 시스템(1000)이 자체 APP 기반의 시스템을 기술하는 것과 대조적으로, 도 3에서의 무인민원발급 서비스 제공 시스템(1000)은 정부24(예를 들어, 행정안전부) APP 기반의 시스템에 해당하고, 그에 따라 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)가 기관 DB(410)에 액세스가능한 것을 특징으로 하는데, 이에 대해서는 아래에서 다시 기술하기로 한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)가 사용자 단말(200) 및/또는 보호자 단말(210)에 무인민원발급기에 관한 정확하고 시기 적절한 정보를 제공하기 위해서는 무인민원발급기에 관한 정보를 업데이트하는 것이 바람직하다.
이를 위해, 본 발명의 추가 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 시스템(1000)은 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)와 통신 가능하게 연동되는 정부기관서버(400)(예를 들어, ‘민원24’ 서버, ‘정부24’ 서버 등)를 더 포함할 수 있다. 여기서, 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)와 정부기관서버(400)가 통신 가능하게 결합됨으로써, 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)는 정부기관서버(400)를 통해 무인민원발급기에 관한 정보를 주기적으로(예를 들어, 매일, 매주, 매월, 등) 업데이트할 수 있다.
대안적으로 또는 추가적으로, 본 발명의 다른 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)와 정부기관서버(400) 사이의 통신 가능한 연동은, 예를 들어 API(Application Programming Interface) 연동일 수 있고, 그에 따라 정부기관서버(400)에서의 무인민원발급기 정보 변동 사항이 실시간으로 무인민원발급 서비스 제공 장치(100) 측에 전달될 수 있으며, 이는 도 3에 도시되는 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)가 정부24 APP 기반으로 구현됨에 따른 것임은 상술한 바와 같다.
예를 들어, ‘학동역’에 위치하는 무인민원발급기가 폐쇄되는 경우 이러한 정보는 API 연동을 통해 실시간으로 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)에 전달될 수 있고, 그에 따라 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)가 사용자 단말(200) 및/또는 보호자 단말(210)에 무인민원발급기의 정보를 제공함에 있어 학동역에 위치하는 무인민원발급기를 배제함으로써 사용자의 불편함을 사전에 방지할 수 있다.
또한, 사용자는 정부24 APP의 아이디 또는 공인인증서 로그인을 통해 개인 인증을 보다 용이하게 수행할 수 있고, 이는 도 3에 도시되는 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)가 정부기관서버(400)에, 부다 구체적으로는 기관 DB(410)에 액세스 가능하기 때문이며, 그에 따라 도 1 및 도 2와 관련하여 기술한 바와 같이 사용자가 무인민원발급기(300)를 방문하여 추가적인 인증(예를 들어, 지문 인증)을 수행할 필요가 없어 사용자 편의성이 보다 증진될 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 방법(S400)의 개략적인 순서도이다.
도 1 내지 도 4를 함께 참조하면, 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)는 통신부(120)를 통해 사용자 단말(200) 또는 보호자 단말(210)로부터 QR코드 생성 요청을 수신할 수 있다(S410). QR코드 생성을 위한 요청에는 적어도 발급서류정보(예를 들어, 신청서류종류, 신청세부사항 등), 사용자 정보, 보호자 정보 등이 포함될 수 있다.
사용자 단말(200) 또는 보호자 단말(210)로부터 QR코드 생성 요청을 수신되면, 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 QR코드 생성부(130)는 수신된 QR코드 생성 요청에 응답하여 무인민원발급을 위한 QR코드를 생성할 수 있다(S420).
생성된 QR코드는 통신부(120)를 통해 사용자 단말(200) 및/또는 보호자 단말(210)에 송신될 수 있고(S430), 이때 제어부(110)는 사용자 단말(200)의 위치 정보, 저장부(140)에 저장된 무인민원발급기의 정보 등에 기초하여 적어도 하나의 무인민원발급기에 관한 정보를 사용자 단말(200) 및/또는 보호자 단말(210)에 제공할 수 있다.
추가로, 제어부(110)는 사용자 단말(200) 및/또는 보호자 단말(210)로 송신된 QR코드의 사용 여부를 체크할 수 있고(S450), 체크 결과 송신된 QR코드가 미리-결정된 기간 동안 사용되지 않으면 사용자 단말(200) 및/또는 보호자 단말(210)에 알림 메시지를 송신할 수 있다(S460).
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따라 민원서류발급을 위한 QR코드를 수신하는 절차를 설명하기 위한 예시도이다. 사용자 또는 보호자는 모바일에 내장된 애플리케이션을 통해 서류 발급을 신청할 수 있고 이를 위해 발급서류정보(예를 들어, 신청서류종류, 신청세부사항 등), 사용자 정보, 보호자 정보 등을 입력할 수 있다(도 5의 (a) 참조).
서류 발급을 위한 정보 입력이 완료되면, 제어부(110)는 사용자 단말(200)의 위치 정보에 기초하여 또는 사용자가 지정된 특정 지역에 기초하여 해당 서류의 발급이 가능한 무인민원발급기의 정보를 검색하여 사용자 단말(200) 및/또는 보호자 단말(210)에 제공할 수 있으며(도 5의 (b) 및 (c) 참조), 여기서 통신 가능하게 연동되는 정부기관서버(400)로부터 무인민원발급기의 정보가 실시간으로 업데이트되는 것은 상술한 바와 같다.
무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 QR코드 생성부(130)에 의해 생성된 무인민원발급을 위한 QR코드는 도 5의 (d)에 예시적으로 도시되는 바와 같이 사용자 단말(200)에 송신되어 저장될 수 있다. 무인민원발급을 위한 QR코드를 수신한 사용자는 미리-결정된 기간(예를 들어, 1개월 등) 동안 QR코드를 사용하지 않을 경우 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)로부터 소정의 알림 메시지를 수신할 수도 있다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따라 QR코드의 상세 조회 및 이력 조회를 설명하기 위한 예시도이다. 사용자는 무인민원발급을 위한 QR코드의 세부사항(예를 들어, ‘주민등록등본’의 경우에 과거주소변동사항, 세대구성사유, 세대구성일자, 발생일/신고일, 변동 사유, 주민등록번호 뒷자리, 세대주와의 관계, 동거인 등 포함 여부)을 확인할 수 있고(도 6의 왼쪽 참고), 또한 이미 발급받은 QR코드를 열람할 수도 있다(도 6의 오른쪽 참고).
특히, 후자의 경우, 사용자가 신청하여 발급받은 QR코드는 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 저장부(140)에 그리고 사용자 단말(200)의 저장부(미도시)에 저장될 수 있고, 이후에 동일한 서류를 발급할 때에 발급서류정보, 사용자 정보 등을 다시 입력할 필요가 없이 해당 QR코드를 불러오기하여 재사용할 수 있다. 여기서 QR코드는 서류 타입, 생성 일자, 신청 일자 등에 따라 카테고리화하여 저장될 수 있으며, 따라서 사용자는 보다 용이하게 QR코드를 검색하는 것이 가능하다.
또한, 본 발명의 추가 실시예에 따르면, 사용자 단말(200)은 이미 생성된 QR코드에 대한 수정 요청을 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)에 송신할 수 있고, 예를 들어 ‘주민등록등본’에서 주민등록번호 뒷자리를 ‘포함’에서 ‘미포함’으로 수정 요청할 수 있으며, 그에 따라 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)의 QR코드 생성부(130)는 신청세부사항 중 적어도 일부가 수정된 QR코드를 재-생성하여 사용자 단말(200) 및/또는 보호자 단말(210)에 제공할 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 의하면, 민원인(노약자, 장애인 등)이 보다 용이하고 신속하게 무인민원발급기를 이용해 필요한 서류를 발급받을 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 의하면, 현재의 위치 정보에 기초하여 또는 요청된 위치 정보에 기초하여 무인민원발급기를 검색 및 추천함으로써, 민원인(노약자, 장애인 등)이 보다 용이하게 무인민원발급기를 찾을 수 있도록 한다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 의하면, 무인민원발급기의 정보를 정부기관서버 등을 통해 주기적으로 업데이트함으로서 사용자 편의를 보다 개선할 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 의하면, QR코드의 신청 시에 소정의 수수료를 미리 납부함으로써 민원인(노약자, 장애인 등)이 무인민원발급기에서 수수료를 납부하는 수고를 절감할 수 있도록 한다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치 및 그 방법에 의하면, 사용자가 수신한 QR코드를 모바일 단말에 저장함으로써 추후 동일한 서류를 발급받고자 할 경우에 기존의 QR코드를 다시 활용할 수 있게 하고 그에 따라 사용자가 동일한 절차를 반복하지 않도록 함으로써 사용자 편의를 개선할 수 있다.
한편, 본 명세서에 기재된 다양한 실시예들은 하드웨어, 미들웨어, 마이크로코드, 소프트웨어 및/또는 이들의 조합에 의해 구현될 수 있다. 예를 들어, 다양한 실시예들은 하나 이상의 주문형 반도체(ASIC)들, 디지털 신호 프로세서(DSP)들, 디지털 신호 프로세싱 디바이스(DSPD)들, 프로그램어블 논리 디바이스(PLD)들, 필드 프로그램어블 게이트 어레이(FPGA)들, 프로세서들, 컨트롤러들, 마이크로컨트롤러들, 마이크로프로세서들, 여기서 제시되는 기능들을 수행하도록 설계되는 다른 전자 유닛들 또는 이들의 조합 내에서 구현될 수 있다.
또한, 예를 들어, 다양한 실시예들은 명령들을 포함하는 컴퓨터-판독가능한 매체에 수록되거나 인코딩될 수 있다. 컴퓨터-판독가능한 매체에 수록 또는 인코딩된 명령들은 프로그램 가능한 프로세서 또는 다른 프로세서로 하여금 예컨대, 명령들이 실행될 때 방법을 수행하게끔 할 수 있다. 컴퓨터-판독가능한 매체는 컴퓨터 저장 매체를 포함하며, 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수도 있다. 예를 들어, 이러한 컴퓨터-판독가능한 매체는 RAM, ROM, EEPROM, CD-ROM 또는 기타 광학 디스크 저장 매체, 자기 디스크 저장 매체 또는 기타 자기 저장 디바이스를 포함할 수 있다.
이러한 하드웨어, 소프트웨어, 펌웨어 등은 본 명세서에 기술된 다양한 동작들 및 기능들을 지원하도록 동일한 디바이스 내에서 또는 개별 디바이스들 내에서 구현될 수 있다. 추가적으로, 본 발명에서 "~부"로 기재된 구성요소들, 유닛들, 모듈들, 컴포넌트들 등은 함께 또는 개별적이지만 상호 운용가능한 로직 디바이스들로서 개별적으로 구현될 수 있다. 모듈들, 유닛들 등에 대한 서로 다른 특징들의 묘사는 서로 다른 기능적 실시예들을 강조하기 위해 의도된 것이며, 이들이 개별 하드웨어 또는 소프트웨어 컴포넌트들에 의해 실현되어야만 함을 필수적으로 의미하지 않는다. 오히려, 하나 이상의 모듈들 또는 유닛들과 관련된 기능은 개별 하드웨어 또는 소프트웨어 컴포넌트들에 의해 수행되거나 또는 공통의 또는 개별의 하드웨어 또는 소프트웨어 컴포넌트들 내에 통합될 수 있다.
특정한 순서로 동작들이 도면에 도시되어 있지만, 이러한 동작들이 원하는 결과를 달성하기 위해 도시된 특정한 순서, 또는 순차적인 순서로 수행되거나, 또는 모든 도시된 동작이 수행되어야 할 필요가 있는 것으로 이해되지 말아야 한다. 임의의 환경에서는, 멀티태스킹 및 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 더욱이, 상술한 실시예에서 다양한 구성요소들의 구분은 모든 실시예에서 이러한 구분을 필요로 하는 것으로 이해되어서는 안되며, 기술된 구성요소들이 일반적으로 단일 소프트웨어 제품으로 함께 통합되거나 다수의 소프트웨어 제품으로 패키징될 수 있다는 것이 이해되어야 한다.
이상에서와 같이 도면과 명세서에서 최적 실시예가 개시되었다. 여기서 특정한 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명을 설명하기 위한 목적에서 사용된 것이지 의미한정이나 특허청구범위에 기재된 본 발명의 범위를 제한하기 위하여 사용된 것은 아니다. 그러므로 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서 본 발명의 진정한 기술적 보호범위는 첨부된 특허청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
100: 무인민원발급 서비스 제공 장치
110: 제어부
120: 통신부
130: QR코드 생성부
140: 저장부
200: 사용자 단말
210: 보호자 단말
300: 무인민원발급기
310: QR코드 스캐너
400: 정부기관서버
410: 기관DB
1000: 무인민원발급 서비스 제공 시스템

Claims (10)

  1. 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)로서,
    사용자 단말(200)로부터 QR코드 생성 요청을 수신하도록 구성되는 통신부(120);
    상기 수신된 QR코드 생성 요청에 응답하여, 무인민원발급을 위한 QR코드를 생성하도록 구성되는 QR코드 생성부(130); 및
    상기 생성된 QR코드가 저장되도록 구성되는 저장부(140)를 포함하고,
    상기 생성된 QR코드에는 적어도 발급서류정보 및 사용자 정보가 포함되며, 상기 생성된 QR코드는 상기 통신부(120)를 통해 상기 사용자 단말(200)로 송신되고, 무인민원발급기(300)에서 상기 사용자 단말(200)로 송신된 QR코드를 인식하면 상기 QR코드에 포함된 발급서류정보와 일치하는 서류가 발급되며,
    상기 사용자 단말(200)로부터 QR코드 재사용 요청이 수신되면, 상기 저장부(140)에 저장된 QR코드가 상기 통신부(120)를 통해 상기 사용자 단말(200)로 재송신되고,
    상기 사용자 단말(200)로부터 복수의 QR코드 생성 요청이 수신되면, 상기 QR코드 생성부(130)는 상기 복수의 QR코드 생성 요청에 관한 정보를 포함하는 단일의 QR코드를 생성하도록 추가로 구성되는,
    무인민원발급 서비스 제공 장치(100).
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 통신부(120), 상기 QR코드 생성부(130) 및 상기 저장부(140)의 동작을 제어하되, 상기 사용자 단말(200)의 위치 정보 및 상기 저장부(140)에 저장된 상기 무인민원발급기의 정보에 기초하여 적어도 하나의 무인민원발급기에 관한 정보를 상기 사용자 단말(200)에 제공하도록 구성되는 제어부(110)를 더 포함하는,
    무인민원발급 서비스 제공 장치(100).
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 제어부(110)는 상기 통신부(120)를 통해 정부기관서버(400)와 통신 가능하게 연동되어, 상기 저장부(140)에 저장된 무인민원발급기의 정보를 업데이트하도록 추가로 구성되는,
    무인민원발급 서비스 제공 장치(100).
  4. 제 2 항에 있어서,
    상기 제어부(110)는, 상기 사용자 단말(200)로 송신된 QR코드의 사용 여부를 체크하도록 추가로 구성되는,
    무인민원발급 서비스 제공 장치(100).
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 제어부(110)는, 상기 송신된 QR코드가 미리-결정된 기간 동안 사용되지 않으면 상기 사용자 단말(200)에 알림 메시지를 송신하도록 추가로 구성되는,
    무인민원발급 서비스 제공 장치(100).
  6. 제 1 항에 따른 무인민원발급 서비스 제공 장치(100);
    상기 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)와 통신 가능하게 결합되는 적어도 하나의 사용자 단말(200); 및
    상기 무인민원발급 서비스 제공 장치(100)로부터 제공되어 상기 사용자 단말(200)에 저장되어 디스플레이되는 QR코드를 판독할 수 있는 QR코드 스캐너(310)가 구비되는 무인민원발급기(300)를 포함하는,
    무인민원발급 서비스 제공 시스템(1000).
  7. 무인민원발급 서비스 제공 방법으로서,
    사용자 단말로부터 QR코드 생성 요청을 수신하는 단계;
    상기 수신된 QR 코드 생성 요청에 응답하여, 무인민원발급을 위한 QR코드를 생성하는 단계; 및
    상기 생성된 QR코드를 저장하고, 상기 사용자 단말로 송신하는 단계를 포함하고,
    무인민원발급기에서 상기 사용자 단말로 송신된 QR코드가 인식되면, 상기 QR코드에 포함된 정보와 일치하는 서류가 발급되며,
    상기 생성된 QR코드에는 적어도 발급서류정보 및 사용자 정보가 포함되고,
    상기 사용자 단말로부터 QR코드 재사용 요청이 수신되면, 상기 저장된 QR코드가 사용자 단말로 재송신되고,
    상기 사용자 단말로부터 복수의 QR코드 생성 요청이 수신되면, 상기 복수의 QR코드 생성 요청에 관한 정보를 포함하는 단일의 QR코드가 생성되는,
    무인민원발급 서비스 제공 방법.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 사용자 단말의 위치 정보에 기초하여 적어도 하나의 무인민원발급기에 관한 정보를 상기 사용자 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는,
    무인민원발급 서비스 제공 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 생성된 QR코드의 사용 여부를 체크하는 단계를 더 포함하는,
    무인민원발급 서비스 제공 방법.
  10. 컴퓨터에 의해 제 7 항 내지 제 9 항 중 어느 한 항에 따른 방법을 수행하기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체.
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