KR101939599B1 - 고객 관리 방법 및 고객 관리 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 관리자 단말이 제1고객 신체 이미지의 저장을 요청하는 제1입력을 메인서버에 송신하는 단계; 관리자 단말이 제1고객 신체 이미지를 요청하는 제2입력을 메인서버에 송신하는 단계; 관리자 단말의 디스플레이부에 인체의 관절명을 포함하는 복수의 제1카테고리와, 인체의 관절명과 관련된 변형명을 포함하는 복수의 제2카테고리가 제1고객 신체 이미지와 함께 출력되는 단계; 관리자 단말의 디스플레이부에 출력된 복수의 제2카테고리 중 어느 하나 이상이 선택되는 단계; 관리자 단말이 제2카테고리가 선택되는 단계에서 선택된 제2카테고리에 해당하는 운동 처방을 요청하는 제3입력을 메인서버에 송신하는 단계를 포함하는 고객 관리 방법에 관한 것이다.

Description

고객 관리 방법 및 고객 관리 시스템{Method for managing customer and system for managing customer}

본 발명은 고객 관리 방법 및 고객 관리 시스템에 관한 것이다.

대한민국 등록특허 제10-1603131호 "온라인 쇼핑몰 기반의 개인 맞춤형 건강관리 서비스 제공 시스템 및 방법"(이하에서 '특허문헌 1'이라고 칭한다)를 통해 온라인으로 고객에게 맞춤형 건강관리 동영상이 제공되는 기술이 개시되고 있다.

다만, 특허문헌 1에서는 고객의 건강상태를 설문을 통해 파악하기 때문에 고객의 건강상태가 객관적으로 측정되지 않고, 고객에게 제공되는 동영상의 난이도도 동영상의 반복 재생 횟수에 따라 결정되므로 고객의 건강상태에 따른 적절한 운동 처방이 이루어지지 않는 문제점이 있다.

(특허문헌 1) KR10-1603131 B1

본 발명은 고객의 건강상태를 기반으로 적절한 운동 처방을 제공하는 고객 관리 방법을 제공하고자 한다.

나아가, 운동 처방 이후 변화되는 고객의 건강상태, 예를 들어 관절의 변형의 상태를 지속적으로 비교 관찰하는 고객 관리 방법을 제공하고자 한다.

또한, 상기 고객 관리 방법을 수행하기 위한 고객 관리 시스템을 제공하고자 한다.

본 발명에 따른 고객 관리 방법은 촬영장치를 통해 고객이 촬영되는 단계; 상기 촬영장치가 제1고객 신체 이미지를 상기 촬영장치와 연결된 관리자 단말에 송신하는 단계; 상기 관리자 단말이 상기 제1고객 신체 이미지의 저장을 요청하는 제1입력을 메인서버에 송신하는 단계; 상기 메인서버가 상기 제1고객 신체 이미지를 상기 메인서버의 고객 신체 이미지 데이터 베이스에 저장하는 단계; 상기 관리자 단말이 상기 제1고객 신체 이미지를 요청하는 제2입력을 상기 메인서버에 송신하는 단계; 상기 메인서버가 상기 고객 신체 이미지 데이터 베이스에 저장된 상기 제1고객 신체 이미지를 상기 관리자 단말에 송신하는 단계; 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 인체의 관절명을 포함하는 복수의 제1카테고리와, 상기 인체의 관절명과 관련된 변형명을 포함하는 복수의 제2카테고리가 상기 제1고객 신체 이미지와 함께 출력되는 단계; 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 출력된 상기 복수의 제2카테고리 중 어느 하나 이상이 선택되는 단계; 상기 관리자 단말이 상기 제2카테고리가 선택되는 단계에서 선택된 제2카테고리에 해당하는 운동 처방을 요청하는 제3입력을 상기 메인서버에 송신하는 단계; 상기 메인서버가 상기 메인서버의 운동 처방 데이터 베이스에 저장된 운동 처방 중 상기 선택된 제2카테고리에 해당하는 운동 처방을 상기 관리자 단말에 송신하는 단계; 및 상기 관리자 단말에 수신된 운동 처방이 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 출력되는 단계를 포함할 수 있다.

상기 고객 관리 방법은 상기 고객의 상기 운동 처방에 대한 일자별 실시 여부를 포함하는 출석 정보의 저장을 요청하는 제4입력이 상기 메인서버에 수신되는 단계; 상기 메인서버가 상기 고객의 출석 정보를 상기 메인서버의 출석 정보 데이터 베이스에 저장하는 단계; 상기 관리자 단말이 상기 고객의 출석 정보를 요청하는 제5입력을 상기 메인서버에 송신하는 단계; 상기 메인서버가 상기 메인서버의 출석 정보 데이터 베이스에 저장된 상기 고객의 출석 정보를 상기 관리자 단말에 송신하는 단계; 및 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 상기 관리자 단말에 수신된 상기 고객의 출석 정보가 출력되는 단계를 더 포함할 수 있다.

상기 고객 관리 방법은 상기 출석 정보에 해당하는 기간이 지난 후에 상기 촬영장치를 통해 고객이 촬영되는 단계; 상기 촬영장치가 제2고객 신체 이미지를 상기 촬영장치와 연결된 관리자 단말에 송신하는 단계; 상기 관리자 단말이 상기 제2고객 신체 이미지의 저장을 요청하는 제6입력을 상기 메인서버에 송신하는 단계; 상기 메인서버가 상기 제2고객 신체 이미지를 상기 메인서버의 고객 신체 이미지 데이터 베이스에 저장하는 단계; 상기 관리자 단말이 상기 제1고객 신체 이미지와 상기 제2고객 신체 이미지를 요청하는 제7입력을 상기 메인서버에 송신하는 단계; 상기 메인서버가 상기 고객 신체 이미지 데이터 베이스에 저장된 상기 제1고객 신체 이미지와 상기 제2고객 신체 이미지를 상기 관리자 단말에 송신하는 단계; 및 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 상기 제1고객 신체 이미지와 상기 제2고객 신체 이미지가 함께 출력되는 단계를 더 포함할 수 있다.

상기 고객 관리 방법은 상기 복수의 제2카테고리 중 어느 하나 이상이 선택되는 단계 이후, 상기 선택된 제2카테고리의 정도를 나타내는 경미, 중등 및 심각 중 어느 하나가 선택되고 상기 선택된 제2카테고리의 방향성을 나타내는 좌측, 우측 및 양측 중 어느 하나가 선택되는 단계를 더 포함할 수 있다.

상기 고객 관리 방법은 상기 관리자 단말에 수신된 운동 처방이 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 출력되는 단계 이후, 상기 고객 단말이 상기 운동 처방에 대한 설명을 문서 및 동영상 중 어느 하나 이상으로 상기 메인서버에 요청하는 제8입력을 송신하는 단계; 및 상기 메인서버가 상기 운동 처방에 대한 설명을 문서 및 동영상 중 어느 하나 이상으로 상기 고객 단말에 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.

상기 제1고객 신체 이미지는 선 상태의 전방 이미지 1장, 발을 모아 선 상태의 후방 이미지 2장, 발을 벌려 선 상태의 후방 이미지 1장, 선 상태의 좌측 이미지 1장, 선 상태의 우측 이미지 1장을 포함하고, 상기 발을 모아 선 상태의 후방 이미지 2장은 첫번째 장과 상기 첫번째 장 촬영 후 자세를 고쳐 잡은 후 촬영한 두번째 장을 포함할 수 있다.

상기 고객 관리 방법은 상기 메인서버가 상기 고객 신체 이미지 데이터 베이스에 저장된 상기 제1고객 신체 이미지를 상기 관리자 단말에 송신하는 단계 이후, 상기 제1고객 신체 이미지가 벡터 드로잉 도구 모음과 함께 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 출력되는 단계를 더 포함하고, 상기 벡터 드로잉 도구 모음은 수직선을 그리기 위한 버튼, 수평선을 그리기 위한 버튼, 벡터를 그리기 위한 버튼 및 벡터의 각도를 측정하기 위한 버튼을 포함할 수 있다.

상기 제1카테고리는 족저와 족궁, 거골하관절, 거퇴관절, 아킬레스건, 경골, 슬관절, 골반과 요추, 흉추와 견갑골, 경추, 어깨와 상완 및 주관절을 포함할 수 있다.

상기 족저와 족궁과 관련한 상기 제2카테고리는 무지변형, 소지변형, 티눈, 굳은살 및 족궁을 포함하고, 상기 거골하관절과 관련한 상기 제2카테고리는 내반-외족지 및 외반-내족지를 포함하고, 상기 거퇴관절과 관련한 상기 제2카테고리는 족배굴곡 및 족저굴곡을 포함하고, 상기 아킬레스건과 관련한 상기 제2카테고리는 내측기울기, 외측기울기 및 염증을 포함하고, 상기 경골과 관련한 상기 제2카테고리는 외측변위, 후방활꼴변형, 내염전 및 외염전을 포함하고, 상기 슬관절과 관련한 상기 제2카테고리는 고관절, 내반슬, 외반슬, 반장슬 및 굴곡구축을 포함하고, 상기 골반과 요추와 관련한 상기 제2카테고리는 전방경사, 후방경사, 측방경사 및 회전-혼재형을 포함하고, 상기 흉추와 견갑골과 관련한 제2카테고리는 흉추후만, 편평등, 흉추회전 및 흉추측만을 포함하고, 상기 경추와 관련한 상기 제2카테고리는 경추전인, 경추회전 및 사경을 포함하고, 상기 어깨와 상완과 관련한 상기 제2카테고리는 견관절굴곡, 견과절신전, 견관절외전, 견관절내전, 견관절외회전 및 견관절내회전을 포함하고, 상기 주관절과 관련한 상기 제2카테고리는 주관절굴곡 및 주관절신전을 포함할 수 있다.

본 실시예에 따른 고객 관리 시스템은 고객의 신체를 촬영하는 촬영장비; 상기 촬영장비에 의해 생성된 고객 신체 이미지를 포함하는 고객 정보가 저장되는 메인서버; 및 상기 메인서버에 온라인으로 연결되고 디스플레이부를 포함하는 관리자 단말을 포함하고, 상기 관리자 단말의 요청에 의해 상기 관리자 단말의 디스플레이부에는 인체의 관절명을 포함하는 복수의 제1카테고리와, 상기 인체의 관절명과 관련된 변형명을 포함하는 복수의 제2카테고리가 상기 고객 신체 이미지와 함께 출력되고, 상기 메인서버에는 상기 복수의 제2카테고리 각각에 해당하는 운동 처방이 저장되고, 상기 디스플레이부에 출력된 복수의 제2카테고리 중 어느 하나 이상이 선택되면, 상기 메인서버에 저장된 해당 운동 처방이 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 출력될 수 있다.

본 발명을 통해, 고객은 건강상태에 따른 최적의 운동 처방을 받을 수 있다.

나아가, 고객은 운동 처방을 수행함에 따라 변화되는 자신의 신체 변화를 확인할 수 있으므로 고객에게 운동 처방을 수행하는 것에 대한 강한 동기 부여가 발생될 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 시스템의 개략적인 구성을 나타내는 개략도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 시스템의 메인서버의 구성을 도시하는 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 시스템에서 발생하는 입력과 출력을 도시하는 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 방법을 도시하는 순서도이다.
도 5는 발명에 따른 고객 관리 방법을 수행하기 위한 바디체크 프로그램 중 자세분석 항목을 선택한 경우 도시되는 화면을 캡쳐한 이미지이다.
도 6은 바디체크 프로그램 중 정적평가 항목을 선택한 경우 도시되는 화면을 캡쳐한 이미지이다.
도 7은 도 6 중 일부분을 확대하는 한편 제1카테고리와 제2카테고리의 일부를 클릭하여 도 6과 비교하여 일부 내용이 변경된 상태의 화면을 캡쳐한 이미지이다.
도 8은 흉추와 견갑골-흉추후만이 중등인 경우 자동 생성된 운동 처방 리스트를 도시한 화면을 캡쳐한 이미지이다.
도 9는 바디체크 프로그램 중 운동 처방 중 흉곽확장에 대한 구체적인 설명이 출력된 화면을 캡쳐한 이미지이다.
도 10은 바디체크 프로그램 중 정적분석결과조회의 화면을 캡쳐한 이미지이다.

이하에서는 설명의 편의를 위해 본 발명의 일부 실시 예를 예시적인 도면을 통해 설명한다. 다만, 본 발명의 기술 사상은 설명되는 일부 실시 예에 한정되지 않는다.

또한, 본 발명의 실시 예의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제1, 제2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다.

어떤 구성 요소가 다른 구성요소에 '연결' 또는 '결합'된다고 기재된 경우, 그 구성 요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결 또는 결합될 수 있지만, 그 구성 요소와 그 다른 구성요소 사이에 또 다른 구성 요소가 '연결' 또는 '결합'될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 시스템의 개략적인 구성을 나타내는 개략도이다.

본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 시스템은 관리자 단말(100)을 포함할 수 있다. 관리자 단말(100)은 노트북이나 데스크탑 컴퓨터 등의 컴퓨터를 포함할 수 있다. 관리자 단말(100)의 컴퓨터에는 윈도우 XP 이상의 OS가 설치되고 있을 수 있다. 관리자 단말(100)의 컴퓨터는 USB를 통해 카메라와 연결될 수 있다.

관리자 단말(100)에서는 바디체크 프로그램이 실행될 수 있다. 관리자 단말(100)에서는 바디체크 프로그램에 로그인함으로써 메인서버(300)에 명령을 입력하고 메인서버(300)로부터 고객 신체 이미지, 운동 처방 및 출석 정보 등을 수신할 수 있다.

관리자 단말(100)은 촬영장치(110)를 포함할 수 있다. 다만, 관리자 단말(100)과 촬영장치(110)는 별도의 구성으로 이해될 수 있다. 촬영장치(110)는 카메라를 포함할 수 있다. 카메라는 바람직하게 HD급 해상도를 지원하는 모델일 수 있다. 카메라는 스텐드 등을 이용하여 거리와 높이가 일정하게 유지될 수 있다. 이를 통해, 설치된 카메라를 통해 일정한 구도의 사진을 얻을 수 있다.

촬영장치(110)는 카메라가 내장된 데스크와 노트북, 족저(발바닥)용 카메라, 스크린 보드 및 발 받침을 포함할 수 있다.

데스크에는 카메라가 내장될 수 있다. 데스크는 스크린 보드와 이격되어 배치될 수 있다. 이를 통해, 데스크와 스크린 보드 사이에 고객이 서는 경우 스크린 보드를 배경으로 고객의 신체 이미지를 촬영할 수 있다. 노트북은 데스크의 상판에 배치될 수 있다. 다만, 노트북은 일례일 뿐이고 태블릿 PC, 스마트폰 및 데스크탑 컴퓨터 등 다양한 종류의 컴퓨터가 노트북을 대체할 수 있다. 관리자는 데스크의 상판에 설치된 노트북의 디스플레이부를 통해 카메라로 인식되는 영상을 확인하면서 스크린 보드를 배경으로 선 고객의 영상을 촬영할 수 있다.

족저용 카메라는 고객의 족저(발바닥)을 촬영하기 위해 사용될 수 있다. 고객의 족저는 고객이 발을 벌리고 선 상태 및/또는 고객이 발을 모으고 선 상태에서 촬영될 수 있다. 족저용 카메라는 촬영 기능이 없는 발 받침과는 구분될 수 있다.

스크린 보드는 고객 신체 이미지 촬영 시 고객의 배경이 될 수 있다. 스크린 보드는 복수의 수평선 및/또는 복수의 수직선을 포함할 수 있다. 이때, 복수의 수평선과 복수의 수직선은 격자무늬를 형성할 수 있다. 이를 통해, 고객의 신체를 촬영한 이미지의 배경에 복수의 기준선(격자무늬)이 배치되므로 고객의 신체의 관절의 변형의 판독이 용이해지는 장점이 있다. 다만, 스크린 보드의 기준선은 생략될 수 있는데, 이 경우 바디체크 프로그램 상에서 고객의 신체에 기준선을 도시할 수 있다.

발 받침은 고객이 올라 설 수 있는 평평한 상판을 포함할 수 있다. 고객은 발 받침에 올라서 선 자세로 촬영될 수 있다. 발 받침은 발의 위치를 가이드하는 기준선을 포함할 수 있다. 이때, 발 받침의 기준선은 십자(十) 모양일 수 있다.

촬영장치(110)는 고객 신체 이미지를 촬영할 수 있다. 이때, 고객 신체 이미지는 선 상태의 전방 이미지 1장, 발을 모아 선 상태의 후방 이미지 2장, 발을 벌려 선 상태의 후방 이미지 1장, 선 상태의 좌측 이미지 1장, 선 상태의 우측 이미지 1장을 포함할 수 있다. 이때, 고객의 전방 이미지, 좌측 이미지, 우측 이미지에서 고객의 발은 모아진 상태일 수 있다. 변형례로, 고객의 전방 이미지, 좌측 이미지, 우측 이미지에서 고객의 발은 벌려진 상태일 수 있다. 한편, 본 실시예에서 고객이 선 상태라 함은 고객이 몸에 힘을 빼고 가장 편한 자세로 선 상태일 수 있다. 한편, 발을 모아 선 상태의 후방 이미지 2장은 첫번째 장과 상기 첫번째 장 촬영 후 자세를 고쳐 잡은 후 촬영한 두번째 장을 포함할 수 있다. 이때, 자세를 고쳐 잡은 것이라 함은 자세를 풀었다가 다시 잡는 것으로 예를 들어 착용하고 있는 의복을 고쳐 입거나 발을 움직였다가 다시 자리 잡는 등의 행동을 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 시스템은 정보통신망(200)을 포함할 수 있다. 정보통신망(200)은 네트워크로 호칭될 수 있다. 본 실시예에서 정보통신망(200)은 유선과 무선을 통한 연결 방식 모두를 포함할 수 있다. 본 실시예에서는 정보통신망(200)을 통해 메인서버(300)와 관리자 단말(100), 메인서버(300)와 고객 단말(400), 관리자 단말(100)과 고객 단말(400)이 연결될 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 시스템은 메인서버(300)를 포함할 수 있다. 메인서버(300)는 정보통신망(200)을 통해 관리자 단말(100)과 연결될 수 있다. 메인서버(300)는 정보통신망(200)을 통해 고객 단말(400)과 연결될 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 시스템은 고객 단말(400)을 포함할 수 있다. 고객 단말(400)은 스마트폰, 태블릿 PC, 휴대용 스마트 기기, 노트북 및 데스크탑 컴퓨터 등일 수 있다. 고객 단말(400)에서는 바디체크 프로그램이 실행될 수 있다. 일례로, 고객 단말(400)은 스마트폰이고 바디체크 프로그램은 어플리케이션의 형태로 제공되어 실행될 수 있다. 고객 단말(400)에서는 바디체크 프로그램에 로그인함으로써 메인서버(300)에 명령을 입력하고 메인서버(300)로부터 고객 신체 이미지, 운동 처방 및 출석 정보 등을 수신할 수 있다. 다만, 관리자 단말(100)에서 관리자로 로그인하는 경우 해당 지점의 회원과 관련된 모든 자료를 이용할 수 있지만, 고객 단말(400)에서 고객으로 로그인하는 경우 해당 고객과 관련된 제한된 자료만 이용할 수 있다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 시스템의 메인서버의 구성을 도시하는 블록도이다.

메인서버(300)는 로그인 관리 모듈(320)을 포함할 수 있다. 로그인 관리 모듈(320)은 관리자 단말(100) 및/또는 고객 단말(400)에서 실행되는 바디체크 프로그램의 로그인을 인증할 수 있다. 즉, 로그인 관리 모듈(320)은 관리자와 고객에 대한 아이디(ID)와 패스워드(PW)를 저장하고 있어 승인된 로그인에만 메인서버(300)에 대한 연결을 승인할 수 있다.

메인서버(300)는 고객 정보 관리 모듈(321)을 포함할 수 있다. 고객 정보 관리 모듈(321)은 고객의 정보를 고객 정보 데이터 베이스(DB)(373)에 저장하고 요청이 있는 경우 고객의 정보를 관리자 단말(100)로 전송할 수 있다. 고객 정보 관리 모듈(321)에서 관리되는 고객의 정보는 얼굴사진, 센터명(지점명), 회원구분, 등록일자, 성명, 나이, 성별, 직업, 취미, 전화번호, 이메일, 혈압, 혈액형, 비고사항, SMS수신여부, 수련경로, 수련목적, 식생활습관, 식사량, 식사횟수 및 신체상태에 대한 세부사항을 포함할 수 있다.

메인서버(300)는 고객 신체 이미지 관리 모듈(322)을 포함할 수 있다. 고객 신체 이미지 관리 모듈(322)은 고객 신체 이미지를 고객 신체 이미지 데이터 베이스(DB)(371)에 저장하고 요청이 있는 경우 고객 신체 이미지를 관리자 단말(100) 및/또는 고객 단말(400)로 전송할 수 있다.

메인서버(300)는 운동 처방 제공 모듈(323)을 포함할 수 있다. 운동 처방 제공 모듈(323)은 관리자 단말(100) 및/또는 고객 단말(400)의 요청에 따라 고객의 관절의 변형에 해당하는 운동 처방을 복수의 운동 처방이 저장된 운동 처방 데이터 베이스(DB)(375)에서 선택하여 전송할 수 있다. 운동 처방 제공 모듈(323)은 동영상 제공 모듈을 포함할 수 있다. 동영상 제공 모듈은 저장된 운동 처방 별 동영상을 관리자 단말(100) 및/또는 고객 단말(400)의 요청에 따라 전송할 수 있다.

메인서버(300)는 출석 정보 관리 모듈(324)을 포함할 수 있다. 출석 정보 관리 모듈(324)은 일자별 고객의 출석 여부를 출석 정보 데이터 베이스(DB)(377)에 저장하고 요청이 있는 경우 출석 정보를 관리자 단말(100) 및/또는 고객 단말(400)로 전송할 수 있다. 출석 여부에는 지점의 프론트에 설치된 터치 스크린 모니터를 통해 고객이 직접 출석 체크한 결과가 반영될 수 있다. 즉, 출석 정보는 고객이 지점에 와서 수업에 참여했는지(운동 처방을 실시했는지) 여부를 포함할 수 있다. 이때, 지점은 요가원, 필라테스 학원 등을 포함할 수 있다. 나아가, 지점은 요가, 필라테스 등의 복수의 종목을 함께 가르치는 피트니스 센터일 수 있다. 관리자는 월별로 출석현황을 조회할 수 있다. 또한, 조회년도와 월을 입력하여 해당 월의 출석현황도 조회가 가능할 수 있다. 1일부터 일주일 또는 2주일 등으로 조회기간을 지정하여 조회하는 것도 가능하다. 회원 별 및 수강생 별로 출석현황을 조회하는 것도 가능하다.

메인서버(300)는 현금 출납 관리 모듈(325)을 포함할 수 있다. 현금 출납 관리 모듈(325)은 지점(센터)에서 쓰고 있는 현금 출납장을 대신하여 지점별로 발생하는 현금의 입출금 내역을 저장하고 요청에 따라 해당 정보를 관리자 단말(100)에 전송할 수 있다. 관리자 단말(100)에서는 바디체크 프로그램의 현금출납장 항목을 통해 현금 출납 관리 모듈(325)에 접근할 수 있다. 현금 출납 관리 모듈(325)을 통해 관리자는 수강료, 상품판매에 대한 수입 등을 관리할 수 있다.

메인서버(300)는 강의 수강 관리 모듈(326)을 포함할 수 있다. 강의 수강 관리 모듈(326)은 고객의 강의 수강 등록, 수정, 환불처리 등을 저장하고 요청에 따라 관리자 단말(100)로 전송할 수 있다. 관리자 단말(100)에서는 바디체크 프로그램의 강의/수강 항목을 통해 강의 수강 관리 모듈(326)에 접근할 수 있다. 강의 수강 관리 모듈(326)에서 수강 등록은 "회원선택 버튼을 눌러 회원을 선택, 회원명을 입력, 등록일자를 선택하고 강좌를 선택, 기간회원, 년간, 평생, 횟수 등의 회원구분을 선택, 신규회원인지 재등록 회원인지 선택, 시작일자와 월/회를 입력, 종료일자를 지정, 락커도 관리를 할 경우 지급할 락커조회를 하여 락커번호를 등록, 수강료를 입력, 결재방법을 선택(이때, 현금으로 결재한 경우 현금출납부에 자동등록 됨), 수강중 비고사항을 등록하고 저장버튼을 눌러 자료를 등록"의 절차를 포함하여 수행될 수 있다. 회원등록을 한 후 회원이 기간연장 등의 변경사유가 생긴 경우에는 새로 등록을 하지 않고 수정을 통해 해결할 수 있다. 또한, 기본적인 정보만 등록하면 수강등록이 가능한 앞선 수강 등록 절차 보다 간소화된 신규회원등록 절차를 이용할 수도 있다.

메인서버(300)는 상품 판매 관리 모듈(327)을 포함할 수 있다. 상품 판매 관리 모듈(327)은 센터에서 회원들에게 판매하는 용품들을 판매 관리할 수 있다. 관리자 단말(100)에서는 바디체크 프로그램의 상품판매 항목을 통해 상품 판매 관리 모듈(327)에 접근할 수 있다. 상품 판매 관리 모듈(327)에서는 상품 판매에 대한 정보가 관리될 수 있다. 이때, 상품 판매에 대한 정보는 센터명, 판매일자, 상품명, 판매비고, 수량, 단가, 금액, 결제금액, 결제방법 등을 포함할 수 있다.

메인서버(300)는 락커 관리 모듈(328)을 포함할 수 있다. 락커 관리 모듈(328)은 센터에서 회원들에게 제공하는 락커를 관리할 수 있다. 관리자 단말(100)에서는 바디체크 프로그램의 락커관리 항목을 통해 락커 관리 모듈(328)에 접근할 수 있다. 락커 관리 모듈(328)은 현재 사용중인 락커와 사용가능한 락커를 구분하여 보여줄 수 있다. 일례로, 현재 사용중인 락커에는 잠긴 자물쇠 표시가 도시되고 사용가능한 락커에는 열린 자물쇠 표시가 도시될 수 있다. 한편, 수강등록을 할 때 락커를 지정하면 락커 관리 모듈(328)이 이를 반영하여 관리할 수 있다. 락커는 락커그룹별로 원하는 만큼 만들어서 관리될 수 있고, 락커의 상태도 관리될 수 있다. 또한, 사용불가능한 락커의 경우 원인과 비고사항 등이 기록되어 관리될 수 있다.

메인서버(300)는 SMS 전송 모듈(329)을 포함할 수 있다. SMS 전송 모듈(329)은 고객 정보 데이터 베이스(DB)(373)에 저장된 고객 정보 중 고객의 휴대폰 번호에 접근할 수 있다. SMS 전송 모듈(329)은 관리자 단말(100)의 요청에 따라 고객에게 송부할 SMS를 송부할 수 있다. 관리자는 SMS 전송 모듈(329)을 통해 지점의 회원에게 단체 문자 송부가 가능하고 개별회원에게 개별 문자의 송부도 가능하다.

변형례에서 메인서버(300)는 자세 분석 모듈(330)을 포함할 수 있다. 자세 분석 모듈(330)은 관절 변형 분석 모듈로 호칭될 수 있다. 자세 분석 모듈(330)은 고객 신체 이미지의 관절을 인식하고 관절의 변형을 판별할 수 있다. 즉, 자세 분석 모듈(330)은 관리자 단말(100)의 요청이 있는 경우 고객 신체 이미지 데이터 베이스(DB)(371)에 접근하여 고객 신체 이미지 상의 관절을 인식하여 각각의 관절 사이의 각도 등을 기초로 자동으로 관절의 변형을 파악할 수 있다. 자세 분석 모듈(330)에 의해 판별된 관절의 변형을 근거로 운동 처방 제공 모듈(323)은 고객에게 최적의 운동 처방을 제공할 수 있다.

다만, 본 실시예에서는 관리자가 고객 신체 이미지를 직접 관찰하고 관절의 변형을 판별하고 관절의 변형을 입력함으로써 자세 분석 모듈(330)을 대체할 수 있다.

변형례에서 메인서버(300)는 비교 분석 모듈(331)을 포함할 수 있다. 비교 분석 모듈(331)은 동일한 고객의 동일한 자세의 운동 처방 수행 전후 사진을 비교하여 운동 처방 수행 전후의 관절의 변형의 정도를 비교하고 결과를 출력할 수 있다. 즉, 비교 분석 모듈(331)은 관리자 단말(100)의 요청이 있는 경우 고객 신체 이미지 데이터 베이스(DB)(371)에 접근하여 고객 신체 이미지 상의 관절을 인식하여 관절의 변형을 파악하고 시간적 간격을 두고 촬영된 2장 이상의 이미지에서 변형의 정도가 어떻게 변화하였는지를 비교하고 출력할 수 있다.

다만, 본 실시예에서는 관리자가 2장 이상의 고객 신체 이미지를 직접 관찰하고 관절의 변형 정도가 어느 정도 호전이 되고 있는지를 판단하고 이를 입력함으로써 비교 분석 모듈(331)을 대체할 수 있다.

메인서버(300)는 중앙 제어부(310)를 포함할 수 있다. 중앙 제어부(310)는 로그인 관리 모듈(320), 고객 정보 관리 모듈(321), 고객 신체 이미지 관리 모듈(322), 운동 처방 제공 모듈(323), 출석 정보 관리 모듈(324), 현금 출납 관리 모듈(325), 강의 수강 관리 모듈(326), 상품 판매 관리 모듈(327), 락커 관리 모듈(328), SMS 전송 모듈(329), 자세 분석 모듈(330), 비교 분석 모듈(331)을 제어할 수 있다. 또한, 중앙 제어부(310)는 데이터 베이스(370)를 제어할 수 있다. 데이터 베이스(370)는 고객 신체 이미지 데이터 베이스(371), 고객 정보 데이터 베이스(373), 운동 처방 데이터 베이스(375), 출석 정보 데이터 베이스(377)를 포함할 수 있다.

본 실시예에서는 바디체크 프로그램을 통해 관리자 단말(100)이 메인서버(300)에 입력을 송신하고 정보를 수신할 수 있다. 또한, 고객 단말(400)도 바디체크 프로그램을 통해 메인서버(300)에 입력을 송신하고 정보를 수신할 수 있다. 이하에서는 바디체크 프로그램을 통해 발생되는 고객 관리 방법을 설명한다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 시스템에서 발생하는 입력과 출력을 도시하는 도면이고, 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 관리 방법을 도시하는 순서도이다.

고객 관리 방법은 고객의 신체를 촬영하는 단계(S100)를 포함할 수 있다. 보다 상세히, 고객 관리 방법은 촬영장치(110)를 통해 고객이 촬영되는 단계, 촬영장치(110)가 제1고객 신체 이미지를 촬영장치(110)와 연결된 관리자 단말(100)에 송신하는 단계, 관리자 단말(100)이 제1고객 신체 이미지의 저장을 요청하는 제1입력을 메인서버(300)에 송신하는 단계, 및 메인서버(300)가 제1고객 신체 이미지를 메인서버(300)의 고객 신체 이미지 데이터 베이스(371)에 저장하는 단계를 포함할 수 있다. 즉, 고객 관리 방법은 카메라에 의해 촬영된 고객 신체 이미지가 이미지 파일로 작성되어 메인서버(300)에 전송되고 전송된 이미지 파일이 고객 신체 이미지 데이터 베이스(371)에 저장되는 일련의 과정을 포함할 수 있다.

고객 관리 방법은 촬영된 고객 신체 이미지를 통해 고객의 관절의 변형을 분석하는 단계(S200)를 포함할 수 있다. 보다 상세히, 고객 관리 방법은 관리자 단말(100)이 제1고객 신체 이미지를 요청하는 제2입력을 메인서버(300)에 송신하는 단계, 메인서버(300)가 고객 신체 이미지 데이터 베이스(371)에 저장된 제1고객 신체 이미지를 관리자 단말(100)에 송신하는 단계, 관리자 단말(100)의 디스플레이부에 인체의 관절명을 포함하는 복수의 제1카테고리와, 인체의 관절명과 관련된 변형명을 포함하는 복수의 제2카테고리가 제1고객 신체 이미지와 함께 출력되는 단계를 포함할 수 있다.

이때, 제1카테고리는 족저와 족궁, 거골하관절, 거퇴관절, 아킬레스건, 경골, 슬관절, 골반과 요추, 흉추와 견갑골, 경추, 어깨와 상완 및 주관절을 포함할 수 있다. 한편, 족저와 족궁과 관련한 제2카테고리는 무지변형, 소지변형, 티눈, 굳은살 및 족궁을 포함할 수 있다. 거골하관절과 관련한 제2카테고리는 내반-외족지 및 외반-내족지를 포함할 수 있다. 거퇴관절과 관련한 제2카테고리는 족배굴곡 및 족저굴곡을 포함할 수 있다. 아킬레스건과 관련한 제2카테고리는 내측기울기, 외측기울기 및 염증을 포함할 수 있다. 경골과 관련한 제2카테고리는 외측변위, 후방활꼴변형, 내염전 및 외염전을 포함할 수 있다. 슬관절과 관련한 제2카테고리는 고관절, 내반슬, 외반슬, 반장슬 및 굴곡구축을 포함할 수 있다. 골반과 요추와 관련한 제2카테고리는 전방경사, 후방경사, 측방경사 및 회전-혼재형을 포함할 수 있다. 흉추와 견갑골과 관련한 제2카테고리는 흉추후만, 편평등, 흉추회전 및 흉추측만을 포함할 수 있다. 경추와 관련한 제2카테고리는 경추전인, 경추회전 및 사경을 포함할 수 있다. 어깨와 상완과 관련한 제2카테고리는 견관절굴곡, 견과절신전, 견관절외전, 견관절내전, 견관절외회전 및 견관절내회전을 포함할 수 있다. 주관절과 관련한 제2카테고리는 주관절굴곡 및 주관절신전을 포함할 수 있다.

한편, 일부 제2카테고리는 하위 카테고리로 제3카테고리를 포함할 수 있다. 이때, 무지변형과 관련한 제3카테고리는 무지외반, 무지건막류 및 세사모이드염증을 포함할 수 있다. 소지변형과 관련한 제3카테고리는 추상족, 갈퀴족, 소지건막류, 모톤신경종 및 망치족을 포함할 수 있다. 족궁과 관련한 제3카테고리는 편평족 및 요족을 포함할 수 있다. 고관절과 관련한 제3카테고리는 과도한 전경 및 후경을 포함할 수 있다.

본 실시예는 메인서버(300)가 고객 신체 이미지 데이터 베이스(371)에 저장된 제1고객 신체 이미지를 관리자 단말(100)에 송신하는 단계 이후 제1고객 신체 이미지가 벡터 드로잉 도구 모음과 함께 관리자 단말(100)의 디스플레이부에 출력되는 단계를 포함할 수 있다. 벡터 드로잉 도구 모음은 수직선을 그리기 위한 버튼, 수평선을 그리기 위한 버튼, 벡터를 그리기 위한 버튼 및 벡터의 각도를 측정하기 위한 버튼을 포함할 수 있다.

도 5는 발명에 따른 고객 관리 방법을 수행하기 위한 바디체크 프로그램 중 자세분석 항목을 선택한 경우 도시되는 화면을 캡쳐한 이미지이다. 보다 상세히, 도 5의 화면은 선택한 사진을 편집 또는 분석하기 위한 화면이다. 도 5의 화면구성은 좌측의 자세분석 포인트와 우측의 분석도구를 포함할 수 있다. 화면 중앙의 사진영역(고객 신체 이미지)은 상단의 체크박스를 해제하면 확대/축소를 할 수 있다. 고객 신체 이미지에 무언가 그리기를 했거나 변경을 한 경우에는 상단의 저장 버튼을 눌러 변경된 내용을 저장할 수 있다. 화면에 보여지는 내용은 출력 버튼을 클릭하여 프린터로 출력할 수 있다. 출력을 할 때는 사진 위의 그리기 내용을 포함하여 출력할 수도 있고 그리기 내용은 제외하고 고객 신체 이미지만을 출력할 수도 있다. 이 옵션은 드로잉 포함 체크박스의 체크 여부에 따라 결정될 수 있다. 고객 신체 이미지에는 각도, 선각도, 글자, 선 등 다양한 방법으로 표시할 수 있다. 이러한 그리기는 화면 우측의 많은 버튼들로 쉽게 표현할 수 있다.

벡터 드로잉 도구 모음은 고객 신체 이미지 위에 선, 원, 글자 등을 그리기 위해 사용하는 버튼들의 모음일 수 있다. 벡터 드로잉 도구 모음에서 연속모드를 체크해 두는 경우 최종적으로 사용한 버튼의 기능을 지속적으로 사용할 수 있다. 벡터 드로잉 도구 모음은 컴퓨터에 저장된 이미지 파일을 고객 신체 이미지 위에 넣을 때 사용하는 버튼을 포함할 수 있다. 벡터 드로잉 도구 모음은 직선 그리기 버튼, 직선 및 각도 그리기 버튼, 자유선 그리기 버튼을 포함할 수 있다. 벡터 드로잉 도구 모음은 선택 오브젝트 회전을 위한 버튼, 세점을 기준으로 각도를 그려주기 위한 버튼, 시작과 끝의 길이를 표시하는 길이 표시 버튼을 포함할 수 있다. 벡터 드로잉 도구 모음은 원 그리기 버튼, 사각 그리기 버튼을 포함할 수 있다. 벡터 드로잉 도구 모음은 복사하기 버튼, 붙여넣기 버튼, 전체선택 버튼, 전체선택 해제 버튼을 포함할 수 있다.

벡터 드로잉 도구 모음은 텍스트 넣기 버튼, 선택 오브젝트 삭제 버튼, 보기/감추기 버튼, 폰트 선택 버튼, 정렬 방식 선택 버튼, 설명선 그리기 버튼, 가로선 그리기 버튼, 세로선 그리기 버튼, 가로/세로선 라인수 설정 버튼, 텍스트 자동 맞춤 버튼, 기본 폰트 크기 설정 버튼, 폰트 색상 선택 버튼, 선 색상 선택 버튼, 선 타입 선택 버튼, 면 타입 선택 버튼, 면 색상 선택 버튼, 선 두께 설정 버튼, 선택 오브젝트의 투명도 설정 버튼, 길이 스케일설정 버튼을 포함할 수 있다. 이때, 벡터 드로잉 도구 모음을 구성하는 일부 버튼은 키보드 등을 이용해 직접 문자를 입력할 수 있도록 형성될 수 있다.

벡터 드로잉 도구 모음은 사각영역 선택 버튼, 원형영역 선택 버튼, 자유영역 선택 버튼, 유사영역 자동선택 버튼, 좌/우 회전 버튼, 상/하 회전 버튼, 이미지 세부설정 버튼, 최종작업취소(UnDo) 버튼, 최종작업실행(ReDo) 버튼, 선택영역 그롭(자르기) 버튼, 선택영역 복사후 붙여넣기 버튼, 이미지 문지르기(블러 효과) 버튼, 돋보기(지정한 확대 값으로 확대보기) 버튼, 이미지 회전 버튼, 이미지를 파일로 내보내기(저장) 버튼, 사진크기 표시 버튼을 포함할 수 있다. 이때, 벡터 드로잉 도구 모음을 구성하는 일부 버튼은 키보드 등을 이용해 직접 문자를 입력할 수 있도록 형성될 수 있다.

벡터 드로잉 도구 모음을 이용해 라인, 원, 사각, 각도 등을 그릴 수 있다. 라인, 원, 사각 등의 도구를 선택한 후 고객 신체 이미지 위에서 마우스 왼쪽 버튼을 누른 채로 선 또는 원 등을 그릴 시작 위치를 클릭하여 마우스를 마지막 위치까지 끌고 간 후 마우스 왼쪽 버튼을 놓음으로써 라인, 원, 사각 등을 그릴 수 있다. 라인 도구를 사용하면 라인이 그려지고 원 도구를 사용하면 원이 그려질 수 있다. 네모 도구를 사용하면 네모박스가 그려질 수 있다. 고객 신체 이미지에 그려진 오브젝트들은 고객 신체 이미지와는 별도로 저장될 수 있다. 즉, 언제든지 다시 위치나 색상 등을 변경할 수 있다.

벡터 드로잉 도구 모음을 이용해 가로 또는 세로로 여러 라인을 그릴 수 있다. 가로/세로로 여러 라인을 그릴 때는 라인 도구를 사용하여 하나씩 라인을 그리는 방법도 있지만 가로라인과 세로라인 도구를 사용하면 한 번에 지정한 라인 수만큼을 자동을 그릴 수 있다. 예를 들어 세로로 5라인을 그리고 싶다면 라인수 지정박스에 5를 입력하고 세로라인 도구를 클릭하면 자동으로 세로로 5라인이 일정간격으로 생성된다.

벡터 드로잉 도구 모을을 이용해 측정 포인트 이름을 사진에 표시할 수 있다. 분석창 좌측에 트리로 구성된 측정 포인트의 해당 항목을 선택한 후 마우스로 드래그하여 항목 이름을 넣고자 하는 고객 신체 이미지의 위치에 놓으면 해당 항목의 이름이 도시된다. 왼쪽의 허리틀림, 외측변위 등은 이러한 방식으로 측정 포인트 항목을 드래그하여 고객 신체 이미지 위에 도시한 것이다.

고객 관리 방법은 관절명, 변형명, 변형의 정도, 변형의 방향 등을 선택하는 단계(S300)를 포함할 수 있다. 보다 상세히, 고객 관리 방법은 관리자 단말(100)의 디스플레이부에 출력된 복수의 제2카테고리 중 어느 하나 이상이 선택되는 단계 및 선택된 제2카테고리의 정도를 나타내는 경미, 중등 및 심각 중 어느 하나가 선택되고 선택된 제2카테고리의 방향성을 나타내는 좌측, 우측 및 양측 중 어느 하나가 선택되는 단계를 포함할 수 있다.

도 6은 바디체크 프로그램 중 정적평가 항목을 선택한 경우 도시되는 화면을 캡쳐한 이미지이고, 도 7은 도 6 중 일부분을 확대하는 한편 제1카테고리와 제2카테고리의 일부를 클릭하여 도 6과 비교하여 일부 내용이 변경된 상태의 화면을 캡쳐한 이미지이고, 도 10은 바디체크 프로그램 중 정적분석결과조회의 화면을 캡쳐한 이미지이다.

바디체크 프로그램의 평가 항목 리스트는 트리구조로 구성될 수 있다. 즉, 제1카테고리의 하위 카테고리로 제2카테고리가 배치되고, 제2카테고리의 하위 카테고리로 제3카테고리가 배치될 수 있다. 각 항목은 2단계 또는 3단계의 구성될 수 있다. 한편, 최종 항목에서 더블클릭을 하면 해당 항목의 설명이 팝업 창으로 출력될 수 있다.

평가 결과를 저장하는 방법은 먼저 해당 항목을 트리리스트(관절명과 변형명)에서 선택한다. 그리고, 항목트리 상단의 경미, 중등, 심각 버튼 중에서 해당하는 버튼을 클릭할 수 있다. 그러면, 우측에 해당 항목의 결과값이 추가되어 저장될 수 있다. 이 경우, 변형명에 따른 운동 처방 리스트도 자동생성 될 수 있다. 즉, 본 실시예에서는 고객의 관절의 변형을 평가하여 입력하는 것만으로 고객에게 최적의 운동 처방이 출력되는 장점이 있다. 결과값은 항목의 좌/우측을 표시할 수 있고 양방향에 해당되면 양방향 표시버튼을 클릭할 수 있다. 결과창 상단에는 카메라 그림의 아이콘이 배치될 수 있다. 이 아이콘은 해당 결과의 사진을 저장하는 기능을 할 수 있다. 예를 들어, 족저굴곡이 중등인 경우 해당 결과값을 증명하기 위한 사진을 찍어서 제시할 수 있다. 사진을 찍을 때는 고객 신체 이미지를 확대하여 증거로 남길 사진을 찍어 저장할 수 있다. 사진을 저장해 두면 옆의 사진보기 버튼이 활성화되고, 사진보기 버튼을 클릭하면 저장해 둔 증거사진을 볼 수 있다.

나아가, 평가의견은 추가로 저장할 수 있다. 이 곳에 저장해 둔 평가의견은 도 10에 도시된 바와 같이 종합의견으로 출력될 수 있다. 도 10은 출력 버튼을 눌렀을 때 출력 미리보기 화면이다. 운동 처방 리스트와 함께 출력될 수 있다. 영상 보기 버튼을 클릭하면 선택한 운동 처방 리스트의 운동 처방을 볼 수 있다.

고객 관리 방법은 운동 처방을 출력하는 단계(S400)을 포함할 수 있다. 보다 상세히, 고객 관리 방법은 관리자 단말(100)이 제2카테고리가 선택되는 단계에서 선택된 제2카테고리에 해당하는 운동 처방을 요청하는 제3입력을 메인서버(300)에 송신하는 단계, 메인서버(300)가 메인서버(300)의 운동 처방 데이터 베이스(375)에 저장된 운동 처방 중 선택된 제2카테고리에 해당하는 운동 처방을 관리자 단말(100)에 송신하는 단계, 및 관리자 단말(100)에 수신된 운동 처방이 관리자 단말(100)의 디스플레이부에 출력되는 단계를 포함할 수 있다.

도 8은 흉추와 견갑골-흉추후만이 중등인 경우 자동 생성된 운동 처방 리스트를 도시한 화면을 캡쳐한 이미지이고, 도 9는 바디체크 프로그램 중 운동 처방 중 흉곽확장에 대한 구체적인 설명이 출력된 화면을 캡쳐한 이미지이다.

운동 처방 리스트는 관절의 변형에 대한 측정 결과에 따라 자동으로 출력될 수 있다. 도 8에서 흉추와 견갑골-흉추후만이 중등인 경우 자동 생성된 운동 처방 리스트를 볼 수 있다. 운동 처방 리스트는 기본으로 설정된 상태로 나타나지만 개인별로 운동을 선택하여 리스트에서 제외시킬 수 있다. 총 7개의 운동 리스트가 만들어 졌지만 이 예에서는 2개의 항목만 하도록 된 것을 볼 수 있다(도 8 참조). 운동 처방 리스트를 선택하고 상단 녹색 체크버튼을 클린하면 선택되거나 해제될 수 있다. 이렇게 선택 또는 해제된 리스트에 대해서 운동 처방 선택옵션을 선택하면 체크된 항목만 출력이 될 수 있다. 전체를 선택하고 출력하면 체크된 것과 관계없이 모든 리스트가 출력될 수 있다. 운동 처방 리스트의 운동 처방에 대해서는 운동 처방 도움말 버튼을 통해 운동 처방에 대한 설명서를 보거나 동영상 재생 버튼을 클릭하여 동영상을 볼 수 있다.

고객 관리 방법은 일자별 출석을 체크하는 단계(S500)를 포함할 수 있다. 보다 상세히, 고객 관리 방법은 고객의 운동 처방에 대한 일자별 실시 여부를 포함하는 출석 정보의 저장을 요청하는 제4입력이 메인서버(300)에 수신되는 단계, 메인서버(300)가 고객의 출석 정보를 메인서버(300)의 출석 정보 데이터 베이스(377)에 저장하는 단계, 관리자 단말(100)이 고객의 출석 정보를 요청하는 제5입력을 메인서버(300)에 송신하는 단계, 메인서버(300)가 메인서버(300)의 출석 정보 데이터 베이스(377)에 저장된 고객의 출석 정보를 관리자 단말(100)에 송신하는 단계, 및 관리자 단말(100)의 디스플레이부에 관리자 단말(100)에 수신된 고객의 출석 정보가 출력되는 단계를 포함할 수 있다.

이때, 출석 정보의 저장을 요청하는 제4입력은 관리자 단말(100) 및/또는 고객 단말(400)을 통해 요청될 수 있다. 일례로, 지점의 프론트 데스크에 배치된 터치 스크린 모니터를 통해 제4입력이 요청될 수 있다. 출석 정보는 관리자 단말(100)뿐만 아니라 고객 단말(400)에도 송신될 수 있다.

고객 관리 방법은 운동 처방 후 고객의 신체를 재촬영하는 단계(S600)를 포함할 수 있다. 보다 상세히, 고객 관리 방법은 출석 정보에 해당하는 기간이 지난 후에 촬영장치(110)를 통해 고객이 촬영되는 단계, 촬영장치(110)가 제2고객 신체 이미지를 촬영장치(110)와 연결된 관리자 단말(100)에 송신하는 단계, 관리자 단말(100)이 제2고객 신체 이미지의 저장을 요청하는 제6입력을 메인서버(300)에 송신하는 단계, 메인서버(300)가 제2고객 신체 이미지를 메인서버(300)의 고객 신체 이미지 데이터 베이스(371)에 저장하는 단계를 포함할 수 있다.

고객 관리 방법은 운동 처방에 따른 운동 전후의 고객 신체 이미지의 변화를 비교하는 단계(S700)를 포함할 수 있다. 보다 상세히, 고객 관리 방법은 관리자 단말(100)이 제1고객 신체 이미지와 제2고객 신체 이미지를 요청하는 제7입력을 메인서버(300)에 송신하는 단계, 메인서버(300)가 고객 신체 이미지 데이터 베이스(371)에 저장된 제1고객 신체 이미지와 제2고객 신체 이미지를 관리자 단말에 송신하는 단계, 및 관리자 단말(100)의 디스플레이부에 제1고객 신체 이미지와 제2고객 신체 이미지가 함께 출력되는 단계를 포함할 수 있다. 이때, 관리자는 제1고객 신체 이미지와 제2고객 신체 이미지를 한 화면에 출력하여 고객에게 신체의 변화를 설명할 수 있다. 나아가, 본 실시예에서는 비교분석 레이어 기능을 제공할 수 있다. 비교분석 레이어는 여러 사진을 겹쳐서 보면서 사전과 사후의 차이를 비교하는 분석 방법이다. 본 실시예에서는 운동 처방 전과 후의 고객 신체 이미지를 겹쳐 보면서 비교하는 단계를 포함할 수 있다.

고객 관리 방법은 관리자 단말(100)에 수신된 운동 처방이 관리자 단말(100)의 디스플레이부에 출력되는 단계 이후, 고객 단말(400)이 운동 처방에 대한 설명을 문서 및 동영상 중 어느 하나 이상으로 메인서버(300)에 요청하는 제8입력을 송신하는 단계, 및 메인서버(300)가 운동 처방에 대한 설명을 문서 및 동영상 중 어느 하나 이상으로 고객 단말(400)에 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다. 즉, 관리자 단말(100)의 요청에 의해 메인서버(300)는 운동 처방의 동영상을 고객 단말(400)에 전송할 수 있다. 이 경우, 고객은 고객 단말(400)을 소지하고 있다면 장소적 구애를 받지 않고 운동 처방을 실시할 수 있다는 장점이 있다.

이상에서, 본 발명의 실시 예를 구성하는 모든 구성 요소들이 하나로 결합하거나 결합하여 동작하는 것으로 설명되었다고 해서, 본 발명이 반드시 이러한 실시 예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 목적 범위 안에서라면, 그 모든 구성 요소들이 하나 이상으로 선택적으로 결합하여 동작할 수도 있다. 또한, 이상에서 기재된 '포함하다', '구성하다' 또는 '가지다' 등의 용어는, 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 해당 구성 요소가 내재할 수 있음을 의미하는 것이므로, 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다. 기술적이거나 과학적인 용어를 포함한 모든 용어들은, 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미가 있다. 사전에 정의된 용어와 같이 일반적으로 사용되는 용어들은 관련 기술의 문맥상의 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.

이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시 예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시 예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

100: 관리자 단말 200: 정보통신망
300: 메인서버 400: 고객 단말

Claims (10)

1. 촬영장치를 통해 고객이 촬영되는 단계;
   상기 촬영장치가 제1고객 신체 이미지를 상기 촬영장치와 연결된 관리자 단말에 송신하는 단계;
   상기 관리자 단말이 상기 제1고객 신체 이미지의 저장을 요청하는 제1입력을 메인서버에 송신하는 단계;
   상기 메인서버가 상기 제1고객 신체 이미지를 상기 메인서버의 고객 신체 이미지 데이터 베이스에 저장하는 단계;
   상기 관리자 단말이 상기 제1고객 신체 이미지를 요청하는 제2입력을 상기 메인서버에 송신하는 단계;
   상기 메인서버가 상기 고객 신체 이미지 데이터 베이스에 저장된 상기 제1고객 신체 이미지를 상기 관리자 단말에 송신하는 단계;
   상기 관리자 단말의 디스플레이부에 인체의 관절명을 포함하는 복수의 제1카테고리와, 상기 인체의 관절명과 관련된 변형명을 포함하는 복수의 제2카테고리가 상기 제1고객 신체 이미지와 함께 출력되는 단계;
   상기 관리자 단말의 디스플레이부에 출력된 상기 복수의 제2카테고리 중 어느 하나 이상이 선택되는 단계;
   상기 관리자 단말이 상기 제2카테고리가 선택되는 단계에서 선택된 제2카테고리에 해당하는 운동 처방을 요청하는 제3입력을 상기 메인서버에 송신하는 단계;
   상기 메인서버가 상기 메인서버의 운동 처방 데이터 베이스에 저장된 운동 처방 중 상기 선택된 제2카테고리에 해당하는 운동 처방을 상기 관리자 단말에 송신하는 단계; 및
   상기 관리자 단말에 수신된 운동 처방이 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 출력되는 단계를 포함하는 고객 관리 방법.
2. 제1항에 있어서,
   상기 고객의 상기 운동 처방에 대한 일자별 실시 여부를 포함하는 출석 정보의 저장을 요청하는 제4입력이 상기 메인서버에 수신되는 단계;
   상기 메인서버가 상기 고객의 출석 정보를 상기 메인서버의 출석 정보 데이터 베이스에 저장하는 단계;
   상기 관리자 단말이 상기 고객의 출석 정보를 요청하는 제5입력을 상기 메인서버에 송신하는 단계;
   상기 메인서버가 상기 메인서버의 출석 정보 데이터 베이스에 저장된 상기 고객의 출석 정보를 상기 관리자 단말에 송신하는 단계; 및
   상기 관리자 단말의 디스플레이부에 상기 관리자 단말에 수신된 상기 고객의 출석 정보가 출력되는 단계를 더 포함하는 고객 관리 방법.
3. 제2항에 있어서,
   상기 출석 정보에 해당하는 기간이 지난 후에 상기 촬영장치를 통해 고객이 촬영되는 단계;
   상기 촬영장치가 제2고객 신체 이미지를 상기 촬영장치와 연결된 관리자 단말에 송신하는 단계;
   상기 관리자 단말이 상기 제2고객 신체 이미지의 저장을 요청하는 제6입력을 상기 메인서버에 송신하는 단계;
   상기 메인서버가 상기 제2고객 신체 이미지를 상기 메인서버의 고객 신체 이미지 데이터 베이스에 저장하는 단계;
   상기 관리자 단말이 상기 제1고객 신체 이미지와 상기 제2고객 신체 이미지를 요청하는 제7입력을 상기 메인서버에 송신하는 단계;
   상기 메인서버가 상기 고객 신체 이미지 데이터 베이스에 저장된 상기 제1고객 신체 이미지와 상기 제2고객 신체 이미지를 상기 관리자 단말에 송신하는 단계; 및
   상기 관리자 단말의 디스플레이부에 상기 제1고객 신체 이미지와 상기 제2고객 신체 이미지가 함께 출력되는 단계를 더 포함하는 고객 관리 방법.
4. 제1항에 있어서,
   상기 복수의 제2카테고리 중 어느 하나 이상이 선택되는 단계 이후,
   상기 선택된 제2카테고리의 정도를 나타내는 경미, 중등 및 심각 중 어느 하나가 선택되고 상기 선택된 제2카테고리의 방향성을 나타내는 좌측, 우측 및 양측 중 어느 하나가 선택되는 단계를 더 포함하는 고객 관리 방법.
5. 제1항에 있어서,
   상기 관리자 단말에 수신된 운동 처방이 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 출력되는 단계 이후,
   고객 단말이 상기 운동 처방에 대한 설명을 문서 및 동영상 중 어느 하나 이상으로 상기 메인서버에 요청하는 제8입력을 송신하는 단계; 및
   상기 메인서버가 상기 운동 처방에 대한 설명을 문서 및 동영상 중 어느 하나 이상으로 상기 고객 단말에 송신하는 단계를 더 포함하는 고객 관리 방법.
6. 제1항에 있어서,
   상기 제1고객 신체 이미지는 선 상태의 전방 이미지 1장, 발을 모아 선 상태의 후방 이미지 2장, 발을 벌려 선 상태의 후방 이미지 1장, 선 상태의 좌측 이미지 1장, 선 상태의 우측 이미지 1장을 포함하고,
   상기 발을 모아 선 상태의 후방 이미지 2장은 첫번째 장과 상기 첫번째 장 촬영 후 자세를 고쳐 잡은 후 촬영한 두번째 장을 포함하는 고객 관리 방법.
7. 제1항에 있어서,
   상기 메인서버가 상기 고객 신체 이미지 데이터 베이스에 저장된 상기 제1고객 신체 이미지를 상기 관리자 단말에 송신하는 단계 이후,
   상기 제1고객 신체 이미지가 벡터 드로잉 도구 모음과 함께 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 출력되는 단계를 더 포함하고,
   상기 벡터 드로잉 도구 모음은 수직선을 그리기 위한 버튼, 수평선을 그리기 위한 버튼, 벡터를 그리기 위한 버튼 및 벡터의 각도를 측정하기 위한 버튼을 포함하는 고객 관리 방법.
8. 제1항에 있어서,
   상기 제1카테고리는 족저와 족궁, 거골하관절, 거퇴관절, 아킬레스건, 경골, 슬관절, 골반과 요추, 흉추와 견갑골, 경추, 어깨와 상완 및 주관절을 포함하는 고객 관리 방법.
9. 제8항에 있어서,
   상기 족저와 족궁과 관련한 상기 제2카테고리는 무지변형, 소지변형, 티눈, 굳은살 및 족궁을 포함하고,
   상기 거골하관절과 관련한 상기 제2카테고리는 내반-외족지 및 외반-내족지를 포함하고,
   상기 거퇴관절과 관련한 상기 제2카테고리는 족배굴곡 및 족저굴곡을 포함하고,
   상기 아킬레스건과 관련한 상기 제2카테고리는 내측기울기, 외측기울기 및 염증을 포함하고,
   상기 경골과 관련한 상기 제2카테고리는 외측변위, 후방활꼴변형, 내염전 및 외염전을 포함하고,
   상기 슬관절과 관련한 상기 제2카테고리는 고관절, 내반슬, 외반슬, 반장슬 및 굴곡구축을 포함하고,
   상기 골반과 요추와 관련한 상기 제2카테고리는 전방경사, 후방경사, 측방경사 및 회전-혼재형을 포함하고,
   상기 흉추와 견갑골과 관련한 제2카테고리는 흉추후만, 편평등, 흉추회전 및 흉추측만을 포함하고,
   상기 경추와 관련한 상기 제2카테고리는 경추전인, 경추회전 및 사경을 포함하고,
   상기 어깨와 상완과 관련한 상기 제2카테고리는 견관절굴곡, 견과절신전, 견관절외전, 견관절내전, 견관절외회전 및 견관절내회전을 포함하고,
   상기 주관절과 관련한 상기 제2카테고리는 주관절굴곡 및 주관절신전을 포함하는 고객 관리 방법.
10. 고객의 신체를 촬영하는 촬영장비;
    상기 촬영장비에 의해 생성된 고객 신체 이미지를 포함하는 고객 정보가 저장되는 메인서버; 및
    상기 메인서버에 온라인으로 연결되고 디스플레이부를 포함하는 관리자 단말을 포함하고,
    상기 관리자 단말의 요청에 의해 상기 관리자 단말의 디스플레이부에는 인체의 관절명을 포함하는 복수의 제1카테고리와, 상기 인체의 관절명과 관련된 변형명을 포함하는 복수의 제2카테고리가 상기 고객 신체 이미지와 함께 출력되고,
    상기 메인서버에는 상기 복수의 제2카테고리 각각에 해당하는 운동 처방이 저장되고,
    상기 디스플레이부에 출력된 복수의 제2카테고리 중 어느 하나 이상이 선택되면, 상기 메인서버에 저장된 해당 운동 처방이 상기 관리자 단말의 디스플레이부에 출력되는 고객 관리 시스템.

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