KR101893588B1 - 근태 관리를 포함하는 근무자 관리 기능을 구비한 스마트 티처 시스템 및 그 관리방법 - Google Patents

근태 관리를 포함하는 근무자 관리 기능을 구비한 스마트 티처 시스템 및 그 관리방법 Download PDF

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Abstract

근태 관리를 포함하는 근무자 관리 기능을 구비한 스마트 티처 시스템 및 그 관리방법이 개시된다. 본 발명의 스마트 티처 시스템은 서비스 업종에 근무하는 근무자가 상주하는 사업장에 설치되어, 실제 매니저를 대신하여 근무자들의 출근 및 퇴근을 확인하고, 근무자들의 근무 상태를 점검할 수 있으며, 근무자들에게 일정한 서비스 교육을 제공할 수 있다.

Description

근태 관리를 포함하는 근무자 관리 기능을 구비한 스마트 티처 시스템 및 그 관리방법{Smart Teacher System for Comprising Workers-Managing Function which Includes Attendence Management and Managing Method thereof}
본 발명은 고객에게 서비스를 제공하는 근무자의 근무 상태를 관리하고 가이드(Guide)할 수 있는 스마트 티처 시스템 및 그 관리방법에 관한 것이다.
서비스업 중에는 근무자의 복장이나 태도, 표정 등이 중요한 서비스 항목인 경우가 많다. 예를 들어 백화점의 근무자도 그럴 수 있고, 빌딩이나 공장 등의 출입문에서 출입자를 관리하는 근무자도 마찬가지다. 이런 근무자들은 그 공장, 빌딩, 백화점을 찾는 고객이 처음 접하게 되는 최접점의 근무자로서 고객에게 다양한 첫인상을 줄 수 있기 때문에, 근무자들의 태도와 표정, 복장 상태는 고객 만족이라는 측면에서 서비스 산업에서 무엇보다 중요할 수 있다.
그런 이유로, 기업이나 근무자를 파견하는 서비스를 제공하는 사업자들은 고객 대응 근무자에게 상당한 시간의 서비스 교육을 제공할 뿐만 아니라, 근무 투입 전에도 복장상태를 포함하는 전반적인 근무자 상태를 확인함으로써 일정한 수준 이상의 서비스가 유지되도록 노력한다. 따라서 근무자를 관리하는 매니저의 주된 업무 중 하나는 이러한 부분을 중심으로 현장에서 근무자들을 관리하는 것이다.
매니저는 매뉴얼에 따라 모든 점검사항을 꼼꼼하게 점검하겠지만, 항상 점검 누락이 발생할 수밖에 없다는 것이 문제다. 더욱 심각한 것은, 여러 경영 조건과 조직 체계에 따라 일부 사업장에는 점검 사항을 체크하고 근무자의 근무 상태를 관리할 매니저 없이 근무자만 투입된다는 것이다. 이런 사업장의 경우에도 근무자의 근무 태도의 중요성은 여전히 동일하다.
[관련선행기술]
대한민국 공개특허 제10-2013-0109777호(얼굴 인식 기반의 근태 관리를 위한 장치 및 방법)
본 발명의 목적은, 고객에게 서비스를 제공하는 근무자의 근무 상태를 관리하고 근무 태도를 교육할 수 있는 스마트 티처 시스템 및 그 관리방법을 제공함에 있다.
상기 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 스마트 티처 시스템은 고객 접점 서비스를 제공하는 사업장에 배치되어 근무자를 위한 시스템이다. 본 발명의 시스템은 각 사업장에 설치되는 적어도 하나의 사업장 시스템과, 인터넷을 통해 상기 적어도 하나의 사업장 시스템과 연결되는 관리서버를 포함한다.
상기 사업장 시스템은, 거울형 디스플레이부, 카메라 및 본체를 포함한다. 거울형 디스플레이부는 거울 상에 일반모드와 출근 또는 퇴근 이벤트 모드 중 하나에 따른 정보가 표시된다. 카메라는 상기 디스플레이부 전방에 위치한 근무자를 촬영한다. 본체는 상기 일반모드 중에는 근무 관련 정보를 상기 디스플레이부에 표시하며, 상기 출근 또는 퇴근 이벤트가 발생하는 경우에는 상기 이벤트에 따른 영상을 상기 디스플레이부에 표시한다.
더 나아가, 본체는 상기 이벤트 중에 상기 카메라가 제공하는 근무자 얼굴 이미지에 대한 얼굴 인식을 수행하여 상기 근무자의 출근 및 퇴근을 확인하고 상기 관리서버에게 그 확인 정보를 제공한다.
실시 예에 따라, 상기 사업장 시스템은 상기 디스플레이부의 일 측에 마련되어 상기 디스플레이부에 기준 거리 이내로 근접한 물체를 감지하는 근접센서를 더 구비할 수 있다. 이 경우, 상기 본체는 기설정된 출근 또는 이벤트 시간 범위 내에 상기 근접센서가 상기 기준 거리 이내로 근접한 물체를 감지하고, 상기 카메라가 상기 근무자 얼굴 이미지를 촬영하는 경우에 상기 이벤트를 수행한다. 여기서, 상기 기준 거리는 상기 카메라가 상기 얼굴 인식을 수행할 수 있는 크기의 상기 근무자 얼굴 이미지를 촬영할 수 있는 거리로 설정할 수 있다.
다른 실시 예에 따라, 상기 근무자의 출근을 확인한 경우에는, 상기 본체는 반복적으로 수행하는 상기 얼굴 인식을 통해 인식되는 근무자의 표정이 웃는 표정에 대응하는 템플릿에 매칭될 때까지 상기 디스플레이부에 웃는 표정의 사람 영상과 웃는 표정을 유도하는 안내 메시지를 표시할 수 있다. 또한, 상기 본체는 근무 중 취하게 될 자세 중 적어도 하나의 모델 영상을 상기 디스플레이부에 표시하고, 상기 카메라가 상기 근무자를 촬영한 영상에 대한 객체 인식을 통해 상기 근무자의 자세를 교정하는 학습 프로그램을 수행할 수도 있다.
또 다른 실시 예에 의하면, 본 발명의 사업장 시스템은, 체성분 분석기와 체중계를 더 포함할 수 있다. 체중계는 상기 디스플레이부의 전방에 설치되어 근무자의 체중을 측정하여 상기 본체로 제공하며, 상기 본체는 상기 체중계가 측정한 체중이 상기 근무자에 대해 기설정된 체중 범위에 속하지 않는 경우에 상기 출근 처리를 수행하지 않을 수 있다. 체성분 분석기는 생체 전기 임피던스법(BIA: Bioelectrical Impedance Analysis)을 이용하여 상기 근무자의 혈압, 비만도, 맥박 중 적어도 하나를 점검하는데, 상기 본체는 상기 출근 확인이 완료된 근무자에 대하여 상기 체성분 분석기로 하여금 체성분을 분석하도록 제어할 수 있다.
본 발명의 발명은 상기 스마트 티처 시스템의 근무자에 대한 근무 상태 관리방법에도 미친다. 본 발명의 관리방법은, 각 사업장에 설치되는 적어도 하나의 사업장 시스템이 인터넷을 통해 관리서버에 연결되는 단계와;, 본체와 거울형 디스플레이부를 구비한 상기 사업장 시스템이 일반 모드와 출근 또는 퇴근 이벤트 모드 중 하나로 동작하고, 카메라가 상기 디스플레이부 전방에 위치한 근무자를 촬영하는 단계와; 상기 디스플레이부가 상기 일반모드 중에는 근무 관련 정보를 표시하고, 상기 출근 또는 퇴근 이벤트가 발생하는 경우에는 상기 이벤트에 따른 영상을 표시하는 단계와; 상기 본체가 상기 이벤트 중에 상기 카메라가 제공하는 근무자 얼굴 이미지에 대한 얼굴 인식을 수행하여 상기 근무자의 출근 및 퇴근을 확인하는 단계와; 상기 본체가 상기 관리서버에게 상기 근무자의 출근 및 퇴근 확인 정보를 제공하는 단계를 포함한다.
본 발명의 스마트 티처 시스템은 서비스 업종에 근무하는 근무자가 상주하는 사업장에 설치되어, 실제 매니저를 대신하여 근무자들의 출근 및 퇴근을 확인하고, 근무자들의 근무 상태를 점검할 수 있으며, 근무자들에게 일정한 서비스 교육을 제공할 수 있다.
출근 및 퇴근의 경우에도 단순히 얼굴 인식에 그치지 않고, 마치 매니저가 진행하는 것처럼 건강을 체크하고, 근무 중에 필요한 여러 가지 태도에 대한 교육이 수행될 수 있다.
스마트 티처 시스템은 특별히 매니저를 파견하기 어려운 소형 사업장에 설치될 경우에 매니저를 대신하여 근무자를 관리할 수 있다는 장점이 있다.
스마트 티처 시스템은 복수 개의 사업장을 하나의 네트워크로 연결하기 때문에, 전체 사업장에 근무하는 근무자들에 대한 정보를 축적하고 활용할 수 있다.
도 1은 본 발명의 스마트 티처 시스템의 블록도,
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 사업장 시스템의 블록도,
도 3은 본 발명의 사업자 시스템의 설치 및 사용 예를 도시한 도면, 그리고
도 4는 본 발명에 따른 스마트 티처 시스템의 동작 설명에 제공되는 흐름도이다.
이하 도면을 참조하여 본 발명을 더욱 상세히 설명한다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 스마트 티처 시스템(Smile Teacher System)(100)은 관리서버(110)와, 관리서버(110)에 연결되는 복수 개의 사업장 시스템(130a, 130b, 130c)을 포함하고, 관리서버(110)와 사업장 시스템(130a, 130b, 130c)은 인터넷(150)을 통해 연결된다.
관리서버(110)와 복수 개의 사업장 시스템(130a, 130b, 130c)은 인터넷(150)을 통해 전체가 하나의 시스템으로 연결되어 운용된다. 각 사업장의 근무자들은 사업장 시스템(130a, 130b, 130c)을 통해 다양한 정보를 제공받을 수 있고, 근무자의 다양한 정보도 사업장 시스템을 통해 관리서버(110)로 모이기 때문에 근무자 전체의 현황을 파악하고 통합적인 데이터를 생산할 수 있다.
관리서버
관리서버(110)는 각 사업장 시스템(130a)에 접속 가능한 근무자를 등록할 수 있고, 각 사업장 시스템(130a, 130b, 130c)이 제공하는 정보(예컨대, 출퇴근에 관한 근태정보 등)를 해당 등록 근무자별로 분류하여 관리할 수 있다.
관리서버(110)는 근무자에게 제공할 다양한 콘텐츠를 생성하여 각 사업장 시스템(130a, 130b, 130c)으로 일괄 제공할 수 있으며, 사업장 시스템(130a, 130b, 130c)의 동작 상태를 감시하고 업데이트하는 등의 작업을 수행할 수 있다.
사업장 시스템
사업장 시스템(130a, 130b, 130c)은 각 사업장 단위로 설치되는 것이 기본이며, 대형 사업장의 경우에 하나의 사업장에 복수 개의 사업장 시스템이 설치될 수도 있다. 이하에서는 사업장 시스템의 세부 구성을 설명한다. 다만 사업장 시스템을 대표하여 제1 사업장 시스템(130a)을 설명한다.
도 2를 참조하면, 사업장 시스템(130a)은 스마트 미러부(131)와 본체(133)를 포함하여, 근무자의 출근/퇴근 관리와 함께 근무자의 근무 자세에 대한 다양한 교육 프로그램을 진행하며, 복장 상태를 포함하는 근무 상태 및 건강 상태를 관리하고, 근무에 필요한 각종 정보(날씨, 특별 전달사항, 근무 중 점검사항 등)를 제공할 수 있다. 이하에서는 사업장 시스템(130a)이 매니저를 대신하여 근무자에게 제공하는 이러한 과정을 간단히 '스마트 티처 기능'이라 한다. 따라서 따로 매너저가 없더라도, 사업장 시스템(130a)에 의해 단위 사업장에 근무하는 근무자의 출퇴근을 관리하고 서비스에 필요한 교육을 진행할 수 있다.
사업장 시스템 - 스마트 미러부
도 2에 도시된 사업장 시스템(130a)의 일 예에 의하면, 스마트 미러부(131)는 디스플레이부(201), 스피커(203), 카메라(205), 입력부(207), 마이크로폰(209), 근접센서(211), 체중계(213) 및 체성분 분석기(215)를 포함하며, 본체(133)에 의해 제어되어 본 발명의 스마트 티처 기능을 근무자에게 제공한다.
디스플레이부(201)는 적어도 근무자의 상반신 이상(바람직하게는 전신)을 비출 수 있는 거울형(Mirror-Type) 디스플레이 장치로 구현되며, 도 3에 도시된 것처럼 근무자의 키에 맞추어 배치되어 근무자가 정면을 응시할 때 근무자의 얼굴을 비추는 것이 바람직하다.
거울형 디스플레이 장치는 기본적으로 거울이며, 필요에 따라 거울 면에 각종 영상을 표시하는 표시장치이다. 영상의 표시 방식은 예컨대 거울의 전방에서 거울을 향해 영상을 투사하는 프로젝션 방식이든, 거울 전면에 투명 엘시디(LCD)나 오엘이디(OLED)가 배치되어 스스로 영상을 생성하는 방식이든 무방하다. 예컨대, 대한민국 공개특허 제10-2016-0124362호(2016.10.27 공개)로 공개된 거울형 표시장치 또는 대한민국 공개특허 제10-2016-0037074호 (2016.04.05)로 공개된 이미지 디스플레이 장치 등을 사용할 수 있다.
디스플레이부(201)는 거울로서 전방의 피사체를 비추면서, 아래에서 설명하는 일반모드와 이벤트 모드(출근 이벤트 또는 퇴근 이벤트)에 따라 서로 다른 콘텐츠를 거울 상에 영상으로 표시한다.
카메라(205)는 전방의 피사체를 촬영하여 디지털 이미지를 생성하여 본체(133)에게 제공한다. 카메라(205)는 한 장의 이미지를 생성할 수도 있고, 기설정된 프레임 속도로 동영상을 촬영할 수도 있다.
본체(133)는 출근 이벤트 또는 퇴근 이벤트 중에 카메라(205)가 제공하는 근무자 얼굴 이미지에 대한 얼굴 인식을 수행하여 근무자의 출근 및 퇴근을 확인함으로서 출근 및 퇴근 여부를 확인할 수 있고, 관리서버(110)에게 그 확인 정보를 제공할 수 있다.
사업장 시스템(130a) 또는 스마트 미러부(131)는 다양한 센서와 측정장비를 구비할 수 있다. 이러한 센서나 측정장비는 사업장 시스템(130a)의 근태 관리 목적 등에 따라 다양한 종류와 형태가 사용될 수 있으며, 디스플레이부(201)의 일 측에 마련될 수도 있고 디스플레이부(201)와 분리되어 설치될 수도 있다. 도 2에 도시된 근접센서(211), 체중계(213) 및 체성분 분석기(215)는 그 중 일 예에 해당한다. 다른 측면에서, 근접센서(211), 체중계(213) 및 체성분 분석기(215)와 같은 센서나 측정장비들은 사업장 시스템(130a)의 필수적인 구성이 아닐 수 있다.
근접센서(211)는 디스플레이부(201)에 기준거리 이내로 근접한 물체를 감지하여 본체(133)로 제공한다. 여기서, 기준 거리는 카메라(205)가 초점거리의 변경 없이 근무자의 얼굴 이미지를 일정한 크기로 촬영할 수 있는 거리로서, 일정한 크기는 그 이미지로부터 영상처리에 기반한 얼굴 인식을 수행하여 근무자를 인식할 수 있는 크기로 설정할 수 있다. 다시 말해, 기준 거리는 카메라(205)가 얼굴 인식을 수행할 수 있는 크기의 근무자 얼굴 이미지를 촬영할 수 있는 거리로 설정할 수 있다.
본체(133)는 기설정된 출근 이벤트 또는 퇴근 이벤트 시간 범위 내에 근접센서(211)가 기준거리 이내로 근접한 물체를 감지하고, 카메라(205)가 근무자 얼굴 이미지를 촬영하는 경우에 출근 이벤트 모드를 수행하게 된다.
체중계(213)는 디스플레이부(201)의 전방에 설치된다. 근접센서(211)의 기준거리 이내에 체중계(213)를 설치할 수 있다. 체중계(213)는 근무자의 체중을 측정하여 본체(133)에게 제공한다. 근무자의 체중은 근무자의 건강 관리의 한 측면에서 관리될 뿐만 아니라, 다양한 용도로 사용될 수 있다. 예를 들어, 본체(133)는 얼굴 인식을 통해 근무자를 확인하더라도, 체중계(213)가 측정한 체중이 근무자에 대해 기설정된 체중 범위에 속하지 않는 경우에 출근 처리를 수행하지 않음으로써 근무자 인증 오류 등을 방지할 수 있다.
체성분 분석기(215)는 생체 전기 임피던스법(BIA: Bioelectrical Impedance Analysis)을 이용하여 근무자의 혈압, 비만도, 맥박 중 적어도 하나를 측정할 수 있다. 출근 확인이 완료된 근무자에 대하여, 본체(133)는 체성분 분석기(215)로 하여금 근무자의 체성분을 분석하여 제공하도록 제어할 수 있고, 분석된 체성분을 디스플레이부(201)에 표시할 수 있다.
앞서의 설명에서는 디스플레이부(201), 스피커(203), 카메라(205), 입력부(207), 마이크로폰(209) 근접센서(211), 체중계(213) 및 체성분 분석기(215)가 모두 스마트 미러부(131)의 구성으로서 디스플레이부(201)에 장착된 상태의 일체화된 형태로 설명하였지만 반드시 이에 한정되지 않는다.
우선, '스마트 미러부'는 디자인적인 측면이나 설치/운영 상의 편리를 위해 형태적으로 일부 구성을 일체화하면서 본체(133)와 분리되어 설치되지만, 실제로 스마트 미러부(131)의 내부 구성들 사이에 본체(133)를 통하지 않고 기능적으로 직접 연결되지 않는다. 따라서 스마트 미러부(131)의 구성은 얼마든지 디스플레이부(201)와 분리된 형태로 구현될 수 있다.
다만, 설치/운영의 편리 등을 위해, 도 3에 일체화된 형태로 구현된 예처럼, 스마트 미러부(131)는 디스플레이부(201)를 중심으로 하나의 통합된 장치 형태가 바람직하다. 예를 들어, 디스플레이부(201)의 일 측에 스마트 미러부(131)의 나머지 구성들이 장착된 형태가 바람직하다. 디스플레이부(201)는 도 3에 도시된 것처럼 근무자의 키 높이에 맞추어 배치되는 것이 바람직하며, 근무자가 정면으로 응시할 때 디스플레이부(201)에 비친 자신의 얼굴을 확인할 수 있어야 한다.
근무자가 디스플레이부(201) 앞에 서면, 근무자는 거울처럼 자신의 얼굴이나 복장을 디스플레이부(201)의 거울에 비춰볼 수 있을 뿐만 아니라, 사업장 시스템(130a)이 제공하는 스마트 티처 기능에 따라 출근/퇴근 처리를 하고 각종 정보를 획득할 수 있다. 사업장 시스템(130a)은 스마트 티처 기능에 따라 근무자의 이미지를 촬영하고, 디스플레이부(201)와 스피커(203)를 통해 근무자에게 특정한 정보나 안내 메시지를 제공하며, 입력부(207)와 마이크로폰(209)을 통해 근무자로부터 필요한 정보를 입력받을 수도 있다. 이러한 스마트 티처 기능은 근무자가 디스플레이부(201) 정면에 위치하면 수행된다. 스마트 티처 기능에 대하여는 아래에서 다시 설명한다.
사업장 시스템 - 본체
본체(133)는 사업장 시스템(130a)의 전반적인 동작을 제어한다. 본체(133)는 스마트 미러부(131)의 각 구성과 개별적으로 연결되고, 인터넷(150)을 통해 관리서버(110)와 연결된다. 본체(133)는 디스플레이부(201)와 입력부(207)를 이용하여 근무자에게 정보를 제공하거나 근무자로부터 각종 정보를 획득하거나 입력받으며, 인터넷(150)을 통해 관리서버(110)와 데이터를 송수신한다.
본 발명의 특징적인 스마트 티처 기능을 수행하기 위하여, 본체(133)는 제1 네트워크 인터페이스(231), 저장매체(233) 및 제어부(250)를 포함한다.
제1 네트워크 인터페이스(231)는 인터넷(150)에 접속할 수 있는 유선 또는 무선 네트워크 인터페이스로서 인터넷(150)에 접속하여 관리서버(110)와 통신을 수행한다. 제1 네트워크 인터페이스(231)는 유선랜(LAN), 무선랜(Wireless LAN), 이동통신망 등 인터넷(150)에 접속할 수 있는 어떠한 통신 규약에 따른 인터페이스라도 무방하다.
저장매체(233)는 스마트 티처 알고리즘에 따라 근무자에게 제공할 디지털 콘텐츠와, 개별 근무자로부터 입력받은 데이터, 관리서버(110)가 제공하는 콘텐츠/정보 등이 저장된다. 근무자로부터 입력받은 데이터에는 카메라(205)가 촬영한 영상을 포함하여 입력부(207), 마이크로폰(209), 근접센서(211), 체중계(213) 및 체성분 분석기(215)를 이용하여 근무자로부터 입력받거나 확인한 모든 정보가 포함되며 개별 근무자의 '근무 이력 데이터'가 된다.
제어부(250)는 본 발명의 본체(133)의 전반적인 동작을 제어하며, 일반모드동작부(251)와 이벤트처리부(253)와, 영상처리부(255)를 포함한다.
일반모드동작부(251)는 근무자의 출퇴근 이벤트가 없는 상태에서 근무에 필요한 각종 정보를 디스플레이부(201)에 표시한다. 예를 들어, 날씨, 특별한 전달사항, 근무 중 점검사항 등이 해당할 수 있다. 이벤트처리부(253)는 각종 이벤트를 생성하며 본 발명의 스마트 티처 기능을 수행한다. (1) 근무자의 출근 및 퇴근을 확인, (2) 근무자의 근무 자세에 대한 다양한 교육 프로그램 진행, (3) 복장 상태를 포함하는 근무 상태 및 건강 상태를 확인 등이 해당한다. 영상처리부(255)는 영상처리 기법에 따라 근무자의 얼굴 이미지로부터 근무자를 인증한다.
이하에서는 이벤트처리부(253)의 동작을 중심으로하는 본 발명의 스마트 티처 시스템(100)의 동작을 상세하게 설명한다.
출근 및 퇴근 확인
도 4를 참조하여, 본 발명의 스마트 티처 시스템(100)의 출근 및 퇴근 확인 과정을 설명한다. 출근 및 퇴근 이벤트는, 근무자의 특별한 요청이 있지 않으면, (1) 기설정된 출근 또는 이벤트 시간 범위 내에 (2) 근접센서(211)가 기준 거리 이내로 근접한 근무자를 감지한 경우로서, (3) 카메라(205)가 근무자 얼굴 이미지를 촬영하는 경우에 발생한다.
이벤트처리부(253)는 출근 및 퇴근 이벤트를 생성하기 위하여, 근접센서(211)의 감지를 기초로 근무자가 기준거리 이내로 접근하였는지를 확인하되, 기설정한 출근 시간 범위나 퇴근 시간 범위 내에 근무자의 접근이 있는지를 판단한다(S401, S403).
만약 기설정한 출근 시간 범위나 퇴근 시간 범위 내에 근무자의 접근이 감지되면, 이벤트처리부(253)는 카메라(205)로 하여금 접근한 근무자의 얼굴 이미지를 촬영하도록 제어하고, 영상처리부(255)가 카메라(205)가 촬영한 이미지를 기초로 얼굴 인증을 수행한다(S405).
영상처리부(255)의 얼굴 인증에 의해 해당 근무자가 기등록된 근무자로 인증되면(S407), 이벤트처리부(253)는 해당 근무자의 출근 또는 퇴근으로 처리한다. 이벤트처리부(253)는 근무자의 출근 및 퇴근 정보를 관리서버(110)에게 제공한다(S409).
근무자의 출근으로 처리되면, 이벤트처리부(253)는 스마트 티처 기능에 따라 각종 교육 프로그램을 진행함과 동시에 근무자에 대한 건강 점검 및 근무에 대한 각종 확인사항의 전달 등을 수행한다(S411).
실시 예에 따라, S407 단계에서 기등록된 근무자로 인증되더라도, 이벤트처리부(253)는 근무자로 하여금 체중계(213)에 올라서도록 유도하고, 체중계(213)가 측정한 체중이 인증된 근무자에 대해 기설정된 체중 범위에 속하는지 판단한다. 만약, 기설정된 체중 범위에 속하지 않으면, 이벤트처리부(253)는 출근 또는 퇴근으로 처리하지 않을 수도 있다.
한편, 근무자의 특별한 요청이 있으면, 이벤트처리부(253)는 기설정한 출근 시간 범위나 퇴근 시간 범위 이내가 아니어도 출근 또는 퇴근 이벤트를 생성하여 처리할 수 있다.
교육 프로그램 진행
이벤트처리부(253)는 근무자의 출근을 확인한 경우에 스마트 티처 기능에 따른 교육 프로그램을 진행한다.
이벤트처리부(253)는 디스플레이부(201)에 웃는 얼굴의 모델 이미지를 표시하고, 근무자로 하여금 웃는 표정을 연습하도록 안내할 수 있다. 이후에 이벤트처리부(253)는 영상처리부(255)로 하여금 카메라(205)가 촬영하는 얼굴 이미지에 대하여 계속 얼굴 인식을 수행하여 근무자의 현재 얼굴 표정을 인식하도록 하고, 그 인식된 근무자의 표정이 웃는 표정에 대응하는 영상 템플릿에 매칭되는지를 확인하도록 요청한다. 이러한 동작은 근무자의 표정이 웃는 표정에 대응하는 템플릿에 매칭될 때까지 수행되는 것이 바람직하다.
이벤트처리부(253)는 웃는 표정뿐만 아니라, 근무 중 취하게 될 자세에 대한 연습도 진행할 수 있다. 예를 들어, 근무자의 인사(목례) 동작을 연습할 수 있다. 이벤트처리부(253)는 인사 동작에 대한 안내 영상(또는 모델 영상)을 디스플레이부(201)에 표시하고 인사동작-학습 프로그램에 따라 각종 안내 메시지를 디스플레이부(201) 또는 스피커(203)를 통해 표시하고, 영상처리부(255)는 카메라(205)가 촬영한 근무자 영상에 대한 객체 인식을 통해 근무자의 자세를 교정한다. 이때 카메라(205)는 인사 연습 중인 근무자의 측면 영상을 촬영하고, 영상처리부(255)가 근무자의 측면 영상에 대한 객체 인식을 통해 근무자의 인사 동작에서의 허리의 각도를 구하여 기설정된 목표치에 도달하도록 안내할 수 있다.
건강상태 및 복장의 확인
이벤트처리부(253)는 출근 확인이 완료된 근무자에 대하여 건강 상태를 점검하기 위하여 체성분 분석기(215)를 조작하도록 안내함으로써, 근무자의 현재 혈압, 맥박, 비만도와 같은 체성분을 점검할 수 있다. 체성분 분석기(215)는 생체 전기 임피던스법(BIA: Bioelectrical Impedance Analysis)을 이용하여 혈압, 비만도, 맥박 등을 점검하는 장치이다.
이벤트처리부(253)는 근무자의 복장에 대하여 디스플레이부(201)에 안내 영상이나 메시지를 표시함으로써, 근무자가 스스로 복장을 점검할 수 있도록 할 수 있다.
이상에서는 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 도시하고 설명하였지만, 본 발명은 상술한 특정의 실시 예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 이러한 변형실시들은 본 발명의 기술적 사상이나 전망으로부터 개별적으로 이해되어서는 안 될 것이다.

Claims (10)

  1. 고객 접점 서비스를 제공하는 사업장에 배치되어 근무자를 위한 시스템으로서,
    각 사업장에 설치되는 적어도 하나의 사업장 시스템; 및
    인터넷을 통해 상기 적어도 하나의 사업장 시스템과 연결되는 관리서버를 포함하고,
    상기 사업장 시스템은,
    적어도 근무자의 상반신 이상을 비출 수 있는 거울을 구비하고 상기 거울 상에 일반모드와 출근 또는 퇴근 이벤트 모드 중 하나에 따른 정보가 표시되는 거울형 디스플레이부;
    상기 디스플레이부의 일 측에 마련되어 상기 디스플레이부에 기준 거리 이내로 근접한 물체를 감지하는 근접센서;
    상기 거울형 디스플레이부 전방에 위치한 근무자를 촬영하는 카메라;
    생체 전기 임피던스법(BIA: Bioelectrical Impedance Analysis)을 이용하여 상기 근무자의 혈압, 비만도, 맥박 중 적어도 하나를 측정하는 체성분 분석기;
    상기 디스플레이부의 전방에 설치되어 근무자의 체중을 측정하여 본체에게 제공하는 체중계; 및
    상기 일반모드 중에는 근무 관련 정보를 상기 디스플레이부에 표시하며, 상기 출근 또는 퇴근 이벤트가 발생하는 경우에 상기 이벤트에 따른 영상을 상기 디스플레이부에 표시하며, 상기 이벤트 중에 상기 카메라가 제공하는 근무자 얼굴 이미지에 대한 얼굴 인식을 수행하여 상기 근무자의 출근 및 퇴근을 확인하고 상기 관리서버에게 그 확인 정보를 제공하는 본체를 포함하고,
    상기 본체는,
    (a) 기설정된 출근 또는 이벤트 시간 범위 내에 상기 근접센서가 상기 기준 거리 이내로 근접한 물체를 감지하고, 상기 카메라가 상기 근무자 얼굴 이미지를 촬영하는 경우에 상기 이벤트를 수행하며 (상기 기준 거리는 상기 카메라가 상기 얼굴 인식을 수행할 수 있는 크기의 상기 근무자 얼굴 이미지를 촬영할 수 있는 거리로 설정),
    (b) 상기 근무자의 출근을 확인한 경우에, 상기 본체는 반복적으로 수행하는 상기 얼굴 인식을 통해 인식되는 근무자의 표정이 웃는 표정에 대응하는 템플릿에 매칭될 때까지 상기 디스플레이부에 웃는 표정의 사람 영상과 웃는 표정을 유도하는 안내 메시지를 표시하며,
    (c) 상기 체중계가 측정한 체중이 상기 근무자에 대해 기설정된 체중 범위에 속하지 않는 경우에 상기 출근 처리를 수행하지 않고, 상기 출근 확인이 완료된 근무자에 대하여 상기 체성분 분석기로 하여금 체성분을 분석하도록 제어하며,
    (d) 상기 근무자의 출근을 확인한 경우에, 근무 중 취하게 될 자세 중 적어도 하나의 모델 영상을 상기 디스플레이부에 표시하고, 상기 카메라가 상기 근무자를 촬영한 영상에 대한 객체 인식을 통해 상기 근무자의 자세를 교정하는 학습 프로그램을 수행하는 것을 특징으로 하는 스마트 티처 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 고객 접점 서비스를 제공하는 사업장에 배치된 스마트 티처 시스템의 근무자에 대한 근무 상태 관리방법에 있어서,
    각 사업장에 설치되는 적어도 하나의 사업장 시스템이 인터넷을 통해 관리서버에 연결되고, 상기 사업장 시스템은 본체와 거울형 디스플레이부와 상기 디스플레이부 전방에 위치한 근무자를 촬영하는 카메라와 상기 디스플레이부의 일 측에 마련된 근접센서와 상기 디스플레이부의 전방에 설치된 체중계와 상기 디스플레이부의 일 측에 마련된 체성분 분석기를 구비하는 단계;
    상기 거울형 디스플레이부가 일반 모드와 출근 또는 퇴근 이벤트 모드 중 하나에 따른 정보를 표시하되, 상기 근접센서가 상기 디스플레이부의 전방으로 기준 거리 이내로 근접한 물체를 감지하고 상기 카메라가 근무자의 얼굴 이미지를 촬영하는 경우에 상기 이벤트를 수행하되, 상기 기준 거리는 상기 카메라가 얼굴 인식을 수행할 수 있는 크기의 상기 얼굴 이미지를 촬영할 수 있는 거리로 설정하는 단계;
    상기 디스플레이부가 상기 일반모드 중에는 근무 관련 정보를 표시하고, 상기 출근 또는 퇴근 이벤트가 발생하는 경우에는 상기 이벤트에 따른 영상을 표시하며, 상기 본체가 상기 이벤트 중에 상기 카메라가 제공하는 근무자 얼굴 이미지에 대한 얼굴 인식을 수행하는 단계;
    상기 본체가 상기 얼굴 인식에 따라 상기 근무자의 출근 및 퇴근을 확인하고 상기 관리서버에게 상기 근무자의 출근 및 퇴근 확인 정보를 제공하되, 상기 체중계가 측정한 체중이 상기 근무자에 대해 기설정된 체중 범위에 속하지 않는 경우에 상기 출근 처리를 수행하지 않는 단계;
    상기 출근 확인이 완료된 근무자에 대하여, 상기 본체는 상기 체성분 분석기로 하여금 생체 전기 임피던스법(BIA: Bioelectrical Impedance Analysis)을 이용하여 상기 근무자의 혈압, 비만도, 맥박 중 적어도 하나를 점검함으로써 체성분을 분석하도록 제어하는 단계;
    근무자의 출근을 확인한 경우에, 상기 본체는 반복적으로 수행하는 상기 얼굴 인식을 통해 인식되는 근무자의 표정이 웃는 표정에 대응하는 템플릿에 매칭될 때까지 상기 디스플레이부에 웃는 표정의 사람 영상과 웃는 표정을 유도하는 안내 메시지를 표시하는 단계; 및
    근무자의 출근을 확인한 경우에, 상기 본체는 근무 중 취하게 될 자세 중 적어도 하나의 모델 영상을 상기 디스플레이부에 표시하고, 상기 카메라가 상기 근무자를 촬영한 영상에 대한 객체 인식을 통해 상기 근무자의 자세를 교정하는 학습 프로그램을 수행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트 티처 시스템의 근무자 근무 상태 관리방법.

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