KR101771511B1 - 대리운전 서비스 제공 장치 및 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 고객과 대리운전 기사가 콜센터를 거치지 않고 직접 서비스를 이용할 수 있도록 하는 대리운전 서비스 제공 장치 및 방법에 관한 것이다.
이를 위해, 본 발명은 고객 단말기로부터 대리운전 서비스 요청을 전송받으면, 대기중인 기사 단말기 중에서 대리운전 기사를 선별하여 고객과 대리운전 기사를 연결해주는 대리운전 서비스 제공 장치에 있어서, 고객용 애플리케이션이 구동됨에 따라 접속된 상기 고객 단말기로부터 대리운전 서비스 요청을 수신하는 고객 접속 모듈; 기사용 애플리케이션이 구동됨에 따라 접속된 기사 단말기로 대리운전 서비스 요청 정보를 전송하는 기사 접속 모듈; 상기 고객 접속 모듈에 접속된 고객 단말기로부터 수신한 출발지와 도착지 정보에 의거하여 예상 요금을 산출하는 요금 모듈; 및 상기 고객 접속 모듈을 통해 대리운전 서비스를 요청한 고객의 수와 상기 기사 접속 모듈에 접속되어 대기중인 대리운전 기사의 수에 따라 고객 또는 대리운전 기사에게 선택권을 주어 대리운전 기사를 배정하는 배차 모듈;을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.
이에 따라, 본 발명은 스마트폰 앱을 통해 고객과 대리운전 기사가 콜센터를 거치지 않고 직접 서비스를 이용할 수 있게 됨에 따라, 이용의 편리함을 향상시킬 수 있게 되고, 수수료를 절약할 수 있게 되고, 유관기관과의 연동을 통해 대리운전 기사의 면허 여부와 보험 가입 여부를 확인하여 고객의 안전을 강화할 수 있게 된다.
이를 위해, 본 발명은 고객 단말기로부터 대리운전 서비스 요청을 전송받으면, 대기중인 기사 단말기 중에서 대리운전 기사를 선별하여 고객과 대리운전 기사를 연결해주는 대리운전 서비스 제공 장치에 있어서, 고객용 애플리케이션이 구동됨에 따라 접속된 상기 고객 단말기로부터 대리운전 서비스 요청을 수신하는 고객 접속 모듈; 기사용 애플리케이션이 구동됨에 따라 접속된 기사 단말기로 대리운전 서비스 요청 정보를 전송하는 기사 접속 모듈; 상기 고객 접속 모듈에 접속된 고객 단말기로부터 수신한 출발지와 도착지 정보에 의거하여 예상 요금을 산출하는 요금 모듈; 및 상기 고객 접속 모듈을 통해 대리운전 서비스를 요청한 고객의 수와 상기 기사 접속 모듈에 접속되어 대기중인 대리운전 기사의 수에 따라 고객 또는 대리운전 기사에게 선택권을 주어 대리운전 기사를 배정하는 배차 모듈;을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.
이에 따라, 본 발명은 스마트폰 앱을 통해 고객과 대리운전 기사가 콜센터를 거치지 않고 직접 서비스를 이용할 수 있게 됨에 따라, 이용의 편리함을 향상시킬 수 있게 되고, 수수료를 절약할 수 있게 되고, 유관기관과의 연동을 통해 대리운전 기사의 면허 여부와 보험 가입 여부를 확인하여 고객의 안전을 강화할 수 있게 된다.
Description
본 발명은 대리운전 서비스 제공 장치 및 방법에 관한 것으로서, 특히 고객과 대리운전 기사가 콜센터를 거치지 않고 직접 서비스를 이용할 수 있도록 하는 대리운전 서비스 제공 장치 및 방법에 관한 것이다.
대리운전 서비스는 음주나 기타 사정으로 인하여 운전이 불가능한 운전자를 대신해서 운전해주는 서비스로, 종래에는 대리운전 서비스를 이용하고자 하는 고객이 대리운전 서비스 제공 회사의 콜센터에 전화를 걸어 자신의 위치와 목적지를 알려주면, 콜센터에서 고객의 현재 위치 등을 고려하여 적절한 대리운전 기사를 선정한 후, 선정된 대리운전 기사로 하여금 고객에게 전화를 걸게 하여, 고객이 대리운전 서비스를 제공받을 수 있도록 한다.
전술한 바와 같이, 종래에는 고객이 대리운전 서비스를 이용하고자 할 때, 반드시 콜센터를 통해 서비스를 요청해야 하고, 고객이 콜센터에 전화를 걸어 자신의 현재 위치를 정확히 알려줘야 하며, 콜센터를 통해 대리운전 서비스를 신청한 후에는 대리운전 서비스를 제공할 대리운전 기사로부터 전화가 걸려 오기만을 기다려야 하거나, 대리운전 기사에게 자신의 위치 정보를 설명해 주어야 하는 등의 문제점이 있다.
또한, 종래에는 대리운전 서비스 요청이 콜센터와의 전화통화를 기반으로 이루어지기 때문에 콜센터 운영을 위한 고정비용이 발생하고, 이는 수수료 명목으로 대리운전 요금에 포함되어 고객과 대리운전 기사 모두에게 불만의 원인이 되는 문제점이 있다.
본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 스마트폰 앱을 통해 고객과 대리운전 기사가 콜센터를 거치지 않고 직접 서비스를 이용할 수 있도록 하는 대리운전 서비스 제공 장치 및 방법을 제공함에 그 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적은 유관기관과의 연동을 통해 대리운전 기사의 면허 유효성 여부와 보험 가입 여부를 확인하여 고객의 안전을 강화할 수 있도록 하는 대리운전 서비스 제공 장치 및 방법을 제공함에 있다.
전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 대리운전 서비스 제공 장치는, 고객 단말기로부터 대리운전 서비스 요청을 전송받으면, 대기중인 기사 단말기 중에서 대리운전 기사를 선별하여 고객과 대리운전 기사를 연결해주는 대리운전 서비스 제공 장치에 있어서, 고객용 애플리케이션이 구동됨에 따라 접속된 상기 고객 단말기로부터 대리운전 서비스 요청을 수신하는 고객 접속 모듈; 기사용 애플리케이션이 구동됨에 따라 접속된 기사 단말기로 대리운전 서비스 요청 정보를 전송하는 기사 접속 모듈; 상기 고객 접속 모듈에 접속된 고객 단말기로부터 수신한 출발지와 도착지 정보에 의거하여 예상 요금을 산출하는 요금 모듈; 및 상기 고객 접속 모듈을 통해 대리운전 서비스를 요청한 고객의 수와 상기 기사 접속 모듈에 접속되어 대기중인 대리운전 기사의 수에 따라 고객 또는 대리운전 기사에게 선택권을 주어 대리운전 기사를 배정하는 배차 모듈;을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따른 대리운전 서비스 제공 방법은, 대리운전 서비스 제공 장치가 고객용 애플리케이션을 통해 출발지와 도착지를 입력받은 고객 단말기로부터 대리운전 서비스 요청을 수신하는 대리운전 서비스 요청 수신 단계; 및 상기 대리운전 서비스 제공 장치가 대리운전 서비스를 요청한 고객의 수와 대기중인 대리운전 기사의 수에 따라 고객 또는 대리운전 기사에게 선택권을 주어 대리운전 기사를 배정하는 배차 단계;를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.
본 발명의 대리운전 서비스 제공 장치 및 방법에 따르면, 스마트폰 앱을 통해 고객과 대리운전 기사가 콜센터를 거치지 않고 직접 서비스를 이용할 수 있게 됨에 따라, 이용의 편리함을 향상시킬 수 있게 되고, 수수료를 절약할 수 있게 된다. 또한, 유관기관과의 연동을 통해 대리운전 기사의 면허 여부와 보험 가입 여부를 확인하여 고객의 안전을 강화할 수 있게 된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 대리운전 서비스 제공 장치의 구성을 개략적으로 보인 도면이다.
도 2 내지 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 대리운전 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 처리도이다.
도 2 내지 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 대리운전 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 처리도이다.
이하에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 대리운전 서비스 제공 장치 및 방법에 대해서 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 대리운전 서비스 제공 장치의 구성을 개략적으로 보인 도면이다.
도 1에서 고객 단말기(10)는 대리운전 서비스 제공 장치(100)에 접속하여 대리운전을 요청하기 위한 고객용 애플리케이션이 설치되어 있다.
전술한, 고객 단말기(10)는 고객용 애플리케이션이 구동된 후, 고객 단말기 사용자인 고객으로부터 고객용 애플리케이션을 통해 출발지와 도착지 정보를 입력받아 거리 산출 장치(50)로 출발지와 도착지 간의 거리를 요청한다. 여기서, 출발지는 고객 단말기 사용자인 고객이 직접 입력하거나, 고객 단말기(10)에 탑재된 GPS 모듈(도시되지 않음), 기지국 정보, WIFI AP 정보 등을 통해 확인된 위치정보를 이용하여 자동으로 등록될 수도 있다.
고객 단말기(10)로부터 출발지와 도착지 간의 거리를 요청받은 거리 산출 장치(50)는 출발지와 도착지 간의 실제 도로 상에서의 예상 운행 거리를 산출하여 고객 단말기(10)로 전송한다. 본 발명의 실시예에서는 거리 산출 장치(50)를 별도의 장치로 구현하였으나, 거리 산출 장치(50)는 대리운전 서비스 제공 장치(100) 내에 구현될 수도 있다.
고객 단말기(10)는 거리 산출 장치(50)로부터 전송받은 출발지와 도착지 간의 실제 도로 상에서의 예상 운행 거리를 이용하여 대리운전 서비스 제공 장치(100)로 예상 요금을 요청하고, 그에 대한 응답으로 대리운전 서비스 제공 장치(100)로부터 예상 요금을 전송받으면, 전송받은 예상 요금을 단말기 사용자인 고객이 확인할 수 있도록 화면에 표시해주고, 예상 요금을 확인한 고객으로부터 대리운전 기사를 호출하겠다는 요구가 있으면, 대리운전 서비스 제공 장치(100)로 대리운전 서비스를 요청한다.
기사 단말기(20)는 대리운전 서비스 제공 장치(100)에 접속하여 고객의 대리운전 요청을 확인하고 수락하는 기사용 애플리케이션이 설치되어 있다.
전술한, 기사 단말기(20)는 기사용 애플리케이션이 구동되면 통신망을 통해 대리운전 서비스 제공 장치(100)에 접속하되, 기사용 애플리케이션이 구동되면 면허번호 및 전화번호를 포함하는 기사 식별정보를 대리운전 서비스 제공 장치(100)로 전송하여 접속을 요청한다.
대리운전 서비스 제공 장치(100)에 접속을 요청한 결과 서비스 이용이 허용된 기사 단말기(20)는, 기사 단말기(20)에 탑재된 GPS 모듈(도시되지 않음), 기지국 정보, WIFI AP 정보 등을 통해 확인된 위치정보를 주기적으로 대리운전 서비스 제공 장치(100)로 전송하여 위치등록을 수행하는 것이 바람직하다.
또한, 기사 단말기(20)는 대리운전 서비스 제공 장치(100)로부터 고객의 대리운전 서비스 요청 정보를 수신하면, 대리운전 기사로부터 고객의 대리운전 서비스 요청에 대한 수락 여부를 선택받아 이를 대리운전 서비스 제공 장치(100)로 전송한다.
또한, 기사 단말기(20)는 운행이 시작됨에 따라 기사 단말기(20)에 탑재되어 있는 GPS 모듈(도시되지 않음), 기지국 정보, WIFI AP 정보 등을 이용하여 실제 운행 거리를 측정하고, 운행이 완료되면 측정된 실제 운행 거리에 따라 실제 운행 요금을 산출한 후, 산출된 실제 운행 요금을 대리운전 서비스 제공 장치(100)를 통해 고객 단말기(10)로 전송한다.
전술한, 고객 단말기(10)와 기사 단말기(20)는 각각 스마트폰, 스마트 워치, 스마트 반지 등의 인터넷 연결 장치로 구현될 수 있다.
한편, 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 고객용 애플리케이션이 구동됨에 따라 통신망을 통해 접속된 고객 단말기(10)로부터 대리운전 서비스 요청을 전송받으면, 통신망을 통해 접속되어 있는 기사 단말기(20) 중에서 고객의 선별 기준을 만족하는 대리운전 기사를 선별하여 고객과 대리운전 기사를 연결해준다.
전술한, 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 고객 접속 모듈(110), 기사 접속 모듈(115), 요금 모듈(120), 배차 모듈(125), 면허 유효성 확인 모듈(130), 보험 가입 여부 확인 모듈(135), 고객 정보 관리 모듈(140), 기사 정보 관리 모듈(145), 정산 모듈(150), SMS 모듈(155) 등을 포함하여 이루어진다.
이와 같은 구성에 있어서, 고객 접속 모듈(110)은 고객용 애플리케이션이 구동됨에 따라 통신망을 통해 접속을 시도한 고객 단말기(10)가 접속된다.
전술한, 고객 접속 모듈(110)은 통신망을 통해 접속된 고객 단말기(10)로부터 대리운전 서비스 요청을 수신한다.
기사 접속 모듈(115)은 기사용 애플리케이션이 구동됨에 따라 통신망을 통해 접속을 시도한 기사 단말기(20)가 접속된다.
전술한, 기사 접속 모듈(115)은 기사용 애플리케이션이 구동됨에 따라 통신망을 통해 접속을 요청하는 기사 단말기(20)로부터 면허번호 및 전화번호를 포함하는 기사 식별정보(면허번호, 전화번호, 이름, 생년월일 등)를 수신하게 되면, 전화번호를 이용하여 접속을 요청한 대리운전 기사가 등록된 대리운전 기사인 지를 확인하고, 확인결과에 따라 등록된 대리운전 기사인 경우에만 서비스 이용을 허용하고, 등록되지 않은 대리운전 기사인 경우에는 서비스 이용을 제한한다.
또한, 기사 접속 모듈(115)은 접속을 요청한 대리운전 기사가 등록된 대리운전 기사인 경우에는 면허 유효성 확인 모듈(130)과 연동하여 대리운전 기사의 면허가 유효한지를 확인하고, 확인결과에 따라 면허가 유효한 경우에만 서비스 이용을 허용하고, 유효하지 않은 경우에는 서비스 이용을 제한한다.
또한, 기사 접속 모듈(115)은 접속을 요청한 대리운전 기사의 면허가 유효한 경우에는 보험 가입 여부 확인 모듈(135)과 연동하여 대리운전 기사가 보험에 가입되어 있는 지를 확인하고, 확인결과에 따라 보험에 가입되어 있는 경우에만 서비스 이용을 허용하고, 보험에 가입되어 있지 않은 경우에는 서비스 이용을 제한한다.
또한, 기사 접속 모듈(115)은 통신망을 통해 접속된 기사 단말기(20) 중에서 배차 모듈(125)에 의해 대리운전 기사가 배정되면, 배정된 대리운전 기사의 기사 단말기(20)로 대리운전 서비스 요청 정보를 전송한다.
면허 유효성 확인 모듈(130)은 기사용 애플리케이션이 구동됨에 따라 기사 접속 모듈(115)을 통해 접속을 요청한 기사 단말기(20)로부터 전송받은 면허번호를 이용하여 면허 관련 유관 기관(예를 들어, 경찰청, 도로 교통 공단 등)(30)과의 연동을 통해 대리운전 기사의 면허가 유효한지를 확인한다.
보험 가입 여부 확인 모듈(135)은 기사용 애플리케이션이 구동됨에 따라 기사 접속 모듈(115)을 통해 접속을 요청한 기사 단말기(20)로부터 전송받은 면허번호를 이용하여 보험 관련 유관 기관(예를 들어, 보험사 등)(40)과의 연동을 통해 대리운전 기사가 보험에 가입되어 있는지 여부를 확인한다.
요금 모듈(120)은 고객 접속 모듈(110)을 통해 고객 단말기(10)로부터 수신한 출발지와 도착지 정보 및 출발지와 도착지 간의 예상 운행 거리 정보에 의거하여 예상 요금을 산출하고, 산출된 예상 요금을 고객에게 제공한다.
전술한 요금 모듈(120)은 예상 요금을 산출할 때, 할증 여부에 따라 할증 요금을 추가하여 예상 요금을 산출할 수도 있다. 예를 들어, 도착지가 대리운전 기사들이 기피하는 외곽 지역, 눈이나 비 등의 기후 변수, 이벤트가 있는 날(예를 들어, 크리스마스, 12월31일 등) 등에 따라 할증 요금을 추가하여 예상 요금을 산출할 수 있다.
배차 모듈(125)은 고객 접속 모듈(110)을 통해 고객 단말기(10)로부터 수신한 대리운전 서비스 요청에 따라 고객의 선별 기준을 만족하는 대리운전 기사를 선별하여 고객과 대리운전 기사를 연결해주되, 고객 접속 모듈(110)을 통해 고객 단말기(10)로부터 대리운전 서비스를 요청받으면, 기사 접속 모듈(115)를 통해 접속되어 대기중인 대리운전 기사 중에서 출발지로 설정된 지점으로부터 일정 거리 이내에 위치한 대리운전 기사를 추출한 후, 동일 출발지에서 대리운전 서비스를 요청한 고객의 수와 추출된 대리운전 기사의 수를 비교한다.
비교결과 고객의 수가 대리운전 기사의 수보다 많은 경우에는, 기사 선택 배차 과정에 따라 고객이 기 설정한 선별 기준을 확인하여 고객이 기준 평점 이상의 대리운전 기사만 선택되도록 설정한 경우에는, 앞서 추출된 대리운전 기사 중에서 기준 평점 이상의 대리운전 기사만을 다시 추출하고, 다시 추출된 대리운전 기사의 기사 단말기(20)로 고객의 대리운전 서비스 요청 정보를 전송하여 대리운전 기사에게 고객을 선택하도록 한다. 이때, 배차 모듈(125)은 대리운전 서비스 요청 정보를 확인한 기사 단말기(20)가 대리운전 서비스 요청을 수용하면, 고객 단말기(10)로 대리운전 기사가 배정되었음을 안내하고, 대리운전 서비스 요청을 수용한 기사 단말기(20)로 고객 정보(예를 들어, 고객의 전화번호, 출발지 위치, 고객 성향 등)를 전달한다.
비교결과 고객의 수가 대리운전 기사의 수보다 많지 않거나 고객이 프리미엄 서비스를 선택한 경우에는, 고객 선택 배차 과정에 따라 고객의 성별, 기사 평점, 기사의 운행 습관 중에서 적어도 하나를 이용하여 고객의 선별 기준을 만족하는 대리운전 기사를 복수 명 선별한다. 그리고 선별된 복수 명의 대리운전 기사 중에서 기 설정된 고객의 선택에 따라 1명 또는 복수 명의 대리운전 기사의 정보를 고객 단말기로 전송하여 고객에게 대리운전 기사를 선택하도록 한다. 이때, 배차 모듈(125)은 선별된 대리운전 기사의 정보를 확인한 고객으로부터 어느 한 대리운전 기사를 선택받으면, 선택된 대리운전 기사의 기사 단말기(20)로 배차되었음을 통보하고, 해당 기사 단말기(20)로부터 배차를 수락받으면, 고객 단말기(10)로 대리운전 기사가 배정되었음을 안내하고, 배차를 수락한 기사 단말기(20)로 고객 정보를 전달한다.
여기서, 고객의 수와 대리운전 기사의 수가 같은 경우에는 대리운전 기사에게 고객을 선택하도록 하여 대리운전 기사를 배정할 수도 있고, 고객에게 대리운전 기사를 선택하도록 하여 대리운전 기사를 배정할 수도 있는데, 본 발명의 실시예에서는 고객에게 대리운전 기사를 선택하도록 하여 대리운전 기사를 배정하는 경우를 예를 들어 설명한다.
한편, 고객 정보 관리 모듈(140)은 배차 모듈(125)과 연동하여 고객별 대리운전 서비스 이용 내역을 관리하되, 고객의 식별정보(예를 들어, 전화번호, SNS 계정 등)를 이용하여 고객별 대리운전 서비스 이용 내역을 관리한다.
또한, 고객 정보 관리 모듈(140)은 고객의 식별정보를 이용하여 고객으로부터 기 설정받은 대리운전 기사 선별에 필요한 선별 기준(고객의 성별, 기사 평점, 기사의 운행 습관 등)을 관리한다.
기사 정보 관리 모듈(145)은 기사의 식별정보를 이용하여 기사별 평점 및 후기를 관리하되, 고객 접속 모듈(110)에 접속된 고객 단말기(10)로부터 대리운전 기사에 대한 평점 및 후기를 등록받으면 연계되어 있는 대리운전 기사의 SNS로 등록받은 평점 및 후기를 전송한다.
즉, 대리운전 서비스 이용이 완료된 후, 고객이 고객용 애플리케이션을 통해 대리운전 기사의 대리운전 서비스에 대한 만족도를 평가하여 평점 및 후기를 남기게 되면, 기사 정보 관리 모듈(145)은 고객 단말기(10)로부터 등록받은 대리운전 기사에 대한 평점 및 후기를 홈페이지를 통해 다른 고객이 확인할 수 있도록 하는 한편, 고객 단말기(10)로부터 등록받은 대리운전 기사의 평점 및 후기를 대리운전 기사별로 관리하고, 등록받은 평점 및 후기를 해당 대리운전 기사의 SNS로 전송하여 해당 대리운전 기사가 자신의 SNS를 통해 고객의 평점 및 후기를 확인할 수 있도록 한다.
정산 모듈(150)은 운행이 완료된 후, 고객 단말기(10) 또는 기사 단말기(20)로부터 결제 정보가 전송되면, 실제 결제 요금을 정산하고, 통계를 산출한다. 여기서, 정산 모듈(150)은 결제 정보를 분석하여 고객이 현금으로 이용 요금을 결제한 경우에는, 대리운전 기사의 기사 캐쉬에서 수수료(캐쉬)를 회사 캐쉬로 이체하고, 고객이 카드로 이용 요금을 결제한 경우에는, 회사 캐쉬에서 수수료를 제외한 금액을 대리운전 기사의 기사 캐쉬로 이체한다.
SMS 모듈(155)은 고객으로부터 대리운전 서비스가 접수되었을 때, 대리운전 기사가 배정되었을 때 등의 서비스 상태에 따른 문자, 각종 알림 문자, 이벤트 문자 등의 정보를 SMS 또는 스마트폰 푸쉬 기능(예를 들어, 안드로이드 GCM(Google Cloud Messaging), 애플 APNS(Apple Private Notification Server) 등)을 이용해 고객 단말기(10)와 기사 단말기(20)로 전송한다.
한편, 본 발명에서는 고객 접속 모듈(110)을 오픈 API로 제공한다.
이와 같이, 고객 접속 모듈(110)을 오픈 API로 공개하게 되면, 다양한 특성을 갖는 고객용 애플리케이션이 개발될 수 있으며, 다양한 서비스 용도의 오픈 API들과 함께 Mesh-Up 서비스로 확장되어 다양한 대리운전 연계 서비스가 개발될 수 있어, O2O(Online to Offline) 시장의 확산에 기여할 수 있게 된다.
이상에서 살펴본 바와 같은 구성의 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 대리운전 서비스를 제공하기 위한 소프트웨어(애플리케이션)가 설치되어 실행될 수 있으며, 각 모듈은 대리운전 서비스 제공 장치(100)에서 실행되는 대리운전 서비스를 제공하기 위한 소프트웨어에 의해 제어될 수 있다.
전술한 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 별도의 단말이거나 또는 단말의 일부 모듈일 수 있다. 또한, 각 모듈은 통합 모듈로 형성되거나, 하나 이상의 모듈로 이루어질 수 있다. 그러나 이와 반대로 각 구성은 별도의 모듈로 이루어질 수도 있다.
전술한 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 이동성을 갖거나 고정될 수 있다. 또한, 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 서버(server) 또는 엔진(engine) 형태일 수 있으며, 디바이스(device), 기구(apparatus), 단말(terminal), UE(user equipment), MS(mobile station), 무선기기(wireless device), 휴대기기(handheld device) 등 다른 용어로 불릴 수 있다.
전술한 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 운영체제(Operation System;OS), 즉 시스템을 기반으로 다양한 소프트웨어를 실행하거나 제작할 수 있다. 상기 운영체제는 소프트웨어가 장치의 하드웨어를 사용할 수 있도록 하기 위한 시스템 프로그램으로서, 안드로이드 OS, iOS, 윈도우 모바일 OS, 바다 OS, 심비안 OS, 블랙베리 OS 등 모바일 컴퓨터 운영체제 및 윈도우 계열, 리눅스 계열, 유닉스 계열, MAC, AIX, HP-UX 등 컴퓨터 운영체제를 모두 포함할 수 있다.
도 2 내지 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 대리운전 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 처리도이다.
우선, 도 2에 도시하는 바와 같이 대리운전 서비스를 제공하고자 하는 대리운전 기사가 기사 단말기(20)에 설치되어 있는 기사용 애플리케이션을 구동시키게 되면, 기사 단말기(20)는 면허번호 및 전화번호를 포함하는 기사 식별정보(예를 들어, 면허번호, 전화번호, 이름, 생년월일 등)를 대리운전 서비스 제공 장치(100)로 전송하여 접속을 요청한다(S10).
상기한 단계 S10을 통해 기사 단말기(20)로부터 접속을 요청받은 대리운전 서비스 제공 장치(100)의 기사 접속 모듈(115)은 기사 식별정보에 포함되어 있는 전화번호를 이용하여 접속을 요청한 기사가 대리운전 서비스에 등록된 기사인 지를 확인한다(S12).
상기한 단계 S12의 확인결과 접속을 요청한 기사가 대리운전 서비스에 등록되지 않은 기사인 경우에는, 접속을 요청한 기사 단말기(20)로 서비스를 이용할 수 없다는 메시지를 전송하여 서비스 이용을 제한한다(S14).
상기한 단계 S14를 통해 서비스 이용을 제한받은 기사 단말기(20)는 단말 사용자인 대리운전 기사에게 대리운전 서비스를 이용할 수 없음을 알린다(S16).
그리고 상기한 단계 S14의 확인결과 접속을 요청한 기사가 대리운전 서비스에 등록된 기사인 경우에는, 면허 유효성 확인 모듈(130)이 기사 식별정보에 포함되어 있는 면허번호를 이용하여 면허 관련 유관 기관(예를 들어, 경찰청, 도로 교통 공단 등)(30)과의 연동을 통해 대리운전 기사의 면허가 유효한지를 확인한다(S18 내지 S22).
상기한 단계 S22의 확인결과 대리운전 기사의 면허가 유효하지 않은 경우에는, 상기한 단계 S14를 통해 기사 단말기(20)로 서비스를 이용할 수 없다는 메시지를 전송하여 서비스 이용을 제한한다.
그리고 상기한 단계 S22의 확인결과 대리운전 기사의 면허가 유효한 경우에는, 보험 가입 여부 확인 모듈(135)이 기사 식별정보에 포함되어 있는 면허번호를 이용하여 보험 관련 유관 기관(예를 들어, 보험사 등)(40)과의 연동을 통해 대리운전 기사가 보험에 가입되어 있는지 여부를 확인한다(S24 내지 S28).
상기한 단계 S28의 확인결과 대리운전 기사가 보험에 가입되어 있지 않은 경우에는, 상기한 단계 S14를 통해 기사 단말기(20)로 서비스를 이용할 수 없다는 메시지를 전송하여 서비스 이용을 제한한다.
그리고 상기한 단계 S28의 확인결과 대리운전 기사가 보험에 가입되어 있는 경우에는, 접속을 요청한 기사 단말기(20)의 서비스 이용을 허용한다(S30).
한편, 도 3에 도시하는 바와 같이 대리운전 서비스를 이용하고자 하는 고객의 조작에 따라 고객 단말기(10)에 설치되어 있는 고객용 애플리케이션이 구동된 후, 고객 단말기(10) 단말기 사용자인 고객으로부터 고객용 애플리케이션을 통해 출발지와 도착지 정보를 입력받아(S40), 입력받은 출발지와 도착지 정보를 이용하여 거리 산출 장치(50)로 출발지와 도착지 간의 거리를 요청한다(S41).
상기한 단계 S41을 통해 고객 단말기(10)로부터 출발지와 도착지 간의 거리를 요청받은 거리 산출 장치(50)는 출발지와 도착지 간의 실제 도로 상에서의 예상 운행 거리를 산출하고(S42), 상기한 단계 S41의 요청에 대한 응답으로 상기한 단계 S42에서 산출된 출발지와 도착지 간의 예상 운행 거리를 고객 단말기(10)로 전송한다(S43).
본 발명의 실시예에서는 출발지와 도착지 간의 거리 산출을 별도로 구현된 거리 산출 장치(50)에서 수행하도록 구현하였으나, 이를 대리운전 서비스 제공 장치(100)에서 수행하도록 구현할 수도 있다.
상기한 단계 S43을 통해 거리 산출 장치(50)로부터 출발지와 도착지 간의 예상 운행 거리를 전송받은 고객 단말기(10)는 거리 산출 장치(50)로부터 전송받은 출발지와 도착지 간의 예상 운행 거리 정보 및 출발지와 도착지 정보를 이용하여 대리운전 서비스 제공 장치(100)로 예상 요금을 요청한다(S44).
상기한 단계 S44를 통해 고객 단말기(10)로부터 예상 요금을 요청받은 대리운전 서비스 제공 장치(100)의 요금 모듈(120)은 출발지와 도착지 간의 예상 운행 거리 정보 및 출발지와 도착지 정보에 의거하여 예상 요금을 산출한 후(S45), 예상 요금 요청에 대한 응답으로 상기한 단계 S45에서 산출된 예상 요금을 고객 단말기(10)로 전송한다(S46).
상기한 단계 S45에서 예상 요금을 산출할 때, 대리운전 서비스 제공 장치(100)의 요금 모듈(120)은 할증 여부에 따라 할증 요금을 추가하여 예상 요금을 산출할 수도 있다.
상기한 단계 S46을 통해 대리운전 서비스 제공 장치(100)로부터 예상 요금을 전송받은 고객 단말기(10)는 전송받은 예상 요금을 단말기 사용자인 고객이 확인할 수 있도록 화면에 표시해주고(S48), 예상 요금을 확인한 고객으로부터 대리운전 기사를 호출하겠다는 요구가 있으면(S50), 대리운전 서비스 제공 장치(100)로 대리운전 서비스를 요청한다(S52).
상기한 단계 S52를 통해 고객 단말기(10)로부터 대리운전 서비스를 요청받은 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 고객 단말기(10)로 대리운전 서비스 요청이 접수되었음을 통지한 후(S54), 고객 단말기(10)로부터 전송받은 출발지 정보와 기사 단말기(20)의 위치 정보를 이용하여 대기중인 대리운전 기사 중에서 출발지로 설정된 지점으로부터 일정 거리 이내에 위치한 대리운전 기사를 추출한다(S56).
상기한 단계 S56을 통해 출발지 인근에 위치한 대리운전 기사를 추출한 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 현재 출발지 근처에서 대리운전 기사를 원하는 고객의 수와 추출된 대리운전 기사의 수를 비교하여 고객이 대리운전 기사보다 많은 경우에는(S58:예), 도 4에 도시하는 바와 같이 고객이 기 설정한 선별 기준을 확인하여 기준 평점 이상의 대리운전 기사만 선택되도록 설정되어 있으면(S60:예), 상기한 단계 S56을 통해 추출된 대리운전 기사 중에서 기준 평점 이상의 대리운전 기사를 다시 추출하고(S62), 다시 추출된 대리운전 기사의 기사 단말기(20)로 대리운전 서비스 요청 정보(예를 들어, 출발지 정보, 목적지 정보, 예상 요금 등)를 전송하여 대리운전 기사가 고객을 선택할 수 있도록 한다(S64).
한편, 기준 평점 이상의 대리운전 기사만 선택되도록 설정되어 있지 않은 경우에는(S60:아니오), 상기한 단계 S56을 통해 추출된 대리운전 기사의 기사 단말기(20)로 대리운전 서비스 요청 정보(예를 들어, 출발지 정보, 목적지 정보, 예상 요금 등)를 전송하여 대리운전 기사가 고객을 선택할 수 있도록 한다.
이후, 대리운전 서비스 요청 정보를 확인한 대리운전 기사가 고객의 대리운전 서비스 요청을 수락하면(S66), 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 고객 단말기(10)로 대리운전 기사가 배정되었음을 안내하고(S68), 대리운전 서비스 요청을 수락한 기사 단말기(20)로 고객 정보를 전달한다(S70).
한편, 고객이 프리미엄 서비스를 선택하거나, 고객이 VIP 고객인 경우 상기한 단계 S64 및 단계 S66은 생략 가능하다. 즉, 고객이 프리미엄 서비스를 선택하거나, 고객이 VIP 고객인 경우 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 기사에게 고객의 대리운전 서비스 요청 수락을 문의하지 않고, 추출된 대리운전 기사 중에서 어느 한 명을 선택하여 고객에게 기사를 배정할 수 있다.
한편, 상기한 단계 S70을 통해 고객 정보를 전달받은 대리운전 기사는 고객의 위치로 찾아가 대리운전 서비스를 제공하게 되는데, 운행이 시작됨에 따라 기사 단말기(20)는 기사 단말기(20)에 탑재되어 있는 GPS 모듈(도시되지 않음), 기지국 정보, WIFI AP 정보 등을 이용하여 실제 운행 거리를 측정한 후(S72), 운행이 완료되면 측정된 실제 운행 거리에 따라 실제 운행 요금을 산출하고(S74), 산출된 실제 운행 요금과 실제 운행 거리를 대리운전 서비스 제공 장치(100)를 통해 고객 단말기(10)로 전송한다(S76).
대리운전 서비스 제공 장치(100)를 통해 실제 운행 요금을 전송받은 고객 단말기(10)는 고객용 애플리케이션을 통해 고객에게 실제 운행 요금을 단말기 사용자인 고객이 확인할 수 있도록 화면에 표시하여 고객이 요금을 지불할 수 있도록 한다.
고객이 요금을 지불함에 따라 고객 단말기(10) 또는 기사 단말기(20)로부터 결제 정보가 전송되면(S78), 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 결제 정보를 분석하여 고객이 현금으로 이용 요금을 결제한 경우에는, 대리운전 기사의 기사 캐쉬에서 수수료(캐쉬)를 회사 캐쉬로 이체하고, 고객이 카드로 이용 요금을 결제한 경우에는, 회사 캐쉬에서 수수료를 제외한 금액을 대리운전 기사의 기사 캐쉬로 이체하는 등의 정산 작업을 수행한다(S80).
한편, 상기한 단계 S58의 비교결과 고객의 수가 대리운전 기사의 수보다 많지 않거나 고객이 프리미엄 서비스를 선택한 경우에는(S58:아니오), 도 5에 도시하는 바와 같이 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 고객의 성별, 기사 평점, 기사의 운행 습관 중에서 적어도 하나를 이용하여 고객의 선별 기준을 만족하는 대리운전 기사를 복수 명 선별한 후(S90), 선별된 복수 명의 대리운전 기사 중에서 기 설정된 고객의 선택에 따라 1명 또는 복수 명의 대리운전 기사의 정보를 고객 단말기(10)로 전송하여 고객이 대리운전 기사를 선택할 수 있도록 한다(S92).
그리고 대리운전 기사 정보를 확인한 고객으로부터 어느 한 대리운전 기사를 선택받으면(S94), 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 고객으로부터 선택받은 대리운전 기사의 기사 단말기(20)로 배차되었음을 통보한다(S96).
상기한 단계 S96을 통해 대리운전 서비스 제공 장치(100)가 기사 단말기(20)로 배차되었음을 통보할 때, 대리운전 서비스 요청 정보(예를 들어, 출발지 정보, 목적지 정보, 예상 요금 등)를 함께 전송하는 것이 바람직하다.
이후, 상기한 단계 S96을 통해 배차를 통보받은 대리운전 기사가 통보받은 배차를 수락하면(S98), 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 고객 단말기(10)로 대리운전 기사가 배정되었음을 안내하고(S100), 배차를 수락한 기사 단말기(20)로 고객 정보를 전달한다(S102).
이후의 과정은 상기한 단계 S74 내지 단계 S82와 동일하므로, 이에 대한 설명은 생략하기로 한다.
한편, 고객이 프리미엄 서비스를 선택하거나, 고객이 VIP 고객인 경우 상기한 단계 S98은 생략 가능하다. 즉, 고객이 프리미엄 서비스를 선택하거나, 고객이 VIP 고객인 경우 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 기사로부터 배차 수락을 받지 않고, 고객에게 기사를 배정할 수 있다.
한편, 대리운전 서비스를 이용한 고객은 고객용 애플리케이션을 통해 대리운전 기사의 대리운전 서비스에 대한 만족도를 평가하여 평점 및 후기를 남길 수 있게 되는데, 도 6에 도시하는 바와 같이, 구동용 애플리케이션이 구동되어 대리운전 서비스 제공 장치(100)에 접속된 고객 단말기(10)는 고객용 애플리케이션을 통해 대리운전 기사의 평점 및 후기를 입력받아 이를 대리운전 서비스 제공 장치(100)에 등록한다(S110, S112).
상기한 단계 S112를 통해 고객 단말기(10)로부터 대리운전 기사의 평점 및 후기를 입력받은 대리운전 서비스 제공 장치(100)는 등록받은 평점 및 후기를 홈페이지를 통해 다른 고객이 확인할 수 있도록 하는 한편, 등록받은 대리운전 기사의 평점 및 후기를 대리운전 기사별로 관리하고(S114), 등록받은 평점 및 후기를 해당 대리운전 기사의 SNS로 전송하여 해당 대리운전 기사가 자신의 SNS를 통해 고객의 평점 및 후기를 확인할 수 있도록 한다(S116).
이상에서 살펴본 바와 같은 대리운전 서비스 제공 방법은 애플리케이션으로 구현되거나 다양한 컴퓨터 구성요소를 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령어의 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다. 전술한 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체는 프로그램 명령어, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다.
전술한 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록되는 프로그램 명령어는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거니와 컴퓨터 소프트웨어 분야의 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.
컴퓨터 판독 가능한 기록 매체의 예에는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자가 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media) 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령어를 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다.
프로그램 명령어의 예에는, 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드도 포함된다. 전술한 하드웨어 장치는 본 발명에 따른 처리를 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상에서는 실시예들을 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
10. 고객 단말기, 20. 기사 단말기,
30. 면허 관련 유관 기관, 40. 보험 관련 유관 기관,
50. 지인 단말기, 100. 대리운전 서비스 제공 장치,
110. 고객 접속 모듈, 115. 기사 접속 모듈,
120. 요금 모듈, 125. 배차 모듈,
130. 면허 유효성 확인 모듈, 135. 보험 가입 여부 확인 모듈,
140. 고객 정보 관리 모듈, 145. 기사 정보 관리 모듈,
150. 정산 모듈, 155. SMS 모듈
30. 면허 관련 유관 기관, 40. 보험 관련 유관 기관,
50. 지인 단말기, 100. 대리운전 서비스 제공 장치,
110. 고객 접속 모듈, 115. 기사 접속 모듈,
120. 요금 모듈, 125. 배차 모듈,
130. 면허 유효성 확인 모듈, 135. 보험 가입 여부 확인 모듈,
140. 고객 정보 관리 모듈, 145. 기사 정보 관리 모듈,
150. 정산 모듈, 155. SMS 모듈
Claims (24)
- 고객 단말기로부터 대리운전 서비스 요청을 전송받으면, 대기중인 기사 단말기 중에서 대리운전 기사를 선별하여 고객과 대리운전 기사를 연결해주는 대리운전 서비스 제공 장치에 있어서,
고객용 애플리케이션이 구동됨에 따라 접속된 상기 고객 단말기로부터 대리운전 서비스 요청을 수신하는 고객 접속 모듈;
기사용 애플리케이션이 구동됨에 따라 접속된 기사 단말기로 대리운전 서비스 요청 정보를 전송하는 기사 접속 모듈;
상기 고객 접속 모듈에 접속된 고객 단말기로부터 수신한 출발지와 도착지 정보에 의거하여 예상 요금을 산출한 후, 산출된 예상 요금을 상기 고객 단말기로 전송하는 요금 모듈; 및
상기 고객 접속 모듈을 통해, 상기 예상 요금을 확인한 상기 고객 단말기로부터 대리운전 서비스를 요청받으면, 상기 기사 접속 모듈에 접속되어 대기중인 대리운전 기사 중에서 출발지로 설정된 지점으로부터 일정 거리 이내에 위치한 대리운전 기사를 추출한 후, 상기 출발지에서 대리운전 서비스를 요청한 고객의 수와 상기 추출된 대리운전 기사의 수를 비교하여,
고객의 수가 대리운전 기사의 수보다 많은 경우에는 대리운전 기사에게 고객을 선택하도록 하고, 고객의 수가 대리운전 기사의 수보다 많지 않은 경우에는, 고객에게 대리운전 기사를 선택하도록 하되,
고객의 수가 대리운전 기사의 수보다 많은 경우에는, 고객이 기 설정한 선별 기준을 확인하여 고객이 기준 평점 이상의 대리운전 기사만 선택되도록 설정한 경우에는, 상기 추출된 대리운전 기사 중에서 기준 평점 이상의 대리운전 기사만을 재추출하고, 재추출된 대리운전 기사의 기사 단말기로 고객의 대리운전 서비스 요청 정보를 전송하여 대리운전 기사에게 고객을 선택하도록 하되, 상기 대리운전 서비스 요청 정보를 확인한 기사 단말기가 대리운전 서비스 요청을 수락하면, 상기 고객 단말기로 대리운전 기사가 배정되었음을 안내하고, 상기 대리운전 서비스 요청을 수락한 기사 단말기로 고객 정보를 전달하는 배차 모듈;을 포함하여 이루어지는 대리운전 서비스 제공 장치. - 삭제
- 삭제
- 제1항에 있어서,
상기 배차 모듈은,
고객의 수가 대리운전 기사의 수보다 많지 않은 경우에는,
고객의 현재 위치, 고객의 성별, 기사 평점, 기사의 운행 습관 중에서 적어도 하나 이상을 이용하여 고객의 선별 기준을 만족하는 대리운전 기사를 복수 명 선별한 후, 선별된 복수 명의 대리운전 기사 중에서 1명 또는 복수 명의 대리운전 기사의 정보를 고객 단말기로 전송하여 고객에게 대리운전 기사를 선택하도록 하되, 선별된 대리운전 기사의 정보를 확인한 고객으로부터 어느 한 대리운전 기사를 선택받으면, 고객에 의해 선택된 대리운전 기사의 기사 단말기로 배차되었음을 통보하고, 상기 배차를 통보받은 대리운전 기사가 통보받은 배차를 수락하면, 고객 단말기로 대리운전 기사가 배정되었음을 안내하고, 상기 배차를 수락한 기사 단말기로 고객 정보를 전달하는 것을 특징으로 하는 대리운전 서비스 제공 장치. - 제1항에 있어서,
상기 요금 모듈은,
상기 예상 요금을 산출할 때, 할증 여부에 따라 할증 요금을 추가하여 예상 요금을 산출하는 것을 특징으로 하는 대리운전 서비스 제공 장치. - 제1항에 있어서,
상기 고객 단말기로부터 수신한 출발지와 도착지 정보에 의거하여 예상 운행 거리를 산출하는 거리 산출 모듈;을 더 포함하여 이루어지는 대리운전 서비스 제공 장치. - 제1항에 있어서,
상기 기사 접속 모듈을 통해 접속을 요청한 기사 단말기로부터 전송받은 면허번호를 이용하여 면허 관련 유관 기관과의 연동을 통해 면허 유효성 검사를 실시하는 면허 유효성 확인 모듈; 및
상기 기사 접속 모듈을 통해 접속을 요청한 기사 단말기로부터 전송받은 면허번호를 이용하여 보험 관련 유관 기관과의 연동을 통해 보험 가입 여부를 검사하는 보험 가입 여부 확인 모듈;을 더 포함하여 이루어지는 대리운전 서비스 제공 장치. - 제1항에 있어서,
기사의 식별정보를 이용하여 기사별 평점 및 후기를 관리하되, 상기 고객 접속 모듈에 접속된 고객 단말기로부터 대리운전 기사의 평점 및 후기를 등록받으면 연계되어 있는 기사의 SNS로, 등록받은 평점 및 후기를 전송하는 기사 정보 관리 모듈;을 더 포함하여 이루어지는 대리운전 서비스 제공 장치. - 제1항에 있어서,
상기 고객용 애플리케이션은,
공개된 고객 접속 모듈의 오픈 API에 기초하여 구성되는 것을 특징으로 하는 대리운전 서비스 제공 장치. - 대리운전 서비스 제공 장치가 고객용 애플리케이션을 통해 출발지와 도착지를 입력받은 고객 단말기로부터 예상 요금 요청을 수신하는 단계;
상기 출발지와 도착지 정보에 의거하여 예상 요금을 산출한 후, 산출된 예상 요금을 상기 고객 단말기로 전송하는 단계;
상기 예상 요금을 확인한 상기 고객 단말기로부터 대리운전 서비스를 요청받는 단계;
기사 접속 모듈에 접속되어 대기중인 대리운전 기사 중에서 상기 출발지로 설정된 지점으로부터 일정 거리 이내에 위치한 대리운전 기사를 추출하는 단계;
동일 출발지에서 대리운전 서비스를 요청한 고객의 수와 상기 추출된 대리운전 기사의 수를 비교하는 단계;
상기 비교결과 고객의 수가 대리운전 기사의 수보다 많은 경우에는, 대리운전 기사에게 고객을 선택하도록 하여 대리운전 기사를 배정하는 기사 선택 배차 단계; 및
상기 비교결과 고객의 수가 대리운전 기사의 수보다 많지 않은 경우에는, 고객에게 대리운전 기사를 선택하도록 하여 대리운전 기사를 배정하는 고객 선택 배차 단계;를 포함하며,
상기 기사 선택 배차 단계는,
고객이 기 설정한 선별 기준을 확인하여 고객이 기준 평점 이상의 대리운전 기사만 선택되도록 설정한 경우에는, 상기 추출된 대리운전 기사 중에서 기준 평점 이상의 대리운전 기사만을 재추출하는 단계;
상기 재추출된 대리운전 기사의 기사 단말기로 대리운전 서비스 요청 정보를 전송하는 단계;
상기 대리운전 서비스 요청 정보를 확인한 기사 단말기가 대리운전 서비스 요청을 수락하면, 고객 단말기로 대리운전 기사가 배정되었음을 안내하는 단계; 및
상기 대리운전 서비스 요청을 수락한 기사 단말기로 고객 정보를 전달하는 단계;를 포함하여 이루어지는 대리운전 서비스 제공 방법. - 삭제
- 삭제
- 제10항에 있어서,
상기 기사 선택 배차 단계는,
고객이 기 설정한 선별 기준을 확인하여 고객이 기준 평점 이상의 대리운전 기사만 선택되도록 설정한 경우에는, 상기 추출된 대리운전 기사 중에서 기준 평점 이상의 대리운전 기사만을 재추출하는 단계;
고객 단말기로 대리운전 기사가 배정되었음을 안내하는 단계; 및
상기 재추출된 대리운전 기사 중에서 어느 하나의 기사 단말기로 고객 정보를 전달하는 단계;를 포함하여 이루어지는 대리운전 서비스 제공 방법. - 제10항에 있어서,
상기 고객 선택 배차 단계는,
고객의 성별, 기사 평점, 기사의 운행 습관 중에서 적어도 하나 이상을 이용하여 고객의 선별 기준을 만족하는 대리운전 기사를 복수 명 선별하는 단계;
상기 선별된 대리운전 기사의 정보를 고객 단말기로 전송하는 단계;
상기 선별된 대리운전 기사의 정보를 확인한 고객으로부터 어느 한 대리운전 기사를 선택받으면, 고객에 의해 선택된 대리운전 기사의 기사 단말기로 배차되었음을 통보하는 단계;
상기 배차를 통보받은 대리운전 기사가 통보받은 배차를 수락하면, 고객 단말기로 대리운전 기사가 배정되었음을 안내하는 단계; 및
상기 배차를 수락한 기사 단말기로 고객 정보를 전달하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 대리운전 서비스 제공 방법. - 제 14항에 있어서,
상기 고객 단말기로 대리운전 기사가 배정되었음을 안내할 때, 상기 배차를 통보받은 대리운전 기사가 통보받은 배차를 수락하면, 상기 고객 단말기로 대리운전 기사가 배정되었음을 안내하는 것을 특징으로 하는 대리운전 서비스 제공 방법. - 삭제
- 제10항에 있어서,
상기 고객용 애플리케이션을 통해 상기 출발지와 도착지를 입력받은 상기 고객 단말기로부터 상기 출발지와 도착지 간의 거리를 요청받는 단계;
상기 출발지와 도착지 간의 거리 요청에 따라 상기 출발지와 도착지 간의 실제 도로 상에서의 예상 운행 거리를 산출하여 상기 고객 단말기로 전송하는 단계; 및
상기 출발지와 도착지 간의 거리를 전송받은 상기 고객 단말기로부터 예상 요금 요청을 수신하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 대리운전 서비스 제공 방법. - 제10항에 있어서,
상기 대리운전 서비스 제공 장치가 기사용 애플리케이션이 구동됨에 따라 접속을 요청하는 기사 단말기로부터 면허번호 및 전화번호를 포함하는 기사 식별정보를 수신하는 단계;
상기 전화번호를 이용하여 접속을 요청한 기사가 등록된 기사인 지를 확인하는 단계;
상기 확인결과 접속을 요청한 기사가 등록된 기사인 경우에는, 상기 면허번호를 이용하여 면허 관련 유관 기관과의 연동을 통해 면허 유효성을 검사하는 단계;
상기 면허 유효성 검사 결과 면허가 유효한 경우에는, 상기 면허번호를 이용하여 보험 관련 유관 기관과의 연동을 통해 보험 가입 여부를 검사하는 단계; 및
상기 보험 가입 여부 검사 결과 보험에 가입되어 있는 경우에는, 상기 접속을 요청한 기사 단말기의 서비스 이용을 허용하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 대리운전 서비스 제공 방법. - 제18항에 있어서,
상기 확인결과 접속을 요청한 기사가 등록된 기사가 아닌 경우, 상기 면허 유효성 검사 결과 면허가 유효하지 않은 경우, 상기 보험 가입 여부 검사 결과 보험에 가입되어 있지 않은 경우에는, 상기 접속을 요청한 기사 단말기의 서비스 이용을 제한하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 대리운전 서비스 제공 방법. - 제10항에 있어서,
고객으로부터 대리운전 기사의 평점 및 후기를 등록받는 단계; 및
상기 등록받은 대리운전 기사의 평점 및 후기를 해당 대리운전 기사의 SNS로 전송하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 대리운전 서비스 제공 방법. - 제10항에 있어서,
운행이 시작됨에 따라 실제 운행 거리를 측정하고, 운행이 완료되면 측정된 실제 운행 거리에 따라 실제 운행 요금을 산출한 상기 기사 단말기로부터 실제 운행 요금을 수신하는 단계; 및
상기 기사 단말기로부터 수신한 실제 운행 요금을 상기 고객 단말기로 전송하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 대리운전 서비스 제공 방법. - 제21항에 있어서,
상기 기사 단말기 또는 고객 단말기로부터 결제 정보를 수신하는 단계; 및
상기 결제 정보를 분석하여 고객이 현금으로 이용 요금을 결제한 경우에는, 대리운전 기사의 기사 캐쉬에서 수수료를 회사 캐쉬로 이체하고, 고객이 카드로 이용 요금을 결제한 경우에는, 회사 캐쉬에서 수수료를 제외한 금액을 대리운전 기사의 기사 캐쉬로 이체하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 대리운전 서비스 제공 방법. - 하드웨어와 결합되어 제10항, 제17항 내지 제22항 중 어느 하나의 항에 따른 대리운전 서비스 제공 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장된, 컴퓨터 프로그램.
- 제10항, 제17항 내지 제22항 중 어느 하나의 항에 따른 대리운전 서비스 제공 방법을 실행시키기 위한, 컴퓨터 프로그램이 기록된 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020160019072A KR101771511B1 (ko) | 2016-02-18 | 2016-02-18 | 대리운전 서비스 제공 장치 및 방법 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020160019072A KR101771511B1 (ko) | 2016-02-18 | 2016-02-18 | 대리운전 서비스 제공 장치 및 방법 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR101771511B1 true KR101771511B1 (ko) | 2017-08-28 |
Family
ID=59759682
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020160019072A KR101771511B1 (ko) | 2016-02-18 | 2016-02-18 | 대리운전 서비스 제공 장치 및 방법 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR101771511B1 (ko) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR102072310B1 (ko) | 2018-11-06 | 2020-01-31 | 안채명 | 대리운전 서비스 팁이 포함된 대리운전 서비스 요금 결정 시스템 및 방법 |
-
2016
- 2016-02-18 KR KR1020160019072A patent/KR101771511B1/ko active IP Right Grant
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR102072310B1 (ko) | 2018-11-06 | 2020-01-31 | 안채명 | 대리운전 서비스 팁이 포함된 대리운전 서비스 요금 결정 시스템 및 방법 |
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