KR101594500B1 - 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법 - Google Patents

채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법 Download PDF

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Abstract

채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법이 제시된다. 본 발명에서 제안하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법은 채팅 어플리케이션과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행하는 단계, 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 변수화하여 저장하는 단계, 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 이용하여 사용자 및 상대방의 채팅 내용의 가치를 평가하고, 상기 평가에 따른 필요정보를 카드 형태로 제작하는 단계, 상기 제작된 카드 형태는 모니터링, 위시리스트, 어드바이스, 소중한 메시지, 키워드 히스토리, 일정을 포함하고, 상기 사용자 및 상대방에게 상기 제작된 카드 형태를 알리는 단계를 포함할 수 있다.

Description

채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법{Method for Providing Necessary Information based on Chatting Documents}
본 발명은 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅에 관한 것이다.
최근 들어 유무선 인터넷의 발달에 따라 유무선 인터넷을 통한 전자 상거래가 급속히 증가하고 있고, 유무선 인터넷의 상거래 증가와 사용자의 폭발적인 증가로 인하여 유무선 인터넷 컨텐츠 제공자는 다양한 커뮤니티를 제공하여 사용자들을 끌어들이려고 노력하고 있다. 일반적으로 채팅, 메신저, 단문 서비스 등이 서비스 되고 있다.
종래 기술에 따른 인스턴트 메신저와 웹 연동 시스템 및 방법은 웹 상에서 제공되는 게임, 전자 상거래 서비스, 정보 제공 서비스, 만남 기회 제공 서비스 등의 다양한 서비스들을 인스턴트 메신저 서비스의 메시지 송수신 기능과 연동시켜, 사용자의 웹 브라우저 실행 여부와 관계없이 최적화된 정보를 제공하고 사용자 입력을 요청할 수 있다.
이러한 다양한 서비스들 중 채팅내용에 기반하여 사용자 및 채팅 상대방이 필요로 하는 정보를 찾아주고, 필요정보에 따른 상품 또는 서비스를 제공하는 방법 및 시스템을 필요로 한다. 본 발명에서는 채팅내용에 기반하여 서로에게 필요정보를 제공함으로써 다양한 상황을 정확히 인식하고, 적절한 정보를 서로에게 알려줄 수 있고, 사용자와 상대방의 관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 행동에 대해서도 알려주기 위한 방안을 제안하고자 한다.
공개특허공보 제10-2013-0062799호 (공개일: 2013.06.13)
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 채팅 어플리케이션과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용에 기반하여 서로에게 필요정보를 제공하기 위한 방법 및 시스템을 제공하는데 있다.
일 측면에 있어서, 본 발명에서 제안하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법은 채팅 어플리케이션과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행하는 단계, 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 변수화하여 저장하는 단계, 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 이용하여 사용자 및 상대방의 채팅 내용의 가치를 평가하고, 상기 평가에 따른 필요정보를 카드 형태로 제작하는 단계, 상기 제작된 카드 형태는 모니터링, 위시리스트, 어드바이스, 소중한 메시지, 키워드 히스토리를 포함하고, 상기 사용자 및 상대방에게 상기 제작된 카드 형태를 알리는 단계를 포함할 수 있다.
상기 모니터링은 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방의 컨디션, 기분, 생활패턴을 포함하는 상황정보를 인식하고, 상기 상황정보에 해당하는 필요정보를 제공할 수 있다.
상기 위시리스트는 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방이 가고 싶은 장소, 먹고 싶은 음식, 하고 싶은 일을 포함하는 위시정보가 담긴 메시지를 인식하고, 상기 위시정보를 위시리스트에 저장할 수 있다.
상기 어드바이스는 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방의 관계에 부정적인 영향을 미치는 부정적인 정보를 인식하고, 상기 부정적인 정보의 언급을 줄이도록 유도할 수 있다.
상기 소중한 메시지는 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방 간의 저장 가치가 있는 메시지를 주고 받을 경우, 상기 저장 가치가 있는 메시지를 소중한 메시지로 저장할 수 있다.
상기 키워드 히스토리는 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방 간의 메시지의 주제를 인식하고, 상기 주제를 미리 정해진 기간 별로 정리하여 저장할 수 있다.
상기 일정은 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방 간의 메시지에서 일정을 인식하고, 상기 일정을 정리하여 저장할 수 있다.
상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 키워드, 말투, 주제를 포함하는 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 답장시간, 메시지 길이를 포함하는 상기 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하고, 각각의 형태소를 분석할 수 있다.
상기 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 메타데이터로 변수화하여 저장할 수 있다.
제안하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법은 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 이용하여 사용자 및 상대방에게 필요정보를 추천하고, 소셜 커머스와 연동함으로써 상기 추천된 정보를 상기 사용자 또는 상기 상대방에게 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 소셜 커머스와 연동함으로써 상기 추천된 정보를 상기 사용자 또는 상기 상대방에게 제공하는 단계는 상기 사용자와 상기 상대방의 상황에 해당하는 필요정보에 따른 상품을 바로 구매하거나 상기 상대방에게 선물할 수 있도록 UI를 제공하고, 상기 UI를 통해 상기 소셜 커머스와 연동할 수 있다.
본 발명의 실시예들에 따르면 사용자와 상대방과의 채팅내용에 기반하여 서로에게 필요정보를 제공함으로써 다양한 상황을 정확히 인식하고, 적절한 정보를 서로에게 알려줄 수 있다. 또한, 관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 행동에 대해서도 알려주고, 이러한 행동을 줄이도록 유도할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 단말과 인공지능 채팅 시스템 간의 관계를 개괄적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 채팅 어플리케이션과 연동하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 필요정보를 카드 형태로 제작하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 필요정보를 제공하는 과정을 나타내는 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 모니터링 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 위시리스트 저장 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 어드바이스 서비스 제공 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 소중한 메시지 서비스 제공 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 키워드 히스토리 서비스 제공 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 11은 본 발명의 일 실시예에 따른 일정 서비스 제공 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 12는 본 발명의 일 실시예에 따른 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 시스템의 구성을 나타내는 도면이다.
이하, 본 발명의 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 단말과 인공지능 채팅 시스템 간의 관계를 개괄적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 1에서는 인공지능 채팅 시스템(100) 및 사용자 단말(101)을 도시하고 있다. 도 1에서 화살표는 인공지능 채팅 시스템(100)과 사용자 단말(101) 간에 유/무선 네트워크를 통해 데이터가 송수신될 수 있음을 의미할 수 있다.
사용자 단말(101)은 PC, 스마트폰, 태블릿 등으로, 인공지능 채팅 시스템(100)과 관련된 웹/모바일 사이트의 접속 또는 서비스 전용 어플리케이션의 설치 및 실행이 가능한 모든 단말 장치를 의미할 수 있다. 이때, 사용자 단말(101)은 웹/모바일 사이트 또는 전용 어플리케이션의 제어 하에 서비스 화면 구성, 데이터 입력, 데이터 송수신, 데이터 저장 등 서비스 전반의 동작을 수행할 수 있다.
인공지능 채팅 시스템(100)은 채팅 어플리케이션과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용에 기반하여 서로에게 필요정보를 제공하는 역할을 한다. 특히, 인공지능 채팅 시스템(100)은 사용자와 상대방과의 채팅내용에 기반하여 서로에게 필요정보를 제공함으로써 다양한 상황을 정확히 인식하고, 적절한 정보를 서로에게 알려줄 수 있다. 또한, 관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 행동에 대해서도 알려주고, 이러한 행동을 줄이도록 유도할 수 있다. 이때, 인공지능 채팅 시스템(100)은 필요정보를 제공하기 위해 상품 및 서비스를 제공하는 소셜 커머스 시스템(미도시)과 결합된 하나의 시스템으로 구성되거나, 또는 소셜 커머스 시스템과 별도의 시스템으로 구성되어 인공지능 채팅 시스템과 연동하는 형태로 구현될 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법은 채팅 어플리케이션과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행하는 단계(210), 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 변수화하여 저장하는 단계(220), 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 이용하여 사용자 및 상대방의 채팅 내용의 가치를 평가하고, 상기 평가에 따른 필요정보를 카드 형태로 제작하는 단계(230), 상기 제작된 카드 형태는 모니터링, 위시리스트, 어드바이스, 소중한 메시지, 키워드 히스토리를 포함하고, 상기 사용자 및 상대방에게 상기 제작된 카드 형태를 알리는 단계(240)를 포함할 수 있다.
단계(210)에서, 채팅 어플리케이션과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행할 수 있다. 이때, 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 키워드, 말투, 주제를 포함하는 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 답장시간, 메시지 길이를 포함하는 상기 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하고, 각각의 형태소를 분석할 수 있다.
이러한 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하기 위해서는 채팅 어플리케이션과의 연동을 필요로 한다. 채팅 어플리케이션과의 연동 과정을 도 3을 참고하여 설명한다. 그리고, 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법은 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 이용하여 사용자 및 상대방에게 필요정보를 추천하고, 소셜 커머스와 연동함으로써 상기 추천된 정보를 상기 사용자 또는 상기 상대방에게 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다. 이때, 상기 사용자와 상기 상대방의 상황에 해당하는 필요정보에 따른 상품을 바로 구매하거나 상기 상대방에게 선물할 수 있도록 UI를 제공하고, 상기 UI를 통해 상기 소셜 커머스와 연동할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 채팅 어플리케이션과 연동하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 3을 참조하면, 채팅 어플리케이션의 예시를 나타내었다. 제안하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법은 채팅내용을 제공하는 미리 정해진 채팅 어플리케이션과 연동할 수 있다. 예를 들어, 미리 정해진 채팅 어플리케이션 계정으로 로그인(310)을 수행하여 제안하는 인공지능 채팅 방법과 연동함으로써 사용자와 상대방의 채팅내용을 제공 받을 수 있다.
그리고, 제공 받은 채팅내용에 기반하여 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행할 수 있다. 이때, 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 키워드, 말투, 주제를 포함하는 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 답장시간, 메시지 길이를 포함하는 상기 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하고, 각각의 형태소를 분석할 수 있다.
단계(220)에서 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 변수화하여 저장할 수 있다. 상기 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 메타데이터로 변수화하여 저장할 수 있다. 예를 들어, 메타데이터는 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 키워드, 말투, 주제를 포함하는 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 답장시간, 메시지 길이를 포함하는 상기 채팅형태 관련 데이터를 포함할 수 있다.
단계(230)에서, 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 이용하여 사용자 및 상대방의 채팅 내용의 가치를 평가하고, 상기 평가에 따른 필요정보를 카드 형태로 제작할 수 있다.
상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 기반으로 하여 상기 사용자 및 상기 상대방의 상황을 평가하고, 상기 상황에 해당하는 필요정보를 추천할 수 있다. 상기 사용자와 상기 상대방의 컨디션, 기분, 생활패턴을 포함하는 상황을 인식하고 상기 상황에 해당하는 필요정보를 카드 형태로 제작할 수 있다. 도 4를 참조하여 더욱 상세히 설명한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 필요정보를 카드 형태로 제작하는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 4를 참조하면, 제안하는 방법을 통한 어플리케이션(420)은 미리 정해진 채팅 어플리케이션(410)과 연동하여 사용자와 상대방의 채팅내용(411, 412)을 제공 받을 수 있다. 그리고, 제공 받은 채팅내용(411, 412)에 기반하여 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행할 수 있다. 이때, 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용(411, 412)의 키워드, 말투, 주제를 포함하는 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 답장시간, 메시지 길이를 포함하는 상기 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하고, 각각의 형태소를 분석할 수 있다. 그리고, 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 변수화하여 저장할 수 있다.
상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 이용하여 사용자 및 상대방에게 필요한 정보를 추천할 수 있다. 예를 들어, 상기 사용자와 상기 상대방의 컨디션, 기분, 생활패턴을 포함하는 상황을 인지하고 상기 상황에 해당하는 필요정보를 카드 형태(421)로 제작할 수 있다. 또한, 카드 형태(421)뿐만 아니라, 그래프 형태로 상기 사용자와 상기 상대방에게 상기 필요정보를 알리고, 상기 필요정보에 따른 상품을 추천할 수 있다. 이러한 방법으로, 사용자와 상대방의 채팅내용에 포함된 메시지를 자동으로 인식하여 상기 메시지에 따른 필요정보를 위시리스트에 저장할 수 있다.
단계(240)에서, 상기 제작된 카드 형태는 모니터링, 위시리스트, 어드바이스, 소중한 메시지, 키워드 히스토리를 포함하고, 상기 사용자 및 상대방에게 상기 제작된 카드 형태를 알릴 수 있다. 상기 제작된 카드 형태 및 필요정보를 제공하는 방법을 도 5 내지 도 9를 참조하여 더욱 상세히 설명한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 필요정보를 제공하는 과정을 나타내는 도면이다.
먼저, 채팅(510) 어플리케이션과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집한다. 그리고, 수집된 데이터에 기반하여 형태소 분석을 수행하고, 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 변수화하여 저장할 수 있다. 다시 말해, 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 메타데이터(520)로 변수화하여 저장할 수 있다. 예를 들어, 메타데이터(520)는 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 키워드, 말투, 주제를 포함하는 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 답장시간, 메시지 길이를 포함하는 상기 채팅형태 관련 데이터를 포함할 수 있다.
상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 이용하여 사용자 및 상대방에게 필요한 정보를 추천할 수 있다. 이러한 상기 사용자와 상기 상대방의 컨디션, 기분, 생활패턴을 포함하는 상황을 인지하고 상기 상황에 해당하는 필요정보를 카드 형태로 제작(530)할 수 있다. 그리고, 제작된 카드를 푸시(540) 알림을 통해 사용자 및 상대방에게 알릴 수 있다. 이러한 카드 형태 및 다양한 형태로 상기 사용자와 상기 상대방에게 상기 필요정보를 알리고, 상기 필요정보에 따른 상품을 추천할 수도 있다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 모니터링 과정을 설명하기 위한 도면이다.
제안하는 방법은 채팅 어플리케이션과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행할 수 있다. 이때, 사용자와 상대방의 컨디션이나 기분, 음주 횟수, 자는 시간 등과 같은 다양한 상황을 정확히 인지하고 적절한 정보를 알려줄 수 있다. 예를 들어, 상대방이 최근에 매우 바쁘다는 사실을 인지하게 되면 사용자로 하여금 상대방에게 비타민 음료를 건네보라고 조언을 해줄 수 있다.
도 6을 참조하면, 사용자와 상대방의 컨디션이나 기분, 음주 횟수, 자는 시간 등과 같은 다양한 상황을 모니터링(610)한 결과를 나타내었다.
예를 들어, 수현님(상대방)이 스케줄이 바쁘거나 잠을 늦게 자는 경우, 카드(611)를 제작하여 모니터링 결과를 사용자에게 알릴 수 있다. 그리고, 수현님(상대방)의 피곤지수(612)를 주일 별로 그래프의 형태(613)로 나타낼 수 있다. 이러한 모니터링 결과를 메시지 형태(614)로 나타낼 수 있고, 상황에 따른 선물을 제공할 수 있는 UI를 나타낼 수 있다. 수현님(상대방)의 컨디션이 바쁜 스케줄로 인하고 피곤하다고 판단되는 경우, 사용자에게 비타민을 선물할 수 있도록 '선물하기' UI(615)를 나타낼 수 있다. 그리고, 상기 UI를 터치하는 경우, 소셜 커머스로 연결되어 해당 상품을 구매할 수 있도록 한다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 위시리스트 저장 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 7a는 위시리스트 저장 과정을 설명하기 위한 도면이다.
앞서 설명한 바와 같이, 채팅 어플리케이션(710)과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터(711, 712)를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행하고, 분석 결과에 따른 상황을 인지할 수 있다. 위시리스트는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터(711, 712)에 기반하여 상기 사용자 및 상대방이 가고 싶은 장소, 먹고 싶은 음식, 하고 싶은 일을 포함하는 위시정보가 담긴 메시지를 인식하고, 상기 위시정보를 위시리스트에 저장할 수 있다. 그리고, 상기 상황에 해당하는 상품이나 서비스를 추천할 수 있다. 이렇게 추천된 상품이나 서비스는 위시리스트(720)에 저장할 수 있다.
예를 들어, 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 분석하여 대화 내용 중 놀이공원과 관련된 내용이 검출될 경우, '새로운 위시 발견'(721)이라는 카드를 제작하고, 위시리스트(720)에 놀이공원 가기(722)가 추가될 수 있다. 이렇게 생성된 위시리스트는 '위시리스트에 담기'(723) UI를 터치함으로써 추가될 수 있다.
도 7b는 저장된 위시리스트 목록을 나타내는 도면이다.
도 7a에서 설명한 것과 같이 '위시리스트에 담기'(723)를 클릭하면, 위시리스트 목록에 해당 내용이 저장될 수 있다. 도 7b를 참조하면, 위시리스트에 놀이공원 가기(731), 여행가기(732) 등의 위시리스트가 저장되어있는 것을 확인할 수 있다.
위시리스트 목록 중 놀이공원 가기(731)를 터치하면, 놀이공원과 연관된 상품 및 서비스들이 나타날 수 있다. 예를 들어, 놀이공원에서 사용할 수 있는 자유 이용권 구매(741), 식사권 구매(742) 등의 UI를 나타낼 수 있고, 원하는 UI를 터치하면 소셜 커머스와 연동되어 해당 상품 및 서비스를 바로 구매할 수 있다.
상기 채팅 어플리케이션은 상기 사용자와 상기 상대방과의 누적된 일대일 채팅내용을 제공할 수 있다. 그리고, 제안하는 방법은 상기 채팅 어플리케이션으로부터 제공 받은 상기 누적된 일대일 채팅내용에 기반하여 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 수집하고, 이를 실시간으로 업데이트할 수 있다.
상기 소셜 커머스는 상기 사용자와 상기 상대방의 상황에 해당하는 필요정보에 따른 상품 및 서비스를 제공할 수 있다. 그리고, 제안하는 방법은 상기 소셜 커머스로부터 제공 받은 상기 상품 및 상기 서비스에 상기 사용자 및 상기 상대방이 UI를 통해 접근할 수 있다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 어드바이스 서비스 제공 과정을 설명하기 위한 도면이다.
사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행하고, 분석 결과에 따른 상황을 인지할 수 있다. 어드바이스(810) 서비스는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방의 관계에 부정적인 영향을 미치는 부정적인 정보를 인식하고, 상기 부정적인 정보의 언급을 줄이도록 유도할 수 있다.
예를 들어, 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 분석하여 대화 내용 중 관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 메시지가 검출될 경우, 이러한 행동을 줄이도록 유도할 수 있다. 메시지에 "힘들다", "짜증난다" 등의 표현을 지나치게 많이 하면 관계에 심가한 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 따라서, 이러한 행동들에 대해 실제 사용자의 데이터를 보여주면서 변화를 유도할 수 있다.
제안하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법은 이러한 부정적인 메시지에 대한 카드(811)를 제작하고, 사용자의 부정적인 표현(812)에 대해 알려주고, 다른 사용자들과의 비교 데이터(813)를 나타낼 수도 있다. 이러한 부정적인 메시지에 대한 어드바이스를 메시지 형태(814)로 나타낼 수도 있다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 소중한 메시지 서비스 제공 과정을 설명하기 위한 도면이다.
앞서 설명한 바와 같이, 채팅 어플리케이션(910)과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행하고, 분석 결과에 따른 상황을 인지할 수 있다. 소중한 메시지(920) 서비스는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방 간의 저장 가치가 있는 메시지(922)를 주고 받을 경우, 상기 저장 가치가 있는 메시지를 소중한 메시지로 저장할 수 있다.
예를 들어, 상대방이 저장해두고 싶을 만큼 로맨틱한 메시지(922)를 보낼 경우, 이를 자동으로 인식하여 소중한 메시지(920)로 저장할 수 있다. 이때, '새로운 메시지 발견'(921)이라는 카드를 제작하고, 소중한 메시지(920)에 상기 메시지를 추가할 수 있다. 이렇게 생성된 소중한 메시지(920)는 ' 소중한 메시지에 담기'(923) UI를 터치함으로써 추가될 수 있다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 키워드 히스토리 서비스 제공 과정을 설명하기 위한 도면이다.
앞서 설명한 바와 같이, 채팅 어플리케이션(1010)과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행하고, 분석 결과에 따른 상황을 인지할 수 있다. 키워드 히스토리(1020) 서비스는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방 간의 메시지의 주제를 인식하고, 상기 주제를 미리 정해진 기간 별로 정리하여 저장할 수 있다.
예를 들어, 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 분석하여 대화 내용 중 주제(1022)를 파악하고 이를 월 별(1021)로 정리할 수 있다. 사용자는 키워드 히스토리(1020) 화면만 보면 그 달에 사용자와 상대방에게 어떤 일이 있었는지, 무엇에 대하여 이야기를 나누었는지 확인할 수 있다. 따라서, 사용자와 상대방은 몇 년이 지나도 연애의 시작부터 지금까지의 기록을 한눈에 파악할 수 있다.
도 11은 본 발명의 일 실시예에 따른 일정 서비스 제공 과정을 설명하기 위한 도면이다.
상기 일정 서비스는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방 간의 메시지에서 일정을 인식하고, 상기 일정을 정리하여 저장할 수 있다.
도 11a를 참조하면, 앞서 설명한 바와 같이, 채팅 어플리케이션과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행하고, 분석 결과에 따른 상황을 인지할 수 있다. 일정 서비스는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방 간의 메시지에서 일정를 인식하고, 상기 일정을 커플 캘린더(1100)에 정리하여 저장할 수 있다.
예를 들어, 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 분석하여 대화 내용 중 일정과 관련된 내용을 파악하고 상기 사용자 및 상대방이 만난 날과 만날 날을 자동으로 인지해서 커플 캘린더(1100)에 저장해주고, 대화를 분석해서 메모로 넣을만한 태그를 추천할 수도 있다.
예를 들어, 5월 7일 목요일에 두 사람이 만났다는 것을 대화를 통해 인지하고 그 전 날 영화에 대한 이야기를 했다면 '영화'(1110a)라는 단어를 5월 7일 캘린더의 태그로 추천할 수 있다. 그리고, 대화 내용 중에서 5월 12일에서 5월 14일까지 예비군 훈련(1120a)에 대한 내용이 인지된 경우, 이를 커플 캘린더(1100)에 저장할 수도 있다. 또한, 대화 내용 중에서 5월 13일에 예술의 전당에서 오페라 공연 관람에 대한 내용이 인지된 경우, 이를 커플 캘린더(1100)에 저장할 수도 있다.
그리고, 커플 캘린더(1100)에서 해당 날짜를 클릭하면 도 11b와 같이 상세 내용을 확인할 수 있다. 예를 들어, 5월 13일을 클릭한 경우, 예비군 훈련(1110b) 및 예술의 전당에서 오페라 공연(1120b)에 대한 상세 내용을 확인할 수 있다.
도 12는 본 발명의 일 실시예에 따른 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 시스템의 구성을 나타내는 도면이다.
도 12에 도시한 바와 같이, 소셜 커머스를 통해 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 시스템은 수집 및 분석부(1210)와 카드 제작 및 알림부(1220)로 이루어진 프로세서(1200), 메모리(1201), 네트워크 인터페이스(1202)를 포함하여 구성될 수 있다.
메모리(1201)는 OS(operating system)와 인공지능 채팅 서비스 루틴에 해당되는 명령어를 포함하는 프로그램이 저장될 수 있다. 인공지능 채팅 서비스는 사용자와 상대방과의 채팅내용에 기반하여 서로에게 필요정보를 제공함으로써 다양한 상황을 정확히 인지하고, 적절한 정보를 서로에게 제공할 수 있다. 도 1 내지 도 10을 통해 설명한 인공지능 채팅 시스템에서 수행되는 단계들은 메모리(1201)에 저장된 프로그램에 의해 실행될 수 있다. 예를 들어, 메모리(1201)는 하드디스크, SSD, SD 카드 및 기타 저장매체일 수 있다.
네트워크 인터페이스(1202)는 인공지능 채팅 서비스를 이용하는 사용자 단말들과의 통신을 위해 인공지능 채팅 시스템을 네트워크에 결합할 수 있다.
프로세서(1200)는 메모리(1201)에 저장된 프로그램의 명령어에 따라 처리하는 장치로서, CPU 등의 마이크로프로세서가 포함될 수 있다. 프로세서(1200)의 세부 구성은 다음과 같다.
수집 및 분석부(1210)는 채팅 어플리케이션과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행할 수 있다. 이때, 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 키워드, 말투, 주제를 포함하는 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 답장시간, 메시지 길이를 포함하는 상기 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하고, 각각의 형태소를 분석할 수 있다.
이러한 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하기 위해서는 채팅 어플리케이션과의 연동을 필요로 한다.
그리고, 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 변수화하여 저장할 수 있다. 상기 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 메타데이터로 변수화하여 저장할 수 있다. 예를 들어, 메타데이터는 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 키워드, 말투, 주제를 포함하는 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 답장시간, 메시지 길이를 포함하는 상기 채팅형태 관련 데이터를 포함할 수 있다.
카드 제작 및 알림부(1220)는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 이용하여 사용자 및 상대방에게 필요한 정보를 추천할 수 있다. 상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 기반으로 하여 상기 사용자 및 상기 상대방의 상황 및 메시지의 가치를 평가하고, 상기 상황에 해당하는 필요정보를 추천할 수 있다.
상기 사용자와 상기 상대방의 컨디션, 기분, 생활패턴을 포함하는 상황을 인지하고 상기 상황에 해당하는 필요정보를 카드 형태로 제작할 수 있다. 그리고, 상기 카드 형태 및 그래프 형태로 상기 사용자와 상기 상대방에게 상기 필요정보를 알리고, 상기 필요정보에 따른 상품을 추천할 수 있다. 또한, 사용자와 상대방의 채팅내용에 포함된 메시지를 자동으로 인식하여 상기 메시지에 따른 필요정보를 위시리스트에 저장할 수 있다.
뿐만 아니라, 제작된 카드 형태는 모니터링 서비스, 위시리스트 서비스, 어드바이스 서비스, 소중한 메시지 서비스, 키워드 히스토리 서비스를 포함하고, 상기 사용자 및 상대방에게 상기 제작된 카드 형태를 알릴 수 있다.
모니터링 서비스는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방의 컨디션, 기분, 생활패턴을 포함하는 상황정보를 인식하고, 상기 상황정보에 해당하는 필요정보를 제공할 수 있다.
위시리스트 서비스는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방이 가고 싶은 장소, 먹고 싶은 음식, 하고 싶은 일을 포함하는 위시정보가 담긴 메시지를 인식하고, 상기 위시정보를 위시리스트에 저장할 수 있다.
어드바이스 서비스는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방의 관계에 부정적인 영향을 미치는 부정적인 정보를 인식하고, 상기 부정적인 정보의 언급을 줄이도록 유도할 수 있다.
소중한 메시지 서비스는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방 간의 저장 가치가 있는 메시지를 주고 받을 경우, 상기 저장 가치가 있는 메시지를 소중한 메시지로 저장할 수 있다.
키워드 히스토리 서비스는 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방 간의 메시지의 주제를 인식하고, 상기 주제를 미리 정해진 기간 별로 정리하여 저장할 수 있다.
그리고, 소셜 커머스와 연동함으로써 상기 추천된 정보를 상기 사용자 또는 상기 상대방에게 제공할 수 있다. 상기 사용자와 상기 상대방의 상황에 해당하는 필요정보에 따른 상품을 바로 구매하거나 상기 상대방에게 선물할 수 있도록 제공할 수 있다. 이때, 상기 상품을 바로 구매하거나 상기 상대방에게 선물할 수 있도록 UI를 제공하고, 상기 UI를 통해 상기 소셜 커머스와 연동할 수 있다.
이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPA(field programmable array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (11)

  1. 채팅 어플리케이션과 연동함으로써 사용자와 상대방과의 채팅내용 관련 데이터 및 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하여 형태소 분석을 수행하는 단계;
    분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 변수화하여 저장하는 단계;
    상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 이용하여 사용자 및 상대방의 컨디션, 기분, 생활패턴 중 적어도 하나를 포함하는 상황정보를 인식하고, 상기 상황정보에 해당하는 필요정보를 카드 형태로 제작하는 단계; 및
    상기 제작된 카드 형태는 모니터링, 위시리스트, 어드바이스, 소중한 메시지, 키워드 히스토리, 일정 중 적어도 하나를 포함하고, 상기 사용자 및 상대방에게 상기 제작된 카드 형태를 알리는 단계
    를 포함하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법.
  2. 삭제
  3. 제1항에 있어서,
    상기 위시리스트는,
    상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방이 가고 싶은 장소, 먹고 싶은 음식, 하고 싶은 일 중 적어도 하나를 포함하는 위시정보가 담긴 메시지를 인식하고, 상기 위시정보를 위시리스트에 저장하는 것
    을 특징으로 하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 어드바이스는,
    상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 부정적인 의미를 포함하는 부정적인 정보를 인식하고, 상기 부정적인 정보의 언급을 줄이도록 부정적인 메시지에 대한 어드바이스를 메시지 형태로 제공하는 것
    을 특징으로 하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법.
  5. 삭제
  6. 제1항에 있어서,
    상기 키워드 히스토리는,
    상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방 간의 메시지의 주제를 인식하고, 상기 주제를 미리 정해진 기간 별로 정리하여 저장하는 것
    을 특징으로 하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 일정은,
    상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터에 기반하여 상기 사용자 및 상대방 간의 메시지에서 일정을 인식하고, 상기 일정을 정리하여 저장하는 것
    을 특징으로 하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 키워드, 말투, 주제 중 적어도 하나를 포함하는 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 사용자와 상대방과의 채팅내용의 답장시간, 메시지 길이 중 적어도 하나를 포함하는 상기 채팅형태 관련 데이터를 실시간으로 수집하고, 각각의 형태소를 분석하는 것
    을 특징으로 하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 분석 결과에 따른 상기 채팅내용 관련 데이터 및 상기 채팅형태 관련 데이터를 메타데이터로 변수화하여 저장하는 것
    을 특징으로 하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 변수화되어 저장된 채팅내용 관련 데이터 및 상기 저장된 채팅형태 관련 데이터를 이용하여 사용자 및 상대방에게 필요정보를 추천하고, 소셜 커머스와 연동함으로써 상기 추천된 정보를 상기 사용자 또는 상기 상대방에게 제공하는 단계
    를 더 포함하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 소셜 커머스와 연동함으로써 상기 추천된 정보를 상기 사용자 또는 상기 상대방에게 제공하는 단계는,
    상기 사용자와 상기 상대방의 상황에 해당하는 필요정보에 따른 상품을 바로 구매하거나 상기 상대방에게 선물할 수 있도록 UI를 제공하고, 상기 UI를 통해 상기 소셜 커머스와 연동하는 것
    을 특징으로 하는 채팅내용에 기반하여 필요정보를 제공하는 인공지능 채팅 방법.
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