CN110175082A - 通知消息的处理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents
通知消息的处理方法、装置、电子设备及存储介质 Download PDFInfo
- Publication number
- CN110175082A CN110175082A CN201910470090.3A CN201910470090A CN110175082A CN 110175082 A CN110175082 A CN 110175082A CN 201910470090 A CN201910470090 A CN 201910470090A CN 110175082 A CN110175082 A CN 110175082A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- information
- message
- notification message
- operation associated
- terminal device
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F40/00—Handling natural language data
- G06F40/20—Natural language analysis
- G06F40/279—Recognition of textual entities
- G06F40/289—Phrasal analysis, e.g. finite state techniques or chunking
- G06F40/295—Named entity recognition
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F40/00—Handling natural language data
- G06F40/30—Semantic analysis
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F9/00—Arrangements for program control, e.g. control units
- G06F9/06—Arrangements for program control, e.g. control units using stored programs, i.e. using an internal store of processing equipment to receive or retain programs
- G06F9/44—Arrangements for executing specific programs
- G06F9/451—Execution arrangements for user interfaces
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F9/00—Arrangements for program control, e.g. control units
- G06F9/06—Arrangements for program control, e.g. control units using stored programs, i.e. using an internal store of processing equipment to receive or retain programs
- G06F9/46—Multiprogramming arrangements
- G06F9/54—Interprogram communication
- G06F9/542—Event management; Broadcasting; Multicasting; Notifications
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Software Systems (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- Artificial Intelligence (AREA)
- Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
- Computational Linguistics (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Multimedia (AREA)
- Human Computer Interaction (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
Abstract
本申请实施例提供了一种通知消息的处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及计算机技术领域。该方法包括：当检测到终端设备发送的通知消息时，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；然后确定消息意图信息对应的关联操作；将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，以使终端设备根据用户的触发操作在通知消息所在的页面显示操作入口信息。本申请实施例通过对通知消息进行处理，获取对应的操作入口信息发送至终端设备，用户可以通过通知信息所在的页面的操作入口信息直接进入相应的网站或应用程序了解通知消息的相关信息，减少了操作步骤，使用更加便捷，提高了用户体验度。
Description
技术领域
本申请涉及计算机技术领域，具体而言，本申请涉及一种通知消息的处理方法、装置、电子设备及存储介质。
背景技术
随着网络技术和移动通信技术的发展，移动终端得到了广泛应用。日常生活中，人们经常利用智能手机、平板电脑等移动终端接入互联网，进行网上购物、生活缴费、浏览新闻、娱乐互动等。
现有技术中，当用户通过智能手机接收通知消息时，例如快递信息、订阅信息等，一般都是显示在智能手机的负一屏或者通知页面。例如，您的XXXX快递XXXX已发出。当用户在负一屏或者通知页面看到信息后，想进一步获取更多信息时，需要退出当前页面，到网站或者应用程序APP查找对应的跟踪信息，需要多步操作才能获得相应的信息，使用不够便捷，用户体验差。
发明内容
本申请提供了一种通知消息的处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，可以解决用户了解通知消息相关信息时，操作步骤多，使用不够便捷的问题。技术方案如下：
第一方面，提供了一种通知消息的处理方法，该方法包括：
当检测到终端设备发送的通知消息时，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；
确定消息意图信息对应的关联操作；
将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，以使终端设备根据用户的触发操作在通知消息所在的页面显示操作入口信息。
在一种可能的实现方式中，关联操作包括：登录消息意图信息对应的网站和/或开启消息意图信息对应的应用程序。
在一种可能的实现方式中，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
将通知消息的文本信息进行分词处理，基于分词处理结果确定文本信息包含的多个命名实体；
将多个命名实体中的每个命名实体对应的意图信息进行排序，根据排序结果确定消息意图信息。
在一种可能的实现方式中，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
对通知消息的文本信息进行语义分析，得到多个语义片段；
根据多个语义片段确定消息意图信息。
在一种可能的实现方式中，将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，包括：
当消息意图信息对应多个关联操作时，分别获取多个关联操作的排序信息；
根据排序信息对多个关联操作对应的操作入口信息进行排序，生成入口信息排序列表；
将入口信息排序列表发送至终端设备。
在一种可能的实现方式中，分别获取多个关联操作的排序信息，包括：
获取各个关联操作对应的网站或应用程序的用户数量特征参数、用户满意度特征参数、与消息意图信息的相关度特征参数；
将每个关联操作对应的用户数量特征参数、用户满意度特征参数与消息意图信息的相关度特征参数进行加权计算，根据加权计算结果确定多个关联操作的排序信息。
在一种可能的实现方式中，确定消息意图信息对应的关联操作，包括：
在预设意图关联列表中查询意图信息对应的关联操作，预设意图关联列表中包含消息意图信息和关联操作的关联关系。
在一种可能的实现方式中，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
当根据通知消息识别出多个消息意图信息时，将多个消息意图信息中优先级最高的消息意图信息作为识别出的消息意图信息。
第二方面，提供了一种通知消息的处理装置，该装置包括：
识别模块，用于当检测到终端设备发送的通知消息时，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；
确定模块，用于确定消息意图信息对应的关联操作；
发送模块，用于将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，以使终端设备根据用户触发操作在通知消息所在的页面显示操作入口信息。
在一种可能的实现方式中，关联操作包括：登录消息意图信息对应的网站和/或开启消息意图信息对应的应用程序。
在一种可能的实现方式中，识别模块具体用于：
将通知消息的文本信息进行分词处理，基于分词处理结果确定文本信息包含的多个命名实体；
将多个命名实体中的每个命名实体对应的意图信息进行排序，根据排序结果确定消息意图信息。
在一种可能的实现方式中，识别模块具体用于：
对通知消息的文本信息进行语义分析，得到多个语义片段；
根据多个语义片段确定消息意图信息。
在一种可能的实现方式中，显示模块包括获取单元、生成单元、和显示单元；
获取单元用于：当消息意图信息对应多个关联操作时，分别获取多个关联操作的排序信息；
生成单元用于：根据排序信息对多个关联操作对应的操作入口信息进行排序，生成入口信息排序列表；
发送单元用于：将入口信息排序列表发送至终端设备。
在一种可能的实现方式中，获取单元具体用于：
获取各个关联操作对应的网站或应用程序的用户数量特征参数、用户满意度特征参数、与消息意图信息的相关度特征参数；
将每个关联操作对应的用户数量特征参数、用户满意度特征参数与消息意图信息的相关度特征参数进行加权计算，根据加权计算结果确定多个关联操作的排序信息。
在一种可能的实现方式中，确定模块具体用于：
在意图-关联列表中查询意图信息对应的关联操作，意图-关联列表中包含消息意图信息和关联操作的关联关系。
在一种可能的实现方式中，识别模块具体用于：
当根据通知消息识别出多个消息意图信息时，将多个消息意图信息中优先级最高的消息意图信息作为识别出的消息意图信息。
第三方面，提供了一种电子设备，该电子设备包括：
一个或多个处理器；
存储器；
一个或多个应用程序，其中一个或多个应用程序被存储在存储器中并被配置为由一个或多个处理器执行，一个或多个程序配置用于：执行根据第一方面或者第一方面任一可能的实现方式所示的通知消息的处理方法。
第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本申请第一方面或者第一方面任一可能的实现方式所示的通知消息的处理方法。
本申请提供的技术方案带来的有益效果是：
本申请提供了一种通知消息的处理方法、装置、电子设备及存储介质，当检测到终端设备发送的通知消息时，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；然后确定消息意图信息对应的关联操作；将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，以使终端设备根据用户的触发操作在通知消息所在的页面显示操作入口信息。本申请实施例通过对通知消息进行处理，获取对应的操作入口信息发送至终端设备，用户可以通过通知信息所在的页面的操作入口信息直接进入相应的网站或应用程序了解通知消息的相关信息，减少了操作步骤，使用更加便捷，提高了用户体验度。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对本申请实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍。
图1为本申请实施例提供的一种通知消息的处理方法的流程示意图；
图2a为本申请实施例提供的操作入口信息显示的示意图；
图2b为本申请实施例提供的操作入口信息以按钮形式显示的示意图；
图3为本申请实施例提供的用户触发操作界面切换的示意图；
图4为本申请实施例提供的一种通知消息的处理装置的示意图；
图5为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面详细描述本申请的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本申请，而不能解释为对本发明的限制。
本技术领域技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是，本申请的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。应该理解，当我们称元件被“连接”或“耦接”到另一元件时，它可以直接连接或耦接到其他元件，或者也可以存在中间元件。此外，这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或无线耦接。这里使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的全部或任一单元和全部组合。
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。
下面以具体地实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。
图1为本申请实施例提供的一种通知消息的处理方法的流程示意图，如图1所示，该方法可以包括：
步骤S101，当检测到终端设备发送的通知消息时，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；
步骤S102，确定消息意图信息对应的关联操作；
步骤S103，将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，以使终端设备根据用户的触发操作在通知消息所在的页面显示操作入口信息。
本申请实施例提供的通知消息的处理方法，当检测到终端设备发送的通知消息时，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；然后确定消息意图信息对应的关联操作；将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，以使终端设备根据用户的触发操作在通知消息所在的页面显示操作入口信息。本申请实施例通过对通知消息进行处理，获取对应的操作入口信息发送至终端设备，用户可以通过通知信息所在的页面的操作入口信息直接进入相应的网站或应用程序了解通知消息的相关信息，减少了操作步骤，使用更加便捷，提高了用户体验度。
下面对本申请实施例的上述方案进行具体展开说明。
步骤S101，当检测到终端设备发送的通知消息时，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；
具体的，本申请实施例的执行主体为服务器，终端设备接收到通知消息之后，将通知消息发送到服务器。通知消息包括快递信息、订阅信息、推送信息等，其中可以包括文本信息、图片信息、多媒体信息等，首先需要提取通知消息中的文本信息，对这些文本信息进行意图识别，以确定消息意图。
在一种可能的实现方式中，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
将通知消息的文本信息进行分词处理，基于分词处理结果确定文本信息包含的多个命名实体；将多个命名实体中的每个命名实体对应的意图信息进行排序，根据排序结果确定消息意图信息。
在实际应用中，通过对通知消息的文本信息进行分词，得到多个分词项，从分词项中识别出命名实体，命名实体识别的任务就是识别出文本信息中的三大类(实体类、时间类和数字类)、七小类(人名、机构名、地名、时间、日期、货币和百分比)命名实体。识别出命名实体之后，将命名实体对应的多个意图信息按照预设的排序规则进行排序，根据排序结果确定出该通知消息对应的一个或多个消息意图信息。其中，对于命名实体的识别可以通过机器学习中的条件随机场等模型来实现，也可以通过其他模型实现，本实施例对此不做限定。
在一个具体的实施例中，通知消息的文本信息为“美团《战狼2》最新电影票价只要39.9元”，将文本信息进行分词后，识别出命名实体“《战狼2》”，命名实体“《战狼2》”对应的意图信息可以是《战狼2》的豆瓣介绍信息、《战狼2》的淘票票购票信息，根据预设的排序规则，将《战狼2》的淘票票购票信息作为该通知消息的消息意图信息。
在一种可能的实现方式中，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
对通知消息的文本信息进行语义分析，得到多个语义片段；根据多个语义片段确定消息意图信息。
在实际应用中，将通知消息的文本信息划分为多个语义片段，语义片段的类型包括命名实体类、时间类、地点类、事件类等。可以通过上下文无关文法等语义分析器进行语义分析。将每个语义片段对应的意图信息进行筛选和合并，得的通知消息对应的消息意图信息。
在一个具体的实施例中，通知消息的文本信息为“海淀剧院开心麻花爆笑话剧《乌龙山伯爵》招商银行信用卡购票八折优惠”，划分的语义片段为“海淀剧院”、“开心麻花”、“爆笑话剧”、“《乌龙山伯爵》”、“招商银行”、“信用卡购票”、“八折优惠”，其中，每个语义片段对应至少一个意图信息，经过排序后进行筛选，将语义片段《乌龙山伯爵》对应的意图信息《乌龙山伯爵》的招商银行信用卡购票信息作为该通知消息的意图信息。
在一种可能的实现方式中，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
当根据通知消息识别出多个消息意图信息时，将多个消息意图信息中优先级最高的消息意图信息作为识别出的消息意图信息。
在实际应用中，当识别出多个消息意图信息时，可以根据预先设定的命名实体、语义片段等的优先级确定消息意图信息的优先级，将优先级最高的消息意图信息作为识别出的消息意图信息。
需要说明的是，当根据通知消息识别出多个消息意图信息时，最终确定的消息意图信息的数量不限于一个，还可以将优先级满足特定条件的多个消息意图信息作为最终确定出的消息意图信息。
步骤S102，确定消息意图信息对应的关联操作；
在一种可能的实现方式中，关联操作包括：登录消息意图信息对应的网站和/或开启消息意图信息对应的应用程序。
在实际应用中，消息意图信息对应一个或多个关联操作，通过关联操作可以登录到消息意图信息关联的网站或者开启对应的应用程序，从而使用户了解到通知消息相关的其他信息。例如，通知消息的文本信息内容为“您的淘宝订单已发货，订单号为11000000”对应的关联操作为登录到手机淘宝发货信息对应的页面。
在一种可能的实现方式中，确定消息意图信息对应的关联操作，包括：
在预设意图关联列表中查询意图信息对应的关联操作，预设意图关联列表中包含消息意图信息和关联操作的关联关系。
具体的，预先将意图信息和关联操作建立关联关系，生成意图关联列表，在意图关联列表中根据意图信息能够查询到对应的一个或多个关联操作。例如，“途牛网酒店预订会员积分抵现金”的意图信息为途牛网酒店预订，对应的关联操作为酒店预订页面、会员积分显示页面。步骤S103，将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，以使终端设备根据用户的触发操作在通知消息所在的页面显示操作入口信息。
具体的，服务器将关联操作对应的操作入口信息发送到终端设备，当终端设备接收到用户针对通知消息的触发操作时，在通知消息所在的页面显示操作入口信息。其中，触发操作可以是针对通知消息的点击操作、滑动操作、达到预设时间阈值的按压操作、预设面积阈值的按压操作、预设方式的触发操作等。操作入口信息具体可以是文字信息、图片信息、统一资源定位符URL地址信息、多媒体信息等。
其中，终端设备显示操作入口信息包括以下两种方式：
第一种是将通知消息和操作入口信息在通知消息所在页面的不同显示区域进行并列显示，如图2a所示；
第二种是将操作入口信息对应的标识信息以按钮的形式在通知消息所在的显示区域进行显示，如图2b所示。
其中，显示区域具体可以通过卡片的形式进行显示，卡片中包含文本信息、图片信息、多媒体信息等。
需要说明的是，在本申请实施例中，服务器发送给终端设备的操作入口信息可以是具有显示方式的操作入口信息，终端设备接收到操作入口信息之后，当检测到用户的触发操作时，按照服务器设置得显示方式显示操作入口信息；服务器还可以直接将操作入口信息发送至终端设备，不设置显示方式，终端设备接收到操作入口信息之后，设置对应的显示方式，当检测到用户的触发操作时，按照设置的显示方式进行显示。
在一种可能的实现方式中，将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，包括：
当消息意图信息对应多个关联操作时，分别获取多个关联操作的排序信息；根据排序信息对多个关联操作对应的操作入口信息进行排序，生成入口信息排序列表；将入口信息排序列表发送至终端设备。
在一种可能的实现方式中，分别获取多个关联操作的排序信息，包括：
获取各个关联操作对应的网站或应用程序的用户数量特征参数、用户满意度特征参数、与消息意图信息的相关度特征参数；
将每个关联操作对应的用户数量特征参数、用户满意度特征参数与消息意图信息的相关度特征参数进行加权计算，根据加权计算结果确定多个关联操作的排序信息。
在实际应用中，对多个关联操作进行排序时，排序规则可以按照关联操作对应的网站或应用程序的用户数量、用户满意度、与消息意图信息的相关度等特征参数进行加权计算得到的分数进行设置。例如，对于通知消息“吴京主演的《流浪地球》2月2日上映，淘票票购票有优惠”对应的三个关联操作：关联操作一为登录到演员吴京的百度百科介绍对应的页面；关联操作二为电影《流浪地球》的百度百科介绍对应的页面；关联操作三为登录到支付宝淘票票的电影《流浪地球》购票页面，经过加权计算得到的分数，排序的结果为关联操作三的、关联操作二、关联操作一。
在一种可能的实现方式中，本申请实施例还包括：终端设备接收用户针对操作入口信息的触发操作，切换到消息意图信息对应的网站或者消息意图信息对应的应用程序。
在一个具体的实施例中，如图3所示，对于通知消息“您的淘宝订单已发货，订单号为11000000”，当接收到用户针对操作入口信息“登录到手机淘宝”或者对应的URL链接地址的点击操作时，页面切换到手机淘宝“我的订单—待收货”页面。
基于与图1中所示方法相同的原理，本申请的实施例中还提供了一种通知消息的处理装置，如图4所示，该通知消息的处理装置40可以包括：识别模块401、确定模块402、发送模块403；
识别模块401，用于当检测到终端设备发送的通知消息时，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；
确定模块402，用于确定消息意图信息对应的关联操作；
发送模块403，将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，以使终端设备根据用户的触发操作在通知消息所在的页面显示操作入口信息。
在一种可能的实现方式中，关联操作包括：登录消息意图信息对应的网站和/或开启消息意图信息对应的应用程序。
在一种可能的实现方式中，识别模块401具体用于：
将通知消息的文本信息进行分词处理，基于分词处理结果确定文本信息包含的多个命名实体；
将多个命名实体中的每个命名实体对应的意图信息进行排序，根据排序结果确定消息意图信息。
在一种可能的实现方式中，识别模块401具体用于：
对通知消息的文本信息进行语义分析，得到多个语义片段；
根据多个语义片段确定消息意图信息。
在一种可能的实现方式中，显示模块403包括获取单元、生成单元、和发送单元；
获取单元用于：当消息意图信息对应多个关联操作时，分别获取多个关联操作的排序信息；
生成单元用于：根据排序信息对多个关联操作对应的操作入口信息进行排序，生成入口信息排序列表；
显示单元用于：将入口信息排序列表发送至终端设备。
在一种可能的实现方式中，获取单元具体用于：
获取各个关联操作对应的网站或应用程序的用户数量特征参数、用户满意度特征参数、与消息意图信息的相关度特征参数；
将每个关联操作对应的用户数量特征参数、用户满意度特征参数与消息意图信息的相关度特征参数进行加权计算，根据加权计算结果确定多个关联操作的排序信息。
在一种可能的实现方式中，确定模块402具体用于：
在意图-关联列表中查询意图信息对应的关联操作，意图-关联列表中包含消息意图信息和关联操作的关联关系。
在一种可能的实现方式中，识别模块401具体用于：
当根据通知消息识别出多个消息意图信息时，将多个消息意图信息中优先级最高的消息意图信息作为识别出的消息意图信息。
在一种可能的实现方式中，装置40还包括切换模块；
切换模块用于：接收用户针对操作入口信息的触发操作，切换到消息意图信息对应的网站或者消息意图信息对应的应用程序。
本申请实施例的问题信息提取装置可执行本申请的实施例所提供的一种通知消息的处理方法，其实现原理相类似，本申请各实施例中的通知消息的处理装置中的各模块所执行的动作是与本申请各实施例中的通知消息的处理方法中的步骤相对应的，对于通知消息的处理装置的各模块的详细功能描述具体可以参见前文中所示的对应的通知消息的处理方法中的描述，此处不再赘述。
本申请实施例提供的装置，当检测到终端设备发送的通知消息时，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；然后确定消息意图信息对应的关联操作；将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，以使终端设备根据用户的触发操作在通知消息所在的页面显示操作入口信息。本申请实施例通过对通知消息进行处理，获取对应的操作入口信息发送至终端设备，用户可以通过通知信息所在的页面的操作入口信息直接进入相应的网站或应用程序了解通知消息的相关信息，减少了操作步骤，使用更加便捷，提高了用户体验度。
上述实施例从虚拟模块的角度介绍了通知消息的处理装置，下述从实体模块的角度介绍一种电子设备，具体如下所示：
本申请实施例提供了一种电子设备，如图5所示，图5所示的电子设备5000包括：处理器5001和存储器5003。其中，处理器5001和存储器5003相连，如通过总线5002相连。可选地，电子设备5000还可以包括收发器5004。需要说明的是，实际应用中收发器5004不限于一个，该电子设备5000的结构并不构成对本申请实施例的限定。
处理器5001可以是CPU，通用处理器，DSP，ASIC，FPGA或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。处理器5001也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等。
总线5002可包括一通路，在上述组件之间传送信息。总线5002可以是PCI总线或EISA总线等。总线5002可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图5中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
存储器5003可以是ROM或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，RAM或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是EEPROM、CD-ROM或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。
存储器5003用于存储执行本申请方案的应用程序代码，并由处理器5001来控制执行。处理器5001用于执行存储器5003中存储的应用程序代码，以实现前述任一方法实施例所示的内容。
本申请实施例提供了一种电子设备，本申请实施例中的电子设备包括：存储器和处理器；至少一个程序，存储于所述存储器中，用于被所述处理器执行时，与现有技术相比可实现：本申请实施例提供的电子设备，当检测到终端设备发送的通知消息时，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；然后确定消息意图信息对应的关联操作；将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，以使终端设备根据用户的触发操作在通知消息所在的页面显示操作入口信息。本申请实施例通过对通知消息进行处理，获取对应的操作入口信息发送至终端设备，用户可以通过通知信息所在的页面的操作入口信息直接进入相应的网站或应用程序了解通知消息的相关信息，减少了操作步骤，使用更加便捷，提高了用户体验度。
本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，当其在计算机上运行时，使得计算机可以执行前述方法实施例中相应内容。与现有技术相比，本申请实施例提供的计算机可读存储介质，当检测到终端设备发送的通知消息时，对通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；然后确定消息意图信息对应的关联操作；将关联操作对应的操作入口信息发送至终端设备，以使终端设备根据用户的触发操作在通知消息所在的页面显示操作入口信息。本申请实施例通过对通知消息进行处理，获取对应的操作入口信息发送至终端设备，用户可以通过通知信息所在的页面的操作入口信息直接进入相应的网站或应用程序了解通知消息的相关信息，减少了操作步骤，使用更加便捷，提高了用户体验度。
本申请实施例还包括：
A1、一种通知消息的处理方法，其特征在于，包括：
当检测到终端设备发送的通知消息时，对所述通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；
确定所述消息意图信息对应的关联操作；
将所述关联操作对应的操作入口信息发送至所述终端设备，以使所述终端设备根据用户的触发操作在所述通知消息所在的页面显示所述操作入口信息。
A2、根据权利要求A1所述的方法，其特征在于，所述关联操作包括：登录所述消息意图信息对应的网站和/或开启所述消息意图信息对应的应用程序。
A3、根据权利要求A1或A2所述的方法，其特征在于，对所述通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
将所述通知消息的文本信息进行分词处理，基于分词处理结果确定所述文本信息包含的多个命名实体；
将所述多个命名实体中的每个命名实体对应的意图信息进行排序，根据排序结果确定消息意图信息。
A4、根据权利要求A1或A2所述的方法，其特征在于，对所述通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
对所述通知消息的文本信息进行语义分析，得到多个语义片段；
根据所述多个语义片段确定消息意图信息。
A5、根据权利要求A1或A2所述的方法，其特征在于，将所述关联操作对应的操作入口信息发送至所述终端设备，包括：
当所述消息意图信息对应多个关联操作时，分别获取所述多个关联操作的排序信息；
根据所述排序信息对所述多个关联操作对应的操作入口信息进行排序，生成入口信息排序列表；
将所述入口信息排序列表发送至所述终端设备。
A6、根据权利要求A5所述的方法，其特征在于，分别获取所述多个关联操作的排序信息，包括：
获取各个所述关联操作对应的网站或应用程序的用户数量特征参数、用户满意度特征参数、与所述消息意图信息的相关度特征参数；
将每个关联操作对应的所述用户数量特征参数、用户满意度特征参数与所述消息意图信息的相关度特征参数进行加权计算，根据加权计算结果确定所述多个关联操作的排序信息。
A7、根据权利要求A1所述的方法，其特征在于，确定所述消息意图信息对应的关联操作，包括：
在预设意图关联列表中查询所述意图信息对应的关联操作，所述预设意图关联列表中包含消息意图信息和关联操作的关联关系。
A8、根据权利要求A1所述的方法，其特征在于，对所述通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
当根据所述通知消息识别出多个消息意图信息时，将所述多个消息意图信息中优先级最高的消息意图信息作为识别出的消息意图信息。
B9、一种通知消息的处理装置，其特征在于，包括：
识别模块，用于当检测到终端设备发送的通知消息时，对所述通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；
确定模块，用于确定所述消息意图信息对应的关联操作；
发送模块，用于将所述关联操作对应的操作入口信息发送至所述终端设备，以使所述终端设备根据用户的触发操作在所述通知消息所在的页面显示所述操作入口信息。
B10、根据权利要求B9所述的装置，其特征在于，所述关联操作包括：登录所述消息意图信息对应的网站和/或开启所述消息意图信息对应的应用程序。
B11、根据权利要求B9或B10所述的装置，其特征在于，所述识别模块具体用于：
将所述通知消息的文本信息进行分词处理，基于分词处理结果确定所述文本信息包含的多个命名实体；
将所述多个命名实体中的每个命名实体对应的意图信息进行排序，根据排序结果确定消息意图信息。
B12、根据权利要求B9或B10所述的装置，其特征在于，所述识别模块具体用于：
对所述通知消息的文本信息进行语义分析，得到多个语义片段；
根据所述多个语义片段确定消息意图信息。
B13、根据权利要求B9或B10所述的装置，其特征在于，所述发送模块包括获取单元、生成单元和发送单元；
所述获取单元用于：当所述消息意图信息对应多个关联操作时，分别获取所述多个关联操作的排序信息；
所述生成单元用于：根据所述排序信息对所述多个关联操作对应的操作入口信息进行排序，生成入口信息排序列表；
所述显示单元用于：将所述入口信息排序列表发送至终端设备。
B14、根据权利要求B13所述的装置，其特征在于，所述获取单元具体用于：
获取各个所述关联操作对应的网站或应用程序的用户数量特征参数、用户满意度特征参数、与所述消息意图信息的相关度特征参数；
将每个关联操作对应的所述用户数量特征参数、用户满意度特征参数与所述消息意图信息的相关度特征参数进行加权计算，根据加权计算结果确定所述多个关联操作的排序信息。
B15、根据权利要求B9所述的装置，其特征在于，所述确定模块具体用于：
在意图-关联列表中查询所述意图信息对应的关联操作，所述意图-关联列表中包含消息意图信息和关联操作的关联关系。
B16、根据权利要求B9所述的装置，其特征在于，所述识别模块具体用于：
当根据所述通知消息识别出多个消息意图信息时，将所述多个消息意图信息中优先级最高的消息意图信息作为识别出的消息意图信息。
C17、一种电子设备，其特征在于，其包括：
一个或多个处理器；
存储器；
一个或多个应用程序，其中所述一个或多个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个程序配置用于：执行根据权利要求A1～A8任一项所述的通知消息的处理方法。
D18、一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求A1-A8任一项所述的通知消息的处理方法。
应该理解的是，虽然附图的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，其可以以其他的顺序执行。而且，附图的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，其执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
以上所述仅是本发明的部分实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
Claims (11)
1.一种通知消息的处理方法，其特征在于，包括：
当检测到终端设备发送的通知消息时，对所述通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；
确定所述消息意图信息对应的关联操作；
将所述关联操作对应的操作入口信息发送至所述终端设备，以使所述终端设备根据用户的触发操作在所述通知消息所在的页面显示所述操作入口信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述关联操作包括：登录所述消息意图信息对应的网站和/或开启所述消息意图信息对应的应用程序。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，对所述通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
将所述通知消息的文本信息进行分词处理，基于分词处理结果确定所述文本信息包含的多个命名实体；
将所述多个命名实体中的每个命名实体对应的意图信息进行排序，根据排序结果确定消息意图信息。
4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，对所述通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
对所述通知消息的文本信息进行语义分析，得到多个语义片段；
根据所述多个语义片段确定消息意图信息。
5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，将所述关联操作对应的操作入口信息发送至所述终端设备，包括：
当所述消息意图信息对应多个关联操作时，分别获取所述多个关联操作的排序信息；
根据所述排序信息对所述多个关联操作对应的操作入口信息进行排序，生成入口信息排序列表；
将所述入口信息排序列表发送至所述终端设备。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，分别获取所述多个关联操作的排序信息，包括：
获取各个所述关联操作对应的网站或应用程序的用户数量特征参数、用户满意度特征参数、与所述消息意图信息的相关度特征参数；
将每个关联操作对应的所述用户数量特征参数、用户满意度特征参数与所述消息意图信息的相关度特征参数进行加权计算，根据加权计算结果确定所述多个关联操作的排序信息。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述消息意图信息对应的关联操作，包括：
在预设意图关联列表中查询所述意图信息对应的关联操作，所述预设意图关联列表中包含消息意图信息和关联操作的关联关系。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述通知消息进行意图识别，得到消息意图信息，包括：
当根据所述通知消息识别出多个消息意图信息时，将所述多个消息意图信息中优先级最高的消息意图信息作为识别出的消息意图信息。
9.一种通知消息的处理装置，其特征在于，包括：
识别模块，用于当检测到终端设备发送的通知消息时，对所述通知消息进行意图识别，得到消息意图信息；
确定模块，用于确定所述消息意图信息对应的关联操作；
发送模块，用于将所述关联操作对应的操作入口信息发送至所述终端设备，以使所述终端设备根据用户的触发操作在所述通知消息所在的页面显示所述操作入口信息。
10.一种电子设备，其特征在于，其包括：
一个或多个处理器；
存储器；
一个或多个应用程序，其中所述一个或多个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个程序配置用于：执行根据权利要求1～8任一项所述的通知消息的处理方法。
11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-8任一项所述的通知消息的处理方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201910470090.3A CN110175082A (zh) | 2019-05-31 | 2019-05-31 | 通知消息的处理方法、装置、电子设备及存储介质 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201910470090.3A CN110175082A (zh) | 2019-05-31 | 2019-05-31 | 通知消息的处理方法、装置、电子设备及存储介质 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN110175082A true CN110175082A (zh) | 2019-08-27 |
Family
ID=67696194
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN201910470090.3A Pending CN110175082A (zh) | 2019-05-31 | 2019-05-31 | 通知消息的处理方法、装置、电子设备及存储介质 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN110175082A (zh) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN111182145A (zh) * | 2019-12-27 | 2020-05-19 | 华为技术有限公司 | 显示方法及相关产品 |
| CN111272200A (zh) * | 2020-02-07 | 2020-06-12 | 北京字节跳动网络技术有限公司 | 输出值调节方法、装置和电子设备 |
| CN111404802A (zh) * | 2020-02-19 | 2020-07-10 | 华为技术有限公司 | 通知处理系统、方法以及电子设备 |
Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20140173460A1 (en) * | 2012-12-14 | 2014-06-19 | Lg Electronics Inc. | Digital device for providing text messaging service and method for controlling the same |
| CN104267977A (zh) * | 2014-09-16 | 2015-01-07 | 小米科技有限责任公司 | 应用程序运行方法及装置 |
| CN106469112A (zh) * | 2015-08-17 | 2017-03-01 | 深圳市中兴微电子技术有限公司 | 一种信息处理系统、方法及电子设备 |
| CN106933682A (zh) * | 2017-02-10 | 2017-07-07 | 华为机器有限公司 | 消息处理的方法及终端 |
-
2019
- 2019-05-31 CN CN201910470090.3A patent/CN110175082A/zh active Pending
Patent Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20140173460A1 (en) * | 2012-12-14 | 2014-06-19 | Lg Electronics Inc. | Digital device for providing text messaging service and method for controlling the same |
| CN104267977A (zh) * | 2014-09-16 | 2015-01-07 | 小米科技有限责任公司 | 应用程序运行方法及装置 |
| CN106469112A (zh) * | 2015-08-17 | 2017-03-01 | 深圳市中兴微电子技术有限公司 | 一种信息处理系统、方法及电子设备 |
| CN106933682A (zh) * | 2017-02-10 | 2017-07-07 | 华为机器有限公司 | 消息处理的方法及终端 |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN111182145A (zh) * | 2019-12-27 | 2020-05-19 | 华为技术有限公司 | 显示方法及相关产品 |
| WO2021129688A1 (zh) * | 2019-12-27 | 2021-07-01 | 华为技术有限公司 | 显示方法及相关产品 |
| CN111272200A (zh) * | 2020-02-07 | 2020-06-12 | 北京字节跳动网络技术有限公司 | 输出值调节方法、装置和电子设备 |
| CN111404802A (zh) * | 2020-02-19 | 2020-07-10 | 华为技术有限公司 | 通知处理系统、方法以及电子设备 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JP6802370B2 (ja) | 製品タイトルの選択 | |
| CN104639420B (zh) | 即时通讯的信息处理方法和系统 | |
| CN107172151A (zh) | 用于推送信息的方法和装置 | |
| US11587111B2 (en) | Methods and systems for automatically testing and applying codes to electronic shopping carts | |
| KR20170074855A (ko) | 메시지 기반 문맥적 유도를 사용한 결제의 송신 및 수신의 용이화 | |
| CN110263248A (zh) | 一种信息推送方法、装置、存储介质和服务器 | |
| CN110175082A (zh) | 通知消息的处理方法、装置、电子设备及存储介质 | |
| US20140201061A1 (en) | On-line automated loan system | |
| CN110111167A (zh) | 一种确定推荐对象的方法和装置 | |
| US20240193665A1 (en) | System and method for making content-based recommendations using a user profile likelihood model | |
| CN108431856A (zh) | 图像的缺陷分析 | |
| CN109727047A (zh) | 一种确定数据关联度的方法和装置、数据推荐方法和装置 | |
| CN115147130A (zh) | 问题预测方法、设备、存储介质及程序产品 | |
| US11410201B2 (en) | Marketing to consumers using data obtained from abandoned GPS searches | |
| CN104639427B (zh) | 一种输出邮件信息的方法及装置 | |
| CN115860869A (zh) | 店铺信息推荐方法、设备及存储介质 | |
| KR20190079582A (ko) | 선물 추천 서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 선물 추천 서버 | |
| US11475079B2 (en) | System and method for efficient multi stage statistical website indexing | |
| US20190019200A1 (en) | Systems and methods for analyzing electronic messages for customer data | |
| US10679227B2 (en) | Systems and methods for mapping online data to data of interest | |
| CN105243132B (zh) | 一种搜索记录控制方法及电子设备 | |
| CN109993592A (zh) | 信息推送方法和装置 | |
| CN105138704B (zh) | 一种搜索结果控制方法及电子设备 | |
| CN113535940A (zh) | 事件摘要生成方法、装置及电子设备 | |
| CN111488180A (zh) | 服务信息处理的方法、装置、电子设备及存储介质 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| TA01 | Transfer of patent application right |
Effective date of registration: 20200804 Address after: 518057 Nanshan District science and technology zone, Guangdong, Zhejiang Province, science and technology in the Tencent Building on the 1st floor of the 35 layer Applicant after: TENCENT TECHNOLOGY (SHENZHEN) Co.,Ltd. Address before: 100029, Beijing, Chaoyang District new East Street, building No. 2, -3 to 25, 101, 8, 804 rooms Applicant before: Tricorn (Beijing) Technology Co.,Ltd. |
|
| TA01 | Transfer of patent application right | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20190827 |
|
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |