KR101582671B1 - 관리 서버 및 그의 주문 관련 서비스 제공 방법 - Google Patents

관리 서버 및 그의 주문 관련 서비스 제공 방법 Download PDF

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Abstract

관리 서버의 주문 관련 서비스 제공 방법이 개시된다. 본 주문 관련 서비스 제공 방법은, 고객에게 주문 관련 서비스 제공을 위한 카드의 등록 요청에 따라 결제시 사용할 카드를 등록하는 단계, 고객이 가맹점에서 주문 후, 주문한 상품에 대해 등록된 카드를 이용하여 결제하는 경우, 가맹점의 결제 단말로부터 가맹점 식별 정보, 고객의 주문에 따른 고객의 주문 내역 정보를 수신하는 단계, 등록된 카드에 대한 고객 식별 정보를 검출하는 단계 및 검출된 고객 식별 정보 및 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 정보를 이용하여 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 단계를 포함한다.

Description

관리 서버 및 그의 주문 관련 서비스 제공 방법{MANAGEMENT SERVER AND METHOD FOR PROVIDING ORDER RELATED SERVICE}
본 발명은 관리 서버 및 그의 주문 관련 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 가맹점에서 고객의 상품 또는 서비스(이하, 상품이라 통칭함)주문 전, 또는 결제 후에 주문 관련 서비스를 제공하는 관리 서버 및 그의 주문 관련 서비스 제공 방법에 관한 것이다.
최근에 산업이 발달하고 경제적 수준이 향상됨에 따라 편의성과 다양성 측면에서 매력을 가진 다양한 가맹점들이 소비자들의 많은 지지를 받으며 운영되고 있다.
이러한 가맹점들은 아주 세분화되고 복잡한 여러 상품들을 고객에게 제공하고 있다. 특히, 음식점의 경우 매우 다양한 메뉴들을 고객에게 제공하고 있다.
이에 따라, 종래에 고객들은 음식점의 메뉴 정보, 및 추천 메뉴 정보를 제공하는 웹 사이트, 또는 고객의 단말 장치에서 실행 가능한 맛집 소개 어플리케이션 등을 통하여 음식점의 메뉴 정보, 및 추천 메뉴 정보를 확인하였다.
다만, 이러한 웹 사이트, 맛집 소개 어플리케이션 등에서 제공하는 정보는, 고객과는 친분이 없는 불특정 다수의 경험에 의한 정보인 바, 정보의 신뢰성이 낮았다.
특히, 종래의 가맹점들은 홍보를 위하여 웹 사이트, 맛집 소개 어플리케이션 등에 메뉴 정보, 추천 메뉴 정보를 포함하는 홍보 정보를 다수 게시하는 경우가 있고, 이 경우, 정보의 신뢰성은 더 낮아지게 된다.
따라서, 고객에게 신뢰성이 높은 정보를 제공할 수 있는 방안이 필요한 실정이다.
또한, 종래에는 가맹점을 평가하려는 고객이 웹 사이트, 또는 고객의 단말 장치에서 실행 가능한 맛집 소개 어플리케이션 등을 통하여 직접 가맹점에 대한 평가 정보를 등록해야하는 번거로움이 있었다.
따라서, 이러한 고객의 번거로움을 해소할 수 있는 방안이 필요한 실정이다.
본 발명은 상술한 필요성에 따라 안출된 것으로, 본 발명의 목적은 가맹점에서 고객의 상품 주문 전, 또는 결제 후에 고객 또는 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 관리 서버 및 그의 주문 관련 서비스 제공 방법을 제공함에 있다.
상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 예에 따른 관리 서버의 주문 관련 서비스 제공 방법은, 주문 관련 서비스 제공을 위한 카드의 등록 요청에 따라 고객의 결제시 사용할 카드를 등록하는 단계, 상기 고객이 가맹점에서 주문 후, 상기 주문한 상품에 대해 상기 등록된 카드를 이용하여 결제하는 경우, 상기 가맹점의 결제 단말로부터 상기 가맹점 식별 정보, 상기 고객의 주문에 따른 고객의 주문 내역 정보를 수신하는 단계, 상기 등록된 카드에 대한 고객 식별 정보를 검출하는 단계 및 상기 검출된 고객 식별 정보 및 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 정보를 이용하여 상기 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 단계;를 포함할 수 있다.
한편, 상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 예에 따른 관리 서버는, 고객에게 주문 관련 서비스 제공을 위한 카드의 등록 요청에 따라 결제시 사용할 카드를 등록하는 저장부, 상기 고객이 가맹점에서 주문 후, 상기 주문한 상품에 대해 상기 등록된 카드를 이용하여 결제하는 경우, 상기 가맹점의 결제 단말로부터 상기 가맹점 식별 정보, 상기 고객의 주문에 따른 고객의 주문 내역 정보를 수신하는 통신부, 상기 저장부에 등록된 카드에 대한 고객 식별 정보를 검출하는 검출부 및 상기 검출된 고객 식별 정보 및 상기 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 정보를 이용하여 상기 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 제어부를 포함한다.
상술한 본 발명의 다양한 실시 예에 따르면 고객의 지인의 주문 내역, 또는 고객의 지인이 실시간으로 추천한 추천 상품을 고객의 주문 전에 고객에게 제공함으로써, 고객의 주문 전에 신뢰성이 높은 정보를 제공할 수 있다.
또한, 본 발명의 다양한 실시 예에 따르면 고객의 결제 후에, 고객의 주문 내역 및 고객의 상품 평가 정보를 고객의 지인 중 가맹점에 관심있는 지인에게 제공함으로써, 신뢰성이 높은 정보를 고객의 특정 지인에게 제공할 수 있다.
또한, 본 발명의 다양한 실시 예에 따르면 고객의 결제 후에, 고객의 주문 내역 정보, 고객 식별 정보, 및 가맹점 정보 등을 SNS 서버에 자동으로 업로드함으로써, 고객이 직접 가맹점에 대한 평가 정보를 등록해야하는 번거로움을 해소할 수 있다.
이러한, 본 발명의 다양한 실시 예에 따르면, 가맹점에 대한 신뢰성 높은 홍보가 수행되고, 가맹점 및 고객 모두에게 유익한 혜택을 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 주문 관련 서비스 제공 시스템을 나타내는 블록도 이다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 주문 관련 서비스 제공 시스템의 동작을 나타내는 타이밍도 이다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 관리 서버를 나타내는 블록도 이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 주문 전에 고객에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 나타내는 흐름도 이다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 주문 전에 고객에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 구체적으로 나타내는 흐름도 이다.
도 6는 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 주문 전에 고객에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 구체적으로 나타내는 흐름도 이다.
도 7는 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 결제 후에 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 구체적으로 나타내는 흐름도 이다.
도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 결제 후에 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 구체적으로 나타내는 흐름도 이다.
도 9는 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 결제 후에 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 구체적으로 나타내는 흐름도 이다.
이하의 내용은 단지 본 발명의 원리를 예시한다. 그러므로 당업자는 비록 본 명세서에 명확히 설명되거나 도시되지 않았지만 본 발명의 원리를 구현하고 본 발명의 개념과 범위에 포함된 다양한 장치를 발명할 수 있는 것이다. 또한, 본 명세서에 열거된 모든 조건부 용어 및 실시 예들은 원칙적으로, 본 발명의 개념이 이해되도록 하기 위한 목적으로만 명백히 의도되고, 이와 같이 특별히 열거된 실시 예들 및 상태들에 제한적이지 않는 것으로 이해되어야 한다.
또한, 본 발명의 원리, 관점 및 실시 예들 뿐만 아니라 특정 실시 예를 열거하는 모든 상세한 설명은 이러한 사항의 구조적 및 기능적 균등물을 포함하도록 의도되는 것으로 이해되어야 한다. 또한 이러한 균등물들은 현재 공지된 균등물뿐만 아니라 장래에 개발될 균등물 즉 구조와 무관하게 동일한 기능을 수행하도록 발명된 모든 소자를 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
따라서, 모든 흐름도, 상태 변환도, 의사 코드 등은 컴퓨터가 판독 가능한 매체에 실질적으로 나타낼 수 있고 컴퓨터 또는 프로세서가 명백히 도시되었는지 여부를 불문하고 컴퓨터 또는 프로세서에 의해 수행되는 다양한 프로세스를 나타내는 것으로 이해되어야 한다.
프로세서 또는 이와 유사한 개념으로 표시된 기능 블럭을 포함하는 도면에 도시된 다양한 소자의 기능은 전용 하드웨어뿐만 아니라 적절한 소프트웨어와 관련하여 소프트웨어를 실행할 능력을 가진 하드웨어의 사용으로 제공될 수 있다. 프로세서에 의해 제공될 때, 상기 기능은 단일 전용 프로세서, 단일 공유 프로세서 또는 복수의 개별적 프로세서에 의해 제공될 수 있고, 이들 중 일부는 공유될 수 있다.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 다양한 실시 예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 주문 관련 서비스 제공 시스템을 나타내는 블록도 이다. 도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 주문 관련 서비스 제공 시스템의 동작을 나타내는 타이밍도 이다. 도 1 내지 2를 참조하면, 주문 관련 서비스 제공 시스템(1000)은 고객 단말 장치(100), 가맹점 결제 단말(200), 관리 서버(300), SNS 서버(400), 카드사 서버(500), 지인 단말 장치(600)의 전부 또는 일부를 포함한다.
여기서 고객 단말 장치(100), 지인 단말 장치(600)는 스마트 폰, 태블릿 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, PDA(personal digital assistant), PMP(portable multimedia player), 디지털 TV, 착용형 스마트 글래스, 착용형 스마트 워치 등과 같은 다양한 장치로 구현될 수 있다.
또한, 가맹점 결제 단말(200)은 상품을 판매하는 가맹점에 구비되어, 고객으로부터 상품에 대한 주문 접수, 상품에 대한 결제 요청을 수신하는 POS(Point Of Sale) 또는 카드 리더 단말로 구현될 수 있다.
또한, 관리 서버(300)는 밴(Value Added Network : VAN)사 서버일 수 있다.
또한, SNS 서버(400)는 SNS(Social Network Service)를 제공하는 서버일 수 있다.
또한, 카드사 서버(500)는 고객의 상품에 대한 결제 요청을 수신하여, 상기 요청에 대한 승인 여부를 심사하고, 심사 결과를 관리 서버(300)를 통하여 고객 단말 장치(100) 또는 가맹점 결제 단말(200)에 통지할 수 있다. 여기서 카드사 서버(300)는 복수의 카드사 각각에 대응되는 복수의 카드사 서버를 포함할 수 있다.
이러한 본 발명의 일 실시 예에 따르면, 먼저 고객은 주문 관련 서비스 제공을 위한 카드를 관리 서버(300)에 등록 요청할 수 있다(S201). 여기서 등록 요청은, 고객이 관리 서버(300)가 제공하는 웹 사이트에 접속하여, 카드 정보 및 고객 식별 정보를 입력함으로써 수행될 수 있다. 또는, 등록 요청은, 고객이 고객의 단말 장치(100)를 이용하여 관리 서버(300)가 제공하는 주문 관련 서비스 제공 어플리케이션을 실행하고, 실행된 어플리케이션 상에서 카드 정보 및 고객 식별 정보를 입력함으로써 수행될 수 있다.
이 경우, 관리 서버(300)는 고객의 등록 요청에 대응하는 카드를 등록할 수 있다(S202). 여기서 관리 서버(300)는 등록된 카드에 대한 고객 식별 정보 및 고객 식별 정보에 대응되는 고객의 등록된 카드에 대한 카드 정보를 매핑하여 등록할 수 있다.
이하에서는, 설명의 편의를 위하여 고객의 상품 주문 전, 고객의 상품 결제 후를 구분하여 주문 관련 서비스 제공하는 방법을 설명하기로 한다.
<고객의 상품 주문 전, 고객에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법>
먼저, 가맹점을 방문한 고객의 주문 전에 고객 단말 장치(100)를 이용한 고객의 특정 조작에 따라 고객 단말 장치(100)는 고객 식별 정보, 가맹점 식별 정보, 및 고객이 위치한 테이블 정보 중 적어도 하나를 관리 서버(300)에 전송할 수 있다(S203).
여기서 고객의 특정 조작은, 가맹점의 테이블에 위치한 바코드 또는 QR 코드를 고객이 고객 단말 장치(100)를 이용하여 리딩하는 조작일 수 있다. 이 경우, 고객 단말 장치(100)는 리딩된 바코드 또는 QR 코드로부터 가맹점 식별 정보, 고객이 위치한 테이블 정보를 검출하고, 검출된 정보에 고객 식별 정보를 부가하여 관리 서버(300)에 전송할 수 있다.
또는, 고객의 특정 조작은, 주문 관련 서비스 제공 어플리케이션의 실행에 따라 고객 단말 장치(100)에 표시된 화면(EX, 주문 관련 서비스 제공 어플리케이션을 고객 단말 장치(100)의 위치를 기반으로 가맹점 식별 정보, 테이블 정보를 선택할 수 있는 화면을 제공할 수 있다.)에서 고객이 가맹점 식별 정보, 고객이 위치한 테이블 정보를 선택하는 조작일 수 있다. 이 경우, 고객 단말 장치(100)는 선택된 가맹점 식별 정보, 고객이 위치한 테이블 정보에, 고객 식별 정보를 부가하여 관리 서버(300)에 전송할 수 있다.
다만, 이에 한정되는 것은 아니고, NFC(Near Field Communication) 태그 등을 통하여 상술한 정보를 관리 서버(300)에 전송할 수 있다.
여기서 고객 식별 정보는, 고객의 휴대 단말 전화 번호, 고객에 단말 장치에 설치된 주문 관련 서비스 제공 어플리케이션의 고유 번호 등과 같이 고객을 타 고객들과 식별시킬 수 있는 정보일 수 있다.
또한, 가맹점 식별 정보는, 가맹점 사업자 등록 번호, 가맹점 전화 번호 등과 같이 가맹점을 타 가맹점들과 식별시킬 수 있는 정보일 수 있다.
또한, 고객이 위치한 테이블 정보는, 고객이 가맹점에서 위치한 테이블 번호 등과 같이 고객이 가맹점에서 위치한 테이블을 가맹점의 타 테이블과 식별시킬 수 있는 정보일 수 있다.
이 경우, 관리 서버(300)는 수신된 고객 식별 정보 및 가맹점 식별 정보를 이용하여 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 검출할 수 있다(S204). 구체적으로 관리 서버(300)는 고객의 단말 장치(100) 또는 SNS 서버(400)로부터 고객의 지인 정보를 수신하고, 수신된 지인 정보에 대응되는 지인이 이용했던 가맹점 정보를 검출하며, 검출된 가맹점 정보 및 고객의 가맹점 정보를 비교하여 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 검출할 수 있다.
그리고, 관리 서버(300)는 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 이용하여 고객에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다(S205).
일 예로, 관리 서버(300)는 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 이용하여 고객의 지인의 주문 내역 정보를 검출하고, 검출된 고객의 지인의 주문 내역 정보를 고객의 단말 장치(100)에 전송함으로써 고객에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다.
다른 예로, 관리 서버(300)는 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 이용하여 상기 고객의 지인의 단말 장치(600)에 가맹점의 추천 상품 문의하고, 문의에 따라 고객의 지인의 단말 장치(600)로부터 가맹점의 추천 상품 정보를 수신하며, 수신된 추천 상품 정보를 고객의 단말 장치(100)에 전송함으로써, 고객에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다.
<고객의 상품 결제 후, 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법>
고객이 가맹점에서 주문 후, 주문한 상품에 대해 등록된 카드를 이용하여 결제하는 경우, 가맹점의 결제 단말(200)은 가맹점 식별 정보, 고객의 주문에 따른 고객의 주문 내역 정보를 관리 서버(300)에 전송할 수 있다(S206). 여기서 가맹점의 결제 단말(200)은 가맹점을 방문한 고객의 주문 상품에 대한 결제시마다 결제시 사용된 카드 정보를 관리 서버(300)에 전송할 수 있고, 관리 서버(300)는 결제시 사용된 카드 정보를 이용하여 등록된 카드인지 여부를 판단할 수 있다. 만약, 등록된 카드라고 판단되면, 관리 서버(300)는 정보 전송을 가맹점의 결제 단말(200)에 요청할 수 있고, 이 경우, 가맹점의 결제 단말(200)은 가맹점 식별 정보, 고객의 주문에 따른 고객의 주문 내역 정보를 관리 서버(300)에 전송할 수 있다.
그리고, 관리 서버(300)는 등록된 카드에 대한 고객 식별 정보를 검출할 수 있다(S207). 구체적으로 관리 서버(300)는 가맹점의 결제 단말(200)로부터 수신된 고객의 결제시 사용된 카드 정보를 이용하여 등록된 카드에 대한 고객 식별 정보를 검출할 수 있다.
여기서, 고객의 주문 내역 정보는, 고객이 주문한 주문한 상품에 대한 정보, 및 그 주문 상품에 대한 금액 정보를 포함할 수 있다.
그리고, 관리 서버(300)는 검출된 고객 식별 정보 및 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 정보를 이용하여 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다(S208).
일 예로, 관리 서버(300)는 SNS(Social Network Service)서버를 이용하여 고객의 지인 중 가맹점에 관심있는 지인 정보를 수신하고, 가맹점에 관심있는 지인 정보에 대응하는 지인의 단말 장치에 고객의 주문 내역 정보 및 고객의 상품 평가 정보를 전송함으로써, 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다.
다른 예로, 관리 서버(300)는 고객의 주문 내역 정보가 검출되면, 검출된 고객의 주문 내역 정보, 고객 식별 정보, 및 가맹점 정보를 SNS(Social Network Service)서버에 자동으로 업로드함으로써, 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 관리 서버를 나타내는 블록도 이다. 도 3을 참조하면, 관리 서버(300)는 통신부(310), 검출부(320), 저장부(330), 제어부(340)의 전부 또는 일부를 포함한다.
통신부(310)는 관리 서버(100)와 외부 장치간의 통신을 수행할 수 있게 한다. 특히 통신부(310)는 가맹점에 방문한 고객의 주문 전에 고객의 특정 조작에 따라 고객의 단말 장치(100)로부터 고객 식별 정보, 고객이 위치한 테이블 정보, 가맹점 식별 정보를 수신할 수 있다.
또한, 통신부(310)는 고객이 가맹점에서 주문 후, 주문한 상품에 대해 등록된 카드를 이용하여 결제하는 경우, 가맹점의 결제 단말(200)로부터 가맹점 식별 정보, 고객의 주문에 따른 고객의 주문 내역 정보를 수신할 수 있다.
여기서, 통신부(310)는 근거리 통신망(LAN : Local Area Network) 및 인터넷망을 통해 무선 또는 유선방식으로 접속되는 형태, USB(Universal Serial Bus)포트를 통하여 접속되는 형태, 3G, 4G와 같은 이동 통신망을 통해 접속되는 형태, NFC(Near Field Communication, RFID(Radio Frequency Identification), Wi-Fi등과 같은 근거리 무선 통신방식을 통해 접속되는 형태가 가능하다.
저장부(320)는 관리 서버(300)의 동작에 필요한 다양한 데이터 및 어플리케이션을 저장하는 기능을 한다.
특히 저장부(320)는 주문 관련 서비스 제공을 위한 카드의 등록 요청에 따라 고객의 결제시 사용할 카드를 등록할 수 있다.
또한 저장부(320)는 고객 식별 정보 및 상기 고객 식별 정보에 대응되는 고객이 이용했던 가맹점 식별 정보, 상기 가맹점에서 이용했던 주문 내역 정보를 하기 표 1과 같이 테이블로 저장할 수 있다.
고객 식별 정보 가맹점 식별 정보 주문 내역 정보(비용 : 원)
고객 A
 가맹점 1 상품 1(비용:5000),
상품 2(비용:10,000)
가맹점 2 상품 3(비용:6000),
상품 4(비용:11,000)
고객 B
 가맹점 3 상품 5(비용:7000),
상품 6(비용:12,000)
가맹점 4 상품 7(비용:8000),
상품 8(비용:13,000)
고객 C

 가맹점 2 상품 3(비용:6000),
상품 9(비용:14,000)
가맹점 4 상품 7(비용:8000),
상품 8(비용:13,000)
가맹점 5 상품 9(비용:14,000),
상품 10(비용:7,000)
고객 D

 가맹점 3 상품 5(비용:7000),
상품 6(비용:11,000)
상품 11(비용 : 15,000)
가맹점 4 상품 7(비용:8000),
상품 8(비용:13,000)
가맹점 5 상품 10(비용:7000),
상품 14(비용:30,000)
여기서 저장부(320)는 RAM(Random Access Memory), 플레시메모리, ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electronically Erasable and Programmable ROM), 레지스터, 하드디스크, 리무버블 디스크, 메모리 카드 등과 같은 내장된 형태의 저장소자는 물론, USB 메모리 등과 같은 착탈가능한 형태의 저장소자로 구현될 수도 있다.
검출부(330)는 가맹점을 방문한 고객의 주문 전에 고객의 특정 조작에 따라 고객의 단말 장치(100)로부터 수신된 고객 식별 정보 및 가맹점 식별 정보를 이용하여 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 검출할 수 있다.
구체적으로, 제어부(340)는 고객의 단말 장치(100)에 요청하여, 고객 단말 장치(100)의 연락처 어플리케이션에 저장된 고객의 지인의 정보를 수신할 수 있다. 또는, 제어부(340)는 고객 식별 정보를 포함하는 고객 지인 정보 요청을 SNS 서버(400)에 전송하고, 상기 요청에 따라 SNS 서버(400)로부터 고객의 지인의 정보를 수신할 수 있다. 여기서 고객 지인 정보는, 고객 지인의 휴대 단말 전화 번호 등과 같이 고객을 타 고객들과 식별시킬 수 있는 정보일 수 있다.
이 경우, 검출부(330)는 저장부(320)에 저장된 표 1과 같은 테이블을 이용하여 수신된 지인 정보에 대응되는 지인이 이용했던 가맹점 정보를 검출할 수 있다.
그리고, 검출부(330)는 지인이 이용했던 가맹점 정보 및 고객이 방문한 가맹점 정보를 비교하여 상기 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 검출할 수 있다. 일 예로, 가맹점이 '가맹점 3'이고, '가맹점 3'을 방문한 고객이 '고객 A'이며, '고객 A'의 지인이 '고객 B, C, D'인 경우 상기 표 1을 참조할 때, 검출부(330)는 가맹점 3을 이용했던 고객의 지인으로 '고객 B, D'를 검출할 수 있다.
이 경우, 제어부(340)는 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 이용하여 고객의 주문 전에 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다.
일 예로, 제어부(340)는 저장부(320)에 저장된 표 1과 같은 테이블에 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 이용하여 고객의 지인의 주문 내역 정보를 검출하고, 검출된 고객의 지인의 주문 내역 정보를 고객의 단말 장치(100)에 전송하도록 통신부(310)를 제어함으로써 고객에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다. 일 예로, 가맹점을 이용했던 고객의 지인 '고객 B, D'의 주문 내역 정보 '고객 B : 상품 5(비용:7000), 상품 6(비용:12,000)', '고객 D : 상품 5(비용:7000), 상품 6(비용:11,000), 상품 11(비용 : 15,000)'를 고객의 단말 장치(100)에 전송할 수 있다. 여기서 주문 내역 정보의 전송은, IM(Instant Message), SNS, 메신져 등과 같은 커뮤니케이션 서비스 방식을 이용하여 고객의 단말 장치(100)에 전송될 수 있다.
다른 예로, 제어부(340)는 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 이용하여 고객의 지인의 단말 장치(600)에 가맹점의 추천 상품 문의하도록 통신부(310)를 제어하고, 문의에 따라 고객의 지인의 단말 장치(600)로부터 가맹점의 추천 상품 정보가 통신부(310)를 통하여 수신되면, 수신된 추천 상품 정보를 고객의 단말 장치(100)에 전송하도록 통신부(310)를 제어함으로써 고객에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다. 일 예로, 가맹점을 이용했던 고객의 지인 '고객 B, D'의 단말 장치(600)에 IM(Instant Message), SNS, 메신져 등과 같은 커뮤니케이션 서비스 방식을 이용하여 가맹점의 추천 상품을 문의하고, 문의에 따른 추천 상품 정보가 수신되면, 수신된 추천 상품 정보를 IM(Instant Message), SNS, 메신져 등과 같은 커뮤니케이션 서비스 방식을 이용하여 고객의 단말 장치(100)에 전송할 수 있다.
이러한 본 발명의 일 실시 예에 따르면 고객의 지인의 주문 내역, 또는 고객의 지인이 실시간으로 추천한 추천 상품을 고객의 주문 전에 고객에게 제공함으로써, 고객의 주문 전에 신뢰성이 높은 정보를 제공할 수 있다.
한편, 가맹점을 방문한 고객이 상품 주문 후, 상기 주문한 상품에 대해 등록된 카드를 이용하여 결제하는 경우, 통신부(310)는 가맹점의 결제 단말(200)로부터 가맹점 식별 정보, 고객의 주문에 따른 고객의 주문 내역 정보를 수신할 수 있다. 그리고, 검출부(330)는 저장부에 등록된 카드에 대한 고객 식별 정보를 검출할 수 있다.
이 경우, 제어부(340)는 검출된 고객 식별 정보 및 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 정보를 이용하여 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다.
일 예로, 제어부(340)는 SNS(Social Network Service)서버(400)를 이용하여 고객의 지인 중 가맹점에 관심있는 지인 정보를 요청할 수 있다. 즉, 제어부(340)는 SNS 서버(400)에 고객 식별 정보 및 가맹점 식별 정보를 포함하는 요청을 전송하도록 통신부(310)를 제어할 수 있다. 이 경우, SNS 서버(400)는 수신된 고객 식별 정보 및 가맹적 식별 정보를 이용하여 고객의 지인 중 상기 가맹점을 관심 가맹점으로 등록한 지인을 검출할 수 있다. 그리고, SNS 서버(400)는 검출된 가맹점에 관심있는 고객의 지인 정보를 관리 서버(300)에 전송할 수 있다.
이 경우, 제어부(340)는 가맹점에 관심있는 지인 정보에 대응하는 지인의 단말 장치(600)에 고객의 주문 내역 정보 및 상기 고객으로부터 실시간으로 입력된 고객의 상품 평가 정보를 전송하도록 통신부(310)를 제어함으로써 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다. 여기서 상품 평가 정보는, 상품에 대한 사진 정보, 상품에 대한 고객 의견 정보 등을 포함할 수 있다.
이러한 본 발명의 일 실시 예에 따르면 고객의 결제 후에, 고객의 주문 내역 및 고객의 상품 평가 정보를 고객의 지인 중 가맹점에 관심있는 지인에게 제공함으로써, 신뢰성이 높은 정보를 고객의 특정 지인에게 제공할 수 있다.
다른 예로, 제어부(340)는 등록된 카드를 이용한 고객의 결제가 수행되면, 고객의 주문 내역 정보, 고객 식별 정보, 및 가맹점 정보, 상기 고객으로부터 실시간으로 입력된 고객의 상품 평가 정보를 SNS(Social Network Service)서버에 자동으로 업로드함으로써 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다.
이러한 본 발명의 일 실시 예에 따르면 고객의 결제 후에, 고객의 주문 내역 정보, 고객 식별 정보, 및 가맹점 정보 등을 SNS 서버에 자동으로 업로드함으로써, 고객이 직접 가맹점에 대한 평가 정보를 등록해야하는 번거로움을 해소할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 주문 전에 고객에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 나타내는 흐름도 이다. 도 4를 참조하면, 먼저 가맹점에 방문한 고객의 단말 장치로부터 고객 식별 정보, 가맹점 식별 정보를 수신할 수 있다(S401).
그리고, 수신된 고객 식별 정보 및 가맹점 식별 정보를 이용하여 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 검출할 수 있다(S402). 여기서 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 검출하는 단계(S402)는, 고객의 단말 장치 또는 SNS 서버로부터 고객의 지인 정보를 수신하고, 수신된 지인 정보에 대응되는 지인이 이용했던 가맹점 정보를 검출하며, 검출된 가맹점 정보 및 고객의 가맹점 정보를 비교하여 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 검출할 수 있다
그리고, 검출된 지인 정보를 이용하여 고객에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다(S403).
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 주문 전에 고객에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 구체적으로 나타내는 흐름도 이다. 도 5를 참조하면, 먼저 가맹점에 방문한 고객의 단말 장치로부터 고객 식별 정보, 가맹점 식별 정보를 수신할 수 있다(S501).
그리고, 수신된 고객 식별 정보 및 가맹점 식별 정보를 이용하여 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 검출할 수 있다(S502).
그리고, 검출된 지인 정보를 이용하여 고객의 지인의 주문 내역 정보를 검출할 수 있다(S503).
그리고, 검출된 고객의 지인의 주문 내역 정보를 고객의 단말 장치에 전송할 수 있다(S504).
도 6는 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 주문 전에 고객에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 구체적으로 나타내는 흐름도 이다. 도 6을 참조하면, 먼저 가맹점에 방문한 고객의 단말 장치로부터 고객 식별 정보, 가맹점 식별 정보를 수신할 수 있다(S601).
그리고, 수신된 고객 식별 정보 및 가맹점 식별 정보를 이용하여 가맹점을 이용했던 고객의 지인 정보를 검출할 수 있다(S602).
그리고, 검출된 지인 정보를 이용하여 고객의 지인의 단말 장치에 가맹점의 추천 상품 문의할 수 있다(S603).
그리고, 문의에 따라 고객의 지인의 단말 장치로부터 가맹점의 추천 상품 정보를 수신할 수 있다(S604).
그리고, 수신된 추천 상품 정보를 고객의 단말 장치에 전송할 수 있다(S605).
도 7은 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 결제 후에 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 나타내는 흐름도 이다. 도 7을 참조하면, 먼저 고객이 가맹점에서 주문 후, 주문한 상품에 대해 등록된 카드를 이용하여 결제하는 경우, 가맹점의 결제 단말로부터 가맹점 식별 정보, 고객의 주문에 따른 고객의 주문 내역 정보를 수신할 수 있다(S701).
그리고, 등록된 카드에 대한 고객 식별 정보를 검출할 수 있다(S702).
그리고, 검출된 고객 식별 정보 및 가맹점의 결제 단말로부터 수신된 정보를 이용하여 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공할 수 있다(S703).
도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 결제 후에 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 구체적으로 나타내는 흐름도 이다. 도 8을 참조하면, 먼저 고객이 가맹점에서 주문 후, 주문한 상품에 대해 등록된 카드를 이용하여 결제하는 경우, 가맹점의 결제 단말로부터 가맹점 식별 정보, 고객의 주문에 따른 고객의 주문 내역 정보를 수신할 수 있다(S801).
그리고, 등록된 카드에 대한 고객 식별 정보를 검출할 수 있다(S802).
그리고, SNS(Social Network Service)서버를 이용하여 고객의 지인 중 가맹점에 관심있는 지인 정보를 수신할 수 있다(S803).
그리고, 가맹점에 관심있는 지인 정보에 대응하는 지인의 단말 장치에 고객의 주문 내역 정보 및 고객의 상품 평가 정보를 전송할 수 있다(S804).
도 9는 본 발명의 일 실시 예에 따른 고객의 결제 후에 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 방법을 구체적으로 나타내는 흐름도 이다. 도 9를 참조하면, 먼저 고객이 가맹점에서 주문 후, 주문한 상품에 대해 등록된 카드를 이용하여 결제하는 경우, 가맹점의 결제 단말로부터 가맹점 식별 정보, 고객의 주문에 따른 고객의 주문 내역 정보를 수신할 수 있다(S901).
그리고, 등록된 카드에 대한 고객 식별 정보를 검출할 수 있다(S902).
그리고, 고객의 주문 내역 정보, 고객 식별 정보, 및 가맹점 정보를 SNS(Social Network Service)서버에 자동으로 업로드할 수 있다(S903).
한편, 상술한 본 발명의 다양한 실시 예들에 따른 카드 결제 서비스 제공 방법은 단말 장치에서 실행되기 위한 설치 데이터 형태로 구현되어 다양한 비일시적 판독 가능 매체(non-transitory computer readable medium)에 저장된 상태로 각 서버 또는 기기들에 제공될 수 있다. 이에 따라, 단말 장치(100)는 서버 또는 기기에 접속하여, 상기 설치 데이터를 다운로드할 수 있다.
비일시적 판독 가능 매체란 레지스터, 캐쉬, 메모리 등과 같이 짧은 순간 동안 데이터를 저장하는 매체가 아니라 반영구적으로 데이터를 저장하며, 기기에 의해 판독(reading)이 가능한 매체를 의미한다. 구체적으로는, 상술한 다양한 어플리케이션 또는 프로그램들은 CD, DVD, 하드 디스크, 블루레이 디스크, USB, 메모리카드, ROM 등과 같은 비일시적 판독 가능 매체에 저장되어 제공될 수 있다.
또한, 이상에서는 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 도시하고 설명하였지만, 본 발명은 상술한 특정의 실시예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진자에 의해 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 이러한 변형실시들은 본 발명의 기술적 사상이나 전망으로부터 개별적으로 이해되어져서는 안될 것이다.
100 : 고객 단말 장치 200 : 가맹점 결제 단말
300 : 관리 서버 400 : SNS 서버
500 : 카드사 서버 600 : 지인 단말 장치
310 : 통신부 320 : 저장부
330 : 검출부 340 : 제어부

Claims (14)

  1. 관리 서버의 주문 관련 서비스 제공 방법에 있어서,
    고객의 단말 장치로부터, 상기 고객의 단말 장치가 가맹점의 테이블에 위치한 코드 또는 태그를 리딩하여 획득한 상기 고객이 위치한 테이블 정보와, 상기 고객이 위치한 가맹점 정보와, 상기 고객에 대응되는 고객 식별 정보를 수신하는 단계;
    상기 고객이 상기 가맹점에서 상품을 주문함에 따라, 상기 가맹점의 결제 단말로부터 가맹점 식별 정보, 가맹점 테이블 정보 및 가맹점 주문 내역 정보를 수신하는 단계;
    상기 가맹점의 결제 단말 장치로부터 수신된 가맹점 식별 정보, 가맹점 테이블 정보 및 가맹점 주문 내역 정보와 상기 고객의 단말 장치로부터 수신된 상기 고객이 위치한 테이블 정보, 상기 가맹점 정보 및 상기 고객 식별 정보를 이용하여 상기 고객의 주문 내역 정보를 검출하는 단계;
    상기 고객 식별 정보에 대응되는 지인 정보를 검출하는 단계; 및
    상기 지인 정보를 이용하여 상기 가맹점을 관심 가맹점으로 등록한 지인에 대응되는 단말 장치로 상기 고객의 주문 내역 정보를 포함하는 주문 관련 서비스를 제공하는 단계를 포함하고,
    상기 주문 관련 서비스를 제공하는 단계는,
    상기 고객의 결제 후 상기 지인이 상기 가맹점에 방문한 경우, 상기 지인에 대응되는 단말 장치 또는 상기 지인의 식별 정보에 대응되는 SNS 서버로부터 상기 고객 식별 정보가 검출되면, 상기 고객 식별 정보 및 상기 주문 내역 정보에 대응하는 가맹점 정보를 상기 지인이 방문한 가맹점 정보와 비교하여 상기 지인에 대응되는 단말 장치로 상기 주문 내역 정보를 제공하는 단계를 포함하는
    주문 관련 서비스 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 주문 관련 서비스를 제공하는 단계는,
    SNS(Social Network Service)서버를 이용하여 상기 고객의 지인 중 상기 가맹점에 관심있는 지인 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 가맹점에 관심있는 지인 정보에 대응하는 지인의 단말 장치에 상기 고객의 주문 내역 정보 및 상기 고객의 상품 평가 정보를 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 관련 서비스 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 주문 관련 서비스를 제공하는 단계는,
    상기 고객의 결제가 수행되면, 상기 고객 식별 정보, 상기 고객의 주문 내역 정보, 및 상기 가맹점 정보를 SNS(Social Network Service)서버에 자동으로 업로드하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 관련 서비스 제공 방법.
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 제1항에 있어서,
    상기 주문 관련 서비스를 제공하는 단계는,
    상기 검출된 지인 정보를 이용하여 상기 고객의 지인의 단말 장치에 상기 가맹점의 추천 상품 정보를 문의하는 단계;
    상기 문의에 따라 상기 고객의 지인의 단말 장치로부터 상기 가맹점의 추천 상품 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 수신된 추천 상품 정보를 상기 고객의 단말 장치에 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 관련 서비스 제공 방법.
  7. 삭제
  8. 관리 서버에 있어서,
    고객의 단말 장치로부터, 상기 고객의 단말 장치가 상기 고객의 주문 전 가맹점의 테이블에 위치한 코드 또는 태그를 리딩하여 획득한 상기 고객이 위치한 테이블 정보, 상기 고객이 위치한 가맹점 정보, 상기 고객에 대응되는 고객 식별 정보를 수신하고, 상기 고객이 상기 가맹점에서 상품을 주문함에 따라, 상기 가맹점의 결제 단말로부터 가맹점 식별 정보, 가맹점 테이블 정보 및 가맹점 주문 내역 정보를 수신하는 통신부;
    상기 가맹점의 결제 단말 장치로부터 수신된 가맹점 식별 정보, 가맹점 테이블 정보 및 가맹점 주문 내역 정보와, 상기 고객의 단말 장치로부터 수신된 상기 고객이 위치한 테이블 정보, 상기 고객이 위치한 가맹점 정보 및 상기 고객 식별 정보를 이용하여 상기 고객의 주문 내역 정보를 검출하는 검출부; 및
    상기 고객 식별 정보에 대응되는 지인 정보를 검출하고, 상기 지인 정보를 이용하여 상기 가맹점을 관심 가맹점으로 등록한 지인에 대응되는 단말 장치로 상기 고객의 주문 내역 정보를 포함하는 주문 관련 서비스를 제공하는 제어부를 포함하고,
    상기 제어부는 상기 고객의 결제 후 상기 지인이 상기 가맹점에 방문한 경우, 상기 검출부에서 상기 지인에 대응되는 단말 장치 또는 상기 지인의 식별 정보에 대응되는 SNS 서버로부터 상기 고객 식별 정보가 검출되면, 상기 고객 식별 정보 및 상기 주문 내역 정보에 대응하는 가맹점 정보를 상기 지인이 방문한 가맹점 정보와 비교하여 상기 지인에 대응되는 단말 장치로 상기 주문 내역 정보를 제공하는 관리 서버.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 통신부는,
    SNS(Social Network Service)서버를 이용하여 상기 고객의 지인 중 상기 가맹점에 관심있는 지인 정보를 더 수신하고,
    상기 제어부는,
    상기 가맹점에 관심있는 지인 정보에 대응하는 지인의 단말 장치에 상기 고객의 주문 내역 정보 및 상기 고객의 상품 평가 정보를 전송하도록 상기 통신부를 제어함으로써 고객의 지인에게 주문 관련 서비스를 제공하는 것을 특징으로 하는 관리 서버.
  10. 제8항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 고객 식별 정보, 상기 고객의 주문 내역 정보, 및 상기 가맹점 정보를 SNS(Social Network Service)서버에 자동으로 업로드함으로써 상기 지인 정보에 대응되는 단말 장치로 주문 관련 서비스를 제공하는 것을 특징으로 하는 관리 서버.
  11. 삭제
  12. 삭제
  13. 제8항에 있어서,
    상기 통신부는,
    상기 검출된 지인 정보를 이용하여 상기 지인 정보에 대응되는 단말 장치에 상기 가맹점의 추천 상품 문의하고,
    상기 제어부는,
    상기 문의에 따라 상기 고객의 지인의 단말 장치로부터 상기 가맹점의 추천 상품 정보가 상기 통신부를 통하여 수신되면, 상기 수신된 추천 상품 정보를 상기 고객의 단말 장치에 전송하도록 상기 통신부를 제어하는 것을 특징으로 하는 관리 서버.
  14. 삭제
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